成功者的信条
成功者的信条（上）
把自己激励成超人
作者：吴圳钦
1.世上3％的人有强烈的成功动机（拥有充分足够的理由）
在这个世界上，成功者的比例大概占3％，一般人占了97％。
成功和失败最大的差别在于想法。
找出你选择目前工作的充分理由？
回答我你为何做目前这份工作？
试问各行各业为什么成功的少失败的人较多？
2.要成功，就要跟成功者在一起
只有跟随才能学到精髓。
与不想成功的人在一起，不会有成功的机会。
小成功靠自己，大成功靠团队。
建立成功事业之前，先建立成功团队。
成功路上三种人：第一种人用自己的想法，一辈子不会成功；第二种人拼命努力自己闯，成功很慢；第三种人踩着成功人的脚步走，成功很快。
靠近冰块心一定会凉；靠近火炉心一定会热。
3.成功者，凡事主动出击
要主动接近你的市场领导人或单位主管
成功不成功只一字之差；主动或被动。
带动千军万马，首先要带动自己。
改变自己，影响别人。
行为带动，胜过语言带动。
言教不如身教，身教不如境教。
人们不是听你说什么，而是看你做什么。
在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找机会的人，如果找不到机会，他就会创造机会。
试问：谁能帮助你在目前这个行业成功？
4.要成功，就不要有借口；要借口就难以成功
成功与借口永远不会在同一个屋檐下
只循理由至成功：莫找借口至失败
成功只有一个理由，我要成功，失败会有一千个借口。
成功是一种观念，成功是一种想法，成功是一种心态，成功是一种习惯。
可怜之人，必有可恨之处
5.要研究成功者的想法、策略和行为习惯
先有思想占有欲，才有市场占有率。
要超越竞争对手一定要创新。
想成功就要有成功者的思想、脚步和时间重迭。
人生六大劣根性：自以为是、不以为然、倚老卖老、老气横秋、格格不入、每况愈下。
如果你不能，你一定要；如果你要，你一定能。
6.成功者是比对手多拜访一个顾客，坚持到底的人
相信是成功的开始，坚持是成功的终点。
三流企业讲产品；二流企业讲人才；一流企业讲教育。
输与赢就是每天差一点点开始。
7.成功者拥有强烈坚定的信念
先“信”后“解”为智者。
你相信你能，或是你不能，你都是对的。
知道没有力量，相信才有力量。
如果确信自己是对的，那就应该走自己的路。
8.成功者热爱痛苦
要把吃苦当成吃补。
接受痛苦也是一种享受。
吃的苦中苦，方为人上人。
成功苦中求，梅花寒中开。
合理的训练叫锻炼；不合理的训练称磨练。
天之大将于斯人也，必先苦其心至，劳其筋骨，饿其体肤。
吃别人不能吃的苦，忍别人不能忍的气，做别人不能做的事，就能享受别人不能享受的一切。
忍辱负重，才能得到应该得到的东西。
9.过去不等于未来
不必在不该浪费的地方浪费我们时间。
昨日种种譬如昨日死，今日种种譬如今日生。
昨天是一张废票，今天是一张钞票，明天是一张期票。
风筝会飞是因为逆风，人会成长是因为逆境。
10.没有失败，只有暂时停止成功
大格局，才会有大智慧。
人生以赚钱为第一目的，没有营利，一切免谈。开拓市场最大目的是创造利润，其次是为顾客服务，接下来才是提供就业机会，最后才是满足个人的兴趣。
赶走脑中的小人，唤醒心中的巨人。
经验是插上飞向成功的翅膀。
11.我没有得到我要的，就即将得到更好的
授权不等于弃权，授权还需要监督。
先知总是寂寞的，只有浸淫其中，专注工作，不怕讥笑，排除万夫所指，才能完成使命，实现梦想。
研究成功，激发别人的潜能。
12.成功者愿意做一般人不愿意做的事
同样的行动带来同样的结果。
往自己的强项发挥，竞争力就强。
天生我才必有我用，心胸要宽大，天下英才皆为我所用。
目标大，问题小；问题大，目标小。
经营别人的企业，不如经营自己的事业。
13.成功者做一般人做不到的事
找不道路，不等于没有路。
三高特性：高服从性、高稳定性、高抗压性。
三资能力：信息技能自我提升、资料搜集快速、资源累积拓展人脉。
三做：做别人不知道要做的事；做别人不想做的事；做别人做不到的事。
世界上不可能的事情，是想出来的；世界上可能的事情，是做出来的。
14.成功者凡事以最短的时间，采取最大量的行动
只有缩短成功时间，才能延长享受的时间。
首先就要把成功的方法用到自己的身上，自己成功了才能做表率。如果自己都无法改变，就无法帮助别人；自己无法成功，就无法帮助别人成功，无法实现自己的目标。
当一个人被激励后，感到兴奋，感同身受，会积极工作，全力以赴，会成为团队的一个宝，全在激烈的同质化竞争中脱颖而出。
目标是要在最短的时间帮助最多的人。
15.成功者累积知识和人脉的质和量
见多大场面，下多大决心。
成功是看你和谁混（工作、生活）在一起。
给人金钱是下策，给人能力是中策，给人智慧是上策。
看不到机遇的是蠢人；抓不到机遇的是庸人；有机遇不抓的是罪人。
人类的一切，都是人想出来的，伙伴关系由观念开始，有什么样的伙伴关系观念，就会产生什么样的伙伴关系行为。
16.成功者，都靠投资脑袋赚钱
把钱花在未来会赚钱的地方。
所见所闻改变一生，不知不觉断送一生。
一个人贫穷是因为脑袋贫穷；一个人有素质是因为有观念才有素质。
3％的成功者跟97％的普通人他们的差别到底在哪里呢？请看以下分析：
第一点：因为他们有强烈的动机，就是拥有充分足够的理由。
第二点：他们具有强烈坚定的信念。
信念一、相信过去不等于未来。
信念二：相信没有失败，只有暂时停止成功。（所有的报酬会在最后一次全给于你）
信念三：相信假如没有得到想要的，即将会得到更好的。
信念四：相信成功者必须做别人不愿意做的事情；做别人不敢做的事情；做别人做不到的事情。
第三点：凡事以最短的时间采取最大量的行动。
17.成功者拥有一流的态度、技巧和能力
成功者需要具备两个基本动作条件？
第一：拥有良好百分之一百的态度。
第二：百分之一百一流的技巧和能力。
饮茶要饮出味道，喝酒要喝出味道，人生要活出味道。
18.成功者的态度决定一切
成功的两大特质：一是亲和魅力；二是虚怀若谷。
战胜敌人一万次，不如战胜自己一次。
梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。
19.成功者的技巧和能力决定胜负
成功最好的一条路是：方法和经验。
潮流是短暂的，趋势是永恒的。
20.态度好的人，赚钱的机会比较多
员工只有两个问题：
第一个态度问题；
第二个技巧问题。
态度不对就训练态度；技巧不对就训练技巧。
21.顾客买的是服务态度和工作精神
顾客买你的服务的态度和精神，远大于产品。
假如世界上只要产品做得好，产品就可以卖出去的话，那全世界所有的公司都把推销员开除算了，然后顾客呢？每天都会主动打电话进来，每一个人只要接电话。请问：生意有这麽简单吗？
但是世界上没有任何公司这样行销产品的，产品摆在桌子上面，摆在柜子里面，产品是不会说话，产品没有脚，所以任何产品都是要靠推销员介绍出去的；或是靠公众的广告，事实上，广告也是一个公众的推销。
你们有没有这种经验：你很想买一个产品，你这个产品的品质、价格都很好，但是呢？稍后你对这个服务人员呢！有点小小的意见，后来你感觉，我看还是到别家去买算了；甚至有时候这个产品是普通，但因为这个服务人员的态度很好，你觉得给他机会，让他赚一点钱也无所谓。这就是商品的服务价值，服务是有价的。
一个人拥有良好的态度，假设他在拥有一流的能力和技巧，这个人，要成为社会的顶尖，是指日可待的事情。
22.当你成为行业第一名时，财富和荣誉档都挡不住
只要是唯一，就能做到第一。
任何人之所以成功致富，因为他的目的不祇是赚钱，他的主要目标是放在如何成为行业的第一名。
如果你天天想如何赚钱，这样你就赚不到钱。如果你天天想如何成为行业最顶尖，成为行业的NO.1，这时候，你的钱就会像浪潮般地涌到你身边来。
所以，成功者，他的目标、他的焦点非常重要，每一个成功者，都有一个非常明显的目标，就是成为“唯一”。
23.成功五大步骤：一、明确目标。二、修正计划。三、立刻行动。四、修正行动。五、坚持到底。
订立并对准目标全力以赴，拿出成果：我一定要、我一定成；
合力追求团体的荣誉，不计较个人的荣辱：同生、共荣；
尊重个人，把人做好，有人才有事，事在人为，以理念来结合志同道合的人，合理的解决问题，而不是凡事依法办理，要修己、安人。
没有远见，就会寻着短见。
时代光华追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀试题及答案
单选题 正确 1. 企业实现卓越管理的第一步是： 1. A 设计一套新的企业文化 2. B 做大量的调查和研究 3. C 实施文化管理 4. D 赢得管理层的支持 正确 2.达那公司、北美工具公司、IBM 公司成功的最大共同之处是： 1. A 规范的管理流程 2. B 产品领先 3. C 人本管理 4. D 成本优势 正确 3.哪个案例主要体现了团队的力量： 1. A 苹果公司 2. B 3M公司 3. C IBM公司 4. D 麦克唐纳食品公司
4.对《追求卓越》核心内容的理解错误的是： 1. A 宽严并济是指在管理过程中不仅要注重理性化的科学管理，同时也要注重人性化管理 2. B 贴近顾客是指要变以我为中心为以顾客为中心 3. C 崇尚行动是指着眼于制订目标和计划 4. D 不离本行强调的是企业经营的专业化 错误 5.管理三阶段的第三个阶段是： 1. A 科学管理 2. B 文化管理 3. C 经验管理 4. D 人本管理 正确 6. 哪一个不属于优秀公司文化的共同点： 1. A 协作精神 2. B 公平对待员工 3. C 主动性 4. D 强调财务报表、财务指标和财务预算
7. 《追求卓越》最终确定了多少家企业作为分析重点： 1. A 85 2. B 62 3. C 43 4. D 32 正确 8.在苹果电脑的创业历程中，理解正确的是： 1. A 说明团队精神的重要性 2. B 说明团队领导的重要性 3. C 团队精神和领导的重要性 4. D 以上两种说法都不正确 正确 9.在3Ｍ公司的案例中，主要想说明的是： 1. A 团队建设的重要性 2. B 成本管理的重要性 3. C 要进行规范化管理 4. D 要人尽其才，鼓励员工创新 正确
德芙巧克力营销策划方案
编号______ 密级______ 德芙巧克力的营销 策划方案 ★策划委托人：德芙巧克力公司 ★联系电话： ★电子邮箱： ★策划完成时间： ★策划执行时间： ★策划人：
前言： 本公司接受德芙公司的委托，承担2014下半年度营销策划工作。德芙巧克力是世界上最大的休闲食品制造商玛氏公司在中国推出的系列产品之一，是中国巧克力的领导品牌。“牛奶香浓，丝般感受”成为其经典的广告语。 对于中国市场经济，巧克力无疑属于后期发展的产业，不比欧洲国家庞大的市场需求；但是随着中国入世、外企驻中的发展，巧克力越来越被大众所接受，而选购巧克力的消费人群年龄范围也在不断扩大。传闻最初“德芙”巧克力的诞生是因为一段凄美的爱情故事，是为了纪念莱昂和芭莎那错过的爱情，虽然苦涩但甜蜜，被尚且动人，就如同德芙的味道。为提高企业的创新能力，使德芙巧克力继续保持巧克力行业的领先地位，力争将德芙发展为巧克力的龙头品牌。 随着低端产品金帝、吉百利以及高端产品费列时等品牌在中国的发展，德芙的市场也在进一步的削减。我们的目标就是通过这个营销策划，使得德芙在保留住原有的市场份额的同时，增加新的市场份额。研发新的产品开发不同的口味类型，增加巧克力的包装形式。以把目标消费者群体放大，目标定位将不仅仅局限于青少年，或者是情侣消费者，而是要发展中老年消费者，使德芙新产品获得老年人的喜欢，走入中老年的食品生活圈，走入大众家庭。 在策划方案的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，提高本企业巧克力的市场竞争力，进一步提高市场占有率，在销售中有一个大的突破。
摘要： 巧克力是中国具有很大的潜在市场，随着经济快速的增长，人们经济收入相对提高，这都将会引起中国巧克力消费市场的迅猛发展。今天，巧克力已经不是一种简单的食品，而是相爱的人们互相表情达意的凭证，是节日馈赠亲朋好友得体而深受欢迎的精美礼品，更是人们放松心情，补充能量的营养休闲食品。德芙巧克力秉承着品质、口感和味道作为产品最大的特色，以传递感情为理念，在全国销售量排名第一。因此，德芙巧克力将在此基础上对大规模进驻某某市场进行本次产品销售策划。 目录： 一、环境分析 二、SWOT分析 三、营销目标 四、营销战略 五、市场营销组合策略 六、行动方案 七、行动控制方案 八、结束语 九、附录 一、环境分析 （一）、市场状况分析： 在目前国内的巧克力市场，主要表现为：
人生信条及座右铭_励志
人生信条及座右铭 人生信条及座右铭 1、抬头做人，底头做事。 2、机遇只留给准备充分的人。 3、年轻是我们唯一拥有权利去编织。 4、我创新，我存在。 5、天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 6、并不是强者胜，而是胜者强。 7、淡泊明志，宁静致远。 8、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 9、靠山山会倒，靠水水会流，唯有靠自己不倒。 10、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻，累积而成。 11、走过去，前面是个天！ 12、没有比脚更长的路，没有比人更高的山。 13、创新合作务实平常心。 14、只有顺其自然，才能驾驭自然。 15、我信念只有一个；一直向更高的山攀爬。因为当我站在山顶的时候，发现更高的山在那边。 16、不要太刻意，不要太着急，机会到了抓住就行了。 17、没有梦想的青春是苍白的，没有挑战的人生是不完美的————来源网络整理，仅供参考 1
“自然的做人，认真的做事”。 18、把你的“梦想”放到“努力”的锅中，然后用“毅力”之火慢慢炖熬。 19、习惯形成性格，性格决定命运。 20、让明天更美好。 21、幸福就像香水，洒给别人也一定会感染自己。 22、哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。 23、人生有三样东西不可挽回：时间，机遇，以及说出去的话。 24、学习就要不甘寂寞，只有能承受寂寞的人，才能学有所成！ 25、不要期望依靠非凡的境遇取得成功，要抓住每一个平常的机会。 26、彩云飘在空中，自然得意洋洋，但最多只能换取几声赞美；唯有化作天雨并扎根于沃壤之中，才能给世界创造芳菲。 27、当你背向太阳的时候，你只看到的阴影。 28、水到近处天作岸，山登绝顶我为峰。 29、冲，不怕。风雨过后那是彩虹。 30、用心工作，用心生活，用心感悟。 31、珍惜你所拥有的，你将会如小鸟般快乐；抱怨你所没有的，你将会痛苦地留下眼泪；我们为何不选择前者呢？ 32、能打败你的只能是自己。 2 ————来源网络整理，仅供参考
《追求卓越》读后感)
《追求卓越》读后感 任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势。 20世纪70年代末80年代初，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，《追求卓越》出版于日本企业在世界上步步紧逼，美国企业却是节节败退的大背景下。当时的美国企业热衷于在管理思想界占统治地位的“理性模型”和“企业战略范例”，职业经理人和MBA习惯于计划模型和精确财务分析，高高在上，发号施令，却普遍忽视管理学最基本的原则和品质，失去了对管理本质的把握，从而在相当程度上导致美国企业的惨败和自信心习丧失。 为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。1982年托马斯·彼得斯《追求卓越》的出版成为美国商业的拯救者和美国商业史上的转折点。彼得斯回顾该书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。我承认，这本书的逻辑就是美国式管理已被严重地扭曲。这是对美国式管理和麦肯锡式思维方式猛烈的、面对面的攻击。” 用书中的一句话形容这么一本书就是：像这样的著作并不是当前研究和同事协助就可以问世的，而是一辈子历练的产物。汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是来自其母亲弗吉尼亚*沃特曼，我们的一生从懂事起，母亲就教导我们要做个好孩子，正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本。 托马斯?彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。 《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架，通过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合大量的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此，任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。 《追求卓越》将商业管理书籍的繁荣推向了顶峰，该著作自1982年出版以来，被译成近20余种文字风靡全球，仅在美国就销售了600万册，全球发行量高达900万册！该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
度全校学生之星颁奖词和事迹材料
2014年度全校“学生之星”颁奖词和事迹材料 一、初中部“学生之星”名单（10人） （一）文明之星：初三（1）班沈泽昊 颁奖词 他用实际行动诠释着文明。见到老师，他总是主动问好；班级工作，他总是不辞辛劳；对待同学，他总是真诚友善。校园里，有他自觉捡起垃圾的身影；道路口，有他劝阻同学不闯红灯的举动…… 他从力所能及的点滴做起，坚守文明的信念，传扬文明的火种，他就是“文明之星”一一沈泽昊同学。 事迹材料 在平日里他是一个乐于助人、待人有礼的男孩。在学习、生活中，待人接物谦虚、恭谨、举止文明、说话和气、不说脏话，他始终坚持各项文明礼仪原则，热心帮助同学，获得了老师同学的一致好评。 学习中他是积极上进的好学生。每天认真预习、听讲、复习、做作业，勤学好问，按时完成作业。在家里他主动帮助父母干家务，认真、独立完成家庭作业，坚持自己的事情自己做，做一名讲文明的好学生！ （二）礼仪下星：初三（2）班陈滟玲 颁奖词 她礼貌待人，表里如一；她言行得体，掌握分寸；她为人诚实，以诚待人；从不妄自尊大，从不口是心非。她就是“礼仪之星”一一陈滟玲同学。 事迹材料 “在家做个好孩子，在校做个好学生”是她的座右铭。在家里，她孝敬长辈，主动帮助父母干家务，认真、独立完成家庭作业，坚持自己的事情自己做。 见了老师同学她会问好；遇到走廊上追逐打闹，听到部分同学相互之间讲脏话、粗话的，她会主动制止，见到地上有纸屑，她会主动弯腰捡起。当然，她也有不足之处，有时也会在不经意间做了一些不文明的事，但她会努力改正，争取做到最好。 （三）自强之星：初二（9）班刘雯雯 颁奖词 她不怕困难，自立自强；她勇往直前，挑战自我。成长路上，她挥洒汗水；求学路上，她播种 希望；追梦途中，她执着拼搏。她就是“自强之星”一一刘雯雯同学。 事迹材料 她，勤劳努力；她，自强不息；她，尊敬师长，乐于助人。在校，她学习勤奋、努力向上、奋 发进取、不懈追求美好的未来；；在家，她能在空闲时间帮家长做家务；在生活中，遇到困难毫不退缩，勇往直前。她常用“莘莘学子，自强不息。桑榆非晚，愿争朝夕。”来勉励自己。 （四）孝顺之星：初三（4）班刘畅 颁奖词 节日里的一声问候，下班时的一杯热茶，空闲时的一些家务。她让我们认识到做一个孝顺的孩 子其实很简单。百善孝为先，孝，教会她爱与被爱，教会她用感恩的心来学习和生活。她就是“孝 顺之星”一一文U畅同学。 事迹材料 她，担任班级团支部书记、英语科代表。她是个谦虚好学，品学兼优，全面发展的学生，她兴趣广 泛，喜欢音乐，舞蹈等，钢琴已获8级，而她最为突出的一个爱好就是阅读。书籍滋润并影响着他 的思想和行为。她有乐于助人的行为，有心存感恩的言行，她尊敬老师，孝敬父母，肯照顾比自己幼小的朋友，她不会将拾得的任何东西归为己有，她对老弱病残的人也总心存怜悯。 “尊老爱幼”是她开始懂事起就给自己制定的一条重要生活准则，这也最能集中体现她的性格 特点。在家时，他能够帮父母做家务，喜欢和父母聊天谈心。 （五）俭朴之星：初三（5）班孙宇 颁奖词 有这样一位同学一直为我们诠释着“俭朴”的涵义。教室里有她，便多了一点清洁；家庭里有 她，便多了一点节俭。她身上俭朴的美德感染着身边的每一个人。她就是“俭朴之星”一一孙宇 同学。 事迹材料 她，品学兼优，活泼开朗，善于和同学们分享快乐，是个快乐的女孩。她是一个学习勤奋刻苦的好学生。语、数、英、物四门学科成绩在年级里都名列前茅。课堂上总是能听到她回答问题时那响亮的声音，她，每次作业都能那么认真，
餐饮八大管理技能
餐饮八大管理技能 八大管理技能 对八大管理技能中的检查、培训、沟通、激励、评审改进、授权进行着重讲解。 （一）沟通 1．目的 （1）获取信息 a．员工本人信息：员工的心态、工作状态、生活及家庭信息。 b．部门管理信息：其它员工的信息，管理者的信息，其中管理者信息要有案例。 （2）告诉员工对错的标准 必须告诉员工他所谈的哪些对、哪些错。若对方谈了一个错误的观点，你置之不理，对方就以为自己谈对了，误导员工。 （3）让员工感到受尊重 沟通者一定不能摆官架子，要以平和、谦诚的心态与员工沟通。 （4）改变员工的心态 a．对员工怎样使用思维方式、树立目标，树立做人标准、做事原则给予方法、建议。 b．通过讲解企业值得信赖之处，焕发员工的积极性与信心，焕发员工对企业的热爱与忠诚。员工消极通常是由于一时的压力、一时的情绪、一时的罚款，从而对企业和组织有意见。假如每个人抱定“我铁定心在净雅工作一辈子”，工作压力再大也会坚持度过的。 c．鼓励、肯定员工的优点 做到上述的沟通，才能算一次有价值的沟通，做到一次有价值的沟通至少要花费一个半小时。 2．要素 （1）认真聆听 在沟通中要让员工成为一个倾诉者，即使员工上来就给自己盖帽子、讲管理者的问题，管理者也要控制自己情绪，且要通过语言、情景或其它方式让员工多讲，依据员工所讲找他正确的和不正确的东西，从而让员工感到尊重。而不能开始就谈自己的观点，管理者要在最后讲。 （2）5W1H的思维方式 沟通时，使用5W1H的思维方式思考对方讲的是什么，发现员工真实的心态。因为人是复杂的、虚伪的，很多时候言不由衷。 （3）同理心 同理心就是站在对方的角度感受对方的感受。因为每个人都有人性弱点，所以受环境的影响员工犯错误、闹情绪、讲消极语言都是可以理解的，但是不能认同。比如管理者可以讲：“你这段时间情绪不好、心态不好，我都可以理解你，但并不代表我赞同你的语言和行为。” （4）主动承担责任 任何问题的出现都有主观和客观原因。员工犯错误主要责任在员工。管理者在管理团队时要想到员工犯错误的客观原因是自己，要勇于承担自己的责任，不能千方百计、挖空心思推卸责任。只有主动承担自己的责任，才有利于对方接受你。 （5）开诚布公 不但对员工的问题开诚布公，同时对自己的问题开诚布公，这样才能诱发真的东西出来。否则沟通不会有效果。 （二）培训 1．目的 培训和沟通的核心差别是：沟通是双向的，培训是单向的；沟通的目的是改变心态，而培训的主要目的是：
读《追求卓越》心得体会
读《追求卓越》心得体会 《追求卓越》读后感 读了《追求卓越》这本书，颇有感受。这本曾被《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著给我了很大启发。在这个多元化的社会中，知识之多，工具之多，咨询之多，都是史无前例的。但是，人们往往在这些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理学大师之汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼在此书中，让我们真正以一种全新的视角重新审视自己，审视社会。看着优秀企业的做法，其实真理并不复杂，反而常常简单的吓人! 本书谈的是一场革命——一场必要的管理学革命。这场革命向我们自以为懂得的管理知识提出了挑战，并且向百余年来的美国管理传统提出了挑战。这场革命的根本就是，快速变化的时代要求我们，以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向，因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于21世纪。 “全球管理大师”汤姆彼得斯的不俗的管理言论向来被企业界视为圭臬。在这部经典著作中彼得斯提出，未来卓越的公司必定善于正面迎接混乱，把混乱本身是为提供市场优势的源泉，而不是当做避之唯恐不及的头痛问题，宝洁、IBM、丰田等成功企业最大的成就就是抓住了这些稍纵即逝的混乱商机。基于当今全球经济的发展和竞争现状，彼得斯运用大量生动的事实和案例，深刻探讨了各类企业发展的新特点和新经验，为陷入瓶颈的管理者开列了45个绝妙的管理策略，帮助他们在激烈竞争中找到自己的经营战略，决胜于商机与风险并存的企业丛林。 书中观点新奇大胆，震聋发聩，既痛陈当今企业管理的严重危机，又授以变革和重生的
全新方案，文思奇诡，语言泼辣，在引人入胜中发人深省，是一部不同于所有企业管理著作的奇书。 本书作者托马斯·彼得斯，生于美国巴尔的摩市曾获康奈尔大学土木工程学学士及硕士学位、斯坦福大学企业管理硕士和商学博士学位，目前负责自己创立的顾问公司(PaloAltoConsultingCenter)，对同时任教于斯坦福大学企业管理学院。他曾任麦肯锡等公司顾问，并长期为《华尔街日报》撰稿。罗伯特·沃特曼，生于美国丹佛市曾获科罗拉多州矿业大学工程学学士学位斯坦福大学企业管理硕士学位。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。他发表了许多有关企业管理方面的文章并被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授。 简而言之，本书的重点如下： 第一：不同于战略，商业和组织所宣扬的，人和组织其实并不“理性”。如果硬把过于简化、误导的理性主义套在管理方式上，会产生很大的风险。你不可能光“看着数字”管理，这是连想都不用想的。 第二：大多数管理系统都把人视为“生产要素”，就如同工业机械里的小螺丝钉一样，这样的假设本身就很令人泄气。每个人都有独特之处，而且很复杂。领导者需要勇于放手让员工去做，而不是试图驾驭他们。 第三：这个世界充满了模糊地带，非常令人困惑。管理最大的挑战在于管理“软性的东西”，特别是文化。因此，领导者若未密切注意所谓的软性要素，终究会沦于失败 作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。他们把样本选了又选，筛了又筛，最后确定把43家企业作为基本分析样本。样本涉及制造.信息、服务、销售.交通.食品等诸多行业其中有我们中国读者所熟知的跨国公司它们，般都进入了世界500强，如IBM通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔-马特、爱克森、波音等等。其所总结出的卓越企业的八大特质给我留下了深刻的印象。 1、看准就干，行动果断 这所谓“实践是真理的唯一标准”，优秀的企业在决策过程中可能会进行分析，但是，他
营销八大管理
回首昨天，把握今天，创造明天 ———兼谈营销的八大管理 亲爱的销售一线的伙伴们： 大家新年好！ “龙腾虎跃辞旧岁，爆竹声声迎新年”。当廿十世纪结束的钟声还萦绕在耳畔，我们眼前又已迎来了新世纪的第一线曙光。蓦然回首间，才发现平安的个人寿险营销业务已经走过了六年的风雨历程。在这六年间，平安的个人寿险营销在总公司正确引导下，在分公司同仁辛劳工作下，籍着我国寿险市场高速发展的契机，依靠全体平安同仁不断挑战自我、超越自我的激情和勇气，缔造了一个又一个的经营神话。截止到2000年底，我们已在中国大陆各地（西藏）开展了个人寿险营销业务，拥有寿险销售员工逾16万，寿险保费收入近200亿……这一切成就的取得，都源自于你们每一天拜访的步伐；源于你们每一滴辛勤的汗水；源于你们每一声对客户的感激；源于你们每一次家庭的晚餐；源于你们每一个孩子的亲吻；源于你们每一场欢乐的聚会。这不仅是公司的成功，也是集体的成功，更是你们个人事业的成功。为了平安的事业，你们投入了满腔的热忱，洒下了辛勤的汗水，付出了艰辛的努力，奉献着自已的青春。在这里，我谨代表总公司寿险营销部，向大家致以最诚挚的问候： 我最亲爱的销售一线的伙伴们，你们辛苦了！ 成功已化作美好的记忆，辉煌正成为流逝的历史。世界正处在急
剧的蜕变之中。今天，我们面对着三种有别于往日的的时代特征，即网络时代、开放时代和亚洲人的时代。首先，现代科技的发展，特别是网络的应用和普及，进一步拉近了人与人之间的距离，加速了我们的生活节奏，使各个经济行业之间的联系更加紧密，同时也对传统的寿险营销方式形成巨大的挑战。 中国即将在年内加入WTO，标志着一个开放时代的来临。她意味着中国与世界经济的联系将日益密切，我国的国内市场将进一步对外资放开，市场的竞争也将日趋激烈。当然，我们国家的经济也将得到前所未有的推动力，人民生活水平得到极大提高，社会实现繁荣和进步。 最后的一点，也是最重要的一点：未来的21世纪是亚洲人的世纪，更是中国人的世纪。从过去的二、三十年至今，崛起的亚洲国家已直逼欧美。70年代东亚经济的年平均增长率已达到5.5%，居世界领先地位。80年代的年均增长率是世界之冠。90年代的地位更加确定。甚至有些西方人士说：世界的重心逐渐由大西洋转移到了太平洋。中国，作为亚洲的发展中心。90年代以来，以年均8%的速度高速发展，早已引起了世界的瞩目。目前，我国已经成为世界跨国公司投资的重心，97、98、99连续三年吸纳外资的总量居世界前三、四位。我国的保险市场，虽然目前的保险深度、保险密度都远远落后于发达国家，但发达国家早已将我国视为世界上最后一块极具发展潜力的保险沃土，并争相恐后想要挤入这个市场。 那么，我们应该如何掌握机会去配合网络时代、开放时代和亚洲
八大开幕词原文
竭诚为您提供优质文档/双击可除 八大开幕词原文 篇一：开幕词、闭幕词 开幕词、闭幕词的含义和作用 (一)开幕词的含义和作用 开幕词是大型会议开始的时候，由组织召开会议的机关的主要领导人向大会全体代表发表的讲话。开幕词的内容主要是阐述会议的指导思想、宗旨、重要意义，向与会者提出开好会议的要求，或对会议的成功表示祝愿。 开幕词是大会正式召开的标志，主要领导人亲临大会并发表开幕词，显示了组织者对大会的重视。开幕词所提出的会议宗旨，是大会的主导思想，所阐明的目的、任务、要求等，对于会议有着重要的指导作用。会议结束之后，与会者传达会议精神时，开幕词也是其重要的依据之一。 (二)闭幕词的含义和作用 闭幕词与开幕词相对应，是会议结束时由主要领导人向全体会议代表所作的总结性讲话。致闭幕词的领导人，跟致开幕词的领导人一般不是一人，通常与致开幕者身份相当或
略低。闭幕词的主要内容是对会议作概括性的评价和总结，并向与会者提出贯彻落实大会精神的要求，向与会单位提出奋斗目标和希望。 办任何事情都不能虎头蛇尾，大会有一个隆重的开头，也应该有一个郑重的结尾。会议是否能给人圆满的印象，闭幕词起着重要的作用。 二、开幕词、闭幕词的写法 (一)开幕词的写法 1．标题、时间、称谓 开幕词的标题，有三种写法： 一是由大会名称加文种组成，如邓小平所作的《中国共产党第十二次全国代表大会开幕词》。二是由致词人姓名、大会名称、文种组成，如《×××同志在××××大会上的开幕词》。 三是在文种名称上有所变通，如江泽民1999年12月2日《在〈维也纳公约〉缔约方大会第五次会议和〈蒙特利尔议定书〉缔约方大会第十一次会议部长级会议开幕式上的致辞》。开幕词的时间，加括号标写在标题下方正中位置。 称谓是对与会者的统称。如果是党的会议，称谓比较简单，就是“同志们”三个字，后加冒号。如果是国际会议，要按照国际惯例来排列顺序，较常见的是：“各位嘉宾，女士们，先生们”，后加冒号。
蓝莓营销方案
蓝莓营销方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
蓝莓营销方案 消费趋势 近年来随着生活水平的提高，人们对营养保健天然水果的需求日益增加，由于蓝莓营养丰富尤其是所含花青素是纯天然的抗衰老营养补充剂，因此被誉为”21世纪功能性保健浆果”，逐渐进入百姓的果篮子。 产品定位 我们目的是通过线上营销向潜在顾客提供有用的信息使之成为购买者；提高品牌知名度；建立顾客的忠诚度从而留住顾客；支持其他营销活动；增加线上数据流量；减少营销费用和时间。 综上所述，我们的目标人群大致可分为以下三种： 1、18-24岁的学生消费群（私立学校或高等院校为主） 2、24—40岁之间的上班族消费群体（公务员等上班族为主） 3、55-65岁退休的老年群体（特别注重健康养生人群） 目标区域：以通化地区为主辐射到东三省的主要城市 物流保障：通化地区用公司自有物流运输配送；其他地区可以找第三方快递公司合作配送。时效：通化本地当天送到，省内和其他两省省会城市次日达，偏远地区暂时不做（考虑到蓝莓的保鲜期短） 营销计划 传统的产品策略开始发生变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。产品的概念已由传统的实体或物质的产品转变为现代的产品概念。就是说，我们售出的不光是一些物质型的产品，而是一种综合服务的理念。 1、免费策略 在消费者购买过程中，因为对价格的要求比较敏感，所以免费的产品对消费者更具有吸引力。采取的形式有： 1)完全免费前期预热阶段我们利用微信平台的广大受众人群，开展一个活动:编辑图文信息在朋友圈转发，集满58个赞的前200人在指定时间到指定地点免费领取新鲜蓝莓一份（300g），领取时关注我们公众号再加入微信粉丝群。 2)限制免费我们可以通过对免费的次数进行限制，这样既能激起消费者的好奇心，使其进行抢购我们的蓝莓，也能为我们的蓝莓进行一定的宣传。
关于个人经典的自我介绍.doc
关于个人经典的自我介绍
不论是高校还是进入职场,都免不了要经历自我介绍的环节,那么大家知道怎么做一个经典的自我介绍吗?下面是整理的个人经典的自我介绍，欢迎大家阅读。 个人经典的自我介绍篇1 尊敬的各位领导，各位前辈： 大家好! 本人于暨南大学毕业，获得硕士研究生学位，毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安，才真正认识到保险的真实内涵，认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作，全身心投入保险事业，以便为更多的人与家庭带来保障送去平安! 保险营销是一份传递爱心的事业，科技越发达风险事故发生的概率就越高，正所谓意外无处不在，但咱们能够将这样的风险有效地转移给保险公司，让自我有个保障，同时对身边的亲人也是职责心的体现。选取保险，要思考三个问题:第一选取一个实力较好的保险公司;第二看这份保单是否适合自我;第三就是业务员的服务。 我为人很真诚，十分乐意帮忙别人，必定会为我的每一位客户带给最优质、最专业的服务，看到自我的客户因我的帮忙而露出笑容，说声多谢的那一刻，自我那份愉悦是无法用言语来表达的，那也是对我工作与服务的最好的回报。 个人经典的自我介绍篇2 大家好! 我的名字叫刘xx，来自谢谢市第七中学。如果大家不介意的话，可以叫我YY。我是个执着的哈迷。 我的性格也如同我的名字一样，象一只小燕子爱在蔚蓝的天空中自由自在的飞翔，敢于挑战更大的极限。我为人诚实守信，一诺千金，平易近人，风趣幽默，具有责任心，还有一手漂亮的清秀的字。许多认识我的人都非常喜欢我的天真、可爱、活泼。我饱读诗书(有点儿夸张拉!，爱吸取“墨水” ) ，尤其喜欢看科幻小说。最崇拜一下三句话：第一是奥斯特洛夫斯基的名言——人应当支配习惯，而绝不是习惯支配人。 第二句是战国时孟子的——生于忧患，死于安乐。北宋的欧阳修的——忧劳可以兴国，逸豫足以亡身的警句也同样异曲同工的应证了这句话。 第三句也是我的座右铭是屈原的——路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。这三句话在我的一生中潜移默化地影响着我，不断地激励着我。
《追求卓越》读后感2500字
《追求卓越》读后感2500字 任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势。 20世纪70年代末80年代初，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，《追求卓越》出版于日本企业在世界上步步紧逼，美国企业却是节节败退的大背景下。当时的美国企业热衷于在管理思想界占统治地位的“理性模型”和“企业战略范例”，职业经理人和MBA习惯于计划模型和精确财务分析，高高在上，发号施令，却普遍忽视管理学最基本的原则和品质，失去了对管理本质的把握，从而在相当程度上导致美国企业的惨败和自信心习丧失。 为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。1982年托马斯·彼得斯《追求卓越》的出版成为美国商业的拯救者和美国商业史上的转折点。彼得斯回顾该书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。我承认，这本书的逻辑就是美国式管理已被严重地扭曲。这是对美国式管理和麦肯锡式思维方式猛烈的、面对面的攻击。” 用书中的一句话形容这么一本书就是：像这样的著作并不是当前研究和同事协助就可以问世的，而是一辈子历练的产物。汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是其母亲弗吉尼亚*沃特曼，我们的一生从懂事起，母亲就教导我们要做个好孩子，正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本。
托马斯？彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。 《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力 的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架，通过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合大量的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此，任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。 《追求卓越》将商业管理书籍的繁荣推向了顶峰，该著作自1982年出版以来，被译成近20余种文字风靡全球，仅在美国就销售了600万册，全球发行量高达900万册！该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。 为了探询管理艺术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，如IBM、通用电气、惠普、通用汽车、3M、
教师个人信条和座右铭摘抄
教师个人信条和座右铭摘抄 1. 一节成功的课给学生的感觉是一种享受。 2. 用真情教书，用真心育人。 3. 学问是经验的积累，才能是刻苦的忍耐。 4. 人生就像一场游戏，如果输了，就会被淘汰出局。 5. 在逆境中不气馁，在顺境中更脚踏实地。 6. 用“心”教书。 7. 不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 8. 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。 9. 天空不留痕迹，鸟儿却已飞远。 10. 我最期盼的是学生的点滴进步 11. 热忱地工作，无私地奉献。 12. 尊道而贵德，是谓深根固柢，长生久视之道。 13. 要不断地向命运挑战。 14. 我意是耳朵，让学生（聋哑）倾听世界。 15. 业精于勤，荒于嬉。 16. 坦诚做事，坦荡做人。 17. 以爱之心做事，感恩之心做人。 18. 廉乃品之基，洁为德所望。 19. 带领孩子们一同遨游音乐的海洋。 20. 人所注重的就应是内心，而不是外貌。 21. 天荒地老，教师的童心不泯。
22. 甘为学生进步的阶梯。座右铭网 23. 打动童心的最佳方法是诚恳而慷慨地赞扬他们每次进步。 24. 一个知识不完全的人能够用道德来弥补，而一个道德不完全的人，很难用知识去弥补。 25. 千里之行，始于足下。 26. 心灵的沟通胜于知识传递。 27. 爱己之心爱人，律人之心律己。 28. 努力不代表会成功，但不努力永远都不会尝到成功的滋味。 29. 爱岗敬业高风尚，校园盛开廉洁花。 30. 一个人只有依托群众，才能实现价值。 31. 洁廉显党性，奉献见精神。 32. 宁可清贫自乐，不可浊富多忧。 33. 新的一天是新的起点，不断小结不断提高，无限创造。 34. 穷且益坚，不坠青云之志。 35. 有爱，一切皆有可能。 36. 是含笑的天使，孩子接纳你；是诚信的知音，孩子呼唤你；是春雨的化身，滋润幼苗茁壮成长。 37. 上课课上尽欢颜，下课课下皆欣然。 38. 不靠引经据典，却逐思想火花。不求急功近利，却甘默默奉献。 39. 铺路作石子，护花化春泥。 40. 健康至上，运动当先；教学相长，师生共进。 41. 用有限的生命播撒无限师爱，伴有限的学生放飞无限的
管理八大基本原则到底是啥
管理八大基本原则到底是啥 企业离不开管理，如同鱼离不开水。管理离不开人才，如同婴儿离不开奶。没有人才，不懂管理的企业前景绝对堪忧。一家企业兴旺发达，绝对是管理水平高的结果。一家企业衰败倒闭，绝对是管理水平低下的结果。可能有人认为这不是可能的，但是事实就是如此，容不得怀疑与质疑。因为管理涵盖面很广，几乎无所不包。持怀疑论者，是因为不精通管理与不会管理的缘故。管理不但有管理理论、还有管理哲学，更有管理技术与管理工具。现在我结合所学管理知识，又提出了管理基本原则。管理有实用型，还有花拳绣脚型。其实管理是有规律的，是有一些共性的。管理基本原则，就是管理的一些规律性的总结。万变不离其宗。殊途同归。万事万物都有本原，管理的基本原则，也相当于其本原。 管理的第一个基本原则是以人为本的原则。企业里除了办公场所、工厂、设备等外，其中最重要的是人。人在企业里是决定要素。就算企业里是用机器人作员工，也需要人去操作与维护，还是需要编程指挥命令机器人作业，还是需要人管理机器人工厂。何况那些都是人类员工的企业呢？以为人本的根本，就是以人才为核心。人才是竞争的关键。企业要想生存与发展，离开了人才，那是一句空话。没有人才的企业，肯定竞争不过其它企业。人才是创新的源泉，企业研发新产品，发明创造都是人才搞出来。离开了人才，就谈不上创新。再者，没有人才去管理企业，去经营企业，企业又怎么能活下去呢？ 管理的第二个基本原则是效率与效果的原则。管理的目的是什么？管理的目的，最基本的就是要提高效率与效果。没有效率与效果，或者低效率与效果，还大言不惭懂管理，简直是挂的是羊头，卖得却是狗肉。没有效率与效果的管理，其本质是走走形式，搞搞花架子而以。管理注重的实质性的成果，这种实质就是效率与效果，而效率的提高，能降低企业生产成本，提高产出量。而效果的提升，能达到预期目的。效率是办事速度与过程，效果是办事的结果。高效率是正确地做事，好效果是做正确的事。做事快是效率，事做得好是效果。作为企业管理者，要牢记的一条是，把效率与效果搞出来，这才是真的管理效力。 管理的第三个基本原则是质量为天的原则。质量是产品的生命。假冒伪劣的产品不但伤害的是消费者，而且伤害了整个民族的企业。坑害的不止是顾客，还坑害了社会。因产品质量问题倒闭的企业有许多，其中最典型的是三鹿企业，因奶粉富含三聚氰胺而倒闭。企业产品质量好，是因为企业管理层高度重视和结合现代质量管理方法而形成的。企业产品质量不好，主要是领导层注意不够与疏于管理。产品质量优异的企业，不但能形成名牌，而且企业商誉好，往往是长寿企业。产品质量差的企业，就算花钱搞铺天盖地的广告，形成品牌后，但只要消费者购买后，发现质量有缺陷，就会投不信任票，等很多消费者吃亏上当后，就会联合抵制该企业产品，企业会为此付出惨痛的代价，甚至于倒闭。有些企业刚开始重视产品质量问题，等企业发展到一定规模，成了知名企业后，就忽视了产品质量问题，最后在市场竞争中丢掉了曾经千辛万苦得来的市场份额。如果把重视与爱惜产品的质量，就像重视与爱惜自己的生命一样，那么企业离兴旺发达不远了。没有质量，就没有市场。
人生信条及座右铭
人生信条及座右铭 1、抬头做人，底头做事。 2、机遇只留给准备充分的人。 3、年轻是我们拥有权利去编织。 4、我创新，我存在。 5、天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 6、并不是强者胜，而是胜者强。 7、淡泊明志，宁静致远。 8、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 9、靠山山会倒，靠水水会流，唯有靠自己不倒。 10、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻，累积而成。
11、走过去，前面是个天！ 12、没有比脚更长的路，没有比人更高的山。 13、创新合作务实平常心。 14、只有顺其自然，才能驾驭自然。 15、我信念只有一个；一直向更高的山攀爬。因为当我站在山顶的时候，发现更高的山在那边。 16、不要太刻意，不要太着急，机会到了抓住就行了。 17、没有梦想的青春是苍白的，没有挑战的人生是不完美的“自然的做人，认真的做事”。 18、把你的“梦想”放到“努力”的锅中，然后用“毅力”之火慢慢炖熬。 19、习惯形成性格，性格决定命运。 20、让明天更美好。
21、幸福就像香水，洒给别人也一定会感染自己。 22、哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。 23、人生有三样东西不可挽回：时间，机遇，以及说出去的话。 24、学习就要不甘寂寞，只有能承受寂寞的人，才能学有所成！ 25、不要期望依靠非凡的境遇取得成功，要抓住每一个平常的机会。 26、彩云飘在空中，自然得意洋洋，但最多只能换取几声赞美；唯有化作天雨并扎根于沃壤之中，才能给世界创造芳菲。 27、当你背向太阳的时候，你只看到的阴影。 28、水到近处天作岸，山登绝顶我为峰。 29、冲，不怕。风雨过后那是彩虹。 30、用心工作，用心生活，用心感悟。
企业经营管理的六大关系和八大系统4.doc
企业经营管理的六大关系和八大系统4 企业经营管理的六大关系和八大系统 (2007-01-17 09:39:24) 转载▼ 现在经常听到很多老总诉苦，经营企业太难了，方方面面要处理到位，精疲力尽却往往事倍功半，吃力还不讨好，有的甚至因此英年早逝，令人遗憾！那么有没有灵丹妙药可以把企业治理的不错，作为老总的你又能把主要的精力用在决策和把握企业的未来发展方向上呢，我思考再三，认为要解决好企业经营管理中的六大关系和八大系统，而解决好的前提是找到合适的人来解决这些问题。 何为企业的六大关系，一是要解决与市场的关系，包括客户关系、竞争者关系、合作者关系，二是要解决与政府的关系，尤其是与拥有公权力部门的政府关系，三是要解决与金融单位的关系，任何一家企业没有金融单位的支持是很难开展经营活动的，四是要解决与员工的关系，员工是企业的财富之源，要激励和爱护他们，使之能为企业尽心尽力工作，五是要解决与股东的关系，他们是你利益的攸关方，六是要解决与新闻媒体的关系，所谓成也萧何败也萧何，新闻媒体的作用就在这。至于如何解决，是仁者见仁，智者见智，这里就不多赘述了。 何为企业的八大系统，一是预算和计划系统，企业在进行任何一项经营活动之前必须要有合理的预算和计划方案比较，作出选择；二是组织系统，对企业内的每个岗位要进行明示，让每位
员工清楚自己所处的位置；三是企业文化系统，企业文化归根结底是如何形成每位员工（包括老总自己）的工作习惯和学习习惯，这要看作为老总的你如何建设和推动，企业文化的建设和推动是经年累月的结果，实现她可以使你的经营管理变的游刃有余；四是垂直指挥系统；五是横向联络系统；六是检查反馈系统；七是招聘任用系统；八是培训系统。 总经理的角色就是要解决好六大关系和企业八大系统运营管理模式，一般经过二到三年时间的艰苦努力，就会形成自己企业的管理特色，你的企业不仅在为社会创造物质财富，更是为社会培养了一批德才兼备而又善于经营管理的职业经理人团队，你的企业是黄埔军校、西点军校，很多人才都愿意投身到你的企业中来，你的企业何愁不成功，如果把你的经营管理模式进行有效的复制就可以生产出很多与你一样的成功企业，你又何须长嘘短叹呢... 企业经营管理的心得和体会[1]1 在经营管理工作中的心得体会： 公司的发展有两条主线： ?经营：经营就是发展公司的业务，是公司业务的发展方向、发展思路、发展策略和如何发展的各种想法；?管理：就是通过
追求卓越的八大信条_信条四 充满热情
歌德说：“热情是任何事业最有力的支撑，它具有化腐朽为神奇的力量。”一个充满热情的人，无论做任何事情，都会怀着浓厚的兴趣，也会因此而具有无穷的胆气和力量，从而也能建立别人无法企及的功业。 第一节有热情才会主动 热情的态度与行动之间的关系，就如同汽油和汽车引擎，没有汽油汽车是发动不起来的，同样，没有热情行动也只会搁置在想象的浅滩上。因此，无论做任何事情，都应该怀着热情，并用它点燃身体内蕴藏的能力，凭借着这股力量，我们可以改变自己人生中的任何层面，扭转那些不利于我们发展的环境，使梦想最终成为真实。 一位先哲认为：“离开了热情是无法做出伟大的创造的。这正是一切伟大事物所激励人心的地方。离开了热情，任何人都算不了什么；而有了热情，任何人都不可小觑。”没有热情的工作态度只会让人乏力，只会让人丧失斗志，当然也会丧失灵感。 王刚是某文化公司的总经理，在他刚创业的时候，他用自己的热情谱写了很多的精彩案例。我们知道，一个企业的创业过程中，如果没有资金、没有人才，只在技术和市场的背景下去创业，那么，这种创业过程无疑是一场惊险的冒险，而王刚的创业历程正好证明了这一点。他在刚创业的时候，凭借着极少的资金，开始了人生的转变。开始，公司就只有他一个人单枪匹马地在商场上厮杀，一个人担当了众多的角色，既是领导者，为公司的发展制订发展目标，又是技术开发人员，还要把产品开发出来；既是营销人员，在产品开发出来之后，要把产品推向市场，又是清洁工，当办公室很脏时，他要亲自去打扫。更令人惊奇的是，他在创业时才20岁，尽管他本人给人一种精明强干、能够适应市场的变化的印象，但还是给父母和朋友们带来了许多的疑问，人们都认为他不具备创业的资格。 但是，正是这样一个其貌不扬的年轻人，他通过自己的努力改变了自己的人生命运，经过一年的创业之后，他终于取得新的发展。他的公司无论是在市场份额，还是在人员规模上都有了新的变化。当人们问起是什么因素使他取得这样的发展时，他坦然一笑说：“是我的热情，因为在我的每一步发展中，我都抱有极大的热情。我将自己的每一分精力都倾注到我的创业过程中，每一天，无论在我身上发生什么样的困难，我都会以热情来对待，于是使我感到无比的快乐。” 王刚的成绩是50%的热情加50%的勤奋换来的，只要你来到他所领导的公司，你也会被他的热情所感染。用王刚的话来说就是：“热情是一股力量，它和信心一起将逆境、失败和暂时的挫折转变成为行动。借着这股热情，你可以将任何消极表现和经验转变成积极表现和经验。” 一个充满热情的人，就等于有一尊神在他的心里。同样一份工作，同样由一个人来完成，是否拥有热情，效果会截然不同。如果你的心中总是充满了激情，那么做什么都会充满力量。反之，一个没有激情的人是不能够做到始终如一的，更不要期望他能够做出什么令人骄傲的成绩来。可见，是否能够获得成功，热情将起到至关重要的作用。 下面我们再来看一个故事。这个故事发生在我高中同学的身上。在高中的时候，我有一位同学叫赵磊，他一心想当播音主持人。但是，我这个同学从小就口吃得厉害，只要听一听他平日的谈话就知道，他要实现当主持人的梦想是一件比登天还难的事。人们都认为他要当节目主持人无疑是痴人说梦，而且从来就没有一个人去鼓励他，也包括我在内。
伊利牛奶的营销策划方案
伊利牛奶的营销策划方案 一.市场分析 (1)伊利集团及伊利牛奶的现状分析 (2)销售环境分析 (3)自我分析和销售比较 (4)消费者分析 (5)竞争对手 二.广告策略 (1)营销策略 (2)广告定位 三.广告预算 本组成绩计算及结果记录 他组对本组的评论归纳 改进或推广总结 商场营销策划方案： 一. 市场分析 随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。市场上现成的牛奶为广大群众提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。提起牛奶，很多人都会记得伊利这个品牌，伊利牛奶在中国几乎是家喻户晓的。经调查发现大学生是方便面的重要消费群体，长期的泡食方便面让很多的大学生缺少营养,而牛奶能够及时的为他们提供一些营养,食用也方便.很受在校大学生的欢迎.我们通过对产品市场的综合调查分析，以提高伊利牛奶在广州大学华软软件学院的市场占有率为主要目的进行一次对伊
利牛奶的营销策划活动.主要针对人群为华软的广大师生. (1).伊利集团及伊利牛奶的现状分析 虽然伊利这个品牌家喻户晓,可为了广大的学生更好,更全面的认识伊利牛奶这个品牌,对它的生产集团及其现状我们再做一个详细的分析. 伊利集团不久前在我国乳品行业内率先通过了有机产品的4项权威认证。作为我国首家进军有机奶的企业，伊利将于近期在国内推出首批有机奶产品，填补我国在该领域的空白。 伊利集团于2006年4月分别获得了由我国有机奶认证权威机构国家环保总局南京国环有机食品认证中心（OFDC）颁发的“有机奶精饲料加工”和“有机奶粉加工”两项认证。2006年10月11日，又同时获得了“有机奶牛生产”和“有机液态奶加工”两项认证。至此，伊利集团获得了有机奶产品生产的全部资质认证。与此同时，伊利成功地开发出金典有机纯牛奶产品和奶牛有机系列精补料产品，同时创建了有机奶产业链建设模式。 有机奶是按照有机标准生产，并经过严格认证的“最健康、最天然”的奶制品。目前，我国虽然已经有“无公害牛奶”、“绿色食品牛奶”等健康牛奶，但与有机奶相比，还存在层次上的差别。 “无公害牛奶”和“绿色食品牛奶”在生产加工过程中，仍旧允许使用某些人工合成的化学物质，而有机奶则强调“全程无污染”，其生产加工过程中包括奶牛生长环境的水质、空气、饲草料等严禁使用化肥、农药、激素、生长调节剂等人工合成的化学物质，其包装、储藏、运输也都要严格遵照有机食品的相关标准。除此之外，厂家还必须建立完善的质量跟踪审查体系。正因为如此，对广大消费者来说，有机奶是最安全的奶制品。 据了解，以现有条件，伊利每年将具备向消费者提供近4000吨的有机奶的能力。由于有机奶的成本非常高，有机奶的市场定价也将远远高于普通奶。 伊利牛奶的品种繁多,现在销售中的品种有: 伊利纯牛奶, 金典奶(金典奶, 金典均衡双蛋白奶, 金典有机奶), 营养舒化奶（全脂型, 低脂型）, 功能奶(伊利高钙奶.伊利高钙低脂奶, 伊利脱脂奶), 果之优酸乳(原味,草莓味,菠萝味), 优酸乳(原味,草莓味,AD钙, 乳橙味,蓝莓味, 菠萝+橙味, 荔枝+梨味), 味可滋（草莓味, 巧克力风味, 抹茶味, 香浓原味, 芦荟风味, 蜜桃汁, 青苹果风味）, 花色奶(甜味乳饮料, 巧克力味乳饮料, 草莓味乳饮料), 谷粒多谷物奶(欧风麦香, 泰茉米香), 早餐奶(麦香味, 花生味,核桃味,玉米味,鸡蛋曲奇味),儿童奶(伊利QQ星儿童奶(原味)125ml, 伊利QQ星儿童奶(原味)190ml, 伊利QQ星儿童奶(草莓味)125ml,, 伊利QQ星儿童奶(草莓味)125ml, 伊利QQ星儿童乳饮料(原味)125ml, 伊利QQ星儿童乳饮料(原味)190ml, 伊利QQ星儿童乳饮料(草莓味)125ml, 伊利QQ星儿童乳饮料(草莓味)190ml, 伊利QQ星儿童乳饮料(原味)三角包, 伊利QQ星儿童乳饮料(草莓味)三角包, 伊利QQ星儿童乳饮料(塑瓶)100ml,, 伊利QQ星儿童乳饮料(塑瓶)200ml), 学生奶(甜橙味, 乳酸味, 巧克力味, 草莓味) (2)、销售环境分析