管理者挑战赛
五、工商管理学院管理者挑战赛
（一）“管理者”挑战赛相关
“管理者”挑战赛活动简介
国际企业管理挑战赛（GLOBAL MANAGEMENT CHALLENGE）简称GMC，是一年一度的国际赛事，于80年代兴起于欧洲，至今已经举办了二十几届。挑战赛的国际组委会常设在葡萄牙里斯本，由SDG公司主办。它的宗旨是在全球范围内提高现代化企业管理水平，促进各国企业管理技术的规范化。
1995年国际组委会将该赛事扩大到美国，兰德公司举办了管理层决策活动。该活动以真实的企业案例为背景，要求参赛团队经过实地考察，信息收集，详细的市场调研，科学的分析思考，模拟企业管理者的
身份以创新独特的眼光解决企业的实际问题。后来美国管理协会、麦肯锡公司、华盛顿大学将其继承发展，形成现在的国际企业管理挑战赛。世界500强中有一半以上是该赛事的参加者和赞助者。
1996年，挑战赛进入中国。我们的活动就是依此而来，并命名为“管理者”挑战赛。
华侨大学已经成功的举办了十届“管理者”挑战赛，我们以企业的真实案例为背景，通过小组团队间的亲密合作，不同专业间的优势互补，通过对企业的详尽调查认识，信息的收集，详细的市场调研，科学的分析思考，模拟企业管理者的身份，以创新独特的眼光成功解决了企业的一桩桩实际案例，为企业决策及实际问题的解决提供了良好的方案，深受企业好评。
本大赛的案例设置以赞助企业为原型，参赛人员结合企业的实际情况，分析企业案例并结合问卷调查、实地考察等形式，运用专业知识发现问题，提出解决问题的可行性方案。
往届“管理者”挑战赛赞助企业
2001年，以中国移动惠安分公司人力资源管理及营销渠道的整合为题进行了探讨；
2002年，“中国移动通讯杯”第二届“管理者”挑战赛在华侨大学再次举行；
2003年，“富尔信杯”第三届“管理者”挑战赛成功举办；
2004年，“中国联通杯”第四届“管理者”挑战赛成功举办；
2005年，“惠泉啤酒杯”第五届管理者挑战赛成功举办；
2006年，“恒安杯”第六届管理者挑战赛成功举办；
2007年，“七匹狼杯”第七届管理者挑战赛成功举办；
2008年，“重宇合众杯”第八届管理者挑战赛成功举办。
2009年，“白雪公主杯”第九届管理者挑战赛成功举办。
2010年，“天翼杯”第十届管理者挑战赛成功举办。
华侨大学工商管理学院简介
华侨大学工商管理学院于2004年10月成立，是由原华侨大学经济管理学院的工商管理系、信息管理系、市场营销系等组建而成。目前，学院有工商管理系、人力资源管理系、市场营销系，财务管理系和信息管理系，还拥有华侨大学工商管理研究所、东方管理研究中心两个科研机构。其中，工商管理研究所下设8个研究中心，即企业制度和人力资源管理研究中心、信息管理与知识管理研究中心、战略营销管理与营销竞争力研究中心、财务研究中心、国际企业管理研究中心、物流管理研究中心、管理软件研究中心和应用软件研究中心。著名经济学家、原国家信息中心副主任、中国信息协会副会长、中国数量经济学会和中国信息学会创始人乌家培教授担任名誉院长。
学院具有博士、硕士、学士等不同专业层次的办学体系，拥有企业管理博士点1个；工商管理、管理科学与工程一级学科硕士点2个；且有企业管理、技术经济及管理、会计学、项目管理和MBA等硕士点5个；工商管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、信息管理与信息系统等本科专业5个；1992年至今“企业管理”为部级重点学科，且2006年学院的东方企业管理研究中心被列入福建省高校人文社会科学研究基地建设名单，2006年国务院学位办工商管理一级学
科排名35位。2008年人力资源管理专业获福建省特色专业。2005年我院在学校文科院系中率先采用“大类招生”试点，在“宽口径、厚基础、高素质、重能力”的培养模式中开展新的探索。学院还与日本、港澳台等国家和地区的高校以及国家信息中心等学术研究机构建立了长期、友好的学术交流与合作关系。
赞助商：福建省福泉集团简介
福建福泉集团有限公司成立于1993年，总部坐落于全国最大的水暖产业集散地福建南安，是集整体卫浴研发、生产、销售、服务为一体的大型、专业型集团企业。
集团拥有一期、二期300余亩园林式生产基地和工业园区，建筑面积20万平方米，总投资10亿元。主要经营水龙头、陶瓷、实木浴室柜、花洒、五金挂件、软管、感应洁具等多个系列800余种不同规格的产品。
企业品牌：截止2011年，福建福泉集团旗下品牌“宏浪”已荣膺“中国卫浴名牌产品”、“2010福建十大经济年度最具影响力品牌”荣誉称号, “中国工程卫浴优秀品牌”、“中国最具价值品牌”“中国驰名商标”。
品牌文化：水意空间，智慧生活！
福泉集团将梦想的力量与创新智慧完美融合，将水文化发挥到极致；并将营造“水与空间、空间与人”和谐共生的至高境界，作为打
造精品项目的核心诉求，并以最终作品的形式，完美的呈现于客户面前。让所有用户感受到“智慧生活”的另样精彩!
【服务理念:真情实意】
产品赋予真情，服务付出真心，不断满足市场和用户的需求与愿望，竭尽所能提升用户的生活质量。为人们清晰和谐的美好生活增添光彩。“真情实意”地传达企业精益求精、不断完善，用真情面对用户，以实意服务用户，让用户享受服务到家的感觉。企业的生存与发展是建立在为消费者提供价值的基础上，真情实意的服务才能赢得更多的消费者，才能让企业的产品与消费者长相随，获得社会和用户的信赖。在消费者和社会中树立具有亲和力和号召力的良好形象。
【管理理念：用心汇聚创新无限】
“以人为本”的管理理念，使企业能够以高效率、高效益应对市场变化。着重对企业所需的专业人才进行培训，激发他们的工作积极性和创新能力，充分挖掘和发挥他们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，确保企业战略目标的实现。同时不断地消化、吸收、掌握先进的科学技术，研发拥有自主知识产权的产品。勇于变革，敢于创新，超越自我，适应现代社会生产力发展的客观要求，增强企业的综合竞争能力。用心管理，创新无限、持续发展。
【社会理念：真诚相约未来】
“真诚相约未来”的理念体现出宏浪的社会责任感，追求利润不
是企业的唯一目的，宏浪倡导绿色健康的消费，为提升用户的生活质
量不断努力，同时积极参与社会公益活动，为社会的发展作出贡献。
真诚回馈社会，携手走向美好未来。
（二）“管理者”挑战赛指南
1.如何报名参加此次比赛？
答：有意愿参赛的同学可到工商管理学院网站下载报名表或到华园大道报名点领取报名
表，填写清楚后于9月26日下午前交至华园大道报名点；报名截止时间：9月29日
2.参与这次大赛是否必须组队？怎么组队？
答：同学可以以团体或以个人的方式报名，对于个人报名者，组委会将统一帮助组队,
需要注意的是，为保证比赛公正性，大赛鼓励选手跨年级、跨专业组队，每组4-6个人。
大一同学需参加助理考试，通过考试筛选出来的选手将加入其它已经组好的团队里。
3.此次大赛分为几个阶段？每个阶段工作是如何安排的？
答：此次大赛分为启动报名阶段(9月26日－10月8日)、初赛阶段（10月9日-10月25日）
及决赛阶段（10月7日-4月14日）。
4.怎样获得大赛的相关信息？
答: 在整个大赛的进行过程中，我们将通过新闻媒体、网络、平面报道以及宣传海报随
时介绍比赛情况，也可以登陆工商管理学院科创部博客
https://www.360docs.net/doc/6f4350815.html,/gstwkcb
下载相关资料。同时，也可向大赛组委会相关负责人咨询。
5. 题目设置
答:本次大赛的题目设置以赞助企业“中国电信天翼品牌”的背景为原型，参赛人员结合企业及相关行业背景情况，通过调研分析，充分运用所学专业知识为企业制定方案，方案的内容应包涵经营管理、营销管理、人力资源管理、财务管理等方面，题目将在10月8日或者（10月9日）抽签组队时候公布，请参赛选手注意！
6. 大赛的评分是否具有公正性与权威性？
答：在权威性方面我们将请我校的资深老师和企业的负责人作为比赛的评委。同时我们
还制定了详细的评分细则，统一评分标准，保证比赛的公平性。
大赛最终解释权归组委
会所有。
7. 大赛可以为参赛选手提供哪些资源？
答：在整个大赛的进行过程中，我们将为参赛选手提供与比赛相
关的辅导讲座，其中包括华侨大学资深教师学术方面的指导和企业经理在实践方面经验的传授。具体时间、地点将会以海报和网上公布的形式通知选手。
8. 参加大赛的能得到哪些锻炼？
答：本次大赛共有两个环节，每个环节都是知识和实力的挑战。
参赛同学通过把自己所学知识付诸实践，在实践中不断发现问题、解决问题、从而深化认识、发展认识、提高专业水平。可以让自己获得一次很不寻常的经历。
注：在参赛过程中有任何问题可以联系组委会人员
张同学：135******** 1896516396
（三）比赛流程安排
方案一
时间比赛流程主要活动明细
9月26日
（周日）－9月29日（周四）报名阶段
报名时间：9月26日
——9月29日早晨8点至
下午6点
华园大道设立咨询点，为
广大同学答疑解惑，团队
报名后领取参赛指南
9月30日（周五）助理考试
考试时间：早晨8：
00——10：00，地点待
定
请参赛选手自带笔和备用
稿纸
10月8日（周五）抽签组队
中午12：30在祖航1-7
进行现场抽签组队及通
知其他事宜
请团队负责人和入围的助
理准时到场
10月9日（周六）开幕式晚上7点在经管十二楼
举行开幕式
开幕式将邀请学院主要领
导及赞助商演讲
10月17日
（周日）——10月18日（周一）上交初赛
作品
截止时间为18日晚上7
点，统一上交至经管702
初赛作品需一式三份并附
上参赛队的简历，电子版
发到组委会指定邮箱（注
明团队名称及负责人名
字）
10月24日（周日）初赛
24日晚上7点，地点待
定，每队至多3名参加答
辩
选手准备场地，选手答辩
场地，选手组别及顺序将
现场公布
10月25日（周一）公布入围
复赛名单
将在25日晚上公布至华
园大道海报上
请选手密切关注，组委会
同时也将以电话形式通知
入围复赛团队
10月31日（周日）上交复赛
作品
晚上7点前交至经管702
复赛作品需一式两份并附
上参赛队的简历，电子版
发到组委会指定邮箱（注
明团队名称及负责人名
字）
11月5日（周五）公布入围
决赛名单
公布至华园大道海报上
请选手密切关注，组委会
同时也将以电话形式通知
入围决赛团队
11月7日（周日）参观中国
欢乐迪泉
州分公司
集合时间及地点待定
请选手配合组委会有关人
员并注意安全。
11月14日（周日）决赛培训
人力资源：时间地点待
定
——17月11日（周三）财务管理：时间地点待
定
市场营销：时间地点待
定
11月17日（周三）上交决赛
作品
晚上7点前交至经管
702。
决赛作品一份并附上参赛
队的简历，电子版发到组
委会指定邮箱（注明团队
名称及负责人名字）
11月20日（周六）决赛晚上7点在明德堂举行。
答辩团队需在6点到明德
堂准备及抽签
11 月23日（周二）
颁奖晚
会
时间地点待定将邀请老师、赞助商、往
届部分获奖选手参与观
看。
方案二
时间比赛流程主要活动明细
9月26日（周日）－9月29日（周四）报名阶段报名时间：9月26日
——9月29日早晨8点至
下午6点
华园大道设立咨询点，为
广大同学答疑解惑，团队
报名后领取参赛指南
9月30日（周五）助理考试考试时间：早晨8：
00——10：00，地点待
定
请参赛选手自带笔和备用
稿纸
10月8日（周五）抽签组队中午12：30在祖航1-7
进行现场抽签组队及通
请团队负责人和入围的助
理准时到场
知其他事宜
10月9日（周六）开幕式晚上7点在经管十二楼
举行开幕式
开幕式将邀请学院主要领
导及赞助商演讲
10月17日（周日）——10月18日（周一）上交初赛
作品
截止时间为18日晚上7
点，统一上交至经管702
初赛作品需一式三份并附
上参赛队的简历，电子版
发到组委会指定邮箱（注
明团队名称及负责人名
字）
10月24日（周日）初赛24日晚上7点，地点待
定，每队至多3名参加答
辩
选手准备场地，选手答辩
场地，选手组别及顺序将
现场公布
10月25日（周一）公布入围
复赛名单
将在25日晚上公布至华
园大道海报上
请选手密切关注，组委会
同时也将以电话形式通知
入围复赛团队
10月31日（周日）上交复赛
作品
晚上7点前交至经管702 复赛作品需一式两份并附
上参赛队的简历，电子版
发到组委会指定邮箱（注
明团队名称及负责人名
字）
11月5日（周五）公布入围
决赛名单
公布至华园大道海报上请选手密切关注，组委会
同时也将以电话形式通知
入围决赛团队
11月7日（周日）参观中国
欢乐迪泉
州分公司
集合时间及地点待定请选手配合组委会有关人
员并注意安全。
下学期3月决赛培训人力资源：时间地点待
1日定
财务管理：时间地点待
定
市场营销：时间地点待
定
3月10日上交决赛
作品晚上7点前交至经管
702。
决赛作品一份并附上参赛
队的简历，电子版发到组
委会指定邮箱（注明团队
名称及负责人名字）
3月13日决赛晚上7点在明德堂举行。答辩团队需在6点到明德
堂准备及抽签
3月15日颁奖晚
会时间地点待定将邀请老师、赞助商、往
届部分获奖选手参与观
看。
3月底至5月初
企业实
习
下学期实践活动
（四）大赛命题
一、大赛总体规划
赛程比赛要点考察素质
初赛组队、调研专业素养、沟通
决赛深入、完善协作、创意
二、题目设置
本次大赛的题目设置以赞助企业“星光欢乐迪公司”及其行业背
景为原型，参赛人员结合企业及相关行业背景情况，通过调研分析，充分运用所学专业知识为企业制定未来几年（3至4年，短期）的市场拓展方案，方案的内容应包涵经营管理、营销管理、人力资源管理、财务管理等方面。
选手根据《初赛作品规范》完成企划案制定，参加初赛企划案筛选，进入下一比赛阶段的团队继续完善企划书，使之形成论文，针对论文进行答辩，争夺冠亚季军。 (具体题目需要在初赛组好团队后，开幕式上揭晓)
（五）初赛具体流程介绍
一、初赛作品制作
本次大赛的案例设置以赞助企业“星光欢乐迪”为原型，参赛选手结合企业的情况，为企业制定短期的发展企划案。在企划案的背后应对该创作思路进行一个简要介绍（内容主要包括对作品创作思路说明以及亮点所在）；选手应注重思路的创新和明晰。
注：参赛作品要求一律采用A4纸打印，作品封面中必须包括报名表基本信息。
二、初赛作品提交
参赛选手提交报名表后即可开始初赛作品的制作，于截止日期前提交即可。作品一式三份，交于工商管理学院团委办公室（经管702），电子版发到大赛组委会指定邮箱。
三、中期报告
参赛选手应在大赛规定时间（10月18日）前递交作品的中期报告及调研活动照片；中期报告包括作品完成进度，调研过程报告，下阶段活动内容等。
四、初赛评选
初赛选手作品由大赛组委会邀请的评委老师给出最终评审结果，采取优胜劣汰机制，共选取12队选手进入下阶段比赛。其中，前六队选手具有PPT展示及答辩资格；后六支团队可自由选择是否参与赛程回顾环节，与大家分享参赛过程（由选手自行准备PPT，回顾时间为3分钟），但不参与最终答辩，为大赛优胜奖。
五、初赛评分标准
初赛评分表
Ⅰ、对组委会工作配合程度（5%）
表现积极良好一般抵触
分数5分4分3分1分
Ⅱ、研究生评委为策划书打分（40%）
项目语言表
达与逻
辑主次合
理、页
面整治
创新
点、亮
点
内容合
理、中
心相关
评委自
给分
总分
分值15分15分25分35分10分100分得分
评委评语
Ⅲ、选手初赛现场评分（55%）
评分项目满分评委打分
精神风貌(10分)
仪容仪表5分
举止投足(肢体动作,表情) 5分
语言组织表达(20分)
肢体表现力5分
语言组织能力10分
用语是否谨慎5分
陈述内容 (40分)
团队自我介绍10分
陈述内容的逻辑性与连贯度10分
陈述内容与策划书的吻合度10分
创作思路的创新度与明晰度10分
压力面试（30分）
团队合作性及凝聚力10分
临场应变能力10分
知识面及文化素养10分
总分100分
（六）复赛具体流程介绍
一、复赛作品修改
进入复赛的选手将抽取一道案例题作为附加题目，另外选手根据初赛评委所提的意见不断完善自己的作品。
二、复赛作品提交
参赛选手于截止日期前提交即可，作品一式两份，交于工商管理学院团委办公室（经管702），电子版发到大赛组委会
指定邮箱，邮箱地址为
https://www.360docs.net/doc/6f4350815.html,/gstwkcb。发送页面上需注
明团队负责人名字及团队名称。
三、复赛评选
复赛作品将由专业老师评审，并将会对选手提出修改之处，请入围决赛选手认真分析老师所提问题并不断完善，入围决赛团队为总参与团队的前15%，其中前6支进行决赛答辩，剩余队伍获得优胜奖。
四、复赛评分标准。
复赛评分表
评分中A=优秀，B=良好，C=一般，D=不够合理
评分项目评价指标分值评委打分
信息掌握（15分）信息的真实度5分从分掌握行业背景、资
料
5分信息的灵活合理运用5分
创新性（10分）抓住关键、符合要求5分有所创新5分
创新可行性（5分）将创新点、亮点与实际
可行性相结合
5分
可行性（15分）实践、实战性强5分符合社会规律5分战略、策略可行5分
专业理论（30分）思路清楚、完整的理论
框架、内在逻辑合理
10分专业知识、术语的运用，
理论联系实际
10分运用的研究手段、方法5分
的科学性
立论合理、全面，有说
服力
5分
文本表达（10分）排版工整合理、有益评
阅
5分表达清楚、分寸感良好5分
团队合作（15分）团队简历10分团队合作情况5分
加分点老师自己决定，分ABCD
四个等级
合计100分
附表：（请评委老师以ABCD四个等级评判，谢谢老师）
项目名称人力资源市场营销财务管理
等级
（解释：加分点可以区分总分一样的队伍，附表作参考）
（七）决赛具体流程介绍
一、决赛培训
市营培训：（内容待定）
人力培训：（内容待定）
财务培训：（内容待定）
二、终审答辩
每个参赛队结合PPT来阐发自己作品中的观点和精华，向专家、老师、企业和同学展示自己解决管理实际问题的思路，考察参赛同学
的解决实际问题的能力。
（一）评分原则
每位评委在赛前须阅读或浏览相应的方案文本，并对方案有一个宏观的把握。针对方案准备1～2个问题，评委要在参赛小组组员完成陈述后有针对性的提出一道现场必答题。针对每一个参赛小组的陈述，评委进行现场点评。
参赛小组的参赛分数，现场打出，每一个评委的评分满分为100分。由记分小组负责收集并统计，采用平均法，算出最后得分。
（二）评分标准
每支参赛队按统一的评分标准打分，同时，每支参赛队要在规定时间内完成陈诉，超时扣分。评分主要从以下几个方面考虑：企业现有实际问题归纳；产生问题的原因分析；提出具体策划方案。针对现有问题归纳表述的切入点是否准确，原因分析是否符合逻辑，是否具有一定的深度，提出的方案及实施步骤是否有效，是否用到相应的管理工具、PPT制作水准如何、现场演示与口才诸如：仪表仪态、演示口才、临场应变能力等。
决赛评分表
复赛作品中经决赛老师评分后的前三名，分别有3分，2分，1分的奖励，当然评委老师有最终取消加分的权利。
细则评价指标分值评委打分
场外
表现（5分）团队进行组委会组织的活动、
培训时的表现
5分
选手风采衣着得体，仪态大方，表述迷
人
5分
（20分）能从分体现各参赛队不一样
的精神风貌
5分团队成员相互配合和协作精
神；各队员分工明确各尽其能
10分
陈述及PPT演示（45分）重点突出、条理清晰；
逻辑性强、紧扣主题；
观点新颖、有感染力；
25分
语言流利、规范；附件使用得
当
20分
PPT制作与文本契合、美观、
简洁
10分
答辩（30分）口头表达能力、思辨能力10分在有限时间内回答评委所提
问题
10分临场的应变能力、综合素质10分
合计100分
评委老师意见
选手的最终得分由策划书的文本分与现场答辩得分组成，文本分占40％，现场答辩得分占60％，根据最终得分排出名次。
决赛奖项设置
第一阶段 (上学期书面策划阶段)
一等奖 1个证书+奖金 1000元+奖券600元二等奖 2个证书+奖金 800元+奖券400元三等奖 3个证书+奖金 600元+奖券300元优秀奖 4个证书+奖金 300元+奖券100元第二阶段（下学期实践营销阶段）
优胜奖 1个证书+奖金1000+奖券500
励志奖 2个证书+奖金500+奖券300
（八）决赛团队展示