程序员和项目经理驰骋职场秘籍

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第1个故事我的项目经理成长路

低调、学历一般、内外向兼有的性格。对,这就是我。十年前为了就业进入IT领域。从当初的菜鸟程序员、数据库开发人员、需求分析人员成长为如今五年经验的项目经理。在这十年历程中经历过很多困难,有职业发展迷茫的、有技术的、有为人处世的等等。另外我也经常关注多个论坛中技术贴、职业规划贴等等来学习弥补自己的不足。今天再也按捺不住自己,将自己的奋斗过程简单写来与大家共勉。菜鸟经过自己的努力也可以在IT领域小有作为。文笔不周,请大家见谅。

本人于二零零六年毕业于一所普通大专院校,电子商务专业(偏文)。毕业前就知道就业形势严峻(主要还是缺乏技术、没有工作经验)。在老师和同学的建议下到一所培训机构学习了半年java等课程。面试十几家公司以失败告终,听了辅导老师的指导后修改了简历(改为一到一年半年工作经验),同时面试的时候吹了牛x成功入职某公司成为菜鸟程序员。如今回忆当初自己面试的场景结合现在面试他人的经验做了一些面试总结。一,如果缺乏真正的公司工作经验和实操经验,面试的时候要适当的夸大一点工作经验,表现出不急不躁、自信的状态。作为初级开发人员,面试官并不会要求技术精湛、理解深入,但是面试者要表现出积极端正的态度;二是要理解网络等方式给出的笔试面试题。只有理解后背诵能使知识系统化、理论化,面试官会感觉你基础好,是可培养的人才(背诵使用官方的术语回答面试题会显得高大上,如果你学历一般的话这样会显得科班一些)。三是如果面试官问你相对比较复杂的问题时如果没有具体的方法可以说出自己的思路,如果没有思路的情况下,可以坦诚的说明关于这个知识点暂未未涉足到。切勿胡吹乱说,这样会给人不踏实可靠的感觉。

二零零九年跳槽到第二家公司。本人出身草根,经济拮据还是主要跳槽原因。这时已经有了两年工作经验,关于技术、和同事合作沟通等等也积累了一定经验。在这个公司主要做oracle数据库开发(面试时吹了牛x说自己做过电信项目的清账程序)。其实数据库后台开发没有真正做过,无奈从头学起。一是对

新领域业务的不理解,二是对数据库后台开发没有实际经验,三又是在试用期。为了当初面试时自己吹下的牛x也为了表现自己,除了每天正常工作八小时外,我晚上自觉加班连续两个多月,每天晚上死磕学习到半夜。包括存储过程的开发、触发器的开发、程序调用数据库后台程序、job的开发等等。之后成功交付数据库后台开发的三个模块到测试组。三个月后项目成功上线。由于自己的心劲还比较大,加上自己经常主动和领导同事沟通,领导对我逐渐信任。将更多的工作分配给我。那段时间真的每天筋疲力尽,付出总算有了一点回报。说好听点叫领导器重,反过来说叫压榨组员(一个人干三个人的活)。但是看你自己怎么看吧。我呢就是每天给自己积极的心理暗示我可以做好,我要坚持做好。我把多做的工作就当成领导的器重而不是在压榨我的劳动力。载后来我负责辅导两位新人,那时我算是一个小组长的角色吧。再后来我们部门经理离职了,而我还在那七八个人的团队工作了两年多。经过这个公司的经历我总结的几点。一,不要担心自己没有做过的东西做不好,而且要敢于勇敢主动承担,开发就是学习和实践的过程,而且能证明自己有较强研发能力;二,不要过多计较个人得失,多付出(比如没有完成工作任务自觉加班,其实就是当初面试吹牛逼,哈哈。)就有能力和经验的提高。三,做程序是相对枯燥的工作,开发过程中以及其他工作内容中和领导、同事多沟通,提高自己的沟通能力,既能调节氛围以后又能有机会做开发以外的工作,四,工作中不断死磕自己,无论是技术还是沟通要提高自己,一定要提高。要注重沟通能力,这样职业发展的面会越来越广。

二零一二年跳槽到第三家公司。也可能是机遇,也可能是自己的付出有了回报。正是由于上家公司一起工作的经历使我和领导间建立了较深的信任。我到第三家公司就是上一家公司部门经理给我打的电话说正组建项目团队。我呢,又比较好强,有了近五年的工作经历,感觉自己沟通能力还行。当时我就提出我要面试项目经理。当时他还感觉有些迟疑,经过我主动沟通。从语言开发、数据库开发、主动沟通等多个方面和领导协商他给了我这个机会(说实话又是没有实际带项目经验,自己是有担心的)。我开始了我的项目经理之旅,带领四位研发人员开发了一个小型B/S结构的系统。研发中经常有技术问题,有些组员问我时,也是我没遇见的问题,我经过思考求证提供了方法,但是因为是新的团队,经常

有组员不服的情况,我开始就自己编写代码解决问题。经历几次后团队成员磨合的越来越好,我也得到组员的认可有了一定号召力。再者,研发过程中项目经理也要跟踪进度,控制时间、人力成本。一次两个组员之间因为一个问题争执的面红耳赤,其实解决问题方法都差不多。为了团队的和谐氛围要安抚组员的情绪,不能让情绪影响了工作。即便如此在项目管理中我还有些问题没有解决方法和思路,这时候就请教其他同事,经过单独谈话请教获得处理问题的方法和思路,在这也感谢部门老大了。经过这个带领研发人员开发项目的过程,我总结了几点。一,技术团队主要以技术服人,起码在新的同事之前要有几次证明自己的机会,没有机会要创造出机会,这样团队中成员才会拥护你的带领,其实国内好多公司项目经理就是技术经理,比如我在这家公司的岗位和工作内容,软件开发的项目经理是最不像经理的经理。二,控制成本、人力等重要要素,公司都是压榨劳动力的,实际中人员都是缺少紧张的(我们领导说人力充裕项目就不挣钱了,现在想来有一点道理)。所以要合理搭配人力、分配模块和合理安排时间、把控进度。三,团队是由人构成的,有人的地方就更容易生出来问题。要定期和不定期的和团队成员沟通,了解他们真正想法和诉求,把团队的稳定性、团队的氛围建设的更好。四,在讨论问题的时候要放低姿态不能把自己的想法强加给组员,要以理服人;但是相反,公司制度及管理方面该严肃要严肃,增加威望方便管理团队。

二零一三年至今,在第四家公司担任项目经理、产品经理岗位,由猎头公司推荐而来。主要带领项目团队近二十余人研发了一个大项目和两个产品。我面试的时候是项目经理的岗位,到团队后又是新的面孔多,刚开始也是大家不服气,也会向我的领导反映凭什么就招个新人直接担任项目经理,让老人怎么看,甚至有个别同事直接给我说你刚来就是项目经理,我都待五年还是中级开发人员(我们已经相处三个月,我心想工作六到七年了还是中级开发,技术不行、整天嘴上胡说,一写代码就不行了)。后来我和他单独吃了一次饭,放低姿态和他敞开心扉的深入的交流,慢慢他放低戒备接纳了我。项目和产品研发的思路还是有较大的差别。项目有被需求调研的具体对象,而产品研发刚开始的需求都是从项目延伸而来,有时候是闭门造车,后续要经过市场的印证。项目经常有明确的工期要求,而产品的研发则不一定。项目的svn版本简单,而产品经常会出现多个

分支的管理。经过自己的沉淀和对产品的精心思考研究对公司的产品定位有了新的理解和建议,成功研发两套产品部署全国20余个省份,期间出差也多,也终于理解了出差的辛酸。如今孩子也快出生了,继续死磕自己,为了我们更好的生活。

经过十年的奋斗,当前我成长为一个有一点阅历的项目、产品经理。项目经理,其实在欧美IT公司是team leader的角色,而中国的项目经理其实好多偏向于技术经理,而大点的公司或者团队才更侧重于真正意义的项目管理。以我现在公司的角色是管理、技术大约各一半。但其实我还有很多不足的地方,技术和管理都有。下面是我送给成长为项目经理和正在做项目经理工作的同僚的几条个人心得或建议,与大家分享和请教:

一、要有较好的技术背景和成长经历,死磕自己,学习技术和管理(注重沟通、协调学习项目管理的铁三角),这样才能服务于团队成员,让团队成员心服口服。

二、交流问题时要放低姿态,此时不能把自己当成项目经理,要以技术服人、以理服人,切记摆出领导的架势;而在公司制度、管理方面要严肃,管理方面不能和大家嘻嘻哈哈,这样不利于项目和团队成员的管理。

三、定期和不定期和各位成员沟通,察言观色,了解成员的真正诉求和内心想法,能帮助他们解决的问题尽量帮助。及时疏导心里承受差的同事,排除不顺的情绪,关心特别个性、比较内向的同事,让他们感觉到大家是个整体,没有被边缘化。让他知道除了工作大家是同事,可以一起说说笑笑。

四、向上级领导(部门经理或者总监等角色)定期和不定期的汇报工作,让领导知道我们的项目进度和人力各方面的状态,尽量少给领导添麻烦,要想办法自己解决问题替领导分忧。项目经理要让上级领导真正放心,主动找领导汇报工作成果、进度。不要等领导来问你。

五、沟通、管理等要不卑不亢、不急不躁,表现出沉着稳定的状态。遇到问题不能急不能慌,团队成员或者领导告知你突发状况的时候不能自己都慌慌张张,这样不仅会让领导同事担心你的能力,更有可能被替代。你需要做的是时刻准备着问题的到来,遇到问题时拿出解决方法。技术问题有能力指导尽量指导,

没有能力时要协调高级工程师、架构师等人员来解决;沟通问题要自己把握,要和直属领导沟通、和本项目组成员紧密沟通。有需要的情况下还要跨级沟通、跨部门沟通等等(要特别注意跨级汇报,紧急需要时一定要注意技巧。比如紧急情况需要领导决策而直属领导联系不上,这时候越级请示要事先说明直属领导联系几次联系不上等具体情况。总之要灵活对待)。

第2个故事程序员的办公室哲学

其实标题叫办公室的哲学有点大,姑且先这么叫。我毕业十年有余,自己喜欢做的事情基本上也做了,包括工作和生活上的。起码没有太多让我后悔的事情,该学也学了,该工作也工作了,该疯玩也疯玩了。下面是我的作为IT人的一些总结,送给职场中的各位。希望给你们带来启发。

1、不要总说当前的技术不够新、框架不够好(有本事自己上,行动起来,别光嘴上逼逼)

作为经验欠缺的人、或者刚入职场的人、亦或是工作几年的人不要轻易说当前采用技术的好坏、框架的好坏。能采用这样的框架也是核心技术人员评估讨论过的,是适合当前公司的情况的(比如技术架构、人力资源、历史遗留等多方面因素)。说这些话会有几个意思:一是说这些框架不好,那就证明你有甄别能力,那好其他人会认为你有搭新框架的能力,有指导大家技术开发的能力。二、你经验欠缺或者你是新人,你刚来就说架构不好等等是负面信息,让资格老的员工怎么看你。时间久了大家就会越来越讨厌你,你就是个嘴子。所以不要光说不练,吹牛逼吹得太狠容易伤到自己。所以千万不要老是说要用什么新技术,什么重新设计新系统。我想,大家不要在职场上无根据的乱评价框架和技术,要有依据,要能落地,要能指出问题后提出解决方法,别每次嘴上逼逼。

2、不要盲目相信做市场的人

做市场的销售人员或者领导,针对技术人员往往比较刻薄。他们面对客户的时候跟孙子一样,面对技术人员又喜欢把自己当大爷。销售会给技术人员灌输什么思想:尽快做,做完有奖金、做完我向公司帮你申请。。。要么就是年终奖帮你

申请x个月的工资,要么就是下周请你吃饭,但是千万不敢太当真。开发工作是细水长流的事情,如果你开始激情满满,时间久被销售磨的没了激情,反而技术人员会被认为工作没以前努力了。所以激情要保持,要么就保持适度的激情。要有甄别销售人员“忽悠”技术人员的能力,别把他们说的话太当回事、别太认真。

3、指导或者帮助同事的工作,让对方知道你是在帮他。

IT人或者说是程序员,大部分人的节奏是类似的,每天上班最少8个小时。每个人都遇见过问题,每个人也给他人指导过问题。对于帮助我们的人我们要心存感激,不要认为他们是应该的。要知道他们也有自己的开发任务,有的是项目经理指定他给予你指导,有的是你请人家给你指导。但无论那种情况请表示感谢。

还有我们有时候也给同事指导或者帮助他解决问题。我曾经遇到一位女程序员,人呢?感觉人品有点问题。同时长相也一般但自己还很自信自己长的是美女。有一天她问我问题了,等我给他亲手解决完问题,人就嘴巴开始叨叨说不是那个原因,我说代码都帮你调好了,还说不是那样的原因,活生生的系统在你跟前,你嘴就是犟,说完她就不吭声了。而别人也给他指导问题(她技术个人感觉真一般)指导完也是婆婆妈妈说一堆,显示自己很牛逼的样子,妈的,牛逼自己调代码别找别人帮你。后来才知道是关系户进公司的。对于这样的人,要让华丽委婉的拒绝语言狠狠的给她一大嘴巴子。大家讨厌的就是这种嘴上胡说的人,显示自己牛逼的人。所以别人帮我们要感激,我们帮助别人耐心一点,如果对方再嘚瑟好好削他。

4、高调做事,低调做人

很简单的道理。就是为人要谦虚,做事情要显示出自己牛逼的一面。我一同事,经常在客户,经理面前说自己以前在哪个项目连续几个月加班到几点,其他人都快顶不住了之类的话语。加班有可能是因为做需求做的不好,有可能是设计的不好,要么是工期紧等等原因。当然加班是个事实无论什么原因造成的加班都是加班,把自己做的表达出来给领导,这就叫高调做事(当然这哥们表达的方式很直白,完全可以换种方式,比如前段时间加班到深夜就是处理XX问题,后面经过认真分析采用XX方法解决了XX问题,注意:不说谁解决了。侧重点在用什么方法解决什么问题),无论你做了什么,你都要把你做的告诉别人,把你的努

力告诉别人,特别是你老大。这样做就是让团队的成员认可你的牛逼,让项目经理知道你的牛逼地方在哪。要不然人家加工资的时候为什么要给你加,这就是高调做事。做人要低调些,比如谦虚的做事方法,无关紧要的事情由同事做主等等。

5、不要以为自己很清高

很多程序员活在自己的小世界里,感觉自己很小资,当着小白领,一个月拿着万把块的工资,优越感十足。殊不知现在钱越来不值钱的情况还没让你真正清醒。职业不分贵贱,所以不要认为自己是程序员就清高、就有优越感,当然也没必要诋毁和自黑程序员,注意维护我们的形象嘛。当你和收破烂的聊一聊一个月他们挣多少钱、当你和销售做人员聊一聊一个月挣多少钱、当你和银行工作人员聊一聊一个月挣多少钱,看你还有优越感没?当然说这么多也不是让我们比工资,人比人气死人。归根结底的意思是要告诉大家,作为程序员要沉淀下来、心静下来才能不断提高自己,摆正态度就没有那么那么清高和优越感了。清高和优越感对你我真的没有好处,不卑不亢。

6、珍惜身边的人

程序员很忙,以至于很多时候都忽视了身边的那些人。包括你的父亲,母亲,你的爱人。父母之恩要报,这个我就不说了。至于爱情这方面,我觉得,如果一个女人在你没有事业的时候可以一直默默的支持你,那她真的很了不起,很值得你去珍惜。多点时间陪陪她,哪怕陪她看电影、看书什么都行。有空买点小礼物哄一下。女人不是那么难哄的,不要到了30好几还是单身汪,当然如果你愿意也行。对待自己的父母要耐心,不要嫌弃他们唠叨和烦,现在我31了,我越来越能安静的听父母唠叨(一个耳朵进,一个耳朵出),他们能把你培养出来不容易。你我草根出身即便混个人模狗样,记住也是站在巨人(父母)、恩人的肩上成长起来的。我的微信aitilaowang qq 317507750

7、遇到了你应该帮的人,就帮一下。遇到不值得帮的人,不要得罪就行。

其实我们很多时候都需要一个人来点醒和指导我们的,所以当同事需要的时候,多帮助他们,一是你人缘越来越好,而是让大家真正的了解了你的技术和其他方面的能力,日后有机会你就是技术经理、项目经理。另外在公司要认识尽量多的人,保持好的人缘(尤其是其他部门的人,很多技术人不爱说话,不爱跨部

门的认识同事都是弊端),认识其他部门的同事,领导,能帮点小忙就帮点小忙,让尽量多的同事认识你,这样老板就可以从其他部门同事眼中打听你、了解你,你的机会就有越来越多。当然总有一些傻逼,认为你帮助他就是应该的,还不感激的人,遇到这种人我想说不得罪他即可,要保持距离。要知道得罪小人可会坏你大事。所以职场上,加油,做个积极正能量的人。你不需要让全部人说你好,关键的场合有超过一般人说你好就够了。懂就动了,混好IT职场。

我的故事和一些心得就介绍这里。经过1年编写,我也写了很多经验心得(内容如下图),需要的加我微信aitilaowang或者qq 317507750

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职场人际关系的处理原则

职场如战场,所有身在职场中的人们都必须处处小心,掌握一些基本的职场原则。成都行政学校根据学生的就业信息反馈得出,处理好人际关系有九个原则: 1.做事有原则,不轻易妥协 当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。 2.不要算计别人 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明,不要把坏情绪带到工作上 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以,但是要尽快归还

【职场礼仪】如何处理职场人际关系小技巧

如何处理职场人际关系小技巧 如何处理职场人际关系 1、融入同事的爱好之中 俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。 2、不随意泄露个人隐私 同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。 3、不要让爱情“挡”道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。 4、闲聊应保持距离 在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。 5、远离搬弄是非 “为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是

职场新人工作总结

职场新人工作总结 职场新人工作总结范文是中国长江三峡工程开发总公司的 全资子公司,前身是原国家水电部的援外机构,从19xx年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目,19xx 年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准 的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。19xx年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司,负 责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际 工程承包、劳务输出等业务。中水电公司作为中国长江三 峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体,将围绕 国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技 术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发 展战略,中水电公司的发展目标是,通过长期不懈的努力,将CWE发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进 国际水电公司。 第二,感受公司的文化。 中水电的文化“胸怀全球,报效国家,发展企业,关爱员工” 简单的几个字凝聚了公司的精华。 王书记讲到“萝卜文化”,作为培养和激励员工的企业文化,鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心,是企业 凝聚力和发展的动力。无疑,好的企业文化能够充分带动员 工工作积极性。在工作中,所有同事都不拘于自己所长,仍

在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围,更值得我们 这些新人学习和融入。面对如此有学习精神和创造力的企业 文化,无论前方的路上有多少困难,相信我们都不会退缩,勇往直前。在这里,我们向前辈学习,学习业务,学习做人, 彼此是同事,是老师,更像朋友一般。 第三,明确公司部门分布和业务范畴。 几日来,各部门经理轮流讲述其所在部门业务,可谓精华集锦。作为水电人,我十分渴望多了解些工程项目管理和海外 项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部,与非洲国家之间的交流,项目施工过程中所遇到的具体情形,深入项目第一线丰富的经验,异域的生活,艰辛的付出,喜 悦的回报等等。总觉得一讲到此,就浑身是劲,很想尽快也 能体验这样的生活,在实际工程中,将六年所学水电知识用 于实践,在现场历练自己,尽快成长为公司的业务骨干。虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的,但是对于这些方 面很感兴趣,同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司,就不能将自己仅仅局限于本专业,不懂管理不懂经营的人是 残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西,因此对 于评价方面的基础知识有些许了解,听过讲座之后,觉得自 己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自 己业务增值的知识。趁着自己年轻,抓紧学习于公司于己都 有益的各方面知识,全面培养自己应对国际业务的能力,迅

职场中人际关系的处理技巧

职场中人际关系的处理技巧 ——聊天聊点长远的事。我们一般与人在一起聊天的时候,除了鸡毛蒜皮,家长里短的事情之外,我们要让人觉得有一点远见,有 在考虑未来的事情,自己是一个可以有长期交往价值的人。让人感 到你是有长远考虑的人才增加人们与你建立鸡毛蒜皮以外关系的空间。 ——注意社交的差异性。有的人说我从没有公务员的朋友,或者从来没有教授的朋友,没有做投资股票这些方面的朋友,那么我要 有意识的去这些人可能较多出现的场合、讲座、活动中去交往这些 朋友。假如我要交往一个投资界的朋友的话,说不定在投资讲座的 时候可以交到这个人。 ——组织聚会扩大关系。一家人老公有老公的朋友,太太有太太的朋友,小孩子有小孩子的朋友,如果大家的朋友带朋友一起聚会,就可以把社交关系扩大很多倍,而且还发展了与家人可共享的友谊 关系,增加了共同的话题,也在有事情的时候制造了可以与大家都 说得上话的人力资源。 ——不要随便给人家承诺。如果承诺的话是指100%可以做到的,你可以不承诺,可能面子上抹不开。我有一个规矩第一我不借人钱,亲戚朋友只有一个例外,你们生了大病我都会帮助的,我承诺做到 的都能做到,我说不借的就不借。清晰的承诺可以减少你的麻烦, 也可以让其他人知道怎么和你打交道。 ——接近不知道或不喜欢的知识或人士。在这个不知道里面,你可能会发现这些人事其实才是我非常喜欢的。有时你还要接触一些 不喜欢的人和知识——中学,高中包括到大学是我们人生最开放的 时候,一个很重要的原因,是中小学到大学的时候我们学到很多知 识是不得不学的。等到我们工作以后,老得快的一个重要原因是因 为只选择自己喜欢的东西,从而变得十分偏执。所以如果你选10本

关于处理职场人际关系心得体会

关于处理职场人际关系心得体会 处理职场人际关系心得体会1 戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中说过:“许多人无法成为一名良好的与人交流者,主要是因为他们只会谈自己感兴趣的事,而这些事却令其他人感到无聊透顶。” 在与人相处时,不要只是一味地谈论自己,要懂得倾听。这是对人的基本尊重,也是一种有效的沟通方式。侧耳倾听比夸夸其谈更能赢得他人的好感与尊重。 学会倾听,可以使你在人际交往中变得更受欢迎。倾听不仅仅是单纯地听别人讲话,还要用心去听,听对方的感受,听对方的情绪,听对方的想法等,并且在恰当的时候给出恰当的回应,这样才能和他在感情上取得共鸣。 如果在对方倾诉时,你心不在焉,敷衍应答,那只会让对方感到失落。你若用心地倾听,则会让对方得到情感上的满足和人格的尊重。 心理学研究也表明,越是善于倾听的人,与他人的关系就越融洽。这是因为在人与人交往中,人们更喜欢和自己有同样经历和同样感受的人交往,就是我们说的感同身受,这样在感情上也会产生共鸣。 在心理学上,这种现象称之为“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我们有必要去培养这种能力,来提高我们的社交能力。 德谟克利特说过:“只愿说而不愿听,是贪婪的一种形式。”而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘,他的心里只有自己,自

然不会倾听别人说什么。 所以我们在与他人交流时,多倾听对方的心声,感受对方的内心世界,并对他表达的内容作出恰当的回应,对方一定会对你产生好感,甚至引为知己。 当然,倾听是一种能力,也是一种素养,会倾听的人一定也是一个善良的人,因为他能体会别人的快乐与痛苦。 要想使自己在社交中有吸引力,首先应该让别人对你有好感,而善于倾听则是获得他人好感的开始。倾听和高谈阔沦相比,可谓是朴实无华,然而它的魅力正是体现在朴实之中。 老子曰:水善利万物而不争。我们不需处处争强好胜和高谈阔论,把表现的机会留给他人,默默地做一个倾听者,这不仅是一种胸襟和豁达,更是一种为人处世的智慧。 善听者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。 处理职场人际关系心得体会2 关于人际关系的话题,每个人的认识都是不同的,尤其是刚刚踏入社会的人来讲,对于人际关系的认识可能比较浅薄,觉得只要有了利益关系,就能够获得良好的人际关系,事实上这种认识的确是比较偏激的,而对于踏入社会实践,超过10年以上的人对人际关系的认识,一定会更加的深刻,事实上,人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知,真正的人际关系,一定是紧紧的抓住下面这5样东西,

工作三年心得体会

工作三年心得体会 今年是我加入社会的第三个念头,三年了,工作三年了,从一个什么都不懂的小女孩,脱变成现在的职场人,是一个多么艰苦的过程,经历了多少不为人知的心酸。这一切只说明了一句话,是我对自己工作的总结,这句话就是:自己有多大的出息,不是靠别人给的,也不靠说的,而是靠自己付出了多少,心用在了哪里。 三年的工作年限,说长不长,说短不短,我已经不再是当年那个懵懂的小女孩,在职场上的尔虞我诈,让我身心疲惫,同时,在职场中我也有很多真心相交的朋友,大家互帮互助,这让我工作时很开心。 我一直很相信一句话:用心对待每一个人,他们也会将心比心的。所以在与客户交谈时,我会用真心去对待每一位客户,无论结果如何,每一次的谈话都是我发自肺腑的心里话,我觉得对方不是客户,而是我的好朋友,我要友善的对待他,我想,不管再怎么不通情理的人,都不会拒绝一个友善的人,反而会改变自己的态度,反思自己的行为。每当有客户拒绝我时,我会用爱心去感化他,让他了解我并没有恶意,只是想帮助他,也让他看在我那么帮他的份上,顺便帮帮我。也许有人会觉得我说得很容易,做起来就难了,可是我认为,如果只说不做那是最容易的,只要是做了,就很简单。 就在前两天,我还接到一个客户的电话,这个客户我已经有一年没有联系他了,我没有想到他还会给我打电话。当我接通电话时,我根本就不知道他是谁,可是他还是很开心和我通话,说是过几天他就要来西安旅游了,希望能在西安见到我。挂了电话我很懊恼,因为客户依然很开心能见到我,还记得我,而我很久都没有问候他了。说这件事我是想告诉大家,只要真心的对待客户,客户是不会忘了你的。我还有好些客户,只要用书就会想到我,第一时间就会给我打电话,我一直都很感谢他们。 但是我现在也很担心,客户对我们那么好,我们拿什么来回报他们,这是现在我遇到的问题。有好多老客户用书时会想到我们,可是我们提供不了,一

如何有效处理职场人际关系

如何有效处理职场人际关系 职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某 种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会 很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。如果你给对 方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主 动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到 什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。 职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言 不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成 朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人 体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者 一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。 以貌取人,首因效应 人和人之间的交往,第一印象很重要。不管生活还是职场中,人们往往会“以貌取人”,在见面的前几秒印象就确定了对这个人的 印象了。要打破这个第一印象,就得花费很长一段时间的交往了, 所以,职场中,给他人留下好的第一印象很重要。 职场中如何给他人留下好印象 首先,应注意外在形象: 一头二耳:头发干净。

男士“前不覆额,侧不掩耳,后不及领”; 女士头发扎起来或挽起来,发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。 对内(公司内部)的职场礼仪: 1.走:走路要稳,不建议跑、跳。 注意走路声音不要太响,若鞋子脚后跟有钉鞋掌,则钉软鞋掌。 2.站:站有站样,站直:腿直、腰直、颈直、站直。不同场合,脚走路有三个幅度。 幅度一:较正式场合。重要领导和客户。男士30度,女士15度; 幅度二:较放松场合。汇报工作,男士45度,女士30度; 幅度三:办公室轻松场合。男士60度,女士30度。 3.坐:坐稳。 男士坐椅子的三分之二处,腰要直,目光直视对方; 女士着裙装时,可先坐椅子三分之一,再移到三分之二处。 4.眼神:眼神真诚。眼神是交流的工具。 5.肢体:不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态,会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。 注:穿着形象得体,包括走、站、坐,包括眼神和一举一动,都显得很职业的话,可以会给他人留一个好的最初印象。 对外(对待客人)的职场礼仪: 1.接:握手、鞠躬礼仪应重视; 对他人的称呼应有所讲究,应视具体人而定; 接待他人时,坐车坐哪也有所讲究。 2.迎:在接待重要客人时,要注意迎接客人,让对方感觉隆重。

职场新人工作心得体会

三一文库(https://www.360docs.net/doc/7d12943439.html,)/工作总结 职场新人工作心得体会 职场新人工作心得体会篇一 工作了,告别了大学的象牙塔,做为一个职场新人,很多东西需要学习,不论是为人处事还是工作。还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:“离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...”

工作中难免遇到#种植挥淇欤乙菜邓敌睦锘埃⑿剐闹械牟宦⒗紊АN颐鞘堑诙赖模值叫舅#20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。 华微电子给我最初的印象是20XX年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,“把爱心洒满人间,用真诚铸就和-谐”。一个企

职场人际关系十大处理技巧

职场人际关系十大处理技巧 职场人际关系十大处理技巧: 一、换位思考 善解人意大家观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。 二、平等待人 不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,

是我们为人处世必须遵循的规则。 三、学会分享 推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道关于如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。 四、欣赏他人 鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展,教师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后,领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励,那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢? 五、乐于付出

成功人际关系技巧14招

成功人际关系技巧14招 一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。 他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们

3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前,请稍加停顿 5.使用这些词——“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人 四、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”的要点: 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时,请说出来 3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已 4.当你犯错时,要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突 赞同艺术的根源在于—— 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。

处理职场人际关系心得体会

处理职场人际关系心得体会 如何处理职场人际关系心得体会1 礼貌不花钱,却比什么都值钱。——塞万提斯? Photo by Clique Images on Unsplash 当你在聚精会神地看书或写方案时,突然有陌生人或你的好朋友在微信上问,“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白,会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张,因为不知道你的目的或者意图是什么,到底要干嘛,还是像别人口中说的那样借钱。 大部分人遇到这样聊天的开场白,一般都选择不回答,或拉黑你。老王建议,职场上,当你想和对方交流时,请把你的问题描述清楚,让对方知道你找他的目的,千万不要浪费别人的时间,即使是朋友也不行。 还有更让人无法接受的交流,就是“查户口”。想和你聊天的人,也不告诉你他是谁,找你干嘛,而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等,想查户口一样,这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法,一般都会把微信删除,不想再和你聊天。因为你不是在聊天,而是在查户口。 根据老王调查显示,以下3种情况,请不要再聊,因为对方压根不是真地想和你聊天。到底哪3种情况呢? 1、长时间没回,就是拒绝。一些人在聊天时,看到对方长时间不回复,还是不断骚扰别人,这样只能说明对方……

2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流,基本上都会认为你层次太低,大部分是忽略或直接删除了。 3、如果你不想和别人说话或不想聊天时,多用表情包。 Photo by NordWood Themes on Unsplash 知道了这些,那么,职场微信聊天,应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为: 1、和别人交流时,请把问题一次性描述清楚。职场上,高情商的人在交流时,都会说“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分别是1、 2、3……”这样的交流,会让对方知道你找别人干嘛,别人考虑怎么回答你。当你什么都不说,不断发“在”“在不在”等等,会降低你的逼格,认为你层次很低。 2、和陌生人第一次交流时,请先自我介绍,便于对方交流,但千万不要向派出所调查户口一样调查别人,这样是非常不礼貌的行为。自我介绍,除了让对方知道你,更好的是让对方记住你,也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时,你连自我介绍都不敢说,说明你内心有多么不自信、有多自卑,也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则,你千万不要“查户口”式的交流。 3、未经别人许可不要拉人进群,更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书,万一你推荐的人素质低,或双方都不认可,直接会降低你在双方心目中的位置。职场上,能找名人背书,是传播个人品牌最好的方式,但别忘记了,一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下,直接把对方的微信推荐给其他人,这样做的最

新人工作心得体会

篇一:公司新人工作感想 公司新人工作感想 大学转眼毕业,毕业的那一年同学们都很期待以后的工作,并经常开玩笑的以姓后面加称谓的方式来称呼人,比如姓赵,大家就称呼他赵矿长,姓李就叫他李矿长,其实当初大家的心态都一样,因为我们学的是地质,基本就已经与煤矿结缘,大家的梦想多是当矿长,我还常开玩笑的说等河南理工150年校庆的时候我们都会被学校以成功校友的名义邀请过去,有的同学还说等那时候我们都退休了,我说没事,说不定当上国务院参事呢,最小60岁才有资格去国务院当参事,旁边的同学哈哈一笑说,到时候就承蒙请刘参事照顾啦。就这样我们怀着期望等待着毕业,步入了工作岗位。 我们需要成长,踏入了工作岗位,代表着自己人生的一个新的转折点,也代表着自己脱离了“啃老族”的队伍,有些问题有些责任是我们需要自己来承当的,虽然很多工作跟本就无法得心应手的去完成,但总要去尽自己最大的努力去做,最起码对待工作要问心无愧。 综合办 刘景淼篇二:新人初入职场的人生感悟找专业人才,上一览浙江英才 告别校园,走进社会,从天之骄子变成凡夫俗子,从梦想的天空降落到纷扰的尘世,一切的一切,都是陌生的,都需要去认真学习,去用心面对。更多的是他们用青春作为一种代价,用汗水、泪水、毅力、耐性和勇敢换取人生的资本。职业人生的开始,有困惑,有迷惘,更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中,你捕捉到了什么? 职场的人生就像走山路 职场新人:邢娜 学历:研究生 第一职业:金融业务 上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门,但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月,我离开校园走进职场,在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。多年的学校生活,自由散漫惯了,突然要面对一种新的有规律的生活,还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校,没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了,必须准时到岗。其次,有些习惯性的想法很难改变,尤其是礼貌上的问题,包括语言、行为、举止。所以,开始工作的时候,我似乎一下子没有了以往的自信,做事、说话总是小心翼翼地,生怕出错,和同事们聊天也仔细思忖着措辞,担心不小心会说错了话。 最初的那几个星期,是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班,下了班就计算着什么时候放假,放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式,使我更加难以融入这个新的集体,于是,我决定改变自己。首先要解决的,是重新审视目前的身份,真正将自己放在岗位上考虑,我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候,负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作;频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差,也曾让我无所适从。好在走出校门的时候,我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作,哪怕是简单的打印、复印和发传真,我也认真对待,从未出现过一次错误。因为我知道,路要一步一步地走。我常常告诫自己,刚刚走向社会,一定要不怕吃苦,要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来,全身心地投入到工作中。 过了一段时间,我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后,我感觉又找回了原来那个自信满满的我,工作起来也更加顺手。对同事,我将他们当作老同学一般,空闲的时候聊聊天,出现问题的时候,也自然地请教。 体验感悟:煎熬过后,我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多,但是我却觉得人生很充实,尤其是做成功一件事情的时候,特别有成就感。其实,角色的转变并不是很难,就看

职场人际关系处理6大技巧

职场人际关系处理6大技巧 人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对一些大公司的职员来说,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。下面是小编给大家搜集整理的职场人际关系处理6大技巧。希望可以帮助到大家! 职场人际关系处理6大技巧 在职场中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是:尊重对方,严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格,对自己的缺点视而不见,却专挑别人的毛病。同样,在公司中也有不少这样的人。因此,如果能用对自己严格,对他人宽容的态度与人相处,会减少很多人际关系的纠纷。具体来讲,职场人际关系处理可运用一下技巧: 1、牢骚怨言要远离嘴边不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。

2、学会尊重与赞美心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。 3、做到少说多听与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了“我... 我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。 4、将幽默渗透到言谈中在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。 5、远离搬弄是非流言蜚语是职场中的“软刀子“,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地

毕业生如何处理职场人际关系

毕业生如何处理职场人际关系 1、你得先弄清楚根本的一条,职场里人际交往的本质是什么。 很多人并没有明白,单位招你来是要做事的,不是要你来交朋友的,本质上,你既不需要讨好别人,也不需要畏惧别人,你的任务 只有一个:干好工作。除此外,再学点东西,养家糊口。通俗地来说,就是八个字:学习成长,干活拿钱。 至于其他的什么职场人脉,同事评价,领导看法之类的东西,都是建立在这八个字基础上的。你工作干的不怎么样,即使你把办公 室里所有人都发展成了拜把兄妹也没用,真正出问题的时候,谁也 不会帮你分担,换了家公司还得重头来过。你负责的工作推动有力,落实有效,即使你每天都是独来独往,私下里与同事从无交集,也 不要紧,你依然可以混的如鱼得水。 ——不是你与人为善、谁也不得罪就叫人际关系好。 ——不是你逢聚会必到、到必买单才叫会做人。 ——更不是你天天跟这个谈心、请那个吃饭才叫建立人脉。 要知道,古往今来所有的领导,上到皇帝天子,下到你的经理主管,甚至是读书时的班主任,都是不喜欢看到下面的人拉帮结派、 抱团取暖的。 来,先感受一下这篇文章:谈中共规矩:搞团团伙伙违反政治纪律。 所以,工作以后你就该明白了,你没有必要和所有人成为朋友,如果你做的一件事,是需要你和对方成为朋友才能推动,要么是你 的方向错了,要么是这家公司整个的运作方式就错了。道理讲的差 不多了,下面我们具体讲讲应该怎么做。 2、前面说了,职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。

特别是对刚参加工作,要资源没资源、要经验没经验的新人而言。在这个大前提下,你讨好别人也好,忍气吞声也好,私下请客吃饭 也好,针锋相对也好,都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调 技巧”而已。而这种技巧和能力,是可以学习锻炼的。 在不同的平台、不同的职位、不同的场合,这种能力技巧的要求是不同的,但有一些特质是相通的,我在职场里摸爬滚打多年,曾 自己总结出了三个重要的关键点: 第一点,学会建立你的职场人格。 这是许多刚毕业的学生所不能理解的,职场中的你和生活中的你可以完全不一样。生活里唯唯诺诺,职场里可以咄咄逼人;生活里小 心翼翼,职场里可以大马金刀;生活里是个小公举,职场里可以当个 女汉子……这只取决于,你想在职场里成为一个怎样的人。 一个有志于当领导的女生,不管在男友面前多么小鸟依人,职场里也不可能矫揉造作;一个只想安稳度日、三餐有饭的人,不管在父 母那里多么蛮横不讲理,职场里遇到委屈也只能忍气吞声。更进一步,你一开始给别人留下了好欺负的印象,就别怪别人拿你出气, 你如果不想做个职场“开心果”,就不要在别人随意取笑自己的时 候随声附和,你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”,就请在TA们 八卦扯谈、吐槽骂娘的时候,背过耳朵。 你不是水,不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样,你就怎样。那换个公司?换拨同事呢?初入职场的人际关系,是你在适应 别人的同时,别人也正在适应你。而这种适应一旦建立,后续就很 难被打破。你给自己划定了底线、原则,慢慢形成自己的做事风格,本质是在帮助别人适应你。 建立职场人格,最实用和快速的方法就是“对标学习”,对象就是你的上司、领导、优秀的同事,或是其他你觉得值得学习的对象。初入职场,你要学会观察、模仿,看看他们是如何与兄弟部门沟通,如何应对上司,如何对待同事,说了什么样的话,特别是一些极端 情况下(吵架/撕逼/出现问题),看他们是如何应对的。这种东西, 大部分都得靠自己领悟学习,但也有些人特别幸运,刚工作就碰到

职场新人个人年度工作总结(完美版)

职场新人个人年度工作总结范文 转眼间,我来公司一年了,一年来,我从一个刚大学毕业的学生走入社会,成为企业的一名员工,要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀,回顾过去的一年,我自己有很多的感想和体会。 我没来公司之前,制造课郑课长在对我面试的时候,语重心长地说,这份工作必须认真负责,并且要和公司各个部门的很多员工以及领导沟通,对于一个刚走出校门的大学生来说是一种锻炼,更是一种挑战。 20xx年11月7日,我应聘来到公司做文仪车间计划员。在车间崔主任的领导和培养下,在各位同事的帮助下,我开始了文仪车间计划员的工作。 最开始的时候,有一位老员工带着我,她教会我很多工作的方法和技巧,在她那里,我初步了解了自己的工作范围、职能,但在她辞职之后,我才发现自己差的相当的远,甚至哪款机器缺少什么物料,什么时间需要,什么时间能到我都一点都不知道。记得最让我难忘的一件事情就是,有一次,到吴总那里找她在我做的采购需求计划上签字时,她问我,有关车间实动计划的内容,我居然一点都不清楚,要知道,那是一名计划员最基本、最简单的工作。在那之后,我开始记录我每天工作的内容以及第二天的工作安排,那不能算做是工作日记和计划,但可以说对我的帮助很大。 一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟

悉工作的日子之后,我蓦地感觉自己已逐渐融进了自己的工作角色。 当时,正值公司进行管理内审之后,内审员要求公司各个部门对内审提出的不符合项,进行整改,并写出纠正预防措施,管理者代表要求我写出车间的管理评审输入文件。那时,别说写管理评审输入文件了,我根本不懂体系的所有知识,我虚心向郑课长和程工请教学习,并上网查阅大量相关资料和范例,终于写出文仪车间和机加工车间做的管理评审输入文件,得到了领导的好评。 07年3月,我开始参与机加工车间的部门工作,主要是机加工车间的生产计划,根据文仪车间的需求和材料定额,安排机加工车间完成自制件的种类和数量。4月,我开始正式开始联络电镀外协供应商,安排自制件交货日程,月初对帐,月底付款,因为原来没有这方面工作的经验,再加上历史遗留,给我的工作带来了相当大的困难,但经过了一个多月的适应和锻炼,这些工作我都能很好的完成。 6月,在领导的信任和帮助下,我开始逐步参与车间的管理,包括SUB独立化核算、车间的6S管理、车间日常事物的处理,以及相关部门的对应。开始的时候,做的总是有些差强人意,但是在领导的培养下,现在基本上这些工作都可以独立完成。 7月,党员预备期满一年,我转为中国******党正式党员。我要时刻以一名党员的身份来要求自己,保持党员的先进性和光荣性,向身边的老党员学习,在工作中不忘自己是一名党员,在自己思想进步的基础上,带动周围其他同事,让他们先从思想上入党,再从组织上入党,让更多工作优秀、思想进步的人,加入中国******党这个光荣

职场人际关系处理案例

职场人际关系处理案例 子华(男,24岁)工作时间:1年 刚参加工作时,我抱着走“群众路线”的想法,尽量远离领导,和同事打成一片。我以为只要认真做事,就能在公司立足。可是3 个月试用期还没到,我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教训,我频频在领导 眼前晃悠:开会时总抢着坐在他旁边,隔三岔五主动汇报工作…… 同事们的鄙视早在我的意料之中,可让我没想到的是,有一次无意 中听到领导说我“太爱出风头”…… 心理处方: 古语云“伴君如伴虎”,在现代职场上,领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”:离得太远,怕被忽略;离得太近,怕被伤着。 其实关键要看,领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种:亲和的、严肃的;传统的、前卫的……不同的性格,决定了领导 与你之间“距离”的长度,弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语, 我们不可能让每个人都满意,凡事做到问心无愧就好。 阿若(女,25岁)工作时间:3年 我和阿梅是同时进公司的,又在同一个部门工作,关系一直很好。出于信任,我和阿梅无所不谈,从个人隐私到对公司的种种看法。 可我没想到,有一天我们会反目成仇:前些日子,部门主管辞职了,公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力,我 们不相上下。可最后,我落选了,后来才知道,是阿梅找人到领导 那儿告了我一状,说我对公司有诸多不满…… 心理处方: 职场上,最可能出卖你的那个人,往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道,很多时候,同事之间除了合作伙伴关系,还是 潜在的竞争对手:当你们目标一致时,同事是你最亲密的战友;当你

们利益发生冲突,这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,务必管好自己的嘴。 李健(男,27岁)工作时间:5年 我是做销售的,与客户保持良好的关系至关重要。几年来,我与一些重要客户成了很好的朋友,经常一起吃饭、打球,感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已,但我却是有苦说不出:一是为了维护这种“朋友”关系,我的日常开销大增;二是一些熟客户会请我“看朋友面子”,为他们提供一些“便利”,而这些“便利”是以损害公司利益为代价的…… 心理处方: 没有任何显性的或隐性的利益冲突,是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户,本来就是因为利益走到一起的,而且这种利益时常会发生冲突。所以,客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离,务必要记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话,守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。

职场人士高效工作学习心得篇

职场人士高效工作学习心得篇 1、摒弃太舒服的学习。现在的各种付费学习平台,把知识"掰开了、揉碎了、嚼烂了喂给你",让你轻轻松松就能获得「学习的快感」。但也只有快感罢了。真正的学习必然经历「短期记忆变成长期记忆」的过程、「百思不得其解到恍然大悟」的过程、「学完以后很长时间也看不到收获」的过程。哪来那么多的快感?所以,学习的过程中如果没有痛,没有经历艰辛,没有"反人性"的体验,那便可以断定是在交智商税,是假学习。 2、学习的关键在于「不学」。有的朋友爱好广泛,什么书都看,什么课都听,上知天文下知地理。可是你问他,"在自己的行业已经成为专家了吗?你达到前1%的水平没有?"他顿时气弱三分。xx年前孔子告诉我们:「非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动」不要啥都研究,你总得留一口饭给别人吃嘛! 3、有所不学,才能有所学,是为「聚焦」。热爱什么事业、想成为什么人,就看什么书是为「本体书系」。「本体书系」还没学完,还没学透,就不要朝三暮四,去学旁的东西。巴菲特老师曾经说过:"成功的人和非常成功的人的区别是,非常成功的人几乎对所有的事情都说不"。因为「对低水平事物的无原则接纳,就是对高水平事物的辜负」! 4、也不是完全不接触新东西。遵循学习的"二八法则",可以让我们收益最大化。学习目标上,「本体书系」的学习要占80%的时间,其他相关、不相关的杂学占用20%时间,帮助我们触类旁通。

5、学习方式上,也要遵循"二八法则"。绝大多数职场人士,每天看的文章、阅读的书籍可能不少,但是要回忆一下自己都学会了啥,顿时两眼一抹黑啥也想不起来。怎么破?首先就要改变只收藏、只阅读,而不消化、不应用的毛病。看100篇文章,没记住,也是百搭。不如只看一篇,学会其中一个方法,也算是收获。总之,学习方式上,「记忆、理解和践行」要占80%时间,而「搜集、阅读、听课」只占20%时间! 6、利用好自己的「碎片时间」。等车的时候、等人的时候、刷朋友圈的时候、看新闻的时候、甚至散步的时候,都可以利用起来记东西。注意是记,是需要付出努力、消耗大量脑细胞的记忆过程,不是一味的收集。收藏是最简单的事情,但90%的概率你不会看第二遍。我自己呢,用anki软件把公众号的金句添加进去,定期复习;用扫描全能王把书籍拍高清照片,传到云端;用讯飞有声,把精彩的文章、读书笔记添加进去反复听。 7、「输出」倒逼输入!说人话,就是不论你学到了什么,都要用迅雷不及掩耳盗铃之势、立即分享给别人。比如思维导图、做的笔记、写文章、聊天中的分享、会议上的介绍。以前我写过一篇文章,说为什么那么多牛叉的人物都是老师出身,比如马云,李笑来,古典因为「输出」的过程需要重新回忆、组织内容、形成逻辑,有思维的过程,有互动交流的体验。相当于一次输出,等于复习了几遍十几遍,所以可以帮助我们迅速把知识内化啊! 8、一个职场人最好的投资,就是坚持学习,不断投资自己的大

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