电子商务专业人才培养方案

一、专业名称与专业代码 (2)

二、教育类型及学历层次 (2)

三、招生对象 (2)

四、学制 (2)

五、人才需求与培养目标 (2)

（一）人才需求分析 (2)

（二）职业岗位定位 (4)

（三）岗位职业能力要求 (5)

（四）人才培养目标与规格 (6)

六、人才培养模式设计与课程体系 (7)

（一）“模块化”人才培养模式 (7)

（二）基于电子商务模块化教学的课程体系 (9)

七、人才培养的实施与保障 (19)

（一）师资保障 (20)

（二）实训条件保障 (22)

（三）制度保障 (28)

（四）其它保障 (28)

八、毕业条件 (29)

（一）课程考核要求 (29)

（二）职业资格证书要求 (30)

（三）外语应用能力要求 (30)

（四）计算机应用能力 (30)

（五）专业其它能力要求 (30)

附件1 电子商务专业调研报告 (30)

附件二专业核心课程标准 (33)

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称与专业代码

专业名称:电子商务专业代码:620405

二、教育类型及学历层次

教育类型：高等职业教育

学历层次:专科

三、招生对象

高中毕业或同等学历者

四、学制

基本修业年限为3年

五、人才需求与培养目标

（一）人才需求分析

1.我国电子商务发展现状

近日，由工业和信息化部制定的《电子商务“十二五”发展规划》公布。规划称，至2015年，我国电子商务将进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高。电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。

而随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化的深化发展，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期。

预计2015年，电子商务在现代服务业中的比重将明显上升。电子商务制度体系基本健全，初步形成安全可信、规范有序的网络商务环境。

为实现上述规划，工信部将“提高大型企业电子商务水平、推动中小企业普及电子商务、促进重点行业电子商务发展、推动网络零售规模化发展、提高政府采购电子商务水平、促进跨境电子商务协同发展、持续推进移动电子商务发展、促进电子商务支撑体系协调发展、提高电子商务的安全保障和技术支撑能力”作为“十二五”期间推动我国电子商务发展的重点任务。

2.我省电子商务发展现状

截止2011年9月份我省国有大型企业82家，民营经济共206.4万户，其中企业22.8万，个体183.6万。其中除国有大型企业外，只有约20%中小型企业开展了电子商务。虽然取得了一定的成效，但是总的看来与经济发展迅速的其他省份相比还存在很大差距，其现状如下：

(1)企业对信息化的认识普遍提高。

在互联网络中，信息资源是共享的，对于中小企业进入市场来说降低了门槛，所以在电子商务的业务模式上中小企业规模小，实力差的劣势降低，对于资源共享上与大企业是站在同一起点的。互联网上信息量大，速度快，信息增长都以几个倍增的高速发展。在互联网络这个虚拟市场中拥有极其广阔的市场资源。另外，网络信息具有平等性，进驻的门槛对于任何企业来说，都是平等的，不像传统业务模式，信息和资源受到资金和规模的限制。另外网络无时间和国界的限制，可以通过电子商务的模式寻找更多的客户源，机会更多，相对来讲，是降低了竞争的激烈程度。

(2)重大信息工程建设相对滞后。

目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，并培养和储蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建设，如计算机辅助设计／计算机辅助制造(CAD／CAM)、管理信息系统(MIS)、制造资源计划(MRPII)、计算机架成制造系统(CIMS)等在一些大中型企业也有所发展。

(3)企业信息化总体水平偏低。据统计，在我省国有大中型企业中，大约有10%的企业基本实现了企业信息化或运用信息手段比较好，大约70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。

(4)企业联网率低，使用效果欠佳。已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在信息发布，信息查询等阶段，真正利用互联网络开展推广、营销的企业寥寥无几。

(5)企业信息化程度差异较大。在行业上，金融、铁路、民航较其他部门高。

3.电子商务人才需求现状分析

随着交易规模的增加，电子商务行业对人才的需求也随之增加。我省68%的中小企业没有配备计算机，60%没有自己的专业网站，80.9%的中小企业只配有5名以下IT技术人员，可以熟练使用计算机的员工只占总数的38.1%，一半员工停留在一般应用计算机的水平，技术力量较为薄弱。因此，小企业需

要的除了有电子商务的专业技术的同时还能拥有其他的诸如营销的一定行业背景和营销经验的复合型人才。相对的，大型企业的电子商务人才则是专业负责网络市场。

电子商务专业近二年应届毕业生就业率为20%，但在当年教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，如今电子商务的毕业生就业率也没有显著的上升。

有专家认为未来的十年，电子商务人才缺口可达二百万，但由现今的情势看，缺口虽大，但高校对电子商务人才的培养却未能跟上，导致一方面找不到工作的应届毕业生大有人在，而另一面又有企业高呼人才难求，造成两难局面。

所以不论是培训机构还是大中专院校，一定要将培养人才以市场为导向只要把握好企业需求，把握好不同企业对人才需求的层次区别，制定合适的培养计划，才会不断的满足中小型企业对人才的需求。

(1)技术型电子商务职业人才

作为基础性电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施和满足。

(2)商务型电子商务职业人才

这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。

(3)战略型电子商务职业人才

战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。

电子商务建设是一项系统工程，信息系统项目具有其自身的特点，项目管理人才就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才，他们对技术要了解到一定的深度，同时要精通项目管理知识，也是一种复合型职业人才。

目前，电子商务人才培养开始呈现遍地开花的态势，有学校教育，也有社会教育；有课堂式的教育，也有网络化的远程教育；有学历教育，也有非学历教育；全国高等院校中开设电子商务专业或者电子商务专业方向的已经很多，设立电子商务系甚至电子商务学院的也越来越多；这些都大大坚实了今后电子商务应用与发展的人才基础。

从未来的发展趋势看，电子商务是一个操作性强、新型模式层出不穷的专业领域。因此，电子商务专业应更突出实用型人才的培养，根据市场需求按层次进行培养，注重培养学生的实际动手能力和创新能力。

（二）职业岗位定位

从电子商务的实践活动来看,“电子商务”是“电子”和“商务”两者的有机结合,其中“商务”是核心、是内容，是电子商务的主体；“电子”是条件，是载体，是实现商务应用的手段。对于这种组合

理解的结论就是：商务活动的电子化或者信息化。因此，电子商务专业的定位是以电子工具为手段、以电子信息交换为内容的商务活动，即“电子技术”为手段、以“商务应用”为核心的经济贸易活动。

通过对黑龙江省、大庆市范围内的电子商务公司及周边地区的就业市场调查分析，确定电子商务专业培养的人才主要适合各类电子商务公司的工作岗位。

电子商务专业主要就业岗位见表1所示。

表1 电子商务专业主要就业岗位

（三）岗位职业能力要求

通过对电子商务企业专家、电子商务协会、用人单位、毕业学生进行调查，按照电子商务岗位群分析，确定电子商务专业对应岗位要求的职业能力有：

（1）策划商务网站建设方案；

（2）美化网站（网页）；

（3）策划网络产品营销方案；

（4）商务活动的运营和管理；

（5）美化网络产品图片、图像及产品信息处理；

（6）拥有自己的客户群；

（7）熟练运用网上交易支付与结算工具；

（8）运用经济法和电子商务法强化自我保护意识；

（9）强化竞争意识，保持自我完善、继续学习。

电子商务专业各职业岗位群工作任务与岗位能力分析见表2。

表2 电子商务专业各职业岗位群工作任务与岗位能力

（四）人才培养目标与规格

1.培养目标

电子商务专业面向技术型操作岗位、商务型实务岗位和战略型管理岗位三个就业群, 培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，认同石油化工企业文化，具有诚信品质和敬业精神、职业意识和职业习惯，掌握专业基本知识，具备较强的实践能力、创新能力、就业能力和职业发展能力，具有“责任心、真功夫、好习惯”的铁人式高端技术技能人才。

2.培养规格

（1）知识结构

掌握本专业必需的计算机和通讯技术、电子商务网站建设、网页制作、平面图片处理、多媒体广告制作等技术方面的基本知识；掌握商务运营、管理方面的基本理论、方法和应用知识；掌握外语、应用文写作建立、企业信息化等方面的基础知识。

（2）能力结构

A 专业能力

★具备计算机网络维护、操作的能力；具备商务网站建设、维护能力；

★具备独立收集企业信息的应用技术能力；

★具备管理现代化企业的理论知识和实践应用能力；

★具有处理办公自动化技术能力；

★具有商务活动组织与策划能力；

★具有独立处理企业财务管理问题的能力；

构建人才培养模式，应以就业和毕业生职业成长过程为导向，以职业能力培养为核心，将职业综合素质训练贯穿始终，企业与学校共同进行职业岗位与人才需求分析，共同构建课程体系，共同开发核心课程，共同参与教学过程，共同制定质量考核与评价标准，共同指导校外顶岗实习。任务导向设计模块教学进程

★具有处理物流管理流程与增值能力；

★具有独立进行网络营销策划与组织能力；

★具有建立商务网站的策划能力；

★具有制作电子商务专业多媒体广告技术能力；

★具有处理网络营销业务纠纷能力；

★具有较强的拓展销售市场能力。

B 社会能力

★养成良好的职业道德、职业素养；

★具有良好的人际交往、沟通、团队协作能力；

★具有良好的身体素质、心理素质和克服困难、挫折的能力；

★自我认知与自我激励，不断进取；

★具有化工生产组织管理和执行任务的能力；

★具有革新、创新能力。

C 方法能力

★具有学习新知识、新技术及自我学习能力；

★具有阅读理解本专业中、外文资料的能力；

★具有信息获取、加工与处理的能力；

★具有数字应用能力。

（3）素质结构

忠诚、守信、求实创新、服务奉献的敬业精神，勤奋好学、热爱专业、吃苦耐劳、有事业心和责任感，高尚的职业道德和团队意识，良好的学习观念，安全环保意识，认同石油企业文化，对工作精益求精的科学求实精神，“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神、铁人精神。

六、人才培养模式设计与课程体系

（一）“模块化”人才培养模式

1.人才培养模式构建思路

遵循学院总的人才培养模式“工学融合、德技双修”。针对电子商务职业岗位要求，毕业生从普通操作员→部门主管→部门经理→商务运营官的职业成长过程，结合电子商务专业特点、同企业专家共同

研究，形成了“模块化”工学结合的人才培养模式，按认知规律实现基本能力、专业能力、综合能力、岗位能力的进阶，该模式构建逻辑框图见图1。

图1 “模块化”人才培养模式逻辑框图

2.能力培养模块设置

模块化教学进程：执行任务导向设计、提出职业能力培养内容和实训方法，进入体验式教学情境。

（1）“走向电子商务”模块

第1学期在校内学习理论知识、基本技能训练。通过目标教学和实训，学习基础知识，训练基本技能，培养学生的基本能力，同时利用大庆企业环境、通过认识实习及社会实践让学生初步认识现代化企业的经营现状和工作内容，体验石油文化，感受大庆精神、铁人精神，强化一线意识和奉献意识。

（2）“走进电子商务”模块

第2、3学期在校内实训室，通过以电子商务单元模块操作训练为主要内容的课程教学，学习专业知识，训练专业技能，培养学生的专业能力，获得助理电子商务师职业资格证书，专任教师和兼职教师共同完成教学任务，将电子商务企业的精细管理、规范操作等职业要素融入教学过程，培养学生的岗位意识、合作意识。

（3）“依托电子商务”模块

第4、5学期利用校内实训室，通过模块化单元内容的课程教学，学习综合知识，训练综合技能，培养学生的综合能力，由专任教师和兼职教师共同完成教学任务，培养学生的质量意识和责任意识。

（4）“驰骋电子商务”模块

第6学期到企业顶岗实习，通过以顶岗实习、实践等方式，完成专业实践课程学习，利用电子商务

进行生存训练，学校和企业兼职教师共同指导，培养学生岗位能力和职业道德素质。

（二）基于电子商务模块化教学的课程体系

1.学习领域开发

依据电子商务专业知识链的需要，电子商务实践之必要，结合电子商务职业岗位群应具备的岗位能力，引入国家职业标准，与合作企业共同构建基于电子商务模块化教学过程的课程体系，使课程体系和教学内容体现以职业能力培养为核心的指导思想，突出能力培养，强化素质养成，注重应用性、实用性和职业性，并将其贯穿于教学全过程。

2.学习领域描述

依据电子商务专业实际岗位需要，电子商务实践之必需，结合电子商务职业岗位群应具备的岗位能力，引入国家职业标准，与合作企业共同构建基于电子商务模块化教学过程的课程体系，使课程体系和教学内容体现以职业能力培养为核心的指导思想，突出能力培养，强化素质养成，注重应用性、实用性和职业性，完成就业后再学习进程，并将其贯穿于教学全过程。

3.教学进程表

表2 教学进程表

说明：表中用填充灰色表示该门课程在本学期为考试课，余为考查课。

4.课程内容要点

5.实践教学周数分配和内容设置

表3 实践教学项目一览表

6.课外活动安排

表4 课外活动安排一览表

7.教学活动及全学程周数分配

表5 教学活动周数分配表

七、人才培养的实施与保障

本专业人才培养方案是在现场调研的基础上，将现场各岗位分成岗位群和能力组，校企合作共同制订的，突出应用能力培养为主线，将基本素质和基本能力、专业素质和专业能力、综合素质和实践能力贯穿教学方案始终，实施“工学融合、德技双修”的人才培养模式，实施“2.5+0.5”, “模块化”教学模式。第一至五学期为校内教学，技能训练内含在对应的学习情境里，由专职教师、兼职教师共同授课，在校内实训室和一体化教室进行。第3、4学期分别安排企业人员和企业专家讲座，加强与电子商务企业的对接。第六学期安排校内外实训基地顶岗实习，与学生的就业单位相对应，接受双重管理，按学生顶岗实习管理办法实施。第六学期在企业顶岗实习。

（一）师资保障

1.教学团队构成要求

采取“教育提升、政策激励、制度约束、目标引导”的机制，通过培训、国内外研修和深造、实践锻炼以及科研开发、技术服务等形式加强教师队伍建设。具备本专业大学本科以上学历（含本科），具有电子商务师以上资格证书，并接受过职业教育教学方法论的培训；专业“双师素质”教师（具备相关专业职业资格证书或企业经历）的比例要达到90%以上；校内实训基地进行的专业职业能力学习领域课程的企业兼职教师占上课教师总数的比例不低于15%，校外实训基地进行的专业职业能力学习领域课程的企业兼职教师占上课教师总数的比例不低于80%。

（1）专业带头人的基本要求

具备高职教育认识能力、专业发展方向把握能力、工学结合课程开发能力、组织协调能力；具备教研教改能力和经验，具有先进的教学管理经验；具备较强专业水平、专业能力，具备创新理念；具备最新的建设思路，主持专业建设各方面工作；能够指导骨干教师完成专业建设、课程建设等方面的工作；能够牵头专业核心课程的开发和建设；能够主持及主要参与应用技术开发课题；有一定的企业经验，具有较强的现场生产管理组织经验和专业技能，能够解决生产现场的实际问题。

（2）骨干教师的基本要求

能够较好的把握本专业发展的方向、具备一定的组织协调能力；在专业带头人的指导下，完成专业核心课程的开发和建设；具备教研教改能力和经验，具有一定的教学管理经验；进行工学结合人才培养模式改革、课程体系和教学内容改革，获院级以上优秀教学成果奖或教学质量奖；具有一定的企业经验，具有一定的现场生产管理组织经验和专业技能，能够解决生产现场的实际问题。

（3）一般专业教师基本要求

具备良好的职业道德和学术道德；获得本专业相应工种的职业证书；具备较好的教学能力和实践技能，具备教学创新理念，熟悉企业的生产组织与管理；熟悉以工作过程系统化的课程开发与教学组织；能够完成2门以上主干课程的课程教学。

2．专兼结合教学团队建设

根据电子商务行业特点和岗位要求，不断深化教学改革，培养优秀的“双师型” 教师队伍和兼职教师队伍。以提高人才的职业能力和社会适应能力为中心，建立工学结合的人才培养机制。

（1）完善专业建设指导委员会

由电子商务行业的专家、企业家、技术骨干、行业负责人和学院系部领导及专业骨干教师组成专业建设指导委员会，委员会设主任委员一名，副主任委员一名，其中一人由企业专家担任。专业建设委员会成员8～10人，企业人员应不低于50％。委员会每届任期3年。若实际情况发生变动，个别可作届中调整。3年后委员会成员再由系部提出人选，学院批准设置。

①专业建设指导委员会主要职责

电商运营年度工作计划

电商运营年度工作计划篇一：XX全年电商运营工作计划 XX年电子商务工作计划一、人员确定及职责：人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下： 1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。 2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。 3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。二、引流工作五步走第一步：方法：宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别：30--50UV 交易量：每天1单左右交易策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步：方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）流量级别：100UV10单交易策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量 10--20 第三步：方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)

电子商务人才培养方案

电子商务人才培养方案尤溪职业中专学校电子商务专业人才培养方案 2016年12月编制

目录一、专业名称与代码二、入学要求三、培养目标四、职业能力培养分析与职业范围五、人才规格七、主要接续专业八、课程结构九、课程设置及要求十、教学时间安排十一、教学实施十二、教学评价十三、教学设备配置建议十四、专业师资十五、编写说明附件1:电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告附件2:电子商务专业核心课程标准

电子商务专业人才培养方案一、专业名称与代码 1、专业名称:电子商务 2、专业代码: 121100 二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、基本学制三年四、培养目标主要面向本地制造业、商品流通业、服务业与电子商务行业中的中小型企业,培养具有良好的商科职业素养,掌握电子商务、网络营销等专业知识与操作技能,在中小企业一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等相关工作,具有较强实际操作能力的高素质劳动者与技能型中初级专门人才。五、职业能力培养分析与职业范围

六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识与技能: (一)职业素养 1、具有良好的社会公德与职业道德; 2、具有较强的社会主义民主与法制观念; 3、具有良好的个性品质与抗挫能力、较强的心理调适能力,懂得自我保护; 4、具有良好的人际交流能力、团队合作精神与客户服务意识; 5、具有继续学习能力,能够自觉进行知识、技能学习,更好地开展各项工作; 6、具有良好的知识产权保护意识与基本能力。 (二)专业知识与技能要求 1、具有本专业所必须的专业基础理论知识,包括商务基础知识与计算机及网络基础知识,电子商务基础知识等; 2、具备熟练的文字录入技能,能熟练使用常用的办公软件,会使用与维护计算机及外部设备; 3.具有使用常用工具软件与办公设备使用与维护的应用技能; 4.能够使用软件工具设计网页,具有商务网站的制作及维护技能;

国际商务跨境电商人才培养方案

国际商务跨境电商人才培养方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

2017级国际商务（跨境电商）专业教学计划（3+2）专业代码620305 一、专业培养目标培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机技术应用能力、系统的掌握国际商务(跨境电商)基础知识和操作技能，熟悉跨境电子商务主要平台客户开发与沟通、商品选择与优化、网络营销与推广、图片拍摄与美化、纠纷协商与处理、网店装修与维护等业务，在团队合作中能胜任跨境电子商务相关的工作岗位，适应跨境电商发展前沿，具有一定的独立创业能力及创新精神的新型国际商务（跨境电商）专业技能型人才。二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构（一）政治思想基本要求热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。（二）基本知识、能力、素质要求具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电

商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。（三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际商务（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求（1）跨境电商基础知识和技能；（2）跨境行业相关的技能；（3）一定的跨境电商创业能力；（4）国际商务（跨境电商）英语应用能力；（5）国际商务（跨境电商）相关的管理及营销能力（综合素质及职业潜力）；（6）国际商务经典知识和技能；（7）国际商务（跨境电商）相关的知识拓展。表一：

阿里巴巴对电商人才培养的影响

阿里巴巴对电商人才培养的影响班级：电商10301 姓名：杨雪学号：1030710110 摘要：网络已经成为现代人们工作，消遣，娱乐的重要手段。而阿里巴巴作为中国现今最大和世界第二大网络公司，在我们的日常生活中已经扮演着不可或缺的的角色，同样的对于现今社会需要的电子商务人才，阿里巴巴也作出了相应的贡献，为从事电子商务的人员提供了更多的机会和平台。关键字：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化，在现今社会的高速发展下，电子商务方面的人才的重要作用已经越来越明显和突出。而作为中国最大的网络公司，阿里巴巴在这方面也作出了相应的措施。一，阿里巴巴华东首个高端人才培养基地在苏州成立 2008年对苏州来说是很值得纪念的一年。全球领先电子商务公司阿里巴巴联手苏州工业园区培训管理中心、国际科技园软件园培训中心，共同组建的高端人才培养基地正式挂牌成立，由此拉开了双方共同打造国际化、复合型电子商务人才库的序幕。同时，苏州国际科技园电子商务人才培训班正式开班。据介绍，基地将立足苏州，联合长江三角洲地区的电子商务企业，本着服务于电子商务行业，开展阿里认证、人才培训、技术服务、就业指导、企业服务、人才诚信体制建立、明日网商孵化、联合学历教育等，共同推进华东电子商务产业的发展。 “苏州基地是面向整个华东区的。该基地的成立，扩大了阿里巴巴人才教育的全国版图，将全面促进整个互联网行业的发展。”阿里巴巴集团副总裁梁春晓解释说，“现在全国电子商务人才缺口达65%，华东区的形势也比较严峻。在企业‘过冬’时，电子商务需求迅猛发展，人才缺乏更加严重。能否引进有实战经验的电子商务人才，成为企业生存和发展的关键。而企业中电子商务从业人员中绝大部分属于半路出家，往往缺少相关培训和实践，这催生了企业对高端电子商务人才的需求。” “企业需要什么人才，我们就为企业定制培养什么样的人才！”据了解，该人才培养基地，将采用人才实训模式，目标直指就业和创业。基地开始运作后的一年内，将培训300多位真正意义上的电子商务人才。“这些人才的培训，与学校中电子商务专业的学习有很大不同。培养基地将成为真正意义上的电子商务人才孵化器。”苏州工业园区管委会相关负责人指出，“基地最大的特色就在于采用实战训练，让大学生真正接触到企业业务。大学生通过实训到最后成功就业和创业，这将在一定程度上缓解当前企业用人和学生就业无法合理对接的局面，实现多赢。” 其中，电子商务人才培训班采用“人才定制”的模式，将企业的岗前培训完整地引入教学过程中，从而实现大学生和就业岗位、用人单位的无缝对接，在

国际贸易(跨境电商)人才培养及教学计划

2018级国际贸易（跨境电商方向）专业教学计划一、专业培养目标培养具有诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，在具备必备的国际贸易理论知识的基础上，掌握从事外贸进出口及跨境电子商务专业领域的外贸单证员、网络营销师和助理电子商务师一类工作岗位（岗位群）的基本能力和基本素质，熟练掌握网络营销、外贸出口业务磋商洽谈、跨境电子商务、国际货物运输和保险等专业技能，服务于外贸企业的生产、建设、服务和管理第一线的高素质综合性技术技能型专门人才。二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构（一）政治思想基本要求热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。（二）基本知识、能力、素质要求具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。（三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际贸易（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求（1）掌握一定的国际市场和消费者理论，具有针对产品及其国际市场和客户搜集有价值的信息并进行专业分析的能力；

电商运营年度工作计划

2013年电子商务工作计划一.人员确定及职责：人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。第一步：方法：宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别： 30--50uv 交易量：每天1单左右交易策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步：方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）流量级别：100uv—300uv交易量：每天1—10单交易策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步：方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)流量级别：基础流量+（70uv—180uv）交易量：每天3—20单交易策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。流量级别：300uv—1000uv交易量：每天5—50单交易策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）

国际商务跨境电商人才培养方案

国际商务专业（跨境电子商务方向）（630530）人才培养方案一、培养目标及人才规格（一）人才培养目标本专业培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神；具有创新意识和团结协作精神；具有与本专业岗位工作任务相适应的国际贸易和电子商务的知识与职业技能，从事跨境贸易、跨境贸易清关通关、还有各类跨境贸易电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站营销、产品整合营销、以及物流供应链管理、体验店管理等工作的高素质复合型专门人才。（二）招生对象与学制本专业招收高中毕业生及同等学历者，基本学制为3年。（三）毕业生的质量标准学业成绩----各门课程达到合格标准或达到110学分，其中包括公选课4学分。素质拓展----获得《重庆青年职业技术学院人文素质一体化培养方案》至少12学分，其中，大学生社会实践活动学分至少8学分。职业技能----获得电子商务员、助理电子商务师、全国跨境电商操作专员、全国跨境电商运营与推广专员、关务员、单证员、助理营销管理师、助理企业信息管理师、助理商务管理师、助理商务策划师等资格证书。职业态度----具有团队合作意识、诚信、能够吃苦、工作踏实、敬业等精神。

人文素养----人格高尚，努力进取，并善于与他人沟通，懂得交流的技巧。其他证书----获得全国高等学校（重庆考区）非计算机专业计算机等级考试一级（含一级）以上证书或微软认证考级证书，国家高等学校英语应用能力考试B级（含B级）以上证书。（四）人才培养模式以服务重庆跨境电商行业为宗旨，以就业创业为导向，以学生职业发展能力为本位，以工学结合为重点切入点，根据跨境电商领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关职业资格标准，与多家企业合作，以培养学生跨境电商基本从业能力为主，校企合作共同实施适用于跨境电商专业的“阶段培养、能力递进”工学结合的人才培养模式。（五）毕业生主要就业岗位 1.跨境电商操作专员岗位跨境电商操作专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上进行外贸网络营销的基本技能，在线完成产品的询盘，定价，运输、支付，交付、纠纷处理，更好的开展跨境电子商务，提升企业经济效益。就业方向：各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、体验店管理、物流供应链管理、清关通关工作等。 2.跨境电商运营与推广专员岗位跨境电商运营与推广专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上熟练运用网络营销工具优化产品信息，通过运营与推广，提升转化率，更好的开展企业跨境电子商务，提升企业经济效益。就业方向：各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站

电子商务专业培养方案.doc

专业代码：110209W 电子商务专业培养方案一、专业人才培养目标本专业培养德、智、体全面发展，具备现代经济、管理理论和信息技术等多种知识和电子商务综合技能，能从事网络环境中企业、事业和社会的商贸购销、商务管理和商务技术支持等现代化商务实践和研究工作，适应社会经济与科学技术发展要求、富有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才。二、专业人才培养要求本专业学生应获得以下几方面的知识和能力： 1．掌握管理与经济等方面的基本理论知识； 2．掌握信息科学技术、信息处理与信息安全的基本知识； 3．掌握电子商务系统开发和应用的技术； 4．具有一定的从事电子商务运作的能力； 5．熟悉我国电子商务的有关政策和法规，以及国际电子商务的惯例与规则； 6．熟练掌握一门外国语； 7．有一定的体育和军事方面的知识，掌握锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体的习惯，达到大学生体育合格标准。三、学制实行四年基本学制。学生在符合有关规定的条件下，可延长在校学习期限，但最长不得超过两年延长期。四、课程设置一览(见附表) 五、实践教学实践教学包括军事训练、教学实践和社会实践。军事教育训练安排在第一学期开学前3周；教学实践包括专业技能训练、参与科学研究、学术活动、课程设计、中期（专业）实习、撰写学年论文、毕业论文等环节，毕业实习和撰写毕业

论文（设计）一般安排在第8学期；社会实践包括公益劳动、社会调查等环节。六、科学研究科学研究是培养和提高学生认识、分析、解决问题和创新能力的重要手段。为使学生逐步掌握科学研究的基本方法，提高学生科学研究能力，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力，结合课堂教学、社会实践、生产实习及拟定毕业论文（毕业设计）等活动，积极鼓励、引导和组织学生参加各种形式的学术探讨和科学研究，尤其是与本专业有关的学术活动。七、第二课堂教育培养学生的创新精神，提高学生的综合素质，给予学生更多的学习自主权和灵活性，开辟多方面获取知识，提高能力的途径。每学期至少听3次学术报告，至少读5本有意义的书（至少2本专业学术著作）。鼓励学生在校期间参加学院社团活动。八、成绩考核学生成绩考核按《西安财经学院考试管理规定》、《西安财经学院本科学生学籍管理规定》执行。九、毕业与学位学生在规定时间内修完本专业培养方案中规定的课程，获得相应的学分，并符合各项要求，准予毕业，发给毕业证书。毕业生符合《中华人民共和国学位条例》、《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》和学院的有关规定，经学院学位委员会审查通过，授予管理学学士学位，发给学位证书。十、专业必修课程简介课程名称：电子商务概论课程代码：0500012 学分：3 学时：54 内容简介：本课程讲述电子商务知识体系基础、电子商务支撑环境、电子商务应用模型、电子商务技术标准与规范、电子商务管理标准与规范、电子商务服务、电子商务服务质量管理、电子商务服务信与信誉等知识，以外本课程还讲述电子商务应用方面的知识，主要内容有：电子商务网络基础，电子支付，网络营销，网络安全、物流等知识。通过本门课程的学习为学生进一步学习电子商务课程，明确专业方向打下良好

浅谈电子商务人才培养问题与对策(定稿)

中州大学毕业论文浅谈电子商务人才培养问题与对策学院：经济贸易学院专业：电子商务学号： 20050313108102 姓名：崔杰指导教师：成绩：提交时间：年月日

摘要目前，企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为经营管理的重要手段。然而，由于人才培养的滞后，人才短缺已成为我国发展电子商务所面临的最根本、最紧迫的问题。纵观国内外电子商务教育现状，加快各层次电子商务专业人才培养，为社会提供大量掌握现代信息技术，掌握现代商贸理论与实务的复合型人才，是保证我国电子商务健康快速发展的关键。关键词：电子商务；人才培养；复合型人才

On E-commerce personnel training and Countermeasures Abstract At present, enterprises increasingly accelerate the process of informatization, e-commerce is increasingly becoming an important means of management. However, due to the delayed personnel training, talent shortage has become China's e-commerce development faced by the most fundamental and most urgent issue. Looking at the status quo at home and abroad of e-commerce education, speed up e-commerce at all levels of professional training of qualified personnel, in providing the community with a large number grasp of modern information technology to master modern business theory and practice of composite personnel, to ensure the healthy and rapid development of China's e-commerce the key. Keywords: E-business；Personnel training；Composite personnel

电子商务专业(跨境电商方向)人才培养方案.doc

电子商务专业-跨境电商方向人才培养方案一、招生对象、学制（一）招生对象：参加国家普通高等学校招生全国统一考试的高中毕业生（二）学制：三年二、人才培养目标本专业培养具备良好的思想道德素质，德、智、体、美全面发展；主要面向商业行业企业，培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑等工作，掌握跨境电商的基本理论和职业综合能力，尤其是平台操作和数据统计分析以及物流发货等相关业务技能；熟悉主流跨境电商平台的规则以及中国跨境贸易的政策法规，具有较好的外语水平和计算机应用能力；具有敬业精神、创新精神和较强实践能力的，适应第一线需要的跨境电商专业高素质技能型专门人才。（一）应熟悉的行业规范和标准（1）《中华人民共和国民法通则》（2）《中华人民共和国公司法》（3）《中华人民共和国合同法》（4）《联合国国际货物销售合同公约》（5）工业产权法、商标法、专利法等（二）应掌握技能：（1）掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件（包括网络工具软件）处理日常工作文档，满足工作需要。（2）掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网络交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。（3）掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识，能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。（4）掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，符合企业规范。（5）掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局、网站色调等，并使用设

计类工具软件呈现设计效果图。（6）掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站外推广媒介，达到网络营销目的。（7）具有跨境电商平台的搭建、运营、维护和日常管理的能力；（8）具有跨境电商平台统筹运营能力，能对市场环境进行宏观分析，制定店铺销售计划以及活动策划；（9）具有国际网络营销能力，根据公司业务特点和海外市场需求，制定和执行中长期海外市场和营销战略；（10）具有国际市场调研分析能力，能独立开展市场调研、市场预测以及市场分析等工作；（11）具有海外公关商务能力，能开展商务洽谈、产品推销等工作，并具备网络营销能力；（12）具有较好的英语听说读写能力，能借助英语工具书阅读和翻译有关的经济类外文资料。（三）应胜任的岗位：（1）电子商务网站运营（2）电子商务网站编辑（3）电子商务互联网营销（4）跨境电商阿里巴巴平台操作、运营管理工作；（5）跨境电商Ebay平台操作运营管理工作；（6）跨境电商亚马逊平台操作运营管理工作；（7）跨境电商Wish平台操作运营管理工作；三、人才培养规格及要求（一）素质结构要求（含基本素质和职业素质） 1、基本素质要求：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，具有科学的世界观、人生观和价值观，具备诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有健康的身体和心理素质。 2、职业素质要求：（1）掌握国家政策、法律、跨境电商平台的相关规则；（2）掌握境内电商和跨境电商平台日常运营操作；（3）掌握国际贸易的具体操作程序，能独立进行各个环节的操作；（4）掌握海外市场数据收集、统计和分析技巧；（5）熟悉国际支付与结算、运输、保险等相关业务；（6）具有团结协作的精神以及协调工作的素质；具有艰苦创业的精神和不断创新的观念；（二）知识要求 1、基础知识要求

电子商务专业本科人才培养方案(含两个方向)

电子商务专业本科人才培养方案一、专业代码和名称专业代码：120801 专业名称：电子商务（Electronic Commerce）二、培养目标电子商务专业培养目标：主要面向企事业单位，培养具有管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识，具备较高的专业素质，较强的实践能力、创新能力的应用型、复合型人才。（1）运营管理方向培养目标：运营管理方向主要培养具备电子商务运营管理相关知识、技能与素质的应用型、复合型人才。学生毕业后能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、网店及电商平台运营、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的应用型、复合型人才。（2）跨境电商方向培养目标：跨境电商方向主要培养具备电子商务运营管理、国际贸易相关基础知识与技能，掌握跨境贸易电子商务领域的理论知识和操作技术，适应跨境贸易电商中网络营销、快速通关、便捷物流等方面的高端技能型应用人才。就业方向为跨贸电商业务员、外贸企业报关报检员、跨贸电商客服专员、国际货运代理员、跨境电商运营员。三、培养规格（一）知识结构 1．掌握管理学、经济学、物流学、信息学和计算机科学的基本理论、基本知识； 2．掌握电子商务开发、应用与管理基础知识，掌握电子商务所涉及的计算机软件、硬件、网络技术； 3．掌握物流及供应链管理知识、熟悉物流企业运作及第三方物流； 4．掌握进出口贸易基本知识，熟悉报关、国际结算等操作流程； 5．了解本学科的前沿和发展动态，熟悉我国电子商务方针、政策和法规以及国际上相关惯例与规则。（二）能力结构 1.基本能力：应具备较好的人际沟通和团队合作能力、思维及语言文字表达处理能力、调查与数据分析处理能力、处理实际问题的能力、计算机应用能力、英语应用能力； 2.专业能力：具备扎实的网络营销能力与网站建设能力，如搜索引擎营销能力、网店运营能力、网页设计与网店美工能力、动态网站编程能力，能够从事电子商务系统的规划、开发、管理、运作及维护等工作；具备电子商务物流管理能

2020年电商工作总结和2020年工作计划.docx

今年以来，我局认真贯彻落实电商进农村和电商扶贫工作部署，集聚和培育我县电子商务产业，优化电子商务发展环境，促进传统产业转型升级，充分发挥电子商务精准扶贫的积极作用，提升农产品商品化率，促进脱贫对象增加收入，带动本地经济加快发展，取得了显著成效。现总结如下：一、工作概况及成效 2020年电商进农村项目被列为市、县两级重点建设项目，我县通过大力发展电子商务，推动全县产业发展模式、经营方式、生产组织形势发生深刻变革，从而带动传统优势产业转型升级，促进产业集聚转移，以示范创建引领电商发展，效果显著，逐步形成电子商务发展“大众创业、万众创新”的良好格局。拥有国家级电商示范企业1家，省级电商示范企业2家，获批湖南省电子商务企业23家，其中湖南中南神箭竹木有限公司被评为国家级电子商务示范企业，湖南汇元板业有限公司被评为201X年湖南省电子商务示范企业，植雅轩商贸有限公司获2020年湖南省电子商务示范企业，湖南省农友农业装备股份有限公司获2020年度跨境电子商务建设项目。新华网、光明网、人民网、凤凰网、新浪网、中国新闻网、湖南日报、新湖南网、红网、娄底日报、娄底晚报等主流媒体和XX网等本地新自媒体竟相报导XX县电商进农村示范工作情况和电商发展模式和做法，得到上级部门及社会各界的肯定与好评。到目前为止，已建设1个占地1.5万平方米的电子商务示范基地(园区)，入驻阿里巴巴农村淘宝、惠民供销、邮政、随手购、厂家网等40多家电商平台企业，1个县级公共服务中心，1个淘宝特色馆，1个县级物流仓储配送中心。建成镇级电商服务站15个，村级电商服务站420个(其中扶贫服务站56个)，村级服务点覆盖率达80%;孵化企业网商320个，个人网商3000个;实际开展电子商务培训15660人次，直接或间接带动电商创业就业5.6万人，行政村宽带覆盖率95.92%，全年网络销售额预计突破15亿元。全县挖掘整理了永丰辣酱、青树淮山、锁石菜油、永丰香干、花门豆豉、荷叶腊肉、红薯粉丝、印塘茶油、软籽石榴等20多个优势产品进行网上销售。全县现有农民专业合作社400多家，家庭农场300余家，合作社社员达6.8万个;无公害蔬菜基地20多个;有20多个农产品通过中国绿色食品认证，20多个农产品商标。农产品上行方面也取得显著成效，“农产品进城”预计年销售额突破4600万元，帮助贫困村网销农产品预计全年突破530万元，帮助贫困户网销农产品预计全年突破450万元。二、主要工作我县经过探索实践，全力推动“四进”，即电商进园、服务进村、品牌进网、思想进脑，促进了电子商务在农村的发展，为电子商务发展积累了宝贵经验，具体工作如下： (一)强化顶层设计，加强组织保障成立了县长任组长的县发展电子商务工作领导小组，在县商务粮食局专门设立了电子商务管理办公室，研究制定了《关于加快发展农村电子商务的实施意见》、《XX县电子商务发展扶持办法》、《XX县电商扶贫工作方案》和《2020年XX县电商扶贫资金扶持办法》等相关政策措施，大力促进电子商务健康有序发展。 (二)培育网销产品，推进“电商扶贫” 我局按照湖南省商务厅、湖南省扶贫开发办公室下发的《关于做好201X年我省推进电商扶贫专项行动有关工作的通知》(湘商电〔201X〕20号)及电商扶贫考核细则的要求，我局按照县联合办和脱贫攻坚指挥部的部署安排，把发展电子商务与精准扶贫紧密结合，逐步提升农村产品商品化、标准化、规模化水平，带动本地特色农产品产供销和贫困人口脱贫致富，抓紧实施各项电商扶贫工作，取得显著成效。今年共整合网销农产品20个，建好26个贫困村电商扶贫服务站和16个扶贫示范网店，全年预计可实现“农产品进城”交易额4600万元，“工业品下乡”交易额1.84亿元。主要做好以下三个方面的工作： 1、精准对接扶贫对象，加快网销农产品整合与开发

农村电商人才培养方案

农村电商人才培养方案导语：电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。以下XX为大家介绍农村电商人才培养方案文章，欢迎大家阅读参考! 农村电商人才培养方案1 一、目的意义当前，电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。为更好地抢抓电商时代的发展机遇，严格按照国、省文件的精神，特制定贵竹电子商务产业园建设初步方案，坚持政府搭台、市场运作、企业自主发展的原则，全力打造电子商务发展平台，以“互联网＋”模式引领大众创业、万众创新，鼓励返乡创业，发展壮大小微企业，推动天易示范区第三产业突破性发展，实现我县产业结构调整和经济转型升级，为我县经济持续健康快速发展做出贡献。二、园区选址和功能定位园区选址贵竹电商产业园初步选址位于天易示范区贵竹路与麒麟路交叉口西北角贵竹农贸市场，面积约13248㎡。功能定位贵竹电商产业园以促进传统企业应用电子商务、实现线

上线下交易相结合，同时为网商提供配套服务，形成特色电商产业链为目的。将园区打造成为以“网上交易为主，实体经营为辅，配套服务共存”的新型电子商务应用示范园区，从而推动我县电子商务产业的发展。三、建设内容贵竹电商产业园根据功能划分为四个中心，包括村淘项目县级运营中心、县级电子商务公共服务中心、电子商务孵化中心和仓储配送中心。一楼为仓储物流配送中心，二楼为村淘项目县级运营中心、村淘项目县级运营中心、县级电子商务公共服务中心、电子商务孵化中心。村淘项目县级运营中心：村淘项目县级运营中心由阿里巴巴集团派驻团队进行运营管理，用于村级服务站的开发建设、培训和管理；村级代购市场的运营、管理；县村仓储、二段物流服务；市场推广、电商培训、参观接待。县级电子商务公共服务中心：县级电子商务公共服务中心将采取企业运营的方式，开展公益为主、市场为辅的电商运营服务，为广大城乡电子商务创业人群搭建实体和网络公共服务平台，为广大电商提供技术培训、业务咨询、经验交流、电商项目策划实施等服务，从而进一步拓宽我县产品的网络销售渠道，推动湘潭县电子商务品牌和农特产品网销品牌建设。电子商务孵化中心：针对中小企业应用电子商务过程中

国际商务跨境电商人才培养方案+

电子商务人才培养方案(新).docx

安徽省宿州职业技术学院经济管理系电子商务专业人才培养方案（修订稿）修订人：尹峰、汪珂、陈娟、王玉侠初审人：张杰审批人：二〇一五年八月二十二日

一、专业名称、专业代码、学制、招生对象（一）专业名称：电子商务（二）专业代码： 620405 （三）学制：三年（四）招生对象：普通高中毕业生、中等职业学校毕业生或具有同等学历者二、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、服务、管理第一线需要，德、智、体、美等方面全面发展，具有电子商务行业相应岗位必备的理论基础知识和专门知识，具有良好的职业道德、创业精神和健全的体魄，在企事业单位从事网站建设、网站维护、网络营销策划、网站推广、网络客服等工作，同时能利用互联网进行自主创业的高素质电子商务技能型人才。三、就业面向立足宿州，面向安徽，辐射“长三角”地区，能在工商企业、事业单位、金融系统，从事电子商务运作、Internet 网上信息搜索与信息发布、网上营销、网上产品广告发布、网站推广、网站维护、网店客服、网站运营管理等相关工作。四、职业岗位能力分析：（一）职业岗位与能力要求表 1、电子商务专业职业岗位及能力要求主要职业岗位任务职业能力要求拟设主要课程岗位网站设计从事电子商务网页设计、程熟练掌握 Windows 2000/2003 、电子商务概论、网站建序设计、站点管理与技术维Linux/Unix 其中一种操作系统；熟设与维护、网络营销、护等工作；悉网站的管理、设计规划、前台电子商务安全技术制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。网站美工网站运营从事平台颜色处理、文字处具备一定的视觉传达设计功底，电子商务概论、网店美理、图像处理、视频处理等擅长广告创意、设计在网络广告、工、图形图像处理、工作；传统媒体广告上的应用；具有沟Flash 动画设计通、合作精神，有创造力。担任网店运营专员从事网熟悉淘宝、阿里的运营环境，对电子商务概论店的整体装修工作；网店的运营规则有一定的了解；网络客服

电子商务专业人才培养方案(中职)教学提纲

电子商务专业人才培养方案(中职)

电子商务专业人才培养方案第一部分专业人才培养标准与要求一、学制与招生对象专业名称：电子商务学制：三年招生对象：应历届初中毕业生及同等学历二、培养目标及规格（一）培养目标本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。（二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能（1）掌握良好的计算机及网络技术能力；（2）具有电子商务运作的基本能力；（3）能够熟练进行网页制作；（4）能具备从事企业电子商务网站建设能力；（5）能够掌握独立开设并运营网店的能力；（6）具有在互联网上开展创新工作的能力；（7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力；

（8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识（1）了解互联网上商业交易的知识。（2）掌握网络电子数据交换的相关知识。（3）了解网络银行、EDI的相关知识。（3）掌握运营网上商店的的相关知识。（4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。（5）具备网站运行维护、管理的相关知识。三、就业面向本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表：

2019电商运营总监年度工作计划

电商部年度工作计划电商部规范发展年，重组部门团队进行老店新来，摆脱线下产品束缚，重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主，进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台，全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品，与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前，主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售，以促销为主保本清仓。 2017年主要工作内容主要涉及以下各方面： 1、团队组成前期基本组成：运营主管1名，页面设计1-2名（高级美工1名），营销推广专员2名，刷单专员1名，客服2名。中后期：根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。 2、产品定位新产品：风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。库存产品：价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。运营主管带头，参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。 3、网店整改店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。大幅提升店铺视觉效果，提高浏览转化，由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成，重做装修店铺。 4、促销方案日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。新品上市促销方案、库存产品促销方案。由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨，参考大家意见。 5、营销推广方案主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作，后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。

电商人才培养方案

电子商务专业（网络营销方向）人才培养方案专业名称：电子商务专业代码：620405 招生对象：普通高中毕业生及同等学历者学制与学历：三年专科职业面向：面向商业、物流等企业从事电子商务网站建设、管理、运营和维护工作；从事网络营销、国际电子商务、企业物流管理、商务信息搜集以及电子商务结算等工作。一、培养目标与规格（一）培养目标本专业培养适应市场经济、信息经济发展需要，德智体美全面发展，具备坚实的经济管理和网络营销理论基础，掌握信息科学理论和科学方法，具备使用网络，开展商务活动的能力。面向工商企业、事业单位及政府部门从事网络营销规划、设计、管理、开发，具有创新精神和实践能力的复合型、应用型人才。通过相关调查，结合CNNIC等专业机构的专业报告分析，本专业的毕业生主要定位于以下几个方面：表1 专业面向的岗位（群）（二）培养规格 1．素质要求（1）基本素质：具有良好的思想道德品质；身体和心理健康状况良好；有一定文字表达能力；科学的就业观和良好的职业素质；具有一定的英语应用能力。（2）职业素质：良好的身体素质；适应本专业工作的心理素质；良好的团队合作精神、

沟通能力以及一定的领导素质。 2．知识结构要求表2 知识结构要求一览表

3．专业能力要求及支持课程表3 专业能力要求及支持课程一览表二、毕业标准 (一)学分要求本专业学生必须修完教学进程表所规定的课程并达到合格标准，共须修满133学分。其中公共基础课31学分、专业基础课25学分、专业核心课21 学分、专业限选课30 学分、专业任选课6学分，公共选修课4学分、毕业顶岗实习10学分、毕业设计5 学分。（二）英语、计算机等级要求 1、英语要求：综合英语考试成绩合格。 2、取得全国计算机等级考试一级或以上证书。（三）职业技能证书