在centos linux平台搭建 智能DNS

在centos linux平台搭建 智能DNS
在centos linux平台搭建 智能DNS

在centos平台搭建智能DNS

在centos平台搭建智能DNS

一、应用背景

某网络广告公司,总部设在中国上海,是一个具有多项全球顶尖互联网专利技术的专业广告集团,主营在线网络广告,业务量庞大,广告主及联盟网站众多且遍布不同区域。由于南北互通问题,严重制约了市场的拓展和业务的进一步发展,影响了工作效率。目前有CDN(内容分布网络),BGP(边际网关协议)等技术可以解决南北互通问题,但是高投资、高使用费以及高维护费成为该公司的首要难题。为打破困局,该公司决定对症下药,寻找更经济的解决办法,消除南北间不可逾越的"鸿沟",降低网络费用。

二、解决方案

采用双线机房,Bind9作为智能DNS,通过DNS View配置,自动根据客户端IP来判断,网通的用户解析出网通的IP,电信的解析出电信IP,使用户能够访问到临近的同网的服务器,避免跨网访问,从而提高访问速度,解决南北互访问题。

三、实施步骤

操作系统:

CentOS 4.4 https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/

软件列表:

BIND9 https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/

Ripe-dbase-client-v3 https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/

例子域名:

https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,

步骤一、安装操作系统

推荐使用CentOS 4.4,基于RedHat Enterprise AS 4.4安全加强的免费可升级独立分发版本Linux操作系统,安装过程不再详述。

步骤二、安装Bind9

(1)RPM包方式安装

1.手动下载软件包安装

下载RPM软件包:

wget

https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/centos/4/os/i386/CentOS/RPMS/bind-9.2.4 -16.EL4.i386.rpm

wget

https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/centos/4/os/i386/CentOS/RPMS/bind-libs-9.2.4-16.EL4.i386.rpm

wget

https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/centos/4/os/i386/CentOS/RPMS/bind-utils -9.2.4-16.EL4.i386.rpm

wget

https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/centos/4/os/i386/CentOS/RPMS/bind-devel -9.2.4-16.EL4.i386.rpm

安装软件包:

rpm -iUvh bind*.rpm

2.yum自动安装

yum install bind bind-libs bind-utils bind-devel

3.up2date自动安装

up2date bind bind-libs bind-utils bind-devel

以上三种方式任选一种安装,安装后执行以下命令配置DNS服务开机自启动chkconfig named on

(2)源码包方式安装

下载源码包:

wget https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/isc/bind9/9.3.3/bind-9.3.3.tar.gz

解压源码包:

tar zxvf bind-9.3.3.tar.gz

配置:

cd bind-9.3.3

./configure --prefix=/usr

编译:

make

安装:

make install

添加用户和组:

groupadd -g 25 named

useradd -u 25 -g 25 -d /var/named -s /sbin/nologin named

建立启动脚本:

vi /etc/init.d/named

==========named begin==========

#!/bin/bash

#

# named T his shell scrīpt takes care of starting and stopping # named (BIND DNS server).

#

# chkconfig: - 13 87

# descrīption: named (BIND) is a Domain Name Server (DNS) \

# that is used to resolve host names to IP addresses.

# probe: true

#

if [ `id -u` -ne 0 ]

then

echo "ERROR:For bind to port 53,must run as root."

exit 1

fi

case "$1" in

start)

if [ -x /usr/sbin/named ]

then

/usr/sbin/named -u named -c /etc/named.conf && echo . && echo 'BIND9 server started.'

fi

;;

stop)

kill `cat /var/run/named/pid` && echo . && echo 'BIND9 server stopped.'

;;

restart)

echo .

echo "Restart BIND9 server"

$0 stop

sleep 10

$0 start

;;

*)

echo "$0 start | stop | restart"

;;

esac

==========named end===========

更改启动脚本权限:

chmod 755 /etc/init.d/named

添加启动脚本为系统服务:

chkconfig --add named

配置DNS服务开机自启动:

chkconfig named on

步骤三、安装IP地址段查询工具Ripe-dbase-client-v3:

下载软件包:

wget

https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/apnic/dbase/tools/ripe-dbase-client-v3.tar.gz

解压软件包:

tar zxvf ripe-dbase-client-v3.tar.gz

配置:

cd whois-3.1

./configure --prefix=/usr

编译:

make

安装

make install

步骤四、建立相关目录及文件

mkdir -p /var/named/data

mkdir -p /var/named/master/any

mkdir -p /var/named/master/cnc

mkdir -p /var/named/master/telecom

mkdir -p /var/named/slaves

mkdir -p /var/log/named

mkdir -p /var/run/named

touch /var/named/cnc_acl.conf

touch /var/named/telecom_acl.conf

touch /var/log/named/dns_warning

touch /var/log/named/dns_log

touch /var/named/master/any.def

touch /var/named/master/cnc.def

touch /var/named/master/telecom.def

wget ftp://https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/domain/named.root -O /var/named/named.ca chown -R https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,d /var/named /var/log/named /var/run/named

chmod -R 770 /var/named /var/log/named /var/run/named

步骤五、配置rndc

设置rndc.conf:

vi /etc/rndc.conf

==========rndc.conf begin==========

options {

default-key "rndc-key";

default-server 127.0.0.1;

default-port 953;

};

include "/etc/rndc.key";

==========rndc.conf end============

生成/etc/rndc.key:

/usr/sbin/rndc-confgen –a

步骤六、配置ACL文件

设置网通IP列表ACL文件cnc_acl.conf:

/usr/bin/whois3 -h https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, -l -i mb MAINT-CNCGROUP | grep "descr" | grep "Reverse" | awk -F "for" '{if ($2!="") print $2}'| sort -n | awk 'BEGIN{print "acl \"CNC\" '{'"}{print $1";"}END{print "'}';"}' >

/var/named/cnc_acl.conf

设置电信IP列表ACL文件telecom_acl.conf:

/usr/bin/whois3 -h https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, -l -i mb MAINT-CHINANET | grep "descr" | grep "Reverse" | awk -F "for" '{if ($2!="") print $2}'| sort -n | awk 'BEGIN{print "acl \"TELECOM\" '{'"}{print $1";"}END{print "'}';"}' > /var/named/telecom_acl.conf

步骤七、配置named.conf

vi /etc/named.conf

==========named.conf begin==========

acl "trusted-lan" {

127.0.0.1/8;

192.168.0.0/24;

};

options {

directory "/var/named";

dump-file "/var/named/data/cache_dump.db";

statistics-file "/var/named/data/named_stats.txt";

version "";

datasize 40M;

allow-transfer {

"trusted-lan";

};

recursion yes;

allow-notify {

"trusted-lan";

};

allow-recursion {

"trusted-lan";

};

auth-nxdomain no;

forwarders {

202.96.209.5;

210.22.70.3;

};

};

logging {

channel warning {

file "/var/log/named/dns_warning" versions 3 size 1240k; severity warning;

print-category yes;

print-severity yes;

print-time yes;

};

channel general_dns {

file "/var/log/named/dns_log" versions 3 size 1240k; severity info;

print-category yes;

print-severity yes;

print-time yes;

};

category default {

warning;

};

category queries {

general_dns;

};

};

include "cnc_acl.conf";

include "telecom_acl.conf";

view "view_cnc" {

match-clients {

CNC;

};

zone "." {

type hint;

file "named.ca";

};

include "master/cnc.def";

};

view "view_telecom" {

match-clients {

TELECOM;

};

zone "." {

type hint;

file "named.ca";

};

include "master/telecom.def";

};

view "view_any" {

match-clients {

any;

};

zone "." {

type hint;

file "named.ca";

};

include "master/any.def";

};

include "/etc/rndc.key";

==========named.conf end===========

步骤八、增加域名解析配置文件

设置网通解析配置文件:

vi /var/named/master/cnc.def

==========cnc.def begin========== zone "https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,"{

type master;

file "master/cnc/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,"; };

==========cnc.def end===========

设置电信解析配置文件:

vi /var/named/master/telecom.def

==========telecom.def begin========== zone "https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,"{

type master;

file "master/telecom/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,"; };

==========telecom.def end===========

设置网通电信以外解析配置文件:

vi /var/named/master/any.def

==========any.def begin==========

zone "https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,"{

type master;

file "master/any/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,";

};

==========any.def end===========

步骤九、增加域名定义文件

设置网通域名定义文件:

vi /var/named/master/cnc/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,

==========cnc/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, begin==========

$TTL 3600

$ORIGIN https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,.

@ IN SOA https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,. https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,. (

2007011701 ;Serial

3600 ;Refresh ( seconds )

900 ;Retry ( seconds )

68400 ;Expire ( seconds )

15 ;Minimum TTL for Zone ( seconds ) )

@ IN NS https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,.

@ IN A 218.108.238.221

ns IN A 218.108.238.221

www IN A 218.108.238.221

;

;end

==========cnc/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, end===========

设置电信域名定义文件:

vi /var/named/master/telecom/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,

==========telecom/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, begin==========

$TTL 3600

$ORIGIN https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,.

@ IN SOA https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,. https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,. (

2007011701 ;Serial

3600 ;Refresh ( seconds )

900 ;Retry ( seconds )

68400 ;Expire ( seconds )

15 ;Minimum TTL for Zone ( seconds )

)

@ IN NS https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,.

@ IN A 61.152.241.97

ns IN A 61.152.241.97

www IN A 61.152.241.97

;

;end

==========telecom/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, end===========

设置其它区域域名定义文件:

vi /var/named/master/any/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,

==========any/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, begin==========

$TTL 3600

$ORIGIN https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,.

@ IN SOA https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,. https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,. (

2007011701 ;Serial

3600 ;Refresh ( seconds )

900 ;Retry ( seconds )

68400 ;Expire ( seconds )

15 ;Minimum TTL for Zone ( seconds )

)

@ IN NS https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,.

@ IN A 61.152.241.97

ns IN A 61.152.241.97

www IN A 61.152.241.97

;

;end

==========any/https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, end===========

四、结束语

此方案有如下优点:

1.低成本-无需添加任何专用设备,只需通过简单配置即可;

2.灵活性强-可随时增加/删除解析规则;

3.有一定的可扩展能力-如果搭配Round Robin DNS可无缝快速的配置简单的负载均衡;

爱岗敬业演讲稿用心服务搭建桥梁

爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁尊敬的各位领导、各位同仁:大家好! 今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。 我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。 在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。 记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。 到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。 如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就

DNS智能解析的搭建与配置

BIND9 VIEW功能实现DNS智能解析 编辑:LinuxPad 日期:2011/10/3 本人系LINUX爱好者,关注开源、网络安全、自动化运维 BLOG:https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, E-Mail:https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,@https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, QQ交流群:161230409 欢迎加群交流 共同探讨LINUX技术 DNS智能解析简单的来说就是根据DNS服务器根据客户端请求IP的不同来给客户端返回不同的服务器地址,比如说电信用户访问https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,的时候DNS服务器会返回给用户电信服务器,网通用户访问https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,的时候DNS服务器会返回给用户网通服务器,这样就解决了南北用户访问过慢或电信用户访问网通服务器过慢的问题,国内著名的DNSpod实现的也是这样的一个功能,而BIND9自带的VIEW视图功能就可以完全实现这个功能。VIEW视图可以说是BIND9一个最强大的功能之一,他可以完全按照你要求来实现DNS 服务器对不同IP、不同网段的智能解析工作。本文以centos5.6 i386系统及系统自带的BIND9和Webmin为例讲述BIND9的安装以及VIEW视图的配置功能。Webmin是一个图形化的服务器管理工具,由于DNS配置文件比较复杂,所以建议采用这款图形化配置工作来进行DNS 配置。 阅读本文你需要了解一些DNS基础,如知道为什么会有DNS,什么是A记录、CNAME 记录、DNS的正向解析/逆向解析,本文不会涉及这些基础知识。 本文采用VMware虚拟机来模拟DNS服务器,虚拟机须配置双网卡来模拟DNS对两个不同的网段做出不同的解析,其中一块网卡配置为Bridged模式,直接连接到局域网内网(192.168.0.0/24)上,另一块网卡配置为host-only,仅与本机进行通信(192.168.136.0/24)。 IP配置如下: 本地:物理网卡(本地连接)192.168.0.100/24,DNS为192.168.0.101 虚拟网卡(VMware Network Adapter VMnet1)192.168.136.1/24, DNS为192.168.136.128 虚拟机:eth0(Bridged) 192.168.0.101/24 eth1(host-only)192.168.136.128/24 DNS配置:以https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,为例,如果客户端为192.168.0.0/24段,则将

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西默智能DNS系统 安装配置手册 上海西默通信技术有限公司 https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, 本手册适用于产品版本:XMDNS V20.0.3

声明 Copyright@2011-2012上海西默通信技术有限公司(以下简称:西默科技、XIMO)版权所有,保留一切权利。未经书面许可,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。 由于产品版本升级或者其它原因,本手册内容可能有变更,西默科技保留在没有任何通知或提示的情况下对本手册的内容进行修改的权利。 本手册作为本产品安装配置的指导手册,西默科技会尽力为您提供准确的信息,但西默科技并不确保手册内容完全没有错误,本手册中所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 技术支持 地址:上海市闵行区集心路168号1号楼302 邮编:201100 400服务热线:400-8200-354 客服部QQ号码:support@https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, 电话:021-3453 7583 3453 7683 3453 7783 传真:021-3453 7785

前言 本书简介 《西默智能DNS安装配置手册》主要介绍了西默智能DNS产品的硬件安装、电缆连接、为实现某种产品特性的部署和配置过程。为了避免可能出现的设备损坏和人身伤害,以及充分发挥本产品的功能特性,在您上架使用本产品之前,建议您仔细阅读本手册。本手册包含以下章节: 第一章:产品介绍,主要介绍产品的外观、电源、散热等。 第二章:安装前的准备,包含安全注意事项和环境要求。 第三章:安装上架,介绍产品的部署方式和安装过程。 第四章:设备配置,分别举例详细介绍不同需求下的配置过程。 本书约定 西默智能DNS产品支持全中文的WEB界面操作,在本手册中关于WEB界面的格式约定如下: 环境保护 本产品符合关于环境保护方面的设计要求,产品的存放、使用和弃置应遵照国家相关法律、法规的要求进行。

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但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。 当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。 到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。 因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完的时候,大家同时拍手向我致谢:小朱,一路辛苦,谢谢你!一路辛苦,谢谢你!,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。 如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则

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DNS BIND 搭建域名智能解析DNS服务器之IP地址归类 (ACL) bind的是通过ACL+View实现域名的智能解析,实现流程即:客户端发送dns解析请求,bind通过acl过滤客户端Ip到对应view,然后查询该view下的配置zone解析出域 名地址返回给客户端。所以智能解析的准确性很大程度取决于IP地址划分的准确性。目前IP地址信息获取途径主要通过apnic、cnnic、IP138等地址库获取。 1.apnic IP地址库 IANA是INTERNET域名系统的最高权威机构,掌握着INTERNET域名系统的设计、维护及地址资源分配等方面的绝对权力。在IANA之下另有3个分支机构分别负责欧洲、亚太地区、美国与其他地区的IP地址资源分配与管理。这3个机构是:RIPE(即设在比利时的Réseaux IP Européens),负责整个欧洲地区的IP地址资源分配与管理;APNIC(即设在澳大利亚的Asia Pacific Network Information Center),负责亚洲与太平洋地区的IP地址资源分配与管理;ARIN(即设在美国的American Registry for Internet Numbers) ,负 责美国与其他地区的IP地址资源分配与管理。另外,许多国家和地区都成立了自己的域名系统管理机构,负责从前述3个机构获取IP地址资源后在本国或本地区的分配与管理事

务。这些国家和地区的域名系统管理机构大多属于半官方或准官方机构。但在实际运作过程中,相关国家或地区的政府至少在业务上对其不加干预,使其成为前述3个机构之一在各该国家或地区的附属机构。如日本的JPNIC和中国的CNNIC均属此种机构。 iana官网:https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/ APNIC (Asia-Pacific Network Information Center的简称,中文:亚太互联网络信息中心)是世界中操作的五个地区的因特网登记处之一,分配B类IP地址的国际组织。属于开放性、会员制的非营利机构,其主要职责是确保IP地址和其他相关资源的公正分配以及负责管理。APNIC秘书处作为该机构的执行部门,负责维护公共APNICWhois数据库、管理储备DNS区域分派并提供资源认证服务。该机构通过开展培训和教育服务、为域名根服务器配置提供支持等技术活动以及与其他地区性和国际性组织合作等方式积极推动互联网的发展。APNIC负责管理数字互联网资源,但不负责注册域名。它提供全球性的支持互联网操作的分派和注册服务。这些成员包括网络服务提供商、全国互联网登记, 和相似的组织的一个非营利, 基于会员资格的组织。APNIC 负责亚洲太平洋区域,包含56 经济区。 apnic官网:https://https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,/ 可以通过apnic提供ftp服务下载IP地址分配信

3新苏教版小学科学五年级下册精品教案.建桥梁

3.建桥梁 【教学目标】 1.初步学会搭建两种桥梁:平板桥、拱桥;探究不同形状桥面的承受力不同,知道改变桥面 的厚度和桥墩距离等也可以改变桥的承受力。 2.知道桥梁是由桥面、桥墩等组成的;知道拱桥、吊桥是承受力大而结实的桥梁;了解常见 的桥的特点,知道桥的作用是什么。 3.经历建桥梁的过程,体验造桥的艰辛与快乐;意识到科学技术在建设桥梁中发挥的重要作 用。 【教学重点】 知道桥梁的承重力与桥面形状、桥面厚度、桥墩距离有关;探究同一种桥在改变条件后承重 力不同。 【教学难点】 同一种桥在改变条件后承受力不同。 【教学准备】 教师材料:课件。 学生材料:桥梁建筑材料、重物、记录单。 【教学时间】 1课时 【教学过程设计】 一、认识桥梁,引发猜测 1.出示桥的图片,见过这些桥吗?这种桥有什么特点?(依次出示) 平板桥:这是一座非常简单的桥,就是一块板搭在两岸就成了一座桥; 拱桥:赵州桥是世界上现存最早的拱形桥; 2.再来看一看这座桥,谁能说一说桥旁边的标牌什么意思?(这座桥承重不能超过10吨,超过10吨,桥就很危险了,很可能会塌掉)(板书:承重) 3.出示:通过对桥梁的观察和分析,我们会发现,原来桥梁就好像是架在河上的一条“板凳”,(桥墩)就是板凳的两条腿,下部深埋在土中,构成了桥的基础;桥墩与桥墩间的距离称为 “跨度”,桥面到水面的距离,称为桥的高度;桥面上来往的人、车,就是桥梁承载的重量, 称为(承重)。 4.师:不难理解,桥梁设计师们在建桥梁时,必须要着重考虑的哪几个基本因素呢?而且哪 一个因素是最关键的呢?

5.师:那你认为这两座桥,哪座桥的承重会更大些?生猜测 6.师:要想知道桥的承重,没有桥是不行的,怎么办?(生造桥) 二、探究不同形状桥面的承受力不同 1.设计桥梁模型。 师:(板书:建桥梁)造桥需要材料,看看桌子上老师为同学们准备了哪些材料呢? (1)两张白纸、两个方盒,你能造出这两座桥来吗? (师提示用纸做桥面,用方盒做桥墩) (2)师根据学生的叙述建好平板桥和拱桥。 2.指导学生设计实验 师:怎样比较出这两种形状桥承重力的大小,可以怎么做? 生:可以在这三座桥上放同样的东西(板书:相同的重物),试一试它们的承受力 师:我们就用硬币代替重物,好吗? 我们可以在桥梁上硬币,如果放到第8个时桥开始向下凹了,说明这座桥的承受重量已经到 了极限了,放第9个时桥塌了,这座桥最大承受重量是几个硬币呢? 师:放在哪儿比较合适?生:重物放在中间。(放的位置) 师:为什么要放在中间?生:使桥面均匀受力 师:为了让硬币集中一些,请同学们将硬币放入小纸杯内。 师;另外还要注意什么?三座桥的桥面厚度要一样,桥墩间的距离也要相同。 (板书:桥面厚度、桥墩距离) 师:我们可将一张16K纸对折作为桥面,桥墩距离为12厘米。 3.实际测试:出示友情提醒 (1)按顺序测试两座桥的承受力; (2)测试前,先用尺子量好两桥墩间的距离,再把纸杯放在桥梁的中间,再轻轻地放入硬币;注意桥面的变化,做好记录。思考 (3)小组分工合作,实验结束后,及时整理实验器材。 4.学生实验,记录(附实验记录表1) 记录表1:研究“桥面形状与承受力””实验记录 平板桥测量承受的重量实际承受的重量 平板桥 拱桥 结论:()承重力较大,()承重力较小。 5.小结:拱桥的承受力大,平板桥的承受力小。

智能DNS产品

专 业 智 能 DNS 平 台 华数世纪旗下产品:Superdns

SuperDns介绍: Superdns是一套基于bind+mysql构建开发,web在线管理的智能DNS系统,目前支持电信/网通/教肓网/移动/铁通/广电/按省份解析(31个省份)/搜索引擎蜘蛛等多线路,并有强大的监控功能,可监控服务器健康状态,故障切换,DNS服务器健康监控,宕机检测,故障切换,防攻击检测,可选自动屏蔽攻击者IP,易扩展DNS服务器,数据同步快速 结合Supercdn,即可组建一个自己的CDN网络,甚至可以架构一套大型或N多节点的CDN系统以及一套功能强大的智能DNS系统 功能列表: 1DNS服务器,默认是两台,如ns1.dns1324.in,ns2.dns1234.in 2后台增加/修改/删除域名,实时生效 3后台修改A记录,NS记录,MX记录,PTR记录,修改实时生效 4VIP用户的域名数量,记录数量不限 5VIP用户注册域名后不需要审核直接开通 6宕机检测,即健康检测和监控,可指定端口,报警通知可发邮件或短信 7宕机切换,发现服务器宕机故障后,可选择不操作,暂停,切换(前提是有多台服务器)等 8多台DNS服务器数据自动同步,也可手动同步任一台DNS服务器数据 9负载均衡,可设置多台服务器做均衡解析 10解析线路细分,按省划分,即是可以按省份解析,还有针对搜索引擎的蜘蛛解析等 11请求查询统计,可按小时,按5分钟,按天统计报表 12防攻击检测,可设置并发请求查询数,超过时可选自动屏蔽该IP的查询 13DNS服务器检测,可选设置故障切换,即DNS服务器故障时切换至其它DNS服务器 SuperDns优点 1运行于开源Linux系统,安全,稳定,高效 2基于高性能开源软件bind开发,集中管理,易操作等 3域名管理/修改记录实时生效 4数据自动同步,易扩展,可扩展N多台DNS服务器 5支持按省划分线路的优化解析 6支持宕机切换,负载均衡 7可设置单IP最大并发数检测和屏蔽IP

用心服务,分享快乐

尊敬的领导、评委、同事们: 大家好!我是来自亿适家信息部的张双。今天,我演讲的题目是《用心服务,分享快乐》! 随着时代的发展,各大企业的竞争越来越激烈,企业的服务质量与水平逐渐成为竞争的焦点。而服务也就成了企业连接客户的桥梁。对我而言,此岸是我,彼岸是客户,只有用心搭建快乐的桥梁,才能从此岸走到彼岸,彼此快乐,实现双赢。 作为一名商贸零售公司的一员,我深深的知道顾客服务无小事,顾客服务质效的好坏直接影响我公司各项业务的健康正常发展。面对千千万万的顾客,我始终以平和的心态去对待每一个客户,去影响每一位顾客。 亿适家商贸有限公司地处于工农西街繁华阶段,紧挨着的是运城市拖厂和大型综合物资的黄河市场,以及各个小区和生活区,为人们的日常生活隐形的提供了物资保障,也为大美运城增添了一道美丽的风景线。我虽然身处二线部门,直接与顾客没有正面接触,但是我觉得只要我做好本质工作,完成公司交代的每一项任务,努力服务好一线部门,这就是对公司莫大的支持。今年正好是公司推行的感动式服务年,立志打造出一个顾客至上,服务第一的感动式服务年。高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活中,也许选择什么样的工作有时候身不由己,但我们却可以通过改变心态来面对挑战。世界上没有不好的工作,让我们对工作产生不满的是不平衡的心态。我们只有调整好自己的工作态度,才能胜任每一项工作。做任何事从来不抱怨,用乐观的心态去面对当前的工作,那么我们就会从工作中找到快乐,直到自己胜任工作后的那一刻起,我们就会发现,原来工作起来是如此的简单,只有付出真情才会让自己变得快乐,只有自己快乐了,才能将这些快乐分享出来让更多的人快乐! 只有把每一位客户都当作天使,我们的服务才算是上了天堂。我们只有坚持以客户为中心,规范服务细节,用真情服务赢得客户的信赖与尊重,在未来的道路上,我们才能不断强化服务,提高服务水平,以更加饱满的热情,更加忠实的工作,让我们以更加优质的服务为我们亿适家的美好明天而努力奋斗吧! 我的演讲到此结束,谢谢大家!

用心服务搭建桥梁的演讲稿

用心服务搭建桥梁的演讲稿 尊敬的各位领导、各位同仁:大家好! 今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。 我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工 作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。 在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重 要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们 只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。 记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真 是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨 这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作 是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。 一次带团恰巧是大年三十,我的`客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一 年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找 到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲 自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了 烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真 是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借 到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院 陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保 姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位 团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时 拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对 一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。 如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画, 导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还 要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客 人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人

智能DNS与CDN的区别

智能DNS与CDN的区别 双线双IP方式,用户在自己的服务器上接双网卡设双IP,然后电信网通两条线分别接服务器的两个网卡,这时配合智能DNS技术,可以根据用户访问来源的不同,智能地指向电信或者网通线路所对应的IP地址。其原理为用户申请一个域名,然后在域名注册商处将该域名解析地址分别设为电信与网通线路的IP地址。当用户访问该域名时,他的IE浏览器向服务器提交了一个URL地址,DNS服务器智能分析用户的线路,如果属于电信线路,就把域名的电信IP解析给用户,也同理解析网通的IP地址。 CDN服务,其实就是把静态页面缓存到不同地区很多台专门的缓存服务器上,然后根据用户线路所在的地区自动选择一个最近的缓存服务器让用户访问,以此提高速度,这种方案对静态页面效果非常好,同时它也需要智能DNS的帮助才能实现把用户引导到离自己最近的缓存服务器上。 智能DNS本身并没有加速功能,说白了就是自动识别网通、电信各线路的用户,然后解析到不同的IP,起到一个引导作用。但是由于国内各地域、各系统的网络环境各不相同,并不仅仅是简单的电信、网通两种资源,所以会有域名做了智能DNS后,其用户访问速度反而下降的情况发生。但是使用智能DNS,客户源站是动态还是静态内容则没有影响,效果一样。 CDN的优点是内容缓存并分发,根据布点的范围,基本可以解决所有ISP互通问题和网络链路问题,减轻了源站服务器的压力,同时可以具有有效抗DDOS攻击的能力,还可以节约骨干网资源,CDN目前大多是对静态内容进行加速,而对动态内容加速效果不如静态内容。另外,CDN的内容缓存和同步周期有一定的滞后,可通过手工推送或自动推送进行加速节点的内容更新。 智能DNS与CDN的区别 双线双IP方式,用户在自己的服务器上接双网卡设双IP,然后电信网通两条线分别接服务器的两个网卡,这时配合智能DNS技术,可以根据用户访问来源的不同,智能地指向电信或者网通线路所对应的IP地址。其原理为用户申请一个域名,然后在域名注册商处将该域名解析地址分别设为电信与网通线路的IP地址。当用户访问该域名时,他的IE浏览器向服务器提交了一个URL地址,DNS服务器智能分析用户的线路,如果属于电信线路,就把域名的电信IP解析给用户,也同理解析网通的IP地址。 CDN服务,其实就是把静态页面缓存到不同地区很多台专门的缓存服务器上,然后根据用户线路所在的地区自动选择一个最近的缓存服务器让用户访问,以此提高速度,这种方案对静态页面效果非常好,同时它也需要智能DNS的帮助才能实现把用户引导到离自己最近的缓存服务器上。 智能DNS本身并没有加速功能,说白了就是自动识别网通、电信各线路的用户,然后解析到不同的IP,起到一个引导作用。但是由于国内各地域、各系统的网络环境各不相同,并

分省多线路智能DNS系统wddns 1.9

一系统简介 wddns是一套基于bind+mysql构建开发,web在线管理的智能DNS系统,安装方便,快速,让你可在最短时间内架构一套DNS/智能DNS系统.目前支持电信/网通/教肓网/移动/铁通/广电/按省份解析(31个省市)/搜索引擎蜘蛛等多线路,具有强大的监控功能,服务器健康检测,即宕机检测和切换,DNS服务器健康监控,宕机切换,防攻击检测,可选自动屏蔽攻击者IP,易扩展DNS服务器,数据自动同步等 结合wdcdn,即可组建一个自己的CDN网络,甚至可以架构一套大型或N多节点的CDN系统以及一套功能强大,高防的智能DNS系统 wddns是做为wdcp的模块方式安装用的,也就是说,在安装wddns之前,需要安装好wdcp系统,最新版本是2.x,wddns1.9只支持wdcp2 支持系统wdOS/wdlinux/CentOS5.5/5.6,推荐wdOS 相关介绍 wdcp(WDlinux Control Panel) 是一套用PHP开发的Linux服务器管理系统,旨在易于使用和管理Linux服务器,可以在线管理Linux服务器和虚拟主机.简单,方便,易操作. wdcdn是一套完整的CDN网页加速缓存系统,包括squid系统及web管理后台,可帮助中小站长或中小企业快速构建自己的CDN网络及服务器群,提供更好的服务,更快速的网站,我们也致力打造这样一个完善完美的CDN系统 wdOS是基于CentOS的面向应用服务器而做的精简版系统,安装方便,快速,稳定. bind是一个开源且稳定高性能的DNS系统,记录数据,可以文本或数据库等方式存储.本系统正是基于mysql数据库作为存储的. 二功能列表 1 可设置或扩展N多台DNS服务器,默认是两台,如https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html,,https://www.360docs.net/doc/7e18827526.html, 2 后台增加/修改/删除域名,实时生效 3 后台管理A记录,NS记录,MX记录,PTR记录,实时生效 4 多用户功能,可限制普通用户的域名数量,记录数量 5 健康检测,即宕机检测和监控,报警可发邮件或短信 6 宕机切换,监控发现故障后,可选择故障切换(前提是有多台服务器) 7 多台DNS服务器数据自动同步,也可手动同步某一台NS服务器数据

爱岗敬业演讲稿用心服务搭建桥梁

爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁 尊敬的各位领导、各位同仁:大家好! 今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。 我是来自XX国旅的导游员XX。在这平凡的岗位上, 五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。 在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。 记得初次带团回到XX,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。 一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未

谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后, 各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。 到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!” “一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。 如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导

智能DNS调度原则说明

智能DNS调度原则说明 1.智能DNS的调度方式: 智能DNS调度流程如下: A.拨测系统通过拨测探针,获取全量的TOP50的域名和URL B.通过匹配每日DNS日志或系统累积解析出的IP地址库,获取每一个域名对 应的所有IP地址 C.系统对每一个域名的每一个IP地址进行拨测 D.拨测后获取该域名下所有IP地址的质量排名 E.将排名分成不同的区间,并返回给DNS F.DNS服务器端对测试结果进行生效和刷新 ●步骤A每日轮寻一次; ●其余步骤每15分钟完成一次; ●质量区间通过对不同域名的IP访问的质量情况,按照厂家的算法或自定 义算法,计算出综合质量,区间划分如下: i.100~85分:质量较优,无明显用户感知 ii.85~60分:质量一般,无明显卡顿 iii.60~40分:质量较差:有明显卡顿感知 iv.40分以下:严重卡顿,打开缓慢 v.0分:无法访问 ●全过程采用流处理模式,降低突发的资源消耗; ●可通过外部手段对解析出的IP地址进行扩充,增强可调度性;

2.智能DNS业务保障规则与措施 因考虑到DNS业务的特殊性,为了使得智能DNS最基本的保障用户的正常访问,因此需要通过业务保障规则来加以限制。 措施1:通过质量区间来随机调度 在使用智能DNS之前,DNS的调度原则上是完全随机调度。如10个域名,每个域名理论上的访问概率均为10%。 使用智能DNS后,为避免最优质量的IP因固定在第一位导致访问概率无限接近100%,导致访问量过多引发单台服务器并发过高引发故障,因此DNS在进行调度的过程中,需要对同一个区间内的IP地址进行随机排序。 措施2:扩展DNS解析范围 为了避免因省内调度导致了 措施3:真实访问 因拨测系统采用直接模拟用户访问的措施,因此拨测系统能够发送给DNS的IP,必然是均是可以正常访问的域名和IP,。 措施4:优先调度原则 通过拨测系统分析,可获取各省、各运营商的业务访问质量,形成各省的优先级。DNS通过该优先级对各IP地址进行调度。 3.智能DNS业务故障案例 2018年5月,某ICP厂家因CDN主调度服务器机房出现光纤被挖断的问题,由此导致全国移动用户调度受到影响。调度混乱导致全国大面积的出现了访问过慢或无法访问的情况。 某地移动应移动集团要求对省内情况进行排查,排查的过程中意外的发现本省用户访问质量较为正常。 后进一步验证发现,因受到影响的域名,均已纳入到了智能DNS系统中,智能DNS通过调度网外DNS解析结果,获取质量较优的调度地址,实现了智能DNS 调度,保障了用户访问的质量。

导游爱岗敬业演讲稿1000字范文格式:用心服务 搭建桥梁

导游爱岗敬业演讲稿1000字范文格式:用心服务搭建桥梁 导游爱岗敬业演讲稿1000字范文格式:用心服务搭建桥梁在下方,我们首先提供相关的优秀段落给读者作为二次创作参考:参考段落一:为加强安阳市新导游员的职业道德教育,提高新导游员的业务技能和服务水平,增强新导游员应对突发事件的能力,为安阳旅游行业培养、输送合格的导游人才,安阳市旅游教培训中心开展了2015年度导游人员岗前培训考核工作。参考段落二:此次培训切实提升了我区旅游人才队伍素质,增强了讲解(导游)员服务意识及岗位技能,培养了一批爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的全域旅游讲解员队伍。参加培训的学员们非常珍惜这次学习机会,专心听讲,积极互动,勤学好问。学员们纷纷表示,通过三天的培训学习,增长了见识,开拓了视野,将把学到的知识带到工作中去,结合自己各自的工作岗位,创新运用,实践出真知,为我区“国家全域旅游示范区”建设作出新的贡献。参考段落三:近年来,我市旅游业取得长足发展。导游协会的成立旨在把导游人员凝聚起来,为他们提供专业培训和就业指导,使导游人员有广阔和专业的学习交流平台。同时,引导导游的自律,维护全市导游的良好形象和导游人员的共同利益,促进旅游行业的健康发展。导游爱岗敬业演讲稿1000字范文格式:用心服务搭建桥梁全文如下:尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这幺一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什幺?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什幺也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。我

搭建沟通桥梁,走进学生心灵

搭建沟通桥梁,走进学生心灵 发表时间:2016-12-15T11:38:44.037Z 来源:《中小学教育》2016年11月第261期作者:薛丞忠[导读] 了解学生的学习潜力如何,从而对学生进行因材施教,有效地提升学生的学习能力和学习成绩,还能让学生更加健康地成长。甘肃省靖远县五合中学730600 摘要:沟通是一门技术,也是一门艺术。沟通是现代教育工作者中必备的一项技能,没有沟通的技巧,就很难对班级形成一个很有效的管理模式。新时代的学生在个性特点和价值观上都有很大的独特性,只有良好的沟通才能知道他们的内心所想,学生才会对班主任充满信任,班主任的管理方法才能够行之有效。所以,班主任在进行班级管理的时候,运用沟通艺术是非常必要的。 关键词:班主任沟通艺术有效策略 沟通作为一种技巧,被班主任运用在日常的管理当中很有效地让师生间的关系更加融洽,让学生更能够理解班主任的工作,也能让班主任的管理更加有效。另外,班主任还能通过沟通的艺术更加了解学生的想法和意愿,了解每一个学生的个性特点,了解学生的学习潜力如何,从而对学生进行因材施教,有效地提升学生的学习能力和学习成绩,还能让学生更加健康地成长。 一、关爱学生,缩短师生距离 班主任要想做好管理工作,就应当关爱学生,通过适时及有效的沟通增进师生感情,拉近师生之间的距离。只有以关爱的心态与学生沟通,学生才能真正感受到老师的关心和爱护,才能让学生在充满爱的环境中健康成长,才能让学生真正敞开心扉,表达自己真实的情感。比如,我在进行班级管理的过程中,发现有的学生怯于表达自己的想法,在老师提问题的时候不敢回答问题。于是,我利用私下的时间与学生进行沟通和交流,交接学生的想法,探求学生“胆怯”的原因,进而给学生最大的鼓励。通过一段时间的沟通,学生逐渐对自己建立了信心,愿意对老师说出“心里话”,最终获得了心理身体多方面的发展。教师的关爱可以让学生获得更大的成长,可以带给学生更为有益的心理辅助,能够使班级的管理时刻处于爱的包围中。 二、平等的沟通,尊重学生的想法 平等是信任的基础,如果班主任一味地用居高临下的姿态对学生进行教育,势必会引起学生的逆反心理。现代社会的学生个性发展十分具有多样性,所以,想要了解他们的真正想法,必须以尊重和平等为前提,这样学生才能够与班主任之间建立一个良好的沟通。在进行沟通的时候,班主任首先要将自己的位置与学生的位置放在同一个水平线上,用比较平和的语言,充分地尊重学生的人格和尊严,不能对学生进行人格的侮辱。同时在沟通的时候要像“朋友”一样,让学生打开心扉,才能说出自己内心的真实想法。班主任应该对学生不正确的想法进行委婉的引导式的指正,让他们更能够理解教师的用心,也能够通过沟通建立自己正确的人生观和价值观。例如班主任在与学生进行沟通的时候,学生出现了比较错误的价值导向的时候,班主任先不要急着对他进行否定,而是通过讲述自己的故事或者别人的故事,让学生在其中得到正确的价值取向,而不是通过大道理的形式,让学生更加乐于接受班主任的正确指导,还能让班主任和学生之间建立一种平等的“朋友”关系,更利于班主任未来的管理工作。 三、真诚的沟通,聆听学生的心声 真诚是人与人交往中一项重要的要求,在班主任与学生之间也是一样。班主任如果想要与学生之间建立一个良好的师生关系,就要用自己的真诚去对待学生。例如在班主任与学生进行沟通的时候,就应该对学生的需求进行充分的关注,当学生在学习中或生活中出现了问题的时候,就应该及时地找到学生,并与其进行深入的沟通。这样学生就能够感受到班主任是真切地在关心自己、爱护自己。在未来的生活学习中再出现问题的时候,就会主动地找班主任进行交流。这种良性的循环很利于学生与班主任之间友好关系的构建。反之,如果班主任对学生的问题比较敷衍地对待,那么学生必然会感受到班主任的不真诚,所以就与班主任的距离越来越远,最后导致班主任与学生之间的关系十分紧张,因此非常不利于班主任管理工作的开展。 四、情感的沟通,用心与学生交流 情感上的交流是最能够拉近人与人之间的距离的方式。所以班主任在与学生进行沟通的时候,就要用情感来拉近彼此之间的距离。但是想要做到这一点,班主任必须发自内心的爱自己的学生,既不能对学生进行溺爱,也不能对学生太过苛刻。所以班主任在具体的管理中,要掌握适度的原则。 五、加强与家长的沟通交流 班主任教师要与学生家长进行积极的沟通交流,从家长那里获得学生的详尽的信息。班主任可以将班级管理以及教学理念告知家长,同时将学生在学校的情况反馈给家长,增进双方的彼此信任。家长对于孩子的性格、兴趣和爱好比较了解,能够给班主任有效的建议,对于班主任班级管理工作有着极大的帮助。班主任需要从教师的角度,给家长提供家庭教育的意见和建议。通过班主任和学生家长之间的意见交换,从而获得更加完善的教育方法,使学校教育和家庭教育相互结合。班主任教师和家长需要以身作则,为学生树立良好的榜样。参考文献 [1]倪红霞小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J].赤子,2014,(01)。 [2]王志刚新时期初中班主任工作浅析[J].现代教育科学,2014,(10)。 [3]刘红初中班主任怎样与家长合作管理班级[J].新课程学习,2014,(04)。

导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁

尊敬的各位领导、各位同仁: 今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。 我是来自××旅行社的导游小×。回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。 在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。 记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。 一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小×啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。 如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。 我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子

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