公众宽带网络整体方案研究报告

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公众宽带网络整体方案研究报告

一. 宽带业务市场总体规模预测

1、全国上网计算机总数

2003年上半年全国上网计算机总数=2572万台,数据取自CNNIC第12次(2002年底)统计报告。

全国上网计算机增长率表

根据上表中的增长率统计数据,综合取定2003初~2006年底,半年增长率为20%。则2006年底全国上网PC总数量为:2083万 x 1.208=9330万台。

2、全国宽带上网计算机总数

2002年底宽带上网计算机占有率=宽带上网计算机数/总计算机数=600/2083=29%;考虑宽带上网计算机占有率是逐年增长的,参考目前我国香港特区的宽带计算机占有率为69%,取定2003年上半年宽带计算机占有率为30%,每半年增加5%,则2006年底我国内地宽带计算机上网占有率为65%。

则2006年底我国内地宽带上网计算机总量=我国内地上网计算机总量 x 宽带上网计算机占有率=6064万台。

宽带用户接入的ARPU取定为100元/月。考虑宽带用户将派生的大量增值应用,随着各种增值应用的加入,每宽带用户的增值业务收入ARPU将逐渐提高。主要的宽带增值业务有宽带IP电话、LBS、UM业务等。取定每宽带用户的增值业务收入ARPU从2003年6月开始每半年增加10元人民币。详见下表。

全国宽带数据业务总体市场规模预测表

通过上表的分析,全国整体宽带数据业务市场规模情况为2006年底将形成1237.1亿的总市场规模。

二. 宽带网络发展目标

1. 电信业务市场和技术变化的背景

1.1 电信业务市场的根本变化

电信业务市场正在从提供基本通话服务的市场转化为增值业务为基本特征的全面信息服务市场。

1.1.1基本通话需求市场趋向饱和和竞争急剧加大

截至2003年上半年,我国固定电话2.38亿户,移动电话2.34 亿户。企业和用户的基本通信需求已经得到满足,普通电话、手机已经具有了较高的普及率(特别是在城市)。基本话音业务市场已经进入平稳发展阶段。

随着我国电信改革的进行,语音市场的竞争格局已经形成,移动通话服务,已经形成了中国移动GSM网络与中国联通CDMA网络和中国电信/中国网通小灵通激烈竞争的局面。随着对中国电信和中国网通3G牌照的发放,语音市场的竞争将更加激烈。

传统的电路交换的语音服务正在大量被IP网络分流,电路交换网络将越来越被推向了网络的接入部分。同时一个不容忽视的重要趋势是,随着我国互联网的迅速普及,全程IP的语音服务必将形成,必将对电路交换的语音业务造成更强烈的冲击。

1.1.2 互联网业务的快速增长

互联网在全球已经得到了迅速发展,正给全人类带来一次巨大的变革/进步,第一次使人类的知识最有效、最广泛、最深入地在最广大的人群中最平等的散播或共享。

在我国,在国家信息化带动工业化和全面建设小康的战略国策的指引下,我国互联网的发展已经进入快速增长期。互联网正在越来越变成人们生活、工作不可缺少的一部分。电子政府、电子商务、远程教育、远程医疗和电子娱乐等各种多媒体综合应用均已经形成或正在形成无限广阔的市场。如下数据表明了我国互联网发展的无限广阔前景:我国上网计算机数量2002年底为2083万台,预计2006年底为9330万台。网民数量2002年底为5910万人,预计2006年底网民数量将超过2亿。无论政府、企业还是个人,均有广阔

和深远的全面信息服务需求。

1.1.3 语音业务进入微利时代,数据业务成为强势的增长点

1)全球范围的趋势

传统的以话音为主的业务在上一世纪90年代末之前一直处于高速增长的阶段,并且占到电信业务总收入的99%以上。但是从90年代末开始,虽然话音业务在电信业务总收入中的比例仍然高达90%以上,但是已经开始呈现下降趋势。同时传统电信业务总收入已不再增长,部分地区还在以每年1%的速度下降。而以IP技术为主的宽带业务在短短几年中,在总的电信业务收入中所占的比例已从零增长到5%,其绝对值更是以每年一倍的速度在增长。正是因为如此,如图所示,宽带已成为新的利润增长点。

2)我国电信业务市场的发展趋势预测

我国宽带数据业务与传统话音业务收入的发展分析

注:宽带数据业务收入是指宽带接入、专线接入及其增值业务收入。

传统话音业务是指固定电话业务和手机电话业务收入。

话音业务收入预测取定来源

话音业务收入是指固定电话和手机电话业务总收入,原始数据取自1998~2003年信息产业部通信业统计年报。综合考虑话音业务将面临的激烈竞争环境(包括宽带市场普及后全程的IP电话对传统话音业务的较大影响),初步取定话音业务市场年固定增长250亿元业务收入。

1.2 目前宽带网络建设存在的主要问题

1.2.1 网络目标定位模糊

目前的宽带网络建设普遍存在的本质问题是网络目标定位模糊。许多建设项目考虑的思路是跑马圈地、抢夺用户。提供业务的考虑较多地局限于Internet接入及其相关的增值业务。对接入、汇聚、核心、业务质量保证、记费、认证鉴权、安全管理、网管和应用平台没有系统的考虑,对端到端质量的保证和可运营可管理没有系统的考虑。没有按照通信网的目标来规划、建设和发展宽带网络。

1.2.2业务模型模糊

宽带网络应承载和提供多媒体综合业务。成熟的业务模型是任何网络建设和发展的根本。目前宽带网络项目的建设中,缺乏较成熟业务模型的支持:如带宽模型、业务流向模型、汇聚比模型等,使宽带网络的建设、运营、维护管理和市场营销均缺乏根本依据。

1.2.3 缺乏整体解决方案的指导,竞争无序

目前宽带网络的控制应用层、媒体层、接入层等各自独立建设,没有整体网络解决方案的指导,网络无法形成有机的整体。同时造成厂家解决方案及其具体设备竞争的盲目性。盲目性表现在两个方面:1)盲目攀比设备功能、性能;2)盲目对比价格。

从整体解决方案考虑,每层设备均有其明确的功能要求,并非功能越多、性能越高越好。例如对接入路由设备功能不加限制,将造成网络规划的较大混乱。没有整体解决方案的指导,无法正确衡量具体厂家解决方案的特点及其带来的影响,直接造成工程投资的取舍缺乏主导依据。

1.2.4没有充分重视信息内容服务的建设

宽带网络项目,在整个价值链条中,电信运营商的价值在于提供公共网络平台和信息内容集成。没有信息内容构不成整个价值链条。许多宽带网络建设对信息内容的建设明显滞后甚至基本不作考虑,直接造成发展用户缓慢的后果。

1.2.5缺乏全局资源的管理和控制

作为全网端到端的解决方案,IP地址规划、路由策略、MPLS应用策略等无疑是关系到全网质量的问题。这些问题,具体工程按照不同的策略和考虑,将造成全网功能、性能、质量的严重影响。

1.2.6没有完善的用户接入方案和策略

宽带网络建设中,投资最大的在用户接入部分。对不同情况下接入技术的选择、接入节点的布局及接入部分保证QoS等的细致考虑,是接入部分乃至整个宽带网络建设性价比的重要保证。

1.3 宽带网络需解决的主要技术问题

1.3.1 服务质量

随着宽带网络中的网络节点设备技术上的快速发展,路由器性能的极大提高,以及DWDM的大量商用,传输成本大为降低,而网络上的业务发展相对较慢,从而使得网络相对处于轻载状态。可以在宽带网络上开展丰富的数据、语音、视频等综合业务,开展电话通信等等。然而目前面临如何调配这些丰富网络资源的难题,以满足不同业务对网络资源的需求,进而满足不同业务的不同服务质量要求。

服务质量是从业务层面来衡量的,要真正解决服务质量问题,不是只在网络层采取技术措施可以解决的,

而是必须从接入层、媒体层、支撑平台层到应用层多层联合起来考虑才能解决。宽带网络的服务质量首先依赖于网络带宽的统一规划。

1.3.2 宽带网络的安全性和可信任性

目前的宽带网络只是简单的照搬基于Internet理念的IP网,尽可能向用户提供一个自由方便的工作平台,除了为了维持网络的生存收取一定的网络接入费,为此有一定的用户鉴权等管理机制外,其余的事情网络运营者一概不管。长期以来由于Internet的这种无序和不管理,导致了Internet网络管理机制和设计理念相当程度轻视了它的安全性和可信任性。而宽带网络运营者必须采用一切技术措施来确保网络的安全性和可信任性,必须对网络的全面管理负责。

1.3.3 可运营、可管理

Internet 的早期发展,它的主要任务是实现计算机互联,用户在此基础上获得诸如E-Mail、FTP、WWW等传统数据业务,网络只是“尽力而为”地提供传输服务,无QoS保证,无售后服务保证,安全问题也是由用户自行解决。而宽带网络是提供商业服务的,它所提供的业务服务是一种商品,因而它既要保证QoS,又要有足够的安全性、可靠性,还要确保售后服务的能力,同时,网络还必须有很强的可管理性和可维护性。

因此宽带网络决不能简单地将现有的Internet使用的IP技术照搬过来,而是必须对IP网进行较彻底的变革,有效地解决用户的接入管理、网络的资源管理(业务系统和网络层资源管理和控制的交互)、网络的安全管理、网络节点及业务节点的监测、业务进程的监视、完备的运行维护体系等等这些关系到运营、管理的技术难点。

这些问题均不是不可逾越的,几乎所有的问题都有现成技术可以解决。关键在于需要以满足通信网的业务和商业模型为出发点,进行全面的技术整合,形成完整的宽带数据网络的整体解决方案。

1.4综述

综上所述,目前我国电信市场正面临一次最大和最深刻的战略转变,是一次具有无限广阔的市场机遇,同时肩负巨大的历史责任和使命的战略转变。因此,各电信运营企业应对这次战略转变具有极其清醒和深刻的认识,未雨绸缪,做好观念、商业模型和网络技术方面的充分准备。

2. 宽带网络的商业模型

2.1互联网商业模型

互联网是从军网、科研网逐步发展过来的。从本质上来讲,互联网的设计理念是一种非赢利性体系的设计理念,引起互联网爆炸性发展的Web的设计是非赢利的,电信运营商是很难通过经营Web业务来赢利的。20世纪90年代初,互联网由于Web技术的应用而获得了极大的成功,迅速扩大成一个足以和电信网抗衡的全球性大网络,进而向电信业务延伸,互联网的非赢利的业务商业模型和以用户自律为基础的业务体系设计,强烈地冲击着以商业经营为目的的电信网。尽管互联网的经营者并没有因此而获利,全球的互联网经营者几乎是全面亏损,但是由于消费者用户的趋利性,迫使电信运营商不得不采用大幅度降价,来暂时缓解来自互联网的冲击,由此全世界范围的电信业效益大面积滑坡,则是实实在在的后果。互联网的商业模型成就了互联网的迅速发展,同时也形成了互联网商业模型悖论;最终也导致了互联网和电信网运营市场寒冬的来临。

互联网商业模式见图:

上图中表示了运营互联网发展中的悖论,即:

* 带宽增长快于业务量增长

* 业务量增长快于成本增长

* 成本增长又快于收入增长

电信运营商在宽带网络业务的经营发展中应坚决改变上述思路。

2.2 电信网商业模型

电信网的商业模型由三个层面构成:

*第一个层面是出售基础网络资源,如带宽、流量、虚拟专网等。这是利润最低的层面。

*第二个层面是出租业务平台,这是在基础网络上增加了一系列管理系统构成的业务平台。电信运营商借助出租该平台可获得进一步的增值利润。例如移动梦网的MISC平台。

*第三个层面是提供基本业务及增值业务,如电话等,这是电信运营商价值链上最高的一个层面。

电信网商业模型的三个层次提供产品服务,初级产品处于价值链的底层,价值链上层的产品才是最大赢利点。尽管目前电信网的主要收入还是传统电话业务收入,但电话业务的贡献率在下降,不及时推出新业务,电信运营商很难在激烈的市场竞争中获胜,开发新业务对于电信运营商具有极端的重要性。

宽带网络应采用电信网商业模型,进行业务体系和网络建设的全面规划。

2.3 宽带网络业务市场价值链分析

2.3.1 宽带网络业务市场价值链结构

如下图所示,宽带网络业务价值链中大致分为五个层次:

* 最终客户:业务和服务的最终使用者,也是运营收入的来源。宽带业务最终用户大致分为企业团体用户和个人用户。

* 接入网提供商:提供接入资源,包括网络资源和场地资源等。这类提供商一般拥有用户资源,他们既可自己发展用户也可与电信运营商一起发展用户。

* 骨干网运营商:一般为电信运营商,提供包括城域网和全国网在内的网络资源。

* 业务运营和服务提供商:电信运营商,提供所有宽带业务的运营支撑系统、业务发布系统和收费渠道。代理商为电信运营商代销电信业务。

* 内容提供商:提供内容资源和用户资源。

2.3.2宽带网络业务市场价值链策略分析

传统的语音业务网络中,市场价值链的价值分布是:终端用户100%,网络运营者主体提供价值链中的骨干网运营商、业务运营和服务提供商和内容提供商占95%,其它入口通信提供者占3%,其它内容提供者2%。而宽带网络业务市场价值链的价值分布是:终端用户100%,骨干网运营者25%,业务运营和服务提供者20%,入口通信提供者12%,内容提供者43%。

在新的价值链条中,电信运营商应牢固把握骨干网运营者和业务运营和服务提供者两部分,拿到价值链中45%的价值;应充分和积极地与入口通信提供者合作,让它们分享价值链中12%的价值,而迅速扩大自己的直接接入用户资源。

对于内容提供者部分,应采用如下措施,获取价值链中43%价值的一部分。

1) 在集原有GSM业务、移动窄带数据业务、LBS业务、新增的宽带多媒体综合业务和手机支付等为一体的应用系统支撑平台基础上,电信运营商直接提供的内容服务包括:IP电话、会议电视、多媒体会谈、LBS 基本业务、点对点短信和彩信、统一消息业务和手机支付业务等。

2) 在大量的SP提供的业务的基础上,进行业务捆绑和集成,产生新的增值业务价值。

三. 宽带网络业务发展目标定位和策略

1. 宽带网络业务发展趋势

宽带网络将提供增值业务为基本特征的全面综合信息服务,其中许多业务的实现已经超出了目前的通信范畴。基于宽带网络的全面综合信息服务业务的发展将是一个渐进的过程,其发展将会受到经济、文化和科技等因素的影响,但可以肯定的是,其业务将是异常丰富、广泛和深入的。

1.1 宽带网络业务的特点

宽带网络具有分组化、开放式、高带宽和多种媒体统一承载等特性,可与电子商务、教育、医疗、娱乐、休闲、自动控制结合起来,为人们提供新的工作和生活方式。抛开具体的表现形式,而对业务的特性进行总结,那么宽带网络的业务将在多媒体特性、开放性、个性化、虚拟业务和智能化等五方面具有明显特征。

1.2 宽带网络业务总体发展的三个阶段

第一阶段:简单的Internet业务和IP话音

第一阶段为普通的Internet阶段。在第一阶段,提出的业务是简单的Internet业务。同时因为IP话音业务更具“低成本”竞争优势,在这一阶段,话音与Internet相结合,价格驱动将可产生大量IP话音业务,如IP电话、Web Phone、Presence等业务;而该阶段的IP网络自身无法提供理想的QoS保证、可运营和可管理特性。

在这一阶段,PSTN电话与IP 语音形成互补之势,PSTN不具有高带宽、低成本特性,而IP语音则不具有广覆盖、QoS保证的特性,两者具有互补能力。

第二阶段:有QoS保证的综合信息服务业务体系形成

随着市场的迫切需求和技术的成熟化,IP网络具备了综合多媒体业务的承载能力,系统解决了可运营、可管理、QoS和安全保证问题。因此这个阶段,将形成有QoS保证的综合服务业务体系。人们对从第一阶段的“成本为主”的需求转变为“综合性、新体验、质量和成本并重”的阶段。在这一阶段,传统电信业务将全面和系统地迁移至宽带网络上提供,传统技术的电信业务收入将持续下滑。网络体现出全业务综合承载的特点,简称一网打尽。这一阶段同时将完成两个巨大变化:

1) 网络的开放性大大提高,以PARLAY为代表的OPEN API将得到广泛应用;

2) 全面综合的信息服务生态环境将逐步替代目前的简单电信网络价值链。

第三阶段:全面综合信息服务的深入发展——沟通无极限

在第二阶段的基础上,高利润电子商务和远程医疗等宽带应用将吸引众多的业务提供商设计出更多更具个性化和专业化的业务,同时虚拟运营商的出现使客户不必面对多个网络运营商或业务提供商,业务效率大大提高。

随着业务的进一步发展,即使人们不在同一办公室也可方便地进行沟通,于是出现了虚拟办公室,业务供应商将根据虚拟办公的需求开发出更为适合的软件,同样虚拟社区、虚拟校园等业务也将逐步展开。业务将异常丰富、深入和无穷无尽,概括为“沟通无极限”。

1.3 当前宽带网络业务目标

当前宽带网络的业务发展目标是告别简单Internet阶段,全面实现有QoS保证的全面综合信息服务业务体系的阶段。

2、当前宽带网络业务定位

2.1 基本目标

1) 同时提供三个层面的服务:网络承载服务(含接入)、业务应用支撑平台服务、内容及内容集成服务;

2)依靠强大的网络平台和业务应用支撑平台,整合多媒体综合业务应用,结合网络承载部分的接入层、媒体层等的系统考虑,提供多媒体综合业务的业务种类、功能、容量和质量的全面保证。

2.2业务体系架构

1) 网络承载业务

互联网接入和承载业务、VPN/VPDN业务;

业务举例:宽带专线、宽带拨号、MPLS-VPN和VPDN。

2) 应用支撑平台业务

提供集传统电话业务、窄带数据业务(短信、MMS、WAP)、宽带多媒体业务、LBS业务和电子支付业务等为一体的应用支撑平台服务。为SP提供一个开放的业务开发、运营、维护和管理服务:包括网络承载、认证鉴权、计费收费、QoS、网络安全、存储、SLA监控、用户/业务管理等等服务功能,为电信运营商和SP 提供增值业务市场空间。

业务举例:主机托管、端口批发、全业务开发环境(移动梦网平台、手机支付平台、流媒体平台、LBS业务)、统一用户管理服务、统一计费和统一收费服务等。

3) 内容及内容集成服务

适合电信运营商直接提供的内容服务,包括:IP电话、会议电视、多媒体会谈、LBS基本业务、点对点短信和彩信、统一消息业务和移动终端支付业务等。

大量的SP在统一业务支撑平台上进行业务的开发、运营、维护和管理,极大地吸引用户接入宽带数据网络。电信运营商对SP提供的业务进行集成和捆绑,产生相应的增值服务。

四. 宽带网络发展路径及其策略

1、宽带网络发展目标定位

宽带网络是遵循电信网商业模型,采用成熟的技术,以通信网络的基本质量保证、可管理、可扩充、可运营为基础,充分利用现有技术、资源和优势,面向全社会提供具有QoS保证的全面综合信息服务业务的商业运营网络。

宽带网络目标模型如图所示:

宽带网络应是能构建端到端QoS、安全保证的网络,能为客户提供个性化差别服务。端到端可管理网络是基础,除满足传统IP网络提供数据业务传送外,可以提供语音、数据、视频、专线全业务的传送能力以及具有强大的增值业务提供能力。

2、宽带网络发展路径

因为不同的网络基础、技术的发展趋势和市场形势,不同的运营商的网络发展路径有较大的差异。本文以中国移动为例,对其网络的网络发展路径进行分析。

其网络的网络发展路径如下:

GSM+SMS——GPRS+MMS——城域数据网(固定的宽带数据业务)——3G(移动的宽带数据业务)。具体见图所示。

其网络发展路径,可以分为下面几个部分:

(1)短信网络

中国移动在GSM网络基础上已经有了短信中心和短信业务平台。为了开展各种业务和对移动梦网的支持,短信咨讯平台应加快新业务开发速度,能向特殊群体的用户提供开放的应用接口,吸引这些用户利用共有的短信平台开发自己的业务。SMS业务将一直伴随着GSM网络而存在。

中国移动的手机拨号上网因为速率太低,不稳定和用户成本较高,将较快退出历史舞台。

(2)GPRS网络

“十五”期间,GPRS网络是中国移动公司移动数据业务的主要承载网络。GPRS网络主要提供移动MMS、WAP 业务,是提供窄带的移动多媒体应用的理想承载网络。

(3)城域数据网

城域数据网是中国移动公司所有数据业务(包括3G数据业务)的核心承载网络和固定的宽带接入网络,是中国移动网络发展的重中之重。城域数据网提供的固定宽带接入是3G移动宽带接入的有效搭配,其接入网络将长期与3G网络共存;城域数据网提供的媒体层承载网络是3G的承载网络,将为3G网络建设提供良好的媒体层基础。

(4)超级梦网

中国移动随着城域数据网的建设应打造“超级梦网”平台,建设集GSM手机业务、SMS、MMS、LBS和宽带业务应用等为一体的综合业务应用支撑平台,它将是中国移动发挥各种网络的综合优势和产生无限增值业务空间的有效措施,是中国移动网络建设的重点。超级梦网同时也是3G网络的业务应用支撑平台,将为

3G网络建设提供良好的业务应用支撑平台基础。

(5)3G网络

在城域数据网及超级梦网的网络基础上,3G网络的建设主要是提供了一种新的无线宽带接入网络。与原有网络配合在一起,将能迅速产生新的网络综合的优势,产生出新的广阔的业务市场空间。

3、宽带网络、3G和下一代网络的关系

宽带网络、3G网络和下一代网络均不是目的,而是手段,目的是提供全面综合信息服务,占领市场和实现赢利。宽带网络、3G网络和下一代网络是实现该目标的拥有不同技术侧重点的网络手段而已。

以增值业务为主要特征的全面综合信息服务市场来讲,最核心问题是解决业务模型和模式问题、价值链问题、营销模式问题和网络整体解决方案问题等。解决这些问题,是网络发展的核心目标。

单从网络整体解决方案角度分析,目前3G网络的研究侧重于宽带无线接入部分,目前的下一代网络(NGN)研究侧重于软交换部分,宽带网络侧重于媒体层部分。虽然它们都有网络整体结构的描述,但是网络的整体解决方案尚差距很远。宽带网络的整体解决方案,需要系统(包括细节)考虑接入层、媒体层、支撑平台层和控制应用层及其层间的关联配合关系、QoS问题和网络安全、可运营和可管理等问题。

小区宽带运营解决方案三篇

小区宽带运营解决方案三篇 篇一:小区宽带运营解决方案 目前,互联网接入,基本已经成为了城市家庭的必须,在一些城市的较好的小区,互联网接入,比例甚至超过95%。随着我国城市化建设的不断推进,带动各地城市小区蓬勃发展,并朝向住宅、商店、学校、停车场、商务会所等多功能合一的趋势型态。小区宽带作为一项基础服务,以前基本上被几家大的运营商所垄断。但近几年来,随着需求的不断增加,也出现了一些专业运营小区宽带业务的公司,这些公司,一般都会和物业公司签订协议,允许其进入小区内进行布线施工,然后自己进行宽带运营,并且也能获得良好的经济效益。 对于小区宽带运营,各个省市的相关政策不一,有些省市规定必须具有一定资质的企业才能运营驻地网业务,而有些省市则要求不严。现在市场上做小区宽带运营的除了3大运营商外还有: 1、专业的小区宽带运营公司;这类公司一般是3大运营商的宽带、电话代理商,只需做些开发商和物业的关系即可参与小区的宽带运营当中来。 2、网吧经营业主及做网吧业务的公司;近些年来,网吧的利润逐年下降,以前靠网吧来生存的经营业主和公司也在积极地转变思路和阵地,投入到小区宽带运营这项业务上来,借助在网吧经营上的经验在小区宽带运营这块做的也比较好。 3、个人;一些个人有一些较好的资源加上客观的利润回报,也在积极地投入到小区运营行业上来。

4、物业及开发商;是块蛋糕就有人去抢,物业及开发商也在积极拓展更多的盈利空间,但苦于技术支持及操作运营等能力较差,独立运营小区宽带的物业及开发商较少。 从以上可以看出,小区宽带运营主要涉及到两个主要的资源;第一、小区资源;能不能做此小区的宽带业务主要还是涉及与物业和开发商的谈判和沟通;第二、宽带资源;3大运营商都可以提供宽带资源。但同时三大运营商又是小区宽带运营者的主要竞争对手,对于大部分新楼盘运营商基本都是少收费,甚至免费为开发商的楼盘进行布线工程,为的就是将来能够独立运营这个楼盘小区的宽带,进而抢占宽带市场。 根据对各小区业主调查发现,小区内如安保、物业管理、网络教育、网上购物等各项设施,都必须要有庞大复杂的网络管理支撑,只有拥有最佳的城市小区网络解决方案,才可以真正满足居民对智能、先进、现代化小区的理想目标。同时通过运营宽带业务,为小区住户提供更多的服务来增加收入,在运营上,售后上,服务上均能比运营商更快捷,更有效。 小区宽带运营的思路: 一、说明 (一)从电信、联通、铁通、移动等运营处租用一条光纤,初始可以从10M开始。 (二)小区采用蓝海卓越的网关和计费管理系统,为小区用户提供PPPOE拨号上网服务,让用户感觉就像是电信的ADSL,但比ADSL速度要快,计费管理系统实现对用户的管理。 (三)小区内部网络采用光纤+网线+交换机的布置方式,把线路布置到每一个

社区网络化管理实施方案

为进一步加强社区管理,切实做好为民服务工作,我们将在区委办事处的正确领导下,充分结合社区特点,以“提高一个指标、打好两个基础、抓好三项重点工作”为基本要求,在社区实现网络化管理,做到管理无死角,服务无边际。 指导思想:全面贯彻党的十八大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入贯彻落实科学发展规,坚持“民生优先、服务优先、基层在先”原则,以深入开展平安海城建设为主线,以加强综治队伍作风能力建设为保障,夯实基层基础工作,推动具有海城区特点的社会管理体系的自我完善和发展,营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法制环境。 一、组织领导与分工协调由地角办事处直接领导并协调社区网格化管理工作,社区居委会、社区服务站负责对该项工作的进行实施和推广。 二、工作内容与具体落实措施: 1、科学设置网格:地角办共有4个社区,平均每个社区管辖户籍人口在人以上,社区将按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则,以社区为单位,以户居民及所辖区域为一个责任网格,将社区划分成个网格,成为基本管理单元。组建网格管理中心,充实完善便民服务中心、综治维稳信访中心。 2.健全网格队伍每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区民警、包户干部(由社区党员和)等共同组成网格管理队伍。 网格人员名单如下: 3.明确管理工作加强综治维稳自身基础建设,进一步健全和完善综治及平安建设组织领 导责任,加强综治基层基础建设,夯实平安根基。大力推进综治基层组织和队伍建设,不断深化平安和谐创建活动,强化基层群防组织建设,夯实平安建设的群防基础。坚持严打整治,着力构建打防控一体化的社会治安防控体系。切实加强对特殊人群的帮扶管理和流动人口的 服务管理,减少社会治安隐患。 4.健全工作制度全面构建网格管理人员履行职责的工作机制和规程,建立健全联系走访制度、信息采集制度、事故处置制度和目标考核制度等 5建立考核机制要进一步量化、细化重点工作任务,制定明确的考核办法建立日常检查、绩效考评、群众测评、奖罚并用的考核奖惩机制,一年一考评,兑现奖惩。要建立网格管理员工作责任制对不能适应工作要求的网格管理员按照有关规定予以通报批评或调整。要建立网格管理服务公示制度,在每个网格区域内醒目位置设置网格区域管理图和服务指示牌,公布网格管理员姓名、联系方式、工作内容、监督电话;社区公共服务场所要设置各单位网格区域平面图和网格划分全景图,自觉接受社会和群众监督。社区网格化建设情况将纳入社会管理综合治理考核的重要内容,作为评优树先的重要依据。对工作成绩突出、效果明显、群众满意的网格管理员要进行表彰奖励,对工作不负责任、出现问题的网格要进行通报批评、挂牌督办,对出现重要大问题的进行严格责任查究。 三、保障措施 (一) 加强领导

宽带小区综合布线方案

宽带小区综合布线方案 项目背景: 宽带网络正以前所未有的速度向前高速发展,丰富的业务提供形式和接入方式层出不穷。各种新兴的技术和运营方式的不断出现。电信运营商和新兴的系统集成商,都把抓住大客户为其争夺市场的最佳手段.而智能化宽带小区的作为一个宽带使用者相对集中的集团用户,成为各运营商竞争的焦点. 智能化宽带小区利用现代4C技术(计算机技术、通讯与网络、自动控制、IC卡),通过有效的传输网络平台将语音、数据通信服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能手段为住户提供安全舒适的家居环境. 目前针对智能化宽带小区主要有ADSL电话线、FTTB、光缆+LAN、ADSL+LAN 等多种接入方式,各种接入方式在技术背景和物理承载媒介上各不相同,对于小区的建设者和管理者来,也就是房地产开发商和物业管理公司来说,如何在小区内采取最经济、最优化的设备选择和结构布线是在智能化宽带小区建设中亟待解决的问题。 综合布线系统是建立宽带小区网络、通信系统的硬件基础,它一方面使数据通信设备、交换设备和其他信息管理系统彼此相连,另一方面使这些设备与外部数据通信网络相连接。 综合布线系统由不同系列的部件组成,包括:传输介质、线路管理硬件、连接器、插座、插头、适配器、传输电子线路、电子保护设备和支持硬件。 一、小区住宅楼网络系统构架 为实现小区内住宅楼内和住宅楼间的数据传输网络,综合布线系统的建设应符合网络系统建设的需求,既网络系统构架决定综合布线系统的规划设计.下面介绍具有通用性的网络系统构架. 小区由数栋独立的住宅楼组成,小区住宅楼网络系统要覆盖到所有住宅楼的所有单元住户。 1、主干网 在小区居中位置,设置一专门的房间或着区域作为小区中心机房所在地,用于安置主干交换机、路由器、光电设备以及各种应用服务器、网管及维护设备。 从长远规划长看,如果住宅楼在10栋以下,则从小区中心机房向每栋住宅楼各敷设一条数据主干光缆,从而与中心机房的主干交换机共同构成小区住宅楼网络系统主干网。主干网的数据传输带宽为1000M;语音主干采用3类大对数市话电缆,从电信端局直接进入小区,端接在小区中心机房MDF上,分配电缆以星形方式通过地下管道到各楼层。 如果小区在20栋以上,则将每5-10栋住宅楼划为一个楼区,在每个楼区内各设立一个楼区网络中心,选择本楼区内一栋楼的某间居室或其他建筑物某间居室作为楼区网络中心所在地。

社区网络化管理实施方案

双胜社区网络化管理实施方案为了进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本,服务于民的原则,为建立快速有效的社区单位化、网格化管理有效机制,现结合合龙社区实际,特制定本实施方案。 一、指导思想 通过健全单位化、网格化管理责任制,建立社区的网格化管理体系,通过单位化管理实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要平台,通过网格化管理实现社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。 二、基本原则 按照条块结合、属地管理为主的原则,在社区内形成“横向到边、纵向到底”的管理网格,构建“纵横交错、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系,建立一岗多职,一专多能的监管网络,以及权职明确,任务清晰,流程规范,运转灵活的工作机制。 三、划分网格,明确网格责任人。 按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,依据社区实际情况,将社区划分为两种类型七个单位体,两种类型为自管型和单位型,其中自管型为由社区单元组长,社区民警负责网格内各项工作的开展.由分片组长和社区民警牵头,联络各单位负责人,社区与单位负责人相互协调的方式为居民提供各项服务。

四、总体目标 通过创新社区管理机制和实践,建立科学的分工协作机制,高效的工作运行机制,规范的监督考核机制,实现社区管理与服务的扁平化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。 五、人员力量配备 按照网格化管理模式,社区以主任王玉萍为组长,社区两委班子成员为成员的社区单位化、网格化管理领导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作,总体实施及各网格综合事务的调处。构建了“书记(主任)——片区组长(分片干部)——网格员(居民组长,单位负责人)”三级管理机制。在科学合理的网格化管理实施方案的基础上,为了落实责任制,确保各项工作的顺利开展,维护辖区的稳定,建立健全了网格化模式管理制度并细化网格化管理模式,让各项工作有条不紊的顺利开展,根据辖区特点,社区对划分的七个单元分管组长和片区民警共同负责片区的工作开展。每个小组的网格员,统一归组长调度,由组长安排每日的工作,即“小组组员向组长负责、组长向社区书记负责”从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。共有网格长7人,网格员25人。 各网格人员名单如下: 第一网格 王玉萍(网格组长) 宋自稳凌贤稳赵启能张贤珍

小区宽带运营解决方案

小区宽带运营详解 目前,互联网接入,基本已经成为了城市家庭的必须,在一些城市的较好的小区,互联网接入,比例甚至超过95%。随着我国城市化建设的不断推进,带动各地城市小区蓬勃发展,并朝向住宅、商店、学校、停车场、商务会所等多功能合一的趋势型态。小区宽带作为一项基础服务,以前基本上被几家大的运营商所垄断。但近几年来,随着需求的不断增加,也出现了一些专业运营小区宽带业务的公司,这些公司,一般都会和物业公司签订协议,允许其进入小区内进行布线施工,然后自己进行宽带运营,并且也能获得良好的经济效益。 对于小区宽带运营,各个省市的相关政策不一,有些省市规定必须具有一定资质的企业才能运营驻地网业务,而有些省市则要求不严。现在市场上做小区宽带运营的除了3大运营商外还有:1、专业的小区宽带运营公司;这类公司一般是3大运营商的宽带、电话代理商,只需做些开发商和物业的关系即可参与小区的宽带运营当中来。2、网吧经营业主及做网吧业务的公司;近些年来,网吧的利润逐年下降,以前靠网吧来生存的经营业主和公司也在积极地转变思路和阵地,投入到小区宽带运营这项业务上来,借助在网吧经营上的经验在小区宽带运营这块做的也比较好。3、个人;一些个人有一些较好的资源加上客观的利润回报,也在积极地投入到小区运营行业上来。4、物业及开发商;是块蛋糕就有人去抢,物业及开发商也在积极拓展更多的盈利空间,但苦于技术支持及操作运营等能力较差,独立运营小区宽带的物业及开发商较少。 从以上可以看出,小区宽带运营主要涉及到两个主要的资源;第一、小区资源;能不能做此小区的宽带业务主要还是涉及与物业和开发商的谈判和沟通;第二、宽带资源;3大运营商都可以提供宽带资源。但同时三大运营商又是小区宽带运营者的主要竞争对手,对于大部分新楼盘运营商基本都是少收费,甚至免费为开发商的楼盘进行布线工程,为的就是将来能够独立运营这个楼盘小区的宽带,进而抢占宽带市场。 根据对各小区业主调查发现,小区内如安保、物业管理、网络教育、网上购物等各项设施,都必须要有庞大复杂的网络管理支撑,只有拥有最佳的城市小区网络解决方案,才可以真正满足居民对智能、先进、现代化小区的理想目标。同时通过运营宽带业务,为小区住户提供更多的服务来增加收入,在运营上,售后上,服务上均能比运营商更快捷,更有效。 小区宽带运营的思路: 一、说明 1) 从电信、联通、铁通、移动等运营处租用一条光纤,初始可以从10M开始。

社区宽带网络发展方案

社区信号覆盖及网络发展方案 北京四通集团

市场简析 伴随着中国电信市场的不断开放,电信基础和增值业务的如此巨大的技术和市场发展空间,必然孕育着巨大的机遇与挑战。本公司作为拥有基础光纤网络和综合电信业务平台的电信基础业务二级运营商,将不断努力创新,为用户提供更好、更快、更安全的各项电信服务。面向新世纪,本公司将以人为本,为人们创造更加简便高效、丰富多彩的工作和生活,努力打造“高科技、国际化”的公司。本公司的服务宗旨是“创新开拓最佳性价比的产品,诚挚服务快速成长性的市场,矢志成为国内一流的通信公司”。 二、专业团队 优秀的人才是企业最大的资本。公司目前员工平均年龄28岁,均为大专以上学历;全部是多年从事基础电信和增值电信业务运营、营销、科研开发、技术维护及售后服务的专业人才。公司的高层人员都来自大型网络通讯公司(包括来自电信通、光环新网、长城宽带、北京四通、数字家园等多家大型通信网络公司),拥有多年丰富的通信网络集成先进技术、管理、市场销售的成功经验,为公司的快速发展提供了保证。 三、业务能力

本公司作为综合电信业务提供商,紧跟世界电信技术发展趋势,采用最新技术,同时确保技术的可行性、发展性,这是本公司技术战略的基本出发点,使企业保持高科技持续创新能力。通过光纤城域网络和综合电信业务平台,为用户提供全方位的电信业务解决方案: 1、高速互联网接入业务(光纤接入); 2、专用数字电路连接服务; 3、局域网互联服务; 4、虚拟专用网(VPN)服务; 5、为客户提供专业的咨询和量身定做的电信业务解决方案; 6、点对点光纤租用(或买断)。 7、语音业务:市话/长途、IP语音、网络电话等;

小区宽带施工方案

小区宽带网络解决方案 第一章:用户需求分析 第一:概述 XXXX小区宽带网络建设共有XX栋楼,小区楼内采用双绞线布线,主干通过采用光纤上联至中心交换机。 小区内宽带网络服务的主要应用是小区内部网络服务、INTERNET访问服务等等,特点是用户数量大,远程访问带宽要求高,因此应当具有以下功能: 该网络应能支持划分成多个虚拟网络,虚拟网络之间的通信需要有一定的安全控制。 该网络还可能传输声音图像等多媒体信息,因此需要有足够的带宽和一定的服务质量保证(QoS)。 该网络必须在未来几年乃至更长时间内能够满足应用的需要,因此必须具有一定的先进性,同时又应该是相对成熟的技术。为了保障用户投资,所采用的技术应该是符合国际标准的技术。 总之,我们应该将该网络建设成一个安全可靠,易于管理和维护,符合标准,可扩展,高性能的网络。 第二章网络设计原则 2.1设计原则: 可靠性 整个网络方案选用高可靠性的网络设备,并在设计上从物理层、链路层到网络层均采用可靠的设计,保证了网络的可靠性。 安全性 通过划分VLAN,在VLAN之间的访问通过访问控制列表来实施安全控制,及采用一切手段防止非法访问。 易于管理和维护 该网络系统应该易于管理,通过网络管理工具,可以方便地监控网络运行情况,对出现的问题及时解决,对网络的优化通过依据。另外,网络的设计应采用简单易用的网络技术,降低运行维护的费用。 符合国际标准 网络设计应采用国际标准的技术和符合标准的设备,这样才便于对投资的保护。 可扩展性 网络设计不仅要满足当前的需求,还要为将来的扩展留有余地,保护投资。 高性能

为了适应业务迅速增长的需要,设计时应考虑网络带宽,性能不仅要适应现在的需要,还要满足未来几年的数据量的要求。 可管理性 随着网络规模和复杂程度的增加,管理和故障排除就越来越困难。我们的方案将提供先进而完善的网络管理。 第三章:小区网络概况 3.1小区信息点分布 XXXX小区共分为XX个小区,此次小区宽带覆盖的范围是7、8、10、12、13、14、15、16、19号楼以及其他的量栋楼,用户大约在1800个左右。 3.2网络结构的设置 宽带网络中心机房设置在12号楼的地下一层,其他楼房的连接通过光纤进行连接,楼内通过双绞线进行连接。 XXXX小区宽带网络使用1台千兆位光交换机作为网络中心,安装在12号楼的中心机房内。该机型号选用XXX,该交换机可以提供24路100M光纤接口,分别接至小区内的各个公寓楼。 每幢公寓楼或者单元内,使用1台24口10/100M以太网交换机,安装于6U 网络机柜内。该交换机提供24个10/100M端口至各房间,同时提供一个1000M 光纤接口接至中心机房内。 3.3,小区分布图 第四章:综合布线 4.1概述 XXXX小区共有XX栋楼。布线系统范围从中心计算机房光缆至小区内各个大楼,在XX栋建筑内实数据综合布线工程。 4.2布线要求 1.信息点数量: a.7号楼,每层3个共10层,合计30个信息点 b.8号楼,每层3个共10层,合计30个信息点 c.10号楼,每层2个共7层,3个单元,合计36个信息点 d.12号楼,每层2个共7层,3个单元,合计36个信息点 e.13号楼共有信息点300个 f.14号楼共有信息点300个 g.15号楼共有信息点300个 h.16号楼共有信息点300个

小区网络方案设计

小区网络方案设计 网络改变了人们的生活。建立小区网络可以为社区居民提供计算机网络、智能家居、物业服务和管理、电子商务平台、社区服务信息网等全方位信息服务的多媒体综合信息系统。通过这些服务,用户可以实现高速INTERNET接入、网上教育、网上游戏、家中视频点播等多种功能,还可实现办公家居自动化管理。下面是的小区网络方案设计,欢迎来参考! 网络经过短短几十年的发展,已在世界各地逐步普及。近几年来,随着计算机的普及和建筑电子产业的发展。现如今,越来越多的人已经离不开网络,无论是工作、学习、休闲娱乐,都已经和网络息息相关,出行前不熟悉交通的上网查路线、外出吃饭会前去查哪家餐馆受好评、买书去卓越网、想看新闻去新浪、买IT产品必上导购网站查报价、网上购物去淘宝等等,我们发现生活的每个角落似乎都是在这个网络当中。 一、宽带接入方案 一个小区有十幢楼,一千用户,要求局域网内部能实现视频点播等高带宽网络服务,各用户能快速的连接Inter,并且该网络能便于将来升级。 1.网络设计思路 (1)小区局域网采用双核心、二层扁平结构在整网配置两台核心交换机作为整个网络的核心交换节点,避免了单点故障对整网的影响范围,从而提高了整个网络的安全性。

(2)每栋住宅楼的接入层交换机采用千兆电口接入,可提供万兆上行的三层交换机在住宅楼接入交换机的选择上考虑采用能提供 万兆上行口的千兆下行电接口三层交换机,主要是体现高带宽、高安全的优点:千兆三层到桌面一个最直接的优点就是带宽大。用户的接入不在只是百兆带宽,现在可以通过千兆直接接入网络,提供10倍与原来的带宽。通过三层到桌面的方式,整个网络中将不再有二层报文,二层攻击事件彻底杜绝,设备与设备之间的级连链路上将只有三层报文流通,极大提高了网络带宽的利用率与网络的安全性。高扩展性,在占用带宽较多的业务没有大规模应用时可以采用千兆上行连接核心交换机,在带宽需要扩展时添加万兆模块,形成万兆上行连接核心交换机,提供充足的冗余特性。 (3)局域网内部的服务器通过千兆网卡连接核心交换机随着视频等大带宽占用的应用越来越多。视频点播等内部服务器需要通过千兆网卡直接连接核心交换机,性能可以得到充分发挥。 (4)结合园区建筑物及中心机房的位置,拓扑结构应采取星型和树型相结合。在楼宇之间尽量采用光纤(结合基础建设走地下管孔,避免架空缆),形成网络骨干线路,连接各楼的中心交换机及中心机房,在楼宇内根据具体情况(如楼层高度,楼内布线情况等)和设备端口密度,一般采用多模光纤作为楼宇内垂直布线,五类线到各户或者全部五类线到户的方案。 二、选择网络设备

小区网络规划方案

网络规划方案 项目背景 富豪家园小区一期土建工程已经完工,现需要进行智能化建设,实现物业管理、周界报警和环境监控等。富豪家园小区一期工程有十一栋建筑物。其中有十栋多层建筑,每栋多层住宅有六层,一楼是车库,每栋实际住户数为30户;还有物业管理中心及小区会所用建筑一座,计算机主机房设在物业管理中心的二层。 本公司负责宽带信息网的建设。目前宽带小区的结构化布线工程基本完成,网络的基本架构分布情况如下:电信公司新布放了一条网络光纤至计算机主机房,楼栋之间布放光纤各楼栋机柜位置。楼道内的交换机之间采用双绞线互连,在每个房间的入口适当位置统一设置一个信息接入箱,待各业主室内自行装修后,完成室内接入。 大部分业主都想拥有一个高速的网络,能都满足宽带上网、视讯点播等互联需求。随着人们日常生活对计算机的依赖越来越强,计算机病毒泛滥影响用户的使用和信息安全;内部用户的攻击行为,会给园区网造成不良的影响,局域网相互影响应尽可能得小。整个小区包含各种户型,但信息点分布均按照每套房间一个网络信息点考虑,并防止用户自行更改IP或私自接入小区网络。 需求分析 项目的分析以对用户的需求分析为主,通过对实际情况的了解和客户提出的需求进行分析。 1.用户通过小区网络以认证方式访问Internet。 2.互联网接入采用100M/1000M光钎接入。 3.提供该小区公网ip地址,根据用户数分配相关地址池。 4.要实现一定的安全性,通过VLAN隔离,禁止小区内部通过局域网互访。 5.各楼道设备通过光钎与汇聚机房互联。 6.用户通过DHCP方式自动获取ip等信息,以便访问Internet。 7.采用主流的TCP/IP协议对宽带网网络进行规划。 8.小区汇聚机房通过集群功能对楼道交换机进行管理。 9.小区汇聚机房启动STP和环路抑制。 10.满足当前主流网络设计的原则。 宽带远程接入服务器 对BRAS设备的选择上应考虑如下因素: 1.具备高可靠性 2.具备强大的扩充性 3.安全性保证 4.能提供多种特色的宽带服务及IP增值业务的能力 5.支持多种接入方式及认证方式 6.网络管理和业务开通能力 7.升级能力 电信宽带小区PT图

小区宽带网络系统方案设计说明

小区宽带网络系统方案设计说明

(一份正本/三份副本,本份为□正本□副本) Xx(城市) xxx小区宽带网络 工程施工 (小区结构化布线系统) 竣 工 文 档 工程合同编号: 投资单位 :( X X 公司名称) 建设单位 : xxx 公司 竣工时间 : 年月日 验收时间 : 年月日 (此处加盖工程公司公章) 注:此文件需存档保存,一式四份,分公司两份,总公司一份,工程公司一份!

文档目录

竣工说明 由(XX公司名称)投资的XX市xxx小区宽带网络工程,经过xx有限公司第xx工程队的紧张施工,已于200 年月日全部完工,经过xx信息技术有限公司的全面测试经过率为100%! 已完成的工作内容有: 1. xxx小区水平线槽、垂直线槽的安装布放; 2. 水平、垂直(骨干)超五类UTP的布放; 3. 各TC间的设计、安装(包括机柜、配线架、交换机的安装、跳线的连接); 4. 水平、垂直的打线工作及模块的安装; 5. 超五类UTP的全面测试; 6. MDT及机房的设计安装; 7. 光纤的布放、端接、测试。 在施工期间,得到投资单位(XX公司名称)及小区物业管理部门/开发商的大力配合,使工程得以顺利完工,特在此表示感谢。 xxx公司 200

文档仅供参考 XX(城市) xxx小区宽带网络方案确认书 (工程公司名称): 经过我司与你方对市小区(小区编号: )技术及施工方案的讨论,我方认为该方案符合我公司小区宽带建设的基本要求。 我方予以确认。 公司网络部经理:(签字) 公司总经理:(签字) (公司名称加盖公章) 二OO 年月日注:此文件需存档保存

小区宽带推广活动方案

小区宽带推广方案 一、活动策划 1、活动时间:每周六、日9:00-20:00 。 2、活动内容:产品套餐按联通公司现行政策执行 活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快!重点突出:售后服务周到,用户满意,口碑好的特点! 3、办理地点:活动现场 4、办理流程: 用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2M活动(活动次月1号生效)——结束 5、服务支撑 工作证:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人。 6、宣传主平面:按公司产品套餐方案: 注意:业务办理ADSL最高为6M,FTTH最高可达20M,

FTTH不能办理亲情一家业务,宽带与固话资费需分开各自办理,且新装固话不再赠送话机!! 二、推广规化 1、营业厅宣传 营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头LED 电子屏及营业厅前台推荐。 2、各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。 3、小区摆点宣传 前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于3位)、中性笔若干、横幅、单页、X展架、小区信息表、客户信息登记表。 3.1、摆点活动要求: 需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合; 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。 4、扫楼宣传:将现有联通网络覆盖区域根据重要

宽带业务发展实施方案

宽带业务发展实施方案 一、前期市场开拓策略及流程 公司尚处于起步阶段,资金不充裕,不能在短时间内达到广阔的网络覆盖,所以我们采取以点到面的发展策略,将网络覆盖区域做满后再继续下一个区域 市场的开发。这样的发展策略有利于规避我们资金不足的弱点,也有利于我们 提升对客户的服务质量,力求打造精品示范小区。 实际发展业务的主要流程如下: 定小区→贴广告→做促销→入户推销 二、业务开展具体实施步骤 1)首批建网小区(区域)的选择。经过实地探查,暂定煤矿村、旭东巷、 大吉巷三点,此三个区域又以逐个做满的策略操作,首先以煤矿村作为首个网点。煤矿村是外来人口租客聚居地,平均每栋楼有五十家住户,其中约有10家住户有宽带需求,该片区域约有30栋居民楼,即该区域用户容量在300户左右,且各大运营商也才刚覆盖该区域,我们此时入市,时机正好。 2)销售人员对建网区域进行大规模的广告张贴,扩大品牌知名度。我们是 新晋品牌,而且现已实现网络覆盖的区域几乎为零,所以在煤矿村等地的网络 覆盖后,应在各条小巷粘贴海报,这种传统的推广宣传方式是效果最明显、经 济实惠的方式,这个方式能在短时间内提升我们的品牌知名度、发展大量的意

向用户。海报广告内容着重体现免初装费、百兆光纤接入、报装后24小时内回应。 3)策划开展目标区域的促销推广活动,周期普遍定为3天。开展购宽带赠 送礼品的促销活动,有以下两种情况: ①月付、季付、半年付用户,赠送鼠标垫、pc电脑维护服务及广宽电影网vip高清电影点播服务; ②年付用户除赠送鼠标垫、pc电脑维护服务及广宽电影网vip高清电影点 播服务外,还可以选择水杯等小礼品一件。 赠送这些服务的主要目的在于实现产品的间接宣传和提升用户忠诚度。 4)在平面广告与促销推广方式开展完毕后,市场销售人员携带产品介绍宣 传单入户推销。如煤矿村,入户不仅可以对住宅楼的住户宣传推销我们的产品,还可以同每栋住宅楼的房东进行沟通合作,让房东主动向每位租客介绍推销我 们的宽带,我们给予房东一次性30元/户的返点。 5)分析统计推广活动后的各项数据。分析统计促销获取的咨询人数、受理 用户数、宣传单派发情况,以此对业务发展情况有一个较准确的预估。 三、相关工作的人员安置 用户宽带入户v

小区宽带的综合布线解决方案

小区宽带的综合布线解决方案 一、固定电话网ADSL接入方式 固定电话网用于宽带接入的主要方式是非对称数字用户环路ADSL.由于ADSL信号的工作频带与电话业务的工作频带不重合,在一条电话线上可以传送一般语音电话,也可以进行ADSL宽带数据业务,ADSL系统发生故障而无法使用时,用户电话不受影响。 但是ADSL技术上缺点十分明显,由于电缆不同线路信号之间的相互串扰以及线路质量都对其有影响,ADSL楼外也使用非屏蔽双绞线,对天气干扰(如雷击,下雨等)抗扰能力较差,带宽可扩展潜力不大。所以对于社区要求智能化不高、室内只要一个数据点的用户是一个选择。 二、有线电视广播--HFC接入方式 HFC网不仅可以提供原来的有线电视业务,而且可以提供话音,数据以及其它交互型业务。在城市有线电视光缆和同轴电缆混合网上,使用Cable Modem进行数据传输构成宽带接入网。 其优点是可利用目前数以百万计的有线电视用户,只要简单改造就可满足用户上网要求。是占领区域的好方法。但布线方面的缺点也很多: 1.HFC网在光纤部分多采用星型网,电缆部分采用树型结构,对有线电视传输非常好。但对宽带高速综合业务网就不很合理。信息网对可靠性要求非常高,综合信息网一旦出现问题,却不能及时修复,可能给用户带来无可弥补的损失。为了提高网络的可靠性,一般采用环型网,若用星型网则需要热备份。 2.在电缆分配网的传输通道中,有源器件和无源器件过多,电缆接头过多严重降低了系统传输的可靠性。 3.宽带高速信息网在进行数据传输时,对误码率要求很高。要求电缆有很高的屏蔽性,需要使用无磁泄漏的电缆连接器,目前有线电视使用的器材还达不到要求。 4.由于采用树型结构,带宽虽然宽,但其技术上是共享网络,这就意味着用户要同邻居共享带宽,当用户大量增加时,其速度必然放慢。 三、对用户推荐以太网接入方式 以太网是目前最为广泛的局域网络传输方式,它采用基带传输,通过双绞线和传输设备实现10M/100M/1000M的网络传输。基于以太网技术的宽带接入网完全可以应用在公网环境中,为用户提供标准以太网接口,能够兼容所有

小区宽带网络解决方案

小区宽带网络解决方案 当前,准备投资小区宽带者是越来越多,这里面有经验丰富者,也有初次涉及此行业者,下面我们来分析一下,投资一个小区宽带,应该如何按部就班的进行,以方便初入行者借鉴。我们以一千住户的小区为例进行说明,具体步骤如下: 一、前期准备 项目: 和物业管理或开发商签订合作协议,允许在本小区内开展业务,通常情况,合作可以有以下几种形式 l 一是交纳进场费用,物业不干涉运营,一千户的小区通常是2000-5000元。 l 二是与物业分成:按收入的比例与物业进行分成,通常情况下,分给物业的提成,不会超过收入的百分之十;特殊情况,比如项目非常优质,或是独家经营,可以多分,但最高也不应超过百分之三十。 l 三是直接与开发商进行谈判,做到独家经营,此种方式获利最好,但是相对投资也较大,通常一千户的小区需要谈下独家经营权,授权费用会在十万以上 资金: 一千户的小区,一般投资6-8万元左右即可。如果小区内户线到位,则投资只需5-6万,如果还需要加布户线,则需要再增加约2万的布线成本。 光纤: 做小区宽带,需要一定的互联网接入带宽,此带宽的提供者通常是电信、联通、移动等几家,部分地区拥有更多的线路提供商,如北京等地,就具备众多的线路提供商,其他地方,或多或少也有像长城宽带,广电等这部分线路提供商。 前期的光纤带宽投入,可以根据用户数的增加而增加,可以先租用一条4M的带宽,根据用户数的需求逐渐增加到10M、20M、50M、100M以及双光纤,多光纤接入。 二、施工 施工分为穿户线,光纤布线,熔纤,机房布线,交换机等几个方面。下面分别来说一说: 户线: 户线是指从楼层到用户家中的网线,在新的小区项目中,通常这个线路已经随着弱电线路一起布好,对于没有穿好户线的项目,就需要自行穿线,我们假设需要在一个二十层的电样公寓进行布户线,那么我们需要定义一个中心点,比如在八楼的弱电井,放置一个24口的交换机,在三楼、十三楼、十八楼各放置一个交换机,每个交换机覆盖上下两层楼。这样每户到交换机的平均距离不会超过20米。在交换机之间,用网线相连,再通过统一的光纤连接到中心机房。户线成本按平均每户二十米计算,用普通国产网线,加人工施工,成本约合20元/户。光纤布线: 光纤布线主要是完成从中心机房到各栋楼之间的连接,因为通常情况,中心机房与每栋楼之间的间距会超过一百米,用网线就不能满足传输要求,因此需要光纤连接。 光纤的选择根据距离的远近可以选择单模或多模,此两者平均成本相差不大,但单模的传输距离和信号均要好于多模,因此建议采用单模的光纤。 光纤布线,通常情况是从小区的地下管道走线,可以请施工队来完成这个事,可以向物管要管道走向示意图,通常情况下,他们都能提供,有部分小区修建较早,没有专门的管道,就需要自己埋线,埋线时,应该尽量从花园、桥洞等地走线,实在有必要的时候,才去破路埋线,所有户外的线,均需要使用PVC管外包。 光纤两端需要连接光纤收发器,将光信号转换为电信号,再通过五类网线连接到两端的交换机,即可实现互联。 光纤的连接,需要进行熔纤的工作,熔纤可以通过外包来完成,通常情况下,每个光纤熔接点,会收取十到十五元费用不等。每栋楼接入一条四芯的光纤,两端则需要熔接八个光纤熔接点。

小区网络规划与设计方案

1 引言 近年来,许多房地产开发商在住宅小区开发时规模大小不等,近几年随着房地产和网络信息技术的快速发展,社区建设逐渐成为开发商的主要工作。因为互联网的信息和服务内容的不断扩展,允许用户对网络的需求急剧增加。同时,网络小区还将对开发商和具有商业价值的社区带来新的市场机会。随着计算机技术,通信技术,控制技术和多媒体技术的发展,小区的网络系统建设也在不断发展。 国信美邑小区用地面积 19.35万平方米,按1000户规模设计,小区网及信息化基础设施建设要充分体现21世纪高等小区建设水平,包括小区物业办公室,综合服务中心,居民楼等建筑,建筑面积超过20.47万平方米,是一座舒适、现代化小区。 随着网络覆盖面积的增加、用户数量的扩大,以及用户对信息传输速度要求的不断提高,网络的技术服务和用户服务的工作量和难度亦不断提高,将小区网络变得更方便,更安全是每个开发商共同努力追求的目标。因此,在网络中添加相应的设备,重新规划小区的IP地址,选取新的网络技术,使网络更安全,方便完善正是这次设计所要解决的问题。 为此,我们根据社区的用户需求,对国信美邑小区网络系统的建设提出我们的一些想法和设计。

2网络建设的目标 随着生活节奏的加速,生活质量的提高,人们需要更快的信息传输平台,所以一个高效、安全的网络是人们生活中不可或缺的。信息技术的应用与普及,将改变传统的住宿模式并大幅度提高信息流动速率,数字化小区、网上小区已被人们熟悉,住宅小区正在走向全面的信息化。 在国信美邑小区建设中应推动小区信息化基础设施建设,其最终建设目标是将国信美邑小区建设成为一个信息化时代下的高水平的智能化、数字化小区,更好的对小区网络进行管理。 国信美邑小区网络系统在总体上需满足以下几个原则: (1)结构化 小区内部局域网建设,除住宅楼的接入信息点外,还存在资源共享区域等等,其功能的不同决定了不同的信息点对网络的要求和网络设计中考虑的因素不同。当某部分功能要求有所变化时,也只需要针对相应的功能结构进行重新设计和改造升级,对网络的其它组成结构和网络的主干没有任何影响。基于这些优势,小区内部局域网采用结构化的设计模式。 (2)安全性 为了保证小区内的业主使用安全,避免互相干扰,网络系统应支持多VLAN的划分,并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效的安全控制,核心层部署硬件防火墙,保护整个小区的网络安全,分布层部署软件防火墙,保护各个服务器上的数据安全。此外,在接入小区内部网络的用户通过身份认证系统,防止用户账号、IP地址、MAC地址的盗用,保证用户身份的合法性。 (3)高可管理性 为方便设计的施工以及验收,乃至以后的易维护,网络系统应注意保证整个系统的可管理性,统一管理。 (4)高性能 在小区内部局域网中,不仅要求网络主干是高带宽的,作为一个网络的基础,接入层设备也应该达到高速(1Gbps)。也就是说,交换机的接入速率应该达到千兆才能满足未来的发展趋势。 (5)可扩展性和可升级性 系统要有可扩展性和可升级性,随着业务的增长和应用水平的提高,网络中的数据和信息流将按指数增长,需要网络有很好的可扩展性,并能随着技术的发展不断升级。 (6)标准协议支持 网络系统应支持标准协议IP,是一个开放型的网络,支持各种协议的互联。

小区宽带施工方案

小区宽带施工方案

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小区宽带网络解决方案 第一章:用户需求分析 第一:概述 XXXX小区宽带网络建设共有XX栋楼,小区楼内采用双绞线布线,主干通过采用光纤上联至中心交换机。 小区内宽带网络服务的主要应用是小区内部网络服务、INTERNET访问服务等等,特点是用户数量大,远程访问带宽要求高,因此应当具有以下功能: 该网络应能支持划分成多个虚拟网络,虚拟网络之间的通信需要有一定的安全控制。 该网络还可能传输声音图像等多媒体信息,因此需要有足够的带宽和一定的服务质量保证(QoS)。 该网络必须在未来几年乃至更长时间内能够满足应用的需要,因此必须具有一定的先进性,同时又应该是相对成熟的技术。为了保障用户投资,所采用的技术应该是符合国际标准的技术。 总之,我们应该将该网络建设成一个安全可靠,易于管理和维护,符合标准,可扩展,高性能的网络。

第二章网络设计原则 2.1设计原则: 可靠性 整个网络方案选用高可靠性的网络设备,并在设计上从物理层、链路层到网络层均采用可靠的设计,保证了网络的可靠性。 安全性 通过划分VLAN,在VLAN之间的访问通过访问控制列表来实施安全控制,及采用一切手段防止非法访问。 易于管理和维护 该网络系统应该易于管理,通过网络管理工具,可以方便地监控网络运行情况,对出现的问题及时解决,对网络的优化通过依据。另外,网络的设计应采用简单易用的网络技术,降低运行维护的费用。 符合国际标准 网络设计应采用国际标准的技术和符合标准的设备,这样才便于对投资的保护。 可扩展性 网络设计不仅要满足当前的需求,还要为将来的扩展留有余地,保护投资。 高性能 为了适应业务迅速增长的需要,设计时应考虑网络带宽,性能不仅要适应现在的需要,还要满足未来几年的数据量的要求。 可管理性 随着网络规模和复杂程度的增加,管理和故障排除就越来越困难。我们的方案将提供先进而完善的网络管理。 第三章:小区网络概况 3.1小区信息点分布 XXXX小区共分为XX个小区,此次小区宽带覆盖的范围是7、8、10、12、13、14、15、16、19号楼以及其他的量栋楼,用户大约在1800个左右。 3.2网络结构的设置 宽带网络中心机房设置在12号楼的地下一层,其他楼房的连接通过光纤进行连接,楼内通过双绞线进行连接。 XXXX小区宽带网络使用1台千兆位光交换机作为网络中心,安装在12号楼的中心机房内。该机型号选用XXX,该交换机可以提供24路100M光纤接口,分别接至小区内的各个公寓楼。 每幢公寓楼或者单元内,使用1台24口10/100M以太网交换机,安装于6U 网络机柜内。该交换机提供24个10/100M端口至各房间,同时提供一个1000M 光纤接口接至中心机房内。

小区宽带营销方案

小区宽带推广方案一、活动策划1、活动时间:每周六、日10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为4M 宽带和装宽带送手机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。3、办理地点:活动现场4、办理流程产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案7、宣传物料:按联通公司模版二、推广规化小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通

所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、X 展架、海报等2、各渠道受理点宣传渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌;受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。3、小区摆点宣传前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、X 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求:需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与联通进行配合;活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全;活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的顺利开展;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。4、扫楼宣传将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、

网络平台建设实施方案

附件一网络平台建设实施方案 一、建设背景 中央广播电视大学自年建校以来,就开始利用卫星电视开展远程教育。上世纪九十年代,中央广播电视大学与各地广播电视大学开始构建计算机校园网络、计算机网络教室,开发教务管理系统和数字化学习资源。年月,教育部批准开展“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放试点”项目后,中央电大组织开发“电大在线远程教学平台”并在省级电大及分校进行了部署,同时通过教育卫星宽带网向各地电大下发网上多媒体教学资源,形成了“天网地网结合,三级平台互动”的远程教学环境。 随着互联网和信息技术的高速发展,信息技术对教育发展具有革命性影响,构建国家开放大学必须高度重视信息化建设。然而,电大当前的信息化已不能满足其创新网络教学模式、开展高质量高水平远程学历教育的需要,不适应承担国家远程教育数字资源中心开展教育资源公共服务的需要,不适应国家开放大学开展学历教育和职业培训、社区教育、休闲教育等非学历教育的需要,不适应千万级的用户访问,不适应万名专兼职教职工的科研和专业发展的需要。 二、建设目标 建成具有国际一流、国内领先的国家开放大学网络平台。利用先进的信息技术网络,实现国家开放大学总部和分部、地方学院、行业学院、学习中心之间网络高速连接。 支持国家开放大学举办高水平学历与非学历继续教育,开展社会化服务、科学研究和继续教育学分认证,适应人才培养模式

改革和机制创新需求,满足社会成员多样化终身学习需求,成为国家构建终身教育体系的骨干网络平台。实现与国内外各级各类学校和教育机构互联互通,成为优质资源共建共享的枢纽。 具有一站式、开放式、可扩展的软件系统,形成四通八达、自成体系的国家开放大学网上校园。网络平台主要包括:信息技术标准规范、门户网站、用户认证管理系统、门户系统;教学、管理、科研、电子商务、学分银行、虚拟实验、质量评价、远程接待、物流管理、视频与语音交互、行政办公和服务等业务支撑系统;资源管理及资源库系统;网络、存储和服务器为主的数据中心和远程接待中心、考试监控中心、远程会议中心、学习体验中心和数字卫星电视系统等硬件设施。 支持千万级以上的用户通过卫星电视、互联网、智能移动终端设备等安全、可靠和高速的访问服务。通过光纤实现与中国电信、中国联通、中国移动、中国教育和科研计算机网()、中国教育卫星宽带网()高速网络接入,实现总部数据中心与分部、地方学院数据中心的专用网络链接,实现覆盖全国用户的高速网络访问服务。

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