制订方针目标的依据、总则

制订方针目标的依据

第一条国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。

第二条本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。

第三条国内外市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。

第四条工厂的实际能力和现有水平，上年度工厂方针目标实施的遗留问题。

总则

第一条计划管理工作的任务：

1.在科学预测的基础上,为企业的发展方向,发展规模和发展速度提供依据,制定企业的长远规划,并通过所近期计划组织实施。

2.根据市场需要和企业能力,签订各项经济合同,编制企业的年度、季度计划,使企业各项生产经营活动和各项工作在企业统一的计划下协调进行。

3. 充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力,不断改善

年度质量方针及其目标

年度质量方针、目标The annual quality policies and objectives

1.目的- PURPOSE 质量方针和目标是公司每年开展质量活动总的宗旨、方向、准则；也是为确保质量体系能够持续不断满足客户期望和需求，并有效运行的具体保障和工作质量指导。 2. 责任- RESPONSIBIRITY QA经理：负责每年质量目标修订、确定；并监督、检查质量方针和目标SOP执行成效总经理：负责审核、批准每年质量方针全体员工：遵循和围绕质量方针、目标开展一切经营生产工作 3. 范围- SCOPE 适用于公司所有与质量有关的工作事项 4. 操作程序- OPERATION PROCEDURE 4.1作成流程作成由质量管理部根据体系要求，公司上一年度目标达成情况进行调整作成评审总经理召开各各部门会议，对方针目标进行评审实施总经理批准发布，公司质量工作均须围绕质量方针目标开展，质管部监督执行情况改进在工作中及时调整方针目标内容，以适应质量需要 4.2公司质量方针以顾客为中心、以管理为手段、不断发展创新、为用户提供满意的产品和服务环境方针：健康第一，防治污染，提供绿色环保的产品 4.2.1阐释以顾客为中心：换位思考为顾客着想以管理为手段：全过程的管理控制，持续改进质量管理体系不断发展创新：企业要发展就要不断创新，只有持续创新改进，才有新的利润增长点，企业才有生命力！

为用户提供满意的产品和服务：是我们企业终极责任和使命，在管理、设计、品质、生产、营销、服务等方面不断努力，以最终获得客户的满意。环境方针：以人为本，把员工和客户健康放在第一位，同时标本兼治，预防和治理存在的三废问题，为市场提供符合环保要求的新一代产品 4.3公司质量目标一、生产线损耗率气体≤2% 二、生产线合格率 ①气雾剂产品≥99.85% ②非气雾剂产品≥99.99% 三、质量控制 ①客户投诉：国内≤2次/月国贸≤3次/月 ②因质量问题引起的退货数量＜2100支/月 ③质量问题损失金额≤1万元/月四、SIP完成率：100% 五、政府部门检查合格率：100% 六、环保目标：全回收处理、零排放七．顾客满意率：≥90% 八．产品开发一次性合格率：80% 4.3.1目标分解围绕公司质量目标，各部门予以分解：人员培训合格率 100% BOM准确率100% 来料到库准时率> 95% 来料检验合格率> 98% 首检合格率100% 制程检验合格率> 99% 生产计划达成率> 95% 交期达成率> 95% 客户投诉处理率100%

年度公司管理方针和目标

2019 年度公司经营管理总方针和目标总方针：以管理创新求发展总目标：全年实现销售收入万元，利润万元。主要措施（部门目标） 1、营销管理：把握客户脉搏，加强与客户的交流与沟通，提升销售业绩，及时反馈和分析客户要求与变化，及时制定和调整营销策略，以适应客户的要求： 1.1、全面熟悉行业产品知识，提升业务能力。 1.2、加强营销团队建设，增强团队合作，创造良好的工作激情和氛围。 1.3、服务老客户，开发新客户。 2、工艺管理：建立和完善公司生产技术工艺资料，根据不同状态条件下，制定出标准的产品工艺技术文件。 2.1、产品工艺文件包含标准产品的所有配置以及标准的工艺制造流程。通过1--2个月的时间对公司已有产品的技术工艺资料进行整理和补充，并进行验证、修订和完善，最大限度的稳定产品质量和提升客户满意度。 2.2、技术资料的规范化管理，可以更好地服务和满足生产制造的需要，通过工艺技术的提升、设备的投入和改造，提高生产效率，降低生产成本。 3、质量管理：质量代表企业的形象、是企业的生命线、进入市场的许可证以及企业核心竞争力的体现。今年进一步完善质量保证体系，持续有效的开展内部质量体系审核，加强过程质量管理，使产品质量达到用户验收标准。 3.1、质量手册和程序文件：根据公司组织结构调整及近年发现的不适宜

的地方进行修订。 3.2、重点对检验规程进行细化，重新编制整顿。 3.3、体系运行：每两月进行一次全面质量监督抽查。 3.4、成品质量每月进行至少2次以上产品评审，进一步促进出厂产品质量的提高，积极参与到用户的最终验收以及质量问题处理。 3.5、质量沟通分析会：每月3号下午定期举行。将上期会议上的质量问题改进情况进行质询、落实与验证，汇报收集当月度存在的质量异常情况，研究落实整改方案及具体措施。 3.6、针对产品内在和外观质量，实施“定点超越”工程，使产品质量得以彻底改善。 3.7、供方的监督与评价：根据往年外协、外购件质量问题的实际情况，对外协配套厂家指定考查计划进行考查，向公司提交建议，与合格供方签订质量保证协议。 3.8、质量考核：品质管理部应将工作重点放在质量改进计划、质量制度执行以及体系运行考核上，确保通过质量考核，使今年的质量损失率比去年降低10%--15%。 4、成本管理：抓好成本管理工作，提高企业的经济效益，是企业经营之根本。今年紧紧围绕“开源节流,加强成本控制，实现增收增效”开展工作。 4.1、根据财务工作统一管理、分别核算的要求，理顺、完善、规范公司的财务管理制度体系，落实各项监督制度，做到真实反映公司的经营结果。 4.2、强化财务预算、收支计划管理等资金管理工作，在确保生产、技术

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见（节选）三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程；“设定目标”（包含制定措施和计划）是目标管理的起点；“实施计划”（包含上级的监督和协调）是目标管理的过程；“评估成果”（及时绩效考核和奖惩）是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面（也是三个阶段）的内容：目标管理、过程管理和结果管理，三者相辅相成，互相联系，形成目标管理体系。为此，实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划；过程管理——实施计划、监督和协调；结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果，首先取决于目标的设定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，是企业或部门工作的奋斗方向，也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。（一）目标设定内容： 1、关键业绩目标：包括企业（部门）的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标：包括企业（部门）为实现业绩目标而在组织领导、文化建设（制度）、人力资源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1）明确性：必须是公司/部门/岗位关键工作的目标；目标简明扼要，不要抽象的、概括性的描述 2）可衡量性：即目标指标要量化，必须有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据（可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化）；杜绝使用形容词或描述性的语言。 3）可实现性：目标标准不要过高或过低，必须是跳起来“摘桃”的目标 4）相关联性：目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联5）时限性：即制定的目标要有时间要求，必须有起点、终点或时间段 6）可评价性：在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准，不能模糊，便于后期绩效。（二）编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1）工作内容：做什么？--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、任务和应达到要求。 2）工作方法：怎么做？---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。（详见下文：制定“措施”的要求）3）工作分工：谁来做？这是指执行计划的工作责任人和时间安排。每项任务和工作都是有阶段性的。因此，在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关部门和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。

公司质量方针和质量目标

公司质量方针和质量目标质量方针: 1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特制定本公司的质量方针为：质量第一，用户至上，恪守信誉，竭诚服务。本公司要依靠科学的管理使企业的管理水帄和产品质量不断得到提高，以优质的产品，低廉的价格取信用户，以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客的承诺。 2、本方针与企业总体经营方针相适应，协调，它是企业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。 3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企业与质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。 4、各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。 5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行个性以适应企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6、对质量方针的批准，发布，评审和个性执行《文件控制程序》。质量目标 4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为（1）半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%；成品一次校验合格率97% （2）产品出厂合格率100% （3）顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3% 4.1.2.与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进行分解,转化为本部门具体工作目标，为保证目标的顺利完成，需进行相应的质量策划。

企业质量方针和质量目标目录质量方针和质量目标 (1) 人员要求 (2) 质量管理制度 (3) 职责与权限 (4) 质量管理考核办法 (9) 技术文件管理制度 (10) 采购管理制度 (11) 采购计划执行标准和验证办法 (12) 生产过程质量管理制度及考核办法 (13) 产品销售制度 (14) 产品质量检验制度 (15) 不合格品的处理制度 (16) 车间卫生管理制度 (17) 人员培训管理制度 (18) 职工管理及考核办法 (19) 生产设备设施管理制度 (20) 检测设备和计量器具管理制度 (21) 车间设备定期清理、消毒制度 (22) 化验室职责及制度 (23) 生产线作业指导书 (24) 设备缺陷管理制度 (25) 设备维修作业指导书 (26) 产品生产的操作规程及卫生要求 (27)

质量管理方针和目标

一、质量管理方针和目标 1、宗旨：凭信誉赢得用户,靠实力占领市场。 2、承诺：优质工程，优质服务。 3、目标︰带过硬队伍，建知名企业，创精品工程，争最佳效益。

二、实现质量方针和目标采取的主要措施 1、严格按照GB/T9001-ISO9001标准，公司的《质量管理手册》和《程序文件》建立、实施、保持、持续改进质量体系并不断完善人、机、料、法、环管理的有效控制。 2、以依法办事为前提，充分满足业主和相关方的需求，严格按公司指导思想组织施工，保工期、保质量、为顾客提供满意的服务，树立良好的企业形象。 3、科学管理，严密控制，加强施工班组的纵向和横向密切协调联系，合理节约管理成本，不断提高管理效率。

三、质量体系组织机构图

四、质量职能分配表

五、项目部管理职责 1．项目部经理职责： ①认真贯彻处级以上有关部门的方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度。 ②制定项目部生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和制度，保证履行与公司总经理签订的全年承包合同。 ③负责项目部职工工资分配、劳动用工、成本核算管理制度的制定和实施。 ④协调处理公司及集团公司有关部室的业务来往，组织工程月末和竣工验收、移交工作。 ⑤负责生产、经营全过程的管理，将公司ISO9000:2000版标准与集团公司企业文化建塑有机结合，提升项目部管理水平。 2．项目部书记职责： ①落实党建责任制，搞好基层党组织的建设，确保各项指标的完成。 ②履行对项目部工会、共青团、综合治理的领导职责，搞好项目部的团结稳定。 ③结合企业文化的建塑工作，推动项目部质量管理体系稳步运行。 ④负责项目部人员的日常思想政治工作。 3．项目部生产助理职责： ①协助项目部经理完成公司下达的生产指标，参加制定项目部的生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和管理制度。 ②根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、施工机具的使用计划。 ③合理组织和管理现场人、财、物资，做好人力、物力、机械的调配与供应。 ④负责项目部、劳动用工、全员目标成本的考核工作。 ⑤负责施工现场管理和文明施工。 4．项目部经营助理职责：

工作目标考核办法

工作目标考核办法茨河供电所工作目标考核办法为了落实局党委各项工作目标的决定，切实加强本所工作管理，进一步落实责任制，现就“安全生产”、“用电经营管理”、“行业作风建设”与责任人进行目标考核。安全生产目标考核目标 1、无人身伤亡和重伤事故。 2、无责任重大设备损坏事故。 3、杜绝“五类”恶性误操作事故(即:杜绝带负荷拉闸、带电挂地线、带地线合闸、误拉合开关、误入带电间隔)。 4、无火灾事故。 5、无责任重大交通事故。 6、无本企业责任引起或扩大电网稳定破坏停电事故。 7、配电事故率?4次/百公里年(按35KV及以下高压配电线路公里数计算，非本单位责任的外力破坏和自然灾害造成的配电事故除外)。 8、两票合格率100%。 9、两措计划完成率100%。 10、无误接线、误碰的人为责任事故。 11、完成一个安全长周期记录(360天为一个安全长周期)。 12、完成全局的安全性评价工作。 13、设备完成好率100%，其中:一类设备完成好率?90%，主变故障率?5台次/百台年，可用系数?99%。 14、配电系统供电可靠率?99.99%。

15、供电电压合格率?98%，其中一类电压合格率?98%。 16、班组QC小组成立率?50%，QC成果发布率?50%。 17、重点技措完成率100%。 18、季度考核及其他考核必须保持在前六名。考核办法 1、固定工、常配电工、局安排的其他用工，发生破记录者按局考核办法执行，未交风险抵押金者从工资中扣除。 2、农电工发生破记录者处于300元以上的罚款，并接受上级处理。 3、全所人员发生破记录者，应承担局对班、单位罚款金额的30%。 4、安装检修质量不能达到标准、线路巡视维护不到位等责任，给客户家用电器、计量装置造成经济损失的由责任人承担，对客户电气设备及其他造成经济损失在1000元以下责任人全赔，1000——2000元赔30%，2000元以上按局考核办法赔偿，造成事故的按上级有关规定处理。 5、中、低压线路按划分进行维护管理(表附后)。中、低压线路跳闸，分管责任者以书面形式写出事故分析报告、取证，报所核实。由于用户造成的按规定对用户进行索赔，赔偿后所不追责任者责任，产品质量问题按局规定处理，必须取证，由于技术问题分管人员应及时分析，制定技改方案报所审批限期整改，对跳闸不明、技、改不到位又无证据等跳闸，罚款由责任者承担(低压一次50元)，由于低压造成10KV以上跳闸罚款由责任者承担，并接受上级处理，站内低压出现故障给单位和住户造成损失的按第4条处理。 6、办公楼内私接电炉一次罚50元。 7、季度综合考核按岗位、按分工各负其责(分工附后)，凡影响我所第一名者(按单项计算)少1分扣督办员20元，责任人30元;少2分扣督办员100元，扣责

质量方针和质量目标样本

质量方针和质量目标 1．目的为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围适用于本厂质量管理体系。 3．职责 3.1 厂长：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 工厂质量方针： 1、强化过程管理运用系统的、过程的管理方法，立足于实际，科学决策，优化资源配置，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，建造出高质量的工作成绩和对外合作项目，对自己、对顾客负责，对社会负责，树立良好的企业形象。 2、致力持续改进 1

持续改进是本厂永恒追求的目标，通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每个员工的积极性和责任感，不断对工厂的各项工作、对外产品和工艺技术及整体管理质量体系进行改进。 3、追求高新品质产品的经济技术指标满足用户的需求，满足合同的承诺，并力争超越、满足用户的期望。产品的实物质量达到国内领先水平并与国际先进水平接轨。 4、制造优质产品在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优良产品为目标，不断提高制造工艺水平，制造出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。 5、满足顾客需求将"以用户为中心"作为组织活动的宗旨，通过市场调查，分析并理解顾客当前的和未来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼顾相关各方的利益，以优质的产品、优良的服务，满足并力争超越顾客的期望。 4.2 工厂质量目标：质量方针和质量目标是工厂经营战略的重要组成部分，是对客户的承诺，是工厂为之奋斗的质量宗旨和行为准则。１．产品质量目标：产品合格率 100%，项目一次交付合格率100%，２．服务质量目标：，确保合同按期执行，力争顾客满意度达到90%；３．工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现，全年完成管理评审两次，每一次通过合格率95%以上；４．改进质量目标：全面落实管理评审提出的改进措施，致力持续改进，争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。 4.3 质量目标分解： A、厂办 2

质量方针与质量目标实例

质量方针与质量目标第一节概述一．质量方针与质量目标管理的概念与要求（一）基本概念质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。是组织以八项质量管理为原则，从产品质量要求及使顾客满意角度出发做出的承诺与追求。质量目标是指在质量方面所追求的目的。可采用目标管理方法目标管理是依据质量方针，策划设定一定的目标，通过目标的分解，落实检查，考核激励员工为实现质量方针和质量目标做出贡献的一种管理方法。（二）控制要求 1．质量方针 1)质量方针应与组织经营的宗旨相适应。 2)包括对满足顾客需求，遵守法律、法规和持续改进的承诺。 3)提供指定和评审质量目标的框架，即制定质量目标的总体原则，以及如何评审。 4)在组织的高层次包括管理、执行、验证和作业等都要进行沟通和理解。 5)组织应适时审查质量方针，对质量方针适宜性应该进行评审，以适应不断变化的内外措施。 6)质量方针的制定、批准、修改等应受控。 7)质量方针不能是抽象、空洞的，要体现组织的个性、特色、追求和对顾客的承诺。2．质量目标质量目标应与质量方针一致，质量目标应是可测量的，并在质量方针框架内展开。在组织各相关职能和层次上建立质量目标。 1)质量目标内容应包括满足产品要求的产品固有特性或产品所需的过程、资源等要求。 2)质量目标必须量化，目标是可以测量的，应具有可操作性和可评审性，以确定其实现的程度。 3)质量目标分解展开到组织的相关部门和层次，下一级必须保证上一级目标的实现和各部门之间的协调配合，使质量目标具体落实，圆满完成。二．质量方针、目标的策划、实施和管理（一）策划、制订质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。是组织总方针或总的宗旨中的一个方面，而不是全部，其应与组织的宗旨相适应。一个组织可能有几个条线的方针，例环境方针、经营方针、安全方针等。质量方针既是组织总方针的一部分，但又要在其他方针中占主要地位，有的组织以质量方针作为领军，统管其他各项方针，以形成组织以质量为中心，统一和协调组织各项经营活动和管理。质量方针可统一组织全体职工的观念、行动、强化质量意识，指导和处理组织在生产经营活动中所面临的质量与数量、指标和顾客、发展与效益等一系列矛盾，服从质量第一，顾客至上的原则并贯穿于组织管理活动中成为一条主线。不同的组织其产品、要求、工艺、历史、规模、设备、人员、条件等不同，因此策划所制订的质量方针、目标是不同的。一定要结合组织自身的特点充分掌握组织的现状，所处的形式及发展要求和方向，审时度势作出决策，制定的质量方针体现组织的个性、特色、追求和对顾客的承诺。不能千人一面，人云亦云。质量方针可广泛发动职工，提出初稿，最后由领导层研究优化选出和制定最符合需要的质量方针，作为组织努力的方向。有了

目标管理考核方案(1)

目标管理考核方案一考核目的及X围考核的最终目的是改善员工的工作表现，加强和提升员工绩效和公司绩效，以达到企业的经营目标，实现个人和企业的双赢。本办法适用于公司聘任的正式员工。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、一般员工。二考核用途考核的结果将主要用于工作反馈、薪酬调整、职务调整、工作改进和员工培训。三考核原则考核工作遵循以下原则： 1、以提高员工绩效、完成工作计划为导向； 2、定性与定量考核相结合； 3、公平、公正。四、考核周期考核以季度为周期，以部门季度计划和人员季度计划及完成情况为考核依据，各季度考核于次季度首月的7日前完成，各人员全年四个季度考核成绩的平均值作为年度考核结果。五、考核职责划分 1、考核管理委员会职责：考核管理委员会作为考核管理机构，主要负责：（1）季度及年度最终考核结果的审批；（2）中层以上管理人员考核等级的综合评定；（3）员工考核申诉的最终处理。 2、人力资源部职责：作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：（1）对各部门进行考核工作的培训、指导、监督与检查；（2）汇总统计季度考核评分结果，并对最终考核结果以部门为单位进行反馈；（3）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；（4）对考核过程中不规X行为进行纠正、指导；（5）建立员工考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据； 3、各部门负责人的职责：（1）负责本部门员工考核工作的整体组织及监督管理；（2）负责帮助本部门员工制定工作计划和考核标准；（3）负责本部门员工考核等级的综合评定；（4）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。六、考核关系

绩效考核方法之MBO考核公司目标考核方案

蒙阴宏轩纺织有限公司公司整体目标考核方案目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。本方案是在实际运行基础上，结合现代企业激励机制的原理设计而成。旨在打破旱涝保收的心理惯性，解决工作积极性不高，推委扯皮，责任心不强等问题。（一）考核是组织的系统行为。具有以下性质： 1、公开性。考核结果按时公布，以加强监督。 2、公平性。 3、公正性。真正作到奖优罚劣。 4、严肃性。对考核结果，各部门应严格执行，不得打折扣。 5、权威性。各部门应服从考核部门作出的最后决议。 6、包容性。公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。并能衔接一致，当有冲突时，以上层考核结果为准。（二）本方案设计坚持以下原则： 1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标，人人头上有目标； 2、个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业整体效益，相互监督； 3、动态浮动原则——人人都要关注企业的发展方向并为之努力； 4、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。（三）该方案的基本原理是，各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改，每月汇总报企管部。企管部汇总各部门绩效完成

质量方针目标管理制度

一、目的：确定质量方针，制定年度质量目标，促使质量管理体系不断完善。二、依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品流通监督管理办法》和《药品不良反应监测管理办法（试行）》等。三、适用范围：适用于企业质量方针的确定和年度质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理。四、内容：（一）概念 1、质量方针是由企业的主要负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。 2、质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。 3、质量目标是可测量的。企业必须在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。（二）方针、目标的制定企业主要负责人每年组织召开质量领导小组成员会议，根据国家有关法律、法规和政策方针，企业发展规划，本年度的经营目标，上年度的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量方针，修订企业的质量总目标，由企业主要负责人批准发布。方针、目标制定的具体程序： 1、开各部门负责人会议，进行方针、目标管理教育。 2、质量管理部门提出年度质量评审的报告和对国家法律、法规和规章的分析。 3、起草、制定方针、目标。 4、组织有关人员进行讨论，提出修改意见。有关人员进行修改。 5、召开经理办公会审查通过，企业主要负责人签字下发。（三）方针、目标的展开 1、方针、目标的展开主要是指：上、下级紧密配合。保证横向之间相互协调。 2、各部门负责人签订方针、目标责任书。 3、企业主要负责人批准实施。（四）方针、目标的实施各部门围绕企业下达的目标，制定相应的工作计划和方案，按时间分进度，将要求和任务层层分解，落实到各岗位。质量管理部门根据质量方针、目标，制定出年度工作计划和相应的措施。 1、加强质量管理教育

经营方针和工作目标

2014年经营方针和工作目标一、经营方针持续创新应对挑战，狠抓质量降低成本，管理细化创造效益。二、基本工作策略狠抓企业基础管理，全面理顺协助关系，优化各项业务流程，提高整体运作效能。三、奋斗目标 1、水泥年计划35万吨，奋斗目标40万吨。 2、出厂水泥质量合格率100%。四、重要措施 1、整合公司组织机构及部门职能，明确中高层管理人员职责与权限，实行“三定”管理，即定编、定岗、定员，尽快落实企业正常运转所需的各类人员。 2、解决管理人员思想问题，统一思想认识，加强协调沟通，搞好团结协作，消除内耗，齐心协力做好工作。 3、拟定公司年度经营方针，实施目标管理，各部门负责人制定本部门年度工作目标，公司定期对各部门进行责任目标考核。 4、加强公司管理规范化、制度化、科学化、系统建设化，确保各项管理工作到位。 2014年度计划编制说明 2014年计划水泥产量35万吨，包括矿渣粉产量6万吨，烘干物料总量7.7万吨。

1、全年水泥耗熟料总量14万吨，炉渣灰总量7.7万吨，石粒总量2.8万吨，石膏总量2.8万吨，矿渣粉总量7.7万吨，助剂总量350吨，（水泥计划配比：熟料40%，炉渣灰22%，石粒8%，石膏8%，炉渣灰22%，助剂1%）。 2、水泥磨、矿粉磨及烘干系统1月份停机待件，水泥磨、烘干机系统3月份全月检修，矿粉磨系统4月份全月检修。 3、水泥磨系统3月20日开始运转至10月31日，共计生产7 个月，矿渣磨系统5月1日开始运转至10月31日，共计生产6个月。（其中粉磨系统在8月份有7天中修）为使上述指标能够全面完成，公司各部门必须通力协作，密切配合，努力做到： 1、加强对设备的保养、维护，并保证备品、备件的及时供给，从而提高设备运转率和台时产量。 2、为保证正常生产需要，重要原、燃材料的库存，要满足生产的需要。 3、在生产过程中，必须严格执行《质量内控标准》，努力提高水泥质量，降低生产成本。 4、磨机使用的不可磨体应为优质高铬材质。 5、在水泥、矿粉的生产方面，公司有关部门要及时调度，盘活生产，避免库存积压或原材料供应不及时而影响生产，亦即影响产量，完不成任务。厂规厂法暂行条例草案

综合目标考核方案

参加学校综合目标考核座谈会的通知请下列10所学校校长于2月14日上午9时，到教育局2楼会议室参加综合目标考核座谈会，对2012年学校综合目标考核方案提出意见和建议。三中、乌沙中学、实验小学、城西小学、墩上初中、晏塘初中、观前初中、高坦中心学校、殷汇中心学校、阮桥中心学校。贵池区中小学2012年综合目标考核方案（征求意见稿）为进一步规范学校常规管理，深化师德师风建设，提升校园文化品位，推进平安校园建设，提高教育教学质量，加大职教招生和标准化建设力度，特制定《贵池区中小学2012年综合目标考核方案》。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以人为本，全面贯彻党的教育方针，认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和省、市教育工作会议精神，坚持改革创新，提高质量，促进公平，确保校园安全稳定，切实推动贵池教育的新发展、新跨越。二、考核内容（一）常规管理（权重0.12，满分120分） 1.制定学校工作计划。制定学校中长期发展规划和年度工作计划。各部门工作有计划，有过程，有总结。 2.提升行政管理能力。加强学校领导班子建设和后备干部培养，成立教代会，学校重大工作交由教代会决定，实行校务公开。建立行政值班制度，班子成员外出按规定程序办理请假手续。 3.加强学校常规检查。切实开展期中、期末教育教学工作的定期检查和日常巡查工作，并及时反馈整改，主要领导参加检查工作。 4.优化教学教研工作。

建立健全适合本校实际的、切实可行的教育教学管理、规范办学行为、教师队伍建设、教师（校长）考核管理、绩效工资考核等学校核心制度，相关管理制度有效落实到校园文化建设、教育教学和学校管理的各个环节，成为师生自觉遵守的行为准则。 2.重视精神文化建设。学校切实开展“三风”建设，领导班子团结，教师队伍和谐，师生关系平等，定期开展校园文化活动（校园艺术节、中小型体育运动会、读书活动、廉政文化进校园、班级每月主题教育活动等），积极开展“文明校园”、“先进班集体”、“文明寝室”、“优秀学生”等创建评比活动，有条件的学校可以开办校史馆（展室）、校报校刊、校园网等，形成具有校本特色的学校精神文化。 3.推进物质文化建设。校园文化建设有方案，有投入，能够按照《贵池区中小学校园文化建设实施方案》的要求，逐年提高建设水平。重视学校的绿化、美化、硬化和净化工作，办公室、教室、卫生区、生活区环境整洁，设备摆放有序，管理到位，无卫生死角；校园文化氛围浓厚，文化长廊、黑板报等及时更新，墙壁、教室、走廊以及食堂、宿舍等布置都能体现育人功能。学生课桌椅及时维修，定期更换，教师（尤其是完小、教学点）办公条件得到改善。（四）平安校园（权重0.12，满分120分） 1.落实平安建设责任制。认真落实《贵池区教育系统2012年度安全工作意见》，制定创建平安校园方案，任务分解到各部门和个人，层层签订年度安全责任书。全面落实安全工作主要领导负责制、“一岗双责”和责任追究制，有专人负责学校安全工作，定期研究学校安全工作；加强家校联系，通过家访、家长会和《致学生家长一封信》等多种形式，尽到学校的安全告知责任。加大安全投入，及时更换和配齐配足消防、安保等安全器材设备，完善安全基础设施。 2.重视安全教育演练工作。加强防交通事故、防溺水、防火灾、防踩踏、防食物中毒、防暴力伤害、用电用水用气等方面的安全教育，严防意外事故发生。学校将安全教育纳入教学内容，认真上好安全教育课，有课时，有备课笔记。开学初上好“春季（秋季）开学第一课——安全教育”，放假前有针对性地对学生集中开展安全教育，平时开展好“一月一主题”安全教育，并通过班会、年级会、校会等平台开展安全教育，学校和班主任有详细的、原始的安全教育记录（班主任工作手册等），积极组织师生开展多种形式的事故预防演练。学校和班级设有安全宣传栏和安全警示栏。坚持开展《中小学幼儿园安全管理办法》和《学生事故伤害处理办法》的专题学习。 3.完善安全管理制度。制定学校安全考核制度，建立健全安全应急预案、小学低年级学

一季度目标考核方案

2016年一季度目标考核方案一、指导思想按照区分工作类别、反映工作价值、突出工作成效、衡量工作贡献、考虑工作数量的原则。在中心目标体系重构之前，暂时根据管、办的职责分类设立目标体系，分别以处（室）月度工作计划和业务数据为基础，辅以相关管理、服务和成果化的指标，努力实现相对公平、较为科学、可以操作的目标考核体系。二、考核原则一是区分工作类别。处（室）目标围绕管理职能设置，考核工作执行、工作效率和工作成果。分中心、管理部围绕操作和服务的职能设置，考核业务贡献和窗口服务质量。二是反映工作价值。按照将工作例会布置的工作、督办纳入的工作设为一类工作，其他设为二类工作的标准，对处(室)报送的工作重新分类。两类工作分配不同的权重，突出一类工作的价值。三是突出工作成效。对处（室）承办市领导交办工作，提请管委会决策的重点工作、纳入督办的工作，根据完成情况单独评分。完成好的加分，完成不好的减分。四是衡量工作贡献。分中心、管理部考核业务完成在中心的占比，体现工作贡献。辅以考核业务增长情况，积极消

除地区差异的影响。五是考虑工作数量。对处（室）一类、二类工作的完成数量按照不同的权重纳入到考核计分，充分保证多劳多得。对分中心、管理部考核个体贡献，也反映出工作量的差异。三、考核内容 (一)处（室）考核 1、考核内容。季度工作完成情况、季度完成工作数量、督办件、市领导交批件和管委会审议事项完成情况。 2、考核公式。部门考核分=季度工作完成情况得分*0.6+季度完成工作数量得分*0.4+督办件得分+市领导交批件得分+管委会审议事项得分。（1）季度工作完成情况得分=（部门一类工作完成数量/部门一类工作数量）*70+(部门二类工作完成数量/部门二类工作数量）*30 （2）季度完成工作数量得分=（部门一类工作完成数量/中心一类工作完成数量）*70+(部门二类工作完成数量/中心二类工作完成数量）*30 （3）督办件得分为完成一件督办件加1分，没有完成扣0.5分。市领导交批件得分为完成一件牵头部门每件加3分，协办部门（由牵头部门认定，不得超过3个）每件加1分；

工程施工质量方针和质量目标

工程施工质量方针和质量目标一、质量方针科学管理不断创新二、后勤管理处质量目标 1.投资计划完成率100%； 2.应招标工程的招标率100%； 3.工程项目验收合格率100%； 4.无重大管理事故； 5.用户满意率80%以上，且每年按2%递增。三、管理者代表质量分目标 1.上岗人员100%符合岗位能力要求； 2.培训合格率100%； 3.应持证上岗人员持证上岗率100%； 4.管理评审改进措施跟踪验证率100%； 5.确保工作正常运行，内部审核不出现严重不合格； 6.内审纠正措施验证率100%； 7.对于主管过程发现问题处理率100%； 8.无重大管理事故。四、科室质量分目标（一）办公室质量分目标 1.文件编制或修改审批率100%； 2.不使用过期作废文件； 3.文件发放差错率2%以下； 4.记录填写正确率95%以上； 5.记录不发生丢失或损坏情况； 6.管理活动过程中不合格品处理率100%； 7.无重大管理事故。（二）办公室质量分目标 1.组织前期报建按工作程序完成率100%； 2.记录填写正确率95%以上； 3.记录不发生丢失或损坏情况； 4.按照规定，顾客满意调查率90以上； 5.管理活动过程中不合格品处理率100%； 6.按照有关规定招标完成率100% 7.按时组织政府验收率100%； 8.无重大管理事故。（三）工程管理科、综合管理科质量分目标 1.合同履行情况按照要求完成率100%； 2.管理活动过程中不合格品处理率100%； 3.用户满意率80%以上； 4.记录填写正确率95%以上； 5.记录不发生丢失或损坏情况； 6.纠正措施一次实施有效率为90%以上；

关于方针目标的理解

关于方针目标的理解一、什么是方针目标方针：引导事业前进的方向和指南。目标：在一定时间内期望通过各种活动达到的总体目标，要达到的效果和结果。方针目标合起来就是：我们的方向和目标。二、什么是方针目标管理即为实现我们的工作目标需要采取的手段和措施。其中，实现目标、取得成效是工作的目的，方针目标管理是手段。三、方针目标的认真实施的时间和效果时间是新一届班子组建以来至今。效果体现在八个方面，即八个转变。 1、企业整体效率的转变。实现了由稳步发展向抢抓机遇的转变。这是有目共睹的。体现在：①基础管理更实；②经济效益更好；③基础设施更完善；④市场竞争能力更强；⑤企业运行效率更高；⑥企业文化氛围更浓。如企业效益的持续提升、经济效益杯、优质服务杯等各种荣誉的获得。 2、工作态度的转变。实现了由被动向主动的转变。“四种精神”，“六个主动”的观念已深入人心，用心工作，主动工作已成为主流，指引着大家向更高的目标

迈进。 3、工作作风的转变。实现了由慢向快的转变。对待工作首先想到的是如何做，如何分析，如何才能做好。如体现在基层请示督办事项上。有三个方面的效果：一是理顺了办事程序，让大家知道了有事该找谁，就是找办公室，避免了“龙多不治水”的现象。二是理顺了部门职责，领导批示更加具体可行，避免了推诿现象。三是提高了办事效率。一方面方便了基层办事，另一方面极大地改善了职工生活生产条件。 4、思维方式的转变。实现了由做事向谋事的转变。做事就是把一件事做完就算了，而谋事就体现在要分析数字背后的问题，从事实背后找出本质问题，上升到一定的理论高度，得出规律性的结论，形成科学的决策意见。体现在日常工作中比如：我们的汇报工作，原先是把一件说完就行了，等领导决策，现在是首先自己要提方案作决策，现在还要找出几个“为什么”，“怎么样”才能更好，不但要分析问题、找出问题，更要的到解决问题的办法，“凡事预则立，不预则废”，这就体现了由“做事”向“谋事”的转变。 5、工作积极性的转变。实现了由“按部就班”向“六个主动”的转变。一种重业绩，重公论，重实绩的用人之风正在形成，大家都在用提升能力，干好工作来展示自己，表现自己，以求实现更好的发展，积极性、主动性、能动性空前提高。一种促进职工成长的“有人关注，有平台展现，有机会施展”的企业文化氛围正在形成。

公司目标绩效管理整体考核方案

XX公司目标绩效管理整体考核方案文件编号：版本修订：编制：审核：批准：日期：文件发放号：目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。本方案是在实际运行基础上，结合现代企业激励机制的原理设计而成。旨在打破旱涝保收的心理惯性，解决工作积极性不高，推委扯皮，责任心不强等问题。（一）考核是组织的系统行为。具有以下性质： 1、公开性。考核结果按时公布，以加强监督。 2、公平性。 3、公正性。真正作到奖优罚劣。

4、严肃性。对考核结果，各部门应严格执行，不得打折扣。 5、权威性。各部门应服从考核部门作出的最后决议。 6、包容性。公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。并能衔接一致，当有冲突时，以上层考核结果为准。（二）本方案设计坚持以下原则： 1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标，人人头上有目标； 2、个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业整体效益，相互监督； 3、动态浮动原则——人人都要关注企业的发展方向并为之努力； 4、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。（三）该方案的基本原理是，各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改，每月汇总报企管部。企管部汇总各部门绩效完成情况并监督考核方案的执行情况，最后根据企业整体效益完成情况，对企业整体经济效益作出评价，算出企业综合经济效益指数，上述结果经主管总监认可，交人力资源部，根据核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额，经过分配，加减奖罚项目得出每位员工应得工资。（四）作为一个体系，该方案由以下部分组成： ——考核办法； ——考核流程； ——考核标准； ——考核制度；——考核依据和考核细则——强制性考核：现行各类有效的规章制度、领导决议等；任务目标考核：《目标管理责任书》。

方针与目标

质量方针与目标 1、目的为了确保公司在地理信息产业能够长远持续发展，在市场竞争中保持不败，质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高客户满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性，特制定本方针和目标。 2、适用范围适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责公司总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1质量方针：概括为“科学管理、技术创新、测绘求精、服务周到” 4.1.1、科学管理运用系统的、过程的管理方法，立足于实际，科学决策，优化资源配置，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，建造出高质量的工作成绩和对外合作项目，对自己、对顾客负责，对社会负责，树立良好的企业形象。 4.1.2、技术创新技术创新是本公司永恒追求的目标，通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每个员工的积极性和责任感，不断对公司的各项工作、对外产品和工艺技术及整体管理质量体系进行

改进。 4.1.3、追求高新品质产品的技术指标满足国家规定的各类规范及用户的需求，满足合同的承诺，并力争超越、满足用户的期望。并力争开发出高质量的延伸产品，达到国内领先水平并与国际先进水平接轨。 4.1.4、测绘求精在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优良产品为目标，不断提高作业水平，改进作业方法，生产出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。 4.1.5、服务周到将"以客户为中心"作为组织活动的宗旨，通过市场调查，分析并理解顾客当前的和未来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼顾相关各方的利益，以优质的产品、优良的服务，满足并力争超越顾客的期望。 4.2质量目标：质量方针和质量目标是公司经营战略的重要组成部分，是对客户的承诺，是公司为之奋斗的质量宗旨和行为准则。 4.2.1、产品质量目标：产品合格率100%，项目一次交付合格率100%， 4.2.2、服务质量目标：，确保合同按期执行，力争顾客满意度达到90%； 4.2.3、工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现，全年