2018年淮阳县人民医院优质服务60条考试试卷

淮阳县人民医院优质服务60条考核试卷

科室：姓名：得分：

一、选择题：（每题2分，共60分）

1、河南省那一年研究制订了《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》。（）

A、2012年

B、2013年

C、2014

D、2015年

2、医务工作者要坚持的优质服务宗旨是（）

A、以病人为中心，为患者服务

B、优质服务,悉心维护

C、坚持以人为本，患者至上，全心全意为患者服务

D、微笑挂在脸上，服务记在心里

3、医院向社会公开医院（）便民惠民措施等信息，接受患者和社会监督。

A、药品及医用高值耗材价格、按病种付费

B、服务流程

C、医疗服务价格、药品及医用高值耗材价格

D、执业资质、诊疗科目、医疗服务项目、医疗服务价格、药品及医用高值耗材价格、按病种付费

4、.设立简易门诊、普通门诊、（）科学合理分流门诊患者，满足患者就诊需要。

A、专家门诊

B、发热门诊

C、夜间门诊

D、特需门诊

5、门诊设有明显标示的（）服务专用窗口。

A、残疾人、小孩、老年人

B、妇幼儿童、老年人

C、残疾人、军人、老年人

D、军人、残疾人

6、尊重患者（）可能的并发症及其他可选择的诊疗方案等。

A、知情选择权，落实患者手术前知情同意制度，向患者说明手术指征、手术目的和风险、高值耗材的使用和选择

B、向患者说明手术指征、手术目的和风险

C、知情选择权

D、落实患者手术前知情同意制度

7、开展患者满意度调查及评价，定期召开（），持续改进和提高医疗服务质量。

A、工休座谈会、医患沟通座谈会，广泛收集患者意见或建议

B、医患沟通座谈会

C、广泛收集患者意见或建议

D、工休座谈会

8、放射科、放疗科应主动为患者提供更衣设施和放射防护设施如（）。

A、铅帽、铅围脖、铅眼镜、铅围裙等

B、安全防护服

C、配戴防护衣

D、上墙防护常识

9、医院环境（），配置痰盂和分类盛放垃圾的容器。

A、优美、整洁、舒适

B、干净、整洁、漂亮

C、优美、美丽、幽雅

D、舒适、安静、舒服

10、药学、医学影像（普通放射、CT、MRI、超声等）、临床检验、输血等部门提供（）连续不间断的急诊服务。

A、24小时

B、12小时

C、8小时

D、13小时

11、病区设立（），为患者提供医疗健康宣教；免费为住院患者提供健康教育处方；住院患者健康教育覆盖率100%。

A、健康教育宣传栏

B、宣传海报

C、制度上墙

D、制度公开

12、医院工作人员（包括实习、进修人员）（），易于患者识别。病区(科室)设立医师、护士信息栏，接受监督。

A、规范着装，佩戴胸卡

B、佩戴胸卡

C、随意穿着

D、想穿什么，穿什么

13、依照规定为住院患者提供便捷的病历（）等服务。

A、一站式服务

B、流水线窗口

C、查询、复印、盖章

D、查询、咨询窗口

14、创建（），有明显的禁烟标示。开展多种形式的戒烟咨询服务，对有吸烟史的住院患者进行戒烟健康教育。

A、禁烟医院

B、无烟医院

C、无尘医院

D、卫生医院

15、实行（），在门诊大厅值班，及时协调解决患者就诊中出现的问题及投诉。

A、门诊值班主任制度或院长接待日（或代理）制度

B、门诊值班主任制度

C、院长接待日（或代理）制度

D、门诊值班室

16、尊重患者（家属）（），尊重患者诊疗知情权。

A、宗教信仰

B、风俗习惯

C、生活习惯

D、民族习惯和宗教信仰

17、文明、廉洁行医，禁止收受（），增进医患沟通，构建和谐医患关系。

A、回扣

B、红包

C、不正当利益

D、礼品

18、严格执行收费标准，为患者提供住院费用（）、出院费用总清单或费用查询设施。

A、结账清单

B、几日清单

C、一日清单

D、住院费用清单

19、.开展优质护理服务，病区（科室）公示（）。倡导开展志愿者服务，促进医患关系和谐。

A、分级护理标准、护理服务项目等

B、护理服务项目等

C、1、2、3级护理服务等

D、各级护理标准等

20、设立住院服务管理处，为住院患者提供24小时入、出院服务及咨询服务，倡导（）。

A、方便患者服务

B、快捷办理入出院手续

C、就近办理手续站点

D、分时段或床边办理出院手续

21、定期组织医务人员进社区、下基层开展（）。

A、卫生宣传教育知识

B、多发病、常见病预防知识

C、义诊活动、卫生支农及科普防治宣传活动，普及健康教育知识

D、义务宣传卫生健康教育知识

22、为患者提供（），满足患者治疗需要，保证饮食安全。

A、营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食服务

B、营养餐厅

C、膳食指导

D、营养搭配

23、按有关规定实施同级医疗机构（），避免重复检查，不增加患者费用负担。

A、医学影像

B、检验化验

C、医学影像、医学检验检查结果互认

D、病理检查

24、实行门、急诊首诊负责制，严禁（）患者。

A、推诿、拒诊

B、收治

C、拒绝

D、搪塞

25、急救绿色通道畅通，（）重点病种的急诊服务流程。

A、有急性呼吸衰竭、危重孕产妇等

B、有急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭等

C、有急性脑卒中、急性颅脑损伤等

D、有急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭、危重孕产妇等

26、急诊科实行24小时应诊制，对急危重患者实行“三先三后”，即：（）

A、先就诊、后挂号，先抢救、后交费，先住院、后办手续

B、先缴费、先就诊、后挂号，后就诊，先住院、后办手续

C、后挂号，先抢救、后交费，先住院、后办手续

D、后交费，先住院、后办手续

27、倡导开展网络（）多种自助服务。

A、自助缴费等

B、自助查询等

C、自助充值、缴费、查询、打印费用清单及检验结果等

D、自助打印清单等

28、为患者提供优质、高效辅助检查服务，正确的出具结果时间是（）

A、血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始

到出具结果时间≤30分钟；

B、生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤12小时；

C、大型设备检查项目自接到检查申请单到出具检查结果时间≤24小时；

D、超声自检查开始到出具结果时间≤60分钟；

29、预约挂号取号处（挂号室）提前上班，门诊收费、调剂室(药房)延时下班；根据门诊就诊量适时增开收费、取药服务窗口；倡导（）。

A、在门诊多个楼层设立分诊刷卡（挂号）处服务

B、在门诊多个楼层设立分诊刷卡（挂号）处、收费处，开展就诊卡服务

C、在门诊多个楼层设立分诊刷卡（挂号）处、收费处，开展就诊卡、医保卡、银联卡等“即时结算”服务

D、在门诊多个楼层设立分诊刷卡（挂号）处、收费处服务

30、设立多学科（）患者提供全方位、多学科综合诊疗服务。

A、综合门诊，为门诊疑难病、多系统疾病

B、综合门诊

C、多系统疾病

D、为门诊疑难病

二、问答题：（每题20分，共20分）

1、以病人为中心，优质服务的意义？

三、简答题：（每题20分，共20分）

1、自优质服务60条实施以来，我院发生了哪些变化？

院感试题及答案

2018年院感试题及答案一、单项选择 (5题) 1、对收治多重耐药菌感染患者和定植患者的病房(C) A 随便进行清洁和消毒 B 不用使用专用的物品进行清洁和消毒 C 应当使用专用的物品进行清洁和消毒 D 没必要使用专用的物品进行清洁和消毒 2、医务人员在直接接触患者前后、对患者实施诊疗护理操作前后、接触患者体液或者分泌物后、摘掉手套后、接触患者使用过的物品后以及从患者的污染部位转到清洁部位实施操作时(B) A 不用实施手卫生 B 都应当实施手卫生 C 没必要实施手卫生 D 以上都不对 3、完成对多重耐药菌感染患者或者定植患者的诊疗护理操作后，必须做的哪项是错误的?(D) A 及时脱去手套 B 及时脱去隔离衣 C 及时进行手卫生 D 以上都无必要 4、加强抗菌药物的合理应用，以下哪种说法是错误的?(A) A 不必执行抗菌药物临床应用的基本原则 B 正确、合理地实施抗菌药物给药方案 C 加强抗菌药物临床合理应用的管理 D 减少或者延缓多重耐药菌的产生 5、以下多重耐药菌与代码不正确的是哪一个(D) A 耐甲氧西林金黄色葡萄球菌、 (MRSA) B 耐万古霉素肠球菌、 (VRE)) C 产超广谱β-内酰胺酶 (ESBLs) D多重耐药菌 (MRSA) 二、多项选择 (7题) 1、医务人员实施诊疗护理操作中，有可能接触多重耐药菌感染患者或者定植患者的哪些时，应当使用手套，必要时使用隔离衣?(ABCDE) A 溃烂面 B 血液和体液 C 分泌物 D 伤口 E 正常皮肤 2、对患者经常接触的物体表面、设备设施表面如何处理? (AB) A 应当每天进行清洁和擦拭消毒。 B 出现或者疑似有多重耐药菌感染暴发时，应当增加清洁和消毒频次。 C 仅用清水擦拭 D 以上都不用 E 没必要处理 3、医务人员在何种情况下都应当实施手卫生?(ABCE)

优质护理服务考试试题

优质护理服务考试试题及答案姓名：计分：一、填空题（2分，共40分） ⒈优质护理内涵：“优质护理服务”是指（以病人为中心）强化基础护理，（全面落实护理责任制），（深化护理专业内涵），整体提升护理服务水平。 ⒉世界卫生组织2000关于《护理工作范畴的报告》中指出，护士的工作主要包括四个方面：一是（照顾患者）方面、二是（协助治疗）方面、三是（健康指导）方面、四是（协调沟通）方面。 3．病人病情“九知道”：（床号）、（姓名）、诊断、主要病情、治疗、（护理问题）（护理措施）、护理级别、特殊阳性结果。 4．病情观察四及时：（发现病情及时）、报告医生及时、（抢救处理及时）护理记录及时。 5．优质护理服务的目标：患者满意、（社会满意）、护士满意、（医生满意）。 6．“三好一满意”的服务：（服务好）、质量好、（医德好）、群众满意。 7．四防：防坠床、（防跌倒）、（防烫伤）、防导管滑脱。 8.每名责任护士平均负责患者数量不超过（8人）。二、问答题（每题10分，共60分） 1、三查八对的内容？三查：操作前、操作中、操作后查。八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、方法、有效期。 2、基础护理的定义和范畴？基础护理是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的基础。内容包括：病情观察、监测病人生命体征和生理信息、满足病人身心需要、危重病人抢救、基本诊疗技术、消毒隔离、病区护理管理等。国外称作床边护理。 3、基础护理的具体工作内容？ ①常规护理：T、P、R、BP测量晨晚间护理、护理记录单、卧位、翻身、扣背等。 ②生活护理：饮食、排泄、及病人清洁的护理。

③协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等 ④健康宣教。 ⑤康复指导。 4、重病人基础护理落实目标？三短;头发、胡须、指（趾）甲。 ②六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门。 ③三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅。保持床单位清洁、整齐、平整、无尿渍、血渍。保持病人卧位舒适、符合治疗、护理要求。 ④四无：无压疮、烫伤、坠床、护理并发症。 5、住院患者基础护理服务项目包括哪些内容？ ①晨间护理 ②晚间护理 ③对非禁食患者协助进食/水 ④卧位护理 ⑤排泄护理 ⑥床上温水擦浴 ⑦其他护理 ⑧患者安全护理 6、患者安全管理包括哪些内容？ ①强化各项查对制度的实施、严格执行三查八对。 ②建议使用“腕带”作为识别标示制度。 ③病房药品存放与保管。 ④防患与处理药物的不良反应。

2018年医院感染知识竞赛试题及答案(共100题)

2018年医院感染知识竞赛试题及答案（共100题） 1、医院感染管理委员会是由那些职能部门和相关科室负责人组成（A、B、C、D、 E、F、G、H、I、J、K、M） A.医院感染管理科 B.医务科 C.护理部 D.门诊部 E.临床相关科室 F.检验科 G.药剂科 H.供应室 I.手术室 J.预防保健科 K.设备科 M.后勤科室 N.人事科 O.保卫科 2、调查证实出现医院感染流行时，医院应在多少时间内报告当地卫生行政部门（B） A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时 3、根据医用物品污染后对人体的危害程度，将其分为（A、B、C） A.高度危险物品 B.中度危险物品 C.低度危险物品 D.无菌物品 4、下列哪些消毒剂属于灭菌剂（A、B） A.2%戊二醛 B.0.5%过氧乙酸 C.含氯消毒剂 D.75%酒精 5、非典型肺炎医务人员三级防护适用于（C） A.发热门（急）诊 B.隔离留观室 C.为病人实施吸痰、气管切开或气管插管 6、输血相关感染有（A、B、C、D、E、F、G） A.爱滋病 B.梅毒 C.疟疾 D.乙肝 E.丙肝 F.戊肝 G.巨细胞病毒 H.甲肝 7、采用呼吸道隔离的疾病有（A、B、C） A、麻疹 B、腮腺炎 C、流脑 D、甲肝 8、灭菌后的物品在何种情况下视为已被污染？（A、B、D） A、手感潮湿 B、与潮湿物接触 C、在有效期内 D、包装松散 9、医院感染传播过程包括以下环节（A、B、C） A.感染源 B.传播途径 C.易感人群 10、下列哪些情况医务人员应认真洗手（A、B、C、D、E、F、G、H） A、接触病人前后 B、进行无菌操作前后 C、进行介人治疗前后 D、人或离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等重点部门 E、戴口罩和穿脱隔离衣前后 F、接触血液、体液和被污染的物品后 G、戴手套前、脱手套后 H、使用厕所前后 11、下列哪些措施是预防医院感染的主要措施（A、B、C、D） A、认真洗手 B、合理使用抗生素 C、严格执行无菌操作 D、消毒隔离 E、禁止院内吸烟

优质护理服务复习题

护士应知应会试题优质护理部分 1、什么叫优质护理？答：“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 2、优质护理服务的主题是什么？答：夯实基础护理，提供满意服务。 3、优质护理服务的目标是什么？答：患者满意、社会满意、政府满意 4、优质护理服务示范工程中指出护士职责“六位一体”，具体内容是什么？答：责任护士全面履行护理职责——为患者提供医学照顾，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，对患者展开健康教育与康复指导，提供心理支持，对病人实行全人全程全面的无缝隙护理。 5、优质护理服务的内涵是什么？答：改革临床护理服务模式，实施责任制整体护理，责任护士对其所管患者实施六位一体的护理模式。对患而言：每位患者都有相对固定的护士对其全程全面负责，对护而言：每个责任护士都负责一定数量的患者。（切入点）全面履行护理职责，不断丰富内涵，拓展外延，为患者提供全

面，全程，专业，主动，人性化的优质护理服务。（落脚点）加强护士队伍的科学管理，调动护士工作的积极性。（关键点）6、规范护理行为，优质护理服务落实到位的依据是什么？答：依据《护士条例》《护士守则》《综合医院分级护理指导原则》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》规范护理行为，将优质护理服务落实到位。 7、护患关系和谐体现在哪几个方面？（1）、责任护士熟悉自己负责患者的病情、观察要点、治疗要点、饮食与营养状况、身体自理能力等情况，并能够及时与医师沟通。（2）、患者知晓自己的责任护士，并对护理服务满意。（3）、护患相互信任支持，关系融洽。 8、试述我院开展优质护理服务示范工程的基本状况。答：我院优质护理服务示范工程于2010年7月启动，确立第一批示点科室：I C U ；骨一科；神外科；神内监护室；妇科；神内三区；心内科；神内一区；神内二区； 2010年12月第二批试点科室分别为普外一病区、普外二病区、泌尿外科、骨二科、消化科、血肿科、肾内分泌科、眼科，开展了优质护理服务工作，2011年3月全院各科室全面开展优质服务示范工程活动，开展率达100%。 9.护理人员应为患者提供的基础护理服务项目有哪些（公示的基础护理服务项目）？ 10、为患者进行自理能力评估应从哪些方面进行？答：应从进食、个人卫生、上厕所、洗澡、穿脱衣服、大便控制、小便控制、平地行走、上下楼梯、上下床或椅子等方面进行。1~20分

2018普法考试

单项选择题(10题，每题2分，共20分) 1.每年( B )为全民国家安全教育日 A.5月10日 B.4月15日 C.4月20日 2. 国家健全国家安全风险监测预警制度，根据国家安全风险程度，及时发布相应( C )。 A.安全评估 B.安全预警 C.风险预警 3. 公民和组织因支持、协助国家安全工作导致财产损失的，按照国家有关规定给予( B );造成人身伤害或者死亡的，按照国家有关规定给予抚恤优待。 A、补助 B、补偿 C、赔偿 4. 国家建立食品安全风险监测制度，对食源性疾病、(A)以及食品中的有害因素进行监测。 A. 食品污染 B. 食品添加剂 C.食品有害物质残留 5.信访事项应当自受理之日起( B )办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。 A.30日 B.60日 C.90日

6.( B )依照宪法规定，决定战争和和平的问题，行使宪法规定的涉及国家安全的其他职权。 A.国务院 B.全国人大 C.全国人大常委会 7.人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为( A )，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为( A )，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 A.2年5年 B.1年2年 C.5年2年 8.婚后由双方父母出资购买的不动产，产权登记在一方子女名下的，该不动产可认定为( B )，但当事人另有约定的除外。 A.双方共同所有 B.双方按照各自父母的出资份额按份共有 C.产权登记一方所有 9.我国专利法规定必须进行实质审查的专利是( B )。 A.实用新型 B.发明专利 C.外观设计专利

2018年第三季度院感考核试题含答案.doc

2018年第三季度医务人员职业防护考核试题科室：姓名：分数：一、单项选择题 1、医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触患者血液、体液的诊疗和护理操作时应当（） A.戴工作帽 B.戴具有防渗透性能的口罩 C.戴防护眼镜 D.戴双层手套 2、职业安全卫生一般操作规程中，下列说法不正确的是（） A.可能发生血源性病原体职业接触的工作场所，应禁止进食、饮水、吸烟、化妆和摘戴隐形眼镜等 B.可以将食品和饮料混置于储存血液或其他潜在污染物质的冰箱、冰柜、抽屉、柜子和桌椅面等 C.禁止用口吮吸血液或其他潜在传染性物质 D.在被污染的设备上张贴生物标志和中文警示说明 3、在艾滋病病毒职业暴露接触预防用药期间，如果证实患者未感染血源性病原体，则应当（） A.继续服完4周的接触后预防性用药 B.立即中断接触后预防性用药 C.逐步减量至停药 D.重新评估，2周内停药二、多项选择题 1、医务人员进行有可能接触患者血液、体液的诊疗和护理操作时应当（） A.戴手套 B.戴防护眼镜 C.脱去手套后立即洗手 D.必要时进行手消毒

2、在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当（） A.戴手套 B.戴防护眼镜 C.戴具有防渗透性能的口罩 D.戴防护面罩 3、下列属于血源性病原体的是（） A.乙型肝炎病毒 B.丙型肝炎病毒 C.梅毒 D.艾滋病病毒 4、配备并使用锐器容器，也称之为“安全盒”。可重复使用的锐器用完后应放入哪种硬质容器中，以便进行适当处理（） A.防穿刺 B.防渗漏 C.有警示标识或安全标识 D.有中文警示说明三、简答题 1、防止发生锐器伤的措施有哪些？ 2、医务人员发生职业暴露后，应采取的紧急处理措施有哪些？

银行业文明优质服务试题材料

银行业文明优质服务试题材料一、单项选择题 1、用语规，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲。 A、双语 B、普通话 C、英语 D、方言 2、受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求；接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务。 A、双手 B、单手 C、左手 D、右手 3、客户服务主要包括四个阶段：接待客户、和挽留客户。 A、理解客户和帮助客户 B、欢迎客户和帮助客户 C、欢迎客户和理解客户 D、分析客户和理解客户 4、男士头发应做到。 A、前不抵眉、后不触领、侧不掩耳 B、男士不得蓄胡须 C、男士不可剔光头 D、以上三者 5、接听时，以下不正确的做法是。 A、如是传言，只要记录留言人是谁即可 B、等对方放下后再轻轻放回机上 C、最好能告知对方自己 D、接时，不使用“喂”回答

6、服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”。 A、管理客户期望 B、在服务结束时检查客户对服务是否满意 C、同客户建立关系 D、向客户表示感 7、关于工号牌的佩带，以下正确的是。 A、男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间，并保持端正 B、女士工号牌佩戴在左胸前，工牌上沿与第二粒纽扣平行 C、工号牌一律佩带在右胸 D、工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置 8、当客户有失误时，应该。 A、直接对客户说“你搞错了” B、用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误 C、直接对客户说“这不是我的错” D、对客户说：“怎么搞的，重新填” 9、来电找的人正在通话时，以下做确的是。 A、告诉对方他所找的人正在接，并主动询问对方是留言还是等待 B、对方需要留言时，记录对方的留言、单位、和联系方式 C、对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接 D、以上做法都正确 10、是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客

2018年血透室医院感染知识考试试题及答案

2018年血透室医院感染知识考试试题及答案姓名：成绩：一、填空题（每空1.5分，共30分） 1、普通30W直管型紫外线灯，新灯辐射强度不得低于( )uw/cm2，使用中灯管不得辐射强度低于（）uw/cm2。 2、进入人体织组织或无菌器官的医疗用品必须（）；接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。 3、抽出的注射药液须注明时间，超过（）不得使用；启封抽吸的各种溶媒超过（）不得使用。 4、医院对所有需要消毒或灭菌后重复使用的诊疗器械、器具和物品由消毒供应中心回收，（）清洗、消毒、灭菌和供应。 5、物品的浸泡消毒、污染物具的表面擦拭消毒、饮用水和污水污物的消毒宜选用（）消毒剂。 6、（）是医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。 7、暂居菌是指寄居在皮肤表层，常规洗手容易被清除的微生物。直接接触患者或被污染的物体表面时可获得，可随时通过（）传播，与（）密切相关。 8、三种隔离标示中，蓝色表示（）隔离，黄色表示（）隔离，粉红色表示（）隔离。 9、保护性隔离是指为（）患者受到来自其他患者、医务人员、探视者及病区环境中各种（）的感染而采取的隔离措施二、判断题（每题2分，共20分） 1、医疗机构收治的隔离传染病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾均属于感属于医疗废物。（） 2、使用后的各种玻璃(一次性塑料)输液瓶(袋)，未被病人血液、体液、排泄物污染的，属于医疗废物，应按照医疗废物进行管理。（） 3、仔细检查无菌导尿包，如过期、外包装破损、潮湿，不可使用。（） 4、针刺伤时用流动水冲洗、挤血、碘伏消毒，必要时进行包扎，报告。（） 5、接触传播是指病原体通过手、媒介物直接或间接接触导致的传播。（） 6、掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤，属于医务人员医院感染管理职责。（）

优质服务考试卷

一、填空题（每空1.5分，共30分） 1. 供电服务突发事件应急处理的工作原则是、、、。 2.值班抢修人员日常工作中要作好、、对可能发生的洪水、地震、水灾、风雾灾害等要提前准备，提高防灾、减灾能力。 3.客户座谈会由主持，、及相关人员参加。 4.供电所优质服务保障监督机制的建立，一方面是加强的建设，的落实；另一方面是加强和社会的监督。 5.业扩报装管理的“四个原则”是、、、。 6、业扩报装“三不指定”的具体内容是在客户业扩报装工程中，不指定、不指定、不指定。二、单选题（每题2分，共20分） 1. “安全、质量、效益指标国内外同业领先，企业将康发展，社会贡献大。”是指国家电网公司发展战略目标中的（）。（A）资产优良（B）业绩优秀（C）服务优质（D）电网坚强2.以下（）不是国家电网公司企业理念的内容。（A）社会满意（B）以人为本（C）忠诚企业（D）奉献社会3.《农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准》中规定，D类电压合格率不低于（）。（A）95% (B)96% (C)97% (D)99% 4. 《农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准》中规定，供电系统中压用户供电可考虑RS-3不低于（）。（A）96 (B)97.5% （C）99.7% (D)99.9% 5. 《国家电网公司供电服务规范》中规定，拆回的电能计量装臵应在表库至少存放（），以便于客户提出异议时进行复核。（A）三个月（B）两个月（C）一个月（D）一周6. 《农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准》按时结算和回收电费，电费差错率考核指标为（）。（A）0.05% (B)0.04% (C)0.03% (D)0 7. 《国家电网公司供电服务规范》中规定，处理客户投诉应以（）和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则。（A）确切证据（B）公证词（C）证明（D）事实8. 《国家电网公司供电服务规范》中规定，工作人员（）在客户处就餐。（A）不得（B）原则上不（C）可以（D）与用户协商一致后可以9.（）是电力企业赖以生存和发展的主要支柱。（A）大客户（B）中客户（C）居民客户（D）趸售客户10. （）是电力企业开拓电力市场的重点目标。（A）大客户（B）中客户（C）居民客户（D）趸售客户三、判断题（每题4分，共20分）

2018年度国家工作人员学法用法考试试卷及答案

2018年度国家工作人员学法用法考试试卷及答案一、单选题 (40题，每题1分，共40分) 1、行政机关履行行政管理职责，依照（ A ）的规定，实施行政强制措施。 A.法规 B.规章 C.规范性文件 D.上级文件 2、地方政府规章可以设定行政处罚的范围是( A )。 A.警告或者一定数量罚款的行政处罚 B.没收违法所得 C.一定数量的罚款或者没收违法所得 D.责令停产停业 3、执行对象为动产的，行政机关向( B )所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。 A.行政机关 B.被执行人 C.执行标的 D.上一级行政机关 4、需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的遗洒物、障碍物或者污染物，当事人不能清除的，行政机关可以决定立即实施( D )。 A.查封 B.扣押 C.冻结 D.代履行 5、我国法治建设的核心问题是（D） A.建设法治政府 B.养成法律思维 C.学习宪法和法律 D.党的领导和法治的关系 6、以下哪个原则是在《行政许可法》中首次确立（A）。 A.信赖保护原则 B.比例原则 C.法定原则 D.公平公正原则

7、宪法最主要、最核心的价值在于（B）。 A.组织国家机构 B.保障公民基本权利 C.维护社会秩序 D.控制国家权力 8、现行宪法是哪年制定的？（D） A.1954年 B.1975年 C.1978年 D.1982年 9、人民法院审理案件时，认为地方行政规章与国务院部、委规章不一致的，( C )。 A.参照地方行政规章 B.参照国务院部、委规章 C.由最高人民法院送请国务院作出解释或者裁决 D.由最高人民法院作出解释 10、根据公务员法，（A）有权对具有职位特殊性，需要单独管理的，可以增设其他职位类别。 A.国务院 B.中央公务员主管部门 C.省级公务员主管部门 D.全国人民代表大会 11、在教育事业方面，国家应举办各种学校，普及（A）。 A.初等义务教育 B.中等教育 C.职业教育和高等教育 D.学前教育 12、某县工商局和技术监督局联合作出处罚，对该县某百货公司罚款2万元。则该百货公司提起行政诉讼的被告是( D）。 A.工商局 B.技术监督局 C.工商局或技术监督局 D.工商局和技术监督局 13、人民法院经过审理查明，行政行为程序轻微违法，但对原告权利不产生实际影响的，应当作出（B）。 A.维持判决 B.确认违法判决 C.驳回原告诉讼请求判决 D.履行判决

2018年第二季度院感考核试题含答案

2018年第二季度传染病考核试题传染病防治试题一、单项选择（每题2分，共32分） A 甲类 B 乙类 C 丙类 D 未分类在我国最常见的艾滋病传播途径是（《中华人民共和国传染病防治法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第"一次会议于2004年8月28日修订通过, 现将修订后的《中华人民共和国传染病防治法》公布，自什么时间起施 A 2004年12月1日 B 2004年8月28日 C 1989年09月1日 D 1989年2月21日 4、国家对传染病防治的方针是（）。 A 预防为主 B 防治结合、分类管理 C 依靠科学、依靠群众 D 以上三项《中华人民共和国传染病防治法》规定的法定管理的传染病有多少 A 35 B 28 C 38 D 40 科室: 姓名: 分数: I \ 典型肺炎列入《传染病防治法》法定管理的（传染性非）传染 2、 A 性传播 B 静脉吸毒 C 输血D 母婴传播 3、 5、

6、拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可以由公安部门协助治疗单位采取（）。 A处罚措施B强制措施C行政拘留D强制隔离

7、有关重大传染病的概念不包括（ A 甲类传染病 B 乙类传染病 C 罕见的或已消灭的传染病 D 新出现传染病的疑似病例 &医疗机构应当实行传染病（）制度，对传染病病人或者疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。 9、《消毒管理办法》自何时实施？（ 10、医疗卫生机构使用的进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到什么要求？（）清洁要求D 卫生要求粘膜 11、凡是医疗卫生机构使用的接触皮肤'的器械和用品必须达到什么要求？（） A 无圉要求 B 消毒要求 C 12、《消毒管清洁要求 D 卫生要求理办法》规定，医疗卫生机构使用后的一次性医疗用品如何处理。（） A 消毒后放入垃圾中倒掉 B 卖给回收单位或个人 C 应当及时进行无害化处理 D 毁形后卖掉 13、《消毒管理办法》规定，运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具应如何处理？（） A 必须随时进行消毒处理 B 必须进行消毒处理 A 隔离、消毒 B 预检、分诊C 分类、隔离D 定点、隔离 A 2002年1月1日起实施B2002 年7月1日起施行 C2002年9月1日起实施D 2003 年1月1日起实施 A 灭菌要求 B 消毒要求C

2018七五普法考试试题与答案解析

2017年七五普法考试试题及答案 1、我国要实行社会主义法治，其最根本的保证就是（A ）。 A、党的领导 B、人民当家作主 C、坚持宪法至上 D、实行社会主义民主 2、党的十八届四中全会提到：法律的权威来自（ D）。 A、国家机器的强制保障 B、我党的模范遵守 C、全国人民的共同拥护 D、人民的内心拥护和真诚信仰 3、我省平江县实施了（C ），对治理庸官懒政者很有成效。 A、干部召回制度 B、干部问责制度 C、差额竞职改革 D、错误终身追责制度 4、反恐人员对在恐怖现场持有枪支、刀具等凶器，正在或者准备实施暴力行为的恐怖分子（ D）。 A、应当使用武器 B、可以使用武器 C、必须使用武器 D、经警告无效的，可以使用武器 5、关于中国特赦令的表述，哪个是正确的（B ）。 A、国家主席决定特赦 B、国家主席发布特赦令 C、国家主席实施特赦 D、国家主席提请全国人大常委会决定是否特赦 6、支付金钱以后奸淫不满14周岁幼女的，以（C ）论处。 A、奸淫幼女罪 B、嫖宿幼女罪 C、强奸罪 D、流氓罪 7、新修订的立法法规定，政府以后收取哪些税，怎样去收取，应该由（A ）。 A、全国人大立法通过 B、全国人大授权通过 C、国务院根据授权立法 D、财政部在国务院的授权下制定法律条例 8、投放毒害性、放射性等物质致使公私财产遭受重大损失的，最高可以处以（ A）。 A、10年以上有期徒刑 B、无期徒刑 C、死刑 D、5年以上10年以下有期徒刑 9、为了协同好跨部门跨地区的情报收集工作，我国国家反恐怖主义工作领导机构建立（D ）。 A、反恐领导小组 B、反恐领导机构 C、国家反恐怖主义情报信息中心 D、国家反恐怖主义情报中心 10、《关于适用<物权法>若干问题的解释（一）》是由（ B ）发布。 A、最高人民检察院 B、最高人民法院 C、全国人大常委会 D、全国人大 11、我国立法法是一部（ A）。 A、基本法律 B、基本法之外的法律 C、属于行政法的范畴 D、属于行政法规 12、对于大气污染物排放，大气污染防治法要求（ B）实行总量控制。 A、对“两控区” B、在全国 C、对酸雨控制区 D、对二氧化硫控制区 13、为了减少燃煤对我国环境造成的污染，要（ B）在一次能源消费中的占比。 A、突破核能 B、逐步降低煤炭 C、加大水力发电 D、加大太阳能发电

2018年院感试题及答案【医院感染知识考试试题及答案】

2018年院感试题及答案【医院感染知识考试试题及答案】科室姓名评分 1、医院感染：人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。 2、医院感染暴发：指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。 3、卫生手消毒：医务人员用速手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程。 4、空气传播：病原微生物的飞沫核( ≥5um)在空气中短距离(1米内)移动使易感人群的口、鼻粘膜或眼结膜等导致的传播。 5、接触传播：病原体通过手、媒介物直接或间接导致的传播。 1、医院感染的形式有五种：即交叉感染、环境感染、(自身感染)、(医源xing感染)和( 垂直感染 )。

2、大量证明，( 手卫生 )是控制院感最简单最有效的方法。 3、5例以上疑似医院感染暴发;3例以上医院感染暴发。应当于(12小时)内向所在地的县级人民政府卫生行政部门报告，并同时向所在地疾病预防控制机构报告。 4、医院感染必须具备三个条件是：(感染源)、(传播途径)、(易感宿主)。 5、凡手术进入呼吸道、消化道及泌尿生殖道但是无明显或异常污染，也无技术上失误的切口，称为(清洁-污染)切口。 6、手术前预防使用抗菌素的时机极为关键，应在切开皮肤(黏膜)前(30min )(麻醉诱导时)开始给药，以保证在发生细菌污染之前血清及组织中的药物已达到有效浓度(>MIC 90)。不应在病房给药，而应在(手术室 )给药。 7、新生儿禁用可影响新生儿生长发育的四环素类、(喹诺酮类)药物。 8、国家卫生部规定，医院感染发病率，一级医院

优质服务考核办法

黄冈黄州区供电公司优质服务管理考核办法第一章总则第一条为进一步完善供电服务体系建设，全面推进服务型企业创建工作，以确保市公司“一流二强三大”发展目标的如期实现，根据市公司优质服务管理考核要求，结合本公司实际，特制定本办法。第二条本办法旨在建立有效的激励和约束机制，充分发挥和调动员工的积极性、主动性和创造性，牢固树立“管理就是服务，服务就是效益”的思想，持续改善服务质量，打造黄州供电优质服务形象。第三条本办法适用于黄州区供电公司所属各部门及二级单位优质服务工作的考核。第二章优质服务标准及考核内容第四条公司所属各部门及二级单位主要负责人为本部门及本单位优质服务工作第一责任人。第五条部门之间、部门内部，要加强相互协作和配合，提高公司整体运作水平和服务质量。 5.1各部门要认真履行各自职责，不断提高管理水平和服务质量。 5.2凡涉及两个以上部门之间的工作，各部门要相互协调，密切配合，不得相互推诿，影响整体工作进度和对外形象。

5.3部门内部，要加强相互协作，不断提高部门综合管理能力和工作质量 5.4各部门要加强对业务对口二级单位的服务、指导、监督和协调，为二级单位排忧解难，出谋划策，促进和提高二级单位工作水平和服务质量。第六条各二级单位要加强自身建设，根据公司要求，制定优质服务年度工作计划和责任制，层层抓落实，并认真组织实施。 6.1年初要有工作计划，季度、半年和年终要有工作总结，年中要有检查督办。 6.2要经常性地抓好职工政治理论、业务技能的学习和培训，加强职业道德、工作纪律和行为规范的教育，并有详细记录。 6.3认真做好本单位所管辖的各项工作，及时处理和纠正工作中所出现的各种矛盾与问题，不上交问题、不回避矛盾。第七条供电营业场所要创建规范、统一的服务窗口。 7.1提供客户服务标示牌。门外和室内要有醒目、一致的标识和名称牌。 7.2保持工作环境整洁。地面要保持清洁，窗明几净，物品摆放整齐有序。 7.3提供客户便利服务。营业厅实行无周休日营业制度，厅内要设置客户等候休息处，为客户提供书写台、纸、笔等用具，并放置征询客户意见簿（卡）。 7.4提供简明服务公示。告示服务时间，公布受理业务范围、办

(完整版)2018年血透室医院感染知识考试试题及答案,推荐文档

2018年院感试题答案1

儿科2018院感试题一姓名：分数：一、单项选择（共30分，3分一题） 1、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是。（A） A暂居菌B常驻菌C病毒D支原体 2、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是：（C）A环境消毒B合理使用抗菌素C洗手D隔离传染病人 3、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（A） A ≤10cfu/cm2B≤5cfu/cm2C ≤15cfu/cm2D ≤8cfu/cm2 4、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（B） A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 5、《医疗废物管理条例》于何时颁布？（A） A 2003年6月16日B 2003年7月16日C 2004年6月16日D 2004年7月16日

6、《医疗废物管理条例》中所称的医疗废物是指什么？（B） A医疗卫生机构在医疗、预防、保健活动中产生的危害性的废物 B医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其危害性的废物C在医疗、预防、保健活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其危害性的废物 D在日常公益活动中产生的废物 7、医疗卫生机构中医疗废物管理的第一责任人应该是谁？（B） A法定代理人B法定代表人C分管废物处理的主要负责人D医院感染管理委员会主任 8、医疗机构收治的传染病病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾属于什么废物？（D） A病理性废物B严重污染性废物C生活垃圾D感染性废物 9、病人使用过的吸氧面罩属于哪种医疗废物？（A） A感染性废物B病理性废物C损伤性废物D化学性废物 10、《医疗废物专用包装物、容器标准和警示标识规定》中规定，利器盒应是什么颜色？（D） A红色B白色C黑色D黄色二、多项选择（共30分，3分一题） 1、关于皮肤暂居菌的描述正确的是（ABCD） A机械清洗容易被去除B通过直接接触病人或被污染的环境表面获得C存活时间较短，会自行消亡 D具有致病性，与医院感染有很大关系E不具有致病性，与医院感染没有很大关系

优质服务训练试题

优质服务训练试题一、单选题 1、我国第一部《护士条例》从开始实施。 A.2008年5月5日 B.2008年5月10日 C.2008年5月12日 2、《护士条例》实施的宗旨是 A、为了维护护士的合法权益，规范护理行为，促进护理事业进展，保障医疗安全和人体健康。 B.为了维护大夫的合法权益。 C.为了维护医院的合法权益。 3、《护士条例》所称的护士是指

A、护理人员 B.医技人员 C、执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行爱护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员 4、当采取措施，改善护士的工作条件，保障护士待遇，加强护士队伍建设，促进护理事业健康进展。 A.人民政府 B.医院 C.国务院有关部门、县级以上地点人民政府及其有关部门以及乡（镇）人民政府 5、负责全国的护士监督治理工作。 A.人民政府。 B.医院 C.国务院卫生主管部门 6、国务院有关部门对在护理工作中做出杰出贡献的护士，应当授予称号 A.优秀护士 B.优秀护理人员 C.全国卫生系统先进工作者荣誉称号或者颁发白求恩奖章 7、护士执业，应当经执业注册取得 A.护士执业证书 B.大夫执业证书 C.护理执业证书 8、申请护士执业注册，应当具备下列条件 A.具有完全民事行为能力。

B.在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的一般全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成6个月以上护理临床实习，并取得相应学历证书。 C.通过市区卫生主管部门组织的护士执业资格考试。 9、护士执业注册申请，应当自通过护士执业资格考试之日起年内提出。 A.五年 B.三年 C.一年 10、护士执业资格考试方法由制定。 A、国务院卫生主管部门会同国务院人事部门 B.人民政府 C.医院 11、护士执业注册有效期为年。 A.一年． B.两年。 C.五年 12、医疗卫生机构配备护士的数量 A．不得低于国务院卫生主管部门规定的护士配备标准。 B．依照医疗卫生机构需要配备。 C．依照CDC的要求 13、医疗卫生机构应当建立责任制并进行监督检查护理工

公司优质服务管理及考核办法

崇义县供电有限责任公司优质服务管理及考核办法为进一步抓好供电规范服务工作，加强行风监督，提高服务质量，查摆服务思想、行为、作风和常态管理机制上的差距，着力提高对纠风工作重要性的认识；强化各级纠风工作责任制“执行力”，建立健全长效管理机制，持续改进和创新，达到“规范管理,提高效率,降低投诉,提升客户满意供电度"的目标，根据国网公司“三个十条”、省、市公司优质服务管理办法规定，结合我公司的创一流实际，特制定本办法。一、检查内容：各所站的厅容厅貌、环境卫生是否干净整洁；厅内有无私人物品；有无全年无休息日营业制度；电话接听是否规范；营业人员是否挂牌上岗，着装整洁，态度热情；95598值班制度执行是否规范、顺畅、快捷,接听电话是否文明礼貌，答复是否得当，闭环及时；24小时值班抢修制度执行情况；值班室和抢修工器具、备件库是否按规定摆放，及时补齐；客户宣传资料是否齐全；上门服务、便民服务措施是否按时开展，是否实行人性化服务等等。二、检查方法：

营销部将对采取定期和不定期检查、随机抽查等多种形式的检查方法，要求： 1、检查方式采取电话查询、明查暗访等多种形式，主要检查人员在岗情况、电话接听、文明用语、处理能力等情况。 2、对供电所进行检查、指导、考核等工作，随时随地进行检查与互查考核工作，并对检查存在的问题按规定填写检查考核表，及时反馈给所在的供电所予以限期整改完成和相关部门予以考核。三、应达到的标准: (一) 95598及各所值班电话 1、严格执行24小时值班制度,接听电话需在铃响4声内摘机通话，要热情礼貌、音量适中，要求说普通话；使用“您好，这里是95598或××供电所营业厅（值班室），请讲（请问您有什么事）！再见”等文明用语；接电话时应该注意答复正确得当，并问明客户的姓名、住址、联系电话等，做好记录，及时闭环处理。(10分) 2、供电所值班营业电话必须保持24小时畅通，各所要根据自己实际，制定值班营业接话方式和交接制度，防止出现真空。要按照“首问负责制”的要求，做到“只要您一个电话，或其余的工作由我来做”,并作出规范的答复或办理，实行从受理——及时处理、答复——回访全过程闭环管理。(10分)

2018普法考试试题(卷)答案

2018普法考试试题答案一、选择题： 1.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是(A )。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、安全生产人人有责 C、安全为了生产，生产必须安全 D、坚持安全发展 2.保障人民群众 ( C)安全，是制定《安全生产法》的目的之一。 A、生命 B、财产 C、生命和财产 D、生命和健康 3.生产经营单位应当建立相应的机制，加强对安全生产责任制落实情况的(B)，保证安全生产责任制的落实。 A、综合管理 B、监督考核 C、监督管理 D、综合监督管理 4.《安全生产法》第十八条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有七个方面的职责，其中第一条是(B )。 A、保证安全生产投入的有效实施 B、建立、健全本单位安全生产责任制 C、及时、如实报告生产安全事故 D、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划 5.依据《安全生产法》第十七条的规定，不具备安全生产条件的生产经营单位(A )。 A、不得从事生产经营活动 B、经主管部门批准后允许生产经营 C、经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动 D、经国家安全监督管理总局批准后方可从事生产经营活动 6.依据《安全生产法》的规定，国家对严重危及生产安全的工艺、设备实施(C)制度。 A、审批 B、登记 C、淘汰 D、监管 7.依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及(D)。 A、劳动用工情况 B、安全技术措施 C、安全投入资金情况 D、事故应急措施 8. 《安全生产法》第一百零四条规定，生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予( B)。 A、行政处罚 B、处分 C、追究刑事责任 D、批评教育 9.依据《安全生产法》的规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以(D)后撤离现场。 A、经安全管理人员同意 B、经单位负责人批准 C、经现场负责人同意 D、采取可能的应急措施

优质护理服务试题及答案84216

优质护理服务试题科室: 姓名：档案号：成绩： 1、（10分）优质护理服务的主题： 2、（10分）优质护理服务的目标（三满意、六满意）： 3、（10分）基础护理的定义和范畴： 4、（10分）基础护理的具体工作内容： 5、（10分）重病人基础护理落实目标：

6、（10分）重病人病情“十知道”： 7、（10分）病情观察四及时： 8、（10分）三查八对的内容： 9、（10分）护理交接班要做到： 10、（10分）病人自理与护理服务的关系：

优质护理服务试题（答案） 1、优质护理服务的主题：全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。 2、优质护理服务的目标（三满意、六满意）：三满意：患者满意、社会满意、政府满意。六满意：患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。 3、基础护理的定义和范畴：基础护理：是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的基础。内容：包括观察病情，监测病人生命体征和生理信息，满足病人身心需要，危重病人抢救，基本诊疗技术，消毒隔离，病区护理管理等。国外称作床边护理。范畴：生活护理基础和专科护理基础 4、基础护理的具体工作内容： ⑴常规护理：T、P、R、BP测量，晨晚间护理、护理单记录、卧位、翻身扣背等。 ⑵生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理（洗头、漱口、洗手、洗脚、擦身等。 ⑶协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等。 ⑷健康教育 ⑸康复指导 5、重病人基础护理落实目标：三短：头发、胡须、指（趾）甲六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅（管路护理不依赖陪人，标准规范）;保持床单位清洁、整齐、平整，无尿渍和血渍 ;保持病人卧位舒适，符合治疗、护理要求。四无：压疮、烫伤、坠床、护理并发症 6、重病人病情“十知道”：床号、姓名、诊断、主要病情、治疗、护理问题、护理措施、心理状态、特检阳性结果、饮食和随眠。

第二季度院感考核试题含答案

一、单项选择（每题2分，共32分） 1、传染性非典型肺炎列入《传染病防治法》法定管理的（）传染病 A 甲类 B 乙类 C 丙类 D 未分类 2、在我国最常见的艾滋病传播途径是（） A 性传播 B 静脉吸毒 C 输血 D 母婴传播 3、《中华人民共和国传染病防治法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于2004年8月28日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国传染病防治法》公布，自什么时间起施行？（） A 2004年12月1日 B 2004年8月28日 C 1989年09月1日 D 1989年2月21日 4、国家对传染病防治的方针是( )。 A 预防为主 B 防治结合、分类管理 C 依靠科学、依靠群众 D 以上三项 5、《中华人民共和国传染病防治法》规定的法定管理的传染病有多少种？( ) A 35 B 28 C 38 D 40 6、拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可以由公安部门协助治疗单位采取( )。 A 处罚措施 B 强制措施 C 行政拘留 D 强制隔离

7、有关重大传染病的概念不包括（） A 甲类传染病 B 乙类传染病 C 罕见的或已消灭的传染病 D 新出现传染病的疑似病例 8、医疗机构应当实行传染病( )制度，对传染病病人或者疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。 A 隔离、消毒 B 预检、分诊 C 分类、隔离 D 定点、隔离 9、《消毒管理办法》自何时实施？（） A 2002年1月1日起实施 B 2002年7月1日起施行 C 2002年9月1日起实施 D 2003年1月1日起实施 10、医疗卫生机构使用的进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到什么要求？（） A 灭菌要求 B 消毒要求 C 清洁要求 D 卫生要求 11、凡是医疗卫生机构使用的接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到什么要求？( ) A 无菌要求 B 消毒要求 C 清洁要求 D 卫生要求 12、《消毒管理办法》规定，医疗卫生机构使用后的一次性医疗用品如何处理。（） A 消毒后放入垃圾中倒掉 B 卖给回收单位或个人 C 应当及时进行无害化处理 D 毁形后卖掉 13、《消毒管理办法》规定，运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具应如何处理？（） A 必须随时进行消毒处理 B 必须进行消毒处理