吴士宏

吴士宏
吴士宏

吴士宏.txt懂得放手的人找到轻松,懂得遗忘的人找到自由,懂得关怀的人找到幸福!女人的聪明在于能欣赏男人的聪明。生活是灯,工作是油,若要灯亮,就要加油!相爱时,飞到天边都觉得踏实,因为有你的牵挂;分手后,坐在家里都觉得失重,因为没有了方向。吴士宏1986年进入IBM。1998年2月受聘微软中国公司总经理,1999年8月从微软辞职;1999年12月1日加入TCL集团有限公司,任TCL 集团常务董事副总裁,TCL信息产业(集团)有限公司总经理。2002年离开TCL。

中文名:吴士宏

国籍:中国

出生地:北京

出生日期: 1964年

主要成就:微软中国公司总经理

TCL集团常务董事副总裁

名言:绝不允许别人把我拦在任何门外

名言:人没有野心不能成大事

[编辑本段]相关信息

女,一九五七年生于北京,有满汉蒙三族血统。吴士宏是脚踏实地创造传统企业与向全新互联网经济拓展的中国企业家之优秀代表。

[编辑本段]人物生平

1975年,年轻的吴士宏在北京市宣武区椿树医院从一名医护人员做起,后在急诊室工作。吴士宏自学通过高等教育自学英语考试;随后于1985年7月进入IBM公司。从蓝领严格考试转入专业队伍,历任大客户销售代表、销售经理、IBM华南地区市场经理,1995年任IBM华南分公司总经理。并由此开始为业界所瞩目。1998年2月,吴士宏离开她工作了整整12年的IBM,由IBM中国经销渠道总经理职务,受聘于微软大中华区CEO,登上职业经理人的一个高峰。1999年12月1日,加入TCL集团,成为TCL企业家团队中的重要一员。1999年10月吴士宏出版《逆风飞飏》一书,阐述了其职业生涯和在迅速发展的社会生活中个人的成长思路。《逆风飞飏》曾连续10个月名列畅销榜。以个人的作用进行评价,吴士宏既是中国IT和互联网发展历程中的风云人物,更是投身于这一行业的年轻人争相学习的榜样,激励了无数人奋发向上。在TCL,吴士宏显示出中国目前最为渴求吴士宏的优秀企业家素质:既能创立长远的战略架构;又能实在地以传统企业和企业家团队为基础,脚踏实地地制定实施的策略,迅速地将TCL拓展为中国信息产业的领导者。

[编辑本段]风云事迹

2001年4月,TCL教育资源委员会成立,整合与协调“TCL教育互联”项目的各种资源,并制定了战略框架。吴士宏指出:TCL集团将致力于做“中国家庭信息生活的倡导者、推动者”,秉承为吴士宏中国家庭提供优质服务的企业传统,利用互联网与信息技术为广大的中国家庭提供“TCL教育互联”终身开放教育平台,改变人的命运、改善人的生活。2001年5月29日,TCL信息集团在北京举行周年成果报告会担任TCL信息产业集团总经理的吴士宏,对此阶段性成果进行了这样的描述:经过对TCL企业内部资源和外部伙伴资源的有力整合,从2000年春到今天这个新世纪的春天,TCL信息产业已经扎实地完成“初创战略布局”,并且已经阶段性地实现了“以互联网终端接入产品和提供增值信息服务为一体,来为广大中国家庭信息新生活服务”的战略发展要求;在这条主线下,有TCL的HID多功能家庭显示器,有为数字化家庭生活设计的TCLP4“钛金”电脑,有基于亿家家网络平台之上的“TCL 教育互联”终身教育项目、家庭网络信息化服务以及具有中国特色和TCL特色的电子商务平台。这一阶段性成果表明,TCL信息产业正在稳步迈向“成长,成局”的发展关键时期。一年来,TCL通过与国内著名高等学府和教育机构强强联手,以亿家家网站的技术平台为依托,

现已合资合作推出“电大在线”、“华大网络”、“四中龙之门”等多层次的远程教育项目;吴士宏强调“这是一个为广大的中国家庭提供终身受教育的、开放的、远程教育平台;它是增值信息服务的一条具体而清晰的主线”。已经运营的亿家家商城,是“与TCL强大的家电销售网络基础密切配合的之上的网上网下互动的电子商务平台”它不是一般意义上的B2B,或B2C,TCL将其视为这是对中国特色的电子商务模式的探索。而亿家家家庭信息化服务网络,则是结合社区宽带局域网和广域网,利用internet技术,整合了传统的商品制造、商业、服务业企业和先进的电子商务企业,通过城域已趋成熟的物流配送系统,为社区家庭提供日常生活服务。吴士宏2001年10月,TCL信息产业集团教育技术西部行活动正式拉开帷幕吴士宏率队TCL信息产业产业集团携其已经构建的教育资源和一系列远程教育解决方案,开始覆盖西部13省区、为期近3个月的西部行活动。TCL信息产业集团此次西部行,将与教育部紧密配合,在行程所及的所有西部城市高校作现代远程教育专题技术报告,以及不同侧面专门针对中小学信息化建设的专题技术培训。吴士宏应邀在西部每一个城市的开幕式上作专题演讲,她表示:TCL将以自己的教育产品、教育资源以及一系列解决方案,为西部的远程教育事业作出贡献。2003年,吴士宏因为严重的心脏病离开了TCL。2006年4月19日,TCL 集团发布公告,集团董事吴士宏将其持有的1008万股股份,全部转让给TCL的十位高管。3个月后,7月16日,吴士宏突然出现在一个名为“社会企业家与公益事业”研讨会上。这是吴士宏三年来第一次公开亮相,没有任何职务,仅以一个译者的身份,吴士宏与作者戴维·伯恩斯坦一起,向中国的非政府组织人士推介和探讨一本新书《如何改变世界:社会企业家与新思想的威力》。会上吴士宏透露,公益事业将会是她未来的方向。后来吴士宏又翻译了尤努斯的自传《穷人的银行家》2007年7月3日,TCL多媒体发布公告称,任命吴士宏女士为独立非执行董事及审核委员会及薪酬委员会之成员,接替离职的王兵职位,有关任命自2007年6月30日开始生效。

[编辑本段]成长历程

综述

一九九九年六月十八日北京:微软(中国)有限公司总经理吴士宏女士出于个人原因将辞去微软(中国)有限公司总经理的职务。微软中国公司表示虽然她的离去是公司的一大损失,但对她的决定和意愿表示吴士宏尊重。吴士宏当年就职时的宣言言犹在耳,"我选择微软,是因为它正迎合了我的梦想:要么把中国公司做到国际上去,要么把国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国业务的金印托付给了我。同时,微软公司那种生生不息的创新拼搏精神、浓厚的危机感和我的个性也有某种深层的契合吧。"而今日她又做了"一个不容易的决定"。"我很高兴能最终做出决定去做事业和生活中另外一些也很重要的事情。我很珍视自一九九八年二月加入微软(中国)有限公司以来所担任的领导职务,更感激难得的机会与众多优秀人才相识、共事。这一切都给我留下了难忘的记忆。" 吴女士"舍弃"梦想自有原因,而她几个月后何去何从还是个未解的谜??在业内人士仰首关注之际,我们先来看看这位"打工皇后"的奋斗历程:

绝不允许别人把我拦在任何门外

在内心我无法丈量自己与这道门的间距,虽然我足足站了5分钟,观察那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶,毫无闪失地踱进转门,进入到另一种世界。这是五星级标准的长城饭店,它像西方小说里盛装的贵妇人,辉煌而傲慢,而我则要穿过它的转门,去谋求一份职业。那是1985年,我有充足的理由要走进这扇转门。为了离开原来毫无生气甚至满足不了温饱的护士职业,我凭着一台收音机,花了一年半时间学完了许国漳英语三年的课程。我一直守候着机遇的到来。我鼓足勇气,穿过那威严的转门和内心的召唤,走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处。面试像一面筛子。两轮的笔试和一次口试,我都顺利地滤过了严密的网眼。最后主考官问我会不会打字,我条件反射地说:会!吴士宏"那么你一分钟

能打多少?" "您的要求是多少?" 主考官说了一个标准,我马上承诺说我可以。因为我环视四周,发觉考场里没有一台打字机,果然,主考官说下次录取时再加试打字。实际上我从未摸过打字机。面试结束,我飞也似地跑回去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子,我竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平,以后好几个月我才还清了这笔不少的债务,而IBM公司却一直没有考我的打字功夫。我就这样成了这家世界著名企业的一个最普通的员工。在IBM工作的最早的日子里,我扮演的是一个卑微的角色,沏茶倒水,打扫卫生,完全是脑袋以下肢体的劳作。我曾感到非常自卑,连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望,我仅仅为身处这个安全而又解决温饱的环境而感宽慰。然而这种内心的平衡很快被打破了,有一次我推着平板车买办公用品回来,被门卫拦在大楼门口,故意要检查我的外企工作证。我没有证件,于是僵持在门口,进进出出的人们投来的都是异样的眼光,我内心充满了屈辱,但却无法宣泄,我暗暗发誓:"这种日子不会久的,绝不允许别人把我拦在任何门外。" 还有一件事重创过我敏感的心,有个香港女职员,资格很老,她动辄驱使别人替她做事,我自然成了她驱使的对象。有天她满脸阴云,冲我过来:"Juliet(我的英文名),如果你要想喝咖啡请告诉我!"我惊诧之余满头雾水,不知所云,她劈脸喊到:"如果你要喝我的咖啡,麻烦你每次把盖子盖好!"我恍然大悟,她把我当作经常偷喝她咖啡的毛贼了,这是人格的污辱,我顿时浑身颤栗。像头愤怒的狮子,把内心的压抑彻底地爆发了出来。事后我对自己说:有朝一日,我要有能力去管理公司里的任何人,无论是外国人还是香港人。自卑可以像一座大山把人压倒而让你永远沉默,也可以像推进器产生强大的动力。我想着要改变现状,把自我从最底处带领出来。我每天比别人多花6个小时用于工作和学习,于是,在同一批聘用者中,我第一个做了业务代表。接着,同样的付出又使我第一批成为本土的经理,然后又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后,我又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是多付出的回报。

我在乎的是什么

比别人先走一步,能创造一种好心境。日本有位成功的企业家,每天早起半小时,上班先走一步,避开上班的高峰。每次他坐在公共汽车上,车厢里空空荡荡,没有上班高峰时那种沙丁鱼罐头般的窒息感,他呼吸着清新的空气,迎着晨风观看街头人生百态,内心充满了愉悦。他不仅每天比别人多做一些,而且舒畅的心情也带来了充沛的精力和创造力。在我内心,始终有着深重的危机感,如果不先走一步,就意味着被人领先。吴士宏在别人眼里我很成功,然而我的内心曾长期徘徊在脆弱地带,甚至有时在挫折面前几近崩溃。我曾看到一位作家谈自尊,认为首先要接受自己,对自己负责,完善自己,做真实的自我。我发现自卑的成因源自不接受自己,没有对自己真正负责。这种自卑跌宕起伏,曾经无处不在。当同事被提升时,我心有嫉妒;当自己成为英雄站在表彰台上时,因同事比我多了几百元奖金心中不服。我在嘴上说,我不是在乎这几百元钱,然而我在乎的是什么呢?我把别人对我的认可程度局限于几百元钱所代表的价值上,这又比仅仅是在乎几百元钱的境界高出了多少呢?追求表面层次的认可,使我把成功尺度摆设在别人的眼里,我内心的天平经常受制于别人的评价摆荡不已。在IBM华南区工作期间,我面临的挑战是:既要极力开拓这片新的市场领地,又要对200多位员工的成长负责。在这个大家庭里,我开始从一群员工身上看到自己的成就和理想。那狭隘的自我也被渐渐挤出。在离开IBM华南区的时候,我已克服了自卑的心理,获得了充分的自尊。

人没有野心不能成大事

1997年初,当我回到北京IBM总部时,许多朋友都困惑不解:偌大的"南天王"不做,却还要读什么书(当时我准备到美国学习一段时间)?在公司里,昔日追随"南天王"的亲热也化为寒蝉,甚至有人和我擦肩而过也视若无人。这种事如果发生在昔日,我肯定又要愤怒了.然而现在我却可以轻松地去面对。我已经能够平衡自己的内心。我确实想修整一下,去美国攻

读MBA高级研修班,这已不是为拿文凭争口气的心态,而是希望养精蓄锐向更高的目标出击。当我收到美国的机票,准备8月15日的开学之时,父母亲的双双大病使我在事业与亲情间经受了一次重大考验。我每天奔走在两个医院,往返于城市与郊区,而风烛残年的父母却没有很快康复的迹象。我非常想出去读书,甚至有次心头闪出这样的念头:难道你们就不能晚两个月生病吗?我被自己的闪念吓了一跳。我一直以为自己是个好人,当事业与亲情交锋之时,我竟然想推卸责任,难道我是在想,两个月后,我已经在美国了,你们再病我也可以不管了。是这样吗?我竟沦落为这类人了吗?好人是成功的基本条件。当时父亲已在弥留之际,母亲得了老年痴呆症。终于,我决定留下来,埋葬自己的梦想,每天陪伴着父母。在父亲最后的生命时光里,尽管他已不能启口说话,但我却一直能够与他交流。我身边的人都不相信,他们认为我是由于伤心过度精神出了问题。然而我却知道父亲一直在挽留我。这是心与心、灵与灵之间的默默传递。后来我才明白父亲的苦心,他在冥冥中留住我,是想为我展示一片新的人生霞光。吴士宏1998年2月5日,经历了5个多月的双向选择,我把签字协议传真到微软公司总部的时候,我如梦初醒地发现,原来父亲要我留下做更大的事,这正是我想做的事啊!我在微软公司的上司对我说:你就是为微软生的。微软公司虚席以待,"微软(中国)公司总经理"这一职位为我等了将近半年。而我选择微软,是因为它正迎合了我的梦想:要么把中国公司做到国际上去,要么把国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国业务的金印托付给了我。同时,微软公司那种生生不息的创新拼搏精神、浓厚的危机感和我的个性也有某种深层的契合吧。人没有野心终不能成大事。微软和中国给了我广阔的天空,我又想张开羽翎,让风声在耳边回响,再次超越自我,去迎接绚丽的梦想:把微软(中国)做成"中国的软件企业",为中国软件业写下丰盛的一页。

[编辑本段]成就及荣誉

自2000年4月TCL提出“天地人家”发展战略至今仅仅一年多的时间,TCL成为全线互联网接入设备的主流厂商和增值服务商之形象已初成格局。做为TCL信息产业集团的总经理,吴士宏是“天地吴士宏人家伙伴天下”战略的初创参与者和主要实施推进者。这一战略中的“天”是指面向广大中国家庭的互联网门户,提供网络增值信息服务;“地”则是指把覆盖全国的TCL销售服务网络逐步改造为公共网络物流配送系统,形成连接互联网与传统商业之间的社会公用平台;“人家”是以全线互联网接入终端设备服务于中国家庭;“伙伴天下”则代表TCL的战略实施将开放地寻求广泛的伙伴联盟。TCL这一战略的制定和逐步实施直至成功,既可成为中国互联网发展上的重要一环,也可为中国企业在全球化的新经济发展中展现一个模式。吴士宏毫不犹豫地认为这是她所融入的TCL企业家团队义不容辞的历史责任。“至今从未后悔,更加兴致勃勃”。这是她在加入TCL一年后的自我表达。也正是吴士宏企业家精神的准确概括。

大客户销售技巧和关系管理.doc

大客户销售技巧和关系管理1 大客户销售技巧和关系管理 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 课程时间:2010年5月28-29日 课程地点:上海 课程费用:2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、二天午餐费等) 企业要扩大市场占有份额,获取利润,都离不开销售业绩的增长,而大客户的销售对企业的整体销售有着极其重要的作用和影响。大客户销售在战略和战术层面上的专业应用技巧日新月异,本课程致力于帮您了解大客户采购的一般流程和习惯、有效对大客户进行管理并与之建立良好的合作关系、帮助营销团队提高对大客户的销售技巧和能力,进而提高其销售及管理水平,从而最大限度地提升个人和企业的销售业绩. 参加对象:IT、医药、通讯、制造等行业解决方案及大型设备的销售总监、销售经理、销售代表 培训收益: ◆了解顾问式营销的基本理论形成的背景 ◆学习顾问式营销的基本思路和出发点,并逐步更新自身的销售观念 ◆掌握顾问式营销的客户分析方法和销售技巧

◆掌握如何将技巧用于实践,通过顾问式销售方式,快速提升销售业绩课程大纲: 第一单元:知己是销售的第一步--大额项目需要销售顾问 大额项目销售与快速消费品之间的差异 竞争态势与我们的策略 销售的理念Vs. 销售人员的素质 销售人员自我成长的四阶段 销售顾问与大额项目之间的关系 成为销售顾问的三个条件 第二单元:知彼是了解需求的关键--三种大客户的销售策略 什么是KAM? 原则的作用 大客户有那三种类型 三种类型的大客户成功销售的关键 三类大客户各自关心什么? 有那些策略与战术进行合作 第三单元:找对人比说对话更重要--影响客户决策的因素

分析客户内部的采购流程 分析客户内部的组织结构 分析客户内部的五个角色 找到关键决策人 如何逃离信息迷雾 项目中期,我该怎么办? 分析与辨别不同购买决策人的心理需求,并建立满足不同心理需求的方法利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件 第四单元:说对话是发展客户关系的润滑剂 客户关系发展的四种类型 客户关系发展的五步骤 四大死党的建立与发展 忠诚客户有四鬼是如何形成的 与不同的人如何打交道 如何调整自己的风格来适应客户 第五单元:客户需求调查是做对事的成功因素 销售中确定客户需求的技巧

最新优秀员工的十大素养

优秀员工的十大素养 一、职业方向目标明确。讲微软吴士宏的故事 几乎在任何一家公司,都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨;而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候,我们的工作同样也会这样对待我们。 其实,在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数,大部分即使现在是已经非常成功的人,绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。 所以,在工作中,一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印,另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标,使自己知道努力的方向,如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过,久而久之自己也必会达成职业目标的。 二、敢负责任、不找借口。讲马云的故事 在商场上,风险和机遇永远是并存的;在职场上,这句话同样适用,即如果我们想取得机会,必然要承担一定的风险,而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。 “机会只会光顾有准备的头脑”,没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。 同样,一个优秀的员工,必然是一个优秀的责任承担者,在任何问题下,都会冷静的对待,不找借口、不推诿责任,勇敢主动地去承担,并主动反思,避免同样的错误再次出现。一个敢于担当的员工,才会获得更大的发展机会。 三、忠诚。推广她们店里的执着员工,并给与赞美和鼓掌 作为世界500强之一的日本索尼公司,有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。 忠诚是一种品德,企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工,“德”是第一位的,其次才是“才”。而在所有的“德”中,忠诚排在第一位;心稳定下来,我们才会有创造力、生产力,才能给公司创造价值。 老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工,他们会时刻关注公司员工的动态,会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工,以便于充分发挥他们的才智和各种潜能,促进公司的发展。同样,在促进公司发展的过程中,我们自身的价值得到了实现,技能得到了提升。 四、事业心态。观念、心态、时间、问题、任务等举例阐述 在篮球场上,有职业联赛,将参加职业联赛的球员称为职业选手,将水平高的选手称为具有职业水准;在公司里,老板会希望员工具有职业素质、职业素养、职业道德,老板希望员工爱岗敬业,也希望员工明白“今天不敬业,明天就失业”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。 这种职业资质的需求,主要体现在员工要具有事业心态。一个具有事业心态的员工,会把工作当成自己毕生要从事的事业看待,会主动地去完成工作,而且还会自我激励、不断的调整自己,与公司共同进步发展。 当老板在谈论公司需要“具有职业素养的员工”的时候,其实,他们所需要的就是那些具有事业心态的员工,这些员工无疑是公司最宝贵的财富。 五、积极主动。牛根生、李小鹏、乔丹的故事分享 我们将员工分为五种: 第一种,自动自发的员工; 第二种,提出要求后,能落实到位的员工;

人力资源管理小故事

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人力资源管理小故事1:最优秀的草(如何用人,怎样留才) 有家大型工厂的老板,种田人出身。厂区有块空地,老板觉得空着可惜,便留作自已闲暇种草,他从天南地北引来不同种类的草,种在地上。老板亲自耕耘,就像他当年种庄稼那样。第一年,老板的辛勤劳动,换来了这样的景象:一丛丛一蓬蓬不同品种的草儿长起来了,有的叶儿纤长,有的叶儿短肥,有的杆儿向上挺立,有的杆儿匍匐在地,总之,给人的印象是杂乱无章,一片狼藉。对此,员工们打心眼里瞧不起老板,认为此人没有品味,老土一个。老板似乎感觉到什么,以后逢节日闲暇之日,便召集手下大小头目,到草地整沟挖墒,施肥浇水。大伙一同将那些长势不旺,病怏怏乱蓬蓬的草除掉了,留下的那些生命力特别旺盛,出类拔萃的草,在草地繁衍生息。第三年的早春,当田野里的野草刚刚绽芽,老板的草地已是芳草青绿,春意盎然了。大家这才明白,老板留下的是最优秀的草。就在这年的春上,一个考察团来老板的企业取经。老板闭口不谈企业管理经营,却把考察团引到他的草地上,大谈起种草经验来,弄得人家丈二和尚摸不着头脑。老板说,我在这块空地上引进了不同种类的草,让草儿自由生长,不管它是名贵的还是普通的,谁在咱地盘上长得最好就留下,不好的则淘汰。我不光自己种,还让属下来种。结果,大家通过种草都明白一个理......老板说到这儿卖起了关子,不说了。倒是考察团的团长接过话茬说:明白了,这个理是,发现留住养好最优秀的草,这与用好人才同是一个理啊!一语道破天机,在场的员工顿时恍然大悟。打这以后,老板的草地一年比一年生机勃发,老板的事业也像他的草地那样,一年比一年兴旺起来。 人力资源管理小故事2(人力资源配置) 在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。 突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作” 老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!” 这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗”

大客户销售项目运作与管理

大客户销售项目运作与管理 主讲:(1987年毕业于兰州交通大学通信专业获工学学士学位。在企业工作超过25年) 课程对象:从事销售一线工作的客户经理、产品经理和销售管理经理、和经理。授课方式:讲授、小组研讨、场景录像、角色扮演、模拟实战演练、案例实战点评分析、小组。 【课程背景】 本课程通过围绕客户订单展开激烈竞争的三家企业客户经理与客户互动的不同场景录像呈现,通过研讨,正确地理解营销的理论和与客户沟通的有效方法,了解顾问式销售项目运作与管理的全貌,并学习企业“端到端”顾问式销售流程建立的方法和顾问式销售项目运作管理模型。根据经典的营销实战案例案按照项目启动、计划,实施,控制和风险的实战步骤,一步一步深入指导学员演练。通过方法教授与实践练习等,使学员了解信息收集方法,通过信息进行方法分析,形成项目运作策略,通过原则,利用5W2H方法制定行动计划,和风险评估计划,制定项目风险规避措施,保障项目顺利的进行和结案。极具实战性项目案例演练策略制定方法提升销售项目运作与管理能力。 【课程价值】 站在国际大公司顾问式销售项目运作与团队管理前沿,了解项目运作的全貌和发展动态,掌握企业顾问式销售项目运作的最佳思路;系统学习和掌握顾问式销售项目运作的知识体系和思维方法(“道”),掌握顾问式销售项目运作拜访客户、了解客户需求、识别客户风格与客户达成协议的工具与方法(“术”),并能在实际工作中加以应用; 销售是将企业的产品变成客户需要的商品过程,销售牵引企业发展是企业发展壮大的第一生产力,企业通过销售能力提升不断地满足日益变化的客户需求,协调企业内部各个组织的能力和协调发展。本课程是同时满足顾问式销售运作人员与销售团队管理人员能力提升的课程,在照顾共性的基础上,同时考虑企业具体的业务需求,比如,销售经理与销售团队管理者共同之处在于要达成企业销售目标,而销售经理要完成自己的销售任务同时要拓展更多的客户;而销售团队管

许国璋英语第二册第二课课文、对话、练习-前微软中国区总经理吴士宏学习英文的教-材

许国璋英语第二册 《第二课》 (一)课文: THE GOLDEN TOUCH Long, long ago there lived in Greece a king whose name was Midas. He was a greedy man and loved gold better than anything else in the world. One day he asked the gods to give him still more gold. The gods decided to punish him and said: “ Very well; in the morning everything that you touch will become gold.” Midas was overjoyed when he heard this. “ I shall be the richest man in the world,” he said to himself. He got up early next morning. When he touched his bed, it turned to gold. He began to dress, and his clothes became gold. Midas was delighted. Midas loved flowers and kept a beautiful garden. He went into the garden to look at his flowers. The day was fine, the sun was bright and the roses were lovely. The king picked one of them, but it turned to gold in his hand. He picked another, and the same thing happened. He was sorry that the flowers changed as soon as he touched them, for he loved their rich colours. The king went to have his breakfast. He took a cup of milk, but it immediately turned to gold. Then he took a piece of bread, and that also changed into gold. Midas now began to feel unhappy. It was good to be the richest man in the world, but he was hungry, and he could not eat or drink gold. Midas went out into the garden again. His little daughter was there. When she saw her father, she ran up to him. King Midas was very fond of his daughter and he kissed her tenderly. Then and there she turned into a golden statue. Midas was now very unhappy. He went into his palace. His eyes filled with tears, and he begged the gods to take away the Golden Touch. “ I was very foolish to love gold so much,” he said, “ Take all my gold and give me back my daughter.” “Go,” said the gods, “ and wash your hands in the river near your garden, and the water will take away the Golden Touch.” Midas went to the river and washed his hands. Then he ran quickly to the golden statue of his little girl. He kissed her again and she changed back into his pretty little daughter. Midas never forgot this lesson. He knew now that gold did not bring happiness.

感谢领导的信任

感谢领导的信任 遇到一位敢于和善于有效授权的领导,可以使我们在工作的实践中得到更多的锻炼和提高。 延俊华,1997年在清华大学毕业后,来到深圳华为公司工作。刚从学校毕业的他,初生牛犊不怕虎,经过收集资料和实际的市场调研,给华为老总任正非写了一封《千里奔华为》的信,提出了华为存在的问题和发展的建议。任正非读后称其为“一个会思考并热爱华为的人”,当即决定提升他为部门副经理。 其实,和延俊华一同被招聘的那些员工应该都有这个升迁的机会,但是,为什么只有延俊华一个人被重用了呢?正如任正非所言,延俊华是一个热爱公司的人,更重要的是他将这种热爱转化为了一种行动。这样的年轻人当然会得到老板的重用。作为延俊华个人,在他被领导委以重任的时候,他能不从心底里感恩老板不重资历看能力的这样一种选才的眼光吗?他能不比别人成长得更快吗? 在任正非看来,延俊华才能之外的“东西”,就是令他欣赏的“认真思考,敢于直言”的精神和态度,而这种“爱厂如家”的企业文化精神正是华为大力提倡和着力建设的。华为老总任正非大胆授权并重用延俊华,最终成就了延俊华。而吴士宏,原IBM中国公司华南分公司总经理、微软(中国)公司总经理和TCL信息产业集团总裁,从一个名不见经

传的医院小护士成长为国际跨国企业的著名职业经理人,从一个普通得不能再普通的员工,到成为风光一时的高级白领和新闻热点人物。其成长的经历同样告诉我们,领导的慧眼识珠,大胆重用,可以使人感恩一辈子。 在IBM的最初岁月,吴士宏做的是最基层办事员的工作,具体内容就是行政勤务,俗称是公司打杂的。面对这些繁琐、单调的工作,她总是尽力把它们做得最好。“一个月跑下来,腿都肿了。”这就是为要做得最好所付出的代价。 但只有做得最好,才有机会,上司才会关注到你,才会注意到你的才华,才会大力地培养你,才会把IBM中国公司华南地区的全部销售工作这一重任交给吴士宏。她说她之所以被“重用”,完全是因为自己表现出来的实际能力、直接上司的推荐和公司不拘一格重用人才的好制度。因为在IBM,“好”经理的一条共同标准就是发现和培养下属,重用有发展前途的员工,推荐他们到更能发挥他们作用的合适岗位上。吴说,我从每个经理身上都学到很多的东西,同时又把这套培养的方法像接力似地一茬一茬地传下去,IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我,培养我,甚至包括个别的上司嫉妒我(这从另外一个方面鞭策了我一定要做得更好),我的提高和提升是不可能如此快的。 领导的重用使我们少走了许多弯路,领导的重用使我们的眼界更加开阔,领导的重用增强了我们的自信心,领导的

大客户营销——客户管理

第二节大客户管理 大客户通常是某一领域的细分客户,大客户是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一,对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义,对大客户的识别、开发与持续经营,已经成为行业竞争的焦点。尽管不同企业对大客户的定义不同,但是作为大客户至少包含以下元素之一: ·与本公司事实上存在大订单并至少有1-2年或更长期连续合约的,能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力; ·有大订单且是具有战略性意义的项目客户; ·对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有着重要影响的客户; ·有较强的技术吸收和创新能力; ·有较强的市场发展实力;等等。 因此,企业应该集中精力在大客户身上以寻找价值,创造机会,因为这些客户会使有限资金、资源产生最大效益。而大客户的价值创造,源自将价值交付体系根据具体客户特定的甚至常常是独特的需求而量身定做,则进行大客户管理显得尤为重要。 但是大客户管理的范畴涉及内容很广,需要调动的资源众多,可能造成企业经营管理者和大客户人员对大客户管理流于感性,加之市场竞争的不规范往往形成对大客户管理的关系导向,容易造成大客户销售和维护过程中事倍功半,严重的可能造成大客户的频繁流失,进而影响企业的生存。 有效的大客户管理能够集中企业的资源优势,从战略上重视大客户,深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要,有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户,为大客户提供优秀的产品,建立和维护好持续的客户关系,帮助企业建立和确保竞争优势。同时,通过大客户管理,解决采用何种方法将有限的资源(人、时间、费用)充分投放到大客户上,从而进一步提高企业在每一领域的市场份额和项目签约成功率,改善整体利润结构。 一、大客户管理的目的

从微软看外企组织结构和高管职位设置

从微软看外企组织结构和高管职位设置 微软的中国总裁原本不过是若干外国公司在中国的分支机构的管理者之一。可能因为微软的名气太大,微软中国老总的故事太多,才引起大家的许多好奇和疑问。 吴士宏、高群耀、唐骏从微软进进出出,使得多少人费了多少心思、多少笔墨去猜、去想、去争论。那么,微软中国的总裁到底是一个什么样的角色呢? 微软中国原本是没有总裁的。按照中国的现行的公司法,公司的最高管理长官叫做“总经理”。“微软(中国)有限公司”是在北京注册的一间外资独资公司。因为没有查过独资公司在法律上和本地公司有多大区别,所以不知道在独资公司中是否有“合法的”总裁头衔。 事实上,在吴士宏出现之前,微软中国当时的掌门人杜家滨一直使用的是“总经理”的头衔。后来据说是因为吴士宏的到来,杜家滨“升任”总裁。而在吴士宏的任期里,似乎也没有用过“总裁”的头衔。高群耀在任的时候,名片上面的头衔是“总裁兼总经理”,这颇让人费解,实在想不出在微软中国公司,这两个名头有什么区别。 如今因为唐骏,又多出了一个头衔:“微软中国名誉总裁”。既然是名誉,就只是代表了一种“待遇”,和实际的权力就没有什么关系了。 微软公司1992年在北京设立办事处,1993年成立北京测试中心,1995年成立中国研发中心,同年注册成立微软(中国)有限公司。 如今在微软中国旗下有四个相对独立的单位,两个合资公司。 四个独立单位是:微软中国市场与销售部分、微软亚洲研究院、微软中国研究开发中心、微软全球技术中心。 其中除了全球技术中心在上海,其他三个部分都在北京。 两个合资公司是:在北京的中关村软件技术有限公司、在上海的上海微创软件有限公司。 您可能会感到奇怪,第一个独立单位为什么称做“市场与销售部分”? 和所有的外国企业进入中国市场的步调一样,微软在最初进入中国的时候也是以“微软公司北京办事处”的名义开张的。通常来说,这样的办事处基本上就是一个“销售办公室”(sales office)。如今很多外国公司在中国的机构仍然是“北京办事处”。这样的办事处可以做到很大,上百人甚至数百人。基本的工作有三大内容:市场宣传、销售、技术支持。 由于法律的限定,这样的办事处不能经营人民币业务并且不能直接和客户签订和约,因此业务的发展就会受到很多限制。所以,大多数的外国公司在北京的办事处在运营几年之后,多数变成了独资公司,有的变成了合资公司。微软属于前一类。所以在1995年微软中国研究开发中心成立之前,微软是一个典型的“销售办公室”。 但是微软显然不会满足于在中国仅仅是这么一个销售办公室,聪明的中国人和廉价的中国大脑无论如何对于微软这样精于经营和计算的公司是绝对不能放弃的资源。于是首先成立微软中国研究开发中心。据说当时是为了法律上、操作上和业务合作上的方便,研发中心没有另起炉灶,而是作为微软(中国)有限公司的一部分。之后的微软中国研究院、微软大中华技术中心都是如法炮制。 因此,由于历史的原因,微软(中国)有限公司的“法人代表”一直由公司的总经理担任。从法律名义上说,微软(中国)有限公司的总经理是整个中国业务的最高代表。 事实上是如此吗?当然不是。 每一个部分都有一个总经理。而“市场与销售部分”的总经理照例由“微软(中国)公司”总经理担当。 重要的是,这个总经理根本无权过问其他部分的业务,而且还不止如此。

大客户销售流程

大客户销售管理流程是兼顾整体效益、资源调配和过程管理而设计的,通过对销售 过程进行追踪与控制,全面分析客户组织政治和个人动机,客观评估销售机会,制定有效的攻单战术;了解日常销售工作的动态、进度,结合客户关系推进的进程, 利用大客户销售流管理工具,及早发现销售活动中所出现的异常现象及问题,立即 解决。也就是说,销售流程管理的主要目的,就是要重视目标与实绩之间的关系, 通过对销售过程的追踪与监控,确保销售目标的实现。 大客户销售管理流程是通过一个依次推进的客户开发阶段、立项阶段、提案阶 段、招投标阶段、商务谈判阶段和工程实施阶段等六个递进阶段的销售过程和节点, 来定义大客户销售周期、了解大客户销售的特性、评估大客户销售机会和管理大客 户销售过程,具体可分为六个阶段: ·客户开发阶段,关键节点:准确的项目信息; ·立项阶段,关键节点:售前立项; ·提案阶段,关键节点:有效的客户关系推进; ·招投标阶段,关键节点:投标或议标; ·商务谈判阶段,关键节点:合同审批和合同签订; ·工程实施阶段:关键节点:工程验收和项目结项。

通过制定大客户销售流程管理,明确销售各阶段工作内容,制定严明的管理纪律,树立崭新的销售文化,要求所有销售和实施人员遵循标准流程进行工作。同时,利用标准流程管理,对销售各阶段(或状态)的统一的定义或描述,使销售工作每 一环节和每一过程都有据可依,管理层定期对流程进行回顾总结或督查,增加销售 可控性,强化企业对客户的竞争销售能力。 因企业所处行业不同、产品特性不同、竞争状况不同和企业资源状况不同,不 同企业面向大客户的销售流程和销售各阶段的工作内容可能有所不同,但一般包含 如下内容:

领导CEO的困境与出路

[领导的力量]CEO的困境与出路 剖开CEO内心的焦虑 在中国,有一批职业经理人性质的明星级CEO,如李开复、吴士宏、何经华、屈云波、万明坚、张醒生、姚庆吉等等,原因各异地离开了原东家。还有更多的CEO依然在岗默默奋斗。 尽管这些明星级CEO离职原因不同,但几乎都有一段难言的职业困境过程。现在在职的CEO们也同样在光明与“黑暗”中前行,他们或为业绩苦恼,或为超越角色定位而不兴,或在理想与现实间茫然等等。 在新的市场环境下,作为职业经理人的CEO,面临哪些新的困境与挑战?他们又应该如何从这些困境与挑战中超脱?《经理人》通过调查身兼职业经理人与股东双重身份的企业老总来揭开这些难题的面纱。 价值观不兼容 CEO与老板的价值观不同,这是CEO们面临的深层次困境,但通常被外界所忽视。这种与老板价值观的差异往往使CEO有苦难言。 “价值观问题处理起来比较麻烦,但CEO可与老板好好恳谈。”研华公司总经理何春盛说,“如果你的价值观老板愿意接纳,那问题不大。但如果老板根本就不认同你的价值观,而你也不认同老板的价值观,并且没办法修正,那迟早会出问题,因此你可找个适当的时间辞职。” 价值观差异的另一种重要表现是,公司文化不能容忍CEO存在诚信问题。最近,现年53岁的惠普公司CEO 马克·赫德(Mark Hurd)涉嫌性骚扰而做出痛苦的辞职决定。其背后是惠普董事会的意图。惠普的理由是,赫德存在违反公司商业操守的行为。其实,赫德担任CEO期间的业绩表现很出色。 赫德因违背惠普价值准则而被迫下台在业内比较少见。何春盛认为,职业经理人在诚信方面要绝对经受得起考验,必须承受违反职业操守的后果。“诚信问题无法原谅,必须给社会树立正确的价值观典范。” 互信不足 CEO与老板的关系常常很微妙,如果处理不当,恐怕就会出现很多让CEO倍感棘手的问题。如果不是与老板一起创业过来的,CEO很多时候即使主观上想融入公司并与老板保持更亲近的关系,但老板不一定也这样想和这样做。不被老板当做自己人,与老板之间的互信总是若即若离,这对CEO来说也是一种煎熬。 “这需要CEO与老板及董事会之间培养互信。”金利科技董事长方幼玲说,“CEO要确实理解公司的授信,恪守本分,诚心诚意地执行公司每个计划,路遥知马力,最后业绩数字会说话。但只要充分、有效沟通,一定能培养出互信,因为公司聘请CEO一般经过深思熟虑,有互信基础。” “我刚到公司时,就觉得老板请我来就是想让我做一些他做不到的事情,没把我当兄弟。”锐丰音响董事总经理徐风云说,“但当我一切为企业着想,有什么事与老板商量、分享,尊重他,慢慢地他也把我当兄弟了。因此,CEO没必要过多地揣摩老板,多一些坦诚,这样老板自然而然会把你当兄弟。” 何春盛认为,这很正常,因为当朋友和当伙计不一样。假如你有个哥们创业成功,他请你去公司任职,从你答应那天开始,你们之间就转变为上下、雇佣关系,因此你自己要做调整。但你要先把条件和目标谈清楚,不要模棱两可,否则将产生很多问题。 “不要幻想让老板尽快把你当自己人,永远不要想着和老板交很铁的朋友,彼此更多的还是一种工作关系。”红麦软件总裁刘兴亮认为,职业经理人可以让老板更依赖你的擅长之处,但要把握好度,在长远战略上要更多地考虑老板的利益。 理想与现实矛盾 现实中,CEO常面临公司长期战略与短期利益之间的矛盾。董事会内部有人更关注公司长远发展,有人希望尽快出业绩。公司预期业绩与实际业绩存在差距,董事会的获利期望与CEO的目标不一致,甚至老板心中的目标远远超过CEO的心理承受能力。这些都会给CEO造成巨大压力。 “面对这些矛盾,职业经理人要两手抓。”刘兴亮认为,可先抓一两个容易出成绩的点,让它短期内出绩效;同时,搞清楚什么工作要尽快完成,哪些地方该配合董事会的长远战略发展。 很多CEO做不到2年就下台,大多数因业绩不达标。何春盛认为,如果你尽了最大力量,比同业做得好,但老板对你还是不满意,那你就只能让老板另请高明;如果自己真的没有同业做得好,愧对老板,就应认真检讨自己,自动辞职。 而方幼玲说,金利科技由10个人发展到现在1800人左右,并马上要上市,在这个过程中,公司所有权和经营权分离,内部不断沟通,一起规划公司的未来,这样业绩一直做得很好,并一直保持应有的激励,因此没有出现目标不协调的难题。徐风云则建议,老板花大钱聘请CEO,当然会对你有更高要求,但你要对这些状况做客观评价,自己不仅要勤奋、好学,而且要学会与老板及董事会多商量、多沟通。

家电行业管理策划资料宝典

家电行业管理策划营销方案宝典总目录 LG资料 TCL资料 东芝资料 方太资料 飞利浦资料 海尔资料 海信资料 家电策划 家电电路图 家电分析报告 家电软件 家电维修及工艺 家电营销 家电踪合管理知识 科龙资料 联想资料 美的资料 摩托罗拉资料 诺基亚资料 通用资料 西门子资料 小天鹅资料 医药保健管理策划营销方案宝典详细目录 家电行业管理策划营销方案宝典目录.doc 文件夹: LG资料/LG2004年3季度路演(PDF 18)英文版!!!/LG2004年3季度路演(PDF 18)英文版!!! LG2004年3季度路演.pdf 文件夹: LG资料/LG成本管理(ppt 34)/LG成本管理(ppt 34) LG成本管理.ppt 文件夹: LG资料/LG公司绩效考核体系(ppt 84)/LG公司绩效考核体系(ppt 84) LG公司绩效考核体系.ppt 文件夹: LG资料/LG科技集团成本管理报告(ppt 34)/LG科技集团成本管理报告(ppt 34)LG集团成本管理报告.ppt 文件夹: LG资料/韩国LG的员工技能教育教材(ppt 40)/韩国LG的员工技能教育教材(ppt 40) 韩国LG的员工技能教育教材.ppt 文件夹: LG资料/麦肯锡战略报告(LG)(pdf 99)英文版!/麦肯锡战略报告(LG)(pdf 99)英文版! 麦肯锡战略报告(LG).pdf 文件夹: TCL资料 TCL手机分销渠道的设计与开发实践研究.pdf

智威汤逊-TCL王牌彩电品牌推广策略(109页,一般品牌推广分析模板).ppt 文件夹: TCL资料/2004年TCL王牌彩电委托维修服务合同及附件(15个doc)/2004年TCL 王牌彩电委托维修服务合同及附件(15个doc) TCL王牌彩电委托维修服务合同书.doc 附件10-TCL王牌彩电月度维修服务明细表.xls 附件11-TCL王牌彩电维修假单定义考核标准.doc 附件12-TCL王牌彩电合同协调通知书.doc 附件13-TCL王牌彩电服务商考核方案.doc 附件1-TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准.doc 附件2-TCL王牌彩电保外机维修收费管理制度.doc 附件3-TCL王牌彩电服务商维修用备件价格表.doc 附件4-TCL王牌彩电备件申购管理规范及流程.doc 附件5-TCL王牌彩电技术支持操作细则.doc 附件6-TCL王牌彩电服务政策.doc 附件7-TCL王牌彩电上门服务规范及流程.doc 附件8-TCL王牌彩电电话接听、咨询服务规范.doc 附件9-TCL王牌彩电故障现象、故障原因代码.xls 关于签订2004年彩电委托维修服务合同的通知.doc 文件夹: TCL资料/scm:TCL供应链(PDF 12)英文版/scm:TCL供应链(PDF 12)英文版 TCL供应链.pdf https://www.360docs.net/doc/5d17878855.html,/item.htm?spm=686.1000925.1000774.13.FqEhEI&id=9763344986 文件夹: TCL资料/TCL A V北京地区推广策划书(ppt 22)/TCL A V北京地区推广策划书(ppt 22) TCL A V北京地区推广策划书.ppt 文件夹: TCL资料/TCL CSM 客户服务管理用户手册(doc 23)/TCL CSM 客户服务管理用户手册(doc 23) TCL CSM 客户服务管理用户手册(网点版).htm 文件夹: TCL资料/TCL CSM 客户服务管理用户手册(doc 23)/TCL CSM 客户服务管理用 户手册(doc 23)/TCL CSM 客户服务管理用户手册(网点版).files https://www.360docs.net/doc/5d17878855.html,/item.htm?spm=686.1000925.1000774.13.FqEhEI&id=9763344986 文件夹: TCL资料/TCL-超薄银佳彩电整合推广传播手册(doc 14)/TCL-超薄银佳彩电整合推广传播手册(doc 14) 超薄银佳彩电整合推广传播手册.doc 文件夹: TCL资料/TCL大客户管理(吴士宏作品)(ppt 16)/TCL大客户管理(吴士宏作品)(ppt 16) 吴士宏大客户管理.PPT 文件夹: TCL资料/TCL电工管理文档(全套)/TCL电工管理文档(全套)/TCL电工管理文档(全套) 2000年全国专(经)销商培训计划书(正版).doc download2.doc TCL大区经理管理手册.doc TCL大区经理管理手册办事处手册.doc TCL国际电工标准明细图表424.doc TCL国际电工花边岭厂区手机号码表.doc

大客户销售与管理(二)

大客户销售与管理(二) 五、大客户开发步骤 1、对现有或潜在大客户进行分类 根据公司经营方向和发展的重点,将公司现有客户或准客户按照产品类别、客户性质、服务容等方式来加以分类,以便我们的大客户小组的分类开发能更有效。 就拿办公文具行业来说,如果是办公用纸(复印打印纸)生产商的话,按横向可以划分为机器设备生产商(欧梅、申贝、科密),通用耗材生产商(天威、纳斯达、格力),传统文具生产商(得力、齐心、通用)等等,这些生产商都是行业的巨头,他们的部分商品也都是行业市场份额最高的,这样的合作就像海尔洗衣机和宝洁洗衣粉、金龙鱼食用油和泊尔锅之间的合作。如果是纵向的可以分为终端和通路两种,终端的有各地市的政府部门、行政机关、银行、电信部门等这种用量特别大的客户,如果是通路则可以分为大型文具零售企业(欧玛特、今日合作),超市商场(沃尔玛、麦德龙),传统批发商(荣风华、环中、万华)等等。 如果是对文具行业的零售企业来说,像的都都文具公司,它的客户则可以分为市政府、区政府、上市公司(深科技、中兴通讯、大族激光)、跨G国集团(、IBM、EPSON、三洋)、大型企业(华为、TCL、康佳、招商局)、金融系统(招商银行总部、交通银行)等等,这些单位每月的文具采购量都在5万元以上,对于文具行业在开发大客户、小客户都要付出相同成本的情况下,这些的企业的价值和其产生的赢利状况都是相当不错并值得开发的。 2、对大客户进行分析 我们在开发每一个大客户之前都必须首先了解客户,知道客户的优势和劣势,及其可利用的资源,这样有利于我们更全面的了解并迅速开发出其潜在需求,并通过我们的产品/服务来扩大我们的优势,把劣势缩小到最小,我们主要分析的容有: 客户的流动资产率——客户是否有买单的现金实力是很关键的

吴士宏《逆风飞扬 》

吴士宏《逆风飞扬》—中国打工女皇 1964年吴士宏出生北京,曾为北京椿树医院护士,出版《逆风飞扬》,被称为中国打工女皇。1997年任IBM中国销售渠道总经理,1998年任微软中国公司总经理,1999年出任TCL公司总裁。吴士宏是一个真实的人,不遮遮掩掩,敢于直面过去失败的自己, 性格缺陷且深深自卑。她坦率幽默,心直口快,富有激情,敬业拼命,努力把握每一次机会,不甘人后,终于成功。 吴士宏《逆风飞扬》 1979年-1983年,吴士宏患了白血病,在治疗过程中,由于一 次又一次的化疗,她的头发几乎掉光。大病过后,吴士宏才忽然觉得:自己的生命只能重新开始,因为生命也许留给她的时间并不宽 裕了,也许就是从那时开始,吴士宏开始萌发了她一点点的野心: 要做一个大写的人。

1985年吴士宏拿到了英文专业的大专文凭,并通过外企获得了第一份在外国公司的工作--去了IBM。在IBM一开始她做的是"行 政专员",几乎与打杂无异,什么都干。这段生活对吴士宏影响也非 常大,倒并非是"打杂"之类的工作对她有什么屈辱,而是身处一群 无比优越的真正白领阶层中,吴士宏感到了巨大的压力:常常觉得 自己真的没有能力,没有价值。这样一种强烈的自卑情绪,伴随了 吴士宏相当长的一段时间。所幸每个人都有不断变化的机会,身 处的环境中也不断会有新的刺激出现使人往上或往下走。在吴士宏 身上,这种来自自卑感的不断刺激,当时就像不断有鞭子抽打着她,驱使她往上走。在IBM中国公司工作的13年里,吴士宏从一个前 台的接待员做起,历任销售代表、销售经理、华南区总经理、网络 计算战略研究员,一直做到IBM中国区经销渠道的总经理。 1998年2月5日,微软公司虚席以待,“微软(中国)公司总 经理”这一职位为吴士宏等了将近半年。而吴士宏选择微软,是因 为它正迎合吴士宏的梦想:要么把中国公司做到国际上去,要么把 国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国业务的金印托付给了吴 士宏。同时,微软公司那种生生不息的创新拼搏精神、浓厚的危机 感和吴士宏的个性也有某种深层的契合。 如今,吴士宏已近垂暮,她离这个时代越来越远了。其实,很 多人对她并不熟悉,我们知道马云,知道张近东,却不知当年的吴 士宏。当然,不管出名与否,吴都已经成功了,她的人生是辉煌的,吴士宏的书籍《逆风飞扬》是我们作为屌丝一族不断前进的动力。 我想,有一天,回首一生,应该没有遗憾吧。

CCTV对话:洋管理咨询水土不服

CCTV对话:洋管理咨询水土不服? CCTV对话,2002-3-19 16:48:13 主持人:在实达这件事上我们却发现有的媒体是用这样一句话来形容的,那就是麦肯锡兵败实达,这么说起来就引出了一个更为令人关注的话题,就是中国的企业到底如何去吸收这些先进的管理经验,这也是我们今天这期《对话》的主题。初次见面,坐在了一起,而且细心的观众一定会发现两个人名字当中都有个兵字,这位是吴亦兵,这位是贾红兵,而且坐得那么近,令我们想起了短兵相接。 贾红兵:首先要说明一下,我们的公司这个亏损情况跟麦肯锡是没什么大关系,这个需要说明一下。我们要替麦肯锡说一句话,不要说因为实达选了麦肯锡搞了咨询,这个不对的。确实我们拿了麦肯锡的方案以后,我们基本上也比较认真地去讨论。它主要是,我们看它那么几个比较大的优点:一个是资源共享,在理论上它可行,就是整个把一个体系融合起来;第二个,它给我们制定了很多的工作程序,原来我们的工作好像没什么程序,促销应该怎么做、产品定价应该怎么做、产品开发应该怎么做,这样一步一步走下去。 主持人:这样跟公司原来的做法会有一个很大的区别。 贾红兵:执行起来我们就发现有些问题,后来发现确实不是像我们想像的那样,那么容易推动。 吴亦兵:最大的困难实际上我敢猜想,一定是人的困难,那么也就是说,尤其是由子公司一类的体系来改向取消子公司,公司上下有一级法人来进行参与的时候,你必须要克服的困难。 贾红兵:这个可能我是觉得麦肯锡可能在整个过程当中也考虑跟我们一样,当时实行的时候都考虑得相对理想一点。他说会有哪些问题,但是我们没考虑到比较严重。一条我们确实在整个方案当中执行得快一点,当时也有两个方案来选,我们选了一个比较激进的一个方案,这是一个过程。第二个后来发现光给营销体系和销售体系还不行,确实有这个问题,我们发现这个搞完了以后,我们整个信息管理系统一个系统跟不上,这是最大的问题。我后来发现大幅度合并以后,那么多产品进入同一个销售部门,这个信息管理系统跟不上,我们这个经营数据都全乱了。 主持人:有时候还觉得还不如按原来的方式会更直接、更明确一点,刚才讲到的这些,我们不知道我们场上的嘉宾他们是不是赞同这些、或者他们是不是理解了当时实达的一些情况,我们先从吴士宏女士开始,好吧?

中国前20名IT名人的名字

中国前20名IT名人的名字 王嘉廉:CA创始人,总裁,中国上海 扬致远:YAHOO创始人,中国台湾 庄思浩:BEA公司创始人,BEA公司CEO,中国香港 陈丕宏:美国宏道公司BroadVision 总裁,台湾台北 张明正:趋势科技公司董事长,中国台湾 刘英武:President & CEO,Walker,Inc.(原IBM软件事业部总经理),湖南衡山李开复:微软中国研究院院长,台湾台北 张亚勤:微软中国研究院院长兼首席科学家,山西太原 张湘辉:微软中国研究开发中心总经理,湖南湘潭 陈俊圣:英特尔(Intel)公司副总裁兼亚太区总经理,中国台湾 容志诚:英特尔中国研究中心董事总经理、中国区首席技术官,不详 周伟焜:IBM 大中华地区董事长及首席执行总裁,中国湖南 杜家滨:思科全球副总裁兼中国区总裁,中国台湾 胡伯林:Oracle中国公司董事总经理,不详 余宏德:SUN计算机大中华区总裁,不详 沈惠中:BEA 中国区总经理,不详 孙振耀:中国惠普公司总裁,中国台湾 俞新昌:康柏电脑公司大中国区总裁,浙江 胡祖六:高盛(亚洲)董事总经理,湖南湘阴 周全:国际数据集团(IDG)创投基金(中国)总裁,不详 许浚:朗讯科技贝尔实验室亚太及中国区总裁,中国台湾 孔毅:摩托罗拉总公司高级副总裁兼个人通讯事业部亚太区总裁,不详 杨迈:爱立信中国有限公司总裁,不详 冯星君:赛贝斯软件(Sybase)中国有限公司董事总经理,中国香港 皮卓丁:Adobe公司中国区总经理,湖南长沙 施振荣:Acer电脑总裁,台湾樟化

李焜耀:明基电通信息公司总裁,中国台湾 柳传志:联想控股集团总裁,江苏镇江 杨元庆:联想集团副总裁兼联想电脑公司总经理,浙江 郭为:联想电脑总裁,河北秦皇岛 张玉峰:北大方正集团公司董事长、北大方正集团公司总裁,陕西蒲城张兆东:北大方正集团公司总裁,浙江临海 李汉生:方正数码有限公司总裁,中国香港 王之:中国长城计算机集团公司董事长,出生地不详 张本正:清华紫光集团总裁,辽宁营口 杨贤足:中国联通董事长,广东揭阳 李慧芬:中国联通总裁,中国北京 田溯宁:中国网络通信有限公司总裁,中国北京 丁健:亚信科技(中国)总裁,中国北京 吴鹰:UT斯达康(中国)有限公司总裁,中国北京 周寰:大唐电信科技产业集团董事长、总裁,不详 候为贵:中兴通讯股份有限公司副董事长、总经理,不详 任正非:深圳华为总裁,不详 段永基:中关村科技发展(控股)股份有限公司总裁,北京 李东生:TCL集团公司总裁,广东 吴士宏:TCL集团副总裁,原微软中国公司总经理,北京 杨伟强:TCL电脑有限责任公司总经理,不详 马新强:武汉华工科技产业股份有限公司总裁,不详 李颖:赛迪集团总裁,赛迪传媒的董事长 龙秋云:湖南电广传媒董事长、总经理,湖南 杨德泉:湖南计算机股份有限公司董事长兼总裁,湖南长沙 姜丰年:新浪网董事长,中国台湾 丁磊:网易公司总裁,浙江宁波 张朝阳:搜狐网总裁,陕西西安

怎样才能当上总裁CEO

怎样才能当上总裁CEO 小编觉得其实这本书不只适用于总裁,对于你的第一份工作,你会怎样对待它呢,一开始的憧憬,干了这一行的无奈,你会有很多之前没有过的体验和收获,快和小编 一起来看看这本书吧。下面是学习啦小编给您分享一本书,希望对你有帮助! 内容简介 《总裁的第一份工作》对于即将步入职场“newcomer”来说,不仅是一本生动的入 职教案,也是一部真实的个人经验性故事,它给予我们的是一个最为朴素和简单的道理——你的职场生涯需要尽早规划。作者简介 邱恒明,《达观》杂志主编,资深财经图书评论员,曾任香港《财经文摘》人力 资源栏目主编、编辑部主任,《中国投资》杂志流程总监。著有:《我为什么辞职》、《淘宝创业英雄》等畅销书。 湛庐文化签约作家。图书目录 第一部分认清自己 第1章继续深造VS工作 第2章先有份工作比盲目创业好 第3章一定要让假期有活干 案例“台企第一强”鸿海集团总裁郭台铭的第一份工作 案例麦肯锡创始人马文·鲍尔的暑假策略 案例“质量之父”朱兰的假期打工经历 第二部分选择第一份工作 第4章大公司还是小公司 第5章看趋势,避大流 第6章磨难面试 第7章不攀比第一份薪水 案例携程CEO范敏的第一份工作 案例李彦宏的第一份工作 案例索罗斯的第一份工作

案例沈南鹏应聘花旗银行时的面试题 案例吴士宏的面试经历 案例 32岁的唐骏开始第一份工作 第三部分突破第一份工作 第8章从销售做起 第9章从助理做起 第10章不轻易放弃 第11章培养工作兴趣 第12章建立职场“董事会” 第13章职业成长有阶段可循 案例杨旭的第一份工作 案例季琦的第一份工作 案例口香糖巨头小威廉姆·里格利的第一份工作 案例麦当劳创始人雷·克罗克的第一份工作 案例迪士尼CEO艾斯纳的第一份工作 案例传媒巨头布隆伯格的第一份工作 案例麦当劳CEO查理·贝尔的第一份工作 案例百胜集团总裁诺瓦克的第一份工作 案例日本“经营之圣”稻盛和夫的第一份工作 案例餐饮业巨子丹尼·迈耶的第一份工作 案例唐骏的两位职场贵人 案例《华盛顿邮报》总编辑布莱德利:感恩三位老师案例卡洛斯·戈恩的第一份工作 案例桑迪·韦尔的第一份工作 案例甲骨文公司创始人埃利森的第一份工作 案例迪士尼创办人沃尔特·迪士尼的事业起步 后记总裁们的职业启发 职场法则相关文章: 1.搞懂职场法则 2.职场法则

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