2-华为SDH设备告警处理手册0815
华为SDH设备告警处理手册
辽宁移动网管中心监控室
2008年8月
目录
一、告警处理原则 (4)
二、常见告警处理方法 (4)
■APS_FAIL 复用段保护倒换失败指示告警（SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA） (4)
■APS_INDI复用段状态指示告警（SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA） (5)
■AU_AIS 管理单元告警指示信号（FE08 EGT6 EGT2 GE06 SEP SP08 D64D SD1 SQ1 SL4 SD4 SQE S16 JLH1 JLHE JLQ4 JL64 JQ16 JD16 JL16 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N1EFS0 N2SL64 SLQ4 SL16 SL16A SLO1 SL64） (5)
■AU_LOP AU指针丢失（EGT2 EGT6 FE08 SEP D64D SP08 GE06 JLH1 JLHE JLQ4 JD16 JQ16 JL16 JL64 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N2SL64 SD1 SD4 SL4 SQ1 SQE S16 SLO1 SLQ4 SL16 SL16A SL64） (6)
■BD_STATUS单板物理离线告警[（1）JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4（2）JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA（3）PQ1 （4）JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN] (6)
■COMMUN_FAIL单板间通信失效告警[（1）JL64 N1SLT1N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4（2）JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA（3）PQ1 （4）JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN] (7)
■ETH_LOS网口连接丢失告警（EGT GE06） (8)
■FAN_FAIL风扇故障告警（EMPU FAN AFAN ASCC SCC） (9)
■HARD_BAD硬件故障告警[（1）JL64 N1SLT1N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4（2）JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA（3）PQ1 （4）JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN] (9)
■IN_PWR_FAIL光放大单板检测到自身的输入光接口无输入光功率（ABA2） (10)
■IN_PWR_HIGH输入光功率过高告警（ABA2） (11)
■IN_PWR_LOW输入光功率过低告警（ABA2） (11)
■LTI同步源丢失告警（JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS） (11)
■M_S_SW交叉板或时钟板发生主备板倒换（GXCH JSTG EXCH XCS GXCL） (12)
■MS_AIS复用段告警指示（JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4） (12)
■MS_RDI复用段远端接收失效指示（JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE） (13)
■NESTATE_INSTALL网元处于安装态（JSCC） (13)
■OUT_PWR_ABN输出光功率异常（JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 ABA2 SL16 SL64 S16 SEP N1SL16 JLH1 JLHE SL16A JQ16 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1） (14)
■PS 发生保护倒换指示告警（PQ1 EIPC XCS SCC） (14)
■R_LOS线路接收侧信号丢失（JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1） (14)
■R_LOF线路接收侧帧丢失（JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1） (15)
■R_OOF接收线路侧帧失步（JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1） (16)
■S1_SYN_CHANGE在S1字节模式下时钟源发生倒换（JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS EXCSA） (18)
■SECU_ALM有非法用户尝试登录网元失败（JSCC GSCC ASCC SCC） (18)
■SLAVE_BAD备用板故障（JL64 GXCH D64D EXCH JLH1 JLHE GXCL GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4） (18)
■SLAVE_WORKING表示备板工作态告警(GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP JSCC PQ1 GXCH EXCH JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1SL16 JLH1 JLHE GXCL) (19)
■SNCP_FAIL SNCP倒换失败(JSCC ASCC) (19)
■T_ALOS E1或T1接口模拟信号丢失(PQ1) (20)
■TEMP_ALARM激光器温度越限告警(EMPU PMU EGT) (20)
■TEMP_OVER单板工作温度越限告警(GXCSA AXCS AMXS EXCSA AFAN EXCS XCS SP08 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 SL16A FE08 EGT2) (21)
■TPS_ALM TPS保护倒换告警(N1SLT1 PQ1 SQE SEP) (21)
■TPS_INDI TPS倒换指示(EXCS) (22)
■TU_AIS TU告警指示(PQ1) (22)
■TU_LOP TU指针丢失(PQ1) (22)
■W_OFFLINE拉手条离位告警(GXCH JSTG JSCC GXCSA EXCH EXCS AMXS GXCL EXCSA) (23)
三、告警关联原则 (23)
一、告警处理原则
1、总体原则：如果出现告警处理手册中未提及的告警内容，处理方法为升级成问题单（在有业务网申告的情况下，同时电话通知专业负责人）；
2、对于某一故障引发的大量传输告警，依照先线路后设备、先单站后单板、先高级后低级的原则进行处理，同时参照附件中的告警关联原则进行初步判断，进行故障处理和定位，需要派发工单至市公司进行处理的，原则上每个地市只派发一个工作单即可，按照《工单填写规范》写清楚告警信息、故障信息、需地市操作工作内容等信息，不用一个告警对应一个工作单；
3、监控值班人员发现故障后，先派发故障单给相应监控组，再按手册进行初步处理，需现场工程师进行后续处理的，派发故障配合工单至市公司故障处理组；对于不能独立解决的，应升级为问题单转往技术支持组；已派发故障配合工作单但仍无法解决的，由地市升级为问题单进行处理。
4、对于瞬报的告警可暂不用处理，但应密切注意网络及设备运行情况；对于多次瞬报或闪报的告警，应按照该告警的处理流程进行处理。
5、对于网络改造、工程割接、扩容、新建及系统调测产生的告警，网络部已经下发了公文或监控室接到了传输室的通知邮件，此类告警不需要处理；
6、对于已升级为问题单的故障，在专业责任人无法到现场的情况下，监控人员应该在专业责任人允许和指导下，进行故障处理；
7、故障处理过程中，涉及到派发集团EOMS工单的相关内容，按照集团EOMS工单填写要求进行工单填写。
二、常见告警处理方法
■APS_FAIL 复用段保护倒换失败指示告警（SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA）
相关单板：SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA
告警原因：APS_FAIL为复用段保护倒换失败指示告警（APS protection switching failed）。当复用段倒换失败时就会产生此告警。产生该告警后，复用段倒换失败，对于线性复用段和两纤环形复用段，如果再发生断纤或者其他故障，将中断业务。产生告警的原因为:：1、复用段配置参数错误；2、复用段配置丢失。
处理方法：产生此告警时，升级为问题单提交到相关专业组，同时电话通知专业
负责人。
■APS_INDI复用段状态指示告警（SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA）
相关单板：SCC ASCC JSCC GXCSA EXCSA
告警原因：APS_INDI为复用段状态指示告警（APS state indicate alarm）。当复用段处于倒换态时上报此告警。产生该告警表明发生了自动保护倒换或外部命令倒换，受保护的业务已经倒换到保护通路上传输。该告警不影响业务运行，但如果此时保护通路也出现故障，将中断业务。产生告警的原因为：1、下发了外部倒换命令（包括人工倒换、强制倒换、练习倒换）2、产生R_LOS、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC、B2_SD告警后，复用段保护组进入倒换态上报该告警。3、业务单板故障4、交叉单板故障5、复用段保护组属性配置错误。
处理方法：1、查看该网元上是否存在线路级别告警如R_LOS、R_LOF等，若存在，此告警不用处理；
2、若该网元无线路R_LOS、R_LOF级别告警，升级问题单给相关专业组；若有业务网申告，同时电话通知专业负责人。
■AU_AIS 管理单元告警指示信号（FE08 EGT6 EGT2 GE06 SEP SP08 D64D SD1 SQ1 SL4 SD4 SQE S16 JLH1 JLHE JLQ4 JL64 JQ16 JD16 JL16 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N1EFS0 N2SL64 SLQ4 SL16 SL16A SLO1 SL64）
相关单板：FE08 EGT6 EGT2 GE06 SEP SP08 D64D SD1 SQ1 SL4 SD4 SQE S16 JLH1 JLHE JLQ4 JL64 JQ16 JD16 JL16 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N1EFS0 N2SL64 SLQ4 SL16 SL16A SLO1 SL64
告警原因：AU_AIS为管理单元告警指示信号（AU alarm indication）。当本站光口接收侧接收到的指针值为全“1”时就会上报该告警。该告警产生时，在没有网络保护的情况下，通道级别业务中断。产生该告警后，会引起下游站点产生AU_AIS告警。产生告警的原因为：1、系统中存在更高级别的告警，如R_LOS、R_LOF、ROOF、B1_EXC、B2_EXC等。2、上游站存在备注所示告警。3、业务配置错误。4、对端站发送AIS信号。5、对端站发送部分故障（包括交叉板故障和线路板故障）。6、本站接收部分故障。
处理方法：1、看产生告警的单板是线路板还是业务板。
2、如果是线路板，通过查看路径，确认路径两端线路板时隙，在该线路板网元管理器中SDH业务配置中查询得到业务板端口。
3、对于业务板端口：①如果未上业务，不用处理；②已上业务的，如果同时上报其他高级别告警，则优先处理高级别告警；如果没有其他高级别告警，派发故障单到监控组，上报到专业责任人，同时派发故障配合工作单到端口所在网元的地市，由地市进行处理，配合市公司处理查看告警情况。
■AU_LOP AU指针丢失（EGT2 EGT6 FE08 SEP D64D SP08 GE06 JLH1 JLHE JLQ4 JD16 JQ16 JL16 JL64 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N2SL64 SD1 SD4 SL4 SQ1 SQE S16 SLO1 SLQ4 SL16 SL16A SL64）
相关单板：EGT2 EGT6 FE08 SEP D64D SP08 GE06 JLH1 JLHE JLQ4 JD16 JQ16 JL16 JL64 N1SLT1 N1SLD4 N1SLQ1 N1SL16 N2SL64 SD1 SD4 SL4 SQ1 SQE S16 SLO1 SLQ4 SL16 SL16A SL64
告警原因：AU_LOP告警表示AU指针丢失（AU Loss of Pointer），当本站光口接收侧连续8帧接收到NDF或无效指针值时会上报该告警。该告警产生时通道级别业务中断。产生该告警后，系统会通过G1字节自动向对端回告HP_RDI，对端站会上报HP_RDI告警。产生告警的原因为：1、对端发送业务级联等级与本端应收业务级联等级不一致。2、本站接收误码过大。3、对端站发送部分故
障4
处理方法：1、同步该网元和对端网元告警，看是否存在误码告警，如B1_EXC、B2_EXC、B1_SD和B2_SD等误码告警，若存在，派发故障配合工作单到相应地市。
2、若该网元及对端网元均无误码产生，升级问题单到相关工作组，同时电话通知专业责任人。
■BD_STATUS单板物理离线告警[（1）JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4（2）JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA（3）PQ1 （4）JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN]
相关单板：
第一类：JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4；第二类：JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA；第三类：PQ1；第四类：JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN 告警原因：BD_STA TUS为单板物理离线告警。当用户在网管上配置了该单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。由于设备上没有插入实际单板，主机配置好的的数据无法下发到该单板，业务将无法配置成功。产生告警的原因为：1、单板未插2、板间通讯故障3、单板软件故障，无法和主机通信4、单板未插好5、单板正在硬复位或软复位6、单板故障
处理方法：
第一类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务或发生复用段、SNCP 倒换,应立即插拔或更换此单板
第二类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务，查询网管单板1+1保护状态，若当前工作板为该告警单板，在网管做主备用切换。①切换后业务恢复，确定插拔或更换时间。②切换后业务不能恢复，立即更换此单板。3）若影响业务，查询网管单板1+1保护状态，若当前工作板不是该告警单板，立即更换此单板。
第三类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务，查询TPS保护状态，若未发生TPS倒换，应在网管做TPS强制倒换，①TPS强制倒换后业务恢复后确定插拔或更换时间。②若做TPS强制倒换后业务未能恢复，立即更换此单。3）若影响业务，查询网管查询TPS保护状态，若发生TPS倒换，立即更换此单板。第四类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。
■COMMUN_FAIL单板间通信失效告警[（1）JL64 N1SLT1N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4（2）JSCC GSCC
ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA（3）PQ1 （4）JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN]
相关单板：第一类：JL64 N1SLT1N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4 第二类：JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA 第三类：PQ1 第四类：JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN
告警原因：COMMUN_FAIL为单板间通信失效告警。当主控板和其他单板之间的通讯中断时就会上报此告警。产生该告警后，会导致主机的配置无法下发到单板或单板无法工作，出现业务无法配置或保护倒换功能失效等情况。产生告警的原因为：1、单板故障2、单板复位
处理方法：
第一类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务或发生复用段、SNCP 倒换应立即插拔或更换此单板
第二类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若是主用单板上报该告警并影响业务应在网管做主备用切换。业务恢复后确定插拔或更换时间。3）若做主备用切换后业务未能恢复，立即更换此单板。
第三类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务应在网管做TPS强制倒换，业务恢复后确定插拔或更换时间。3）若做TPS强制倒换后业务未能恢复，立即更换此单。
第四类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人
■ETH_LOS网口连接丢失告警（EGT GE06）
相关单板：EGT GE06
告警原因：ETH_LOS为网口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。产生该告警后，网口接收不到数据，业务中断。产生告警的原因为：
1、端口已使能但端口的网线或光纤没有连接好
2、网线或光纤故障
3、对端发送部分故障
4、本端接收部分故障
处理方法：1、在资源管理系统中查询该端口是否使用，无法确认端口是否在用，按照已经使用处理；
2、若该端口已使用，上报专业责任人，同时派发故障配合工作单到端口所在网元市公司，由市公司进行处理，配合市公司进行告警确认；
3、若端口未占用，闭环该问题。
■FAN_FAIL风扇故障告警（EMPU FAN AFAN ASCC SCC）
相关单板：EMPU FAN AFAN ASCC SCC
告警原因：FAN_FAIL为风扇故障告警。当风扇故障时就会上报此告警。产生该告警后，如不及时解决故障，可能会因过热而损坏网元，从而造成整个设备的业务中断。产生告警的原因为：1、风扇未开2、风扇失效
处理方法：派发故障配合工作单到市公司，由市公司处理风扇问题。
■HARD_BAD硬件故障告警[（1）JL64 N1SLT1N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4（2）JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA（3）PQ1 （4）JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN]
相关单板：第一类：JL64 N1SLT1N2SL64 D64D N1SLD4 N1EFS0 ABA2 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SD1 EGT SL4 N1SL16 SP08 SQE JLH1 JLHE SL16A GE06 JQ16 FE08 EGT6 EGT2 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP SD4第二类：JSCC GSCC ASCC SCC GXCH GXCSA EXCH EXCS XCS AXCS AMXS GXCL EXCSA第三类：PQ1 第四类：JSTG EMPU JCOM JPBU JPIU JSTI ACOM AFAN AEOW EIPC PMU PIU AUX FAN
告警原因：HARD_BAD为硬件故障告警（Hardware Fails）。当单板检测到硬件出现异常时，就会上报该告警。产生该告警后，若该单板为备板，则无法进行主备倒换，并可能会造成业务中断。产生告警的原因为：1、电源失效2、硬件自动检测到本身已有故障3、芯片失效4、重要寄存器巡检失败5、有III型
BUS_ERR产生
处理方法：
第一类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务或发生复用段、SNCP 倒换,应立即插拔或更换此单板
第二类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务，查询网管单板1+1保护状态，若当前工作板为该告警单板，在网管做主备用切换。①切换后业务恢复，确定插拔或更换时间。②切换后业务不能恢复，立即更换此单板。3）若影响业务，查询网管单板1+1保护状态，若当前工作板不是该告警单板，立即更换此单板。
第三类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人。1）若未影响业务，确定插拔或更换时间。2）若影响业务，查询TPS保护状态，若未发生TPS倒换，应在网管做TPS强制倒换，①TPS强制倒换后业务恢复后确定插拔或更换时间。②若做TPS强制倒换后业务未能恢复，立即更换此单。3）若影响业务，查询网管查询TPS保护状态，若发生TPS倒换，立即更换此单板。第四类单板：派发故障配合工作单到网元所在地市，同时电话通知专业责任人■IN_PWR_FAIL光放大单板检测到自身的输入光接口无输入光功率（ABA2）
相关单板：ABA2
告警原因：IN_PWR_FAIL告警，表示光放大单板检测到自身的输入光接口无输入光功率。此时光放板无输入光功率。若有承载业务的光信号应该通过该光口被放大且该业务通道有MSP或SNCP保护，则会触发MSP或SNCP保护。产生告警的原因为：1、断纤2、光模块故障。
处理方法：1、确认相关线路上是否存在RL0S、RLOF告警产生，若存在，不处理此告警；
2、若不存在，派发故障单到监控组，上报专业责任人，同时根据专业责任人要求处理时间，派发故障配合工作单到告警所涉及的地市公司，由现场工程师进行处理，配合现场工程师进行单板状态、功率、告警确认；
■IN_PWR_HIGH输入光功率过高告警（ABA2）
相关单板：ABA2
告警原因：IN_PWR_HIGH为输入光功率过高告警（Input power is too high）。当单板检测到实际输入的光功率高于输入光功率的基准值的上限时，就会上报该告警。产生该告警后，光口上的业务会出现误码，并且输入光功率过高会损坏激光器。产生告警的原因为：1、对端站发送功率过高2、选择的光模块型号不合适。处理方法：1、确认相关线路上是否存在RL0S、RLOF告警产生，若存在，不处理此告警；
2、若不存在，派发故障单到监控组，上报专业责任人，同时根据专业责任人要求处理时间，派发故障配合工作单到告警所涉及的地市公司，由市公司进行处理，配合市公司进行单板状态、功率、告警确认；
■IN_PWR_LOW输入光功率过低告警（ABA2）
相关单板：ABA2
告警原因：IN_PWR_LOW为输入光功率过低告警（Input power is too low）。当单板检测到实际的输入光功率低于输入基准值的下限时，就会上报该告警。产生该告警后，光口上的业务会出现误码。产生告警的原因为：1、对端站发送功率过低2、光纤性能劣化3、选择的光模块型号不合适
处理方法：1、确认相关线路上是否存在RL0S、RLOF告警产生，若存在，不处理此告警；
2、若不存在，派发故障单到监控组，上报专业责任人，同时根据专业责任人要求处理时间，派发故障配合工作单到告警所涉及的地市公司，由市公司进行处理，配合市公司进行单板状态、功率、告警确认。
■LTI同步源丢失告警（JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS）
相关单板：JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS
告警原因：LTI为同步源丢失告警（Loss of Synchronous Source）。该告警表示本网元的时钟处于不正常状态。产生该告警时，当前网元的时钟已处于不正常的状态。若长时间处于该状态，可能因为时钟质量的降低导致业务误码率升高，指针调整增多。产生告警的原因为：1、光纤断（跟踪线路时钟）或电缆断（跟踪支
路时钟）2、外部源时钟无输入（跟踪外部时钟）3、同步源被设为不可恢复或被阻塞。
处理方法：1、检查该告警是否由高级别告警如RLOS、RLOF告警引起；若是，不需要处理此告警；
2、若不是，升级问题单到相关工作组。
■M_S_SW交叉板或时钟板发生主备板倒换（GXCH JSTG EXCH XCS GXCL）
相关单板：GXCH JSTG EXCH XCS GXCL
告警原因：M_S_SW告警，表示交叉板或时钟板发生主备板倒换。由于时钟板、交叉板采用1+1保护。如果是由于单板离位或故障引起的主备倒换，那么将破坏1+1保护，影响时钟板、交叉板的自动倒换功能，影响系统的稳定性。产生告警的原因为：1、插拔交叉板或时钟板。2、交叉板或时钟板故障。3、人工下发命令，强制单板进行保护倒换。
处理方法：1、通过网管检查上报告警的交叉板或时钟板的主备板是否离位或其他告警，若是，派发故障配合工作单到相应市公司，由市公司进行处理，配合地市进行单板状态以及告警确认；
2、若没有异常，上报专业责任人，同时升级问题单到相关工作组。
■MS_AIS复用段告警指示（JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4）
相关单板：JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4
告警原因：MS_AIS告警表示复用段告警指示（Multiplex section alarm indication），
当本站光口接收侧连续K2字节后三位为‘111’时就会上报该告警。该表示上报告警的光口对应的复用段信号不可用。如果配置了复用段自动保护倒换或通道保护倒换业务，该告警会引起保护倒换。否则该告警产生时，业务会中断。产生该告警后，系统会自动向对端站回告RDI信号，对端站会产生MS_RDI告警。产生告警的原因为：1、系统中存在更高级的告警，如R_LOS、
R_LOF。2、对端站主备交叉时钟板均不在位。3、对端站交叉时钟板故障。4、对端站发送部分故障。5、本板接收部分故障。
处理方法：1、在网管上查看对应的线路板是否有R_LOS、R_LOF告警，若存在，按照R_LOS、R_LOF告警进行故障处理，此告警不需要处理；
2、若不存在，立即上报专业责任人，新建问题单到相关工作组。
■MS_RDI复用段远端接收失效指示（JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE）
相关单板：JLH1 JQ16 JD16 JL16 JLQ4 JLHE JL64 N1SL16 N1SLQ1 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SEP SD4 SL16A SP08 SQE
告警原因：MS_RDI告警表示复用段远端接收失效指示（Multiplex section remote defect indication），当本站光口接收侧连续5帧接收到的K2字节后三位为‘110’时，就会上报该告警。对端站产生MS_AIS告警时，会向本端站回告此告警。该告警对本站没有影响，只是表明对端站接收业务有中断。产生告警的原因为：1、对端站接收到R_LOS、R_LOC、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC和B2_SD信号。2、对端站接收部分故障3、本站发送部分故障
处理方法：1、在网管上查看对应的线路板是否有R_LOS、R_LOF告警，若存在，按照R_LOS、R_LOF告警进行故障处理，此告警不需要处理；
2、若不存在，派发故障单到监控组，上报专业责任人，升级问题单到相关工作组。
■NESTATE_INSTALL网元处于安装态（JSCC）
相关单板：JSCC
告警原因：NESTA TE_INSTALL告警表示网元处于安装态。当网元刚出厂或者用户下发了初始化网元命令后就会上报此告警。产生该告警后，网元侧没有任何配置，如果不重新下载配置，网元将无法正常配置业务。产生告警的原因为：1、用户下发了网元初始化命令，但是没有校验。2、网元处于初始化状态，未配置任何数据。3、主控板数据库故障。4、单主控的情况下更换主控板。5、主控板故障。
处理方法：1、在网管上查看对端站对应的线路板是否有R_LOS、R_LOC、R_LOF、MS_AIS、B2_EXC和B2_SD告警，若存在，按照上述告警的处理方法进行故障
处理，此告警不需要处理；
2、若不存在，立即上报专业责任人，同时新建问题单到相关工作组。
■OUT_PWR_ABN输出光功率异常（JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 ABA2 SL16 SL64 S16 SEP N1SL16 JLH1 JLHE SL16A JQ16 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1）
相关单板：JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 ABA2 SL16 SL64
S16 SEP N1SL16 JLH1 JLHE SL16A JQ16 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1
告警原因：OUT_PWR_ABN告警表示输出光功率异常（Output power abnormal）。该告警会影响业务的传输性能，严重时会造成业务的中断。产生告警的原因为：1、输出光功率过高或过低2、单板故障
处理方法：上报专业责任人，同时派发配合工作单到地市，由市公司进行处理，配合市公司进行单板状态、功率、告警确认。
■PS 发生保护倒换指示告警（PQ1 EIPC XCS SCC）
相关单板：PQ1 EIPC XCS SCC
告警原因：PS为已发生保护倒换指示告警。当业务发生保护倒换后，系统就会
上报该告警。在发生倒换期间业务会出现瞬断，瞬断时间小于50ms。产生告警
的原因为：业务发生保护倒换
处理方法：该告警为保护倒换指示告警，保护倒换时产生此告警，不需要处理。
■R_LOS线路接收侧信号丢失（JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1）
相关单板：JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1
N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1
告警原因：R_LOS告警表示线路接收侧信号丢失（Receive loss of signal）。该告
警产生后，业务中断，并向下游下插AIS信号。产生该告警后，系统会自动向
上游站点回告MS_RDI，上游站点会产生MS_RDI告警。产生告警的原因为：1、断纤或无光纤连接2、激光器关闭3、线路衰耗过大4、本站接收部分故障5、对端站发送部分故障（包括时钟板故障）
处理方法：1、确认是否有BD_STATUS、HARDBAD告警伴随产生，若有，此告警不用处理。
2、若没有，确认是线路单板还是业务单板。
3、若为线路单板：
⑴、确认是否为波分系统告警引起。①若是，此告警不用处理。②若不是，则确认该板是否与波分设备相连。③若与该板相连的波分设备与该板在同一局内的，则为局内连接光纤故障, 派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报专业责任人，同时派发故障配合工作单到告警涉及地市,由市公司处理,配合市公司进行网络情况、单板状态、功率、告警确认。④若与该板相连的波分设备与该板不在同一局内或者不与波分设备相连，则应为局间光缆或局内连接光纤故障,派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报线路专业责任人，同时派发故障配合工作单到告警涉及地市及工程局线路代维人员,由市公司及工程局代维人员共同处理,配合市公司以及线路代维人员进行网络情况、单板状态、功率、告警确认。
⑵、若无法确认是否为波分系统告警引起，派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报专业负责人，同时升级问题单到相应工作组；
4、如果是业务板，看是否为已上业务端口，①如果未上业务，不用处理；②已上业务的，派发故障单到监控组，派单级别选择高，上报到专业责任人，同时派发故障配合工作单到端口所在网元的地市，由市公司进行处理，配合市公司确认单板状态、功率、告警情况。
■R_LOF线路接收侧帧丢失（JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1）
相关单板：JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1
告警原因：R_LOF告警表示线路接收侧帧丢失（Receive loss of frame），当本站光口接收侧连续5帧没有接收到正确的A1A2字节时就会上报该告警。该告警产生后，业务中断，并向下游下插AIS信号。产生该告警后，系统会自动向上游站点回告MS_RDI，上游站点会产生MS_RDI告警。产生告警的原因为：1、光纤错连2、接收光功率异常3、对端站发送信号无帧结构4、本站接收方向故障处理方法：1、确认是否有BD_STATUS、HARDBAD以及R_LOS告警伴随产生，若有，此告警不用处理。
2、若没有，确认是线路单板还是业务单板。
3、若为线路单板：
⑴、确认是否为波分系统告警引起。①若是，此告警不用处理。②若不是，则确认该板是否与波分设备相连。③若与该板相连的波分设备与该板在同一局内的，则为局内连接光纤故障, 派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报专业责任人，同时派发故障配合工作单到告警涉及地市,由市公司处理,配合市公司进行网络情况、单板状态、功率、告警确认。④若与该板相连的波分设备与该板不在同一局内或者不与波分设备相连，则应为局间光缆或局内连接光纤故障,派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报线路专业责任人，同时派发故障配合工作单到告警涉及地市及工程局线路代维人员,由市公司及工程局代维人员共同处理,配合市公司以及线路代维人员进行网络情况、单板状态、功率、告警确认。
⑵、若无法确认是否为波分系统告警引起，派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报专业负责人，同时升级问题单到相应工作组；
4、如果是业务板，看是否为已上业务端口，①如果未上业务，不用处理；②已上业务的，派发故障单到监控组，派单级别选择高，上报到专业责任人，同时派发故障配合工作单到端口所在网元的地市，由市公司进行处理，配合市公司确认单板状态、功率、告警情况。
■R_OOF接收线路侧帧失步（JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16 SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1）
相关单板：JL16 JLQ4 JL64 JLH1 JD16 JLHE JQ16 N1SLT1 N1SLQ1 N2SL64 N1SLD4 N1SL16 FE08 D64D SL16 SLO1 SLQ4 SL64 S16
SQ1 SL4 SP08 SQE SL16A SEP SD4 SD1
告警原因：R_OOF（Out Of Frame）告警为接收线路侧帧失步告警，表明线路单板接收信号中连续5帧以上无法判别帧头，进入帧失步状态。该告警产生后，业务中断，并向下游下插AIS信号。产生该告警后，系统会自动向上游站点回告MS_RDI，上游站点会产生MS_RDI告警。如果帧失步持续了3ms，则进入帧丢失状态，设备产生帧丢失告警R_LOF。产生告警的原因为：1、接收信号衰减过大2、传输过程误码过大3、同步时钟源严重失步。4、对端站发送部分故障5、本站接收方向故障
处理方法：1、确认是否有BD_STATUS、HARDBAD以及R_LOS、R_LOF告警伴随产生，若有，此告警不用处理。
2、若没有，确认是线路单板还是业务单板。
3、若为线路单板：
⑴、确认是否为波分系统告警引起。①若是，此告警不用处理。②若不是，则确认该板是否与波分设备相连。③若与该板相连的波分设备与该板在同一局内的，则为局内连接光纤故障, 派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报专业责任人，同时派发故障配合工作单到告警涉及地市,由市公司处理,配合市公司进行网络情况、单板状态、功率、告警确认。④若与该板相连的波分设备与该板不在同一局内或者不与波分设备相连，则应为局间光缆或局内连接光纤故障,派发故障单到监控组，派单级别选择最高，上报线路专业责任人，同时派发故障配合工作单到告警涉及地市及工程局线路代维人员,由市公司及工程局代维人员共同处理,配合市公司以及线路代维人员进行网络情况、单板状态、功率、告警确认。
⑵、若无法确认是否为波分系统告警引起，派发故障单到监控组，派单级别选择最高，升级问题单到相应工作组，同时上报专业负责人；
4、如果是业务板，看是否为已上业务端口，①如果未上业务，不用处理；②已上业务的，派发故障单到监控组，派单级别选择高，上报到专业责任人，同时派发故障配合工作单到端口所在网元的地市，由市公司进行处理，配合市公司确认单板状态、功率、告警情况。
■S1_SYN_CHANGE在S1字节模式下时钟源发生倒换（JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS EXCSA）
相关单板：JSTG GXCSA EXCS XCS AXCS AMXS EXCSA
告警原因：S1_SYN_CHANGE告警表示在S1字节模式下时钟源发生倒换（Clock reference Source Change In S1_Mode）。该告警指示在SSM模式下，跟踪的时钟源发生了倒换。产生该告警后，表明在SSM模式下，跟踪的时钟源发生倒换。如新跟踪的时钟源质量下降，会产生指针调整和少量误码，影响业务质量。产生告警的原因为：1、光纤断2、外接BITS中断3、上游站产生本告警
处理方法：1、确认是否有R_LOS、R_LOF、R_OOF告警伴随产生，若有，此告警不用处理；
2、若没有，升级问题单到相关工作组。
■SECU_ALM有非法用户尝试登录网元失败（JSCC GSCC ASCC SCC）
相关单板：JSCC GSCC ASCC SCC
告警原因：SECU_ALM告警表示有非法用户尝试登录网元失败。该告警上报后立即结束。网元用户账户的密码连续3次输入错误，该用户账户会被暂时禁用，需要等待2分钟后，才能再次登录。产生告警的原因为：有非法用户尝试登录网元。
处理方法：1、确认网管侧是否有登录网元的异常事件产生，若有，不需要处理此告警；
2、若没有，升级问题单到相关工作组。
■SLAVE_BAD备用板故障（JL64 GXCH D64D EXCH JLH1 JLHE GXCL GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4）
相关单板：JL64 GXCH D64D EXCH JLH1 JLHE GXCL GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4
告警原因：SLA VE_BAD告警，表示上报该告警的单板检测到备用交叉板、备用时钟板或备用主控板发生故障。由于OSN 9500的每块业务单板都可以自由选择自己采用的交叉板、时钟板和主控板，上报此告警意味着对于告警单板来说，失去了交叉、时钟或主控的主备保护。若此单板同时上报MASTER_ERR告警，且MASTER_ERR告警的“主板位号”参数与SLA VE_BAD告警的“备板位号”参
数一致，则上报告警的单板业务中断。若此单板没有同时上报MASTER_ERR告警，或上报了MASTER_ERR告警但MASTER_ERR告警的“主板位号”参数与SLAVE_BAD告警的“备板位号”参数不一致，则对业务没影响。只会使该单板失去对交叉、时钟或主控的主备保护选择。产生告警的原因为：1、告警单板接收的备交叉板信号出现误码。2、告警单板接收的备时钟板时钟质量坏。3、告警单板检测到备主控板故障。4、告警单板检测到自身硬件出现故障。
处理方法：升级问题单到相关工作组，同时上报专业责任人。
■SLAVE_WORKING表示备板工作态告警(GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP JSCC PQ1 GXCH EXCH JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1SL16 JLH1 JLHE GXCL)
相关单板：GE06 JQ16 EGT6 JD16 JL16 JLQ4 N1SLQ1 SEP JSCC PQ1 GXCH EXCH JL64 N1SLT1 N2SL64 D64D N1SLD4 N1SL16 JLH1 JLHE GXCL
告警原因：SLA VE_WORKING告警表示备板工作态告警。如果业务单板的业务总线选择备交叉板，系统时钟选择备时钟时就会上报此告警。该告警对系统没有影响，只是表明业务单板的业务总线选择备交叉板、系统时钟选择备时钟。产生告警的原因为：1、主交叉板故障或不在位2、主时钟板时钟质量劣化3、交叉时钟板的主备状态线坏4、线路板与主交叉板的连接总线坏
处理方法：1、确认主用单板是否有告警产生或异常事件，若有，此告警不用处理；
2、若没有或无法确认故障点，升级问题单到相关工作组，同时上报专业责任人。
■SNCP_FAIL SNCP倒换失败(JSCC ASCC)
相关单板：JSCC ASCC
告警原因：SNCP_FAIL告警表示SNCP倒换失败。SNCP倒换失败，对有SNCP 保护的业务没有起到保护作用，该SNCP保护组的业务会中断。产生告警的原因为：SNCP倒换时业务调度失败。
处理方法：升级问题单到相关工作组，同时上报专业责任人。
■T_ALOS E1或T1接口模拟信号丢失(PQ1)
相关单板：PQ1
告警原因：T_ALOS告警表示E1或T1接口模拟信号丢失。如果2M接口没有任何业务输入时，上报此告警。该告警会造成PDH业务中断。如果上报告警的端口是当前网元设置的同步时钟源，该告警会引起网元同步时钟源的倒换。产生该告警后，支路板会上插E1_AIS。产生告警的原因为：1、E1或T1业务未接入2、DDF架侧E1或T1接口输出端口脱落或松动3、电缆故障4、对接设备故障5、接口板故障6、单板故障
处理方法：1、一个单板一个或部分端口上报告警时：
①按照端口号分别派发故障单到监控组，派单级别为中。
②在资源管理系统中查询上报告警的端口是否已使用；
③若已使用，派发故障配合工作单到所涉及地市，配合地市进行环回、告警确认；
④若未使用，闭环故障单；
2、一个单板的全部端口同时上报此告警，看是否有BD_STAUS、HARD-_BAD等单板故障告警，
①如有，此告警不用处理；
②如没有，按照单板号派发故障单到监控组，派单级别为高，上报专业负责人，同时提交问题单给相关工作组。
■TEMP_ALARM激光器温度越限告警(EMPU PMU EGT)
相关单板：EMPU PMU EGT
告警原因：TEMP_ALARM告警表示激光器温度越限告警（Temperature over threshold）。如果单板检测到激光器的温度超过了设定的激光器温度门限时，就上报此告警。产生该告警后，若温度过高损坏光模块，则会造成业务的中断。产生告警的原因为：1、单板环境温度过高。2、单板环境温度过低
处理方法：1、确认产生告警网元是否有FAN_FAIL告警，若有，此告警不用处理；
2、若没有，派发故障配合工作单到地市公司，由市公司进行处理，配合市公司进行单板状态、告警确认。
华为LTE告警原因与处理建议
华为LTE常见告警处理建议 2017-8-15 华为LTE常见告警目 录 1射频单元业务不可用告警3 2小区不可用告警4 3射频单元维护链路异常告警4 4BBU IR接口异常告警5 5网元断连6 6传输光接口异常告警6 7S1接口故障告警6 8射频单元IR接口异常告警7 9License试运行告警7 10以太网链路故障告警8 11用户面故障告警8 12射频单元时钟异常告警9 13基站S1控制面传输中断告警9 14射频单元交流掉电告警9 15BBU IR光模块收发异常告警10 16射频单元驻波告警10 17远程维护通道故障告警11 18小区服务能力下降告警11 19射频单元光模块收发异常告警11
20射频单元光接口性能恶化告警12 21交流掉电告警12 22时钟参考源异常告警13 23射频单元硬件故障告警13 24射频单元输入电源能力不足告警14 25配置数据超出License限制告警14 26射频单元ALD电流异常告警14 27RRU组网级数与配置不一致告警15 28射频单元发射通道增益异常告警15 29星卡锁星不足告警15 30星卡天线故障告警15 31BBU IR光模块/电接口不在位告警16 32天线设备维护链路异常告警16 33制式间通信异常告警16 34配置数据不一致告警17 35系统时钟不可用告警17 36时间同步失败告警18 37射频单元软件运行异常告警18 38BBU直流输出异常告警18 39单板温度异常告警19 40射频单元光模块/电接口不在位告警19 41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警20 43BBU光模块收发异常告警20 44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警21 45证书失效告警21 46远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警22 48单板不在位告警22 49未配置时钟参考源告警23 50MAC错帧超限告警23
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理
FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警............................ 错误!未定义书签。 1.1、射频单元驻波告警......................... 错误!未定义书签。 1.2、射频单元通道异常告警..................... 错误!未定义书签。 1.3、射频单元校准通道异常告警................. 错误!未定义书签。 1.4、射频单元通道幅相一致性告警............... 错误!未定义书签。 1.5、射频单元发射通道增益异常告警............. 错误!未定义书签。 1.6、射频单元下行输出功率异常告警............. 错误!未定义书签。 1.7、射频单元硬件故障告警..................... 错误!未定义书签。 1.8、射频单元时钟异常告警..................... 错误!未定义书签。 1.9、射频单元光接口性能恶化告警............... 错误!未定义书签。 1.10、BBU连接的射频单元交流掉电告警............ 错误!未定义书签。 1.11、射频单元配置但不可用告警................. 错误!未定义书签。 二、基带单元BBU类告警............................ 错误!未定义书签。 2.1、BBU IR光模块收发异常告警................. 错误!未定义书签。 2.2、BBU IR接口异常告警....................... 错误!未定义书签。 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警................. 错误!未定义书签。 2.4、光模块混插告警........................... 错误!未定义书签。 2.5、单板心跳检测失败告警..................... 错误!未定义书签。 2.6、单板硬件故障告警......................... 错误!未定义书签。 2.7、单板温度异常告警......................... 错误!未定义书签。 2.8、单板时钟输入异常告警..................... 错误!未定义书签。 2.9、BBU单板维护链路异常告警.................. 错误!未定义书签。 三、GPS类告警.................................... 错误!未定义书签。 3.1、星卡天线故障告警......................... 错误!未定义书签。 3.2、时钟参考源异常告警....................... 错误!未定义书签。 3.3、系统时钟失锁告警......................... 错误!未定义书签。 3.4、星卡维护链路异常告警..................... 错误!未定义书签。 3.5、星卡时钟输出异常告警..................... 错误!未定义书签。
诺西GSM基站常见告警及处理建议
诺西GSM常见告警处理建议 一、 UltraSite BTS常见告警 1、7600 BCF FAULTY 基站故障 (1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障 处理建议：更换BOIA单元。 (2) Base station synchronous failure 基站同步失败 处理建议：①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。 (3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。 1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 (1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元 处理建议：更换所有出故障的电源单元。 (2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元 (3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异 处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。 (4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败 处理建议：更换BOIA。 (5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障
华为传输设备常见告警含义及处理方法
华为传输设备常见告警含义及处理方法 线路告警中 文 名 称 含义及产生原因处理方法 R_LOS 接 收 线 路 侧 信 号 丢 失 （1）断纤； （2）线路衰耗过大或光功率过载； （3）对端站发送部分故障，线路发送失效； （4）对端站交叉板故障或不在位； （5）对端站时钟板故障。 （1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板 故障等原因； （2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连 接器； （3）如接收光功率过载加入衰耗器； （4）如是单板故障，更换单板。 R_LOF 接 收 线 路 侧 帧 丢 失 （1）接收信号衰减过大； （2）对端站发送信号无帧结构； （3）本板接收方向故障。 （1）如有R_LOS，一般是光纤断、光纤衰耗太大、单板故障等 原因； （2）检查光纤是否完好； （3）检查光纤接头接触是否良好，清洁光纤接头； （4）如是单板故障，则更换单板。 R_OOF 接 收 线 路 侧 帧 失 步 （1）接收信号衰减过大； （2）传输过程误码过大； （3）对端站发送部分故障； （4）本站接收方向故障。 （1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板 故障等原因； （2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连 接器； （3）如接收光功率过载加入衰耗器； （4）如是单板故障，更换单板。
AU_AIS AU 告 警 指 示 （1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相 应VC4 通道的AU_AIS 告警； （2）业务配置错误； （3）对端站发送AU_AIS； （4）对端站发送部分故障； （5）本站接收部分故障。 （1）由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4 通 道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定位故障； （2）还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的 现象，导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警，在这种情况 下，该AU_4 中相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。这时， 请检查出现AU_AIS 的站和它的互通业务站，以及中间业务穿 通站的业务时隙配置是否错误; （3）更换对端站对应的交叉板和线路板； （4）更换本站的线路板和交叉板。 AU_LOP AU 指 针 丢 失 （1）对端站发送部分故障； （2）对端站业务配置错误； （3）本站接收误码过大。 （1）检查对端站及本站业务配置是否正确，如果不正确，重 新配置业务; （2）对于155M 光接口板一般无此 故障，若有的话多为此光板配置有误。而622M 和2500M光接 口板接收到AU_LOP 告警，应检查对方时钟板是否正常工作、 交叉板是否检测到了时钟; （3）如业务为140M 业务，检查业务是否正确接入； （4）依次更换对端站对应的交叉板和线路板，定位故障点； （5）更换本站的线路板和交叉板。 MS_AIS 复 用 段 告 警 指 示 （1）对端站发送MS_AIS 信号； （2）对端站时钟板故障； （3）本板接收部分故障。 （1）检查对端站线路板是否存在问题，可通过复位或更换单 板的方法检查告警是否消失； （2）检查本站线路板，同样可通过复位或更换单板的方法来 检查告警是否消失。
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理
FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警 (3) 1.1、 ....................................... 射频单元驻波告警 3 1.2、 ................................... 射频单元通道异常告警 4 1.3、 ............................... 射频单元校准通道异常告警 4 1.4、 ............................. 射频单元通道幅相一致性告警 5 1.5、 ........................... 射频单元发射通道增益异常告警 5 1.6、 ........................... 射频单元下行输出功率异常告警 5 1.7、 ................................... 射频单元硬件故障告警 6 1.8、 ................................... 射频单元时钟异常告警 6 1.9、 ............................. 射频单元光接口性能恶化告警 6 1.10、 ......................... BBU连接的射频单元交流掉电告警 7 1.11、 .............................. 射频单元配置但不可用告警 7 二、基带单元BBU类告警 (8) 2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (8) 2.2、BBU IR接口异常告警 (8) 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (9)
华为PTN告警处理规范
华为PTN告警处理规范 告警解释：ETH_LO为以太网端口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。 产生原因： 以太网端口的电缆或光纤没有连接好。 电缆或光纤故障。 本端网元接收光功率过低。 单板故障。 处理步骤： 检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。 检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。 检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。 更换上报告警的处理板。若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。2．MPLS_TUNNEL_LOCV 告警解释：MPLS_TUNNEL_LOC\Tunnel连通性丢失告警。连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。 产生原因：
PW对端停止CV/FFD 物理链路故障。 PW对端单板正在复位。 业务接口配置错误。 网络出现严重拥塞。 处理步骤： 在网管上查看PW寸端是否停止了CV/FFD 在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。若告警未清除，查 看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。 在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FA告L警。若存在，说明对端单板可 能正在复位。清除COMMUN_FA&警后，查看本告警是否清除。 对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。如果是，重新 配置业务接口后，查看告警是否消除。 检查故障Tunnel 的带宽是否已被完全占用。如果是，增大Tunnel 带宽配置或消 除非法发送大数据量的根源。查看告警是否清除。 3. BD_STATUS 告警解释：BD_STATU为物理单板离线告警。当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。 产生原因： 单板正在硬复位。 单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。 板间通讯故障。 处理步骤：
华为交换机告警处理手册
华为端局告警处理手册 目录 1. MSC SERVER处理分册 (3) 1.1 告警箱处于离线状态 (3) 1.2、FE端口故障 (3) 1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4) 1.4、控制框与业务框通信失败 (5) 1.5、BAM到主机通讯失败 (7) 1.6、BAM到主机连接中断 (8) 1.7、与NTP服务器断连 (9) 1.8、Q922链路故障 (10) 1.9、TCP链路故障 (11) 1.10、CPU过载 (12) 1.11、单板网口协商失败 (14) 1.13、许可证文件即将失效 (15) 1.14、计费中心长时间未取话单 (16) 1.15、心跳中断 (17) 1.16、双机倒换 (18) 1.17、私网中断 (19) 1.18、IP资源失效 (21) 1.19、备份连接失败 (22) 1.20、单板故障 (23) 1.21、许可证即将过期告警 (24) 1.22、许可证已经过期告警 (25) 1.23、电源输出开关关闭 (26) 1.24、H.248 SCTP链路故障 (27) 1.25、MGW退出服务 (29) 1.26、MTP目的信令点不可达 (30) 1.27、MTP路由传输禁止 (32) 11.28、MTP链路故障 (33) 1.29、MTP缓冲区拥塞 (35) 1.30、M2UA链路故障 (37) 1.31、SCCP目的信令点禁止 (38) 1.32、SCCP子系统禁止 (40) N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。 (42) 2. MGW处理分册 (42) 2.1 FE级联网口故障 (42)
2.2 风扇框通讯故障 (43) 2.3 NET单板时钟检测异常 (46) 2.4 NET单板时钟失锁 (49) 2.5 GE级联光口故障 (51) 2.6 NET单板时钟失锁 (53) 2.7 NET单板时钟配线故障 (54) 2.8 级联光口故障 (56) 2.9 GE通道光模块故障 (58) 2.10 TDM通道光模块故障 (61) 3.11 BLU时钟检测异常 (63) 2.12 信令链路故障告警 (65) 2.13 SPF扣板链路故障 (67) 2.14 L2UA链路组故障 (70) 2.15 L2UA链路故障 (71) 2.16 单板软件异常告警 (73) 2.17 SIWF故障告警 (75) 2.18 控制平面拥塞 (77) 2.19 单板故障 (78) 2.20 告警箱断链 (81) 2.21 单板上存在故障的半永久 (82) 2.22 参考源丢失 (84) 2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)
华为告警处理-入门篇
要求： 熟练掌握“中继链路分配表”，这样就不需要用几个命令组合去查找相应的中继信息。11月份开始进行华为端局升级，新版本的MSOFTX3000上告警显示的直接是到某个局向的CIC号，这样直接就可以知道是到哪个局向的第几条中继故障（0－31是第一条，32－63是第二条，依次类推）。直接查找“中继链路分配表”就很直接。在MSOFTX3000或者UMG上通过端口环回操作确认不是本端问题后联系传输处理或者联系对局确认是否对方做什么操作了。 常用手段就是通过端口环回确认问题出在本端： MSOFTX3000侧命令：环回STR PORTLOP: ; 取消环回STP PORTLOP: ;这上面主要是到LSTP 和本地HLR的直连中继和信令.注意:老版本的MSOFTX3000(V100R003C07B016)到各个局向的逻辑链路也在上面,新版本(V100R005C10B019)没有 UMG8900侧命令：环回和取消环回都是LOP E1:；这上面主要是到各个局向的中继和信令,出现告警后,查看详细告警信息,然后查“中继链路分配表”。了解是到那个局向的第几条中继以及上面是否带链路。 MSOFTX3000常见告警:
一：sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达、sccp子系统禁止 首先查看目的信令点编码了解是哪个局向（本例中编码为AFE10） 指令为LST N7DSP:; 输出界面：
由此我们初步判断是：本端局至JNRZHLR的相关告警 由于JNRZHLR至本地端局经常出现此告警，可采用手动恢复，并清除告警。 若是至其他局向出现此告警，则需立即通知维护人员。（此告警属于严重告警须重视） 当出现一条链路故障的告警，确认是否同时伴有中继告警，是则一般是中继故障引起，然后通过环回确认是否本端设备故障，然后联系对局确认传输或者对局是否存在问题。 一般出现到sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达这些告警时，并且我其他大量异常告警，一般是对局在做操作或者设备故障导致。联系对局确认。 UMG8900相关告警 二：E1/T1 远端告警
华为告警处理手册簿1.0
目录 1. MSC SERVER处理分册 (2) 1.1 告警箱处于离线状态 (2) 1.2、FE端口故障 (3) 1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4) 1.4、控制框与业务框通信失败 (5) 1.5、BAM到主机通讯失败 (6) 1.6、BAM到主机连接中断 (7) 1.7、与NTP服务器断连 (8) 1.8、Q922链路故障 (9) 1.9、TCP链路故障 (10) 1.10、CPU过载 (12) 1.11、单板网口协商失败 (13) 1.13、许可证文件即将失效 (14) 1.14、计费中心长时间未取话单 (15) 1.15、心跳中断 (16) 1.16、双机倒换 (17) 1.17、私网中断 (18) 1.18、IP资源失效 (19) 1.19、备份连接失败 (20) 1.20、单板故障 (21) 1.21、许可证即将过期告警 (22) 1.22、许可证已经过期告警 (23) 1.23、电源输出开关关闭 (24) 1.24、H.248 SCTP链路故障 (25) 1.25、MGW退出服务 (27) 1.26、MTP目的信令点不可达 (28) 1.27、MTP路由传输禁止 (30) 11.28、MTP链路故障 (31) 1.29、MTP缓冲区拥塞 (33) 1.30、M2UA链路故障 (34) 1.31、SCCP目的信令点禁止 (36) 1.32、SCCP子系统禁止 (37) N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。 (39) 2. MGW处理分册 (39) 2.1 FE级联网口故障 (39) 2.2 风扇框通讯故障 (40) 2.3 NET单板时钟检测异常 (43) 2.4 NET单板时钟失锁 (46) 2.5 GE级联光口故障 (47)
华为LTE基站告警处理手册(传输、时钟类)v1.0
一、业务通、管理断。 1.1相关告警、拓扑断站截图 相关告警：在网管“当前告警浏览”里筛选OSS的告警，即可查到网元连接中断的告警，出现此告警的站点，即为管理断的站点。 拓扑图上的断站显示：站点图标的左上角出现小红点即为断站站点。 1.2配置查询方法，查询命令截图 因为维护链路断链，所以无法从网管上对站点进行维护，因此无查询方法和命令。
1.3处理建议 找传输人员配合处理，查询传输侧配置的VLAN、IP和路由是否和调单一直。 二、管理通、业务断 1.4相关告警、拓扑断站截图 管理通、业务端的站点因为维护链路正常所以在主拓扑上和正常站点的图标没有差别，所以只能通过告警来识别。 相关告警：a.S1接口故障告警 b.SCTP链路故障告警 c.小区不可用告警 d.用户面承载链路故障告警 2. 配置查询方法，查询命令截图 a.查询命令 DSP S1
b.查询命令 DSP SCTPLINK
1.4.1C.查询命令 DSP CELL d.查询命令 LST ALMAF 1.5 LST ALMAF:; 天津西青投资中心F-HLH[132887] +++ 天津西青投资中心F-HLH[132887] 2014-07-31 14:46:00 O&M #173864 %%/*35446265*/LST ALMAF:;%% RETCODE = 0 执行成功 ALARM 2251 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4534 告警名称= 用户面承载链路故障告警 告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37 定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.92.80, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132502, 业务类型=X2
华为交换机路由器常用命令
华为交换机路由器常用命令 网络技术/wangzhijun1743 发表于2007-03-24, 12:25 交换机命令 [Quidway]dis cur ；显示当前配置 [Quidway]display current-configuration ；显示当前配置[Quidway]display interfaces ；显示接口信息 [Quidway]display vlan all ；显示路由信息 [Quidway]display version ；显示版本信息 [Quidway]super password ；修改特权用户密码 [Quidway]sysname ；交换机命名 [Quidway]interface ethernet 0/1 ；进入接口视图 [Quidway]interface vlan x ；进入接口视图 [Quidway-Vlan-interfacex]ip address 10.65.1.1 255.255.0.0 ；配置VLAN的IP地址[Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.65.1.2 ；静态路由＝网关[Quidway]rip ；三层交换支持 [Quidway]local-user ftp [Quidway]user-interface vty 0 4 ；进入虚拟终端 [S3026-ui-vty0-4]authentication-mode password ；设置口令模式 [S3026-ui-vty0-4]set authentication-mode password simple 222 ；设置口令 [S3026-ui-vty0-4]user privilege level 3 ；用户级别 [Quidway]interface ethernet 0/1 ；进入端口模式 [Quidway]int e0/1 ；进入端口模式 [Quidway-Ethernet0/1]duplex {half|full|auto} ；配置端口工作状态[Quidway-Ethernet0/1]speed {10|100|auto} ；配置端口工作速率[Quidway-Ethernet0/1]flow-control ；配置端口流控 [Quidway-Ethernet0/1]mdi {across|auto|normal} ；配置端口平接扭接[Quidway-Ethernet0/1]port link-type {trunk|access|hybrid} ；设置端口工作模式[Quidway-Ethernet0/1]port access vlan 3 ；当前端口加入到VLAN [Quidway-Ethernet0/2]port trunk permit vlan {ID|All} ；设trunk允许的VLAN [Quidway-Ethernet0/3]port trunk pvid vlan 3 ；设置trunk端口的PVID [Quidway-Ethernet0/1]undo shutdown ；激活端口 [Quidway-Ethernet0/1]shutdown ；关闭端口 [Quidway-Ethernet0/1]quit ；返回 [Quidway]vlan 3 ；创建VLAN [Quidway-vlan3]port ethernet 0/1 ；在VLAN中增加端口[Quidway-vlan3]port e0/1 ；简写方式 [Quidway-vlan3]port ethernet 0/1 to ethernet 0/4 ；在VLAN中增加端口[Quidway-vlan3]port e0/1 to e0/4 ；简写方式 [Quidway]monitor-port
华为交换机常用命令及解释
华为交换机常用命令及解释
、基本配置 1、视图 system-view 户视图 [quidway]interface // 系统视图 [quidway-ethernet0/1] // 接口视图ethernet // 用 0/1 2、密码及基本参数配置 (1) console 口登录配置system-view
[quidway]user-interface aux 0 [quidway- aux0]authentication-mode {none|password|scheme} // 设置登录的验证方法。none 是不要验证，password 是密码验证，scheme 是服务器验证。 [quidway-aux0]set authentication password {cipher|simple} 123456 // 当上面的模式为paaword 时，设置验证的密码。simple 是明文密码。 [quidway-aux0]user privilege level 2 // 设置从AUX 登录后可以访问的命令级别为2 级，默认是 1 级。 [quidway-aux0]speed // 设置console 口使用的传输速率 [quidway-aux0]screen-length // 设置一屏显示30 行命令19200 30
6 [quidway-aux0]history-command 20 // 设置历史命令缓冲区 最多存放 20 条命令 [quidway-aux0]idle-timeout // 设置超时时间为 6 分钟 2) telnet 登录 system-view [quidway]user-interface vty 0 4 [quidway-aux0]authentication-mode {none|password|scheme} // 设置登录的验 证方法。 none 是不要验证， password 是密码验 证， scheme 是服务器验证。 [quidway-aux0]set authentication password {cipher|simple} 123456 // 当上面的模式为 max-size
华为交换机端口提示CRC错误解决方法
华为交换机端口提示CRC错误解决方法 1、问题现象 查询端口计数，发现端口有大量的CRC错包，并且不断增长。 [HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]display this interface GigabitEthernet0/0/1 current state : UP Line protocol current state : UP Unicast : 888962,Multicast : 0 Broadcast : 0,Jumbo : 0 CRC : 4782,Giants : 0 Jabbers : 0,Throttles : 0 Runts : 0,DropEvents : 0 2、解决方案 首先将两端的端口协商模式设置为一致，设置成非自协商模式，或均设置成自协商模式，结果问题依旧。最后更换网线解决。 3、经验总结 CRC错包一般是由于物理链路问题造成的，出现CRC错包后，首先要排除物理链路的影响。 交换机端口错误包分类 （1）input errors： 各种输入错误的总数，显示范围是20bit。 （2）runts： 表示接收到的超小帧个数。超小帧即接收到的报文小于64字节，且包括有效的CRC字段，报文格式正确。 （3）giants： 表示接收到的超长帧个数。超长帧即接收到的有效报文字节长度大于1518（如果是带tag报文，大于1522），且小于设备能接收的超长帧最大值（1536）。（4）CRC： 表示接收到的CRC校验错误报文个数，即接收到的报文在64～1518（带tag 报文是1522）字节范围内，且字节是整数，而CRC校验错误。
（5）frame： 也是CRC校验出错报文个数，报文字节不是整数，其他同上。 （6）aborts： 表示接收到的非法报文总数，包括：○1报文碎片：小于64字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。○2jabber帧：大于1518（tag报文是1522）字节，且CRC校验错误（报文字节是整数或非整数）。○3符号错误帧：报文中至少包含1各错误的符号，其他部分合法。○4携带错误帧：在空闲阶段发现的错误携带帧。○5操作码未知帧：报文是MAC控制帧，但不是Pause帧。○6长度错误帧：报文中802.3长度字段与报文实际长度（46～1500字节）不匹配，但不包括802.3长度字段无效（如Ether Type）的报文。 （7）ignored： 表示在端口接收报文时因各种原因丢弃的报文总数。 4. 输出错误统计值详解 （1）output errors： 各种输出错误的总数，显示范围是20bit。 （2）aborts： 表示发送失败的报文总数，指已经开始发送，但由于各种原因（如冲突）而导致发送失败的报文。该项统计包括各类发送失败的报文，无论是二层或是三层转发。（3）deferred： 表示延迟报文的总数。报文延迟是指因延迟过长的周期而导致发送失败的报文，而这些报文由于发送媒质繁忙而等待了超过2倍的最大报文发送时间。 （4）collisions： 表示冲突帧总数，即在发送过程中发生冲突的报文。冲突是指DO和RD信号同时出现，即发送和接收同时发生。 （5）late collisions： 表示延迟冲突帧，即发送过程中发生延迟冲突超过512bit时间的帧。 （6）lost carrier： 表示在空闲阶段发现的错误携带帧的总数。
华为设备常见故障汇总
华为软交换常见故障 故障简单分析和处理 1.磁盘空间告警 告警信息： IGWB介质空间不足。 告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天（D盘），格式转换后的话单15天（E盘），最终话单90天。 告警处理：删除部分格式转换后的话单(E:\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），建议增加IGWB硬盘空间。 2. 备用IGWB磁盘空间不足 故障现象：备用IGWB磁盘空间不足 故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。 故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。 3. 单板故障 告警信息：例如WSMU 板故障；单板CPU自检故障。 告警分析：无 告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换
4. 电源故障 告警信息：-48V 电压过高告警。 告警分析：告警产生原因:1. 动力进行例行放电测试,导致电压临时过高.2.电压已恢复正常,但告警未自动消除,出现假告警.3. 电压过高导致.根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V 的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。 告警处理： 1.联系动力专业,确认是否在进行电池放电测试,如是,在测试完成后观察告警是否消除. 2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。 MSOFTX3000可以通过软调修改电压告警上限。 软调命令如下： STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="1",
华为GPON设备ONU常见告警及处理
华为GPON设备ONU常见告警及处理 随着GPON方式接入的逐步应用，GPON设备的维护工作也开始进 入维护日程，了解GPON设备的故障处理方法，掌握维护技巧，势在 必行，结合平顶山管内移动GPON设备的维护及铁通GPON设备的维护 工作，对发生的故障进行整理分类，并得出一点维护心得： 1、设备掉电 告警名称：ONT掉电(DGi) 告警描述：OLT接收到ONT的掉电消息时发生此告警，OLT在 测距阶段接收到ONT的 PLOAM消息时告警恢复，发生此告警时ONT下线。 告警原因：ONT电源出现异常 修复建议：检查ONT电源，保证ONT电源正常工作 2、光信号丢失 告警名称：ONT信号丢失(LOSi) 告警描述：OLT连续几帧无法收到ONT有效的光信号，ONT下 线，业务中断 告警原因：（1）光通路质量差（2）光衰减不正常（3）ONT 发生异常 修复建议：（1）依次检查分支光纤连接和主干光纤连接，清 洁光纤接头，必要时更 换光纤
（2）保证光路的光衰减正常 （3）可能是ONT异常，复位该ONT 3、主干光路告警 告警名称：OLT GPON光信号丢失(LOS) 告警描述：OLT连续多帧收不到任何光信号，PON口下所有 ONT下线 告警原因：（1）光通路故障（2）PON口激光器没有被打开 修复建议：（1）依次检查主干光纤连接和分支光纤连接，清 洁光纤接头，必要时更 换光纤 （2）检查PON端口激光器是否打开，如果没有打开，打开激光 器 （3） OLT光模块松动或未插到位，重新插拔，并确认链接良好。 4、出现流氓ONT 告警名称：端口下存在非法入侵的流氓ONT 告警描述：端口下存在非法入侵的流氓ONT，可能阻断其他 ONT的业务 告警原因：端口下存在非法入侵的流氓ONT 修复建议：人工排查非法入侵的流氓ONT，然后替换它 在OLT上查看告警的命令式display alarm history all。如果 对英文命令不好理解的话可以转换成中文switch language-mode
华为五类LTE告警预处理
华为五类LTE告警预处理 一、光模块、射频单元维护链路告警 1.1 BBU至RRU之间的告警，可以共用下面方式进行预处理 射频单元维护链路异常告警 射频单元IR接口异常告警 BBU IR光模块收发异常告警 BBU IR接口异常告警 1.1.1后台预处理： 1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。 2、登陆OMC后，进入主拓扑界面，搜索需要查询的网元名称，如图：
3、双击存在TDL版本的网元，定位到该网元后，查找当然站点的告警情况，如图： 4、查询告警日志，可以看到如下界面，绿色表示已经恢复的告警，白色表示当前告警，然后点击当前的告警，查看下具体问题，根据问题做初步排查，定位是哪个槽位，哪个光口，BBU侧还是RRU侧的告警，并做好记录；
5、回到主拓扑，在当前网元上面单击右键，左键点击设备维护选项，进入到设备面板界面，便于后续查看相关参数； 出现如下图所示，参考图的左下角，根据当前需要查询的信息点击相应的视图：
出现的BBU视图如下： 6、根据步骤4中的记录，在相应的槽位上面点击右键，查看光/电模块光功率情况，确认是否真的出现光功率过低的情况
查看接受光功率是否低于接收功率下限，如果低于则需要进一步排查硬件类故障，如果高于，则说明当前光功率正常，无需上站排查，可以观察20分钟；（此时需要记录光模块型号，查看传输码速率即可，63代表6.144G光模块，98代表9.8G光模块，方便近端更换）
1.1.2近端准备： 1)领取备件 根据告警产生情况，领取足够的备用光模块、单板、合适长度及工作模式的光纤（黄色光纤是单模光纤） 2）准备工具 准备光功率计、一字螺丝刀（M4、M6），十字螺丝刀（M4、M6），防静电手套，笔，纸，相机，扎带，斜口钳 1.1.3近端处理： 1. 检查BBU连接下级射频单元的端口 a. 排除光纤线路故障 b. 清洁光纤头 c. 联系远程人员确认告警是否恢复 2. 检查光接口的连接情况 a. 清洁光纤头 b. 排除光纤线路故障 c. 清洁光纤头 d. 更换光模块 e. 联系远程人员确认告警是否恢复 3. 排除射频单元或对端设备运行异常 a. 记录电源连线 b. 下电射频单元 c. 上电射频单元 d. 判断对端设备 e. 复位对端设备 f. 复位对端设备 g. 下电射频单元 h. 记录连线情况
华为交换机常用命令及解释
一、基本配置 1、视图 system-view //用户视图 [quidway]interface ethernet 0/1 //系统视图 [quidway-ethernet0/1] //接口视图 2、密码及基本参数配置 (1) console口登录配置 system-view [quidway]user-interface aux 0 [quidway-aux0]authentication-mode {none|password|scheme} //设置登录的验证方法。none是不要验证，password是密码验证，scheme是服务器验证。 [quidway-aux0]set authentication password {cipher|simple} 123456 //当上面的模式为 paaword时，设置验证的密码。simple是明文密码。 [quidway-aux0]user privilege level 2 //设置从AUX登录后可以访问的命令级别为2级，默认是1级。 [quidway-aux0]speed 19200 //设置console口使用的传输速率 [quidway-aux0]screen-length 30 //设置一屏显示30行命令 [quidway-aux0]history-command max-size 20 //设置历史命令缓冲区最多存放20条命令 [quidway-aux0]idle-timeout 6 //设置超时时间为6分钟
（2）telnet 登录 system-view [quidway]user-interface vty 0 4 [quidway-aux0]authentication-mode {none|password|scheme} //设置登录的验证方法。none是不要验证，password是密码验证，scheme是服务器验证。 [quidway-aux0]set authentication password {cipher|simple} 123456 //当上面的模式为 paaword时，设置验证的密码。simple是明文密码。 [quidway-aux0]user privilege level 2 //设置从AUX登录后可以访问的命令级别为2级，默认是1级。 [quidway-aux0]protocol inbund {all |ssh|telnet} //设置交换机支持的协议 [quidway-aux0]screen-length 30 //设置一屏显示30行命令 [quidway-aux0]history-command max-size 20 //设置历史命令缓冲区最多存放20条命令 [quidway-aux0]idle-timeout 6 //设置超时时间为6分钟 super 3 //将普通用户通过TELNET登录到交换机，将用户级别切换到3级。 （3)超级用户密码（用户级别） [quidway]super password level 3 {cipher|simper} 123456 //设置低级别用户到高级别用户切换的密码 super 3 注意：命令行级别分为：0，1，2，3 共四级。
华为PTN告警处理规范
华为PTN告警处理规范 1.ETH_LOS 告警解释：ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。 产生原因： 以太网端口的电缆或光纤没有连接好。 电缆或光纤故障。 本端网元接收光功率过低。 单板故障。 处理步骤： 检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。 检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。 检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。 更换上报告警的处理板。若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。 2．MPLS_TUNNEL_LOCV 告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。 产生原因： PW对端停止CV/FFD。 物理链路故障。 PW对端单板正在复位。 业务接口配置错误。 网络出现严重拥塞。 处理步骤： 在网管上查看PW对端是否停止了CV/FFD。
在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。若告 警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。 在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。若存在，说明对端 单板可能正在复位。清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。 对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。如果是，重新 配置业务接口后，查看告警是否消除。 检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。如果是，增大Tunnel带宽 配置或消除非法发送大数据量的根源。查看告警是否清除。 3. BD_STATUS 告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。 产生原因： 单板正在硬复位。 单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。 板间通讯故障。 处理步骤： 在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若 是，则该单板处于硬复位状态。等待3至5分钟，该单板的工作状态转 成绿色后，查看本告警是否消除。 检查相应槽位的单板是否插入。若未插入，请插入相应物理单板，告警 将自动清除。检查单板与母板是否接触良好，母板连接器的导针是否歪 斜。修正歪斜的导针，重新插拔单板使之与母板良好接触，告警将自动 清除。 在网管上查询是否上报告警的单板或主控板是否存在HARD_BAD或 COMMUN_FAIL告警。若存在，更换上报告警的单板，查看告警是否消除。 4. HARD_BAD 告警解释：HARD_BAD为硬件故障告警。当单板检测到硬件出现异常且会影响业务运行时，就会上报该告警。 产生原因： 外接电源失效。 单板与母板未良好接触。 单板硬件故障。 若接口板上报HARD_BAD告警，可能是对应的处理板出现故障。