2012-2013学年第一学期电信系工作计划
江苏省惠山中等专业学校
2012-2013学年第一学期电信工程系实施性工作计划
一、指导思想
本学期，认真领会学校2012-2013学年度工作意见精神，积极贯彻德育、教学、督导等部门的工作意见。立足于师生日常的工作、生活和学习，努力提高规范意识、服务意识、责任意识、绩效意识，提升管理水平；立足于专业、课程和课堂，提升专业建设和课程建设水平；立足于不同的教育对象、不同的年级、不同的层次，加强德育工作的实践性和针对性，提升学生管理水平；立足于新的教学技术、教学手段和教学方法，积极尝试和探索信息化技术与课程的整合，提升信息化教学水平；立足于电信工程系现实情况、自身特点和发展需要，努力增强凝聚力，提高战斗力，激发团队活力，提升本系整体实力和水平。
二、主要工作内容和措施
（一）抓规范，讲服务，提升敬业精神。
随着学校绩效考核条例的即将出台，随着校-系两级管理下岗位职责和各项工作制度的制定与完善，要组织师生学习规范，不断树立规范意识，具体要求如下：
1.遵守工作、学习时间。严格遵守学校作息时间，严格执行出缺勤制度，严格控制学生请假。对于统一布置的工作，时间点上要同步进行，规定时间内完成的工作，要按要求及时完成，防止草率和拖拉。
2.按照学校相关制度履行工作程序和手续，尽量不越级布置工作任务。各项工作若有相应的规定和标准，须按照执行，防止漏洞出现，防止教学事故出现。
3.遵守教学规范，注意查漏补缺，教学授课计划的制定要按照相应的大纲和课程标准，不能随意增删教学内容。
4.各班级要制定针对班级现状的管理制度或者班级公约，合理制定班干部履职制度和班级管理制度，做到公示到位，落实到位，执行到位。
5.要重视教学区、宿舍区值班工作，勤巡视，详记载，及时处理发现的问题，防止到人不到岗。
管理即服务，在布置任务提出要求的同时，要切实树立服务意识，不能当“甩手掌柜”；要把以人为本的思想落实到具体的工作行为中去，切实提供必要的支撑，解决实际的困难；不要把过多的事务性工作推向班主任和任课教师，影响主体教育工作。广大教师要把学生的利益放在首位，把系的发展与个人的工作紧密结合起来，不夸大和过分强调个人因素，而疏忽了集体利益和团队建设。
（二）抓安全，重实效，提高文明素养。
安全是一切工作的出发点也是落脚点，要重视生命、交通、饮食、法制等安全工作，建立安全台账，消除安全隐患。更要重视网络安全和网络犯罪，要加强网络安全教育，引导学生合理利用网络。要重视安全宣传工作，切实提高师生安全意识。
在做好安全工作的同时，要切实加强学生文明礼仪教育，提高学生的综合素养，具体要求如下：
1.长期工作和阶段性工作相结合。文明礼仪教育是一项长期性工作，也是一项常规工作，需要一以贯之的深化和推进。阶段性工作可以以主题教育、突击检查等方式来进行，不定期的检验工作成效，也便于总结和交流。
2.构建德育管理体系，充分发挥社会、家庭、学校的育人功效。树立人人德育的思想，建立全员德育管理体系，班主任和任课老师之间要相互多交流和联系，各任课教师要严肃课堂，杜绝学生在课堂上出现使用手机、睡觉、讲话等现象，要加强学生眼保健操期间的管理，认真监管“一书一本一笔”工作，适当多布置作业，努力杜绝学生抄作业现象，引导学生充分利用自修课时间多读书，读好书。
3．切实做好新生入学教育和专业认知教育，帮助新生树立准确的人生目标，在关爱中促进新生尽快适应职校生活，在严格管理中加强新生的养成教育。
4.继续探索德育实践活动，努力创新德育管理新模式。在学生中加重“体验式”德育实践活动，使学生在亲身体会中，明白做人、做事、生存之道，从而提升认识水平和核心价值观。在德育管理过程中，要不断研究和探索管理要素之间的关系，寻求新型管理模式，提高工作实效，切实减轻班主任的工作负担和压力。
（三）抓课堂，促课改，提升教学质量。
“五课”教研，“两课”评比活动开展至今，各教研组积极响应，认真组织，取得了较好的效果和成绩，对于完善教学环节，提高教学设计水平，提升教学理念，起到了明显的促进作用。近几年，组织了信息化教学比赛，在组建团队的基础上，也取得了比较好的成绩，但离一流的水平还有一定距离。这些活动，对于促进课程改革起到了积极的作用，明显提升了教学质量。提升教学质量是整个工作的中心，在今后仍需坚持，具体工作要求如下：
1.加强开课、听课、评课等教学常规工作，扎实于课堂教学并作为各位教师、各教研组的一项重要工作，系部各单元要努力深入课堂，多听课、多评课，加强课堂教学实效，探索课堂教学模式上的变革。
2.继续推进“五课”教研，“两课”评比活动，教研组尽早选拔教师参加，在团队的支持帮助下，完成教学设计等工作，争取获得研究课和示范课。
3.努力探索信息技术与课程的整合，研究信息化条件下教学方式、学习方式、教学手段、教学方法、教学资源、教学内容之间的关系，在物质条件基本具备的前提下，尝试信息化教学，提升师生信息化水平和教学效果，不断丰富教学资源库。
4.加强精品课程建设的步伐，凸显建设“窗口”效应。各教研组梳理课程和课程标准，及时更新教学内容，滚动修订人才培养方案和课程标准。选择专业核心课程进行精品化建设，并以此为辐射，扩大校级精品课程的范围，生成具有学校特色的校本教材。
（四）抓建设，重方向，提升专业水平。
本学期，继计算机网络技术专业市重点建设成功，电子与信息技术专业将于2012年10中下旬迎来复评，对照10年教育部中职专业目录，为适应区域经济发展，适当调整专业方向，争取建设成功。其他各专业，需在完善的基础上，明晰方向，注入新的发
展亮点，尤其是精细化学品生产技术和动漫专业，特色明显，但规模较小，存在较大的建设空间，需要在原有基础上，提炼特色，发挥优势，做好专业资料的整理，做好就业形势的分析，及时做好各项宣传，为明年的招生早作准备。
1.各教研组要组织人员，专项讨论下一步专业建设的思路和发展方向，争取有相应的规划、方案或报告出台，及时递交校长室审核。
2.要多关心各专业建设的进程，加强校企合作，积极尝试校企共建实训室、课程，拓宽专业建设渠道，提高专业建设的精准度和功效。
3.多关心实验室工作，认真领会校长室关于实验室建设的精神，理顺关系，真正发挥实验实训室功能。
4.整理现有技能大赛设备，并在此基础上努力抓好技能大赛工作，争取出成绩，出好成绩，提升专业优势和水平。
（五）抓队伍，重培训，提升师资水平。
面对工作量巨大的学生管理工作、专业建设、课程建设工作和常规的教学工作，电信系师资情况捉襟见肘，实现高效顺畅运行难度很大，这就要求我们做好以下工作：
1.抓好学生管理队伍。一方面加强年级组长的培养，在年级层面有针对性的组织相应的培训，提高年级组长的工作能力，对年级的掌控能力。加强班主任的培训，注重工作经验的交流和积累，不断形成行之有效的管理方法，逐步形成团队合力，增强班主任队伍管理班级的执行力。另一方面加强学生会干部、团干部、班干部的培养，提高自我管理、自我服务、自我教育能力。
2.加强学习型、研究型教研组建设，各教研组积极响应校长室“四个一”号召，工作期间除了认真完成教学任务外，要求多研读，多思考，想办法解决教学中出现的事件和问题，营造积极的、学术型教研组氛围，提高教科研水平，杜绝教研组打网络游戏、看电影现象。
3.加强校本培训。暑期省级、市级培训较多，培训后体会和感悟较多，要抓住机会，精心组织，整理各位培训教师的培训总结，培训的共性内容利用教师大会时间进行交流，专业性强的培训内容在教研组或专业层面进行交流，共享培训成果。
4.各管理单元负责人和行政管理人员首先要以身作则，多深入课堂、办公室、宿舍，集思广益，多倾听，多解决问题。对于不符合规范的现象和事件，及时沟通、整改。平时，多学习相关的文件精神，提升职教理念，不断丰富管理的经验，提升管理水平。
（六）抓活动，重意义，提升组织水平。
每个学期，都会有比较多的活动，对于开展的活动，要有选择性，意义大、效果好的要多开展，费时、费力，意义不大的活动尽量少开展。对于开展的活动，必须要有方案，要有过程管理，要有总结，要有活动后的反思，在活动的组织上，必须考虑安全因素，努力提高组织水平。
1.形成良好的例会制度，系行政会议、教研组会议、年级组会议、班主任会议、教师大会按照学校或系规定准时召开，民主商议，体现集体意志。要做好各类会议记录。
2.抓好教研活动，每次教研活动要有主题，不要把教研活动当成事务性工作的布置。教研活动要根据实际情况多研究和探讨信息化教学、教学资源、师资培训、专业建设、
课程建设等内容，在活动中尽量发挥每位老师的主观能动性，聚焦学生、聚焦课堂，使每次教研活动都能解决一些实际问题或达成一些共识。
3.关注对外公开课、教学论文评比等活动，相关单元认真组织，老师们要积极参与，尽量展示教学成果。
4.加强社团管理，加强运动会等活动的组织工作。重点做好图文工作室工作，开学初加大宣传的力度，加强人员的技术培训，多项目多方位为师生提供服务。根据运动会安排做好报名、参赛和运动会期间的管理工作。其他各级各类活动，要明确活动意义，在活动中增强体魄，增进友谊，团结协作，达成活动的目的。系工会在校工会的统一领导下，多提供教师锻炼身体的机会，提高身体素养。
本学期工作任务繁重，整体工作，从安全出发，稳步推进；行政管理以服务为中心，加大本系宣传力度，提升管理水平；德育工作以提升学生综合素养为根本，杜绝严重违纪，尝试德育特色建设；教学工作以“五课”“两课”为载体，以信息化为手段，推进课程课改，深化课堂教学。
附具体工作安排：
9月份
1、完成教学块面各类相关表式的填写、汇总和审核；
2、配合教学处组织发放学期教材；
3、根据校系工作意见制定各部门学期工作计划；
4、召开系部各条线工作会议；
5、组织12年校级课题进行开题；
6、完成电子与信息技术市重点专业复评申报表，准备复评材料；
7、《FLASH动画制作》申报市精品课程，完成申报材料、课程网站、学习网站；
8、配合教学处做好2位教师参加“五课”“两课”省赛准备工作；
9、修订完善系部听课、评课机制，进一步促进教师间业务学习与交流；
10、加强课堂教学监管力度，明确课堂纪律，增加巡视，召开班级信息员会议；
11、组织、开展学期补考工作；
12、审核12级人才培养方案，并在专业教研组内进行解读；
13、配合学校做好联合职业技术学院教学设计案例参评工作；
14、做好市职业学校技能大赛（化工、综合布线）学生集训队的集训工作；
15、12级新生军事训练（9月9日-16日）；
16、学生宿舍安全检查、仪容仪表检查；
17、“民族精神月”系列教育活动；
18、分年级召开寄宿生会议；
19、落实全员德育工作；
20、社团组建与开设；
21、配合学工处做好学生管理规范材料；
22、系部各室调整，课桌椅、办公用品调整，做好统计、登记工作；
23、协调、组织无锡市质量检验技能大赛；
24、校报校刊组稿。
10月份
1、系部校本培训方案的制定及落实；
2、电子与信息技术市重点专业迎接复评；
3、市精品课程参加现场答辩；
4、G08级毕业设计返校（10月14日），指导教师进行辅导；
5、做好校级课题结题工作（2个延迟结题）；
6、商讨制定系部“十二五”精品课程建设规划；
7、修订完善各专业的课程标准，并装订成册，存档；
8、配合做好2名教师参加省“五课”、“两课”说课比赛工作；
9、学生宿舍安全、卫生检查；
10、学生仪容仪表检查；
11、开展班主任、班干部系列培训活动；
12、法制教育；
13、公共区物品维护，加强系部卫生管理。
11月份
1、组织期中考试，开展期中教学质量、德育工作常规检查；
2、协调并配合做好学生评教工作；
3、迎接校督导组对电信系教学情况展开专项督导；
4、组织开展G08级毕业答辩（11月18日）；
5、配合学校开展教学开放日活动；
6、做好2个工种参加市技能大赛的各项备赛工作；
7、配合做好校运动会各项工作；
8、安全宣传教育活动；
9、班主任月考核；
10、校报校刊组稿；
11、期中公物检查，落实赔偿。
12月份
1、电大班期末考试安排；
2、整理G08级毕业设计材料，统计工作量；
3、配合教学处做好下学期教材征订；
4、配合学校组织好2个工种参加市技能大赛；
5、统计教师信息化教学资源开发情况，专题研讨教学资源的开发；
6、体育节活动；
7、禁毒知识、防艾教育；
8、元旦文艺汇演；
9、防火、防寒安全教育。
1月份
1、召开教学条线会议，布置学期结束工作；
2、组织期末考试，完成期末教学常规、德育工作检查；
3、汇总本学期教师听课情况；
4、安排下学期课务；
5、配合实训处做好G0142、43班计算机网页制作初级技能考核工作；
6、做好各类表式的填写、整理、归档；
7、学期工作量统计汇总；
8、完成各部门总结；
9、全员德育考核；
10、完成学期结束工作，筹划新学期德育工作；
11、收集整理本系本学期重大事件和成果；
12、统计各班公物损坏情况。
2012.9.5
电信公司的工作计划
电信公司的工作计划 一、经营发展工作。 今年，xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达xx%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。 （一）以收入为核心，指导各方面工作的开展 20xx年，xx分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至xx月，主营业务收入完成xx万元，完成年计划xx万元的xx%，同比增长xx%；其他业务收入完成xx万元，完成年计划xx万元的xx%，同比增长xx%；总收入完成xx万元，完成年计划xx万元的xx%，同比增长xx%，（超进度xx%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的'四家公司之一。 （二）经营工作开展情况。 xx月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法（到xx人、到xx月）。 1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。 2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。 3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。 4、重点转型业务发展稳步推进。 5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。 7、推广酒店完美联盟，上半年发展xx户xx部电话，xx部宽带，xx月前完成商务领航xx户发展计划。 8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。 执行情况： 1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。 2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。 （三）品牌推广情况。 1、“我的e家”专席。 2、针对性寄送宣传资料。 3、“尊享e8”体验点。 4、上门推广“商务领航”。 5、电瓶车广告。 6、差异化服务开展。 7、三项服务、营业服务、关注细节。 执行情况： 1、“我的e家”e8发展较好，目前有xx户，占家庭宽带客户xx户的xx%。 2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成xx月套餐签约计划xx户。
学校学年第一学期工作计划
学校学年第一学期工作计划 指导思想: 以科学发展观为指导,紧密结合学校发展现状,积极推进和落实二期课改,加强课程领导力和执行力,实施素质教育。坚持“创美启智，和谐发展。”的办学校目标，积极推进校园文化建设，实施规范管理，规范教育教学行为，促进教师专业能力和专业水平，不断提高教育教学水平，提高学校办学质量。 工作思路： 本学期的总体工作思路是：以德治校，依法理校；以人为本，教师兴校；以校为本，民主管校；规范管理，规范教育教学行为；加强团队建设，注重校本研修；加强教育教学的有效管理，坚持特色发展，丰富学校的内涵，塑造全新的教育形象，提升学校的地位。 主要工作目标及重点项目： 一、学校管理 1、工作目标：通过团队建设，进一步下移管理重心，以备课组和各学科团队为平台，落实行政蹲点工作，明确责任要求，充分发挥
团队 __及备课组长的作用，切实加强教学的有效管理，制定相应措施和制度，关注教育教学细节，不断提高管理水平。认真检查和指导相关工作流程，强化课程的领导及实施过程中的执行力，关注学生学习的满意度。 2、重点工作：（1）改善教育教学考核评价制度，改变一元考核为多方位考核，努力克服考核评价中常出现的“居中趋势”和“晕轮效应”。注重绩效评价，以适应即将实施的绩效工资制度。（2）根据学校发展的现状及对学校教育发展的现实要求，进一步修改和完善学校发展规划，把近期目标与学校的长远利网益结合起来，统筹兼顾，系统管理。（3）进一步改进学校校园文化建设，以环境特色学校作为校园文化建设的依托，建设学校的外部环境及内部环境，营造和谐校园文化，以达成环境育人的教育目标。（4）把二期课改的理念切实落实到教育教学实践中，严格执行课程计划，落实“三维”目标，指导和规范教育教学行为，制定相应制度，实现从粗放型教学管理到精细化教学管理的转变，不断提高教育教学效率及水平。（5）以德治校，依法理校，坚持民主管理，充分发挥教代会、家委会和社区民主参与的作用，发扬管理民主，接受民主监督，集聚学校、社会、家庭多方力量，共同关心、支持和参与学校的发展变革。（6）关注三支队伍建设，一是骨干教师队伍，二是班主任队伍，三是青年教师队伍。充分发挥骨干教师在学校教育教学中的引领作用；充分发挥班主任在学校德育管理、班级文化建设中主导作用；充分关注青年教师
电信营业员个人工作计划示范文本
电信营业员个人工作计划 示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
电信营业员个人工作计划示范文本使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、熟悉工作环境 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流 程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们 所在工作岗位的情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位 置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏 洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关 部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相
应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。 三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。 以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行： 1、管理本楼层销售工作; 2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
2020年电信客服个人工作计划
电信客服个人工作计划 客服人员，我"把简单的事不简单"。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做。当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。 理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。 1、注重理论。 在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“ __”，拓展思维。 2、注重克服的“惰”性。 按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指“”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习。是按的学习计划，个人自学，
发扬"钉子"精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。 工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！ 1、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。 2、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。 3、全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。 随着xx经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
电信客户经理工作计划正式版
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.电信客户经理工作计划正 式版
电信客户经理工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 xxxx年已经过去，承载着我们太多梦想和期待的xxx年将翻开崭新的一页，当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划. 我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺客户（含中小型
企业等）220户左右：我们将这些客户群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大客户存量保有，尽量避免客户的流失，对高端客户进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。 xxxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户提供
2020-2021学年度第一学期学校工作计划(标准版)
编号：YB-JH-0524 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020-2021学年度第一学期学校工作计划(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2020-2021学年度第一学期学校工 作计划(标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、指导思想： 以县局教研室工作计划为统揽，以优化教学方法、改进教学手段、提高课堂教学效率为核心，深入进行校本教研，落实《教学常规》，突出中心抓教学，优化管理抓创新，全面提高教学及科研水平，努力创建让人民满意的学校。 二、目标任务： 1．德育建设 加强师德师风建设，全面提高师表形象，努力打造一支合格过硬的教师队伍。建立健全育人网络，积极开展学校、家庭、社会三位一体的德育教育模式的研究。强化班风、校风，强化学生行为规范教育。
2、教学质量 县局期中、期末质量检测七、八、九年级各科平均分、及格率、优秀率全部进入全县前8名的行列，各年级总平均分占居全县前五名的位次。 3、教学管理 建立健全各项管理制度，加强教学的常规管理，坚决克服教学的随意性和盲目性。认真落实《教学常规》，规范教师的教学行为，为提高教学质量提供保证。 4、教学改革 以空中课堂教学案例为模式，以县局教材教法培训为指导，以课堂研讨为重点，努力提高课堂教学效率，逐步形成适合本校学生特点的教学方法和路子。 5、校本教研 以互听互评为切入点，开展部分学科的主体研究，主要解决听课听什么，评课评什么，如何处理教学疑难等问题。通过对教学课题的突破，提升教师的教学水平和教学质量。
优秀电信公司话务员工作计划(新版)
优秀电信公司话务员工作计划 (新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0274
优秀电信公司话务员工作计划(新版) 站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。 从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，xx年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。 我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。 然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才
XX电信工作计划书
XX电信工作计划书 XX电信工作计划书【一】新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划. 我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺客户顾客就是市场，顾客就是最基本的市场，也就是我们划分的基础市场，更是必须牢牢掌握的基础的市场。 作为客户经理应该将任务分解、市场细化与辖区消费环境、消费群体甚至是终端顾客等综合情况结合起来考虑。通过每天销售情况总结、数据分析，结合市场信息融会贯通地运用营销理念，进行深层次地分析、汇总，对客户的现状、可能出现的变化、以后的发展前途，都要有准确的判断和预测。并能够采取针对性措施，调整相应的营销策略和服务方式，发挥营销功效，引导消费。通过经营户牢牢抓住终端顾客，努力促进销售、提高结构。最终，分解、落实并完成工作客户经理计划，实现经营工作目标。 作为一名卷烟销售人员，如果没有工作客户经理计划和基本目标，是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人，每一项事业都应该有基本目标、工作客户经理计划和必胜信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，那么如何
达到目标、实现客户经理计划自然是心中无数了。 一位成功的销售人员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来，提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客户经理计划和目标都能通过努力得以实现。 XX电信工作计划书【二】一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。 二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。 三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。 四、公司发展存在问题解决方案 1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提
小学学年第一学期工作计划
小学学年第一学期工作计划 撰写人：___________ 部门：___________
小学学年第一学期工作计划 一今后五年的总体思路 以科学发展观统领教育工作全局，深入贯彻落实全国教育工作会议及《规划纲要》精神，紧紧围绕全体学生的全面发展，更加注重教育改革创新，更加注重提高教育教学质量，更加注重促进教育公平，大力推进教育均衡化、教育现代化、教育特色化进程，让学生快乐、群众满意。 二具体要点 （一）全力打造平安和谐校园，切实维护学校安全稳定。 1、继续贯彻“三三三制”执行两个文件，推进学校安全机制建设。 科学发展首先是安全发展，以人为本首先是关爱生命，关爱生命首先是关爱孩子；落实三个第一：开学第一个会召开安全工作会，第一节课上安全教育课，第一件事办事关安全的大事；执行三种制度，一把手负责制，责任追究制和一票否决制。 两个文件是指《关于安全隐患排查治理工作的实施方案》（孝教体字【xx】86号）文件及各学校依此形成的《实施方案》，第二个文件是（孝教体字【xx】84号）文件及各学校依此形成的《应急预案》。 贯彻“三三三制”和两个文件，各学校一定要提高认识，没有安全就没有教育，树立一把手责任制思想，积极践行。学校要从实、从细、从快做好每一项安全稳定工作。建立好安全队伍，要形成长期有效负责的安全工作。学校要专设安全管理员，切实把安全责任网络落到实处。 第 2 页共 2 页
落实责任问题，要细化、分解安全工作责任，实现：早发现早启动；保持信息畅通；组织有力，反应快捷、有序的工作效果。 2、突出安全教育，增强安全意识，提升师生安全能力。 安全教育要做到三个保证：一是保证时间。对学生每周不少于一课时，对教职工每半月不少于一小时；二是保证组织。学校要有安全教育计划，明确什么时间讲什么内容，并要落实情况，进行督查考核；三是保证效果。对学生的教育要根据《中小学安全教育纲要》结合本校学生实际针对性地选择教育内容，包括：法制教育、心理健康教育、饮食安全卫生及健康教育、团结互助、互爱、正确处理同学之间矛盾的教育，交通消防等安全知识教育。对教师的教育要侧重依法执教，文明执教，科学执教的教育。严禁体罚和变相体罚学生，严禁侮辱歧视学生，对职工要侧重尊重教师，关爱学生和规范操作的教育。 开展学校安全周活动。开学第一周，要开展以下几项工作：一是对教职工进行一次安全培训，对学生进行一次安全教育，特别是注意防治聚众喝酒，打架斗殴，携带管制刀具，进网吧游戏厅等的安全教育。二是对校舍及设施设备进行一次全方位的安全排查治理，对各个岗位的安全职责进行明确，对学校的安全工作制度进行梳理、完善。三是召开一次学校安全工作会议。 进一步加强学生安全教育和安全演练，组织学生认真学习《山西省公众防灾应急手册》，丰富学生的安全意识，并通过我们的学生来教育家长、带动社会，要邀请公安、消防、交通、卫生、防震等部门专业人员作指导，开展每学期至少一次的各类安全演练活动，提高学生自救互 第 2 页共 2 页
电信工作计划
电信工作计划 新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划。 我们青云西区域处在市中心位置，共有顾客数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺顾客(含中小型企业等)220户左右：我们将这些顾客群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的顾客资料。在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大顾客存量保有，尽量避免顾客的流失，对高端顾客进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向顾客进行礼品赠送、新业务资费介绍。 xxxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化顾客导向，树立品牌意识，全方位为用户提供网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象;加大KPI考核，让每位客户经
理都有责任感、使命感，因为我们是中国电信的.员工或受聘于中国电信的员工。所以，我们必须这样要求。 客户经理计划应有条不紊地开展，既是顾客关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合卷烟商品营销知识的学习，本人认为应该侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。 当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，特别是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改进，运用营销观念，克服消极因素，发扬积极的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握;最后，应该从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，积极予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进有客户经理计划地工作的合理开展、落实。
电话客服工作计划怎么写
电话客服工作计划怎么写 【导语】在做工作计划时要认真思考，好的工作计划应像目录树一样，层次分明，环环 相扣，是一个完整的体系。用完整的工作计划去指导我们的工作，会达到省时、省力，事半功倍的效果。 【篇一】 一、本职，爱岗敬业 客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。 1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解 决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。 2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额 外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。 工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展的努力！ （一）、选好、选对作好活动的代理 4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。 5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
电信公司的工作计划
电信公司的工作计划 电信公司的工作计划 20xx年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下： 今年，xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达xx%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。 （一）以收入为核心，指导各方面工作的开展 20xx年，xx分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至xx月，主营业务收入完成xx万元，完成年计划xx万元的xx%，同比增长xx%；其他业务收入完成xx万元，完成年计划xx万元的xx%，同比增长xx%；总收入完成xx万元，完成年
计划xx万元的xx%，同比增长xx%，（超进度xx%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的'四家公司之一。 （二）经营工作开展情况。 xx月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法（到xx人、到xx月）。 1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。 2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。 3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。 4、重点转型业务发展稳步推进。 5、宽带私接整治持续推进。 6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。 7、推广酒店完美联盟，上半年发展xx户xx部电话，xx部宽带，xx月前完成 ___xx户发展计划。
学校学年第一学期工作计划
学校学年第一学期工作计划 指导思想: 以科学发展观为指导,紧密结合学校发展现状,积极推进和落实二期课改,加强课程领导力和执行力,实施素质教育。坚持“创美启智，和谐发展。”的办学校目标，积极推进校园文化建设，实施规范管理，规范教育教学行为，促进教师专业能力和专业水平，不断提高教育教学水平，提高学校办学质量。工作思路：本学期的总体工作思路是：以德治校，依法理校；以人为本，教师兴校；以校为本，民主管校；规范管理，规范教育教学行为；加强团队建设，注重校本研修；加强教育教学的有效管理，坚持特色发展，丰富学校的内涵，塑造全新的教育形象，提升学校的地位。主要工作目标及重点项目： 一、学校管理 1、工作目标：通过团队建设，进一步下移管理重心，以备课组和各学科团队为平台，落实行政蹲点工作，明确责任要求，充分发挥团队领导人及备课组长的作用，切实加强教学的有效管理，制定相应措施和制度，关注教育教学细节，不断提高管理水平。认真检查和指导相关工作流程，强化课程的领导及实施过程中的执行力，关注学生学习的满意度。 2、重点工作： （1）改善教育教学考核评价制度，改变一元考核为多方位考核，努力克服考核评价中常出现的“居中趋势”和“晕轮效应”。注重绩效评价，以适应即将实施的绩效工资制度。
（2）根据学校发展的现状及对学校教育发展的现实要求，进一步修改和完善学校发展规划，把近期目标与学校的长远利网益结合起来，统筹兼顾，系统管理。 （3）进一步改进学校校园文化建设，以环境特色学校作为校园文化建设的依托，建设学校的外部环境及内部环境，营造和谐校园文化，以达成环境育人的教育目标。 （4）把二期课改的理念切实落实到教育教学实践中，严格执行课程计划，落实“三维”目标，指导和规范教育教学行为，制定相应制度，实现从粗放型教学管理到精细化教学管理的转变，不断提高教育教学效率及水平。 （5）以德治校，依法理校，坚持民主管理，充分发挥教代会、家委会和社区民主参与的作用，发扬管理民主，接受民主监督，集聚学校、社会、家庭多方力量，共同关心、支持和参与学校的发展变革。 （6）关注三支队伍建设，一是骨干教师队伍，二是班主任队伍，三是青年教师队伍。充分发挥骨干教师在学校教育教学中的引领作用；充分发挥班主任在学校德育管理、班级文化建设中主导作用；充分关注青年教师在教育教学中的成长情况，为青年教师的快速健康成长搭建多种学习、磨砺的平台，为学校的可持续发展奠定人才资源。 二、队伍建设工作目标及要求： （1）中层管理队伍：进一步提高中层管理队伍的管理意识及管理水平。要加强部门工作的理论学习，把工作实际与理论紧密结合起来，以理论为指导，结合学校工作目标和工作实际，统领部门工作，切勿就事论事，纠缠于剪不断理还乱的事物堆中，没有系统性，少有
电信工作思路
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 电信工作思路 电信工作思路 时间： 20XX-11-06 栏目： 计划方案 新年伊始，万象更新。在这鸡鸣盛世的××年，我们将继续
按照上级的工作会议的工作要求和部署，继续以发展为中心，以改革为动力，以创新为先导，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展，提高企业效益，增强企业自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的能力，努力开创电信公司工作的新局面。 一、以发展为中心，不断拓展市场空间。当前，要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看，有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看，目前的收入主要来源于主业的结算收入，拓展外部市场的能力还很弱。因此，下半年，我们要紧紧立足于通信运营商的服务商，紧紧围绕主业的通信建设和经营计划，充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用；与此同时，进一步细分市场，确立自己的资源、产品、业务优势，瞄准有效的市场领域切实增强应变能力，充分利用有效资源，努力实现快速发展。 首先，要立足主营业务，对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务，我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识，充分发挥相关单位的专业
资质、技术和施工力量的整体优势，适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年，省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求，我们要按照省通信公司的要求，对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。 其次是继续抓好自己的拳头产品，形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势，坚持有所为有所不为，将有限资源集中到优势业务优势产品上，积极参与市场竞争，形成核心业务结合，提高市场占有率，想方设法增加收入。对于我们来讲，仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势，加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度，各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围，在拓展经营工作方面下大力气。 三是要调整产品结构，努力开拓外部市场。各生产部门都要充分发挥内在潜力，努力开拓外部市场，积极探索新的业务领域，不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度，主动同其他通信运营企业联系，在工程设计、施工、监理等业务上争取更多的份额。此外，我们还要在认真调研的基础上，找准项目，重点开发，面向社会打造
2021年电信客服工作计划
一、本职，爱岗敬业 客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。 1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。 2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。 工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力! (一)、选好、选对作好活动的代理 4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。 5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。 全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。 (二)齐心协力，争创优质高效服务 随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重
中国电信业务企业发展工作计划书
中国电信业务企业发展工作计划书 篇一：中国电信营销策划书 中国电信智能机 营销策划书 参赛人员： 一、前言自从国家XX年实施新一轮电信体制改革，中国电信以1100亿收购中国联通CDMA（包括资产和用户）和XX年初发放第三代移动通信（3G）牌照。中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇和新挑战。虽然中国电信这几年经过投入巨资进行轰炸式推广，取得了一定的成效，但也还存在着某些方面的不足。从调查研究中我们可以看到，在移动通信领域中国电信天翼手机的市场份额相比其他两大运营商还有很大差距，消费者对天翼手机的认识度也不高。在宽带领域，中国电信作为龙头老大占据着最大的市场份额，但在有线宽带方面，中国联通仍旧虎视眈眈；移动电话方面，中国移动带来巨大威胁。如何唤起公众对中国电信产品的关注并引起目标消费群的积极消费，就是本营销推广方案的主要任务。 二、移动通信市场概况及分析 1、背景分析 1）宏观环境 移动通信市场：产业化大发展，手机用户高速递增
到XX年年底，三家电信企业报告手机用户总数亿，相当于69%的渗透率。但在中国有20%～30%的用户持有两张以上SIM卡，因此预计有效渗透率只有45%～50%，低于上述名义渗透率。预估XX年和2020年的手机用户数量会分别从之前的亿和亿上调至14亿和18亿。因此，XX年和2020年的渗透率预估值分别从之前的89%和104%升至101%和127%。 3G市场：行业高速增长触发蓝海争夺 XX年底，我国3G用户达亿，3G渗透率为13%。根据全球3G市场的发展规律，当3G用户渗透率超过10%时，将进入高速增长期。我国的3G用户渗透率已超过13%，因此XX 年3G市场将进一步高速增长，预计XX年我 国3G用户数或将超过3亿，而3G渗透率则将超25%。 从市场结构看，XX年底三家运营商在3G市场基本上处于三分天下的格局，这种格局将继续延续至XX年。根据三家运营商工作会的部署，预计未来3G市场将上演精彩的蓝海争夺大戏。中国电信目标是坚定不移地规模化发展，XX年底达2亿天翼用户；中国联通早已明确3G是其发展的第一驱动力，将继续通过络优化、终端销售和终端布局实现3G 的规模性拉动。而中国移动则通过大力布局WLAN热点弥补络短板，实现未来三年新增600万个AP的目标。 2）微观环境 中国市场格局比较独特，占主导地位的运营商中国移动
学年第一学期学校工作计划(完整版)
计划编号：YT-FS-3036-10 学年第一学期学校工作计 划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
学年第一学期学校工作计划(完整 版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 XX—XX学年第一学期学校工作计划 指导思想： 为全面落实教育体育局提出的“创优势、强内涵、铸亮点、树品牌”的工作目标，本学期我校立足实际确定以下工作思路：深入贯彻落实科学发展观，以人为本，全面提高教师整体素质，加强学校精细化管理和特色化发展，以提高教育教学质量为根本，创建规范化学校，努力办好人民满意教育。 根据上述工作思路，将做好以下几个方面的工作。 一、德育工作 1、树立领导班子的服务意识 本学期将进一步严肃领导班子纪律，强化为教师
服务的意识，强化校长领导教学工作的责任，确保教学工作的中心地位、教学改革的核心地位、教学质量的首要地位。领导班子要把讲正气作为第一修养，树立大局至上的政治境界和奉献至上的思想境界，把职位作为施展才能的舞台。建立领导班子高效、高质的工作秩序，以此带动学校的全面高效发展。 2、建设德艺双馨的教师队伍 坚持把师德建设放在突出位置，以师德教育为核心，积极参与师德教育活动，争做受学生爱戴、让人民满意的教师。本学期在积极维护教师权益，注重帮助教师解决实际困难的同时，我们尤其要注重师德塑造和师风培育。我们全体教师要崇尚知识、崇尚奉献、崇尚事业，要有职业自豪感，要形成我们自身的人格魅力。教学中要尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益；不向学生推荐任何教辅资料；不搞有偿家教。 期末学校将在全校范围内开展评选师德标兵活动，树立身边的榜样，弘扬正气，进一步激发老师们的工
电信个人工作计划
电信个人工作计划 第一篇：电信个人工作总结 岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能
在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。 第二篇：电信个人年终工作总结 20xx年马上就要结束了，在过去的一年里，有了领导和同事们的悉心关怀和指导，我通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。 在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个
电信年度工作计划范文
电信年度工作计划范文 这篇关于2013年电信年度工作计划范文，是笔者特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 尊敬的各位公司领导 200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报 （一）齐抓共管，深入市场 移动通信市场—C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。 06年1—5月份任务完成情况 发展用户数 开帐用户数
开帐金额 与05年同期开帐相比 完成全年任务比例 G网 ** **万 增长**万 **% C网 ** **万 下降**万 **% 数据 **万 增长**万 **% 截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**%，与去年同期相比增长了**万。 在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数
据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。【第一范文§网整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】 目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占**%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。 一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。 二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。 三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店