一起来认识F8之课程介绍

正保远程教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司(NYSE:DL)

中华会计网校会计人的网上家园https://www.360docs.net/doc/9a16184044.html,

一起来认识F8之课程介绍

在学习F8审计过程中，因为F8考核的不仅仅是书本上的死知识，它更注重考核的是审计语言的严谨性与逻辑性的表达。F8属于注重语言表达的科目，考试内容几乎全为文字表述，所以在学习F8过程中，最重要的就是在理解的基础上进行记忆以及训练自己的逻辑思维。

F8考试与大纲是紧密联系的，凡是大纲中包括的知识点，即是考试范围。

F8大纲分为下面几部分：

近年来，由于F8考试增加了选择题，所以每一个知识点都可能作为考点出现在考试中。这就要求学员在学习F8过程中，不放过任何一个知识点。这样才能保证在考试中取得令人满意的成绩。

下面这个表格就是F8考试题型以及各项分值分布：

通过分析，不难发现在Section A选择题中，考察概念性的试题偏多，所以对于F8大纲中涉及的所有概念都要求掌握并理解。在Section B中，除了案例分析，也会包括一些简答题需要学员进行背诵理解。

在刚开始学习F8审计的时候，会有很多晦涩冗长的概念，而这一部分在审计基础知识里，恰恰是必须记忆的。因为在F8考试中，经常会考察一些定义和概念性的问题，例如：审计程序有哪些，内部控制的定义，风险管

管理经济学课程教学大纲

《管理经济学》课程教学大纲一、课程名称管理经济学（Managerial Economics）二、学时与学分学时：40 学分：三、授课对象工商管理专业、会计学专业四、先修课程高等数学五、教学目的管理经济学课程是管理专业学生的学位课，它是一门把微观经济学原理和分析方法用于企业经济管理决策的学科。其教学目的，一是为企业的管理决策实践提供经济理论和经济分析的思想框架；二是使学员了解企业在市场经济体制中的地位，使企业的决策能够更好地适应于市场体系。六、主要内容及基本要求在教学计划中，管理经济学是一门业务理论基础课。它一方面是为各门专业管理课打下业务理论基础; 另一方面又对各门专业管理课起综合作用, 说明它们如何配合才能实现企业的目标。 1、绪论（第一章） 1）经济学、微观经济学与管理经济学的关系； 2）管理经济学和经济体制； 3）机会成本的概念与计算； 4）管理经济学研究方法：抽象分析法、均衡分析法、边际分析法、数量经济模型。基本要求：（1）管理经济学。管理经济学是一门研究如何把微观经济学的理论和经济分析方法用于企业管理决策实践的学科，是一门应用科学。（2）机会成本。机会成本是指，如果一项资源既能用于甲用途，又能用于乙用途，那么资源用于甲用途的机会成本，就是资源用于次好的，被放弃的其他用途本来可以得到的净收入。（3）会计利润和经济利润。会计利润=销售收入-会计成本经济利润=销售收入-机会成本 =销售收入-机会成本-正常利润（4）边际分析法和边际效用递减规律。边际效用递减规律是指，在一定时期内，消费达到一定水平后，消费者消费某一商品的边际效用随着数量的增加而减少。

转介绍话术

转介绍话术先生/女士：您好！ 1、您知道我是做保险工作的，专与人打交道，但因我的人缘有限，而您的人缘又广，请您提供几个人士的名单，我会尽力地为他们做好服务工作的，您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢！ 2、先生/女士：我知道您是一个非常成功的人，您身边一定也有很多象您这样成功的人，我可以为他们提供良好的专业保险服务，他们的名称是…… 3、您已认识保险，为什么不介绍给您的亲朋好友呢？ 4、保险行业很多人还不了解，您能为我介绍几个人，让我把保险的好处介绍给他们。 5、您非常明智，既然您知道为自己买保障，如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您，您怎么办呢？请您把这些事交给我帮您解决，好吗？ 6、我一个很喜欢跟人交往的人，您有什么聚会活动，能否邀请我一道？ 7、我们保险这行，主要我们自己找客户，宣传保险，帮助人们解决人生的一些问题，您的朋友一定需要这方面的知识，可否为我介绍？ 8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。 9、我认识不同行业的人，不知您的朋友都是干什么的，能介绍一下吗？看我能否帮助他们。 10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我，让我为他们设计一份保障。 11、很高兴您对这一保障计划的认同。您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢？请您把我介绍给他们，让我的服务为他们带来保障。 12、成功人士身边也有很多成功人士，我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识，我也向他们请教成功之道，可能的话，日后他们也可以成为我的客户。让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。 13、您的亲朋好友中，哪些人家庭和睦，对子女的未来最重视，可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗？ 14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧，麻烦您告诉我他们的名字。 15、您真是一位有爱心也很热心的人，能不能介绍两位最要好的朋友给我？ 16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持，我相信您一定会帮他对吗？如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障，您认为是不是很好？那么，麻烦您把他们的地址电话写下来好吗？ 17、您的好友病逝，您能帮他的妻儿一辈子吗？最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排，有效地介绍亲友认识保险的真义，才是确实帮助他们的作法，请向您认识的人当中…… -最近和您联系最多的人是谁呢？ -遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人？ -遇到困难烦恼，您最想向他倾诉的人？ -您最信任的人？ -经常找您帮忙解决问题的人？ -对您帮助支持最大人？ -最喜欢您孩子的人（孩子生日送礼物的人） -您（爱人）生日打电话道贺的人？ -您最近去贺生日的人？ -最近添丁的人？ -最近住院的人？ 18、救助卡转介话术：

管理经济学课程作业_B及答案

管理经济学课程作业_B及答案一单选题 1. 如果ATC曲线处于下降阶段，则： MC必然大于ATC AFC曲线必然在AVC曲线之上 MC必然小于ATC TC曲线必然处于下降阶段本题分值： 4.0 标准答案： MC必然小于ATC 2. 对最低工资水平的研究显示，对学徒工这一生产要素的需求价格弹性系数是0.2，这意味着：提高最低工资水平将会使学徒工的整体收入增加提高最低工资水平将会使学徒工的整体收入减少提高最低工资水平对失业的影响会很大学徒工和熟练工之间的需求交叉弹性为正且数值极大本题分值： 4.0 标准答案：提高最低工资水平将会使学徒工的整体收入增加 3. 消费者均衡存在于：预算线内任何一点上任意两条无差异曲线的交点上预算线与某一条所能达到的水平最高的无差异曲线的切点上预算线与任意一条无差异曲线的交点上本题分值： 4.0 标准答案：预算线与某一条所能达到的水平最高的无差异曲线的切点上 4. 如果收入是完全平均分配的，基尼系数将等于 1.0 0.50 0.25

D 0. 本题分值： 4.0 标准答案： D 0. 5. 短期平均成本曲线成为U形的原因与规模报酬有关外部经济与不经济有关要素的边际报酬变动有关固定成本与可变成本所占比重有关本题分值： 4.0 标准答案：要素的边际报酬变动有关 6. 消费预算线的斜率变化可以是因为哪一因素变化引起的？消费者偏好一种或两种商品价格货币收入水平边际替代率本题分值： 4.0 标准答案：一种或两种商品价格 7. 完全垄断厂商的产品需求弹性Ｅd＝１时总收益最小总收益最大总收益递增总收益不变本题分值： 4.0 标准答案：总收益最大 8. 厂商在停止生产点Ｐ＝ＡＶＣＴＲ＝ＴＶＣ企业总亏损等于ＴＦＣ

学生转介绍话术备课讲稿

如何做好转介绍一.转介绍的定义： a.转介绍：是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展手段。 b.转介绍：是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人员。也就是说要把咱们的家长变为我们的聚能宣传人员，我们的“员工”。二.我们为什么要做转介绍？ ⒈.转介绍的重要性对我们而言-------是最有效的业绩来源，它能减轻销售的压力，促使中心发展。对学生而言------拥有良好的教学质量。名言：转介绍法是确保你的客户资源持续不断的关键“一单契约的促成，如果无法取得转介绍，那是一件失败的契约。” ——班 . 德文。 2.转介绍的优点： ⑴.转介绍比其他方法更容易获取有潜质的准客户； ⑵.可信度高，销售成功率也高； ⑶.客户的“从众心态”； ⑸.获得再次转介绍的机率高； ⑹.销售人员所受拒绝的可能性小点； ⑺.建立成熟的目标市场 3.看在减少被拒绝的机率上；因为转介绍过来的大多数客户，信任度高，都会参考转介绍她过来的那个客户所报的课时，一般情况下，只会高于也不会低于转介绍她过来的那个客户所报的课时。 4.看在您想要成功（业绩高的）的动力上; 因为成功的员工（业绩高的人）永远比别人的准客户多，在维护客户方面付出的也多，也永远比别人多一份转介绍的名单。 5.看在是一份珍贵的礼物上；转介绍是客户提供给你的一个信息，如果这个信息是别人帮你谈的，在这个过程中，你并没付出什么，但你收获了一笔。 6.看在钱的份上；因为咱们的工资是“固定工资+提成”，每个月的工资主要来源

于提成。三.转介绍名单的来源： 1.现有准客户(家长/学生/老师)： ⑴家长: ⑵学生： ⑶.代课老师： 2.你自己的：⑴亲戚朋友；⑵所认识的人；⑶所有信任你的人；四.转介绍的前提：五.转介绍的时机、技巧以及话述： 1.当你签单成功后的第一时间内，应该说：“感谢你对我及我们聚能的信任。好的东西好的信息，尤其是教育方面的信息，应该及时与朋友分享。经过初次见面，您的教育观点以及对孩子的重视度，是非常值得别的家长向你借鉴的。有朋友同事家的孩子需要补课的话，您让来咱们中心，我愿意给孩子们做免费的测评和学科分析，报不报无所谓，希望能帮上孩子。” 2.当每一次考试，成绩进步时；应该说：“XX妈妈/爸爸，您看，孩子这次考的比以前有明显进步了，如果您的亲戚朋友邻居家的孩子，想补课的话，您一定要推荐到咱们学校，您把我的手机号码给了他们，关于学校的详细情况，请他们跟我电话联系。我依然愿意做他们的班主任，我会尽最大的能力去辅导孩子。” 3.当学校出台优惠政策时；应该说:“XX妈妈/爸爸您好！我是聚能XX老师，告诉您个好消息：咱们学校暑期推出赠送课时真情回馈老生的活动，从6月份开始，截止到8月底。老学生转介绍过来一个新学生，就给老学生赠送10个课时，相当于5节课。折合人名币2000左右。如果您的亲戚朋友邻居家的孩子，想补课的话，您一定要推荐到咱们学校，您把我的手机号码给了他们，到时他过来报名的话，我第一时间内就能知道是咱们家的转介绍。我就能给校方签赠送10课时的协议了。如果打到总机或者校区电话，别人接了电话，这个赠送课时的协议就没法签了。总之，转介绍必须第一时间内让班主任知道是谁的转介绍，否则无效。” 4.当聊天时无意中说起某个客户（包括亲戚朋友同事家的孩子；学生的好朋友及同班同学）有意向时；应该主动出击：主动向对方了解该学生的学习情况，在哪补课？大班还是一对一？家庭条件------。让成为你以后跟踪的客户。 5.跟关系处的好的家长；应该说：“李姐，帮个忙吧，这个月头上分下来的任务比较重，完不了任务的话，每天通班，不能休息。如果您的亲戚朋友邻居家的孩子，想补课的话，您一定要推荐到咱们学校，您把我的手机号码给了他们，不管来了之后报不报，我都会非常感谢您，麻烦您了！” 6.当你签单遭到拒绝时；应该说：“XX先生/女士，通过与您接触，我觉得您办事谨慎，大方豪爽，对孩子的教育非常的重视。但我现在就是不明白您为什么定不下来给孩子报名。”不过没关系，慎重考虑是应该的，以后孩子有什么需要。请您第一时间内联系我，我们会为您提供最优质的服务。六.正确理解转介绍：

管理经济学课程作业_C及答案

管理经济学课程作业_C及答案一单选题 1. 生产契约曲线上的点表示生产者获得了最大利润支出了最小成本通过生产要素的重新配置提高了总产量以上均正确本题分值： 4.0 标准答案：以上均正确 2. 某企业生产甲、乙两种产品。在企业现有资源的条件下，当生产甲产品12000单位时，可生产乙产品9000单位；当甲产品产量提高到14000单位时，乙产品的产量最大可达6000单位。则甲产品的边际转换率为() 0.15 6.67 1.5 0.667 本题分值： 4.0 标准答案： 0.667 3. 长期平均成本曲线成为U形的原因与规模报酬有关外部经济与不经济有关要素的边际报酬变动有关固定成本与可变成本所占比重有关本题分值： 4.0 标准答案：规模报酬有关 4. 在收购企业时，若用股票和债券来支付，必须按照（）影子价格折算协商价格折算

成本价格折算市场价格折算本题分值： 4.0 标准答案：市场价格折算 5. 完全垄断厂商的总收益与价格同时下降的前提是 Ed>1 Ed<1 Ed=1 Ed=0 本题分值： 4.0 标准答案： Ed<1 6. 假定某商品的价格从10美元下降到9美元，需求量从70增加到75，则需求为缺乏弹性富有弹性单一弹性难以确定本题分值： 4.0 标准答案：缺乏弹性 7. 非价格歧视性的非充分竞争企业：其边际收益曲线位于需求曲线之上其边际收益曲线和需求曲线相同其需求曲线在其总收益达到最大时与横轴相交其边际收益在总收益达到最大时为零本题分值： 4.0 标准答案：其边际收益在总收益达到最大时为零 8. 边际成本低于平均成本时平均成本上升

转介绍话术

转介绍话术： 1、销售的话术： a) 以尊敬的态度开口要求：千万不要在你面谈结束或者要出门的时候说：“顺便提一下，您有没有朋友也有小孩需要早教的….”因为你在何时、如何开口要求转介绍，决定这件事对你的重要性！有些顾问喜欢在开口之前，先来一段热身性的表述，但是不要太长，这样绕圈久了会给家长误会你自己对转介绍没有信心，影响效果。 b) 请求他们的协助：你可以说：“有一件事情对于我来说是非常重要的，我需要认识更多像您这样优秀的家长，这是我的名片，请您向您身边的好朋友介绍我们中心….” 在转介绍的沟通中，最有魔力的字眼是：“我需要您的帮助”。假如你已经在他们心中建立了亲和力与信任度，他们会很乐意协助你，给你转介绍名单。你只要开口要求，就有很大的机会得到。 c) 取得许可，探索客户认识的人：当对方默认或者没有明显拒绝转介绍时，你将告诉她，你将如何接触他们转介绍的对象，让他们消除提出推荐朋友的疑虑与紧张情绪。同时，你也可以向他保证，如果他的朋友对早教不感兴趣，你会立刻停止沟通。表示对他朋友的尊重，和你的专业性。注意不要使用模拟两可的字眼：比如：您是否有。。。您是否认识；或者“您如果要是想起什么人….”

当谈到早教时，你可以大胆说我一半的客户都是这里的家长转介绍的，我在这里我获得了许多像您这样优秀的家长们的帮助，介绍我认识许多她们的朋友和邻居。让我除了感谢他们的同时，也很骄傲！因为那也代表对我和中心的认可！抓住时机切入重点：今天您也来我们中心看了这里的环境，也听了我们外教的课，如果今天能报课，还可以享受到最优惠的待遇。如果报课就直接提出转介绍的要求。如未报课，也可以说：如果您今天还暂时决定不了，那就很遗憾您无法享受这次的优惠了。但是我看得出来，您对我们对这里还是很认可的，您也可以想想您身边有哪些朋友的小孩还没有到我们这里来过的，我可以帮您约试听课，回头我会给您申请转介绍的特殊礼物的。如果您不方便说是您介绍的，也可以直接把朋友的联络方式告诉我，我来和她沟通，回头要是再这里报课了，我也会给您礼物的。（带他填写转介绍确认表） 2、老师的话术：在读会员互动话术 a) 本节课的主题及主要内容互动 b) 宝贝在课程上的精彩表现 c) 妈妈上课过程中的互动亮点 d) 宝贝目前发育情况及育儿知识 e) 宝贝最近的进步点例： 1、乐乐妈妈，您好，我是XX望京中心的ＸＸ老师，上周我们的课程主

管理经济学课程作业_A及答案

管理经济学课程作业_A及答案一单选题 1、下述行业中哪一个最接近于充分竞争市场？钢铁服装铁路农业本题分值: 4、0 标准答案: 农业 2、两种商品在两个人之间的分配,能被称为帕累托最适度的条件为不使其她个人受损失就不能使另一个人受益个人都处在其消费契约曲线上个人都处在她们的效用可能性曲线上包括以上所有条件本题分值: 4、0 标准答案: 不使其她个人受损失就不能使另一个人受益 3、说垄断会造成低效率的资源配置就是因为产品价格()边际成本。大于小于等于上述情况都存在本题分值: 4、0 标准答案: 上述情况都存在 4、在短期内,单个的充分竞争企业的供给曲线就是: 平均变动成本曲线位于边际成本曲线以下的哪部分边际成本曲线位于平均变动成本曲线以上的部分边际成本曲线位于平均总成本曲线与平均变动成本曲线之间的部分

边际收益曲线位于需求曲线以下的部分本题分值: 4、0 标准答案: 边际成本曲线位于平均变动成本曲线以上的部分 5、假定两种投入要素之间完全可以代替,则这种等产量曲线的形状为() 直线曲线折线阶梯线本题分值: 4、0 标准答案: 直线 6、某种生产要素的市场(或行业)的需求曲线,与单个厂商对生产要素的需求曲线相比较前者比后者平坦前者比后者陡峭前者与后者重合无法确定本题分值: 4、0 标准答案: 无法确定 7、企业投资量水平最优化的条件就是() 投资边际回报率>投资边际资金成本投资边际回报率=投资边际资金成本投资边际回报率<投资边际资金成本投资边际回报率≤投资边际资金成本本题分值: 4、0 标准答案: 投资边际回报率=投资边际资金成本 8、当最初的变化的影响广泛分散到很多市场,每个市场只受到轻微的影响时要求用一般均衡分析一般均衡分析很可能推出错误的结论局部均衡分析很可能推出错误的结论

转介绍话术

转介绍话术一、如果你遇到客户暂时不跟您买人寿保险时，您如何处理？话术：多谢您给机会我跟您讨论人寿保险方面的事情，您暂时不考虑人寿保险，我相信您一定有您的原因，我尊重您的决定。多一个朋友多一条路，日后有需要帮忙，请打电话给我。我们做保险的认识的人比较多，或许以后我可以帮到忙。我现在有一个小小的请求，不知您是否愿意帮忙？您可以介绍一个朋友给我吗？他叫什么名字？我可以打电话给他吗？我们可以讨论一下，怎么跟您的朋友讲？我的客户是这样讲的：“我觉得有个人，你好值得认识一个他，他是友邦保险的，你不要介意我介绍保险公司的人给你认识，你跟不跟他买保险都没关系的，我只是觉得他真的跟别的保险代理人不一样，他现在就在这里，你可以跟他聊两句。” 多谢您，我赚了27元钱。注意：当您提出请求时，望住对方，不要说话。二、如果您遇到客户跟您买人寿保险时，您如何处理？话术：多谢您给机会我在人寿保险方面来服务您。其实我们做保险销售的，有两类代理人，一类是用90%的时间来找客户，用10%的时间来服务客户。我不是这类代理人，我是另外一类代理人，我用10%的时间来找客户，而用90%的时间来服务客户，您希不希望我为您服务的时间多一些呢？您想不想知道我为什么要较少的时间却能找到这么多客户吗？其实我的这么多客户都是我的旧客户介绍给我认识的。您介不介意介绍一个您身边的朋友给我认识一下呢？他叫什么名字？电话号码是多少？有礼貌，有修养。客户就会喜欢您。不断认识更加多的人，您就一定会成功。只要您相信大数法则。三、客户先生，恭喜您为了家庭拥有这份保障。同时为了让更多的家庭得到保障，我有个小小的要求，相信您一定可以做到的。麻烦您在这里填上5个很象您这样有责任感及爱心的朋友、亲戚介绍给我认识，等我联系一下他看看他有没有保险方面的需要。他有没有需要事后我会给你信息。注意：现场示范。客户先生，您好！我姓×××。是这样的，你的好朋友×××最近在我们友邦保险公司做了一个理财保障计划，他觉得非常不错，同时觉得我的服务也很好，他说你有很好的家庭责任感和爱心，他叫我一定要联系一下您，同您介绍一下。

客户转介绍话术修订稿

客户转介绍话术 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

客户转介绍话术：邀约背景：春节刚过，购车高峰已趋向平淡，展厅客流很低，每天不足5拨客户，已经不能满足与我们当月销量客流！方法：销售顾问电话邀约基盘客户扩大转介绍机会电话邀约：尊敬的：某某（女士/或先生）我是荣盛汽车的销售顾问某某某，很高兴您能接听我的电话，这次给你打电话就是看您的车辆在近期使用过程中有没有需要我们帮助的地方：（如果有就咨询客户什么问题积极协助为其解决）如果是女士，假如今天是妇女节，打电话送祝福！青春永驻、越来越漂亮，然后继续切入下面的话题。电话切入正题：某某先生！我公司最近有这么一个感馈老车主且非常好的活动不知到您想不想了解下：就是只要是老客户为我们每转介绍一台车我公司就给予油卡的奖励，非常划算的。而且我们公司不但销售荣威系列而且还有雪铁龙全系车型,这两个品牌的4S授权全是我们家做的,售后服务您完全可以放心!我知道先生您生意做的比较大，你的朋友一定和你一样成功，他们当中肯定有需要买车的的。还麻烦请您把他带过来，你如果比较忙你在他来之前提前给我打个电话就可以了，只要成交我会把油卡给您留好，拜托了！我静后您的佳音，打扰您了！谢谢您接听我的电话，一路平安！

注意事项：一.虽然我们电话的根本意思是转介绍，但是电话里头语气一定不要让客户觉得我们有什么企图，让其觉得我们主要意思是关怀他车辆使用情况，顺便把促销政策告诉他的！二.打电话之前首先进行客户筛选,谁卖的车让谁来回访,感情很熟悉,防止客户有戒备心. 三、关心客户使用的问题占整个比例的70%%，促销政策占30%.并且把存在的问题记录下来。

管理经济学课程作业_B及答案

管理经济学课程作业＿Ｂ及答案一单选题 1、如果ATＣ曲线处于下降阶段,则: MC必然大于ATC AＦC曲线必然在AVC曲线之上 MC必然小于ＡTC TC曲线必然处于下降阶段本题分值: 4、0 标准答案: ＭC必然小于AＴC 2、对最低工资水平得研究显示,对学徒工这一生产要素得需求价格弹性系数就是0、2,这意味着: 提高最低工资水平将会使学徒工得整体收入增加提高最低工资水平将会使学徒工得整体收入减少提高最低工资水平对失业得影响会很大学徒工与熟练工之间得需求交叉弹性为正且数值极大本题分值: 4、0 ?标准答案：提高最低工资水平将会使学徒工得整体收入增加３、消费者均衡存在于: 预算线内任何一点上任意两条无差异曲线得交点上预算线与某一条所能达到得水平最高得无差异曲线得切点上预算线与任意一条无差异曲线得交点上本题分值: 4、0 ?标准答案: 预算线与某一条所能达到得水平最高得无差异曲线得切点上 4、如果收入就是完全平均分配得,基尼系数将等于１、００、５0 ０、２5 D 0、本题分值: 4、０标准答案: D 0、 5、短期平均成本曲线成为U形得原因与规模报酬有关外部经济与不经济有关要素得边际报酬变动有关固定成本与可变成本所占比重有关本题分值: ４、0 ?标准答案: 要素得边际报酬变动有关６、消费预算线得斜率变化可以就是因为哪一因素变化引起得? 消费者偏好一种或两种商品价格货币收入水平边际替代率

本题分值: 4、0 标准答案: 一种或两种商品价格 7、完全垄断厂商得产品需求弹性Ed=１时总收益最小总收益最大总收益递增总收益不变本题分值: 4、0 标准答案: 总收益最大 8、厂商在停止生产点 P=AVC TR=ＴＶC 企业总亏损等于TＦＣ以上都对本题分值: 4、０?标准答案：以上都对９、纯粹垄断市场中企业面对得需求曲线: 就就是整个行业面对得需求曲线表明价格与需求量之间存在反方向变动关系在高价格部分较富有弹性,在低价格部分则缺乏弹性具有以上所有得特征本题分值: 4、0 ?标准答案：具有以上所有得特征 10、在边际产量发生递减时,如果要增加同样数量得产品,应该增加变动生产要素得投入量减少变动生产要素得投入量停止增加变动生产要素同比例增加各种生产要素本题分值: ４、0 标准答案: 增加变动生产要素得投入量１１、小王实现效用最大化时,MＲSＸＹ>PX/PＹ，其原因可能就是: 她得偏好就是不完全得她得偏好就是非理性得她不消费X商品她不消费Y商品本题分值: 4、0 标准答案: 她不消费Y商品 12、假定某行业得长期市场供给曲线具有负斜率,这说明: 这就是一个成本递增得行业随着行业扩张,相关得投入品会变得更贵行业扩张会使技术变得缺乏效率这就是一个成本递减得行业本题分值: 4、0 ?标准答案: 这就是一个成本递减得行业 13、当总收益增加时边际收益可能为正也可能为负边际收益为正

要求转介绍话术示例

要求转介绍话术示例 ☆话术一：称赞推荐者并取得认同 1. “张哥，你投资我们大裂谷这个项目实在是非常明智的决定。它将为您提供令您满意的收益，不知道，这次投资的过程中，您对我的服务有什么看法？”“像您投资意识这么好，您周围有没有像您这样有投资需求的人，能不能介绍给我认识认识？” ☆话术二：要求协助 1. “张哥，我想请你帮个忙，因为我希望更多的人来了解投资理财。我想你一定认识很多像您这样寻找投资机会、有投资实力的人。你能介绍几位给我认识吗？”“您在您的生活圈子里也很有影响力，能介绍我和他们认识吗？” 2. “老朋友，我想请你帮个忙，你看，我的工作就是要认识更多的人，为更多的人提供专业的服务，你能不能给我介绍几个有投资理财意愿的朋友？ 3. “是这样的，我们公司最近有个活动，只要您介绍有实力有投资理财需求的朋友给我认识，我们将乐意提供投资理财服务给他们，而且有份小小的礼物要送给您。” ☆话术三：给予提示，协助推荐者列出名单 1. “你认识的人中最近有谁有投资理财计划或者需求？” 2. “您知不知道您的朋友中有谁和您一样最近拿到了拆迁补助？” 3. “您知不知道有谁以前做过股票、期货或债券等投资？” 4.“您的朋友中有谁与您一样喜欢打高尔夫球(网球）的，我们一起约着出来放松放松？” 5. “如果您的资金这次短期内不能到位，您看是不是有其他的朋友投资需求的？我可以给他们提供一些有用的投资资讯，让他们也可以从理财服务中获益，那我就太感激了。” ☆话术四：要求获取被推荐者基本资料 “×先生，感谢您提供朋友的信息给我，为了服务得更周到，您能不能给我一些基本资料？这位×先生目前在哪里工作？如何与他联络比较方便？”（询问的内容最好包括职业、职务、住址、电话、年龄、小孩、配偶、何时拜访比较方便等。） ☆话术五：谢谢推荐者并请求直接推荐 1. “非常谢谢您提供这些宝贵的资料给我。我跟他们联络时，你能不能先打个电话给他们，提及我的专业知识及服务，你看怎么样？” ☆话术六：承诺向他告知结果并一定兑现承诺 1. “张哥，我与你介绍的朋友见面后，不管结果如何，我一定会把我与他见面的情况向您反馈的。” 2. “您放心，我和他们认识后，决不会给他们带来麻烦，是否在我这里做投资完全由他们自己决定。我会非常珍惜和您及他们之间的友谊的，随时向你汇报进展状况。” ☆当老客户投资打款成功后： “您好，您的投资款已到账，恭喜这次投资成功。不知道您是否乐意来协助我的业务发展？”（停顿，可等待提问）

如何让家长主动为你转介绍(附话术)说课材料

如何让家长主动为你转介绍(附话术)

如何让家长主动为你转介绍（附转介绍案例及话术）如果把续费看作是机构业绩的“左膀”，转介绍无疑是机构的“右臂”。在教育培训行业，转介绍凭借其耗时少、成本低、质量好、成功率高的特点，发挥着不可替代的作用。营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。”每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的1/5。这是一个令人震惊的数字，只因老顾客信用推荐，就可以帮机构减少获取信赖的时间与成本，往往会带来利润成倍的增加。所以，做好转介绍，事半功倍。一、如何做好转介绍 1、成为行业专家，获得家长认可学生和家长都认可机构的产品，对机构的服务满意，这是转介绍的前提。想要让家长信任、认可机构，就必须拿出证明自己的东西来。无论是教学质量，还是教学环境，或者是其他服务内容，至少有一些内容是超越了本行业平均水平。 2、提高家校联系，增加家长黏性当教学质量得到保证之后，还需要注意和学生以及家长建立良性互动，提升家校联系。如定期与家长沟通，在节假日进行回访，与家长拉近关系。

3、超出预期的真诚服务对机构来说，当老师为孩子的付出超出了家长的预期时，必定会博得家长的好感，愿意进行推荐。让家长感受到机构的真诚，感受到机构处处为家长着想的服务，得到转介绍是理所当然的事。 4、抓住家长中的意见领袖每一个班的家长中，势必会有一两个家长比较活跃，更有话语权和威信。找到这个意见领袖，并为他们提供优质服务，甚至附加，让他们愿意为机构传播。这些人的传播力会比一般家长更具效果。 5、物质激励制度让家长在转介绍中得到的利益多一点，设计一个回馈家长的物质激励制度，可以是奖金也可以是礼品，吸引更多家长转介绍。二、抓住转介绍的最佳时机 1、家长购买课程时此时家长处在“满意”状态，可以当面请求家长转介绍。 2、与家长建立信任关系后适时当面请求家长转介绍，适用于不管是否成交的家长。如帮助家长解决问题，家长表示感谢时可以提出转介绍要求。 3、机构的课程和服务得到家长认可时此时可以向家长提出转介绍要求。

学生转介绍话术

学生转介绍话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

⑹.销售人员所受拒绝的可能性小点； ⑺.建立成熟的目标市场 3.看在减少被拒绝的机率上；因为转介绍过来的大多数客户，信任度高，都会参考转介绍她过来的那个客户所报的课时，一般情况下，只会高于也不会低于转介绍她过来的那个客户所报的课时。 4.看在您想要成功（业绩高的）的动力上; 因为成功的员工（业绩高的人）永远比别人的准客户多，在维护客户方面付出的也多，也永远比别人多一份转介绍的名单。 5.看在是一份珍贵的礼物上；转介绍是客户提供给你的一个信息，如果这个信息是别人帮你谈的，在这个过程中，你并没付出什么，但你收获了一笔。 6.看在钱的份上；因为咱们的工资是“固定工资+提成”，每个月的工资主要来源于提成。三.转介绍名单的来源： 1.现有准客户(家长/学生/老师)： ⑴家长: ⑵学生：

兰大18秋《管理经济学课程作业-A(满分)

单选题企业定价中的产品组合定价策略不包括（） A: 替代产品 B: 互补产品 C: 系列产品 D: 成套产品单选题垄断厂商面临的需求曲线是 A: 向下倾斜的 B: 向上倾斜的 C: 垂直的 D: 水平的单选题假定某企业某年发生隐含成本20万元，明显成本100万元，如果其以300元的单价售出4000件产品，则其会计利润 A: 为10万元，且经济利润为零 B: 为20万元，且经济利润为零 C: 为10万元，且经济利润为10万元 D: 为0，且经济损失为20万单选题假定X产品是生产Y产品的必用投入品，而Y产品是Z产品的替代产品，在其他条件不变的情况下，X产品的价格提高会： A: 减少对Z产品的需求 B: 增加对Z产品的需求 C: 对Z产品的需求没影响 D: 减少Z产品的供给单选题假定商品的供给完全没有弹性，如果对该商品的需求增加了，则均衡价格 A: 将下降，而均衡产量将提高 B: 和均衡产量都将下降 C: 将上升，但均衡产量将下降 D: 将上升，但均衡产量将不变单选题下列各项中哪一项是生产者的隐含成本？ A: 向其管理人员支付的薪水 B: 对自有设备提取的折旧 C: 财产税 D: 对属于其他厂商所有的设备支付的租金单选题某马戏团决定提高入场券价格以便筹集更多的资金购置新道具，则该马戏团认为对其入场券的需求： A: 曲线与横轴平行 B: 曲线向左移动 C: 缺乏价格弹性 D: 富有价格弹性单选题假定生产某种产品的原材料价格上升，则这种产品的 A: 需求曲线向左移动 B: 需求曲线向右移动 C: 供给曲线向左移动 D: 供给曲线向右移动单选题垄断厂商利润最大化时

老客户转介绍话术

去征求客户的意见，去取得客户对自己的认同和肯定。比如，我们可以去询问客户对自己的印象：“王总，我想现在您已了解我的工作性质及服务方式，您对我的表现还满意吗？您能否提供一些宝贵意见，以作为改进我服务品质的准绳？” 谦和的话语，很容易为建立心理和谐奠定基础，在这个基础上，可以顺依客户的回答，自然地提出索取转介绍的要求： “您也知道，从事我们管理软件工作，需要有更多的人认识。虽然您暂时不考虑上系统，但是我想您应该不会介意让您身边有需要的朋友管理更轻松，不知您可不可以告诉我三个名字，让我去跟他们谈一下，比如您的同事或同学？” 这里值得说明的是，一旦进入转介绍环节，要及时给客户提供一个范围或名字，毕竟泛泛的思考常常是混乱而又没有秩序的，也不容易找出我们想要的答案，所以圈定范围是索取转介绍成功的一个重要因素。像下面这句话，就更有针对性，就更容易获得资料：“在我们的谈话当中，您曾提到您的朋友张总，您能够多告诉我一些有关他的事吗……” 当索取转介绍动作顺利开始后，我们可能要问：究竟索要多少名单合适呢？这似乎并没有什么限制，只要气氛好，环境好，索取的名单则越多越好。索取转介绍对客户而言是“舍”，对营销员而言是“得”，“舍得”本身就是一对辩证的统一体。当然，在索取转介绍过程中，一个重要的因素在很大程度上影响着我们与客户之间心理和谐的建设，那就是客户产生的顾虑。人际关系本身是一件简单却又复杂的事情，客户介绍名单给我们，他必然会考虑我们和他介绍的这些人接触后对他会产生什么样的影响，所以及时打消客户的顾虑是很重要的，我们可以把自己对被介绍人的处理方式告诉给介绍者：“王总，我向您报告，我会先寄一封信给张总，并介绍我自己，然后我会打电话给他，看看能否见个面。我尊重您的朋友就如尊重您一样，如果他不想谈信息化管理，我会转移话题，不会死缠烂打的，您大可放心。” 此外，在获得转介绍名单后，一定要记得向客户致以诚恳的谢意，并表明会将与被介绍者的接触活动及时反馈给他，以示尊重：“王总，非常感谢您的信任与推荐，你真是一位富有爱心和乐于助人的人，我会将和您的朋友接触的情况及时报告给您，祝您生活愉快！” 像这样，我们把每一个动作都建立在心理和谐共建的基础上进行，既体现了对客户的尊重，也体现着对工作原理的理解和把握。做到这一点，索取转介绍应该不是什么难事。索取转介绍的方式 - 六步骤准客户开拓法 1. 取得认同 2. 提供姓名或范围 3. 资格确认 4. 询问是否还有其他人选 5. 准确锁定 6. 重复以上步骤三步骤促成法：1.描述你进行准客户开拓的过程 2.试探3 总结和强调转介绍人的重要性拒绝! 我的朋友都对软件不感兴趣 1) “您的朋友都对信息化管理不感兴趣，这我很理解，您在我这里购买系统之前不是也不感兴趣吗？其实只是因为对信息化管理不了解而已，您看现在您不是已经很认同信息化嘛！您放心，如果您的朋友在听了我的介绍后，还是不感兴趣的话，我是不会继续打扰他们的，您看好吗？” 2) “您的心情我理解，我相信没人会对自己不了解的事情感兴趣，让我跟您的朋友分享

转介绍话术总结.

亲爱的朋友们,做销售的我们都知道什么对我们最重要?那就是客户资源,那么客户资源在哪里,从哪里找到我们的客户资源就显得特别的重要。相信很多销售员都会面对以下状况: 1、我认识的人都已拜访了; 2、该签单的几乎都已经签单了; 3、陌生拜访需要较长时间的培养; 4、每个客户都认识很多人,但我们不认识。 5、介绍的客户最容易建立信任。每个渠道的客户是相对有限的,但是所有的客户背后都有准客户。所以说转介绍在我们工作中的重要性很大,转介绍简单来说就是老客户介绍周围人员过来成为你的新客户,就是让我们的客户给我们主动地介绍客户,也就是把你客户变成你的导购员。转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。转介绍的优点表现在: 转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户可信度强,销售成功机会高客户的从众心态获得再次转介绍的机率高业务员所受拒绝的可能小建立成熟的目标市场

那么如何成功做到转介绍呢,我们要做的是什么呢?今天就让我们学习有关转介绍的相关课程。希望大家认真听讲,在工作中积极应用,让我们的客户都积极主动地为我们推销宣传,做最大的赢家。这节课程我会以下面四个部分来讲。课程的四个部分主要是: 1四类影响力中心 2.转介绍开发步骤 3要转介绍的话术 4处理疑义首先我们一起来看第一大点,四类影响力中心这里讲的影响力并不是我们常说的常理解的影响力。这里的影响力是指我们的每一个老客户,我们合作过的客户。其实做销售的我们都知道影响力的重要性。影响力越大,我们的工作越顺利,越容易销售成功,合作的客户也会越多。我们每一个销售者成为影响力的人很重要,其是对从事销售的我们,影响力显得更加突出和更加的重要。但请大家注意的是,影响力,影响的是谁,是人,是客户,那么如果我们的每一个客户都能成为我们有力的影响力,那么我们的销售工作必定会更加的出色!在销售过程中,让老客户转介绍新客户是很重要的,但不是所有的老客户都愿意给你转介绍,事实上他有能力给你转介绍的,我们怎么发动他们转介绍呢?我们首先要把我们的老客户进行分类。我们先把老客户分为四类先来看看每一种客户的特点是什么,然后一起学习我们对于这样的客户怎么做才能达到有效的转介绍。俗话说得好,知己知彼百战不殆。来看第一点:generous,英语单词,汉语意思解释为:慷慨的大方的他的性格特征是:乐善好施,不要任何好处,就积极主动地帮你介绍新客户。

管理经济学作业及答案

作业一一、案例分析粮食保护价收购政策出了什么问题农民收入问题从九五后期特别是1998—1999年以来成为我国经济发展中一个越来越受人关注的问题。因为农民收入增幅在九五期间逐年下降。1996年九五第一年农民收入的增幅为9%，还算不错，但到2000年，却已下降到2.1%。更为严峻的问题是，农民收入中来自农业的收入绝对额减少。1998—2000年，农民人均销售农产品的收入连续3年下降。鉴于我国经济转变为“过剩经济”，政府从1998年开始实施扩大内需方针，采取很多刺激消费的措施。但在目前阶段用增加城镇居民收入的办法，对拉动农产品需求增长的效果并不显著。于是，自1998年开始，政府对粮食开始实行“按保护价敞开收购余粮、资金封闭运行及顺价销售”等三项政策，试图通过这些政策来保护农民利益，提高农民收入。那么政策实施的结果如何呢？自1998年以后，粮食产量是增长的，政府又实行按保护价敞开收购农民余粮的政策，但如上所述，农民从农业中的收入却不增反降！粮食按保护价收购的政策出了什么问题？或许更基本的问题是，粮食保护价收购政策是否必要？国务院发展研究中心副主任陈锡文认为，引起农民收入增幅下降和一部分农民收入绝对值减少的原因很复杂，而基本原因是农产品供过于求，导致价格下跌，销售困难。这是由供求关系变化而引起的，所以改变或者调节供求关系非常重要。中国古话说“谷贱伤农”，粮食多了会伤害农民，也就是说，虽然听任周期变化符合经济学逻辑，但对农民来说只有那么点家底，经受不起这样的折腾。因此，在客观上，从具体的国情国力出发，用各种办法扶持农民，补贴农民，就成为各国政府的普遍做法。在当今的美国也是如此。1998年春，美国市场粮价低迷，克林顿政府就入市买了200万吨小麦用于支援非洲。人们还知道罗斯福执政时期曾有过政府买了牛奶和小麦倒进海里的事，所以不能认为搞市场经济就不能有政府干预。然而，政府干预粮食市场却会在一定程度上扭曲市场供求信息。一旦保护价高于市场价就会诱导农民多种粮，而粮食越多，市场价就越难回升。这是一个很大的悖论：如果不保护，市场的风险就扔给了农民；但政府一保护，就会在一定程度上扭曲市场信号，使农民盲目生成。这确实很困难的抉择。然而，政策的实施中更有着我国现实中的特殊问题。陈锡文说，现在有的地方私商粮贩屡禁不绝，而农民也愿意低价出售，其根本原因就是没能真正地做到按保护价敞开收购，结果使原本为保护农民利益的政策，却在很大程度上保护了粮食流通领域的有关部门。粮食保护价收购3年来最大问题就在这里。结果是按保护价购进的粮食都堆在仓库里，而国有粮食购销企业却在大量地以低于保护价的价格在那里购进、销出，致使库里的粮食根本无法顺价销售。有的粮站甚至一开始拒收，然后按压低的价格私下收购，再以保护价卖出粮库。这导致两个很坏的结果。一是原来的政策至少在理论上是可以运转起来的，不就是政府垄断吗？但由于操作中有漏洞，无法运转，所以它使得原来的政策设想落空了。二是“谷贱伤农”的局面没有根本改变。由此造成两极“伤害”：一方面是政府付出很大代价保护农民，但钱却没有到达农民手里。根据安徽省财政部门估计，每年需支付给流通环节的费用近40亿元，但农民只得到近4个亿的好处。二是既然政府出了粮食收购的最高价，农民就认为还有需求，就还去生产，所以在已经出现供过于求的局面后，粮食供给仍没有及时调减，造成现在库存过多，市价难以回升，农民收入难以增长的困难越来越严峻。陈锡文说：总体来看，粮价政策没有完全实现其目标。除了在理论上继续争论到底该用市场手

管理经济学课程作业 B及答案

管理经济学课程作业B及答案一单选题 1.如果ATC曲线处于下降阶段，贝厂MC必然大于ATC 厂AFC曲线必然在AVC曲线之上 “ MC必然小于ATC 厂TC曲线必然处于下降阶段本题分值：4.0 标准答案：MC必然小于ATC 2.对最低工资水平的研究显示，对学徒工这一生产要素的需求价格弹性系数是0.2，这意味着：广提高最低工资水平将会使学徒工的整体收入增加「提高最低工资水平将会使学徒工的整体收入减少「提高最低工资水平对失业的影响会很大广学徒工和熟练工之间的需求交叉弹性为正且数值极大本题分值：4.0 标准答案：提高最低工资水平将会使学徒工的整体收入增加 3.消费者均衡存在于： r预算线内任何一点上「任意两条无差异曲线的交点上 r预算线与某一条所能达到的水平最高的无差异曲线的切点上 r预算线与任意一条无差异曲线的交点上本题分值：4.0 标准答案：预算线与某一条所能达到的水平最高的无差异曲线的切点上 4.如果收入是完全平均分配的，基尼系数将等于

厂1.0 0.50 0.25 D 0. 本题分值：4.0 标准答案：D 0. 5.短期平均成本曲线成为U形的原因与广规模报酬有关厂外部经济与不经济有关广要素的边际报酬变动有关广固定成本与可变成本所占比重有关本题分值：4.0 标准答案：要素的边际报酬变动有关 6.消费预算线的斜率变化可以是因为哪一因素变化引起的? 厂消费者偏好厂一种或两种商品价格厂货币收入水平广边际替代率本题分值：4.0 标准答案：一种或两种商品价格 7.完全垄断厂商的产品需求弹性E d=l时 "总收益最小厂总收益最大厂总收益递增 r总收益不变本题分值：4.0 标准答案：总收益最大 8.厂商在停止生产点 “ P=AVC

学生转介绍话术

如何做好转介绍一.转介绍得定义: ａ.转介绍: 就是客户开拓得最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,就是销售人员最好用得优质客户扩展手段、 b、转介绍:就是世界上最容易得销售方式、您必须让您得客户变成编外得销售人员。也就就是说要把咱们得家长变为我们得聚能宣传人员,我们得“员工”、二.我们为什么要做转介绍？ ⒈、转介绍得重要性对我们而言－-—-——-就是最有效得业绩来源,它能减轻销售得压力,促使中心发展、对学生而言－—-－－—拥有良好得教学质量。名言:转介绍法就是确保您得客户资源持续不断得关键“一单契约得促成,如果无法取得转介绍,那就是一件失败得契约、” ——班 . 德文。 2.转介绍得优点: ⑴。转介绍比其她方法更容易获取有潜质得准客户; ⑵.可信度高,销售成功率也高; ⑶、客户得“从众心态”; ⑸。获得再次转介绍得机率高; ⑹.销售人员所受拒绝得可能性小点; ⑺.建立成熟得目标市场 3。瞧在减少被拒绝得机率上; 因为转介绍过来得大多数客户,信任度高,都会参考转介绍她过来得那个客户所报得课时,一般情况下,只会高于也不会低于转介绍她过来得那个客户所报得课时。４、瞧在您想要成功(业绩高得)得动力上; 因为成功得员工(业绩高得人)永远比别人得准客户多,在维护客户方面付出得也多,也永远比别人多一份转介绍得名单、 5.瞧在就是一份珍贵得礼物上; 转介绍就是客户提供给您得一个信息,如果这个信息就是别人帮您谈得,在这个过程中,您并没付出什么,但您收获了一笔。 6。瞧在钱得份上; 因为咱们得工资就是“固定工资+提成",每个月得工资主要来源

于提成。三。转介绍名单得来源: 1。现有准客户(家长/学生/老师): ⑴家长: ⑵学生: ⑶.代课老师: ２、您自己得:⑴亲戚朋友;⑵所认识得人;⑶所有信任您得人; 四、转介绍得前提: 五.转介绍得时机、技巧以及话述: 1.当您签单成功后得第一时间内,应该说:“感谢您对我及我们聚能得信任。好得东西好得信息,尤其就是教育方面得信息,应该及时与朋友分享。经过初次见面,您得教育观点以及对孩子得重视度,就是非常值得别得家长向您借鉴得。有朋友同事家得孩子需要补课得话,您让来咱们中心,我愿意给孩子们做免费得测评与学科分析,报不报无所谓,希望能帮上孩子。” 2、当每一次考试,成绩进步时;应该说:“XＸ妈妈/爸爸,您瞧,孩子这次考得比以前有明显进步了,如果您得亲戚朋友邻居家得孩子,想补课得话,您一定要推荐到咱们学校,您把我得手机号码给了她们,关于学校得详细情况,请她们跟我电话联系。我依然愿意做她们得班主任,我会尽最大得能力去辅导孩子、” 3、当学校出台优惠政策时;应该说:“ＸX妈妈/爸爸您好!我就是聚能ＸX老师,告诉您个好消息:咱们学校暑期推出赠送课时真情回馈老生得活动,从6月份开始,截止到8月底、老学生转介绍过来一个新学生,就给老学生赠送10个课时,相当于5节课、折合人名币2０００左右。如果您得亲戚朋友邻居家得孩子,想补课得话,您一定要推荐到咱们学校,您把我得手机号码给了她们,到时她过来报名得话,我第一时间内就能知道就是咱们家得转介绍。我就能给校方签赠送10课时得协议了。如果打到总机或者校区电话,别人接了电话,这个赠送课时得协议就没法签了。总之,转介绍必须第一时间内让班主任知道就是谁得转介绍,否则无效、” ４.当聊天时无意中说起某个客户(包括亲戚朋友同事家得孩子;学生得好朋友及同班同学)有意向时;应该主动出击:主动向对方了解该学生得学习情况,在哪补课？大班还就是一对一？家庭条件—－--—-。让成为您以后跟踪得客户、 5。跟关系处得好得家长;应该说:“李姐,帮个忙吧,这个月头上分下来得任务比较重,完不了任务得话,每天通班,不能休息、如果您得亲戚朋友邻居家得孩子,想补课得话,您一定要推荐到咱们学校,您把我得手机号码给了她们,不管来了之后报不报,我都会非常感谢您,麻烦您了!” 6、当您签单遭到拒绝时;应该说:“ＸX先生/女士,通过与您接触,我觉得您办事谨慎,大方豪爽,对孩子得教育非常得重视、但我现在就就是不明白您为什么定不下来给孩子报名。”不过没关系,慎重考虑就是应该得,以后孩子有什么需要。请您第一时间内联系我,我们会为您提供最优质得服务、六。正确理解转介绍: 误区一:已经赚了客户得钱,不好意思了;