网上银行 开题报告

网上银行 开题报告
网上银行 开题报告

XXXX大学

毕业论文(设计)开题报告

题目:个人网上银行系统的设计与实现姓名: XXX 学院:理学与信息科学学院专业:计算机科学与技术班级:计本07-1班学号: 20XX19XX 指导教师: XXXXXXX

2011年 3 月 18 日

一、选题依据(拟开展研究项目的研究目的、意义等)

网上银行是电子商务时代银行的必然选择,它利用计算机和互联网技术,为客户提供了综合、实时的全方位银行服务。相对于传统银行,网上银行是一种全新的银行服务手段,一种全新的企业组织形式,有着传统银行无法比拟的成本和服务优势。它的产生,是互联网技术发展的结果,是市场竞争的结果。网上银行的发展,己成为商业银行业的发展经验成果,从业务流程、功能设计、信息安全诸方面进行了多角度的论述,以期对我国的网上银行建设有所裨益。

随着网络技术和信息科技的应用与发展,人类社会信息交流方式突破了时间和空间的限制,网上银行已成为信息时代金融业发展的必然趋势。采用国际先进的科学技术,通过大力开发全新的电子化业务,推出新的电子银行产品,拓展银行业务的新领域,必然成为当前银行信息科技工作的重点。

二、国内外同类研究或同类设计的概况综述(在充分收集研究主题相关资料的基础上,分析国内外研究现状,提出问题,找到研究主题的切入点,附主要参考文献)

网上银行目前有两种不同层次的模式。第一种模式是传统银行业务的网络化。现在除了已经网络化的存款、汇款、付款等业务外,外币买卖、信用卡业务、企业融资、房屋汽车贷款、购买保险和理财咨询服务也都逐步地在进入网络银行的服务范围。世界上许多著名的商业银行如花旗银行,大通曼哈顿银行、汇丰银行、美洲银行以及我国的各大银行如工商银行、中国银行、招商银行、建设银行等,都已经进行了银行业务的网络化改造工作;而几乎所有规模较大的商业银行都在国际互联网上建立了自己的站点。

依托迅猛发展的计算机和计算机网络与通讯技术,利用渗透到全球每个角落的互联网。

突破了银行传统的业务操作模式,摒弃了银行有店堂前台接柜开始的传统服务流程,把银行的业务直接在互联网上推出。

个人用户不仅可以通过网上银行查询存折帐户、信用卡帐户中的余额以及交易情况,还可以通过网络自动定期交纳各种社会服务项目的费用,

进行网络购物。

企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司帐户的余额、汇款、交易信息,并且能够在网上进行电子交易。

网上银行还提供网上支票报失、查询服务,维护金融秩序,最大限度减少国家、企业的经济

损失。

参考文献

[1] 罗斯. 商业银行管理(第7版). 机械工业出版社. [2] 张东魏. 银行道. 文化艺术出版社[3] 美国项目管理协会.卢有杰.王勇项目管理知识体系指南 2005 [4] 林锐软件工程与项目管理解析 2003

三、研究方案(研究内容、目标、研究方法、技术路线、拟解决的问题、特色或创新点等) 本设计从实用的角度出发,设计出一种功能比较完善的个人网上银行系统软件。系统采用模块化程序设计方法,便于系统组合和修改,又便于技术维护人员更新、维护;能及时根据用户需求进行数据的维护与更新。

借助于面向对象的思想对系统进行功能分析与获取,得出系统功能模块图。整个过程由项目概述、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试六大部分构成。详细阐述网上电子银行开发的流程可分为用户登录、业务交易、管理员管理三大模块.

四、进程计划(各研究环节的时间安排、实施进度、完成程度等)

2009.3.20-2009.3.31 需求分析进行相关的调查与研究,进行必要的分析

2009.4.2-2007.4.15 概要设计系统的功能模块设计及数据库的概念结构设计

2009.4.18-2009.5.6

详细设计

设计系统各个模块的实现及数据库的逻辑结构设计 2009.5.15-2009.5.24 编码

编写各模块代码、数据库结构实现、进

行模块单元测试 2007.5.25-2007.6.4 测试系统功能测试

2007.6.5-2007.6.12

论文写作

汇总系统的设计文档,编写毕业设计论文

五、导师评语

年月日

金融学专业开题报告范文.doc

金融学专业开题报告范文 金融学(Finance),是以融通货币和货币资金的经济活动为研究对象的学科。下面是我为大家整理的,欢迎阅读。 篇1 设计(论文)选题的依据(选题的目的和意义、该选题在国内外的研究现状及发展趋势等) 目的: 通过分析股指期货的基本概念、以及国外股指期货的发展情况及对现货市场的影响,并结合结合中国的经济情况和金融环境,探讨我国股指期货推出将对我国的股票市场发展的的作用和影响。 意义: 股指期货的发展,对于完善市场运作机制,抑制股票市场的大起大落,提高投资的安全性,吸引更多的投资者参与,促进股票市场健康、稳定的发展具有重要意义。 在国内外的研究现状及发展趋势: 主要发达国家在20世纪八九十年代陆续推出了股指期货。上世纪90年代中后期以来,新兴市场也加快了股指期货市场建设的步伐,韩国、中国台湾、印度也都相继推出了各自的股指期货品种。时至今日,股指期货已成为现代资本市场不可或缺的重要组成部分。 主要参考文献综述 世纪70年代,西方各国普遍出现经济滞胀,经济增长缓慢,物价飞涨,

政治局势动荡,股票市场也经历了二战后最严重的一次危机,道琼斯指数的跌幅在1973-1974年的股市下跌中超过了50%,人们开始意识到在股市下跌面前没有恰当的避险工具可供利用。 年2月24日,美国堪萨斯市期货交易所推出了第一份股指期货合约价值线综合平均指数(TheValueLineIndex)合约。由于股指期货能够为股票市场提供有效的避险工具,顺应了市场管理系统性风险的要求,主要发达国家在20世纪八九十年代陆续推出了股指期货。上世纪90年代中后期以来,新兴市场也加快了股指期货市场建设的步伐,韩国、中国台湾、印度也都相继推出了各自的股指期货品种。时至今日,股指期货已成为现代资本市场不可或缺的重要组成部分。 我国的股指期货始于2015年,2015年11月上证所着手开发股指期货,2015年4月8日沪深300指数正式发布,2015年9月8日,中国金融期货交易所在上海成立,10月25日中金所发布中国金融期货交易规则,10月30日开始仿真交易沪深300。2015年4月15日,《期货交易管理条例》正式施行,6月27日中金所发布《中国金融交易所交易规则》及其交易配套细则,8月13日股票期限交易跨市场监管协作制度建立,当日上交所、深交所、中金所、中国登记结算公司、中国期货保证金监控公司在上海签订了股票市场和股指期货市场跨市场监管合作协作。20XX年1月8日,国务院原则同意开设融资融券试点和推出股指期货,证监会将统筹股指期货的各项安置工作。20XX年2月22日,股指期货进入实质开户阶段。4月16号,沪深300股指期货正式上市交易。股指期货的推出可以完善中国证券市场的健康完善发展有着积极的意义和重要影响。但同时股指期货的推

关于市场营销专业的开题报告

关于市场营销专业的开题报告导语:开题报告主要是说明这个课题研究的意义,该课题的可行性,让导师可以对你的论文研究进行针对性指导。下面是小编搜集整理的市场营销专业开题报告,和大家一起分享。 研究的目的: 本课题基于情感营销理论,分析哈根达斯实施情感营销的现状,开展杭州城区哈根达斯的消费者调查,进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。 研究的意义: 哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史,从起初的一个家庭手工作坊的产品,发展到现在的全球第一大冰激凌品牌,哈根达斯之所以能取得如此成绩,跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此,对哈根达斯情感营销策略的研究,探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。 国内研究现状: 我国着名的广告人李光斗(XX)在其文章中说道,情感营销已经成为了互联网时代笼络感性和理性消费者的一把利器。文章以凡客体为例,阐述了这一广告所表达的情感诉求很好的提升了品牌知名度。而一个品牌要想获得消费者的芳

心,就必须抓住消费者的情感内心世界,动之以情才能获得消费者忠诚。在感性消费时代,企业在营销过程中要抓住情感这条主线,建立产品和消费者之间的情感联系,消费者才会慢慢爱上这个品牌,只有让消费者对产品动心,品牌才会有持续的生命力。 陶文静和池进(XX)两位学者认为运用情感营销策略进行餐饮经营具有积极的意义。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显着提高,人们对餐饮的选择不仅受到产品质量的影响,而且也受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求,让产品富有情感价值。同时他们还指出,情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚,从而为企业创造良好的收益。文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、服务等方面,为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略。 学者孙瑞华(XX)认为时代呼唤情感营销,随着时代的进步和发展,情感营销也逐渐成为一种潮流,特别是消费者在购买决策环节时,考虑的因素也越来越多,不仅要注重产品的使用价值,更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心,在激烈的市场营销环境中,要想提高市场占有率,必须制定可行的攻心策略,为此他提出了四个攻心术,真正从消费者角度出发,投其所好。

【开题报告】XX市场营销专业开题报告

【关键字】开题报告 XX市场营销专业开题报告 论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的市场营销专业开题报告。 区域农产品品牌是指1个地域内1群农业生产经营者所用的公共品牌标志,其基础必定要有某1特定农业产业或农产品大量聚集于某1特定的行政或经济区域,形成了1个稳定、持续、明显的比赛集合体。许多名、优、特农产品具有明显的地域特性,打上了区域的烙印,如果脱离了特定地域,这些产品的市场认可度就会大打折扣,甚至被认为是假冒伪劣产品,因此农产品品牌多采用地域品牌,成为区域产品。 1、问题的提出及研究的意义 品牌的知名度要销售规模来体现,而销售规模要靠销售渠道的运作才能实现。分销渠道是区域农产品的车轮子,只有选择了好的可靠的分销渠道,才能使区域农产品方便、快捷、源源不断地转移到消费者手中。目前专门研究区域农产品品牌分销方式的还非常少见,与之相关的研究主要体现在对农产品销售渠道方面。 研究区域农产品品牌分销方式的选择有利于探索符合区域农产品品牌自身特色的分销方式。进行渠道创新,将给区域农产品品牌营销注入新的活力,焕发出蓬勃生机,有利于解决农产品普遍面临的产销矛盾,扩大区域农产品的销售半径,提高其品牌知名度,促进产品销售,培育区域特色农产品,实现农民增收。 2、国内外研究现状 (1)国外研究现状 从约翰富兰克林克罗威尔(John Franklin Crowell)(1901)作的产业委员会农产品分销报告开始,国外学者就开始了对农产品营销渠道的研究;韦尔德L。D。H(Weld。L。D。H)(1916)在《农产品营销》中,着重研究了农产品从离开农场后的营销过程,重点论述了农产品流通的渠道组织、商品交易、期货交易、拍卖和联合运输等;本杰明H希巴德(Benjamin H。Hibbard)、西奥多麦克林(Theodore Machlin)、保罗D康沃斯(Paul D。Converse)等(1921)分别在《农产品营销》、《有效的农业市场营销》和《市场营销方法和政策》中对农产品的合作营销、消费合作社、渠道组织交易方法等作了系统研究;韦尔德(1932)在其著的《农产品营销》中,对农产品的集中、储存、融资、风险、标准化、销售和运输等职能进行了研究,并对农产品的分销渠道特征、分销成本、中间商进行了深入的探讨。早期的农产品营销渠道研究,局限于流通领域的中间组织、渠道成本、渠道效率、渠道职能的研究,缺乏对渠道系统中的生产者和消费者的深入研究。在此之后,营销渠道研究领域中相继出现了古典学派、管理学派和行为学派,不断对渠道理论进行完善。 20世纪90年代以来,营销学的主要代表有菲利普科特勒(Philip Kotler)、劳伦斯G弗雷德曼(Lawrence G Friedman)和伯特罗森布罗姆(Bert Rosenbloom)等西方学者,其主流观点主要是利用渠道差异性使企业获得比赛优势,推崇进行渠道创新,创建企业渠道优势,为企业创造持久的1流销售业绩和比赛优势。在对影响渠道选择和决策因素分析时提出认为产品、市场和比赛因素、环境因素、技术因素、资金因素和市场生命周期因素都应该考虑在内。随

互联网金融发展 开题报告

开题报告 论文题目: 浅析中国互联网金融的现状及发展 研究背景: 近年来,随着互联网技术和电子商务的快速发展,互联网技术全面渗透到了金融业,极大地降低了金融交易的时间和成本,扩大了服务的边界和市场。互联网金融的优点备受青睐,成为人们不可或缺的工具与支付方法。互联网将促使金融业迈向一个全新的时代。对中国互联网金融的现状及发展进行研究有利于针对现状提出有针对性的改革措施。 研究内容: 本文首先将介绍互联网金融的概念、特点及发展意义,然后在分析我国目前互联网金融发展现状的基础上,提出推动我国互联网金融发展的对策建议。 研究意义: 通过分析国内互联网金融的发展现状,能更好的有针对性的提出我国互联网金融发展的措施。以期推动我国互联网金融高效、有序发展。国内外研究现状: 由于互联网金融的概念几乎完全山商业实践得来,目前研究多集中在对于丑联网金融的具体模式上,较少对该课题的系统研究。 互联网金融这一概念首先由谢平(2012)提出,他在《互联网金

融模式研究》中率先提出了互联网金融的概念,并对其内涵和外延进行了阐述,指出互联网金融是不同于商业银行和资本市场的“第三种”融资模式。对于互联网金融的儿种模式,电子支付方面,李尤(2006)系统分析了电子商务中的几种支付方式及其发展前景。王利锋(2010)着重研究了第三方支付的发展,实证分析了第三方支付对于宏观经济的影响。杨彪、李冀申(2012)针对第三方支付独特的风险机理,探讨将其纳入宏观审慎监管框架的理论依据,并借鉴欧美经验提出监管对策。杨旻菲(2012)对阿里信贷业务进行了SWOT分析,指出阿里金融信贷业务的优势在于其在贷款形式的创新,并依托电子风控体系与电商平台、支付平台有机结合。孙之涵(2010)对国内外七家P2P 小额信贷网站做了描述、分析,针对网站运营及发展的机遇和风险提出合理化对策建议。 本文的创新之处: (1)研究对象新。互联网金融作为最新发展的商业模式,现有的研究多为对其各种零散模式进行分析,而缺乏对互联网金融这一业态整体的分析。 (2)归纳方法新。本文讲结合现有的资料,运用理论联系实际的方法对互联网金融业的发展现状进行分析总结。避免了研究中过于理论、缺乏实际。 参考文献: [1] 谢平互联网金融模式研究[D].中国金融四十人论坛课题,2012. [2] 李尤我国电子商务环境中的电子支付方式比较分析[J].企业技术

金融类论文开题报告

毕业论文开题报告(文科类) 论文题目金融危机的经验教训、防范管理及新金融 学生姓名学号专业金融学 一、课题的目的意义: 金融危机并不只是某个国家或地区在发展过程中遇到的问题,而是一个全球性的问题。金融危机的爆发会给世界经济带来影响。我希望通过我的研究,总结出导致金融危机产生的原因和管理方法,真正解决众多结构性深层次的矛盾并。在今天,尽管很多时候人们已经意识到风险的存在,但大多数的个人和组织并没有有效的措施来面对潜在的危机。在此背景下,通过研究金融危机所来带的经验教训、并且结合我国所面临的国内国外的新威胁,总结出一套金融危机的防范管理方法,对于我们未来的发展具有重要意义。 二、文献综述: 国内学者的观点主要分为以下几点 1、郭田勇在《全球金融风暴与中国房地产》中提出:美国爆发金融危机是由于房地产业迫不得已地充当了美国经济在21世纪后的一个增长点。在房地产经济杠杆作用下,加上监管部门对每家银行采取不干预的政策,导致系统风险加大,最终酿成整体性和全局性的金融危机风险。 2、仲大军在《美国金融危机的程度与中国的应急对策》中提出:美国金融危机的爆发主要是由于其金融理论和金融操作出现了问题。从上世纪80年代以来,美国就放松了对货币供给的控制,只要不通胀或低通胀,美联储就大量印钞票,使得金融泡沫和财富泡沫越吹越大,最终导致了金融危机。 3、祁斌在《三座“冰山”引发金融危机》中提出有3个原因会导致美国金融危机:一是美国投资银行的金融模式的改变。近十几年,来美国的投资银行逐渐从原来赚取佣金收入为主,转变成了高风险的基金,偏离了传统的业务和经验,进而变成了市场上对冲基金。二是美国金融市场过度自由的监管和发展模式中显现的弊病。三是美国信用体系的失灵和过于廉价的信用带来的问题。 国外学者的观点主要分为以下几点 1、英国左翼经济学者考斯达斯·拉帕维查斯认为:次贷危机的根源在于具有真正的核心积累的大企业越来越不依赖于银行的信贷进行投资,而是依赖于自身的利润进行投资。这导致了银行丧失了重要的利润来源,只得向消费信贷和住房信贷扩张寻找利润来源。这种做法进一步使它远离了生产性企业和生产性投资并增长日益迅速,寻求高利润的内在动力推动了金融机构制造泡沫,最终导致了危机的发生。 2、法国著名经济学家热拉尔·杜梅尼尔和多米尼克·莱维指出:当前世界经济失衡的加剧与金融危机的源头产生在以霸主自居的美国。主导美国经济的新自由主义也难辞其咎:本来用于企业再投资的大部分预留利润被用来偿还债权人的利息和支付股东的红利,而企业用于投资的预留利润则越来越少。国已经成为一个“去疆域化”生产的国家,其国内消费越来越依赖于从劳动力成本低的国家大量进口。美国经济失衡不断加剧、经济条件不断恶化但极少数富人却能越来越富,这导致美国金融泡沫越放越大。 本文将从金融危机的影响入手,分析金融危机产生的原因,然后就措施展开说明,最后分析在发展过程中,我们所要面临的新威胁。

市场营销策略分析论文开题报告

市场营销策略分析论文开题报告 论文导读:因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。 关键词:电力营销,目标市场,营销策略 电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。 1.电力营销目标市场的特点 1.1具有整体性 电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。 1.2具有差异性 虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性 质,但在其他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面: 1.2.1计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电商直供,有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系,少量的用户只需要临时用电。 1.2.2 需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户,如居民用电只有几十千瓦时。 1.2.3 需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电,夜间负荷要求很低。 1.3具有相对稳定性和不可放弃性 电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时,在选

有关市场营销方面的开题报告范文

关于市场营销方面的开题报告范文 【市场营销开题报告】 论文题目 论文方向 系部经济与管理工程系 学生姓名 专业名称市场营销 班级/学号 指导教师 开题日期 经济与管理工程系印制 xx年xx月xx日 开题报告 一、选题依据(包括选题经过、理论意义或应用前景、国内外研究介绍、发展趋势等)开题报告有一定的书写格式, 1、选题经过 即什么样的起因促使你选择了这个选题,要说明你是怎么想到要选这个题目,主要是什么问题、现象、原因或者问题引起你的关注,使得你产生了写这方面文章的想法。 2、理论意义或应用前景 然后要着重说明你为什么要选这个题,写它有没有必要,你选这个题目有什么理论意义和实践意义 (如对理论建立和发展有什么补充和推动作用,如难以在理论上有突破,那么对实际有什么指导作用,可能在实际中派什么用场,有什么现实意义及应用前景)。要简洁、直观,很清楚地告诉人家你为什么要定这个,有什么意义!切记!!! 3、国内外研究介绍: 国内外研究介绍:这部分重点要把有关选题方面的已经有的国内外研究认真介绍一下(有没有,有到了什么程度,还有什么不足),并说现在虽然有了这些研究,但还有很多问题值得研究。其中要包括你选题将要探讨的问题。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做综述,很可能你的选题早被别人做得很深了,你就没有研究的必要了。(这样会给人一个很清楚的概念,你写它是非常必要的) 4、发展趋势 (此处还要扣题,要说明进一步探讨这个话题的好处,从自己的条件看可以从哪些方面获得新的突破?有了这样细致的分析与估价,写作者就能确定自己的定位,顺利地进入写作阶段。) 总之所写的一定要围绕告诉人家你怎么想到定这个题目,为什么写,有什么意义,有没有必要,有什么作用。这样才能说服人家接受你的想法。 二、写作方案(①问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题;②拟采用的研究方法、实验方案;③初步设想、预计进程及可行性分析;④本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果) 1. 问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题: 这部分是把你选题时提出的存在的问题、评述文献研究成果时提出的不足进行综合陈述(前面已经提出过,这里做一归纳)。 主要内容提要是初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。就是有了问题,你准备怎么去找答案,如何去解决这个问题。如何从不同的角度、不同的方面对这一问题进行论述。要说一下你大致的思路,可以将论文大致思路、大致的框架写出来,但不需要太具体。前后要有

市场营销专业开题报告

市场营销专业开题报告 市场营销专业开题报告 内容简介: 开题报告主要是说明这个课题研究的意义,该课题的可行性,让导师可以对你的论文研究进行针对性指导。下面是我搜集整理的市场营销专业开题报告,和大家一起分享。 一、选题依据和目标研究的目的: 本课题基于情感营销理论,分析哈根达斯实施情感营销的现状,开展杭州城区哈根达斯的消费者调查,进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。研究的意义: 哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史,从起初的一个家庭手工作坊的产品,发展到现在的全球第一大冰激凌品牌,哈根达斯之所以能取得如此成绩,跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此,对哈根达斯情感营销策略的研究,探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。国内研究现状:我国着名的广告人李光斗研究工作基础: 主观条件: 首先,本人对哈根达斯的情感营销这块比较感兴趣,而且我们当中的一些同学自身就是哈根达斯的顾客,随时可以感知和体验哈根达斯的情感营销,对这次写论文应该会有一些帮助;其次,在大学三年的学习中,掌握了一定的专业知识和技能,同时自己又查阅了一些资料能够完成这次论文。客观条件:

切实利用杭州图书馆及学校图书馆关于情感营销方面的书籍,结合其他杂志期刊上的资料,再利用互联网上的资讯,以及进行必要的社会调查来论证自己的相关内容。仪器设备条件: 学校图书馆、杭州图书馆、寝室电脑 四、研究方案 1. 拟采取的研究方法或试验方法及主要技术路线研究方法: 20xx年3月1日~20xx年3月15日选导师 20xx年3月16日~20xx年5月31日征题完成开题答辩 20xx年6月1日~20xx年6月30日完成外文翻译 20xx年7月1日~20xx年8月31日完成综述、资料收集 20xx年9月1日~20xx年9月30日撰写论文提纲及完成论文初稿 20xx年10月1日~20xx年11月30日修改论文 20xx年12月1日~20xx年12月31日完成毕业论文答辩、补答辩 五、参考文献伍庆,董曼虹。传情圣物. 21世纪商业评论,201X,: -120. 李光斗。情感营销营销的温柔一刀. 广告人,201X,: 15 5. 陶文静,池进。情感营销视角下的餐饮经营策略研究.扬州大学烹饪学报,201X,: 43-4 7. 孙瑞华。市场营销新理念: 情感营销.赤峰学院学报,201X,: 75-7 7. 许红格,林美珍,陈秋萍。情感营销对顾客感知服务质量的影响研究.企业活力,201X,:

毕业论文开题报告营销策略研究

XXXXXXX毕业论文 XXXX经济管理学院 毕业论文(设计)开题报告 题目 XXX公司营销策略研究 学生姓名 ZorroFox 学号 0000002 专业市场营销 指导教师 XX年 XX 月 XX日 XXXXXXX毕业论文 毕业论文(设计)开题报告 1.选题的理由或意义 一、研究背景 自2000年开始,随着中国加入WTO,政府一系列支持政策的出台以及客户 对如见需求的增加,中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的 来临,市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破1 万亿元,达到10902亿元,占整个电子信息产业的比重由2001年的6%

上升到18%,成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随 着这样的发展,软件市场出现了很多问题: (一)软件价格战,竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重 要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户,快速抢占市场份额,但是靠这 种变相价格吸引用户,长此以往企业的利润必然降低,而且市场的混乱还会使消 费心理扭曲,使企业现实利益受损,核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。 (二)软件盗版问题,盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软 件盗版的既得利益来看,给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。 二、研究意义 (一)理论意义。通过对软件企业营销策略(产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略)进行研究,对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。 (二)实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法,以市场营销学相关 理论为支撑,分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题,在产品、价格、 渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。

市场营销开题报告

市场营销开题报告 篇一:市场营销开题报告 本科生毕业设计(论文)开题报告题目:意达科技有限责任公司营销策略的探究 学院:经济与管理学院系市场营销 专业:市场营销学号: 姓名:指导教师: 填表日期:2019年2月9 日 一、选题依据及意义 (一)选题依据: 近年来,中小企业发展越来越受到国际社会的广泛关注,世界上大多数国家和地区都把促进中小企业发展作为一项重要战略来抓,相继出台了许多促进中小企业发展的措施和政策,为中小企业提供了各种有效服务,中小企业发展的环境不断改善,地位不断提高,中小企业日益成为当今世界各国拉动经济增长,推动社会进步的重要力量,在促进经济社会发展、吸纳就业、增加财政收入、促进技术创新、增强市场活力、保持社会稳定和提高国民生活水平等方面发挥了重要作用。中小企业的特点是小而灵活,但由于实力有限,人力资源跟不上,管理水平不高,可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小企业的发展瓶颈。如何在市场中找到适合自己企业的营销策略,是中小企业遇到的普遍问题。企业自身的营销理念证实为生存之本,注重营销,注

重用户的需要,注重与其它企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展的战略指导思想。 论文选题来源于本人在意达公司半年的工作实践,参与了意达公司电脑数控雕刻机的市场开发到渠道管理的整个过程,对整个雕刻行业状况和意达公司的营销策略都有较深入的了解。此次选题是希望能够在老师的指导下,结合自己的工作经验,尝试对广告雕刻行业及其营销策略进行探究,以期理论结合实际达到学以致用的目的。 (二)选题意义: 论文是在上述背景下针对意达公司的市场营销活动中出现的问题,结合了电脑数控雕刻机市场营销环境,产品组合,定价,销售渠道,促销等各个理论,对意达公司进行了市场营销策略方面的探究,以期能对意达公司的市场营销实践有一定的帮助,并希望对于本行业也能具有一定的借鉴和指导意义。本文的研究具有以下几点现实的意义: (1)通过对意达公司的市场营销策略的深入研究,可以对我国电脑数控雕刻行业市场营销策略的有进一步的了解,有助于丰富行业营销的规律。 (2)通过实践性的调查研究,可以了解到,在本行业中一些知名公司在市场营销策略中采用的经典方法,总结出在该行业中市场营销策略的成功经验,从而将先进的市场营销理论引进到意达公司。 (3)通过对知名公司成功经验的学习与借鉴,不仅为意达公司拓展业务提供理论上的指导,也在实际方面有一定的帮助,同时可

金融类本科毕业论文开题报告模板

毕业论文开题报告 毕业论文(设计)题目:我国网上银行操作风险及防范策略---以建设银行为例 一、选题依据(包括目的、意义、国内外现状和发展趋势,主要参考文献) (一)研究的目的和意义 网上银行又称为网络银行、电子银行、虚拟银行、在线银行,随着计算机信息技术与网络技术兴起,电子商务的推动,网上银行应运而生。与传统商业银行经营方式相比,网上银行具有交易成本低廉、交易操作方便、交易时间缩短的突出特点,它突破时空限制,为银行业发展注入新的活力,但与此同时,网上银行也存在各种风险,其成因复杂,危害深重,备受各国银行及监管部门的关注。目前,对于国内商业银行网上银行来说,操作风险是非常重要的风险之一。网上银行操作风险涉及面广、可控性小,因此,为有效控制网上银行的操作风险,迫切需要对网上银行操作风险控制管理进一步优化。 目前,人们对网上银行操作风险越来越重视。这主要是因为,银行机构越来越庞大,它们的产品也越来越多样化和复杂化,银行业务对以计算机为代表的IT技术的高度依赖,还有金融业和金融市场的全球化的趋势,使得一些操作上的失误,可能带来很大的甚至是极其严重的后果,但人们对网上银行操作风险的认识和管理还停留在比较肤浅的层次,因此,关注网上银行操作风险已成为银行界及各理论界不可回避的话题。 (二)国内外研究现状和发展趋势 1.国外研究状况: 1998 年9 月,巴塞尔银行监管委员会首次发布了《操作风险管理》,将操作风险正式纳入巴塞尔协议的三大风险之中。协议把操作风险定义为“由于内部程序的不力或过失,人员或系统问题和外部事件所造成损失的风险。这一定义将法律风险包含在内,但排除了策略风险和信誉风险”。1998年巴塞尔委员会研究报告《电子银行和电子货币运作中的风险管理》列举了电子银行业务(包括网上银行业务)操作风险的八种来源,分别是未经授权的访问、雇员欺诈、伪造电子货币、服务提供商风险、系统退化、职员及管理技能落后、客户安全性经验不足、客户对交易抵赖。 2000 年10 月,国际权威机构塞尔银行监管委员会发布了《银行监管人面临的网上银行风险管理问题》的白皮书。分析网上银行面临的业务风险、操作风险,对网上银行的业务监管问题,进行了详尽的描述,并探讨了网上银行的风险控制问题。2001年巴塞尔委员会研究报告《电子银行业务的风险管理原则》指出,电子银行业务(包括网上银行业务)面临的安全性挑战包括建立适当的授权与鉴别真伪措施,逻辑与物力进入控制,充分保持合理界限的安全基础设施,对内外部使用者操作的限制以及交易、记录与信息的数据完整性。该报告对于电子银行(包括网上银行)的风险管理原则是一种指南。 2003年2月巴塞尔委员会发布了一份题为“管理和监督操作风险的健全方法”的指导性文件。文件指出,明晰的战略、董事会及高管人员的监督、对操作风险和内部控制的认真程度、完备的内部报告制度和应变计划,是任何规模和范围的银行有效管理操作风险的关键因素。2003年4月公布的新巴塞尔协议规定,为应付操作风险可能带来的损失,银行也要保有相应的最低资本金准备,这是新旧协议很大的不同之处。而针对操作风险资本金的计算,新巴塞尔协议征求意见稿提出了三种办法。一是基本指标法。二是标准法。三是高级计量法。 2006年新加坡金融管理局发布了风险管理做法指引修订稿,指引中的内部控制文件,旨在通过提供稳健和审慎内控措施,以供金融机构结合自身的风险和业务状况加以采用。内部控制文件分为两部分,第一部分为内控环境,概述了内控环境的关键性要素;第二部分是

营销策略开题报告

营销策略开题报告 营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,下面请看为大家带来的营销策略开题报告! 企业市场营销受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。由此,企业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象,决定着企业的胜负。 企业市场营销的主要任务 一是改变需求。当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。 二是刺激需求。如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下市场对下列产品无需求:人们一般认为无价值的废旧物资;人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求。

三是开发需求。针对一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务无法使之满足的需求状况,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。 四是重振需求。当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。 五是维持需求。某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求。 六是降低需求。在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。 七是消灭有害需求。有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求,对此市场营销管理的任务就是要加以消灭。企业营销管理的任务是通过提价、传播相关知识以减少可购买的机会,有时甚至还要借助相关法规阻止销售。

[调研报告]市场营销专业-开题报告

[调研报告]市场营销专业-开题报告

市场营销专业-开题报告 开题报告 一、选题依据(包括选题经过、理论意义或应用前景、国内外研究介绍、发展趋势等) 开题报告有一定的书写格式, 1、选题经过 即什么样的起因促使你选择了这个选题,要说明你是怎么想到要选这个题目,主要是什么问题、现象、原因或者问题引起你的关注,使得你产生了写这方面文章的想法。 2、理论意义或应用前景 然后要着重说明你为什么要选这个题,写它有没有必要,你选这个题目有什么理论意义和实践意义 (如对理论建立和发展有什么补充和推动作用,如难以在理论上有突破,那么对实际有什么指导作用,可能在实际中派什么用场,有什么现实意义及应用前景)。要简洁、直观,很清楚地告诉人家你为什么要定这个,有什么意义!切记!!! 3、国内外研究介绍: 国内外研究介绍:这部分重点要把有关选题方面的已经有的国内外研究认真介绍一下(有没有,有到了什么程度,还有什么不足),并说现在虽然有了这些研究,但还有很多问题值得研究。其中要包括你选题将要探讨的问题。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做综述,很可能你的选题早被别人做得很深了,你就没有研究的必要了。(这样会给人一个很清楚的概念,你写它是非常必要的) 4、发展趋势 (此处还要扣题,要说明进一步探讨这个话题的好处,从自己的条件看可以从哪些方面获得新的突破?有了这样细致的分析与估价,写作者就能确定自己的定位,顺利地进入写作阶段。) 总之所写的一定要围绕告诉人家你怎么想到定这个题目,为什么写,有什么意义,有没有必要,有什么作用。这样才能说服人家接受你的想法。 二、写作方案(①问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题;②拟采用的研究方法、实验方案;③初步设想、预计进程及可行性分析;④本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果) 1.问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题:

毕业论文开题报告--营销策略研究

XXXX经济管理学院 毕业论文( 设计) 开题报告 题目XXX公司营销策略研究 学生姓名ZorroFox 学号0000002 专业市场营销 指导教师 XX 年XX 月XX 日

毕业论文(设计)开题报告 1.选题的理由或意义 一、研究背景 自2000年开始,随着中国加入WTO,政府一系列支持政策的出台以及客户 对如见需求的增加,中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的来临,市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破1 万亿元,达到10902亿元,占整个电子信息产业的比重由2001年的6% 上升到18%,成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随着这样的发展,软件市场出现了很多问题: (一)软件价格战,竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重 要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户,快速抢占市场份额,但是靠这种变相价格吸引用户,长此以往企业的利润必然降低,而且市场的混乱还会使消 费心理扭曲,使企业现实利益受损,核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。 (二)软件盗版问题,盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软件盗版的既得利益来看,给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。 二、研究意义 (一)理论意义。通过对软件企业营销策略(产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略)进行研究,对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。 (二)实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法,以市场营销学相关 理论为支撑,分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题,在产品、价格、渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。 希望通过优化的营销策略,让XXXX公司在竞争越来越激烈的市场环境中, 继续扩大市场份额,在软件领域超越价格战和盗版软件的威胁;提高公司服务质量,提升客户满意度和客户忠诚度。

金融专业开题报告.

开题报告 论文题目中小企业融资问题研究 学院:会计及金融学院 专业:金融专业 姓名:_____李宇珅____ ______ 学号:____16201040138____ 指导教师:_____无____________ 2016年12 月11 日

选题背景和意义: 随着我国经济体制改革的不断深入,我国以多种所有制形式为特征的中小企业得到了迅猛的发展。现阶段,我国的中小型企业比率达到99.8%,4200多万的中小企业创造了60%的GDP和50%的税收;此外,中小企业还提供了大约75%的城镇就业岗位。1 这表明中小企业已经逐渐成为促进我国国民经济发展的生力军,所以能否引导这股力量持续、健康、高速的的发展,与中国经济未来的繁荣息息相关。 但是中小企业普遍存在的特点及问题使得银行形成了对大企业“争贷”而对中小企业“惜贷”的状况。而银行加大对中小企业的贷款支持力度方面存在的问题主要是:一、中小企业成分复杂,金融机构无法确定扶持重点。二、部分中小企业经营状况差,贷款风险大。三、部分中小企业信誉差,降低了银行向中小企业增加贷款投放的信心。四、中小企业管理水平低,发展目标不明确。五、中小企业区域发展差异大,呈现东南强西北若的现象。而作为中小企业主要融资对象的商业银行,其作为一个市场主体,经营的原则是利润最大化,而且这种利润最大化必须建立在风险最小的基础上。又由于我国银行业目前的主要工作是防范和化解金融风险,逐步提高信贷资产质量。从而产生了中小企业资金需求迫切与其融资困难的矛盾。 因而研究中小企业融资问题,有助于促进中小企业向上健康发展,从而为国家和地区的经发展起到极为重要的拉动作用。这也是作者选此课题的目的和现实意义。

2020市场营销专业毕业设计开题报告范文

xx市场营销专业毕业设计开题报告范文 本课题国内外研究动态及意义: 随着国内市场经济的快速发展,整合营销传播理论及应用逐渐 成为理论界、学术界研究的热点,随着研究的深入,新的研究课题将层出不穷。近年来国内外关于这方面的研究成果逐步增多,外国有许多刊物及著作,包括学术期刊、年签、手册、大事记、大全、全书、报告、指南、历史回顾、辞典等一批文献资料和网站,还有专题会议、学术年会、学科建设会议等多种学术交流。 国外的汤姆·邓肯的“关系利益人”理论、特伦希?希姆普的“营销-传播等同”理论、凯勒的“品牌化”理论等等,对本论文都有着 重要的理论借鉴作用。我国李世丁的《整合致胜,打造强势品牌的锐利武器》、周运景,黄桂红的《营销传播法眼,顾客关系管理》、向华的《整合营销传播:科龙的实践》等著作;以及国外特伦斯·A.辛 普的《整合营销传播,广告促销与拓展》、舒尔茨的《全球整合营销传播》、乔治·贝尔奇的《广告与促销整合营销传播视角》等著作,则为本论文提供了实证分析的参考资料。 本文对整合营销传播理论在企业的实际应用机制进行研究,目 的是让人们更好地认识整合营销传播的优势所在,从而能够更好地利用整合营销传播理论来指导实践工作,更好地协调企业内外营销机制,推动企业良性发展,形成理论应用和完善机制的良性互动,按照和谐的发展观促进企业营销机制及规模的协调发展。 毕业设计(论文)研究内容、拟解决的主要问题:

本论文首先建立整合营销传播的理论框架,对整合营销传播应 用机制进行理论上的分析;其次对整合营销传播理论在青岛圣元乳业 有限公司的应用机制进行实证分析;最后根据验证结论提出本人对于 如何在公司更好的利用整合营销传播及完善相关机制,促进企业规模和品牌影响力协调发展的建议。 本论文拟解决的主要问题是建立整合营销传播的理论框架,将 理论与企业实际情况结合在一起进行分析,旨在为推动公司规模发展、扩大品牌影响力提供实践性建议,本意上是为青岛圣元乳业发展的战略选择提供参考价值,更好地推动青岛圣元乳业发展。 毕业设计(论文)研究方法、步骤及措施: 研究方法:本论文采取理论分析和实证研究相结合的方法,对 整合营销传播理论在公司的实际应用问题进行探索。理论方面从整合营销传播理论,广告及促销、品牌效应出发,建立了整合营销传播应用机制,综合分析整合营销传播理论的研究成果,辅以在实证上青岛圣元乳业营销传播的理论验证。既运用管理学、经济学和市场营销学的理论进行分析,也使用了丰富详实的资料给予说明,并结合数据分析来进行深入的研究和探讨。 步骤及措施: 1、针对客户关系管理方向进行相关的资料文献积累,收集汽车美容相关资料和数据,深入分析总结,以期探索客户关系管理理论应用的一般性规律;

金融开题报告PPT

shanxi university of finance and economics 本科毕业论文(设计) 开题报告 论文题目浅析农村信用社操作风险防范对策 专业: 姓名: 学号: 指导教师: 二〇一年月日 篇二:金融学毕业论文开题报告范文 金融学毕业论文开题报告范文 题目: 专业:金融学指导教师: 学院:学号: 班级:姓名: 一、课题任务与目的 本论文主要解决以下几个问题:1、我国信用风险计量的现状;2、目前国际上最具影响 力的信用风险度量模型;3、我国商业银行信用风险特点实证分析;4、我国商业银行计量信 用风险的新思路。 二、调研资料情况 上世纪 90年代,随着金融市场的发展和风险管理技术的进步,现代信用风险度量模型得 到了迅速的发展。现代信用度量模型与传统的信用度量方法相比,具有很大的优越性。 目前国际上流行的信用分析度量模型主要有四类,即kmv模型、creditmetrics模型、麦 肯锡模型和 csfp信用风险附加法 (credit risk)。 1. creditmetrics模型。creditmetrics模型是世界上第一个信用风险的量化度量模型, 是由 j. p. 摩根公司等于 1997年开发出的模型。该模型以资产组合理论为依据,运用 var(value at risk)框架,对贷款和非交易资产进行估价和风险计算。creditmetrics模型依 赖于历史数据,属于盯市模型 (mtm)。 2.麦肯锡模型。麦肯锡模型是在 creditmetrics模型的基础上,对周期性因素进行了处 理,将评级转移矩阵与经济增长率、失业率、利率、汇率、政府支出等宏观经济变量之间的关 系模型化,并通过蒙地卡罗模拟技术 (a structured montecarlo simulation approach)模拟 周期性因素的“冲击”来测定评级转移概率的变化。 麦肯锡模型克服了 creditmetrics模型中不同时期的评级转移矩阵固定不变的缺点,可 以看作是对 creditmetrics模型的一种补充。 3. kmv模型。kmv模型是估计借款企业违约概率的方法。该模型将贷款看作期权,首先利 用 black - scholes期权定价公式,根据企业资产的市场价值、资产价值的波动性、到期时 间、无风险借贷利率及负债的账面价值估计出企业股权的市场价值及其波动性,再根据公司的 负债计算出公司的违约实施点 (default exercise point),然后计算借款人的违约距离,最后 根据企业的违约距离与预期违约率 (edf)之间的对应关系,求出企业的预期违约率。kmv模型 主要使用股票市场的相关数据,是一种动态模型。该模型同时具有盯市模型和违约模型 (dm) 的特征。 4. credit risk模型。credit risk模型是一种基于精算方法的信息风险计量模型, 由 csfp (credit suisse financialproduct)于 1997年推出。该模型把信用评级的升降和与此 相关的信用价差变化看作是市场风险,在任何时期只考虑违约和不违约这两种事件状态,计量

市场营销专业毕业论文开题报告

市场营销专业毕业论文开题报告 一、电力市场营销的基本内涵 1.1电力市场营销的目标 关于电力市场营销的目标,主要是以满足消费者用电量为目的,针对多变的电力企业环境,在与市场有关的电力企业的经营活动中,为人们提供相应的电力服务,从根本上实现开拓电力市场的目标。 1.2电力市场营销的任务 由于经营和利润目标决定着电力企业的生存与发展,电力市场营销的质量取决于电力市场的消费者能否愿意购买电能并增大电能使 用量,即电力市场营销的任务是为了扩大市场销售量,增大电力市 场用电客户。 1.3电力市场营销的核心 关于电力市场营销的核心,主要是指电力企业在适应变化多端的经济市场时,一定要将要重视市场和消费者,针对具体问题,及时 做出相应的对策。电力企业还必须以满意的服务为消费者提供合格 电能,并且能够有效科学地降低成本,快速输送电能,满足用电消 费者的需求是最重要的核心问题。 二、电力市场营销的目前现状 2.1电力市场竞争日趋激烈 在现代化建设的快速发展的今天,人民生活水平也不断提高,随之而来的是太阳能、天然气等新能源倍受居民喜爱。面对如些形势,我国的电力企业却无动于衷,供电企业对现有电力市场更是不了解,导致供电产品出现一成不变的现象。毫无疑问,在电力市场竞争日 趋激烈的今天,电力企业的产品计划和营销手段都落后于电力市场 的发展速度,不便满不上消费者的需求,而且影响电力市场的开拓。 2.2营销人员素质普遍低下

我国的电力市场拥有大批工作人员,但是营销人员的素质普遍低下,无可厚非。其具体表现为供电企业对于营销人员分配安排结构 不够合理,大部分属于老员工,年龄大,文化程度低,他们无法适 应现代设备及管理体系的应用,对于服务质量不够重视,服务设施 落后而无法解决问题;其次表现为电力企业不能有效的管理偏远农村 市场,管理制度非常落后,一部分员工还觉浸在旧的管理思路中, 缺乏营销知识及服务意识。 2.3电力市场无法满足用户 纵观整个电力企业的发展现状,由于大部分终端客户具有特殊性的一面,而电力企业也不能从根本上解决此类问题,没有意识到客 户售后服务的重要性,缺乏一整套售前与售后的服务体系。种种这 些原因的存在,使得电力市场的销售出现极大实际问题甚至愈来愈烈,严重影响了电力销售,不利于电力市场在当代社会的健康成长。因此,当然的电力市场明显形成了一个客户需求与电力结构之间的 双重矛盾的电力营销市场,无法满足用户需求。 2.4电力市场营销方式滞后 我国当前的电力市场营销方式远远落后于西方国家,陈旧的营销方式给人们日常用电带来了很多麻烦,不能保证其顺畅销利用。关 于这种落后的营销方式,首要原因在于大部分人工作人员的责任意 识不强,而且服务观念也非常落后,通常情况下电力企业总是派工 作人员在街头和社区散传单,或者直接登门上访等。此外,目前电 力市场营销的服务设施也是陈旧不堪,很少有单位采用新的电力设备,不能从根本上加快办理电能应用的速度,也没有提供用电的稳 定性,经常处于停电的瘫痪之中,面临着众多电力用户的投诉和抱怨。另外,电力企业的工作人员缺乏一定的研究问题的能力,对客 户的基础信息不能完整地了解,严重影响了电力市场的有效开发。 三、电力市场营销的发展趋势 3.1加强培养科学的营销理念第一,推进现代化的电力市场营销,首先要确立以消费者需求为目标的营销理念,只有真正在服务客户,以客户为中心,急客户所急,才能把握电力市场营销的发展趋势。

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