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电话营销话术(产说会)及反对处理

营销, 电话

◇您好,我们是**保险集团公司的客户关怀热线,我们正在做个随机调查,耽误您1分钟可以吗?(等待)

●什么事?

◇请问您或您的家人是否有买过保险?

●买过。

◇那请问买的是哪家保险公司的?(等待)

◇那您了解您的保单利益吗?/您知道什么情况下保险公司有权不履行赔款义务吗?/您的业务员经常跟您联系吗?

●不太清楚。

◇是这样的,今年是我们公司成立**周年,为回馈广大客户,近期会举行免费的保单年检服务,您可以带上保单来参加,有专业人士帮您做保单整理,详细解释你所购买保险的条款和保险责任,到场的嘉宾都有礼品相送。

●没买过。

◇那您为何没有考虑商业保险,是因为不了解,还是因为个人资金方面的问题?

●(听话语)

◇没关系,今年是我们公司成立*周年,为回馈广大客户,近期会举行免费的家庭理财知识讲座,以及关于孩子的教育储蓄计划的分析,您可以过来了解一下,到场的嘉宾都有礼品相送。

我们的活动是安排在时间:二择一,您看您哪个时间段比较方便?地点:————。

●同意或是不确定的。

◇好的,可以请问您贵姓吗?到时我们会把具体的时间和地点以短信的方式发送到您手机上。我们再联系好么?

●没空。

◇没关系,我们公司考虑到有的客户忙或是路途远等原因,可以安排我们优秀的服务专员做免费的上门服务。(要地址,到达的路线)

◇结束语:非常感谢,祝您工作愉快,再见!或不好意思,打扰您了,祝您愉快,再见!反对处理

●你怎会知道我的电话?

◇对不起,您的电话是我们电脑随机拨打的。

●我不需要。

◇我能了解您的意思,事实上有很多客户在一开始都象您有一样的想法,但是当他们真正了解到这个服务内容的时候,都会感到这样的服务是很必要的,这也是我们公司的一项福利,而且免费的,还赠送礼品。

●保险公司是骗人的。

◇是你受骗还是您朋友受骗呢?有这方面的资料我们交到公安局。

现在有三分之一的人购买了保险,我市受骗的有一百万人,您说这有可能吗?我们是经过国家代理人培训,您觉得国家会培养我们做骗子吗?保险在中国已有十几年历史,哪有一个人骗十几年的!所以您是受骗了,您没买保险受骗了!

●没时间。

◇这一点我当然理解,正因为我知道像您这样的客户时间安排一向紧凑,所以我才特地打个电话和您预约一个时间。

●什么是保单整理/年检?

◇其实,一份保险计划,就好比一个报警器,过了2、3年就应检查一下报警器是否一切正常,这样才能在关键时刻发挥用处。我们这样的服务,就是针对像您这样的客户,提供保单整理服务,让您知道您保单的保障利益或在什么情况下能得到理赔,这对您有帮助的。

●你想向我推销保险吗?

◇您提的这个问题我的确应该先讲清楚,我约见您的目的,是要向您提供保单整理服务或免费家庭理财讲座,当然在您详细了解了自己的家庭财务及保障方面的情况之后,您就可以自己做出比较,再决定您是需要通过保险还是其他的方式来解决,我这里会给您一些专业的建议,是否对你有帮助,还是由您自己来决定。

以量取胜,机智灵活

毕业论文注释体例[1]

注释体例 一、一般中文著作注释要求 (一)首次引用 引用的资料第一次出现在注释中时,一般中文著作的标注次序是: 著者姓名(多名著者间用顿号隔开,编者姓名应附“编”字)、文献名、卷册序号、出版地、出版单位、出版时间、页码。 1.专著 xx: 《十年论战:1956-1966中苏关系回忆录》(上),北京,中央文献出版社1999年版,第13页。 xx、xx娴: 《国际政治学概论》,北京,中央编译出版社1994年版,第36页。 xx等: 《中国崛起: 国际环境评估》,天津人民出版社1998年版,第168页。(作者三人以上,可略写为XX(第一作者)等;出版社名称已包含地名,不必重复注出。) 2.编著 xx世雄主编: 《冲突与合作: 现代西方国际关系理论评介》,成都,四川人民出版社1988年版,第71页。 威廉·xx思:

《单极世界中的美国战略》,载于约翰·伊肯伯尔主编: 《xx无敌: 均势的未来》(韩召颖译),北京大学出版社2005年版,第99-117页。 《什特科夫关于金日成提出向南方发动进攻问题致维辛斯基电》( 1950年1月19日),xx主编: 《朝鲜战争: 俄国档案馆的解密文件》第1卷,台北,中央研究院近代史研究所史料丛刊 (48),第305页。 3.译著 xx: 《叫魂》(陈兼、刘昶译),上海,三联书店1999年版,第207页。(译者姓名在著作名后,并用括号括起。) 4.期刊杂志(期刊指月刊、双月刊、季刊、年刊等,杂志指周刊或半月刊) xx: 《论二元经济》,《历史研究》1994年第2期,第98页。 xx: 《创办史语所与支持安阳考古工作的贡献》,《传记文学》(台北)第28卷第1期, 1976年1月。 xx:

论文格式范文模板

论文格式范文模板 导读:范文论文格式范文模板 【篇一:大学学术论文格式范文模板】 一、论文格式要求 (一)需报送全文,文稿请用word录入排版。字数不超过5000字。 (二)应完整扼要,涉及主要观点的图片、曲线和表格不能缺少,正文要有“结论”部分。如稿件内容不清或文章篇幅超长等原因,编辑有权删改。 (三)论文结构请按下列顺序排列: 1.大标题(第一行):三黑字体,居中排。 2.姓名(第二行):小三楷字体,居中排。 3.作者单位或通信地址(第三行):按省名、城市名、邮编顺序排列,用小三楷字体。

4.关键词。需列出4个关键词,小三楷字体。第1个关键词应为二级学科名称。学科分类标准执行国家标准;关键词后请列出作者的中国科协所属全国性学会个人会员的登记号 5.正文。小四号宋体。文中所用计量单位,一律按国际通用标准或国家标准,并用英文书写,如km2,kg等。文中年代、年月日、数字一律用阿拉伯数字表示。 正文中的各级标题、图、表体例见下表: 表;标题体例 标题级别字体字号格式说明 一级标题三号标宋居中题目 二级标题四号黑体左空2字,单占行汉字加顿号,如“一、” 三级标题四号仿宋体左空2字,单占行汉字加括号,如“(一)” 四级标题小四号黑体左空2字,单占行阿拉伯数字加下圆点,如“1.”

五级标题小四号宋体左空2字,右空1字,接排正文阿拉伯数字加括号,如“(1)”允许用于无标题段落 图、表、注释及参考文献体例 内容字体字号格式说明 图题五号宋体排图下,居中,单占行图号按流水排序,如“图1;“图2” 图注小五号宋体排图题下,居中,接排序号按流水排序,如“1.”;“2.” 表题五号黑体排表上,居中,可在斜杠后接排计量单位,组合单位需加括号如“表2几种发动机的最大功率/kW”“表5几种车辆的速度/(km/h)”表序号按流水排序,如“表1”、“表2” 表栏头小五号宋体各栏居中,计量单位格式同上 图文/表文小五号宋体表文首行前空1字,段中可用标点,段后不用标点

工作联系单汇总

工作联系单汇总

————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期: ?

海伦路街道海伦社区服务中心项目工作联系单 编号:ZJLH-001 工程名称海伦路街道海伦社区服务中 心项目 工程部位负一层、一层、二层、三层墙面建设单位青岛市市北区海伦路街道办事处日期 联系内容 致: 甲方: 监理单位: 根据甲方要求和现场实际情况,对负一层、一层、二层、三层墙面进行刮腻子 刷乳胶漆施工。 具体数量以实际发生数量为准。 请领导予以确认! 施工单位:青岛中建联合建设工程有限公司

施 工 单 位 项目负责人: 年月日监 理 单 位 项目负责人: 年月 日 建 设 单 位 项目负责人: 年月 日 海伦路街道海伦社区服务中心项目工作联系单 编号:ZJLH-002 工程名称海伦路街道海伦社区服务中心项 目 工程部位楼梯间地面建设单位青岛市市北区海伦路街道办事处日期

联系内容 致: 甲方: 监理单位: 根据甲方要求,对楼梯间地面进行地坪漆施工。 具体数量以实际发生数量为准。 请领导予以确认! 施工单位:青岛中建联合建设工程有限公司 施 工 单 位 项目负责人: 年月日监 理 单 位 项目负责人: 年月 日 建 设 单 位 项目负责人: 年月 日 海伦路街道海伦社区服务中心项目工作联系单编号:ZJLH-003 工程名称海伦路街道海伦社区服务中心项 目 工程部位室外台阶

建设单位青岛市市北区海伦路街道办事处日期 联系内容致: 甲方: 监理单位: 根据甲方要求: 1、我方增加对室外台阶大理石铺贴施工。 2、我方增加对室外台阶不锈钢栏杆加工、制作、安装施工。 具体数量以实际发生数量为准。 请领导予以签字确认! 施工单位:青岛中建联合建设工程有限公司 施 工 单 位 项目负责人: 年月日监 理 单 位 项目负责人: 年月 日 建 设 单 位 项目负责人: 年月 日 海伦路街道海伦社区服务中心项目工作联系单 编号:ZJLH-004

毕业论文论文格式规范

毕业论文格式补充要求 (房地产系2011.3.2) 一、毕业论文的结构 1.封面 内容包括:标题名称、专业、导师与学生本人姓名。 题目名称:不超过20个字,要简练、准确,可分两行书写。 2.摘要(中文在前,英文在后,见示例) 摘要包括毕业论文题目、摘要正文及关键词,“摘要”字样位置应居中。摘要不设页眉和页脚 摘要正文 摘要是论文内容的简要陈述,应具有独立性和自含性,不阅读论文的全文就能获得必要的信息,一般应重点说明研究工作的目的,方法,结果和最终结论。中文摘要一般不得超过300字,英文摘要应与中文摘要的内容完全相同。 3.关键词 关键词是从毕业论文中选取出的用以表示全文主题内容的单词或术语。不得自选关键词,关键词一般3-5个。(按照中国科协《关于在学术论文中规范关键词选择的规定(试行)》第一个关键词列出该文主要工作或内容所属二级学科名称。学科体系采用国家技术监督局发布的学科分类与代码(国标GB/T1 3745-92)。第二个关键词列出该文研究得到的成果名称或文内若干个成果的总类别名称。第三个关键词列出该文在得到上述成果或结论时采用的科学研究方法的具体名称。对于综述和评述性学术论文等,此位置分别写“综述”或“评论”等。对科学研究方法的研究论文,此处不写被研究的方法名称,而写所应用的方法名称。前者出现于第二个关键词的位置。第四个关键词列出在前三个关键词中没有出现的,但被该文作为主要研究对象的事或物质的名称,或者在题目中出现的作者认为重要的名词。如有需要,第五、第六个关键词等列出作者认为有利于检索和文献利用的其他关键词。) 4.目录 目录按三级标题编写,要求层次清楚,目录要与中文标题一致,应在目录中列出的还包括引言(引言单独出现时)、论文后的参考文献、附录、谢辞等。目录不设页眉页脚。目录要求用WORD自动生成,格式见模板。 5.引言(绪论) 引言是全篇文章的开场白,应简要说明选题的原由,研究工作的目的、范围、相关领域及前人的工作和知识空白,理论基础的分析、研究方法、实验方法、预期成果

学会论文集体例格式

学会论文集入选论文体例格式 中国英汉语比较研究会,2010年 (以下体例格式系王菊泉教授在与杨自俭前会长共同主编《英汉对比与翻译研究》系列文集(2008) 以及学会最近几本论文集格式体例的基础上,参考 时下国内期刊通行做法整合修改而成,专供学会编 写论文集参考。请我会所有作者严格按照本体例格 式撰写和修改论文,期使我会会员的论文在规范化 上能作出表率。) 一.全文结构、体例与排版格式 1. 全文包括中文标题、正文、注释、参考文献,不用摘要 和关键词。另请作者提供英文标题,以供编写英文目录使用。 2.正文用5号宋体。一般不用英文稿。 3. 正文内层次排列体例用如下格式:一级码:0,1,2,3, 4; 二级码:1.1, 2.1, 3.1, 4.1; 三级码:1.1.1, 2.1.1, 3.1.1, 4.1.1。三级码后用1),2),3);(1),(2),(3); ①,②,③等。 4. 在引用大段文字时(三行以上),另起一行,每行行头、 行尾均缩进两格,改用5号楷体。所引文字原则上不超过

500字。 5.正文中书名、报刊名、文件名、戏剧名等中文均用书名 号,西文均用斜体。此外,中文文章名在正文中也用书名号,不用引号。 6.汉语省略号一般为六点,但在公式或格式中压缩为三点,如:“如果…就…”。 7. 关于中文数字和阿拉伯数字的使用按出版部门通行办法 执行。 8.如文章已先行在刊物发表,请在参考文献之后、作者信息之前注明。有关信息放在圆括号内,表述 为:(本文已刊于《××××》××××年第×期)。 9.文后请附作者的通讯地址和电子邮件信箱。格式如:作者通讯地址:邮政编码单位地址单位名称;电子信箱 二、注释 1.引文出处都归入参考文献,不用注释。注释主要用于对影响读者理解的术语、成语、典故、人物、数据资料、外语来源等作出原义、书中用意、作者或译者的用意等方面的解释。必要时也可对资料的来源等进行解释。 2.注释一律采用当页脚注,电脑自动生成小5号宋体,正文内用①②③等形式每页分别排序。

运筹学课程设计指导书

运筹学课程设计指导书 一、课程设计目的 1、初步掌握运筹学知识在管理问题中应用的基本方法与步骤; 2、巩固和加深对所学运筹学理论知识及方法的理解与掌握; 3、锻炼从管理实践中发掘、提炼问题,分析问题,选择建立运筹学模型,利用模型求解问题,并对问题的解进行分析与评价的综合应用能力; 4、通过利用运筹学计算机软件求解模型的操作,掌握运筹学计算软件的基本操作方法,并了解计算机在运筹学中的应用; 二、课程设计内容与步骤 第一部分是基本实验,为必做部分;需要每位同学单独完成,并写出相应的实验报告。第二部分是提高部分,题目自选或自拟,锻炼综合应用运筹学知识及软件解决实际问题的能力;可以单独完成,也可以合作完成(最多3人一组),写出相应的报告。 1、基本实验在完成基本实验后,每位同学要按照实验要求完成实验报告,实验报告应包括问题描述、建模、上机求解、结果分析及答辩几方面。实验报告必须是打印稿(word文档等),手写稿无效。请大家按照要求认真完成实验报告,如果两份实验报告雷同,或相差很少,则两份实验报告均为0分,其它抄袭情况,将根据抄袭多少扣分。(约占总分的70%) 2、提高部分根据自己的兴趣或所查找的资料,从实际情况出发,自拟题目;在实验报告中,陈述问题,建立模型,求解,结果分析,此部分应着重突出自己的观点和想法。(此部分按照排名先后给分,约占总分的30%) 三、课程设计要求 1、实验目的 学会建立相应的运筹学模型 学会Excel、Lindo和WinQSB,QM for windows软件的基本使用方法 学会用Excel、Lindo和WinQSB,QM for windows软件得到问题的最优解 2、实验要求 分析问题、建立模型,并阐明建立模型的过程; 说明并显示软件使用和计算的详细过程与结果; 结果分析,将结果返回到实际问题进行分析、评价。 四、题目内容 (一)Excel规划求解基本实验 1、雅致家具厂生产4种小型家具,由于该四种家具具有不同的大小、形状、重量和风格,所以它们所需要的主要原料(木材和玻璃)、制作时间、最大销售量与利润均不相同。该厂每天可提供的木材、玻璃和工人劳动时间分别为600单位、1000单位与400小时,详细的数据资料见下表。问: (1)应如何安排这四种家具的日产量,使得该厂的日利润最大? (2)家具厂是否愿意出10元的加班费,让某工人加班1小时? (3)如果可提供的工人劳动时间变为398小时,该厂的日利润有何变化? (4)该厂应优先考虑购买何种资源?

毕业论文体例格式要求

毕业论文写作体例格式要求 一、毕业论文构成(按装订顺序排列):封面——作者声明——论文——英文标题、摘要及关键词——鸣谢——封底。 二、毕业论文整体格式: 1、封面:可联系谭老师,应该是由中青院统一发放。 2、作者声明:该部分内容单独成页。 作者声明——(黑体,小3号字,居中) 本论文是自己在导师指导下独立撰写的。论文的完成经过了选题、查阅积累资料、撰写读书笔记、拟写论文提纲、撰写初稿、形成定稿等环节。论文所引用或参考的内容均已标明出处。我遵守学术法规和学术道德,对本论文负责。 签名:__________(手写)(声明的内容为宋体,小4号,行间距为固定值24磅。) 3、论文:本科论文字数不少于7500字,专科论文字数不少于4500字;复制率应在30%以下。整篇论文的行间距为固定值24磅,每页右下角应插入页码。文中标点符号的使用要遵守GB/T15834—1995《标点符号用法》的规定,数字的使用应执行GB/T15834—1995《出版物上数学用法的规定》。 正标题——(黑体,2号字,居中) ——副标题:(黑体,小3号字,居中) (空1行) 作者——(4号字,宋体,居中) □□专业□□级□□班学号:□□□□□□——(宋体,5号字,居中) (空2行) [摘要]□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□——(5号字,宋体,200字以内)。 [关键词]□□□□□□□□□□□□——(宋体,5号字,限3至5个词)。 (空1行) 正文□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 1

□□□□□□——(宋体,小4号字,其中,正文一级标题应加粗)注释:——(小4号字,加粗) (注释,是对论文正文中某一特定内容的引用进一步解释或补充说明,置于当页页脚(脚注)或正文后(尾注)。我院统一要求用尾注,宋体,5号字,序号采用“①”格式,在文中注处表现为上标。示例如下。 ①马克斯·韦伯《新教伦理与资本主义精神》,于晓陈维纲等译,西安,陕西师范大学出版社,2006年2月,第125页。 参考文献:——(小4号字,加粗) (文献内容为宋体,5号字,序号采用“[1]”格式。示例如下。) [1]黑格尔《美学》(第一卷),朱光潜译,北京,商务印书馆,1997年。 4、英文标题、摘要及关键词:单独成页。 英文标题——(Times New Roman,小2号,居中) (空1行) Abstract:□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□——(Times New Roman,小4号) keywords:□□□□□□□□——(Times New Roman,小4号) 5、鸣谢:单独成页 鸣谢——(黑体,小三号,居中) □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□——(宋体,小4号,行间距为固定值24磅。) 6、封底。 三、打印要求: 1、纸张规格:B5纸。 2、页面页边距设置:页边距上下、左右各2厘米。 3、单面打印。 四、装订要求:左侧装订,装订针呈一直线,尽量规范、整齐、美观。

注释格式、体例

注释体例 (一)中文注释 首次注释时,中文文献的标注次序为: 1.专著 xx: 《十年论战:1956-1966中苏关系回忆录》(上),中央文献出版社1999年版,第13页。 xx、xx娴: 《国际政治学概论》,中央编译出版社1994年版,第36页。张字燕: 《经济发展与制度选择》,中国人民大学出版社1992年版,第20页。 2.编著 xx、xx小兵主编: 《东亚合作的进程与前景》,世界知识出版社2003年版,第15~17页。 [xx]威廉·xx思: 《单极世界中的美国战略》,载[美国]约翰·伊肯伯尔主编: 《xx无敌: 均势的未来》,中译本,北京大学出版社2005年版,第99~117页。 3.期刊杂志 xx:

《推动构建和谐亚太地区的意义》,载《当代亚太》2007年第1期,第3页。 xx: 《论二元经济》,载《历史研究》1994年第2期,第98页。李济: 《创办史语所与支持安阳考古工作的贡献》,载台湾《传记文学》1976年第28卷第1期,第50~78页。 4.报纸 《朝韩首脑会晤程序大多达成协议》,载《中国青年报》 2000年5月12日。xx: 《xx发展有利于世界》,载《人民日报》 2008年1月18日。 5.通讯社消息 《和平、繁荣与民主》,美新署xx 1994年2月24日英文电。 6.会议论文 任东来: 《对国际体制和国际制度的理解和翻译》,“全球化与亚太区域化国际研讨会”论文,天津南开大学 2000年6月5日~16日,第2页。 7.学位论文 xx:

《中国国际关系理论研究方法20年:1979-1999》,中国现代国际关系研究所硕士论文, 2000年1月,第39页。 8.互联网文献 《泰国选委会公布大选计票结果》,新华网, 2007年12月24日。 http: 9.转引文献 xx: 《胡乔木回忆毛泽东》,人民出版社1992年版,第8889页,转引自杨玉圣: 《xx人的xx观: 一个历史的考察》,复旦大学出版社1996年版,第183页。 (二)英文注释 基本规范同于中文注释。此外,作(编)者姓名按通常顺序排列,即名在前,姓在后;作者为两人,之间用and 连接,两人以上的注明第一作者,其后用斜体标注et al.;编者后加ed.,两人以上的加eds.;论文和文章用引号标注,主标题与副标题之间用冒号相隔,期刊名称和书名使用斜体标注;页码的单页标注p.,多页标注pp.。 1.专著 Hans J. Morgenthau, Politics among Nations: The Struggle for Power and Peace, Alfred A. Knopf Inc., 1985, pp. 389-392.

书稿编写体例详细要求--中国商务出版社

中国商务出版社 书稿编写规范和交稿要求 为统一书稿的体例规格,提高图书质量,缩短出书周期,本社对书稿的文字及技术规格体例提出以下要求,供作者参考。 一、总的要求 书稿(含教材及系列教材)应统一体例、格式,按篇、章、节安排。本文未涉及的问题,作者可查阅中国标准出版社出版的《作者编辑常用标准及规范》(第二版),特殊问题请与我社编辑室商定。 二、书写格式及体例 1.书稿原则上要求提供打印稿和电子版,以便缩短出书时间。 2.打印文稿应单面打字,便于编辑。打印文稿应注意标点、符号和数字的准确性。文稿段落起讫应清楚,每段第一行空两格。 3.书稿结构如分篇、章、节,全书的章节标题层次和标题序码如下列形式: 第一篇×××(第一档) 第一章×××(第二档) 第一节×××(第三档) 一、×××(第四档) (一)×××(第五档) 1.×××(第六档) (1)×××(第七档) ①×××(第八档) 标题命名均应符合其相应内容,简明、醒目。层次分明但不宜过多,避免杂乱不清。尽可能不用外文字母或甲、乙、丙、丁为序号。 4.书稿中用正式公布过的简体字,不要用繁体字,切勿自造或误用非正式的简体字。如:舞台不要写成“午台”,“零件”不要写成“另件”,等等。 5.书稿应按顺序编写页码。 三、名称、时间、数字和标点 (一)名称的用法

1.一般经济贸易专业名词可直接使用。不常用的特殊名词、新名词、外国词汇的新音译或作者自创的词汇,应加注释。 2.外国人名,需用国内通用译法,如通用译名和原文发音有出入,也须用习惯译法,不能随便改动,如John只能译成“约翰”,Hard只能译成“赫德”等。没有通用译名的,可以按译音译出,并于第一次出现时注出原文。 3.外国地名按商务印书馆出版、辛华编的《世界地名译名手册》译出,不可随便音译。 4.国际经贸组织第一次出现时应写中文全称并用括号标出其外文缩写,如“亚太经济合作组织(APEC)”,后文可以直接写其缩写。 5.书稿由数人完成时,统稿人应注意全书体例、译名、学术名称的一致性。 6.要注意名称的变动。国际组织、地名、机构名、国名、货币名、人的职务经常有变动,应运用最新的新华社资料。前苏联东欧剧变后,中欧、东欧和中亚政治版图出现了新变化,应写明国际公认的新独立国家名称。而不要写成“前苏联×××共和国”或“东德”字样。另外,蒙古国不可写成“外蒙古”,韩国不称“南朝鲜”,朝鲜不称“北朝鲜”。中国一些部委机关近几年在名称上经常发生变化,尤其要注意。 7.称人物连职务时一般先写职务后写人名,如“×××部部长××”。凡第一次介绍过其职务,后文可直接写他(她)的名字。一般不必再写“××局长”、“××同志”、“××先生”或“××总经理”等。更要避免有姓无名的称呼,如“毛副部长”、“王所长”、“苟总裁”等。外国人名的姓和名要分清,如英美各国姓在后名在前,而匈牙利人姓在先而名在后。有高级职称和博士学位头衔的人士可以连称,如“于光远教授”、“基辛格博士”等。 8.其他词语的统一问题。全稿中的不可出现“其他”与“其它”混用,请一律使用“其他”。“象……一样”要统一写成“像……一样”。 (二)时间的用法 1.一般情况下要写明具体年、月、日,如“1995年1-11月”。尽量不用“今年”、“明年”、“去年”、“上月”、“本月”、“去年同期”等,一过时就会引起误会的时间代名词。 2.参考旧资料时应特别注意时间概念,不要出现含混不清的时间名词,如“不久以前”、“最近”、“前年以后”等。 3.年份一律用全数,不得省略。如“1995年”不能写成“95年”。 4.注意一些时态助词的用法。如“了”、“着”、“将”、“已经”等。 (三)数字的用法 请参照中华人民共和国国家标准GB/T15835-1995《出版物上数字用法的规定》贯彻执行。该规定的精髓是:一要讲求局部统一,二要讲求得体。因此,要正确理解,避免机械的生搬硬套,如“坚持党的基本路线一百年不动摇”的“一百年”不应改为“100年”,“三十年河东,三十年河西”的“三十年”不能写为“30年”。

MATLAB与在运筹学中的应用

MATLAB与在运筹学中的应用 摘要:论文通过MATLAB在运筹学中的应用实例,探讨了MATLAB在运筹学中的应用方法和技巧,初步了解matlab中优化工具箱的使用。 关键字:MATLAB应用运筹学优化计算 引言 运筹学是近代应用数学的一个分支,主要是研究如何将生产、管理等事件中出现的运筹问题加以提炼,然后利用数学方法进行解决的学科。运筹学是应用数学和形式科学的跨领域研究,利用像是统计学、数学模型和算法等方法,去寻找复杂问题中的最佳或近似最佳的解答。运筹学经常用于解决现实生活中的复杂问题,特别是改善或优化现有系统的效率。运筹学中常用的运算工具有Matlab、Mathematica、Maple、SAS 、SPSS、Lindo/Lingo、GAMS、WinQSB、Excel、其他,如SQP、DPS、ORS、Visual Decision、Decision Explore、AIMMS、Crystal等。 Matlab是矩阵实验室(Matrix Laboratory)的简称,是美国MathWorks公司出品的商业数学软件,和Mathematica、Maple并称为三大数学软件。 用于算法开发、数据可视化、数据分析以及数值计算的高级技术计算语言和交互式环境,主要包括Matlab和Simulink两大部分。 主要应用于工程计算、控制设计、信号处理与通讯、图像处理、信号检测、金融建模设计与分析等领域。 将matlab用于运筹学的最优化运算可以很好的解决优化问题,而且matlab 还专门有优化工具箱,是处理优化问题更加方便。 一、例:0-1规划(《运筹学》80页例3-9) 求minZ=x1-3*x2+6*x3+2*x4-4*x5 6*x1+2*x2-x3+7*x4+x5<=12 约束条件 x1+4*x2+5*x3-x4+3*x5>=10 Xj=0或1,j=1,2,3,4

本科毕业论文格式(文科)

说明: 一、论文的内容及顺序 (一)中文论文的内容及顺序为: 1、论文封面 2、中文摘要 3、英文摘要 4、论文主体部分 5、参考文献 6、致谢(中文论文的致谢) 7、附录 其中1不编页码,2--7用阿拉伯数字编排页码。 二、除封面外每页都要有页眉,页眉在每一页的最上方,页眉内容为“河南师范大学本科毕业论文(设计)”。用小五号宋体,居中排列,论文、设计二选一。 三、论文全文要求单面打印。 (二)外文论文的内容及顺序为: 1、论文封面 2、致谢(外文论文的致谢) 3、中文摘要 4、英文摘要 5、论文主体部分 6、参考文献 7、附录

学号: 021******* (四号黑体) 农村义务教育应对税费改革的策略 (20磅字号,华文中宋,加粗,居中) 学院名称: 教育科学学院 专业名称: XXXX 年级班别: XXXX 级XXXX 姓 名: XXX 指导教师: XXX (黑体,小三,居中,上面横线上内容要居中) XXXX 年XX 月 河南师范大学 本科毕业论文

农村义务教育应对税费改革的策略(黑体小三,1.5倍行距,居中)摘要(黑体,小四,1.5倍行距)税费改革后我国农村义务教育面临着投入主体财力偏低、拖欠农村中小学教师工资仍然存在、农村中小学公用经费依然短缺、农村“普九”欠债未还、中小学基本办学条件差、农村仍有不少贫困学生需要资助等方面的问题,针对这些问题我们认为可采取以下应对策略:建立与税费改┅┅┅(300字左右)(宋体,小四,1.5倍行距) 关键词(黑体,小四,1.5倍行距)义务教育;税费改革;策略(3-6个)(宋体,小四,1.5倍行距) Measures of Compulsory Education in Countryside After Tax Reform (Times New Roman,小三号,单倍行距,加黑,首字母大写) Abstract(Times New Roman,小四号,1.5倍行距,加黑)The compulsory education in our countryside faces some problems after tax reform:low investment by government,teachers’wages in arrears,shortage of funds in schools,the popularization of nine-year education in countryside still in debt,poor fundamental conditions of schools,many poor students in need of help. The counter measures should be taken as follows:the investm┅┅┅(Times New Roman,小四号,1.5倍行距) Keywords(Times New Roman,小四号,1.5倍行距,加黑)compulsory education;tax reform;measures(Times New Roman,小四号,1.5倍行距) 前言(黑体,小三,1.5倍行距,居中) 农村税费改革直接涉及教育领域的是取消了农村教育费附加和教育集资这两项仅次于国家预算内拨款的教育经费来源①。(如果解释某些内容,或者引文来自经典著作、领导讲话、文件法规、内部资料、工具辞书,以及转引自有关文章,均可做为注释(说明作者、题名和出处),要以圈码标识上标②表示。建议注释采用页下脚注,分页编码)尽管中央财政安排了农村税费改革专项转移支付资金,但是农村义务教育投入仍然面临诸多问题,需要人们分析和解决。(宋体,小四,1.5倍行距) 注:①解释某些内容。 ②引文来自经典著作、领导讲话、文件法规、内部资料、工具辞书,以及转引自有关文章,需说明作者、题名和出处。(宋体,小五号,单倍行距)

论文格式体例

论文格式体例要求 一、注意事项 (一)请一律使用Microsoft Word程序编辑稿件。且无论使用Word 2003还是Word 2007,稿件请一律存为后缀名为“doc”的格式。 (二)数字和英文一律使用Times New Roman字体。 (三)为便利后期编辑,所有文章请勿添加页眉、页脚和文尾注(可以添加页码和页脚注)。 二、格式体例 主标题 副标题 作者 (作者单位) 作者甲,作者乙 (作者单位) [摘要]健全的内部会计控制不仅能……。 [关键词]国有企业,内部控制, 一、引言 北京大学社会学系郑也夫老师有云: 世间是物质的,功利的,充满缺憾。学术是精神王国,……。① ……在新制度经济学(New Institutional Economics,简称NIE)的大行其道期,学界多运用产权理论、“委托—代理人”理论、……,譬如Yang(1999)[1]将内生交易费用视为可供参与者选择的决策变量。在产业化组织的形成上,从Mighell and Jones(1963)[2]到Boehlje and Schrader(1998)[3],西方经济学者始终认为农业产业内在的特性和其它产业的外生性变化是农业纵向协调(Agriculture vertical coordination)产生的根本性促因,这种说法也得到了MacDonald(2004)[4]等学者的肯定与佐证。 二、中国国有企业内部会计控制不佳的成因分析 ①郑也夫:《与本科生谈:论文与治学》(济南:山东人民出版社,2008年),第153页。

(一)内部会计控制观念落后的成因分析 当下国企的企业文化对内部控制的影响主要体现在……。 1.健全组织结构之必要性 首要在于界定关键区域的权责,……。 (1)完善人事政策与奖惩机制 重视人员的选择、培养和使用,……。 图1显示了日本对东亚投资与贸易的表现。 图1 1965年~2003年日本对东亚投资与贸易的长期趋势 参考资料:转引自:杨宏恩:《边际优势战略下国际投资与国际贸易的关系——来自日本对东亚投资与贸易的证据》,载《财贸经济》,2007年第9期,第111页。 ……另一方面也说明了东亚诸国对国际贸易的高依赖程度。 表1东亚雁行格局内各经济体资本投资率 雁行位次经济体1989 1991 1993 1995 「亚洲四小龙」国家新加坡7.6 8.8 3 311.3 12.5 韩国13.8 19.6 11.234 5 12.4 台湾NA①14.3 8.4 11.2 香港16.6 7.6 19.3 5.8 东南亚国家联盟 马来西亚7.6 9.6 13.4 14.6 泰国12.9 15.0 15.0 14.5 印度尼西亚NA 12.4 8.6 13.8 注: ①“NA”=Not Available,即“无可利用数据”,下同。

毕业论文标准格式及

毕业论文标准格式及 Final approval draft on November 22, 2020

标准论文格式一: 1、题目。应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过20个字。 论文摘要和关键词。 2、论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息,突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。关键词是能反映论文主旨最关键的词句,一般3-5个。 3、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。 4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。 5、正文。是毕业论文的主体。 6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及在本领域的意义。 7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后,参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。(参考文献是期刊时,书写格式为: [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。参考文献是图书时,书写格式为: [编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。) 8、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。 二:本科毕业论文格式要求: 1、装订顺序:目录--内容提要--正文--参考文献--写作过程情况表--指导教师评议表 参考文献应另起一页。 纸张型号:A4纸。A4 210×297毫米论文份数:一式三份。其他(调查报告、学习心得):一律要求打印。

学术论文格式标准模板范例

学术论文格式标准模板 一、学术论文格式要求 (一)需报送全文,文稿请用word录入排版。字数不超过5000字。 (二)应完整扼要,涉及主要观点的图片、曲线和表格不能缺少,正文要有“结论”部分。如稿件内容不清或文章篇幅超长等原因,编辑有权删改。 (三)论文结构请按下列顺序排列: 1.大标题(第一行):三黑字体,居中排。 2.姓名(第二行):小三楷字体,居中排。 3.作者单位或通信地址(第三行):按省名、城市名、邮编顺序排列,用小三楷字体。 4.关键词。需列出4个关键词,小三楷字体。第1个关键词应为二级学科名称。学科分类标准执行国家标准;关键词后请列出作者的中国科协所属全国性学会个人会员的登记号 5.正文。小四号宋体。文中所用计量单位,一律按国际通用标准或国家标准,并用英文书写,如km2,kg等。文中年代、年月日、数字一律用阿拉伯数字表示。 正文中的各级标题、图、表体例见下表: 表;标题体例 标题级别字体字号格式说明 一级标题三号标宋居中题目 二级标题四号黑体左空2字,单占行汉字加顿号,如“一、” 三级标题四号仿宋体左空2字,单占行汉字加括号,如“(一)” 四级标题小四号黑体左空2字,单占行阿拉伯数字加下圆点,如“1。” 五级标题小四号宋体左空2字,右空1字,接排正文阿拉伯数字加括号,如“(1)”允许用于无标题段落 图、表、注释及参考文献体例 内容字体字号格式说明

图题五号宋体排图下,居中,单占行图号按流水排序,如“图1;“图2” 图注小五号宋体排图题下,居中,接排序号按流水排序,如“1。”;“2。” 表题五号黑体排表上,居中,可在斜杠后接排计量单位,组合单位需加括号如“表2几种发动机的最大功率/k W”“表5几种车辆的速度/(km/h)”表序号按流水排序,如“表1”、“表2” 表栏头小五号宋体各栏居中,计量单位格式同上 图文/表文小五号宋体表文首行前空1字,段中可用标点,段后不用标点 6.参考文献。文章必须有参考文献。“参考文献”4字作为标题,字体五黑,居中,其他字体五宋。文献著录格式如下: (1)著作:作者姓名。书名。出版社名,出版年月,页码(如有两个以上作者,作者间用逗号分开) (2)期刊:作者姓名。文章名。期刊名,年份,卷(期)、页码。 7.作者简介。请在参考文献之后附作者简介。“作者简介”请用五黑字体左起顶格排,后空一格,接排。作者简介字体五宋,100字以内,包括姓名、参加的全国性学会名称、中国科协个人会员登记号、工作单位、电话、传真、电子信箱等。 论文格式基本要求 :一、限在“CSSCI检索期刊2003”、“中文核心期刊(学术刊物,非杂志类)北大2004版”期刊发表的论文格式 (一)基本要求 1、用WORD等文本编辑5000字为宜,并附100-200字的内容摘要,3-8个关键词,标题、内容摘要和关键词必须翻译成英文;内容摘要的写作应力求简明扼要,具有相对独立性和完整性,客观反映论文的主要内容和研究方法。摘要的写作应避免出现“本文论述了……对……有重要意义”之类的用语。 2、关键词是反映论文主要内容的名词性术语一般每篇可选3-8个,应尽量从《汉语主题词表》中选用。未被词表收录的新学科、新技术中的重要术语和地区、人物、文献等名称,也可作为关键词标注。关键词应以与正文不同的字体字号编排在摘要下方。多个关键词之间用分号分隔。中英文关键词应一一对应。中文关键词前以“关键词:”或“[关键词]”作为标识;英文关键词前以“Keywords:”作为标识。 3、稿件内容观点鲜明、选题新颖、逻辑严密、下笔有据、论证充分、结合实际、深人浅出、文字通顺、言简意赅。(二)标题

运用线性规划对运输问题研究

运用线性规划对运输问题研究 班级:金融103班姓名:王纬福学号:5400210132摘要:由于企业选择运输路线或运输工具不合理而导致物流运输成本不能最小化的问题普遍存在而管理运筹学却能很好的解决此问题。通过科学的方法对问题进行具体化再建立数学模型并求解,就能找到运输成本最小的运输组合。 关键词:物流运输成本、输成本、管理运筹学、WinQSB2.0、线性规划 一、引言 日常生活中,人们经常需要将某些物品由一个空间位置移动到另一个空间位置,这就产生了运输。如何判定科学的运输方案,使运输所需的总费用最少,就是管理运筹学在运输问题上的运用需要解决的问题。 运输问题是一类应用广泛的特殊的线性规划问题,在线性规划的一般理论和单纯形法出现以前,康托洛维奇(L.V.Kant)和希奇柯克(F.L.Hitchcock)已经研究了运输问题。所以,运输问题又有“康-希问题”之称。对于运输问题(Transportation Problem TP)当然可用前面所讲的单纯形法求解,但由于该问题本身的特殊性,我们可以找到比标准单纯形法更简单有效的专门方法,从而节约计算时间和费用。主要是因为它们的约束方程组的系数矩阵具有特殊结构,使得这类问题的求解方法比常规的单纯形法要更为简便。 一、研究现状 运输问题的研究较多,并且几乎所有的线性规划书中都有论述。遗憾的是一些书中所建立的数学模型都不够全面和系统的。但是也有一些模型是严谨的没有漏洞和缺陷,并且很容易在此基础上修改或添加一些其他约束条件便于在实际工程中进行应用。管理运筹学在运输问题上的研究较为深入、全面、系统。对于计算机软件的引用也很前言,winQSB2.0对于普通甚至深入研究运输问题就已经是简单而又使用、耐用、好用的了。现在相关的杂志、期刊都越来越多关于管理运筹学,关于运输问题的文章论文初版,越来越得到重视。 二、文献回顾 随着物流行业和企业对物流运输要求的不断提高,企业的面临着更大的市场竞争,其运输活动在企业不断发展过程中,面临着越来越大难度的运输组合的选择决策问题。如何正确解决这个问题,是企业能够持续经营和发展不可忽视和必须面对的。这个问题同时也引起了企业界、学术界等社会各界的广泛关注。运输问题的实质是企业与运输组合的经济性问题,成功的企业通常都会面临如何选取最佳运输组合或运输路线这样一个重要问题,即以企业运输成本最小化作为确定最佳运输组合或运输路线的原落脚点。 四、案例分析 例:某公司下设生产同类产品的加工厂A1、A2、A3,生产的产品由4个销售点B1、B2、B3、B4出售。各工厂的生产量、各销售点的销量以及各工厂到各销售点的单位运价如下表:

施工工作联系单

工作联系单 工程名称:郑州铁路职业技术学院新校区一期宿舍组团二工程编号:003 单位河南六建建筑集团有限公司负责人 日期______________________________

工程名称:郑州铁路职业技术学院新校区一期宿舍组团二工程编号:004 致:郑州铁路职业技术学院 单位河南六建建筑集团有限公司负责人 __________________________________ 日期_____________________________

致:郑州铁路职业技术学院 河南省育兴建设工程管理有限公司 事由: 申请5#楼架空层(-0.030)顶板单项板、双向板支座负筋的分布筋原为①8@250,变更为① 6.5@160。 内容: 5#楼架空层(-0.030)顶板单向板、双向板支座负筋按结施1/25中25条规定要求单项板、双向板支座负筋为①8@250。由于工地现场前期进① 8钢筋已用完,为保证工期进度 如期进行,我方现场有已做试验的① 6.5钢筋,且板负筋分布筋主要起架立筋作用,根据钢 筋代换按同级别等面级代换原则,现申请用① 6.5@160代替。 请领导斟酌批复 单位河南六建建筑集团有限公司 负责人 日期 ____________________________ 工程名称:郑州铁路职业技术学院新校区一期宿舍组团二工程编号:005

工程名称:郑州铁路职业技术学院新校区一期宿舍组团二工程编号:019 致:郑州铁路职业技术学院 河南省育兴建设工程管理有限公司 内容: 我单位接到材料认价通知单后,与贵方指定的经销商进行联系,该经销商室内小型配电箱报价为295元/套,我单位投标时,由于暂定价为400元/套,还需向税务部门交纳营业税、城市建设维护费、教育费附加、印花税、价格调节基金、企业所得税等6%的税金,3%的企业管理费,我单位投标及施工过程中发生的总价优惠、投标费用、中标服务费、采购保管费、意外伤害险、工伤保险、检测试验费、财务费、各方关系协调配合费、不可预见费、风险费、保修费、现场管理费、利润等共计26%,综合费率共计35%,甲方每套箱子需在295元的基础上增加140元/套,请监理、甲方予以签认。 以上问题请领导斟酌后尽快予以回复! 单位河南六建建筑集团有限公司 负责人__________________________ 日期___________________________

毕业论文规范格式

毕业论文规范格式 标准论文格式 一: 1、题目。应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过20个字。论文摘要和关键词。 2、论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息,突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。 关键词是能反映论文主旨最关键的词句,一般3-5个。 3、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。 4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。

5、正文。是毕业论文的主体。 6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及在本领域的意义。 7、 __和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后, __之前。图表或数据必须注明和出处。 ( __是期刊时,书写格式为: [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。 __是图书时,书写格式为: [编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。) 8、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。 二:本科毕业论文格式要求:

1、装订顺序:目录--内容提要--正文-- __--写作过程情况表--指导教师评议表 __应另起一页。 纸张型号:A4纸。A4 210×297毫米 论文份数:一式三份。 其他(调查报告、学习心得):一律要求打印。 2、论文的封面由学校统一提供。(或听老师的安排) 3、论文格式的字体:各类标题(包括“ __”标题)用粗宋体;作者姓名、指导教师姓名、摘要、关键词、图表名、 __内容用楷体;正文、图表、页眉、页脚中的文字用宋体;英文用Times New Roman 字体。 4、字体要求: (1)论文标题2号黑体加粗、居中。

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