6西格玛(six sigma)管理咨询与力场分析的结合

6西格玛（six sigma）管理咨询与力场分析的结合

力场分析是库尔特?莱文(Kurt Lewin)提出的一种方法，能够用于察看各种关系

及影响其变化的因素。采用这个概念，一个组织中各种事情的当前状态被看成是一种平衡状态，维持这种平衡状态的是相反方向上作用的两组力:驱动力(推动、促进)推动变化，而阻止力(阻碍、妨碍)阻碍变化。一项变革不可能在阻力强过动力时发生。增加动力无疑会促进变革的发生，但减少阻力可能会取得更好的效果。

以企业整体推进六西格玛为例介绍力场分析的应用(见下图)。

第一步: 把影响六西格玛实施的所有因素尽可能全面地罗列出来，如管理层的

认识和支持程度、员工的认识程度、企业的战略、管理现状等。

第二步: 对已列出的因素一一进行分析，判断其对推行六西格玛管理的过程是

有利的还是不利的。比如，六西格玛管理对企业竞争力和管理水平的提升有帮助，这些有利于六西格玛的开展。而管理层支持力度不够、员工害怕项目失败等属于不利因素。

第三步：对有利因素和不利因素的“力量”大小进行估计，了解动力与阻力的力

量对比。通常，力量的大小可在。0-10之间取值。将有利因素的力量累加即为动力的大小，把不利因素的力量累加即为阻力的大小。当动力明显弱于阻力时，

六西格玛管理不妨暂缓推行，待时机成熟再行实施;当动力大于阻力时，六西格玛管理可以比较顺利地推行。

力场分析可以帮助团队选择实施变革或新的措施的时机，它有助于管理者明确阻力的来源，做好有针对性的工作。如上例中，如果是由于管理层支持不够，企业就应当首先加强对管理层进行六西格玛管理的培训，组织高层管理者参观实施六酉格玛管理的先进企业等。

文章来源：https://www.360docs.net/doc/699065265.html,/liuxigemaguanli/202.html