什么是CIF,4CIF,QCIF,D1l

QCIF全称Quarter common intermediate format。QCIF是常用的标准化图像格式。在H.323协议簇中，规定了视频采集设备的标准采集分辨率。QCIF = 176×144像素。

CIF是常用的标准化图像格式（Common Intermediate Format）。在H.323协议簇中，规定了视频采集设备的标准采集分辨率。CIF = 352×288像素

CIF格式具有如下特性：

(1) 电视图像的空间分辨率为家用录像系统(Video Home System，VHS)的分辨率，即352×288。

(2) 使用非隔行扫描(non-interlaced scan)。

(3) 使用NTSC帧速率，电视图像的最大帧速率为30 000/1001≈29.97幅/秒。

(4) 使用1/2的PAL水平分辨率，即288线。

(5) 对亮度和两个色差信号(Y、Cb和Cr)分量分别进行编码，它们的取值范围同ITU-R BT.601。即黑色=16，白色=235，色差的最大值等于240，最小值等于16。

下面为5种CIF 图像格式的参数说明。参数次序为“图象格式亮度取样的象素个数(dx) 亮度取样的行数(dy) 色度取样的象素个数(dx/2) 色度取样的行数(dy/2)”。

sub-QCIF 128×96 64 48

QCIF 176×144 88 72

CIF 352×288 176 144

4CIF 704×576 352 288（即我们经常说的D1）

16CIF 1408×1152 704 576

目前监控行业中主要使用Qcif（176×144）、CIF（352×288）、HALF D1（704×288）、D1 （704×576）等几种分辨率，CIF录像分辨率是主流分辨率，绝大部分产品都采用CIF分辨率。目前市场接受CIF分辨率，主要理由有四点：1、目前数码监控要求视频码流不能太高；2、视频传输带宽也有限制；3、使用HALF D1、D1分辨率可以提高清晰度，满足高质量的要求，但是以高码流为代价的。在现阶段，出现了众多D1的产品，但市场份额非常小；4、采用CIF分辨率，信噪比在32db以上，一般用户是可以接受的，但不是理想的视频图像质量。目前业内人士正在尝试用HALF D1来寻求CIF、D1之间的平衡。但随着单块硬盘的容量达到750GB甚至1000GB，而国内的大部分DVR已经可以做到连接8块1000GB的硬盘，故D1逐渐会变成时常的主流。

DCIF分辨率是什么？

经过研究发现一种更为有效的监控视频编码分辨率（DCIF），其像素为528×384。DCIF分辨率的是视频图像来历是将奇、偶两个HALF D1，经反隔行变换，组成一个D1（720*576），D1作边界处理，变成4CIF（704×576），4CIF经水平3/4缩小、垂直2/3缩小，转换成528×384.528×384的像素数正好是CIF像素数的两倍，为了与常说的2CIF（704*288）区分，我们称之为DOUBLE CIF，简称DCIF。显然，DCIF在水平和垂直两个方向上，比Half D1更加均衡。

为什么选用DCIF分辨率？

数字化监控行业对数字监控产品提出两项要求：首先要求数据量低，保证系统能够长时间录像和稳定实时的网络传输；其次要求回放图像清晰度高，满足对细节的要求。而DCIF分辨率在目前的软硬件平台上，能很好的满足以上两项要求。

Half D1分辨率已被部分产品采用，用来解决CIF清晰度不够高和D1存储量高、价格高昂的缺点。但由于他相对于CIF只是水平分辨率的提升，图像质量提高不是特别明显，但码流增加很大。

经过对大量视频信号进行测试，基于目前的视频压缩算法，DCIF分辨率比Half D1能更好解决

CIF清晰度不够高和D1存储量高、价格高昂的缺点，用来解决CIF和4CIF，特别是在512Kbps 码率之间，能获得稳定的高质量图像，满足用户对较高图像质量的要求，为视频编码提供更好的选择。

CIF清晰度不够高和D1存储量高、价格高昂的缺点分辨率，静态回放分辨率理论上最高可达360TVline的图像质量，超过模拟监控中标准VHS磁带录像机280TVline的图像水平，达到公安部安防行业视频标准二级和三级项目的清晰度要求，满足绝大部分视频监控的要求。

什么是D1？

做闭路电视监控系统这一行久了，大家都以为D1是硬盘录像机显示、录像、回放的分辨率，实际上不是的，D1是数字电视系统显示格式的标准，共分为以下5种规格：

D1：480i格式（525i）：720×480（水平480线，隔行扫描），和NTSC模拟电视清晰度相同，行频为15.25kHz，相当于我们所说的4CIF（720×576）

D2：480P格式（525p）：720×480（水平480线，逐行扫描），较D1隔行扫描要清晰不少，和逐行扫描DVD规格相同，行频为31.5kHz

D3：1080i格式（1125i）：1920×1080（水平1080线，隔行扫描），高清放松采用最多的一种分辨率，分辨率为1920×1080i/60Hz，行频为33.75kHz

D4：720p格式（750p）：1280×720（水平720线，逐行扫描），虽然分辨率较D3要低，但是因为逐行扫描，市面上更多人感觉相对于1080I（实际逐次540线）视觉效果更加清晰。不过个人感觉来说，在最大分辨率达到1920×1080的情况下，D3要比D4感觉更加清晰，尤其是文字表现力上，分辨率为1280×720p/60Hz，行频为45kHz

D5：1080p格式（1125p）：1920×1080（水平1080线，逐行扫描），目前民用高清视频的最高标准，分辨率为1920×1080P/60Hz,行频为67.5KHZ。

其中D1 和D2标准是我们一般模拟电视的最高标准，并不能称的上高清晰，D3的1080i标准是高清晰电视的基本标准，它可以兼容720p格式，而D5的1080P只是专业上的标准，并不是民用级别的，上面所给出的60HZ只是理想状态下的场频，而它的行频为67.5KHZ，目前还没有如此高行频的电视问世，实际在专业领域里1080P的场频只有24HZ，25HZ和30HZ。

需要指出的一点是，D端子是日本独有的特殊接口，国内电视几乎没有带这种接口的，最多的是色差接口，而色差接口最多支持到D4，理论上肯定没有HDMI（纯数字信号，支持到1080P)的最高清晰度高，但在1920：1080以下分辨率的电视机上，一般也没有很大差别。

国内主流的硬盘录像机（DVR，Digital Video Recording）采用什么分辨率？怎样计算硬盘容量？

国内主流的硬盘录像机采用两种分辨率：CIF和4CIF（D1），分为两种型号。

硬盘录像机常见的路数有1路、2路、4路、8路、9路、12路和16路。最大可以连接8块2000GB 的硬盘，总容量可高达1.6TV（可续目前市面上最大的硬盘只有1000GB），如果采用CIF分辨率，通常计算硬盘录像机的录像的硬盘容量为180MB~250MB/小时，通常情况下取值200MB/小时；如果是D1的分辨率每小时录像需要的硬盘容量为720MB~1000MB/小时，通常情况下为了减少硬盘的容量可以按照500MB/小时计算，帧率智能设置比25fps少一些，码流也要少一些！相信大家可以计算出一台装满8块500GB的16路硬盘录像机可以录像多长时间了吧？

精编【金融保险】保险费率的概念及厘定的原则

【金融保险】保险费率的概念及厘定的原则 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

68 保险费率的厘定本章学习目标：理解保险费率的概念及厘定的原则。了解保险费率厘定的数理基础。了解非寿险费率厘定的过程及原理。掌握寿险费率厘定的基本原理及计算。保险费率厘定的原则及数理基础 4.1.1 保险费及其厘定原则 1．保险费和保险费率保险费是指被保险人为获得保险保障，在参加保险时，根据其投保时所定的保险费率，向保险人交付的费用。保险人依靠其所收取的保险费建立保险基金，对被保险人因保险事故所遭受的损失进行经济补偿。因此，缴付保险费是被保险人的基本义务，只有在被保险人履行了约定交费义务的前提下，保险人才能承担保险合同载明的保险责任。保险费由纯保费和附加保费构成，纯保费是保险人用于赔付给被保险人或受益人的保险金，它是保险费的最低界限；附加保费是由保险人所支配的费用，主要用于保险业务的各项营业支出，包括营业税、代理手续费、企业管理费、工资及工资附加费和固定资产折旧等。保险费率是保险费与保险金额的比率，又称为保险价格，是被保险人为取得保险保障而由被保险人向保险人所支付的价金，通常以每百元或每千元的保险金额的保险费来表示。但作为保险价格的保险费率是不同于其他商品的价格的，因为保险人制定费率时主要依据过去的损失和费用统计记录，而不是已保保险标的损失资料。保险费率一般由纯费率和附加费率两部分组成。习惯上，将纯费率和附加费率相加所

得到的保险费率称为毛费率。纯费率是纯保费与保险金额的比率，也称净费率，它用于保险事故发生后进行赔偿和给付保险金的费率。财产保险纯费率的计算依据是保额损失率，人寿保险纯费率的计算依据是利率和死亡率。附加费率是附加保费与保险金额的比率。它是以保险人的营业费用为基础计算的，用于保险人的业务费用支出、手续费支出以及提供部分保险利润等。通常以占纯费率的一定比例表示。附加费率由费用率、营业税率和利润率构成。 2．厘定保险费率的原则保险人在厘定保险费率时总体上要做到权利与义务对等，具体包括下列几个原则。（1）充分性原则。充分性原则是指所收取的保险费在支付赔款、营业费用和税款之后，仍有一部分的结余。可见，充分性原则的核心是保证保险人有足够的偿付能力。如果保险费率过低，就会降低保险人的偿付能力，结果使保险人的经营处于一种不稳定状态，不利于稳健发展。在竞争激烈的保险市场上，为了提高自己的竞争力，保险人常常不惜以降低保险费率来吸引顾客。为了贯彻充分性原则，避免恶性竞争，很多国家都对保险费率进行管制，以保证保险公司的偿付能力。（2）公平合理原则。公平是指一方面对保险人来说，其收取的保险费应与其承担的风险相当；另一方面对被保险人来说，其负担的保险费应与其获得的保障相当。合理则是指保险费率应尽可能合理，保险费的多少应与保险种类、保险期限、保险金额相关联，保险人不能为追求超额利润而片面制定过高的保险费率。（3）稳定灵活原则。稳定是指保险费率应当在一定时期内保持稳定，以保证保险公司的信誉。稳定的费率有利于保险公司的业务核算，也使被保险人的保费支出保持稳定。不稳定的保险费率会给保险公司的经营活动带来负面影响。同时，坚持稳定原则并不是要求保险费率保持一成不变，也要随着风险的变化、保险责任的变化和市场需求等因素的变化而做出相应的调整，具有一定的灵活性。（4）促进防灾防损原则。促进防灾防损原则要求保险费率的厘定应有利于促进防灾防损。具体来讲，对注重防灾防损工作的被保险人采取较低的费率。贯彻这一原则有两个好处：其一，可以减少保险人的赔款支出；其二，可以促进被保险人加强防灾防损，减少整个社会的财富损失。

管理制度体系文件的编号、格式、要求

拜登集团管理制度体系文件文件编号：BDG1001-1 “管理制度体系文件”的编号、格式及要求 1. 目的 1.1 明确规定了整个集团各直属部门、各子公司的管理制度文件的编号方法、文体格式、字体大小、修改版本及签发生效等行文、发文程序。 1.2完善整个集团公司的“管理制度体系”，提高整个集团公司的管理水准，改善企业形象，促进企业发展。 2. 范围本规定适用于拜登集团各直属部门、各子公司。 3. 定义 3.1管理制度体系 ------ 即由一整套完整组合的制度管理文件所组成的体系。 3.2 建立管理制度体系 ------ 制定和修改制度管理文件的过程,就是一个建立和完善管理制度体系的过程。 4. 责任 4.1 集团各直属部门、各子公司的总经理（或其代理人），负责本部门、子公司的“管理制度体系”的完善工作。 4.2 人资中心负责整个集团的“管理制度体系”的完善工作。 5. 程序 5.1 文件的编号方法 5.1.1 集团总部各直属部门（见7.1）颁布的制度管理文件。

文件编号由八位组成(见下图),第一、二位代表公司，用字母BD 表示；第三位为部门代码；第四位为文件类别号；第五、六、七位为文件流水号（用数字001～999表示）；第八位为版本号（1为原版，即第1次颁布；2为修改版，即第2次颁布；以此类推）。版本号流水号文件类别直属部门代码公司简称 5.1.1.1直属部门代码表 5.1.1.2文件类别表及适用范围 -

5.1.1.3流水号：颁发文件的顺序号。 5.1.1.4版本号：该文件的颁发版本次数。如：BDH1007-1，表示集团人资中心颁布的、要求在整个集团范围内执行的、第1次颁布的新文件，文件序号为007。 5.1.2 子公司颁布的制度管理文件。文件编号由十位组成(见下图),第一、二、三、四位代表子公司；第五位代表子公司内部各部门；第六位为文件类别号；第七、八、九位为文件流水号（用数字001～999表示）；第十位为版本号（1为原版，即第1次颁布；2为修改版，即第2次颁布；以此类推）。版本号流水号文件类别部门代码子公司简称 5.1.2.1子公司代码表

体系文件编写格式模板与说明

基于业务流程的风险综合管控体系程序文件编写说明程序文件的编制按照《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》（GB/T1.1-2009）的有关格式和要求执行。具体编写说明和模板如下：编制说明完整的程序文件由封面、管控信息、目次、正文（含附录）等组成。封面、管控信息、目次具体见模板，正文（含附录）编制说明如下：正文由围、规性引用文件（可选）、术语和定义（可选）、职责、流程与风险、管理程序、记录表单（可选）、附录组成。构成要素可根据具体的文件容特性作相应调整。 1 围主要阐明本程序文件编制的目的和意义，规的主要事项，适用围（包括适用哪些部门、单位，适用哪些业务活动）。 2 规性引用文件与本程序文件所规的业务活动密切相关或需要遵照和引用的标准或规性文件，引用国家法律、法规或行政部门、上级单位发布的文件时，应列出文件名称、文号等。 3 术语和定义视程序文件的具体需求而定，一般将文件关键词汇和容易发生歧义且影响较大的词语列入解释。 4 职责

明确该项业务活动的主管部门、协作部门、管理者各自的职能、权限和分工协作及相互关系等。一项职能只能由一个部门（或岗位）负责（归口管理部门），相关部门（岗位）承担相关职责。描述该部分时，必须明确职责的划分和接口，不能出现重叠和缺漏。职责应简明、准确，表述时只涉及职责而不包含具体工作容。 5 流程及风险该程序文件所规业务活动涉及的业务流程图（业务流程图和风险控制文档，本处只列表，详细业务流程图和风险控制文档放在“附录”中）。 5.1 流程及风险控制文档的编制控体系中已有且适用的流程和风险控制文档可直接采用，不适用的进行修改；控体系中未包含的流程和风险控制文档需补充完善，流程用VISIO绘制，风险控制文档用EXCEL编制。 5.2 流程编号流程编号采用项目组与各处室确定的公司业务流程框架中的流程编号，在具体编制程序文件时，如确需增加业务流程，由相关处室与项目组沟通后共同确定其编号。 5.3 风险编号控体系中已有的风险和编号继续采用，新增加的风险按照以下规则编制： (1) L.1、L.2、L3……(法律风险)； (2) F.1、F.2、F.3……(控风险)； (3) HSE.1、HSE.2、HSE.3……（健康、安全、环境风险）； (4) Q.1、Q.2、Q.3……（质量风险）；

ISO9001体系文件格式

SHEN ZHEN HUI KE ELECTRICAL CO.,LTD 版本: A.0文件名称：认证标志的保管和使用控制程序页次:第1 页共5 页文件编号：HK-QP-027 文件名称：认证标志的保管和使用控制程序文件编号： HK-QP-027 相关单位会签总经办行政部研发部市场部PMC采购仓库品质部制造部编写核准批准表单编号：QR-WK-015 版本：A.0

SHEN ZHEN HUI KE ELECTRICAL CO.,LTD 版本: A.0文件名称：认证标志的保管和使用控制程序页次:第2 页共5 页文件编号：HK-QP-027 文件修订履历版本生效日期制修订者原因及条文说明制修订单位制修订者批准者 A.0 2016-01-07 新增品质部表单编号：QR-WK-016 版本：A.0

SHEN ZHEN HUI KE ELECTRICAL CO.,LTD 版本: A.0文件名称：认证标志的保管和使用控制程序页次:第3 页共5 页文件编号：HK-QP-027 目录页码内容 1-1 文件封面&发行核准页 2-2 文件履历 3-3 目录 4-5 文件内容表单编号：QR-WK-017 版本：A.0

SHEN ZHEN HUI KE ELECTRICAL CO.,LTD 版本: A.0文件名称：认证标志的保管和使用控制程序页次:第4 页共5 页文件编号：HK-QP-027 1.目的为配合国家对强制性产品认证标志的统一监督管理，维护客户及广大消费者相关利益，依据国家有关法律、法规的规定及本企业的自身特点，特制定此办法。 2.范围本办法适用于本公司已通过产品认证的所有产品的认证标志之使用管理。 3.定义无 4.权责品质部：负责认证标志之使用方式及使用说明的制定；负责向相关国家机构提交申请；负责监督认证标志正确使用方式等。仓库：负责印有认证标志的载体的储存和保管、发放。制造部：负责认证标志按规定要求使用。 5.内容 5.1 CCC认证标志说明 5.1.1 强制性产品认证标志为政府拥有，本公司产品在《第一批实施强制性产品认证的产品目录》范围要求之内，在本公司获得中国质量认证中心（CQC）颁发的认证证书后，认证标志是特许本公司认证产品进入流通和使用领域的标识。 5.1.2 本公司产品CCC认证涉及安全和电磁兼容认证要求，按照HK-QP-027《认证标志的保管和使用控制程序》的规定，其图案为： 5.2 CCC认证标志的加施方式 5.2.1 我司采用国家认监委批准的模压证书，在产品上采用印刷和镭雕的方式加强强制性产品标志，见上图。 5.2.2 获得认证的产品出厂前必须在外体规定的位置上加施认证标志。表单编号：QR-WK-018 版本：A.0

物业体系文件格式说明

物业体系文件格式说明 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

1目的规范体系文件的格式，引导制作人员正确编辑，确保体系文件的统一格式版本。2范围适用于编辑人员和体系文件管理人员。 3术语与定义指针对该文件中出现的专业、专用术语或中文、英文缩写做出的解释。例：一级文件（采用“A”作代码）编码格式：XX-XX/A-**-** 文件序号部门代码一级文件代码公司名二级文件（采用“B”作代码）编码格式：XX-XX/B-**-** 文件序号部门代码二级文件代码公司名代码公司代码用公司英文第一个字母大写表示，XX-XX 文件和资料名称代码：一级文件（质量手册）—A 二级文件（程序文件）—B

三级文件（操作指导书）—C 四级文件（质量记录表格）—D 部门代码：总经理室-G·J 品质管理部-PZ 行政人事部-XZ 财务部-CW 客户服务部-KF 安全管理部-AG 工程管理部-GC 4文件排列引用文件排列顺序，一般按发文的行政级别由高至低排列，同级别文件按发文号的先后顺序排列。 5程序要求指该文件的主要内容，包括描述的途径、步骤、方法和要求。 6记录执行文件时所需要用到的格式表单，应写明目录、表单名称及编号。如同一表单在多个文件中出现，则在发起文件中规定其名称与编号。 7 文件章节解释每个章节可分成若干级，示意如下： ——第一级文件（质量手册。管理制度、规定） ——第二级文件（程序文件。管理手册、规程、说明） ——第三级文件（作业指导书。各类流程、预案、标准、职责） ——第四级文件（质量记录表格） 8 文件编写格式正文标题字体为：宋体三号字（加粗）；正文中的字体为：宋体小4号字。

质量管理体系文件格式样表填写说明和要求

质量管理体系控制文件格式样表填写说明和要求请按照控制文件样表的格式编写控制文件。样表格式分为表头、正文和表尾三部分。一、文头的填写说明和要求 1、左侧第一列第一行编写单位名称＋文件层次（级别）名称。 2、左侧第一列第二行填写文件名称，名称由管理对象名称＋文件特性名称两部分组成。如“科研课题研课题投标”是管理对象的名称，“控制文件”是管理文件特性名称。 3、左侧第三列按第二列要求填写：（1）文件编号：质量手册章节号控制文件代号单位代号 (2) 版本/修改：控制文件版本序号采用大写英文字母表示，从A开始。控制文件修改序号采用阿拉伯数字表示，从1开始，但修改3次时即换版1次。（3）页次/页数：控制文件页次是指所在页的顺序号，用阿拉伯数字表示。控制文件页数是指该文件的总页数，用阿拉伯数字表示。二、正文的编写内容和要求称表的中间最宽一行为正文部分，正文部分要按以下结构编写： 1、目的：简要说明（一般不超过50字）为什么要开展这项活动； 2、适用范围：该活动涉及哪些职能科室，对某些不适用场合也要作出说明； 3、职责：明确实施本程序的职责分工，程序实施的每个阶段由谁负责。他的职权和与其他人员的相互关系；

4、程序描述：这是程序文件的主体，应阐述管理的内容和方法，具体质量活动的内容，并一步一步地列出开展此项活动的细节，说明如何记录和控制，注明需要注意的例外或特殊情况，必要时辅以流程图表。为确保程序文件的可操作性，编写时应从5WlH 去考虑，即：Why为什么？（目的）,What做什么？（内容）,WWhere何地做？（内容）,How 如何做？（路径）； 5、依据文件：指实施本程序文的编号和名称予以列出即可。 6记录：在正文的最后应写明由谁记录、由审核，如何记录、此记录如何保存与查阅。三、文尾的填写说明和要求 1、左第二列第一行填写此文件编制者的姓名，第二行填写此文件批准者的姓名。 2、左第四列第一行填写此文件发布的年月日，第二行填写此文件实施的年月日。

保险费率的厘定

要求：另一个面也是概率论和大数法则的原理在保险营中得以运用的条件。根据概率论和大数法则的数理原理，集合的风险村的越多，风险就越分散，损失发生的概率也就越有规律性和相对稳定性，依此厘定的保险费率也才更为准确合理，收取保险费的金额也就越接近于实际损失额和赔付额。倘若仅仅是少量的风险标的，就无所谓集合与分散。而且损失发生的概率难以测定，大数法则更不能有效地发挥作用。风险的同质性。所谓同质风险是指风险单位在种类，品质性能、价值等方面大体相近。如果风险为不同质的风险，那么损失发生的概率就不相同，风险也就无法进行统一集合与分散，此外不同质的风险，损失发生的频率与幅度是有差异的，倘若进行集合与分散，则会导致保险财务的不稳定。保险费率的厘定保险在形式上是一种经济保障活动，而实质上是一种特殊商品的交换行为，因此，制定保险商品的价格，即厘定保险费率真，便构成了保险的基本要素。但是，保险商品的交换行为又是一种特殊的经济行为，为保证保险双方当事人的利益，保险费率的厘定要遵循一些基本原则。公平性原则。一方面，公平性原则要求保险人收取的保险费应与其承担的保险责任是对等的：另一方面，要求投保人交纳的保险费应与其保险标的风险状况是相适应的，或者说，各个投保人或被保险人应按照其风险的大小，分担保险事故的损失和费用。合理性原则。合理性原则是针对某险种的平均费率而言的保险人向投保人收取的保险费，不应在抵补保险赔付或给付以及有关的营业费用后，获得过高的营业利润，即要求保险人不能为获得关的营业费用后，获得过高的营业利润，即要求保险人不能为获得非正常经营性利润而制定高费率。适度性原则。适度性原则要求保险人根据厘定的费率收取的保险费应能足以抵补一切可能发生的损失以及有关的营业费用。如果保险费率偏高，超出投保人交纳保费的能力，就会导致保险公司偿付能力不足，最终也将损害补保险人的利益。但是，保险费率是否适应是就是保险整体业务而言的。稳定性原则。稳定性原则是指保险费率在短期内应该是相当稳定的，这样，既有利于保险经营，又有利于投保人续保。对于投保人而言，稳定的费率可使其支出确定，免遭费率变动之苦。对于保险人而言，尽管费率上涨可以使其获得一定的利润，但是费率的不稳定也势必导投保人的不满，影响保险人的经营活动。弹性原则。弹性原则要求动作适当的调整。因为在较长的时期内，由于社会、经济、技术、方化的不断进步与变化。保险标的的风险状况发生变化，保险费率水平也应随之变动。如随着医药卫生、社会福利的进步、人类寿命的延长，死亡率的降低，疾病的减少，过去厘定的人寿保险费率就需要进行调整以适应变化了的情整，以达到保费的适度，合理。为防止各保险公司间保险费率的恶性竟争，一些国家对保险费率的厘定方式作出了具体规定，：关系社会公众利益的保险险种，依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率，应当报国务院保险监督管理机构备案。《保险公司管理规定》第四十三条规定，保险机构应当公平，合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人，被保险人和受益人的合法权益。第四十八条规定;保险机构不得将其保险条款，保险费率真与其他。

质量体系文件编号规则

1目的 1.1为了使公司内部的管理体系文件统一协调，达到规范化和标准化要求,对文件编号、版本变更、部门代码及文件分发编号等做出管理规定。 2范围 2.1本管理规定适用于与正裕工业有限公司管理体系有关的文件编号的管理。 3定义 3.1无 4涉及部门 4.1所有部门 5一般原则 5.1质量手册的编号原则 5.1.1质量手册的编号为：A DD QM-流水号 ADD——公司英文名称 QM——质量手册的英文缩写流水号——从01至99 5.1.2版本：第一次出版，版本号为“A”，二版为“B”，依次类推 5.1.3版次的修改状态号，用0至9的阿拉伯数字表示。 5.2程序文件/作业指导书/管理规章制度/通告/作业流程的编号 5.2.1ADD□□□-部门代号-X X X □□□——文本格式代号； XXX——文件流水号（从001至999）； 5.2.2文本格式类别： PCD——程序指导书；WKI----作业指导书；RNC----管理规章制度；NTC----通告；FLW----作业流程； 5.2.3部门代码：

5.3 5.3.1表格编号格式为：A D D-部门代码-流水号/版本号 ADD——公司名称的英文缩写； F——表格的英文缩写；流水号——从001至999；版本号——首版为“A”，二版为“B”，依次类推； 5.3.2以上的表格编号为程序文件附表以外的编号，程序文件的表格编号规则见《程序文件编写程序》。 5.4外来文件的编号为： 5.4.1FD-类别-流水号/□□-原标准号（YYYY/MM/DD） FD——外来文件的英文缩写； □□——外来文件来源处或客户的缩写； 5.4.2注：外来文件的类别缩写： TN---技术标准类；AM---行政管理类；CM---客户资料类；OT---其他类文件。 5.4.3外来文件来源处名称为客户名称的两位英文或汉语拼音缩写； 5.4.4入库年月日作为外来文件的文件版号。 5.5各类外来文件的流水号为各自独立的流水系列。 5.6传真、会议记录等编号： 5.6.1编号格式为： A D D/□□□-部门代码-Y Y/M M/D D-流水号 ADD——公司英文缩写；

_第四章保险费率厘定原理习题(含答案).

第四章保险费率厘定原理练习题(单项选择题 1.主要用于支付保险赔款或给付保险金的是( D 。 A.年金 B.首年佣金 C.附加保险费 D.纯保险费 2.用于支付营业税、代理手续费、企业管理费、工资及工资附加费和固定资产折旧的是( B 。 A.纯保险费 B.附加保险费 C.年金 D.首年佣金 3.保险费率是( A 。 A.保险费与保险金额的比例 B.保险金额与保险费的比例 C.赔偿金额与保险金额的比例 D.保险金额与赔偿金额的比例 4.保险人制定费率时主要依据的是( C 。 A.已保保险标的损失资料

B.用来支付赔款的费率 c.过去的损失和费用统计记录 D.给付保险金的费率 5.财产保险纯费率的计算依据是( B 。 A.利率. B.保额损失率 C.死亡率 D.营业费率 6.要求厘定的保险费率应确保保险人的偿付能力的费率厘定原则是( C 。 A.公平合理原则 B.相对稳定原则 C.充分原则 D.促进防灾防损原则 7.促进防灾防损原则是指( A 。 A.保险人对注重防灾防损工作的被保险人采取较低的费率 B.保险合同中规定被保险人有防灾防损义务 C.国家法规规定被保险人有防灾防损义务。 D.被保险人为获得低保费采取防灾防损行为 8.财产保险费率的附加费率厘定基础是( D 。 A.利率

B.保险金额 C.保额损失概率 D.营业费用率 9.保险财产的损失率常常( B社会平均财产损失率。 A.低于 B.高于 C.等于 D.低于或等于 10保险事故的损失率是指( B。 A.保险标的发生保险事故的次数与承保的全部保险标的件数的比率 B.受灾保险标的的件数与保险标的发生保险事故的次数比率 C.保险标的损毁程度,即保险赔偿额与受灾保险标的的保险金额的比率 D.受灾保险标的的平均保险额与全部保险标的平均保险额的比率 11、选择历年保额损失率时,至少需要有保险事故发生比较正常的( C 连续年的保额损失率。 A.3 B.4 C 5 D.6

如何编写质量管理体系文件

一. 1. QS 文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的“法规”。 2. QS 文件是企业开展内部培训的依据。 3. QS 文件是质量审核的依据。 4. QS 文件使质量改进有章可循。

二.质量体系文件的层次第一层：质量手册第二层：程序文件第三层：第三层文件通常又可分为： ?管理性第三层文件（如：车间管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则等） ?技术性第三层文件（如：产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、抽样标准、检验规程等）第四层：表格。三.编写质量体系文件的基本要求 a）符合性----应符合并覆盖所选标准或所选标准条款的要求； b）可操作性----应符合本企业的实际情况。具体的控制要求应以满足企业需要为度，而不是越多越严就越好； c）协调性----文件和文件之间应相互协调，避免产生不一致的地方。针对编写具体某一文件来说，应紧扣该文件的目的和范围，尽量不要叙述不在该文件范围内的活动，以免产生不一致。四.编写质量体系文件的文字要求 a）职责分明，语气肯定（避免用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许” 之类词语）； b）结构清晰，文字简明； c）格式统一，文风一致。五.文件的通用内容

a）编号、名称； b）编制、审核、批准；c）生效日期； d）受控状态、受控号；e）版本号； f）页码，页数；g）修订号。

六.质量手册的编制 1.质量手册的结构（参考）： --封面 --前言（企业简介，手册介绍） --目录 1.0------颁布令 2.0------质量方针和目标 3.0------组织机构 3.1--行政组织机构图 3.2--质量保证组织机构图 3.3--质量职能分配表 4.0------质量体系要求 4.1--管理职责（示例） 1.--目的 2.--范围 3.--职责 4.--管理要求 5.--引用程序文件 5.0------质量手册管理细则 6.0------附录 2.质量手册内容概述封面：质量手册封面参考格式见附录A。

保险公估人考试：保险费率厘定原理考考试题(最新版).doc

保险公估人考试：保险费率厘定原理考考试题（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、单项选择题决定保费多少的因素有保险金额、保险费率、（）。A.保险人 B.保险期限 C.被保险人 D.保单价值本题答案： 2、单项选择题在下列准则中，（）不是财产保险费率厘定的法律准则。A.费率厘定要有利于被保险人 B.费率适当 C.费率收取不能过分 D.禁止不公平的待遇本题答案： 3、单项选择题某人20年中每年年末支付50元，利率为i=5％，则此年金的现值和终值分别为（）元。A.600；1653.30 B.623.11；1600.50 C.623.11；1653.30 D.1600.50；1653.30 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

本题答案： 4、单项选择题每期计算乖j息时，对本金及其之前所产生的利息一并计息，这种利息的计算方法被称为（）。A.复利计息法 B.单利计息法 C.终值计息法 D.现值计息法本题答案： 5、单项选择题在生命表中，最重要的项目是（）。A.终极年龄 B.年初人数 C.死亡人数 D.死亡率本题答案： 6、单项选择题下列一般不属于寿险公司的费用的是（）。A.合同初始费 B.保单维持费 C.保单终止费 D.保险费本题答案： 7、单项选择题过去法是指（）。A.过去所缴费纯保费的终值减去过去已给付保险金的终值作为责任准备金 B.过去所缴纯保费的终值加上已给付保险金的终值作为责任准备金 C.过去已给付保险金的终值减去过去所缴纯保费的终值作为责任准备金 D.将来保险金给付的现值与将来可收取的未缴保费的现值的差额作为责任准备金本题答案： 8、单项选择题下列不属于影响人寿保险费率厘定的因素是（）。A.平均保额因素 B.失效率因素

体系文件格式说明

无锡新奇生体系文件格式说明（程序文件）一、文件结构页面 1目的 2范围 3术语及定义（无此内容可省略） 4职责和权限 5控制程序 6相关流程 7相关文件 8相关记录二、各章节的解释 1 目的指制定该文件的目的，必要时应阐述制定该文件的原因。 2范围指制定该文件的目的，必要时应阐述制定该文件的原因。 3术语及定义指针对该文件中出现的专业、专用术语或中文、英文缩写做出的解释。 4职责和权限指为履行该文件，相关部门或岗位必须承担的职责，必要时可描述其相应的权限。表述时，按行政级别高低排序，同级按责权主次顺序，每个岗位分条款单独叙述。 5控制程序指该文件的主要内容，包括描述的途径、步骤、方法和要求。 6相关流程采用流程图的方式概述该业务的实施和处理过程，明确公司各部门在该业务流程中的职责。7相关文件执行文件时所需要用引用的文件，应写明文件名称及编号。 8相关记录

执行文件时所需要用到的格式表单，应写明表单名称及编号。如同一表单在多个文件中出现，则在发起文件中规定其名称与编号。三、文件章节每个章节可分成若干级，示意如下： 5 ——第一级 5.1 ——第二级 5.2.1 ——第三级 5.2.1.1 ——第四级在使用这种数字分层级方式时，写明层级条款标题，换行后叙述具体内容。当文件内容为属种关系或列举，或为最终层级时，应使用“a)”序列方式表述。在这种情况下，直接叙述具体内容。如通过5个层级展开仍不能完整表达所有内容，建议不再继续向下细分层级，而应将内容拆分，用两个或多个条款加以表述。四、文件编写格式 1正文 1.1页眉、页脚距离边界均为1.1cm，设计见《程序文件模板》 1.2页眉中文件标题名称的字号为小二号加粗；其余内容为小四号；正文中一级条款标题字号为四号加粗、其余条款标题为小四号加粗；每级条款内容的字号为小四号。 1.3正文内容的行间距为1.5倍行距；页边距：上1.29mm，下1.92mm ，左 2.5cm，右1.63cm；2流程图 2.1流程图采用采用水平跨职能流程图形状。 2.2 图形框内外字体及字号应适宜；流程图的文字应中间对齐。 2.3 流程图的始端应反映该文件描述的过程与上一环节的业务接口，终端反映该过程与下一环节的业务接口。代表该业务流程的终结。 3 表单 3.1 表单格式可参照正文，每张表应尽可能满布，字体及字号可根据实际情况调整，但应适宜。 4 附录 4.1 附录跟在正文之后，但应用分页符分隔；每个附录之间也使用分页符分隔。

《保险学》第08章在线测试

《保险学》第08章在线测试《保险学》第08章在线测试剩余时间：59:46 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、财产保险纯费率的厘定是以损失概率为基础的，关键就在于科学地测定（） A、损失频率 B、保险金额损失率 C、损失幅度 D、死亡率 2、人寿保险纯费率的厘定，除了考虑死亡率和生存率之外，还应考虑（）。 A、管理成本 B、利润因素 C、地域因素 D、利息因素 3、（）是指人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故的发生，以便从保险活动中获取额外利益的风险。 A、道德风险 B、心理风险 C、逆选择 D、人为风险 4、我国保险法规定，设立保险公司，其注册资本金的最低限额是人民币（） A、二亿元 B、一亿元 C、三亿元 D、五亿元 5、保险投资业务的首要原则是（） A、收益性原则 B、流动性原则 C、安全性原则 D、多样性原则第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、保险公司在理赔时应遵守的基本原则有 A、实事求是 B、遵守信用 C、安全性

D、通融赔付 E、公平、公正、合理 2、保险公司厘丁保险费率时应遵循的业务准则有 A、简明性 B、稳定性 C、灵活性 D、促进防灾 3、人寿保险的纯费率厘定需要考虑的因素有 A、死亡率 B、生存率 C、利息因素 D、保险金额损失率 4、保险公司在运用资金时必须遵循以下原则答案有问题 A、公平性 B、安全性 C、流动性 D、收益性 5、保险公司投资的资金来源主要是 A、资本金 B、保险金 C、住房公积金 D、准备金第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、保险精算最基本的原理可简单归纳为收支相等原则和大数法则

体系文件编写格式样板与说明4.doc

体系文件编写格式模板与说明4 为保证体系文件与公司现有的管理制度文件相融合，有关文件的编制按照公司《管理制度管理办法》有关格式和要求执行。具体模板和说明如下： XXXX管理办法（三号黑体） 1总则（使用黑体小四）正文（使用宋体小四，首行缩进2字符，1.5倍行距） 2规范性引用文件南方电网公司《XXX管理规定》（编号） 3术语和定义 3.1 4职责 5管理内容与方法 5.1 第二层 5.1.1第三层 5.1.1.1第四层（1）XXXXXX （2）XXXXXX

6附则附录A XXXXXXXXX（标题居中五号黑体、正文五号宋体）附录B XXXXXXXXX（标题居中五号黑体、正文五号宋体）编制说明一般由以下几部分组成：总则、规范性引用文件（可选）、术语和定义（可选）、职责、管理内容与方法、报告和记录（可选）、附则、附录（可选）。构成要素可根据具体的制度内容特性作相应调整。 5.1.1总则：主要阐明本制度编制的目的和意义，主要作用和适用范围。 5.1.2规范性引用文件（可选）：所遵照和引用的标准或文件。引用法规或国家行政部门发布的文件时，应列出文件名称、文号等。 5.1.3术语和定义（可选）：视制度的具体需求而定，一般将文件关键词汇和容易发生歧义且影响较大的词语列入解释。 5.1.4职责：明确该项管理活动的主管部门、协作部门、管理者各自的职能、权限和分工协作及相互关系等。职责应简明、准确，表述时只涉及职责而不包含具体工作内容。 5.1.5管理内容与方法：详细规定该项管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求，采取的措施和方法。包括管理目标、管

理要求、管理条件、管理方法、管理程序等。（1）按工作顺序展开描述，便于绘制流程图。（2）管理内容应明确到管理(责任)人,按管理工作内容、工作方法、时限要求等依次展开。（3）按PDCA（策划、实施、检查、改进）模式编写条款内容。（4）在引用其它文件内容时，如果内容简单，可直接将内容写入条款中，如果内容较多，可以引用“××文件”的××条款内容，不必详述。（5）条款的层次最多可展开到五个层次，例如:5.×.×.×.×。（6）管理内容中可用业务流程图表述的部分，应将业务流程图作为制度的附录。（7）管理内容中若涉及表单，可将表单作为制度的附录。 5.1.7报告和记录（可选）：明确该项管理活动所形成的报告和记录的格式、填写要求、签发手续、传递(反馈)路线、注意事项、资料分类与归档、保存方法、保存期限等。 5.1.9附则：相对应制度的作废声明，制度的生效日期、负责解释部门等。 5.1.10附录（可选）：每个附录都应在正文中提及。附录分为规范性附录和资料性附录，前者给出制度正文的附加或补充条

保险原理与实务过关必做章节题库(保险费率厘定原理)【圣才出品】

第四章保险费率厘定原理第一节财产保险的保险费厘定原理单项选择题（以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内） 1．厘定财产保险费率时，需要确定保额损失率。保额损失率是指（）。[2010年7月真题] A．有效索赔额或实际赔偿额占承保保险金额的比率 B．保险标的损失额占保险金额的比率 C．有效索赔额或实际赔偿额占保险价值的比率 D．保险标的损失额占保险价值的比率【答案】A 【解析】保额损失率是指单位保额的保险损失赔偿额，即有效索赔额或实际赔偿额占承保保险金额的比率。对于保额损失率概念的理解，应当注意：①保额损失率不是保险标的损失额与保险金额之比，而是保险赔偿金额与保险金额之比；②保险财产的损失率常常要高于社会平均财产损失率，所以计算未来保额损失率，必须根据保险公司的经验数据，而不是根据全社会的财产损失统计资料。 2．依照财产保险费率的厘定原则，确定保险纯费率的方法是（）。[2010年8月真题]

A．直接等于平均保额损失率 B．平均保额损失率加上其若干次极差 C．平均保额损失率加上其若干次均方差 D．平均保额损失率加上其若干次均值【答案】C 【解析】为了减少或避免赔偿金额超过纯保费收入的不利年份的出现，通常采用在平均保额损失率上附加这组年保额损失率的一次、二次或若干次均方差的方法来确定其纯费率。 3．对保险人来说，其收取的保费应与其承担的风险相当，对投保人来说，其负担的保费应与被保险人获得的保障相当。这表明保险人在厘定保险费率时应遵循的原则是（）。[2010年7月真题] A．如实告知原则 B．公平合理原则 C．相对稳定原则 D．促进防灾防损原则【答案】B 【解析】公平合理原则中的公平有两方面的含义：①对于保险人来说，其收取的保费应与其承担的风险相当；②对于投保人来说，其负担的保费应与被保险人获得的保障相当。合理是指保险费率的制定应尽可能合理，保费的多少应与保险种类、保险期限、保险金额相关联，保险人不能为追求超额利润而制定过高的保险费率。 4．（）是投保人为获得保险保障而交纳给保险人的费用。

质量管理体系文件编制指南

一、质量管理体系文件通常包括： a）质量针和质量目标； b）质量手册； c）程序文件； d）作业指导书； e）表格； f）质量计划； g）规； h）外来文件； i）记录。质量管理体系文件可使用任类型的媒体，如硬拷贝或电子媒体。二、质量针和质量目标质量针和质量目标应当形成文件，并可作为独立的一份文件或质量手册的一部分。三、质量手册 1、质量手册应当包括质量管理体系的围，任删减的细节与合理性，程序文件或其引用，对质量管理体系过程及其相互作用的描述。 2、组织的有关信息，如名称，地址和联络法也应当包括在质量手册中。质量手册还可包括诸如组织的业务流程，对组织的背景、历史和规模的简要描述等附加信息。 3、质量手册应当包括标题和围手册，还可以包括含有其支持信息。质量手册的标题和（或）围应当明确使用手册的组织。质量手册应当引用建立质量管理体系所依据的质量体系标准。 4、目录质量手册的目录应当列出每个部分的序号、标题及其位置。5、评审、批准和修订质量手册中应当明确质量手册的评审、批准、修订状态和日期。 6、质量针和质量目标如果组织决定在质量手册中阐述质量针，质量手册可包括对质量针和质量目标的述。组织可以决定在其他的质量管理体系文件中规定实现质量目标的具体指标。质量针应当包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。质量目标通常源自组织的质量针并且是能够实现的。当质量目标被量化时，目标就成为指标并且是可测量的。

7、组织、职责和权限质量手册应当包括对组织结构的描述。职责、权限及其相互关系可以用组织结构图、流程图和（或）岗位说明书等式表示。这些文件可直接包括在质量手册中或被质量手册所引用。 8、引用文件质量手册应当包括一个引用文件的清单，但这些被引用的文件并不包括在质理手册中。 9、质量管理体系的描述质量手册应当对质量管理体系及其实施进行描述。质量手册还应当包括对过程及其相互作用的描述。质量手册应当包括或引用程序文件。组织应当按过程的顺序、所采用标准的结构或任适合于组织的顺序将其质量管理体系形成文件。以对照表的式说明采用的标准与质量手册容的相互关系可能是一种有效的法。质量手册应当反映组织为实现其针和目标所采用的法。三、程序文件 1、结构和格式程序文件（硬拷贝或电子媒体）的结构和格式可以选用文字描述、流程图、表格以及上述形式的组合，或所需要的任其他适宜的式做出规定。程序文件应当包括必要的信息，并且应当具有唯一性标识。程序文件可引用作业指导书，作业指导书规定了开展活动的法。程序文件通常描述跨职能的活动，作业指导书则通常适用于某一职能的活动。 2、容（1）标题标题应当能明确识别程序文件（2）目的程序文件应当规定其目的。（3）围程序文件应当描述其围，包括适用与不适用的情况。（4）职责和权限程序文件应当明确人员和（或）组织职能部门的职责和权限，以及它们在程序所描述的过程和活动中的相互关系。可采用流程图和文字描述的式予以明确。（5）活动的描述

质量体系文件通用格式(模板)

题目文件控制程序编码拷贝号起草人审核人批准人起草日期年月日审核日期年月日批准日期年月日颁发部门执行日期年月日印制份数[ ]份分发部门及份数综合部[ ]份种植部[ ]份品控部[ ]份加工部[ ]份销售部[ ]份财务部[ ]份研发部[ ]份技术部[ ]份市场部[ ]份企发部[ ]份一、目的对公司质量管理体系文件进行控制，确保各有关场所使用的文件都是有效版本。二、范围适用于公司质量管理体系文件和资料控制。三、职责 1 本程序的主控部门为综合部，负责对文件资料的编目、分发、回收和销毁，对文件的控制结果负责。 2 总经理负责质量手册的批准和发布。 3 管理者代表负责质量手册以外的所有质量体系文件的审批和发布。 4 各部门负责相关文件的编制、使用和管理。 5 综合部负责对各部门的文件管理情况进行监督检查。四、内容 1 文件分类综合部负责编制《质量管理体系受控文件清单》，明确文件控制的范围和现行修订状态。

1.1 质量手册、程序文件由综合部管理。 1.2 支持性文件包括 a)、管理标准、管理制度、工作标准、岗位职责、技术标准（国家标准、行业标准、地方标准、企业标准）、检验规范、质量记录文件。由各部门保存并报综合部备案。 b)、质量计划、作业文件、操作规程、作业指导书等由使用人保存。 c)、与质量管理体系有关的法律、法规文件由综合部保存。 2 文件编号 2.1 质量手册采用：公司代号-手册代码－手册版本号/修订状态号码的样式构成。公司代号为公司名称主体词“银谷玫瑰科技”的汉语拼音的首字母的大写；手册代码采用“质量管理体系”的英文缩写，即QMS；手册版本号采用英文字母表示；反斜线后的修订状态号码用数字来表示。如：《质量手册》文件编号为：YGMGKJ-QMS-A/0，意思表示为，银谷玫瑰科技质量管理体系文件质量手册，第A版，第0次修订，即未修订的初发布版本。 2.2 作业文件采用：文件代码加空格，加文件编号，加横线，加四位年代号构成。 — — 发布年代号文件顺序号文件类别代码

体系文件编写格式模板与说明

为保证体系文件与公司现有的管理制度文件相融合，有关文件的编制按照公司《管理制度管理办法》有关格式和要求执行。具体模板和说明如下： XXXX管理办法（三号黑体） 1总则（使用黑体小四）正文（使用宋体小四，首行缩进2字符，1.5倍行距） 2规范性引用文件南方电网公司《XXX管理规定》（编号） 3术语和定义 3.1 4职责 5管理内容与方法 5.1 第二层 5.1.1第三层 5.1.1.1第四层（1）XXXXXX （2）XXXXXX 6附则附录A XXXXXXXXX（标题居中五号黑体、正文五号宋体）附录B XXXXXXXXX（标题居中五号黑体、正文五号宋体）

编制说明一般由以下几部分组成：总则、规范性引用文件（可选）、术语和定义（可选）、职责、管理内容与方法、报告和记录（可选）、附则、附录（可选）。构成要素可根据具体的制度内容特性作相应调整。 5.1.1总则：主要阐明本制度编制的目的和意义，主要作用和适用范围。 5.1.2规范性引用文件（可选）：所遵照和引用的标准或文件。引用法规或国家行政部门发布的文件时，应列出文件名称、文号等。 5.1.3术语和定义（可选）：视制度的具体需求而定，一般将文件关键词汇和容易发生歧义且影响较大的词语列入解释。 5.1.4职责：明确该项管理活动的主管部门、协作部门、管理者各自的职能、权限和分工协作及相互关系等。职责应简明、准确，表述时只涉及职责而不包含具体工作内容。 5.1.5管理内容与方法：详细规定该项管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求，采取的措施和方法。包括管理目标、管理要求、管理条件、管理方法、管理程序等。（1）按工作顺序展开描述，便于绘制流程图。（2）管理内容应明确到管理(责任)人,按管理工作内容、工作方法、时限要求等依次展开。（3）按PDCA（策划、实施、检查、改进）模式编写条款内容。（4）在引用其它文件内容时，如果内容简单，可直接将内容写入条款中，如果内容较多，可以引用“××文件”的××条款内容，不必详述。（5）条款的层次最多可展开到五个层次，例如:5.×.×.×.×。（6）管理内容中可用业务流程图表述的部分，应将业务流程图作为制度的附录。（7）管理内容中若涉及表单，可将表单作为制度的附录。 5.1.7报告和记录（可选）：明确该项管理活动所形成的报告和记录的格式、填写要求、签发手续、传递(反馈)路线、注意事项、资料分类与归档、保存方法、保存期限等。 5.1.9附则：相对应制度的作废声明，制度的生效日期、负责解释部门等。