2013年新疆公务员面试真题解释
2013年新疆公务员面试真题解析（10月25日下午）2013-11-18 10:16:47|中公教育面试研发团队推荐：新疆区公务员考试网
2013年10月25日下午新疆区考面试真题
1、习近平总书记说：国家好，民族好，大家才会好。你怎么看?
【核心考点】
就考察要素而言，本题属于侧重考察考生综合分析能力的智能性问题，是考察重要领导人讲话的观点型问题，是常见考点，体现了国家大政方针的指引性作用。就考察知识点来讲，本题主要考察的是国家、民族、人民之间相互促进、相互影响的关系。
【答题要点】
1. 破题表态，阐明这句话揭示的国家、民族、个人三者之间的深刻关系。
2. 能够结合题目所阐述的核心观点找到强有力的论据进行论证，使大家信服。可以采取道理论证和事实论证相结合的形式，深入阐述国家、民族、个人三者之间的深刻关系。
3. 落实观点，从自身角度出发，联系实际。
【参考答案】
一个国家和一个民族的兴衰是与全体人民分不开的。人民是促进国家发展的不竭动力，而国家的发展、民族的复兴又是人民生活水平和质量提升的基础和保障。习总书记的这句话深刻揭示了国家、民族和个人的关系，即每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连，也体现了“中国梦”将个人理想与国家富强相结合的内涵。
一方面，只有强国，才能富民，只有实现国家的繁荣富强，才能实现每个人的“中国梦”。落后就要挨打，这是颠扑不破的真理。没有国家的繁荣昌盛，民族的复兴，人民就会被人欺侮，就像近代中国，正是由于政府的腐败、国家的衰竭，我们才不断遭受外来的侵略，人民的生活也一直处在水深火热当中。我们现在强调以经济建设为中心，同时注重文化、生态的全方位发展，就是为了让国家强大起来，实现中华民族伟大复兴。只有这样，才能真正让中国人民过上更加富裕、更有尊严的生活，实现每个人自由而全面的发展，才能实现真正的“中国梦”。
另一方面，要想实现强国，每人要贡献自己的力量。只有每个人将把自己的理想和民族国家的发展，并为之努力奋斗，才能真正实现独立富强的“中国梦”。当年，邓小平同志一句“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民”，赤子情怀溢于言表。之后，他为中华民族的复兴日夜操劳、贡献着自己的力量。一个国家的强盛正是靠着这样一个个具体人的辛勤付出而实现的。
有国家强盛才有民族尊严，有民族崛起才有人民福祉，当每一个公民都能感受到这个国家给予他的福祉，感受到自己和国家息息相关之后，才可能和这个国家共同成长。作为基层工作人员，把自己的前途命运和国家的前途命运结合起来，就是在实际的工作中，充分发挥自己的才华，做好自己的本职工作，出实策、鼓实劲、办实事，并且通过自己的努力让人民群众切身地享受到改革的成果，真正意识到国家富强和自身生活的关系，为真正实现习总书记说的“国家好，民族好，大家才能好”而奉献自己的力量。
2、你单位有一批新人，领导准备安排到窗口上锻炼，让你组织一场培训，你怎么办？
【核心考点】
抓住题目关键词：新人、窗口、培训
本题主要考查考生是否能够抓住题目中的关键词，分析被培训对象的特点，结合窗口工作性质，从而在组织培训的过程中体现针对性，同时考查考生能否明确培训的完整流程。
【答题要点】
1.阐述本次培训的目的及意义，是为了让单位的新人学习岗位技能，了解单位文化，提升自身能力，做到快速上岗。
2.按照时间表达方式对培训情况进行具体阐述，详细说明培训前、中、后期的相关工作及注意事项。
3.进行培训考核，并将大家的成绩进行汇总与本次培训整体情况等相关内容一并制成工作报告上报领导。
【参考答案】
对单位新人进行岗前培训不仅能够让新人掌握岗位工作技能，提升工作能力，增强对单位文化的认同，更能够让他们参与到岗位的日常工作中，有助于新人快速融入到工作团队中。因此，我会有针对性地安排此次培训工作。
首先，充分了解领导意图。我会进一步与领导沟通，掌握新人及拟任岗位的情况，如新人总人数、各岗位人员分配数量及其它要求，以便在培训时有针对性地安排人员进行学习，并请示领导是否可以在培训开班和结业仪式上进行讲话，做好记录工作。
其次，进行培训前期的筹备工作。第一，确定培训开始时间与周期，培训地点和电脑、音响、投影等相关器材设备；第二，确定培训讲师，邀请窗口工作经验丰富的老同志和部分领导来担任，并进行课程制定以及课程资料的内容确定，在培训开始前将相关资料准备到位；第三，在上述工作准备完成并得到领导审批后，将培训通知告知单位新同事。
再次，按照既定的培训方式对新人展开工作岗位知识的培训。此次培训分为四个阶段：第一阶段，通过培训师理论讲解，使新同事掌握基本理论及工作要求；第二阶段，通过线上操作系统模拟练习与培训师辅导相结合的方式，夯实理论基础；第三阶段，通过自学与培训师答疑的方式让新同事掌握自身工作职责，树立正确工作意识；第四阶段，通过经验丰富老
同事“一帮一”、“手把手”讲解，并配以现场观摩学习的方式，使新人掌握实际窗口岗位的工作特点、工作技巧以及常见问题的处置流程与对策。同时，在培训的过程中要强调培训纪律，使新同事提高重视，保持良好的课堂纪律和学习氛围，并做好培训过程中突发事件的应对处理。
最后，进行培训考核。采取理论考核与实践操作相结合的形式进行，并引入更多的评审来进行打分，如培训讲师、领导等，也可以采取多种形式，如新同事互评、讲师打分以及群众满意度征集等，将最终的考核成绩进行汇总，与本次培训整体情况等相关内容一并制成总结报告上报领导。在报告中不仅要将表现优异、态度积极的人员情况进行展现，可以进行表彰奖励；同时也要将成绩不合格的人员进行列举，以便领导依此进行后续窗口工作岗位分配。
3、你吃饭遇到同事，你们争着抢着结账，最后同事让你结账，结果你发现钱包里只有付你自己饭的钱，你怎么办？
【核心考点】
本题着重考察考生的应变的能力。
本题主要考查考生遇到生活中突发的尴尬情境时，能否及时有效地进行应变处理，同时也考察考生如何处理跟同事之间的人际关系，同事之间交往应该真诚相待并且相互信任。
考生易犯的错误:夸大事情的严重性，缺乏对同事的信任；好面子，导致难以下台，甚至会出现“借钱”“赊账”的行为。
【答题要点】
1.表明对于就餐时抢着结账事情的看法，并且表明处理尴尬情况时应该保持的态度。
2.先寻找可行的方法进行解决，如果不行，真诚的态度跟同事沟通，化解尴尬，并且保持对同事的信任。
【参考答案】
中国人崇尚“礼尚往来”，熟人之间就餐时抢着结账是传统社交文化的一种表现，是很正常的同事间人际交往的体现。我和同事抢着买单也体现了我们之间团结友善的良好关系。
当遇到这种尴尬的情况时，我会保持真诚的态度积极主动的进行处理。首先，我会先询问饭店的收银员可不可以刷银行卡进行付款，如果可以，我可以通过刷卡来支付餐费。
如果不能使用银行卡支付，那么我会用幽默的语气将真实情况告诉同事，自己今天确实没有带足够的钱，还是先由他来结账，并约定下次找机会请他。虽然这件事情让我觉得很尴尬，但是我们之间关系很好，我相信同事也不会介意。
事后，我会主动再次邀请同事吃饭，由我做东，再次交流一下工作的心得或者生活的感悟，使我们的同事友谊更加深厚。
4、你在窗口单位工作接触人多，有群众告你状，领导批评了你，你很委屈，你怎么办？
【核心考点】
人际关系的意识与技巧。本题主要考察考生处理与领导、群众的关系，并在理性看待和分析自身存在的问题，做好有效处理并加以改进，达到领导放心群众满意的工作状态。
【答题要点】
1.对于领导：诚恳接受领导批评，反思自身存在的问题，通过努力，予以克服。
2.关于委屈：端正心态，客观冷静的分析存在的问题，产生的原因，及应对的办法，不让情绪影响工作。
3.关于群众告状：端正工作态度，接受群众监督，调整工作方法，遇到问题要及时改正、及时处理。
4.关于工作特点：接触人多、工作复杂繁琐，更要求工作中要具备耐心和细心，注重工作态度。
【参考答案】
窗口单位是与人民群众直接接触的部门，要求工作人员能以熟练的技能和热情的态度，十足的耐心和细心的为群众服务，对工作人员的要求相对较高。在工作的过程中有群众告状，这是对我的警醒，便于我的改正和进步，应该感谢群众。但同时说明我们的工作中间存在着让人民群众不满意的地方，我会积极发现其中原因，加以改进，力求使自己的工作符合人民群众的期望。
首先，领导批评我是因为群众的投诉，确实有群众对我的工作不满意。我必须正视现实，虚心接受领导的批评，克服委屈心态，调整好理性的状态，认真反思自己的工作情况。领导指出我工作中间存在的问题，有有助于我发现问题所在，有助于给领导和群众满意的交代。同时，我是我们窗口单位的一员，领导对我的批评，也影响到了我们团队的形象。所以，我更要对这件事情重视，今后努力做好自己的工作，以身作则，维护好单位形象。
其次，对于群众的投诉，我会仔细听取群众投诉的原因，并且向群众道歉，保证我们会努力改正存在的问题，通过个人努力和各部门协调帮助群众解决投诉的有关问题，并请群众继续监督，让群众真正满意、同时消除负面影响。
再次，我会冷静思考、认真反思并发现工作中的问题所在，通过各种方法不断提高自己的工作能力和服务意识，保证在今后的工作中有一个更好的服务态度和工作表现。如果是个人的技能问题，那么在以后的工作当中我会不断的提升自己的能力，不断的向老同事和领导学习，改进工作流程，提高工作效率；如果是我在工作中间一些思想意识比较薄弱，比如由于窗口行业对人要求热情细心，但是我没充分的做到，那么之后我也要加强服务意识，让群众感受到我们服务的真诚和热情；如果是由于窗口人员不够等单位部门的原因，整体服务没有让群众满意，我会把群众意见进行记录整理，结合单位的实际情况形成一定的改进方案向领导请示汇报，并协调各部门共同合作，提供更优质的服务。
对于此次投诉，非常抱歉让群众不满，给领导添麻烦。同时，此次投诉，也让我我发现了工作中的不足，给我敲响了警钟。我会着力改正，以后我会以更加高超技能和热情的态度，服务群众，让领导放心群众满意。
2013年10月25日上午新疆区考面试真题
1、计算机飞速的发展，很多人出现提笔忘字，对此中央2台出了《汉字听写大赛》，比较火爆。对此问题你怎么看？
【核心考点】
本题考察考生的综合分析能力，重点考察考生对于社会热点事件的关注度和理解力。主要考察考生能否对汉字听写大赛火爆荧屏有深刻的理解，看到其背后反映的汉字书写危机，从中分析该大赛受关注的意义，以及提出解决汉字书写危机的具体对策。
【答题要点】
1. 破题表态：指出大赛火爆背后反映出的汉字书写危机。
2. 阐明汉字听写大赛火爆的意义
3. 提出解决汉字书写危机的建议。
【参考答案】
近年来，我国经济有了突飞猛进的发展，电脑、智能手机等也深深的影响着我们的日常生活，越来越多的人依赖于键盘来书写，很多人出现了提笔忘字的现象，据调查，94%的被调查者不会正确书写他们认为自己认识的汉字。这个时候央视推出了《汉字听写大赛》能够激起观众对汉字书写的关注，是推动中国传统文化发展的良好举措，但是同时也反映出了我国出现了汉字书写危机，值得我们重视。
不可否认，《汉字听写大赛》的火爆有利于提升国人对于规范汉字书写的重视。在国人汉字自豪感、文化传承意识不断弱化的当下，这一赛事的火爆对于汉字的健康发展，是一种积极的推动和拯救。同时也能够让更多的人了解我们国家的传统文化，有利于大家在信息化快速发展过程中对汉字危机的予以纠正。
但是面对汉字书写危机不能单靠大家对于这个节目热捧就能够予以解决的，需要各方积极的努力才能够更好的解决这一危机，同时推动我国传统文化的传承，我认为可以采取一些措施解决这一问题：
第一，政府部门特别是教育部门要出台并落实推动汉字书写的专项规定。教育部门虽然已经公布《中小学书法教育指导纲要》，但是还不够权威，需要将其上升到行政规章层面，才有利于各级学校和师资的认真落实，引导学生知晓汉字的写法同时懂的汉字的来龙去脉。
第二，营造出全社会关注汉字书写的氛围。政府和教育部门可以通过广播、电视等传统媒体和微博、论坛等网络新媒体对国民宣传汉字书写的重要性，让群众能够自觉的重视和更
改自己不良的书写习惯。也可以开设免费汉字大讲堂，让大多数中国人能够了解汉字的由来和演变，弘扬汉字文化。
第三，在举办类似的书写大赛时候更加的贴近生活，避免考察太多的生僻字，可以开展大范围大规模的汉字书写大赛、记忆汉字大赛，以引起更多关注、更多参与。
总之，我们要利用好大家对于汉字关注的契机，更好的推动我国汉字书写的规范化和弘扬我国的传统文化。
2、根据美丽新疆建设的要求，单位领导让你组织板报宣传活动。你是负责人，联系各个科室分工合作，你会怎么开展工作？
【核心考点】
本题是典型的情境型题目，主要考察考生的计划组织协调能力，同时考察考生对报考岗位职责的了解程度，考生答题，一方面应能完整的组织这次板报活动，展现自己对宣传工作基本流程的了解；另一方面，应能围绕“美丽新疆”这一关键词，有针对性地安排这次宣传。考生答题时，要联系实际，深入分析，避免答题空泛无物。
【答题要点】
1. 破题表态，阐述此次活动的意义和原则：宣传、节约。
2. 做好准备工作，制定宣传内容，申报所需物品。
3. 联系各部门，分工协作，有针对性的完成各小组板报。
4. 监督验收，板报评比，总结经验，向领导汇报。
【参考答案】
为加大新疆对外宣传工作力度，充分展现中央开展新疆工作座谈会以来新疆的发展变化，本着节约宣传的精神，我会认真负责的完成此次板报组织活动。
我会查阅新疆的历史资料，尤其近三年新疆的新变化，向同事请教，集思广益。美丽新疆板报内容从以下三个方面展开制作：幸福新疆、人文新疆、安全新疆。确定板报的统一标准，制作的起止时间，板报的位置，以及所需的物品和人员，确定预算经费，报领导审批。
我会联系各个科室，调用精兵强将完成此项工作。成立后勤协调小组，负责板报制作期间突发事件处理、紧急物品调拨、人员补充、协调进度等后勤保障工作；幸福新疆工作组主要从新疆民俗民情、自然风光、生活风貌入手制作板报；人文新疆工作组主要从政府工作作风转变、感动新疆优秀人物入手制作；安全新疆工作组主要从近三年经济发展、社会发展的角度入手，介绍民族间其乐融融的场景，近年治安取得的成绩。整个过程我会实施监督，保证板报制作保质保量如期完成。
完成后，我们会向单位同事和群众宣传我们的板报，根据群众反馈，展开板报评比活动，对表现突出的人员和小组进行表扬，同时总结经验，向领导汇报此次活动的过程，备份材料，为下次类似活动提供借鉴。
3、领导出差不在，同事约你逛街购物，不去会得罪同事，你怎么办？
【核心考点】
本题是情境型题目，重点考察考生工作中处理人际关系的意识与技巧，考生应清楚工作中人际的业缘性和公务性要求，回答此题要能达到两个效果，一是不能违反工作纪律，二是要能体现出对同事的关爱。回答时不能忽视任何一个效果，答题内容要具体，避免空谈。
【答题要点】
1. 讲述工作的重要性，既要做好工作，又要对同事表示关爱。
2. 向同事解释不去的原因。
3. 劝同事也不要在工作时间外出，并承诺抽其他时间陪他逛街。
【参考答案】
工作时间外出逛街，不管领导在不在，这都是不对的，违反了工作纪律，我会坚决拒绝，但我会与同事沟通好，并保持我们的亲密关系，在友好的氛围中促进工作的顺利开展。
我会从以下几个方面向同事解释：首先，工作时间我们出去，如果有群众来办事，我们不在，会耽误群众的事情，他们往往排了很长时间的队、甚至早早起来赶到我们这来办事，如果我们因私人事情耽误了，小则影响群众办事，大则影响我们政府的形象；其次，即使没有群众办事，我们出去逛街，其他同事看在眼里，也会效仿，长此以往，会带坏我们单位的工作作风；最后，工作时间外出逛街，违背了我们单位的工作纪律，也与国家的八项规定、六项禁令相违背，在开展群众教育实践活动的大背景下“顶风作案”，也是对自己的未来不负责任。
工作累了，要适当休息，劳逸结合，我会建议同事在办公室休息区做一下保健操。同时，我会承诺下班后或周末一定陪他逛逛街、看看电影之类的，既能陶冶情操，又能增强同事之间的感情。
我相信，同事听了我的解释会放弃工作时间出去逛街的想法。在以后的工作中，我会积极主动的和同事多沟通、多交流，和谐的工作氛围才能使我们在工作中如鱼得水，彰显团队的整体效能。
4、你要上报一个评优材料，在审核过程中发现有些数据不对，但是该科室的都下乡了你怎么办？
【核心考点】
本题是重点考察应变能力的情境性问题，考察考生在工作中出现突发情况的情境性下的应变能力。考生回答此题，要明确自己的职责和工作态度，一要说明自己严肃认真、及时处理的态度；二要说明不同情况下如何处理的具体举措；三要表明日后工作的处理态度。展现自己的矛盾情境下的应变能力。
【答题要点】
1. 表明态度，坚持严格审核，及时处理。
2. 及时联系同事查明原因。
3. 根据不同情况处理情况不同。
4. 以后工作中，做好准备工作和提升自身能力。
【参考答案】
评优活动是彰显单位形象，表扬优秀同事的良好契机，我一定会一丝不苟、认真细致的完成这项上报工作。因此遇到题中情况时，我会做如下处理：
首先，我会马上联系负责这项业务的同事，询问他数据处理的相关情况，确认下他上交的材料是否为最终版的材料，如果是因为他发错了版本，我会请他尽快通过网络形式把最终版的材料发送给我。在查看时也要仔细核对相关数据的正确性和真实性。
其次，如果这个数据就是最终数据，同事又无法即刻返回处理，我会联系可能涉及到参评数据资料的部门进行了解，核实这个数据的正确性和真实性，如涉及到的参评人员的人数和具体的工作业绩等，一定要保证其真实有效，没有作假行为。
最后，如果更改后的数据是真实的，我会电话联系负责该数据的同事，和他详细说明更改的部分，征询他的意见，在商量后形成最终的准确数据，做好此次评优材料，上交给领导。如果其数据有作假成分，我也会上报领导，责成其改正，确保此次评优的公平公正性。
在以后的工作中，我会对工作进行认真的反思并总结，在以后的工作中要做好提前沟通工作，避免类似事情的再次发生，同时，也要多学习些单位的业务知识，能够在关键时刻贡献自己的一份力量。
2013年10月26日上午新疆区考面试真题
1、近年来，舌尖上的浪费问题凸显，每年都有大量的食物被倒掉。对此，你怎么看。
【核心考点】
本题考察考生对于铺张浪费现象的认识，探究深层原因，洞悉影响危害并能够提出针对性解决对策等。既要转变错误的饮食观念，培养健康的消费理念，更要从制度层面入手，加强监督管理，狠刹浪费之风。
【答题要点】
1. 明确指出此种现象有违于勤俭节约的传统文化，牵涉生活方方面面而亟待整治规范。
2. 论证舌尖上的浪费产生的原因，从公众的“面子”心理和公职人员不合理的公款吃喝两方面来进行阐述。
3.针对性的提出建议和对策，从思想、制度、操作层面构建良好的勤俭节约社会。
【参考答案】
随着我国经济发展，国民逐渐富裕起来，部分摆阔气、讲排场、比奢华的现象出现。诸如舌尖上的浪费，每年会造成两千多万的损失，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。此现象有违于勤俭节约的传统文化，有悖于中央八项规定之中的厉行节约，亟待整治与规范。
这样一种触目惊心的浪费主要源于两个方面。一是公众的“面子”心理作祟。在友人聚餐及商务宴请中，餐桌被扭曲为彰显面子，炫耀钱财、地位的场地，情感或业务的良好沟通被狭隘的定义为菜肴的宁剩勿缺。餐后满桌剩菜，甚至是尚未动过的餐食也不曾被打包带走。二是由公务人员不合理使用公款所造成的。经过新闻报道及网络曝光，很多浪费都是由于公务人员大排场的吃吃喝喝所导致的，餐费不出自公务人员个人腰包，而是纳税人的钱财，公务人员的大肆挥霍极易转为舌尖上的腐败，造成丢失百姓信任，损毁党和国家形象的恶劣影响。
虽然人民生活水平逐步提高，但我国有着约5000万城镇贫困人口，大量处于温饱线上的困难群众，同时也面临着资源匮乏的困境难题。我们需要继续保持艰苦奋斗、勤俭节约的好作风好传统。
首先，用制度堵上公款浪费的无底洞，贯彻中央出台的改进工作作风的“八项规定”，以陕西省实施的“廉政灶”制度、温州公务接待“三严四禁”实施细则为标杆，密切结合新疆实际，严格设置及落实公款接待制度，明确公款消费范围及数额。
其次，针对公款消费，引入有效的监督、惩罚机制，接受公众监督，抑制饭桌上的寻租获利空间，对违反规定者严惩不贷。
再次，扩大宣传引导力度，在全社会弘扬勤俭节约的优良传统，如开展“光盘行动”等公益活动，鼓励餐饮店铺的点餐提醒等。通过倡导百姓餐桌的良性饮食观，商务宴请的适度消费观，进而构建人人节约的良好社会风气。
最后，所谓“成由勤俭败由奢”，浪费食物不是小事、不是私事，每一个人都应该本着对粮食的敬畏心理加强自我约束。如点菜适度，打包带走剩余餐点。作为公职人员更应当时刻正己，禁止滥用公款，自觉抵制浪费，加强廉洁自律。
2、单位组织一次宣传旅游乡的活动，领导要求大家出谋划策，你会提出什么样的建议?
【核心考点】
本题考察考生的计划组织能力。要求考生能够针对我乡的特色提出切实可行的宣传方式。通过宣传使人们更好地了解本乡的特色，从而带动旅游经济的发展。
【答题要点】
1. 明确此次宣传旅游乡活动的目的和意义;
2. 结合本地特色，向领导提出多样化的宣传方式;
3. 我会向领导建议在宣传过程中做好跟踪了解。
【参考答案】
新疆是举世闻名的歌舞之乡、瓜果之乡、黄金玉石之邦。我乡作为新疆的一个特色地区，拥有丰富的旅游资源，更需要加强宣传，让更多的人了解，提升我乡的知名度，从而促进旅游业的发展，带动当地经济快速发展。为了保证宣传活动办得新颖、多样、有效，我会向领导提出以下建议：
首先，我会向领导建议将本次宣传旅游乡的活动主题确定为“爱楚乡，爱旅游”，突出我乡的特色。
其次，我会向领导提出采用多样化的方式进行宣传：第一，建议邀请旅游卫视记者来我乡进行一个旅游专题报道，通过电视、报纸的方式进行宣传，向他们介绍我乡的特色农产品，展现出瓜果之乡;介绍我乡的民俗文化，展现出歌舞之乡，并将其拍成宣传片通过移动电视的方式扩大宣传，让更多的人了解我乡特色旅游资源。同时可以在公交站点、街道两侧的广告牌上进行宣传;第二，我还会向领导提出我们可以通过我乡政府的官方网站对我乡的旅游资源进行一个详细介绍，在内容上可以分成几个模块，一方面可以将旅游产品包括农产品的价格、旅游路线及价格进行详细介绍;另一方面对我乡的旅游资源通过图文并茂的方式进行展示;第三，我们还可以与旅行社和一些大型企业取得联系，不仅向他们介绍我乡的旅游资源，而且可以邀请他们来我乡实地考察。我们也可以与旅行社合作定点的旅游路线，与大型企业进行团队建设等活动进行长期合作。
最后，我会向领导提出在整个宣传过程中，要对宣传效果进行跟踪了解。把经过宣传之后来到我乡的游客量与之前进行对比，并且在网络上征集游客的建议，从而做出调整，以便做好后续的宣传工作。
3、在日常工作中，如果和同事遇到了矛盾，你将如何处理?
【核心考点】
本题重点考察考生处理人际关系的能力，考生需要对同事之间的人际关系处理方法有基本的理解，并能够主动从自身角度出发寻找问题的根源并将问题解决，维护好同事之间的关系并能够在未来工作中相互配合好，将工作完成。
【答题要点】
1. 阐述一下对同事之间矛盾的理解以及处理态度;
2. 分析矛盾产生的原因，并提出解决对策;
3.在未来工作中自己处理人际关系的态度及工作态度。
【参考答案】
同事是除了家人之外和我们相处时间最长的人，他们除了是我们最亲密的工作伙伴，每个人都有自己特有的思维方式及工作风格，在工作中与同事发生碰撞，出现分歧也是不可避免的，对于已产生的矛盾要及时化解，否则会对未来的工作及双方的感情都会带来不利的影响。
首先，我会先反省一下自己过往的言行，找到矛盾产生的原因，回想一下是否是因为自己对待他的态度不正确，或者是由于自己的一些言行无意识的冲撞了他，导致同事对我产生了误解。
其次，如果是我言行态度方面的错误，我会在午休或下班的时候主动找到同事，邀请同事吃饭，对我过往的言行态度表示道歉，请求同事的原谅，我是新人，还有很多地方需要跟他学习，希望同事以后能够多多指出我的错误，相信同事会原谅我的;如果是工作方面的分歧，我会充分听取同事的意见，之后对我和同事两人的工作方案进行全面的分析，分析出各自的优缺点，将我们两个人的方案进行融合后，向同事说明，征求同事的意见并对同时提出的建议进行修改，最后达成一致。
最后，在日后的工作中，注意自己的言行以及对人的态度，严以律已，宽以待人，谦虚做人，低调行事，少说话，多做事，与同事和睦相处，处理好与同事的人际关系;多向同事学习，多向领导请示，不断地成长，提高自己的工作能力，更好的完成领导交办的任务。
4、领导派你出去办事了，你回来刚好赶上纠风办检查，领导和同事都没帮你解释，纠风办认为你迟到旷工了，怎么办?
【核心考点】
本题考察考生在今后的工作当中，如何处理与领导、同事间的关系，在面对领导的批评或者误会时，能否摆正心态，既要通过汇报工作陈述事实，又要向领导承认自身在这件事情上的不足，并积极提出今后努力的方向。
【答题要点】
1. 面对工作中的失误，要摆正心态，敢于担当。
2. 向纠风办同事道歉，接收批评指正，解释迟到原因。
3. 总结工作中突发情况的处理经验，更好地完成今后的工作。
【参考答案】
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”纠风办是政府所属的行政执法监督机关，是我们政府各部门的标尺和风向标。因此，我要认真对待纠风办同事对我的督查，既不能让纠风办同事误会我违纪，又不能与纠风办同事冲撞，给单位抹黑。
首先，我要积极诚恳地向纠风办同事道歉，接受他们的批评指正，等他们冷静下来后向他们解释我迟到的原因，并把我出去办理公事的材料出示给纠风办的同事看。
其次，我会迅速向领导汇报办理公事的过程及结果，并向领导承认自己在办理公事过程中想得不够细致，没有及时向单位同事说明自己不在岗位的原因，给大家带来了一定的麻烦，然后请领导帮我证明自己没有故意矿工;如果领导忙而没有时间，我会联系办事单位的同事，请他们帮我证明。
最后，在危机化解以后，我会认真反思总结自己在办事过程中处理不到位的原因，在以后的工作中，再出现上班时间不在岗的情况，一定会及时向同事或领导讲明原因或写书面说明，确保让领导知道自己的工作动向，避免出现类似的误会给领导带来困扰，给单位造成负面影响。
2013年10月26日下午新疆区考面试真题
1、64周年国庆当天，近11万名群众冒雨观看升旗仪式，庆祝共和国成立64周年，赤子丹心令人感怀。但是，升旗仪式结束后天安门广场却留下了5吨垃圾，最密集处完全覆盖地面，针对此现象你怎么看?
【核心考点】
这是一道社会现象类的题目。要通过考生对天安门垃圾堆积现象的分析来了解考生分析问题的能力。考生在分析这道题时要紧密联系时政题答题思路，即：提出问题，分析问题，解决问题。在提出问题部分，通过考生对天安门广场重要性的简单分析，来说明垃圾堆积事件给我国社会所带来的影响。在分析问题部分，考生要在把握考官心理需求的前提下，分析天安门广场垃圾堆积的原因。在解决问题部分，考生要对分析出来的问题提出切实可行的措施。
【答题要点】
1. 破题表态。阐述天安门广场的重要意义，进而衬托出垃圾堆积给社会带来的消极影响。
2. 分析问题。从公民素质、制度、陋习这三个角度分析天安门广场垃圾堆积事件出现的原因。
3. 解决问题。从宣传教育、制度完善这两个角度提出相应的解决措施。
【参考答案】
天安门广场不同于一般的旅游景点，是首都北京的中心地带，是亿万国人心中的圣地。国庆节，在天安门广场观看升旗仪式，更是表达爱国之心的行动。但是5吨垃圾，让国人的文明形象打了一个折扣，也让爱国行为蒙上一层厚厚的尘埃。而这一现象的出现，是由多种原因造成的，具体体现在以下几个方面：
1. 我国的公民素质普遍较低。十几万人半个小时左右的聚集，最后居然留下了5吨垃圾，这不得不让人膛目结舌。
2. 我国到现在还没有一套完整的办法或者规定来约束人们的行为。新加坡是世界上非常漂亮的、干净的城市之一，而新加坡之所以这么的干净，就是因为新加坡政府出台了一系列的规章制度来约束国民的行为，使他们养成了良好的环保意识。
3. 我国公民在公共场合从众随大流的陋习很严重。法不责众是我国公民乱扔垃圾最好的安慰，往往因为这种随大流心态的存在，致使执法部门在处理社会上很多问题时都非常的棘手。
为了能够改变这种现状，让美丽的环境能够出现在我国的每一个城市、每一个景区，我们应该从以下两个方面进行实施：一是加强宣传，提高公民的环保意识;提升国民的社会公德;二是完善公共场所环境卫生保护法，形成一套完整的保障体系，让国民的行为在法律的刚性约束下进行规范。
我们相信，通过你我的努力，通过各项保障制度的完善，我国公共场所的环境一定能够得到改善。同时，国民的素质也能够在制度的约束下得到进一步的提升，让类似天安门广场垃圾堆积的事件不再出现。
2、单位来了批新同事，领导让你安排新同事去帮扶农户拾棉花，请问你怎么安排?
【核心考点】
本题着重考查考生的计划组织能力，也就是考查考生在条件充分的情况下活动安排的合理性和有序性。具体来说考查的是考生的逻辑是否清晰、层次是否分明，答题内容是否具体、是否具有可执行性等。这就要求考生的答题必须具有针对性，要围绕活动目的来展开，不能漫无边际地回答。
【答题要点】
1. 与帮扶农户取得联系，了解棉花种植面积、拾棉花的具体时间、地点等信息，并根据新同事的性别比例、身体状况等实际情况制定合理的帮扶计划。
2. 召集新同事召开动员大会，明确此次帮扶活动的意义、目的和纪律要求等，为新同事演示拾棉花技巧、讲解注意事项等，并且做好拾棉花的各种前期准备，如准备好拾棉花要用的袖套、草帽等。
3. 联系好车辆前往农户棉田进行拾棉花，全程要严格保障参与人员的安全。
4. 总结此次帮扶活动的经验和不足，撰写专题宣传报道，上交领导。
【参考答案】
组织新同事去帮扶农户拾棉花，一方面，能够解农户棉花多人工少的燃眉之急，使农户看到当地政府一心为民的行动，加深干群间的“鱼水关系”;另一方面，也为新同事深入群众、了解民意提供了一个绝佳的机会，让他们切身体会群众的疾苦，加强他们对未来工作职责的使命感。因此，我会认真组织好此次帮扶活动，确保帮扶取得实效。
首先，我会联系帮扶农户，详细了解棉田面积、拾棉花的具体时间、地点，人工缺口数量等信息。并依据新同事的人数、性别比例、身体状况等制定科学合理的帮扶计划。
其次，召集新同事召开帮扶动员大会，大会主要分为三个部分：一是明确此次帮扶活动的目的、意义和纪律要求;二是公布此次具体的帮扶计划，如新同事有特殊状况，则根据这
些实际情况适当调整帮扶计划，体现出单位对新人的人文关怀。三是对新同事进行培训，为他们讲解演示拾棉花技巧、注意事项等。会后做好拾棉花的各种前期准备工作，如准备好拾棉花要用的套袖、草帽、水等用品。
再次，按照帮扶计划安排人员分别去帮扶农户的棉田。在拾棉花的过程中，要注意新同事的身体状态和情绪状况，确保人员安全。此外，还需观察他们与农户的配合程度，有没有拖农户后腿的情况发生，他们与农户的融洽程度，有没有言语上的矛盾和冲突发生。确保帮扶活动的顺利进行。帮扶任务完成之后，对拾得棉花量最多的个人授予“拾棉花标兵”的称号。通过收集帮扶农户的反馈意见和新同事的帮扶心得，了解此次活动的实际效果。
最后，总结此次帮扶活动的经验和不足，撰写专题宣传报道，上交领导。建议以内部参阅件形式发送至同级部门和上级单位，分享此次拾棉花的帮扶经验。
3、同事怀孕了，领导把她的工作安排给你，你怎么办?
【核心考点】
本题着重考查考生的人际关系处理能力。在此题目中，考生一定要把握住服从原则和权限原则。就此题而言，由于是同事怀孕，领导把她的工作交给你做的，证明这是补位而不是越位，所以我们要表现出积极的态度;同时，领导是上级，领导交给我的工作又是合法的、不违规的，所以我们要积极的服从领导的安排，积极的去完成领导交给我们的任务。
【答题要点】
1. 破题表态。阐述工作中处理好同事关系和上下级关系的重要性，同时表明自己处理此事的态度。
2. 熟悉工作。我将与同事进行沟通了解她工作的具体细节。
3. 虚心请教。在工作中碰见不懂的、不会的我会积极的向领导、同事进行请教。
4. 做好记录。将自己做的工作要以文字的形式进行记录，这样既方便领导检查，又方便以后与同事进行交接。
【参考答案】
在工作中，领导是我们成长道路的领航者，同事是我们前进道路上的战友。所以，处理好和他们之间关系对我们的职业发展有着至关重要的作用。当领导把怀孕同事的工作交给我做时，我会积极的接手这个任务并且做好这个任务，让领导满意让同事放心。
第一，沟通。我会与怀孕的同事进行沟通，了解她具体的工作任务、工作流程以及涉及的相关部门等等。在了解完这些信息后我会安慰怀孕的同事，让她安心的休养，我会时常和她进行沟通的，请她放心工作的事。
第二，请教。对于一份新的工作，我肯定会碰见各种各样棘手的问题，当遇到问题时我会尽量不去打扰待产的同事，而是及时的向领导请教，向老同事请教，向相关部门的人员请
教，争取能够将任务提前做好、做到位;如果碰到流程上的问题，并且在其他同事都不知晓的情况下，我会与怀孕的同事进行沟通，及时的熟悉相关的流程，确保不影响工作的进程。
第三，做记录。在接手同事工作期间，我会认真、详细的做好记录，对于重点的部分我会做好标记。这样做既方便领导查阅，也方便以后与同事的交接。
相信，通过这样的处理，一定能够出色的完成领导交给我的任务，也能够让同事安心的生孩子，更重要的是不会影响单位工作的进程。
4、同事结婚让你去当伴郎，结果婚礼前一天晚上接到领导电话，安排你去加班，你怎么办?
【核心考点】
本题是人际关系与情境应变相结合的一种题型。因此考生不仅要与领导和同事进行及时的沟通，解决婚礼和加班的冲突，而且要尽力做到让领导和同事都满意，工作和人情兼顾。这就对考生处理问题的能力提出了很高的要求。
【答题要点】
1. 首先阐明处理好这个问题的重要性，表明自己处理此事的态度和原则。
2. 向领导了解工作的具体情况，立即着手安排相关事宜，准备相关资料等，尽量在当天晚上完成绝大部分工作。同时与同事联系，说明情况，请求同事的谅解。
3. 总结经验教训，以后要提前做好沟通工作，避免出现类似情况。
【参考答案】
领导临时安排我加班，说明这次工作的重要性和紧迫性，我一定会保质保量地完成。而结婚是人生的大事，要好的同事邀请我为他当伴郎，我自当珍惜这份情谊，尽好伴郎的职责，为我们今后的友谊和工作夯实基础。因此，我会立即着手、妥善处理，确保两不误。
立即向领导请教，了解工作的具体内容，并与所涉及到的工作人员提前进行沟通，请求支持和配合。在估量了工作任务量和难度后，我会立即着手相关事宜。晚上加班加点查阅文档和资料，并向有经验的老同事请教，争取在当天晚上完成绝大部分工作。与此同时，我也会与该要好的同事联系，说明情况，可能不能陪伴他到晚上，婚礼结束后我就要先行离开，去单位完成工作，请求同事的谅解。我相信同事会理解并支持我，未来我们的友谊和工作开展不会受到任何影响，我们的情谊会越来越深厚，工作配合度会越来越高。
第二天我会尽好伴郎的职责，接送新娘、调节气氛、管理好物品等，为同事分担繁杂事务，让同事拥有一份完美婚礼的美好记忆。婚礼结束之后我会火速赶回单位，对前一天晚上的工作内容进行审核，查漏补缺，同时尽快将剩余工作任务完成。如果时间允许，我会将所有工作仔细检查一遍，确保工作无误，再向领导汇报。
事后我会认真总结，吸取此次事件的经验和教训。在以后的工作中，一定要妥善处理好工作常态和人之常情间的关系，在完成好工作的同时，努力经营好与同事的“战友情”，为
单位工作的顺利开展奠定坚实的基础。此外。我也要努力提升自己的工作能力，尤其是处理突发状况的效率，确保任何情况下都能高效完成好工作。