管理学作业2

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创业与经营——以婚庆公司为例

处于大学生涯的最后一年,有人开始奔波于各个面试之间,也有人早早开始了创业之路。下面结合刚结束的模拟公司的实训项目,来阐述关于创业与经营的想法。

十个人,组成了模拟公司的创业者团队。通过各个项目的可行性分析、专业对口分析、熟悉程度等分析,创业项目最后定为杭州三生婚庆有限责任公司,主要经营范围是销售婚礼周边产品、婚礼策划、婚礼筹备、婚礼布置和婚礼进行等婚礼的一条龙服务。通过对于市场机会的分析,我们认为婚庆行业没有领导者,婚庆行业较为混乱,本公司独到的创意若能得到客户肯定,将有机会发展为婚庆行业的佼佼者;追求生活品质的人越来越多,市场的主要消费主力变成追求生活品质的人,那么这些人对婚礼的高要求和资金宽裕也成为了本公司发展高端婚庆的契机。因此,我们将公司定位于高端的私人订制婚庆公司。不同于一般的婚庆公司千篇一律的婚礼模式,本公司独具匠心,将客户心目中的婚礼精确到每一个小物件的摆放、每一个流程的细节、每一个所需气氛的营造等,完完全全忠于客户的想法,做好实现客户想法的细节把控,让客户满意。并且客户是时尚,个性的年轻人,追求生活品质的成功人士。私人定制的婚礼策划,为客户带来难忘的婚礼回忆,竞争壁垒是独一无二的策划,私人定制的婚礼产品。企业盈利渠道:婚礼策划,婚礼用品,婚礼周边产品。

近几年来生活条件变好,生活质量提高,追求生活品质的人群也逐渐增加。接下来,确定目标市场和目标客户。我们的目标市场为私人订制的特色高端婚礼和私人订制的独一无二的具有纪念收藏意义的婚礼或纪念婚礼,该市场特征为市场数量少,质量高,属于中高端的超出市场平均水准的市场,但是一旦有了客户资源,收益非常高,能在短期内获得较大利润。目标客户为成功人士、家境优越的年轻人、补办婚礼或纪念结婚周年的中老年人士,这些客户的特征为资金充裕,愿意为婚礼花费资金,更重视婚礼的规模和细节,通常好面子或有借助婚礼达到其它效益的目的,私人订制的特色高端婚礼以及上档次具有纪念意义的婚礼模式非常符合这几类的客户。

接着,对这个项目进行SWOT分析。优势有客源稳定、私人定制、人员精干、年轻富有创意、一条龙服务。劣势有经验不足、设备不完善、知名度不够、资金

相对薄弱。机会有婚庆行业没有领导者、注重婚礼品质、市场需求大、经济环境相对较好。威胁有行业竞争激烈、结婚形式多样化。

通过对项目的整体方向把控、市场定位和项目SWOT分析,基本落实了创业的具体想法。接下来还要对产品定价与销售收入预测、地点、促销和宣传、组织结构、管理团队、部门和岗位职责、生产经营所需设备、工具和办公家具、原材料采购计划、营业成本费用预测、资金需求、盈亏平衡点、风险分析与对策等进行具体策划,才能让一个公司从创立到经营真正运作起来。

最新管理学第二次作业答案资料

等级制 在岗实习 企业内部互联网职责 职权 权变理论 满意决策 任务型

供给来源积极倾听网络图短期计划宗旨

现场控制 对生产的关心度和对人的关心度 简答题 1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些? 头脑风暴法:主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论,鼓励提出新设想但在开始时不允许批评,力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。 专家意见法:专家意见法是采用开讨论会的形式,将一些见识广博、学有专长的专家召集起来,向他们提出要决策的问题,让这些专家提出各种方案,并进行讨论,最终决定最佳方案。 2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些? 战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。 1、战略 在组织有关达到目标的战略中,最重要的部分之一涉及到的是组织结构。除了要通过授权来明确战略外,组织结构既可以有利于战略的实施,也可以阻碍战略的实施。研究发现,结构跟随战略,换句话说,就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。 组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的,只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量(如组织规模、环境、技术)有一个彻底的了解的基础上才能实施。 2、规模 组织的某些特征通常是与组织规模有关的。规模小的组织一般专业化(水平劳动分工)程度低、标准化程度低、集权程度高。而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。因此,随着组织规模的扩大,组织结构自然也要有相应的改变。 3、环境 企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。企业的组织系统可分为两种。机械系统的特征,是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。有机系统的特征则是,有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。在环境稳定的行业中,成功组织倾向于是机械系统型的;在环境变化快的行业中,成功组织倾向于为有机系统型的。为了取得成功,在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构,在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构,环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业,其组织结构也介于灵活和固定之间。在某种程度上,组织的最好的组织结构是视环境而定的。 4、技术 论述 论述泰罗创立的科学管理理论包括的主要原理 泰罗创立的科学管理理论包括四个主要原理: 1.用科学的岗位设计方法取代替老的经验方法。新的方法是通过对数据的收集、分类和表格化,以找到完成一项或多项工作的“最佳方案”。 2.对员工进行科学的筛选和积极地教育与开发。使之成长。泰罗认识到工作与工人相适应的价值。他还强调了研究工人的优缺点,并提供培训以提高员工的绩效的必要性。

【管理】公共管理学作业及答案

【关键字】管理 公共管理学作业1(第1-3章)综合练习及参考答案 一、填空题 1、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科,它是在公共行政学的根底上发展起来的。P20 2、威尔逊在其《行政之研究》一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想。P14 3、公共管理学的研究方法主要有定性和定量研究方法、系统分析方法、比较分析方法和案例分析方法。P23 4、公共管理的主体是指行使公共权力,进行公共事务管理的组织和个人。P36 5、政府失效是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置达到最佳效率的情景。P43 6、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理人员。P53 7、公共管理者的职业特点主要表现为执行公共权力、服务公共社会。P54 8、公共政策是指一定的政治实体在特定的情景中,为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。P83 9、依据公共政策的从属关系,一般可分为元政策、基本政策和具体政策。P86 10、一般来讲,政策评估应坚持事实标准和价值标准。P100 二、选择题 1、1887年在美国《政治学季刊》上发表《行政之研究》的学者是(威尔逊)P13 2、对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是(马克斯·韦伯)P14 3、在1776年撰写《国富论》的学者是(亚当·斯密)。P37 4、政府失效政府对人的本质和行为的基本假设是(经济人)。P43 5、公共政策的权威性来源于它的(合法性)P84 6、自下而上的政策执行政府模式的主要代表人物是(本尼·杰恩)。P96 三、简答题 1、简述公共管理与企业管理的区别。P5 答:(1)目的不同。(2)限制因素不同。(3)物质根底不同。(4)管理人员选拔方式不同。(5)绩效评估不同。 2、简述公共管理模式的基本特征。P10-13 答:(1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上;(2)政府组织与其他组织相统一,重在政府组织上;(3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上;(4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上;(5)管理所追求的公平与效率相统一,重在公平上;(6)公共组织的外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上;(7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上;(8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。(举例说明) 3、简述市场经济国家政府的主要职能。P39 答:(1)建立并维护社会和市场秩序;(2)提供公共物品及根底服务;(3)调控宏观经济并保持稳定;(4)进行收入和财产的分配;(5)保护自然资源和环境; 4、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现。P43-45 答:政府失效也称政府失灵,是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情景。政府失效的表现及原因:(1)公共政策失效;(2)公共物品供给的低效率;(3)内部性与政府扩张;(4)寻租及腐败; 5、简述公共政策规划主体和基本原则。P91-92 答:公共政策规划的主体是:执政党、立法机关、行政机关、其他机构。基本原则是:公正原则、受益原则、系统原则、权变原则和优化原则。 6、分析影响公共政策执行的相关因素。P97-99 答:(1)政治因素;(2)行政因素;(3)沟通因素。

管理学原理(本)作业二

题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容: 下列原理中属于人员配备工作原理的是()。 A、灵活性原则 B、因材适用原则 C、目标统一原则 D、激励原则 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容: 没有实行管理分工的组织结构是()。 A、直线型 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部制 标准答案:B 学员答案:A 本题得分:0 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容: 根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要()。 A、总经理 B、失业人员 C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂的一线操作工人 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容: ()提出四种领导作风方式的利克特提倡采用。 A、“利用的—命令的”方法

B、“温和的—命令式的”方法 C、“商议式的”方法 D、“参与式的民主”方法 标准答案:D 学员答案:A 本题得分:0 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: ()将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。 A、条件领导理论 B、四分图理论 C、连续统一体理论 D、管理方格理论 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的()。⑴就业保障⑵上司对自己工作的赞扬⑶工作的挑战性⑷同乡联谊会⑸满足标准热量摄入量的食品 A、⑸⑴⑷⑵⑶ B、⑸⑷⑴⑶⑵ C、⑸⑷⑴⑵⑶ D、⑸⑴⑶⑷⑵ 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 在控制工作中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是() A、控制关键点 B、直接控制 C、例外情况 D、.反映计划要求

管理学(第二次作业)

1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A) A科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D权变理论 2、对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。B A对 B错 3、为了削弱环境的限制力量,组织可以采取的措施有:A A联系多家供应商并造成竞争局面 B制定一套员工行为规范 C制定科学合理的绩效评估制度 D提高产品的售价 4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。B A对 B错 5、行为科学产生于哪一个实验(B)。 A梅奥实验 B霍桑实验 C科学实验 D西屋实验 1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A A对 B错 2、顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。B A对 B错 5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。B

A对 B错 2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的:A A价值观念 B文化水平 C物质财富 D文化素质 3、下列选项中,不属于组织的一般环境因素的是:A A资源状况因素 B国际因素 C社会文化因素 D政治法律因素 5、霍桑试验表明D A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在 1、科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:D A一般环境/经济子环境 B任务环境/经济子环境 C一般环境/竞争者子环境 D一般环境/竞争者子环境 2、一个组织内部的规章制度属于C A组织的一般环境内容 B组织的内部环境内容 C组织文化的内容 D组织伦理内容 1、构成任务环境的主要成分不包括:B A供应商 B所有者 C竞争者 D顾客

管理学试题及答案

1. 与长期的战略性计划有关的是()人员 A)高层管理 B)中层管理 C)基层管理 D)全体 2. 技术创新主要涉及()等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发 C)法律、道德 D)沟通、激励 3. 计划是一动态过程,其步骤包括() A)预测、决策、制定方案 B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划 C)预测、决策、制定方案、预算 D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 4. 承担风险最大的决策方法是() A)进取型 B)稳妥型 C)大中取小法 D)保守型 5. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的():

A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 6. 有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以前更买力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的() A)概念技能 B)技术技能 C)人际技能 D)领导技能 7. “打造百年老店”描述的是() A)战略目标 B)战术目标 C)作业目标 D)以上说法都不对 8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构() A)纺织厂 B)医院 C)电视剧制作中心 D)学校 9. 在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()

A)风险性 B)环境复杂性 C)决策者心理定位 D)决策的时间压力 10. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式,但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式() A)组织发展有一个持续、长期的目标 B)需要选择对企业致关重要的岗位时 C)保证公司的一贯运行方式时 D)具有悠久历史的企业 11. 决策是计划工作的() A)基础 B)重心 C)核心 D)目标 12. 在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是() A)亨利·法约尔 B)马克斯·韦伯 C)切斯特·巴纳德 D)埃尔顿·梅奥 13. 企业经营环境变化的加快,使得企业中长期计划制定的难度不断加大,并且不断需要调整。鉴此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。请问:你最赞同其中哪一建议?()

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

一、单项选择题(共10道小题,共100.0分) 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高()。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后,还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前,必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门,这种划分的依 据是()。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立,使每个主管人员的工作效率大大提高,这 导致了90年代以后,企业“()”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化

4.通过()分析能够清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与 劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析 B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是 ( D )。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是()。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个 方法是系统的绩效管理方法,这里要求()。 A.个人目标和企业目标完全一致

B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致 8.目标管理的特征之一是()。 A.强制管理 B.行政管理 C.自我管理 D.政治管理 9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标 就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的()。 A.纵向性 B.多重性 C.变动性 D.复杂性 10.(错误)对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动,为了简化决策 和提高办事效率, 高层主管应该为下级人员制定下列哪项? ( ) A.政策 B.预算 C.规则 D.程序

行政管理学第二次作业

行政管理第二次作业 案例一:1460个公章与机构的"增长" 据《中国青年报》报道,某县计划修建一座水电站,从县委、县政府打第一个报告起,前后共盖公章1460个,有关公文和设计图纸重达170公斤,历时两年半才定下修建方案。 另据有关部门提供的统计材料,有个地级市定编40个局级单位,机关工作人员1294人,但实际上已膨胀到66个局,2425人。机构超编65%,人员超编近90%!其中,科局两级干部就有1413人,约占全体人员的2/3,形成富多兵少的局面。在如此严重超编的情况下,一些部门还以种种名义从所属企事业单位借调200多人"帮助工作"。因此行政经费越来越紧张,每年要从当地企业加收200多万元的管理费来维持开支。 [案例思考] 案例列举的事实反映了我国机构设置中存在哪些问题?你对我国政府机构的改革有何设想? 答:案例列举的事实,反映了我国政府机构改革中存在的问题,那就机构臃肿,关卡林立,人浮于事,效率不高。为什么会出现这种情况呢从宏观上讲,这是与调度集权的政治体制和调度集中的计划经济体制分不开的。在这样的体制下,必然会导致党政不分、政企不分,党组织干预行政事务,政府直接管理企业。从微观上讲,这是违背了政府机构设置的基本原则。行政管理学的基本原理要求政府机构的设置要遵循一些基本原则:职能目标原则,即按照一定的行政任务来设置行政机构;职、权、责一致原则;完整统一原则;合理的管理幅度与管理层次原则;精简效能原则等。违背了这些原则, 机构必然重叠臃肿。对我国政府机构设置上的弊端,党和政府进行了几次大幅度的改革,但在1998 年之前,总是处于一种"精简-膨胀-再精简-再膨胀"的循环状态。为什么会出现这种情况呢首先,受到具有全局性的政治体制和经济体制的制约。其次,没有抓住职能转变这一关键。第三,没有进行相应的干部人事制度的配套改革。因此,要从根本上解决上述问题,必须进一步推进政府机构改革,总结历次政府机构改革的经验和教训,应该注意以下四点: 1.抓住转变政府职能这个关键,把政府的职能从以微观管理为主转变为以宏观管理为主; 从以直接管理为主转变为以间接管理为主。 2.以经济管理部门,特别是其中的专业管理部门和综合部门内的专业机构为改革的重点。把承担相同或相近业务的部门合并,把职能重叠的机构撤销,组建新的综合管理部门,撤销综合部门内的对口专业机构,其职能由待业主管部门承担。3.完善行政组织法规,健全预算约束机构。把宪法和组织法中有关政府机构设置的原则规定具体化,制定机构设置和编制法,用法律的强制力来控制机构的膨胀。同时,健全已经开始实行的由编制部门控制工资基金的办法,用经济杠杆来约束机构人员的膨胀。4.相应进行干部人事制度的改革。在开展政府机构改革的同时,积极推进干部人事制度的改革,精简政府工作人员。 案例二:项目审批何其难 据报道,某市一家工厂的一个基建项目,在申报过程中,一共盖了745个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的"舍我莫过"的关卡,要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头,甚至还要烧香进贡。无独有偶,该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目,从1998年9月到2000年7月底,历时18个月,累计办理各类审批手续28项,前后盖了86颗图章,涉及33个审批部门,除土地批租费外,开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元,但项目的审批手续却还未完结。 [案例思考] 请用行政改革的有关理论说明上述项目审批何其难的现象反映了当前某些部门管理中存在什么问题?应如何解决? 答:此案例中存在的问题从体制角度分析源于配置失衡;从行政思想和观念角度分析源于缺

电大公共管理学作业2答案

单选题:(共7道试题,每题3分) 1.公用事业组织属于【】 A.基本非盈利型服务 B.基本盈利型服务 C.选择非盈利型服务 D.选择盈利型服务 2.不属于非政府公共组织所有具有的特点的是() A.民间性 B.营利性 C.自治性 D.自愿性 3.在我国,非政府组织不包括()。 A.事业单位法人 B.社会团体法人 C.私营企业

D.民办非企业单位 4.按照计划的期限不同,公共部门的计划可以划分为()。 A.战略计划和作业计划 B.长期计划和短期计划 C.上层计划和基层计划 D.单一计划和常规计划 5.()是为完成某一特定计划而规定的一系列步骤。 A.规则 B.程序 C.规划 D.预算 6.凡事要以大局为重,以公共利益和总体目标为基本准则,这是()。 A.整体原则 B.自觉原则

C.动态原则 D.周密原则 7.公共决策应该对整体与局部、当前利益与长远利益、主要目标和次要目标等关系,加以综合分析,然后进行决策,这是()。 A.目标性原则 B.信息原则 C.优选原则 D.系统原则 多选题:(共8题每题5分) 1.非政府组织的发展动因包括()。 A.市场失灵 B.契约失效 C.价值取向的多元化 D.政府失灵 E.历史的自然演进 2.非营利组织区别于政府组织的主要特征是()。

A.民间性 B.志愿性 C.组织性 D.非营利性 E.自治性 3.我国非政府组织存在的主要问题包括()。 A.管理体制混乱,发展处于无序状态 B.行为不规范,服务意识差 C.缺乏公共意识和国际意识 D.依附性强,“非政府性”弱。 E.法律法规不健全,对非政府监管不力 4.公共管理伦理与责任控制机制包括()。 A.行政控制 B.立法控制 C.司法控制

管理学概论在线作业二

一、单选题(共35 道试题,共70 分。)V 1. 利益的差别可以推动() A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分:2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人,即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分:2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分:2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分:2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分:2 分 6. 组织文化强调的管理方法是() A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分:2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7

满分:2 分 8. 来自下级尊敬的权力是() A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分:2 分 9. 激励研究的是() A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分:2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分:2 分 11. 计划管理人员属于() A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分:2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分:2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分:2 分 14. 管理的核心是处理() A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分:2 分

管理学第二次在线作业

第二次在线作业 单选题(共40道题) 收起 1.( 2.5分)组织工作过程的首要步骤是() A、A.确立组织目标 B、B.分解目标,建立组织目标体系 C、C.划分组织的管理层次 D、D.划分组织的职能部门 我的答案:A 此题得分:2.5分 2.(2.5分)对于多样化经营的大型跨国公司适于采用的组织结构形式是() A、A.直线制 B、B.职能制 C、C.直线职能制 D、D.事业部制 我的答案:D 此题得分:2.5分 3.(2.5分)具有灵活性、适应性强,但稳定性较差的组织结构形式是() A、A.直线制 B、B.职能制 C、C.事业部制 D、D.矩阵制 我的答案:D 此题得分:2.5分

4.(2.5分)为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程,这是指() A、A.计划工作 B、B.组织工作 C、C.领导工作 D、D.控制工作 我的答案:B 此题得分:2.5分 5.(2.5分)按" 集中政策、分散经营" 的形式设置的组织结构属于()。 A、A.直线制 B、B.职能制 C、C.直线职能制 D、D.事业部制 我的答案:D 此题得分:2.5分 6.(2.5分)上级领导者授予下级一定的权力,使下级在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。这是一种() A、A.代理职务 B、B.授权行为 C、C.秘书职务 D、D.权力分工行为 我的答案:B 此题得分:2.5分 7.(2.5分)组织的职能参谋机构和人员在高层管理的授权下,允许其在一定的职能工作范围内,向下一级直线部门或其它部门和人员发布命令、提出要求的权力。在权力类型中属于() A、A.直线权力 B、B.参谋权力 C、C.职能权力 D、D.建议权力 我的答案:C 此题得分:2.5分

管理学作业及答案

b五、计算题 1、某企业为了开发一种新产品,有三种方案可供选择:新建;扩建;改建,未来对这种新产品的需求状态有三种,即销路好;销路一般;销路差,每种状态出现的概率的大小不知,但可推算出各方案在未来各种市场需求状态下的损益情况,如下表所示: 试用乐观决策法、悲观决策法、等概率法、后悔值决策法选择较优方案。 2、为生产某种新产品,有关部门提供了两个方案:一是建大厂,投资350万元,二是建小厂,投资160万元,两者的使用期限都是10年,根据市场预测前三年销路好的概率为,而如果前三年销路好,后十年销路好的概率为;而如果前三年销路差,后七年一定差。建大厂,如果销路好,年获利100万元,销路差,年亏损20万元;建小厂,如果销路好,年获利40万元,销路差,年获利10万元,试用决策树进行决策。(画出决策树并计算) 3、某企业2007年全年总销售量为5000台,总销售收入为2500万元,固定总成本为1000万元,单位变动成本为2500元。试计算 (1)盈亏平衡点所对应的产量。(4分) (2)盈亏平衡点的产品销售额是多少(3分) (3)如果要求盈利80万元,应销售多少产品(3分) 4、某企业拟把一产品打入新市场,根据销售部门的调查与预测,估计会有四种自然状态。企业现有四套进入市场的方案,各方案收益情况如表1所示。请使用折衷原则决策和等概率原则决策法进行决策。

5、某企业拟把一产品打入新市场,根据销售部门的调查与预测,估计会有四种自然状态。企业现有四套进入市场的方案,各方案收益情况如表1所示。请分别使用悲观原则决策法、乐观原则决策法进行决策。 6、某企业2006年某种产品全年总销售量为14400台,总销售收入为7200万元,固定成本总额为900万元,单位变动成本为3000元,试计算:(1)盈亏平衡点的产品销售量是多少 (2)如果要求赢利120万元,则应该销售多少产品 (3)如果销售量达到7500台,则目标利润是多少 7、某企业为满足某地区某一产品的需求设计了两个方案:第一个方案是新建一个大工厂,需投资1600万元;第二方案是新建一个小工厂,需投资900万元,两者使用期限都是15年。预计在此期间,产品销路好的概率为,销路差的概率为。现假设第一个方案在销路好的状态下每年收益800万元,在销路差的状态下每年亏损200万元;第二个方案在销路好的状态下每年收益400万元,在销路差的状态下每年收益100万元,试运用决策树分析法进行决策 8、某企业生产一种新产品,制定了甲、乙、丙三个不同方案。由于缺乏有关资料,对该产品的市场需求只能估计为需求较高、需求一般、需求较低,而且三种自然状态出现的概率无法估计,每个方案在各种状态下的收益值如下表所示。请分别运用大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法进行决策 各方案在不同自然状态下的收益值(单位:万元)

东财《管理学》在线作业二(随机)1答案

东财《管理学》在线作业二(随机)-0010 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.行政管理系统运用干预的方式规范企业的社会责任行为。____ A.错误 B.正确 正确答案:A 2.在指令、建立管理支持、制定组织使命等方面发挥作用的是() A.奖励子系统 B.协调方式子系统 C.沟通子系统 D.基础结构子系统 E.控制过程子系统 正确答案:D 3.组织是为实现某一共同目标而组成的一个系统。____ A.正确 B.错误 正确答案:B 4.管理控制又称控制工作,是指管理的()职能 A.计划 B.领导 C.组织 D.控制 E.指挥 正确答案:D 5.一般来说,职务分析的基本程序包括____步骤。 A.4个 B.5个 C.6个 D.7个 正确答案:C 6.管理学的研究必然运用()方法 A.归纳 B.演绎

C.案例 D.分析 正确答案:A 7.以下哪部著作阐明了超群出众的企业所具有的八种文化品质() A.《Z理论》 B.《成功之路》 C.《企业文化》 D.《日本企业管理艺术》 正确答案:B 8.在建立控制系统过程中我们应该清楚地认识到控制系统的()和主管特征两者之间紧密的关系 A.社会性 B.控制性 C.延伸性 D.有效性 正确答案:D 9.企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____ A.正确 B.错误 正确答案:A 10.决策付出代价的大小是决定____的主要因素。 A.职权范围 B.分权程度 C.分权形式 D.管理程度 正确答案:B 11.后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合,目的是为了确保原材料的供应。____ A.是 B.不是 正确答案:A 12.组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____ A.正确

《管理学基础》作业二参考答案.doc

揭阳电大管理学基础科(专科)综合作业(二)年级专业学号姓名评分 一、单项选择题 1.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B)。 A.确定型决策 B.程序化决策 C.风险型决策 D.业务性决策2.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。 A.长远性 B.全局性 C.纲领性 D.客观性 3.具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于(D)。 A.确定型决策 B.程序化决策 C.风险型决策 D.非程序化决策4.(B)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A.哥顿法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.等概率法 5.决策的前提是确定决策目标,决策的终点是(C)。 A.确定备选方案 B.确定最优方案 C.实现决策目标 D.提高管理效率6.战略管理的基础工作是( B )。 A.计划 B.预测 C.组织 D.决策 7.战略管理是组织(B)最重要的职责。 A.创始人 B.高层管理者 C.全体管理者 D.股东大会 8.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。 A.竞争战略 B.公司战略 C.业务战略 D.职能战略 9.目前,决策者用于选择战略的方法有多种,其中最著名的就是(C)。 A.SWOT分析 B.线性规划法 C.BCG矩阵分析 D.盈亏平衡法10.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 A.亚当﹒斯密 B.查尔斯﹒巴比奇 C.费雷德里克﹒泰罗 D.大卫﹒李嘉图 11.海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( D)的发展战略。

管理学试题及答案讲解学习

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的答题卡内。) 1、首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是() A、罗伯特·欧文 B、查尔斯·巴贝奇 C、安德鲁·尤尔 D、亨利·普尔 2、与传统管理学相比较,现代管理学的显著特点是() A、理论性 B、科学性 C、变革性 D、阶级性 3、管理同生产力相联系而表现出的属性是() A、政治属性 B、社会属性 C、阶级属性 D、文化属性 4、泰罗认为,科学管理的中心问题是() A、实行职能工长制 B、使用标准化工具 C、挑选第一流的工人 D、提高劳动生产效率 5、在管理活动中,被成为一切成功管理的钥匙的是() A、重视人的行为 B、重视人的情感 C、重视人的需要 D、重视人的动机 6、在管理中居于主导地位,起核心作用的是() A、管理者 B、管理对象 C、管理环境 D、管理组织 7、在社会主义国家,一切管理道德行为的最高准则是() A、国家利益 B、部门利益 C、团体利益 D、个人利益 8、一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的综合是() A、法律 B、道德 C、制度 D、政策 9、管理的行政手段的根本性质是() A、服务 B、领导 C、强制 D、权威 10、体现管理系统整体意志的管理手段是() A、行政手段 B、法律手段 C、经济手段 D、思想教育手段 11、目标管理概念的最初提出者是() A、亨利·莱文森 B、杜拉克 C、西勒 D、泰罗 12、在管理学中将分工与协作固定下来的稳定联系称为() A、单位 B、部门 C、组织 D、群体

城市管理学作业2参考答案

撰写论文,题目如下(自动选择其一) 1、浅谈科学发展与城市经济管理 2、试论科学发展观与城市政府职能转变 3、城市管理中贯彻落实科学发展观的难点 4、城市管理中贯彻落实科学发展观的重点 1、浅谈科学发展与城市经济管理 深入贯彻落实科学发展观,推动经济社会又好又快发展,要不断强化三个理念:强化“以人为本,执政为民”的理念;强化“解放思想、敢为人先”的理念;强化“加快发展、又好又快”的理念。 深入贯彻落实科学发展观,推动经济社会又好又快发展,要正确处理五个关系:正确处理经济建设又好又快的关系;正确处理特殊管理体制和市场机制的关系;正确处理经济发展与社会事业发展的关系;正确处理当前发展与长远发展的关系;正确处理增强经济实力与致富职工群众的关系。 农一师今后发展基本思路是:到2010年生产总值达到90亿元以上,年均增长15%以上,人均生产总值达到3万元,团场农牧职工人均纯收入超过8000元,城镇居民人均可支配收入超过1.5万元,实现“十一五”生产总值、工业总产值、财政收入“三个翻番”目标。为此,要实现两个率先:在兵团率先实现农业现代化,率先实现全面建设小康社会目标。突出三项重点:屯垦戍边新型团场建设,新型工业化建设,城镇化建设。紧紧抓住三个关键:经济结构的战略性调整,深化改革、扩大开放,改善民生。牢固树立四种观念:市场经济的观念,开放创新的观念,敢为人先、争创一流的观念和艰苦奋斗、真抓实干的观念。建设五大基地:一是全国优质棉花生产和加工基地;二是农副产品加工基地;三是支农产业基地;四是电力能源基地;五是化工产业基地。实施六大战略:一是大力实施以集约化、技术集成化、管理信息化、农业现代化为核心的农业产业化战略,不断巩固农业的基础地位;二是大力实施以优势资源转换为重点的新型工业化战略;三是大力实施品牌战略,提高核心竞争力;四是大力实施以阿拉尔市为龙头、以团场为基地的产业集聚、生产要素集聚的城镇化发展战略,提高城镇化水平;五是大力实施“科技兴师、市,人才兴师、市”战略,为经济和社会发展提供不竭动力;六是大力实施以项目和招商引资为重点的全方位开放战略,为实现经济又好又快发展提供强大支撑。努力实现六个明显变化:一是产业结构和经济运行质量明显优化;二是屯垦戍边新型团场建设取得明显成效;三是阿拉尔市的建设明显发展;四是基础条件、投资环境明显改善;五是职工收入和人民生活水平明显提高;六是生态环境明显改善。深做好“结构优化”的文章,在经济发展方式上实现新的突破

管理学第二次作业

管理学第二次作业 1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A) A科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D权变理论 2、对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。B A对 B错 3、为了削弱环境的限制力量,组织可以采取的措施有:A A联系多家供应商并造成竞争局面 B制定一套员工行为规范 C制定科学合理的绩效评估制度 D提高产品的售价 4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。B A对 B错 5、行为科学产生于哪一个实验(B)。 A梅奥实验 B霍桑实验 C科学实验 D西屋实验 1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A A对 B错 2、顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。B A对

B错 5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。B A对 B错 2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的:A A价值观念 B文化水平 C物质财富 D文化素质 3、下列选项中,不属于组织的一般环境因素的是:A A资源状况因素 B国际因素 C社会文化因素 D政治法律因素 5、霍桑试验表明D A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在 1、科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:D A一般环境/经济子环境 B任务环境/经济子环境 C一般环境/竞争者子环境 D一般环境/竞争者子环境 2、一个组织内部的规章制度属于C A组织的一般环境内容 B组织的内部环境内容 C组织文化的内容 D组织伦理内容 1、构成任务环境的主要成分不包括:B A供应商 B所有者

管理学在线作业及答案

您的本次作业分数为:100分单选题 1.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是: ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 2.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换过后,每个人手中还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于: ? A 企业间的物质交换是不可取的 ? B 人各有所长,各有所需,但精神需要更重要 ? C 当前流行的请客送礼风潮是无效的 ? D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力 正确答案:D 单选题 3.根据强化理论,老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: ? A 不强化 ? B 正强化 ? C 负强化 ? D 惩罚 正确答案:C 单选题 4.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态,哪种状态可能发生是不确定的,但可估计其发生的概率。这种决策是:

? A 风险型决策 ? B 不确定型决策 ? C 确定型决策 ? D 顺序型决策 正确答案:A 单选题 5.下列方法不属于现代计划制定方法的是: ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 6.组织是由哪三项要素组成的? ? A 目标、成员和结构 ? B 目标、部门和效率 ? C 目标、部门和关系 ? D 目标、原则和效率 正确答案:A 单选题 7.允许每一个成员与邻近的成员联系,但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是: ? A 链型 ? B 环型 ? C 轮型 ? D 网型 正确答案:B

管理学作业答案

管理学 1:[论述题]论述:1.科学管理理论的主要内容2.马斯洛需要层次理论的主要内容。 参考答案:19世纪末20世纪初产生了以泰勒为代表的科学管理理论,其代表作为《科学管理原理》。科学管理理论的核心思想是提高效率. 泰勒认为,提高劳动效率是对工人和雇主都有利的事情,所以应该相互协作。但是提高生产率的根本途径是管理的科学化,而不是增加劳动量。 具体包括以下几个方面来改进管理:(1)制定标准定额。(2).挑选一流的工人。(3).设置计划层、实行职能制。(4).实行新的奖励制度。(5).对组织机构的管理控制实行"例外原则”。 需要层次理论的提出者是美国行为科学家亚伯拉罕?马斯洛,他在1943年出版的《人类动机理论中》是需要层次理论的代表作。 马斯洛把人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序依次分为生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊重的需要、自我实现的需要. 马斯洛认为:一个人首先产生的是最低层次的需要,当这一需要基本满足以后,才依次要求高层次的需要;在同一个人身上,这几种需要可能同时存在,但由于其心理发展程度不同,占主导地位的需要也就不同;人的需要带有发展动态的性质;管理人员必须根据不同人的不同需要,研究调动积极性的问题,并在此基础上开展具体的管理活动。 2:[论述题]名词解释:战略管理控制职能计划职能决策预算管理人力资源管理环境非正式组织管理

参考答案:战略管理是指在制定、实施与评价具有全局性、指导性与纲领性的组织目标、方针与计划的活动中,通过一定策略、技术与手段以实现组织长远目标的过程。 控制就是管理者尊遵照一定的科学程序,对组织内部的管理活动及其效果是否符合计划进行测定,从而确保计划目标得以顺利实现的过程。 计划就是通过计划的编制,合理地安排组织内部的一切具体管理活动,有效地利用人力、物力和财力资源,以期达到决策目标的实现。 .决策就是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程,它包括人士现状、识别问题、分析问题、拟定方案、选择方案、使方案生效等一系列环节。 预算管理就是通过对预算资金的筹集、分配、使用所进行的计划、领导、组织、控制、协调、监督等活动。 人力资源包括狭义和广义两个角度,狭义的人力资源是指包含在人体内的一种生产能力,是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源;广义的人力资源是指在一定区域所有具有劳动能力的人口的总和。 管理环境是指环绕一定管理活动并与该管理活动发生一定关系的一切要素的总和,它影响着管理系统的生存和发展。 所谓非正式组织,是指企业职工在共同劳动中,由于共同爱好、情感、价值观以及其他原因自发形成的群体。 管理是一定的人或组织依据所拥有的权力,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能,对人力、无力、财力及其他资源进行协调或处理,以实现既定目标的活动过程。

管理学第二次作业答案

离线作业 2 第五章计划 一、判断题 1预算是数字化的计划。(V) 2.计划期限的长短,应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳。( V ) 3.所制定的目标值应是经过努力有可能实现的。(V ) 4.较早提出目标管理的人是法约尔。(V ) 5.目标管理,把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来,既强调工作成果,又重视人的作用。(X) 6.目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。(V ) 7.滚动计划法适用于制定任何类型的计划。(V ) 二、单项选择题 1.根据计划所涉及的广度,可以分为(② )。 ①长期计划、中期计划和短期计划②战略计划和行动计划 ③综合计划、部门计划和项目计划④指令性计划和指导性计划 2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的(②)。 ①限定因素原理②许诺原理③灵活性原则④导向变化原则 3.企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有(④ )的特点。 ①定性和定量结合②趋向于定性③模糊不可控④具体可控 4.首先提出“目标管理和自我控制”的主张,其作者是(②)。

①吉尔布雷斯②德鲁克③泰勒④法约尔

、多项选择题 1计划的性质一般包括(①②③④)。 ①综合性 ②首要性和目的性 ③普遍性 ④效率性、创造性 2根据计划的表现形式及所起作用的不同层次,可以分为( ①②③④) ①宗旨、目标 ②战略和策略、政策 ③程序、规则 ④规划、预算 3在制定计划的过程中,应遵循的主要原理有( ①②③④ )。 ①限制因素 ②许诺 ③灵活性 ④导向变化 4. 目标管理的本质是(②③④ ) ④ 强调人的因素 5. 目标管理的优点是(②④ ) ④以自我控制为主 四、简答题 1. 目前许多企业的管理人员都认为:“计划跟不上变化,所以制定计划根本没有 用。”这样的说法对不对?为什么? 答:不对。计划跟不上变化,主要是由于计划没做好。一个好的计划必须建立在 预测 的基础上,通过事先估计内外部环境的变化,在一定程度上起到防范风险 的作用;同时计划本身具有灵活适应性,可以借助应急计划和滚动计划等方法不 断调整计划实施中的偏差,使计划符合实际,从而对企业管理起到指导作用。 2. 何为滚动式计划法?有什么特点? 答:滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境的变化情况,定期调整修改计划,并逐 ①为组织的全体成员规定了目标 ②以目标为中心的管理 ③强调系统性 ①全员参与全员保证 ②目标期限短 ③全员管理

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