OKI全系列打印机说明书

四通OKI打印机维修入门四通新技术产业有限公司打印机本部四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 1 四通OKI5560SC维修入门一使用注意事项 1. 色带盒的拆卸与安装时注意以下几点①将纸厚调节杆置于“色带更换”位置即最高处。否则极易造成色带保护片的损坏②将色带保护片归位时轻按正确位置色带保护片将自动归位。不能按有“▼”标记的位置否则造成色带保护片断裂。 2. 禁止加电时插拔打印机与终端的并口线否则极易造成打印机或终端接口电路损坏 3. 禁止加电时人为转动打印机的手柄否则极易造成输纸系统齿轮组损坏 4. 色带盒的寿命每个色带盒最多只能更换三次色带芯否则极可能造成卡色带等故障缩短色带芯的使用寿命甚至造成打印头断针特别提示①四通OKI5560SC是一款票据打印机因此不建议其打印存折或频繁变换纸张厚度的业务此类业务应采用四通OKI5860或5660SP存折打印机。②在打印过程中应根据纸张的厚度调节纸厚调节杆到相应的位置。原则上一张纸纸厚调节杆应调节到“1”。二张纸纸厚调节杆应调节到“2”依此类推。③请使用四通公司提供的原装正品色带盒及色带芯以保证打印机打印质量延长打印头的使用寿命。

④请使用四通随机提供的打印机并口线以确保信号可靠的传输。防止劣质并口线造成打印机打印乱码损坏打印头以上四项敬请用户特别注意以确保打印机的正常使用。否则造

成的打印头断针将被认定为人为损坏正确位置四通打印

机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 2 二打印机菜单设置中文菜单设置步骤1关闭打印机电源。2按住换页/高速打印键同时打开电源开关。直至打印头移动后再松开3送入一张打印纸打印机会打印出“菜单打印等字样”。4按选定项目。每按一次打印机会打印一行内容5按对选定项目的内容进行修改。6按结束菜单的设置并存储菜单内容。西文菜单设置步骤按下列功能键开机即可进入西文菜单其操作方法同

中文菜单设置。恢复出厂设置按下列功能键开机即可恢复出厂默认设置或或四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 3 三常见故障一. 闪灯报警主闪烁联机灯纸空灯同时闪烁。次闪烁仅联机灯单独闪烁。故障现象开机后打印机无动作闪灯报警先主闪烁然后次闪

烁循环往复直至关机。主闪烁次闪烁原因处理方式 2 1 监控程序EPROM错更换EPROM 2 2 硬字库损坏更换字库3 1 打印缓存DRAM错更换DR1或主板 3 3 EEPROM 错更换主板或EEP 9 1 打印头温度检测错①更换打印头或主板②字车架未安装到位重新安装 1 1 1 2 字车驱动电路异常①打印头电缆是否完好及接插是否牢靠②更换字

车③更换主板● 关于“11”、“12”报警①字车故障表现为字车移动不顺畅。其原因是字车板的铁氧体断裂使线圈与铜

齿轮磁铁磨擦导致阻力增大。处理方式重新粘接断裂的铁氧体或更换字车。②故障现象打印过程中出现“11”报警或开机后字车不动而色带电机转动然后出现“11”报警处理方式更换ZD2或主板。③故障现象开机后字车不动出现“11”报警。处理方式更换F1或HA13412、TR7或主板。F1应更换1A保险注意字车板可能同时损坏二电源保护故障现象开机电源灯亮一下又灭掉。关机一分钟后再开机可再现故障。原因驱动电路工作异常。处理方式①更换主板。②更换驱动三极管、R507、TR509、TR6。③检查出针驱动电路HDDV1、HDDV2、HDDV3、HDDV4、HDDV5、HDDV6更换相应的出针芯片。四通打印机服务热线

010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 4 三联机故障排除主机并口线故障现象原因处理方式联机不打印或打印乱码并口控制电路故障更换LVC161284及其相关电阻或更换主板联机不打印中文菜单设置错中文方式是联机打印跳行菜单设置错自动换行LFCR 自动回车CR Window打印乱码DOS打印正常Dir〉Prn 主机并口方式或菜单设置错并口方式LPT1打印机端口不支持ECP 菜单仿真方式OKI、EPSON 二种。选择相应驱动程序。四输纸故障故障现象原因处理方式打印时不走纸或不进纸主板换行驱动故障更换换行驱动芯片LFDV或主板进纸卡纸①纸张不平②多层纸张或厚卡片③色带保护片变型

属人为损坏①请用新的纸张②调整纸厚调节杆到适当位

置③更换色带保护片组件告知操作人员正确的操作方法进纸不到位菜单设定纸顶位置与实际不符根据实际情况

在菜单设置中重新设定单页纸或连续纸的纸顶位置五电源故障故障现象①开机电源灯不亮打印机无动作。②电源灯亮一下又灭掉打印机无动作。原因保险断或电源控制电路有问题。处理方式①更换保险、D22、FA5311、K2677等易损部件或电源板。②更换D26或电源板。六控制电路故障故障现象开机后仅电源灯亮打印机无动作。原因①主板控制电路或复位电路有问题。②打印头电缆的接触不良。

③主板积尘过多。处理方式①更换主板或EPROM。②重新插接打印头电缆。③清洁主板。四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 5 七出针

故障故障现象打印时缺笔划。原因①打印头断针。②色带保护片菱形口变形。③主板出针驱动电路故障处理方式①更换打印头。②更换色带保护片组件。③更换相应的出针芯片HDDV1、HDDV2、HDDV3、HDDV4、HDDV5、HDDV6。八.其它故障故障现象原因处理方式打印大字表格时字歪字车未装好。字车铜齿轮磨损。①重新安装字车。②菜单设置高速/常速横向打印位置调整。③将纵向放大时的打印方向改为“单向”。④更换字车铜齿轮。色保护片支架破损人为损坏更换色带保护片组件●告知操作

人员正确的操作方法●色保护片支架的强度进一步加强●色带保护片组件加注标识单页纸方式下开机打印头复位后纸空灯闪烁。连续纸方式下工作正常。后部连续纸传感器认为有纸存在重新安装机架此类故障是由于运输造成的四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 6 步骤二去掉红色固定片并将打印头移至缺口处步骤三向前拉出色带保护片拉出前拉出后步骤一纸厚调节杆置于更换色带位置并打开访问盖。色带盒安装步骤四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 7 步骤四去掉红色固定片并打开色带盒支架步骤五将色带盒放入机架并注意箭头标注的卡紧位置步骤六将色带芯放入色带保护片并轻按箭头所指位置色带保护片将自动归位四通打印机服务热线

010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 8 步骤七按箭头方向旋转蓝色色带旋钮使色带绷紧盖好访问盖并将纸厚调节杆放在适当的位置。四通打印机服务热线

010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 9 四通OKI 5860/5660 SP维修入门一使用注意事项1 安装新色带盒时务必去除两个红色保护片否则色带芯将会断裂。详情请参阅色带盒安装步骤特别提示每个色带盒只能更换三次色带芯否则将会对打印头及色带驱动齿轮组造成损坏2必须盖好访问盖否则打印机无法工作。联机灯和纸空灯会同时闪

烁因该系列打印机有开盖保护机构开盖保护机构位于机架右上角所以在工作时应盖好访问盖。3在工作中每做完一笔业务应将纸张完全取出后再送入下一张纸。否则打印机无法正常进纸。4在工作中若发生卡存折或卡纸时切记不要直接向外拉取存折或纸张以免造成压纸板变形、错位或损坏正确的方法①关闭打印机电源。②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。③若仍无法取出被卡的存折或纸张则打开访问盖向前拉动二个蓝色控制杆传动机构将翻起取出被卡的存折或纸张。四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 10 5禁止带电时插拔打印机与终端的并口线否则极易造成打印机或终端接口电路损坏6禁止带电时人为转动打印机的手柄否则极易造成输纸系统齿轮组损坏7不要把水杯等物品放在输纸平台上以免液体倒入机器内部损坏打印机不要把大头针等物品放在输纸平台下以免掉入机器内部造成短路损坏打印机8以单页纸方式打印多页连续纸用户功能3 有效打印三页以上的连续纸时在打印完成时应将未打印的连续纸撕掉再按退纸键连续纸将从机器后部退出。否则将造成打印机死机。纸空灯闪烁9正常的闪灯仅联机灯不断闪烁说明打印机缓存中尚有未处理的数据请继续送纸。仅出纸方向灯闪烁说明打印机处于节能状态按任意按键即可解除。四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 11 色带芯

更换步骤四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 12 色带盒安装步骤打开前打开后轻按此处四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 13 四通打印机服务热线

010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 14 二打印机菜单设置中文菜单设置步骤1关闭打印机电源。2按住换页/高速打印键同时打开电源开关。直至打印头移动后再松开3送入一张打印纸打印机会打印出“菜单打印等字样”。4按选定项目。每按一次打印机会打印一行内容5按对选定项目的内容进行修改。6按结束菜单的设置并存储菜单内容。西文菜单设置步骤按下列功能键开机即可进入西文菜单其它操作方法同中文菜单设置。恢复出厂设置按下列功能键开机即可恢复出厂默认设置因各行业用户使用环境及需求各不相同所以出厂的菜单根据用户需要而设置并非出厂默认设置所以在使用这项功能时应小心或①①

④或②⑤⑥③四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 15 三传感器工作电平的设置这里指的传感器是10对进纸传感器、10对纸空传感器纠偏传感器、1个纸宽传感器在出现下列情况时需重新设定传感器的工作电平。如①不进纸②进纸后退纸③清洁传感器或更换传感器后④更换主板⑤更换机架。传感器工作电平的设置步骤如下1关闭打印机电源。2 将单页纸/连续纸切换杆

置于3同时按住下列功能键打开电源待打印头移动后再松开①⑤⑥简记纸宽传感器纸尽传感器1 进纸传感器1 四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 16 4先按下不松开再按下③⑤简记5正常情况下打印头移动完成打印机初始化动作传感器电平设置结束。否则将通过纸空灯、联机灯的闪烁指明出错的传感器。详细情况请参阅常见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警四常见故障一闪灯报警主闪烁联机灯纸空灯同时闪烁。次闪烁仅联机灯单独闪烁。1 故障现象开机后打印机无动作闪灯报警先主闪烁然后次闪烁循环往复直至关机。主闪烁次闪烁原因处理方式 2 1 监控程序EPROM错更换监控程序EPROM或主板2 2 字库错更换字库或主板3 1 打印缓存DRAM错更换DR1或主板3 3 EEPROM错更换主板或EEP 6 1 纸宽传感器错①打印头电缆断②更换纸宽传感器或主板9 1 打印头温度检测错①重新插接打印头电缆②打印头的插座的紧固装置是否完好1 1 1 2 字车驱动错④重新安装色带盒或更换色带盒⑤更换主板或字车电机关于“11”、“12”报警①打印过程中出现“12”报警皮带卡子松动重新紧固。②开机复位过程中出现“12”报警打印头电缆支架向下变形导致字车无法回到右边界。将支架复位③开机字车走到左边界时发出异常噪音字车无法到达左边界重新安装色带盒或检查边界传感器有无

异常。④开机字车不动出现“11”报警。关机状态下用手移动字车异常沉重主板字车驱动电路故障首先检查有无腐蚀断线的迹象采取相应措施。其次更换字车驱动芯片SPDA、SPDBA3959SB或主板。四通打印机服务热线

010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 17 2故障现象开机后打印机无动作。“联机灯”、“纸空灯”同时闪烁直到关机。原因①访问盖未盖好。②开盖保护机构损坏或访问盖损坏。③开盖保护传感器的供电部分损坏。处理方式①盖好访问盖。②更换开盖保护机构或访问盖。开盖保护机构位于机架右上角③更换主板或TR29。3传感器闪灯报警故障现象在进行传感器电平设置后才会出现的报警。有时会出现多重报警纸空灯闪烁联机灯闪烁出错传感器纸空灯闪烁联机灯闪烁出错传感器1 1 进纸传感器1 2 1 纸尽传感器1 1 2 进纸传感器2 2 2 纸尽传感器2 1 3 进纸传感器3 2 3 纸尽传感器3 1 4 进纸传感器4 2 4 纸尽传感器4 1 5 进纸传感器5 2 5 纸尽传感器5 1 6 进纸传感器6 2 6 纸尽传感器6 1 7 进纸传感器7 2 7 纸尽传感器7 1 8 进纸传感器8 2 8 纸尽传感器8 1 9 进纸传感器9 2 9 纸尽传感器9 1 10 进纸传感器10 2 10 纸尽传感器10 3 1 纸宽传感器处理方式①有异物遮挡传感器光路清除异物。②传感器发射电路板故障更换传感器发射电路板。③传感器接收电路板故障更换传感器接收电路板。④主板传感器检测电路故障检

查下列芯片是否损坏IC25、IC26、IC27、IC28、IC29更换相应的芯片或更换主板。四通打印机服务热线

010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 18 二电源保护故障现象开机电源灯亮一下又灭掉。关机一分钟后再开机可再现故障。原因驱动电路工作异常。处理方式①更换主板或相应的驱动三极管、TR505、TR503。②检查出针驱动电路HDDV1、HDDV2、HDDV3、HDDV4、HDDV5、HDDV6更换相应的芯片。三联机故障排除主机并口线故障现象原因处理方式联机不打印或打印乱码并口控制

电路故障①LVC161284或其相关的电阻损坏②更换主

板联机打印左边界位置不正确菜单设置与实际不符调整中文菜单“左边界纠偏方式下”的设定值联机打印最右侧字符丢失调整中文菜单“纸宽检测”的内容为无效或调整左边界联机打印左边界位置有时不正确纸宽检测错误或单据

垫复写纸①清洁纸宽传感器②更换新型纸宽传感器③调整纸宽传感器灵敏度四色带传输故障故障现象原因

处理方式打印头移动时有噪音且色带只能单向传动色带

驱动齿轮组行星钢片断更换新型色带驱动齿轮组打印头

移动时色带掉出色带保护片。①色带未能完全装入色带保护片内重新安装色带盒打印头移动时色带不转色带芯转动异常沉重导致色带驱动齿轮损坏色带盒的寿命更换色带盒、色带齿轮组老型色带驱动齿轮组新型色带驱动齿轮组

四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 19 五输纸故障故障现象原因处理方式不进纸①打印机所处的模式即单页纸或连续纸与实际送纸方式不符②进纸传感器感应不到纸张①调整单页纸/连续纸切换杆到相应位置②传感器工作电平的设定。若设定不成功请参阅传感器闪灯报警进纸后直接退纸纸宽传感器检测不到纸张的边界①清洁纸宽传感器或更换新型纸宽传感器②压纸板错位更换新型压纸板齿轮或手动使压纸板齿轮复位③调整英文菜单传感器的灵敏度Slice level adjustwidth 进纸异常●进纸时输纸辊倒转●进纸后输纸辊没有下落主板LF驱动电路故障此类故障是用户使用不当进水造成的主板损坏①由于腐蚀造成线路损坏清洁并连接损坏线路②更换LFVDVA、LFDVBA3959SLB 或主板打印过程中向后退纸或向前退纸打印机认为打印头移动受阻①打印机判断正确将纸张或存折整理后重新操作。②色带驱动齿轮组行星钢片断更换新型色带驱动齿轮组。单页纸方式下开机打印头复位后纸空灯闪烁。连续纸方式下工作正常。后部连续纸传感器判断有纸存在重新安装机架此类故障是由于运输造成的六电源故障故障现象①开机电源灯不亮打印机无动作。②电源灯亮一下又灭掉打印机无动作。原因保险断或电源控制电路有问题。处理方式①更换保险、D22、FA5311、K2677等易损部件或电

源板。②更换D26或电源板。七控制电路故障故障现象开机后仅电源灯亮打印机无动作。原因①主板控制电路或复位电路有问题。②打印头电缆的接触不良。③主板积尘过多。四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 20 处理方式①更换主板或EPROM。②重新插接打印头电缆。③清洁主板。八打印故障故障现象原因处理方式有出针的声音但打印无字迹。①色带保护片归位不完全②色带保护片支架变型导致色带保护片无法完全归位。①将色带保护片归位②更换色带保护片支架使其能够归位。③重新安装打印头打印时有时正常有时无字迹纸张自适应机构有问题有异物嵌入打印平台缝隙使打印平台升降受阻。清除异物九其它故障故障现象原因处理方式打印位置偏上或偏下单页纸纸顶位置设置与实际不符调整中文菜单纸顶位置单页纸6.35 10.58 等内容打印大字、表格时字歪①机械部分磨损②字车皮带老化①调整菜单横向打印位置调整高速及打印位置调整常速两项②更换字车皮带打印头移动到左侧时声音异常。打印头不能到达左边界传感器重新安装色带盒打印时刮色带导致色带破损色带保护片破损①更换色带保护片组件②去除色带保护片色带保护片支架正常状态四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 21 OKI5530SC打印机维修入门

一原装色带盒与国产色带盒的对比色带盒日本国产带基密度尼龙66密度高抗击打能力强。尼龙6密度低抗击打能力弱。充墨功能封闭墨盒/具备充墨功能开放式墨盒/不具备充墨功能带芯长度16M 18M色带盒容积有限易发生卡带。齿型》驱动轮与传动架齿和紧密色带传动均匀。》易发生卡带造成传动架部分齿轮损坏。驱动轮与传动架齿和不好造成色带启动时不转。连接方式环型织法/无缝热压连接/有缝影响打印头寿命。寿命200万字30—50万价格50元25元从以上对比可以看出国产色带盒不仅寿命短。而最至命的缺点是易发生卡带从而造成传动架部分齿轮损坏甚至使打印头断针使维护成本上升严重影响工作效率。因此建议用户使用原装正品色带盒。四通打印机服务热线010-********/14 网址WWWPRINTERTECCOM 22 二菜单设置1按键开机打印头复位后松手。2送纸打印出“打印机设置开始”。3按下列功能键进行选项、修改、存。选项修改存4设置完成后按.