自学考试(物流企业财务管理)填空题(有答案)

物流企业财务管理综合练习（填空题部分）

第一章

1、物流企业主要功能有基础性服务功能、增值服务功能和信息服务功能三个方面。

2、物流企业基础性功能主要包括运输和仓储等。

3、物流企业增值服务功能主要包括流通加工、配送、产品退货管理和售后服务等。

4、物流企业财务活动主要包括筹资活动、投资活动、资金运营活动和利润分配活动等。

5、物流企业筹资形成两种性质的资金来源：一是权益资金；二是负债资金。

6、广义的投资包括对内投资和对外投资，狭义的投资仅指对外投资。

7、物流企业与投资者的关系在性质上属于经营权和所有权的关系。

8、物流企业与被投资者的关系在性质上属于投资和受资的关系。

9、物流企业与债权人的关系体现为债务和债权关系。

10、物流企业与债务人的关系体现为债权和债务关系。

11、物流企业与职工之间的关系体现了劳动成果上的分配关系。

12、物流企业管理目标可以概括为生存、发展和获利。

13、企业生存的两个基本条件：一是以收低支；二是偿还到期债务。其中以收低支是最基本的条件。

14、利润最大化是传统的西方财务管理目标。

15、在股份公司中，增加股东财富的途径主要有：一是支付给股东的股利；二是股票市场价格提高。

16、上市公司是最典型的，最能说明问题的组织形式。

17、为了防止经营者与股东目标的背离，股东通常会采取激励和监督两种办法来协调。

18、股东激励经营者的措施主要有股票期权、奖金、津贴以及福利待遇。

19、当第三方从他并未直接参与的经济交易中获得效益或承担成本时就出现了外部性。

20、财务管理环境涉及范围很广，其中主要有金融市场环境、法律环境和经济环境。

21、广义的金融市场是指一切资本流动的市场；狭义的金融市场一般是指有价证券发行和交易的市场。

22、按照交易对象不同金融市场可以分为资金市场、外汇市场和黄金市场。

23、短期资本市场是指期限不超过一年的资金交易市场，因为短期有价证券易于变成货币或作为货币使用，所以也叫货币市场。

24、长期资本市场是指期限在一年以上的股票和债券交易市场，因为发行股票和债券所筹集的资金主要用于固定资产等资本品的购置，所以也叫资本市场。

25、金融市场由主体、客体和参加人组成。

26、金融市场交易对象是资金；主体是银行和非银行金融机构；参与人是指客体的供应者和需求者。

27、我国的中央银行是中国人民银行，我国的商业银行主要有国有独资商业银行和股份制商业银行。

28、我国的国家政策银行主要有中国进出口银行、国家开发银行和农业发展银行。

29、非银行金融机构主要有保险公司、信托投资公司、信用合作社、邮政储蓄机构、证券公司和证券交易所等。

30、影响企业财务管理活动的法律规范主要有企业组织的法律法规、税务法律法规和财务法律法规等。

31、影响企业财务管理的宏观经济因素主要有经济周期、通货膨胀、汇率变化和政府的经济政策等。

32、收支平衡原则是指资金的收支在数量上和时间上达到动态的协调平衡。

33、低风险只能获得低报酬，高收益则往往伴随着高风险。企业价值只有在风险和报酬取得较好的均衡时才能达到最大。

第二章

1、现代财务管理的基础观念包括货币时间价值、风险报酬、利息率，被称为理财第一原则的是货币时间价值。

2、货币时间价值是指资金在投资和再投资过程中由于时间因素而形成的价值差额。

3、货币时间价值的实质是资用金周转使后的增值额。起真真来源是剩余价值。

4、资金时间价值的计算一般以复利为基础。可以用绝对数表示，也可以用相对数。相对数表示的叫时间价值率。

5、当利息在一年内要按复利计息几次时，给出的年利率叫名义利率。

6、年金是指一定期间内每期相等金额的系列收付款项。年金的特点是：同距、同额和同向。

7、年金可分为后付年金、先付年金、递延年金和永续年金。

8、后付年金是指发生在每期期末的年金，也叫普通年金；先付年金是指发生在每期起初的年金，也叫即付年金或预付年金。

9、后付年金的两种特殊形式是递延年金和永续年金。

10、风险一般是指某一行动的结果具有不确定性。其中公司运营环境造成的风险叫；市场风险利率变动造成的风险叫利率风险；不能按一定价格及时出售造成的风险叫变现能力风险；不能履行和约及时偿还债务的风险叫违约风险；导致实际购买力下降的风险是通货膨胀风险。

11、风险报酬有两种表示：风险报酬额和风险报酬率。

12、反映集中趋势的量度是期望报酬率；标准离差率则反映离散程度。

13、无风险报酬率是指加上通货膨胀后的货币时间价值，一般把国库券的报酬率视为无风险报酬率。

14、基准利率是在多种利率并存的条件下起决定性作用的利率。基准利率在西方通常用中央银行的再贴现率；在我国则是人民银行对商业银行的再贷款的利率。

15、资金的交易价格是利率。它由供给和需求所决定。但除了这两项因素外经济周期、货币政策、财政政策、通货膨胀、国际政治经济等因素对利率变动均有不同程度的影响。

16、利率由三部分组成：纯利率、通货膨胀补偿率和风险报酬率。其中风险报酬率又分为违约风险报酬率、流动性风险报酬率和期限风险报酬率。

17、纯利率是指没有风险和通货膨胀情况下的供求平衡点利率。影响基本因素是资金的供应量和需求量。

18、由于管理能力、生产技术或生产规模等企业个别因素造成的风险叫经营风险。

19、时间价值率扣除是扣除风险报酬率和通货膨胀贴水后的平均利润率。

20、由终值求现值叫贴现，在贴现时用的利率叫贴现率。

21、风险报酬额是指投资者冒着风险进行投资而获得的超过时间价值的那部分额外报酬。风险报酬率则是风险报酬额与原投资额的比率。

22、标准离差只能用于比较期望报酬率相同项目的风险程度。

23、标准离差率是标准离差和期望报酬率的比率。

24、利率按变动关系可分为基准利率和套算利率；按市场关系可分为市场利率和官定利率；按报酬情况可分为实际利率和名义利率；按是否调整可分为固定利率和浮动利率。

25、货币时间价值绝对数，即时间价值额。其数值是一定数量的资金与时间价值率的乘积。

26、可将利率较高，持续期限较长的年金视同永续年金。

27、如果不考虑通货膨胀，投资报酬率就是时间价值率和风险报酬率之和。

28、影响投资报酬率的三个关键因素是无风险报酬率、标准离差率和风险报酬系数。

第三章

1、企业所有者投入的资本金以及经营中形成的留存收益称为权益资本，亦称股权资本或

自有资本。筹集权益资本简称权益融资。

2、企业在一定时期内偿还本息为条件筹集的资本称为负债资本，又称债务资本或借入资本，筹集负债资本简称债务融资。

3、权益资本和负债资本的比例叫资本结构，也叫资金结构。

4、企业筹资活动按是否借助银行等金融机构可分为直接筹资和间接筹资。直接筹资不借助银行等金融机构。间接筹资的基本方式是银行借款。

5、筹资渠道是指企业资金的来源；筹资方式是指企业筹措资金所采用的具体形式。

6、筹资渠道属于客观存在，而筹资方式属于主观能动行为。

7、非股份制企业筹集资金的主要方式是吸收直接投资，而股份制企业筹集资金的主要方式是发行股票。

8、现金是最常见的直接投资形式。

9、股票按股东权利和义务不同可分为普通股和优先股；按投资主体不同可分为国家股、法人股、个人股和外资股；按币种和上市地区可分为A股、B股、H股、N股和S股。

10、股票的发行方式有公募和私募。股票的推销方式有自销和承销。股票的发行价格有等价、市价和中间价。

11、补偿性余额一般在借款的10%—20%之间。

12、借款的利率一般低于债券的利率。信用债券的利率一般高于抵押债券。

13、债券按本金偿还方式可分为一次性偿还债券、分期偿还债券、通知偿还债券和延期偿还债券。

14、影响债券发行价格的主要因素是票面利率和市场利率。当票面利率与市场利率一致时债券评价发行发行；当票面利率大于市场利率时债券溢价发行发行；当票面利率小于市场利率时债券折价发行发行。

15、融资租赁的租期一般在设备使用年限的一半以上。融资租赁的形式有直接租赁、售后租赁和杠杆租赁，其中典型形式是直接租赁。

16、杠杆租赁涉及承租人、出租人和贷款人。

17、融资租赁最大的缺点是资本成本较高。

18、混合性资金是指既有某些股权性资金特征又有某些债权性资金特征的资金形式。常见的混合性资金有优先股、可转换债券和认股权证。

19、可收回优先股对发行企业有利，而累积优先股、参与优先股和可转换优先股对股东有利。

20、可转换债券届时可以转换为普通股；可转换优先股届时可以转换为普通股。

21、上市公司发行可转换债券6个月后，可以按照约定条件随时将债券转换为股票。不足转换为一股股票的余额，发行公司应当以现金偿付。

22、用认股权证购买普通股，其价格一般低于市价。这样认股权证就有了价值。

23、承租企业采用融资租赁的主要目的是融通资金。

24、发行认股权证的主要优点是有利于吸引投资者。

25、A股是在国内上市，以人民币交易的股票；B股是在国内上市，以外币交易的股票；H 股是在香港上市，以港币交易的股票；N股是在纽约上市，以美元交易的股票；S股是在新加坡上市，以新加坡元交易的股。

26、融资租赁也称为资本租赁或财务租赁。

第四章

1、资本成本是企业为筹集和使用资金而付出的代价。包括股权资本和长期债权资本。资本成本从绝对量上看包括资本筹集费用和资本占用费用两部分。货币时间价值是资本成本的基

础，而资本成本既包括货币时间价值又包括投资风险价值。

2、个别资本成本和综合资本成本是企业过去筹集的或目前使用的资本的成本。一般在资本结构决策时使用；企业追加筹资是要用边际资本成本。

3、资本成本主要包括个别资本成本、综合资本成本和边际资本成本三类。

4、个别资本成本中最低的是长期借款资本成本，最高的是普通股资本成本。

5、留存收益资本成本是股东进行其他投资的机会成本。其计算与普通股资本成本的计算基本相同，只是不存在筹资费用。

6、综合资本成本又叫加权平均资本成本，是以各种资本占全部资本的比重为权数，其资本比重通常用账面价值，而边际资本成本资本比重通常用市场价值。

7、加权平均资本成本计算常用的价值基础有账面价值、市场价值和目标价值。

8、边际资本成本10%，说明每增加1元资金便会增加0.1元资本成本。

9、财务管理中涉及的杠杆主要有营业杠杆、财务杠杆和联合杠杆。

10、财务管理利用杠杆的目标是在控制企业总风险的基础上，以较低的代价获得较高的收益。

11、营业杠杆是指由于固定成本的存在而导致息税前利润变动幅度大于营业额变动幅度的杠杆效应。

12、营业杠杆系数是企业息税前利润变动率相对于营业额变动率的倍数。营业杠杆系数越大，营业杠杆利益和营业杠杆风险就越大。

13、财务杠杆是指由于债务的存在而导致税后利润（每股收益）变动幅度大于息税前利润变动幅度的杠杆效应。

14、财务杠杆系数是企业税后利润（每股收益）变动率相对于息税前利润变动率的倍数。财务杠杆系数越大，财务杠杆利益和财务杠杆风险就越大。

15、企业的全部资本都是股权资本时，财务杠杆系数=1。

16、企业第一阶段杠杆是营业杠杆，第二阶段杠杆是财务杠杆，两种杠杆的综合叫联合杠杆，又叫综合杠杆、复合杠杆。

17、资本结构是公司筹资决策中核心问题。

18、资本结构理论是关于公司资本结构、公司综合资本成本和公司价值三者之间关系的理论。主要有早期资本结构理论、MM理论和新的资本结构理论。其中早期理论有净收益理论、净营业收益理论和传统理论。新的资本结构理论主要有代理成本理论、平衡理论和非对称性理论。

19、公司资本决策就是要确定最佳的资本结构。

20、最佳资本结构是企业综合资本成本最低，企业价值最大时的资本结构。

21、确定最佳资本结构的科学的定量方法主要有综合资本成本比较法、每股收益分析法和公司价值比较法。

22、公司价值比较法的关键是测算公司总价值和公司资本成本。

23、公司价值应当表现为股票市场价值和债务市场价值之和。

24、资本成本可以用绝对数表示，也可以用相对数表示，但通常用采用相对数，即资本成本率。

25、债务利息一般允许税前支付，因此，企业实际负担的利息为利息（1-所得税税率）。

26、综合资本成本有两个因素决定：一是各种长期资本的个别资本成本；二是各种长期资本在总资本中所占的比重，即权数。

27、一般而言，边际资本成本随追加筹资金额的增加而增加；边际报酬率则随投资规模的上升而下降。

28、营业杠杆是对营业成本中固定成本的利用。

29、营业杠杆影响企业的息税前利润；财务杠杆影响企业的税后利润。

30、每股收益无差别点是指使公司每股收益一样时的息税前利润。

31、MM理论首次以严格的理论推导得出负债与公司价值的关系，推动了财务管理理论的发展。

32、企业筹集的长期资本包括股权资本和长期债权资本。股权资本又包括优先股资本成本、留存收益资本成本和普通股资本成本；长期债权资本又包括长期借款资本成本和长期债券资本成本。

33、资本成本率是指企业实际的资金占用费与实际有效的筹资额之间的比率。

第五章

1、内部长期投资主要包括固定资产投资和无形资产投资一般是指固定资产投资。

2、内部长期投资决策指标有两类：贴现的现金流量指标和非贴现的现金流量指标，其基础性指标是现金流量。

3、现金流量是长期投资决策中有关现金流入和流出的数量，由现金流出量、现金流入量和现金净流量构成。

4、现金流出量包括购置固定资产价款和垫支的流动资金。

5、终结点现金流量包括固定资产残值收入和垫支流动资金的收回。

6、营业现金流入量=营业额-付现成本-所得税；=净利润+折旧。

7、现金净流量是流入量与流出量的差额。

8、非贴现的现金流量指标是指不考虑货币时间价值的各种指标，主要包括投资回收期和平均报酬率。

9、投资回收期是指回收初始投资所需要的时间。

10、贴现的现金流量指标是指考虑货币时间价值的各种指标，主要包括净现值、内部报酬率和获利指数。

11、净现值（NPV）是指特定方案未来现金流入量的现值与现金流出量的现值之间的差额。

12、内部报酬率是使净现值为零时的贴现率。

13、当获利指数与净现值得出不同结论时，应以净现值为准。

14、净现值、内部报酬率和获利指数三种评价方法中，净现值是最好的评价方法。

15、证券投资主要有债券投资、股票投资和基金投资。其中典型形式是债券投资和股票投资。

17、债券价值也称债券投资价值是指债券未来现金流入量的现值。

18、债券评级制度最早源于美国。

19、公司发行债券质量低于BBB级，公司在销售债券时就会出现困难。

20、大多数投资者只会购买AAA、AA、A和BBB等级的债券。

21、证券组合的总风险可以分为非系统风险和系统风险。

22、非系统风险又称可分散风险或公司特有风险，是指那些随投资项目增加而最终可以被消除的风险。一般来讲，只有呈负相关的证券进行组合才能降低非系统风险。

23、系统风险又称不可分散风险或市场风险，通常用β系数来衡量。

24、证券组合投资要求补偿的风险是系统风险。

25、传统债券的投资风险主要包括违约风险、利率风险、通货膨胀风险、变现能力风险和汇率风险。

26、投资组合策略有保守型、冒险型和适中型。

27、市场利率与债券价格一般成反比变化。

28、净现值＜零，说明投资项目的报酬率小于预期报酬率，方案不可行。

29、股票价值的评价是指内在价值的评价。

30、债券的评级是指债券偿债能力的高低和违约可能性的等级。

第六章

1、广义的营运资金是指一个企业的流动资产总额，狭义的营运资金是指流动资产减去流动负债后的余额。营运资金管理又称营运资本。

2、企业营运资金的筹资组合主要解决流动资产和短期资金（流动负债）之间的配合问题。其筹资组合策略有正常的筹资组合、冒险的筹资组合和保守的筹资组合。

3、短期流动资产由短期资金融通，长期资产由长期资金融通，这属于正常的筹资组合用短期资金来融通部分长期资产，这便是冒险的筹资组合；部分短期资产用长期资金来融通，这便是保守的筹资组合。

4、现金是流动性最强，收益性最弱的资产。代表着企业直接的支付能力和应变能力。

5、企业持有现金的动机有交易动机、预防动机和投机动机。

6、正常经营秩序下保持一定的现金支付能力的动机是交易动机；为应付紧急情况而保持的现金支付能力是预防动机；希望持有一些可用的现金以便抓住回报率较高的投资机会的动机是投机动机。

7、现金管理的主要任务是确定最佳现金持有量。现金转换成本是指现金与有价证券转换的固定成本。

8、确定现金最佳持有量的模型主要有存货模型、成本分析模型和因素分析模型。

9、现金存货模型的总成本包括持有成本和转换成本。而成本分析模型只考虑持有成本和短缺成本，不考虑管理费用和转换成本。

10、机会成本与现金持有量成成正比，短缺成本与现金持有量负相关，而转换成本与现金持有量无关。管理费用具有固定成本性质，与现金持有量不存在明显的线性关系。

11、集中银行是指通过设立多个收款中心来代替通常在公司总部设立的单一收款中心，以加速账款收回的一种方法。其目的是缩短从顾客汇出款项到现金收入企业账户这一过程的时间。

12、锁箱系统是通过在各主要城市租用专门的邮政信箱，以缩短从收到顾客付款到存入当地银行的时间的一种现金管理办法。

13、企业账户上的现金余额与银行账户上所显示的企业存款余额之间的差额叫现金浮游量。

14、产生应收账款的主要原因是商业竞争，应收账款是一种商业信用。

15、应收账款机会成本是指企业的资金被应收账款占用而可能丧失的其他投资收益。

16、坏账成本是指应收账款因某些原因无法收回而给企业带来的损失。

17、应收账款的成本有机会成本、管理成本和坏账成本。

18、信用政策包括信用标准、信用条件和收账政策。

19、信用标准是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求。通常以预期的坏账损失率为判断标准。

20、客户的信用标准通常取决于五个方面：信用品质、偿付能力、资本、抵押品和经济状况，简称5C。

21、信用条件包括信用期限、折扣期限和现金折扣。

22、存货按所有权可以分为自有存货和代理存货；按经济用途可以分为销售用存货和生产用存货；按存放地点可以分为库存存货和在途存货。

23、存货成本包括采购成本、订货成本和储存成本。

24、常用的存货控制方法有经济批量法和ABC控制法。

25、经济订货批量是指一定时期储存成本和订货成本总和最低的采购批量。

26、订购批量越大，储存的存货越多，会使储存成本上升，但由于订货次数减少，则会使定货成本降低。

27、订货点就是订购下一批存货时本批存货的储存量。

28、ABC控制法中，A类存货数量上只占有存货总量的15%—20%；B类为30%左右；C类为

50%或更多。

29、A类物质是企业存货控制的重点，通常采用定量订货方式；C只需要较少的管理，通常采用定期订货方式。

30一定时期的存货储存成本总额等于平均存货量与单位储存成本的乘积；订购成本总额等于订货次数与每次订货成本的乘积。

31、企业短期资金主要是流动负债，长期资金则包括长期负债和所有者权益。

32、流动资产按用途可分为短期流动资产（临时性流动资产）和长期流动资产（永久性流动资产）。

33、我们把物流企业代为管理的存货称为库存品。物流企业自有存货主要是低值易耗品和包装物。

34、使用现金浮游量时，一定要控制好使用时间，否则会发生银行存款的透支。

35、应收账款机会成本是企业维持赊销业务所需资金量与资本成本率的乘积。资本成本率通常用有价证券利息率表示。

36、企业放宽其信用政策，营业额会增加；同时应收账款机会成本、坏账成本、管理费用会增加。

37、考核应收账款的指标有应收账款周转率和平均收账期。

38、（2/10，N/40）式中40天为信用期，10天为折扣期，现金折扣为2%。

第七章

1、作为利润分配对象的企业利润有两个含义：利润总额和税后利润。股利分配最主要的是确定股利支付比率。

2、企业本年度发生亏损，可以用下一年度的税前利润弥补；下一年度不足弥补的，可以在五年内继续弥补；超过期限不能弥补的则用税后利润弥补。

3、公司按照税后利润的10%提取法定盈余公积，当法定盈余公积达到注册资本的50%时可以不再提取。

4、公司法定盈余公积可用于弥补亏损，也可用于转赠资本。但转赠资本后，其余额不得低于注册资本的25%。

5、法定公益金主要用于职工集体福利设施的购建开支，按照净利润的5%—10%提取。

6、任意盈余公积可用于弥补亏损或转增资本。

7、按照现行制度规定，公司当年无利润时，不得分配股利。但公司用盈余公积弥补亏损后为维护公司信誉，经股东会特别决议，可以按不超过股票面值6%的比率用盈余公积分配股利，但分配股利后的法定盈余公积不得低于注册资本的25%。

8、在西方，人们对股利理论的研究主要形成两种：股利无关理论和股利相关理论。

9、在满足了盈利性投资项目的资金需要之后，才将剩余部分作为股利发放给股东的鼓励政策是剩余股利政策。该政策是股利相关理论在实务中的具体应用。

10、企业在较长时期内支付固定的股利，只有当利润增长确有把握且不会发生逆转时才会增加股利的股利政策是固定股利政策。

11、公司董事会将股利支付情况予以公告的日期叫股利宣告日；有权领取本期股利的股东资格登记截止日期叫股权登记日；股利正式发放的日期叫股利发放日。

12、股份公司分配股利的方式有现金股利、股票股利、财产股利和负债股利。其中现今股利是主要方式。

13、现金股利的发放会对股票价格产生直接的影响，股利宣告日后，股票价格一般会上升；股权登记日后股票价格一般会下跌。

14、股票股利只不过是将资金从未分配利润或盈余公积转移到普通股账户，不会导致企业现金的真真流出，它不改变股东权益总额，也不会改变每位股东的持股比例。但会增加流通在

外的普通股股数，从而导致每股利润下降，每股股价下跌。

15、股票分割对权益资本账户不产生任何影响，但会是股票面值下降，股票数量增加。从而导致每股利润下降，股票价格下跌。

16、股利无关理论认为股利支付数额及其增减不会影响投资者对公司的态度，因而不会影响公司的市场价值。

17、企业提取法定盈余公积主要是为了保全资本。

18、每股股利是股利总额与期末普通股股数之比。

19、股票获利率是普通股每股收益与普通股每股市价之比，反映了股利与股价的比例关系。

20、股利支付率是指净收益中普通股股利所占的比重，反映了公司股利分配政策和支付股利的能力；而留存收益比率则是留存收益与净利润之比。

21、股东要求的报酬率提高，则股票的价值降低。

22、财产股利和负债股利实际上是现金股利的替代，这两种支付方式在我国股利支付实务中很少使用。

23、财产股利具体包括实物股利和证券。

24、股份有限公司向股东支付股利通常经历股利宣告日、股权登记日、股利发放日。

25、稳定或逐渐增长的公司股利支付绿一般较高，而发展较快的成长性公司的股利支付率相对较低。

26、提高留存收益率不然降低股利支付率。

27、与股票分割相反的是股票合并。

28、企业利润分配应遵循的原则有依法分配原则、分配和积累并重原则、各方利益兼顾原则、投资和收益对等原则。

29、经常采用的股利政策有剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率股利政策和低正常股利加额外股利的政策。

30、影响股利支付政策的因素有法律因素、公司因素、股东因素和其他因素。

31、我国股份有限公司一般1年方法一次或二次股利，而西方国家股利通常是按季度支付的。

第八章

1、物流企业绩效评价系统由评价目标、评价主体、评价对象、评价指标、评价标准和评价报告六个基本要素组成。

2、绩效评价的主体有股东与股东大会、董事与董事会、监事与监事会和经理层。

3、绩效评价的对象可以是团体单位，也可以是个人。

4、传统绩效评价指标有盈利能力、运营能力、偿债能力和发展能力。

5、罗伯特.卡普莱教授提出的全方位绩效看板将物流企业绩效评价体系分为内部绩效、顾客满意度、财务盈利和发展潜力四个方面。

6、绩效评价指标具有规划、控制和考核等功能。

7、绩效评价常用的标准有经验标准、历史标准、公司战略目标与预算标准、行业标准或竞争对手标准和公司制度和文化标准。

8、绩效评价过程包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效诊断和绩效结果等五个阶段。

9、绩效包括结果绩效、行为绩效和态度绩效。

10、绩效计划是启动绩效评价的关键，是绩效评价的基础。

11、绩效实施包括绩效指导和信息交流，绩效指导由辅导、咨询和进程回顾以及自我监控组成。

12、绩效诊断的作用是诊断绩效评价系统的有效性以及改进和提高员工绩效。

13、绩效结果的用途有员工的培训与开发、员工岗位的变动、薪酬的调整与分配和为其他过程提供反馈信息。

14、传统的绩效评价方法一直是财务性的评价。

15、平衡记分卡采用了衡量未来业绩的的驱动因素指标指标。弥补了仅仅衡量过去业绩的财务指标的不足。

16、平衡记分卡就是抛弃了传统的单一的测评方法，建立了一种能够反映多个方面绩效指标并勇士能对它们进行检查考评的制度。

17、平衡记分卡的4个角度是学习创新与成长、内部业务流程（、顾客价值和财务。

18、学习创新与成长的出发点是潜在形态的劳动；内部业务流程角度代表流动形态的劳动；顾客价值角度代表物化形态的劳动；财务角度代表实现形态的劳动。

19、平衡记分卡四个角度中财务是最终目标；客户是关键；内部业务流程是基础；学习创新与成长是核心。

14、平衡记分卡大大强化了两个基本的企业问题：一是有效的绩效评价问题；二是成功实施战略问题。

15、平衡记分卡把战略置于中心地位，根据公司的战略目标设计测评指标。

16、平衡记分卡指标体系由财务指标、顾客指标、内部运作流程指标和学习创新与成长指标组成。

17、战略的执行包括持续时间和组织空间两个维度。

18、系统具有目的性、整体性、有序性、相关性、动态性和环境适应性的特征。

19、一个完整的绩效管理系统包含目标分解子系统、实施与沟通子系统、结果测量子系统和结果运用子系统。

20、定量指标所具有的特点是较准确，具有内在的客观性，这也是传统业绩评价常用他们的原因。

21、绩效考核的起点是绩效计划中双方制定的绩效契约。

22、绩效诊断是绩效评价的保证环节。

23、财务结果是由计算的出非独立指标，而非财务结果是独立指标。

24、平衡记分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略。

25、企业价值链研究表明，企业创造价值的领域在创新、经营和售后服务三个过程中。

26、一个优秀的平衡记分卡，应该是成果指标和业绩驱动因素的有机结合。

27、公司可以通过选择运作优异、顾客关系和产品领先三个方面来实现顾客价值主张。

28、绩效考核包括工作结果考核、工作态度考核和工作行为考核三个方面。其中工作结果考核一般由员工的直接上级进行考核，而另两个考核一般采用自评与他人评定相结合的方式。

第九章

1、兼并按照产业联系可分为横向兼并、纵向兼并和混合兼并；按实现方式可分为债务式兼并、现金购买式兼并和股份交易式兼并；按态度可分为善意兼并和敌意兼并；按是否通过证券交易所可分为要约收购和协议收购。

2、横向兼并是指收购方与目标企业处于同一行业、相同生产阶段的兼并；纵向是指收购方与目标企业处于同一行业、不同生产阶段的兼并；混合兼并是对不同行业企业实施的兼并。

3、当收购方持有一个上市公司总股份30%时，如果想继续收购，则必须采用要约收购的方式。一般是敌意兼并。

4、协议收购是指兼并公司不通过证券交易所，直接与目标公司联系谈判以实现的。一般是善意兼并。

5、多元经营可以通过内部积累和外部兼并两种途径实现，但多数采用外部兼并。

6、被兼并企业产权转让收入，归该企业的产权所有者；企业产权关系不清的视同国有资产管理。

7、兼并企业的市盈率越高，则普通股每股市场价格越高。

8、兼并会在资源配置、规模效应、管理协同、财务协同中发挥作用，同时会带来融资风险、信息风险、营运风险、反收购风险、法律风险、体制风险和产业风险等。

9、企业重整按是否通过法律程序可以分为非正式财务重整和正式财务重整。

10、非正式财务重整的重整方式包括债务和解、债务展期和债权人控制三种。

11、企业清算按照性质可以分为自愿清算、行政清算和司法清算。

12、企业法人资格被依法撤消时所进行的清算属于行政清算；因企业不能偿还到期债务，由法院依据债权人或债务人的申请宣告企业破产所进行的清算属于司法清算。

13、企业清算按照原因可以分为解散清算和破产清算。

14、解散清算是因经营期满，或者因其他原因致使企业不能继续经营下去而进行的清算；破产清算是因资不低债，法院依法宣告企业破产而进行的清算；自愿清算是企业法人自愿终止其经营活动而进行的清算。

15、一般以变现价值作为破产财产的计价标准。

16、分期出资的，在全部出资缴齐前企业终止，出资人应补足其出资。

17、破产财产应当首先支付清算费用；破产财产支付清算费用后应当首先支付职工欠款。

18、企业与债权人如果不能达成非正式重整的协议，企业将被迫破产。破产后的企业结局：一是进行正式重整，二是进行清算。

19、破产财产优先拨付清算费用后，才能按照法律规定的程序进行清偿。

20、现金购买式兼并分为以现金购买和股权两种。

21、公司无论采用哪种兼并方式都存在融自风险风险。

22、《公司法》规定的两种合并形式是吸收合并和新设合并。