职场中保持高度积极性的5种方法

职场中保持高度积极性的5种方法
职场中保持高度积极性的5种方法

【响聊聊职场65】在职场中保持高度积极性的5种方法:1、热爱你所做的;2、学会做什么;3、管理你所做的;4、传授你所做的;5、预见你将要做的。

【响聊聊职场64】德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参

与者还是执行者?3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?4. 我在人际关系上承担什么责任?5. 我的后半生的目标和计划是什么?

【响聊聊职场63】职场7种人内心的特点:1、说话暧昧的人—大多都是想迎合他人;2、见风使舵的人—容易变化;3、对他人一天到底的评价者—嫉妒心里重;4、爱发牢骚的人—心眼小;5、话家常的人—是想套近乎;6、论断别人的人—有心机;7、避开某个话题的人—有用意。大家要好好观察身边的人哦!

【响聊聊职场63】职场7种人内心的特点:1、说话暧昧的人—大多都是想迎合他人;2、见风使舵的人—容易变化;3、对他人一天到底的评价者—嫉妒心里重;4、爱发牢骚的人—心眼小;5、话家常的人—是想套近乎;6、论断别人的人—有心机;7、避开某个话题的人—有用意。大家要好好观察身边的人哦!

【响聊聊职场62】9个不要:1、不要停留在心灵舒适区。2、不要把“好像”“大概”之类挂嘴边。3、不要拖延工作。4、不要认为理论可实施就OK。5、不要让别人等你。6、不要忽视细节。7、不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。8、不要把改善工作能力寄托在公司培训。9、不要推卸责任。

【响聊聊职场62】9个不要:1、不要停留在心灵舒适区。2、不要把“好像”“大概”之类挂嘴边。3、不要拖延工作。4、不要认为理论可实施就OK。5、不要让别人等你。6、不要忽视细节。7、不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。8、不要把改善工作能力寄托在公司培训。9、不要推卸责任。

【响聊聊职场61】人生最值得的笑:被人误解时能微微一笑,是素养;受委屈时能坦然一笑,是大度;吃亏时能开心一笑,是豁达;无奈时能达观一笑,是境界;危难时能泰然一笑,是大气;被轻蔑时能平静一笑,是自信;失恋时能轻轻一笑,是洒脱。

【响聊聊职场60】三十岁之前不要在乎的十个词:1、放弃 2、失恋 3、漂泊4、评价 5、幼稚 6、失败 7、浅薄 8、误会 9、成功 10、面子。

【响聊聊职场59】工作中如果有时可以这样说话会更好:1、我马上处理;2、我们似乎碰到一些状况;3、我觉得xx的主意真不错;4、这个报告没你不行啦;

5、让我再认真地想想3点以前给你答复好吗?

6、我很想知道你对这件事情的看法;

7、是我一时失察,不过幸好……

8、谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。

【响聊聊职场80】让我们活得太累的10个原因:1、太看重位子;2、总想着票子;3、倒腾着房子;4、假充着君子;5、思谋着裙子;6、总划着圈子;7、放不下架子;8、撕不开面子;9、眷顾着孩子;10、常装着孙子。亲,放下吧,有舍才有得!

【响聊聊职场79】怎样批评才最有效:1、找旁边没人的时候;2、姿态不要高高在上,声音不要太高亢;3、对事不对人,不要点评人格;4、先赞扬后批评;

5、尽量缩小批评范围,让对方去领悟;

6、说这件事,不要翻旧帐;

7、如果可以,请说“让我们一起进步”来结束。错误的批评方式无疑于打自己的脸。

【响聊聊职场78】入职“潜规则”:1、别指望伯乐从天而降,能力是干出来的;

2、别指望进办公室就成为香饽饽,好人缘是不计较出来的;

3、别指望偷奸耍滑老板没啥反应是你聪明,老板通常是积攒型的;

4、无论是散播报怨还是说人坏话,你要相信群众的眼睛是雪亮的。保持良好心态,积极干活吧!

【响聊聊职场77】我们经常把“低调”二字挂在嘴上,但更多的时候,只是挂在嘴上。其实,低调是一种智慧。山不解释高度,并不影响它耸立云端;海不解释深度,并不影响它容纳百川;地不解释厚度,但没有谁能取代她万物之本的地位。低调,就是用平和的心态来看待世间的一切,也就是——为人善始善终。

【响聊聊职场76】面对我们的职业,会意的“职”叫我们只听(耳、只)、少说、多做;象形的“业”,让我们把心放在工作上面。冥冥之中,仓颉时代的祖先已经教了我们该如何做一个好员工。每个人都有自己的好恶,但是在工作中,个人的爱好、性格都要往后放放,因为你有责任心系整个团队的生死命运!共勉!

【响聊聊职场75】你是向日葵族吗?1、善于发现微小幸福;2、没有太大野心;

3、对负面情绪不敏感;

4、抗压力耐打击;

5、感恩的心态;

6、张弛有度的生活节奏;

7、相互赞美;

8、适当健忘;

9、善于自嘲;10、嘴角习惯性上扬15度;11、拥有扎实的内涵。职场上的向日葵,给人的感觉积极向上,你拥有几个?

【响聊聊职场74】白领最短命的十种生活方式:1、极度缺乏体育锻炼;2、有病不求医;3、缺乏主动体检;4、不吃早餐;5、与家人缺少交流;6、长时间处在空调环境中;7、常坐不动;8、不能保证睡眠时间;9、面对电脑过久;10、三餐饮食无规律。

【响聊聊职场73】“评价”二字是把双刃剑,慎用!1、不要评价别人的容貌,因为你也不靠这个吃饭;2、不要评价别人的德行,因为你不比他高尚;3、不要评价别人的家庭,因为那和你无关;4、不要评价别人的学问,因为世上最不缺的就是学问。总之,不要评价任何人,哪怕是你的家人。

【响聊聊职场72】学会看人:1、看一个男人的品位,看他的袜子;2、看一个人的性格,看他的字写得怎样;3、看一个人的气血,看他的头发;4、看一个人的心术,看他的眼神;5、看一个人的身价,看他的对手;6、看一个人的底牌,看他身边的好友;7、看一个人的胸襟,看他如何面对失败及被人出卖。

【响聊聊职场71】管住自己的嘴巴就是管好自己的位子。1、事情没完全确认前先不说,就像钱没到帐就不是你的;2、任何秘密,就地消化,到你为止;3、说话别夸张,为了一时效果惊人你要付出信誉的代价;4、口无遮拦者都是只管自己说的爽,不管别人听的烦;5、你以为你说的话别人不知道?没有不透风的墙!

【响聊聊职场70】工作后开始要为父母做的8件事,你做过几件?第1件:定期带父母去做体检;第2件:父母的零花钱不能少;第3件:帮父母完成年轻时未完成的梦想;第4件:陪父母重游故地;第5件:与父母一起拜访他们的朋友;第6件:经常给父母拍照;第7件:跟父母做交心的沟通;第8件:带父母去旅行。

【响聊聊职场69】人生珍贵的六大财富:1、洋溢在脸上的自信;2、溶化在血里的骨气;3、打造进灵魂的信念;4、蕴藏在心中的梦想;5、丰盈了大脑的知识;6、父母给的面容和身材。---人生的辉煌密码是把这些财富进行有机的排列组合,使相互间发生正化学反应,进而把无形财富变成有形资产。

【响聊聊职场68】三是数字中最奇妙的:1、有三种东西必须控制:情绪、语气和行为;2、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛;3、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽;4、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐;5、有三种东西必须尊敬:坚毅、自尊和仁慈。

【响聊聊职场67】从小喜欢“赢”这个字,大气、方正。拆开来解读也很有寓意意:“赢”由五个汉字组成,亡、口、月、贝、凡,包含着赢家必备的五种意识或能力;1、亡,危机意识;2、口,沟通能力;3、月,时间观念;4、贝,取财有道;5、凡,平常心态,从最坏处着想,向最好处努力。你能做到几个?

【响聊聊职场100】这是32周岁的最后一篇职场围脖。职业生涯已12年,只做过一份工作--主持人,期间兼任过制作人、导演、记者、主任、老板等若干身份,成就感过也挫败感过、被人肯定过也遭人白眼过;即将又虚长一岁,我只想努力做好四个身份:儿子、父亲、老公、主持人,我的动力只来自两个字--感恩!

【响聊聊职场99】幸福五大原则:1、心中无恨2、脑中无忧;3、生活简单;4、多些付出;5、少些期待。朋友,今天你幸福了吗?

【响聊聊职场98】今天可能又要有几位求职者拿到工作了,即将面临新一篇章的年轻人要懂得:1、你不勇敢,没人替你坚强;2、不要生气要争气,不要看破要突破,不要嫉妒要欣赏,不要拖延要积极,不要心动要行动;3、宁愿跑起来被拌倒无数次,也不愿规规矩矩走一辈子,就算跌倒也要豪迈的笑。

【响聊聊职场97】一个好朋友被言语伤害,听说后很气愤,我依然会继续支持我的朋友。由生活推及职场,劝各位:1、不要将对一个人的情绪不负责任的波及到各个角落;2、遇到矛盾先考虑自己的不足,因为我们无法改变别人;3、尽量不要诋毁他人,尤其是莫须有的“罪名”,因为你能这样对她,也能这样对他。

【响聊聊职场96】农民三句话培养好孩子:1、爸妈没本事你要靠自己;2、做事先做人,一定不能做伤害别人的事;3、撒开手闯吧,实在不行回家还有饭吃。城里人三句话害孩子:1、好好学习就行,其他爸爸妈妈来办;2、记住,不能吃亏;3、我告诉你,再不好好学习,长大没饭吃

【响聊聊职场95】“别人的评价”那么重要吗?没有一副画是不被别人评价的,没有一个人是不被别人议论的。你要是沉默,会被指责城府太深;你要是健谈,

又会被指责夸夸其谈;你要是赞美别人,会被指责别有用心;你要是善意批评,别人更会认为你多管闲事。职场里,只看别人的脸色,你还活不活?

【响聊聊职场94】心小了,小事就大了;心大了,大事都小了;看淡世间沧桑,内心安然无恙。大其心,容天下之物;虚其心,爱天下之善;平其心,论天下之事;定其心,应天下之变。大事难事看担当,逆境顺境看胸襟,有舍有得看智慧,是成是败看坚持。

【响聊聊职场91】十种不可追随的老板:1、没有成功经验的老板;2、事必躬亲的老板;3、朝令夕改的老板;4、喜新厌旧的老板;5、感情生活复杂的老板;

6、鱼与熊掌都想兼得的老板;

7、多疑的老板;

8、言行不一的老板;

9、爱听甜言蜜语的老板;10、心胸狭窄的老板。跟对一个好老板或许可以改变你的一生。

【响聊聊职场90】人格魅力是可以培养的:1、微笑;2、不聊沉重话题;3、倾听时有回应;4、做让人印象深刻的表情;5、后背不要一直靠在椅子上;6、目光落在对方的“三角区”;7、让对方多说话;8、不要透露过多个人细节;9、减少说话时的手势;10、不掩饰自己的缺陷或错误;11. 说话时减少口头语。

【响聊聊职场89】最近有朋友跟我说,这段时间心情不好,工作、感情上的事很烦。心烦时,我只有三句话对我自己说:一句“算了吧”,告诉自己,事事努力但不能过分执着;一句“不要紧”,告诉自己,事事努力了就不要有怨悔;一句“会过去”,告诉自己,人只能为明天活,只有多啦A梦才能回到过去。

【响聊聊职场87】“一个人成熟的标志之一就是,明白,每天发生在自己身上的99%的事情对于别人而言根本毫无意义。”——马克〃鲍尔莱因

【响聊聊职场86】分享弘一法师的格言:1、有才而性缓定属大才,有智而气和为大智;2、临事须替别人想,论人先将自己想;3、不近人情举足尽是危机,不体物情一生俱成梦境;4、善用威者不轻怒,善用恩者不妄施;5、事当快意处须转,言到快意时须住;6、缓字可以免悔,退字可以免祸

【响聊聊职场85】当今社会最容易被淘汰的十二种人:1、没有想法;2、不懂合作;3、适应力差;4、犹豫不决;5、不愿沟通;6、不重资讯;7、没有礼貌;

8、只会妒忌;9、知识面窄;10、忽视健康;11、消极思维;12、自我设限。

【响聊聊职场84】要经常自我提醒的几件事:1、先处理心情,再处理事情;2、得饶人处且饶人;3、人家怕你并不一定是福;4、人家捧你,真心假意,都没有什么可得意的;5、不要无缘无故的仇恨和嫉妒;6、宽容他人对你的冒犯;7、世上的事不如己意者,那是当然的;8、用最放松的心态对待一切艰辛。

【响聊聊职场83】“灵魂人物”的特征:1、人家跪着你站着;2、人家派对你在干活;3、人家度假你读书;4、人家忽悠你练功;5、人家幻想你行动;6、人家妥协你坚持;7、人家发福你运动;8、人家辩解你认错;9、人家求签你自信;10、最后,人家跌倒趴下了你跌倒了再爬起来。问问你自己是“灵魂人物”吗?

【响聊聊职场82】给人留下好印象的10细节:1:接电话先报自己姓名;2、谈论些有趣的事;3、陈述自己意见时能将意见归纳成若干项;4、衣着端庄挺直

腰杆;5、主动打招呼;6、能提出自己独道的见解;7、聚会比别人早到或迟走;

8、不抗拒承担额外工作;9、热情帮助他人或懂得回报他人;10、经常面带微笑。

【响聊聊职场81】杜月笙眼中的四种人。1、人上人:有本事,没脾气,既然实力雄厚,又何须证明自己?2、优秀人:有本事,有脾气,有能力的人偶发脾气是正常的;3、平常人:没本事,没脾气,本事不大,实力不强,无须乱惹是非;

4、人下人:没本事,有脾气,想引人注目,索性骂东骂西!

做人-之道:生命中那些得不到的、握不住的,都要学会放下。“提起千斤重,放下二两轻”,一念放下,万般自在。所谓放下,就是要放下那些自私的欲望和心头的恶念,放下那些无谓的执著和顽固的偏执。风起时,笑看落花;风停时,淡看天际。懂得放下,生命才会更加完美,不以得为喜,不以失为忧,顺其自然,随遇而安。

可品鉴语: )一本浅薄书,往往只要翻几页就可察其浅薄。 )一本深刻书,却多半要在仔细读完之后才领会其深刻。 )一个平庸人,通常只要交谈几句就可断定其平庸。 )一个友善人,却需在长期观察之后才能确信其友善。 )我们凭直觉可以避开最差的东西,却需要凭耐心和经验才能得到最好的东西。

【境界】 )大智者若愚若拙, )小智者聪明露尽; )大徳者不言其德, )小德者满口道德; )大善者慈悲宽容, )小善者斤斤计较; )大象者讲究气场, )小象者讲究排场; )大才者敦厚质朴, )小才者华而不实; )大富者喜爱简朴, )小富者热爱炫富; )大贵者自省自损, )小贵者自彰自显; )大成者无为无形, )小成者不可一世。

可品小文 )“人生大器” )曼德拉说得好:“生命中伟大的光辉不在于永不坠落,而是在坠落后能再度升起”。 )大器之人,语气不惊不惧,性格不骄不躁,气势不张不扬,举止不猥不琐,静得优雅,动得从容,行得洒脱。就像是一朵花,花香淡雅而悠长;就像是一棵树,枝叶茂盛而常青。不为名利而争斗,不为钱财而纠结。 )大器之人要大气,大器之人心中的梦想高远、博大。

鱼得水游,而相忘乎水;鸟乘风飞,而不知有风。识此可以超物累,可以乐天机。静中静非真静,动处静得来,才是性天之真境;乐处乐非真乐,苦中乐得来,才是心体之真机。君子闲时要有吃紧的心思,忙处要有悠闲的趣味。交友须带三分侠气,做人要存一点素心。

【经典名言】 )1、上当不是别人太狡猾,而是自己太贪。 )2、今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上。 )3、不管你拥有多少资源,永远把对手想得强大一点。 )4、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。 )5、只有在你成功的时候你说的话才是真理。 )批语:是这个理儿!

《人生十真》1真情义:贵时不浓,贱时不淡;2真诚信:大事不疏,小事不忽;3真厚重:顺时不骄,逆时不妄;4真正直:升时不狂,降时不卑;5真涵养:表面不急,心里不缓;6真善良:富时不敛,穷时不抠;7真幸福:节日不喜,平时无忧;8真祝愿:言语不华,意味不浅;9 真情意:平时不往,需时不推;10真坚强:遇恶不却,遇善不慷。

人生在坚守,在等待,在修己;坚守正道,矢志不移,等待机缘,把握瞬间,修养蓄积,顺应势局;佛可养心,道可静心,儒可正心,天行健,合则成。

【心语】我们最孤独的,不是缺少知己,而是在心途中迷失了自己,忘了来时的方向,找不到去时的路;我们最痛苦的,不是失去了珍爱的人与物,而是在灵魂深处少了一方宁静的空间,让自己在浮躁中遗弃了那些宝贵的精神;我们最需要的,不是别人的怜悯或关怀,而是一种顽强不屈的自助。你若不爱自己,没谁可以帮你。

真正随缘了才能顺利,真正放下了才能得到;2.你什么时候随缘,什么时候就顺利,当你无所求的时候,才会无所不有;3.世界上没有什么完美,想开了想通了就是完美; 4.知足是富人,平常是高人,无事是仙人,无心是圣人;5.想开了自然微笑,看破了肯定放下。致安!

【智和慧,其实是两个词】急中生智,定静生慧。智是一种能力,慧是一种境界;智是在做加法,慧是在做减法;智是知道如何进,慧是懂得怎么退;智者拿得起,慧者放得下。拿得起是本事,放得下才是自在。

幸福不是用来炫耀的,也不是用来比较的,而是用来感受的。幸福如人饮水,冷暖自知,它不是一个遥远的目标,而是一个享受当下的过程。只要怀有一颗感恩的心,感恩生命,感恩生活,感恩关爱自己的每一个人,幸福就无处不在、无时不有。记住:我们追求的是自己的幸福,而不是“比别人幸福”!

1).世上分两种人,一种是做事的人,一种是做戏的人.做戏本身并不可恨,

可恨的是他们往往把自己当作做事的人. )2).好多人读着鲁迅,却做着鲁迅笔

下的人. )3).一个国家,只有它的文化和历史都活着,这个国家才活着. )4).世人常犯的错误就是总喜欢和别人比较.哲人说:玫瑰就是玫瑰,莲花就是莲花,只要去看,不要比较.比较的结果,使人不是自卑,就是自傲

胸怀是委屈撑出来的、烦恼是自己想出来的、痛苦是与人比出来的、疾病是不良习惯造出来的、心态是经历炼出来的、快乐是知足养出来的、健康是步行走出来的。 )慈悲没有敌人,智慧不起烦恼;解脱才更自在,放下自然轻松。

古人云:至刚易折,上善若水。做人不可无傲骨,但也绝不能总是昂着头,君子之为人处世,犹如流水一样,善于便利万物,又水性至柔,不与人纷争不休。因为他们明白,能低者,方能高;能曲者,方能伸;能柔者,方能刚;能退者,方能进。

幸福不是一种物理状态,也不是一种生理状态,幸福是一种心理状态。幸福是和他人比较后的一种感觉。我们幸福,是因为他人比我们不幸;我们不幸,是因为别人比我们幸福。有不幸才有幸福,有幸福才有不幸,所以不可能人人都幸福,正如同不可能人人都不幸。

佛心禅语1、凡事皆有因果。2、命由己造,相由心生,世间万物皆是化相,心不动,万物皆不动,心不变,万物皆不变。3、人生有八苦:生,老,病,死,爱别离,怨长久,求不得,放不下。4、凡事太尽,则缘分势必早尽。5、人无善恶,善恶存乎尔心。6、刹那便是永恒。7、欲海无边。8、一切皆为虚幻。

吉祥如意!

人生难得四境界: )一是痛而不言。话妙在说与不说之间。无言不是不痛,而是直面悲痛; )二是笑而不语。微笑具有移山的力量,淡然一笑,有时胜过千军万马; )三是迷而不失。淡定是人生修炼,痴迷和失态都会伤及自身; )四是惊而不乱。宠辱很难不惊,心惊则心动,心动而盲动。动中有静惊而不乱更具坚定刚毅。

【人生六组三幸事】少年有梦,青年逐梦,壮年圆梦!少年得识,中年得志,老年得子!出生时有父母,奋斗时有贵人,成功时有朋友!小时候爸妈不简单,成年后自己不简单,老来时孩子不简单!自然醒,饭后酣,新婚头三天!闭门阅好书,开门迎嘉宾,出门游山水!

网上雷语:1、你不是VIP,甚至不是IP,你丫只是一个P。2、你要是鲜花,以后牛都不敢拉屎了;3、你复杂的五官,掩饰不了你简单的智商;4、如果我的人生是一部电影,你就是弹出来的一个广告。5、你以为是多余的,其实吧...你还真是多余的。6、一时兴起拿你的照片做了电脑桌面,TMD居然中了电脑病毒!

自高自大时,要追寻失败的记忆。纵情得意时,要记得挨饿的日子。洋洋得意时,要想想竞争对手。沾沾自喜时,不要忘了忍辱的时刻。自以为是时,看看能否让步驻步。腰缠万贯时,想想那些食不果腹的人。骄傲自满时,要想自己怯懦的时候。不可一世时,抬头仰望群星。

禅语可品 )问禅师:师父,怎样才能控制情绪,遇事不生气呢? )禅师:深信因果,则不生迷惑,一切恩怨皆因果所致,无迷则无嗔。生气,就好像自己喝毒药而指望别人痛苦。

1 贪小利终难大贵, 常吃亏久必厚报.

2 言语多反复者常欺诈,忘恩念小

过者无大成. 3 热情过度者必有名堂, 严肃有余者勿敞心扉. 4 开口说大义,

临大难必变节; 逢人称兄弟,即深交也平常. 5 谦为美德,过谦有诈; 默为懿行,过默藏奸. 6 揽功而推过者, 不可同谋共事。

有五个人改变了中国:第一个是孔子,他说一切都是仁爱;第二个是老子,他说一切都是道德;第三个是庄子,他说一切都是逍遥;第四个是孙中山,他说一切都要大同;第五个是邓小平,他说一切都要改革

1、任何的限制,都是从自己内心开始的。

2、含泪播种的人一定含笑收获。

3、改变别人,不如先改变自己。

4、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。

5、不要等待机会,而要创造机会。

6、昨晚多几分准备,今天少几小时麻烦。

7、做对的事情比把事情做对重要。

8、人之所以能,是相信能。

新哲语 1.人的一生离不开朋友。你在位时,朋友多,但真情少;你不在位时,朋友少,但真情多。 2.我们能活着就是因为会呼吸,呼是为了出一口气,吸是为了争一口气。 3.人生真正的价值,不是看你爬了多高赚了多少钱,而是看你帮助了多少人,成就了他人多少梦想。4.伟人改变环境,能人利用环境,凡人适应环境,庸人埋怨环境; 5.做领导的,不让部下累,显得没水平;做老板的,不让员工累,觉得心不安。 6.无形的命运之手神秘地洗牌。能否抓到一手好牌看运气,怎么出牌看技艺,打好一手烂牌则需要智慧和定力

提高员工积极性与稳定性的方法

提高员工积极性与稳定性的方法 在二十一世纪,最重要的是人才。现在,越来越多的企业也意识到了人才对于企业发展的重要性,因此,都希望能够留住人才,并且使人才保有较高的工作积极性,为企业不断创造价值。但现实的情况却有些不尽人意。在一些企业中,人才流失的问题比较严重,到岗的员工在一段时间后工作积极性降低则更为普遍。面对这些问题,很多企业选择提高员工的薪酬,然而却收效不佳。那么,企业到底应该如何提高员工的积极性和稳定性呢?根据华恒智信多年实践与研究,提炼出来“6前”模型,可以有效地解决上述问题。 第一个“前”是指企业的前景。企业想要吸引和留住优秀员工,应该清晰地告知员工企业光辉的发展前景是怎样的,例如公司要不要上市,要不要做行业老大,要在哪些方面有所创新等。这样做的好处在于:一方面可以帮助员工更好地认识企业以及理解企业文化;另一方面可以让员工感受到企业的发展前景是光明的,自己在这个企业里工作是有前途的。 第二个“前”是指企业要前进。企业光是有一个高远的前景展望是不够的,还必须用实际行动来一步一步向目标靠近。换言之,企业必须要不断前进,才能保有活力和竞争力,不能处于停滞不前的状态,那样就会慢慢钝化、落后、僵死。在企业里工作的员工都希望能够跟随一个在不断前进的企业一起成长,当他们能够感受到企业的进步时,他们自身也会充满前进的动力,愿意留在企业里继续发展。因此,企业应该在日常工作中收集统计相关工作数据,清晰地告知员工企业一年一个台阶,一年一个进步。 第三个“前”是指员工个人前途。每一个员工都希望在企业里能够有一个良好的发展前途,也非常希望企业能够真正地关心他们的个人前途,并给予他们一个公平透明的晋升环境。然而,在现实中,很多企业会给员工画饼,说:“好好干,公司壮大了会加钱晋升。”这种空头承诺并不能让员工感到满意,因为它并没有可以落到实处的地方。员工并不知道付出怎

创造性思维与方法笔记整理

创造性思维与方法笔记整理 目录 第一章导论 1.1困惑与思考 1.2创造 1.3创造学 1.4创造力及其构成 第二章创造性思维及思维定势 2.1 创造性思维概念 2.2 创造性思维的特征 2.3 思维定势的类型 2.4突破思维定势 第三章方向性思维 3.1 发散思维与收敛思维 3.2正向思维与逆向思维 第四章形象思维 4.1 形象思维及特点 4.2 想象思维 4.3 联想思维 4.4 直觉思维 4.5 灵感思维 第五章头脑风暴法 5.1 头脑风暴法基本原则及规则5.2 头脑风暴法实施程序 第六章设问法 6.1奥斯本检核表法 6.3 和田十二法 6.2和田十二法 第七章列举法 7.1 列举法概述 7.2 属性列举法7.3 希望点列举法 7.4 缺点列举法 7.5 成对列举法 7.6 综合列举法 第八章思维导图 8.1 思维导图概述 8.2 思维导图绘制 第九章组合分解法 9.1 组合法概述 9.2 常见的组合方法 9.3 形态分析法 9.4 信息交合法和主体附加法9.5 分解法 第十章六顶思考帽法 10.1 水平思考法 10.2 六顶思考帽的特征 第十一章类比法 11.1 类比法概述 11.2 类比法的原理 11.3 类比法的类型 11.4 综摄法 11.5 引申方法 第十二章 TRIZ法 12.1 TRIZ的由来 12.2 TRIZ理论的体系结构12.3 TRIZ理论专利等级划分12.4 技术系统进化S曲线12.5 物理矛盾及其解决原理12.6 技术矛盾及其解决原理

第一章导论 1.1困惑与思考 东亚人平均智商最高,但智商高不等于创造力高。 美国教育哲学:鼓励广泛的兴趣,灵活多变,善于质疑,东跑西跳,注重培养自信心;中国教育哲学:注重狭隘的专业,扎实的操练,被动接受,按部就班,常常缺乏自信心。 中国学生知识丰富,善于考试,但却不善于想象、发挥、批判和创造。高知识不等于高创造力。 李约瑟悖论:中国有四大发明,近代科学技术为什么未起源于中国?因为我们停留在经验的基础上,没有形成理论,不能指导我们实践。发明的目的不是为了探求未知世界,也不是为了人类谋求福祉,而是政治的需要。 什么是高创造呢?知识,技术。 钱学森之问:为什么我们的学校总是培养不出杰出人才?缺乏创新型人才是问题所在!所以大学的责任是开展创新创业教育,培养创新创业型人才。 什么是创新型人才?·就是俱有创新精神和创新能力的人才。通常表现出灵活、开放、好奇的个性,俱有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想象力丰富以及富于冒险精神等特征。 1.2创造 (1)创造与发现。发现科学事实,发现科学规律。 (2)创造与发明。新产品的研制,新方法的发明。 (3)创造与创新。更新,改造新的东西,改变。先创造,滞后期,后创新。 (4)创造与创意。新奇,简单,实用,与众不同,能使人眼前一亮,会令人久久难忘。 创意产生思路,创造产生作品,创新产生效益。 1.3创造学 赫曼全脑模型: A左上逻辑性B左下纪律型C右上空想型D右下表现性 创造学的涵义:指研究人类的创造能力,创造发明过程及其规律的科学。 创造学的特点:一般性,不能取代其他科学。 创造学的研究目的:尽快开发每一个普通人的创造力,提高其创造性。 创造学的基本原理:(1)创造力是人人皆有的一种潜在的自然属性,即人人都有创造力,因此都具有开发的创造潜能。(2)人们的创造力可以通过科学的教育和训练而不断被激发出来,转化为显性的创造能力,并不断得到提高。 1.4创造力及其构成 1、创造力的含义:发现和解决新问题、提出新设想、创造新事物的能力。 2、创造力的构成:知识→一般知识、专门知识, 智力因素→一般智能、创造性和批判性思维、特殊才能, 非智力因素→创造意识因素、创造精神因素。 格林提出创造力由10要素构成:知识、自学能力、好奇心、观察力、记忆力、客观性、怀疑态度、专心致志、恒心、毅力等。庄寿强创造力公式:创造

自我心理调节、自我激励七种方法

自我心理调节、自我激励七种方法 适当的自我调整是每个人必备的心理素质。在困境中不断自己鼓劲,不平丧失信心,对于每个人来说都是极其重要的。树立信心首先应战胜自卑,虽然自卑心理在有时能促使我们改变自身状况,追求更好的发展动力,对个人的发展具有激励和促进作用,但自信心对人一生的发展所起的作用,无论在智力上还是体力上,或者在处世能力上,都有着基础的支持作用。因此,在面对困境时,尤其不能失去信心。要学会自我调节,自我激励的方法: 1、自我激励法:自我激励是人的精神生活的动力派系之一,主要用生活中的哲理、榜样的事迹或明智的思想观念来激励自己,同各种不良情绪进行斗争。要相信凭借自己的意志、能力和奋斗精神,没能得到的东西总有一天会得到,使能增强自信心,从而增加获得成功的可能性。 2、自我暗示法:心理学家默顿提出“预言自动实现”原则,认为人们具有

一种自动促使预言实现的倾向,进行积极的自我暗示,抱着积极的心态,相信自己能进步,看到成功的希望,就能激发人的动力。 3、进行积极的归因:特别在面对失败时,应总结原因,努力改进。但在总结原因时,虽然原则上应客观,但是有时适当的带有主观性的归因,有利于自信心的维护。把失败的原因部分归结于外部不可控因素,从而不降低自我能力的评价,有利于激发过进取力,重新来过。 4、适时调整理想自我:理想自我的目标定得过低,则会失去前进的动力,安于现状,不求进取。目标太高或根本不适合自己,在实践中会不可避免的一次又一次地经历失败,不利于自信心的培养建立。 5、学会微笑:笑能给人自信,是医治自信不足的良药。大学生在遭遇困难时,能经过自我调整,对一些不如意一笑而过,如风过耳,正确地评价自我,则能继续充满自信进入下一个奋斗历程。

提高员工工作积极性的具体方法与措施

提高员工工作积极性的具体方法与措施 方法论”即提高员工工作积极性的根本方法和措施是针对影响员工工作积极性的深层次因素——“世界观”、“人生观”提出来的,解决的是提高员工工作积极性的指导思想问题。这一指导思想就是“以人为本、共创幸福”——帮助每一位员工在工作过程中实现人生的价值。然而,有了“方法论”还不够,因为“方法论”虽然是根本方法和措施,但它毕竟太抽象了,我们还必需以这一“方法论”为指导,引申出各种具体的方法和措施来,以便开展各项工作。这些具体的方法和措施针对的是影响员工工作积极性的浅层次因素。由于影响员工工作积极性的浅层次因素是多种多样的,前面的分析不可能面面俱到,所以,提高员工工作积极性的具体方法和措施我们也不可能全部一一列举。但我们可以以“方法论”为指导,在实践中不断丰富和发展各种具体的方法与措施。 在一切具体的方法和措施中,我认为第一位的,应该是保障员工的身体健康。随着社会的不断变换发展,员工工作的压力也在不断增加,员工工作时间长,往往超负荷运转,缺少锻炼,饮食和睡眠也不是很有规律和保障。这一状况应该引起足够的重视,我们一定要想方设法采取各种措施来保障员工的身体健康。健康是幸福的基础,也是实现人生价值的基础。保持健康是任何事都不能取代的最重要的任务。要提高员工的工作积极性,最起码不能让工作影响到员工的身体健康。我们是不是可以进一步加强员工的医疗保障?我认为应尽快建立健全有

关规章制度,从制度的角度来保障员工的休息时间。员工需要关心和爱护。一味地要员工做这做那是违背上面“方法论”的,难道非要让他们“卖命”——出卖生命的乐趣?作为一名普通的员工,一定要高度重视自己 的健康,至少要让自己的工作和生活有规律,平时也要注意合理饮食, 适度参加体育锻炼,注意休息。 此外,要提高员工的工作积极性,我认为还要尽量做到以下几点。 首先,应该分工明确。在现实工作中我们每一名员工的工作任务往 往不是很明确。往往是“有事大家一起忙,没事大家一起闲”,既浪费了 人力又没有效率。我认为应该明确每一名员工的职责,并且除非特别特殊或紧急的情况,一般不要让员工做不属其职责范围内的事情。尤其领导者不要随随便便“喊人”做事。在一个单位里大家都只要做好自己“份内”的事就行了。要彼此分清各自的职责,一般不要请他人“帮忙”。这样,每一位员工就清楚了自己到底该干什么,也可以自己安排自己的工作, 不会出现某一任务完成了一半又被“喊”过去做另一件事情的情况,使员 工的工作变得主动。 其次,应该简化工作程序。有时候,从某种程度上来讲,工作的“忙”不是“任务多而忙”,而是“程序多而忙”。一个简单的任务也有复杂的程序,效率就太低了。工作中有些步骤完全可以省略,一些重复的台帐记录也完全可以加以综合。不过在实际工作过程中,有些程序是不允许省略的,那么要简化程序我认为最重要的是靠现代办公设备。各种烦琐的台帐交由计算机来处理就可以减少许多重复的劳动。各种审批程序也可

与客户保持联系的方法

与客户保持联系的方法 客户, 联系 在销售工作中,当一个营销电话或者一次当面拜访进行之后,接下来的跟进工作很关键,就是要不断的和潜在(有意向)客户不断保持联系,让他记住我,在脑海中有wo这样一个销售员。如何去做呢,我一般通过以下几种途径去跟踪: 1.电话:我认为电话还是我与客户保持跟踪联系的最主要的工具,也算是武器吧!当一个陌生推销电话打过去后,接下来就是要不断的电话跟进,我认为在打跟进电话时,务必为下一次的电话找到一个尾巴,那么下次在打电话的时候便有了一个很好的切入点。比如,我的推销电话通过我与客户的沟通及提问,已经激发出了客户的兴趣,当然,客户一般情况下不可能马上做出购买决定(除非他着急采购材料),这个时候,我会跟客户说:高总,您先考虑一下,我明天下午再给你打电话跟你沟通,您也可以跟同事商量一下,到时候我再听听您的意见。这个时候就为下一次的打电话留了一个漂亮的借口。如果客户因为某种原因不感兴趣,抗拒感特别强,至于他不买的原因,顾虑也不跟你说出来,这个时候也实在没办法,也只能尽量说:好的,高总,我给您发个传真您看看!等第二天打电话的时候便可以问:高总,传真看了之后觉得如何呢,我很想知道您的想法。切忌不要问他是否收到传真,这样问,他会找借口说没收到传真,让他钻空子,难道我们能再发给他,那样是浪费时间!也可以找一些他感兴趣的东西,比如头两天我通过一个途径意外获知了一个国有工具企业的客户资料,这个时候我打电话给客户询问他是否有用,相信他会感兴趣。也可以请教他一些问题,关于刀具的,我经常找一些问题请教客户,我相信客户是刀具方面的专家,对于他的专业他会很擅长,也会乐于告诉我。他会觉得我是一个上进的人,从而进一步加深了双方的关系。 2.短信:我觉得这个其次是除了电话外第二个重要的,我每个周末都会给我的所有客户发祝福短信,另外还有公司的进展情况,这个大家一定要坚持发,他现在不买不要紧,那么就让我们时刻保持联系,你记得我就好了,相信你需要的时候至少会跟我询价,这样机会就来了。短信也可以对付那些素质低下,根本不给你机会在电话里讲的客户,见面就更别谈了,这样的客户,我会以牙还牙,每天一个短信,把我的公司基本情况和产品优势分次发给他,你不听我说不要紧,难道我的短信你也不读?(此方法不可取,我一般只对那些素质极差的人这么做)。比如上次我给一个陌生客户打电话,他的抗拒心理非常强烈,说我是骗子,不给我机会说话。我给他打了半年电话,每次都是这样的态度。这时我知道并不是他偶然的心情不愉快,他骨子里就是这样素质的人,我在电话里要他的手机号,他不给我。呵呵,没关系,不给我我可以想办法,我的客户是做刀具的,刀具厂的客户一般是汽车厂或齿轮厂,我在阿里巴巴注册了一个账号,写的公司就是齿轮厂,用这个账号跟他们公司的业务员在网上交流,套出了老板的手机,这样,我就可以发短信了,每天一个短信,现在已经发了14次,我相信那句话,再顽固的拒绝,也逃不了21把温柔的飞刀!他有时已经给我回短信问我一些高速钢的信息了,哈哈,等我发到21次的时候折磨够他我去电话,我相信他会接听了,因为他已经受不了折磨了。 3.QQ:这个也比较重要,在印名片的时候尽量把自己的QQ号印在上面,我相信有一些在电话里或见面不好说的话,通过QQ交流一定无障碍。在打电话或拜访客户的时候也可以顺便问问他有没有QQ! 4.电子邮件:这个我基本不用,我相信老板没有几个有时间上网看邮箱的,基本忽略,除非客户让发。发完我也会发个短信跟客户确认。 5.传真:这个我也很少发,我认为客户让我发传真基本都是敷衍我,我尽可能通过我的技巧让他听我说,我始终认为传真是张纸,是死的东西,但人是活的,通过话术可以说出客户想要的东西。 6.拜访:第一次拜访后,为下次拜访找个漂亮的借口。比如:在第一次拜访时给他一部分资

提高员工积极性的方法

提高员工积极性的方法 一、用共同目标构建凝聚力,凝聚力就是生产力 未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。 有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。 同时,要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当作一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。 二、用员工的主人翁意识形成融合动力 优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切! 主人翁意识的培养,可以注意以下几个方面。 1.让员工参与讨论。这种做法能激励他们,并且表明你很在乎他们的想法。发动下属参与到讨论中来,能让他们感受到尊重,确认自己的价值。当员工积极性不高的时候,一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍,提高员工积极性,不失为一种双赢的做法。 2.安排工作时让员工了解事情的背景和原因。传统上,上级对下级布置任务时只需说明要求,下级必须遵照执行。可是,管理级别高并不意味全能。在任务执行的实际过程中,遇到意外情况,可以尝试让员工提出解决方案。 专业技术员工可能提出更加合理化的方案,不同的管理级别也能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反,是用他的专业角度弥补项目经理的不足,使决策更加合理化。 3.熏陶员工形成“大局观”。通过培养员工的全局观念,帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围,可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用,从而提高工作效率。 经理人用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的,了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的年度报告。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属

智慧树知到《创造性思维与创新方法》见面课答案

见面课:创新思维桥及大作业展示 1、1.我们在看问题时,用熟悉的眼光看的事物时,要不放过任何细节;用熟悉的眼光看的事物时,要进行类比、联想。 A.陌生、熟悉 B.熟悉、陌生 正确答案:熟悉、陌生 2、2.TRIZ“思维桥”包括:最终理想解(IFR)、金鱼法、、和五种创新思维方法。 A.九屏幕法 B.STC算子 C.头脑风暴法 D.聪明小人法 正确答案:九屏幕法; STC算子; 聪明小人法 3、3.最终理想解是使技术和产品处于相对理想状态时的解,它可以用来衡量。 A.理想度 B.理想化 C.标准化 D.标准解 正确答案:理想度 4、4.九屏幕法不仅要考虑当前系统,还要考虑它的和;不仅要考虑当前系统的过去和未来,还要考虑的过去和未来,的过去和未来。①超系统②子系统③分解系统④融合系统 A.①②①②

B.③④③④ C.①④①④ D.②③②③ 正确答案:①②①② 5、5.STC法是一种发散思维的想象实验,即将、和这三个因素按照三个方向、六个维度进行变化,也就是将这三个因素分别逐步递增和递减,递增可以到最大,递减可以到最小,直到系统中有用的特性出现。 A.作用时间 B.成本 C.有用特性 D.尺寸 正确答案:作用时间; 成本 ; 尺寸 见面课:创新思维训练 1、1.发散思维能力的强弱决定了创新思维能力的强弱。发散思维具有、、和三大特点。 A. 流畅性 B.变通性 C.独特性 D.普及性 正确答案:流畅性; 变通性; 独特性

2、2.横向思维包括、和三类。 A.横向移入 B.横向移出 C.横向转换 D.纵向深入 正确答案:横向移入; 横向移出; 横向转换 3、3.随着思维的成熟和后天的教育,人们的思维方式逐渐由向抽象思维过渡,并最终由抽象思维取代形象思维的主要地位。 A.收敛思维 B.纵向思维 C.横向思维 D.形象思维 正确答案:形象思维 4、4.创意的萌芽阶段需要。 A.严密的分析与推理 B.大量的知识储备 C.周密的计划与实施 D.信马由缰式的发散思维 正确答案:信马由缰式的发散思维 5、5.关于转换思维视角的描述,下列哪项是错误的?

20种激发正能量的方法

让你一醒来就充满正能量的20种方法 人们很少探讨如何能一醒来就充满正能量,但其实要实现这一目标,你只需要遵循一些简单的步骤。 让我们来面对这一事实:充满正能量或许是你做过的最困难的事情。如果它是这么容易就能做到的,那每个人都能取得进步,并实现他们所要达成的目标。 当我们在网络上读到的无数文章让“充满正能量”这件事情看起来简单明了,情况甚至会更糟。结果是:因为它在纸上看起来很容易被实现,它往往会令人失望沮丧。它对你增强自尊与自信鲜有帮助,特别是当你难以将自己熟知且理解到位的建议付诸实践时。 但所有这一切都应该让你受到鼓舞,因为其中一条我个人发现同积极相关的重要规律就是:当做自己真正喜欢的事情时,你所需要的动力就很少。这一点刚开始似乎令人很费解,但当你想通之后,它还是有道理的。当你做令自己开心的事情时,你是否还觉得自己需要什么动力? 在提出以下几点来帮助你充满动力地开启新一天,我们需要首先指明以下两个基本点来建立良好的原则并奠定坚实的基础: 1、发掘出你人生中,自己真正喜爱做的事情。 2、认真思考什么是你真正喜欢的事情,在确定好能真正令你兴奋激动的事情后,让我们来看看二十个你能做到的,会让你精力充沛地开启新一天的诀窍。 一、把你最大的梦想写下来,让自己醒来的那一刻就能看到。 我们的大脑时常需要被提醒:我们的人生到底想要什么。把我们的梦想写出来,这能让我们的内心世界和信念系统发生一次巨大的转变,因为简单的一个意念和梦想突然变得对所有人都具体有形、清晰可见。 梦想突然变得不再是一个生动的幻想,而是一个真正可以实现的事实。 二、把注意力集中在当天需要完成的事情上。 由于有太多的事情要做,早上很可能是一天当中最难有效率的时段。当我们不停地计划着自己希望实现的长期目标,就会有非常多的任务和差事在前方等待,而且我们会时常感到不知所措。 把注意力集中在当天需要完成的事情上是一个鼓舞和激励自己的好方法,但是要注意的是:只有做好今日事才能最终实现你三、四年后的目标。将你的目标分成较小的部分,然后开始逐个击破。 三、在开启你新一天之前,做一些伸展运动和锻炼。 科学证明:定期锻炼能释放多巴胺。该化学物质能让我们产生快感。也就是多巴胺这个让我们身体“感觉良好”的药引激发了我们的正能量。 经常早晨锻炼身体不仅能让你更多的感觉自我良好,而且也有助于你保持健康与身材,这算是附加的益处。 四、遵守纪律有助于你从一而终地完成任务。 因为社交媒体、因特网、和智能手机,我们不断遭到来自各方面的信息轰炸。这些轰炸会浪费我们的时间并削弱我们完成任务的意志力。 通过毅力和纪律为自己设定优先目标,然后把重点放在需要首先被完成的事情

调动员工积极性的7大方法及措施

调动员工积极性的7大方法及措施

调动员工积极性的7大方法及措施 领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心。没有激励的领导,其实就是没有艺术的领导,没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。正确运用激励艺术,已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。 因此,学习领导激励方法,掌握领导激励艺术,既是新形势下提高领导水平的必然要求,又是现代领导者必须具备的基本技能。 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4 个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面: 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可

10个必学的自我激励的有效方法

10个必学的自我激励的有效方法 1、树立远景:迈向自我塑造的第一步,要有一个你每天早晨醒来为之奋斗的目标, 它应是你人生的目标。 2、离开舒适区:不断寻求挑战激励自己。提防自己,不要躺倒在舒适区。舒适区只 是避风港,不是安乐窝。 3、把握好情绪:人开心的时候,体内就会发生奇妙的变化,从而获得阵阵新的动力 和力量。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。 4、调高目标:如果你的主要目标不能激发你的想象力,目标的实现就会遥遥无期。 因此,真正能激励你奋发向上的是,确立一个既宏伟又具体的远大目标。 5、加强紧迫感:如果能逼真地想象我们的弥留之际,会物极必反产生一种再生的感觉,这是塑造自我的第一步。 6、迎接恐惧:世上最秘而不宣的秘密是,战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧,也会增强你对创造自己生活能力的信心。 7、做好调整计划:实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线,有起也 有落。安排出一大段时间让自己隐退一下,即使是离开自己挚爱的工作也要如此。只有 这样,在你重新投入工作时才能更富激情。 8、直面困难:每一个解决方案都是针对一个问题的。二者缺一不可。困难对于脑力 运动者来说,不过是一场场艰辛的比赛。如果学会了把握困难带来的机遇,你自然会动力 陡生。 9、立足现在:锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去,也不要耽溺于未来,要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。要 明白最终超越别人远没有超越自己更重要。 10、内省:大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映 很不错,尤其正面反馈。人生的棋局该由自己来摆。不要从别人身上找寻自己,应该经常 自省并塑造自我。

不加工资提高员工积极性的方法

不加工资提高员工积极性的方法 中国电镀人才网发布时间: 2010-11-27 9:22:36 文章来源: 现在很多老板都认为,给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致激励效果。其实,金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法,在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上,一些非现金却能有效激励员工的方法一直被企业管理层所忽视。下述是不提高薪酬激励员工的15种方法。 认可。当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中,认可是最易被经理人忽视的激励方法,大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可,因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此,要做到这一点并不是很自然的事情,需要重新构建企业的管理文化。经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是,如果认可是来自于更高一层的主管或经理时,对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 给予一对一的指导。指导意味着员工的发展,而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他。无论何时,重点的是肯定的反馈,在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工,这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。 职业生涯。员工都希望了解自己的潜力是什么,他们将有哪些成长的机会。在激励员工的重要因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘。其实,在组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如是否重视从内部提升?尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人,但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将会给每一名员工发出积极的信息:在公司里的确有更长远的职业发展。 工作头衔。员工感觉自己在公司里是否被注重是工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时,要有创意一些。可以考虑让员工提出建议,让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲,这是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是成功的关键。 称赞。这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何,有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果,关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时,不要因为任何原因推迟!要记住,反应快捷等于有效,当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告诉公

如何与客户保持长期关系的方法

电话销售人员与客户保持长期关系的方法(一) 在电话销售中,与陌生客户的第一个电话对大部分电话销售人员来讲,是一个挑战。只是,对于那些经验丰富的电话销售人员来讲,陌生电话拜访已经成了一种习惯,没有什么可以难得倒他们。他们关心的热点问题已经开始转移,其中一个就是如何与客户保持长期联系。与客户保持长期联系的方法有很多,我们今天这里重点探讨如何来打跟进电话。 我们举个例子来说明,当我们在电话中与一些客户初步交流过后,客户可能会讲:“好,你给我些资料看看。”而当电话营销人员在发过电子邮件后,再打电话跟进的时候,可能会有如下场景: 销售人员:“今天给您电话,就是想同您确定下资料是否收到。” 客户:“收到,谢谢!” 销售人员“那有什么疑问的地方没有?” 客户:“没有,谢谢!” 销售人员:“如果是这样,那让我们保持联系,如果以后有什么需要的话,请随时与我联系!” 客户:“好的,好的,一定,一定!” 这个跟进电话是否很成功,相信经验丰富的电话销售人员会说:“不。”因为经验告诉我们:这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售,又可以保持长期关系,又可以加强客户对我们的良好印象呢? 1. 首先,要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他,否则,就是在浪费时间。 2. 电话目标很重要,像刚才例子中,除了知道客户是否收到资料外,还应尽可能多的提些问题,获取更多的信息。例如: (“那这个问题您怎么看?” (“它对有帮助吗?” (“帮助在什么地方?” (“您建议我们下一步如何走?” (“为什么呢?”等等 3. 跟进电话在开始白中把这次电话与上次电话的要点和结果联系起来,让客户想起上次谈话的要点,如双方都做过的承诺等,同时,陈述这次电话目的。而不是仅仅告诉客户:“我觉得应打个电话给您…”。典型的跟进电话:“陈经理,我是**公司的***,上周三电话结束时,我们约好今天打电话给您。当时,我们谈到…,今天给您电话是我们对这个问题又进行了深入研究,想同您探讨下这个结果,可能会花15分钟左右,现在打电话方便吗?” 4. 打跟进电话给客户时,最好能有些新的、有价值的东西给客户,让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点,最好能与你的同事一起进行头脑风暴,看看可以找出多少有价值的理由与客户保持联系。例如,你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了变化、同客户确定价格等等。 (“我们公司最近根据客户的要求,开发了一种新的成本更低的产品…” (“最近看到您公司业务在调整,所以,想着您可能会需要我们的帮助…” (“最近在看报纸,其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣…” (“我一看到我们的新产品,我第一个想到的就是您,我觉得您可能从中获得利益…” (“我昨天看电视,听到一个主持人的声音特别像你,所以,就打电话给你…” 5. 打跟进电话时尽可能避免只是单纯讲以下话语(这些话完后一定要有新的东西给客户):

2017创造性思维与创新方法-标准答案

2016-2017学年下学期智慧树《创造性思维与创新方法》答案 (准确率90%以上) 第一章单元测试 1【单选题】(2分) 依照赫曼全脑模型划分,沙和尚属于(A) A.纪律型 B.逻辑型 C.空想型 D.表现型 2【单选题】(2分) 以下哪一项不是创新型人才的特点?B A.个性灵活、开放 B.力求稳妥,拒绝冒险 C.精力充沛、坚持不懈 D.具有创新精神和创新能力 3【单选题】(2分) 创造是指人们首创或改进某种思想、理论、方法、技术和产品的活动。我们可以将人类的创造分为第一创造性和第二创造性,下列属于第二创造性的是(C)。 A.爱因斯坦的相对论 B.四大发明 C.LED显示屏 D.勾股定理 4【单选题】(2分) 人类社会在我们的不断创造中快速发展,那么我们不断实现各种突破性的创造的根本动因是(A)。 A.创造性需求 B.创造性目标 C.创造性动机 D.创造性行为 5【单选题】(2分) 创新方法的三阶段不包括(D)。 A.试错法 B.头脑风暴法 C.尝试法 D.疑问法

1【单选题】(2分) 长期按照相同的思维方式去解决问题,这就是我们所说的“习惯成自然”,但在很多方面对问题的解决起到了不好的影响,我们把这叫做(D )。 A.思维模式 B.思维方式 C.思维定性 D.思维定势 2【单选题】(2分) 超声波熔接缝纫机利用超声波在两块衣料间振动,摩擦生热并以极高的温度将它们熔接在一起,实现了无针无线,快速美观,体现了创造性思维的(D)特征。 A.视角上的灵活性 B.程序上的非逻辑性 C.内容上的综合性 D.对传统的突破性 3【单选题】(2分) 在学习时,虽然也遇到过稍微复杂的数学问题、物理问题,但多数情况下是把类似的问题拿来照搬,也因为这样往往缺乏深入思考,导致解题失误。这属于(D)思维定式。 A.从众型 B.权威型 C.直线型 D.习惯型 4【单选题】(2分) 有的人喜欢跟别人唱对台戏,人家说东,他偏往西,好赌气,费了好大力气,走了许多弯路还不愿回头。这属于(C )思维定势。 A.从众型 B.局限型 C.偏执型 D.习惯型 5【单选题】(2分) 爱因斯坦建立相对论时,由于省略了中间环节,其创新成果曾一时令人无法理解和接受,被人讥笑他为“疯子”。这体现了创造性思维的(D)特征。 A.视角上的灵活性 B.对传统的突破性 C.思路上的新颖性 D.程序上的非逻辑性

如何提高员工工作的积极性

如何提高员工工作的积极性 作者:时间:2010-7-19 阅读:次 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面: 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。 另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。 2、制度

与客户真正沟通的十种方法

与客户真正沟通的十种方法 作者:何建宁 现在,各公司已经对关系营销越来越重视,“客户就是上帝”已经是共识,但一些市场人员还是经常忽略关系营销中的关系要素。不管我们是通过代理商或分销商还是直接与客户沟通,下面的10条将会帮助我们成功的保持客户的关系和他们的忠诚。 1、找出客户对我们的产品或服务的真实的感觉。仔细研究客户反馈和以往的市场调查报告,并与公司内负责客户服务的部门联系。注意每一个意见特别是反面批评的意见。虽然那些反面的、批评的意见会很让人不快乐,但我们将会从那些我们不愿看到的材料中知道用户为什么不满意,并且在以后的发展中将这些因素去除掉。 2、要在一周内给联系过的客户反馈。对产品促销后客户的反应表现你怎么对待公司的业务。这不仅仅是指对客户的要求的一般的快速反应,而且要对那些投诉说“谢谢”。行动比语言更有说服力。 3、要切合客户的实际情况与他们讨论他们的具体需求。如果先听一听客户的声音,真诚的与他们沟通,交换双方的观点,就可以与客户建立真正的真诚的关系。全神贯注于客户的需求,分析你的最好的客户的,并从正在进行的沟通交流中学习。 4、选择专业的客户交流人员。选择一个专门负责客户交流的人员- 此人最好是给你的目标客户群体关注的刊物或媒体上发表文章/评论并有一定影响的人- 他的文章要在适当的程度上去写来宣扬你的公司,介绍你的公司,去影响那些目标客户,你要提供详实的经过了证实的材料,并确定涉及的内容是新颖的,独特的。 5、设立范围较广、多样化的客户关系发展计划。赋予你的客户忠诚计划多条“腿”和仔细建立包括产品和产品的使用的多样化的长期沟通平台, 但这些计划不应是独立的自我服务的系统,而是应该相符相成的。 6、确信不断学习到新的东西,而不是只停留在口头上。有些经理和市场人员已经厌倦了那些重复的、千篇一律的客户沟通行为;但我们生活在我们生产并推销的产品中,当回顾那些有关的市场计划时,如果你学到了以前你不知道的东西,那么你的顾客将比你要学到多并将为你带来很多机会。你也将可以在客户群中保持一定的品牌忠诚度。 7、避免导致麻烦的无谓的讨论,过多的讨论只会影响公司的声誉和形象。拒绝那些关于销售价格,产品展示,突发事件或广告无休止的讨论。太多的市场行为将会破坏本来建立的与客户良好的关系,或影响这种关系停滞不前。 8、如果要做广告,就要让它引人注意,并且要与众不同。要让你的客户知道,你和你的竞争对手是不一样的,他们将从你这里获得更多更好的。要让每次广告都会造成不同的冲击和影响。 9、逐字的推敲给客户信件,要引起客户注意。来自其他客户的信通常是公司关系市场活动的一部分, 如果你对客户的反应和回复达到非常令客户满意的话,将对你的产品的发展起到有利的促进的作用。 10、给予客户独特的待遇。包括客户在其他地方不能获得的特殊待遇,或者提供特别的信息和服务,让他们感到只有你能为他们做到这些。

智慧树创造性思维与创新方法答案

1【单选题】(2分) 在使用头脑风暴法时,在设想提出阶段,以下哪些行为违反了延迟批判这一原则。(B ) A.质疑 B.以上全部违反 C.支持 D.反对2【单选题】(2分) 在王总主持的一次会议上,为解决一个问题,他建议大家提出各种各样的想法,王总的这个建议体现了头脑风暴法的( D )的规则。 A.不做任何有关缺点的评价 B.鼓励巧妙地利用并改善他人的设想 C.追求设想的数量 D.欢迎各种离奇的假想 3【单选题】(2分) 头脑风暴法是由美国创造学家( A )于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发思维的方法。

A.奥斯本 B.托兰斯 C.阿奇舒勒 D.克劳福德 4【单选题】(2分) 越多越好!——重数量而非质量,指的是头脑风暴法基本规则中的(D )。 A.鼓励巧妙地利用并改善他人的设想 B.延迟判断 C.欢迎各种离奇的假想 D.数量产生质量 5【单选题】(2分) 关于头脑风暴法,说法不正确的是(C )。 A.头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B.头脑风暴法既可以应用于团队,也可应用于个人 C.在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的

D.头脑风暴法是一种培养创造力的方法 1【单选题】(2分) 设问型创意思考方法中最为典型的方法是(C)。 A.5W2H法 B.和田十二法 C.奥斯本检核表法 D.系统提问法2【单选题】(2分) 亨利·丁根将轴承的滚柱改成圆球,发明了滚珠轴承,这一形状的改变,大大提高了轴承的使用寿命。这属于奥斯本检核表中的( D )方面。 A.能否变大 B.能否借用 C.能否缩小 D.能否改变3【单选题】(2分) 在解决某一问题,改进某一物品时,能否先有一个约定的标准,大家都能接受的规定,能使工作效率更高、更方便、更准确。这是和田十二表法中的( D )。 A.反一反

和客户建立信任关系的三个方法

和客户建立信任关系的三个方法 和客户建立信任关系的三个方法:和客户建立信任关系的方法一、当好客户的知己 主动热情:热情犹如阳光,会快速融化我们和客户之间的陌生感,营造出一种好的氛围。这就要求我们,一方面,见到客户以后要主动、热情打招呼,同时语调要爽朗、厚重,不能有气无力;另一方面,要表达出见面以后喜悦的感受,比如:你好,王总,很荣幸见到你,同时我也感觉特别开心。 巧用称呼:实际业务过程中,至少有50%以上的拜访发生在非正式场合,这就意味我们对客户的称呼不能总是那么官方和正式,否则容易让客户感觉疏远,比如可以尝试一些非正式的称呼,比如:刘哥、张姐、兄弟、哥们……,运用得当的话,会让客户感觉舒服和亲切,从而拉近彼此的距离。 善选话题:话题选择上,初期切入时,可以选择一些热点话题,近期的比如:股市、拐卖儿童该不该判死刑;中期深入时,要选择一些客户关心或喜欢的话题,比如:做电商的客户更喜欢政府对互联网的政策,处于转型拐点的实业客户更关心传统实业如何转型;后期收尾时,可以找到一些双方共同在意的话题,比如:产品本身或者是曾经相似的经历,从而找到更多的共鸣。 移情聆听:移情不是同情,而是从情绪和理智上双向理解客户并接纳客户,移情的基本步骤是:首先,抛去成见,把自己放

在客户的角度上;其次,通过复述和确认,理解客户的思维和感受,在充分理解的基础上,表达自己的观点和情绪;比如:客户抱怨:你们的产品有时挺让人烦的!你可以说:遇到产品中有没达到预期的地方,确实容易让人产生烦躁的情绪,我有过同样的经历,也会同样烦躁,您能不能告诉我,是因为我们产品的那些部分让您烦的? 和客户建立信任关系的方法二、打造属于自己的个性标志 设计自己的标志性动作:独一无二的标志动作会增加你本身的记忆点和魅力,比如丘吉尔的v字型手势、nba球星艾弗森的侧耳倾听、张学友的兰花指都让人印象深刻。在设计标志性动作的时候要注意,第一、动作本身要具有正面意义,同时贴合自身性格,比如:你不能说你的标志性动作是对人竖中指,那简直是在找打;第二、动作要简洁易展示,比如:你不能说你的标志性动作是打完一整套咏春拳,那样的话,估计等你打完拳,客户都睡着了;只要符合以上特点,想要设计什么动作就要看你自己的喜好了。 佩戴标志性饰品:标志性饰品是什么?是曾荫权的蝴蝶结领带!是叶茂中从未摘过的帽子!是王家卫一直戴着的墨镜!是让人无法忘记的鲜明记忆点!我认识的一个销售员,他给自己设计的标志性饰品,是经常戴一条红色领带,以至于到后期,尽管一些客户都不知道他的全名,但都会说:那个带红色领带的小李。小李成功打造了属于自己的独一无二的客户记忆点。 和客户建立信任关系的方法三、巧妙呈现实力 巧讲客户:人是社会动物,因而都具有从众性。所以,适当讲一些自己做过的一些比较成功的客户,会很大程度上刺激客户

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