门店工作日志

门店工作日志
门店工作日志

工作日志填写规范

A、按各表格要求认真填写,保持页面整洁,本日志使用完毕后要妥善保管不得丢失。

B、由门店负责人负责填写和保管,门店负责人不在时由店助或指定人员填写。

C、每日工作日志表格的填写:

工作计划栏:在前日打烊前进行填写,当天可以进行补充。并在完成情况和时间栏做好记录。

早会栏:在前日打烊前进行填写(早会主要是进行司歌时间、热身操、激励、表扬、成功分享、任务分配、通知传达、工作联系等工作)

夕会栏:在当日打烊前30分钟填写,由门店负责人准备夕会内容,或把夕会内容用便条的方式转交夕会主持人,夕会现场门店负责人可在今日夕会栏进行记录。(夕会主要内容是对当天的工作进行总结和分析,及相关工作交接。)

接收通知栏:门店邮件要由门点负责人或指定其他人员接收,并做好登记,门店负责人要按公司各部门分类保存通知,并根据通知内容传达到位,对相关不需要传达的通知要做好保密工作。并按表格认真填写发通知部门及通知编号、通知内容及向发件人的反馈内容。

工作总结栏:发现工作中的不足和相关今日临时重要事项的记录.

结交朋友栏:主要用于加强内部拓展时进行登记并便于管理,每天结交1-3位客户成为诺奇人的朋友。

D、门店每月工作例会表格:

门店每月至少召开一次月例会,在总部召开例会或发例会通知后3天内进行。

第一栏填写总部需要传达的主要例会内容,第二栏填写本店上月的工作总结,第三栏填写本月的工作计划。

以上工作涉及知识:《关于“门店工作日志”填制的问题惩罚的通知》

请参考本文档附件用表知识,具体操作办法

手机卖场门店工作日志

门店工作日志_______年___月___日 一、开业前准备(9:30——10:00) 1,9:30——9:45 早会(店长或店助主持)填写人: 考勤昨日工作总结今日销售目标个人目标分解分享学习其他工作安排请假迟到旷工台数营业额主推 仪容仪表检查、晨舞 2,9:45——10:00打扫卫生、手机摆柜等准备工作 二、营业时间(10:00——20:30) 1,10:00——10:15 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位等)卫生状况 (是否清 洁干净等) 音响设备 (是否正 常播放等) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相 应岗位) 2,10:15——10:45 例行核对(店长或店助执行)填写人: 库房货品清点昨日票据核对、整理备用金数目核对昨日营业款存入公司账户与公司对接其他事项 金额:(包括上报补货需求等)3, :10:45——11:00 售后追踪(店长或店助执行)填写人: 4, 11:00——11:30 周边市场走访调查(店长或店助执行)填写人: 5,11:30——12:00 销售指导 6,12:00——14:00 换班吃饭时间 (1)每人中午可休息一小时(包含吃饭时间) (2)门店随时保证有三人在岗 (3)必须保证店面货品、设备、资金安全 7,14:00——14:15 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位)卫生状况 (是否清 洁干净) 音响设备 (是否正 常播放) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相 应岗位)

销售人员工作日志模板(最新)

2月20日 实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了苏宁电器城。对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天要开始了。林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。 2月21日 今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。 2月23日 虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。 2月24日 虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所

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销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有明确的目标,充分的计划,踏实的执行,准确的记录,及时的总结与回顾。从事不同行业的销售,每天的工作日程是不同的,不过他们在很多地方都有一些相似之处,以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1.查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划; 2.确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排; 3.预计可能的销售困难,确认销售思路,方案; 4.检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全; 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1.遵循拜访步骤进行专业销售拜访; 2.着重于公司周/月/季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成; 3.与客户建立良好关系,树立专业,可信形象; 4.及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1.处理销售行政事务,完成所有的记录和报告; 2.回顾当天的业绩与目标的对比; 3.回顾公司周/月/季度业务重点达成情况; 4.设定第二天的拜访计划和客户拜访目标; 5.为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6.坚持填写,定期整理,及时更新。 一天一点进步! 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有特制明确的目标,充分的计划,踏实的执行,准确的记录,及时的总结与回顾。从事不同行业的销售,每天的工作日程是不同的,不过他们在很多地方都有一些相似之处,以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1.查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划; 2.确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排; 3.预计可能的销售困难,确认销售思路,方案; 4.检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全; 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1.遵循拜访步骤进行专业销售拜访; 2.着重于公司周/月/季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成; 3.与客户建立良好关系,树立专业,可信形象; 4.及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1.处理销售行政事务,完成所有的记录和报告; 2.回顾当天的业绩与目标的对比; 3.回顾公司周/月/季度业务重点达成情况; 4.设定第二天的拜访计划和客户拜访目标; 5.为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6.坚持填写,定期整理,及时更新。 一天一点进步!

大学生超市工作日记范文

大学生超市工作日记范文2月27日星期一晴 今天第一次来到超市,店长带我转了一下,熟悉熟悉环境,感觉很好很干净整洁的一个超市。认识了同事们,感觉大家都很亲切。店长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作,要理货,向客户介绍商品和用法,就像平常去超市看别人做的那样,很简单,很easy.感觉还不错,很轻松,感觉毫无压力。换上衣服就开始工作了,虽然只是个小工作,但很是很激动。 2月28日星期二晴 店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事:尤其是要注意对顾客的态度,如果接到顾客投诉,就会被请到办公室喝茶(当然是徐姐告诉我的)。被投诉超过3次就要扣工资了,这让我感觉到在这工作也不那么简单了,想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵,就知道在这会学会忍耐了。 2月29日星期三阴 店长先让我做几天理货员的工作,就是整理货架上的东西,不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西,都要及时补上,但是在客流高峰期可以暂时不去管少货的地方,可以等到顾客少的时候再补上,刚开始弄感觉自己像忙碌的蚂蚁,不停的搬东西,从这移动到那再从那移动到这,真的感觉不到什么技术含量。在超市做理货员真的不是一个好活,我开始这样想了。不过还好,大家都很风趣,上班的时候并不感觉累,我们是一个非常和谐的小集体,这种感觉很好。 3月1日星期四多云 今天感觉有点累了,一直重复的搬来搬去,上货去货。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回闲逛?当然不是了! 3月2日星期五晴 理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊? 3月3日星期六晴 今天发生了一件小事,现在,这里的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。一般超市是不会对真正的顾

工作日志

0506 1,上午公司开例会 2,学习计调相关流程 3,配合丹丹处理生命人寿公司的方案 0527 1、整理、调整办公室设备。 2、安装各种美工软件,收集资料、制作沙坡头海报并张贴在各楼层。 3、联系个别批发商,了解近期各社的优惠行程。 0528 1、继续了解周边批发商的线路及报价。 2、完成西安周边项目宣传单页的设计排版。 3、下午参加模板行业成立活动。 0529 1、与丹丹核定整理西安一日游、陕西两日游、河南、山西、宁夏、甘肃、湖北的旅游线路并排版 2、制作个人名片 3、与生命人寿施总谈他们公司出游事宜,他司还是对九寨沟行程比较感兴趣,将与她们公司商量后与我们沟通方案。 4、制作旅游公司宣传册,已经制作完成一半,预计明天可以完成设计。 5、协助进行旅游公司门牌文字的安装。 0530 1、继续制作旅游公司宣传册并已经完成,接下来需要及时制作发放。 2、和小雨出去西一集团和中国人寿。 3、接待了一个上门咨询的客户(九寨沟方向),和丹丹商量后,行程已向客户发送,后期会跟单。 0603 1、制作x展架宣传的内容,并制作出来 2、和丹丹与文印店进行宣传单的询价对比并已经确定价格较优的一家 3、将上周西安一日游批发商的一笔尾款打过去 4、新的《富临》杂志已到,研究本周新的报价 0604 1,公司展架已做好,明天展出。 2,接待夏会长,谈合作支持事宜。 3,和付总出去拜访有木有公司,洽谈旅游宣传事宜。 0605 1、展架已经做出并放置在布丁酒店 2、挑选付总要的礼品

3、随付总拜访湖北商会 4、和康辉杨总交流,学习他们的经验并商量合作的事情。 0609 1、咨询澳大利亚线路,后与江苏商会陈女士联系,被告知她只过去探亲。 2、和崔会计去西安市旅游局办理经营许可证,缺少部分材料还未办理成功。 3、和天津商会高秘书长联系,后期他们有可能去西藏,但时间未定。 4、巩固昨天各地商会联谊的各种资源,一一加了微信并问候。 5、陕旅集团票务专线的经理来访,和他聊了后期的合作事宜。 0610 1、上午开会培训保险课程。 2、下午随王总拜访宁夏会馆王秘书长和天津会馆高秘书长。 0611 1、整理习总办公室的柜子、收拾垃圾废品、调试电脑,连接打印设备。 2、重新制作旅游公司长线线路宣传册,将尽快完成制作并打印宣传。 3、与宁夏商会王秘书长联系关于我们在宁夏会馆下属酒店摆放旅游宣传册和展板的事宜,具体的还在咨询中。 0612 1、上午开早会,学习幸福保险团险知识。 2、制作完成旅游公司长线线路宣传册,价格讲到260元/千张。已经开始制作,预计周日或者周一能够拿到。 3、上门接待云南的一个地接社,送来一些宣传资料,并谈好了合作关系和价格,学习了该公司的微信操作系统。 4、给保险公司制作卡单业务和车险业务宣传单页。 0613 1、制作完成保险孔子各项业务的宣传单页。 2、联系九寨沟地接社对生命人寿的单进行重新报价和线路,比之前更加便宜一点。 3、联系了一个泰国地接社和重庆三峡线的批发商,以后有业务可以进行合作。 4、和几个酒店咨询裴律师朋友需要的会议室,并和裴律师进行了沟通。 0616 1、整理上周五例会会议记录。 2、长线宣传单页已经制作出来。 3、有两个公司有近期短线二日出游的安排,已经和他们联系发过去一些线路待选择。 4、和崔会计修整办理旅游经验许可证的一些证件和图片。 5、接待天涯国旅的刘锋,并谈了很多合作的事情,学习了一些市场资源整个方面的东西。 0617 1、联系一个朋友公司50人出游安康线路 2、联系安康地区的酒店和地接社。

销售人员工作日志

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财务经理工作日志

财务经理工作日志——摘自财务经理人论坛 一直潜水学习,在论坛上收获良多。但自己却无任何优越的可与同行们分享,非常惭愧。刚换了工作,想把每天的要点记录下来,促使自己成长,有问题也好请教大家。 2010/3/25 第一天上班,先看了下会计的帐务处理,用的KIS,只有财务模块,相对简单,感觉公司资金较少。上午就跟会计,出纳聊了会天,下午去仓库聊了会(仓库也属财务部管)。董事长过来交待了下首要工作安排,1.主要整合各分公司报表,以二月底的数据为期初数,统一分公司的帐务;2.核减资产,把不良资产直接处理 3.列个工作计划及完成时间.(主要是对内合并分公司帐务,公司财务制度,公司管理制度,财务部培训,资金计划,贷款)作为我试用期的考核.4.我的上司,行政上属于公司总经理,报告直接对董事会,不希望我与总经理太近,一定要有自己的工作立场.做事的重要性及条理性. 3/26 今天一天都在忙碌,先把各分公司的财务报表拿到手,一家一家的每个明细科目去核对,然后整理成电子档.全天的时间都在做这个.到下班才做了一半,昨晚又继续做了点. 两天上班感受:总经理正好出差不在,但已经电话过,感觉受到尊重.压力其实还是很大,首要的是做好合并的期初帐,工作量也相对多了些.总之两天感觉不错. 2010/3/29 趁中餐时间打几个字。早上一来就写了几个邮件,因为周末加班把可以调整的表都调好了,写了个工作计划,又写邮件找相应的人要数据,安排了装财务软件。可能是周末做的多了,今天觉得还算得心应手,只是几个分公司的应付利润,未分配润利,资本公积还没搞清楚来源。要等总经理来才能定了。下午给财务部开个会,按排下近期工作,宣传下财务今年的目标。 3/30 早上网络不通,邮件没得看,想想现在要是没有网,人可怎么活啊.上午慢

一个门店经理的工作日志

【上班路上】盘算着晨会的内容...... 【08: 45】准时到店、检查店面、准备晨会 【09:00】喊振奋口号后。督促经纪人各就其位,迎来门店今天的第一个客户,发现前台的A经纪人埋头写报表,丝毫没有半点反应,没有补位意识这个问题我在客户走后婉转的提醒了经纪人 【09:30】按照上月制定的新进的同仁带教计划,找新同仁聊一聊。 【10:10】打开房友系统,检核库存房源和客源:派人员去开发物业,分发DM和派报;坚持让经纪人轮流查看物业登记记录情况,拓展商机。 【10:30 】组织留店经纪人对客户进行回访每个客户的回访基本保证2次/1周。 【10:45】抽查回访电话,并对于该经纪人的做法给予了肯定和表扬。 【11:30 】经纪人陆续回店,询问看房情况,为客户做好签约前的各项准备。 【12:30 】午餐过后,休息时间关注报纸新闻,相关信息总不忘记剪下来,以备说服客户。【13:00】经纪人初勘回来,完成上网后马上自动配对并利用房友系统推荐给各个门店。【14:00 】有套合同要签,和C经纪人准备资料,提醒客户准备好必备资料。 【16:45 】因为前期沟通工作做的比较好,合同签的非常顺利,回店后组织分享和记录成交案例。 【17:30 】大家开了个简短的碰头会检索门店还有可能成交的单子,在这个时候鼓励士气。【18:00 】如果是周五,组织店里的所有同仁学习,充电,在离店的时候不忘记对值班经纪人道一声”辛苦了“,经纪人倍感温馨。 【18:30 】督促和协助大家做好《经纪人日志》(每一天的工作日志),今天的值班的经纪人临时有急事,义不容辞的帮她值班。 【20:00】回家巧合碰上邻居王大妈,告诉我她亲戚想换房子,我马上推荐了几个合适的,明天把这个需求分给新来的经纪人。 【21:00】但看书仍是我每晚的必修课,加紧充实自己的管理方法和知识。身为店经理的我保持每日24小时手机开机让店员可以及时联系我,营造一种相互的信任和安全感 【总结】:做一个出色的门店经理,没有定论,却有可以参照的标准。看了以上经理的一天,仔细想一想,自己还有哪些没有做?

(优质)(中层管理)主管工作日志

(中层管理)主管工作日志

目录 寄语---------------------------------------------------------------------------------------------2 考勤表-------------------------------------------------------------------------------------------3 通讯录-------------------------------------------------------------------------------------------6 政令宣导-----------------------------------------------------------------------------------------7 培训目标表---------------------------------------------------------------------------------------8 新人培育体系-------------------------------------------------------------------------------------9 组织发展表---------------------------------------------------------------------------------------10 面谈记录表---------------------------------------------------------------------------------------11 黄金10管理表------------------------------------------------------------------------------------12 周目标诊断表-------------------------------------------------------------------------------------13 团队月度目标表-----------------------------------------------------------------------------------16 主任会议记录表-----------------------------------------------------------------------------------19 周工作总结---------------------------------------------------------------------------------------31 各职级晋升标准-----------------------------------------------------------------------------------43

销售人员工作日志

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* ****股份有限公司 销售人员工作日志 姓名: 部门: 岗位:

****股份有限公司 销售人员工作日志 姓名: 部门: 岗位: 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有明确的目标,充分的计划,踏实的执行,准确的记录,及时的总结与回顾。从事不同行业的销售,每天的工作日程是不同的,不过他们在很多地方都有一些相似之处,以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1.查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划; 2.确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排; 3.预计可能的销售困难,确认销售思路,方案; 4.检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全; 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1.遵循拜访步骤进行专业销售拜访; 2.着重于公司周/月/季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成; 3.与客户建立良好关系,树立专业,可信形象; 4.及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1.处理销售行政事务,完成所有的记录和报告; 2.回顾当天的业绩与目标的对比; 3.回顾公司周/月/季度业务重点达成情况; 4.设定第二天的拜访计划和客户拜访目标; 5.为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6.坚持填写,定期整理,及时更新。 一天一点进步! 创作编号: GB8878185555334563BT9125XW

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工作日志范本

工作日志模板一: 个人管理内容以及目标: 1.个人管理的目标: 将自己打造成为一个管理良好、技战术能力强、非常成熟的职业化工程师或者领导; 2.个人时间管理 需要按照部门统一提供的文档模板编写个人工作日志,包含工作类别、起止时间、工作内容描述等信息; 时间管理工具能够自动统计生成时间耗费情况; 用处: 方便自己分析自己的时间消耗,改进工作效率。 方便管理人员分析个人时间消耗、团队整体时间消耗,及时发现效率异常,为工作效率的改进提供决策依据。 3.个人工作管理 每日计划制定(或者组长计划下发) 工作实施步骤设计 工作执行 每日工作进度更新(工作汇报)

整体上看是按照“计划->执行->汇报->总结"四个步骤来实施个人的日常工作管理以及沟通,确保整体上执行思路的清晰。 4. 个人工作情绪管理 自我原因分析(自我批评) 换位思维 压力疏导、转移思维目标 工作日志模板二: 良好的工作习惯是每个人成功的基石。工作日志我已经坚持了2年,一直没有形成模板,实在是一个遗憾。为此,查找了很多工作日志模板,还是觉得结合戴明环比较不错。 PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下: 1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划; 2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容; 3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题; 4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。 一、今日结果-C

店长日常工作日志

店长日常工作日志 年月日 一天紧张而又忙碌的工作即将开始,作为店长您准备好了吗?各项工作是 否检查完毕确保为顾客提供更加优质的服务。祝您工作愉快!确认备注 营业前 准备工作(8:10--8:30)人员各岗位人员是否出勤正常?有无迟到现 象? 是否有岗位人员不足易影响工作? 工作人员的仪容仪表是否合乎要求?要 求:着装统一整洁,发束利落,指甲不 长。 设备设施各泳池水温是否符合标准?泳池水质是 否符合要求? 后台设备是否运作正常? 湿区室温是否符合标准? 工作中需要用的道具和物品是否准备就 绪?(水温计,干湿温度计,沐浴露, 婴儿体重表,抚触油,棉签,纸巾等) 前台电脑系统是否开启?排号机是否开 启? 卫生大门口的卫生是否打扫干净,有无摆放 影响顾客停车的杂物? 门窗玻璃是否擦拭整洁明亮? 各岗位工作台是否清理干净? 抚触床的床单是否干净? 拖鞋是否已消毒?鞋柜是否擦拭干净? 大厅,走廊,顾客休息区以及宝宝娱乐 区的卫生是否清理干净? 卫生间是否整洁干净?手纸,香皂是否 需要补充? 湿区墙面是否有霉迹? 淘气堡是否消毒? 纪念品,手工产品是否擦拭干净?摆放 整齐? 超市商品是否擦拭干净?标签有无掉 落? 商品是否需要补充货源? 是否做到每日清点? 临期商品有无及时处理? 其他工作各岗位有无与营业无关的杂物摆放? (个人物品:衣服,水杯等) 员工的自行车是否放在规定的位置?

全体员工的手机是否已经交至前台? 前台背景音乐是否开启? 8:30的工作舞有无缺席? 饮水机是否开启?大桶水是否需要更换?纸杯是否需要补充? 前台会员“生日提醒”是否已经统计?并列出电访计划? 前台店内QQ是否已经登录? 预约会员是否已经安排相关人员? 有无需要回访的客户? 确定工作餐预定的份数? 8:30--11:30 营业高峰期8:30--11:30 营业高峰期接待新客户开发,沟通交流,谈单 网络客户疑问解答。 卫生维护地面是否整洁无杂物? 拖鞋区是否有摆放不整齐的现象? 理发区发渣是否打扫及时? 顾客休息区地面卫生是否整洁?有无顾 客洒下的水或者饮料?并及时清理? 卫生间的地面是否干净?有无过多的水 以免滑到顾客? 淘气堡里面有无宝宝吃东西,喝饮料?人员客流高峰是否有需要调配人员的岗位? 交接班时是否混乱,影响服务? 是否有顾客等候时间过长的现象? 员工有无脱岗,离岗现象?或其他违规 现象? 工作人员的服务态度及流程是否有所下 降? 突发事件 突发事件是否妥善处理?并留下记录? 有无顾客投诉?并做好登记 11:30--1:30吃饭,饭后时间人员吃饭时间有无被忽略的顾客? 有无工作人员借吃饭时间私自外出? 饭后餐厅卫生是否打扫干净?垃圾是否 及时清理? 有无规定时间外睡觉现象? 有无长时间玩手机等现象? 其他事项例会内容是否有准备? 有无培训人员的漏课? 组织员工进行岗位培训或者周培训的强 化复习 新来人员的基础培训和工作舞培训 1:30--5:00 下午高峰期接待,跟进新客户开发,沟通,交流,谈单 之前体验的客户,有无需要跟进的?

销售经理要写工作日志

客户经理/销售人员如何写好销售工作日记 写销售日记,就是记录过去,承载未来。它不仅仅是你足迹和行为的印证,同时,也是你思想和高度日臻成熟和提升的记载,是一部客户经理个人发展的“史记”,记录了客户经理的过去、今天和未来。 我在给很多企业讲课时,却经常看到一些销售人员不愿意写销售日记,不愿意用在自己日常的积累——写工作日记上。以至于有些人业绩虽然做的很好,却不善于归纳和总结,也形不成自己工作和管理的体系,一个不善于写,不能将自己的东西系统化起来的营销人员,是无法承担更高职务的,而有些人为何入门很快,并能够快速得到提升,这跟他们善于摸索和总结,扬长避短,让自己的东西能够复制,能够将自己的营销实践最大化系统提升有很大的关系。 写工作日记,其实,就是将自己的销售实践,及其所学,系统化起来,形成自己独特的市场运作思维,并让自己的东西能够传承,能够更好地指导和训练自己的下属,从而担任更高的职位,获取更大的发展平台。 既然工作日记如此重要,那么,什么是工作日记呢? 对于客户经理来讲,工作日记,就是一个客户经理在市场上的工作和生活记录,是对工作和生活历练的感悟,更大一点说,甚至是对职业生涯、人生的感悟,是一个客户经理“蜕变”成长的见证。 如何去写工作日记呢? 一、工作日记的格式: 象通常的日记一样,客户经理的工作日记的格式一般也是在第一行写上具体的“年月日、星期和天气”,完整的工作日记,一定要从以上三项开始(企业印刷的工作日记往往还包括每天工作开始时间,结束时间)。写上“年月日”,记载的是你工作的日期,它是一种时光的印痕,说明在你记忆的长河里,还曾有着跌宕起伏,喜怒哀乐,它就在你“历史”的深处。若干年过去,重新翻阅一下以往的工作日记,无论是开心还是痛苦,是成功还是失败,它都是一笔财富,都是一段幸福的往事。而“星期”记录,则表示你敬业的程度。而“天气”的填写,则从一个侧面可以表示无论天气如何变化,你都能风雨兼程,无论阴晴雨雪,你都能振奋精神,阔步前行,而不是因为天气的变化,心绪、行为不定,甚至偷懒耍滑。 当然,我们也可以在以上第一行的下边,给日记写上一个标题,也就是日记的主题,这其实

店面工作日志表

店面工作日志表店面:_______年___月___日一、营业前准备(08:00——08:30)打扫卫生、店内布置<设备工具、宣传物料> 1,8:30——8:50 晨会(店长或店助主持)填写人: 考勤昨日工作总结今日营业目标主推个人目标分解分享学习其他工作安排实到请假迟到保养台次: 机修台次: 事故车台次: 洗车美容台次: 合计台次: 仪容仪表检查: 2,9:15——09:30手机出样摆柜等准备工作(店员执行) 二、营业时间(09:30——21:30) 1,09:30——10:00 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位等)卫生状况 (是否清 洁干净等) 音响设备 (是否正 常播放等) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相应岗 位) 2,10:00——11:00 例行核对(店长或店助执行)填写人: 库房货品清点昨日票据核对、整理备用金数目核对昨日营业款存入公司账户与公司对接其他事项 金额: 3, :11:00——11:15 售后追踪(店长或店助执行)填写人: 4, 11:15——11:45 周边市场走访调查(店长或店助执行)填写人: 5,11:45——12:30 销售指导 6,12:30——13:30 换班吃饭时间晚班人员考勤 (1)每人中午可休息一小时(包含吃饭时间) (2)门店随时保证有三人在岗 (3)必须保证店面货品、设备、资金安全 7,13:30——14:00 例行检查(店长或店助执行)填写人: 门口形象(是否布置到位)卫生状况 (是否清 洁干净) 音响设备 (是否正 常播放) 柜台 (是否清洁 干净,柜内摆 放是否整齐 等) 体验台 (报警器是 否打开,样机 是否有电等) 店内布置 (包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等) 人员 (是否都已进入相应岗 位) 8,14:00——14:30 上半日销量分析,对照今日销售目标,做出调整措施填写人:

工作日志范文员工一天工作日志范文

工作日志范文员工一天工作日志范文今天是我的生产实习第一天,和第一次上班一样大清早,在很快的熟悉办公室布局后就和几个刚上班的我的新同事一块在打扫办公室的卫生。打扫完卫生同事向我介绍了公司的更详细的情况,这是在公司简章上看不到的具体。我想这也许就是办公室文化的一个小小的缩影,尽管我不喜欢这些和这样的方式。不过我觉得做一个左耳进右耳出的忠实听众是做好同事关系的一步。办公室早就有了我们实习的安排:刚开始的几天里先在工地做生产见习,然后找办公室熟悉工程造价国家具体的定额规范以及价目表等。然后回到办公室慢慢熟悉算量方面的技巧与所学的理论知识的结合,具体碰到什么不会或者模糊的地方请教主要负责我们实习的人员。 xx月xx日晴 经过这几天的实习,我可以简单的为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

这些都是主管给我的一些经验。 xx月xx日晴 其实天天写日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。 在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。 xx月xx日阴 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能今天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

服装店铺实习日记

服装店铺实习日记 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

实习日记 2013年2.16 天气晴 托朋友找个服装店干兼职,实习一周,经朋友介绍,去了他亲戚的一家服装店,喜得龙。由于朋友关系,店长没有说什么,对我也挺好。我对店长说明了来意,店长一口便答应我了,说我们这正好缺人手….我一颗忐忑的心终于平静下来了。店长找了以为姐姐对我简单的介绍了一下导购需要具备的素质以及职责。我认真地听着,然后便开始上战场了。 第一次来总觉得别扭以及害羞,那位姐姐对我说,没事,就当逛街看看,配顾客说说话。这是,来了三个顾客,三个女生,来帮其中一位买裤子。转了一遍,姐姐十一我上去跟这他们,我就尾随其后,没说话。过了一会,他们看了看几条裤子,没试,走了。然后姐姐笑骂着说我,学生就是脸皮薄,该介绍就介绍啊,不要因为女生不好意思说话…. 我也放开了,反正我又不要你们的工资,毁了就毁了…..这是又来了几个顾客,我就看着他们,我也当过顾客,知道顾客讨厌跟屁虫,于是看他们相中一件衣服我才过去,我说,相中了可以试一下。她说好,我他他领导试衣间。他一出来,我就夸她漂亮,说你穿上真合适 。他自己照了照镜子,笑了笑,说帮我包起来吧。我心花怒放啊,卖出去啦。 虽然没有工资和提成,但是也很开心。 时间过得好慢啊,一直站着确实很累,还好有试鞋子的沙发,累了坐那里歇歇…..

一天其实过的也挺快,等到晚上八点,终于下班了,店长问我累么,我说还行,她说好好干你能学到很多东西的。碍于朋友,我也不好意思跟他要钱。就当是锻炼了。 2013年2.17 早上早早就起床了,来到店里,我勤勤恳恳的把落地窗擦了一遍,拖了一遍地。心情格外好,我环顾了一下四周的鞋子和服装,发现很多都是不常穿的,因为我不爱穿运动服,所以没多关注过,发现许多运动服还不错。店长让我写一些打折的海报,秋季5折,新款9折,我写完店长说我写字挺好看的。过年人特多,买的看的都是人。因为是小镇,消费水平也不是很高,畅销的都是一些100—500之间的鞋子。我面带微笑,给顾客解答一些基本的尝试,面料的作用以及性能。觉得自己的知识真是浅薄啊,回去一定要猛复习服装材料。 2013年2.18 今天人有点多,头疼,店长估计笑开了花,我不知道在想什么,顾客问我东西我都没搭理,给店长骂了一顿。她说,这里不比学校,你以为想干什么干什么啊。我好尴尬啊,好怀念学校的自由时光..顾客们经常买一些打折的或者是199 189 188的一些衣服,让我想到了数字定价的神奇与魔力。抓住顾客的心里最重要啊。 2013年2.19 准时来到店里,习惯性的微笑看着门口,大早上一本很少有人来,只有我们在哪里胡乱聊着,竟然发现我和一个导购是小学同学。感觉分外的亲,她主动教我一些常识和技巧。还好我不是他的对手,只在这里干几天。他也不会把

大堂经理工作日志【三篇】

三一文库(https://www.360docs.net/doc/b43532082.html,)/实习报告 大堂经理工作日志【三篇】 作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。 首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。 其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点: 一、微笑服务。大堂经理要时刻持续乐观的心态,微笑应对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的

使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。 二、能说会道。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,但是份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,能够起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

客户经理工作日志

年月目标设定表 项目上月 目标 上月 达成 本月 目标 第一周 (目标/达成) 第二周 (目标/达成) 第三周 (目标/达成) 第四周 (目标/达成) 第五周 (目标/达成) 本月实 际达成 保险业绩 趸/期 其中中邮 中邮 趸/期 年月重点跟进客户计划 客户姓名客户类型 工作安排 需要支持 的资源电话约访登门拜访产品说明会 递交理财 规划书 其他 客户类型:准客户、已成交客户和影响力中心。 工作安排:根据客户所处阶段,制定与客户服务计划,在“工作安排”栏中相应方式处打√并填写计划实施时间。

年月客户经理每日业绩登记表 时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天第 一 周 第 二 周 第 三 周 第 四 周 第 五 周 备注:客户经理每日营业结束之后将当天业绩填入相应空格中,包括:保险(其

第一周个人工作总结 业绩达成:本周实际完成 新保万,其中中邮万;期交业绩万。客户量(外拓客户情况): 存在不足: 下周计划(目标设定): 签名:年月日 团队经理周工作点评 签名:年月日

第二周个人工作总结 业绩达成:本周实际完成 新保万,其中中邮万;期交业绩万。客户量(外拓客户情况): 存在不足: 下周计划(目标设定): 签名:年月日 团队经理周工作点评 签名:年月日

第三周个人工作总结 业绩达成:本周实际完成 新保万,其中中邮万;期交业绩万。客户量(外拓客户情况): 存在不足: 下周计划(目标设定): 签名:年月日 团队经理周工作点评 签名:年月日

第四周个人工作总结 业绩达成:本周实际完成 新保万,其中中邮万;期交业绩万。客户量(外拓客户情况): 存在不足: 下周计划(目标设定): 签名:年月日 团队经理周工作点评 签名:年月日

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