银行2019年开展网点“行长坐堂制”活动方案

银行2019年开展网点“行长坐堂制”活动方案

全文共计1570字银行2019年开展网点“行长坐堂制”活动方案

为贯彻落实总省行“服务百姓至臻至境”服务提升主题活动要求,全面提升网点服务品质和营销能力,按照总行工作部署,营业部积极开展网点“行长坐堂制”活动,特制定本方案。

一、活动目标

以人民为中心、以客户为导向,突出服务管理“三个一”策略,进一步全面提升服务品质、服务效率和服务形象,巩固“金杯银杯不如客户口碑”服务提升活动的成效。

二、活动内容及措施:

(一)“行长坐堂制”主题活动

1.活动目的:深化网点文明标准服务成果,强化网点服务质量管理,严格落实网点投诉处理首问负责制和支行行长最终责任制,进一步强化各层级服务管理的“主体责任”,提升服务品质与客户体验。

2.活动内容及措施:

(一)制定坐堂规定。进一步加强服务精细化管理,进一步提升文明

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银行春节营销方案

银行春节营销方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app 的相关宣传,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再

端午节活动策划方案

端午节活动策划方案 端午是我们中华民族的传统节日,这恰好是一个回温老客户、开发新客户的契机,因此端午蓄客活动是必要的。 比较普遍的活动有以下几种:女儿回娘家,挂钟馗像,悬挂菖蒲、艾草,佩香囊,赛龙舟,比武,击球,荡秋千,给小孩涂雄黄,饮用雄黄酒、吃咸蛋、粽子和时令鲜果等。对于此次活动将做如下安排: 1、活动背景 (1)修河天街一期商铺基本一售罄,二期商铺也在4月底开售,在五一的时候也做了相应的推广活动,这时端午正式我们再次加固客户、加大推广力度的时机。 (2)项目在销期间有众多意向客户,加快逼定意向客户。 (3)端午节假日,部分外出打工的客户回乡、机关单位事业单位放假,潜在客户量提升,且今年端午与六一儿童节重合。 2、活动目的 (1)维系老业主关系,提供销售人员与业主沟通感情的机会, (2)口碑传播,通过老业主以及修水民众之口为修河天街做传播; (3)通过此次维系活动,为提高促进修河天街二期商铺的销售。 3、活动时间 XX年6月1日 4、活动地点 修河天街项目售楼处 5、活动邀约客

修河天街老业主及来访客户 6、活动装饰:在售楼部门口贴挂钟馗像、挂艾草。渲染节日气氛 6、活动内容以及流程安排 6.1活动内容 6.1.1现场品尝各类粽子; 6.1.2参与现场活动并领取礼品; 6.2活动流程安排 ①客户到场,签到 ② 现场品尝各类粽子(入会办卡展示) ③ 现场品尝各类粽子(入会办卡展示) 6.3案场系列活动细则 6.3.1“投飞镖、赢大奖” 活动时间:XX年6月1日9:00 活动方式:凡是在此期间来访的老业主,均有一次参与本活动的机会(由销售代表引领客户到活动区域签字确认参与活动),通过投飞镖,按照所得的环数赢取不同的奖品。 活动内容:每位客户均有三次投掷飞镖的机会,累加三次飞镖的总环数,换取相对应的奖品 活动物料:飞镖10枚,标盘5个,登记与礼品桌1张 奖品设置: 一等奖(25——30环):绒线玩具 (价值20元) 二等奖(15环——24环):水杯 (价值10元) 三等奖(15环以下):钥匙扣 (价值3元) 备注:活动奖品以公司原有剩余礼品发放为主。

银行营销方案_范文

银行营销方案 本文是关于范文的银行营销方案,感谢您的阅读! 银行营销方案 营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。 一、国内商业银行营销现状 二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。 二、我国商业银行市场营销战略存在的问题 1、营销战略偏于粗放型 我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。 2、市场营销组合(4P)策略过于单一 这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。 3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸

银行营销活动方案

银行活动方案范文_银行营销活动方案 一、竞赛目标 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下: 组长:XX 副组长:XXXXXXX 成员:XX 领导小组办公室 主任:XX 副主任:XXXXXXXX 成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。 (二)实施阶段(3月26日—12月31日) 根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛. (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置。 半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。 全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、奖励方式。 凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。 3、处罚。 总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

银行端午节活动方案

银行端午节活动方案 【篇一:中信银行信用卡客户端午活动策划草案】 中信银行信用卡用户端午节活动策划草案活动目的及宗旨 1. 2. 3. 4. 给中信银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠; 丰富传统节日的庆祝气氛,刺激消费; 利用现有资源,调动清谈时段的营业潜力; 凝聚消费合力,调动全民积极性,一站式捆绑消费; 活动对象:南昌市现有签约信用卡(含借记卡)用户活动定位: 在端午来临之季,根据中信信用卡的消费类别---单笔消费和分期消费,以及现有的合作商户,从衣,食,住,行,为客户提供全方面一站式服务. 活动内容: 迎端午,送“新”情 1. 活动内容:2008年12月7日至2009年6月16日,凡持2008年新申请中信信用卡(准贷记卡、贷记卡)消费,单张卡片刷卡消费满三笔,每笔刷卡满99元,即可获赠特百惠时尚水杯一个,活动期间每卡限领一个。 2. 兑奖流程:领奖地点:中信银行营业部银行卡中心一楼专柜;领奖方式:持卡人需凭2008年新申请中信信用卡、pos签购单、购物发票和本人有效证件到指定领奖地点领取;兑奖时间:活动结束后,持卡人可于2008年12月7日至2009年6月16日(节假日除外)到指定地点兑奖。 3. 注意事项:活动期间每卡限领一次;奖品数量有限,先到先得,赠完即止。

“端午乐百姓,中信福万家” 端午节购买商品碰到”钱紧”怎么办?为中信信用卡持卡用户在节假日能更加方便的购买自己称心如意的商品,特在端午期间,为各信誉记录良好的用户提升临时额度,以满足假日的刷卡需求.临时额度期限截止至2009年6月16日.若中信提供的临时额度还满足不了用户的需求,还可以致电到中信银行客服,银行将可以为用户再提升临时额度值. “中信心,端午情” 1. 超市:沃尔玛.上海华联.百货大楼.太平洋百货.洪客隆… 2. 内容:南昌地区发行的中信信用卡持卡人,于规定活动时间内在指定商户消费满2000元(含),即可获赠50元购物卡一张;消费满3000元(含),即可获赠100元购物卡一张。在超市内一次刷卡消费满20元上,即在收银台赠送客户环保购物袋一个。 3. 规则:持卡人须凭pos签购单、发票和消费信用卡领取礼品;非节假日期间以及在商场购买购物卡刷卡消费的,不参加本次活动;单张pos签购单只可 领取一次奖品,领奖后pos单留存工行;奖品领取及截止时间:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;领奖截止日期为2008年12月7日至2009年6月16日;奖品数量有限,赠完为止。收银时刷工行卡当时有效,pos签购单不分零,每人限赠环保购物袋一个,送完为止。 半价乐购,电影同样精彩! 为答谢中信信用卡持卡人的厚爱,即日起在南昌万达影城刷中信银行中信信用卡购买正价场次影票,即可立即享受50%sale,同时也可以使用2009年积分兑换电影票,积分兑票同样50%sale,逢节假日更有好礼相送。 想看电影?想兑积分?想拿礼物?那就赶快来万达影城刷中信信用卡看电影吧!

银行节日营销方案范文(完整版)

方案编号:YT-FS-7627-15 银行节日营销方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行节日营销方案范文(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产 品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而 进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。 2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产 品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来 时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由 此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销 活动的蓝本。 3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、 明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切 的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深 入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。 结构模式

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。 2.结构: 营销策划方案的基本结构是: 第一部分:营销策划方案封面 在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容: 1)营销策划的全称。 基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书 2)营销策划的部门与策划人。 营销策划:xx银行xx分(支)行客户部 主策划人:xxx、xxx、xxx 3)营销策划的时间。 xxxx年x月x日 第二部分:营销策划主题和项目介绍 根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟

银行端午节活动策划方案

银行端午节活动策划方案 篇一:汪二邮政所端午活动策划草案 汪二邮政银行端午节活动方案 一、活动目的及宗旨 1. 通过丰富传统节日的庆祝气氛,刺激消费,大势宣染邮政品牌新形象,以现场活动造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,以提升汪二邮政所在用户心中的知名度。 2. 通过举办这次活动一方面增进与客户的交流,另一方面有针对性地向社会公众宣传和普及邮政金融知识。与各位新老客户一起“用邮政业务缔造美好生活”。 活动对象: 汪二邮政所客户 活动地点:汪二邮政所 活动时间:XX年6月15日至XX年6月20日 二、活动内容: 迎端午,送“温”情 1. 活动内容:XX年6月16日至XX年6月20日期间,邮政工作人员到汪二敬老院赠送粽子,给每一位老人送上邮政对他们的节日祝福。 2. 凡活动期间,只是到邮政办理业务的人员,均可品尝粽子一个。 3. 凡是端午节当天出生的网点客户,评身分证可到网点领取礼品一份。“端午乐百姓,邮政乐万家” 1. XX年6月15日,(只要是邮政客户)均可参加包粽

子比赛。比赛规则;1:每5人一小组,每组20分钟时间,以在规定时间内所包粽子最多者为小组第一。 2:总共8小组,每组第一名参加决赛,决赛30分钟时间,以在规定时间内所包粽子又多又好为胜。 3:奖励:小组第一可获精美礼品一份,冠军获得者可获邮政大礼一份。 三、活动准备工作 1、电话邀约客户60户。 2、准备活动所需的材料,礼品。 3、营造活动氛围的小气球,中国结,提前做好网点布置工作。 四、活动当天人员安排 1、7点所有人员到位,不准休假。 2、营业室内人员负责宣传和正常业务办理。 3、谢芳负责大厅人员秩序。 4、邓颖负责包粽子活动。 5、所长负责全面调配。 篇二:中信银行信用卡客户端午活动策划草案 中信银行信用卡用户端午节活动策划草案活动目的及宗旨 1. 2. 3. 4. 给中信银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠;

2019-2020年企业文化建设活动方案.doc

成都嘉宝管理顾问有限公司商业管理事业部Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division 蓝光·嘉宝商业 2009年企业文化建设方案 批准:卢朝寿 审核:王岚 编制:唐涛

成都嘉宝管理顾问有限公司商业管理事业部 Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd Business Management Division 目录 一.总体思路 二.指导思想 三.建设原则 四.年度企业文化服务宣传口号 五.建设组织风格 六.建设组织机构与运作机制 七.年度目标计划 八.建设构架: 8.1 三大体系建设构架 8.2 推广类企业文化安排与定位 8.3 企宣类企业文化安排与定位 8.4 活动类企业文化安排与定位 8.5 活动组织原则 8.6 企业文化活动稿件收集实施办法 8.7 稿源征集的奖惩机制 九.企业文化活动工作程序 十.赋予企业文化团队的权限 十一.推进方法 十二.推广宣传组织策略 12.1 内部推广 12.2 外部推广

12.3 文化活动一般推广步骤 十三.审核与校对工作 一.总体思路 2009年通过完成总公司企业文化工作战略发展规划目标要求及商管各项企业文化活动的开展,探索出一条符合嘉宝商业实际的企业文化建设之路。2009年商管企业文化工作核心主题将紧紧围绕“服务文化环境营造与阳光团队建设”展开工作。 二.指导思想 2009年是公司发展史上最关键的一年,公司要继续面对金融风暴的影响和冲击,在困难面前公司及时制定了新的战略方针和发展目标,围绕新的战略目标,公司将大力推进企业文化建设,增强团队凝聚力,构建和谐、健康、积极向上的商管团队,用团队正文化指导员工为实现战略目标而努力奋斗。 三.建设原则 “尊重理解、激发热情、讲求实效、突出特色、重在引导” 四.年度企业文化服务宣传口号 “精彩商管,你我共有” “聚焦和谐商管、牵手阳光生活” 五.建设组织风格 亲切性:来源于身边,事件亲历,贴近生活,数据准确。 观赏性:、图文并茂,活动新奇、项目精练,报道精髓。 沟通性:建立互动平台,沟通各方关系。 可参与性:互动性强,影响深刻,受众面广。 六.建设组织机构与运作机制 6.1 企业文化建设小组

“我们的节日·端午节”主题活动方案

〔“我们的节日·端午节” 主题活动方案〕

“我们的节日·端午节”主题活动方案 为弘扬中华民族优秀传统文化,不断丰富全局职工文化生活,营造端午节文化氛围,让广大职工深切感受传统节日的独特魅力,引导干部职工了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,结合我局实际,在全局组织开展“我们的节日·端午节”主题活动,特制定本方案。 一、指导思想 贯彻落实党的十八大精神,结合党的第二批群众路线教育实践活动,通过大力开展群众性节日民俗文化活动,充分挖掘端午节的浓厚文化内涵,引导广大职工感受传统文化魅力,增强爱国主义情感,弘扬爱国主义精神,深化公民思想道德建设,提升职工文明素质和单位文明程度,为财政的发展营造文明、进步、和谐的内外环境,推动财政精神文明建设再上新台阶。 二、活动主题 粽香传情·共建文明 三、活动时间 20XX年5月24日—6月2日 四、活动内容 1、广泛开展中华经典诵读活动。局里各科室、单位要组织干部职工在端午节前开展经典诵读会,通过吟诵屈原诗歌、端午节诗词等形式,掀起缅怀屈原爱国主义精神,歌颂和谐盛世的热潮,引导广大干部职工感受传统文化的魅力,增强爱国主义情感。今年“六一”儿童节与“端午节”紧连,局文明办与驻局洛宁县崛东村帮扶工作队员要组织局里部分文化志愿者、青年志愿者,到村里与留守儿童一起开展诗歌朗诵、经典诵读、才艺表演等活动,结好对子、互帮互学、加深友谊,传承端午文化,传播志愿者服务理念,共度“六一”、“端午”佳节。 2、组织端午节文化传承活动。局里各科室、单位要组织干部职工通过网络、电视、聊天等形式,了解端午节风俗文化,畅谈端午节见闻趣事,互学包粽子方法技能,增强端午节节日氛围。驻洛宁县崛东村帮扶工作队员要组织局里部分志愿

银行营销计划书范文3篇(最新篇)

银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文篇一: 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外: 参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1. 金秋营销.自助服务送好礼 金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页金秋营销.产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则

端午节营销策划方案

端午节营销策划方案 端午节营销策划方案 一、活动目的: 1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感述说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高商场美誉度; 2、扩大顾客活动参与度,寓教于乐,进一步推广娱乐营销,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客间的距离; 3、通过各项活动,吸引人气,拉动销售,增加商场效益,提升员工士气。 二、活动时间:6月9日13日 三、活动主题:五五端午“粽”情重义 四、活动方式: 真情一:真情相聚佳节共度(6月10日11日) 凡活动期间开店的前100名顾客,每人赠送端午节大礼一份。礼品为棕子及精美礼品一份,数量有限,送完即止。 真情二:深深父爱字字真情(6月9日19日) 1、为庆祝6月19日,特举办父亲节征文比赛,文稿要求情真意切,有感而发,以表达对父亲的深深爱意,体裁、字数不限,文稿邮寄(或email)至以下地址; 2、地址:*******购物广场,邮编:5****;email:略;奖项设置:一等奖(1名):奖高档衬衣一件;二等奖(2名):奖名牌领带一条:三等奖(3名):奖皮带一条;参与者均有豪礼。

真情三:亲情陆地龙舟赛全家老少齐欢乐(6月11日) 1、为突出传统端午节日特色,融洽家庭亲情关系,促进家庭和谐,6月11日晚8:00举行”亲情陆地龙舟赛”。 2、活动办法:将两人捆在一起(两人关系为亲情关系),比比那队家庭组合最先到达终点即为获胜!每轮合由4组家庭比赛,共2轮,每轮冠军奖电饭锅1个。 3、报名时间:6月8日~11日晚7点,报名地址:商场一楼总服务台电话:略 真情四:浓浓思乡情乡音大比拼(6月11日12日) 1、凡参与者必须用方言来表现才艺,表演项目可为唱歌、相声、小品等,可对歌词、台词进行部分更改,但整首歌曲须用方言表达,以表现家乡特色,报名时间:6月8日12日。 2、以现场投票方式评出最佳方言才艺奖1名,奖200元现金券,参与者奖礼品一份。 真情五:激情端午节5天娱乐秀(6月11日15日) 1、6月11日15日,广场连续5天举行大型文艺晚会,以庆祝端午佳节 最后时段成交。 端午节营销策划方案 一、活动主题:"端午节,与爱同行"敬老院之行 二、前言:

个人银行业务旺季营销精彩活动方案设计

个人银行业务旺季营销活动方案 一、活动主题 “锦龙舞春章,x行送吉祥” 二、活动时间 活动开展期:2011年12月1日—2012年3月31日 活动考核期:2012年1月1日-2012年3月31日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 ——2012年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户); ——收费借记卡发卡新增2万。 ——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,

有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户; ——个人产品覆盖度提升0.02。 五、考核评比 为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。 (一)“综合贡献奖” 1、指标设置容及权重 2、有关指标说明。 (1)个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增:2012年一季度末存款日均余额减2012年初存款考核余额,其中2012年初存款考核余额=Σ2011年年末后5天存款时点余额/5。 (2)个人客户新增考核指标:考核容为一季度AUM5-20

纪念端午节活动方案

纪念端午节活动方案 导读:2017年纪念端午节活动方案【篇一】 一年一度的传统佳节——端午节就要来临,借此时机将举办一次宣传活动,对本院进行全面先容。为使活动顺利进行,特制定此方案。 一、活动目标 通过开展活动,达到品牌宣传的作用,使更多的婴幼儿及家长对我院有更进一步的了解,从而对我院产生爱好及好感。同时,通过家长们对我院活动的参与,使他们能更正确的了解和对待婴幼儿早期教育的观念,从而对自己如何对待孩子早期教育的题目有所启发! 进步着名度以及对本院的了解, 进步家长对婴幼儿早期教育的观念和重视程度, 带动四周居民增加进园婴幼儿, 引领婴幼儿教育 二、活动主题和宣传口号 1、活动主题:全面展示早教机构, 2、宣传口号给孩子一个快乐健康成长的绿色天地。 三、活动预备:截止在6月13日(星期日)前预备完毕 1、提前宣传。利用音箱 CD盘宣传活动日和早期教育重要性(郭勇策划机构本次免费录制)赠予(6月10就播放) 布置富有欢庆、喜庆气氛的环境: 在学校门口、一层沿途张贴活动宣传标语或海报;

在活动场地利用气球、横幅、展板来布置展台及咨询台; 制作放置宣传条板的架子; 活动当天在广场四周摆放好桌椅,方便带孩子的家长就坐,外围不放桌椅,可以让更多的人站立观看; 提前调试好音响设备;。 2、参加活动的预备: 通知学员家长当天带领孩子来参加活动; 愿意进行个人展示的学员可报名参加,并邀请优秀学员参与,表演者自备音乐CD,开始前几天邀请排练好; 教师与早教儿合作的节目请在上课之余多加练习; 适当邀请四周居民和其他家长一起参加。 3、由早教幼院预备活动奖品及宣传品。(预算范围内尽量买到符合孩子年龄并吸引人的奖品,) 四、活动内容 (一)、活动时间:2010年6月13日下午1点—4点。 (二)、活动地点:本早教院门前 (三) 活动对象:本早教中心的婴幼儿家长及四周居民 (四)活动形式:以游戏、现场互动、现场咨询讲解等形式全面展开 (五)、活动流程:早教院全面先容、“明星教师、优秀婴幼儿才艺展示、健康身体比拼“邀请大众参与游戏”

银行营销案例(自己搜集整理)

在与很多银行的朋友交流结束的时候,很多银行的朋友总是问我一些其他行的优秀的营销做法,在这做一个小的总结把我听到的或者参与到的活动策划做一个分享,希望对大家有所借鉴。但是在这之前一定提醒大家,每一个成功的案例一定是修练内功后的水到渠成,绝对不会仅仅因为这个点子就能“一指定乾坤”了。其实,用一个好点子救活一个厂子搞活一个企业的时代已经定格在某个历史范畴上,现代企业一定是综合实力的比拼。所以在此介绍一些好的营销活动案例。 (本节所讲到的案例仅仅来自个人金融业务(零售),讲的很宽泛,欢迎朋友补充)先拿银行卡做个引子。现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上,很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。曾经参与某银行的银行卡策划中,定义该卡为儿童卡,同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容,但是,从市场反馈来看不尽理想。但是,西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。该卡储存了,患者的病历,并增加了预约挂号等一系列的功能,当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合,这就赋予了银行卡实际的内容,发行量与沉淀资金都相对优质。所以,我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。 所以,一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。 作者受邀请在银行做活动的时候,一般会提醒从侧面银行组织者,不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩,员工们累得够呛,花了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销出去。这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。话是没错,但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,有些不宜出现营销的场合,我在后面也会向大家介绍。 在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。 1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一种很好的活动方式。不过根据经验,有几点可供大家参考: 1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。 2)允许该人群带一名朋友。作者的经验,大客户的朋友也是大客户,这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是,当一个群体人多了,容易形成小圈子自我封闭;二是,客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户,也照顾不过来。 3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。也是来自作者经验,有小孩参与,如果太小,确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在孩子身上,很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影,两口子出去,基本都把孩子寄托在邻居家,就是这个道理。 4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到,中国的高端客户都是近20年产生的,大部分人都是“富一代”,不要担心有些活动太小儿科他们看不上,中国现阶段应该还没有贵族。作者曾经在一次高端客户出游活动上,看一群高端客户一起玩碰碰车,以至于玩兴上来耽误了后面的行程。 5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,主办方为体现活动的多样性,邀请我作讲座,好在讲座内容还算吸引人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张,不建议再加讲座。 2、高端女客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动,原因很简单,

银行营销活动方案word文档模板

银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) XBOX360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响

银行端午节活动方案

银行端午节活动方案 为继承和发扬民族优秀传统文化,营造欢乐、喜庆、祥和的节日气氛,我行将于端午节期间开展“我们的节日·端午”系列活动。 现将活动方案制定如下: 一、活动目的 二、活动时间 20xx年x月x日至x月x日。 三、活动内容 1、开展节庆民俗文化活动。结合端午节的特点和内涵,组织开 展“粽叶飘香”包粽子比赛、观看龙舟比赛、端午歌谣传唱、织香 袋等活动,引导银行员工深入体会端午文化的独特魅力;依托“道 德讲堂”组织端午节民俗讲座,开展以爱国名著、传统经典为主要 内容的经典诵读活动,使银行员工用心体会端午节蕴涵的意义,激 发爱国爱乡情怀。 2、开展志愿服务活动。端午节期间,积极组织银行员工志愿者 进社区、进乡村,开展村居清洁、节日慰问、助残爱幼等志愿服务,为留守儿童、贫困生、孤寡老人、残疾人士等送去慰问金、粽子等,陪他们共度端午佳节。 3、开展银行洒扫活动。从科学角度分析悬艾草、挂菖蒲、佩香囊、饮雄黄酒等端午传统习俗,普及日常卫生保健知识。组织银行 员工进行银行大扫除,整理个人卫生,增强银行员工的环保意识和 生态文明意识。 4、制作节日小报。积极组织银行员工将端午节的内涵、民俗及 参与端午节活动的感悟制作成节日小报,并开展节日小报评比和展 示活动。 四、活动要求

充分挖掘端午节深厚的文化内涵,把端午节主题活动与“中国梦”学习教育活动结合起来,精心设计贴近银行员工的活动项目,增强 银行员工参与活动的积极性与主动性;创新传统节日文化活动的形 式和载体,体现人文关怀,倡导文明新风;全部活动过程确保安全、有序开展。 在端午来临之季,根据xx信用卡的消费类别---单笔消费和分期消费,以及现有的合作商户,从衣,食,住,行,为客户提供全方 面一站式服务。 一、活动目的 给xx银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠;丰富传统节 日的庆祝气氛,刺激消费;利用现有资源,调动清谈时段的营业潜力;凝聚消费合力,调动全民积极性,一站式捆绑消费;活动对象:xx市现有签约信用卡(含借记卡)用户 二、活动时间 20xx年x月x日至x月x日。 三、活动地点 xx银行。 四、活动内容 (一)迎端午,送“新”情 1、活动内容:20xx年x月x日至20xx年x月x日,凡持20xx 年新申请xx信用卡(准贷记卡、贷记卡)消费,单张卡片刷卡消费 满三笔,每笔刷卡满99元,即可获赠特百惠时尚水杯一个,活动期 间每卡限领一个。 3、注意事项:活动期间每卡限领一次;奖品数量有限,先到先得,赠完即止。 (二)“端午乐百姓,xx福万家”

3篇银行端午节活动主题方案

3篇银行端午节活动主题方案 一、活动主题:“端午营销” 本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间:端午节期间 三、活动目的:以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 四、活动内容活动主要包括以下内容: (一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优

势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1、“端午营销、自助服务送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2、“端午营销、卡庆双节” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品; 刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

银行营销计划书范文3篇(最新篇)

银行营销计划书文3篇 银行营销计划书文3篇 银行营销计划书文篇一: 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动容要点 1.活动容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口开展体感游戏互动项目。此项游戏容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外: 参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1. 金秋营销.自助服务送好礼 金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页金秋营销.产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

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