荆州环球公司质量管理体系存在的问题及改进建议

华中科技大学

硕士学位论文

姓名：聂昶

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：崔南方

20070430

摘要

ISO/TS16949Q1是福特公司对其供应商在TS16949和其它要求基础之上的更高的要求

获得福特Q1证书凸轮轴

ＱＳ９０００并且于2004年11月通过了福特公司的Q1审核

本文介绍了TS16949和福特Q1的基本内容和要求

包括管理职责方面生产管理方面量具校准和维护方面设备维护方面数据分析和使用方面

然后按TS16949要求并结合福特Q1要求对公司质量管理体系提出改进建议对文件体系的修改和执行人力资源管理期望对荆州环球公司和其它类似公司的不断改进提供一些可资借鉴的材料

质量管理体系质量认证 TS16949标准

Abstract

ISO/TS16949:2002 has become the common requirement of the automotive industry worldwide

only a few excellent suppliers of Ford Motor Company’s could meet Q1 requirement and be awarded Q1 Certificate. Camshaft is the major product of Jingzhou Automotive Global Components Manufacturing Co.It passed ISO9000

and passed Ford Q1 audit in November 2004

analyses the quality management issu es in Jingzhou AGC documents management human resource management

new project development purchasing management package and warehouse management

product and process monitor etc. It gives improvement suggestions regarding the quality management system mainly and other issues according to TS16949 elements and Ford Q1revising system documents and implementing according to documents human resource management

Quality Management System Quality Certification TS16949 Specification

独创性声明

本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果除文中已经标明引用的内容外

对本文的研究做出贡献的个人和集体

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担

日期

使用学位论文的规定学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版

本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索缩印或扫描复制保存手段和汇编本学位论文

本论文属于

不保密　

指导教师签名

年月日日期

1 绪论

1.1 课题来源和研究意义

本课题来源于本人对 ISO/TS16949:2002 (International Standard Organization/Technical Specification) 质量管理体系技术规范和福特公司Q1 2002要求在荆州环球汽车零部件制造有限公司的应用研究与探索

Quality Management System

′ó1959 年美国国防部发布了世界上第一个质量保证标准 MIL-Q-9858A ò?à′è·±￡??·???μ?à?ò?

ISOóú 1987 年 3 月正式发布了

ISO9000-ISO9004?μáD±ê×?

ò2???¨á?oí·￠2?á??àó|μ??êá?1üàíì??μ±ê×?

AIAG德国汽车工业联合会的 VDA6.1 等

它们又各有多个版本

已经在全球范围内实施

各大汽车OEM厂对其供应商都提出了认证通过的时间要求全部都要通过或转换成ISO/T S16949:2002认证

尤其是实践知识的缺乏

福特公司在TS16949基础上对获得Q1的要求作出了具体规定[18]

ISO 14001

MMOG或 Odette

óD×¨ó?μ???3??à1à?ì2é±í-Q1 2002 Manufacturing Site Assessment Evaluation Matrix

(3) 交付绩效—连续6个月内召回通知所有者由于供方的责任无停止装运生产和交付分数高于81分

(5) Q1分数在800分以上

来推进本公司及同类公司的持续改进

使人们对ISO/TS16949:2002 规定的质量管理体系要求有个清晰的了解

建立和改进自己的质量体系

通过理论与实际相结合的方法对企业建立实施质量体系众多环节进行深入研究使组织体系的建立实施与质量管理理论和体系标准的要求的统一得以实现

随着对外经济交往的加深

越来越受到组织的重视

对于众多的质量管理体系标准一时很难有深刻理解如迫于顾客要求想借用国外先

进的管理思想来提升企业管理水平又不得不都纷纷上马

认证大潮中在还没有对产品

在企业内部还没有真正建立起规范流程

就组织人员编写质量文件

再加上国内咨询使大多数企业的认证流于形式因此

来揭示质量管理体系标准的内在要求

实施和改进对于国内组织建立规范的管理制度避免不必要的交流障碍

增强自身竞争力

具有现实深远的意义

仅仅只通过TS16949认证也可能是不够的比如

会以其自己的Q1标准来进行如果某汽车零部件企业通过了福特Q1认证

1.2 本课题国内外研究现状

自从 1931 年第一本质量管理科学专著休哈特的

出版以来

使质量管理由单纯的事后检验进入了检验加预防的阶段

1961 年美国通用电器公司质量经理菲根堡姆发表了一书以全员参与为基础

日本于上世纪 50 年代引进了美国的管理方法并加以发展使全面质量管理充实了大量新的内容而是全面运用各种管理技术和方法也使它不再局限于质量职能领域而演变为一套以质量为中心总之

国内 TS16949:2002 质量体系标准的应用指导性研究大都是从国外引入大多是国外著作的翻译但由于多种因素的影响或者只是指导企业如何编写质量文件来通过认证

并没有形成对体系的实践性理解和真正能用于指导企业有效进行质量管理标准实施的研究成果

同时尤其是直接出口的不多同时由

于Q1生效时间也不长中国大陆获得福特Q1证书的供应商仅有15家所以

1.3 研究的基本思路

质量理论的发展阶段

本文研究的基本路线如图1-1所示

借助ISO/TS16949质量管理体系和福特公司Q1要求

以促进本公司的持续改进

参考之处

2 汽车行业质量管理体系相关标准

2.1 传统汽车行业质量管理体系标准介绍

2.1.1 QS9000

1988 年以前General Motor福特

Chrysler?ü???ù?Y?÷×?μ??é????1?ó|éì?a·￠á??????÷×??ù?úí?μ??êá?ì??μòa?ó

?aD?1?ó|éì?Dêüμ???2?í?1???μ?2?í?òa?ó??ò?í?2??ú×?

èy′ó??3μ1???óú 1988 年正式开始着手编制 QS9000 标准

福特和通用汽车公司共同开发1995 年又发布了第二版增加了三大公司对质量体系的要求第三版的QS9000 要求包括两部分以 ISO9000 为基础的要求客户的特殊要求参考手册包括生产件批准程序

QSA测量系统分析统计过程控制

FMEA

2.1.2 VDA6.1和其它汽车行业质量管理体系标准

德国汽车工业联合会为了促进德国汽车工业的进步

制订了独立自成一体 VDA6.1 的质量管理体系标准

即 19911996VDA6.1 并不是以条文的形式存在一共有 125 条的提问

要素覆盖从管理职责到产品以及过程控制和其它支持过程的所有方面企业领导部分以及产品与过程部分

U 企业领导因为企业最高管理者及其下

属管理层对质量保证模式的规定所以吸收他们参与是标准的根本要求[21]

?óòμ????

2ú?·°2è?D?

其它传统汽车行业强国法国也都有各自类似的质量管理体系标准

法国的 EAQF?aà?2?óè?ééü

2002第一版在2002年起开始生效对相关内容和条款进行了修订２００２第二版

IATF 是汽车制造商和他们各自贸易协会的组织

Ｄａｉｍｌｅｒ－ＣｈｒｙｓｌｅｒＦｏｒｄ　Ｍｏｔｏｒ　Ｃｏｍｐａｎｙ包括 Opel Vauxhall PSA Peugeot-Citroen Volkswagen 和他们各自贸易协会的组织 AIAG

意大利FIEV 英国德国

组建的目的是为了给世界范围内汽车行业顾客提供改进的质量产品[6]

1999

′???ê?1?·?ê??ùóú ISO

9001:2000质量管理体系标准和 AVSQ 法国QS-9000

德国

此标准和顾客特殊要求一起

IATF 为供应商第三方认证开发了通用的 ISO/TS16949 认证方案

IATF 认证的益处包括

为全球采购提供额外信心在供应链中供

应商和分供应商开发通用的质量体系方法　ＩＡＴＦ　对已经注册了 ISO/TS16949:1999 的组织规定了一个有条件的宽限期

这些企业必须把目前的认证更新为 ISO/TS16949:2002

è??¤1???μ??à??éóo???ò??-óD1??¨μ?ê±??±í?ìD???DD

3yá?D??¨á￠μ?1????òò??°??óD?-1yì??μè??¤μ?1??????°?ó ISO/TS16949:2002 的认证以外

为切实可行IATF 在全球建立了 5 个地区性的国际汽车监督署

操作和实施

由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系

它不受行业或经济部门的限制

其八项管理原则为[22]

(2) 领导的作用

(4) 过程的方法

(6) 持续改进

(8) 与供方互利的关系

ISO/TS16949:2002 已包含了 ISO9001:2000 的所有内容

也标志着符合 ISO9001:2000 标准

2) 汽车行业过程方法

(1)IATF 建议的顾客导向过程

过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

连同这些过程的识别和相互作用及其管理过程的组合和相互作用实施连续的控制

Customer Oriented Process针对都需要根据顾客的输入来满足顾客明确的和隐含的需要

COP 通过产品实现的增值过程和适当的支持过程

一般情况下

实际上只有少数的过程定义为 COP??óD?úê?è?oíê?3?ó?ía2?1??í?±?ó1?áaμ???D?1y3ì2?±?3??a

典型的 COP 包括市场分析订单产品和过程确认交付顾客反馈等还必须识别其支持性过程但是这些过程对 COP 的实施起到非常重要的作用

才能实现顾客满意实现 16949 标准的目的

顾客导向过程组织应从以下几个方面进行自我提问并有效实施[26]1顾客要求是怎样得到了解和满足的2过程如何体现增值3过程的

业绩和有效性方面的结果如何4持续改进的证据有哪些

在实施过程中要充分运用顾客提供的参考书

如在产品实现的策划中要使用

控制计划项目管理要进行产品或过程的潜在失效模式分析要运用统计技术对测量系统要进行分析

运用体系审核产品审核的方法和数据资料的分析

指标

审核员要审核一个识别出的 COP 的所有使用要求IATF 描述的 COP 或任一个过程有一种表示方法乌龟图 (Turtle)

òò′?×ó1y3ìoí?§3?1y3ìDèòa±?×é?ˉ?¨ò?

(3) 章鱼图

顾客导向过程可用章鱼图表示

但章鱼图是一种推荐使用的方法

(4) 汽车行业过程方法的应用

在 ISO/TS 16949IATF 介绍了组织有效控制其过程所必须识别的六个方面的内容支持过程或管理过程的关键要素1存在过程的所有者2过程得到规定3过程以适当的方式形成文件4建立过程的关联

5过程得到监视

组织可以根据上述关键要素组织可以从这些提问入手

确定过程并有效地实施过程

其主要目的是了解组织的质量管理及管理现状无论用何种方法识别过程

２００２　中的每项要求在质量管理体系中都有所体现

合理而科学地明确这些过程或子过程的顺序

2.2.3 顾客的特殊要求

本标准充分体现了企业应始终站在顾客立场企业的运

行需全方位满足顾客的要求

顾客以明示的方式提出的要求对交付及交付后的要求标书产品要求书还包括顾客口头

(2)隐含的要求

也应予以确定有时需要首先确定什么是产品的

也可能使顾客还未意识到的顾客并没有提出是否有烟缸

汽车制造商却考虑到了放水杯的杯托

顾客可能会对产品的可靠性但都还隐含有希望可靠性

(3)法律如汽车产品的强制性标准制造有关的政府如材料的获取搬运销毁或废弃

都应当确定下来

还应识别将要发展

(4)组织的附加要求在产品上组织会利用新技术

2) 识别顾客需求

通过走访顾客竞争对手的竞争产品的分析法规的贯标的学习等识别和确定顾客的要求识别产品的特殊特性配合性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数产品的特殊特性可能是材料过程特殊特性一般是过程控制参数

并会规定使用的标识符号组织不能免除识别特殊特性的责任控制计划

导书中予以标识

使产品或过程始终处于受控状态

当过程不稳定达不到顾客规定初始过程能力研究的过程能力指数时也就是在出现问题时在顾客规定时间内

使过程恢复到稳定

产品质量先期策划和控制计划

APQP 是 ISO/TS 16949ê???3μDDòμ??DD2ú?·êμ??2???í¨3￡ê1ó?μ?·?·¨

APQP 将产品实现策划过程划分为产品设计和开发产品和过程确认具有不同责任的组织其策划责任和范围是不同的[30]

±￡?¤?ùòa?óμ?2??è°′ê±íê3é

êμê?APQP 的有利于引导资源促进对所需要工作内容

方便理解需要注意的问题

确定范围识别顾客的要求进行可行性评审进度和必须考虑的限制条件

明确小组之间的联系指出了同步工程是 APQP 成功实施的重要技术解决问题的方法

强调项目成功有赖于及时的满足顾客的需要和期望潜在失效模式及后果分析

潜在失效模式及后果分析是 ISO/TS 16949

FMEA 是极其重要的缺陷预防技术

大程度的减少潜在的隐患其目的是

确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施

成功实施 FMEA 的因素之一是时间性事件发生前而不是的演练FMEA 需在产品或过程失效模式被纳入到产品或过程之前进行低成本的对过程进行更改

FMEA 分为设计 FMEA 和过程 FMEAó|ê???·′ó3×?D?????oí×??ü′?ê??ü??è·è?

设计 FMEA 以最严密的子系统或系统时小组的设计思想最终使用者而且也包括负责整车或更高一层总成设计的工程师/设计组以及负责生产

FMEA 的输入是小组努力的结果在设计概念最终形成之时或之前开始

针对设计意图并假定该设计将按此意图进行生产和装配

机理也可能包括在其中

但却要考虑制造和装配过程的技术本身的限制

过程 FMEA 开始于过程可行性分析阶段或之前要考虑以单个零件到总成的所有制造过程工序

但要考虑与计划的制造或装配过程有关的产品设计特性

FMEA 的程序是成立小组分析其后果

对这些后果进行分级S?ù

?Y??ò???ê§D§?￡ê???3?á??μ?è及其评价准则给出了探测度及

其评价准则RPN RPN=S D?? RPN 值采取预防和纠正措施频度和探测度的顺序降低其风险级别

确认是否满足要求

3) PPAP

2002 标准推荐的提交程序

在 APQP 中顾客进行产品批准过程的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求具有持续满足这些要求的潜在能力既包括对产品的批准

4) SPC

2002 标准推荐的过程控制方法之一

从而达到保证产品质量的目的

控制图可分为分析用控制图和控制用控制图

控制用控制图用于量产时的过程监控

控制和改进过程的各个环节通过控制图

为解决问题是采取局部改进措施还是采取管理措施提供了依据控制图的功用主要有[29]

(2) 有助于过程在质量上和成本上持续地

(3) 对已达到统计受控的过程采取措施以达到提高质量

(4) 区分变差的特殊原因和普通原因

(5) 为现场人员设计人员

5) MSA

????μ?ê??a?à?¨2aá??μí3ê?3?êy?Yμ??êá?ìá1?????

测量数据主要由三个用途[42]1?′?D??2ú?·ê?·?o???2???¨ê?·?μ÷?????ì1y3ì

óú?aò?1y3ìμ?í3???????T?μ?à±è???òòa×??3??μ÷??3ó|ó?ò?êy?Y?a?ù′?μ?·?·¨μ?ê?ò???2aá?êy?Y?êá?ê?óé?ú?è?¨ì??t????DDμ??3ò?2aá??μí3μ?μ?μ??à′?2aá??á1?μ?í3??ì?D?è·?¨

μ±è·?¨á?ò??????¨μ?1y3ìòa2aá?μ?ì?D???oó

2aá??μí3?ó2??é·??a????ààDí???′D??è?¨D?oí??D?

(1) 提供接收新测量设备的准则

(3) 评价怀疑有缺陷的量具的基础

(5) 计算过程变差的一个必要部分

(6) 绘制量具性能曲线的必要信息

2.3 Q1 2002内容简介

2.3.1 制造过程能力策划

1) 质量运行体系

本要素主要从体系要求和体系运行的角度范围进行了更严格的规定

2006年12月14日起必需通过TS16949:2002的第三方认证

质量体系文件需根据实际情况不断更新

对以往内审中发现的问题不允许重复出现外部顾客的期望要进行确认对所有质量指标

PPM?????¨D§μè

2) 失效模式和控制计划

本要素主要对制定工艺文件

检验的重要技术文件控制计划给予了更明确的规定

失效模式和控制计划按QS9000参考手册所列的格式要素要齐全

采用排列图技术降低风险顺序

对特殊特性(SCs-Significant Characteristics)和高影响特性(HICs- High Impact Characteristics)与顾客达成一致并在失效模式工艺等技术文件中标明作业指导书

对传递特性要保证符合要求

对影响产品质量活动中的技能要进行评估

4) 先期策划APQP和生产件批准PPAP

新项目的APQP管理Q1中给予了特别的关注

需要有专门的追踪机制需要利用甘特图进行追踪并

且分阶段对特定的项目进行追踪包括设施量具

所有产品正式投产前对分供方也要进行PPAP批准

PPAP文件必须包括汽车工业行动集团出版的PPAP手册的信息这些信息必须在福特评审时可获得包括

生产验证和能力验证

包括

全尺寸图

为保证对福特的供货能力包括

班次停机时间

间歇

5) 变更管理

福特公司为防止其众多的供应商对过程设计等随意变更

一旦经过PPAP批准后

过程或产能等方面的变更供应商工程批准申请

(SREAs)WERS的变更请求/等以便获得福特相关部门或人员的正式批准福特的批准部门有采购

2.3.2 制造过程能力展示

1) 分承包方的质量管理

对分包方的管理主要在供应商对分包方实施PPAP审核

定期实施现场评估要确保分供方采取有效的纠正措施对分包方担负的传递特性和工程规范对分供方所供产品质量实施进货检测或者执行分包方认可制度

2) 控制计划和作业指导书

为了方便作业人员控制计划检验指导书等要明确规定和及时更新作业人员在工作现场应容易得到

建筑公司物资管理制度

Xx建筑工程有限公司物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、使用管理制度一、总则 1、为保障公司正常生产经营的连续性和秩序，使物资管理作业合理化，减少库存资金占用，特制定本制度。 2、通过本制度明确物资管理作业规定，指导和规范操作人员日常作业行为。 3、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要，不缺货断档，并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。二、存货计划与控制 1、仓库以适质、适量、适时、适地之原则，供应所需物资，避免资金呆滞和供货不足。 2、对订有标准的物资品种进行控制，实际库存量降到订购点时，即可提出补充采购计划申请。 3、认真准确完成物资的出、入库工作，杜绝出、入库过程中造成的物资短少、错乱。对单据、账册及各种原始凭证认真整理、保管不得遗失。三、物资的采买收发管理规定 (一)、申购 1、要采买物资首先要填写申购单，并经过申购批准，没有经过申购批准的物资一律不得采买，违规采买，财务将给于不报销处理。

2、物资申购单由申购人填写，经部门经理复核，财务审核，总经理批准后交由采购人员采购。 3、工程用小综物资零星采买也按此执行，大综物资采购或招标另出台管理规定。（二）、验收与入库 1、循环使用物资进库填写入库单，销耗性使用物资进库填写收料单。 2、物资入库时，采购人应依据清单上所列物资进行核对、清点，经仓库管理人员对质量检验合格后，方可登记入库。 3、如发现名称、型号、规格、数量不符或包装破损的，应通知采购人处理。 4、对入库物资核对、清点后，及时填写入库单或收料单。 5、库管员要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库 a）未经审批的采购。 b）与合同计划或请购单不相符的采购物资。 c）与要求不符合的采购物资。 6、因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填入库单或收料单。 7、对入库物料第一时间做好标识卡记录，标识卡要注明品名、型号、规格、来货时间及供应商和实际入库数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置，做到数据易读取易记录。 8、库管员在物料入库时发现问题，未及时或于次一个工作日内报告处理的，该物料视为合格。 9、仓库管理员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。

建筑企业质量管理体系(汇编)

××建设有限公司质量管理体系二O 一二年

质量管理制度第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任： 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设臵管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。第二条、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的

首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。第三条、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。 4、组织各项目广泛开展QC小组活动，通过职能机构使这项活动经常化。 5、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。 6、负责组织对重大质量事故调查处理。 6、加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。第四条、质量处的质量责任 1、质量处是公司质量管理的监督检查部门。 2、认真收集贯彻执行国家、政府部门有关质量的法规、法令、条例及企业标准。 3、负责对公司范围内各基层单位承建工程的工程质量进行监督检查，有权制止不按验收规范、设计图纸、技术规范施工，有权按规定对基层单位根据施工现场质量的优劣提出奖罚意见。 4、参加质量计划、质量管理制度、质量责任制的编制和质量问题监督整改、验收。 5、经常深入基层和施工现场，掌握和了解工程质量的动态，并帮助施工现场解决工程质量中存在的问题。 6、协助项目部开展“三检”工作。 7、及时向公司主管生产的副总经理、总经理汇报全公司工程质量情况。

建筑工程公司物资管理办法

XX建筑工程有限公司物资管理办法编制：审核：批准：日期：2012年12月06日

目录 1总则----------------------------------------------3 2物资管理机构职责----------------------------3 3物资计划及统计管理-------------------------4 4物资采购管理----------------------------------6 5物资招（议）标采购------------------------10 6物资验收---------------------------------------12 7物资仓储管理---------------------------------14 8物资现场管理---------------------------------18 9物资检查及监督------------------------------21 10施工机械设备管理---------------------------23 11小型机具及低值易耗品管理--------------28 12安全防护用具管理-----------------29 13周转物资使用管理-----------------30 14检验测量和试验器具管理-----------35 15工程分包物资管理--------------------------36 16物资管理见证质量记录--------------------36

1 总则 1.1 本办法适用于公司各项目单位的工程物资管理。 1.2 实行科学管理，严格按照程序组织订货、采购、运输、收发、贮存工作，防止物资积压，降低物资损耗，节省流通费用，加速物资和资金周转。 1.3 监督施工班组单位合理使用物资、能源。加强定额管理，严格验收、发放、回收和核销制度。开展节能节约、代用和综合利用措施，节能降耗，降低企业成本。 2物资管理机构职责 2.1物资设备部职责 2.1.1 指导公司各单位贯彻执行国家、行业、企业有关物资管理的方针、政策、法律、法规、规范、规章、标准和制度。 2.1.2 编制公司物资和节能管理办法，并参加实施、监督和检查。 2.1.3 负责对全公司各项目单位的物资采购、供应、验收、贮存、使用等物资管理、成本管理和节能降耗工作的指导、协调和检查工作。组织TQC攻关活动，负责推广典型经验，促进全公司物资供应和物资标准化管理工作。 2.1.4 负责全公司物资方面贯标工作和管理，负责分管程序《物资机械采购控制程序》的编制、修订和检查指导实施工作，履行其它程序中的相应职责。 2.1.5 掌握全公司物资的数量、动态，依据变化情况及时调整台帐；负责公司物资的验工计价工作。 2.1.6 负责全公司固定资产、周转材料的购置、评估、处理工作，负责公司资产清查和内部预算中有关物资方面的工作。 2.1.7 组织开展全公司物资执法大监察活动，并负责监察物资管理的总结、上报工作。 2.1.8 负责全公司各种物资统计报表的收集、保管和上报工作。组织开展物资大清查，并统计上报。 2.1.9 定期或不定期组织物资管理的检查和评比活动。 2.1.10 负责物资招标采购租赁的管理工作，负责物资集中和招标采购，指导基层单位的物资采购工作。 2.1.11 协助主管部门对基层单位的物资人员进行培训。 2.2项目部设备科材料员职责 2.2.1 组织实施上级颁布的物资管理标准、制度、办法，按照公司物资管理办法的要求，实现物资计划采购、检验、发放的有效控制，确保使用的物资符合标准。

建筑施工企业质量管理体系

建筑施工企业质量管理体系 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

建筑工程有限公司质量管理体系二 O 一四年质量管理制度第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持安全技术质量部门和质检人员依章行使职权。第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、项目部依据本制度制定其具体实施细则。第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任： 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。

2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。第二条、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。第三条、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。

药品生产企业质量管理体系描述

XX制药有限公司质量体系描述（一）质量管理公司建立了药品质量保证体系，在公司总经理直接领导下，由质量受权人管理全厂质量工作，各岗位人员的职责明确；质量管理部下设质量保证（QA）、质量控制（QC）两个部门，配备学历和经验符合要求的人员并履行相关质量职能。质量部共XX人，其中：质量受权人XX人、QA XX人、QCXX人，负责药品生产过程的质量保证和质量检验。质量保证部建立了持续稳定性考察、变更控制、偏差处理、质量风险管理、OOS调查处理、CAPA管理等管理规程；开展确认和验证、产品稳定性研究、内部审计和产品质量年度回顾等工作。按照文件要求开展原辅料、包装材料、中间体、成品等的取样和检测，定期开展洁净区尘粒数和微生物数、工艺用水等的检测；建立药品召回系统，确保能够召回任何一批已发运销售的产品。质量控制实验室设有独立的微生物限度检查室、阳性对照室，理化实验室设有天平室、标化室、化学分析室、仪器室、精密仪器室、留样室等。配备了检验所需的检验仪器。制定了取样、留样、稳定性考察和产品放行等相关的质量控制文件，并按照文件要求开展质量控制活动。对检验方法进行了验证或确认。制定原辅料、中间产品、成品、工艺用水、包材等质量内控标准，原辅料质量内控标准包括含量、有关物质、鉴别等检查项目。每批产品经质量受权人批准后方可放行；按照自检操作规程，定期检

查评估质量保证系统的有效性和适用性，以保证质量体系系统的有效运行。公司具有专人（ＱＡ人员）负责质量管理体系的文件管理。文件的起草、修订、审核、批准、废除、分发、销毁等均能按管理制度规定执行，有相应的文件分发、收回、销毁的记录。ＱＡ人员按规定对生产批记录和检验记录进行审核、整理和存档工作，保证每批产品生产具有可追溯性。（二）生产管理公司按注册批准的工艺制订了相应的产品工艺规程、标准操作规程和批生产记录；建立划分产品生产批次的操作规程；能够按照生产工艺规程进行生产，生产操作人员按照SOP进行生产操作；仪器仪表定期校验，设备和容器标注了状态标识；采取了避免混淆、避免污染和交叉污染的措施；对关键工艺参数进行了控制）生产全过程有记录，全过程有ＱＡ人员进行监控，偏差均经过调查并记录；每批产品按产量和数量进行了物料平衡计算和偏差确认。生产用物料：生产使用的物料均为检验合格的物料生产用设施设备：公司按年度验证总计划，定期对包括厂房、设施、设备、仪器、生产工艺、清洁方法等开展再确认和验证。保证公用设施和设备的正常运行。（三）人员公司建立了完善的组织机构，配备的人员能够满足生产和检验的需求。各部门人员的职责明确。企业负责人、生产负责人和质量管理负

建筑分公司物资管理制度

建筑分公司物资管理制度建筑分公司物资管理制度 (一)提料人员安全装卸、搬运制度 1、装卸、搬运作业人员、认真执行安全操作规程，服从领导，听从调度指挥和有关工作人员密切配合，并做到“五懂”(懂装卸、搬运一般知识;懂箱件标记;懂器材性能;懂各种车辆负荷;懂安全操作规程);“一会”(会使用装卸机具用具)。 2、装卸、搬运器材，要按器材性能、包装情况，箱件标记进行操作，以保证货物装卸质量和人、机的安全。凡装卸、搬运物资，都必须做到轻拿、轻放、不摔、不压、不损坏包装容器，五五化码放，整齐稳定，上盖下垫，确保工程物资不受损失。 3、搬运人员必须按标记进行装卸、搬运装卸。 4、凡装卸、搬运怕潮、怕光、怕晒的器材，必须做到上盖下垫，不损坏原包装。 5、凡装卸、搬运易碎品(水泥管、水泥电柱、高压瓷瓶)等，严禁挤、压、摔、碰的现象发生。 6、凡装卸、搬运有毒、腐蚀的物品，应备有必要的劳保用品，以防中毒、腐蚀皮肤等事故的发生。 7、凡装卸、搬运易燃、易爆等互相有影响的器材，应分开存放，不能混装。 8、配合机械作业或两人以上搬运物件，应严密组织、统一指挥、明确分工、互相协作配合，以免发生机械事故、人身事故或损坏器材事故。 9、凡属于装卸、搬运过程中造成的器材损坏、丢失应在现场记录，由事故责者签认，根据情节，按价赔偿或部分赔偿等处理。 (二)现场物资管理制度加强施工现场的物资管理，对于减少损失和浪费，提高物资的利用律，降低工程成本有十分重要的意义，为此在施工现场要做到： 1、施工现场由项目部指派专职材料人员，负责现场的材料验收、使用、和管理等工作。 2、各项工程开工前，要求项目部生产技术部做好进料场地的平整、并有现场上料平面布置图。 3、按照生产计划，工程进度，施工项目部每月分旬提出主要大宗材料的进货计划，供物资资源部按计划、数量、时间合理组织提供施工材料。 4、现场大宗料严格按平面布置图上料堆放，防止二次倒运，做到砖成垛，砂石成方，怕潮的器材要上盖下垫。妥善处理。 5、加强施工现场的物资器材管理，做到处处精打细算，专料专用，每天及时清理料底。 6、每月截止25日按生产进度，以完工程实际使用数量，分项办理出库手续，及时真实的反映每月生产成本。 7、凡是工程量大的工地，为加强现场的物资管理，方便生产，物资资源部在施工现场设专人进行管理及时办理各种手续。 8、材料管理人员在施工现场，发现问题及时指出，并建议及时改正。9、工程竣工后，对于工程剩余器材及时进行清理盘点，办理退撂手续，做到工完了净场地清。施工材料按照工程预算和实耗数，负责工程材料的核销，做到及时准确。 10、对于工程竣工后的剩余材料，由分公司统一处理回收，不允许施工项目部擅自处理。感谢您的阅读！

工程质量管理体系文件

工程质量管理体系文件总经理（签名）：日期：2014年7月4日

1?关于发放《工程质量管理体系》的通知 (3) 2?公司质量管理机构.............................................. 4. 3?质量管理实施系统图............................................ 5. 4?质量控制程序图................................................ 6. 5?质量工作职责................................................. .7.. 6?各级质量管理岗位职责...................................... 9. 7. 质安员工作考核标准 (22) 8. 工程质量管理规定 (25) 附则：工程质量奖惩管理办法 (29) 9. 质量记录管理规定 (30) 10. 产品标识管理办法 (31) 11. 不合格产品的控制规定 (33) 12. 竣工工程验收程序 (35) 13. 竣工工程交付程序 (38) 14. 工程回访与投诉规定 (39)

1.关于发放《工程质量管理体系》的通知公司所属各部门、各项目部： “质量是企业的生命，安全是最大的效益”。在今天的市场竞争中，如果没有质量作保证，就没有信誉、市场和生存发展的空间；同样，没有安全生产，企业也无法创造效益，无法生存和发展。为了提高公司的工程质量、促进安全生产、规范管理、确保公司质量方针、目标和安全目标的实现，公司质安部根据国家的相关规定制定《工程质量管理体系》，本体系经公司主管领导审核、批准，在公司范围内发行，希望公司所属各单位、项目部遵照执行。在实施过程中，若发现有不当之处，请及时将意见和建议反馈给质安部，以便不断修改、补充、完善，进一步提高我公司质量、安全管理水平。《工程质量管理体系》于批准之日起开始生效执行。特此通知！成都建筑工程公司质量安全部二0壹肆年柒月肆日

生产企业质量管理体系简要

ISO9000质量管理体系基础知识培训教材编辑： 2005年4月15日

第一章重要术语 1.过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。 2.产品 product 过程的结果。注1：有下述四种通用的产品类别： ——服务（如运输）； ——软件（如计算机程序、字典）； ——硬件（如发动机机械零件）； ——流程性材料（如润滑油）。许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如：外供产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。注2：服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如： ——在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动； ——在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动； ——无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）； ——为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）；软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。注3：质量保证主要关注预期的产品。

3.质量quality 一组固有特性满足要求的程度。注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 4. 质量管理 quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 https://www.360docs.net/doc/8d6856548.html,中国最庞大的管理资料库下载 5. 要求requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。注1：“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。注2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。注3：规定要求是经明示的要求，如在文件中阐明。注4：要求可由不同的相关方提出。第二章 ISO9000介绍 ISO是国际标准化组织的简称，英文：International Organization for Standardization。 ISO的日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。它现有117个成员，包括117个国家和地区。 ISO是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：Howard Cooney先生( 美国)。ISO的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称：ISA）。 ISO的宗旨是：在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。 ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称，它包括： 1.ISO9000：2000质量管理体系基础和术语；

建筑企业物资管理办法

物资采购管理办法为进一步规范工程物资采购管理工作，促进公司物资管理走向规范化、精细化、程序化,同时也为控制项目成本支出,提高工程项目整体效益。结合目前公司项目管理的实际情况，依据“统一领导，分级管理”原则，制定本办法。 1 、管理办法编制目的及适用范围：确保物资从计划、采购、保管、耗用到余料处理、材料款支付的全过程处于受控状态。该管理办法适用于公司所有项目部及自有施工队工程物资的采购管理。 2、相关部门及人员的职责 2.1、公司总经理：审批大宗材料采购计划及采购最高限价，审批采购合同及材料款支付申请表。 2.2、公司综合管理部和工程部：负责所属各项目的物资采购工作的监督、检查；参与材料采购招标与合同评审，指导项目部零星材料采购和监督项目部的材料验收、保管、发放和回收管理工作，定期检查项目部的材料收发存原始记录、凭证、报表和台帐，合理控制材料消耗。 2.3、公司财务部：审核项目部提供的材料采购资金计划；根据公司“资金平衡计划”和领导审批的材料款支付申请表意见，按公司规定的财务制度支付材料款。 2.4、公司成本部：负责审核项目部材料采购计划表，负责审核材料款支付申请表。 2.5、项目部 1）项目经理：项目部材料控制的第一责任人。全面负责本项目的物资采购工作，按物资采购管理办法的要求做好材料计划、材料采购、材料使用、废旧物资处理等的审批及上报；组织大宗材料的采购招标；负责合同洽谈、评审、签订工作；审核工程项目各类材料结算表及材料款支付申请表。 2）项目总工程师（技术负责人）：为项目物资采购工作提供技术指导和监督，负责组织项

目部编制项目物资需用总计划，按规定做好材料计划审核工作。 3）项目技术部（预算员或施工员）：参与编制项目物资总需用计划，按实际进度编制材料需用计划、配合材料员办理领料手续。 4）项目物资部（材料员）：负责材料供方的调查评价，收集供方资料，按规定做好拟采购材料的询价及供货方评价；材料采购、物资进场和验收、不合格物资处理等各项工作。5）项目质检员（或安全员）：按规定主持物资验收工作，坚持三验制（质量、数量及资料），做到进场材料手续完备，严格把好收料验收关。 6）项目试验室（资料员或取样员）：负责物资取样、送检等试验方面的工作，收集及保存物资质量证明材料等工作，确认进场材料的质量，对不合格材料提出处理意见。 7）项目保管员：负责仓库帐物管理，做好材料入库验收、登记、保管、发放工作；确保现场料具物、账相符。做好材料定期盘点和工程竣工后剩余材料的回收工作。 3、采购物资的分类： 3.1、按采购物资的重要程度分为重要材料（A类）、一般材料（B类）、辅助材料（C类）三类。 1）、A类材料，属关键重要性材料。主要包括：钢材、水泥、砂石、预拌砼、砌块、防水及保温材料、墙地砖、电线、电缆、大型设备等。 2）、B类材料, 属一般性材料。主要包括：砼外加剂、石材、涂料、电器开关、配电箱、架管、扣件、安全防护用品、危险化学品等。 3）、C类材料，属次要辅助性材料。主要包括：五金化工、日用杂品、工具、低值易耗品（切割片、螺丝、铁钉等）。 3.2、按材料数量分为大宗材料和零星材料两类。 1）、大宗材料：指采购量大、单位价值高、占工程成本较大的材料，主要包括A类和部分B类材料。 2）、零星材料：指大宗材料以外的材料，主要包括部分B类材料和C类材料。

建筑施工企业质量管理体系

工程质量管理体系批准人：审核人：编制人：四川君羊建设集团有限公司二O 一六年

质量管理制度第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。第二章项目部的质量责任制第一条、项目经理的质量责任： 1、项目经理是第一质量责任者，对整个项目的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批项目质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强项目质量管理的培训、教育体系 6、加强项目质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。

7、领导、组织、检查内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调整个项目质量工作关系。第二条、项目部生产经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助项目经理行使质量奖罚权。第三条、技术负责人的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责项目范围施工组织设计、专项方案的审编制。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。 4、组织各项目广泛开展QC小组活动，通过职能机构使这项活动经常化。 5、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。 6、负责组织对重大质量事故调查处理。 7、加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。

(完整版)建筑工程物资采购管理制度

物资采购管理制度一、类别 1、本制度所指采购物资分类三类： A类：建筑钢材、黑色金属等。 B类：设备（塔吊、施工升降机等大型设备等）及设备的配件等。除上述物资外，其它物资的采购管理另文规定，或总经理直接指示。 2、与采购物资管理相关联的项目部及承包人分类 2.1需求使用单位及承包人 2.2主管部门 3、物资需求（采购）计划的分类 3.1月度物资需求计划 3.2紧急物资需求计划 4、采购的方式分类 4.1固定厂商、长期报价采购 4.2即时询价采购 5、采购物资付款方式分为： 5.1延期付款。 5.2货到后分期付款。 5.3货到凭发票报销付款。 6、总经理、副总经理负责 6.1、采购合同、计划的批准、签订。

6.2采购付款的批准。二、职责 1、公司供应领导小组负责 1.1审议批准《采购物资询议价报告表》 1.2审议决定采取公开招标方式的采购事项。 2、总经理负责 2.1采购合同的批准、签订。 2.2采购付款的批准。三、程序 1、物资需求计划及发放程序 1.1需求使用单位根据生产经营管理需求每月20日前填写《月度物资需求（采购）计划》。对于确实急需不能列入《月度物资需求（采购）计划》的物资，物资需求使用单位可随时及时填写《物资紧急需求计划》。 1.2《月度物资需求（采购）计划》和《物资紧急需求计划》经本单位负责人审核，所需物资主官部门审查，公司分管领导批准后，提报至需求物资的采购部门。 2、物资采购审批程序材设部根据按照《物资需求及发放程序》汇总的《月度物资需求（采购）计划》或《物资紧急需求计划》，结合《物资基准库存量明细》和目前物资库存情况，确定应采购物资的品名、数量和拟采取的采购方式，填写《物资采购审批表》，经材设部经理审查，分管副总经理审核，总经理批准后实施《物资采购实施程序》。 3、物资采购实施程序

建筑公司物资管理制度

Xx 建筑工程有限公司物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、使用管理制度一、总则 1、为保障公司正常生产经营的连续性和秩序，使物资管理作业合理化，减少库存资金占用，特制定本制度。 2、通过本制度明确物资管理作业规定，指导和规范操作人员日常作业行为。 3、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要，不缺货断档，并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。二、存货计划与控制 1、仓库以适质、适量、适时、适地之原则，供应所需物资，避免资金呆滞和供货不足。 2、对订有标准的物资品种进行控制，实际库存量降到订购点时，即可提出补充采购计划申请。 3、认真准确完成物资的出、入库工作，杜绝出、入库过程中造成的物资短少、错乱。对单据、账册及各种原始凭证认真整理、保管不得遗失。三、物资的采买收发管理规定（一）、申购 1、要采买物资首先要填写申购单，并经过申购批准，没有经过申购批准的物资一律不得采买，违规采买，财务将给于不报销处理。 2、物资申购单由申购人填写，经部门经理复核，财务审核，总经理批准后交由采购人员采购。 3、工程用小综物资零星采买也按此执行，大综物资采购或招标另出台管理规定。（二）、验收与入库 1、循环使用物资进库填写入库单，销耗性使用物资进库填写收料单。 2、物资入库时，采购人应依据清单上所列物资进行核对、清点，经仓库管理人员对质量检验合格后，方可登记入库。

3、如发现名称、型号、规格、数量不符或包装破损的，应通知采购人处理。 4、对入库物资核对、清点后，及时填写入库单或收料单。 5、库管员要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库 a）未经审批的采购。 b）与合同计划或请购单不相符的采购物资。 c）与要求不符合的采购物资。 6、因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填入库单或收料单。 7、对入库物料第一时间做好标识卡记录，标识卡要注明品名、型号、规格、来货时间及供应商和实际入库数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置，做到数据易读取易记录。 8、库管员在物料入库时发现问题，未及时或于次一个工作日内报告处理的，该物料视为合格。 9、仓库管理员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。（三）、出库或领用 1、循环使用物资出库填写出库单，销耗性使用物资出库填写领料单。 2、物料出库必须要有出库单或领料单，出库单或领料单由领用人填写，经部门经理复核，仓库核量，财务审核，总经理批准，所有字签完以后交由仓库发货。 3、凡持经各方人员签批的出库单、领料单经确认后，方可领料出库。若领料单出库单上签字未完成、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。 5、库管员必须根据进货时间，遵守“先进先出”的原则进行物料的发放；库管员须对所有出库物资及时入帐。 6、领料人员所需物资若无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写申购单，经批准后及时采购。 7、领料人于物料出库时发现问题，未及时当场处理的，则该物料视为合格。 8、任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库内取走物资。 9、以旧换新的物资一律交旧领新；以旧换新下来的旧料、废料（如铁、钢材等），未经现场主管允许私自处理卖掉，一经发现，公司有权对当事人追究其

建筑施工企业质量管理体系模板

建筑施工企业质量管理体系模板工程质量管理体系

批准人：审核人：编制人：四川君羊建设集团有限公司二 O 一六年质量管理制度第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。

第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。第二章项目部的质量责任制第一条、项目经理的质量责任： 1、项目经理是第一质量责任者，对整个项目的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批项目质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强项目质量管理的培训、教育体系 6、加强项目质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调整个项目质量工作关系。第二条、项目部生产经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作

医疗器械生产企业质量管理体系质量手册(DOC 52页)

医疗器械生产企业质量管理体系质量手册

目录章节号标题页码章节号标题页码 0.1 前言 3 附录4 适用法规明细表51 0.2 组织结构图 4 附录5 适用法律法规明细表52 0.3 发布令 5 附录6 工艺流程图53 0.4 质量方针和质量目标 6 0.5 过程指责分配表7 0.6 管理者代表任命书9 0.7 企业概况10 1.0 范围11 2.0 引用标准12 3.0 术语和定义13 4.0 质量管理体系15 5.0 管理职责19 6.0 资源管理25 7.0 产品实现30 8.0 测量分析和改进42 附录1 手册的管理48 附录2 更改控制记录49 附录3 引用程序文件明细表50

0.1 前言医疗器械涉及到人身安全和健康，相对于其他产品，其安全性和有效性具有较高的要求。而产品的安全性和有效性集中反映了产品的质量。产品的质量与生产企业的质量管理体系密切相关。为保证产品的质量，提高企业在国内外的市场竞争能力，根据本企业的产品特点、实际管理情况以及国家有关法律、法规的要求，按照YY/T 0287—2003 IDT ISO13485：2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》的模式，建立质量管理体系文件—《质量手册》。本手册是按照03版YY/T 0287的要求，编制而成。手册阐明了企业的质量方针和质量目标，对企业的质量管理体系进行了描述，包括组织结构、职责权限等。是企业从事质量活动的纲领法规性文件和准则，全体员工必须认真遵照执行，以确保能向顾客提供满意的、满足法规要求的产品，从而提高企业的管理水平和经济效益。本手册强调以过程为基础的质量管理体系模式。质量管理体系的改进顾客法规顾客管理职责资源管理测量、分析和改进

公司质量管理体系

公司质量管理体系一、项目质量管理的主要内容（一）决策阶段的质量管理此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。（二）施工前的质量管理施工前的质量管理的主要内容是： 1.对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。 2.对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括： (1)审核有关单位的技术资质证明文件； (2)审核开工报告，并经现场核实； (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施； (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告； (5)审核反映工序质量的统计资料； (6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书； (7)审核有关质量问题的处理报告；

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书； (9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告； (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 3．配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。 4．审阅进度计划和施工方案。 5．对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。 6．对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。 7．协助完善质量保证体系。 8．对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9．做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。 10．准备好简历、质量管理表格。 11．准备好担保和保险工作。 12．签发动员预付款支付证书。 13．全面检查开工条件。（三）施工过程中的质量管理 1．工序质量控制包括施工操作质量和施工技术管理质量。

项目工程乙供物资管理办法

和田电力公司工程项目乙供物资管理办法为规范新疆和田电力有限责任公司（以下和田电力公司）工程项目建设中乙供物资的管理工作，规范工作流程，对乙供物资的采购供应及物资质量进行监督管理，及时发现物资质量是否符合要求，使物资质量与供应时间得到有效控制，杜绝工程隐患，确保工程质量、造价、工期符合公司工程项目建设目标，争取经济效益和社会效益的最大化，结合公司物资集约化管理的实际情况，特制定本管理办法。本办法同时作为项目施工合同的附件，纳入合同条款具备法律效力。一、物资材料的确定（一）乙供物资确定 1．甲方项目管理部门根据乙供物资范围，编制《乙供物资明细表》（含品种、规格型号、数量）及技术标准。 2．乙供物资必须符合国家、行业标准及图纸设计要求，是通过国网公司审定的入围供应商生产的优质产品。 3.乙方根据工程施工进度要求，向甲方物资供应公司提出材料采购计划，并向甲方申报材料价格核定表及材料样品送样，乙方应在物资采购订货前，在充分考虑了加工及运输周期的前提下，提前30日将不少于三个厂商的最终报价单、材料样品及拟选用的厂家报甲方物资供应公司审批。 4.甲方物资供应公司依据乙方报送的乙供物资计划、材料价格表及物资样品进行询价比对审核。 5.乙供物资的审批：（1）由甲方物资供应公司成立乙供物资核定小组，组长由物资供应公司经理担任，组员由甲方项目管理部门、审计监察部门负责人，第三方监理等相关人员组成。（2）核定小组中的项目管理部门首先对乙方申报及甲方询价的供货商提供的技术资料或样品，进行技术评审；审计监察部门对包括供货商的营业执照、税务登记证、生产资质、产品质量和环境安全保证能力进行审核；物资供应公司对供应商供货能力、供货渠道、服务和价格能否满足需要等进行审查（如有必要考察

建筑企业公司质量管理体系

xxxxX程有限公司北京分公司 1程质量管理体系文件（第一版第0__次修改）总经理（签名）：xxx

日期：2015年05月15日

1. 说明 2. 质量方针与目标 2.1 质量方针 2.2 质量目标 3. 组织机构与职能划分 3.1 组织架构 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 3.2 3.3 公司各部门的质量责任公司各级管理人员质量责任与权利范围质量控制程序图工程质量管理规定质量记录管理规定 6.1 6.2 6.3 质量记录的填写质量记录的归档保存失效质量记录的处理产品标识管理办法 7.1 7.2 7.3 标识的分类标识的制作要求标识的有关规定不合格产品的控制规定 8.1 8.2 8.3 工程部对不合格品的控制项目部质量员对不合格品的控制规定资料管理竣工工程验收程序 9.1 竣工工程验收条件 9.2 验收程序竣工工程交付程序 10.1 竣工工程硬件的保护和交付 10.2 竣工工程软件资料的审核和移交 1 .. 1. .. 3. . 5 . 9.. . 1.. 0. 1.. 2. .1.. 2 1.. 2 1.. 3 1.. 3. 1.. 3. .1.. 3 .1.. 4 .1.. 4 1.. 4 1. 5 1.. 5. 1.. 5. 1.. 5 1.. 6. .1.. 8 1.. 8 .1. 8

xxxx工程有限公司北京分公司工程质量管理体系 11. 工程回访与投诉规定18 11. 1 回访范围18 11.2 回访程序 1. 9 11.3 用户服务19 附则: 工程质量奖惩管理办法20

1.说明工程质量是施工企业的生命，它反映整个企业的技术水平与管理水平。工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键，按照设计文件和技术标准规范，采取正确的施工方案，合理组织施工是确保施工质量的依据。在工程进度与质量发生矛盾时，必须坚持质量第一的原则。为提高我公司承揽工程的施工质量，实现既定的质量目标，严格落实各项质量管理制度和措施，明确责任，加强质量管理工作，进一步提高我公司质量管理水平，现在发布我公司内部质量管理体系文件。本文件由工程部负责起草、修改、解释，报公司总经理批准后实施。 2. 质量方针与目标 2.1 质量方针过程控制铸造精品服务诚信顾客满意 2.2 质量目标消除不合格工程，杜绝质量隐患；确保全部工程达到验收标准及设计要求; 单位工程一次验交合格率100%; 工程优良率满足行业规定标准和顾客要求; 3.组织机构与职能划分 3.1 组织架构 3.3.1 公司组织架构图