新秘书资格考试职业道德部分复习资料(三章)
第三章文明礼貌第一节文明礼貌和职业道德1．1文明礼貌的涵义所谓文明是同“野蛮”相对的，指的是人类社会的进步状态。它包括物质文明和精神文明，有时专指精神文明。。礼貌一词，在中国古代指“礼仪”“礼”“礼节”等，是维护奴隶社会和封建社会的典章制度和道德规范。在社会主义条件下，礼貌是社会主义人与人平等友爱、互相尊重的新型社会关系的体现。因此，我们今天的礼貌一词是指人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬，彬彬有礼。文明礼貌指人们的行为和精神面貌符合先进文化的要求。1．2文明礼貌是从业人员的基本素质文明礼貌是职业道德的重规范，是做作业人员上岗的首要条件和基本素质：（1）文明礼貌是《服务公约》和《职工守则》的内容之一。（2）文明礼貌是从业的基本条件。（3）文件礼貌是一生一世的事情。1．3文明礼貌是塑造企业形象的需要。1．3．1文明礼貌是企业形象的重要内容一般的说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象、外部形象。内部形象主要指企业的内部管理形象，包括：企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。外部形象是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。1．3．2职工个体形象对整体形象的影响1．3．3做一个文明职工文明职工是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工。*文明职工的基本要求：（1）热爱祖国，热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；（2）模范遵守国家法律和各纪律；（3）讲究文明*社会主义制度下，文明生产要做到：（1）生产的组织者和劳动者要语言方雅、行为端正、技术熟练，以主人翁态度从事生产活动。（2）工序与工序之间，车间与车间之间，企业与企业之间要发扬共产主义协作精神，互相学习，取长补短，互相支援，共同提高。（3）管理严密，纪律严明。（4）企业环境卫生整洁、优美无污染。（5）生产达到优质、低耗高效。第二节文明礼貌的具体要求1．1仪表端庄仪表端庄是指一定职业从来人员的外表要端正庄重。仪表端庄的具体要求：（1）着装相互大方。（2）鞋袜搭配合理。（3）饰品和化妆要适当。（4）面部、头发和手指要整洁。（5）站姿端正。1．2语言规范语言规范或称规范语言，是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求。1．2．1职业用语的基本要求（1）语感自然（2）语气亲切（3）语调柔和（4）语流适中（5）语言简练（6）语意明确1．2．4职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好三声：即招呼声、询问声、道别声。1．2．5讲究语言艺术要求：和婉、让步、幽默。1．3举止得体举指得体是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为。具体要求：（1）态度恭敬（2）表情从容（3）行为适度（4）形象庄重1．4待人热情待人热情是指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感。是与人交往的首要条件，基本要求是：（1）微笑迎客。（2）亲切友好（3）主动热情
职业道德与法律期末考试题及答案
职业道德与法律 单项选择题（15×2＝30分）只有一个备选答案是正确的 1. 下列哪项礼仪能够打造良好“第一印象”（） A 家庭礼仪 B 交往礼仪 C 职业礼仪D个人礼仪 2. 职业礼仪的最高境界是（） A 敬业 B 奉献 C 守业 D 文明 3.上课迟到,说脏话,乱扔垃圾,等等.你如何看这些现象?( ) A.个人小事,没必要小题大做 B．违法纪律，与道德无关 C．既不违法，又不违纪．说明道德水平不高 D．小事蕴含道德，加强道德修养要从小事做起． 4．家庭美德的首要规范是（） Ａ．男女平等B．勤俭持家C．邻里团结 D.尊老爱幼 5、遵守职业道德是对每个从业人员的要求，从业人员在职业工作中慎待诺言，表里如一，言行一致遵守劳动纪律，这是职业道德中（） A 办事公道的基本要求 B 爱岗敬业的基本要求 C 诚实守信的基本要求 D 服务群众的基本要求 6、个人能否按道德要求去做。关键在于（） A 社会舆论 B 传统习惯 C 内心信念 D 评价方式 7、国家干部遵纪守法，教师平等对待学生，售货员公平对待顾客。。。。。。这是（）
A 助人为乐的社会公德要求 B 办事公道的职业道德要求 C 尊老爱幼的家庭美德的要求 D 完善自我的人际吸引的要求 8、对于违法犯罪行为的制裁和惩罚，体现了法律的） A 评价作用 B 教育作用 C 强制作用 D 指导作用 9、下列属于宪法规定的公民享有的政治权利和自由的是( ) Ａ．选举权和被选举权 B.人身自由 C.宗教信仰自由 D.婚姻自由 10、即使在个人单处，无人监督，也坚守自己的道德信念，不做任何不道德的事。这种道德修养方法是（） A 养性 B 内省 C 慎独 D 顿悟 11.下列哪项是一种高超的岗位能力，是爱岗尽业的升华和高层次展现（） A 专业 B 勤业 C 乐业 D 精业 12．“宪法在哪里实现自由，也必将在哪里限制自由”，由此可见（） A．离开法律的自由才是真正的自由 B．法律就是用来限制权力和自由的 C．法律确定的自由可以在任何地方以任何方式随意行使 D. 公民的合法权力和自由离不开法律的规范和保障 13.下列对“天网恢恢，疏而不漏”的理解正确的是（）
秘书的职业道德规范(1)
秘书的职业道德规范(1) －、忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作职员，都要忠于职守，热爱本职。这 是职业道德的一条主要规范。作为秘书职员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不专权越位，不掺杂私念，不渎职。二、服从领导，当好顾问跟从领导，这是 秘书职员职业性质所决定的。作为领导工作的顾问和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不答应的。个人的积极性、创 造性只能在服从领导的条件下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。其中特别要留意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，往影响和干扰领导的工作及决策。当好顾问，就是要发挥顾问作用，为领导出谋献策。在领导决策***化、科学化的今天，尤其要 求秘书职员改变以往办事即是称职的旧观念，要进步顾问意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书职员的新观念。三、兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，甘当 无名英雄，就是要求秘书职员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦刻苦甚至委曲责备的精神。四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，应是秘书职员应具有的美德。秘书职员 不能由于在领导身边工作而自命非凡、自以为是，要同等地同各职能部分商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书职员对 领导对群众都要一视同仁，秉公办事，同等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书职员，才能做到胸襟宽广，在工作中布满朝气和活力。 热情服务。秘书职员要把为领导服务，为本单位各职能部分服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分熟悉自己所从事的工作所具有的重要作用。五、遵纪遵法，廉洁 奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪遵法、廉洁奉公，是秘书职员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪遵法指的是秘书职员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书职员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书职员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。六、恪取信用，严守机密秘书职员恪取信用，就是要遵取信用、遵守时间、 遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书职员汇报工作，秘书职员不准迟到。秘书职员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切预备工作。秘书职员要 严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，碰到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书职员一个明显的特点，是把握的机密较多，因此，要求秘书职员必 须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。七、实事求是，勇于创新实事求是。秘书职员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是
秘书职业道德修养的具体要求有哪些
秘书职业道德修养的具体要求有哪些 (一)保密对秘书工作有很重要的意义 在秘书的工作中，秘书接触高级机密或知晓机密事件的可能是最大的，不小心外漏或是故意外漏这些机密，会对企业造成不好的影 响或会影响到公司的经济效益，还有可能会因泄露机密而触及法律，在调查中，有26.6%的职工认为秘书的保密工作是相当重要的，由 此可见，秘书的保密工作的不一般性。 秘书部门出于承上启下、沟通内外的枢纽位置，也是接近领导机关的核心要害部门。因此在秘书工作中包含或涉及的许多重要的国 家机密、特定组织机构与团体的秘密，一旦出现失密、泄密，就会 造成严重的后果。 (二)诚信是秘书人员工作的根本 “人无信而不立”，就是说人要有诚信，如果没有诚信就无法立足。诚实守信是中华民族的优良传统，诚信是一切道德赖以维系的 前提。而诚信又是最容易而又最不应该让人忽视的美德，我们应该 把诚信作为人生中的一个坐标，做老实人，说老实话，办老实事。 诚信对人，诚信对己都是很重要的。 (三)守时是秘书要养成的基本习惯 现代社会讲究效率。时间就是金钱，时间就是效率，已成为人们的口头禅。守时是最大的礼貌，遵守时间是一个有助于打动别人的 简单方法。作为秘书人员，秘书职业道德中的守时也是秘书工作中 不可缺少的一部分，它代表了你对秘书这项工作的态度。 秘书参加任何公务活动或私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。秘书人员必须有很强的时间观念，遵守时间，有两个方面 的要求：一是遵守本单位的工作时间：二是按时完成自己承担的各
项工作，不延迟。秘书人员找领导汇报工作，也要按时，以免对领导的工作造成影响。守时可以为秘书工作提供很多效益。 秘书人员只有具备以上职业道德，才能真正搞好秘书工作，才算一个合格的秘书人员。优良的职业道德是新时期秘书人员从事快节奏、高效率工作的动力;良好的职业道德是新时期秘书人员自我完善的必要条件，是秘书人员职业活动的指南。因此，秘书人员要想搞好工作，真正成为合格的秘书人员，就必须具备良好的职业道德，这是做好秘书工作的前提，是秘书人员的立身之本。 调查发现，现在社会大多数人员都有工作，有的人是为了养家糊口而勉强做工作，有的人是想找份工作能给自己生活增添保障，也有的人是因为喜欢这份工作，每个人对于工作都有不同的态度。但在秘书这个特殊岗位上，有很多繁琐的事务，也有很多的问题要我们自己面对，那么，秘书应以怎样的态度对待自己的本职工作呢? (一)热情是秘书做好本职工作的动力 秘书是领导不可或缺的左右手，秘书在接人待物的工作过程中，实际上是在充当公司和领导的形象代言人的重要角色，秘书对每件事、每个人的态度都可能影响到公司的形象。所以，秘书必须做到热情而又有礼貌。秘书由于工作能力强，又善解人意，受到上司的欣赏，而且秘书能经常优先得到公司内部机密，甚至是最高机密，让一些部门的人也会因此对他们另眼相看，所以有些秘书会在无形中形成一种优越感，对待别人很冷漠，会影响会影响团结，破坏大家的情绪，没有人会愿意配合你的工作。 秘书对本职工作必须做到热情，只有热情才能有亲和力。你助人为乐，在帮助解决难题的同时，自己也收获了一份快乐，你周围的人也感到愉快，使他们愿意并喜欢与你一起工作。这样，你在帮助别人的同时，也会得到别人工作和情谊上的回报。秘书对工作要有热情，就必须热爱这份工作，了解自己的工作对企业、上司和自己的意义。只有这样，才能找到永不枯竭的动力源泉。 (二)以积极认真的态度来面对工作
员工职业道德培训测试题及答案汇总
员工职业道德培训测试题 姓名:_______ 部门:_______分数:_______ 一、填空题(每空 2 分 1、 2001 年 9 月 20 日, 中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》 , 《纲要》从我国历史和现实的国情出发, 社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心,以__为人民服务 __为原则,以 _集体主义、爱祖国 _、 ___爱人民 ___、 ___爱劳动 ___、 ___爱科学 ____、爱社会主义为基本要求,以 ___社会公德 _、 ____职业道德 ____、 ___家庭美德 _____、为着力点。 2、从 2003 年开始,将《纲要》印发的月日定为“公民道德宣传日” 。 3、诚实守信的具体要求:_____; __; 保守企业机密。遵章守制,秉公办事。企业的规章制度,是在总结以往经验教训基础上而制定的,我们没有理由不去执行。另外,在经营管理过程中, 除了要遵章守制, 还要秉公办事, 认真执行各种政策、法规, ___克己奉公 __、 ____不某私利 ___、 ___办事公道 ____ 、不能凭感情或义气用事,更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情。办事公道是正确处理各种关系的准则, 具体要求如下:____坚持真理 __; ____公司分明 __; ___公平公正___; __光明磊落 ____。二、名词解释 (每题 10分 1、素质: 答:素质是人在先天禀赋的基础上,通过环境和教育的影响,而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质 2、职业素质: 答:职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上, 通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的, 在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。职业素质的构成包括 :思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质。 3、道德与职业道德
秘书经典案例30例
秘书学经典案例30例 案例1如此露脸 年轻的小王大学毕业以后，应聘到一家规模很大的贸易公司的杭州分公司工作。凭着他的聪明和能力，经过一段时间的努力，他被分公司的李经理看中，调到经理办公室当秘书，王秘书干得倒也有声有色。这些天王秘书很兴奋，因为几天后总公司的张副总经理要来他们分公司视察工作。由于他工作出色，人又机灵，李经理点名让他陪同一起向张副总经理汇报工作。王秘书心想机会来了，他要精心准备一番，一定要在副总经理面前好好表现一把，不光让李经理脸上有光，说不定借此以后还可以调到总公司工作。所以，在张副总经理视察其间，王秘书总是抢着介绍公司某些具体情况，侃侃而谈，娓娓道来，从现状到未来发展趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。对自己了解得不太准确的情况，也能灵机一动，迅速做出汇报。对张副总经理给公司布置的任务，王秘书也毫不犹豫地承诺下来。视察结束后，王秘书还给张副总经理留了名片，表示今后张副总要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。送走张副总经理以后，王秘书对自己的表现有些沾沾自喜，可是，他发现李经理的脸色有些不对头，并没有表扬他，只说了一句：“辛苦了。”过了几天，王秘书被调到销售科当业务员去了。他怎么也没有想到会是这个结果，郁闷极了。 分析与评述王秘书该郁闷，他的接待工作越位了，抢了领导的风头，喧宾夺主。作为领导的秘书在工作中应该有积极主动的精神，辅佐自己的领导做好接待的准备工作，并在接待的过程中做好服务和补充工作。但是，秘书永远不是主角，是领导背后的影子，对自己的工作和职权都必须有清醒和明确的界定。王秘书由于忽视对自己工作和职权的界定，“积极主动”过头，出现“越位”现象。在接待上级领导过程中，一是汇报工作越位，本来应由领导来汇报的情况，他抢先汇报；二是表态越位，超越自己的身份，胡乱表态。
秘书的职业道德修养
秘书的职业道德修养 秘书的职业道德修养 道德修养是一种社会意识形态，是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。职业道德是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。各行各业都有自己特殊的职业道德规范，秘书工作的特点，决定了秘书人员必须遵守以下的职业道德。1、忠于职守，诚实守信忠于职守，诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。忠于职守是指对组织，对领导耿耿忠心，尽心尽职地做好秘书工作。具体地说，首先，要求秘书人员热爱本职工作，由理解到热爱，由热爱到立志，从而充分发挥自己的主观能动性，在平凡的秘书管理岗位上干出不平凡的贡献。对秘书工作有强烈的责任心和光荣感。作为秘书人员要清楚地认识到秘书职业的性质、特点、地位、作用和要求。其次，要忠于秘书人员管理事业。当代社会活动日益广泛和复杂化，因此，领导工作的效能不仅取决于领导者正确的思想和方法，而且和秘书人员的辅助管理密不可分。有些领导者由于自身知识、能力、精力诸方面的限制，掌握情况不一定全面，处理问题难免欠妥，许多事情不可能事必躬亲，这要求秘书人员及时拾遗补阙，勤勤恳恳地辅弼领导，当好参谋和助手。此外，从事秘书管理工作需要具有独特的知识和技术，这要求秘书人员认真钻研业务，掌握过硬的本领，如果没有精湛的业务技能，忠于职守只是一句空话。诚实守信是中华民族的传统美德。言必信，行必果、车无辕不行，人无信不立是我们的先哲留给后人的谆谆教诲和宝贵的精神财富。诚实守信，是人际交往的起码道德要求，是社会行为的基本准则。人无信不立，业无信不存，国无信不兴。诚实可靠是指赤诚无私，真心实在，说真话，办实事。秘书人员只有诚实守信，才能取得他人的信任，组织的各项活动才能落到实处。因此，不少企事业单位招聘秘书人员的启事中，将忠诚可靠列为必要条件。但如果作不到，那就很难找到工作。可见诚实守信是每个人立足社会必须具备的基本的道德修养。这对秘书人员而言是极其重要的。它要求秘书人员对领导和组织忠心耿耿，处处维护组织利益，在办理领导交办的事项中，公事公办，不谋私利。这样，领导才能感到秘书人员与自己思想相合拍，行动默契，是在忠诚地为领导和领导机关服务。秘书人员在工作中必然要诚实守信。要体现诚实，就
职业道德试题及答案a
国家职业资格全国统一鉴定 第一套题 职业道德(1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分，共16分) (一)单项选择题(1～8题，共8分) 1．关于道德，正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大，无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2．关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3．在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报 4．人的本性是( )。 (A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富 5．职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6．在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰 7．关于企业品牌，正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后，自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8．职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题，共8分) 9．属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣，以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣，以浪费资源为耻 10．在社会主义社会，文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗，高效 11．从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲 (B)大大方方，不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合 12．职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢，着什么急” (B)“有完没完” (C)“我就这态度” (D)“要不要，想好了没有” 13．符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神，专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事，不管其他 (D)对工作有感情14．关于职业责任，正确的说法是( )。 (A)不成文的规定，不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15．对从业人员来说，诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外，对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能，提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求 16．关于创新，合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作
秘书应具备的职业道德
秘书人员是秘书工作的主体，能否做好秘书工作，根本上取决于 秘书人员所具备的职业道德修养。职业道德是秘书人员从业立业之根 本。秘书相对其他职业而言，最接近决策层，领导层，甚至直接参与 其中，知密多、知密早、知密深，如果一旦道德沦丧，造成的损失无 法估量。因此，秘书人员的职业道德修养尤其重要。要养成良好的职 业道德修养，我认为要从以下做起： 一、秘书之德在于敬 兢兢业业、忠于职守是社会主义职业道德一切基本规范的基础， 是秘书人员首要的道德规范，也是新时期对秘 书工作最低的要求。宋朝大学者朱熹说：“专心 致志，以事其业”。这是对爱岗敬业的最好诠释。秘书人员要有强烈 的事业心和责任感，要认清秘书职业的性质、地位、作用和要求，牢 记责任，踏踏实实，一丝不苟地工作，全力以赴地把事情做好，不马 虎了事、不应付差事、不惹事生非，不弄虚作假，不越权滥权、不掺 杂私念；要满怀热情、一腔激情、倾注感情，钻一行、爱一行，在被 动中赢得主动，在繁琐中深化修养，在守职中绽放智慧。 二、秘书之德在于从 邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。这既是组织原则，也是工作需要，违背了这个原则，颠倒了这种关系，组织活动就难以开展。秘书人员的角色地位决定了秘书人员必须坚决服从领导，认真领会和贯彻领导意图，维护领导者的权威和形象，这是秘书人员职业道德的重要规范和政治责任。但是要服从而不盲从，创造性地开展工作；善于变着干，创新工作机制、工作方法，提高工作效率。要参谋而不乱谋。作为领导的参谋和助手，要把握好角色意识，换位而不越位、代笔而不代言、参谋而不决策，既要兵有将谋、兵达帅才、兵谋将策，就要摆正位置，永葆兵色。 三、秘书之德在于正 思想决定思路，思路影响出路。秘书从业人员要先做人，后做事。秘书人员是领导的耳目和口舌，具有很大的影响力，只有做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人，才能在秘书工作中专注干事不会来事、踏实办事不会乱事。在工作中要平凡而不平庸，耐得住寂寞，守得住清贫，保持平常心，在平静中积极进取；要谦虚而不弄虚，谦和待人，虚心办事，真诚对待群众、真情关心同事，不搞上有政策、下有对策，当面一套、背后一套。 四、秘书之德在于信 实事求是、诚 实守信是秘书工作 应遵循的一条最基 本原则，也是秘书 人员必须具备的道 德修养。秘书人员要根据实际情况实事求是地为领导了解、传递、综合各种信息，提供决策建议。要调查研究求实，大兴调查研究之风，行求真务实之举；要客观反映求实，不道听途说，要客观公正；执行政策求实，善查漏补缺，能劝言进谏；解决问题求实，要扎扎实实，能善始善终。“人无信不立，业无信不存，国无信不兴”。秘书人员要对领导和组织忠心耿耿，处处维护组织利益。 的职业道德
秘书室职业道德规范十则修订稿
秘书室职业道德规范十 则 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
秘书室职业道德规范十则 一、对来某地委办公室秘书室办事的同志，无论从何处来，职务高低，事情大小，接待人员都要态度热情，说话礼貌，服务周到，不管事情能办与否，都要使外来的同志感到亲切温暖。 二、对各镇、某地直各部门和单位来文、来电话请示问题，询问事情，是本职工作范围内的，要热心办理，不推不拖；不属本职范围内的，也要告诉对方应去的地方；对方如有困难，要设法帮助解决，不能一推了之。 三、对领导和上级机关交办的事项，尽职尽责地完成。凡有时限要求的，要保证在期限内完成。在办理过程中，如遇有特殊情况，不能如期完成时，要向领导说明情况，征得同意。不得随意延误。 四、要坚持对上服务与对下服务、对党负责与对人民负责的一致性。对基层来信来访反映的问题，凡有明确规定的，能自行处理的，要立即答复办理，需要研究后答复或转其他部门办理的，要向对方说明情况，并及时转办，不推不拖。 五、回答问题、解决问题，必须依据党和国家的有关法律、法令、政策、规定，做到有法可依，有据可查。不得随意解释，擅自处理。
六、提倡无私奉献精神，尽职尽责、兢兢业业，不讲报酬，多做贡献。坚持急事急办，特事特办，遇有紧急任务，即使加班加点也要保证完成。 七、一切工作要讲效率，重实效，保质保量，精益求精，一丝不苟。不拖、不压、不误、不漏办，不能发生重大失误和事故。八、发扬实事求是的优良作风，说老实话，办老实事，光明磊落，忠诚可靠，做一个领导放心、同志们信赖的人。 九、保持廉洁奉公的作风。要勤政为民，不以某地委机关名义为个人谋私利。 十、保守党和国家机密，不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，不该看的不看，要增强保密意识，不在任何场所谈论秘密事项，更不得以工作之便有意或无意泄露党和国家的机密。
2019年职业道德测试题库(含答案)
职业道德测试题库（含答案） 一、职业道德知识部分(共48题) 1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C) A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 2、坚持办事公道，必须做到(A、D) A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(B、C、D) A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高 4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则
B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C) A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是(A、B) A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的(A、C、D)的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)
A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展 9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是(B、D) A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系，增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业 D、调节企业与市场 11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业
文秘职业道德(含标准答案)
三级秘书——《职业道德》150道复习题来源：考试 大 2008/11/21 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程说明在所有职业及等级的“理论知识”考试中，均有职业道德的考试内容。题量通常为50道，分为“职业道德理论知识部分”和“职业道德个人表现部分”。前者有单项选择题和多项选择题，后者只有单项选择题。在试卷中，职业道德的题目未标分，但在“理论知识”试卷的总分比例中，职业道德占10％。 一、职业道德理论知识部分 一、单项选择题（1～40题） 1、与法律相比，道德的（）。 A.时效性差 B.作用力度强 C.操作性强 D.适用范围广 2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（）。 A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的。法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。 A.着装华贵 B.着装朴素大方 C.饰品俏丽 D.发型突出个性 4、对企业来说，诚实守信（）。 A.会增加经营成本 B.是无形资本
C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争 5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。 A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题 6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。 A.一定的模糊性 B.执行上的非强制性 C.明确的规定性 D.法律强制性 8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。 A.团结互助 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.诚实守信 9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。 A.胸怀坦荡 B.互相学习
(完整版)徐州市职业道德试题及答案100分
(一) 单选题：只有唯一一个选项正确 1. （）是职业道德认识和职业道德情感的统一。 (A) 职业道德技能 (B) 职业道德义务 (C) 职业道德信念 (D) 职业道德素养 [分值： 2. 集体主义原则集中体现了（）核心的要求。 (A) 社会主义精神文明 (B) 马克思主义 (C) 科学发展观 (D) 社会主义道德 [分值： 3. （）是人们对未来的工作部门、工作种类、职责业务的想象、向往和 希望。 (A) 职业文化 (B) 职业素养 (C) 职业理想
(D) 职业道德 [分值： 4. （）是文化发展的不竭动力，也是建设和谐文化的重要途径。 (A) 创造 (B) 创新 (C) 发明 (D) 建设 [分值： 5. 人生价值在于（），只有个人对他人、对社会尽责任、作贡献，他人 和社会才会尊重和满足个人的各种正当需要。 (A) 贡献 (B) 付出 (C) 劳动 (D) 收获 [分值： 6. 在加快发展的同时，充分考虑环境、资源和生态的承受能力，把控制 人口、节约资源、（）放到重要位置，走出一条生产发展、生活富裕、
生态良好的文明发展之路。 (A) 保护环境 (B) 改革开放 (C) 发展创新 (D) 节省成本 [分值： 7. 积极参加（）是职业道德修养的根本途径。 (A) 职业实践 (B) 职业教育 (C) 职业评级 (D) 职业素养 [分值： 8. （）的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。 (A) 法律规范 (B) 政治规范 (C) 道德理论体系 (D) 道德规范
[分值： 9. 自律是道德的本质特点，（）就是发挥自律的功能。 (A) 批评教育 (B) 辅导教育 (C) 远程教育 (D) 自我教育 [分值： 10. （）是建立在一定的利益和义务的基础之上，并以一定的道德规范 形式表现出来的。 (A) 道德关系 (B) 道德情感 (C) 道德理想 (D) 道德理论体系 [分值： 11. 所谓（）教育，就是要教育从业人员勤于事业，勤勤恳恳地做好本 职工作。 (A) 勤业
秘书的素质与职业道德
秘书的素质与职业道德 教学目的 通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念，了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性，掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。 教学方法 该课程属于“专业岗位为中心、问题为中心”的课程范型，宜采用启发式教学、讨论式教学和分组协作教学的方法组织教学。 教学重点 秘书素质修养与道德修养的概念； 秘书职业道德的具体要求。 技能训练。 教学难点 如何理解秘书应具备的素质和职业道德； 案例分析与理解。 技能训练 教学时数 理论教学1.0 课时 实训教学1.0 课时 教学内容 秘书的素质 素质通常指一个人的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等；修养通常指个人在政治、思想、作风、知识、技能等方面长期的学习与实践所达到的水平。素质与修养关系密切，素质是修养的基础，一个人具有良好的素质，就容易形成高水平的修养；修养则可以弥补素质的不足，就如同先天羸弱的人，经过长期刻苦的锻炼，也会体魄健壮一样。
秘书的素质修养是指秘书人员在政治、思想、作风、道德品质、知识、能力、心理诸方面的综合素质。 一、秘书的素质要求 （一）政治素质 1、良好的政治素养； 2、强烈的事业心； 3、较高的理论政策水平； 4、实事求是的思想作风； 5、淡泊明志，乐于奉献； 6、踏实细致，一丝不苟。 （二）识知素养 秘书工作的综合性，要求秘书人员横向具有较宽广的知识面；秘书工作又有自己的专业特点，这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合，其结构可以用罗马字母“U”来表示。 1．基础知识 秘书应具有的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度，是国家对政府机关干部的最低要求，也是秘书人员应有知识的基本层次，是“U”的底线。2?专业知识 专业知识是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识，文书制作和文书处理知识，档案保管知识，办公室管理知识，调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，信息科学知识，行为科学知识和公共关系知识等等。 3．行业知识 行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的必须具有行政管理知识，在工商企业工作的必须具有企业管理知识、市场营销知识。其他处在教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员，也应分别具有各自的行业基础知识。 专业知识和行业知识是秘书人员知识结构中的中间层次，是“U”的两根支撑线。4、相关知识 这一部分是秘书人员为适应时代需要，做好工作，应加以进修提高的知识，是秘书人
公务员职业道德考试试题及参考答案
公务员职业道德考试试题及参考答案 1．【单选题】“为官最要安重，众所瞻仰，一言不当，舒声愧赧（音nǎn羞愧而脸红）。”即要求为官者要（）【2分】A．谨慎修心 B．谨慎言行 C．谨慎独处 D．谨慎用权 2．【单选题】导致公务员腐败的根本原因是（）【2分】 A．权力 B．素质 C．道德 D．文化 3．【单选题】哲学上的“价值”是指（）【2分】 A．人类脑力和体力的耗费 B．具有特定属性的客体对于主体需要的意义 C．凝结在商品中的无差别的人类劳动 D．某种活动的经济效益 4．【单选题】要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的（）关系。【2分】
A．权力 B．义务 C．利益 D．经济 5．【单选题】当前世界各国都在较强公务员职业道德建设，其中有一个共同取向是（）【2分】 A．专门化 B．文化化 C．职业化 D．法制化 6．【单选题】《道德情操论》一书的作者是（）【2分】 A．康德 B．亚当?斯密 C．黑格尔 D．马克思 7．【单选题】对于人生态度，我国儒家的主张是（）【2分】 A．积极入世，自强不息 B．道法自然，无为超越 C．游戏人生，一切皆空 D．及时行乐，享受人生 8．【单选题】从道德的立场来看，行政人员的根本目标是
（???）。【2分】 A．私人的利益?? B．公共利益 C．政府部门的利益?? D．企业的经济利益 9．【单选题】古代官德中，讲以民为本，它主要包括：民为帮本、爱民如子、富民利民和（）【2分】 A．为民请命 B．为民谋利 C．为民做主 D．为民伸冤 10．【单选题】《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》中明确规定，严格禁止利用职务上的便利为请托人谋取利益，收受请托人提供的干股。干股是指（）【2分】 A．股票 B．债券 C．未出资而获得的股份 D．有价证券 11．【单选题】公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）【2分】 A．三分之一
秘书职业道德新教材理论知识点
秘书职业道德新教材理论知识点 第一章职业道德概述 应记住的判断： 1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 2 第一节道德与职业道德 应记住的判断： 1、职业道德与劳动者素质之间关系紧密。 一、道德 （一）道德的含义 应记住的判断： 1、道德在西方原指风俗和习惯，后引申，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。 2、道德在中国古代，“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规律或规则；“德”是人们对“道”的认识和把握。 3、道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。 4、道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。 5、道德分为统治阶级的道德和被统治阶级的道德。 6、道德是随着人们的社会经济关系的不断发展变化而不断发展变化的。 7、马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，有社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 8、马克思主义关于道德的论述，包含了三层含义： 首先，一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的：有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。 其次，道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。一方面，道德作为准则，影响着人们的价值取向和行为模式；另一方面，道德也是人们对行为选择、关系调整做出善恶判断的评价标准。 再次，道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。 9、根据马克思主义理论，道德属于社会上层建筑领域，是一种特殊的社会现象。 10、根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。（二）道德与法律的关系 应记住的判断： 1、与法律规范相比，道德在调节范围、调节方式方面，以自身独有的特点，弥补了法律约束的不足，有些地方甚至宽余法律，比法律更基本。 1、道德规范与法律规范的联系 应记住的判断： ⑴道德规范和法律规范之间所依靠的力量、调节的范围、调节的方式不同，但是二者之间也存在着密切的关系。 ①自从国家产生以来，道德与法律都是国家健康发展的重要保障。道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。 1
工勤技能考试职业道德试题册及答案
一、判断题 1、道德是人们最熟悉的一种社会存在形态。（×） 2、道德的产生和发展和人类的生存与发展密切相关。（√） 3、从本质上说，道德是由一定的政治关系决定的，受政治立场制约。（×） 4、道德已经形成，就是固定不变的。（×） 5、经济关系的变化必然引起人们道德观念的变化。（√） 6、道德观念的变化必然引起社会经济关系的变化。（×） 7、道德是人类社会特有的现象。（√） 8、猴子也会共同分享猎物，这说明动物也有道德。（×） 9、道德在所有社会中都具有阶级性。（×） 10、道德功能是指道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义。（√） 11、道德的认识功能，立足于解决一个“知”的问题。（√） 12、道德的调节功能，立足于解决一个“用”的问题。（×） 13、道德的服务功能，立足于解决一个“行”的问题。（×） 14、2001年9月20日，中共中央下发了关于印发《公民道德建设实施纲要》的通知。（√）
15、公民道德建设是“以德治国”的重要方面。（√） 16、社会主义公民道德建设应该把道德教育与社会管理结合起来。（√） 17、在新形势下倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中包含了“我为人人，人人为我”的思想。（√） 18、“父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈妇听、长惠幼顺”等等，都是新时代的家庭伦理要求。（×） 19、职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。（×） 20、在职业活动中提倡服务群众，是个很高的标准，是高不可攀的。（×） 21、诚信、办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必遵守。（×） 22、守信与诚实是并列关系，守信可以离开诚信而存在。（×） 23、慎独是一种崇高的精神境界，也是一种重要的道德修养方法。（√） 24、公民道德建设的核心是集体主义原则。（×） 25、明礼被成为“中华民族之魂”。（×） 26、守法的要求是要遵守宪法和法律，不包括劳动纪律和乡规民约。（×） 27、诚信是在公共交往中最起码的道德行为规范。（√） 28、敬业，就是以极端负责的态度对待自己的工作，与爱岗紧密联系在一起，是职业道德最基本、最起码、最普通的要求。（√）
职业道德模拟考试题及答案1
职业道德 一、单项选择（每题只有一个选项正确，错选、多选均不得分，每小题4分，共40分） 1、道德规范中包含法律内容，法律条文中有道德要求，但是，二者又有一定的区别，从时间方面讲，道德与法律相比，( ) A.产生的晚 B产生的早 C 同时产生 D 同时消亡 2、具备爱岗敬业职业精神的员工，可以在一定时间的工作过程中，建立个人与企业（）的关系。 A．相互信赖 B 相互对立 C雇佣关系 D合同关系 3、深圳的许多企业、事业单位领导、员工一专多能，增加兼职采购、文秘、或财务出纳、营销。这样做是（）。 A．给员工以成长机会 B.想方设法培养人 C.违反劳动法的做法 D.超越自身管理权限 4、我们国家的职业技术等级标准分初级工、中级工、高级工、技师、（）等五个等级。 Ａ、工程师Ｂ、讲师Ｃ、高级技师Ｄ、教授 5、在职业生活中，要说老实话、办老实事、做老实人，其核心问题是（）Ａ、说老实话Ｂ、办老实事Ｃ、做老实人Ｄ、自己吃亏 6、与一位或者数位在工作中频繁接触的同事，总会有一些工作认识的分歧和矛盾，从根本上讲，这是（）的关系。 A．水火难以相容 B. 合作大于分歧 C 分歧大于合作 D 没有利益冲突 7、职业生活的节约是多方面的，下面的说法中，不符合现代节约观念的是（）。 A．时间的节约 B 空间的节约 C 人力滥用的节约 D 休假的节约8、加强职业道德建设，共产党员和领导干部的模范带头作用十分重要，讲学习、讲政治、讲正气，清正廉洁，首先要教育好（）。 A．自己的配偶 B 自己的子女 C 自己的配偶和子女 D 自己的身边工作人员 9、我国的职业种类已经达到一千八百多种，这是（）的缘故。 A．政府计划 B 专业研究 C 社会分工 D 市场竞争 10、在我国的市场经济体制日益完善的时候，国家提出以德治国的方针，与依法治国并行发展，其突破口，应该是（）。A．职业道德 B社会公德 C 家庭美德 D 行业风气 二、判断题（请根据题意的内容和要求答题，每小题3分，共60分） 1、职业的特性之一是，从业者一定要具备一定的职业技能。（） 2、某些商场怀疑顾客偷窃，发生搜身行为，是不得已而为之，因为总是有些人缺乏社会公德。（） 3、职业道德包括职业观念、职业态度、职业技能、职业作风等方面的内容，但是不包括职业纪律。（） 4、应该请科学家研制精巧、高效的机械人，就可以使酒店、航空等服务岗位的员工不再等候人。（） 5、做聪明人而不要做老实人，在这样复杂的社会中，老实人总是吃亏，而且永
秘书职业道德
秘书职业道德 当前,随着社会发展,秘书在现实工作中的权力愈加凸显,随权力的增加逐渐演变成秘书工作者对利益的角逐。为得到更大的权力，秘书工作者又不惜以送取利益，出卖尊严甚至身体来得到权力。于是，对权力与利益的角逐愈演愈烈，最终走上了违反法律与道德的不归路。所以，现在在社会中树立当代的秘书职业道德尤为重要。提高秘书人员的职业道德，有利于使秘书人员应对工作以及生活中的各种事情；有利于秘书工作者对权力的正确使用；有利于抵制利益对其的诱惑。 一、秘书职业道德的重要性： 加强秘书职业道德建设，能有效地提高秘书人员的职业道德水平。秘书人员必须遵守<<秘书法>>所规定的各项制度，这是强制的、无条件的，同时要自觉履行秘书职业道德原则。秘书人员要培养高尚的品德，不仅需要努力认真地学习专业文化知识，提高对现代秘书的认识，而且要自觉反省自己，以正确的秘书职业道德观念战胜各种错误思想观念。一个好的秘书职业道德行为反复地进行就能形成在秘书日常工作种习惯性的行为方式，也就形成了强度的秘书职业道德品质。 加强秘书职业道德建设，是培养高素质人才的重要措施。一个高素质的秘书人员必须具备“德、能、勤、公、廉、俭”六个方面的素质。一方面，要及时了解并熟悉国家制度的各项行政法规、方针、政策。一方面要掌握相关工作知识。高素质的秘书人员应当具有实事求是的作风，严肃认真、一丝不苟的作风，讲求实效、雷厉风行的作风，艰苦朴素、大公无私的作风，平易近人、以成待人的作风。 加强秘书职业道德建设，有利于反腐倡廉进而有助于形成权社会廉政之风。现实生活中，诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费都是没有养好一个正确的职业道德造成的。如果想彻底改变，必须着力加强秘书职业道德建设。 二、当代秘书道德的内容： 1、实事求是 任何工作都要实事求是,为什么要把它列为秘书的职业道德？这是因为秘书工作大多数内容都与信息相关,而信息是领导决策的主要依据,秘书能否坚持实事求是,直接关系到领导的决策是否正确。 例如,调查研究是获取第一手信息的主要方法,秘书部门的调查研究主要是为领导决策服务的,常常要按照领导出的题目去搞调研,或者是按照领导的需要选择调查题目,这很容易使秘书把领导的意见当作框框。事实上,一切正确的结论只能在调查研究后才能做出,领导在调查之前的意见只是一些初步的想法,有待于通过调查来检验和研究。如果把调查研究当作为领导的某些现成观点去找几个例证,那就把调查研究这种科学的、严肃的社会活动庸俗化了。有些人搞调查不是把心思用在对客观情况的了解分析上,而是琢磨领导人喜欢听什么,不喜欢听什么,只报喜不报忧,明知调查结果证明领导的意见不正确,也不提出,这种调查研究不但对领导没有帮助,反而会帮倒忙,促使领导做出错误的决策。 事实上,长期以来党内和社会上存在的弄虚作假、浮夸虚报、报喜不报忧等等违背党的思想路线的不正之风,其具体操作过程中都有秘书的一份“功劳”,