美发店店长日常工作思路及常用报表

美发店高管要求

店高管职责：人、财、物的管理

高管基本要素：为之师、为之亲、为之君、为之友

高管教育部属的方法：

1、说给他听

2、教给他做

3、做给他看

4、让他自己做

5、修正、改善

6、鼓励他努力

高管改善员工表现不佳的方法：

1、用改善代替报怨

2、用建议代替批评

3、用宽恕代替责骂

4、用教育代替强压

本月目标业绩：____________

本月冲刺业绩：____________ 以目标和结果为导向

成功者决不放弃

放弃者决不成功

只为成功找方法

不为失败找借口

目标业绩追踪表

店月日至月日

编号店目标：日均：

：组

目标：日均：

：组

目标：日均；冲刺：日均：冲刺：日均：冲刺：日均：

星期日期

剩

余天数现金业

绩

累计

明日目

标明

日冲刺

现金业

绩

累计

明日目

标明

日冲刺

现金业

绩

累计

明日目

标明

日冲刺

每日会议记录

月日星期天气会议主持人

应到人数（店总人数）实到人数正休发型师正休技师正休前台今日值日病假

事假婚假产假丧假装修假

事假原因：

会前检查热水器是否运作□纸巾是否准备□洗发水护发素是否备好□音乐是否开启□排风扇是否运作□员工流水牌是否正常□消毒柜是否开启□水杯是否准备□转灯、LED灯是否运作□毛巾是否准备□报纸是否订好□客袍是否备好□

晨会召开时间至晨会结束时间止，时间总长分钟。

晨会例项检查晨会迟到人员______，发型未按标准打理人员_________，工作服、工作牌、对讲机、夹子、口罩，挑梳未佩齐或未按标准佩戴人员_________________，是否有指甲过长人员__________。员工个人卫生不达标人员，女员工未化淡妆上岗人员。

员工士气展示检查整齐度□激情度□自信度□精神度□声音洪亮度□是否有新员工加入：有□无□应聘职位：姓名：

欢迎新员工仪式：流程①

流程②

昨日总结现金业绩：元劳动业绩：元卡业绩：元客数：个

1、团队精神 4、团队纪律 7、员工建议 10、顾客建议

2、员工进步 5、团队合作 8、工作发现

3、分析以上4个营业数据 6、顾客服务满意度 9、顾客技术满意度

根据以上十条做总结内容：

会后检查与维护财神灯是否正常□收银台是否干净整洁□不锈钢物品是否干净□

地毯是否干净□镜台玻璃是否干净□洗头床是否整洁、整齐□

檀香是否正常□大门玻璃是否干净□剪发椅是否整洁整齐□

推车是否干净□垃圾桶是否干净□数码机是否运作正常□

空调是否干净□植物是否干净整洁□厕所是否干净无异味□

背镜是否干净□餐桌、胶凳是否干净□书报刊物是否归类整齐□

洗手池是否干净□微波炉是否干净□加热器是否运作正常□

店内地面是否清洁无杂物□收银员是否着工装并淡装上岗□

存衣架上的衣服是否整齐□门口直径5米是否明亮干净□

店内播放音乐是否符合公司要求□饮水机与水杯是否清洁卫生□

美发工具车、发杠是否清洁整齐□店内有无员工物品堆集□

烟灰缸是否清洁□室内灯具及电源有无损坏□库房及烫染吧台是否干净整齐□员工是否微笑服务□员工是否做与工作无关的事□员工有无情绪化工作□员工在店内有无大声喧哗□员工在店内坐姿站姿是否符合规范□

员工是否使用礼貌用语□灭火器是否清洁并摆放明显位置□

客人等候椅是否干净整洁□电视、电脑是否干净整洁□

烫发围布披肩是否整理归类□待客牌是否按标准摆放□

油碗油刷是否整理归类□所有产品柜是否干净摆放整洁□

注：以上检查内容达标“√”示达标“×”

今日会议布达内容

今日现金目标业绩：元客数：个

今日会议流程及布达内容：

今日工作发现笔记：

检查人：

今日会议开得好昨日准备少不了会议是管理的重要手段

周店务总结

月日至月日总结人：

检查人：

周总结会议

月日星期天气会议主持人

应到人数（店总人数）实到人数正休发型师正休技师正休前台部今日值日病假

事假婚假产假丧假装修假

事假原因：

上周业绩总结现金总业绩目标完成率 % 总客数目标完成率 % 日均业绩目标完成率 % 日均客数目标完成率 %

本周业绩目标现金总业绩总客数

周总结会议召开流程制定：

1、上周工作总结

2、本周工作计划

3、本周需要重点优化与改善之地方

4、本周执行重点

检查人：

月店务总结

月日至月日总结人：

检查人：

月总结会议

月日星期天气会议主持人

应到人数（店总人数）实到人数正休发型师正休技师正休前台部今日值日病假

事假婚假产假丧假装修假

事假原因：

上月业绩总结现金总业绩目标完成率 % 总客数目标完成率 % 日均业绩目标完成率 % 日均客数目标完成率 %

本月业绩目标现金总业绩总客数

月总结会议召开流程制定：

1、上月工作总结

2、本月工作计划

3、本月需要重点优化与改善之地方

4、本月执行重点

检查人：

沟通记录

月日星期天气

沟通地点：沟通对象：沟通人：

沟通想要的结果是：

沟通内容描述：

沟通后的成果：

检查人：

月日星期天气

沟通地点：沟通对象：沟通人：

沟通想要的结果是：

沟通内容描述：

沟通后的成果：

检查人：

寝室巡查记录表

月日时巡查人：

巡1、是否有整夜不归寝情况； 5、寝室集体卫生情况；