清除打印池队列 解决“远程下层文档”病毒攻击打印机问题

清除打印池队列 解决“远程下层文档”病毒攻击打印机问题

前言：进来集团很多共享打印机出现打印文件名为“远程下层文档”的异常打印任务，导致打印机队列堵塞，无法清除打印任务，甚至无法删除打印机。

解决思路：
1.停止/启动打印池服务
在服务控制面板中，停止/启动print spooler服务；
2.删除打印池文件
删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS中所有队列文件；
3.对共享打印机设置相关访问权限，拒绝无关病毒主机对其进行访问。