常见问题解决方案

常见问题解决方案

Windows xp操作系统：

1.如果正确安装数字证书驱动程序后，则在右下角有个：白色人字

形的A图标，如图：。

2.进入贵阳市建设工程电子招投标系统，直接选中使用CA锁直接

登录，如图：

3.如选中使用CA锁直接登录后，出现“读锁失败，请检查是否正确安装驱动程序！点击这里下载驱动程序。”的问题时。如图：

解决方案：1.点击开始=》运行=》输入：regsvr32 szcapkia.ocx 点击“确定”。则弹出一个成功的窗口，如图：

则问题解决，关闭IE浏览器，再次打开贵阳电子招投标系统登录。

Windows 7 操作系统：

1.在下载驱动程序后，在驱动程序上点击鼠标右键，选中：以管理员

身份运行（A）。

2.安装成功后，直接登录贵阳电子招投标系统，选中“使用CA锁

直接登录”，即可登录成功。

3.如选中使用CA锁直接登录后，出现“读锁失败，请检查是否正确

安装驱动程序！点击这里下载驱动程序。”的问题时。如图：

解决方案：找到【点击开始=》程序=》附件=》命令提示符（点击鼠标右键，以“管理员身份运行”）】，则会弹出窗口，如图：

在里面输入：regsvr32 szcapkia.ocx 然后按回车键。则弹出“成功”对话窗口。关闭之前浏览器，再次打开登录，即可登录成功。

备：如果之前未选择“以管理员身份运行（A）”。则卸载后，再次正确安装即可。

如遇到其他未能登录的问题，请致电：0851-*******.