工行长春经开支行开展专项反假币宣传活动
工行长春经开支行开展专项反假币宣传活动经开支行按照营业部开展反假币宣传月主题活动的要求，开展反假币宣传专项活动，采取有针对性，看得见、摸得着、学得到的宣传方式，认真推动反假币宣传活动的深入进行。
一．对员工加强人民币防伪知识培训，组织员工学习，《假币收缴、鉴定管理办法》、《不易流通人民币挑剔标准》等
法律法规，加强员工对人民币的辨别、兑换、收缴能力。
二．网点内部宣传。通过在网点大厅悬挂反假币宣传条幅，设立宣传展板，并有专人佩戴反假币宣传绶带，向客户发
放反假币宣传资料，并采取实物比较的方式介绍人民币防
伪特征，提高客户防伪意识及识假、辩假的能力。
三．高校驻点宣传。经开支行同时开展走进校园反假币宣传活动，分别到长春金融高等专科学校、长春大学光华学
院、东北师范大学人文学院三所高校进行驻点宣传。本次
活动我行工作人员佩戴反假币宣传绶带，在学校指定地点
设立反假币宣传台，摆放宣传展板并放置反假币宣传折页
进行反假币宣传。通过解答学生对假币的咨询并对学生宣
传不要在人民币上乱写、乱画，不要故意损坏人民币。向
学生发放宣传折页并采取以真假币实物对比方式进行宣
传，使学生更容易掌握人民币的防伪特征。
经开支行此次反假币宣传互动取得良好效果并得到社会好评。
中国工商银行某网点岗位职责
一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作，负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作； 二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档，并按档案管理的要求进行管理； 三、严格按规定对行政公章进行管理，做好公文处理工作，及时处理公文，做到将文件送到各部门，指导各部门开展工作； 四、做好全行人事权限卡管理工作，按重空管理的规定，规范操作，并定期对综合柜员卡进行维护管理，确保各项业务的正常开展； 五、做好支行老协的组织、管理、协调工作；发生任何事件及时向支行领导报告及时处理；六、建立支行办公室各种制度，按要求进行规范管理，特别重视信访工作落实； 七、做好出租房屋的合同续签工作，并通过支行法律工作委讨论施行； 八、完成分行、支行领导临时安排的工作，尽全力做好后勤保障工作； 支行营业部岗位职责 为加强营业网基础业务建设，适应综合业务系统柜员一体化的实际要求，进一步明确各个岗位执行的制度、职责，实现业务操作规范一体化，提高本部门职工工作效率，依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度”及“员工内控手册”等相关法规，经本部门研究同意，于2008年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。按照职责划分，宁洱支行营业部内设营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位。根据业务的需要，结合营业部现有的人员，在不违反制度的基础上，在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。 本岗位职责报经支行同意后即实施。如遇新制度及操作规程与本职责相抵触，将重新制定或修改相关补充规定另行执行。
工行地区号大全
19位卡号的借记卡第7到第10位，这4个数字是卡号地区！16位卡号的信用卡类的地区号在有效期左边，也是4位数字！ 城市/地区名省份城市/地区号总行营业0102 总行票据4500 北京北京市 0200 天津天津市 0302 石家庄河北省 0402 唐山河北省 0403 秦皇岛河北省 0404 邯郸河北省 0405 邢台河北省 0406 衡水河北省 0407 沧州河北省 0408 保定河北省 0409 廊坊河北省 0410 承德河北省 0411 张家口河北省 0412 太原山西省 0502 阳泉山西省 0503 大同山西省 0504 长治山西省 0505 晋城山西省 0506 朔州山西省 0507 榆次山西省 0508 离石山西省 0509 临汾山西省 0510 运城山西省 0511 忻州山西省 0512 呼和浩特内蒙古自治区 0602 包头内蒙古自治区 0603 乌海内蒙古自治区 0604 赤峰内蒙古自治区 0605 满洲里内蒙古自治区 0606 呼伦贝尔盟内蒙古自治区 0607 乌兰浩特内蒙古自治区 0608 通辽内蒙古自治区 0609 锡林浩特内蒙古自治区 0610 集宁内蒙古自治区 0611 鄂尔多斯内蒙古自治区 0612 巴盟内蒙古自治区 0613 阿拉善盟内蒙古自治区 0614 沈阳辽宁省 3301 大连辽宁省 3400 哈尔滨黑龙江省 3500 长春吉林省 4200 鞍山辽宁省 0704 抚顺辽宁省 0705 本溪辽宁省 0706 丹东辽宁省 0707 锦州辽宁省 0708 营口辽宁省 0709 阜新辽宁省 0710 辽阳辽宁省 0711 铁岭辽宁省 0712 朝阳辽宁省 0713 盘锦辽宁省 0714 葫芦岛辽宁省 0715 吉林吉林省 0802 辽源吉林省 0803 四平吉林省 0804 白城吉林省 0805 通化吉林省 0806 白山吉林省 0807 延边吉林省 0808 松原吉林省 0809 齐齐哈尔黑龙江省 0902 牡丹江黑龙江省 0903 佳木斯黑龙江省 0904 大庆黑龙江省 0905 鹤岗黑龙江省 0906 鸡西黑龙江省 0907 双鸭山黑龙江省 0908 伊春黑龙江省 0909 七台河黑龙江省 0910 绥化黑龙江省 0912 黑河黑龙江省 0913 大兴安岭黑龙江省 0914 上海上海市 1001 南京江苏省 4301 苏州江苏省 1102 无锡江苏省 1103 镇江江苏省 1104 常州江苏省 1105 徐州江苏省 1106 连云港江苏省 1107 扬州江苏省 1108 盐城江苏省 1109 淮安江苏省 1110 南通江苏省 1111 泰州江苏省 1115 宿迁江苏省 1116 胥浦江苏省 1117 杭州浙江省 1202 温州浙江省 1203 嘉兴浙江省 1204 湖州浙江省 1205 舟山浙江省 1206 台州浙江省 1207 金华浙江省 1208 衢州浙江省 1209 丽水浙江省 1210 绍兴浙江省 1211 合肥安徽省 1302 蚌埠安徽省 1303 淮南安徽省 1304 淮北安徽省 1305 马鞍山安徽省 1306 芜湖安徽省 1307 铜陵安徽省 1308 安庆安徽省 1309 黄山安徽省 1310 阜阳安徽省 1311 宿州安徽省 1312 宿县安徽省 1312 滁州安徽省 1313 六安安徽省 1314 巢湖安徽省 1315 池州安徽省 1316 宣城安徽省 1317 福州福建省 1402 三明福建省 1404 莆田福建省 1405 南平福建省 1406 宁德福建省 1407 泉州福建省 1408 漳州福建省 1409 龙岩福建省 1410
中国工商银行财务工作计划(2021版)
编号：YB-JH-0408 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中国工商银行财务工作计划 (2021版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
中国工商银行财务工作计划(2021 版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化，又是控制财务会计收支活动、分析经营成果的依据。更多财务工作计划尽在工作计划栏目。 20XX年财务工作计划财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份，所以这项工作要严格做好，为了做好20XX年财务工作，特拟订了这份财务工作计划书。 20XX年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，20XX年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益
中国工商银行大事记—官网整理
中国工商银行大事记 2010年，工商银行认真贯彻执行“三个办法、一个指引”要求，重点加强了对地方政府融资平台贷款、房地产贷款、“两高一剩”行业贷款的风险防控，推进了担保圈贷款风险的化解和潜在风险贷款的退出，全行信贷资产质量保持稳定。 在2010年的上海世博会和广州亚运会的金融服务中，工商银行实现了“零业务差错，零安全事故、零责任投诉”的高标准目标，以安全、专业、高效的金融服务为世博会和亚运会增光添彩，向全世界展现了中国银行业的良好形象，被广州亚组委授予“广州亚运会合作伙伴杰出贡献奖”和“广州亚残运会赞助商杰出贡献奖”。在中国银行业协会世博金融服务先进集体和个人评选中，工商银行荣获组织奖、创新奖。 2010年12月23日，随着H股配股缴款的全部顺利结束，工商银行450亿的A股及H股配股融资工作完美收官。其中，A股配股认配率达到99.72%，为A 股配股采用代销方式以来的最高认配率；H股配股超额认购倍数则高达6.7倍，创下了两地上市银行配股超额认购倍数的最高纪录，充分体现了广大投资者对该行投资价值的高度认可和未来可持续发展的坚强信心。 2010年12月17日，标准普尔评级服务公司正式宣布，将中国工商银行的长期外币信用评级由“A-”调升至“A”，短期信用评级由“A-2”调升至 “A-1”，评级展望为“稳定”，同时将工商银行的基础实力评级由“C”调升为“C+”。调整后标准普尔对工商银行的评级结果已跃居国内商业银行之首。 2010年11月7日，工商银行阿布扎比分行正式开始营业。此前，工商银行于2009年12月获得了阿联酋中央银行颁发的批发银行业务牌照，成为第一家在中东地区获得中央银行颁发营业牌照的中资银行。同时，这也是阿联酋央行自1982年以来首次向非海湾地区国家的银行机构颁发银行牌照。 2010年11月3日，工商银行在泰国首都曼谷举行庆典，宣布将其在泰国成功并购的ACL银行更名为中国工商银行（泰国）股份有限公司（以下简称工银泰国），正式进入泰国市场。 2010年9月24日，巴西石油完成全球新股发行，募集资金685亿美元，成为全球有史以来最大股本融资项目。工银国际作为本次发行的联席账簿管理人，成功参与了这一国际股本发行项目。此次发行的其他全球协调人和联席账簿管理人几乎全部为国际知名投行，包括摩根斯坦利、汇丰银行、高盛、美银美林等，工银国际是此次发行中唯一一家具有亚洲背景的投资银行。此外，工商银行还成功参与运作了友邦保险等多个具有全球影响力的IPO项目。 2010年9月7日，为更好地满足广大客户对贵金属产品的投资需求，工商银行在全国范围内推出个人账户白银买卖业务，成为国内首家推出并全面开办个人账户白银买卖业务的商业银行。
工作计划之工商银行实习计划
工商银行实习计划 【篇一：工商银行实习报告】 专业实习报告 实习起止日期 2014.7.14-8.1 系别经济与贸易系 专业经济学 学生姓名 班级/学号 成绩 指导教师 一、实习基本情况 1、实习时间：2014年7月14日至2014年8月1日 2、实习地点：中国工商银行 3、实习目的：熟悉银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业 务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校后能对缺漏 的理论知识及时补足。锻炼自己的工作能力，提升自身的人际交往 能力与吃苦耐劳的精神，为以后的工作打好基础 4、实习岗位：大堂经理及综合柜员 二、实习单位简介 中国工商银行：全称中国工商银行股份有限公司，成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资 商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融 资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。2003年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末，工商银行总资产134586.22亿元左右，当前总市值14344.70亿元左右，居全球上市银行之首。截至2011年末，工商银行拥有397339 名员工，通过16227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基 本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业 银行业务领域保持国内市场领先地位。2010年末，总资产达134586.22亿元，比上年末增加16735.69亿元，增长14.2%;总负
工商银行支行工作计划精选
工商银行支行工作计划 20××年，我行将在上级行和市委、市政府的领导下，全面贯彻党的××大、××届六中全会，市二次党代会和市第二次人代会第一次会议精神，坚持科学发展观，继续走“小而精”的贫困地区银行特色发展之路，为巴中经济社会事业的全面发展做出应有的贡献。 进一步支持交通建设一是继续为广巴高速公路提供全方位的金融服务。为其提供结算和信贷服务，协助搞好征地拆迁补偿资金兑付工作，加快建设进度；二是积极介入南汉高速公路、巴达铁路、巴达高速公路前期工作，做好项目评估预备工作，提供金融服务，在条件成熟时提供信贷支持；三是为其他交通建设提供必要的金融服务。 进一步支持工业企业的发展按照市委提出的工业发展目标，我行将采取积极措施，支持工业经济的发展。一是支持现有企业的重组改造。进一步支持企业体制、机制改革和技术创新，整合企业资源，做大做强现有企业；二是支持重大工业项目。全力支持天然气资源就地开发、就地转化，为项目提供全程的金融服务，促进产业发展；三是支持民营经济发展。满足其生产、经营流动资金及其他金融需求，全面推动民营经济的持续发展。 进一步支持城镇经济发展工商银行将积极提供系列“幸福贷款”品种，为城镇经济发展提供信贷支持。一是提供个人住房按揭贷款，个人住房加按揭、转按揭贷款，二手房贷款，个人商用房贷款，圆市民的购房梦，有效推动房地产市场
的发展；二是提供个人综合消费贷款、汽车消费贷款，满足客户对住房装修、购置耐用消费品、教育支出、旅游、医疗、购车等方面的资金需求，拉动消费增长；三是提供个人经营性贷款，支持城区个体工商户流通资金的需求，推动私营经济的发展。 提供更优质的金融服务20××年是工行的“优质服务年”，在新的一年里我们将把服务作为一项系统工程来抓，从服务的理念、产品、体制、设施、科技含量等入手来提高客户的满足度和信任感；从强化对员工服务技能的培训入手，全方位提高服务水平；从提供更优良的金融自助服务入手，增加自助服务机具，不断增强电子银行产品的服务功能；从为客户提供理财增值服务入手，投放更多的理财产品供客户选择，以不断满足客户保值、增值的金融服务需要；从积极提供财务顾问服务入手，搞好对重大项目、重点机构、优质中小企业和个人中高端客户金融咨询、财务顾问、年金服务工作；从拓展资金汇划渠道入手，进一步为外出务工人员提供更加方便、快捷的金融服务。 继续深入开展扶贫攻坚积极配合总行驻川扶贫组在通江、南江的对口扶贫工作，争取总行更多的资金、物资、信息科技支持，创新扶贫模式，在新村扶贫、产业扶贫、劳务扶贫上进行有益探索，扩大覆盖面，提高扶贫效果。同时，搞好挂扶村的扶贫工作，增强“造血”功能，努力改善村民的生产生活条件。 积极创建和谐银行一是加强党的建设。深入开展创建“四好班子”活动，抓好党员队伍建设，充分发挥党的战斗堡垒作用；二是不断抓好人才队伍建设，抓好治理人员、专业骨干人才、一线员工的分层次学习教育培训活动，有重点、有步骤地推行专业岗位资质认证培训；二是切实加强思想政治工作。有针对性的抓
工商银行全国各地信用卡中心联系方式详情
工商银行全国各地信用卡中心联系方式详情 工商银行全国各地信用卡中心联系方式详情 时间：2008-03-06 点击： 10416 - 下表是中国工商银行全国各地的信用卡中心、发卡中心的联系方式，表中罗列了各地信用卡中心的具体地址、邮编和收件人名称，方便工商银行用户向信用卡中心邮寄信函。限于篇幅，本文没有列出联系电话，如果你希望了解工商银行全国各地分行的联系电话，请访问工商银行信用卡中心发卡机构 邮寄地址邮编 地址
收件人北京 北京 100031 北京市西城区复兴门南大街2号天银大厦B座工行北京市分行营业部 信用卡受理（信用卡申请）天津 天津 300171 天津河东区十一经路与七纬路交口河东金融大厦1407室 牡丹卡分中心市场营销部（信用卡申请）上海
上海 200002 中山东二路15号2楼 市场直销部（信用卡申请）重庆重庆 400010 重庆渝中区临江路45号 银行卡中心（信用卡申请）山东青岛 266071
山东省青岛市市南区香港中路12号丰合广场C区（市南二支行）四楼 风险管理部门（信用卡申请）河北 张家口 075000 河北张家口市解放大街20号 牡丹卡中心（信用卡申请） 邯郸 056002 河北省邯郸市人民东路248号 银行卡业务中心（信用卡申请）
唐山 063000 河北省唐山新华东道102号凤凰大厦 工行唐山分行银行卡中心(信用卡申请) 衡水 053000 河北省衡水市新华中路66-1号 衡水分行牡丹卡业务中心（信用卡申请）廊坊
065000 河北省廊坊市和平路78号 廊坊工行银行卡业务中心（信用卡申请）沧州 061000 河北省沧州市清池南大道13号 市场科（信用卡申请）山西 太原 030001 山西省太原市五一路61号
工商银行工作总结和工作计划(共7篇汇总)
第1篇工商银行工作总结 工作总结 时光飞逝，转眼我已经与工商银行北塘支行共同走过了一个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进工行北塘支行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年来，在北塘支行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的工行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。 进入北塘支行伊始，我被安排在现金柜员的岗位。常常听别人说:“现金柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是大半年。 当时的我,可以说是从零开始，平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对工行的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。北塘支行的每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95588客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了工行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。 今年四月份因为工作的需要,我被安排到会计岗为,开始学习新的业务知识,为下一步实
2015年中国工行黑龙江分行校园招聘考试试题
2015年中国工行黑龙江分行校园招聘考试试题 1、按贷款期限，可将贷款业务分为：() A、个人贷款 B、短期贷款 C、中长期贷款 D、信用贷款 2、目前，我国银行信贷管理一般实行()相结合 A、集中授权管理 B、统一授信管理 C、审贷分离 D、分级审批 E、贷款管理责任制 3、贷款业务流程的顺序是贷款申请、贷款审批、贷款调查、贷款发放、贷后管理。() A(对) B(错) 4、贷款申请书应包含的内容有：() A、借款用途 B、借款金额 C、偿还期限 D、还款方式 E、偿还能力 5、下列属于贷款业务的审核内容的有：() A、担保的质量和法律效力 B、借款人的信用等级 C、预测借款人的现金流量 D、关联企业之间的互保情况 E、贷款项目的项目建议书和可行性研究报告 6、贷款调查中的信用评级发生在客户信用评级之前。() A(对) B(错)
7、我国银行的贷款评价多采用()评定。 A、内部信用等级 B、外部信用等级 C、定量分析法 D、定性分析法 8、一般来说，贷款的批准由信用风险管理部门进行。() A(对) B(错) 9、贷款审查批准后，银行和借款人依照()有关法律规定签订贷款合同。 A、《中华人民共和国公司法》 B、《中华人民共和国银行法》 C、《中华人民共和国合同法》 D、《中华人民共和国商业银行管理规定》 10、贷后管理是从贷款发放之日到贷款本息收回的次日为止的贷款管理。() A(对) B(错) 11、被称为“不良贷款”的有：() A、正常贷款 B、关注贷款 C、次级贷款 D、可疑贷款 E、损失贷款 12、下列属于银行资产保全的有：() A、依法收贷 B、申请破产 C、呆账核销 D、资产置换 E、以资抵债 F、资产重组 G、出售和变卖 1.BC 2.ABCDE 3.B
工商银行网站知识汇总
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中国工商银行20１０年业务综述 2010年，中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)面对复杂多变的外部环境，主动适应全球金融监管变革要求,融入中国经济转型发展大局，把加快发展方式转变放在更加突出的位置，坚定不移调结构，脚踏实地促转变，巩固了全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的大型上市银行地位，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。 [业务概况］ 截至年末，工商银行拥有３97,３３9名员工，通过１６,22７家境内机构、2０3家境外机构和遍布全球的逾1，562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向4１2万公司客户和２.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。? 201０年末，总资产达１3４，5８６.22亿元，比上年末增加1６,735.69亿元，增长14.2%；总负债达126,369．65亿元，比上年末增加１5,３08.46亿元,增长１3.8%;总市值达2,33５亿美元,居全球上市银行之首。２０10年实现净利润1,6６0.25亿元,较上年增长28.4%,增幅同比加快了１2．0个百分点，继续稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1．32%和22.7９%，处于全球银行业领先水平;每股收益为０.４8元,较上年增加0.1０元;不良贷款余额和不良贷款率连续１1年保持双下降,不良率降至1．08%。受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大,资本充足率和核心资本充足率分别达到１２．２7%和9.97％，资本实力和可持续发展能力进一步增强。 ［公司金融业务] 2010年,工商银行积极应对宏观环境变化，加快经营结构调整，推进公司金融业务转型。合理配置信贷资源,推进信贷结构调整,保持市场领先优势。加强商业银行与投资银行业务互动,发展投融资顾问、债务融资工具承销、银团贷款业务,满足客户多元化融资需求。加快现金管理、资产托管、养老金和对公理财等业务发展，优化公司金融业务结构。支持中资企业“走出去”项目，拓展海外业务市场，加快发展跨境人民币业务，提升全球服务能力。推进分层营销体系改革，构建差别化客户服务体系,提升优质客户服务水平。荣获英国《金融时报》“中国最佳公司银行”称号。2０１0年末,公司客户４12万户,比上年末增加51万户;有融资余额的公司客户10.2万户，增加1.8万户。 对公存贷存款业务方面。配合国家宏观调控政策,把握信贷投放总量、节奏和投向，优化信贷结构,实现信贷业务平稳健康发展,年末境内公司类贷款余额4７，0０3.４3亿元，比上年末增加7,42５.57亿元，增长１8.8%。利用机构网络优势，加强对产业链客户集群、城市圈客户群等营销,吸引和集聚客户资金,年末境内公司存款余额５４，713.０９亿元，比上年末增加6,8２8.1９亿元,增长14．3％。根据人民银行数据,201０年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额保持同业第一，市场份额分别为12.２%和１2.8%。 中小企业业务方面。提升中小企业金融服务水平,不断完善产品体系，扩展专营机构覆盖面,累计建成１,200余家小企业专营机构，提升专业化服务水平。荣获中国中小企业协会“优秀中小企业服务机构”称号,蝉联中国中小企业家年会组委会“全国支持中小企业发展十佳商业银行”奖项。２0１0年末，有融资余
中国工商银行财务工作计划(精品版)
中国工商银行财务工作计划(精 品版) Financial work plan of ICBC ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
中国工商银行财务工作计划(精品版) 财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化，又是控制财务会计收支活动、分析经营成果的依据。更多财务工作计划工作计划栏目。 2013年财务工作计划财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份，所以这项工作要严格做好，为了做好2013年财务工作，特拟订了这份财务工作计划书。 2013年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，2010年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，
狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务”。 一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。 在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。 二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。 紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx 万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社2009年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确
工商银行营业员年总总结模板
工作汇报/工作计划/银行工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-022326 工商银行营业员年总总结模板Annual general summary template of ICBC salesperson
工商银行营业员年总总结模板 xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下： 一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。 1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的
战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。 3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8
银行服务工作计划(标准版)
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 银行服务工作计划(标准版) A good work plan can analyze in advance the changes that may occur or will occur in the process of work and make a plan in advance.
银行服务工作计划(标准版) 银行服务工作计划【一】 XX年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的2016年里，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作： 一、主要工作措施 1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。
2、立足实际，建设精品网点。为了突出服务品牌，扩大济南银行影响，对地处繁华路段营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。 3、认真落实各项服务工作制度，认真实施总行的《服务工作规则》，严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求，认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户推荐性服务标准，对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道;同时配备有专职的客户经理，较大网点还配备了大堂客户经理等;拥有较多的优质客户资源;并能提供全面的个人金融业务产品和服务，具备客户关系管理能力。 4、是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、
未雨绸缪 刚柔并济--工行柜面业务风险控制与员工管理的重要难点问题调研报告
未雨绸缪刚柔并济 ---工行柜面业务风险控制与员工管理的重要难点问题调研报告工商银行长期以来稳居世界第一大行的宝座。她在境内拥有31家一级分行，5家直属分行，105家综合性子公司及3家村镇银行，境外则拥有分行及分支机构45家，控股公司及其分支机构366家，境外中心1家。当前，该行共有1.6万家线下网点，员工46.6万人。 众多的一线网点和临柜人员既促进了工商银行各项业务的稳健、持续发展，同时也带来了诸多的业务风险隐患和人员管理重点、难点难问题，如何有效防范风险、正确的管理柜面人员以确保业务的健康、有序发展就显得十分的重要和紧迫。 本文将通过对工商银行柜面业务风险和其在柜面工作员工管理所面临重点、难点问题进行的实地调研并结合当前的经济形势，提出相应的解决措施，力争在风险可控的前提下实现柜面业务的有序、健康发展。 一、柜面业务风险及人员管理重点、难点的体现 1、柜面业务风险频发，案件不断 据相关数据统计资料显示，与银行相关的案件超过60%的比例发生在和柜台有关的领域，而柜台业务在开展过程中所产生的操作风险、道德风险、合规风险也是层出不穷、屡禁不止。 近年来工行发生的案件，比较典型的有2018年2月横跨陕西、河南两省的190亿元纯度不足的黄金质押诈骗案，工行陕西分行、渭南分行、潼关县支行被监管部门罚款400万元；2018年1月12日黑龙江银监局公布的对工行黑龙江省6个支行涉及54.7亿元的违规理财案件进行了3400万元的处罚；2016年8月11日世纪经济报道的工行廊坊分行开立的一家名为“焦作中旅商行”城商行的同业账户借助工行的电票系统代理接入的方式开出了高达13亿元的虚假电子汇票进行贴现的票据诈骗案；此外2008年发生的俞xx与中国工商银行股份有限公司上海市xx路支行、中国工商银行股份有限公司上海市xx支行涉及2500万元，承诺16%贴息的内外勾结虚假高息揽存导致的储蓄存款合同纠纷案等等。 至于其他由于操作失误所引发的业务风险案件更是举不胜举、比比皆是。
工商银行财务工作计划(最新版)
工商银行财务工作计划(最新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
工商银行财务工作计划(最新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 20XX年财务工作计划财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份，所以这项工作要严格做好，为了做好20XX年财务工作，特拟订了这份财务工作计划书。 20XX年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，20XX 年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务”。 一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。 二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。 紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20XX 年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专
各银行行别代码
银行行别码 户名：梓潼县农村信用合作联社现代支付行号：402659400448 农信银行号：1510725001（梓潼） 1510000007（省行号）
各汇兑业务说明 网内汇兑业务（1601）：全省农村信用社范围内的公对公；私对公；内部帐等业务应通过此交易；网内汇兑业务办理时间实行7×24小时连续运行。 主要讲在收到清算中心退汇时要仔细核查原始凭证是客户提供原始凭证有误还是经办人员录入有误。 1．客户提供原始凭证有误应在收以退汇后直接入原客户帐，通知客户自查原因； 2．如是经办人员录入有误，注明原因后，无需入客户帐可直接在接收来帐时选择入帐方式为其他，重新做1601交易；此时需注意：核销柜员流水应为你收到退汇来帐的流水号；在录入付款人帐号/卡号和收款人帐号/卡号时前面要加录一个“+”号。 现代支付业务：凡汇款至其他各大专业银行和各种商业银行的款项可使用该业务，该业务分为大额支付业务和小额支付业务两种； 1．大额支付：起点5万元以上（不含5万元），属逐笔实时处理到帐；大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间按中国人民银行统一规定的受理业务时间，即8：30至17：00，人民银行如调整运行工作日及工作时间，从其规定。 2．小额支付：起点5万元以下（含5万元），属打包实时处
理到帐，小额支付系统实行7×24小时连续运行。 农信银汇兑：凡汇款收款地址为省外但收款开户行为农村信用联社或农村商业银行和农村商业银行股份有限公司的都可以通过此交易进行。 农信银个人帐户通存通兑：凡客户在全国各地的农村信用联社，或农村商业银行和农村商业银行股份有限公司开立的个人活期帐户，且该机构已开通个人帐户通存通兑业务的网点均可办理该业务。
20xx年工商银行财务工作计划示范文本
20xx年工商银行财务工作计划示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
20xx年工商银行财务工作计划示范文 本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 xx年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作 的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根 据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实 际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用 社以后发展形势，xx年度联社财务科的工作思路是“以深 化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围 绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制 度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务”。 一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作 风险。 在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规
中国工商银行年度年终工作总结暨新年工作计划
中国工商银行年终工作总结暨新年工作计划 过去的一年里，我们中国工商银行##分行在全体领导班子的正确领导下，按照2018年初确定的工作思路与工作思路，紧紧围绕中国工商银行经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标，持续贯彻落实“管理年”建设活动，加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量，各项业务呈现出稳步的发展趋势，各项工作取得了卓越的成绩。一年来我们通过全员行动，周密部署，全面抓好贷款的营销工作，通过创新服务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理，转变信贷管理理念，改进信贷服务方式，积极营销贷款；充分运用总行给予的各项清收不良贷款政策和措施，按照不良贷款成因进行摸底排查，把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线，积极开展不良贷款的清收工作。 以下是我行今年各项任务的完成情况： 截止12月底，我行各项存款余额为100000万元，比年初增加20000万元，增幅25%，完成计划任20亿元的50 %；各项贷款余额40000万元，较年初增加20000万元，增幅100%，完成计划任务20000万元的100%；全年累计收回不良贷款8500万元，有效控制了不良贷款不降反增的局面；清收处置类贷款5600万元，完成
计划任务5000万元的110%；全年利息收入3689万元，同比多收687万元，完成计划任务6676万元的89 %；实现中间中间业务收入567万元，完成计划任务789万元的87%；发行飞天卡67356张，完成全年计划的90%，发行福农卡15358张，完成全年计划的69%，发行白金卡38754张；在电子银行方面：全年开通网银37568户，完成全年计划的120%，手机银行57492户，完成全年计划的59%，安装POS机25365台，完成全年计划的83%。 一年来，我们主要做了以下几方面的工作 一、狠抓员工思想素质教育和服务质量，不断提升服务水平和服务能力 “人”是业务竞争和业务发展的根本动力，员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏，员工素质的提高和服务质量的提升，必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教育放在首位，坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届三中全会的会议精神，组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动，使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针；认真学习法律、法规和总行各项规章制度；学习金融政策和业务知识，不断提高职工的政治和业务素质；积极以“服务质量提升”为抓手，利用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业务操作速度等诸多方面规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全体员工的文明优