浅谈办公室人际关系的处理(上级、同级、下级)
浅谈办公室人际关系的处理(上级、同级、下级).txt2008太不正常了，一切都不正常！在这个关键时刻，中国男足挺身而出，向全世界证明：中国男足还是正常的！浅谈办公室人际关系的处理（上级、同级、下级）
第一个问题：首先，领导指派你的事情，算是你份内的事情，所以一定要去做。其次，既然你小，你就装孬，装看不懂。只要你不表示出反对车队队长，车队队长也不会找你麻烦的，因为在他眼里你是小孩，而且你既没针对他，也没帮着检察长，你只是在做事而已。相反，背地可以和队长套套近乎，可以在检察长不在时候倒倒茶啊之类的。但是切记，这个节骨眼上不要和任何人走的太近，尤其是当面，你的立场不能表现出来丝毫。你把自己当尊重长辈一样尊重他们就可以了。
第二个问题：既然车队队长都被架空了，这事只能你硬着头皮去做。派车时候注意点沟通方式，那些都是老司机了，他们要的是面子，你要以一个小朋友的身份去和他们谈话，把他们捧的高高的，给足面子，这样他们肯定乐意去帮你做事。切记一点，你是小毛孩，不要以领导身份去“硬管理”他们，要用智慧的沟通技巧去“软管理”他们，其实就是哄。当然，如果真碰到不讲道理的司机，直接去检察长那里投诉，杀个鸡给猴看，要软硬兼施，但是硬的方法不要经常用，但是硬一次就要搞到位。
如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。
处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则：
1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万
金。
在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢？
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司--先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事--多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对朋友--善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
向竞争对手--露齿一笑:在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地"插上一刀踩上一脚"。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，"一个都不能少"。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。
一、交浅言深者不可深交
初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。
二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交
一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。
三、惟恐天下不乱者不宜深交
有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？”
四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交
有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。
五、被上司列入黑名单者不宜深交
只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。
避免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配合同事工作的善意。
1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）
22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）
23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司――先尊重后磨合
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事――多理解慎支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的
隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对朋友――善交际勤联络
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗？
对下属――多帮助细聆听
在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手――露齿一笑
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。。。。。。
办公室人际关系处理指导
唉，超级郁闷，近来遇到工作中与同事相处的难题，这对于我们刚刚进入社会的毕业生来说，的确是一个很大的难题，如何处理好办公室的人际关系，意味着你以后如何在公司立足。昨晚我的朋友为了安慰我，给了我一些指点，听后茅塞顿开，醍醐灌顶，绝无夸大成份，在此愿将这些指导意见与大家分享...
上司---先尊重后磨合！
任何一个上司都有着丰富的工作经验和待人处世方法。都是值得学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的成绩。任何一个上司都不是完美的，所以在工作中，服从上司，但也要给他提意见。这样你的工作才会进一步完善和改进，但要让他心悦诚服的接纳你的观点。应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸的磨合。
同事---多理解慎支持！
在办公室上班，与同事相处久了，对彼此之间都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力，在发生误解和争执时，一定要换个角度为人家想想。千万别情绪化。任何背后议论最终都会在贬低别人的过程中破坏自己的形象。而受到旁人的抵触。对工作要有热情，对同事的支持则必须慎重选择。支持以为着接纳别人的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从。也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司的决策层的信仰。
下属---多帮助细聆听！
在工作生活上，只有职位的差异，人格却是平等的。在下属面前，你只是一个领头而已。没有什么了不起的。帮助下属就等于帮自己。因为员工们的积极性发挥的越好。工作就会越做的出色。也会让你自己得了更多的尊重，建立了开明的形象。而聆听更能体会到下属的心境和了解其工作中的一些情况。为反馈准确信息，调整管理方式提供了详实的依据。
竞争对手---露齿一笑和生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有人还会在背后插上一刀。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人都有闪光处，当你超越对手时，没必要蔑视人家。因为别人也在寻求上进，当对手超越你时，你也不必存心找茬。因为工作是大家一起努力的结果，而且无论对手如何使你难堪，千万别较劲。轻轻露齿微笑，即有大度开朗的宽容风范，又有一个豁达的好心情。
Quoto 1 不要参与。对人真心热心，不背后说闲话。做事主动勤快，多做有心人，不要太计较得失。闲时多看些书，从理论修养上提高自己！做过的事情反省总结成功与失败。真诚相待，对上次有服从意思，一视同仁，不分亲疏。不要比较，老是去比较，那可怎么活。自己活自己的。 Quoto 2 一、摆正自身的位置，不要对上司卑躬屈膝，或者故意讨好，这样只能让同事更冷落你二、谦虚谨慎，为人厚道三、真诚待人，不做作四、别搬弄是非，做到不私下议论你的同事五、努力工作，把重心放在工作上，这个才是根本人际关系最重要的因素是坦诚＋热情，只要你肯付出，你一定可以有所收获。人的思想不是克隆出来的，人与人之间不可能所有的观点都一致。既然你能和别的朋友相处得好，相信你只要真诚待人，也能和同事搞好关系。我体会人际交往的技巧: 1、以诚相交。要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？ 2、学会“听话”。要与他人
处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的，一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界“第一位名人反问者”，原来他买了一套“美国名人传说大全”，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜欢善听者胜于善谈者”。 3、要善于表达自己得情感与想法。注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈引起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你便不难与之接近了。 4、抛弃嫉妒心。妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。 Quoto 3 争吵、冷战，格子间里也是硝烟弥漫。如何与难相处的同事和平共处？齐琪在一家房地产公司上班。因为工作出色，业绩显著，获得了很多大客户。可同事肖琳就总是跟她过不去，不停地找她的麻烦。齐琪的工作一旦出现一点差错，她就到处渲染；而一旦齐琪做得好了，她又冷嘲热讽。齐琪觉得自己真是倒霉透了，遇到这么一个讨厌的同事。每次，只要齐琪刚谈成一个客户，肖琳就说这个客户是她先认识的，还说齐琪每次都在抢她的生意。两个人明争暗斗，齐琪也是窝着一肚子的火。争吵、冷战，格子间里也是硝烟弥漫。齐琪的苦恼在现代职场非常普遍，职场就是名利场，由于工作上的激烈竞争，各自期望目标不一、加上背景及个性差异，同事间的关系也会变得紧张。人在江湖漂，令人“崩溃”的压力总是无处不在。不过，美国https://www.360docs.net/doc/869331144.html,网站的调查显示，造成工作压力的最大源头却是我们可能不太在意的同事相处之道。把握沟通原则如果遇到肖琳这样难相处的同事，若要井水不犯河水显然有一定难度。怎样维护正常的同事关系，又适当保持距离？适度而止与难相处的同事沟通时，要把握好三个度，即向度、广度和适度。向度是指同事间交往的利益所在。同事交往和沟通的利益主要是学习如何做事的经验、如何协同努力、相互尊重，获得工作中的成就感。与难相处的同事沟通时还要注意广度，视角不能过于狭窄。在沟通时要全面和辨证地看待事情，正确处理各种关系，这样可以减少同事间的摩擦。适度是指同事交往中要有整体的原则。不能因为难相处同事的某些语言或行为而干扰了正常的工作。变中求稳交往中的关系是多变的，难相处的同事类型和行为表现也是多变的，所以沟通时要有针对性地改变自己的行为，把关系的变化性和稳定性结合在一起，在变化中保持稳定，稳定中有一点变化，才能让双方沟通正常进行。内省外导内省是指在沟通中对自己态度、语言和行为的反省和判断，它是以自己内心行为标准为参照，反省和判断自己的行为方式和行为价值；外导则是对难相处同事的审视和判断，判断他的行为方式和行为价值。在与难相处同事沟通中，内省与外导是不能截然分开的。他攻自守他攻是指那些来自于同事伤害自己的言行，对这些攻击和伤害所采取的自我治疗措施就是自守。如果针锋相对，以牙还牙，势必要造成双方敌意和对立，工作的关系处理不好也会影响自己正常的工作、生活和心理健康。如果善解人意，善于沟通，自守友谊和尺度，疏导对方，多投入感情，少计较结果，就会化解与难相处同事的矛盾，避免冲突，同时也可以变冲突为通途，不仅可以打破难以相处的僵局，还能进一步发展同事间和睦相处关系。搞掂七种难相处的同事◆类型一：孤僻型同事孤僻型同事往往不喜欢与他人交往。他们在与同事沟通中封闭自守，沉默寡言，我行我素，不热心交流。应对之道：创造和他们交流的机会，给予情感上的温暖；主动寻找话题，找到能够触动他兴奋点的内容；引导他们共同参与集体活动；在热情度上要有分寸，不能为了接触而套近乎；需要一定耐心。◆类型二：嫉妒型同事嫉妒型同事是指当别人获得了比自己更优越的地位、荣誉、奖励等就表现出强烈不满，并用言语或行为进行讽刺的同事。这部分人不能看到别人比自己好，没有诚实和忠厚的表现，喜欢怀疑和猜测他人，不容易服输。前文中的肖琳就是典型。应对之道：肯定他们的才能，这是软化对方嫉妒心理的第一个环节；加强联系，密切情感，当他们发现你的成就是建立在你辛苦努力的基础上时，比较一下自己的付出，内心自然就会平衡许多；不要炫耀自己的成绩，适当时候可以让他参与到你的项目中来，给他一些可以获得成就感的
事情做。我们不妨来实践一下。再看一个案例：刘林自从进了现在这家公司后，就一直被同部门的两个女同事孤立。每天上下班，刘林都会和她们打招呼，但她们总是面无表情，装作没看见。平时，她们也不和刘林讲话，有时刘林凑过去想和她们一起聊天，结果她们却马上闭上嘴巴，各做各的事情去了，留下刘林讪讪地站在一边。在这种环境下工作，刘林的郁闷可想而知。后来，他才迂回曲折地从其他同事那里听到一点风声：刘林虽然初来公司，但工资却比这两位女同事高出一大截，于是引来了她们的忌恨。刘林对现在的工作非常满意，他不想因为同事关系不和就牺牲了工作，可心头的烦恼却一天甚似一天。其实，被孤立的刘林可以使用他攻自守和内省外导相结合的方式，先分析这两名同事是因为嫉妒才孤立自己；其次对于被嫉妒，关键在于打破对方的统一战线。找机会多接近比较好说话的那个，可以适当聊聊家常等；对另一个就只打招呼，少说话。时间长了，她们的阵营自然就被分化了，再慢慢和另外一个缓和关系，最后达到关系和睦的效果。◆类型三：自卑型同事自卑型同事是指对自己的能力和品格做出很低评价的同事。他们通常怀疑自己的能力，做事情畏首畏尾，过多否定自己，对竞争性的活动过于退缩。应对之道：对于自卑型的同事，我们首先要帮助他们树立工作的信心、维护他们的自尊心，在工作中寻求合作，以增加沟通交流的机会。另外，要注意缓和批评的语气，他们对批评的口吻非常敏感，如果不加注意，也会为自己制造一个不好相处的同事。◆类型四：逆反型同事逆反型同事是在工作中经常与交往对象意愿相背离的同事。逆反型同事常见的表现有抵触、厌烦，消极对抗，对人过分热情或生硬，要对方去做他不喜欢做的事情。应对之道：寻找他们产生逆反的原因，只有找到不配合的原因才能对症下药。使用“欲擒故纵”法，使用逆向思维让这种类型的同事完全展露出对你的不满和反叛，让他来个自己揭露。◆类型五：自负型同事自负型同事是强烈以自我为中心，藐视别人的同事。他们有很强的优越感，虽然平时的工作表现不见得有多高；轻视别人，不主动和别人进行交流；行为上很清高。应对之道：与自负型同事沟通时要认真思考自己观点，检查一下是否完整和全面，不然就会变成对方批评的目标。自负型的同事过于自信，看不到别人的优点和长处，缺乏合作和学习精神，为了更好地沟通，我们可以适时地提醒，让他广开言路。在自负型同事面前要把自己的实力展现出来，要充满自信，这样沟通可能会更顺畅。
◆类型六：报复型同事报复型同事一旦受到一些刺激，就把矛头指向有关个人，做出对抗性行为。他们通常表现为忍受不了批评和指责；对别人发泄自己的不满和愤怒；采用诽谤、侮辱等言语；心胸狭窄，对其他同事抱有敌意。应对之道：以和为贵，可以用情感和关爱来感化这类同事，让他们知道你是关心他们，而不是要和他们为敌；尊重是起码和必要的，千万不要出现侮辱和攻击的言行；勇于承认错误，这样可以使矛盾最小化。◆类型七：世故型同事世故型同事对人不真诚、不可靠，是不可以接近的同事。他们通常圆滑势利，见风使舵，虚情假意，对人很不诚实。应对之道：与世故型同事沟通时，要始终保持清醒，不露声色。在他们面前发言或交谈时要注意使用适当的语言，避免被其利用。与世故型同事要保持一定的距离，做到交往有度，这段距离可以产生保护的效果，让你有主动出击的机会。测测你的人缘怎么样？进行下面的测试，看看你在同事间的人缘度有多高。 1.你最近一次在同事里交朋友，是因为： A.你认为不得不结交 B.他们表现出喜欢你 C.你发现和这个同事做朋友时，感到很舒服、愉快 2.休假时，你会怎么安排： A.希望找个同事一起出游，但是往往很难做到 B.喜欢独自一个人消磨时间 C.通常很容易就找到朋友一起出游 3.你和同事已经定下一个约会，可是到时间你发现自己很累，无法去赴约，你会： A.不去赴约，并希望对方能原谅B.去赴约，但问对方如果你早些回家的话，他是否会介意 C.去赴约，并尽量表现得高兴些 4.一个同事向你吐露一件很有趣的事情，你常常： A.连考虑都没有考虑，就把这件事情告诉别人 B.根据情况决定是否告诉他人 C.为同事保密，不把这件事再告诉别人 5. 当同事有困难时，你发现： A.他们不愿意来麻烦你 B.只有与你关系好的同事才来向你求助 C.他们都很愿意来找你帮忙 6.对于同事的优缺点，你的处置方法是： A.我喜欢赞美别人的优点，缺点尽
量回避 B.我相信真诚，所以对于我看不惯的缺点，我不得不指出 C.我既不喜欢吹捧，也不喜欢苟全 7.在选择同事做朋友时，你会： A.我只和与我趣味相同的人友好相处 B.兴趣、爱好不相同的同事也偶尔还是能够谈一谈的 C.一般说来，几乎可以和任何人合得来 8.对于同事的恶作剧，你会： A.感到生气并发怒 B.看我的心情和环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气并发怒 C.和他们一起大笑 9.对于别的同事间的矛盾，你的态度是： A.喜欢打听，还要到处传播 B.从不介入 C.如果可能的话，会帮助双方来缓和矛盾 10.每天上班以后，对于扫地、打开水一类的琐事，你的态度是： A.从来想不到做 B.认为应该是同事们轮流来做 C.主动去做这些事情评分标准：以上各题目中选择A项计1分，选择B项计3分，选择C项计5分。把9道题目得分相加，得出人缘度测评分数。结论：分数在12分以下：你是个不太合群的人，换句话说，你与同事的沟通和交往水平很低。可能会是别的同事眼中难以相处的人。所以如果你想做一个好相处的人的话，必须改善自己的人际关系，注意自己的沟通方法和技术。分数12-22分：你的人缘还算可以，能够基本上和大部分同事良好沟通。分数22分以上：你的人缘很好，能够顺利地与同事沟通，请继续保持。 Quoto 4 人是要有点精神的！大无畏的精神、勇往直前的精神、吃苦耐劳的精神、敢做敢为的精神或不达目的不罢休的精神等等，它们就是指导人们行为的思想支柱。人在年轻時要有远大的思想抱负，起码要有自己的奋斗目标，你要為了这个目标而努力做好一切工作。目标越远大，你的思想竟界就会越高。在这个前提的指导下，一切烦碎的小事都会拋在脑后，凡事就不会计较太多了。我想你还是继续留下工作为好，就做个好样给老总看。工作做到出人头地时，到时老总自然就要求你留下了。
大家都来自四面八方，能在一起工作，以经是一种缘份了，我们更应该珍惜在一起工作的机会，避免吵吵闹闹。可是在办公中多多少少会出现磨
擦，人没有十全十美的，做事的能力和效果也不可能是十全十美的，和大家相处或多或少会有些意见不和，大家办事的风格也不可一致的。吵闹也是
不可避免的。
我自已归纳了几种和同事相处避免争吵的办法：
一、我们要有一颗包容的心和宽阔的胸襟，不能为了一点点鸡毛蒜皮的事就和同事吵个不休，这样会让别人讨厌和反感。有些事就不要那么计较，
可是睁一只眼闭只眼，如果同事真的做得过份了，那我们要以商量的口气告诉对方，不能气势汹汹的去找人家理论，这样永远也别想理论出什么来，
也永远解决不了问题！
二、换个角度看问题，我们要多站在别人的角度上看问题，也许有时并不是我们自己做对了，大家是同事，有什么事不能解决的呢？如果真的发现
是自己的错误时，我们就要想办法去弥补，你开玩笑一样和同事说出自己的不对，“所谓不打笑面人”这样别人也不会那样无理的不接受，你自己也
快乐。
三、如果同事之间发生强烈争执时，那就要学会回避，不能硬争下去，等大家都冷静后再一起来理论，然后,想一想,问题出在哪里，这样就不会出
现矛盾了。当发生争吵后，同事之间也不能老是把上以前争吵的事挂心上，应该很快的忘去不愉快的争吵，那样大家才会很好的相处。
四、不要计较个人的得失，不要以为自己别人做得多，自己比别人优秀，要以一颗平常的心对待自己的工作。反过来想你比别人做得多，你反而学
得比别人学得多呀！
职场人际关系要靠大家的努力,让我们共同努力!让我们为有一个良好工作环境而努力！
秘书人际关系论——浅谈秘书如何处理办公室人际关系
秘书人际关系论 ——浅谈秘书如何处理办公室人际关系摘要：本文围绕人际关系这一主题，主要讲的是秘书的人际关系特别是在办公室中人际关系的处理对每一个秘书的重要性，以及秘书应如何处理办公室中日常的人际关系，其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同级、下属的关系。只有处理好了与他们的关系，秘书在办公室中的工作才能顺利地开展起来，秘书就能不断地走向成功之路。 关键词：办公室、秘书、人际关系、上级、同事、下级 人，都是在社会中工作、劳动、生活，都在社会大舞台上扮演一定的角色，占有一定的地位，与其他人有着各种性质的关系。人们从事的各种职业，又由于其性质、作用、贡献等不同而有着不同的社会评价，秘书也不例外。 人活在这个世界上，大部分时间是与其他人交际、交流度过的。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系的问题息息相关。因为每个秘书每天都会接触到各种各样、形形色色的人，这其中就包括自己的领导、同事、下属和前来咨询有关事宜的社会上的人。如何处理好与这些人的关系，是秘书工作的难点，也更是秘书工作成败的关键所在。 秘书人际关系的具体内容就是和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书在办公室的人际关系中，我认为可以分为以下几类：自己和上司的相处、自己和同事的相处以及自己和下属的相处。 （一）秘书与领导之间的关系 对于一个秘书来说，上司就是自己工作的重点对象，秘书的工作就是为领导服务。正因为这个工作内容，使得秘书在办公室中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与办公室中所有人的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂、最为微妙的一种。这两者之间存在着一个矛盾关系，不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还是一个复杂的领导群体。需要学会与众多领导者相处的艺术。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理好与领导的关系是十分重要的。 一、在工作中秘书如何来处理与领导的关系 秘书是领导身边的辅助人员，和领导有着密切的工作关系。怎样搞好与领导的关系，是众多秘书都关注的问题。对于领导者来说，任何一个领导能做到领导职位上，都必定有其过
人际关系的重要性
我们都在从事着同样的一个行业-“人际关系行业”。为了事业的成功，每个人都需要学习人际关系学，如保险业，房地产业。直销业。电脑业等等，即使是一名家庭主妇，也是需要与某些人保持一定的良好关系的，这其中包括你的孩子和家人 在我们的事业发展生涯中，人迹关系占很大的因素，只有人际关系好了，你的事业才会做的更好，在做生意的竞争过程中其实都是在进行人际关系的竞争，试想一下：如果有两个人卖给你一样的东西，又是同样的价格，同样的服务，同样的品质与品牌，那么你最后会买谁的呢。你肯定会说，当然是与自己关系好的人了，从这一点中我们可以看出，人际关系几乎占了你成功的70%以上，所以要注重自己的人际关系的培养，这样才能更接近成功 人际关系状况是制约管理效率的重要因素之一 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、指导与领导和控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理效率是指使用最少的成本最快的实现目标。因而，管理的核心是处理各种人际关系，人际关系是制约管理效率的重要因素之一。 ．人际关系的基本内涵。人际关系是指一定环境中人与人之间的相互联系状况。人际关系对人的影响是通过人与人的交往，群体舆论和监督来实现的，良好的人际关系无疑能使人心情舒畅，使管理载体的组织效能得到充分发挥。 培养人际交往能力的重要性 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。 人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。 错误41忽视人际关系网的重要性 从前，在一个距今十分遥远的时代，人们工作、领工资、回家，他们知道，只要自己好好工作，就可以在晚上轻松地进入梦乡，就自会得到照顾。现在，这样的场景只有到童话中才能找到。曾经有一个时期，IBM以其充分就业政策而闻名，甚至在经济困难时期，你也不会遭到解雇。你的工作时间也许会减少，或者你也许会调到享受福利却无所事事的职位，但是IBM的创立者却以其充分就业政策而自豪。这样的好事一去不复返了。
中学生怎么处理人际关系
中学生怎么处理人际关系 中学生的人际关系处理得怎么样,直接关系到学习的效率与生活的质量,所以学会处理好人际关系对于中学生来说很重要。那么要如何处理好人际关系呢?下面是搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 怎样与父母相处 我们每天都在与许多人打着交道，有同学、老师、父母、朋友等，这就形成了我们学生的的人际关系。在学校，我们要处理好与同学、老师的关系，许多同学做得很好，但在家里往往很随性，与父母沟通少，不屑与家长处理好关系，这对自己的成长是很不利的。今天我就讲讲怎样与父母相处。高年级的同学都知道一个词：代沟。什么是“代沟”呢?就是年轻的子女和父母在思想观念及价值观念上存在的距离，并由此导致两代人之间的相互不理解，产生隔阂。子女与父母产生代沟的具体原因，从子女的角度说，有以下几个方面：⑴产生强烈的独立意识，认为自己已经长大，反对父母的关系和照顾。身体的迅速成长使你获得了力量和勇气，但并不能正确地评估自己的力量。父母认为你是孩子，还处于被保护阶段;;他们根本没来得及接受你已经长大的事实;而你每天接受很多新鲜事物与信息，并发表自己的见解，这种突如其来的变化与父母已有的观点必然会碰撞出不和谐的音调来。⑵随着年龄的增长，心理也发生了一些微妙的变化，喜欢
自己独处，不再在父母怀里撒娇，既渴望友谊，又拒绝和父母说心理话。这些变化也会让父母不安。他们密切关注孩子的动向，生怕发生不好的事情，于是，常常悄悄溜进孩子的房间探究一下。代沟的存在是客观的，但不是无可奈何的。作为年轻的一代，只要努力是可以把两代人的距离缩小到最小的程度，既有利于自己健康成长，有可以使家庭气氛保持温馨。试一试下面的建议： 1、对父母的态度要温和，不采取偏激的行为方式。父母对我们的要求并不高，只要我们有礼貌，态度温和他们就知足了。两代人的成长背景决定了代沟永远不可能缩小到零，但是通过我们的努力可以把它的负面影响降到最低。 2、要表现出一定的独立能力，让父母放心。从小衣来伸手，饭来张口，连手帕都不能洗，上学从来都要父母接送的，突然放学就把自己关在房间里，或经常玩到很晚才回来，怎么不让父母忧心忡忡?这不是父母不放心，是你的表现没法让他们放心。试着去关心父母，帮他们做做家务，谈谈家庭经济，你的理想，让爸妈觉得“我们的孩子长大了”自然就不会过多地干涉你的行动了。 3、要保持自己的独立性，但不要忽略与父母的交流与沟通。不管怎么说，长辈也是从我们这个年龄走过来的，以他们几十年的生活经历，看问题要成熟得多。我们在慢慢长大，应该学着独立，但独立和成熟都有个过程，不是突然的。坐下来，跟爸爸、妈妈谈谈你的烦恼、你的理想。相信父母也会很诚恳地与你交谈，从中你可以得到很多有益的启示。不要认为和父母谈心是“没长大”，善于和父母沟通
影响办公室人际关系的五个因素
影响办公室人际关系的五个因素 本文是关于影响办公室人际关系的五个因素，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 影响办公室人际关系的五个因素 1、搬弄是非“绕”道走，换位思考“请”进来 一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。 职场人自身要洁身自好，不以讹传讹，不搬弄是非。想要处理好关系，最需要做的就是换位思考，善待别人，改变从自我出发的单向观察与思维，从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意，同时就善待了自己。些条目上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。 2、男女关系“双刃剑”，距离欣赏产生“美” 在办公室里都说“男女搭配，干活不累”。但是，男女关系好比双刃剑，处理不当难免自伤其身。况且，现在的职场压力越来越大，加班越来越频繁，男男女女硬生生被挤在一个办公室里，相处的时间比家人还长，擦出火花的概率当然大大提高了。竞争?斗争?恋情?孽情?关系如此复杂，一招不慎，危及到自己的职业生涯，岂不冤枉?所以在办公室应尽量避免发生恋情，既然是来工作的，就应以工作为主。 3、平等、尊重、分享为上，处理好“三种”关系 对上司——先尊重后磨合：任何一个上司，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的，唯上司之命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、
人际关系的重要性
人际关系的重要性 1、人际关系越广,路子越宽,事情就越好办 这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。 2、促进个人的社会化 每个人的社会化进程自出生就开始了。我们在接受父母提供的衣食、抚爱、关怀的同时,也受到周围其他人的影响,使自己的行为适应周围环境的需要,所以人际交往是个人社会化的起点。特别是处于青春期的大学生,同学的影响可能超过父母和老师的影响,因为同学关系是一种地位平等的关系;如果说家庭是使人社会化的第一场所,那么同学交往便是第二个场所。在与人的交往中,大学生积累了社会生活经验,逐步摆脱了以自我为中心的倾向,意识到了他人和社会的存在,感受到了自我在社会中的地位和责任,学会了与人平等相处和进行竞争,养成了遵守法律和道德规范的习惯,从而为今后自立于社会,取得社会认可打下基础。 3、良好的人际关系是人身心健康的需要
一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。 什么才是有效的人际关系 1、相互沟通才是有效的人际关系 常问下属“我们的组织和我,应该期望你有怎样的贡献呢?我们该期望你做些什么?如何才能使你的知识和能力得到最大的发挥?”有了这样的检讨,才会有沟通的可能性,也才容易成功。在工作中以贡献为重的管理者,通常期望下属以贡献为重。 2、有效的人际关系要善于倾听 如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这
在工作中,如何正确处理好人际关系!
在工作中，如何正确处理好人际关系！ 不少人都很担心，自己无法很好的和别人进行交谈，心中甚是苦恼，还有很多人因为自己和周围人们的人习惯心一塌糊涂而感到忧闷，对于这些具有卓越沟通能力和人际关系的现象，自己也是十分迷茫，究竟如何处理好人际关系才比较妥当呢，我们要多加认识和了解才是。那么这方面有什么技巧呢？ 一、要学会尊重 自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。工作中很多时候会遇到意见不同的时候，有的人上来就说自己的方案有多好多好。直接就怼对方的不是，这样子做只能让你们敌对，让关系更不好。我们要去发现别人的优点，和好处，从尊重对方这方面去了解对方法的想法。 不是一味得去说对方的想法不好，对方的方案不行。每个人都是经过努力才做出方案的，其中确定也会有它的优点。而且每个人的努力我们都要去尊重他们，只要你去尊重他们去理解他们，也们也会理解你。 二、学会看人长处 人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了，反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。懂得用人所长，你也就拥有了领袖的素质。 三、多帮助别人 大家都知道当你帮助了别人，别人内心是对你有所感恩的，当你在困难的时候也会帮助你的。帮助别人不一定要帮上什么大的忙，只要是自己力所能及的事都可以去帮助。每个人都会遇到困难的时候，只要你主动去帮助别人，关系就会拉近，就会有更多的机会来了解对方。所谓帮助别人就是帮助自己。 四、融入整体，不要离群 刚到一个新的环境，一定要主动接近集体，不能自己单独行动，即使自己不擅言辞表达、
关于处理职场人际关系心得体会
关于处理职场人际关系心得体会 处理职场人际关系心得体会1 戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中说过：“许多人无法成为一名良好的与人交流者，主要是因为他们只会谈自己感兴趣的事，而这些事却令其他人感到无聊透顶。” 在与人相处时，不要只是一味地谈论自己，要懂得倾听。这是对人的基本尊重，也是一种有效的沟通方式。侧耳倾听比夸夸其谈更能赢得他人的好感与尊重。 学会倾听，可以使你在人际交往中变得更受欢迎。倾听不仅仅是单纯地听别人讲话，还要用心去听，听对方的感受，听对方的情绪，听对方的想法等，并且在恰当的时候给出恰当的回应，这样才能和他在感情上取得共鸣。 如果在对方倾诉时，你心不在焉，敷衍应答，那只会让对方感到失落。你若用心地倾听，则会让对方得到情感上的满足和人格的尊重。 心理学研究也表明，越是善于倾听的人，与他人的关系就越融洽。这是因为在人与人交往中，人们更喜欢和自己有同样经历和同样感受的人交往，就是我们说的感同身受，这样在感情上也会产生共鸣。 在心理学上，这种现象称之为“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我们有必要去培养这种能力，来提高我们的社交能力。 德谟克利特说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。”而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘，他的心里只有自己，自
然不会倾听别人说什么。 所以我们在与他人交流时，多倾听对方的心声，感受对方的内心世界，并对他表达的内容作出恰当的回应，对方一定会对你产生好感，甚至引为知己。 当然，倾听是一种能力，也是一种素养，会倾听的人一定也是一个善良的人，因为他能体会别人的快乐与痛苦。 要想使自己在社交中有吸引力，首先应该让别人对你有好感，而善于倾听则是获得他人好感的开始。倾听和高谈阔沦相比，可谓是朴实无华，然而它的魅力正是体现在朴实之中。 老子曰：水善利万物而不争。我们不需处处争强好胜和高谈阔论，把表现的机会留给他人，默默地做一个倾听者，这不仅是一种胸襟和豁达，更是一种为人处世的智慧。 善听者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。 处理职场人际关系心得体会2 关于人际关系的话题，每个人的认识都是不同的，尤其是刚刚踏入社会的人来讲，对于人际关系的认识可能比较浅薄，觉得只要有了利益关系，就能够获得良好的人际关系，事实上这种认识的确是比较偏激的，而对于踏入社会实践，超过10年以上的人对人际关系的认识，一定会更加的深刻，事实上，人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知，真正的人际关系，一定是紧紧的抓住下面这5样东西，
办公室人际关系的处理开题报告
（表三）浙江长征职业技术学院 毕业设计（论文）开题报告 学生姓名班级学号 浅谈办公室人际关系的处理 毕业设计（论文）题目 1、叙述课题的目的及实际意义； 2、本课题的国内外的研究现状； 3、本课题的主要内容； 4、本课题的实施方案及预期效果； 5、进度安排（学生要根据任务书及论文题目要求来撰写；开题报告经指导教师批准后方可进入毕业设计（论文）撰写阶段）1、目的及实际意义：办公室文化不断加深，人际关系是每个职场人员都不可避免的会面临的问 题。良好的人际关系对员工的个人职业发展和公司的长远前景都有着不可估量的积极作用和深远影响。因此如何处理好人际关系几乎是每个员工的困扰。本文旨在针对办公室的人际关系处理中出现的问题，以协调好上下关系为目的，不要做办公室的“社交孤儿”，告诉我们应该在办公室中树立一个怎样的角色。 2、国内外研究现状：人际关系的处理一直是国内外社会学界所关注和研究的一个课题.国外把社 会角色理论应用于人际关系的处理,从而提出了处理人际关系的一种新理论即:P—R平衡理论”,在国内，人际关系也是一种竞争力,善于处理人际关系,妥善解决各种矛盾纠纷,则事情就成功了一半。对于人际关系的处理，是每个工作人员需要掌握的技巧和为人处事的方法。 3、主要内容：主要讲述人际关系在人们工作中的重要意义，针对在办公室中处理人际关系出现的 各种问题，提出解决对策，帮助员工如何处理与上级领导、同级同事、下级下属之间的关系，以求得在工作中更和谐、舒心的工作氛围。 4、实施方案及预期效果：和老师沟通后，确定论文题目，然后搜集、查找相关资料，完成论文初 稿。 5、进度安排：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，选定论文题目。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成开题报告。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，搜集、查找相关资料。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成论文全文初稿。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，修改、完善论文，最后定稿并整理、装订论文
关于人际关系的重要性
关于人际关系的重要性 人际关系的重要性之有益身心健康 一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境 轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产 生焦虑、不安和抑郁。在我看来，人是群居动物，离不开社会，离 不开他人，所以如果做到正真的个体是很困难的。因而，学会如何 与人相处是很有必要的。在生活里，我个人认为既要有自己的个人 中心，也要有团体的意识，也就是说，在参与交际的同时，不能把 自己本质忘了，应该有自己的一片小土地。所以我很喜欢参加社团 活动，因为那里可以认识挺多人的，而且又能够学到很多课外的东西，当然，我也不会只顾忙碌于社团里，我还会留点时间给自己， 做自己喜欢的事情，比如说，去泡图书馆，运动等。 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用，由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生 产力的发展和社会进步。新型的进步的人际关系反映了一种新型的 先进的社会关系。先进的社会关系要求产生新型的政治、经济关系，反作用于生产力，促迸社会发展。而腐朽落后的人际关系是落后社 会关系的反映，阻碍社会发展。在社会生活中，每一个人的人际关 系状况都对其人生产生重要的影响。 关于人际关系的重要性之获取友谊的途径 处于青年期的个人，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊， 满足自己物质和精神上的需要。对于刚刚进入生活社会的新生，新 的群体的构成和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心 理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使 人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。友好、
正确处理好机关人际关系七项注意
处理好机关人际关系七项注意 机关工作关系是做好工作的基础，也是个人成长的重要保证，必须加以研究，并科学把握。 一、做事必须讲程序，遵章严谨是前提 机关是个整体，运行机制在于其自上而下的指令传递。所以，在机关做事，领导的事，特别是“一把手”交代的事永远是第一位的。 在机关，无论我们身处哪个岗位，对自己所处的指令系统都应该有清醒的认识，哪些工作是“一把手”重视的，哪些工作是自己的直接领导要求的，哪些工作是自己组织和开展的，要区别清楚。为了实现这三者的一致，“大局意识”和“中心意识”是需要强化的。领导交办的事才是正事，是第一重要的事情。这样做，完全不是什么卑躬屈膝、溜须拍马，而是在明确机关特点前提下的一种积极的工作态度。 单位几多事，先拣急的做。在工作中，我们经常会同时碰到好几项工作，为避免自己陷入被动，就必须善于分析和抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这不但是工作排序的问题，而且涉及到精力、时间、财力等资源的调配和统筹。自己的事，别人的事，当然是先做自己的事；自己的事，领导安排的事，当然是先做领导交办的事。“头发胡子一把抓”，不但会暴露自己在工作方法上的缺陷，还可能导致更大的损失。 时刻对突发性、临时性的事保持积极态度。机关工作有一
个特点，就是突发性的、临时性的工作，经常会打乱原有的工作部署。这些工作大都来自上级指示或者紧急情况，有些还鲜明地涉及到立场和责任。可能你把自己的日常工作放在那里三个月也不会出什么问题，但是，如果你在这样的工作面前反应迟钝或者态度消极，你可能损失惨重。突发性、临时性的工作在机关有着特殊的含义，你必须把它作为一个“天赐良机”。 在机关做事情，是必须有“宣传意识”的。宣传要讲求火候，具体情况具体分析。有些工作，具有探索性质，你必须把它完成之后，有了扎实的成效，才好宣传；有些工作，涉及发动群众，需要别人配合，你就要一边做，一边宣传鼓动，以形成有利于你开展工作的舆论氛围和支持体系；有些工作，涉及到集体福利或者内部建设，你就没必要把它说出去，以防止招来不必要的非议；有些工作，看上去就是表面文章，但必要的形式还要有，你只需表表态，而不必“认认真真地走一回过场”。 有勇气去改变那些可以改变的事，有肚量容忍那些无法改变的事，有智慧区分各种事的区别。人与环境的矛盾是永恒存在的，在机关尤其突出。很多时候、很多事情，凭着性格、凭着原则、凭着感情，你可能作出此种选择，但迫于环境压力，你必须表明彼种态度。这种斗争，不能是一味地退让和妥协。所以，你要有智慧区别对待不同的事情。
职场人际关系的处理原则
职场如战场，所有身在职场中的人们都必须处处小心，掌握一些基本的职场原则。成都行政学校根据学生的就业信息反馈得出，处理好人际关系有九个原则： 1.做事有原则，不轻易妥协 当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。 2.不要算计别人 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明，不要把坏情绪带到工作上 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以，但是要尽快归还
职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法则
职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法 则 谈到职场办公室里的和谐人际关系，这可真不是一件很容易的事情。下面是给大家搜集的关于职场办公室如何建立和谐的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 别让自己的乳酪轻易被人偷走 在谈如何不要让自己承受裁员风暴前，或许可以先谈一个实际的例子。 有个上班族，在办公室里是出了名的斤斤计较，只要有工作多一点点麻烦到她，她就立刻扳起脸孔、绝不肯多帮一点忙;每逢休假，她也绝不愿与人换班，对自己的“权益”，她守得很牢，工作时，她的情绪紧绷，但是只要一谈到跟老公、孩子去旅行，就眉开眼笑，只有在这种时候，她才觉得自己“活着”，她一点都不喜欢她的工作。 工作时，她的人生好像在一个空心的状态，老嚷嚷着：“要不是看在薪水的份上，我才懒得工作!”;她所属的单位经历多次裁员，虽然还没有裁到她头上，但她已经被列入下次的“优先名单”中，只是她自己还不知道：自己的乳酪已经快要被人偷走了!
我们的人生，不可能永远带着老公、孩子去旅行，如果在人生 大部分的时间里，我们都是处在一个不爱、不尊重自己所做的事的情况中，那真是悲凉而危险的一件事。所以，避免被裁员，首先就是要检视自己的工作态度，如果你不能让老板觉得“值回票价”，公司一有什么风吹草动，你立刻会成为刺眼的目标──真心喜欢自己的工作，你自然会散发出“老板你需要我”的讯息。 做口碑，懂得适时自我推销 另一个让上班族抓狂的问题，就是许多人会自觉“付出与所得 不成比例”，在办公室里敬业乐群到令人肃然起敬的程度，结果年终考绩没别人高、升官发财的速度也没别人快，这不是很呕吗? 会发生这种状况，通常有两个可能，一是老板昏庸，二是你自 我行销的技巧有待提升。我们都该做好人，但不必做烂好人。 跟错老板要懂得自救，一是，干脆进攻老板的老板，不是要你 去做“抓耙仔”，而是抓住机会，让你老板以外的人、最好是权力比你老板还高的人，有机会看见你的工作成绩，例如在跨部门的会议上勇于表现自己的专业，当不同单位共同合作某项企画案时，记得让自己承担多一点责任，因为这样可以扩充你的职场舞台和观众群，你不见得一定要跳槽、换单位，但要让自己的“口碑”传开来。
人际关系的重要性
人际关系的重要性 人际关系的重要性 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的 商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因 此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，"人熟好 办事"的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己 的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人 在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到"关系"的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关 系的发展不可避免会用到一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好 友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用 休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系 的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡， 和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更 高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经 验和教训所验证。一个优秀的人往往能理解并影响他身边的人，机 遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与 捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只
有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正 确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和 其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中， 善于引导全体员工工树立用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部 管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则 关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于 用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、 彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合 作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公 办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到 公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻 该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。 (5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，务必坚持信 息的正确传递及相互交流，透过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司务必做到两点：一是提高 信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。 三：协调人际关系的方法。 (1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮忙时热情点， 早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参与同事间聊的话题，不
怎样处好人际关系
怎样处好人际关系 1、传递快乐的情绪 情绪是会传染的，人人都喜欢和快乐的人相处，积极乐观的生活态度不仅能给人带来快乐，还能带来力量，不知不觉被你所吸引。 2、宽以待人 以宽容之心对待别人，不要求别人事事处处都让自己舒服顺心。对朋友的缺点淡而化之，对朋友的优点多加赞赏。当朋友说了让自己不高兴的话，做了让自己不开心的事时，能够站在朋友的立场看一看想一想，多一份体谅之心。不苛求别人的人，往往给人轻松之感，容易受到欢迎。 3、怀随缘之心 人与人之间是需要缘分的，如果尽心尽力后依然难以和某人和谐相处，那么就随缘吧。拥有好的人际关系不代表得到所有人的认可和喜欢。不过分渴求好的人际关系，反而能在人际交往中获得平衡之美。 4、做一个温暖的人 当别人遇到困难时，在自己力所能及的范围内提供一点帮助，即便无法提供实质性的帮助，也要捧上一颗同情之心;当朋友升官发财人生辉煌时，真诚地道一声祝贺，锦上添花也是一种温暖。当你温暖别人时，别人就会本能地靠近你。 5、肯定别人 人人都有被肯定、被重视的心理需要，我们总是会不自觉地喜欢那些肯定我们、赞扬我们、鼓励我们的人，因为我们能从他们的言语中获得更多的自信和价值感。
1尊重并适应组织环境，比如领导风格，公司文化，管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨合过程中渐渐形成稳 定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格 特点，有的是以领导人的性格特点为主，可以称之为组织的性格， 所以要想获得领导与同事的认可，就必须首先弄清楚组织的风格， 并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融 入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话， 一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进 行合作，难以获得更多的工作机会，建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。 2清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往中，为人 际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分，大处着眼，小处着手。 3注意细节。人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前 功尽弃，不可收拾。从自己的言行举止入手，用诚实的态度、合作 的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理运用 到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断 巩固提高。 4培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是 那些在各方面并不出色，却拥有众多朋友的一个重要原因。一个没 有亲和力的人，人们是不愿意和她交往的，甚至躲避疏远。亲和力 要求对人友善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定 要注意自己的处事方法，不管身处何位，对人友善，对人尊重都是 必须的。反之，那些不友善，动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到 这种态度带来的恶果，没有人愿意和这样的人交往，也不会有人很 好配合这种人的工作。千万不要当一个没有合作关系的员工，没有 合作关系意味着工作范围的缩小，成绩的降低，意味着失业在即。 5主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工 推销产品，开拓市场一样，不主动出击，没有人会买你的人际关系。我们要做的工作就是，主动出击，把我们很好地推销给同事，求得
处理职场人际关系心得体会
处理职场人际关系心得体会 如何处理职场人际关系心得体会1 礼貌不花钱，却比什么都值钱。——塞万提斯? Photo by Clique Images on Unsplash 当你在聚精会神地看书或写方案时，突然有陌生人或你的好朋友在微信上问，“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白，会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张，因为不知道你的目的或者意图是什么，到底要干嘛，还是像别人口中说的那样借钱。 大部分人遇到这样聊天的开场白，一般都选择不回答，或拉黑你。老王建议，职场上，当你想和对方交流时，请把你的问题描述清楚，让对方知道你找他的目的，千万不要浪费别人的时间，即使是朋友也不行。 还有更让人无法接受的交流，就是“查户口”。想和你聊天的人，也不告诉你他是谁，找你干嘛，而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等，想查户口一样，这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法，一般都会把微信删除，不想再和你聊天。因为你不是在聊天，而是在查户口。 根据老王调查显示，以下3种情况，请不要再聊，因为对方压根不是真地想和你聊天。到底哪3种情况呢? 1、长时间没回，就是拒绝。一些人在聊天时，看到对方长时间不回复，还是不断骚扰别人，这样只能说明对方……
2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流，基本上都会认为你层次太低，大部分是忽略或直接删除了。 3、如果你不想和别人说话或不想聊天时，多用表情包。 Photo by NordWood Themes on Unsplash 知道了这些，那么，职场微信聊天，应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为： 1、和别人交流时，请把问题一次性描述清楚。职场上，高情商的人在交流时，都会说“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分别是1、 2、3……”这样的交流，会让对方知道你找别人干嘛，别人考虑怎么回答你。当你什么都不说，不断发“在”“在不在”等等，会降低你的逼格，认为你层次很低。 2、和陌生人第一次交流时，请先自我介绍，便于对方交流，但千万不要向派出所调查户口一样调查别人，这样是非常不礼貌的行为。自我介绍，除了让对方知道你，更好的是让对方记住你，也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时，你连自我介绍都不敢说，说明你内心有多么不自信、有多自卑，也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则，你千万不要“查户口”式的交流。 3、未经别人许可不要拉人进群，更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书，万一你推荐的人素质低，或双方都不认可，直接会降低你在双方心目中的位置。职场上，能找名人背书，是传播个人品牌最好的方式，但别忘记了，一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下，直接把对方的微信推荐给其他人，这样做的最
人际关系的重要性3篇精华版
《人际关系的重要性》 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很 庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，人熟好办事的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到关系的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到 一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优 秀的人往往能理解并影响他身边的人，机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体 成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立 用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个 成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。
如何有效处理职场人际关系
如何有效处理职场人际关系 职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某 种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会 很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。如果你给对 方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主 动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到 什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。 职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言 不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成 朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人 体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者 一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。 以貌取人，首因效应 人和人之间的交往，第一印象很重要。不管生活还是职场中，人们往往会“以貌取人”，在见面的前几秒印象就确定了对这个人的 印象了。要打破这个第一印象，就得花费很长一段时间的交往了， 所以，职场中，给他人留下好的第一印象很重要。 职场中如何给他人留下好印象 首先，应注意外在形象： 一头二耳：头发干净。
男士“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”; 女士头发扎起来或挽起来，发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。 对内(公司内部)的职场礼仪： 1.走：走路要稳，不建议跑、跳。 注意走路声音不要太响，若鞋子脚后跟有钉鞋掌，则钉软鞋掌。 2.站：站有站样，站直：腿直、腰直、颈直、站直。不同场合，脚走路有三个幅度。 幅度一：较正式场合。重要领导和客户。男士30度，女士15度; 幅度二：较放松场合。汇报工作，男士45度，女士30度; 幅度三：办公室轻松场合。男士60度，女士30度。 3.坐：坐稳。 男士坐椅子的三分之二处，腰要直，目光直视对方; 女士着裙装时，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二处。 4.眼神：眼神真诚。眼神是交流的工具。 5.肢体：不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态，会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。 注：穿着形象得体，包括走、站、坐，包括眼神和一举一动，都显得很职业的话，可以会给他人留一个好的最初印象。 对外(对待客人)的职场礼仪： 1.接：握手、鞠躬礼仪应重视; 对他人的称呼应有所讲究，应视具体人而定; 接待他人时，坐车坐哪也有所讲究。 2.迎：在接待重要客人时，要注意迎接客人，让对方感觉隆重。
办公室人际关系礼仪
办公室人际关系礼仪 办公室人际关系礼仪 1、行为不文明，举止不顾及别人。 礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。 2、不注意个人形象。 很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。 3、奇装异服，扮演阿飞。 现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不要过于花哨，颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。 工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。 5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。 有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。 6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。 电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。 7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。 同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的