标准菜谱采购、出品和成本控制案例

标准菜谱采购、出品和成本控制案例
标准菜谱采购、出品和成本控制案例

标准菜谱采购、出品及成本控制菜品制作标准菜谱(表一)

名称:白玉萝卜丸

类别:清蒸成本:5.28元/例

重量:760克/例售价:18元/例

盛器:10寸双耳鲍鱼盘毛利率:约71%

质量标准:色泽洁白,入口爽滑,细腻鲜香。

初审核:复审核:订单预制:自制酱料标准菜谱(表二)

编制人:赖建全编制时间:2004年8月1日

名称:成品豉油总成本:24.01元

份量:5000克每份用量:100克

盛器:不锈钢桶每份成本:约0.50元

色泽:金黄

质量标准:入口咸鲜、微有回甜,甜中带咸,色泽金黄

初审核:复审核:订单预制:

前面的表格只是我们酒店厨房中应用的数百个标准菜谱的冰山一角,之所以把它们介绍给大家,是因为它们在我管理过程中发挥了不少作用,而且在实际的厨房生产中运作得相当成功。现在,我把制定标准菜谱的程序、改进之处、实施方法、管理优势给各位介绍一下:制定程序:初稿+多人试验=完成

很多厨师认为按照标准菜谱上标注的信息做出统一标准的菜肴很难,其实,只要标准菜谱制定的科学、准确、实用,再加上一套完善的运行手段,按照标准菜谱制作菜肴,并不失为一个控制菜品统一和节约人工成本的好办法。以下是标准菜谱的制定程序:首先,在菜肴的试制过程中我要确定这道菜品能够受到客人的推崇,如果做到了这一点,那就画好表格,然后再准备好一台秤,把正常制作这道菜的原调料用量称好并登记在表格中,而后再把原调料的单价、用量金额、产地、包装、规格、品牌全部记录在表格里,并一同标注所用容器、售价、特点、烹调类别。

其次,待上述记录登记完后,我就按照正常的烹调方法烹调此菜,并把菜品的详细制作方法登记在表格中;之后把所用的原料总量、总价格、成本计算出来写在表格里,最后把菜品的实际重量称一下并登记下来,这样一个标准菜谱的初稿就完成了。

最后,我要做的事就是找三个或者是更多的厨师,让他们按照提供的菜谱购买原料并制作菜品。如果做出的菜品口味、质感、特点都一致,就证明这个标准菜谱是准确的;如果按照菜谱制作的效果不一样,就要再仔细核对一下是否有遗漏之处,找到并解决它,直至任何一位厨师都能按照我提供的信息制作出同一个规格的菜品为止,标准菜谱就可以正式使用了。改进之处:产地、规格、品种一个也不能少

以往设制标准菜谱时,厨师往往把关键点放在原调料用量和制作方法上,而忽视了一个

很大的问题,那就是原调料产地、品种的差异给菜肴带来的不同。举个例子:做“蛋炒饭”时,如果只规定大米的用量,而不规定产地和品种,那么选用东北大米,炒饭味道香而粘度适中;选择四川大米,口感硬且香味不足;选用泰国香米则口感粘且香味足……从选料这一点就可以看出以往制定标准菜谱的缺憾,更何况这些大米的成本、出饭量都有所不同。就是因为注意到了这个问题,所以我在制定标准菜谱时,除了要求详细标注原调料的用量、制作方法、价格等要素外,还要详细标注原调料的产地、品牌以及购买规格,只有这样,才能保证制作的这个标准菜谱可以让任何一个厨师都能做出同一规格的菜肴。

实施方法:标准菜谱发给谁?切配!

标准菜谱遇到的最大困难就是实施。以前,厨师认为照标准菜谱做菜难度很大,并且认为标准菜谱是个理想化的东西,不适合在酒店里实施。其实大家之所以有这样的想法,是因为没有找到正确实施的方法。我的实施方法是这样的:

首先确定把标准菜谱发给采购、切配还是炒锅。在我看来,发给切配是最有效的方法。因为我可以把需要原料的规格、产地、品牌统统写给采购,所以采购并不需要标准菜谱。炒锅虽然是菜品的直接加工者,但即使他记住了标准菜谱中所有原料的用量,却没时间去称量,所以给他并不明智。我认为,给切配是最佳的方案,因为切配负责原料的验收、初加工、腌渍,这样我只要再找出一个人负责制作味水和酱料,他们就完全可以负责整个标准菜谱的实施了。有了负责人,我把酒店的120道菜品的标准菜谱分配给四个配菜人员负责,也就是说,每个配菜员只要熟记30道菜的标准菜谱,就可以了。然后我再找一个人按照各个菜品的调料用量大批量配制味水和所用酱料,再给他们每人配一台秤,然后用原调料的日耗量、出菜份数和奖惩措施多重约束他们,他们就可以确保菜品用量、用料的准确无误。

有了切配的支持,炒锅只要掌握好烹调方法,然后再按照菜谱的要求从大批量制作的味水和酱料取料,就可以烹调出规格统一的菜品,当然我也允许他们有3%的误差。

小工顶替大厨——省人力成本

看到标题你可能要问,小工怎么可能顶替大厨?其实不难,标准菜谱的作用就是让所有人照着菜谱做出统一规格的菜,如果标准菜谱做详细了,那么用一个大厨和用一个小工做菜

的效果是一样的,这种情况下你说我会选择一个要价高的大厨还是一个工资低的小工呢!其实,只要小工具有三四年的厨房工作经验,再稍加培训,就可以按照标准菜谱做出相应的菜肴来。这种方法就好像肯德基、麦当劳的厨房生产一样,随便招聘一个产品生产者,稍加培训,按照可靠的菜谱,就可以顶替大厨烹调好的菜品。

谁出的错,一查便知

有了标准菜谱,就等于菜品有了质量保证,因为在标准菜谱制定的过程中,我们就已经检验了它的效果。所以,如果菜品出现了质量问题,就说明我们的切配和炒锅都有可能出现没有按照标准菜谱制作的问题。这样的话,我会按照菜谱分工找到这款菜的切配、炒锅负责人,让他们当着大家的面儿照标准菜谱操再操作一遍,操作完后和实际的出品对照,问题在哪儿一看便知。

切配工监督采购员

因为在标准菜谱中标注了原料的产地、规格、品名、包装等,所以厨房部发给采购的进货单中就有了详细的原调料采购标准,如果采购员没有按照要求进料,别说我不收货,就连切配的工作人员都不会收货。因为他们不会因采购的问题给自己找麻烦。举个例子,标准菜谱中规定芥兰的产地是广东,那么一斤芥兰的出料率大概在60%左右,也就是100斤的料他们要出60斤芥兰,可以制作60份“炒芥兰”。如果芥兰的产地是北方,那么一斤芥兰的出料率大概只有50%,这样就会白白损失掉10斤芥兰,怎么能配出60份“炒芥兰”的料呢?所以,切配是不会收与标准菜谱规定有出入的原料的。

控制成本简单了

因为在标准菜谱中已经标注了所有原料的用量、进价,而且我对原调料的出料率也做了规定,那么如果采购、切配、炒锅都按照程序操作,一道菜实际所用的成本和标准菜谱中标注的成本肯定是一致的,如果出现偏差,就证明配菜员或炒锅没有按照标准菜谱的要求制作。再举个例子,一道“炒芥兰”的成本规定是2元,调料(也就是油、盐、味精)成本是0.2元,芥兰的成本是1.8元,芥兰的用量是1斤,出料率是60%,如果今天所有的“炒芥兰”平均成本为2.5元的话,那么问题就出在切配上(因为调料只有三种,故成本一般不会有大

的出入),不是出料率低了就是用料多了,不管是什么问题,这些超出的成本肯定要由负责切配的人赔偿,也就是说每道“炒芥兰”他要赔偿0.5元。如果今天的实际成本低于2元,那么就说明两个问题,一是一份“炒芥兰”的量少了,二是出料率高了(货源标准的情况下,芥兰在初加工时老杆、老叶没有去除)。这样的话,我也要进行相应的处罚,因为我们的客人利益受到了损害。所以说,有了标准菜谱,控制成本也容易了很多。

浅析企业采购成本控制

摘要:降低采购成本是企业提高利润的途径之一,而追求利润最大化正是企业的目的,同时也是企业在市场竞争中赢得发展的动力。本文从采购成本控制的内涵、影响要素及控制途径着手,浅析了现行企业采购成本控制中存在的问题,探讨了企业采购成本控制的改进和完善策略,提出了加强市场观念、梳理控制标准、明确控制原则、选择合理的控制方法等对策建议。 关键词:采购成本控制招议标供应商管理一单一议 采购成本控制是指根据财务会计核算提供的各种数据信息资料,对月度或年度商品的采购成本做相应预算,以预算结果作为目标,对照筹划目标,在商品采购过程中开支成本,以实际成本和目标成本相比较、以衡量采购过程中所取得的成绩和效果,并通过完善采购管理、拓展渠道等一系列管理方式,降低采购活动中的机会成本,实现甚至于优化目标成本的过程。在我国的企业采购中,市场竞争的焦点主要体现在企业如何能够更有效地进行采购成本控制,因为采购成本控制是企业增加毛利,提高经营利润的根本途径之一,也是企业抵抗内外压力,在竞争中求得生存和发展的主要保障。企业应重视成本控制,针对本企业的实际状况,分析企业在成本控制体系中存在的问题,探求全面加强企业成本控制的有效、可行的方法。 1企业采购成本管理中主要存在的问题 1.1采购流程繁琐,采购缺乏计划性。目前,企业的采购流程普遍存在三个问题:第一,采购流程从客户下达订单开始,涉及供应、仓储、技术、生产、销售、运输、财务等各部门,将整个采购职能分割由不同部门完成,既缺乏系统的筹划、又导致手续繁琐,工作效率低。第二,各部门习惯站在各自的立场考虑问题,信息互不沟通,从而影响采购决策的准确性。第三,采购责任监控不到位,出现采购监控盲点,部门之间推诿扯皮、责任不清,影响企业工作效率。 企业整个采购行为是围绕客户的计划需求而展开的。在客户计划下达后,由于受企业资金、规模、时间的限制,采购方式比较原始、零散,无法达到所有品种同时定价。特别是单笔采购的发生,往往是数量少、批次多,企业缺乏对商品采购需求的分析和对合作供应商的培养,企业内部相关部门之间缺乏必要的沟通与衔接,没有一套明确完整的采购计划,导致采购比较随意。另外,所有采购都是急性的,从提出采购需求到品种入库的期限很短,其最终结果就是采购部门整天在疲于奔命地走渠道买商品,根本没有时间拟定一套完善的调查方案,做详细的市场调查,企业管理者却弄不清采购部门整天忙碌什么,导致采购无计划。 1.2企业供应商管理存在漏洞。现行企业采购的管理中缺少对合作供应商的管理。在物资采购过程中缺乏贯穿供应商管理思想,没有把对供应商的管理纳入到物资采购 浅析企业采购成本控制 周毅敏(安徽省黄山市中华职业学校) 财税统计 凭证,并且一旦出现货物损失,货主常因缺少相关凭证而无法及时获得应有赔偿。其中,物权凭证是索赔的重要依据之一。而其他的运输单据或货物出库单、入库单仅是货物运输合同或已发货和已收货的证明。银行也无法控制国内信用证项下的货物所有权,银行风险程度大大增加了。建议客户优先选择运输发票等第三方单据作为运输单据,或增加检验证书、抽检证明等其他第三方单据。⑤严格审单操作。在审单时,要严把审核关,对审核出现的问题及时作出相应处理。对于一些明显不利于企业或银行的条款,如有可能制约受益人履约或造成受益人违约的条款,应提醒受益人注意并及时采取补救或保全措施。⑥加强贷后管理工作。国内信用证业务流程涉及多部门,各部门机构之间要积极配合,各司其职,各负其责,共同做好信用证业务的管理、检查和监督工作。对于买方,确保销售回笼的货款首先用于偿还银行国内信用证融资;对于卖方,严格执行提款检查,避免出现资金回流等违规情况。⑦会计部门应加强资金管控,国内信用证项下收回款项不直接划入客户结算账户,必须划入客户的国内信用证专用账户,并向国际业务部书面通知涉及国内信用证业务的收付款情况、核实客户在银行办理的委托收款等业务是否办理了融资,确保客户回笼资金及时偿还对应的国内信用证融资业务。 3.3融资行风险近年来,国内银行信贷规模紧缩。特别是今年以来,银行间市场资金极为紧张,银行间市场利率不断飙升,频繁出现融资行资金紧缺,甚至承诺不付款的情况发生。致使部分企业资金无法正常到位,银行信誉受到影响。各银行作为独立的经营实体,要加强自身信誉建设和声誉风险管理,共同营造和谐的银行间合作氛围。 4结束语 自推出国内信用证以来,银行间根据市场不断变换产品组合方式,有效破解了信贷收紧导致的融资难题,促进了企业发展。如何运用好国内信用证及其融资工具提高银行风险资产收益率、利润率等指标是摆在当前重要课题,既要根据各银行实际情况和客户的实际需求积极开展此项业务,同时也要在贷前、贷中和贷后严格审核、密切关注,防范合规风险的同时不断探索思考新的业务模式及控制风险的新的手段。未来,可以预见,国内结算业务仍是一块硕大的蛋糕,发展趋势十分乐观。因此,银行业要抓住机遇,全面推广国内信用证业务。 参考文献: [1]王珏帅.融资类银信合作产品结构演变和发展趋势分析[J].浙江金融,2011(04). [2]任耘.征信系统应用对中小企业融资产生的影响及政策建议[J].征信,2010(06). [3]乔玉梅.企业征信系统应用对中小企业融资的启示[J].广西大学学报(哲学社会科学版),2010(S1). [4]金巍峰.火眼金睛巧辨出口信保融资业务风险[J].中国外汇,2010(15). [5]叶天华,郭舒萍.温州金改背景下的民间资本与中小企业融资—— —基于征信视角的研究[J].浙江金融,2013(08). (上接第103页) 104

数字化管理的成本控制案例分析

数字化管理的成本控制案例分析 随着信息化应用越来越趋向于务实,企业在考虑信息化能为自身带来什么样变化的同时,成本已经逐渐成为其选择ERP时考虑的重要因素之一。这一现象在民营企业身上尤为明显。 不过,ERP不同于普通的产品,仅仅是选择低价产品并不能控制信息化的成本。如果只是按照价格来选择产品,很可能因产品的质量和厂商的服务能力而导致实施周期增长,最终导致成本的增加乃至项目的失败。作为一个复杂的过程,ERP成本的降低涉及产品价格、产品质量、实施周期、后期维护、厂商服务能力等诸多因素,只有综合考虑才能最终降低企业的信息化总体拥有成本。那么,该如何全面控制信息化的整体成本,并得到很好的应用效果呢?深圳得润电子集团在推进数字化管理的过程中,探索出一套合适的成本控制方法。 作为一家民营企业,得润电子在最近几年获得了快速的发展。得润电子始创于1989年,历经十多年的发展,现已拥有多家控股公司,产品涉及电子连接器、汽车线束、精密组件等领域,在深圳、青岛、合肥、襄樊、长春等地建有制造与研发基地,目前企业拥有总资产3亿多人民币,净资产接近一亿元,有近4000名员工,在国内连接器市场排名第一。目前,得润电子拥有康佳、海尔、科龙、创维、一汽大众等国内用户,并对索尼、东芝等国外厂商供货。 早在2001年,得润电子就有了上ERP系统的初步想法,随着企业管理变革的不断推进,这一需求显得更为迫切。自从得润电子于2001年聘请金劲松担任总裁以来,得润电子开始了对集团结构的调整,于2002年8月完成了股份制改制,进入了上市辅导期,并分别从我国台湾和一些日本企业聘请专家任职高层。在这一从所有者管理到职业经理人管理转变的过程中,得润电子的管理逐步得到了加强。不过在金劲松总裁看来,管理加强的一个重要标志是“关键指标明确化、数字化,最终以绩效考核体现。”要实现这一点,得润电子必须要借助ERP系统。 事实上,从记者的调查来看,得润电子在项目启动之初就有了较好的ERP实施基础。早在上ERP系统之前,得润电子就拥有了三个信息化系统:一个是K公司的财务系统;一个是革创的物流系统;还有一个是企业内部的OA系统。除此之外,得润电子的青岛子公司使用的是海尔的SAP供应链管理系统。虽然这些系统之间的共享性不好,数据是分块、零碎的,但较好的信息化应用为ERP系统的成功应用奠定了的基础。 2003年10月末,得润电子开始实施ERP系统,并于今年3月份成功上线。“通过ERP

现代企业采购成本管理的重要性

现代企业采购成本控制的重要性 专业:物流管理 班级:1003班 姓名:纪耀华 学号:2010112863

现代企业采购成本控制的重要性 摘要: 成本管理是企业日常管理工作的中心工作之一,也是实现效益的重要手段,在生产经营过程中有着相当重要的作用。企业成本的高低,不仅同企业自身和职工的利益息息相关,还决定着企业在市场中的竞争力。在市场经济不断发展的今天,现代企业制度也在逐渐摸索过程中不断完善,深化成本管理制度应用日益被广大管理者所重视。本文主要从采购成本管理中存在的一些问题入手,就这些问题产生的原因进行了思考和分析,使现代企业更加注重成本管理。 关键词:采购现状重要性成本控制对策ABC分析 (一)采购发展现状 经济全球化是一个关系世界经济全局的长期发展趋势。它使各种经济资源可以在全球范围内自由流动和实现优化配置。同时也改变了采购的职能范围,使企业采购选择面更广,它扩大了供应的基础,可以获得更大的利益。 在制造业的快速发展过程中,采购正在作为一个独立的行业走向市场的前台。高效的采购对于企业优化运作、控制成本、提高质量以及持续性赢利等方面至关重要。随着全球市场一体化和信息时代的到来,专业生产能够更加发挥其巨大的作用,导致企业采购的比重大大增加,使采购及其管理的作用提升到了一个新的高度。 采购由于直接影响到企业成本控制,一直是西方发达国家企业管理的核心内容之一。在产业竞争激烈、利润空间日益狭小的20世纪80年代中期,采购管理开始成为帮助企业获得竞争力的战略问题而受到重视,战略采购逐步成为跨国公司加强公司营运能力与市场定位的一种系统方法,相继在欧洲和美国盛行。一些世500强公司通过运用战略采购方法有效地改变企业财务状况,不断优化供货商组合,对提高企

质量成本控制案例

质量成本控制案例: 案例一:大连三洋制冷质量成本管理应用实例 1.公司概况 大连三洋制冷有限公司(以下简称大连三洋制冷)是国际一流的双效溴化锂吸收式中央空调专业制造企业,是中日合资高科技企业。始创于1992年9月11日,注册资金20亿日元,投资总额60亿日元,净资产2.34亿元,年生产溴冷机2000台,真空锅炉1000台,GHP燃气空调10000台。在全国设有14个营销大区,28个营销服务事务所。大连三洋制冷的双效溴化锂吸收式制冷机全系列中央空调产品,通过HJBZ22中国国家环境标志产品认证和JB8656中国机械产品安全认证。其制冷的所有产品占国内市场的30%以上,并以其高质量大批量出口日本。 1992年成立以来,大连三洋制冷以差异化战略为经营战略,取得了良好的业绩,迅速成长为行业的领先者。然而,在行业进入成熟期后,企业的增长势头受到抑制。2002年,为进一步提高管理水平,大连三洋制冷开始引进日本丰田的精益生产方式,并在生产过程中逐渐加强了对质量成本的管理与控制。 2.案例分析 2.1质量成本构成简介 质量成本是指企业将产品质量保持在规定的质量水平上所需的总费用,它是企业生产总成本的组成部分。 一般认为,质量成本的各项费用是由运行质量成本和外部质量保证成本两部分构成,而运行质量成本又包括预防成本、鉴定成本(两项之和统称为可控成本)、内部损失成本和外部损失成本(两项之和统称为损失成本或结果成本)等。但质量成本不是产品的制造成本,而是保证产品质量的成本。 按照产生流程质量成本可以分为预防成本、鉴定成本和损失成本(外部损失、内部损失)三部分。 1.预防成本是指为了防止劣质产品或服务而开展的所有活动的成本。例如进行新产品评审、质量教育和培训、质量改进班组会议、质量策划、供方能力调查和质量部门员工的工资等可以由成本发生部门把成本汇总后提交给公司的财务部门,由财务部按照质量成本的管理要求重新进行科目分配。

企业采购成本控制策略分析

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、绪论 (1) (一)研究背景 (1) (二)研究目的 (1) 二、采购成本控制及其影响因素分析 (2) (一)采购成本控制的内涵及理论基础 (2) (二)采购成本控制的战略意义 (3) (三)影响采购成本的因素分析 (4) 三、科普柯公司采购成本管理与现状 (5) (一)科普柯公司行业背景和公司概况 (5) (二)科普柯公司采购成本管理现状 (5) (三)科普柯公司采购成本管理存在的问题 (6) 四、科普柯公司采购成本管理改善策略分析 (7) (一)采购成本管理流程改善 (7) (二)完善供应商管理体系 (9) (三)建立和完善采购制度,提高采购效率 (10) (四)推行JIT采购,降低库存水平 (11) (五)加强采购成本管理的信息系统建设 (13) 五、结束语 (14) [参考文献] (15)

企业采购成本控制策略分析 ——以科普柯为例 摘要:在经济全球化的今天,采购成本已成为企业成本控制中的主体和核心部分,成为每个企业关注的焦点。文章从采购成本控制策略的相关概念界定和理论分析入手,分析了机械制造业采购成本控制的现状。论文以科普柯公司的采购成本管理体系为研究对象,从采购成本管理角度出发论述科普柯公司采购成本管理与现状。分析科普柯公司采购成本管理存在的问题,进而从科普柯公司的采购成本管理流程、完善供应商管理体系、建立和完善采购制度、JIT采购、采购信息化建设方面提出具体的改善意见,使科普柯公司能够提高采购成本管理水平、降低采购成本、提高对外竞争的能力。关键词:采购;采购成本控制;供应商管理;科普柯公司;成本控制策略 一、绪论 (一)研究背景 改革开放以来,科学技术迅速发展,互联网的快速发展极大地拉近了人与人之间的时空距离。信息技术、网络技术的普及和应用为全球范围内的商品采购和流动提供了有力保证,促进了各国的贸易发展,使全球经济形成一体化。经济全球化的形成促使技术变革的速度大大加快,人们的需求也随着技术进步和时代发展变得日益多样化。技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。在技术无差别的情况下,如何满足客户在交期、成本、产品个性化等方面的要求,关系到企业竞争的成败。 (二)研究目的 企业在面临日益激烈的竞争、产品生产周期逐渐地缩短、消费者的产品需求多样化以及产品技术层次不断提升的压力下,如果无法有效的开源,那么节流就成为企业应对变局的有效方法之一。尤其是在总成本中采购成本比重逐渐增加的情况下,降低采购成本就是采购人员向企业提供附加值的最直接方式。那么我们该怎样降低成本,保证资金链的正常运行呢?在此情况下我想对于原材料的采购成本研究不但有必要而且又会很

公司企业成本控制的案例分析报告

第二部分成本控制的案例分析 案例一美的的成本控制 中国制造企业有90%的时间花费在物流上,物流仓储成本占据了总销售成本的30%~40%,供应链上物流的速度以及成本更是令中国企业苦恼的老大难问题。美的针对供应链的库存问题,利用信息化技术手段,一方面从原材料的库存管理做起,追求零库存标准;另一方面针对销售商,以建立合理库存为目标,从供应链的两段实施挤压,加速了资金、物资的周转,实现了供应链的整合成本优势。 零库存梦想 美的虽多年名列空调产业的“三甲”之位,但是不无一朝城门失守之忧。自2000年来,在降低市场费用、裁员、压低采购价格等方面,美的频繁变招,其路数始终围绕着成本与效率。在广东地区已经悄悄为终端经销商安装进销存软件,即实现“供应商管理库存”(以下简称VMI)和“管理经销商库存”中的一个步骤。 对于美的来说,其较为稳定的供应商共有300多家,其零配件(出口、内销产品)加起来一共有3万多种。从2002年中期,利用信息系统,美的集团在全国范围内实现了产销信息的共享。有了信息平台做保障,美的原有的100多个仓库精简为8个区域仓,在8小时可以运到的地方,全靠配送。这样一来美的集团流通环节的成本降低了15%-20%。运输距离长(运货时间3-5天的)的外地供应商,一般都会在美的的仓库里租赁一个片区(仓库所有权归美的),并把其零配件放到片区里面储备。 在美的需要用到这些零配件的时候,它就会通知供应商,然后再进行资金划拨、取货等工作。这时,零配件的产权,才由供应商转移到美的手上——而在此之前,所有的库存成本都由供应商承担。此外,美的在ERP(企业资源管理)基础上与供应商建立了直接的交货平台。供应商在自己的办公地点,通过互联页(WEB)的方式就可登录到美的公司的页面上,看到美的的订单内容;品种、型号、数量和交货时间等等,然后由供应商确认信息,这样一张采购订单就已经合法化了。 实施VMI后,供应商不需要像以前一样疲于应付美的的订单,而只需做一些适当的库存即可。供应商则不用备很多货,一般有能满足3天的需求即可。美的零部年库存周转率,在2002年上升到70-80次/年。其零部件库存也由原来平均的5-7天存货水平,大幅降低为3天左右,而且这3天的库存也是由供应商管理并承担相应成本。 库存周转率提高后,一系列相关的财务“风向标”也随之“由阴转晴”,让美的“欣喜不已”;资金占用降低、资金利用率提高、资金风险下降、库存成本直线下降。 消解分销链存货 在业务链后端的供应体系进行优化的同时,美的也正在加紧对前端销售体系的管理进行渗透。在经销商管理环节上,美的利用销售管理系统可以统计到经销商的销售信息(分公司、代理商、型号、数量、日期等),而近年来则公开了与经销商的部分电子化往来,以前半年一次的手工性的繁杂对帐,现在则进行业务往来的实时对帐和审核。 在前端销售环节,美的作为经销商的供应商,为经销商管理库存。这样的结果是,经销商不用备货了,“即使备也是五台十台这种概念”——不存在以后听淡季打款。经销商缺货,美的立刻就会自动送过去,而不需经销商提醒。经销商的库存“实际是美的自己的库存”。这种存货管理上的前移,美的可以有效地削减和精准的鬼斧神工制销售渠道上昂贵的存货,而不是任其堵塞在渠道中,让其占用经销商的大量资金。 2002年,美的以空调为核心对整条供应链资源进行整合,更多的优秀供应商被纳入

质量成本案例分析

专题报告 公司某事业部质量损失分析报告 一、文章概要 目前公司某产品品质特不脆弱,品质问题已成为制约该事业部可持续进展的关键瓶颈之一。本文希望从如下方面揭示问题:1、质量损失不仅包括显性损失,而且包含更大的隐性损失。 按照隐性损失ABC核算法保守估测,该产品03年隐性质量 损失是显性损失的2倍左右,达亿元;加上显性损失亿,质量损失高达亿元; 2、操纵质量损失具有重要的战略与经营意义,假如按照实现 353规划既定质量目标保守推算,事业部因提升品质平均每 年可获得收益万元; 3、品质问题的解决宜从电控着手,以建立大品质体系与成本 品质均衡的决策机制为手段,逐步摆脱品质“监控残缺” 的尴尬局面,进入“全局掌控-重点突破-系统创新-全面收 益”的良性循环时期。 二、质量损失的内涵

1、质量损失的构成 所谓质量损失,是指企业为确保或提高产品质量而发生的费用支出,以及由于未能达到质量标准而造成的价值损失。它不仅包括为提高质量而实际支出的费用,而且还包括因品质缺陷导致的价值流失。 依照可识不性质量损失分为显性质量损失和隐性质量损失,按照产生流程分为预防成本、鉴定成本、损失成本(外部损失、内部损失)三部分(图1)。 图1:质量损失构成 2、隐性质量损失的内涵 由产品品质不良导致的价值链机会成本损失是隐性质量成本的本源,包括: 顾客流失——老顾客流失和新顾客流失:

老顾客流失——顾客因维修体验而在二次选购时放弃选择原品牌,导致企业损失原可获得的收益。据麦肯锡对中国该产品市场的研究,以后几年老顾客比例呈迅速增长趋势,将由02年的%上升至08年的%。 新顾客流失——经口碑传播而建立某品牌不良品质形象的潜在选购者,当其中部分人作现实购买时放弃选择该品牌,导致该企业损失原可获得的收益。科特勒曾指出,家电消费品是顾客购买决策受参照群体1阻碍最大的产品之一,一个有过维修体验的顾客会将痛苦体验传播给4—8个人。 价格损失——中低价位的该产品,与要紧竞争对手相比,产品品质差异因素带来的售价差异平均超过10%2。 生产率流失——将投入到不良品返修的劳动力和设备资源转化为生产合格品可获得的收益。事实上,同等条件下返修生产往往低于正常生产效率,目前下属某工厂按照正常生产工时的2.5倍来核算返修工时。 供方成本转嫁——从系统性、长远性来看,供方的部分质量成本损失必定会通过后期成交价格、供货质量、议价能力变化 1有过同类产品使用体验的同事、亲人、朋友。 2内部访谈一致认为,产品品质是阻碍价格差异的关键因素之一,其阻碍力至少超过50%。慎重起见,本文取10%。

论中小企业采购成本控制

论中小企业采购成本控制 中小企业经营发展所需要的成本并不少,但本身资金并不一定足够,所以要在各方面精打细算,使和财务有关的活动成本能按照预算标准执行,如此企业整体的成本就处于控制状态中,其中的采购成本也就不会失控了。在实际中,中小企业的采购成本有时会处于失控中,这和企业本身的成本控制制度不健全有关,也和采购制度以及其他方面有关,相关人员就要从这些方面入手,使采购成本能尽量减少,不会给预算造成太大麻烦。 标签:中小企业;采购成本;控制措施 中小企业在采购成本控制方面,先要制定相关目标,通过目标的实现来确认采购成本控制是可行的,并且最重要的是相关人员要将控制措施贯彻落实到采购中。本文主要针对中小企业采购成本控制进行讨论。 1 采购成本控制对中小企业发展的重要意义 中小企业在制定短期和长期发展战略目标时,都会将利润最大化作为首要目标,利润最大化不是靠着提高产品价格或提高产品销售量实现的,有时更要看成本消费,如果成本消费低于预算,相关的利润自然会提高。在成本控制中,不仅指成本消费过程的控制,还指采购、生产等过程中的控制。在控制中,经常会对采购成本进行预算编制工作,并将编制的预算额作为参考标准,一旦在采购中,出现超过标准的财务活动,要及时对超预算部分进行原因分析,看是否有必要追加投资,如果有应对措施,还要及时对采购整个过程进行调控,使采购整体成本不会发生太大的变化,至少不能超过预算范围,如此采购成本便能被控制。此外,中小企业在发展中,经常会采取囤货的方式,试图使企业产品成本能降低,进而达到利润最大化的目的,但囤的货在保质日期上会有限制,尤其是一些食用品,这会造成相关的时间成本以及保存成本的增加,所以总的来说,这种囤货提高利润的方法并不可取,从采购以及生产销售等方面的成本消费控制入手,才是企业长期发展最有力的措施和手段。 2 中小企业采购成本控制现状 中小企业内部业务属于“麻雀虽小,五脏俱全”状态,但因为资金有限,再加上中小企业都有壮大企业的雄心壮志,所以會将工作重点放在企业发展上,也就是和产品生产以及销售等相关流程中,而对相关制度的建立并不是很热衷,所以在成本控制方面的相关制度和系统成熟程度并不能支撑起日臻完善的企业业务,所以成本控制落实下过总是不显著。要知道有了健全的成本控制系统,各部门的财务活动在发生时才会有约束,才会受到严谨的监督,而成本控制考核等方面也有参考标准。但在实际中,这些都是缺少的,所以企业各个部门的财务活动发生很不规范,在发生时,也没有相关的责任人来加强对财务活动的管理,所以财务才会超预算。在成本控制目标上面,企业也没有作出具体的预算编制,所以所有的财务活动消费很随便,在实际成本消费与预算编制相差甚远时,企业只会后期

制造企业采购成本控制探究.doc

制造企业采购成本控制探究 随着经济全球化的发展以及资源配置的全球化,我国企业经营范围也越来越大,但面临的竞争也日益激烈。面对日益激烈的市场竞争如何降低企业生产经营成本,成为我国制造业面临的一项挑战。而采购成本则是制造业最重要的成本项目之一,相关数据显示,我国制造业采购成本占到企业生产成本的50%~70%,采购成本已经成为制造企业生产成本的重要组成部分。如何加强采购成本管理,控制企业采购成本已成为制造企业降低企业成本,调高经营效率和竞争力需要迫切解决的重要问题。基于此,本文对我国制造企业采购成本控制的问题进行了分析。 制造企业采购成本控制 Abstract With the globalization of economic globalization and the allocation of resources, our scope of business is also growing, but faces increasingly fierce competition. Faced with increasingly fierce competition in the market how to reduce production and operation costs, a challenge faced by China s manufacturing industry. The purchase cost is one of the most important manufacturing cost of the project, the data show that the cost of China s manufacturing purchasing accounts for 50% to 70% of production costs,

成本控制案例

成本控制案例 中集集团——银行托管的应收账款 自从有了买方市场,应收账款和现金流就成了一对永恒的宿命冤家。面对销售量和市场份额的增长,企业本应该精神抖擞。可伴随而来应收账款增加、资金占用、回款乏力、呆坏帐增加,企业常常力有不逮,不仅导致扩张减缓、机会的丧失,有的甚至现金流断裂,基业大厦毁于一旦。很多企业选择了现金流优先的安全做法,放弃一部分市场机会来降低风险,但这不过是用长远的利益兑换成眼前的利益罢了。然而中集集团巧妙地解开了这对死冤家,不仅应收帐款没有成为企业的负累,反而成了融资的手段。这就是——应收账款证券化。 2004年11月初,中集对前三季度经营状况进行大盘点,报表显示中集主营业务收入猛增85%,但同时应收账款也升至87%,急速增加的应收账款和负现金流将投资者和分析师的目光齐齐吸引到中集身上,甚至有人发出了“红旗还

能扛多久”的质疑。但是随之公开关于中集集团应收帐款证券化业务的报道将所有人的疑问瞬时化解得烟消云散。 12月25日,交行总行审贷会批准深圳分行向中集发放一笔3000万美金无追索权的保理融资(表外融资),买断中集集团的应收账款。这是在保理业务(应收账款融资业务)合同基础上加以修改,做成无追索权的、余额控制(在不超过余额的情况下可以滚动使用资金)的应收账款资产证券化,中集集团率先成功实施应收账款证券化的经典案例浮出水面,并引起广泛关注。 由于集装箱行业的特殊性,中集的销售收入基本采用赊帐方式,很少有现金交易。而集装箱的生产投资需求庞大,这就需要公司拿出一种独特的融资方式,它既要加速回流资金,又要保持公司财务状况的优化与资金结构的稳定和安全。 在采用资产证券化之前,中集主要通过发行商业票据直接在国际市场融资,但商业票据的稳定性因国际经济和金融市场的变化而波动。在1998年金融危机中,原有银团中的部分银行收缩了在亚洲的业务并退出了7000万美元商

浅议小企业采购成本管理中存在的问题及对策

浅议小企业采购成本管理中存在的问题及对策 采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。加强材料采购管理是企业降低材料成本,增加市场竞争,提升利润水平的有效手段,是企业经营管理过程中的一个重要环节。对于很多小企业而言,外部采购占据公司费用的最大部分,占公司平均费用的60%至少80%。因此,采购费用的略微降低对公司的盈利产生重大影响,如何运用有效的采购成本管理方法对小企业来说尤为重要。 一、加强小企业采购成本管理的意义 (一)小企业采购成本管理的概念 小企业采购成本管理是保持采购效益的一个不可或缺的重要方式,采购成本包括采购人成本、供应商投标成本、集中采购机构成本,三者从不同的屋面涉及重叠资金的使用走向,以不同的方式决定着资金的使用效率,从而共同组成了小企事业采购成本体系。 无论是采购成本还是生产成本,成本都是企业永久的话题也是最敏感的话题。要研究成本问题首先要搞清楚成本的概念和理论范围。在采购领域中,总成本是指采购成本,运送成以及音接因操作程序、检验、质量保证、设备维护、重复劳动、后续作业和其他相关工序所适成的成本总和。总成本是一个相对复杂的系统,它对采购决策、供应商策略等都是至关重要的。应该孤立地通过直接采购费用或材料体格来衡量采购成本的高低。材料采购成本应当包括材料价格以及与采购活动相关和因采购行为不当形成的所有费用或适成的损失,如交易成本,购买价格以及购入后的仓储管理费用,降价损失,过量存货的积压损失、进货不足的短缺损失,货物到达时间过早或延误形成的费用或损失等等。 (二)加强小企业采购成本管理的意义 1、加强小企业采购成本管理是小企业增加盈利的根本途径。 从经济学的度讲,降低采购是小企业增加利润。采购成本低了,可减价撤销,巩固经营基础,提高产品质量,创新产品设计,寻求新的发展。许多小企业陷入困境的重要原因之一,是在采购成本失控的情况下盲目发展,一味在促销和开发新产品上冒险,一旦市场萎缩或决策失误,小企业没有抵抗能力,很快就垮下去了。 2、加强小企业采购成本管理是抵抗内外压力,求得生存的主要保障。 外有同业竟争,政府课税和经济环境逆转等不利因素,内在职工改善待遇和股东要求分红的压力。小企业用以抵抗内外压力的武器,主要是降低采购成本,提高产品质量,创新产品设计和增加销量。提高价会引发经销商和供应商相应的提价和增加流转税的负担,而降低采购成本可避免这类压力。 3、加强小企业采购成本管理是小企业采购成本最小化基本保证

沃尔玛成本管理案例分析

沃尔玛成本管理案例分析 沃尔玛公司简介(walmart) 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 2007年7月11日在美国《财富》<>杂志公布的2007年世界500强排行榜中,美国零售大王沃尔玛公司卷土重来,以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚,再度跃居榜首。 沃尔玛公司的宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 剖析沃尔玛的成本控制方法

如何进行质量成本控制

第一讲你有同样的苦恼吗(上) 引子:你有同样的苦恼吗 图1-1 梦达公司贾总的苦恼 1.梦达公司贾总的苦恼 梦达公司的贾总最近有点烦,不断有情况需要他处理:?“贾总,最近又有新的客户投诉了”; ?“贾总,又走了一批人”;

?“贾总,订单不足了”; ?“贾总,上一笔货款又逾期了”; ?“贾总,那个月的费用又超标了” …… 2.解决之道——削减成本 人们遇到这种事,最自然的选择是要削减成本: ?免掉不是紧急的支出,例如,压缩教育经费; ?裁员; ?降低采购成本。 因此,公司开始了各种削减成本的工作。 3.削减成本之后 ? 3个月以后,确实取得了效果,各种绩效报上来,贾总特不中意。

图1-2 削减成本5个月之后 ? 5个月后,原来的问题全面反弹,现场返工增多了,设计变更增多了,报废不断上升,三包费用增加,客户抱怨上升,银行又要起诉他……这时的贾总,又开始头痛了。 贾总生病了,不得不去医院看病,在医院里,挂号、划价、验血、取药……一层、二层、三层、四层楼地跑,贾总被折腾得要死,向大夫抱怨。大夫讲,我们也是人,谁为我们想啊。你有意见能够看看不处的牌子。 4.AQL政策

图1-3 人非圣贤孰能无过 贾总一看:医院是高风险行业,人非圣贤孰能无过。这不确实是AQL政策吗? AQL(Acceptable Quality Level)确实是可同意的质量水平,它是一种默认的潜规则,也确实是讲,即便发生了什么事,只要在同意范围之内,大伙儿也会认为是正常的。 【案例】 假设一家有100张床位的医院,分三个科:外科,内科,妇产科。假如这家医院的可同意的质量水平AQL等于1的话,意味着外科差不多上每天有7个指标的错误;内科每天有5个指标的

零售企业采购成本控制研究

零售企业采购成本控制 研究 Revised as of 23 November 2020

零售企业采购成本控制研究 1引言 选题背景 菲利普·科特勒在《营销管理》中对零售的定义是:将商品或服务直接销售给最终消费者供其个人非商业性使用的过程中所涉及的一切活动。[1] 而我们所指的零售业指直接向最终消费者出售商品为主,并提供相关服务的行业。零售业作为连接生产和消费的桥梁,在整个国民经济中发挥着非常重要的作用。零售业的作用主要体现在两方面:一方面能反馈消费者的需求信息,对上游产业起拉动作用;另一方面又能够传递生产信息,对消费起到推动作用。 在我国,由于历史和文化等方面的原因,对零售业的重视不够,零售业发展相对滞后。但随着我国短缺经济的结束,企业经营由生产主导向市场主导转变,零售业的重要作用日益显现。 同时需要指出的是,我国零售业在1992年就已经向国外的竞争对手敞开了大门,到1998年底,经国务院正式批准的中外合资零售企业共有28家,地方政府批准的工友227家,引进外资20亿美元,实际进入中国市场的外资零售企业300多家,从单店到连锁、从至中方控股到外方控股、从零售到批发、从沿海到内地,外资零售企业在中国地盘不断扩大。加入WTO 更是为外国零售企业的进入打开了方便之门。 面对着国外同行的竞争,我国的零售企业面临着巨大的压力,如何提高自身的竞争力,在众多的国内、国外零售企业中立于不败之地,很关键的一点就是学习国外零售企业,如沃尔玛先进的管理模式,降低订货成本,缩短订货周期,满足消费者多样化、快速化的需求。

我国零售业物流现状 对物流的需求越来越强烈 许多零售企业特别是连锁经营企业,纷纷建立自己的物流配送中心。有规模的企业已经走在了前面,但中小零售企业、特别是二、三级城市的连锁企业遇到很大困难。 物流配送中心的状况较差 从原有仓库改造而成的较多,还有租用工厂的建筑以及仓库的情况。个别企业扩建或新建了配送中心,大批企业正在计划和规划建立配送中心。 缺乏整体规划的专业知识和能力 处于摸索阶段,国内没有专业进行规划和设计的公司。在整体设施和设备方面缺乏整体考虑,一旦建设完成会造成许多遗憾,改进和完善需要再次投入和花费,造成大量物流成本的浪费。 自动化设备的引进不足 大多数零售企业除使用了动力叉车等搬运设备外,只有少数零售企业采用和建立了电子显示配货设备以及立体自动化仓库等设施。目前,我国的零售企业还没有出现整体现代化的物流配送中心和管理体系。 信息系统的应用不成熟 许多零售企业的管理采用了计算机信息系统,其中也涉及到库存和配送内容,但是适应零售企业物流运营管理水平的专业物流配送系统还不多见,还没有比较成熟的物流配送系统。 研究意义 研究零售企业采购成本问题的意义可以从以下角度来证明:

食谱和卡路里表

你可以摄入不超过2320(正常上课运动状态) 不动的话,只有1400 每餐分配:4:4:2 进食方案 特: 适合减肥的中式早餐 1、菜包或肉包(热量约280大卡)+不加糖清豆浆300㏄(热量约110大卡)或者一袋牛奶=390大卡 2、白馒头(热量约120大卡)+荷包蛋(热量约120大卡)=340大卡 3、小水煎包2个(热量约220大卡)+甜豆浆(热量约170大卡)=390大卡 4、快餐车粥品=240~350大卡 1: 早餐:一份麦片加牛奶吃个水果403大卡3元(水果0,7) 或者鸡蛋1面包0.7加水果412(甜面包)咖啡1元3.5元 加餐:。香蕉1 只80 0.7元 午餐:用餐时需要细嚼慢咽,万万不能一边盯着电脑一边吃午餐。不仅容易发胖, 也无法吸收。3/4/5元含丰富纤维的()+红肉食+主食。买餐厅的饭吃500大卡 下午: 富含粗纤维的仁或葡萄干葡萄乾1 大匙50 一片苏打饼干2角 一片大红枣饼干0.6角 热量相近41大卡 杏仁100/512大卡10克 保持在一百大卡 晚餐:晚餐一定要在睡前4个小时解决,这是食物在胃肠道中完全消化吸收所需的时间。否则带着未消化的食物入睡,不仅会堆积脂肪,你的()质量也会大大受到影响。 喝粥,粥1碗(135g) 70 阳春面103卡100克 小笼包一个四十卡 你可以吃一碗粥+三个包子=200 热干面240千卡 三鲜豆皮100克 240卡 或者不要超过八成饱即可 晚餐:富含()的海鲜或+主食。 早上四百,中午500,两顿零食约160 晚饭200大卡 2.: 早餐:(一个青菜包子+一个肉包+一杯豆浆) 午餐:150g米饭+200g蔬菜+200g荤菜(荤菜都是荤素搭配的那种,比如胡萝卜炒肉丝等)下午加餐:杏仁10-15g 晚餐:下白菜平菇汤+100g米饭+200g嫩豆腐+250ml低脂高钙牛奶/一根大玉米+250ml 低脂高钙牛奶 运动:6km/h的慢跑,大概45分钟(这是晚上吃主食后,造成我心里觉得想多运动些)

采购成本控制方式详解

采购成本控制方式详解 采购成本的高低体现经营者管理水平,是决定商品价格和利润的重要因素。现国内外各大企业采购成本占总成本的比重在下降,他们是如何做到的,本文介绍采购成本控制方式详解: 相反采购所获得的利润增值在整个利润中的比重却在不断上升。本文对企业的采购成本控制相关问题进行探讨。 1采购成本控制概述 1.1采购成本的概念及影响采购成本的要素 采购成本的高低是衡量采购是否成功的重要指标。采购过程中发生的成可以分为显性成本(即可计算的成本)和隐性成本(即机会成本)。显性成本是指采购过程中实际可能发生的货币支出成本,隐性成本是指在采购活动的机会成本。它们在采购过程中又通过各种表现形式影响着采购成本的大小。 采购成本的构成具有多样性和动态性的特征,影响采购成本的主要因素有:采购价格因素;采购数量因素;物品市场信息因素;物品的运送方式因素;采购策略因素。 1.2控制成本的途径: 针对影响采购成本的各因素,应采取对策,在采购中把握主动,应用有的方法使采购物资的价格成本最低化。 1.2.1集中和批量采购法 集中采购是将各部门的需求集中起来,采购方便,可以较大的采购筹码得到较好的数量折扣价格,规划标准后,可取得供应商标准品的优惠价格,库存量也可以相对较低。

电缆是海尔集团众多产品都要使用的部件,为了做到集中采购,采购部门和产品设计部门通力合作,对空调、洗衣机、电冰箱等产品所用到的电缆进行了统一的重新设计,能够标准化的标准化,能采用通用部件的尽量使用通用部件。通过这些措施,海尔集团所采购的电缆由原来的几百种减少为十几种。采购产品种类减少,才能顺理成章地实现集中采购。仅此一项改进,就使得海尔集团在电缆采购上节约了大概20%的成本。通过集中和批量采购,最终达到降低采购成本的目标。 1.2.2采购价格 在采购价格问题上,小企业的确处于被动的地位,但这并不意味着中小企业在控制采购成本上无路可走。这里我举一个中小企业成本控制成功的例子。该公司是一个不足20人的小企业,但它能在电子产品的激烈竞争下始终保持较高的赢利水平,与其财务理念有很大关系。其管理理念是: 成本控制有张有弛——成本控制是许多中小企业所普遍重视的,但成本的节约应该是有取舍的。为了节约人员的开支,该公司对成本的控制采取了不同情况不同对待的方法。对于少量的终极用户安装业务,多采用临时聘请熟识的工程队;对于机器的日常小规模维护,则采用对业务人员进行普及技术培训的方法;而针对高端机器的紧急修理则采取和上游厂商签订维护协议的方法。 重视存货管理——该公司对每月的销量都进行细致的统计记录,并设定了管理软件中的库存模式,一旦存货低于警戒线即立即补货。长期经营的经验使他们公司的存货占用资金非常低。该公司与长期合作的生产企业均有详细的协议。对于设置的付款比例是按照与买方合同的收款比例同步的,这样就大大降低了由于付款时间差距引起对现金大量占用的风险,也对厂家为机器设备安装期间提供的售后服务起到了一定的牵制作用。而对于小型设备突然出现的需求量浮动,他们采用向同行调货的方式实现,虽然比直接从供货商调货价高,但由于次数少,相比起来也比囤积大量库存占用流动资金要划算得多。 该公司运用管理软件进行库存管理,在保证存货供应的同时,节约了存货占用的资金。目前大多数的贸易类企业采取零存货的方式,按订单直接供应给客户,避免了存货因价格变动导致损失的风险。

质量成本管理(故事案例分享)

质量成本管理 第一讲你有同样的烦恼吗(上) 引子:你有同样的烦恼吗 图1-1 XXXX公司贾总的烦恼 1.XXXX公司贾总的烦恼 XXXX公司的贾总最近有点烦,不断有事情需要他处理: “贾总,最近又有新的客户投诉了”; “贾总,又走了一批人”; “贾总,订单不足了”; “贾总,上一笔货款又逾期了”; “贾总,这个月的费用又超标了” …… 2.解决之道——削减成本 人们遇到这种事,最自然的选择是要削减成本: 免掉不是紧急的支出,例如,压缩教育经费; 裁员; 降低采购成本。 于是,公司开始了各种削减成本的工作。 3.削减成本之后 3个月以后,确实取得了效果,各种绩效报上来,贾总非常满意。

图1-2 削减成本5个月之后 5个月后,原来的问题全面反弹,现场返工增多了,设计变更增多了,报废不断上升,三包费用增加,客户抱怨上升,银行又要起诉他……这时的贾总,又开始头痛了。 贾总生病了,不得不去医院看病,在医院里,挂号、划价、验血、取药……一层、二层、三层、四层楼地跑,贾总被折腾得要死,向医生抱怨。医生说,我们也是人,谁为我们想啊。你有意见可以看看外面的牌子。 4.AQL政策 图1-3 人非圣贤孰能无过 贾总一看:医院是高风险行业,人非圣贤孰能无过。这不就是AQL政策吗? AQL(Acceptable Quality Level)就是可接受的质量水平,它是一种默认的潜规则,也就是说,即便发生了什么事,只要在允许范围之内,大家也会认为是正常的。 【案例】 假设一家有100张床位的医院,分三个科:外科,内科,妇产科。如果这家医院的可接受的质量水平AQL等于1的话,意味着外科基本上每天有7个指标的错误;内科每天有5个指标的错误;妇产科每天有将近4个半的错误。因为医生说:我们也是人,是人都可能会犯错误。

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