员工食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表
员工食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表

各位员工:

为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满的做好生产,此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实的填写。谢谢配合!

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食堂满意度调查表模板

食堂满意度调查表 篇一为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定? A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有的救就好 D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何? A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐后,没秩序而言 D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价? A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲,服务很舒心 B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样? A、不错,整体感觉都挺干净的 B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字,脏 D、没注意过,不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,你有哪些意见于建议呢?

食堂员工满意度调查表

食堂员工满意度调查表 公司食堂满意度问卷调查 为了提高食堂工作质量、服务广大员工~我们精心设计了此份问卷~请根据你 的真实意见作出选择~并在相应栏括号内打“?”。 1.总体上你对食堂的满意度是, 1.满意, , 2.一般, , 3.不满意, , 2.你觉得 食堂的三餐中那餐比较满意, 1.早餐, , 2.午餐, , 3.晚餐, , 3.菜类咸淡情况, 1.偏咸( ) 2.正好( ) 3.偏淡( ) 4.厨师厨艺如何, 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( ) 5.你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样, 1.很新鲜, , 2.还可以, , 3.不新鲜, , 6.食堂菜类更新情况, 1.经常更新, , 2.还算可以, , 3.很死板, , 7. 您希望增 加何种口味, 1.甜( ) 2.辣( ) 3.酸( ) 4.保持现状( ) 8.食堂菜类保温情况如何? 1.做得好( ) 2.偶尔不够热( ) 3.经常碰上冷饭冷菜( ) 9.菜类卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.倒胃( ) 10.打菜的份量是否足够? 1.偏多( ) 2.正好( ) 3.偏少( ) 11.大米质量如何? 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( ) 你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何, 12. 1.很好, , 2.较好, , 3.较差, , 4.很差, , 13.餐厅卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 14.服务人员卫生状况? 1.干净 ( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 1 5.食堂工作人员上班时是否穿工作服、戴工作帽, 1.经常作装, , 2.偶尔作装, , 3.偶尔不作装, , 16.饭堂对投诉建议的改善 速度? 1.迅速( ) 2.还行( ) 3.偏慢( ) 4.至之不理, , 17.是否微笑服务, 1.很 好( ) 2.一般( ) 3. 表情僵硬( ) 18.食堂员工受到质疑时的反应, 1. 笑容可掬 表示歉意,并解释和做出承诺( )

食堂满意度

员工食堂满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分 钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(工作人员服务态度、菜式的质量和卫生、就餐环境卫生等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持! Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何? A很好B较好C较差D很差 Q2:您觉得食堂打的饭菜份量如何? A太多B还可以C不够D太少 Q3:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜 Q4:你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了 Q5:您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选) A偏硬 B 偏烂 C 好吃 D不好吃 Q6:您对食堂每餐供应的汤味道满意吗? A、不错,挺好喝的 B、还可以 C、一般般 D、不好 Q7:您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何? A、搭配挺好,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉不好吃 D、有时都不错,有时都不好 E、较差 Q8:食堂就餐环境卫生如何? A干净清爽 B比较干净C一般,不怎样 D很不好 Q9:食堂工作人员个人卫生如何? A干净清爽 B比较干净C比较脏D很脏 Q10:你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 Q11:目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? A经常有B偶尔有C没有 Q12:总务是否有把每周菜单公布并张贴在食堂? A经常有B偶尔有C没有 Q13:食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 Q14:您对目前食堂的满意度打几分? A100~90B90~80C80~70D70~60E60以下 Q15:您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进? Q16:您认为食堂应该增加哪些菜式?

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂满意度调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂满意度调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满

足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。 调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。

食堂用餐满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持! 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何 A很好 B较好 C较差 D很差 2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何 A太多 B还可以 C不够 D太少 3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 4、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生 B、没注意 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见 5、饭堂工作人员个人卫生如何 A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗 A经常有 B偶尔有 C 没有 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、您认为饭堂的菜类更新如何 A.经常更新,用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样 A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道 11、您目前最关注下面哪些问题(多选) A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 12、您对目前饭堂的满意度打几分 A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下 13、您认为饭堂工作人员的工作态度是 A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始! 1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进 2、您认为饭堂应该增加哪些菜式 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢! 201 年月日

员工食堂用餐满意度调查问卷

员工食堂用餐满意度调 查问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

员工食堂满意度调查问卷 亲爱的同事: 您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷,并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见,我们将认真总结分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持与配合! 1、食堂给你的整体感觉如何?() A、环境舒适整洁,饭菜可口 B、环境一般,饭菜可口 C、环境一般,饭菜一般 D、环境差,饭菜口味差 2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? () A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少 3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜?() A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过 4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)() A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃 5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久,轮到自己时却没有菜的情况吗?() A、经常有 B、偶尔有 C、没有 6、您对食堂供应的汤满意吗?() A、不错,挺好喝的

B、还行,味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有得喝就好 D、味道不行,哪里叫汤 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?() A、很好,比我原来吃过的都好 B、还行,味道还是不错的 C、一般般,和其他快餐没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?() A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒做得还可以 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 9、您在食堂用餐中是否发现过异物?() A、很干净卫生,没发现过 B、没注意观察过 C、发现过一些异物(比如:) 10、菜类咸淡情况如何?() A、偏淡 B、偏咸 C、正好 11、您认为食堂饭菜保温情况如何?() A、保温情况不错 B、有时不够热 C、经常碰上冷菜冷饭

职工食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表 为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何() A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定() A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物() A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何() A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有的救就好 D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样() A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何() A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干

净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样() A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何() A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐后,没秩序而言 D、自己管自己的,能吃到饭就行了 9、你对食堂的就餐环境怎样评价() A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何() A、和善可亲,服务很舒心 B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样() A、不错,整体感觉都挺干净的 B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字,脏 D、没注意过,不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,你有哪些意见于建议呢

员工餐厅满意度调查表

员工餐厅满意度调查问卷 员工朋友: 您好!为了做好员工餐厅的服务工作 ,希望您能用一点时间完成此次调查问卷, 一、单选题,请在选择题相应的选项前面打 (一)以下是对食堂环境的总体评价: (三)以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价: 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? A 不错,整体感觉都挺干净的 (四)以下是对员工餐厅整体的评价: (五)以下是对您个人信息的了解,下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析,我们向您保证,您的个人信息我们将会严格保密: 1、您来自哪些相邻的省份? A 江西 B 湖南 C 湖北 D 四川或重庆 E 贵州 F 广东或广西 G 云南 H 北方省份 2、您喜欢哪种口味的菜? 二、问答题(若本页位置不足,请另附纸张) 1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品? 2、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善? ① ____________________________________________________________________________________________ ② ____________________________________________________________________________________________ 本次调查就到此结束了,再次感谢您的参与和支持 ! 此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除! 1、您对餐厅的布置满意吗? A 、很喜欢 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样? 温馨舒适 (二)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价: 1、 您认为餐厅菜式品种更新情况如何? A 、经常更新 您认为餐厅伙食的菜量如何? A 、太多 您认为餐厅米饭的口感如何? A 、很好 您认为餐厅面点的品种如何? A 、很多 您认为餐厅每餐的荤素搭配如何? A 、很好 6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样? A 、很好 B 、平淡 C 、喧闹 B 、还算可以 C 、没什么变化 正好 C 、偏少 、还可以 C 、一般 一般 C 、偏少 、还可以 C 、一般 B 、较好 C 、 一般 基本喜欢 、一般 C B 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何? A 、非常热情 B 、热情 C 一般 我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持! 、比较好 C 、一般 1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环境? A 、很好 、较好 C 、与其它酒店差不多 2、您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) A 、就餐方便 、饭菜可口 C 、环境卫生 D 、服务态度好 3、餐厅给您的整体感觉如何? A 、环境舒适整洁、饭菜可口 B 、环境一般、 饭菜可口 C 、环境一般、饭菜一般 A 、酸 B 、甜 C 辣 D 、清淡 部门: 姓名: 日期

食堂满意度调查表

精心整理 雨生集团食堂满意度调查表 为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂提高饭菜质量和水平,为员工做好服务。 填表过程中,望各位员工如实反映真实情况,此次调查采取实名打分制,我们会严格保密您的个人信息,望各位员工予以配合,谢谢! 1、你对食堂午餐质量满意度是(?????) 2 3 4 5、 6 □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 7、你对食堂外部卫生情况满意度是(?????) □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是(?????) □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分

如果不满意或建议请举例说明: 9、你对餐厅内部卫生情况的满意度是(?????) □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 10、你对食堂饭菜种类的满意度是(?????) □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 11、你对食堂饭菜新鲜度满意度是(?????) 12 1. 2. 3. 以后,我们会一如既往的以服务员工为宗旨,保证食品安全,合理控制成本菜价,让大家吃得放心、舒心。同时不断改善饭菜质量和服务质量。 针对部分员工提出的食堂内部环境问题,我们已做出部分调整、改善。同时,公司已计划筹建新的食堂,彻底改善食堂环境,,希望全体员工对食堂工作给予理解,提供更多、更好地合理化建议。

附:针对公司食堂管理,您有什么好的建议和方法?您希望在菜谱中增加哪些菜品? ______________________________________________________________________ ________________________________________________ ___________________________________________________________ 部门:姓名:日期:

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂xx调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂xx调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。 调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满 足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。 其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。 调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。 三、食堂服务质量 88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。 调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。 4、管理方面 物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。 5、总体评价

集团员工食堂满意度调查表

集团员工食堂满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,多提一些建议,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持! 一、单选题,请在选择题相应的选项前面打“√”。 1、您平均每周去食堂就餐几次? A、0---3次 20人 20% B、4---6次 64人 65% C、7---9次 9人 9% D、10次以上 3人 3% E、其他(不选) 3人 3% 2、您认为食堂菜式品种更新情况如何? A、经常更新 0人 0% B、还算可以 10人 10% C、没什么变化 59人 61% D、很死板 26 人 27% E、其他(不选) 2人 2% 3、您认为食堂伙食的份量如何? A、太多 2人 2% B、正好 26人 27% C、偏少 57人 59% D、有时多,有时少 10人 10%

E、其他(不选) 2人 2% 4、您认为食堂大米的口感如何? A、很好 1人 1% B、还可以 19人 20% C、一般 57人 59% D、很差 10人 10% E、其他(不选) 2人 2% 5、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何? A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 2人 2% B、肉不错,青菜不好吃 3人 3% C 、青菜不错,肉比较难吃 15人 16% D、有时都不错,有时都较差 42人 43% E、较差 33人 34% F、其他(不选) 6、您在食堂排队很久,并且轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是? A、没有出现过 B、偶尔 C、经常遇到 D、 7、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何? A、不错,整体感觉都挺干净的 13人 13% B、一般般 62人 63% C、比较脏 12人 13% D、没有注意 8人 8% 8、您认为食堂工作人员服务态度如何? A、非常热情 1人 1% B、热情 19人 20%

食堂满意度调查问卷

食堂问卷调查表 公司各单位、全体员工: 您好,为了进一步了解您对食堂伙食的期望,更好地为大家服务,特制作了该调查表,请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表,我们将就食堂的菜式质量、工作人员服务态度及就餐环境等内容进行调研及改进,感谢配合! 1、总体上你对食堂的满意度是?() A.很满意B.满意C.一般D.不满意 2、你经常在公司食堂就餐吗() A.每次都是B.基本在C.偶尔不在D.偶尔在 3、你认为食堂总体卫生状况() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 4、你在食堂内是否吃到过异物?() A. 吃到过,___ B.没吃到过 5、你认为食堂的饭菜种类如何?() A.十分丰富B.一般C.太少 你觉得应该如何改进 6、你对食堂饭菜口味的满意度?() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你觉得应该如何改进 7、你觉得食堂的饭菜荤素搭配怎么样?()

A.非常好B.很好C.一般 D. 待改进 8、你对食堂每餐的汤满意度如何?() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你认为应该如何改进_________ 9、你认为食堂每餐的主食怎么样? A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你认为应该如何改进_________ 10、你觉得在食堂就餐拥挤吗?() A.早餐拥挤B.午餐拥挤C.晚餐拥挤D.不拥挤 11、食堂饭菜的份量() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 12、食堂人员的服务态度() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.较以前有改进13、你在食堂排队,轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是?()A.没有出现过B.偶尔一次C.经常遇到 14.你认为食堂的菜类更新如何? A.更新较频繁 B.适当有更新 C.偶尔有更新 D.感觉没变化 15、你目前最关注下面哪个问题?() A. 食堂的环境 B.工作人员服务态度 C.菜式营养搭配 D. 其他_____ 16、你认为现在食堂情况比较前期有无进步?()

员工食堂满意度调查表模板

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员工食堂满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持! Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何 ○ A很好○ B较好○ C较差○ D很差 Q2:食堂给你的整体感觉如何 ○ A、环境舒适整洁、饭菜可口○ B、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般○ D、环境差、饭菜口味差 Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何 ○ A太多○ B还可以○ C不够○ D太少 Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 ○ A很新鲜○ B基本上可以○ C偶尔不新鲜○ D经常不新鲜 Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物 ○ A、很干净卫生、没发现过○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有,发现过一些小的异物○ D、每餐我都有看见,习惯了 Q6:食堂工作人员个人卫生如何 ○ A干净○ B比较干净○ C比较脏○ D很脏 Q7:您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗 ○ A经常有○ B偶尔有○ C没有 Q8:您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗 ○ A、不错,挺好喝的○ B、还行吧,偶尔时味道是可以的 ○ C、一般般,只要有汤就好○ D、味道不行,哪里叫汤 Q9:你觉得食堂饭菜口味怎么样 ○ A、好!比我进过的其他厂都好○ B、还行、偶尔味道是可以的 ○ C、一般和其他厂没什么区别○ D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 Q10:你对食堂卫生情况感觉如何

公司食堂满意度调查表

食堂满意度调查表 所属部门: 为了收集员工对新食堂反馈的各类问题,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量,从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。 根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道,每题有4个选项,分别对应不同的分值,满分为100分,请打√选择并计算综合满意度得分,不满意选线1填表过程中,望各部门代表(食堂管委会委员)如实反映真实情况,避免情绪化,这样才能真正达到问卷调查的作用,方能提高伙食质量。望各委员给予配合谢谢! 1、你对食堂早餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 2、你对食堂午餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 3、你对食堂晚餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 4、你对食堂菜的份量满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 5、你对食堂米饭的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 6、你对食堂汤的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: .

学校食堂满意度调查问卷报告.doc

学校食堂满意度调查问卷报告 调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并做出相应的分析。 调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。 调查方法:问卷调查 调查内容:山东工商学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。 本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷110份,收回100份,有效问卷100份,其中填写自己意见和建议的有86份,占被调查者的75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆、宿舍。从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。 一、问卷分析结果 关于学校食堂的调查问卷 亲爱的同学: 您好!为了更好地优化学校食堂的服务,维护大家的合法权利,我们设计了本调查问卷,问题的回答没有对错之分,只表明您的观点和态度即可,希望您能如实填写。非常感谢您的参与! 下面的问题均为单选题,请选择符合您的答案。 1.您认为学院食堂饭菜价格是否合理? A 很贵 B.适中 C.便宜 D.无所谓 2.您认为哪个餐厅就餐环境较好? A.一餐 B.二餐 C.三餐 D都很一般

3. 您认为饭菜的口味怎么样? A.味道好极了 B.还可以 C.一般 D.难吃 4. 您认为学校食堂饭菜的品种是否丰富? A.品种丰富而合理 B.品种单一 C.无所谓

食堂满意度调查表

雨生集团食堂满意度调查表 为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂提高饭菜质量和水平,为员工做好服务。 填表过程中,望各位员工如实反映真实情况,此次调查采取实名打分制,我们会 严格保密您的个人信息,望各位员工予以配合,谢谢! 1、你对食堂午餐质量满意度是() □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 2、你对食堂早餐质量满意度是()(请住厂人员填写) □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 3、你对食堂晚餐质量满意度是()(请住厂人员填写) □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 4、你对食堂菜的菜量满意度是() □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 5、你在食堂饭餐中是否发现异物?() □很干净卫生、没发现过10分□没注意7分 □有,偶尔发现过一些小的异物4分□每餐我都有看见,习惯了0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 6你对食堂人员服务态度的满意度是() □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 7、你对食堂外部卫生情况满意度是() □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是()

公司员工食堂用餐满意度调查表

. 公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持! 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何? A很好B较好C较差D很差 2、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一 般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差 3、您觉得饭堂打的饭菜份量如何? A太多B还可以C不够D太少 4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜 5、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、 有,发现过一些小的异物D、每餐我都有看见,习惯了 6、饭堂工作人员个人卫生如何? A干净B比较干净C比较脏 D 很脏 7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样?(多选) A偏黄B偏硬C偏烂 D好吃E不好吃 8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?

A经常有B偶尔有 C 没有 9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有得救就好 D、味道不行,哪里叫汤 10、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难 吃的食堂 11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以, C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 12、您认为饭堂的菜类更新如何? A.经常更新 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何? A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 E、较差 14、您认为食堂存在哪些优势?(可多选) A、饭餐价格便宜 B、就餐方便 C、饭菜可口 D、环境卫生 E、服务态度好 F、其它 15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样? A 款式多变B变化不多C一成不变D不知道

员工食堂满意度调查及整改措施

员工食堂满意度调查 为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成了一定的影响。 目前员工反映较集中的问题有: 1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜; 2、食堂饭菜单一,饭菜价格太高且不统一; 3、饭菜品种不多,并且中餐、晚餐没有汤类; 4、经常吃到老蔬菜(黄瓜、芹菜、油菜等); 5、饭菜卫生度不够(菜里经常有异物); 6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证; 7、餐盘经常有异物粘附,餐具周围经常出现清洁球铁丝; 8、食堂开饭时间把控不严,不能自觉维护饭堂秩序; 9、插队现象严重; 10、打饭时间太长,经常有扣费错误情况; 根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请公司领导给予支持和配合: 1.食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪--不知是否合适)。 2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。 3.控制饭菜数量,避免好菜不够,差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染。餐厅要求定时打扫,做好保洁工作。食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。 5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。 6.食堂应严格确立用餐时间制度并公示:如早餐6:30-7:30午餐 11:40-12:30晚餐6:10-6:40(如有特殊情况需提前知会炊事人员)。食堂工作人员按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁提前、推迟开饭。 7.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电、节气,精打细算,降低成本,提高饭菜质量。 8.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月100—200元的奖励。 9.根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每月100—200元的罚款。 10.制定每周菜谱,严格按照菜谱做好主食、饭菜。 根据整改措施制定员工测评标准(如下表): 填写要求:1、每周下发各部门,由各部门讨论统一意见,实事求是的填写。 2、将不满意的一项标出不足之处,并提出整改建议。 下周餐谱(范例)

员工食堂用餐满意度调查问卷

员工食堂满意度调查问卷 亲爱的同事: 您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷,并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见,我们将认真总结分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持与配合! 1、食堂给你的整体感觉如何?() A、环境舒适整洁,饭菜可口 B、环境一般,饭菜可口 C、环境一般,饭菜一般 D、环境差,饭菜口味差 2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? () A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少 3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜?() A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过 4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)() A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃 5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久,轮到自己时却没有菜的情况吗?() A、经常有 B、偶尔有 C、没有 6、您对食堂供应的汤满意吗?() A、不错,挺好喝的

B、还行,味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有得喝就好 D、味道不行,哪里叫汤 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?() A、很好,比我原来吃过的都好 B、还行,味道还是不错的 C、一般般,和其他快餐没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?() A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒做得还可以 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 9、您在食堂用餐中是否发现过异物?() A、很干净卫生,没发现过 B、没注意观察过 C、发现过一些异物(比如:) 10、菜类咸淡情况如何?() A、偏淡 B、偏咸 C、正好 11、您认为食堂饭菜保温情况如何?() A、保温情况不错 B、有时不够热 C、经常碰上冷菜冷饭

《公司食堂员工满意度调查表》

《公司食堂员工满意度调查表》 公司食堂员工满意度调查表亲爱的同事: 您好~非常感谢您对公司食堂管理的关注,为了进一步您对食堂伙食的期望,更好地为 大家服务,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,多提些建议,我们将会认真总结、分 析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持~请把答案填入( ) 中。 1、总体上你对食堂的满意度是,( ) ,(很满意 ,(满意 ,(一般 ,(不满意 ,(很不满意 2、你经常在公司食堂就餐吗 ,( ) ,(每次都是 ,(基本在 ,(偶尔不在 ,(偶尔在 ,(从不 3、你认为食堂的就餐环境怎么样,( ) ,(很好 ,(还可以 ,(不怎么样 ,(很差 4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何,( ) ,(很好 ,(较好 ,(较 差 ,(很差 5、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何,( ) ,(很好 ,(较好 ,(较差 ,(很差 6、你对食堂饭菜口味的满意度,( ) ,(很满意 ,(满意 ,(一般 ,(不满意 7、你认为食堂的饭菜种类如何,( ) ,(十分丰富 ,(比较丰富 ,(一般 ,(太少 8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样,( )

,(很新鲜 ,(还可以 ,(不新鲜 9、你认为食堂工作人员的服务态度? ( ) ,(好 ,(还可以 ,(不好 10、食物味道如何,( ) ,(很好 ,(比较好 ,(一般 ,(不好,需要改进 11、您觉得在食堂就餐拥挤 吗,( ) ,(早餐拥挤 ,(午餐拥挤 ,(晚餐拥挤 ,(不拥挤 12、您对食堂的服务还有哪些要求,( ) ,(增加米饭和稀饭的供应 ,(增加汤的供应 C(服务人员带上一次性手套和口 罩 ,(延 长服务时间 13、卫生状况 ( ) ,(非常满意 ,(满意 ,(一般 ,(不满意 ,(很不满意 14、菜的份量 ( ) ,(非常满意 ,(满意 ,(一般 ,(不满意 ,(很不满意 15、打饭速度 ( ) ,(非常满意 ,(满意 ,(一般 ,(不满意 ,(很不满意 16、假如饭堂保证提供足够的安全卫生的可循环餐具,由饭堂负责清洗消毒,你认为,( ) ,(十分支持 ,(可以接受 ,(无所谓 ,(不能接受 ,(坚决反对 17、您目前最关注下面哪个问题,( ) A.食堂的环境 B.工作人员服务态度 C.菜式营养搭配 18、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗,( ) A.偏 B.有点偏 C.没有 19、您对目前食堂的满意度打几分,( )

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