组织行为学结课作业

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作业中主要运用组织行为学课上第二章第六节学过的知识<性格与行为>来展开相关看

法。

即将过去的2013年十二月中旬,在微博上出现了【妈妈再打我一次】和【女孩电梯摔打男婴事件】两个热门话题吸引公众眼球,微博用户转发热议,随后各大媒体也相继给予评论。作为一个常年驻守微博刷屏的大学生,在其中基本上经历了这两个事件的始末。首先来回顾一下这两个事件。

第一部分:事件回顾

事件回顾:(一)【妈妈再打我一次】

2013年12月4日微博用户“黄博楷bk”发表的一篇原创微博(如图1所示),

(图1)

以其七八十年代的画风,特色经典的人物表情,出其不意的剧情,在微博一炮走红,并将其命名为“妈妈再打我一次”,被网友根本停不下来的恶搞再创作PS狂潮,先后涌现了数百个版本,还出现了【妈妈再打我一次漫画生成器】方便广大网友恶搞。“妈妈再打我一次”成为微博热门话题(如图2)。

(图2)

除了针对各种热门问题和梗之外,漫画的再创作的重点还放在了妈妈怎样打女儿上,有的漫画改编就是为了让妈妈用各种无厘头的理由打女儿,不论如何就是“打·耳·光”。近期“妈妈再打我一次”还出了同名的漫画,歌曲,游戏。

原作者“黄博楷bk”也没想到自己的作品能被改造成这个样子,也没想到起了这样的名字,在12月5号发表微博解释道(如图3)。

(图3)

事件回顾:(二)【女孩电梯摔打男婴事件】

案件概述:2013年11月25日16时许,长寿区公安局接辖区“鹏运左岸”小区保安报警,称该小区一幼童从25楼坠落。接警后,民警立即赶往现场进行处置。经调查走访、调看小区视频监控录像,警方已初步查明事件情况。

经查,2013年11月25日16时10分,该小区一住户家10岁女孩李某放学回家,至小区2栋2单元电梯时,遇原原(乳名,男,1岁)与其奶奶外出。李某在原原奶奶出电梯时,将原原抱起,电梯门自动关上。电梯监控视频显示,李某在电梯里对原原进行了殴打。

据李某陈述,她将原原从电梯抱回25楼家中,在客厅沙发上对原原实施殴打,后将原原抱至阳台栏杆上逗玩,致原原从阳台栏杆坠落。

原原奶奶看到电梯直接运行至25楼停下,遂赶至25楼寻找,遇李某从家中走出,遂向李某询问原原下落,李某谎称原原已被他人抱走,李某与原原奶奶一同乘电梯下楼寻找。下楼后两人分行,李某绕行至原原坠落地处,将灌木丛中的原原挪至七八米外的小道上,然后返

回自己家中。原原奶奶径直到小区保安处调看视频监控。

公安机关已及时将调查结果向双方当事人及其监护人进行了通报,因行为人李某只有10岁,未到法定刑事责任年龄,公安机关依法不予立刑事案件侦查。

救治医院通报,受害男婴原原已苏醒,但依旧意识不清,仍在重症监护病房医治,将择期接受手术。受伤婴儿家人已向法院提起民事诉讼。12月3日下午5时左右,原原从昏迷中苏醒。肇事女童的父母被曝出已经离开重庆,前往新疆,而男婴父母索赔30万元治疗费也只能拿到7万。

第二部分:重视孩子个性养成

这两个事件发生时间相近,一天在刷微博的时候在微博热门话题中发现【妈妈再打我一次】和【女孩电梯摔打男婴】两个事件在榜单上相邻出现,不禁感慨。在组织行为学课上在比较靠前的课程中讲解过有关人格和性格的相关知识和理论,我想这本就是人比较重要的一部分,肉体本就是表面,内在的精神才是主导,一个人有什么样的精神人格才能指导他\她做出什么样的事情,做出什么样的决定。在这里仅仅举两个最近发生的例子,在社会上类似的事件层次不穷,在茶余饭后成为娱乐和谈资的同时,不得不引人深思,是什么让打女儿的妈妈火起来,是什么让10岁小女孩做出这样丧心病狂的事?先来说一下“妈妈再打我一次”,对于这样的舆论热点的诞生,社会舆论所立足的观点也各有不同,部分年轻人引起自己童年的共鸣,也有一些人单单喜爱暴力的那部分为妈妈的暴力行为叫好,同时也有一些家长表现出了自己的担忧,觉得这样的微博不应当广泛传播,它所负载的是负面的能量,不能给家长和孩子带来好的影响,家长很难向自己的孩子解释漫画中妈妈的行为,孩子也会惶恐自己的父母是不是会这样对待自己等等。“妈妈再打我一次”它和它的衍生物看似荒诞无厘头,这种暴力的教育方式明显是不科学缺少理性的,但是不是在社会中普遍存在的么?相比说教,这样直接动手的方式更加“快捷方便、立竿见影”。我们都知道打骂孩子控制孩子行为这样的教育是愚昧的,用心用爱交流才是真正的教育。我们在父母无条件的付出与无微不至的关怀中感悟了太多太多人性的温暖。父母所提供的孩子的成长环境和教导方式的不同的

后天影响结合孩子的先天性格基因,塑造了孩子的人格个性。(组织行为学中对个性定义:个性是在先天生理素质基础上,在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向与个体心理特征的总和。)

我觉得父母后天的影响对孩子的影响是巨大的,对于“女孩电梯摔打男婴”事件也有媒体报道说10岁女孩李某的父母都是工人,平时热衷于打牌,对她缺少父母应有的关心,又严厉对待稍有不顺便便动辄打骂。这样的环境很有可能塑造出扭曲的人格,并不是说父母的文化素质水平低就难以教育出优秀的孩子,是教育方式出了问题。现在社会中的准爸爸妈妈多是80后,多少都有被父母打过的经历,看到“妈妈再打我一次”这样的漫画引起了共鸣,也不是不能理解,但是同时也应当对反对家庭暴力,为自己的孩子能有一个光明的一生打下良好的基础。有一种新兴词汇叫做“隐性留守儿童”相比爸妈外出打工和爷爷奶奶留守老家缺少父母关爱的“留守儿童”,“隐性留守儿童”是指孩子爸妈虽然在孩子身边,但是不重视教育或者教育方式不正确,造成孩子得不到应有的关爱,同样没有办法健康成长塑造健康的人格和世界观。10岁摔男婴小女孩李某所造成的悲剧并不是偶然,重视后天教育是守护儿童未来的第一步,也是根本性的一步。在这件事热议的同时一件英国的陈年旧事也被翻了出来“英国十岁杀手玛丽曾残忍杀害两幼童”,当时我也有点击观看这篇旧闻,在震惊如此年幼的孩子做出这种事的同时,玛丽这样残忍扭曲性格的形成不得不归咎于她的妈妈,也有人说“玛丽的母亲贝蒂一直被指责是造成玛丽少时杀人的罪魁祸首。”为何这样说呢,引用

一下当时报道的原文“玛丽的童年就像一个噩梦,她多次被母亲抛弃。贝蒂把玛丽送给亲戚、收养者,但都不成功。玛丽两岁的时候已经养成了孤僻、冷酷的性格,每次贝蒂打她的时候,她都不哭,而是用小小的眼睛憎恨地看着母亲。玛丽5岁时曾亲眼看见她的一个小伙伴被车撞死的情形,这在她脑里留下了深刻的印象。读幼儿园的玛丽非常顽皮好斗,没有孩子愿意和她一起玩,也没有人敢欺负她。

当年审讯期间,儿童心理学专家奥顿博士就认为小玛丽是典型的病态精神病。

长期缺乏与人的感情交流养成她极度冷漠的性格,因此,当她杀人以后,没有流露出一丝愧恨、焦虑,也没有眼泪。杀死两个小孩子对于玛丽来说只是一件好玩的事情。‘两桩案子中,我没有发现任何杀人动机’。奥顿说。”小孩子是具有很强的模仿能力的,刚刚牙牙学语,

懵懵懂懂的他们会迅速的学习,受到周围的影响。曾经有研究调查表明孩子的暴力行为多是被“传染”的,被传染的方式可能是多种多样的,主要的“传染源”还是对孩子实施暴力教育的父母,以及涉及过多暴力因素的影视作品或是书籍游戏。因为孩子小的时候还没有树立健全的人生观价值观,他们对自己的行为没有过多的理解,可能只是单纯的觉得好玩,而孩子在儿时对其他孩子实施的暴力行为多是一种模仿,是父母或者是其他人的行为让他们觉得暴力是解决的问题的一个好方法。可见我们小到作为家庭的一部分,大到身为社会中的一部分,都应当注意规范自己的行为。对祖国的未来不苛求起到模范作用,但也不要带来负面的影响。

第三部分:注重自身性格与气质的培养

紧接上部分最后说到的内容,生活中,我们自身的行为都对周围人物产生了或好或坏的影响,可见不仅仅是家长应当注意孩子性格的培养,我们当今大学生也应当注重自身的性格与气质的培养。相比事件中的小孩子,我们已经具有了辨别是非的能力,一件事怎样选择才是正确的,大家都能很容易的分析出来。我们在课上学习过:性格并非天赋,是后天的环境影响和培养教育的结果。慢慢改变自己,变成更喜欢的样子。

注重自身培养的起始点就应当是正确的审视自己。这也是很难的一点,一个人很难正确的客观的冷静的像一个旁人一样剖析自己,有些时候,我们明明知道正确的做法,却总是由于种种懒惰的之类的原因,一而再再而三的放纵自己,一些道理,哲学,大家都懂,但是难以真正实施在自己身上,就像难过的时候,找出千万种理由就是安慰不到自己。我觉得人的信念和决心就行当体现在这里了吧?你想成为一个什么样的人,用什么样的档次来审视自己,便做出了什么样的决定。就像一次考试有人得到60分就开心的飞起来,有的人的了85分还是难过的低下了头。其实,每个人都可以比现在看到的更加优秀,就像高三的时候,不逼一逼自己,你也许不会发现自己也能做得这么好;就像争取了一次上台演示的机会,你会发现你也能潇洒自信夸夸其谈。我觉得让人肃然起敬的事是一个人能有一个实际的并且正在执行的梦想。有什么比争取自己更明亮的未来更有意义的事?

大学四年能改变一个人很多,是勤奋奋斗,还是懒惰庸俗,常年如此差距就这样产生了,好久之前曾经看到正能量想表达的也是这个意思吧(如图4)。每天多一点勤奋,还

是多一点颓废。(图4)勤奋的不单单是学业,也应当是自己的审美水平和素养,我不能说一个不看书的人就没有气质,但是相比网游,网络小说,云云的浮躁,多看些有哲理的经典名著,豆瓣上高评分的影视佳作,总会潜移默化的影响你的,不是嘛。趁年少轻狂,勇敢追求,趁此身未老,磨练成更美好的自己。

注重自身性格与气质的培养,乐观来看,不仅仅增加的是个人魅力,也是大学生为未来就业的自己增加的筹码,虽然人格魅力严格的说不在能力或者绩效考察的范围内,但是气质也能给你的面试官一个良好且深刻的印象。悲观来说,性格也是你进入企业的一个最低底线,正常的价值观和世界观是一个精神正常人的标准,一个精神不正常的人又谈何事业呢?扭曲阴暗的性格影响的也不单单是你自己的人生,可能也会给他人带来伤痕。理所当然的,为了避免这种悲剧的发生,企业招聘选拔人才的时候也应当注重人格与性格这一方面。下面第四部分将从个角度来进行感悟。

第四部分:企业招聘注重性格和人格特质的筛选

这一部分企业招聘注重性格和人格特质的筛选,在课程中相关的内容老师也有所介绍,当时在课上对此想法就很多,可能都比较肤浅。企业在招聘时,首先注意考察应聘人员的世界观价值观是否正确,这也是对其他员工的身心安全的保障,既是对企业负责又是对员工负责的表现。如果是前文中10岁女孩李某或者是英国的血腥的玛丽,这样隐藏的扭曲的黑暗的人格进入到公司中,一旦对其他人员造成伤害,造成的后果是十分惨重的。其次是应对员工的性格特质进行分析,看其是否适合这份工作,这也是双向负责的一种表现,从公司方面来说:员工的性格合适,能给公司带来活力和更大的效率,所谓由内置外的适当。从应聘人员个人角度来说:一份自己心里不喜欢的工作为了生计硬着头皮上,或者是满心向往,但是工作本身并不是想象中的样子,并没有那么合适所造成的落差都是十分悲伤地事,又有多少人错过了自己喜欢的事业身不由己?这种测试在一定程度上可以避免做着自己不喜欢不合适的工作的错误的发生。没有什么人是一无是处的,也不是夸张的说某人就是为了什么而生的,人生不就是不断发掘自己隐藏的闪光点的过程么?谁又不曾迷茫,现在的科技也许不是那么完善,但是也可以通过一些人格测试来划定一个适合你性格的工作的范围。那可不可以这样说,你现在做这份工作也是之前你的所作所为,先天和后天的对性格的共同作用的因果?是自己一点点亲手把自己塑造成现在的样子,严丝合缝的放入了这份工作的模式中?这样看来,人生真是充满了希望,就像高三一样的感觉,努力就能改变,改变自己就意味着能改变未来。心中有坚定地目标总是能看到希望。

认知都是层次性的,对于组织行为学这方面,感觉更有点偏向于心理学,相比微观经济学,运筹学之类的基础学科针对的都是用数学方法或者科学理论来解决现实中的经济问题。但是组织行为学更注重人的因素,世界本来就是人组成的,我觉得一个企业在注重企业的经济问题的同时也应当认真对待企业中各阶级员工的精神层面,像富士康跳楼事件一样的悲剧不应当上演。也就是课程中所讲的企业文化的重要性。富士康也是因为企业过于注重生产线上的利益,让企业文化,人文关怀这方面成了精神的沙漠。如果人与人之间都以金钱为计算单位,什么事情都以企业利润为核心,那企业是不是就像理论公式那样冷冰冰寂寞如血?不得不说的是,中国现在不论是企业对员工的待遇,还是国家政府对百姓的福利政策与发达国家相比还是有一定差距的。可见经济的发达程度与当地居民的幸福指数还是有一定关系的,居民生活问题得到解决没有过多的生活压力自然能为国家提供更多的消费动力。同理企业也是,一个企业如果真正做到了对员工无微不至的关爱,员工对企业的亲附程度自然也高。员工的效率自然也高,形成了良性循环。

组织行为学_在线作业_1

组织行为学_在线作业_1 考试成绩 100 分 一、单选题 1. (5分) ? A. 智能制 ? B. 事业部制 ? C. 模拟分权制 ? D. 直线—职能制 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫 的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”,这属于()的优点。 关于社会态度的功能,论述不正确的一项是()。

? B. 具有适应的心理功能 ? C. 具有自我控制的心理功能 ? D. 具有自我表现的心理功能 得分: 5 知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) ? A. 惩罚 ? B. 消极强化 ? C. 消退 ? D. 积极强化 得分: 5 知识点: 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 政策的 制定 当个体表现出某种行为后,没有得到奖励或所希望的结果,而使该行为出现的频率减少的现象称为()。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑()。

? B. 管理者的特征 ? C. 员工的特征 ? D. 环境的要求 得分: 5 知识点: 6.2 内容型激励理论 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析 得分: 5 知识点: 3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) ? A. 马斯洛的需要 层次理论 ? B. 权变理论 关于归因偏向论述错误的是()。 在工作设计中,工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是()。

组织行为学》第二次作业答案

首页-我的作业列表-《组织行为学》第二次作业答案你的得分:97.0 完成日期:2013年07月02日16点30分 说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题 2.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。? 2.? ( B ) A.?1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会? B.? C.?霍桑试验? D.? E.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》? F.? G.? H.?泰罗的《科学管理原理》 3.面谈法属于组织行为学研究方法的:( )。? 4.? ( B ) A.?观察法 B.调查法 C.?实验法 D.测验法? E.? 5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )。? 6.? ( B ) A.气质 B.?个性 C.能力 D.性格? E.? 7.决定人的心理活动动力特征的是:( )。? 8.? 9.? ( A ) A.?气质 B.?能力 C.?个性 D.?性格 10.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。? 11.

12.? ( B ) A.?自我 B.?本我 C.超我? 13.老心理分析论的代表人物是:( )。? 14.? ( D ) A.荣格 B.?阿德勒 C.?麦迪 D.弗洛依德? E.? 15.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的 人属于:( )。? 16.? ( C ) A.?能力低下 B.? C.一般能力 D.? E.天才 F.才能? 17.明确目的,自觉支配行动的性格属于:( )。? ( C ) A.?理智型 B.?情绪型 C.意志型? D.中间型 18.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征, 这种知觉属于:( )。? 19. 20.? ( B ) A.?知觉防御? B.?晕轮效应 C.? D.?首因效应 E.定型效应 21.提出需要层次论的是( )。? 22.? 23.? ( B ) A.梅奥

华工18-19组织行为学大作业

组织行为学》平时作业一 1. 管理的实质管理是“管人理事”,其实质是用人成事。管理有两大趋势:硬化趋势和同软化趋势。硬化趋势是指从经验走向科学,实现管理现代化,即“科学管理+管理科学”,具体实现的 方式是“数量方法+计算机科学”。软化趋势是指对行为科学的研究和应用,重点是对组织行为学的研究和应用。现代管理的趋势是“软硬兼施”。 2、《组织行为学》的三大理论来源组织行为学是系统地研究组织环境(指工作组织)中人的行为表现及其规律的学科。人的行为包含个体(心理),群体(社会)和组织(文化)三方面,针对这三方面的研究,这门新兴的边缘综合学科的三大理论来源是心理学(社会心理学),社会学(工业社会学)人类学(文化人类学)。 3、激励概念激励就是基于人特性,解决愿干的问题。从个体来讲:激发动机;从群体来讲:鼓励士气;从组织来讲:塑造文化。企业驱动力之源是人,所以企业价值创造的核心是人,以至于人力资源就理所当然成为企业最大的资源,而人的特性管理,最关键的就是让人愿干,故如何激励就是核心焦点,现代科学的激励机制给予我们一些基本的指引,从而实现你好,我也好的员工与企业合作的状态。 4、个体概念 个体即单个的人,实质是群体或组织中的社会化的个人。通常作为群体成员存在,社会化使指社会中的个体,通过学习知识,技能和行为规范,发展其社会性从而取得社会生活的资格(“人格”)的过程,这是充当社会角色并形成个性的过程。 5、群体的特征 1)有明确的成员关系。群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。 2)有持续的互动关系。群体成员彼此之间有经常的,人对人的相互接触和联系。 3)有共同行动的能力。群体成员有共同的目标或工作,并对外界环境的挑战作出反应。 4)有一致的群体意识。群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。 6、帕森斯关于有效组织特征的观点评价组织是否有效必须综合考虑两个尺度:从质的规定性来看,是有效性,即具有效能,意味着“做正确的事”即“做对”;从量的规定性来看,是有效程度,即具有效率,意味着“正确地做事”,即“做好”。一般来说,讲求效率要以讲求效能为前提,但也不能只注重效能而以牺牲效率作为代价。因此,有效组织必须兼具效能和效率。 现代观点把组织看作开放系统,着重其效能,认为有效组织的特征(帕森斯观点)是:实现目标;适应环境;内部协调;自我完善。 根据组织的定义,组织是静态结构(载体)与动态运行(机制)的统一,作为开放系统,其整体功能取决与结构的而非要素。也就是,“和的最优胜于最优的和”。 总而言之,有效组织取决与:1)组织对外部环境的能动适应;2)组织及其成员的激励相容;3)内外互动的综合效应。

2018年组织行为学第二次形考作业

江开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020163 课程名称组织行为学(本)评阅教师 第 2 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学

作业内容: 一、简答题 1.员工是怎样从工作当中学习不道德行为的? 2.如果你不得不对一名员工进行处分,请具体辩明你会怎么做? 二、讨论题 1.“所有的组织都会因为招募到最优秀的员工而受益”,你是否同意这种说法?用一些证据支持你的观点。 2.针对良好的能力与工作的匹配和良好的人格与组织的匹配两种情况,你认为哪种情况更可能导致成功?请解释你的理由。 作答结果: 简答题 1、员工从工作中习得不道德行为的途径通常有两种。 答:根据社会学习理论的观点,个体不仅通过直接经验学习,还通过观察和发生在他人身上的事学习。因此,管理者或行政人员这些员工的榜样的不道德行为,往往会对员工形成不良示范效应。 (1)根据操作性条件反射的启示,行为是效果的函数,通过学习个体可以获得他们想要的东西或逃避他们不想要的东西。不道德行为的结果可能使得员工得到他们想要的或使他们避免不喜欢的情况出现。比如:为了不受到上司更为严厉的批评,一个员工可能会为他由于睡过头编造一个其他的谎言。 (2)不恰当的强化方式会触发员工不道德行为的增多或出现。员工在工作中学习不道德行为主要是由于组织的奖励系统正向强化错误行为,员工被鼓励做不道德的事情。正向强化指当一种反应之后伴随着愉快事件,如管理者称赞员工做得好,其导致了学习,强化了反应,增加了重复的可能性。在工作中学习不道德行为的例子,如组织对那些说谎、欺骗、歪曲事实的员工给予表扬、晋升、加薪或其他奖励等,员工便认识到不道德的行为会得到报偿。有时,为了完成目标,销售人员虚报销售数据,生产人员将不合格的产品装运发货,而这些虽然都已完全背离了目标设定的根本出发点,即获得高绩效,但是组织给予员工的奖励会鼓励其做出这些不道德的事情,并且此行为会重复发生。 2、答:对员工进行处分的活动常常包括口头批评、书面警告和暂时停职。但是,有关处分

组织行为学_在线作业_3满分答案

组织行为学_在线作业_3 一、单选题 1. (5分) ? A. 周期性 ? B. 需要受社会环境的影响 ? C. 指向性 ? D. 主观性 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 2. (5分) ? A. 沟通双方具有大体一致的符号系统 ? B. 沟通一方为主体 ? C. 沟通是人类社会交往的最初形式 ? D. 人际沟通调整着一方的关系 纠错 得分: 5 知识点: 5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案 A 解析 3. (5分) 关于需要的基本特征论述不正确的是( )。 关于人际沟通的基本特点论述正确的是( )。

需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应,它有不同的类型,按照需要的起源,可以把需要分为()。 ? A. 生理需要与社会需要 ? B. 主观需要与客观需要 ? C. 眼前需要和长远需要 ? D. 物质需要与精神需要 纠错 得分:5 知识点:6.2 内容型激励理论 展开解析 答案A 解析 4. (5分) ()又叫轮式沟通,属于控制型网络,其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。 ? A. 星式沟通网络 ? B. 全通道式沟通网络 ? C. 圈式沟通网络 ? D. 链式沟通网络 纠错 得分:5 知识点:5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案A 解析 5. (5分) “引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度,也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见,眼见不如亲身体验’”,这属于()。

? A. 说服 ? B. 组织规范法 ? C. 宣传 ? D. 职工参与法 纠错 得分: 5 知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) ? A. 美国型文化 ? B. 资本主义文化 ? C. 封建文化 ? D. 社会主义文化 纠错 得分: 5 知识点: 7.2 组织文化 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) ? A. 高工作,高关系 ? B. 低工作,低关系 不属于按照社会制度划分出来的文化是( )。 领导生命周期理论(管理周期理论)认为领导的类型应适应组织成员的成熟度,对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是( )。

组织行为学作业参考答案.doc

《组织行为学》平时作业参考答案 作业一 一、单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的:B A.多层次性 B.多学科交叉性 C.两重性 D.实用性 2.科学管理学派把组织中的人看作是:( A ) A. 理性的经济人; B.社会人; C.自我实现的人; D.复杂人。 3.行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式,梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作( B ) A. 理性的经济人; B.社会人; C.自我实现的人; D.复杂人。 4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:B A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 5.决定人的心理活动动力特征的是:A A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:B A.自我 B.本我 C.超我 7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整 体行为特征,这种知觉属于:B A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:( A ) A.自我 B.本我 C.超我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:( C ) A.自我 B.本我 C.超我 10.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:( A A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质

11.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活;情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪;行为的外倾性明显;对兴奋性行为的改造较不容易,是属于( B ) A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 12.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷;情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显;对兴奋性行为的改造较容易,是属于( C ) A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 13.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重;对行为的改造较难 D A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 14.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( A ) A. 性格; B.个性; C.气质; D.能力。 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是 A A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 16.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是( C ) A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于( D ) A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 18.一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是( A ) A.价值观; B.态度; C.信念; D.思维。 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是( B ) A.价值观; B.态度; C.信念; D.思维。 20.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A )。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 21.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 22.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( A ) A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化

组织行为学

序号2013-2014学年度第一学期大作业 课程名称: 任课老师: 作业题目: 姓名: 学号: 专业: 教学中心: 联系电话: 评审日期__________成绩_________评审教师(签名)__________ 华南理工大学网络教育学院

《组织行为学》大作业 一、论述几种激励理论的主要内容及其在管理中的应用。(要求800——1000字左右,论述全面,思路清晰。50分) 二、论述有效沟通的特征、障碍及如何促进有效沟通的对策。(要求800——1000字左右,论述全面,思路清晰。50分)

问: 一、论述几种激励理论的主要内容及其在管理中的应用。 答:共有3种激励理论。 1、内容型激励理论:着重对引发动机的因素,即激励的内容进行研究。主要包括:马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和奥尔德弗的EGR理论。(1)需要层次理论 马洛斯认为,人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。一般来说,这五种需要像阶梯一样,从低到高。依次递进,最终表现为自我实现的需要。 (2)双因素理论 赫茨伯格认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 (3)EGR理论 理论包括生存需要、相互关系的需要和成长的需要。需要的发展趋势由低到高,但可以跳跃也可以回归,尤其是关系和成长需要,在得到了基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,往往还会增强。 管理者如能充分了解广大员工的需要,便不愁找不到激励员工的途径。而且低层次需要满足后,又有上一层次需要继续激励,因而人的行为始终充满着内容丰富多彩、形式千变万化的激励方式。因此,管理者要想对员工进行有效的激励,提高企业运作的有效性和高效性,就要将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来,不仅要掌握充满活力的需要理论,还要善于运用激励员工的管理策略。 2、过程型激励理论:着重对行为目标的选择,即动机的形成过程进行研究。主要包括:佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。 (1)期望理论 期望理论是一种通过考察人们努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系,来说明激励过程并选择合适的行为达到最终奖酬目标的理论。 (2)公平理论 公平理论基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己的所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 在管理中,在目标设置的基础上,鼓励被管理者发挥各自的积极性,努力实现目标。目标在过程管理阶段,其将从和期望值会发生变化,极可能变小,也可能增大。因而,在过程管理中,重视宣传,特别是重视改进管理工作,采取多方面的措施,是工作目标的将从和期望值增值乃是一个关键。抓住此关键,有助于激励被管理者充分发挥积极性、主动性。 3、调整型激励理论:也称行为改造型。着重对达到激励的目的,即调整和转化人的行为进行研究。主要包括:斯金纳的强化理论、弗洛伊德的挫折理论。(1)强化理论 强化不是避免条件反射消退的措施,二十保持行为和塑造行为必不可少的关键因素,拾增强某种反应和某种行为概率的手段。

《组织行为学》课程作业分析

《经济法学》课程作业 第一次: 1. 下列对胜任特征的描述不正确的是() 深层次特征 能够预测工作绩效 可以定性描述 能够区分优秀和一般 本题分值: 4.0 标准答案:可以定性描述 2. 某个人掌握支配你的职位和责任的权力,期望你服从规则的要求。这种权力称为() 强制性权力 奖赏性权力 法定权力 参照性权力 本题分值: 4.0 标准答案:法定权力 3. 打破传统的部门界限,围绕工作流程而不是职能来建立组织结构,这种组织结构形式被称为() 事业部制 横向组织结构 矩阵制 无边界组织 本题分值: 4.0 标准答案:横向组织结构 4. 光荣榜是一种典型的()形式。

员工参与 员工认可 弹性福利 技能工资 本题分值: 4.0 标准答案:员工认可 5. 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象,称为() 情绪劳动 情绪失调 情绪障碍 情绪缺乏 本题分值: 4.0 标准答案:情绪失调 6. “入乡随俗”,反映的是() 角色知觉 角色冲突 心理契约 组织承诺 本题分值: 4.0 标准答案:角色知觉 7. 在沟通过程中,噪声存在于哪个环节() 编码 译码 信息传递

以上都是 本题分值: 4.0 标准答案:以上都是 8. 压力与工作绩效之间的关系是() 正相关 负相关 无关系 倒U型关系 本题分值: 4.0 标准答案:倒U型关系 9. 有限理性决策模型的提出者是() 西蒙 霍桑 梅奥 卡尼曼 本题分值: 4.0 标准答案:西蒙 10. 组织行为学的研究范畴中不包括() 个体行为 群体行为 组织行为 社会行为 本题分值: 4.0 标准答案:社会行为

组织行为学在线作业

组织行为学 一、单选题(共40 道试题,共80 分。)V D1. 麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是() A. 保健需要 B. 权力需要 C. 合群需要 D. 成就需要 A2. 下列不属于高绩效团队的条件是____ A. 适应环境 B. 明确的目标 C. 相互信任 D. 信息共享 D3. 在主题沟通策略中属于咨询性策略的是() A. 告知策略、说服策略 B. 告知策略、征询策略 C. 说服策略、征询策略 D. 征询策略、参与策略 D4. 下列关于知识经济表达不正确的是() A. 科技的研发日益成为知识经济的重要基础 B. 人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C. 信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位 D. 服务业在知识经济时代的作用越来越低 A5. 在组织正式沟通形式中,最、最通畅的沟通形式是 A. 全通道式 B. 环式 C. 轮式 D. 链式 D6. 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是() A. 绝对感受性 B. 绝对感觉阈限 C. 差别感受性 D. 差别感觉阈限 C7. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是() A. 感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体生的 B. 知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识 C. 知觉以感觉为基础,是对感觉的整合 D. 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 A8. 泰勒的科学管理的理论基础是() A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. 超Y理论 C9. 研究组织的运行及其规律的学科是____ A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 C10. 研究组织的运行及其规律的学科是() A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 A11. 一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种____ A. 正相关关系 B. 负相关关系 C. 非线性关系 D. 正比关系 A12. “个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指()

《组织行为学》作业

《组织行为学》作业3 一、名词解释 1、信息沟通 2、态度 3、组织变革 4、工作生活质量 二、填空题 1、组织的多层次性主要表现为组织是由、、和四个层次组成的一个系统。 2、一个婴儿出生先天遗传所固有的稳定的心理特征就是,它决定人的心理活动动力方面的自然属性,决定心理活动进行的速度、强度和指向性等特征,它为人增添了独特的色彩,是个性的组成部分之一。 3、能力差异影响人们的心理活动的形成和发展,也影响着人们实践活动的效果。能力差异运用的原则主要有、和。 4、是指人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈的影响。 5、能力分为和两种。 6、信息沟通的原则主要有、和。 7,优秀的领导者的素质应包括、、和四大方面。 8、权变组织设计的基本因素有、、.。 9、组织文化的功能主要包括、、、创新功能和辐射功能。 三、单项选择题 1、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是() A、自我; B、本我; C、超我。 2、双因素理论的提出者是()。 A.马斯洛;B、赫兹伯格;C、麦克利兰;D、波特。 3、赫兹伯格认为激励员工的关键在于()。 A、提供给员工更高的工作报酬; B、加强对员工的监督和控制;

C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务; D、创造良好的工作条件。 4、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于() A、非正式群体; B、正式群体; C、小群体; D、参照群体。 5、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是() A、简单-静态环境;B、复杂-静态环境;C、简单-动态环境;D、复杂-动态环境。 四、多项选择题 1、组织行为学研究的层次有() A、个体; B、群体; C、组织; D、集体; E、环境。 2、希波克拉底划分的气质类型有() A、多血质; B、粘液质; C、胆汁质; D、黑胆汁; E、抑郁质。 3、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为() A、理智型; B、内倾型; C、情绪型; D、意志型; E、中间型。 4、知觉偏差主要表现有() A、知觉防御; B、晕轮效应; C、首因效应; D、近因效应; E、定型效应。 5、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有()。 A、工作本身的特点; B、责任感; C、提升和发展; D、工作的物理条件; E、上司的赏识。 五、问答题 1、职业生涯的设计与开发,对个人对组织甚至对社会都具有极为重要的意义,这些重要意义主要有表现在哪些方面? 2、期望理论主要内容是什么,对我们的启示主要有哪些方面? 六、案例分析 爱通公司 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。开始,她认为是阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,明娟决心为同办公室里的每一位同事都相处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,

组织行为学

《组织行为学》大作业 一、联想国际化 2013年7月11日,权威市场调研机构IDC、Gartner分别发布了全球PC行业第二季度统计报告,两家的报告均显示,联想第二季度的全球市场份额达到16.7%,超越惠普成为全球第一大PC厂商。然而,联想的成功并非一帆风顺。从2004年并购IBM的PC事业部以来,联想一度陷入经营困境。 请你从组织行为的角度,结合联想国际化过程中的实际案例,运用某一项组织行为理论进行分析,阐述联想国际化经营管理中的成败得失。 自2005年5月完成对IBM个人电脑业务收购后,联想集团将总部已到了美国罗利,在全球66个国家建立了分支机构,业务版图涵盖160多个国家和地区,年营业额达164亿美元,成功进入全球500强企业行列。 随着并购IBM个人电脑业务成功,联想一下从一家中国本土公司成为了跨国企业。在此之前,联想只是中国的一家民营企业,整个管理团队都是中国人。杨庆元也只有在中国的管理经验,联想急需一个国际化管理团队。 为了尽快熟悉、了解西方文化,贴近全球客户,当然同时也是为了更好地管理联想的国际业务,杨庆元加强了英语语言学习,举家搬迁到了美国,很快就能用英语自如的交流甚至演讲,开拓了全球视野,首先使自己变成了一个名副其实的国际化指挥官。与此同时,为了延揽经验丰富的国际化高端人才,杨庆元除了出任董事长一职,不再担任CEO,而是聘请原IBM负责个人电脑业务的史蒂夫-沃德担任CEO。7个月后根据业务的需要,又聘请原戴尔公司负责亚洲业务的威廉-阿梅里奥替换沃德成为新一任CEO。并购之处,很多来自IBM,戴尔的外国员工担心会受到排斥,整个管理团队中弥漫着一种不信任的情绪。这种情绪,经杨庆元,沃德和阿梅里奥等高管的身体力行,及时得到了消除。 并购后在联想的近200名高管中,国际高管占到30%;三年后,在联想300人高管团队中,国际高管达到60%。以上联想的18位顶级高管中有12位是非中国国籍的全球领导人。杨庆元已经为联想组建了一个真正的,稳定的国际化团队。 除了聘请大量的非中国籍人员加入团队,联想还实施海归计划,在全球寻找那些有开拓精神,有全球化管理经验的华裔高级经理人。 1、请自行搜索有关联想公司国际化的资料,用于案例分析。资料内容可以侧重于任何方面, 例如联想并购之后国际化团队管理,领导力,新公司的员工激励,组织公平,组织文化,组织变革等等。在大作业中简要呈现你搜集的素材作为论述的基础。 2、结合组织行为理论开展分析。明确你所运用的是哪一种组织行为理论并简单介绍该理论 内容。 3、1500字以上,手写和打印均可。请注意写明班级、学号、姓名。 4、最后一次课交纸质大作业,手写打印均可。过期不接受,电子文档无效。 5、 十一年前的一个金秋,年轻的杨元庆率领一帮联想高管前去美国硅谷考察学习,在参观访问了IBM、微软、惠普、英特尔等IT业巨头后,杨元庆等人不但没有因联想与这些企业

组织行为学-在线作业满分答案

组织行为学_在线作业_1 一、单选题 1. (5分) ? A. 模拟分权制 ? B. 事业部制 ? C. 直线—职能制 ? D. 智能制 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫的心理功能 ? B. 具有自我控制的心理功能 ? C. 具有自我表现的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”,这属于( )的优点。 关于社会态度的功能,论述不正确的一项是( )。

? D. 具有适应的心理功能 纠错 得分: 5 知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 B 解析 3. (5分) ? A. 消极强化 ? B. 惩罚 ? C. 积极强化 ? D. 消退 纠错 得分: 5 知识点: 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) ? A. 环境的要求 当个体表现出某种行为后,没有得到奖励或所希望的结果,而使该行为出现的频率减少的现象称为( )。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑( )。

? B. 员工的特征 ? C. 管理者的特征 ? D. 政策的制定 纠错 得分:5 知识点:6.2 内容型激励理论展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析纠错 得分:5 知识点:3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 关于归因偏向论述错误的是()。

? A. 马斯洛的需 要层次理论 ? B. 权变理论 ? C. 期望理论 ? D. 赫兹伯格的双因素理论 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 7. (5分) ? A. “自我实现人”的假设 ? B. “经济人”的假设 ? C. “理性人”假设 ? D. “社会人”假设 纠错 得分: 5 知识点: 2.1 个性假设理论 展开解析 答案 C 在工作设计中,工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是( )。 美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点,将人的特性理论归纳为四种假设,其中论述不正确的是( )。

《组织行为学》作业集答案(樊秀峰)专升本

习题与模拟考试题参考答案 第一章组织行为学概述 一、填空题 1、工业心理学之父《心理学和工业效率》 2、经验总结法实验法现场研究法案例比较法 3、泰勒霍桑实验权变态度 4、社会学心理学 5、结构有效性 6、持续创新 二、判断题 1、错2、错3、对 三、简答题 1、答:根据美国学者罗宾斯的定义:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些只是来改善组织的有效性。其研究的核心问题包括:1)人与工作、组织和环境的匹配问题; 2)激励问题是微观组织行为学研究的核心问题; 3)组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题。 2、答:组织行为学在三个层面研究一定组织中人的行为: 1)个体水平:主要研究个体特征、知觉、价值观和态度以及能力对个体行为的影响; 2)群体水平:主要研究沟通模式、领导模式、权力和政治、群体间关系和冲突水平如 何影响个体和群体行为; 3)组织水平:主要从正式组织的设计、技术和工作过程、组织文化、工作压力水平等对个体、群体和组织行为的影响。 3、答案略。 四、论述题(要点) 1、答:1)组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。与组织变革密切相关的是领导行为研究。在个体层面上,组织行为学比较注重决策和判断中所采用的认知策略和判断决策问题;在组织层面上,组织行为学主要分析不同背景下的决策模式、权力结构和参与体制,并特别重视决策技能的开发和利用。

2)组织行为学强调对人力资源的系统开发。目前有关胜任特征评价、个体对组织的适应性和干预问题的研究等人力资源问题正向纵深发展。 3)组织行为学研究更加关注国家目标。在跨国公司和国际合资公司的比较研究、科技投入的行为研究、失业指导研究、劳动力多元化、国家金融安全等方面,均取得了客观的经济效益和社会效益。 4)组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外,更加关注工作生活质量。越来越重视有关工作满意度、雇员安全与健康、组织文化、组织承诺、心理契约、压力管理等方面内容的研究。 2、答:联系: 从组织行为学的发展来看,组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。二者在研究目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。 1)研究目的相同:都是通过对组织中人的心理和行为的研究,揭示其规律,并以此规律指导个体、群体或组织的行为,达到组织的预期目标。 2)研究对象一致:都是把行为与心理作为自己的研究对象。 3)研究内容大同小异; 4)很多理论来源相同。 第二章人际知觉与个人决策 一、填空题 1、部分 2、相似 3、封闭 4、彼此接近 5、连续性 6、保持不变

中南大学《组织行为学》课程作业(在线作业)一及参考答案

(一) 单选题 1. ___提出了著名的14项管理原则。 (A) 罗伯特.欧文(B) 巴贝奇(C) 法约尔(D) 泰勒 参考答案: (C) 2. ___以动作研究闻名于世。 (A) 吉尔布雷斯(B) 巴贝奇(C) 亚当.斯密(D) 泰勒 参考答案: (A) 3. ___属于群体行为的研究范畴。

(A) 个性(B) 凝聚力(C) 价值观(D) 态度(E) 动机 参考答案: (B) 4. 正式组织与非正式组织是按照___进行划分的。 (A) 组织的性质(B) 组织的产生方式(C) 社会功能(D) 利益受惠 参考答案: (B) 5. “所有的人都是平等的”以及“人们应该被尊重和善待”都是典型的___ (A) 知觉 (B) 价值观 (C) 态度 (D) 感觉 参考答案: (B)

6. ___被誉为“科学管理之父”。 (A) 罗伯特.欧文(B) 巴贝奇(C) 亚当.斯密(D) 泰勒 参考答案: (D) 7. 内向型和外向型的性格分类学说是由___提出的。 (A) 霍兰德 (B) 比奈 (C) 韦克斯勒 (D) 荣格 参考答案: (D) 8. ___属于个性中个性倾向性的研究范畴。

(A) 需要 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 参考答案: (A) 9. 具有___价值观的人是对什么有用发生兴趣 (A) 理论 (B) 艺术 (C) 社交 (D) 经济 (E) 政治 参考答案: (D) 10. 1911年,___一书的面世标志着科学管理的诞生。 (A) 《科学管理原理》 (B) 《计件工资制》 (C) 《工厂管理》 (D) 《国民财富的性质和原因的研究》

浙大《组织行为学》在线作业及答案

浙大《组织行为学》在线作业 一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。) 1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照( C)标准划分的。 A. 神经过程的特征 B. 心理活动的倾向性 C. 占优势的心理机能 D. 行为的独立性 2. A心态的情感是(B )。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 3. 职务为内在动机提供了( C)条件。 A. 充分必要 B. 充分不必要 C. 必要不充分 D. 不充分也不必要 4. 下列不属于领导行为理论的是(B )。 A. 连续统一体理论 B. 菲德勒模式 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 5. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的( A)。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的( D)。 A. 按思想行为的独立性 B. 按心理活动的某种倾向性 C. 按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值

7. 期望理论的提出者是(A )。 A. 弗鲁姆 B. 洛克 C. 斯金纳 D. 佛隆 8. P心态的情感是( A)。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 9. 目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的(B )。 A. 期望 B. 成就需要 C. 动机 D. 急切心情 10. 气质的高级神经活动类型说是由(B )提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格 11. 表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的(A )。 A. 尊重需要 B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要 12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是(C )。 A. 个人目标定得太高 B. 个人价值观念和态度的矛盾 C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D. 个人体质太差不能胜任工作 13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式( D)。 A. 勒温的三步骤模式 B. 卡斯特模式 C. 夏恩的适应循环模式 D. 莱维特的系统模式 14. 激励按性质可以分为(A )。 A. 正激励与负激励

《组织行为学》课程作业

郑州大学现代远程教育《组织行为学》课程作业 1.为什么学习组织行为学对管理和管理者很有价值? 答:组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为的规律性,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。通过本课程的学习,使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性,学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为,充分调动人的积极性、主动性和创造性,培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。 现代管理体系认为,管理最根本的职能就是使一个系统从无序变为有序或使一个系统从低级有序变为高级有序的过程。根据这一理论,对当今的企业管理者提出了非常严峻的课题。要想在越来越激烈的市场竞争中取得一席之地,在国际化进程中突破企业本身的局限,实现与国际同步,就要求企业的管理者在管理过程中必须提高自身素

质,以系统的管理知识和理论为依据,进行科学管理。 组织行为学作为现代管理体系的主要组成部分、工商管理的主干课程,是专门研究一定组织与环境中相互作用的人的心理与行为规律性的科学。加强这门科学的研究和应用,能够提高管理者的管理水平,实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制,协调企业、团队、个体之间的相互关系,最大程度地发挥人们的主观能动性,以便获得最佳的经济效益和社会效益。 2.如何运用个性理论和知识提高管理水平? 答:个性理论对于组织具有实际应用价值,它能够说明、预测和控制个人的行为和绩效,合理运用能够提高企业的管理水平。 (1) 注重培养优良个性品质。事业上的成败,不仅与人的智力高低有关,更与个性有关,在自信心、进取心、毅力等个性品质方面,成功者明显高于不成功者。必须重视培养的优良个性品质,在管理实践中,以个性理论为指导完善管理措施,提高管理效果。 (2) 注重工作丰富化。扩大职工的工作范围,用从事多种工作或加大工作难度的方法扩大职工的技术领域与知识面,实行参与式的以员工为中心的领导方式,更多依靠个人的自我发挥和自我控制,是管理中最基本的关系,加重员工的责任感、使命感,激发责任心和创造性。 (3) 实行“适才适岗”选择用人。个体的个性特点、学习兴趣

组织行为学_在线作业_4满分答案

组织行为学_在线作业_4 3 一、单选题 1. (5分) ? A. 责任集中理论 ? B. 文化放大理论 ? C. 社会比较理论 ? D. 说服论据理论 纠错 得分: 5 知识点: 4.2 群体中的人际关系 展开解析 答案 A 解析 2. (5分) ? A. 整体性 ? B. 选择性 ? C. 固定性 ? D. 主观性 纠错 得分: 5 知识点: 3.1 群体基本概念 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) 关于极端转移论述错误的是( )。 关于知觉的特点,论述错误的是( )。

? A. 实验法 ? B. 调查法 ? C. 观察法 ? D. 测量法 纠错 得分: 5 知识点: 1.3 学习组织行为学的方法和意义 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 光环效应 ? B. 近因效应 ? C. 社会刻板印象作用 ? D. 首因效应 纠错 得分: 5 知识点: 2.3 知觉与行为 展开解析 答案 D 解析 5. (5分) ? A. 由原来的“监督”管理,发展为 “激励”管理 ? B. 组织对组织成员的影响和成员行为对组织绩效的影响 ( )是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。 人们初次见面时,对方的语言、表情、姿态、身材、年龄以及服饰等方面对人的印象产生的影响。称为( )。 组织行为学研究的核心问题是( )。

? C. 由传统以“事”为中心的管理发展为以“人”为中心的管理 ? D. 由传统的重视纪律发展到重视人的行为 纠错 得分: 5 知识点: 1.1 什么是组织行为学 展开解析 答案 B 解析 6. (5分) ? A. 组织 ? B. 联系 ? C. 结构 ? D. 态度 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 非正式群体 ? B. 参照群体 ? C. 所属群体 ? D. 正式群体 纠错 ( )是指物质系统内各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式。 ( )是指被成员用来作为某种参照对象,并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。

组织行为学课后习题集

第一章:研究对象与性质 一、什么是组织?什么是行为?什么是组织行为学 组织是在共同目标指导下,相互协调工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作协调配合人们行为的组织活动过程。组织是动态的组合活动以及相对静态的人群社会实体单位的统一。 行为是有机体的所作所为及其活动。行为分为广义和狭义,狭义指人受心理、生理、客观环境影响所表现出的外在明显活动。广义是把心理和人的行为统称。 组织行为学是采用系统分析方法,运用生理学、生物学、社会学、人类学、政治学、心理学、伦理学等科学知识,研究一定组织中人的心理活动和行为规律,从而提高领导者和管理者对人的行为预测、引导和控制的能力,充分调动人的主观性、积极性、创造性,更有效的实现组织目标。 二、组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的是什么? 对象:人的心理活动和行为反应规律 范围:一定组织中 方法:系统分析方法,运用心理学、生理学、生物学、社会学、人类学、政治学、伦理学等科学知识 目的:提高组织中领导者和管理者对人的行为预测、引导、控制能力,有效的实现组织目标 三、管理者为什么要研究组织行为学? 由组织行为学的实质和管理者的工作性质所决定。 研究组织行为中个体行为与管理,可以提高管理者知人善用,合理使用人才的水平 研究组织行为中群体行为与管理,可以提高管理者改善人际关系,增强管辖区域内群体的凝聚力和向心力 研究组织行为种的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改进领导行为,掌握领导艺术,改进领导的有效性 研究组织行为学中激励理论和应用,可以加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性,主动性,创造性。 研究组织行为学中组织设计与组织变更的理论与方法,可以使管理者更好的适应环境变化,进行组织的改革,增值绩效。 研究组织行为学有利于管理者调适心里平衡,提高身心健康水平,进一步提高工作绩效。 四、说明组织行为学的性质与特点是什么? 性质:边缘性;两重性;应用性 特点:多学科想交叉;多层次相交切;自然属性;社会属性; 五、组织行为学的理论体系是什么? 组织行为学的理论体系指一个投入与产出的大系统,它从人力的投入开始,通过依次对个体心理与行为的研究,群里心理与行为的研究,组织心理与行为的研究,组织外部环境的研究这四个层次,最终到人力的产出为止。 六、影响组织中人的行为的因素是哪些? 主观内在因素:生理因素(遗传、体质、生理、生物节奏),心理因素(感觉、思维、认识、价值观、理想、信念、态度,个性-气质、能力、性格),文化因素(个人所接受的文化教育、专业技术、礼仪等) 客观外在环境因素:组织内部环境因素(群体、领导、组织),组织外部环境因素(国内国际状况、人群团体-家庭、竞争者、供应商、各科、政府机关、产权所有者) 七、文字和函数关系式表述行为规律的理论模式,并简要说明 行为=f(人的主观特征*所处客观环境特征) B=f(P a、b、c。。。*E m、n、o。。。) B:人的行为,behavior f:表示函数关系,function P:人的主管特种个性,personality a、b、c、…:人的知觉、能力、性格、价值观、气质等主要特征 E:表示所处的客观环境,environment m、、n、o…:组织内部的环境,组织外部的环境,世界大环境等 八、简述组织行为学与其相关学科的关系 心理学是组织行为学研究组织中人的外在行为规律的理论基础。 研究组织行为需要运用社会学的知识来探索人在社会关系中表现出来的行为,研究组织中人的行为必须从起所处的整个社会关系中着手,

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