突发事件应急和处理原则

突发事件应急和处理原则
突发事件应急和处理原则

突发事件应急和处理原则(上)

1突发事件的内涵包括()A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、以上都有我的答案:D

2下列事件中哪一项不属于事故灾难?()

A、交通运输事故

B、食品安全

C、环境污染事故

D、公共设施事故

我的答案:B

3经济安全事件属于哪一类的突发公共事件?()

A、自然灾害

B、事故灾难

C、社会安全事件

D、公共卫生事件

我的答案:C

4高校突发事件的类型为()。

我的答案:D

5猝死和窒息属于高校突发事件类型的哪一种?()

A、公共卫生

B、设施安全

C、意外事故

D、学校管理

我的答案:C

6下列哪一项不属于高校突发事件的特点?()

A、相对性

B、突发性

C、扩散性

D、主体活跃性

我的答案:A

7突发事件的地点、事件、种类、规模都不能准确预测与控制。()我的答案:√8SARS、禽流感的发生、发展、流行、消亡的过程不可预见。()我的答案:×

9现场急救的目的是保持病患的生命体征,为医生救治赢得时间。()我的答案:√

突发事件应急和处理原则(中)

1下列哪一项不属于现场急救的原则?()

A、判断

B、抢救

C、呼救

D、自救我的答案:B

2下列选项中可基本确定病患伤病情的是()。

A、查看神志

B、查看呼吸

C、查看脉搏

D、以上都选我的答案:D

3急救观察阶段,病患怎样的表现说明病患情况危急?()

A、瞳孔散大

B、心跳加快

C、脉搏跳动快

D、骨折出血我的答案:A

4病患突然发病后,呼救时家属应注意()。

A、呼唤病人

B、搜集病人的基本信息

C、保持镇定情绪,通知旁人协助

D、保持轻松

我的答案:C

5现场急救的一般步骤为()。

A、判断-急救-自救

B、评估-判断-呼救-急救

C、判断-现场救援-抢救-观察

D、现场救治-心脏复苏

我的答案:B

6昏迷者呼吸道通畅的方法是()。

A、心脏复苏

B、平卧

C、全身躺平

D、双手推颌我的答案:D

7正常人的呼吸在每分钟8~20次,过快与过慢都显示病态。()我的答案:×

8病人病发,家属先要做必要的急救,使病人保持正确的体位。()我的答案:√9骨折的患者急救时需要用树枝、木板等固定患肢。()我的答案:√

突发事件应急和处理原则(下)

1伤病情分类的标准是()。

A、重度

B、中度和轻度

C、死亡

D、以上都选我的答案:D

2医学上死亡的标志是()。

A、呼吸、脉搏微弱

B、心脏、呼吸停止,瞳孔散大

C、心脏骤停

D、昏迷无意识

我的答案:B

3按照惯例,重大事故发生后,根据病患的轻重程度可以分类处理,不同程度的病患有不同代表颜色,其中正确的是()。

A、红色-轻微病患

B、蓝色—重度病患

C、黄色—中度病患

D、紫色—死亡

我的答案:C

4重大事故发生后,现场急救首先要做()。

A、迅速解脱伤员

B、防止伤患休克与感染

C、正确搬运转送伤员

D、及时止血包扎

我的答案:A

5据调查了解,100%的大学生有学习现场急救知识的欲望。()我的答案:×

6在救治大批伤员存在的重大灾难时,首先要对伤患进行分类。()我的答案:√

7通畅呼吸道是现场急救过程的必须经历的一环。()我的答案:×

急性中毒的应急处理(一)

1下列哪一项不属于急性中毒的特征?()

A、发生突然

B、病变特异

C、危急生命

D、演变迅速我的答案:C

A、皮肤

B、消化道

C、呼吸道

D、以上三种都是我的答案:D

3通过消化道中毒会产生怎样的症状?()

A、呕吐、腹痛

B、肠炎

C、头晕眼花

D、昏迷无意识我的答案:A

4能第一时间判断是否中毒的关键步骤是()。

A、病人的精神状态B有无接触毒物C、同桌进餐者是否出现相同症状D、把可疑毒物送去正规机构检

我的答案:B

5刚刚接触毒物的病患,中毒急救时应首先考虑()。

A、解毒

B、除毒

C、吸出毒物

D、送去医院我的答案:B

6中毒患者到医院就医,坚持怎样的治疗原则才能顺利解毒?()

A、对症治疗

B、快速医治

C、专家会诊

D、多方尝试我的答案:A

7确认为中毒,必须是毒物、进入机体、引起器官病变三种因素缺一不可。()

我的答案:√

8如出现发病迅速,但原因不明的病症,要考虑急性中毒的可能。()我的答案:×950%的急性中毒都是有相应的治疗药物的。()我的答案:√

10被毒蛇咬伤后,无论如何都要赶到医院进行治疗。()我的答案:×

急性中毒的应急处理(二)

1经过呼吸道吸收的毒物,首先要采取的急救措施是()。

A、注意呼吸道开放

B、松开衣领,保持呼吸畅通

C、脱离现场,呼吸新鲜空气

D、吸氧,保证氧气供给

我的答案:C

A、用大量的清水冲洗

B、涂抹酒精

C、立即离开现场,脱去被污染的衣物

D、到医院抢救

我的答案:C

3针对经消化道吸收的毒物,急救措施中最为有效的是()。

A、导泻

B、催吐与洗胃

C、高位灌肠

D、以上都不正确我的答案:B 4下列哪种中毒患者可以进行催吐治疗?()

A、患有严重心脏病的服毒者

B、孕妇

C、胃粘膜严重损伤的病人

D、意识清醒,身体机能较为健全

我的答案:D

5误入强酸强碱的毒物,可以采取的的办法是()。

A、喝牛奶,使胃中酸碱中和

B、导泻

C、灌肠

D、洗胃

我的答案:A

6排除已经吸收的毒物,哪种方法的效果较差,且对肾脏有伤害?()

A、吸氧

B、利尿

C、输液

D、解毒我的答案:B

7高位灌肠是进入消化道的毒物治疗方法中疗效最小的。()我的答案:√

8口服毒物已经昏迷的患者可以进行催吐治疗。()我的答案:×

9化学物品入眼,可以通过揉搓,使得眼泪冲洗出化学物品。()我的答案:×

10医院为中毒患者输5%的葡萄糖液是为了让毒素从小便中排出。()我的答案:√急性中毒的应急处理(三)

1有机农药的特效解毒药是()。

A、氯磷啶

B、曼陀罗

C、毛果云香硷

D、VC 我的答案:A

A、胆碱酯酶

B、乙酰胆硷

C、胆硷

D、乙酸我的答案:B

3有机农药作用于身体的哪种物质,从而使得身体抽搐,反应无法自主控制?()A、乙酰胆硷B、胆硷C、胆碱酯酶D、乙酸我的答案:C

4工业盐中毒,可以用()解毒。

A、曼陀罗

B、氯磷啶

C、毛果云香硷

D、VC 我的答案:D

5铅中毒,可以考虑用()来解毒。

A、亚硝酸异成脂

B、依地酸二钠钙

C、硫代硫酸钠

D、毛果云香硷我的答案:B 6对吸毒过量的紧急救治,可以用()。

A、钠洛酮

B、硫代硫酸钠

C、毛果云香硷

D、依地酸二钠钙我的答案:A

7利尿排毒应该采取大剂量,迅速的方式为患者排毒。()我的答案:×

8我们很有必要掌握一些解毒方法,了解解毒药。()我的答案:√

9无论被何种毒蛇咬伤后,都可以到医院注射统一的抗蛇毒血清。()我的答案:×急性中毒的应急处理(四)

1有机农药中毒,现场急救首先要采取的措施是()。

A、流水冲洗

B、催吐

C、脱离现场,脱去被污染衣物

D、特效药我的答案:C 2对服用大量安眠药的病患的急救措施是()。

A、及时排毒,之后催吐洗胃

B、用升压药

C、用呼吸兴奋剂

D、特效药我的答案:A 3下面哪种药物中毒可导致瞳孔由针头大至散大的症状?()

A、安定

B、吗啡

C、速可眠

D、阿米妥我的答案:A

A、服用少量

B、注射

C、口服

D、静注过快我的答案:D

5阿片药药物中毒的特效药是()。

A、阿托品

B、钠洛酮

C、新斯的明

D、匹鲁卡品我的答案:B

6抗胆碱类药物中毒造成的瞳孔散大者,对症治疗的方法是()。

A、1~2%匹鲁卡品滴眼液

B、20%甘露醇

C、5%葡萄糖

D、1%的淡盐水我的答案:A

7毒品具有依赖性,大量服食可致人死亡。()我的答案:√

8巴比妥类药物和阿片药药物都会令人血压下降。()我的答案:√

9阿托品作为有机农药的解毒特效药,是无害的。()我的答案:×

10山莨菪碱中毒只能对症治疗,而无特效药。()我的答案:×

急性中毒的应急处理(五)

1下面关于曼陀罗中毒相关说法,错误的是()。

A曼陀罗的种子毒性最强B儿童服食少量种子即可中毒C成人服食曼陀罗不会中毒D、曼陀罗的全株都有毒我的答案:C

2龙葵素产生在()。

A、曼陀罗

B、发芽的马铃薯

C、毒蘑菇

D、腐烂的蔬菜我的答案:B

3误食毒蘑菇的急救方法是()。

A、催吐洗胃

B、吸附毒素

C、上吐下泻的中药

D、以上皆是我的答案:D

4下面关于苦杏仁的说法正确的是()。

A、苦杏仁的毒素高于甜杏仁

B、苦杏仁含有氢氰酸,有毒

C、苦杏仁误食是没有特效药的

D、成人生食苦杏仁可致中毒

我的答案:C

5下列哪一项不是亚硝酸盐存在的载体?()

A、腐烂的蔬菜

B、腌制而未透的蔬菜

C、蒸馏水

D、碘盐我的答案:D

6误食毒蘑菇的特效药是()。

A、阿托品

B、钠洛酮

C、匹鲁卡品

D、新斯的明我的答案:A

7阿托品是服用发芽马铃薯中毒的特效药。()我的答案:×

8发芽的马铃薯去掉芽再食用就不会中毒。()我的答案:×

9所有蘑菇是否有毒,都可以通过银针来验证。()我的答案:×

10每年下霜前后,扁豆内的毒素特别多,需要烧透才能食用。()我的答案:√急性中毒的应急处理(六)

1关于被毒蛇咬伤后的处理方法不正确的是()。

A、需要近心端结扎,过一段时间需放松一下

B、需要尽快吸出毒液

C、必须及时火灼伤口

D、蛇药外敷

我的答案:C

2食用海参中毒的原因()。

A、海参本身有剧烈毒性

B、海参经过火碱或福尔马林处理

C、人们对海参过敏

D、以上都不对

我的答案:B

3现在已知到的毒蛇中,哪种的毒性最强?()

A、金环蛇

B、银环蛇

C、蝮蛇

D、眼镜王蛇我的答案:D

A、神经毒素

B、心脏毒素

C、出血毒素

D、以上都是我的答案:D

5河豚鱼的有毒部分是指()。

A、鱼血

B、鱼鳍

C、鱼鳞

D、鱼胆我的答案:A

6蛤贝过敏应该如何救治?()

A、洗胃

B、催吐

C、抗过敏药

D、导尿我的答案:C

7去深山老林旅游时,最好携带木棍,做到“打草惊蛇”,预防被蛇咬伤。()

我的答案:√

8河豚鱼的中毒是没有特效药的,不会恰当处理,吃了会致死。()我的答案:√9鱼胆不应生食,生食就会导致中毒症状。()我的答案:√10虫咬刺伤中毒后,拔刺时需要挤压伤口,以方便拔刺。()我的答案:×急性中毒的应急处理(七)

1细菌性食物中毒主要由()引起的。

A、沙门氏菌

B、葡萄糖菌

C、嗜盐杆菌和肉毒杆菌

D、以上都是我的答案:D 2容易在真空的罐头中存活的细菌为下列的()。

A、葡萄糖菌

B、肉毒杆菌

C、沙门氏菌

D、嗜盐杆菌我的答案:B

3剩饭中可能会有大量的细菌,如()。

A、葡萄糖菌

B、沙门氏菌

C、嗜盐杆菌

D、肉毒杆菌我的答案:A

4下列动物咬伤人不会造成狂犬病的是()。

A、猫

B、狐狸

C、猪

D、马我的答案:C

A、内关、合谷、足三里

B、任督二脉、足三里

C、太阳穴、内关

D、肾经、太阳穴

我的答案:A

6细菌性食物中毒可以采用抗生素治疗,即()。

A、复发新诺明

B、庆大霉素

C、氟哌酸

D、以上都是我的答案:D

7狂犬病如不及时救治,死亡率达到100%。我的答案:√8细菌性食物中毒容易集体爆发,多发在秋冬季节。()我的答案:×9想彻底除去嗜盐杆菌,就必须把食物高温烹熟。()我的答案:√10肉毒杆菌在自然界分布的特别广泛,连土壤与空气中可以检测到。()我的答案:×急性中毒的应急处理(八)

1强酸中毒的途径,毒性较低的是()。

A、口服中毒

B、皮肤接触

C、吸入中毒

D、以上都选不选我的答案:C

2煤气中毒的重度症状表现为()。

A、微微头晕

B、恶心

C、呕吐

D、一次性神经不清我的答案:D

3皮肤接触到强碱,应该如何处理?()

A、清水冲洗,3%硼酸溶液湿润

B、清水冲洗,1%的阿托品湿润

C、肥皂水浸泡

D、清水冲洗

我的答案:A

4煤气中毒的缘由是()。

A、煤气中的一氧化碳阻止氧气的产生

B、煤气中的一氧化碳阻止氧气与血红蛋白的结合,导致人体缺氧

C、煤气中的氧气不能正常运送到人体

D、煤气中缺少氧气,从而使得人体缺氧

我的答案:B

5下列哪一项不属于强碱中毒?()

A、氢氧化钠中毒

B、氢氧化钾中毒

C、氧化钾中毒

D、硝酸中毒我的答案:D

6乙醇中毒可分为三个时期,下列哪一项不属于这三个时期?()。

A、兴奋期

B、抑制期

C、发展期

D、平稳期我的答案:B

7强酸和强碱中毒都是严禁洗胃的。()我的答案:√

8轻度煤气中毒患者,只需喝浓茶即可治愈。()我的答案:×

9强酸和强碱误食都应该及时服用牛奶、蛋清、豆浆等保护胃粘膜。()我的答案:√10硫化氢接触即死,造成“闪电样”死亡。()我的答案:×

心肺复苏初级救生术(一)

1美国资料的显示表明,死亡的首要原因是()

A、高血压

B、脑溢血

C、糖尿病并发症

D、心血管疾病我的答案:D 2人昏迷倒在地上,要测量是否有心跳,应通过什么方式?()

A、测量手腕内侧脉搏

B、摸鼻子下方

C、测量颈动脉

D、按压心脏我的答案:C

3心脏复苏在()时间内进行,救治成功率高于50%。

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、4分钟我的答案:D

4人生命存在的指标是()。

A、心跳和呼吸

B、呼吸和脉搏

C、心跳和体温

D、脉搏和体温我的答案:A

A、起死回生

B、逆转临床死亡

C、减少伤残

D、解除病痛我的答案:B 6心脏复苏在8分钟左右进行,可能会出现怎样的后果?()

A、病人成活率仅为20%,且容易“脑死亡”

B、病人容易成功救活,有轻微后遗症

C、病人救活希望小

D、会给病人留下后遗症

我的答案:A

7搭脉时病患的手臂应该在心脏之下而非上方。()我的答案:√8案例表明,心脏病发作病例中,大部分的患者表现为猝死,之前没有心脏病的症状而突然发病。()我的答案:×9现代急救医学更加突出医院发挥在急救过程中的作用。()我的答案:×10关于心脏复苏方面的资料显示,每延迟一分钟抢救,存活率就会降低7~10%。

我的答案:√心肺复苏初级救生术(二)

1心脏复苏成功的关键在于()。

A、胸外按压

B、早期呼救

C、除颤

D、送医院救治我的答案:C

2需要培训急救技术的人员有()。

A、警察和体育教练

B、高危心脏病人的亲属

C、滑雪场的巡查员

D、以上都选我的答案:D

3配备AED地点选取的原则()。\

A、五年内发生过心脏骤停事件

B、当地急救系统能及时到达的地方

C、低层办公楼

D、以上都不对

我的答案:D

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、4分钟我的答案:D 5需要配备AED的地点是()。

A、机场、火车站

B、娱乐场所

C、高层办公楼

D、以上都选我的答案:D

6下列哪一项不是心脏骤停的表现?()

A、VF

B、心电图呈波浪式形状跳动

C、无脉搏心电活动

D、心电呈一条直线我的答案:B

7配备AED地点选取主要取决于是否发生过猝死事件。()我的答案:×

8中国的心肺复苏成功率大于10%。()我的答案:×

9急救链反映出猝死病人的急救成功与否,很大程度上取决于医院外的急救措施是否到位。()

我的答案:√10心脏骤停的80%以上的表现是VF或无脉VT。()我的答案:√

心肺复苏初级救生术(三)

1心肺复苏初级救生术的英文缩写为()。

A、CPR

B、CPR-BLS

C、CPR-ALS

D、AID 我的答案:B

2心脏右上方有(),称之为心脏的“发电站”,每分钟60~100次,为心脏跳动提供动力。

A、右心房

B、右心室

C、窦房结、左心房我的答案:C

3心肺复苏初级救生术的内容包括开放气道(A)、人工呼吸(B)、人工按压(C)、自动体外除颤(D),其正确的排序为()。

A、C-A-B-D

B、C-B-A-D

C、A-B-C-D

D、A-B-D-C

我的答案:A

4关于猝死的概念表述不正确的是()。

A、貌似健康的患者突然间发病

B、猝不及防

C、多数在1小时之内死亡

D、时间短在24小时之内

我的答案:D

5产生猝死的原因是()。

A、心脏各部分不再工作

B、心脏发电器官发电无法被心肌接受,脉络不通

C、心脏停止跳动

D、心脏各器官都在颤动我的答案:D

6早搏发生的情况为()。

A、年纪大的人较为经常

B、锻炼时偶尔会感到

C、精神紧张时会感到

D、以上都有

我的答案:D

7血液在心脏中的流动是按着一定的规律和方向的。()我的答案:√

8心脏受到电流的刺激,产生“压缩力”,自右上方向左下方传递。()我的答案:√9长期卧床不起的病人突然在睡梦中死去,可以称之为猝死。()我的答案:×

10心脏经常性的早搏是无关紧要的,不需要看医生。()我的答案:×

心肺复苏初级救生术(四)

1造成猝死的主要原因是()。

A、心室颤动

B、心房不再供血

C、心脏不能再造血

D、心脏不再跳动我的答案:A

2下列不能判断为猝死的为()。

A、病患没有意识

B、病人的颈动脉没有搏动

C、瞳孔散大

D、脸色难看我的答案:D

A、心肌梗塞

B、冠状动脉硬化

C、冠心病

D、心肌膜炎我的答案:C

4下列不能造成猝死的是()。

A、中毒

B、过敏

C、溺水

D、风湿我的答案:D

5心肌图中,一条直线、心室颤动都说明病人呈猝死状态。()我的答案:√

6猝死病人抢救时,心肺复苏的体位很重要,应把病人放在软和的弹簧床上进行抢救。()

我的答案:×

7胸外心脏按压,每次100次/分钟,要通过腰部的力量,而非手的力量。()

我的答案:√

心肺复苏初级救生术(五)

1开放病人的呼吸道应该如下这样做。()

A、患者坐立,保持仰头抬颚的姿势

B、患者平躺,保持仰头举颚的姿势

C、患者侧躺,头后仰,张嘴

D、患者站立后仰,张嘴

我的答案:B

2正常人呼吸时,吸入氧气量比例为(),呼出二氧化碳量比例为()。

A、31%;13%

B、50%;30%

C、17%;30%

D、21%;18%

我的答案:D

3成年人的胸部按压与人工呼吸的恰当搭配是()。

A、胸部按压20次,人工呼吸1次

B、胸部按压30次,人工呼吸2次

C、胸部按压40次,人工呼吸3次

D、胸部按压35次,人工呼吸2次

我的答案:B

A、3%;10

B、21%;18

C、18%;12

D、16%;15

我的答案:C

5打呼、打鼾的原因是因为,在睡觉的时候,气道开口变小,空气进入受到压迫,而产生震动,发出声响。()我的答案:√

6猝死病人抢救时,应该在平躺在枕头上,以免病人缺氧死亡。()

我的答案:×

7猝死、昏迷的病人应该注意打开呼吸道。()我的答案:√

8人工呼吸时补给给病人的主要是氧气与二氧化碳。()我的答案:×

心肺复苏初级救生术(六)

1开放气道时,应注意()。

A、直接掰开患者的嘴巴

B、举起患者的头部,尽量往后仰

C、使得患者的下颚骨与地面垂直

D、以上皆不对我的答案:C

2婴幼儿急救时,要注意()。

A、可以用单只手掌进行按压

B、食指和中指并拢按压在乳线与胸线交点处下方1厘米处按压

C、每分钟60次

D、按压心脏我的答案:B

3查看心肺复苏病人是否有脉搏,最好是看()。

A、按压颈动脉5~10秒

B、按压心脏5~10秒

C、按压手臂脉搏5~10秒

D、测试鼻息

我的答案:A

A、左手掌跟贴在胸部位置

B、每分钟100次,每次按压深度小于5厘米

C、以手肘和手腕的力量按压

D、肩关节、肘关节、手腕尽量成为一直线我的答案:D

5做人工呼吸时,下列操作不正确的是()。

A、一只手捏着患者的鼻子

B、要首先开发气道

C、要使得下颚骨与地面垂直

D、吹起时接近患者的嘴巴,吹400~600ml

我的答案:D

6心脏复苏救治时,左手掌跟放在病患两个乳头连线中间位置,按压过程中,可随节奏离开胸壁。()我的答案:×

7心肺复苏救治时需要心外按压与人工呼吸交叉做5组,之后看患者是否有心动脉。()

我的答案:√

8心脏复苏救治时,按压心脏的频率应该在每分钟100次以上,否则是无效的。()

我的答案:√

心肺复苏初级救生术(七)

1关于除颤,不正确的是()。

A、按照除颤机器的提示操作

B、除颤贴片分别贴在心脏的左下方、右上方

C、心脏除颤需要做60次的胸外按压

D、除颤贴片贴好之后不要触碰患者

我的答案:C

2AED主要是用于()。

A、救治猝死的病人

B、救治脑中风的病人

C、救治昏迷的病人

D、救治冠心病的病人

我的答案:A

我的答案:√

4发生猝死事故后,立即除颤的效果最佳。()

我的答案:√

5胸外按压时,频率要尽量快,不必等到胸壁放松到原来的状态,即可进行下一的按压。()我的答案:×

呼吸道异物的现场急救(上)

1下列关于异物说法中,不正确的是()。

A、任何外来物体进入人体

B、进入人体的大小不一的物体

C、进入呼吸道的异物尤其产生危害严重

D、进入人体呼吸道的物体才称之为异物

我的答案:D 2人体的呼吸道不包括()。

A、鼻子

B、肺部

C、支气管

D、咽喉我的答案:B 3呼吸阻塞后互救的操作方法中,正确的是()。

A、救助者站在病患的斜前方

B、救助者要攥拳在肚脐上方

C、救助者要做5次的按压

D、按压要向下

我的答案:B 4下列情况中最容易异物滑落呼吸道,造成呼吸不畅的是()。

A、吃东西时候大笑

B、吃饭时太过着急

C、吃饭时说话

D、吃东西时太过着急同时说话

我的答案:D 5气管与食管的开口处在()。

A、嘴巴

B、鼻腔

C、咽喉

D、支气管道我的答案:C

6下面不属于呼吸道阻塞的表现的是()。

A、突然昏迷

B、突然不能说话

C、双手捏住喉咙

D、表情窘迫我的答案:A

7大量酗酒容易造成呼吸道意外。()我的答案:√8呼吸道阻塞的急救方法中,咳嗽是最好的方法,需要慢慢吸气,重重咳嗽。()

我的答案:√9呼吸道异物情况的发生,据资料统计,男女均等,青少年是高发人群。()

我的答案:×10不完全呼吸道阻塞对呼吸影响不大,不需要入院治疗。()我的答案:×呼吸道异物的现场急救(下)

1关于婴幼儿气道阻塞的症状说明,正确的是()。

A、婴儿脸色苍白或发紫,眼睛凝视一处

B、婴儿啼哭不止

C、婴儿哭不出声音

D、婴儿眼睛紧闭

我的答案:A 2关于婴幼儿气道阻塞的急救方法,不正确的是()。

A、把婴儿放到救治者的前臂

B、婴儿的头部位置要比臀部高

C、要用手腕的力量拍打背部

D、口中的异物用小指掏出

我的答案:B 3对手指掏除法叙述,不正确的是()。

A、最好用于昏迷的病人

B、效果明显

C、清醒的病人最好不要轻易使用

D、是其他呼吸道阻塞急救方法的补充我的答案:B

A、站在患者后面,托住患者胸部

B、患者头低于躯干

C、用手掌掌心力量,高高举起,轻轻落下

D、向前向上拍打6~8次我的答案:C 5胸部手拳冲击法的适用人群,不包括()。

A、昏迷的肥胖病人

B、意识清醒的肥胖病人

C、昏迷的孕妇

D、清醒的婴幼儿

我的答案:D

6下列哪一种不属于呼吸道阻塞的急救方法?()

A、拍背法

B、腹部手拳冲击法

C、腹下部猛推法

D、背部猛推法我的答案:D 7婴幼儿呼吸道阻塞急救时,要保证婴儿头部高于臀部,用手腕的力量拍打。()

我的答案:√8腹部手拳冲击时,用力不应集中而应改均衡。()我的答案:×9腹部手拳冲击法与腹下部猛推法急救呼吸道阻塞,都是向上向内推6~8次。

我的答案:√10婴幼儿呼吸道阻塞急救时,要放在前臂,拇指食指、中指推婴儿前颚,打开呼吸道。()我的答案:√常见急危重病症的现场急救(一)

12010年全国应急救护知识普及率为()。

A、0.1

B、0.05

C、0.03

D、0.01 我的答案:D 2下列哪一项不属于造成昏迷的原因?()

A、脑肿瘤

B、肝病

C、尿毒症

D、酒精中毒我的答案:B

突发事件应急处置22个怎么办

附件: 北京地铁突发事件应急处置22个怎么办 一、有人扬言在地铁内放置爆炸物品、化学危险品怎么办? 1.及时报警,并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.当有乘客反映情况时,及时留下乘客信息。 3.对车站区域进行巡查。 4.如发现有嫌疑人尽可能留住,并尽量挽留2名以上证人。 5.公安人员到来后,协助开展工作。 二、车站内发现疑似爆炸物怎么办? 1.将疑似爆炸物品进行隔离、严禁触动,并对其周边区域进行控制。 2.疏散周边乘客,防止围观。 3.及时报警,并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 4.公安人员到来后,协助开展工作。 三、车站内发现有长时间无人认领的包裹怎么办? 1.对发现的包裹严禁移动,安排人员看管。 2.查找包裹主人,疏散周边乘客,防止围观。 3.及时报警,并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度

室。 4.公安人员到来后,协助开展工作。 四、车站内发生爆炸时怎么办? 1.及时报警,拨打999或120急救电话,并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.根据现场情况封闭出入口、换乘通道、站厅,申请列车通过。 3.如发现嫌疑人尽可能留住,并尽量挽留2名以上证人。 4.如有人员伤亡,积极协助相关部门进行处置。 五、发现站内有非法标语怎么办? 1.及时报警,并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.立即清除或者用遮挡物进行遮挡(有条件的可先拍照保留证据)。 3.公安人员到来后,协助开展工作。 六、发现站内有人散发传单、展示横幅等非法活动的怎么办? 1.及时报警,并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.对散发传单、展示横幅人员及时进行劝阻、制止。

银行突发事件应急处置预案

银行突发事件应急处置预案 突发事件的分类 突发性事件可分为自然突发性灾害事件和非自然突发性灾害事件二种。自然突发性灾害事件可划分为不可抗拒自然灾害和疫情灾害。不可抗拒自然灾害指发生突发性地震、洪涝、雷击、火灾、风暴等形成的灾难。疫情灾害是指某地域暴发性传染病、群体性不明原因的传染疾病。自然灾害或疫情灾害往往带有突发性强,传播速度快,来势迅猛,容易造成金融风险,给银行业带来不可估量的损失。非自然突发性灾害事件属于刑事案件、经济案件和社会治安以及安全事故,由人为因素造成的,表现为以下四种: 一、金融案件类。如:贪污、挪用、金融诈骗、盗窃、抢劫银行等重大刑事案件以及违法违规经营案件。 二、治安案(事)件类。如:金融挤兑事件、聚众围堵银行办公和营业场所、聚众上访、无理闹事、聚众罢工等治安案(事)件。 三、安全事故类。如:火灾事故、交通事故、重大设备运行事故等安全生产事故。 四、持不同政见者、分裂分子、恐怖分子故意制造事端及其他突发事件。如:爆炸、凶杀、绑架、恐吓威胁、新闻造谣、诽谤等。 支行营业网点突发事件应急处置预案 一、防盗窃案件应急预案, 当发现已经发生或正在发生盗窃案件时:

1、应立即制止盗窃案件发生以防事态扩大,并利用可行的手段迅速联系相关人员共同制服罪犯。 2、立即向110指挥中心报警,简要说明出事地点和网点名称,同时报告安全保卫部门。 3、安全保卫部门要立即派人赶赴现场,保护现场,保留证据,不准无关人员进入现场,协助公安部门分析案情,为破案提供有关信息。 4、控制有关重点嫌疑人员和当事人及有关技防设施、录象资料、工作日志、安全员值班登记、出入人员登记等,以便办案时提问、查询、审阅。 5、待公安部门勘察现场后,及时清点被盗物资或损失资金。 6、一旦盗窃得逞,发现犯罪分子逃离后,应及时向公安人员提供犯罪分子的体貌特征、逃跑方向、搭载的交通工具等情况。 7、如发现犯罪分子对银行重要物资行窃时,值班人员应迅速报警,并采取最切实有效的措施使其终止犯罪,要注意留存证据,保存监控录像资料,为认定罪犯分子提供证据。 8、如发现有内部人员参与作案,应报告纪检监察部并协助查办。 9、事后,事发单位要认真分析总结被盗原因,查找漏洞,采取切实措施,防范类似盗窃案件的发生。 二、防抢劫案件应急预案 当发生抢劫案件时,应根据当时实际情况灵活采取如下措施: 1、立即打开报警器,及时取得附近单位(联防单位)和过往群众的支援,所(柜)长或靠近电话的员工应立即拨“110”报匪警,电话简要讲明该营业网点所处的地理位置和名称,在时间允许的情况下迅速同附近派出所和支

某银行突发事件应急预案

XXXXX银行突发事件应急预案 1总则 (2) 1.1目的及依据 (2) 1.2适用范围 (2) 1.3工作原则 (2) 2组织指挥体系及职责 (3) 2.1组织指挥体系 (3) 2.2职责 (4) 3预防和预警机制 (4) 3.1预防预警制度 (5) 3.2预警系统建设 (5) 3.3预警信息处理 (5) 4突发事件等级界定 (6) 4.1界定原则 (6) 4.2等级划分 (6) 5应急响应 (7) 5.1响应程序 (7) 5. 2信息报告 (8) 5.3处置措施 (10) 5.4新闻报道 (11) 6后期处置 (11) 6.1后续工作 (11) 6.2责任追究及处罚 (12) 6.3评估与总结 (12) 6.4奖励与表彰 (12) 7应急保障 (12) 7.1通讯保障 (12) 7.2文电运转 (13) 7.3技术保障 (13) 7.4安全保障 (13) 7.5人力资源保障 (13) 7.6应急演练 (14) 8附则 (14) 1总则

1.1目的及依据 为预防或最大程度地减少各类突发事件可能带给XXXXX银行的经济损失,以及可能带给邮政金融消费者权益的损害,维护国家金融稳定,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国突发事件应对法》及《银行业突发事件应急预案》等有关法律、法规,制定本预案。 1.2适用范围 1.2.1本预案适用于处置具有影响某一地区(市、州、盟)、某一省(区、市)或全国范围的生产经营秩序或经济社会秩序稳定的突发性邮政金融事件。 1.2.2突发事件具体包括: (1)大规模非法集资、非法设立邮政储蓄机构、非法开办 邮政金融业务以及违法违规经营等引发的金融突发事件; (2)突发性挤兑金融事件、营业网点发生重大案件引发邮 政金融客户冲击、重要业务信息系统及为其提供支持服务的相关 系统出现故障引发邮政金融秩序紊乱等金融突发事件; (3)因自然灾害等其他因素引发的可能影响XXXXX银行正常 经营和提供正常金融服务的事件。 1.3工作原则 各省分行(包括计划单列市分行,下同)在处置突发事件时,应遵循下列原则: (1)遵循统一认识,依法处置原则。在突发事件处置过程中,必须遵守相关的法律、法规,按照《银行业突发事件应急预案》的要求和相关规定,做到统一认识,顾全大局,科学决策, 依法处置。

公司突发事件应急预案及职责

河南中杰药业有限公司突发事件应急预案 一、总则 1.1 编制目的 为保障公司员工生命安全和公司财产及公共安全,依据相关制度与规定,结合公司住地环境因素与重大危险源情况,制定本预案。 1.2 适用范围 本预案适用于河南中杰药业有限公司(以下称本公司/ 公司)范围内,由公司安全环保部负责相应职责,组织实施相关人员应对各类突发公共事件的预防和处置。 1.3 预案体系 1.3.1 预案 主要由突发公共卫生事件应急行动方案、火灾事故应急行动方案、突发工伤/ 急病事件应急行动方案、公司设施安全事件应急行动方案、突发群体性事件应急行动方案、公司发生刑事治安案件应急行动方案、交通问题应急行动方案组成,依据公司应急管理工作需要,相关方案再增加。 1.4 工作原则坚持以人为本、预防为主、及时报告、先期处置、相互配合、协同应对、公众参与的原则,切实保障公司员工生命安全和公司财产及公共安全。 二、公司应急工作状况 2.1 公司基本情况河南中杰药业有限公司位于新乡市火车南站,占地100 亩, 成立于1991 年12月,已建行政办公大楼1栋、职工宿舍1 栋、职工餐厅1栋、生产车间 5 栋、库房 6 栋,现有员工约300人。 2.2 公司资源情况 2.2.1 组织力量公司特别成立突发事件处理小组,突发事件处理专职部门安全环保 部。 2.2.2 应急救援力量公司现有应急救援车辆1 台,应急救援志愿者10 人,保安队 3 人。 2.2.3 应急保障设施设备 避灾场所:公司北门口与东门口区域约200平方米,能容纳400 余人。 紧急通知:公司自有广播系统,可以将紧急信息通知覆盖到整个厂区。 三、组织体系

突发事件应急处理管理办法(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 突发事件应急处理管理办法(通 用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

突发事件应急处理管理办法(通用版) 第一章总则第一条:为了确保公司的经营安全,规范处置突发事件的流程,明确突发事件处置过 程中各部门的责任,加强公司处置突发事件的能力,最大限度的将突发事件给公司带来的影响降到最低,结合公司实际,特制定本管理办法。 第二条:本管理办法称的突发事件是指突然发生的、有别于公司正常经营活动的、可能、将要或已经为公司带来不利影响和损害,需要紧急处置的偶发事件。 第三条:公司对于突发事件的工作实行预防为主、预防与处置并行的原则,区域内各公司必须做好日常预防工作。 第二章突发事件分类及级别第四条:突发事件的类型主要包括但不限于如下: (一)自然灾害:主要包括地震、洪涝、狂风、冰雹等。

(二)事故灾害:主要包括企业的各类安全事故、交通事故、火灾等。 (三)公共卫生事故:主要包括经营场所的卫生事故、员工或其他人员饮食安全、传染病等事故。 (四)媒体事件:主要包括新闻、报刊、广播、电视、网络等媒体可能、将要、或已经对公司的不实产生不利影响的采访或者报道。 (五)其他事件:主要包括员工或者其他个人、单位为实现合法或非法目的,采用非法手段扰乱公司经营等。 第五条根据事故造成的人员伤亡或直接经济损失,结合公司实际情况,将安全事故进行如下分类: (一)一般事故:是指无人员伤亡,或直接经济损失1万元以内的事故; (二)较大事故:是指造成轻伤,或者直接经济损失大于1万元(含1万元)但小于 5万元的事故;

《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》(银监办发【2008】53号)

中国银行业监督管理委员会办公厅关于印发 《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》的通知 (银监办发[2008]53号) 各银监局,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮政储蓄银行,各省级农村信用联社,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司: 现将《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》印发给你们,请遵照执行。请各银监局将本通知转发至辖内各银行业金融机构。 中国银行业监督管理委员会办公厅 二00八年四月二十三日

银行业重要信息系统突发事件应急管理规范(试行) 第一章总则 第一条为规范银行业重要信息系统的突发事件应急管理,提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力,有效防范银行业信息系统风险,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国突发事件应对法》以及相关法律法规,制定本规范。 第二条在中华人民共和国境内设立的政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、城市信用社,外商独资银行、中外合资银行和外国银行分行适用本规范。 第三条银行业重要信息系统突发事件应对工作原则包括: (一)健全机制。银行业金融机构应建立统一指挥、协调有序的应急管理机制,主动开展应急管理工作,定期演练和评价应急预案,持续改进本机构的应急预案和相关协调机制。 (二)明确职责。银行业金融机构应明确本机构各部门在应急管理工作中的职责,以保障银行业金融机构业务连续性为目标,以落实和完善应急预案为基础,全面加强信息系统应急管理工作,并制定有效的问责制度。 (三)预防为主。银行业金融机构应建立和完善信息系统突发事件风险防范体系,对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析和控制,并对风险指标动态、持续监测,减少重大突发事件发生的可能性。 (四)处置高效。银行业金融机构应加强应急处置队伍建设,提供充分的资源保障,确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确,降低突发事件可能造成的损失。 第四条以下术语适用于本规范 (一)本规范所称重要信息系统是指银行业金融机构支撑关键业

公司突发事件应急预案管理制度

公司突发事件应急预案管理制度.txt花前月下,不如花钱“日”下。叶子的离开,是因为风的追求还是树的不挽留?干掉熊猫,我就是国宝!别和我谈理想,戒了!安信信托投资股份有限公司突发事件应急预案管理制度 (2009年4月23日) 为完善安信信托投资股份有限公司(以下简称“公司”)突发事件应急管理 机制,维护公司资产安全和正常的经营秩序和处置突发事件的能力,最大限度地 预防和减少突发事件及其造成的损害,保障广大投资者利益,促进和谐企业建设, 根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》和《国家突发公共 事件总体应急预案》以及《国家金融突发事件应急预案》、中国证监会《证券、 期货市场突发事件应急预案》及本公司《公司章程》、《信息披露事务管理制度》 等有关规定,结合公司实际情况特制定本制度。 一、适用范围 本制度适用于公司内突然发生,严重影响或可能导致或转化为严重影响金融 市场稳定的公司紧急事件的处置。 公司的突发事件是指公司的正常经营受到影响甚至无法继续经营,公司财 产、人员以及投资者利益受到损失,造成区域性甚至全国性影响,有可能导致或 转化为严重影响金融市场稳定的公司风险事件,主要包括但不限于: (一)治理类 1、公司主要股东单位出现重大风险,对公司造成重大影响; 2、公司的股东之间出现明显分歧; 3、大股东的股东存在纷争诉讼; 4、公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为; 5、管理层对公司失去控制;

6、公司资产被主要股东或有关人员转移、藏匿到海外或异地无法调回; (二)经营类 1、公司董事会可能出现较大的决策失误; 2、公司的经营班子可能出现较大的经营失误; 3、公司的经营和财务状况恶化;安信信托投资股份有限公司 2 4、公司面临退市风险; 5、公司主营业务不清晰,或无持续性经营能力; 6、公司信托产品出现兑付风险; 7、公司经营活动中可能出现的信用风险、市场风险、操作风险、流动性风 险等其他风险; 8、其他影响公司正常经营情况; (三)环境类 1、国际重大事件波及上市公司; 2、国内重大事件或政策的重大变化波及上市公司; 3、自然灾害造成公司经营业务受到影响; 4、事故灾难,指企业内的各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故 造成公司正常经营受到影响; 5、公共卫生事件及社会安全事件等; (四)信息类 1、公司的股价异常波动; 2、报刊、媒体对公司问题集中或不实报导;

突发事件应急处理试题及答案

单选题 1、在现代社会,相关信息的及时告知是(D)对大众传媒最重要的传播需求。 A 紧急事件 B 应急事件 C 应急处理 D 突发事件 2、应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动,其中包括__A__。 A 信息收集与应急决策 B 应急队伍的建设 C 事故损失评估 D 应急预案的演练 3、下列不属于应急管理中的应急专业人员的是(D ) A 公安 B 海上搜救 C 地震救援 D 新闻媒体从业人员 4、特别重大、重大突发事件应急处置工作结束,或者相关危险因素消除后,现场应急指挥机构予以_B___。 A 保留 B 撤销 C 升级 D 解散 5、建筑施工企业中,(B )是应急救援领导小组的第一负责人。 A 经理 B 企业一把手 C 分管安全生产工作的副经理 D 法定代表人 6、应急预案不包括?C 应急预案包括整体预案、专项预案、现场方案 A 总体预案 B 单项预案 C 特别预案 D 现场预案 7、以下哪一类不属于抢险类应急物资储备?(A) A 基本生活用品 B 通信器材 C 交通工具 D 个人防护装备 8、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件,完善_B___机制,开展风险分析,做到早发现、早报告、早处置。 A 信息报告 B 预测预警 C 信息发布 D 评估 9、社区应急管理中,应急启动机制的组成部分,不包括(C ) A 预警机制 B 先期处理机制 C 信息披露机制 D 应急联动机制 10、___B_是应急机制的基础,也是整个应急体系的基础。 A 分级响应 B 统一指挥 C 公众动员机制 D 以人为本 11、以下那一项不属于应急机制?A A 调查与协调机制 B 预警与监测机制 C 救援与处置机制 D 善后与恢复机制 12、下列属于社会安全事件的事是(D) A 云南干旱 B 南方雪灾 C 三鹿奶粉事件 D 新疆“4.30”事件 13、根据应急处置需要,对事故现场及相关通道实行交通管制,开设应急救援“__A__”,保证应急救援工作的顺利开展。 A 绿色通道 B 快速通道 C 特殊通道 D 直线通道 14、省级广播电视播出节目全部中断或由中断的危险的情形,属于(B ) A 特别重大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件 15、大型活动现场发生突发事件,需要紧急疏散时在场人员要(A )。 A 按顺序迅速撤离现场 B 争先恐后逃跑 C 围观看热闹 D 聚集在一处 16、对于公共场所的基本内涵,我国现行最为规范的是1987年颁布的《公共场所卫生管理条例》,其中第二条明确指出的七类公共场所中,不包含以下哪项:(A) A 家庭汽车 B 理发店 C 公园 D 书店 17、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后,公安部门要反应迅速,措施有力,其主要体现不包括(C) A 情况掌握快 B 投入警力快 C 科学应对快 D 采取措施快 18、一般突发公共事件:(A )事件的影响局限在在本地区造成一定范围的突发事件。 A 无人员伤亡,或3人以下重伤,或者直接经济损失10万以上50万以下的, B 人员伤亡一人,或3人以下重伤,或者直接经济损失10万以上50万以下的 C 无人员伤亡,或5人以下重伤,或者直接经济损失10万以上50万以下的, D 无人员伤亡,或3人以下重伤,或者直接经济损失10万以上30万以下的, 19、不属于信息报送的内容的是?(C) A 时间 B 地点 C 全部人物 D 事件的起因 20、以下哪一个不属于应急物资的储备方式?(C)

中国邮政储蓄银行突发事件应急处置预案

中国邮政储蓄银行突发事件应急预案 1总则 (2) 1.1目的及依据 (2) 1.2适用围 (2) 1.3工作原则 (2) 2组织指挥体系及职责 (3) 2.1组织指挥体系 (3) 2.2职责 (4) 3预防和预警机制 (4) 3.1预防预警制度 (5) 3.2预警系统建设 (5) 3.3预警信息处理 (5) 4突发事件等级界定 (6) 4.1界定原贝S (6) 4.2等级划分 (6) 5应急响应 (7) 5.1响应程序 (7) 5.2信息报告 (8) 5.3处置措施 (10) 5.4新闻报道 (11) 6后期处置 (11) 6.1后续工作 (11) 6.2责任追究及处罚 (11) 6.3评估与总结 (12) 6.4奖励与表彰 (12) 7应急保障 (12) 7.1通讯保障 (12) 7.2文电运转 (12) 7.3技术保障 (13) 7.4安全保障 (13) 7.5人力资源保障 (13) 7.6应急演练 (13) 8附则 (13)

1总则 1.1目的及依据 为预防或最大程度地减少各类突发事件可能带给中国邮政储蓄银行的经济损失,以及可能带给邮政金融消费者权益的损害,维护国家金融稳定,根据《中华人民国银行业监督管理法》、《中华人民国突发事件应对法》及《银行业突发事件应急预案》等有关法律、法规,制定本预案。 1.2适用围 1.2.1本预案适用于处置具有影响某一地区(市、州、盟)、某一省(含自治区、直辖市,下同)或全国围的生产经营秩序或经济社会秩序稳定的突发性邮政金融事件。 1.2.2突发事件具体包括: (1)大规模非法集资、非法设立邮政储蓄、非法开办邮政金融业务以及违法违规经营等引发的金融突发事件; (2)突发性挤兑金融事件、营业网点发生重大案件引发邮政金融客户冲击、重要业务信息系统及为其提供支持服务的相关系统出现故障引发邮政金融秩序紊乱等金融突发事件; (3)因自然灾害等其他因素引发的可能影响中国邮政储蓄银行正常经营和提供正常金融服务的事件。 1.3工作原则 各省分行(包括计划单列市分行,下同)在处置突发事件时,应遵循下列原则: (1)遵循统一认识,依法处置原则。在突发事件处置过程中,必须遵守相关的法律、法规,按照《银行业突发事件应急预案》的要求和相关规定,做到统一认识,顾全大局,科学决策,

银行突发事件应急处置预案..

银行突发事件应急处置预案 一、营业大厅营业期间遇歹徒抢劫应急预案 (一)营业期间歹徒持枪劫持人质抢劫应急预案。 1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋,互相配合拖延时间,尽量分散歹徒注意力,并示意其他员工立即向110报警。 2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户,关闭营业厅大门,等待公安人员到场。 3、迅速将现金放入保险柜,确保资金不受损失。 4、现场员工应劝导被劫持人员保持冷静,不要乱哭乱喊,以免激怒歹徒。 5、现场员工在公安干警到达前不要轻易行动,要不停地与歹徒说话,消除对方的紧张心理,尽量不要激怒歹徒,必要时可少量多次地按歹徒要求给予一定的现金,尽量拖延时间,以保护人质安全为主,我方人员不可随意出击,以免造成人质或其他人员人身伤害。 (二)营业期间歹徒利用催泪弹或施放毒气抢劫应急预案。 1、柜台营业员发现营业大厅或柜台上有不明气体的或雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂,应立即报警。 2、柜台营业员办理业务时如发现客户办理业务时手中

所拿物品不是纸张类应提高警惕,立即借故离开柜台,伺机观察,视情况而报警。 3、如营业室内有气体、烟雾等要立即用湿毛巾护住嘴鼻,迅速转移到其它房间,用手机立即报警。 (三)当歹徒用炸药等爆炸物品实施抢劫应急预案。 1、迅速按下110报警器,这时不要按惊吓式报警器,以防激怒犯罪分子。 2、耐心说服教育,要严密观察歹徒的情况、临柜人员拿好自卫工具。 3、尽量周旋拖延时间,等候公安机关救助。 4、当发现有炸药包放在柜台上时,看到冒烟,应迅速按下110报警器后,全体员工迅速卧倒。 5、当歹徒身上绑着炸药时,应立即按下110报警器报警,要注意观察歹徒的动作,是否准备拉导火索,当发现有冒烟的情况,应立即就地卧倒。 (四)营业期间发生歹徒挟持客户取款应急预案。 1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋,互相配合拖延时间,尽量分散歹徒注意力,并示意其他员工立即向110报警。 2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户。 3、迅速将现金打散放入保险柜,确保资金不受损失。 4、现场员工应劝导被劫持人员保持冷静,不要乱哭乱

突发事件应急预案管理制度

扬州海汇制衣有限公司 突发事件应急预案管理制度 为完善扬州海汇制衣有限公司(以下简称“公司”)突发事件应急管理机制,维护公司资产安全和正常的经营秩序和处置突发事件的能力,最大限度预防和减少突发事件及其造成的损害,保障广大投资者利益,促进和谐企业建设,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》和《国家突发公共事件总体应急预案》以及《国家金融突发事件应急预案》、中国证监会《证券、期货市场突发事件应急预案》及本公司《公司章程》、《信息披露事务管理制度》等有关规定,结合公司实际情况特制定本制度。 一、适用范围 本制度适用于公司内突然发生,严重影响或可能导致或转化为严重影响金融 市场稳定的公司紧急事件的处置。 公司的突发事件是指公司的正常经营受到影响甚至无法继续经营,公司财产、人员 以及投资者利益受到损失,造成区域性甚至全国性影响,有可能导致或 转化为严重影响金融市场稳定的公司风险事件,主要包括但不限于: (一)治理类 1、公司主要股东单位出现重大风险,对公司造成重大影响; 2、公司的股东之间出现明显分歧; 3、大股东的股东存在纷争诉讼; 4、公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为; 5、管理层对公司失去控制; 6、公司资产被主要股东或有关人员转移、藏匿到海外或异地无法调回; (二)经营类 1、公司董事会可能出现较大的决策失误; 2、公司的经营班子可能出现较大的经营失误; 3、公司的经营和财务状况恶化;安信信托投资股份有限公司 4、公司面临退市风险; 5、公司主营业务不清晰,或无持续性经营能力; 6、公司信托产品出现兑付风险; 7、公司经营活动中可能出现的信用风险、市场风险、操作风险、流动性风 险等其他风险; 8、其他影响公司正常经营情况; (三)环境类 1、国际重大事件波及上市公司; 2、国内重大事件或政策的重大变化波及上市公司; 3、自然灾害造成公司经营业务受到影响; 4、事故灾难,指企业内的各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故造 成公司正常经营受到影响; 5、公共卫生事件及社会安全事件等; (四)信息类

突发事件应急处理流程

(一)交通事故的处理 1.工作目标: (1)确保苑区道路不受事故影响,无堵塞情形出现; (2)处理程序正确,处置及时,要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。2.工作流程: (1)发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序; (2)确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序; (3)如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院; (4)征询双方事主意见可否协商处理; (5)可以协商处理,双方当事人以书面形式确认处理意见后完结; (6)协商不成功,报交警处理; (7)当值人员(队员、领班)将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案; (8)如属道路路况不佳所致,应检讨管理原因,是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。 3.注意事项: (1)留下双方当事人,并控制好双方情绪防止打斗或过激; (2)迅速协调人员疏导交通,防止堵塞,并疏散围观人群; (3)如肇事车辆逃逸,应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料; (4)发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理; (5)醉酒肇事宜报交警处理(防止酒醒后不认帐)。 (二)煤气泄漏的处理 1、工作目标: (1)义务消防人员确保3分钟内至现场处理; (2)确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。 1、工作流程: (1)关总阀(别墅和洋房为楼下花园一侧,公共管道由煤气公司控管); 2)通知消防中心支援,告知煤气公司速至现场专业指引; (3)消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备; (4)封锁现场,设置警戒线,疏散楼内及附近人群;

(5)协助煤气公司人员处置; (6)处理完毕后将事情进行汇总上报,并于大堂或公告栏处公示事故原因;(7)恢复用气。 1、注意事项: (1)现场慎用对讲机、手机等通信工具(现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用),规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能; (2)业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内,防止爆炸。 (三)业主家中报警器报警的处理 1、工作目标: 接报后当值队员及机动人员需在2分钟内至现场处理; 2.工作流程: (1)判断报警信号发起原因; (2)迅速联系业主查明情况,若属误报,绕场检查后撤离; (3)无法判定(如室内有响动但无人应门铃)室内是否受到不法侵害时应联系业主,视情况决定报110或公安介入处理; (4)可以判定不法侵害正在进行打斗或呼救声时,应果断采取措施制止并报110或派出所; (5)封锁现场及一切可能令疑犯逃跑的路口,如侵害人逃跑应设法留置,如有伤者,应报120。 3.注意事项: (1)接报后,应监控周围流动人员,观察室内情况并组织人员封锁; (2)对屋内出来的人员拦截盘查,身份有疑即留置并报警; (3)联系业主要及时,排除是否为误报(如线路老化、老鼠碰线或老年人不小心碰线); (4)非紧急情况不得入室内或破门而入,即只有在判断不法侵害正在进行(但要

银行处置突发事件应急预案

XX银行处置突发事件应急预案 第一节概述 第一条目的与宗旨:为应对各种突发事件可能给我行业务的正常进行带来的影响,健全我行应急管理机制,有效防范金融风险,实现危机管理的规范化、制度化,根据《XX 市银监分局银行业突发事件应急预案》和上级行的有关要求,特制定本预案。 第二条适用范围:突发事件是指因自然的、社会的因素或行为导致我行各项业务不能正常运营,或不能为金融消费者提供正常服务的事件。包括突发性存款挤兑事件;突发性计算机系统安全事件;违法违规经营引发的金融突发事件;突发性自然灾害及暴力行为影响银行业金融机构正常运营的事件等。 第三条 XX银行处臵突发事件的原则是:统一领导、分级管理、制度保障、技术支持、权责明确、信息共享、严格执法、责任追究。 第四条 XX银行在XX市银监分局和XX银行XX省分行突发事件应急处臵领导小组的领导下协助处臵我行的突发事件。 第五条 XX银行处臵突发事件实行突发事件的发现、报告处臵责任制。

第二节组织领导与职责 第六条 XX银行成立处臵突发事件领导小组。行长任组长,副行长、纪委书记为副组长,各支行行长和市行机关部门负责人为成员。 第七条 XX银行处臵突发事件领导小组是处臵我行突发事件的决策机构、应急指挥机构、运行管理机构。 第八条 XX银行处臵突发事件领导小组在省分行领导下依照法律规定及XX银监分局的有关规定,行使以下职责:(一)制定和完善应急预案,并报省分行和市银监分局批准备案; (二)根据突发事件性质和类别,响应或启动不同类别的应急预案; (三)组织实施并指导我行应急预案的执行; (四)组织日常的危机意识教育和演练工作; (五)对突发事件过程和应急管理效果进行后评价,对有关责任人进行处理,并上报行领导; (六)研究和制定突发事件后恢复计划,督导突发事件后的业务恢复和重建工作; (七)落实省分行和XX市银监分局突发事件应急处臵领导小组交办的其他工作。

《突发事件应急预案管理办法》

突发事件应急预案管理办法 第一章总则 第一条为规范突发事件应急预案(以下简称应急预案)管理,增强应急预案的针对性、实用性和可操作性,依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规,制订本办法。 第二条本办法所称应急预案,是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件,最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。 第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作,适用本办法。 第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。 第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度,紧密结合实际,合理确定内容,切实提高针对性、实用性和可操作性。 第二章分类和内容 第六条应急预案按照制定主体划分,分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。 第七条政府及其部门应急预案由各级人民政府及其部门制定,包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。 总体应急预案是应急预案体系的总纲,是政府组织应对突发事件

的总体制度安排,由县级以上各级人民政府制定。 专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件,或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案,由有关部门牵头制订,报本级人民政府批准后印发实施。 部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责,为应对本部门(行业、领域)突发事件,或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案,由各级政府有关部门制定。 鼓励相邻、相近的地方人民政府及其有关部门联合制定应对区域性、流域性突发事件的联合应急预案。 第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制,以及应急保障的总体安排等,明确相关各方的职责和任务。 针对突发事件应对的专项和部门应急预案,不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明确突发事件的应对原则、组织指挥机制、预警分级和事件分级标准、信息报告要求、分级响应及响应行动、应急保障措施等,重点规范国家层面应对行动,同时体现政策性和指导性;省级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、信息报告要求、分级响应及响应行动、队伍物资保障及调动程序、市县级政府职责等,重点规范省级层面应对行动,同时体现指导性;市县级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组

突发事件应急处理工作流程

突发事件应急处理工作流程 1.0.0目的 本流程明确了营业现场突发事件的基本处理程序及相关要求,确保加强预警机制,以便商场管理人员能及时、有效地对突发事件进行处理。 2.0.0适用范围 适用于各商场。 3.0.0工作原则 3.1.0保障顾客及员工人身安全为第一的原则; 3.2.0保障顾客权益不受侵害; 3.3.0保障公司利益不受侵害; 3.4.0保障稳定商场正常的经营秩序; 3.5.0态度谦和,处理快速; 3.6.0避免事态扩大化,将不利影响减少到最低。 4.0.0相关文件 4.1.0《专柜手册》 4.2.0《国家相关法律法规》 4.3.0《营运部个人绩效量化考核标准》 4.4.0《物业部个人绩效量化考核标准》 4.5.0《保安部个人绩效量化考核标准》 5.0.0职责 5.1.0分店店长为应急事件处理分店最高指挥者及第一责任人。 5.2.0商场各职能部门负责对现场相关突发事件的处理,并对突发事件的处理结果负相关责任。 5.3.0分店应成立突发事件处理小组,如有突发事件,以店长为首,其余小组成员都应到场参与事故处理。5.4.0突发事件处理小姐,由店长为最高指挥,营运、物业、保安、人力行政部负责人为小组成员,人力行政部 同时作为事件处理的督促部门。 5.5.0发生突发事件后,应第一时间逐级向上级领导汇报(发现人→部门负责人/店长→总部相关职能部门),并 同时进入紧急应急处理程序。 5.6.0分店应不定期组织应急小组成员学习并演练突发事件的处理程序,提高应变及处理能力。 6.0.0处理流程

6.1.0顾客损坏商品物品 6.1.1若损坏的物品是属于商场(专柜)自身原因造成的,其相关损失由商场(专柜)承担。同时导购员应向顾 客道歉,表示将做改进,以避免同类事件的再次发生。属商场(专柜)原因的因素包括: a) 专柜卖场内的通道设置不合理而造成的损坏(如通道狭窄,占道摆放); b) 专柜的商品摆放存在隐患而造成的损坏(如超出货架摆放、货架固定不稳等); c) 易碎商品没有设置醒目文字提示;构造复杂特别特别的工艺品,,导购员没有为顾客示范操作或提示而造 成的损坏; d) 营业时间专柜无人看管而发生的商品损坏; e) 顾客携带小孩时,导购员没有提醒顾客及监管好小孩,以至小孩不慎损坏商品(如小孩子拿笔在沙发上乱 画,小孩子出于好奇触摸碰碎商品等); f) 顾客受到导购员误导而造成的商品损坏; g) 商品本身存在质量问题或安全隐患。 6.1.2若损坏物品原因属顾客不慎造成的,应要求顾客对物品损失进行赔偿。事件发生后,可以先引导顾客到办 公室,由管理人员进行处理,且在整个处理过程中,要求语气温和婉转,避免与顾客在现场发生争执。当赔偿金额无法达成一致或损坏的物品较为贵重时,管理人员可与专柜负责人协商,对损失金额酌情处理。 当客人拒绝赔偿时,可要求有关执法部门协助处理。 6.1.3若顾客损坏物品金额高于保险最低免赔金额时,应保护好现场并立即与保险公司联系,可从保险公司得到 部门赔偿金。 6.2.0顾客在商场丢失物品 6.2.1对顾客进行安慰,同时通知保安部协助共同处理; 6.2.2向顾客了解事件的基本情况,并根据顾客提供的相关线索,帮助其进行仔细的搜寻; 6.2.3如寻找暂无结果,可叫顾客留下联系方式,以便若日后找回物品时通知顾客前来领取。如顾客丢失的物品 较为贵重,且顾客对商场进行指责或其他影响商场形象、声誉的行为举止时,可征询顾客意见是否需要报警处理或代为报警处理; 6.2.4最后营运部负责相关事件处理人员应在交接班本上做详尽记录,并跟踪处理。 6.3.0顾客在营业现场受伤 6.3.1当顾客在营业现场受伤时,首先应对顾客的伤情做紧急处理。简单的小伤可利用商场急救箱中药品进行消 毒、包扎等护理; 6.3.2当顾客伤情比较严重且商场人员无法进行处理时,应及时联系顾客家属、急救车协助将其送往医院救治; 遇到晕倒的患者,切忌不要随意搬动其身体,可在现场寻找了解基本急救措施的人员协助处理并及时处理

突发事件应急预案管理办法(试行)

突发事件应急预案管理办法(试行) 第一章总则 第一条为了规范净水站突发事件应急预案的管理,完善应急预案体系,增强应急预案的科学性、针对性、实效性、可操作性,依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》和国务院有关规定,制定本法。 第二条突发事件应急预案(以下简称应急预案)的编制、评审、发布、备案、培训、演练、实施和修订等工作,适用本办法。 第三条应急预案的管理遵循综合协调、分类管理、分级负责、属地为主、动态管理的原则。 第四条公司运营部负责应急预案的综合协调管理工作。公司其他负有应急预案管理职责的部门按照各自的职责负责本系统内应急预案的管理工作。 公司运营部负责本单位应急预案的综合协调管理和组织实施工作,其他负有应急预案管理职责的部门按照各自的职责负责本系统内应急预案的管理工作。 第二章应急预案的编制 第五条应急预案的编制应当符合下列基本要求:

(一)符合有关法律、法规、规章和标准的规定; (二)结合本单位的生产经营实际情况; (三)结合本单位的危险性分析情况; (四)应急组织和人员的职责分工明确,并有具体的落实措施; (五)有明确、具体的突发事件预防措施和应急程序,并与其应急能力相适应; (六)有明确的应急保障措施(包括组织机构、人员、经费),并能满足本单位的应急工作要求; (七)预案基本要素齐全、完整,预案附件提供的信息准确; (八)预案内容与相关应急预案相互衔接; (九)有与地方政府联动机制预案。 第六条公司的应急预案按照针对情况的不同,分为总体应急预案、专项应急预案和现场处置方案。 第七条公司根据可能发生多种类型的突发事件,组织编制本单位的总体应急预案。 总体应急预案应当包括本单位的应急组织机构及其职责、预案体系及响应程序、突发事件预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容。 第八条对于某一种类的突发事件,公司应当根据存在的重大危险源和可能发生的突发事件类型,制定相应的专项应急预案。

重大突发事件应急处理流程

附件 重大突发事件应急处理流程(暂行) 为及时妥善处置重大突发事件,根据国务院《突发事件应急预案管理办法》、银监会《重大突发事件报告制度》、《关于进一步完善大型银行信息报送机制的通知》要求及我行相关规定,特制订本流程。 一、重大突发事件的范围 重大突发事件指可能对我行自身经营发展、区域或全国金融稳定造成重大影响的事件,包括但不限于: (一)违法违规经营事件; (二)被诈骗、抢劫、盗窃等外部事件; (三)因IT系统故障导致金融业务中断的事件; (四)因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发无法正常经营的事件; (五)重大涉诉事件和舆情事件; (六)客户经营出现危机引发重大风险事件; (七)其他具有重大影响的事件。 二、处理流程 (一)事发机构出现突发事件后,由各一级分行及时报送总行办公室和相关牵头部门。发生在总行、附属公司的突发事件,

由部门、附属公司报送分管行领导和总行办公室。 (二)总行办公室接到报告后,负责报送董事长、行长、监事长、分管行领导。牵头部门不明确时,办公室就处置突发事件的牵头部门提出建议。 (三)牵头部门在分管行领导的直接领导下,组织相关部门,负责对突发事件进行应急处置,主要流程包括:1、对突发事件的性质、影响等作出评估,提出处理措施;2、向行领导报告最新情况;3、指导分行做好应急处理;4、拟订媒体应答口径报办公室;5、持续向银监会等监管部门及有关部委进行报告。 (四)如遇重大突发事件,总行可成立临时应急小组。组长由分管行领导担任,小组设在牵头部门,相关部门参与。 (五)办公室统筹重大突发事件的应急处置工作,并协调牵头部门和相关分行应对舆情。 三、牵头部门 (一)IT系统故障等突发事件,由信息科技部牵头负责。 (二)因自然灾害、事故灾难等引发我行营业场所无法正常经营的事件,由渠道管理部牵头负责。 (三)聚众上访等引发的群体性事件,由党务工作部牵头负责。 (四)外部侵害且无我行人员参与的涉案事件,由安全保卫部牵头负责。 (五)管理人员被司法机关采取强制措施不能正常履职,或

银行突发事件应急处置预案大全

银行突发事件应急处置预案 为积极预防和妥善处置突发事件,维护分行正常经营秩序,最大程度地减轻突发事件带来的损害, 积极预防和有效应对突发事件对我行员工的人身安全和财产损失,保障我行员工生命与财产安全,根据《银行突发事件应急预案》和《分行突发事件应急预案》等有关规定,制定本预案。 一、处置突发事件的工作原则 (一)以人为本,预防为主。增强忧患意识,坚持各司其职,把维护地区金融稳定,保障银行根本利益和员工生命安全作为首要任务。 (二)统一领导,分级负责。在分行党委的统一领导下,实行属地管理为主的应急管理体制。实行领导责任制,充分发挥各部门应急处置的作用。 (三)快速反应,协同处置。从本行实际情况出发,结合分行工作特点,建立和完善突发事件快速反应机制,统一指挥,部门联动,顾全大局。 二、组织体系 (一)分行设立突发事件应急处置领导小组(以下简称领导小组),全面负责突发事件的应急处置工作。 组长: 副组长: 指挥组成员:综合管理部、人力资源与纪检监察部、财务会计部、风险管理部、公司业务事业部、个人银行事业部

等部门主要负责人为领导小组成员(县支行包括支行负责人)。 (二)应急领导小组的主要职责: 1.检查监督各应急组织、人员、物质准备和落实情况; 2.负责决定启动应急预案并组织实施应急工作; 3.对各类应急事件的重大处置措施(营业场所的关闭、业务工作的衔接、重要物品的封存转移、人员的疏散安置、对外请求援助等)进行决策; 4.重大新闻报道事项进行决策; 5.负责确定应急预案的停止执行,恢复正常生产; 6.协助公安等机关调查事故原因、上报事故报告; (二)领导小组为非常设机构,实施处置工作时,组长根据突发事件性质指定参与处置工作的成员部门,并可根据处置工作需要指令相关职能部门设置技术保障、现场处置、法律顾问等咨询小组。 (三)领导小组下设办公室,日常工作由综合管理部承担。 (四)成立处置突发事件应急小组 第一小组、组长: 第二小组、组长: 第三小组、组长:、 第四小组、组长: 第五小组、组长:

某投资股份有限公司突发事件应急预案管理制度实用版

YF-ED-J9769 可按资料类型定义编号 某投资股份有限公司突发事件应急预案管理制度实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

某投资股份有限公司突发事件应急预案管理制度实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 一、适用范围 本制度适用于公司内突然发生,严重影响 或可能导致或转化为严重影响金融市场稳定的 公司紧急事件的处置。公司的突发事件是指公 司的正常经营受到影响甚至无法继续经营,公 司财产、人员以及投资者利益受到损失,造成 区域性甚至全国性影响,有可能导致或转化为 严重影响金融市场稳定的公司风险事件,主要 包括但不限于: (一)治理类

1、公司主要股东单位出现重大风险,对公司造成重大影响; 2、公司的股东之间出现明显分歧; 3、大股东的股东存在纷争诉讼; 4、公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为; 5、管理层对公司失去控制; 6、公司资产被主要股东或有关人员转移、藏匿到海外或异地无法调回; (二)经营类 1、公司董事会可能出现较大的决策失误; 2、公司的经营班子可能出现较大的经营失误; 3、公司的经营和财务状况恶化;安信信托投资股份有限公司

相关文档
最新文档