论员工满意度与工作业绩的关系(修改稿)
高等教育自学考试毕业论文
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摘要 (3)
1 引言 (4)
1.1研究背景及研究目的和意义 (4)
1.1.1 研究背景 (4)
1.1.2国内外研究综述 (4)
1.1.3研究的目的 (6)
1.1.4研究的意义 (6)
1.2相关概念的界定 (7)
1.2.1员工满意度的界定 (7)
1.2.2企业绩效的界定 (7)
1.3研究框架 (9)
2 员工满意度和企业绩效理论分析 (10)
2.1员工满意度相关理论综述 (10)
2.1.1员工满意度的基本概念 (10)
2.1.2员工满意度的含义与测量 (11)
2.2员工满意度的影响因素 (11)
2.3员工满意度程度指标 (12)
2.4企业绩效相关理论综述 (13)
2.4.1企业绩效的基本概念 (13)
2.5企业绩效的影响因素 (13)
2.6企业绩效的测评体系及模型 (14)
2.6.1企业绩效的测评体系 (14)
2.6.2企业绩效的测评模型 (15)
3 员工满意度与企业绩效关系分析 (15)
3.1员工满意度与企业绩效关系综述 (15)
3.2员工满意度与企业绩效测评体系 (16)
3.2.1研究的理论构思 (16)
4 结论 (17)
致谢 (18)
参考文献 (19)
附录：员工满意度与企业绩效调查问卷 (21)
摘要
伴随着经济全球化的进程，中国加入了WTO。企业之间的竞争越来越激烈，已经由传统的竞争模式转变为现代的竞争模式。员工满意度与企业绩效关系的研究在企业竞争中扮演着重要的角色。因此，员工满意度已成为企业关注的焦点。已有的研究对员工满意度与企业绩效的关系进行了相应的探讨，本文从员工满意度这个中介变量入手，对员工满意度和企业绩效关系进行实证研究。
本文通过查找相关文献，对顾客满意度以及企业绩效相关文献进行评述。构建员工满意度模型，从理论上分析员工满意度与企业绩效的关系。本文选取企业绩效评价指标，设计员工满意调查问卷。对员工满意度与企业绩效关系提出的理论假设进行检验，分析讨论得出的结论。
关键词：员工满意度；企业绩效；顾客满意度；问卷调查；实证研究
1 引言
1.1研究背景及研究目的和意义
1.1.1研究背景
随着经济全球化进程的深入，我国加入了世界经济贸易组织。再加上各个行业管制的放开，企业目前面临着激烈的全球范围内的竞争情况。在这种环境下，企业要想获得持续的成长与发展，就要在市场、资本等资源条件的约束下，不断地挖掘各种资源并形成竞争优势，进而在快速激烈的市场竞争中形成自身优势，从而在市场竞争中获得良机。在各种资源受约束的条件下，企业要想创造价值，就要对员工满意度和企业绩效的相关指标进行评估。
现代的企业通过对员工的选、用、育、留进行有效的管理，为企业员工创造了一个比较宽阔的发展空间和比较宽松的工作氛围，从而充分激励员工为企业的目标而努力。企业的绩效是好还是坏，现在成为企业能否立足的关键因素，创造竞争优势的主要资源就是人，为企业带来价值的增值的因素有人的能力、知识以及工作技能。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。在这里面，“客户”是指企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户。因此，企业想要得到市场的认可，必须处理与外部客户和内部客户之间良好的业务关系。在对员工满意度与企业绩效的关系问题各行各业展开了充分的调查和研究，而且尝试着构建二者之间的联系，从而更好地从理论角度指导和帮助企业的经营者。
1.1.2国内外研究综述
在早期的科学管理时代，泰罗(Taylor)在提出劳资两利的管理目标与思想革命时，就开始注重员工满意度与企业获利的重要性。1932年早期的人际关系学说的代表人物梅奥，总结了自己领导的霍桑实验，非常明显的指出了工人的工作态度以及他和周围人的关系决定了生产率。提高员工的满意度是提高生产率的主要途径，即员工对社会方面的因素，尤其是人际关系的满意度。如果满意度提高，工作主动性就高，从而生产率就高。梅奥在管理的新领域方面做出了贡献，把以“事”为核心的模式转变为以“人”为核心的模式。在这以后，行为科学迅速发展起来，出现了大量具有影响力的理论，成为研究员工满意度的理论基础。
20 世纪30 年代，众多学者对员工满意度与企业绩效关系进行了探索，提高企业绩效成为研究者特别是企业经营者关注的焦点。综述过去理论，学者对员工满意度与企业绩效关系进行了大量的探索，根据探索的结论提出了不同的观点，观察这些观点，有代表性的主要有以下三种观点:
(1)员工满意度影响企业绩效。员工满意度的高低会直接影响企业绩效的高低，这应该是员工满意度与企业绩效较早的观点。美国科学家梅奥等人在西方电器公司进行了一系列的实验，最后证明了员工产量与工作心态有着密不可分的联系，员工心理需要的满足是提高产量的重要基础。赫茨伯格(Herzberg)于1959年在《工作激励》一书中，提出了著名的双因素论的基本观点，把能促使员工产生工作满意感的这一类因素称为激励因素，相应地把另一类促使员工产生不满意感的因素称为保健因素，即双因素论。赫茨伯格提出导致满意的因素有五个方面: 工作本身的吸引力、认可、晋升与成长、责任、成就；导致不满意的因素有: 工作条件、监督、工资水平、工作保障、企业政策与行政管理等。赫茨伯格对理论进一步总结，对员工工作满意起作用的主要因素是发展与成长，对员工工作不满意起作用的主要是环境因素。Herzberg还认为激励因素将引发满意和没有满意，保健因素将引发不满和没有不满意，员工工作满意度与企业绩效之间存在着一种基本的关系: 满意导致高绩效，不满意导致低绩效，而没有满意和没有不满将会导致一种中性的状态。
(2)员工满意度和企业绩效之间不确定的联系。最近的研究表明员工满意度与企业绩效的相关性在很多情况下是不能明确的。在预测行为时态度具有很大的局限性。某些研究者指出只有用明确的态度，才能够预测明确的行为。然而一些变量干扰了员工满意度与企业绩效的关系并且满意度绩效之间的影响变量也被验证，如任务分配决定的理解、工作适应力、归属、时间压力、认知能力、成就需要、问题解决的同一性、职业发展进程、行为压力、职业群体、持久力、情感的倾向性和环境的压力等变量，这些变量基本上在大部分研究中没有证实，且他们的有效性的证明也很困难。
(3)员工满意度与企业绩效之间无任何关系。历经很多年的探究，学术界和实业界进行了激烈的争论和辩证，但是最终员工满意度与企业绩效之间的关系没有得出一个认可的结论。目前，通过很多的研究指出员工满意度与绩效之间并不
存在直接的联系，这就是说员工满意度与企业绩效之间的关系时没有关系。A. H. Broyfield & W. H. Crockett (1955)采用各种调查方法对员工的实际工作效率与工作态度进行了多年的调查，结果得出员工的满意度高，绩效可能较高；而员工的满意度较低，绩效也可能较高，两者之间没有比较显著的相关关系。
上面三种观点表明，员工满意度和企业绩效之间的关系的研究，是非常复杂的，现在也没得出一致的结论，不同的企业中这两者存在着不同的联系，要得出两者之间的关系就要对不同的企业进行分析。
1.1.3研究的目的
通过对员工满意度与企业绩效关系的研究，得出有说服力的结论，从而更好的提高员工的满意度，进而企业绩效也会提高。研究员工满意度与企业绩效之间的关系，能更好的指导企业的发展。达到一种员工与企业共同发展共同进步的结果。具体来说，本文主要研究以下三个问题：
(1)了解有哪些因素会影响一个企业员工的满意度；
(2)考察员工满意度与企业绩效之间是否具有显著正相关；
(3)考察影响员工满意度的若干要素能否进行归类，能否被划分为不同的模块进行分析；
1.1.4研究的意义
(1)理论意义：关于员工满意度的研究，已经取得了很多有益的成果，同时，也有一些不足，表现在以下几个方面：目前国内员工满意度与企业绩效关系的研究方法大多是规范性的，很少有实证研究。以往的研究缺乏员工个人特征的角度来研究员工满意度，所以很难发现员工在满意度方面表现出的特质。以往研究没有怎么提高满意度的比较系统的对策。本研究有助于丰富员工满意度与企业绩效关系的理论。
(2)实践意义: 一项来自哈佛大学的研究指出，员工满意度提高5%，企业盈利提高2.5%。很多企业在“员工一顾客一公司利益”的模式下进行企业的改革，觅到了企业起死回生的良方，通过实地调查证明，员工满意度每提高5%，顾客满意度同时会提升1.3%，同时也因此使企业业绩提高0.5%。较高的员工满意度会减少工作事故、旷工的发生率，同时会提高员工对生活的满意度，使员工的心
理负担减轻，从而提高利润和生产率。通过对员工满意度进行调查，能够使企业了解员工的心声和意见，了解企业与员工相关的环节中存在的一些问题，协助企业找到问题所在，采取较有效的方法来解决问题，提高员工对企业的忠诚度与认可度。
对员工满意度与企业绩效关系的研究，在实业界也有很大的指导作用，给企业的管理者与学术研究者有启示作用。
1.2相关概念的界定
1.2.1员工满意度的界定
对员工满意度的界定学术界有很多分歧，观点不一。尤其是在员工满意度的维度方面。比如美国组织行为研究专家洛克将员工满意度分为十个维度；邢占军把员工满意度分为五个维度。一些研究者，包括俞文钊、Hoppock、张勉和李树茁等把员工满意度的各个维度又当作了员工满意度的影响因素来研究。员工满意度又可称为工作满意度，是指员工个人感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。
综述一些学者的研究，本文将对员工满意度进行一个全面的界定。把员工满意度定义为一个综合的概念，即员工在企业工作中所感受到的满足感，涵盖了员工在自我发展、成绩认可、工作压力、薪酬福利、工作环境、同事关系、领导关系等7 个方面所表现出来的态度、情感和判断。
1.2.2企业绩效的界定
企业绩效又可称为企业的表现，根据Reeves和Dyer的分类，可以将企业绩效分为4类：组织绩效如顾客满意度、质量、生产率等；市场价格绩效如股票市场价格等；人力资源管理的绩效，如员工满意度，员工离职率等；会计计量绩效如利润、销售收入、资产收益率等。
企业的总体业绩不可缺少的部分是财务业绩和非财务业绩，非财务指标的评价基准决定了它最终向财务指标的回归。财务业绩是通过会计信息系统表现的表象、结果和有形资产的积累，而非财务业绩则是通过经营管理系统获得的内因、过程和无形资产的积累，是本质的东西。财务指标具有短期性，它使员工的日常行动与企业的长期战略目标脱节。业绩评价指标单纯的以财务指标为标准越来越
受到批评，而非财务指标的作用日益得到重视。企业绩效的含义较为复杂，目前企业绩效的界定也从以下不同视角进行界定：
(1)三种视角下的企业绩效
根据理查德·斯格特的观点，分析企业可以从三种不同视角进行:开放系统模式、自然系统模式、理性系统模式，所以对企业绩效的解释也是在三种不同的视角下进行的。在开放系统模式下，企业被认为高度依赖于环境；在自然系统模式下，企业被视为能够实现特定目标的集体，但是它同时也从事为维持其作为社会单位所必须的一切活动。企业不仅是一种手段，同时也是一种目的。那么，企业绩效不仅是指企业目标和任务的达成，而且还包括参与者的满意度及精神风貌、管理者的人际关系技巧及生存本身；在理性系统模式下，企业是一种为了完成特定目标而设计的工具，企业行为是由有意图协调的成员所实施的行为。那么，企业绩效就是企业特定目标的达成或与目标相关的任务的完成，总体标准包括总产量、质量标准、生产力和效率等等。
上述三种视角下的组织绩效分别强调了组织不同方面的绩效，即适应性方面的绩效、人际关系方面的绩效、任务方面的绩效。
(2)鉴于结构、过程、结果的企业绩效
对企业绩效进行定义时，存在三种定义的角度，即从结构定义企业绩效、从过程定义企业绩效和从结果定义企业绩效。
从结构方面来定义企业绩效，即从企业有效运作的能力角度定义企业绩效。结构指标衡量的不是结构要执行的工作，而是结构完成工作的能力不是企业参与者实施的行为，而是他们从事此项工作的资格。一些研究学者认为，对结构指标的强调可能给结果的质量带来不利的后果，所以从过程或结构角度定义绩效及其指标，会对其他从结果角度定义绩效及其指标产生有害影响。
从过程方面来定义企业绩效，即从企业的运作过程而非取得的结果的角度来定义绩效，也是从企业行为角度定义绩效。正如一些相关研究者对企业绩效的观点:绩效的范围被定义为一套与企业或企业单位的目标相互关联的行为(墨菲，1990)；绩效是个人或系统的所作所为(伊尔根和施奈德，1991)；绩效可以被视为……行为的同义词，它是人们实际采取的行动，而且这种行动可以被他人观察到(坎贝尔，1993)。总的来说，持过程观点的研究者们认为绩效并非结果或产出，
其原因是对许多工作来说，结果并不一定总是由企业或个体所控制的，或许也有与企业或个体从事的工作毫不相干的因素导致某种结果的产生。而过程指标是不以获得从结果到运作特征的推论为目的的，是直接评估企业运作的价值。因此，过程指标是企业运作特征的更有效指标。
从结果方面定义的企业绩效，即从企业产出角度对绩效进行定义。通常用任务、职责、义务、结果和长期目标、活动、短期目标、产出、成功的关键要素等术语来表示，伯纳丁认为，“绩效被定义为是对在特定时间内、由特定的工作职能或活动所创造的产出的记录·····一项工作的绩效在总体上相当于某一关键职能或基本工作职能的绩效总和或平均值。职能应该与所进行的工作相关，而与执行人的身份无关。”一般而言，结果产出常被视为绩效的典型指标，但是以结果产出为导向的绩效解释方法大多出现在实践性文献中。
本文对企业绩效的界定主要从四个指标入手，即个人绩效、财务绩效、产出绩效和市场绩效。
1.3研究框架
本文的研究框架主要有五大部分，分别是引言、理论与文献综述、模型与假设、数据统计分析、结论与建议。
与框架相对应，本文的研究从下面四章进行：
第一章主要介绍本文的研究背景、国内外研究综述、研究目的、研究意义、研究。
第二章主要介绍员工满意度、企业绩效及员工满意度与企业绩效关系。
第三章主要介绍员工满意度与企业绩效的关系。
第四章主要介绍研究结论。
图1.1 本文的论文结构
2 员工满意度和企业绩效理论分析
2.1员工满意度相关理论综述
2.1.1员工满意度的基本概念
关于员工满意度方面的正式研究，学术界普遍认为始于20世纪30年代，然而，也有学者认为20世纪20年代的霍桑实验，已经涉及到对员工满意度的研究。霍桑实验为有关工作满意度和工作意义的研究，提供了很好的方法论和理论基础。
Hoppock 在所著的《工作满意度》一书中，第一次提出了工作满意度的概念，他认为“工作满意度是工作者心理与生理两方面对环境因素的满足感受，亦即工作者对工作情境的主观反应。”
最被大家接受和认同的关于工作满意度的概念是由美国的洛克提出的，即“对工作的满意程度取决于个体对工作的评估，看它是否使个体获得或允许个体获得重要的工作价值，价值的确定取决于个体基本需要的满足或有助于个体基本需要的满足”(Lockc ，1976)。
Victor Vroom(1973)认为“工作满意度是泛称工作本身在组织中所扮演角色之感受或情感反应。”也有观点认为员工满意度实质上是员工态度的一种类型，
引言 理论与文献综述
模型与假设 数据统计分析 结论与建议
介绍本文的研究背景、研究方法、研究目的、研究意义和研究思路
员工满意度、企业绩效以及员工满意度与企业绩效关系的理论综述
员工满意度与企业绩效的测评模型、变量关系、及研究假设
运用SPSS19.0进行数据处理和分析
总结结论并提出建议
这种态度需要经过很长时间才能形成的(李柯，钟定国，2004)。苏列英（2003）提出“员工满意度是员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，即员工接受企业的实际感受与其期望值相比较的程度”。
概括来说，员工满意度( employee satisfaction degree, ESD )是员工通过对企业可感知的效果与期望值相比较后形成的一种感觉，即员工对企业的实际感受与其期望值相比较的程度。员工满意度是员工的一种主观价值判断，是员工的一种心理感知活动，它对企业是相当重要的。洛克菲勒提出，要充分发挥雇员的才能，就要尽最大的努力提高员工满意度，让员工在事业中获得更大满足。
2.1.2员工满意度的含义与测量
员工满意度表现在以下五大方面：组织整体、工作回报、工作环境、工作群体、部门管理。
其中，组织整体指标又包含社会认同及声誉、行业知名度、市场前景等指标体系；工作回报指标包括个人成长与发展、工作乐趣、薪酬满意感和薪酬公平感等指标；工作环境指标包括工作场所安全与整洁、资源配置等指标；工作群体指标包括团队凝聚力、工作认同及鼓励、员工归属感等指标；部门管理指标包括组织关怀、管理者水平、支持与帮助、有效授权、绩效考评、个人才能发挥。满意度指标与员工切身利益的联系越紧密，对工作绩效的影响程度越高。
目前在国际上被企业普遍接受和采纳的员工满意度调查的调查方法主要有问卷法。问卷量法易于实施与衡量，所以衡量员工满意度大多数采用问卷测量法进行。国外常用的测量表主要有四种：工作描述指数、明尼苏达工作满意度调查表、彼得需求满意度调查表、工作满意度量。
2.2员工满意度的影响因素
员工满意度的影响因素有很多，这些因素所依据的理论主要是赫兹伯格的双因素理论，该理论指出，造成员工不满意的原因主要来自外界的工作环境，例如，工作条件、与上下级的关系、企业政策、行政管理、安全、地位、薪水等因素。上述这些因素如果得不到满足就会导致不满，这些因素被赫兹伯格称为保健因素。
使员工感到满意的因素主要来自于工作本身，如身负重大责任、工作成绩得到认可以及关系到个人发展和成长的因素等。造成员工满意和员工不满意的重要
因素是激励因素和保健因素。在企业的员工满意度测评中，保健因素主要表现在福利待遇、工资待遇、责权一致等方面；然而，激励因素主要表现在工作被认可程度、员工价值观体现、工作挑战程度等一些方面。
影响员工满意度的主要因素到底有哪些？现有的研究表明，在排除同义反复情形下，人口统计变量被称为主要的影响因素。这种采用人口统计学变量作为直接的影响因素的分析，也存在很大的疑问。所以，人口统计学变量并不是影响员工满意度的直接因素，其中必有一些中介变量使得它们与员工满意度之间呈现出相关性。总之，员工参与才是影响员工满意度的最直接因素。
2.3员工满意度程度指标
本文提出了企业员工满意度指标的概念,测评员工对企业满意程度的质量指标,它还可以从另一个侧面反映企业的经营状况。
员工满意度指标具有以下特点：
① 它包含员工满意度、企业社会责任方面、薪酬与待遇、环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理、员工流失、员工抱怨、员工忠诚10个结构变量，测评结果将给出每一个变量的指数及各指数间的相互关系程度，使测评更加全面有效；
② 它针对某一群体而非个体，可以反映影响员工满意度的综合因素； ③ 这种员工满意度指数能更加全面的评价企业的情况，与传统的员工满意度研究方法相比。同时，具有企业之间可比性更强、测评结果更准确等优点。
图2.1 员工满意模型
企业社会责任方面
薪酬与待遇 环境与条件 考评与激励 工作与培训
领导与管理
员工满意度
员工抱怨
员工流失
员工忠诚
员工满意度模型可以用一个因果关系模型来描述，见上图2-1。模型包括6个前提因素，即企业社会责任方面、薪酬与待遇、环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理。这6个前提因素共同影响员工满意度，而员工满意度又直接决定着员工抱怨、员工忠诚和员工流失。
2.4企业绩效相关理论综述
2.4.1企业绩效的基本概念
企业绩效评价系统伴随着企业管理实践的发展而发展，无论现代的企业管理形态如何发展，绩效评价系统都始终发挥着一种导向作用，越是表现优异的企业，越是需要出色的绩效评估系统对企业的运行状况进行监测，以便管理者充分挖掘企业潜力，防范企业风险。
企业绩效评价（即企业经营绩效评价），是运用数理统计和运筹学原理，采用特定的指标体系，按照统一标准，按照一定程序，通过定量定性的对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出公正、客观和准确的评价。企业绩效的评价指标包括财务绩效评价指标和非财务绩效评价指标。然而，前者是企业经营绩效评价的核心内容。
企业绩效评价是会计界和企业界的一个重大的研究课题，不仅被理论工作者所关注，而且也是政府相关部门的人员以及企业经营者与企业利益相关者所关心的问题。伴随着资本市场的兴起，企业绩效评价表现出了与证券评价之间的强相关关系。
目前，我国的企业绩效的评价体系主要努力解决以下3个大问题：第一，转轨经济环境的前提问题。第二，财务与非财务有机结合问题。第三，人力资本价值评估问题。
2.5企业绩效的影响因素
企业绩效是衡量一个企业运营是否良好的重要标志之一。相应的，影响这些企业绩效指标的因素有很多，主要从以下3个方面展开讨论。
(1)人力成本。在知识经济的时代，人力成本是影响企业绩效中财务指标的重要因素之一。由于人力成本发生在企业的整个业务流程中，所以，它不仅是财务指标的直接影响因素，也还间接地影响着企业的创新能力、核心业务流程的开
展以及满足顾客要求的实现。
(2)企业知识创造力。企业知识创造力是指企业创造新知识的能力，是员工交换、组合知识和从他人那里学习的能力的共同结果。此外，企业知识创造力通过不断创新，增强企业的竞争优势，会对企业的财务状况产生积极的影响。
(3)市场导向。市场导向是顾客导向、竞争导向和企业部门协作的有机组合。企业获取竞争优势的来源，在于为顾客提供优越的价值，而只有不断提供优越价值才能建立和保持竞争优势，这就要求企业能够很好的理解市场需求。因此，可以认为市场导向直接影响顾客满意度和企业创新，同时也对企业的核心流程与财务状况产生很大的影响。
2.6企业绩效的测评体系及模型
2.6.1企业绩效的测评体系
关于企业绩效的测评体系，特别是工商类竞争性的测评指标体系，主要的测评内容有四方面：第一，财务效益状况，包括净资产收益率和总资产报酬率等指标。第二，资产营运状况，包括总资产周转率和流动资产周转率等指标。第三，偿债能力状况，包括资产负债率和已获利息倍数等指标。第四，发展能力状况，包括销售（营业）增长率和资本积累率等指标。
企业绩效的衡量指标仅仅采用经营指标就会显得过于单一，不能充分体现企业运营中的过程和结果。依据管理学的研究，衡量企业绩效不仅要考虑成果导向的指标，也要考虑行为导向的指标。一般而言，绩效衡量指标分为四个衡量尺度：经营过程（员工满意度）、经营结果（财务指标）、利益相关者（客户满意度）、获取资源的能力（获取员工的能力等）。
依据企业绩效的测评指标的理解，把企业绩效测量指标归纳为四种：
①个人绩效指标，主要包括一些测量个人工作态度和行为的指标，如跳槽率和缺勤率等。
②产出绩效指标，主要是一些反映企业生产和服务成果的指标，如生产率、质量、规模收缩等。
③财务绩效指标，主要是反映财务成果的指标，例如生产成本和收益率等。
④市场绩效指标，主要是一些反映企业市场运作成果的指标，如产品市场占有率、客户满意度等。
2.6.2企业绩效的测评模型
本文中企业绩效的测评模型主要有四个指标：个人绩效，产出绩效，财务绩效，市场绩效。研究员工满意度与企业绩效这四个指标的相关性。
图2.2 企业绩效模型
3 员工满意度与企业绩效关系分析
3.1员工满意度与企业绩效关系综述
关于员工满意度与企业绩效之间的关系的问题，一直是学术界研究的焦点。目前，比较普遍的观点认为，提高员工的满意度，就可以提高员工的工作热情,从而降低人才流失率，提高企业的竞争力和绩效。有研究者不同意这种观点，那么员工满意度和企业绩效之间究竟存在什么关系呢？需要进一步的探讨和证明。
有关员工满意度与企业绩效关系的研究是组织行为学中研究最广泛的内容之一。从直观上看，绩效最好的员工应该对他们的工作最满意，而最满意的员工绩效也应该最好。这两者之间的关系得到了学术界的极大关注。
企业绩效模型
个人绩效
产出绩效
财务绩效
市场绩效
跳槽率
生产率
质量
规模收缩 生产成本
收益率 产品市场占有率 顾客满意度
缺勤率
有人认为员工满意度会影响企业绩效，即员工的整体满意度与企业的财务绩效呈正相关关系。
员工满意度与企业绩效存在以下两种情况：第一，员工满意度与企业绩效或许根本不存在一种单一的正关系，甚至在某些情况下显得没有任何关系。第二，一般情况下，二者之间可能出现四种关系组合：员工满意度和企业绩效都高；满意度高而企业绩效低；满意度虽低，绩效却较高；满意度低，绩效也低。
员工满意度与企业绩效的关系研究，是一个很宽泛的研究课题。究竟是存在正相关关系，还是只是两者之间存在间接关系，或者是员工满意度与企业绩效之间根本没有任何关系。
3.2员工满意度与企业绩效测评体系
3.2.1研究的理论构思
本文研究的是员工满意度与企业绩效的关系，本章以上各节内容已经确定了员工满意度与企业绩效的指标体系，在此基础上，本文研究变量的基本模型如图(3.1)所示。在本文中，把员工满意度的变量细分为几大模块：
(1)员工对企业社会责任方面的满意度；
(2)员工对薪酬与待遇的满意度；
(3)员工对环境与条件的满意度；
(4)员工对考评与激励的满意度；
(5)员工对工作与培训的满意度；
(6)员工对领导与管理的满意度；
把企业绩效的变量分为四大模块：个人绩效、产出绩效、财务绩效和市场绩效。
图3.1 研究变量之间的关系
4 结论
员工满意度与企业绩效呈显著正相关性。员工在对企业的社会责任方面的满意度对企业的个人绩效、产出绩效、财务绩效、市场绩效有显著影响。员工在薪酬与待遇的满意度方面对企业的个人绩效、产出绩效、财务绩效、市场绩效有显著影响。员工在环境与条件的满意度方面对企业的个人绩效、产出绩效、财务绩效、市场绩效有显著影响。员工在考评与激励的满意度方面对企业的个人绩效、产出绩效、财务绩效、市场绩效有显著影响。员工在工作与培训的满意度方面对企业的个人绩效、产出绩效、财务绩效、市场绩效有显著的影响。员工在领导与管理的满意度方面对企业的个人绩效、产出绩效、财务绩效、市场绩效有显著的影响。
薪酬与待遇方面的满意度对企业绩效的影响最大，考评与激励方面的满意度对企业绩效的影响次之；然而，领导管理满意度对企业绩效的影响最小。
员工满意度
员工对企业社会责任方面满意度 员工对薪酬与待遇的满意度 员工对环境与条件的满意度 员工对考评与激励的满意度 员工对工作与培训的满意度 员工对领导与管理的满意度
中介变量
企业绩效
个人绩效 产出绩效 财务绩效 市场绩效
员工抱怨 员工流失 员工忠诚
致谢
转眼之间，宝贵的大学生生活即将过去了，想起这四年相伴左右的老师和同学，感激之情油然而生。
首先衷心地感谢我的指导老师在我写论文期间的辛勤教育与培养，从论文的开题、资料收集、总体构思到最后的撰写和修改，张老师都倾注了大量的心血。特别是调查问卷的数据收集方面张老师给予了我极大的支持与帮助。张老师严谨的教学态度，求实的工作作风，高度负责的工作精神让我非常的钦佩，他高尚的品格和广博的知识让我受益匪浅。值此论文完成之际，谨向张老师致以由衷的感谢!
其次我也得到了很多同学和朋友的帮助。感谢他们在论文写作中给予的诸多建议。借此机会向他们表示我最诚挚的感谢!
再次，我也要感谢中南林科大的各位老师对我的教导，感谢我的父母对我的抚养和培育，感谢我的家人这么多年来对我一如既往的关怀和鼓励。感谢所有关心过我和帮助过我的人。
小小一页纸载不动太多谢意，再次向所有关心和帮助过我的师长和朋友致以诚挚的敬意和衷心的感谢!
最后，向评阅本文的各位老师表示我最真挚的感谢!
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主要工作业绩
[标签:标题] 篇一：评职称主要工作业绩叙述 评职称主要工作业绩叙述2012 本人于200x年x月毕业于*****大学xxxx专业并获得硕士研究生学位，200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今，一直在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作，主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编 制工作。 参加工作以来，在上级领导下，政治上坚定，思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作 结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自己的头脑，指 导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常 工作中能紧紧围绕各项中心工作任务，服从领导的安排，认真完成领导分配的各项工作任务， 与同事和睦相处。在工作中，不断加强业务理论知识的学习，能理论联系实际，运用自己所 掌握的专业知识结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。 主要工作业绩总结如下： 1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告，符合项目要求。 2.独立编制*****有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告，通过专家评审。 3.参加编制*****房地产开发有限责任公司xxx宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报 告表，通过专家评审。 4.参加编制*****公司汽车零部件生产项目可行性研究报告，通过专家评审。 5.独立编制*****农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排 项目可行性报告，通过专家评审。 自任助工以来，通过不断的学习与实践，本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已 经积累了丰富的经验，具有很高的专业技能和业务水平，工作细心认真，责任心极强，深得公司领导的好评，为公司蓬勃发展做出了的巨大的贡献，完全具备了一名工程师的应有能力、 素质和条件。 成绩属于过去，未来仍需努力，今后会不断总结经验，改进不足，并不断学习各种专业知 识，加强自我修养，提高业务和管理水平，在未来的人生道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸 辉煌，为工程咨询事业灿烂的明天和美好的未来而奉献毕生精力。 篇二：主要工作业绩 英吉沙二中刘俊敏主要工作业绩我自工作以来，坚决拥护中国共产党的领导，坚持学习 中国特色的社会主义理论、政治理论学习，注重理论联系实际，加强自身的思想理论修养； 坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，在工作上乐业敬业，有强烈的事业心和责任感，严 格遵守学校规章制度和社会公德，满腔热情地投身到工作中为人师表，关心学生，做到言传身教，教书育人，得到学校领导、同事和学生的肯定和好评。任职以来，一直从事中学英语 的教学工作，每周12课时，同时还担任班主任和英语组教研组长工作，合计周课时量18节，教学中，我坚决贯彻因材施教的原则，根据学生特点和实际出发，始终把学生的“学” 放在教学的核心位置上。每学期，都主动承担本组的英语观摩课。在2004---2005学年度年终考核中成绩显著，被评学校为工作能力优秀者。在2006---2007学年度被评学校评为优秀 教师。在2007—2008学年度被学校评为先进教师。在2008—2009学年度被学校评为优秀教师。在2010—2011学年度被学校评为优秀教师。在2011—2012学年度被学校评为“先进工
个人主要工作业绩及自我评价_员工自我评价工作业绩方面
个人主要工作业绩及自我评价_员工自我评价工作业绩方面 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 个人主要工作业绩及自我评价篇一通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于2011年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。 二、求知若渴，虚心向学 作为2011届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作，认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边
2020年优秀员工年终工作总结4篇
优秀员工年终工作总结4篇 自从20xx年进入到***这个公司，这个大家庭，开始了我为这 个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝*****的工作历程， 有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。 售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为 售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极协助售后经理管理售后部门的运转成长，及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和，对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作，对公司各项业务全面清晰，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。 助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分 发挥自身的沟通交流能力，协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策，并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开，为他们更好
完成对客户的交流，使公司的售后工作更加的顺利，从而为公司赢得更多的客户。 不断的学习才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位，我不断在学习提升自我。在工作上，一方面，常常向各部门的经理吸收工作的经验，学习他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学习，并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会，提升自己的岗位能力。工作之外，通过多阅读书刊，积累各种的工作经验和技巧。 在工作过程中，自己为公司的发展尽自己的每一份能力，过程有乐有苦，同时自己也收获了许多，也发现自己的不足之处。在未来，一切将会变得更好的。 时间的飞速，在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在***工作2年。自20xx进入到****成为其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员发展到预约专员，再到20xx年成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长，培养了我对工作大局的思想，让我拥有了耐心，坚持，敢于担当的工作态度，发展协助，共同进步的团队精神。这些都让自己20xx年在经理助理岗位上把工作做得更好。xx4年是成长
企业优秀员工个人工作总结范本
企业优秀员工个人工作总结范本 企业优秀员工个人的开展有利于保持融洽的工作气氛，形成和谐、默契的工作氛围。下面是推荐给大家的企业优秀员工范本，希望大家有所收获。 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的 一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。 一、工作态度、思想工作 我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领 导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术! 二、设备操作，工作领
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 三、回顾过去，展望未来 对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我
优秀员工工作业绩范文
优秀员工工作业绩范文 3月5日，西江旅游公司2018年“春节”旅游工作总结暨优秀员工表彰大会在西江旅游公司新办公二楼会议室召开。 （图为西江景区召开“春节”工作总结会现场） 会议就西江景区“春节”黄金周旅游接待工作和收入情况进行了通报和总结;在肯定“春节”黄金周接待工作成绩的同时，也对公司各部门存在的问题进行了细致的分析并找出解决问题的原因，还就下一步工作进行了安排部署，并对“春节”黄金周期间公司中层优秀管理员和优秀工作者进行了表彰。 “春节”黄金周前夕，西江旅游公司召开“春节”工作会议，成立工作领导小组，早谋划、早安排，做好了充分准备，确保景区旅游忙而不乱，工作井然有序。“春节”黄金周期间，景区领导高度重视，各部门单位协同配合，坚守岗位，靠前指挥，扎实做好交通组织和自驾车旅游接待服务等工作，实现了西江千户苗寨景区“安全、秩序、效益、质量”目标，在“春节”期间景区无一重大安全事故和投诉事件发生，整个景区旅游接待秩序良好。受到了上级领导及国内外游客的一致好评。黄金周期间，单日接待量、停泊车辆数、接待总人次、门票收入等多项数据被全面刷新，创下历史最高峰值。
（图为受表彰的优秀中层干部和优秀员工代表） 据雷山县旅发委统计，“春节”黄金周期间，西江景区共接待游客25.49万人，同比增长22.13%;旅游综合收入2.34亿元，同比增长35.83%，创“春节”历史新高。 成功经验需要巩固传承，管理服务永无止境。经历本次黄金周超大客流、车流高峰的考验，景区将进一步提高管理服务水平，尤其是旅游高峰接待服务驾驭能力，牢固树立以人为本、以客为尊的理念，争取5A级景区创建早日成功。(侯天智) 努力了吗，没努力不原谅，嘿嘿 在单位我们每年都会有一批优秀员工，得到优秀表彰！首先我们都知道，这些人的工作非常值得表扬！工作积极，而且做的也比较突出！一心一意把工作搞好。对工作就当自己的事，一丝不够，非常认证。从不和别人争论你多我少，甚至比别人做的更多！在工作上，他们毫无怨言，而且迟到早退几乎不存在。给单位做出了表帅。使得上司也是对员工更好管理，上司需要这样敬业的榜样他们在工作上和同事们相处的很融洽，乐于帮助同事，也会教导新员工如何做好自己的工作，并且携手共同把工作做好。为人亲和他们在
2019优秀员工经验分享发言稿
2019优秀员工经验分享发言稿 范文(一) 眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的工作总结又开始“粉墨登场”了，于 是各单位各部门拿出“浑身解数”，通过“秀才们”的浓墨重彩，总结一年来所 干的工作，这本是无可厚非，但笔者认为，年终总结切勿脱离实际，唱高调，光 拣好听的说，必须有一说一，有二说二。对于初出茅庐的我，参加工作已有一年 多的时间了，感觉是眨眼之际，然而却是把我这个刚从学校走出来的毕业生经过 这一年多时间的磨练，通过学到的技能知识和社会经验，使我成长了许多，也成 熟了许多，这个月是今年的最后一个月了，回忆起这一年的点点滴滴，对这些点 点滴滴作个总结也是这个月的首要工作了。 每个人都具有追求目标的机制，而且天生就是如此，一旦失去我们自己感兴 趣的的个人目标，失去了对于我们来说“有意义”的东西，就容易“原地绕圈子”，觉得迷失，发现生活本身没有目标，我们生来就为了征服环境，解决问题，达到目标。所以树立一个值得自己去追求的目标是很重要的，有了目标证明你有 向往的东西，你期待它、争取它，但是有目标，必须还要看行动的勇气，因为只 有通过行动才能把目标、希望和信念转化为现实。优秀员工总结。而对于现在， 刚刚转正的我，首要的工作除了保证房间的质量外，还要协助领导完成每一项工作，与自己段内的员工互相配合，完成每天的工作。虽然现在是刚起步，离我的 目标还很遥远，但努力的脚步是不会停止的，因为我相信我自己。 四月份我被正式从中心接线调到楼层开始跟带领班的工作，到现在已有半年 多的时间了，在此期间，酒店对客房部分楼层进行了改造，房间地毯、壁纸及过 道地毯都已经更换，房间的电视也都已经更换为液晶电视，另外房间的一些宣传
个人工作业绩总结
个人工作业绩总结 个人工作业绩总结 篇一：个人工作业绩总结 一、个人情况介绍 我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。 二、个人业绩与成果 现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。 就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。 现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作，包括前期的各个厂家考虑，产品的选定，招投标文件的拟定，反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通，并做了有5次对比，中间也学到了很多知识，还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续，和供电局各方面的协调;每个系统
集成商都做了详细的对比，技术方案的选定，反反复复做了有5次对比， 在这个信息技术行业，自己必需不断的学习，才能做得更好 总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。 篇二：个人工作业绩总结 本人自上班以来，一直注重自己的业务知识和操作技能学习，从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是 集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行，效率 最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机 组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力 系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据对水轮发电机组值班的 严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并 取得可喜硕果，多次获厂内理论知识和操作技术能手，1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖，20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。xxxx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。 由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和 合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠，建议从
公司优秀员工工作业绩总结
公司优秀员工工作业绩总结 公司优秀员工工作业绩总结 公司优秀员工工作业绩总结篇一 时光荏苒，转眼20XX年即将结束。这一年我在本职工作中，既得到领导的关心支持，也得到了同事的帮助，回首翘望，20XX年有优点可待继承发扬，但也有不足需学习改进。 1、在学习方面，由于法律专业特性，在工作过程中，还必须不断的更新已有的知识结构，不断的学习最新颁布的法律、行政法规、部门规章、及地方性法规及相关政策。因此我要求自己，除牢固掌握公司房地产领域的基础专业知识;还抱着不断提高完善自己的求知理念，学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关法律知识。并且鉴于房产行业与法律专业的特殊性，我时时需关注国家对房地产行业的相关政策要求，做到第一时间有计划、有重点的将国家最新法律、法规、政策向领导及时汇报。 2、个人素质方面，公司的在员工手册及相关培训中，一直强调作为一个“XX人”应该努力成为一个高素质的复合型人才，因此，在提高本专业知识的同时，我也努力提高自身的素质修养，强化自己的服务意识和奉献意识，了解相关交叉学科的基础知识。同时作为法务工作人员，我时刻告诫自己“责任感”的重要性，做到不推卸责任，对工作始终坚持有始有终，有问题不逃避，积极应对。 3、在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真履行法务专员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做到操作规范化。将已有
的法律理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”，对各案场提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查，并给予专业意见。三年来的工作实践让我的业务知识不断增长，工作能力和思想认识都得到了提高。 4、个人能力方面，由于工作中所遇法律问题的复杂性和多样性，三年来也锻炼了我的应变能力与适应能力，具备一定的分析能力，能够灵活处理工作中的突发事件，并且深刻体会到工作团队的重要性。同时，也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助领导完成各项工作。 鉴于公司高速、全面的发展，我还有不能够跟上这一“xx速度”来更新相关知识，工作中应不断加强创新性和全面性，我喜欢自己的专业和工作，有信心弥补不足之处，所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。 公司优秀员工工作业绩总结篇二 年度里的主要工作业绩： 1、新员工培训：6场，合计33课时，受训对象38人时间(日期)4月(9、10、11)内容课时(小时)4.54.5对象(人)129《做最有用的好员工》《阳光心态》5月(13、14、15)《企业文化及规章制度》 3、业务员深度培训即《业务黄金手册》培训：时间(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日内容《业务人员的基本素质要求》《大宗商品贸易操作常识》《销售策略规定》《业务人员的管理规定及要求》课时(小时)2020对象(人)78 4、全体在职员工规章制度化培训，即《员工手册·13版》培训：时间
主要工作业绩怎么写
主要工作业绩怎么写 第一，基本情况概述 首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然 的联系，但是，显然如果你处于不利的工作环境，工作条 件也甚是恶劣的话，无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。 比如说，你的工作是处理客户投诉，这一工作的环境显然 不是十分优越的，它要求员工能够忍受客户的抱怨，甚至 是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分， 因此应该把工作环境陈述出来，以使自己的业绩有所依托。 当然，在陈述不利条件和环境时，千万不要理直气壮，不 管怎么说，这是工作性质所决定的，接受了这份工作就必 须接受它所带来的特殊的工作环境。 第二，陈述自己所取得的成绩 陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的 根本目的就是要肯定成绩，突出自己的贡献， 从而为公司 考核和晋升提供参考。 在撰写业绩报告之前应认真思考，尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来，然后按照重要程度排序。在陈述 时，首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些，是在什 么样的情况下取得的， 每项成绩的分量有多大，对企业有 多大的贡献风。在陈述时，一定要注意有条有理，突出重点， 千万不能把各种成绩堆在一起，让人事经理去挑选对你有 利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作，而且还 会给人马虎、做事没条理的印象。试想，一个人连自己所 取得的成绩都理不出头绪，工作时怎么能够做得有条有理 呢? 这里需要注意的是，虽然大部分的成绩是看得见的，但是，有时候，也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时 候，需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来， 千万不要不好意思陈述，这样做丝毫不会给人留下坏印象， 相反，许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价， 不隐瞒业绩，也不虚报业绩。撰写业绩报告时，实事求是 是最好的原则。 第三，总结经验和教训 对于过去做过的每一项工作，不管是做得好，还是失败，都要总结经验和教训，并在业绩报告中写出。这样做 不但有利于今后的工作，而且还可以使公司了解你的成长 轨迹。对以往的工作进行分析和概括，并总结出一两条经 验和教训，是智者的表现。 需要注意的是，总结经验固然是重要的，但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人
个人主要工作业绩及自我评价员工自我评价工作业绩方面
个人主要工作业绩及自我评价_员工自我评价工 作业绩方面 个人主要工作业绩及自我评价篇一 通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，
于2018年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。 二、求知若渴，虚心向学 作为2018届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作，认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在2018年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题
优秀员工推荐理由大全
优秀员工推荐理由大全 优秀员工推荐理由大全范文一 一:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟 二:专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益 三:我部门一致推荐**为优秀员工,期望能够树立新人典范。 四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用 五:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐 六:XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,用心主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作领悟中更加的发奋。 七:他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评 八:该员工工作勤恳,用心,服从工作安排,不遗余力的做好自我的工作,是值得咱们大家领悟的榜样。 九:该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能用心完成公司的任务 十:鉴于A君在本部门的工作表现,我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动,请领导审核批准。 十一:对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工 十二:工作认真负责,用心主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作 十三:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。 十四:xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益 范文二 一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色(励志文章精选) 二:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。 三:由于我公司在该项目的出色工作,市场份额到达了*%,这时遭到了竞争对手的强烈反击,他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。此时咱们没有其他新项目,如果竞争对手计划得逞,对我部门将是致命的打击,大家的士气也会一落千丈。 四:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵 五:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取! 六:你钟爱“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。因此,你性格开朗活泼可爱,用乐观
优秀员工工作总结的相关范文
优秀员工工作总结的相关范文 内容简介:能够评为本年度的优秀员工,是领导和同仁对我工作的 支持和肯定,我很高兴,同时也很感谢大家.下面是我一些个人总结:一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高.爱岗 敬业的职业道德素质是每一... 关键词:工作总结,优秀员工 优秀员工工作总结相关范文列表 优秀员工半年工作总结光阴如梭,2012年已过了半年,在这将近半 年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工 作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能....01-01 要不断总结提高,完善2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要 提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标.3, 对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见.例如仓库...01-01 一、学校基本情况学校先后被评为国家教育部基础教育教学研究...我们把德育工作作为学校教育的突破口,德育在教育工作中处于 首当其冲的关键地位,我们坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”...01-01 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是 对自己工作的一个总结吧.作为与现金直接打交道的收银员,我认为必 须遵守家园的作业纪律.收银员在营业时身上不可带有现金,以免...01-01 能够评为本年度的优秀员工,是领导和同仁对我工作的支持和肯 定,我很高兴,同时也很感谢大家.下面是我一些个人总结:一、遵守各 项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高....01-01行政部范文
2、招聘使用: 3、培训开发: 4、人员考核:三、塑造企业形象1、企业精神形象2、企业环境形象3、企业员工形象后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换,认真遵守劳动纪律,有效...01-01 也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个(本工作总结来源...时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工....01-01 现将我一年来的工作情况总结如下:一、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境1、加强制度建设....在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的领导班子成员....01-01 在今后的时间里我会更加努力,在牛经理的正确领导下,成为一名优秀的客户经理,以下是我对明年工作的计划和一些规划 1.学习业务知识及掌握的业务技能:坚持...以上是我的个人工作总结,请监督！01-01 鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌....其目的是牢固树立员工工作,深化业务知识,更好的开展工作....01-01 员工个人半年工作总结时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年.回首这走过的半年,很荣幸能与...半年以来我心中最大的感受便是要 做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了....01-01 下面是我一些个人总结:一、遵守各项规章制度、认真工作、使 自己工作效率不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作 顺利开展并最终取得成功的保障.遵守公司的各项规章制度、兢兢业业...01-01 对于如何校花网*培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们...以上就是我对2011年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己 工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助....01-01
主要工作业绩工作总结
参加工作以来，在单位领导和同志们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了一名档案管理员的职责，圆满地完成了各项工作任务，现将工作具体汇报如下： 一、加强学习，不断提高思想业务素质 认真学习“三个代表”的重要思想，坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致，树立起正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。同时，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他同事间的差距，努力提高自己的政治水平和理论修养。 二、档案管理工作，负责本单位的档案搜集、整理、登记、鉴定、统计、装订、保管等工作。 1、档案资料保管保护 负责对单位内部案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。 2、档案资料的统计 负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，按照登记日期及时收回文件归档，收回办理完毕的文件后，并及时在电脑上进行归档文件登记。
3、档案资料的收集 参与了档案的接收进库工作。共参与接收文书档案834卷，会计档案432卷，技术档案237卷,底图档案73卷,合同档案135份8卷，照片档案110张，录像、光盘30盘，图书资料200余册。 4、档案资料的整理 在接入库前，对各类型的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，指导并帮助其进行整理；参与整理底图、照片92份，分类组卷归档12卷；对30张照片按《照片档案管理规范》的要求进行了整理归档。 5、档案资料检索利用 负责对全引目录的接收和整理工作，对报送的11册全引目录进行了整理，并在原有检索工具的基础上，根据档案利用情况不断完善，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引50条、健全了检索体系。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。 6、资料档案的接待利用 共接待利用者171人，提供档案资料100余卷（册）次。 三、今后工作的方向 虽然我的业务水平正朝着正确的方向大步迈进，不过，人无完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之处，我将会在以后的工作中勤于
优秀员工工作表现的评语
优秀员工工作表现的评语 评语1.该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务 评语2. 此优秀员工工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果 评语3. ***工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。 评语4.该优秀员工勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果; 悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用 评语5. xx有良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
评语6. xx办事方法有改进，工作有进步，该优秀员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在 xx 年 x 月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失; 评语7. 此同事在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵 评语8. xx工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作; 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色 评语9. 他工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 评语10. 她工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好; 对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用 评语11. ***良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
主要工作业绩
主要工作业绩 该同志具有扎实的专业基础知识和较高的教学业务水平，胜任初中体育循环教育教学。2006年以来担任学校体育教研组长，是学校体育教学的骨干教师，带领促进学校体育工作的全面展开。 1.该同志在任现职中，分别在2007年、2008年、2007年、2010年执教初三体育，体育中考成绩本市名列前茅，合格率均达100%，优秀率接近30%，从而使他们都能以健康的身体状态投入到紧张的学习生活中去，近几年多次在市级和校级上教研课，深得同行好评：在2008年、2010年获青年教师好课评比一等奖，在2010年启东市体育教师暑期培训中作了《七八年级体育技术技巧水平测试项目解读》讲座，2011年分别获南通市中学体育教师是教学能手比赛初中组二等奖和江苏省第八期教学研究课题“中小学补偿性体育素质有效课堂教学设计案例研究”案例设计与研究二等奖，2010-2013年聘为启东市初中体育学科中心组成员，2009年获启东市教育局嘉奖，2011年获启东市人民政府“记三等功”的荣誉。 2、该同志全力推进学校运动队建设精心设计并认真举行每学年一次的田径运动会，积极组织球类运动员的训练，其中长江中学男女子排球队的成绩显著：2005-2006年连续获得启东市中学生男子排球比赛第三名；2007-2009年三次获得市中学生排球比赛女子第一名，并被评为优秀教练员，2009年我校获得启东中小学广播操、眼保健操比赛一等奖，2012年获得启东市中学生女子排球比赛第二名，同时再次获市优秀教练员的荣誉称号。 3、该同志在任现职中，分别在2004年、2005年、2007年、2008年、2010年执教高三体育，体育成绩合格率均达100%，优秀率接近30%，从而使他们都能以健康的身体状态投入到紧张的学习生活中去。近几年多次在市级和校级上教研课，深得同行好评。2009年9月，在南通市高中体育与健康优课选拔比赛中荣获二等奖，2007-2012年长江中学获得启东市体育局组织的元宵火炬长跑比赛 一、二、三等奖。 4、该同志注重重加强教科研和业务水平的提高， 2008年12月取得《全国中小学教师教育技术水平》(NTET)合格证书；本人撰写的论文《体育教学的生活价值观》发表在省级教育刊物《科技与教育》2008年第九期，《谈情感教育在初中体育教学中的渗透》发表于《教育界》2011的第二期，《初中生体能训练策略初探》发表于《黑河教育》2011年的第六期。 5、主要成绩与荣誉： 2008年月启东市市优秀教练员 2009年月启东市教育局嘉奖 2009年月启东市市优秀教练员 2010年月启东市市优秀教练员 2011年月启东市在、人民政府记三等功 2011年分别获南通市中学体育教师是教学能手比赛初中组二等奖和江苏省第八期教学研究课题“中小学补偿性体育素质有效课堂教学设计案例研究”案例设计二等奖 2010-2013年聘为启东市初中体育学科中心组成员 2011年月南通市教育局“国家学生体质健康标准”工作先进个人。 该同志辅导排球队获如下成绩： 2005年启东市男子排球第三名 2006年启东市男子排球第三名 2007年启东市女子排球第一名 2008年启东市女子排球第一名
2020年公司优秀员工自我评价范文,个人总结
公司优秀员工自我评价范文,个人总结 公司优秀员工自我评价 很荣幸被评为20xx年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作 本事的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没 有什么可炫耀的业绩,但在自我的工作岗位上始终兢兢业业,认真对 待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自我的一份力. 在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望. 当选为公司20xx年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励.加入公司近七年来,从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理,整个 过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮忙,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀 队伍中来,让我们一齐为CCTC更加灿烂辉煌的明天加油! 自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一向是我的座右铭,入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获.获得优秀员工这个荣誉后,“优秀” 这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动,用进取向上的
态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务. 当选为优秀员工,仅仅是提高的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将CCTC打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心期望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献! 公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应当为公司的发展贡献自我的一份力量.这次能够当选优秀员工,是对我xx年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应当严格要求自我,把自我的工作做得更好,维护好优秀员工的形象.在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自我的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自我的绵薄之力.
主要工作业绩怎么写
主要工作业绩怎么写
篇一：任职以来主要工作业绩及成果 任职期满考核结果 该同志于取得助理工程师的任职资格以来，认真执行党的方针政策，恪守职业道德，严 格要求自己，爱岗敬业，出色的完成了上级领导交与的各项任务，不断钻研业务知识，提高自 身素质，掌握了有线电视专业技术。 2008 年在中心机房多次主持并参加了中心机房数字平台的组建及安装，为公司数字电视 整体转换打好了基础，2009 年至今多次参加机房扩容以及新设备的安装调试，保障了数字平 台的平稳运行，该同志在工作岗位上勤勤恳恳多次完成了省公司下达的各项重要转播任务。 任职以来主要工作业绩及成果 侯明达同志自取得助理工程师技术资格依赖，努力钻研业务，爱岗敬业，认真工作，出 色的完成了领导交与的各项工作任务。 2008 年在中心机房工作期间，主持并参加了数字电视平台的组建及安装，为公司数字电 视整转提供了硬件平台。2009 年机房扩容，该同志积极参与，提出了很多重要的建议，领导 予以采纳，使扩容中的技术难点均得以解决。2009 年主持并参加了六楼设备机房的组建，为 数字双向平台的扩展提供了坚实的硬件平台。2011 年 4 月独立设计了县城住宅小区的 CATV 系 统设计。其中华达新城光缆管道工程及城区西街新民居光缆管道工程系统设计通过市广电系统 专家评议认证，并同意以这两项工程作为科技成果。 在此期间侯明达同志还在省级专业期刊发表论文一篇，并于 2011 年被公司评为先进个人 称号。 篇二：工作业绩范文 篇一：工作业绩报告范文 个人工作业绩报告范文 个人工作报告范文：叫 xx，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于 20xx 年 6 月毕业于北京科技职业学院 7 月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流 学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼 机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为 我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学 院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流 实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。 一、开展工作情况 我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常 的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院 05 级校设本科 7 个班和 05 高职 3 个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论
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