无人化管理健身房即24H互联网智能健身场馆

2017-08-05 09:45

会员只需一个“智能手环” 就可以开启场馆的门禁、储物柜、浴室、智能跑步机、智能体测仪、智能操房等所有设备，具体方案可咨询多奥

智能化管理系统优化了门店的整体运营流程大大减少了管理成本

健身房经营管理方案计划方案计划

健身房经营管理方案

简介

目录一、合作方式 (3) 二、服务质量 (24) 三、健身房管理制度 (25) 四、安全保障 (26) 五、应急预案 (26) 七、健身房特色营销方案 (29) 八、案例 (34) 九、附件 (35) （一）、《救生员岗位职责》（二）、《健身房水消毒和净化处理标准作业规程》（三）、《健身房使用须知》（四）、《健身房安全管理规定》（五）、《健身房管理日志》响应“全民健身，终身体育”的口号，活跃社区文化活动，促进物业与业主间的和谐关系，同时加强健身房的管理，确保健身者人身安全，特制定本方案，提供参考。

一、合作方式（一）.合作经营管理（二）.协议期限：（三）.协议期限原则上与本年度健身房对外开放时间（即年月日至年月日）保持一致，具体时间以双方书面确认为准。（四）.人员配备和管理

（五）. 健身房管理规定 1、健身房开放时间为每天早上7:00-8:00、中午12:00-12:50、下午 17:30-20:00，其余时间不得在健身房健身，否则按照劳动规章考核处理。 2、在健身房健身的人员必须遵守健身房秩序，服从管理人员管理，爱护室内设施。 3 、健身房内必须穿着运动装，鞋子以运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主，

禁止穿劳保鞋。 4、进入健身房锻炼保管好个人物品和相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。 5、健身前做好热身运动，健身人员锻炼时量力而行，确保人身安全。 6、文明健身，互爱互让，争做文明运动者，营造健身房和谐友好氛围。禁止在健身房内喧哗、吵闹、吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。 7、正确使用和爱护健身设备，因使用不当造成自伤的，后果自负。重型器械必须在他人保护下进行。 8、在使用器械时严禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以偿。 9、严禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应后果。 10、发现人员有违规行为及时制止，不听从劝告或有严重危险行为，应及时向管理人员反应。 11、健身器材仅供本室内使用，用后归回原处，禁止将健身器材拿到室外或任意挪动。 12、如有技术问题或发现器材有故障，应及时通知管理人员，切勿自行操作以免运动伤害。 13、严禁酒后或患有高血压、心脏病等不能进行剧烈运动的员工健身，

健身房管理方案

健身俱乐部的整体策划管理方案一、一家大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐部的几样条件： 1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力 2、俱乐部的以后的经营的路线确定，比如说做大众化的俱乐部还是中高档的（做大众化的卡价格比较便宜，会员量相对比较多，要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵，服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。） 3、俱乐部的地理位置是至关重要的，选址要注意的，俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多，没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。 4、在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员，大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的，必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括：教练，会籍及内部的服务人员。 5、健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的，器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械，因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命，请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。 6、俱乐部的管理模式的选择，在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理，每个部门确定管理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。 7、有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划，内部的就是教练人员的选择，对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比较有活力一点，教练之间必须是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。二、俱乐部的部门确定

健身俱乐部经营与管理

健身俱乐部经营与管理俱乐部经营管理方案：健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。健身俱乐部的筹建团对管理与项目分析组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建）、管理团队是俱乐部成功的

关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。教练经理的人选是组织教练团对的关键教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。没有固定的教学内容，缺乏教学评价。没有有效的培训体制及培训教师团队。从事教学人员素质参差不齐。高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。（二）、选择开办俱乐部的合适场地 1、位置俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。 2、物业条件 ①场地面积一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。 ②健身房的空间

健身房合作协议书范本

健身房合作协议书范本甲方：身份证号：乙方：身份证号：甲乙双方共同开设位于_______________的健身房，针对健身房的投资、经营、管理、服务等事项，甲、乙双方共同协商，本着共同发展的原则，达成以下协议：一、甲方投入的合作费用 1、甲方付给乙方的合作金额为大写：______________

（￥______________）。 2、合作期限：自_________年_______月_______日起至 _________年_______月_______日止。二、付款方式甲方通过委托________银行转账的方式支付给乙方。三、甲方的权利和义务 1、甲方提供会所内的场地，开设课程。 2、甲方负责各项安全保卫工作，确保人员、设施的完善。四、乙方的权利和义务 1、乙方负责针对教练人员进行岗位培训，针对教练如何指导会员锻炼、营养与运动搭配及教练专业水平的培训。 2、乙方享有提供管理的具体资料。管理资料包括：会员锻炼一览表、档案表、运动安全调查表、会员锻炼预约表、会员锻炼跟踪表及课程安排表。 3、乙方负责安排教练进行教学工作，开设各类丰富、时尚的健身课程。 4、乙方负责管理教练的教学工作，提供专业、细致、安全的

课程为学员服务。教练员同时要配合甲方开展管理工作，不允许出现损坏健身房的言语、行为。 5、乙方在合作期间培训_______名操课教练会一种课程。培训人员由甲乙双方考核决定。 6、乙方在合同期间不负责甲方整个会所的运作和管理。 7、乙方可以在合同期间对甲方的管理和运作中给以建议和协助，包括：销售模式对外宣传员工管理。 8、乙方要保养健身房的各项设施，共同维护。五、其他内容 1、如遇不可抗拒的因素，甲乙双方可以协商终止合同，并妥协处理好后续工作。 2、若有一方在履行合同的过程中违约，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。 3、本协议一式________份，甲乙双方各执________份，双方签字盖章后生效。 4、如有未尽事宜，可协商解决。协商不成的，可向_______方所在地的仲裁机构申请仲裁，仲裁终局。

健身俱乐部投资成本和运营成本的地域差异

【投资】健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异走了全国很多地方,看了很多俱乐部,它们的投资成本和运营成本在地域上有一些不同,通过对这些成本与地域的比较,希望对投资健身和管理健身的人规避风险有所帮助我现在简单把全国分为经济发达地区与不发达地区. A、投资成本一、两者器械投资成本差别不大,都有豪华和普通器械二、装修投入中两者材料成本几乎相同,装修人工费后者较便宜.装修档次前者稍高三、年房租(本该算在运营成本中),前者较贵,造成一次性注入资金增加.而后者容易谈成分期付房租,比如半年付或季度付,可以为短期经营者创造机会,前期投资资金少,做几个月捞点钱转让 B、运营成本一、人员工资,前者较高.而且在发达地区,特别沿海,前台销售人员招聘困难二、宣传广告费,前者较高三、水电,各种税,物业管理费各城市各有区别四、分摊月房租,前者高但,我们知道,在全国的健身卡价格方面,除了少数几个特大型俱乐部,价格年卡大多数俱乐部一般在1000元---2000元之间办理,地域的差别不大,在很多经济差的地方甚至卡价高过经济好的地方.所以我们不管是在选择健身投资地,还是在管理你所在地的俱乐部时,要具体分析这些投资成本与运营成本,这样才能更清醒地去运作这些资金。【投资】健身俱乐部筹建全程攻略--健身俱乐部运营成本预算健身俱乐部运营成本预算 1．成本一（俱乐部房租） 2．成本二（俱乐部健身器材成本） 3．成本三（俱乐部人员薪资成本） 4．成本四（俱乐部广告费成本） 5．成本五（俱乐部国税地税水费电费电信费其它闲杂费用） 6．成本六（俱乐部装修费）以年为单位去制定俱乐部人流量推算：以2200平米的健身俱乐部为例 1．按照俱乐部一天安排的操课节数的总人流量＋操课时间段器械区的人流量（以每天制）一节操课人流量的最大容积和操课时间段俱乐部内器械数量使用人数的最大容积2．估算上述人流量占一天人流量的比率是多少 3．预计会员一周锻炼的天数常用计算卡价位方法： 1．成本（为A）操课和器械区人流量（为B）估算一天人流量比率（为C）预计一周锻炼天数（为D） 2．公式：A÷[ (B×D)÷C] 3．一家俱乐部成本费为400万元操课和器械人流量为400人估算比率此时段人流量占一天比率的80％预计一周会员锻炼4天为例作计算

健身房投资与经营实施方案【健身房运营管理】

健身房投资与经营实施方案投资篇一、房租：30000元/年（200平米）二、装修装饰费用：30000元/一次性（室内装修、隔断、桌椅、墙体、灯饰等）三、器材：60000元/一次性跑步机2台*3600=7200元健身车2台*1500=3000元哑铃8套*350=2800元拳击架2台*4000元=8000元按摩椅2台*3000=6000元健腹椅2台*1300=2600元甩脂机2台*1350=2700元杠铃2套*1500=3000元乒乓球2套*1400=2800元台球桌2台*6000=12000元体操垫10套*200=2000元儿童充气玩具1套*5000元 1

儿童娱乐跳跳床1台*5000=5000元四、流动资金：20000元五、员工招聘、服装、室外广告宣传、办证照：10000元六、预计投资：150000元经营篇一、经营内容： 1区：健身、美体、减肥、锻炼 2区：跆拳道、健美操、瑜伽 3区：台球、乒乓球、棋牌等 4区：儿童娱乐专区 5区：休息区（设:茶水、饮料、咖啡、酸奶、保健品等冷热饮品自选）谢绝自带饮品二、营业时间：早9：00——晚24：00 三、门票制度：周六、周日、晚7：00-24：00 成人：每次六元，限3小时。学生：每次四元，限3小时。儿童：每次二元，限3小时。周一至周五，八折优惠。 2

四、会员制度： 1、金卡会员。888元/年，不记名、不限次、不计时。 2、银卡会员。488元/半年，不记名、不限次、不计时。 3、贵宾卡会员。288元/季度，不记名、不限次、不计时。 4、普通卡会员。98元/月，不记名、不限次、不计时。效益与成本预算一、成本房租：30000元/年水电：15000元/年工商税务：5000元/年员工工资：500元/人月*8人*12月=48000元/年（普通员工）2000元/人月*2人*10月=40000元/年（教练）设备及装修折旧：（60000元+3000元）*30%=27000元/年招待费：20000元/年成本预计：185000元二、收入金卡预售出50张*888元=44400元银卡预售出100张*488元*2半年=97600元贵宾卡预售出50张*288元*3季=43200元 3

[俱乐部的经营管理]健身俱乐部经营与管理

[俱乐部的经营管理]健身俱乐部经营与管理健身俱乐部是体育市场化、社会化、产业化的产物,是伴随着人民生活水平的提高和人们对体育消费需求的增加而发展起来的。下面就为大家解开俱乐部的经营管理，希望能帮到你。健身俱乐部的消费者大多数都是中产阶级以上，具有较高学历，较高收入，较高社会地位的人群。这类人群对生活有着较高的要求，有个性，注重生活品位和质量，需求呈现多样化等特点。对于我们的客户，可以按照几个方面来进行分类。 1.按照地理环境分类。具体包括：国家，地区，城市，乡村，城市规模，自然环境，气候水平，地理地貌，交通运输等条件。因为处在不同地理位置的消费者，对于同一类产品会有不同的需要和偏好。 2. 按人口状况分类。具体包括：年龄，性别，国籍，家庭人口，家庭生命周期，收入，职业，受教育程度，民族，宗教等。人口变量是区分顾客群体的最基本要素。主要原因是消费者对产品的需求偏好和使用率与人口变数密切相关。 3. 按照消费者心理因素分类。心理因素包括：生活方式，个性，购买动机，价值观念等。随着居民消费水平不断提高和消费结构不断

优化，人们进行体育消费已不局限于锻炼身体的需要，寻求精神满足和通过发展新技能促进个人发展成为左右人们进行体育消费的主要力量。 4. 按消费者行为分类。所谓行为分类就是企业按照消费者购买或者使用某种产品的时机，消费者所追求的利益，使用者情况，消费者对某种产品的使用率，消费者对品牌的忠诚程度，消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。一般的俱乐部都是封闭式的管理，集餐饮、会议、娱乐为一体，高级俱乐部并非就是高档场所，再好的装潢也会旧，人的因素、服务的因素才是俱乐部逾久弥坚的关键，在国外，也是如此。尽管中国的俱乐部大多是赢利性组织，但是，各种俱乐部都多多少少地规定了入会会员的资格。什么样的俱乐部才是高级商业俱乐部，什么样的人才能成为高级商业俱乐部的会员? 他们大多是外企首席代表、海归人士、知名企业负责人等等。在国外，有些人买俱乐部的终身会员资格其实是为了增值和当礼品馈赠的，比如，一家俱乐部的入会费起初为3万元，5年后，它成为顶级俱乐部，入会费可能就是20万元。会员资格是可以转让的，

商业健身房的经营与管理

商业健身房的经营与管理私人教练员的管理 1.私人教练的定义：私人教练员是指在现代商业健身房群众性健身消费和体能锻炼活动中从事健身健美指导、知识技能传授等活动的对雇主直接负责的健身指导人员。 2.私人教练员的工作特点：（1）按健身房会员的个性提供服务。（2）服务过程的计划性和随意性。（3）服务质量的目标性。（4）服务内容的多样性。 3.私人教练的服务理念：（1）私人教练员职业礼仪：a仪表要求b举止要求c卫生要求d语言要求e 距离有度f零度干扰（2）私人教练员职业道德基本规范：a爱岗敬业b诚实守信c办事公道d 服务会员（3）私人教练员的服务意识：a服务仪表b服务言谈c服务举止d服务礼仪e服务称呼 4.私人教练员的沟通技巧：（1）私人教练员的倾听技巧：a倾听的重要性b有效倾听要点c有效倾听禁忌（2）私人教练员的接待技巧：a接待会员的作用b接待会员的原则c接待会员的要求d接待会员的方法e接待会员的“电话形象” （3）私人教练员的观察技巧：a必须了解会员需求的种类b观察和交谈是了解会员的基本方法c观察会员的方法:静态观察法和动态观察d适时到位的服务方式：﹛1﹜因人而异的提供服务把﹛2﹜握特点，积极争取每一位会员（4）私人教练员的接受咨询技巧：a咨询的内容b咨询的方法（5）私人教练员的）私人教练员的询问技巧：a状况询问法b问题的询问法c套圈询问法（6）私人教练员与会员心灵交流技巧：a心灵交流原则b心灵交流方式 5.私人教练员服务纠纷防范与调解技巧：（1）私教服务纠纷、差错与事故：a私教纠纷b私教事故c私教差错d非私

教差错事故（2）产生纠纷或疑难问题的原因：a期望值与效果的偏差b身体条件与技术知道的差异性（3）私教防范纠纷的态度：a高度重视b热情接待c耐心倾听d及时处理（4）私教避免纠纷的方法：a预防措施到位b礼貌待客，建立好感c表述清楚，交代明白d细心观察，及时调整e做好跟踪服务会籍顾问的管理一、会籍顾问的定义会籍顾问，即商业健身房的会籍服务生或业务员。也就是在会员制的商业健身房里从事会籍的顾问销售与管理服务的从业人员。会籍顾问的主要工作职责是：贯彻和执行商业健身房会员章程、会员守则及其他相关规定，并积极推动并吸纳健身房客户或潜在会员成为正式会员，并为其推荐最为合适的健身指导员、健身健美产品消费服务以及为会员解释和提供相关权利，并做好相关售后服务。二、会籍顾问的促销技巧健身房对外服务之一的窗口是通过会籍顾问的销售与私人教练员的技能服务来实现，而商业健身房是否能成为同行业中有力的竞争者，同样取决于商业健身房的品牌、健身健美消费产品的品质、会籍顾问的销售及私人教练员的指导的服务质量等。假若吧商业健身房推向市场，以商业健身法规会员满足需求为第一的指导员服务宗旨，那么，会籍顾问直接与健身房会员接触就是抓住健身房会员需求的最前沿。因此，会籍顾问掌握这会员对商业健身房的批评与投诉等具体相关的资料与建议，以及引导开发的方向。（一）促销的市场调差与分析会籍顾问对促销的市场调查是根据相关的资料收集统计与其供给的关系、消费生辉的变化、服务质量、雇主的需求度、习惯竞争的实情等进行分析研讨。而会籍顾问促销的市场分析是在调查的基础上，依据实情指导员服务业绩的分析研讨。（1）促销市场的特性（2）促销的市场调查（3）促销的市场分析

健身房经营管理实施方案

健身房经营管理案

简介

目录一、合作式 (3) 二、服务质量 (22) 三、健身房管理制度 (23) 四、安全保障 (24) 五、应急预案 (24) 七、健身房特色营销案 (27) 八、案例 (32) 九、附件 (33) （一）、《救生员岗位职责》（二）、《健身房水消毒和净化处理标准作业规程》（三）、《健身房使用须知》（四）、《健身房安全管理规定》（五）、《健身房管理日志》响应“全民健身，终身体育”的口号，活跃社区文化活动，促进物业与业主间的和谐关系，同时加强健身房的管理，确保健身者人身安全，特制定本案，提供参考。

一、一、合作式（一）.合作经营管理（二）.协议期限：（三）.协议期限原则上与本年度健身房对外开放时间（即年月日至年月日）保持一致，具体时间以双书面确认为准。（四）.人员配备和管理

（五）.健身房管理规定 1、健身房开放时间为每天早上7:00-8:00、中午12:00-12:50、下午17:30-20:00，其余时间不得在健身房健身，否则按照劳动规章考核处理。 2、在健身房健身的人员必须遵守健身房秩序，服从管理人员管理，爱护室设施。 3、健身房必须穿着运动装，鞋子以运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主，禁止穿劳保鞋。

4、进入健身房锻炼保管好个人物品和相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。 5、健身前做好热身运动，健身人员锻炼时量力而行，确保人身安全。 6、文明健身，互爱互让，争做文明运动者，营造健身房和谐友好氛围。禁止在健身房喧哗、吵闹、吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。 7、正确使用和爱护健身设备，因使用不当造成自伤的，后果自负。重型器械必须在他人保护下进行。 8、在使用器械时禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以偿。 9、禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应后果。 10、发现人员有违规行为及时制止，不听从劝告或有重危险行为，应及时向管理人员反应。 11、健身器材仅供本室使用，用后归回原处，禁止将健身器材拿到室外或任意挪动。 12、如有技术问题或发现器材有故障，应及时通知管理人员，切勿自行操作以免运动伤害。 13、禁酒后或患有高血压、心脏病等不能进行剧烈运动的员工健身，违反后果自负。 14、健身房关闭前，做好清洁、关闭电源和门窗。 15、不得擅自增加电器设备。

健身俱乐部策划

前言你是否想过要开健身房？你又是否关注过这方面？你又是否知道这方面的相关信息呢？现在开一个健身房正是时候，为什么呢？主要是因为现在人们的生活水平的升高，都市中的一些人们开始发现自己钱是越赚越多了，但是自己的身体却是越来越差了。同样的在大学城里的老师和同学有条件去健身房锻炼，但是因为没有一个好的健身馆，而学校的室内体育馆离教师和学生公寓太远并且开放时间不长，导致使用时不方便，使得大家都疏于锻炼，然而现在美丽产业的发展是直线上升的，选美与选秀的活动是越来越多，也是逐渐站到了时尚潮流的前头。而大学城里的年青人，他们追逐时尚，追逐像那选美比赛中冠军的身材，男孩们想拥有更发达的肌肉。女孩们梦想拥有苗条的身材。这样渐渐的健身成为一种时尚。所以人们会渐渐关心健身休闲活动，以锻练自身的身体健康。目录一：俱乐部简介 (4) 二、健身房创立背景 (5) 三：可行性分析 (6) 四、健身房的选择方向 (6) 三：面对群众： (6) 四、费用预算 (7) 五：平面功能设计 (8) 六：人员配备 (8)

五：未来发展 (9) 六：营业宣传 (9) 七：注意事项 (11)

一：俱乐部简介本俱乐部是由多名大学生在学习之余创立而成，主要服务客户为爱好健身的人群，是一个目前正在兴起的行业。俱乐部位于温州茶山大学城商务中心四楼，总占地面积600平方米，设有有氧房、健身房、器械房、休闲房等，开设了瑜伽课、街舞课、有氧运动一些适合大学生的课程。俱乐部秉持“服务第一、以人为本、顾客至上、会员满意”的经营理念，为顾客提供更良好的服务，为健身行业树立模范形象而时刻提醒和要求自己。我们以为顾客提供优秀、高质量的服务为已任。俱乐部名称：Jump LOGO: 目标：建设大学生为主题的健身俱乐部，令其遍布全国大学城。理念：顾客至上口号：上帝创造生命我们打造形体二、健身房创立背景随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

健身俱乐部营销管理方案

健身俱乐部营销管理方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

新力美俱乐部营销管理方案一、营销战略规划（一）销售队伍是公司获取利润的直接工作者，组建一支专业的精英销售团队，负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分，划分不同的目标群体，从而有针对性的开拓市场。二、营销策略（一）每天有太多的事情要决定，感觉压力太大；把自己的全部精力放在了工作上，没有时间照顾家庭；有时想约朋友健身，却预约不到运动场地；公司举办各类会议，一时找不到合适的地方；商场如战场，经过一周的商场撕杀，真的需要有个清静的地方修身养性；想成为现代化的企业，良好的员工培训是必不可少的，但是没有合适的地方进行；以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所，健身已经成为朝阳行业，已经得到人们的广泛认可并参与。（二）差异化经营 1、会员俱乐部，使健身广场具有商务会所的性质，满足商务人士的需求； 1）有专门的健身场地、器械、健身设施。 2）成立商务洽谈室，供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟等。（三）设立健身卡，作为商务活动中馈赠的礼品，推出“合作健康”的概念，“请人吃饭不如请人出汗”，合作的长久需要以健康的身体为基础，同时延伸为合作是健康、有益的。三、目标市场

1、目标区域划分 1）会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域； 2）会所公交线路所贯穿区域； 3）逐渐向全市进行市场拓展。 2、目标群体健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。四、市场开拓 1、人员推广由20名咨询顾问，按区域进行划分，进行排查，收集客户资料，收集客户资料，发放宣传资料。 2、体验推广邀请消费者亲临现场，由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解，并带领消费者参观俱乐部，第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。 3、印刷品广告 1）印制新力美健身俱乐部的推介手册，进行发放宣传，内容包括：新力美健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健（运动）的小常识等。 2）印制宣传卡片，正面为新力美健身俱乐部简介，反面为年历，规格为IC卡大小，方便、实用，易于携带、保存。 4、促销活动 1）礼品赠送活动，如购买年卡，可获赠精美礼品； 2）团购优惠活动，如购买一定数量健身卡，可获赠次卡。

开健身房企业策划方案

开健身房企业策划方案前言你是否想过要开健身房？你又是否关注过这方面？你又是否知道这方面的相关信息呢？现在开一个健身房正是时候，为什么呢？主要是因为现在人们的生活水平的升高，都市中的一些人们开始发现自己钱是越赚越多了，但是自己的身体却是越来越差了。同样的在大学城里的老师和同学有条件去健身房锻炼，但是因为没有一个好的健身馆，而学校的室内体育馆离教师和学生公寓太远并且开放时间不长，导致使用时不方便，使得大家都疏于锻炼，然而现在美丽产业的发展是直线上升的，选美与选秀的活动是越来越多，也是逐渐站到了时尚潮流的前头。而大学城里的年青人，他们追逐时尚，追逐像那选美比赛中冠军的身材，男孩们想拥有更发达的肌肉。女孩们梦想拥有苗条的身材。这样渐渐的健身成为一种时尚。所以人们会渐渐关心健身休闲活动，以锻练自身的身体健康。

目录一：俱乐部简介 (3) 二、健身房创立背景 (4) 三：可行性分析 (5) 四、健身房的选择方向 (5) 三：面对群众： (5) 四、费用预算 (6) 五：平面功能设计 (7) 六：人员配备 (7) 五：未来发展 (8) 六：营业宣传 (8) 七：注意事项 (10)

论健身房的经营和管理

论健身房的经营和管理赵丹现在人们生活水平的提高，都市中的一些人们开始发现自己钱是越赚越多，但是自己的身体却感觉越来越差，大多处于亚健康状态，现经济水平的提高使人们更加关注自身健康的问题。所以人们会渐渐关心休闲活动，而一些年青人，他们追逐时尚，追逐像那选美比赛中冠军的身材，小伙子想拥有更发达的肌肉。这样渐渐的健身成为一种时尚。而据有关部门统计，仅北京市就有各种健身场所1000多家，其中既有投资数千万元、面积数千平方米的大型国际连锁品牌健身俱乐部，也有投资几十万元到数百万元不等的中小型健身场所。而苏州的健身行业如雨后春笋般的出现，正处于蒸蒸日上的状态。随着北京2008年奥运会的临近，健身俱乐部迅猛发展，然而在整个健身行业的内部，经过一段时间的经营，有些健身房是举步难行而又骑虎难下，苦不堪言。这些俱乐部的苦衷正是众多健身俱乐部经营状况的缩写。所以俱乐部的内部经营和管理起着举足轻重的地位。一、同行业竞争，导致多败俱伤。 1、多数俱乐部经营项目、市场定位、营销策略雷同。苏州市一直流传着“80%的俱乐部抢20%的消费者”的说法。加之健身市场的不规范，规则性的条文较少且又缺乏行业保护，使得竞争市场毫无秩序，最终像某些家电产品一样，进入价格战的死胡同。就如去年至今年时期我所在市区俱乐部的年费已从2280元降至1880元/年；而园区的年费也只是处于2000元以上。显然会员会比往前流量增加，但很多社区低档俱乐部的年费也还是会比往年下降，年卡从以往的千元降至现在的几百元，差距甚大。也因低档健身房场地设备较为单一，服务项目较少，且大多没有专业的私人教练陪练。但由于费用便宜，故受到多数健美健身爱好者的青睐。因此，在2007年初我公司就定下了健身房开始由"贵族化"向"平民化"转变，其突出表现之

健身房会籍顾问销售岗位职责

会籍顾问岗位职责 1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护俱乐部形象； 2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作，努力完成每月和每年的业绩目标； 3、熟悉俱乐部各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作； 4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务，如：约教练、通知会员俱乐部组织的大小活动等，在能力范围内解决会员担忧； 5、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等； 6、在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议； 7、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动； 8、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训； 9、做好会籍办公室及接待室的卫生保洁工作，爱护俱乐部各种设备； 10、完成上级领导交办的其他工作。 1. 参加销售部每日晨会汇报前一天的销售工作：接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、几个跟踪电话、几个有效直销电话，及会员推荐入会介绍；报告当日工作计划。汇报工作必须以数字为导向。 2. 制定每日销售任务多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定单推进、直销电话几个、推荐入会说服几名、客服工作安排等。一定要将目标分解、量化，确定时限。 3. 接听业务咨询电话接听由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、优惠、使用方法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等。熟练会所产品、服务项目、销售方法。 4. 跟踪咨询电话电话联系以往咨询电话整理后排出的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，

健身俱乐部的经营管理

俱乐部经营管理方案：健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。健身俱乐部的筹建团对管理与项目分析组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建）、管理团队是俱乐部成功的关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。教练经理的人选是组织教练团对的关键教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。没有固定的教学内容，缺乏教学评价。没有有效的培训体制及培训教师团队。从事教学人员素质参差不齐。高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。（二）、选择开办俱乐部的合适场地 1、位置俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。 2、物业条件 ①场地面积一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。 ②健身房的空间健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。 ③健身房的设计

健身房创业计划书范文37985

目录一、创业背景项目背景二、创业构思项目介绍、项目经营、项目优势三、团队介绍团队成员的优势四、市场分析市场调查与行业前景分析、竞争分析、弱势分析五、组织与场地分析组织结构、场地的选取、参考选址类型、具体选址要求、目标消费群体、经营面积定位、装修标准定位六、营销计划营销计划与营销策略、具体操作流程、健身方案123 七、经费预算经费预算表、经费的筹措八、附录资产负债表、利润表一、创业背景 1、项目背景这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年nba、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。结合高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。二、创业构想 1、项目介绍我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。 2、项目的经营形势分析：前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手

健身房总经理运营管理手册

岗位：俱乐部经理内容：总经理岗位职责如果把俱乐部比做一辆汽车，总经理就是驾驶员。驾驶员的职责是把汽车和汽车上所有的乘客安全的到达目的地。回到俱乐部中来，总经理的任务是让俱乐部在健康运营的过程中获取利润。其具体职责包括负责俱乐部所有方面。包括： 1. 保护和监督品牌形象及标识使用。 2. 能够控制或执行任何的、所有的俱乐部日常运营工作。 3. 确保俱乐部内一切运营时间都有管理人覆盖，并确保安全运营。 4. 确保设施清洁完好，并按现定时间运转。 5. 保障俱乐部总收入。 6. 管理和控制俱乐部的事项发生。 7. 负责俱乐部员工招聘，并完成团队建设。 8. 进行员工管理，并客观进行奖惩。 9. 保障会员的满意度并保有老会员。 10. 处理意外事件。 11. 执行总部下达的统一任务。 12. 根据本俱乐部情况创造性地设计会员活动及市场活动。 13. 为俱乐部进一步发展提出俱乐部整体工作改革方案。 14. 为俱乐部实施和完善全部的培训，尤其销售部。 15. 为所有部门的员工设计成长路线。 16. 建立和维护俱乐部的对外关系。

俱乐部总经理需要具备的素质脉动健身俱乐部的总经理必须既是健身顾问方面的专家又是合格的销售经理。作为总经理必须同时拥有渊博的知识或者以下方面的才干：日常运营、推销能力、安排组织能力、判断式思维能力、解决问题的能力、适时、人员管理、领导力、道德规范、以及同时处理多项事务的能力。

总经理每日工作流程 1.检查当日早晨开门时间，并检查早班人员的考勤。 2.查看上一班次值班经理日报，并做出相应工作安排。 3.主持俱乐部晨会。（可由副总替换） 4.用挑剔的眼光进行一次巡视。 5.检查会籍部（包括市场）工作 1) 检查前台的三个管理一览表。 2) 抽查一个销售员的工作夹，这是对会籍部经理的检查。 3) 查看市场前日工作成效和当日工作计划。安排不定时抽查。 4) 关注新老会员在会籍部收入中比例。 5) 就上述所需了解的问题向你的会籍部经理提问。（不论你是否已经了解情况） 6.检查健身部工作。 1) 检查健身部管理用表。 2) 检查新会员测试。 3) 检查老会员跟踪测试。 4) 检查私教发生及有氧课发生记录。 5) 就上述所需了解的问题向你的会籍部经理提问。（不论你是否已经了解情况） 6. 检查运营部工作。 1) 检查上一班次的会员服务记录和当日服务、 2) 查看运营部管理用表 3) 查验意见箱。 7. 下午15：00俱乐部部门主管碰头会。

健身俱乐部管理的组织结构及布局

健身俱乐部 1.健身俱乐部管理的组织结构由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是-个常规的健身俱乐部的组织结构。

2.管理部岗位职责总经理： 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置； 2、维护俱乐部对外业务及对外关系； 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会； 4、对店长每月工作及业绩进行考核； 5、监管所有部门的日常经营管理； 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘； 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述8、监督店长每月对员工工作情况的考核； 9、就各部门的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘；10、对公司的财务支出进行审核； 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算；12、每月评审损益表和工作报表； 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题； 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势； 15、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。

前台经理： 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况； 4、做好办公类固定资产的管理工作； 5、做好俱乐部仓库的管理工作； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位。教练部经理： 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况； 4、做好健身器材类固定资产的管理； 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、负责对新入职员工进行上岗培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；

健身俱乐部经营的几大难题及解决方法

健身俱乐部经营的几大难题及解决方法随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，最近几年国内健身房各地大量开办，各健身房之间的竞争也越来越激烈，而竞争也将更多的体现在服务上，因为健身行业也是服务行业的一种，器械以及俱乐部的装修只是基本条件，人员才是俱乐部竞争的充分条件，才是俱乐部的核心所在。就像一个装修豪华高档的歌剧院，如果没有高素质的演员以及工作人员，再高档的地方也只是一个摆设而已。俱乐部需要在顾客心中不断树立“满意度”，在俱乐部经营上要实行“开放式”经营，在管理上要实行“人性化”管理，在营销上要实行“整合式”营销，这样才可以使你的俱乐部在同行业中脱颖而出。现将俱乐部常见的几大问题(部分)分析如下：一、会籍顾问流动性大主要原因是很多的经营者不重视会籍顾问，薪金制度、管理制度不健全，不注重培养人才，导致会籍顾问流动性大，招一批，走一批。很多的经营者觉得只要对俱乐部的几个教练好，生意是教练做上去的，其实这种观念是错误的，从企业经营的角度来讲，效益的好坏取决与“功在管理，败在业务”，如果你想俱乐部良性的经营下去，就必须要有一批高素质的会籍顾问，因为他们是俱乐部的桥梁，他们也是俱乐部生命力的一部分——他们在外围推广时，代表的是俱乐部的形象，在俱乐部内带客参观和买卡时更是分外重要，他们要让到访者很好的了解俱乐部，对俱乐部感兴趣，他们是俱乐部业务很重要的一部分，会员入会后的跟近工作也需要他们去很好的完成，所以我提以下建议供各俱乐部管理者参考： 1、俱乐部要认识到会籍顾问在俱乐部的重要性，要给他们一个很好的定位，建立一套完整、有激励的薪金制度。 2、要培养健身顾问的专业性、健身常识、服务技巧、沟通能力、业务技巧、心态培训以及对企业的忠诚度。 3、俱乐部要建立一套完整的业务体系，让会籍顾问知道做什么，该怎么做。？ 4、培养一个合格的会籍顾问不是一天两天的事情，要不断发现问题，不断培训，提高他们的综合能力，而不是业绩不好就要吵他们的鱿鱼，这样会让员工在担惊受怕中工作，会导致他们跳槽，我们要让会籍顾问能在俱乐部内不断的学到新的东西，要不断鼓励他们，让员工有归属感。 5、俱乐部要给优秀的会籍顾问发展的空间，能在俱乐部找到收获感、成就感以及对俱乐部的忠诚度。 “不想当将军的士兵不是好士兵”所以好的苗子我们要提拔，要让他们觉得俱乐部是重视他们的。对于会籍顾问而言，我也提以下建议： 1、对企业要有忠诚度，不能觉得自己有点本事了就不断跳槽，不断向俱乐部提要求，这样只会让管理者讨厌你，会在一个合适的时机叫你滚蛋，到头来你可能会落得一个“丧家犬”的下场，不得不遗憾的退出健身行业。？ 2、健身行业是21世纪的朝阳行业，是阳光的、青春的，活力的行业，所以会籍顾问要不断提高自身素质，让你的客户从第一次握手开始给客户良好的感觉，让他们喜欢你，信任你。 3、做会籍顾问要有很强的企图心和挑战心态，不怕挫折，要有很强的目的性，即要有“我一定要……”的心态。 4、会籍顾问要做到“帮助你的客户得到他所想得到的东西”要用自己的专业性、热情来打动你的客户，有针对性的介绍俱乐部的健身项目和服务，帮助他们下决心，告诉他们你能帮助他们坚持健身，这时候价格已经不是最重要的。？ 5、会籍顾问要不断培养自身的沟通能力，学习更多的知识，这样你在和客户沟通时才有话题，才能与客户找到共同点，他们才会更加喜欢你，信任你。会籍顾问要定期打电话回访、问候你的客户，对于间断训练的会员，不是他们不来就是俱乐部赚了，更要加倍关心他们，提醒他们坚持健身，让你的会员感觉到你