海口鸿洲埃德瑞酒店图片和资料.110809135951

鸿洲埃德瑞酒店介绍

概况：

海口鸿洲埃德瑞酒店是海南唯一的五星级中式皇家园林

酒店。位于海口市美兰区灵山镇海榆大道188号的鸿洲江

山内，紧邻美兰机场和南渡江。距离机场5分钟车程，距

市区30分钟车程，有机场至市区的穿梭巴士经过酒店

（21、41路公交车）。酒店总占地面积：约12万平方米

（整个鸿洲江山为7000亩）、总建筑面积：约6万平方米，

分成13栋主体楼建筑（其中一号楼是在旧建筑上修复）、

容积率：0.44，建筑密度：20％，酒店建筑风格：明清式

皇家园林，酒店口号：海口的紫禁城——营造热带海岛上

的皇族生活。2010年11月19日，国内主流时事生活周刊

《新周刊》和高端生活方式杂志《Best Life·香格里拉》、

北大生活方式研究院，联袂推出的“2010酒店魅力排行榜”

评选活动的获奖名单揭晓，海口鸿州埃德瑞皇家园林酒店

凭借其独特的明清中式皇家园林建筑风格荣膺“2010最值得期待酒店”称号。该排行榜评选历时3个月，参加评选的奢华和精品酒店超过200家，在经过新浪尚品、到到网等多番网络票选和27位专家名人评委郑重推选后产生。

酒店特点：

设计风格：是海南唯一的五星级中式皇家园林酒店。

酒店占地面积：酒店占地面积为12万平方米

地理优势：仅距海口国际美兰机场5分钟、海南东线轻轨

车站5分钟车程，坐落南渡江畔。

客房优势：酒店拥有305间（套）房，房间面积十分宽敞，

最小的房间面积为55㎡。

会议设施：酒店拥有目前海口最大的、860余平方米的无柱

式豪华宴会厅及10个不同面，积大小的会议、宴会

厅，能满足各种会议、宴会的需求。

中餐特色：餐厅环境优雅精致，汇聚无限美味，提供传统

粤菜及本地珍馐的私房菜。所

有的厨师均来自广州，积累了多年的制作粤菜经验，因为

专业，所以经典。酒店将为您呈现的是传统的、经典的粤

菜及令人垂涎的当地美食。

康体设施：

酒店设有完善的康体中心，拥有水上运动场所、温泉SPA和10个游泳池之多等多种设施和服务，让你开门见水，出门即可游泳。雅致、舒适的自然水疗中心，私人理疗间任意选择，享受远离尘俗的静僻天堂，放松身心。

全景临风阁：临风阁是绝对的独树一帜，脱离传统的与大堂融为一体的设计风格，在酒店园林水景中心修建独立的临风阁，坐于临风阁，360度园林美景一览无遗，流水环绕，绿树丛

拥，是享受悠然静谧的好去处。

皇家酒窖：独特的私家酒窖，储藏精酿、顶级雪茄，是成功人士个人休闲、商务会谈的最佳场所。

酒店环境：悠远的皇家风格，雕梁画柱；中式的园林水景，古香古色；弧形带状的人工湖围绕，护城河流淌，构成了海口的紫荆城，让您真正地体会到热带海岛上，的皇族生活方式。

酒店店徽：

由“锚”和“青花瓷花纹团”围绕构成圆形，表现了中国传统的“和”文化。外环“青花瓷花纹团”里融合了“祥云纹”、“缠枝纹”等皇家器具上的纹样，表现出高贵深厚的中式文化，阐述了鸿洲埃德瑞皇家园林酒店尊崇的皇家风范。店徽整体是一个京剧脸谱造型，具有中国传统的艺术气质，寓意了酒店的企业文化融合了中国五千年的灿烂文化精华。

前厅服务：

外币兑换、前台保险箱、礼宾服务台、大堂报纸、豪华轿车服务、行李寄存、旅游咨询服务、打包

号

楼名称面积（m 2）楼层大堂 703 1F

商务中心 30 1F

前厅部办公室及行李

房 46 1F

卫生间 98 1F

商务中心服务：

传真服务、信使服务、全方位服务商务中心、复印服务、网络/因特网打印、邮寄、隔夜快递/代收邮件

各餐厅简介：

海口粤菜公馆中餐厅 Cantonese KungKuan Restaurant

位于酒店主楼一层，240平方米，180个餐位，9个豪华包厢，提供纯正粤菜珍馐与本地佳肴，豪华包厢是宾客商务宴请与私人宴会的最佳场地，营业时间：11:00—14:30 17:30—22:00晚餐。

江岸西餐厅La Rive Restaurant

La Rive 西餐厅带来西方美食的诱惑，开放式的厨房为您献上菜式的现场制作。令你从感官、味蕾上感受皇家园林的西餐享受。全日餐厅，汇集国际美食，提供自助早餐、零点菜单。140个餐位，营业时间：7:00—22:30。

临风阁吧Breeze Bar

位于酒店中庭的大堂酒吧是您休闲、商务的好去处。三层高的酒吧呈献中式茗茶、特色饮品及鸡尾酒，不同风景线的楼层让你感受园林之美，营业时间：10:00—22:30。

皇家酒窖Royal Cellar

位于一层的酒窖以私人、高雅的独立空间为您对葡萄酒的品鉴提供了最好的场所。敞开式酒窖以“仿生模拟”的环境储藏来自世界各地的名贵红酒、雪茄、中东水烟，供宾客参观品尝，营业时间：16:00—24:00。

皇家宴会厅Royal Ballroom

宴会厅

建筑规格：天花板：6.5m 高，包含宴会厅附属库房、化妆师、新人休息室。

厅名数量长度*宽度

（m ）

总面

积（㎡）宴会式剧院式课堂式鸡尾酒会

皇家宴会厅 1 38m*17m 646 360人 450人 360人 360人皇家宴会厅A 1 22m*17m 374 210人 280人 210人 230人皇家宴会厅B 1

16m*17m

272

150人

200人

150人

180人

建筑规格：天花板：6.2m 高

厅名数量

长度*宽度（m ）总面积（㎡）宴会式剧院式

课堂式鸡尾酒会回型式 U 型王府宴

会厅 1 20m*13m

260 120人 250人 150人 120人 66人 54人公爵宴

会厅 1 20m*13m

260

120人 250人

150人

120人

66人

54人

会议室：

天花板：5.5m 高

天花板：3.8m 高

厅名数量长度*宽度（m ）每个面积（㎡）宴会式剧院式课堂式鸡尾酒会回型式 U 型会议室5-8

8m*7m

30人

36人

20人

24人

会议室提供国际一流的视听设备，高清投影仪音、视频会议同声传译设备、接口无线宽带网络、会议录音/录像全数字/无线话筒。

水疗康体部产品知识（尚未运行）

1. 水疗的名称：怡

2. 水疗的位置：位于酒店1号的一层和负一层

3. “怡”水疗接待的电话号码：66886689

4. 营业时间：早上10:00-23:00。

5. 水疗中心共有19间护理房：11间单人、5间双人、2间泰式房、1间VIP 房。

6. 水疗给客人提供：全身按摩、身体去角质、身体包裹、身体泡浴、面部护理、足疗、SPA

厅名数量长度*宽度（m ）每个面积（㎡）宴会式剧院式课堂式鸡尾酒会回型式 U 型会议室1-4

11.6m*10.8

125

50人

110人

60人

50人

60人

40人

套餐等护理项目。

7.康体部位于酒店13号一层。

8.康体部预订电话分机号码：6618

9.健身房营业时间：06:30-23:00，健身房为您提供免费的健身服务，内有跑步机、登山机、

哑铃、多功能健身器等，使您在度假期间得到全方位的锻炼。

10.棋牌室营业时间：08:00-24:00，独立14间精心设计的棋牌室，提供：麻将（自动）、茶

水等收费服务。

11.乒乓球室营业时间：08:00-23:00，提供单/双打标准的乒乓球室设备，让您享受健身性、

竞技性和娱乐性为一体的运动。

12.桌球室营业时间：08:00-23:00，世界一流专业的斯诺克球桌，让您尽情享受尊贵的运动。

13.儿童乐园营业时间：10:00-20:00，提供卡通影片、跷跷板、海洋球等儿童娱乐服务，是儿

童游玩的理想天地。另外配备有书吧、网络室与美发厅。

14.网球场营业时间：09:00-22:00，网球场有1块场地，位于酒店东北侧，备有齐全的设备，

以及教练和陪练。

15.泳池营业时间：08:00 —22:00，为您提供了10个游泳池，包括1个温泉池和1个单独的

儿童泳池。可游泳、戏水和水上篮球、皮划艇等多项娱乐，这里阳光灿烂、鸟语花香，您可以得到全身心的放松。

16.山地车租赁信息营业时间08:00 —18:00，鸿州·江山内风景宜人，租一辆自行车边骑边

看，自由随意！双人的情侣自行车更是双料浪漫！

酒店房间数、客房类型及面积

房型

面积

（㎡）

数量合计1号楼2号楼3号楼5号楼6号楼7号

楼

8号楼

高级双人

房

60 12 32 10 10 38 22 25 149

高级大床

房

55 33 33

豪华双人

房

66 24 24 池畔双床

房

58 8 10 10 6 10 44 池畔大床

房

58 4 7 11 标准套房72 4 4 高级套房99 23 2 25 豪华套房122 7 4 11 皇家套房189 3 3 埃德瑞套

房

429 1 1 合计107 44 20 20 44 24 46 305

客房床位尺寸：双标房床位规格：1.35米*2.05米；大

床规格：2.05*2米

客房配套设施：免费高速宽带上网、语音信箱、国际卫

星频道、茶和咖啡器具、独立控制空调、电子保险箱、

电吹风、迷你吧、液晶电视（37`、42`、47`、52`）、电

吹风、电热水壶、小会客厅、独立的淋浴间、浴缸（浴

缸边有19寸液晶电视）、直拨电话、220V-110V电压转

换、客房门口有独立水池

顾客服务：24小时客房服务、代客干洗服务、夜床服务、

擦鞋服务、送报服务

双标床

酒店的建筑和结构

地上建筑面积为46751平方米

地下建筑面积为12104平方米

其他城市信息

周边旅游景点及所需车程的时间：

假日海滩40 分钟

西秀海滩公园40分钟

东寨港红树林20 分钟

东山湖野生动植物园40分钟

海口公园25分钟

金牛岭公园30分钟

琼台书院15 分钟

石山火山口25分钟

万绿园30 分钟

五公祠15分钟

印象海南岛40 分钟

到达酒店

从海口美兰国际机场：沿新大洲大道往海口方向，约5分钟

从海口汽车南站：沿南海大道向东路经龙昆大道南路、凤翔东路、新大洲大道往美兰机场方向，约20分钟

从海口火车站：沿滨海大道经丘海大道、椰海大道东路、新大洲大道往美兰机场方向，约30分钟

从海口秀英港：走沿江路经滨江路、新大洲大道往美兰机场方向，约20分钟

海南省海口市的薪酬水平状况

海南省海口市的薪酬水平状况 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.

海南省海口市的薪酬水平状况根据调查，海口市2011年：全市在岗职工为309399人，年人均工资为30657元，月工资为2553元。如下图; 由上可知，海南大多数人的工资大多数在1000-3000左右，且在3000元以上的比率比较少。据了解，《三亚市提高义务教育学校教师绩效工资标准预发方案》拟从2012年1月1日起提高三亚市义务教育学校教师绩效工资标准。根据规定，公共卫生与基层医疗卫生事业单位、主要承担行政职能的事业单位和公益一类事业单位的绩效工资水平按照三亚市义务教育学校绩效工资水平的95％确定。因《三亚市提高义务教育学校教师绩效工资标准预发方案》提出义务教育学校绩效工资人月均提高300元，此次上述事业单位的在职人员绩效工资人月均应提高300 * 95％，即285元。基层医疗卫生事业单位在职人员绩效工资人月均提高285元，基础性绩效工资标准由各单位自行制定，报三亚市人力资源和社会保障局、市财政局备案。公益二类事业单位、主要从事生产经营活动的事业单位和公益三类事业单位绩效工资总量水平，由各单位报三亚市人力资源和社会保障部门、财政部门核准，此类单位可参照公益一类事业单位按人月均提高285元的标准制定本单位绩效工资总量调整方案，报三亚市人力资源和社会保障局、市财政局核定后实施。为缩小各事业单位之间的收入分配差距，原已核定的年人均绩效工资水平高于此次调整后的绩效工资水平（即32730元）的单位不列入此次绩效工资的调整范围。退休、退职人员绩效生活补贴人月均各提高180元、160元按政策规定，公共卫生与基层医疗卫生事业单位、主要承担行政职能的事业单位和公益一类事业单位、公益二类事业单位、主要从事生产经营活动的事业单位和公益三类事业单位的退休、退职人员绩效生活补贴水平，按义务教育学校退休（职）人员的标准执行，因此，其人月均提高标准及其岗位的具体工资标准应与《三亚市提高义务教育学校教师绩效工资标准预发方案》提出的三亚市义务教育标准相一致，所需资金来源按原渠道执行。公共卫生与基层医疗卫生事业单位、主要承担行政职能的事业单位和公益一类事业单位、公益二类事业单位、主要从事生产经营活动的事业单位和公益三类事业单位的退休、退职人员绩效生活补贴人月均各提高180元、160元。

中国酒店行业现状及未来发展趋势

中国酒店行业现状及未来发展趋势一、中国宏观经济简要分析（一）宏观经济形势简要分析 2013年国内生产总值比上年增长，其中增加值56957亿元，增长4.0%，第二产业增加值249684亿元，增长7.8%；第三产业增加值262204亿元，增长 8.3%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为10.0%，第二产业增加值比重为 43.9%，第三产业增加值比重为46.1%，第三产业增加值占比首次超过第二产业。 “十一五”期间，我国国内生产总值的复合增长率为11.2%，到2015年，服务增加值比重将增加四个百分点达到47%[1] 。数据表明，中国宏观经济形势依然良好，服务产业的发展还有很大空间。（二）酒店行业发展形势分析根据国家旅游局公布的最新数据显示，2013年全国旅游总收入29475亿元，比上年同期增长14%，其中，国内旅游人数同比增10.3% ，国内旅游收入同比增长15.7%，入境旅游人数及入境过夜旅游外汇增长3.3%[2]。预计到“十三五”，我国旅游人数会达到35亿，入境过夜人数会达到1.5 亿。从宏观面看，酒店行业已经进入高速发展的黄金时期。

二、中国酒店业发展战略及政策走向分析（一）国家政策将突破预期根据我国旅游业“十二五”发展规划及现状，旅游业已经成为了我国的战略性支柱产业，并一直保持着高速增长的态势，我国已跻身为世界第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。由此可见，中国已形成了世界上最大的国内旅游市场。（二）酒店产业政策与发展方向 1、全国的改革开放政策和旅游业的持续快速发展引导着中国酒店业的发展方向。 1）持续稳定的保持对外开放的政策将有利于我国旅游酒店也的进一步发展； 2）旅游业在我国未来十年的历史发展时期内，将再一次引来历史性的大发展，而作为旅游业基础产业之一的酒店业也将随之获得空前的发展机遇。 2、经济全球化的进程将进一步促进国内外酒店集团在本土的竞争。 3、连锁化、集团化将成为未来较长时期内中国酒店业的发展方向。 4、民营企业将在中国酒店业扮演举足轻重的角色。酒店业是竞争性较强的企业，国家的大政策是：国有资产将有选择性的退出酒店领域，并在3—5年内减少国有资产在酒店领域的市场占有率。因此，民营企业将是中国未来酒店业市场的主力军，国家在政策法规，经融环境和维护公平有序的市场竞争环境等方面所提供的支持，都有利于民营企业的发展。这些因素都为民营企业介入酒店业提供了良好的宏观环境。（三）国家相关政策《关于加快发展旅游业的意见》获得国务院通过，对于旅游产业的重视首次上升到中央战略级别，国家有意把旅游产业培育成国民经济的战略性支柱产业，这对于国家产业结构调整和包括旅游在内的整个大消费崛起有相当的导向作用。 2010年12月29日，国家旅游局、中国银行在京签署了《支持旅游产业发

某五星级大酒店标准简介分析

我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建设成本分析一、我国五星级大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下： (一）酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。（二）酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。

3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用 3 种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。（三）客房基本要求 1 、至少有 40 间（套）可供出租的客房， 70% 客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于 20 平方米，至少有 5 个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2 、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施， 110/220V 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 2 4 小时供应冷热水。

海南省海口市用地现状及问题分析

海南省海口市用地现状及问题分析撰稿人201117020223 指导老师：唐常春课程名称：城市规划原理一、概述海口市是中国最南端的海南省省会城市，是中国经济的南大门和中国与东盟合作的重要纽带。未来将建设成为海南省政治经济文化中心、商贸中心、南海资源开发基地以及热带海岛旅游胜地。国家现已将发展海南省为国际旅游岛。对于一个集政治，经济，文化，商贸及旅游于一身的国际化城市来说，土地利用规划尤为重要。因此，海口市土地利用规划的好坏将直接关系到其未来的发展。对其土地利用现状分析将有助于海口市以后更加合理的规划与发展。（区域位置分析图，见附1图）二、利用现状根据2005年海口市土地利用变更调查统计，海口市土地总面积227506公顷，其中农用地173326公顷，占土地总面积的76.2%；建设用地39207公顷，占土地总面积的17.2%；其他用地14973公顷，占土地总面积的6.6%。（1）农用地中以耕地和林地为主，共占海口市土地总面积的55.8%，其中耕地70178公顷，占土地总面积的30.8%；林地56793公顷，占土地总面积的25.0%；园地面积26996公顷，占土地总面积的11.9%；牧草地面积11280公顷，占土地总面积的5.0%；其他农用地面积8079公顷，占土地总面积的3.6%，其中坑塘水农用地, 76%建设用地, 17%其他用地, 7% 海口市土地利用现状饼状图农用地建设用地其他用地

面和养殖水面共计2801公顷，占土地总面积的1.2%。（2）建设用地以城乡建设用地为主，共28106公顷，占土地总面积的12.4%，其中城镇工矿用地面积为14458公顷，占土地总面积的6.4%；农村居民点用地面积13648公顷，占土地总面积的6.0%；交通运输用地和水利设施用地分别为2947公顷和3808公顷，分别占土地总面积的1.3%和1.7%；其他建设用地面积4345公顷，占土地总面积的1.9%。（3）其他用地总面积14973公顷，其中，水域面积（含滩涂沼泽）8375公顷，占土地总面积的3.7%，自然保留地面积6598公顷，占土地总面积的2.9%。耕地, 25% 林地, 21%园林, 10%牧草, 41%其他用地, 3% 农用地利用现状耕地林地园林牧草其他用地 0.00%1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 城镇工矿用地, 6.40%农村居民点用地, 6.00%交通运输用地, 1.30%水利设施用地, 1.70%城乡建设用地系列1

合肥五星级大酒店项目

已经开业的五星级大酒店 1、合肥明珠国际大酒店 2、古井假日酒店 3、合肥恒悦国际外商俱乐部酒店 4、天鹅湖大酒店 5、元一希尔顿大酒店 6、两淮豪生大酒店 7、合肥翡翠湖迎宾馆 8、合肥鸿瑞金陵大酒店 9、世纪金源大酒店 10、合肥万达威斯汀酒店 11、雅豪格莱德酒店 12、安徽高速开园国际大酒店 13、远洲豪廷大酒店巢湖 14、碧桂园凤凰酒店巢湖即将开业的五星级标准酒店 1、合肥洲际皇冠假日酒店 2、安徽银桥金陵国际大酒店 3、合肥明发戴斯大酒店 4、安徽外经戴斯大酒店 5、合肥最西方精品大酒店 6、合肥利港喜来登酒店建设中的五星级酒店 1、安徽国际金融中心五星级酒店 2、合肥银泰中心五星级酒店 3、乐客来AXL国际酒店 4、澳中财富中心酒店 5、新地中心五星级酒店 6、合肥香格里拉酒店 7、百利大酒店 8、白金汉爵大酒店 9、合肥蓝鼎国际酒店 10、富通商务港五星级大酒店 11、瑞龙国际大酒店 12、东怡金融广场五星级大酒店 13、合肥东海星光大道文化风情街五星级大酒店 14、香泉晓山温泉五星级酒店巢湖 15、东方新世界五星级大酒店准备建设的五星级标准酒店 1、安徽置地皇家艾美酒店 2、华润万向城君悦酒店 3、包河万基喜来登大酒店 4、滨湖高速五星级大酒店 5、北城世纪金源大酒店 6、北城恒大国际大酒店 7、天鹅湖万达广场五星级大酒店 8、恒盛坝上街五星级 9、信地城市广场五星级酒店 10、名流高尔夫维景国际假日酒店紫蓬山 11、合肥北城五星级酒店，由合肥北城建设投资集团有限公司投资规划建设的五星级酒店 1、胜利路铁路南站地块五星级酒店 2、中铁国际城五星级酒店 3、滨湖新区广东瀚淼洲际酒店 4、合肥少荃湖旅游综合开发项目含酒店

中国酒店业总体概况与分析

中国酒店业总体概况与分析第一部分、中国酒店业概况自1978年改革开放以来，旅游业已经成为中国第三产业中最具活力与潜力的新兴产业，旅游业在国民经济中的地位不断得到巩固和提高。2003年，全年共接待入境旅游者9166.21万人次，实现国际旅游外汇收入174.06亿美元，分别比上年下降6.4%和14.6%；国内旅游人数8.70亿人次，收入3442.27亿元人民币，分别比上年下降0.9%和11.2%；中国公民出境人数达到2022.19万人次，比上年增长21.8%；旅游业总收入4882亿元人民币，比上年下降12.3%；旅游业相当于当年全国国内生产总值的4.18%，比上年降低1.26个百分点。随着国家对外开放的深入，国民收入的提高，旅游业在我国国民经济中占有重要地位，旅游业成为国民经济新的增长点，旅游业总收入相当于全国国内生产总值的5%左右（2003年4.18%，2002年5.44%，2001年5.2%，2000年5.05%），国际旅游外汇收入由1978年旅游业年创汇2.6亿美元，居世界第41位，发展到2002年年创汇204亿美元，跃居世界第五位。作为旅游业的主要基础设施，旅游酒店数量和服务质量是旅游业发展水平的重要标志之一，酒店行业是旅游业重要的组成部分。中华人民共和国成立以后，特别是改革开放后，国际交往日益扩大，华侨、港澳同胞和外国旅行者入境探亲访友、旅游观光的人数与日俱增，中国酒店业也逐步加快发展。酒店业作为一个新兴的产业，在国民经济中的重要地位日益显现。它已经成为我国旅游业极其重要的组成部

分，成为我国经济发展，改革开放的窗口。一、酒店的产业地位 (一)酒店是旅游者的活动基地酒店是旅游者食宿等基本生活的物质承担者。旅游者外出旅游，其基本生活条件如食宿等通常都由酒店提供，酒店是旅游者游览观光或商务活动的生活基地，是旅游者旅游活动能够持续进行的物质保证。与此同时，酒店也是当地居民、政府机关、企业事单位等举行各种活动的重要场所，而且通常还成为一个城市、地区的对外窗口。它是反映一个国家或地区旅游接待能力的重要标志。 (二)酒店是旅游服务体系的重要环节从产业划分以及社会再生产过程产、供、销之间的联系来看，酒店业处于消费环节，属于第三产业。酒店业是构成旅游业的基本要素之一，与旅游景区、旅行社、交通等组成旅游服务体系。一个国家或地区只有拥有丰富的旅游资源才能吸引旅游者，而旅行社是旅游者从出发地到旅游目的地的组织者和服务者，交通是实现旅游活动的重要工具和手段，酒店则是向旅游者提供基本生活服务的重要环节。各个要素既互相联系，又互相促进，缺一不可。发展旅游业，首先要考虑酒店业的设施条件。新中国酒店业20多年发展的经验表明，酒店业的建设应适度超前，否则就难以适应市场需求的发展和起伏变化。有了相对宽松的酒店供应空间，就能吸引更多的游客，延长游客的逗留期和增加旧地重游的机会。因此可以说，

我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析5110490150

我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 5110490150 我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析一、我国五星级大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。 3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，

全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房， 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米，至少有 5 个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2 、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施， 110/220V 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 24 小时供应冷热水。 4 、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于 16 个，自办节目至少有 2 个频道。 5 、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务， 24 小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧， 24 小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6 、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。

海南海口十大初中排行榜

海南海口十大初中排行榜 1.海南中学海中是海南师资力量的学校之一，敢于海中叫嚣的学校也只有侨中了！海中不仅拥有强大的教师团队，就连能考上海中的同学那都是有非一般的水平，海中每年都会承包几个全国奥数获奖者，又或者是英语竞赛获奖者，在这些学校读书的学生都有着一颗强大的大脑，以及抗压能力超群的心脏！ 2.海南侨中从海南侨中出来的大多都怀着鬼才！这种才华不是与生俱来，也不是随随便便谁都能领悟的，可能和学校的氛围学习环境有关。侨中的学生都知道侨中的中美实验班，这不是成绩好或者家里有钱就能进的班，而是需要经过重重考试，进入班级后还需支付昂贵的学杂费，很多家长把这当做孩子出国的首要台阶。不可否认海南侨中的师资力量和教育水平在海南确实是数一数二的！ 3.海口一中海口一中建于1947年，是一所具有历史的学校。更多人知道的是海口解放路校区，也是海口省重点学校之一。高中部建于白水塘，离市区较远，是一所公办学校，师资力量雄厚，现有特级教师10名，高级教师150名，、省级骨干教师44名，市级骨干教师78名，并聘请10位博士后为客座教师。 4.海师附中海师附中，是海口最早分初高中校区的中学，高中校区在灵山附近，是一所远离市区的全住宿式管理学校。学校管理制度非常严格，学校历史也是几所重点中学里叫近的。从几间茅草屋发展至今，只用了短短36年，且老师都比较潮气蓬勃具有活力。 5.农垦中学农垦中学原是军区子弟中学，由于发展迅速，致力推行素质教育，让不同层次和不同特长的学生发挥潜能，从而有了质的飞跃。 6.琼山中学琼山中学是一所有历史故事的学校，创办于1913年，原本是高等小学，而后合并师范学校，经过历史的变革才有了今天的琼山中学，现有老校区和新校区。 7.实验中学实验中学在2006年才再次建起初中部，高中校区则在海府路中段的国兴大道入口处，几年来，学校的高考成绩稳定，高考本科入围率位居海南省前五、海口市前四的好成绩。 8.海口四中海口四中是一所公办普通完全中学，01年被评为海口市一级学校，07年高中部建成并投入使用。

酒店业发展的现状与前景

酒店业发展的现状与前景第一章中国宏观经济简要分析一、宏观经济形势简要分析 2015年全年国内生产总值比上年增长6.9%。其中，第一产业增长3.3%；第二产业增长9.2%；第三产业增长11.5%。第三产业增加值占国内生产总值的比重达到了49%。“十二五”期间的数据表明中国宏观经济形势依然良好。，可谓稳中求进。二、旅游及酒店业发展形势分析去年，中国旅游研究院发布了2014年中国旅游经济运行状况与2015年发展预测的报告，报告对2015年旅游经济总体形势持相对乐观的预期，预计2015年全年旅游总收入3.9万亿元，同比增长14.7%。预计到“十二五”末期，国内旅游人数会达到33亿，入境过夜人数会达到1亿。从宏观的基本面看，旅游及酒店业已经进入高速发展的黄金期。

第二章中国酒店业发展战略及政策走向分析一、政策突破预期强烈根据我国旅游业“十二五”发展规划，未来五年旅游业将成为我国的战略性支柱产业，并保持高速增长。预计到2015年，中国将成为世界第一大入境旅游接待国，第四大出境旅游客源国，并形成世界上最大的国内旅游市场。二、全国酒店产业政策与发展方向（一）国家的改革开放政策和旅游业的持续较快发展引导着中国酒店业的发展方向。 1．持续稳定的保持对外开放的政策将有利于我国旅游酒店业的进一步发展； 2．旅游业在我国未来十几年的历史时期内将再一次迎来历史性的大发展，而作为旅游业基础产业之一的酒店业也将获得空前大发展的机遇。酒店业是竞争性极强的行业,中央的大政策是：国有资产将有选择性的逐步退出酒店领域，并在3-5年内减少国有资产在酒店领域的市场占有率。因此，民营企业将是中国未来酒店业市场的主力军。第三章中国酒店业发展现状及趋势第一节中国酒店业发展现状从总体存量上看，多数本土酒店集团在2015年实现了

五星级酒店配置标准

五星级酒店客房配置要求标准房：饭店自然间面积不小于36平方米，以大于42平方米为优。要求：地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧（包括小冰箱）保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘卫生间：使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶客房家具配置：软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱灯光：床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足弱点：写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间其他功能型配置如标准房商务楼层的商务套房设计要求设施配置商务套房，全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房小套间：一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间，可以设置成一个工作间或备餐间，附带共享起居和卧室区域，或者带有独立卧室二间套：两个自然结构分隔空间，至少要有一个分割间可以专门用作主卧室，并且另一个分割间作为休息娱乐区域，他们可以与一个双床客房联通。三间套：总共由三个自然结构分隔间组成，一个分隔间专门作为大房卧室区，另外两个空间作为休闲，吃饭及娱乐区域，有联通门连接至一间双床客房。要求在豪华间的基础上增加以下配置写字台配电脑，电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头，同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置特别商务套系统设置要求设施配置设一间标准房为配套随员房，除客房门色调外，沿用标准层设计由5至6个自然间组成，至少主人房，夫人房，会客室，餐厅，书房各一间，卫生间三间，其中：一个自然间作为主卧室，带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜，2至3个自然间作为起居室，安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧，次卧配套专用卫生间，并设联通门连接至标准房或两间豪华间客房配置要求卫生间浴室配置要求卫浴设置：普通客房至少三件套（坐便器，淋浴，洗脸盆及台面），豪华客房及行政客房至少四件套（坐便器，浴缸，淋浴，洗脸盆及台面）浴室配件：看图

中国酒店行业现状分析

中国酒店行业现状分析回顾过去的20年，中国酒店业的发展历经了80年代初的茫然无措，到90年代开始的突然启动，再回归到现在的生机盎然。历经23年的风雨兼程，生命力愈加旺盛。中国的酒店业是最早向外资开放的行业之一，早在1982年就出现了第一家合资酒店“北京建国酒店”，在此后的二十年中，中国酒店业更是伴随着国际酒店业的发展与渗透，取得了良好的发展趋势。一、酒店业发展的基本态势 1、的数量规模加速度扩张自1980年开始，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。以旅游涉外酒店为例，1980年有酒店203家，2002年光星级酒店就增加到8880家，增长近44倍。同期，客房间数增长30余倍。旅游酒店每五年的增长率在50%以上。 2、档次与规模结构已经形成如果不分系统地将各类酒店放在一起，到2002年末(1)五星级酒店175座，共有6.49万间客房，占中国星级酒店客房总数的7.23%；(2)四星级酒店635座，共有14.35万间客房，占中国星级酒店客房总数的 15.99%；(3)三星级酒店2846座，共有34.65万间客房，占中国星级酒店客房总数的38.62%；(4)二星级酒店4414座，共有30.60万间客房，占中国星级酒店客房总数的34.10%；(5)一星级酒店810座，共有3.64万间客房，占中国星级酒店客房总数的4.06%。呈现两头小，中间大的格局。 3、空间分布出现三阶梯状态中国酒店业发展水平在空间上呈现三阶梯状态：第一阶梯是位于东部沿海地区，第二阶梯是中国的中部地带，第三阶梯是西部地带，整个态势是东多西少。拥有星级酒店座数多少排列，位居全国前十名的地区是：(1)广东926座； (2)浙江723座；(3)江苏575座：(4)北京572座；(5)云南560座；(6)湖北473座；(7)山东401座；(8)辽宁347座；(9)上海319座：(10)湖南319座。

服务礼仪标准(五星级酒店标准)

服务礼仪标准（五星级酒店标准） 1.目的为进一步提高公司的服务标准，打造华侨城物业的高端品牌效应，要求每位服务人员必须注意自己的形象举止，要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。公司结合公司的实际情况，参考国际礼仪惯例、我国服务礼仪惯例和民族风俗习惯制定了本标准。 2.适用范围本标准适用于公司所属项目管理部所有员工。 3.职责 3．1 项目管理部经理督促本部门所辖员工按照本标准执行； 3．2 综合管理部负责检查本标准的执行情况。 4．管理内容 4．1 仪容 4．1．1 员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑。 4．1．2 说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张。 4．1．3 眼睛应有神，体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4．1．4 遇事从容大方、不卑不亢。 4．1．5 与客人交谈时，目光应自然平视，不应上下打量客人。 4．2 仪表 4．2．1 服饰 4．2．1．1 公司全体员工按规定统一着制服，并穿戴整齐。 4．2．1．2 制服应得体挺括，不应有皱折、破损、污渍，领子、袖口、裤脚要保持清洁，不应挽袖子或裤腿。 4．2．1．3 男士着单排扣西服时，两粒扣子扣上面的第一粒，三粒扣子扣上面的两粒，女士着西装时，应全扣上。 4．2．1．4 工号牌要佩戴在上衣的左胸上方，工号牌水平，不得歪斜。4．2．1．5 制服扣子应齐全、无松动。 4．2．1．6 不应在服装上佩戴与规定不符的饰品，如胸花、钥匙链、小装饰物等。 4．2．1．7 除制服配套用腰带外，一律系黑色腰带。 4．2．1．8 男员工着深色袜子、女员工着肉色丝袜，袜子不应有破洞或抽丝，应每天换洗。

4．2．1．9 鞋子应保持干净、不变形、无破损，不得有污点、灰尘；皮鞋每天要擦拭，保持光泽度，鞋带要系好，不可拖拉于地面。 4．2．1．10 非工作需要不得将制服穿出公司区域外。 4．2．2 发式应保持头发的清洁、整齐，不得有头垢、头屑，发干应光滑柔软，要有光泽。色泽统一，发干和发尾没有出现两截颜色，不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方，忌个性张扬。部门内员工的发型要相对统一。 4．2．2．1 男员工发式标准分缝要齐，不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。4．2．2．2 女员工发式标准（1）长发应盘起，发髻不宜过高或过低，以不过衣领为标准。（2）短发不能过领，虚发应用发胶类化妆品定型。（3）额前头发不可挡住视线，不得留有额前的虚发（刘海）。（4）头上不得佩戴规定以外的装饰品。 4．2．3 修饰在工作岗位上的员工应注意修饰，正确得当的修饰能给人以愉悦，得到客人的认同，提升饭店的层次与形象，提高员工的气质与修养。 4．2．3．1 面部（1）员工应保持面容的整洁，上岗前应做好面容检查。（2）男员工应养成每天刮胡子的习惯，不得留有胡须。（3）鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。（4）要保持口腔和牙齿的清洁与卫生，不应吃容易造成异味的食物（比如：大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品）。 4．2．3．2 手部（1）经常保持手部干净卫生，常洗手，特别是指甲缝一定要清理干净，不得有残留物。（2）男女员工均不得留长指甲，指甲应经常修剪，经常修剪指甲，指甲长度以不超过1 毫米为标准，不得在岗上或客人面前修剪指甲。（3）女员工如用指甲油，应选用与肤色统一或透明的指甲油。不应使用其它颜色，或在指甲上描纹图案。 4．2．3．3 首饰（1）男女员工均不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物。（2）女员工可戴简洁一点的耳针一对（直径不应超过2 毫米）。（3）已婚男女员工可佩戴一枚结婚戒指（戒面不应超过5 毫米，饰物高不

海口定位

海口定位国际城市不恰当专家评审海口发展规划时间：2003-07-07 11:45:17 来源：海南日报新华网海南频道7月7日消息 6月16日至17日，海口市政府召开了海口城市总体发展概念规划专家评审会。组织方邀请了国内外负有盛名的32位专家，为海口规划远景号脉。专家们发言覆盖了方方面面，同时也提出了尖锐的批评。（专家名单附于文后）三个方案：没有更好地放开专家们总体上肯定了三家境内外公司所提交的概念设计方案。但也挑了不少毛病，提出了许多意见。赵宪尧说，三个方案都没有令人眼前一亮的感觉，概念规划就是给决策提供思路的，而不是提供令人绝对放心的方案，也不是法定的规划，完全可以大胆地放开说。无论是时间、空间、内容，还是经济结构和功能结构上，三个方案都没有很好地放开说。曹锡仁说，三家公司对“发展概念”这个命题的理解差距太大，中大限于发展概念，美国公司停留在城市设计的层面上，而西班牙公司则在城市规划的层面来认识，因而三个方案没有可比性。三家公司领这个活儿只有2个月时间，对海南及海口没有真正了解。城市定位：不一定提国际性会上，海口的城市定位成为专家们讨论最多的话题之一。马武定说，中山大学提出的方案将海口列入北部湾城市群中比较，但所说的9个城市都是比较弱的，真正强的并没有涵括进来。在北部湾中，海口的核心竞争力在哪里，应起到什么“中心”的作用？他认为将海口提为“国际性城市”并不妥当，因为离真正的国际性目标差距太大了。袁奇峰说，海口在中国的城市体系中到底应该起什么作用，这一点很重要。在一定意义上，在北部湾的城市中，海口不如北海，不如湛江，但她很特殊，是中国最大的经济特区的省会，也是海南的中心城市。他认为，海口不应具备区域性经济中心的功能，海口应发展一些特色经济，比如商务旅游等，因此，将海口定位为“中国热带商务海滨旅游城市”更贴切。李晓江则说，应弄清楚海口与海南的关系，才能准确定位海口。三亚经过七八年的思索，最终定位为旅游城市，这个分工不是与海口争抢什么，而是与上海、北京等城市之间的分工。他说，如果将海口视为一般的省会城市来看，肯定是不对，海口的定位一定与旅游有关，但到底是什么关系，很值得研究。产业发展：海口能卖什么一个城市，如果没有自己的支柱产业，谈何发展？在此次会议上，海口应确定什么为主导产业，成为众人争执的焦点。顾朝林说，分析主导产业时，应将海口放在全省、华南经济圈甚至东南亚经济一体化的格局中加以考虑。三个方案都将旅游作为一个主导产业，但与三亚相比，显然海口的旅游魅力稍逊一些。

酒店业现状分析

酒店业现状分析公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

我国酒店业现状分析在旅游业的发展中酒店业的发展对其的影响和发展所做的贡献是很大的，而随着社会的发展人口状况的变化以及人们消费观念和生活习惯的变化，酒店业的现状将会发生很大的改变。如今，随着中国经济的发展以及中国人民收入水平和生活水平的提高以及中国在国际社会上的地位和声望的不断的提高，中国的旅游业发展是非常的火爆，而酒店占据旅游业中吃、住、行、游、购、娱六大要素中的首要两要素，对旅游业所做的贡献是举足轻重的，对旅游业的发展起到了重要的作用。一、连锁型酒店已逐步成为市场主体星级酒店一直以来在中国就占据了很大的市场份额，比如香格里拉、希尔顿、喜来登等豪华酒店在中国有很大的市场，这些酒店的客人大多数是来华旅游、出差的外国人和经常出差的内地商人，他们不太会注重酒店价格，而是这个酒店的品牌和豪华程度以及自身的身份地位。但是，随着社会的发展以及人口的变化，快捷连锁型酒店已经在逐渐超过了星级酒店在中国所占的市场份额。连锁型酒店的顾客主要锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客。现在，我国社会人口正处在一个过度的阶段，70后逐渐退下历史舞台，80后成为这个社会的主力军，90后也正慢慢出现在公众的视野里，80、90后们受外国文化的影响，更向往自由，更追求个性、时尚的生活。不太喜欢束缚自己的他们出游是往往不会选择跟团而是独自或者和

朋友一起外出旅游，所以快捷酒店是理想型的选择，同时，80后的这种生活方式和价值观也在慢慢的影响着90后。所以，连锁型酒店势必会占领酒店业的大部分的市场。二、从事酒店业的人员的素质将会越来越高酒店行业属于服务行业，随着时代的发展，人们越来越注重生活的质量，人们在出游时更愿意自己入住的酒店可以给自己一种家的感觉，这也就对服务人员的素质有了更高的要求。同时，随着经济全球化的发展，中国的旅游业达到了前所未有的鼎盛时期，这也意味着我们的从业人员更应提高自己的素质，丰富自己的文化素质。三、网上预订和电子支付将成为主要方式随着第三次工业革命（科技革命）的发展，互联网将是人们交流的主要方式。互联网对我们的生活的影响是我们无法预测的，但我们知道，现在的它已经慢慢和我们的生活融为一体，它已经成为我们不可或缺的一环，所以，随着互联网的发展，网上支付成为新一代的主流。而作为酒店，在这个网络化时代也要适应这种潮流。在这种快速发展的时代下，作为酒店从业者更应该保持头脑清醒，及时跟上时代潮流，以免淹没在时代的大流中。

五星级酒店的标准

五星级酒店的标准国际上也把饭店分为五个等级：最高等级的为豪华(Luxury Hotels) ，第二等级为高级(First Class Hotels) ，第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels) ，第四等级的为经济型(Economy Hotels) ，第五等级的为预算型(Budgeted Hotels) 。附：五星酒店酒店标准一、我国五星酒店大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星酒店，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星酒店旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：(一）酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。

（二）酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。（三）客房基本要求 1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，

海南省海口市的薪酬水平状况

五星级大酒店品牌推广策划方案

—————————————————————————五星级大酒店品牌推广策划方案———————————————————————————一、项目概况： “安徽XX明珠国际大酒店”是XX股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内，坐拥明珠广场欧式绮丽花园，与安徽国际会展中心，明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2016年4月，自XX承接了明X国际酒店的改造运营，并在2016年12月盛大开业。时至今日，XX明X国际大酒店已成立近达一年。故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况，现要针对XX明X国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。二、推广目标： 1.市场目标： A.通过酒店系列项目的推崇，为酒店增加客户群，提升人气效应和经济效益； B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫（根据实际情况再议）； 2.传播目标： A.提升XX明珠品牌知名度，通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知； B.为酒店形象进行全新定位，形成良好的市场反映；从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌；三、推广分析： 1.竞争对手情况： ◆元一希尔顿：世界著名五星酒店，格调高雅，视野开阔；具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施；拥有悠久历史与行业口碑。

◆万达威斯汀酒店：落在繁华的都市商圈；在合肥具有很不错知名度，档次高、软硬件设施佳；经营独具特色，是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵：毗邻会展中心和合肥奥体中心，是举办各类盛事的首选。档次较高，熟客多、口碑较好；但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析： A.优点：三家五星酒店，品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备；酒店定位清晰、专业酒店服务完善，独具风格的环境。 B.劣点： ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传； ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基，未出现独特的品牌形象和个性推广； ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状，酒店短期内推广难度较大。 C.机会点：下半年，本地五星酒店还未出现相关的推广信息；鉴于XX明珠是本省自主建立起的全新品牌，并且拥有行业内优质地口碑。结合多样的因素，本次系列策划方案必将在本省掀起一次行业高潮。 3.消费群体： A.来源：私企业主、外企高级白领、政府官员及相关部门； B.需求：享乐、休闲商务、用餐、会议接待、生活居住； C.追求：档次、品位、身份感、风格迥异的项目经营；四、推广定位： 1.主题塑造： ◆安徽人自己投资管理的五星酒店； ◆XX一直坚守“以客为贵品质是金”的专业服务精神； ◆XX明珠历经12个春秋，其欧式建筑更是合肥的一张建筑式名片；其独具特色的巴西自助烧烤及欧式绮丽花园也都历史悠久；

五星级大酒店建安成本分析1

五星级大酒店建安成本分析一、我国五星级大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下： (一) 酒店总体基本要求 1. 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2. 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3. 酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001 标准。 4. 有中央空调系统。 5. 有背景音响系统。 6. 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二) 酒店接待大厅基本要求 1. 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2. 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24 小时有工作人员在岗。 3. 提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4. 总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5. 可8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6. 在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7. 至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三) 客房基本要求 1. 至少有40 间(套)可供出租的客房，70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20 平方米，至少有 5 个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2. 客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3. 卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。