企业跨文化管理研究-毕业论文

摘要

经济全球化进程中，跨国公司逐渐兴起和发展，然而跨国公司在不同资本来源构成情况下，形成两种不同的地域及文化资源整合，如何有效的进行跨国公司中的跨文化管理对于跨国公司的资源整合与效益提升有着重要影响。本文主要以跨国公司的跨文化管理为研究对象，明确跨国公司及跨文化管理的基本概念，分析跨国公司中文化差异情况并明确跨国公司跨文化管理的重要性。并以英特尔公司的跨文化管理为例，对其跨文化管理进行研究和总结。最后设计促进企业跨国公司跨文化管理的可行对策，以期能够更好的促进跨国公司跨文化管理水平的提升，实现跨国公司的更好发展。

关键词：跨国公司；文化差异；跨文化管理；英特尔

目录

摘要 .................................................................................................................. I 第一章前言 (1)

第二章跨文化管理是跨国公司面临的特殊课题 (1)

2.1跨文化管理的内涵 (1)

2.2跨文化管理的必要性 (2)

2.2.1顺应经济全球化的趋势 (2)

2.2.2化解文化冲突的需要 (2)

2.2.3解决跨文化管理移植问题 (3)

2.3跨文化管理的分类 (3)

2.3.1本国中心论 (3)

2.3.2客国中心论 (3)

2.3.3区域中心论 (3)

2.3.4全球中心论 (4)

第三章英特尔公司跨文化管理的个案分析 (4)

3.1英特尔公司跨文化管理的背景 (4)

3.2英特尔公司在华跨文化管理的策略 (5)

3.2.1建立新公司的统一企业价值标准 (5)

3.2.2注重新公司员工的跨文化培训 (6)

3.2.3实施跨国公司员工本土化战略 (6)

第四章企业跨文化管理的启示 (6)

4.1正确分析和认识文化差异 (6)

4.1.1从不同维度识别文化差异 (6)

4.1.2树立统一的价值观 (7)

4.1.3以文化差异为导向进行企业管理 (7)

4.2建立新的企业文化 (8)

4.2.1减少文化摩擦 (8)

4.2.2文化认同和融合 (8)

4.2.3统一企业文化 (9)

4.3实施跨文化培训 (9)

4.3.1语言培训 (9)

4.3.2文化适应性培训 (9)

4.3.3本土化管理策略培训 (10)

总结 (11)

参考文献 (11)

第一章前言

在全球经济一体化的潮流中，企业国际化经营的趋势更加明显，以国际贸易、国际投资及国际生产等全球范围内的合作方式迅速发展。世贸经济组织和区域经济一体化发展下促使国际间合作不断扩展，跨国公司逐渐成为重要的企业组织和经营方式，也使得各国企业经济逐渐由单一文化模式转向多元文化模式。

美国在70年代后期兴起一门新学科——跨文化管理学，这门学科主要研究的是如何克服跨文化冲突，并且进行正确的管理。跨文化管理经营中文化的影响至关重要，不单单跨国公司面临多元文化环境，而且不同的员工有着不同的文化背景。所以对于跨国公司来说，文化的研究很有必要。

随着我国改革开放后国内经济对外开发程度的加强，我国企业与外商企业合作逐渐增多，跨国公司成为我国企业组织中的重要组成部分。在我国相对稳定的政治和上升的经济形势下，对跨国公司的引导和扶持力度逐渐增强，并逐渐完善外资法律体系，引入资金、技术和管理等形成引进创新等企业发展模式，这促使跨国公司不断发展壮大，并成为国家间企业合作的重要选择。然而，跨国公司在地域和行业上的较大差异，使得合资过程中资产流失、品牌影响力下降等问题，使得跨国公司发展的限制问题逐渐显现。尤其是跨国公司中不同文化差异对于企业资源整合及能力提升等有着极大的制约，对此跨国公司需要重视文化差异并注重跨文化管理。

第二章跨文化管理是跨国公司面临的特殊课题

跨国公司必然涉及到两种或多种不同国家、种族文化习俗的磨合问题，形成企业文化差异，对其进行跨文化管理能够较有效的形成跨国公司的资源整理，促进双方合作层次的提升，需要加以重视。

2.1跨文化管理的内涵