图书馆招聘要求
北京大学图书馆期刊馆清点与数据维护岗位招聘启事
发布单位：发布时间：2011-04-21
标题北京大学图书馆清点与数据维护岗位合同制工作人员招聘启事
招聘岗位图书馆期刊馆藏清点与数据维护岗
招聘单位北京大学图书馆
招聘范围校内外公开招聘
岗位职责1、图书馆纸本期刊的馆藏清点与数据维护等工作；
2、经过培训能熟悉本馆馆藏体系，了解期刊编目、期刊馆藏著录格式、机读目录使用规则等相关知识，熟练使用图书馆自动化系统的相关功能。
应聘条件1、大学本科及以上学历，理科背景优先；
2、熟练使用电脑及OFFICE等常用软件，具有一定的外语水平；
3、有一定的发现问题和解决问题的能力，工作严谨，积极主动；
4、身体健康,性格开朗、具有较好的沟通协调能力。
5、具有一定的奉献意识和吃苦精神；
6、根据工作需要，能承担周末或者晚上值班任务。
岗位待遇按照北京大学图书馆聘用合同制人员待遇执行，待遇面谈。备注说明此岗为图书馆聘合同制，非北京大学事业编制
应聘程序应聘者请将个人简历和详细的联系方式发送至is@https://www.360docs.net/doc/bf6407555.html,，请务必在邮件的主题中注明应聘期刊馆藏数据维护岗。
面试时间另行通知。申请材料恕不退还。
应聘材料电子版简历
联系方式电子邮件：is@https://www.360docs.net/doc/bf6407555.html, 发布日期2011年4月8日
截止日期2011年4月15日
图书馆个性化智慧服务体系的构建_陈臣
（兰州商学院网络中心 甘肃 兰州 ７３００２０） 陈 臣 图书馆个性化智慧服务体系的构建 １ 前 言 目前，大数据时代已经来临。全球著名咨询公司麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务的职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运 用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” ［１］ 此外，全球复杂网络研究权威巴拉巴西在《爆发》一书中 写到：“人类行为的９３％是可以预测的。”［２］因此，企业可通 过对海量的用户资源和数据进行采集、处理、分析和判断，准确预测用户的需求和服务模式变化趋势，为用户提供高效、精确、经济和便捷的服务。 随着大数据时代的到来，大数据资源已成为图书馆生产力的重要组成部分。图书馆通过对读者行为数据的采集、存储、处理和分析，可准确预测读者的行为特征和需求变化，科学调度和分配图书馆服务资源，不断提高读者个性化服务的价值属性和扩展延伸空间。此外，对读者行为的大数据分析，也是图书馆深入了解读者阅读体验和识别读者服务期望、制订可靠的读者服务和ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，客户关系管理）策略、有效保证读者ＱＯＳ（Ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ，服务质量）和阅读满意度的关键。 ２ 读者行为大数据资源的特点和构成 图书馆读者行为大数据资源主要由服务系统监控设备、传感器网络系统、读者行为采集终端和其他监控设备采集，数据具有海量（Ｖｏｌｕｍｅ，数据量已经接近ＥＢ或ＺＢ量级）、类型繁多（Ｖａｒｉｅｔｙ，包括系统日志、视频、音频、图片、地理位置等信息）、价值（Ｖａｌｕｅ）和处理速度快（Ｖｅｌｏｃｉｔｙ）的４Ｖ特点。其次，由于读者群整体数量十分庞大，图书馆读者群行为大数据资源总量呈现快速递增的特点。但是，读者个体行为数据则呈现数据量小、行为活动具有复杂性、间断性和重复性的特点，且不同读者之间的行为关系具有较强的独立性和较小的相关性［３］。 依据读者行为的特点、作用对象和时效性划分，图书馆读者个体行为数据可分为读者的行为日志信息、在线交互行为数据、读者社会关系与行为数据、阅读终端设备数据４个部分。读者的行为日志信息主要由用户读者访问图书馆网站、阅读内容搜索引擎日志、读者阅读浏览日志、读者注册的个体特征数据、服务环境数据等组成，该数据具有海量、实时性、低价值密度和高数据噪音的特点。在线交互行为数据主要由图书馆在服务过程中读者个体的运动 ［摘 要］ 图书馆读者行为大数据具有海量、类型繁多、价值和处理速度快的特点，因此，图书馆应基于读者行为大数据分析来构建图书馆个性化智慧服务体系。图书馆在构建该服务体系时应注意以下几个方面：从读者行为分析数据中发现读者需求及其变化趋势；提高读者大数据阅读活动的个性化服务水平；实现基于大数据的个性化服务定制；为读者提供基于读者行为分析的智慧阅读服务；保护读者隐私安全；协助图书馆实现基于读者行为大数据分析的精准营销。 ［关键词］ 读者行为 大数据分析 图书馆 智慧服务体系［中图分类号］ Ｇ２５０．７６ ［文献标识码］ Ｂ ［Ａｂｓｔｒａｃｔ］ Ｔｈｅ ｂｉｇ ｄａｔａ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｈａｖｅ ｆｏｕｒ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｔｈｅ ｖｏｌｕｍｅ， ｔｈｅｖａｒｉｅｔｙ， ｔｈｅ ｖａｌｕｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｖｅｌｏｃｉｔｙ， ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ， ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｓｈｏｕｌｄ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｎ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ． Ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｓｈｏｕｌｄ ｐａｙａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ ａｓｐｅｃｔｓ ｉｎ ｔｈｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｉｓ ｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ： ｆｉｎｄｉｎｇ ｔｈｅ ｄｅｍａｎｄ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｈａｎｇｅｔｒｅｎｄ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｆｒｏｍ ａｎａｌｙｓｉｓ ｄａｔａ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ ， ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄｓｅｒｖｉｃｅ ｆｏｒ ｂｉｇ ｄａｔａ ｒｅａｄｉｎｇ ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ， ａｃｈｉｅｖｉｎｇ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｕｓｔｏｍｉｚａｔｉｏｎｂａｓｅｄ ｏｎ ｂｉｇ ｄａｔａ， ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ｒｅａｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒａｎａｌｙｓｉｓ， ｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇ ｔｈｅ ｐｒｉｖａｃｙ ｓｅｃｕｒｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ， ａｎｄ ａｓｓｉｓｔｉｎｇ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｔｏ ａｃｈｉｅｖｅ ｔｈｅ ｐｒｅｃｉｓｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｎ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ． ［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ］ Ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ； Ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎａｌｙｓｉｓ；Ｌｉｂｒａｒｙ； Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ ｔｈｅ Ｌｉｂｒａｒｙ ［文章编号］ １００４－３２５Ｘ（２０１４）１１－００３７－０５ ２０１４（１１） 服务研究
2020年南海区图书馆招聘试题及答案解析
2020年南海区图书馆招聘试题及答案解析 一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、随着“单独二胎”政策的实施,短期会扩大母婴食品、玩具等行业的市场需求,长期还将带动医疗、教育等行业的发展。由此可见（）。 A、消费对生产具有反作用,能够促进生产的发展 B、生产决定消费,生产为消费奠定物质基础 C、消费和生产是相互决定和促进的 D、新的消费热点出现,往往带动社会生产的调整和升级 【答案】A 【解析】本题考查的知识点是社会生产总过程。社会生产总过程是指：人类社会在改造社会中的生产、分配、交换、消费四个环节。四个环节之间存在着相互联系、相互制约的辩证关系。其中生产对消费起着决定作用表现为：生产 2、北回归线自西向东穿过的省区是（）。 A、琼、桂、粤、闽 B、台、粤、桂、琼 C、滇、桂、粤、台 D、云、桂、粤、闽 【答案】C 【解析】北回归线自西向东穿过的省区依次是：云南省、广西壮族自治区、广东省、台湾省，简称分别是，云、桂、粤、台。故选C。 3、赤潮作为一种自然现象虽然自古就有，但是随着工农业生产的迅速发展，水体污染日益加重，赤潮也日趋严重。近年来，人们采取了一系列治理措施，取得了明显效果。从尊重客观规律与发展主观能动性的角度看（）。 A、赤潮不能消失但能有效遏制 B、赤潮治理必须尊重客观规律 C、人类总有一天能够消灭赤潮 D、赤潮不能消灭也不能遏制 【答案】AB 【解析】本题考查物质与意识的辩证关系。由人类解决赤潮问题的过程可知，赤潮作为一种自然现象可以被扼制，但并不能彻底消灭，因此CD项观点错误。人们采取了治理措施治理赤潮的事例说明人们发挥主观能动性必须以尊重客观规律为前提。AB两项均正确。故本题选择AB项。 4、（）不是市场经济主要规律。
图书馆学专业硕士研究生阅读书目
图书馆学专业硕士研究生阅读书目(2007-11-28 00:24:52) 标签：知识/探索图书馆学硕士推荐书目分类：图海情天翩然心 同学晨阳出海前段时间传给我一份张怀涛老师给图书馆学专业硕士研究生的推荐书目，如下： 图书馆学专业硕士研究生阅读书目 （仅供参考；带﹡号者有电子版） 一、补读（本科为非图书馆学专业者阅读） 1. ﹡吴慰慈，董焱.图书馆学概论（修订本）. 北京图书馆出版社，2002 2. ﹡严怡民.情报学概论（修订版）.武汉大学出版社，1994 3. ﹡张琪玉.情报语言学基础（增订2版）.武汉大学出版社，1997 4. ﹡杨玉麟.信息描述. 高等教育出版社，2004 5. ﹡沈固朝.信息检索（多媒体）教程. 高等教育出版社，2002 二、必读部分 1. ﹡王子舟.图书馆学基础教程.武汉大学出版社，2003 2. ﹡于良芝.图书馆学导论.科学出版社，2003 3. ﹡徐引篪.现代图书馆学理论.北京图书馆出版社，1999 4. ﹡周文骏.文献交流引论.书目文献出版社，1986 5. ﹡刘昭东.信息工作理论与实践.科学技术文献出版社，1995
6. ﹡马费成.信息管理学基础.武汉大学出版社，2002 7. ﹡袁咏秋.外国图书馆学名著选读.北京大学出版社，1988 8. ﹡（印）阮冈纳赞著；夏云等译.图书馆学五定律.书目文献出版社，1988 9. ﹡米哈依诺夫. 科学交流与情报学. 科技文献出版社，1980 10. ﹡谢灼华.中国图书和图书馆史.武汉大学出版社，1987 11. ﹡吴建中.21世纪图书馆新论（第二版）.上海科技文献出版社，2003 12. ﹡杨子竞.外国图书馆史简编.南开大学出版社，1990 13. ﹡范并思.20世纪西方与中国的图书馆学.北京图书馆出版社，2004 14. ﹡吴慰慈.当代图书馆学情报学前沿探寻.北京图书馆出版社，2002 15. ﹡王崇德.图书情报学方法论.科学技术文献出版社，1988 16. ﹡付立宏.图书馆管理教程.武汉大学出版社，2005 17. ﹡程焕文.信息资源共享.高等教育出版社，2004 18. 胡昌平，柯平.信息服务与用户研究.科技文献出版社，2005 19. ﹡申静. 咨询理论与实务.中国电力出版社出，2000
new中华人民共和国最新公共图书馆服务规范(2012)
公共图书馆服务规范 1范围 本标准规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容。 本标准适用于县(市)级以上公共图书馆。街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类公共图书馆基层服务点参照执行。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 10001·1标识用公共信息图形符号第一部分:通用符号 建标108-2008公共图书馆建设标准 建标[2008]74号公共图书馆建设用地指标 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3·1 公共图书馆(public library) 由各级人民政府投资兴办、或由社会力量捐资兴办的向社会公众开放的图书馆,是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的公益性公共文化与社会教育设施。 3·2 公共文化服务体系(public cultural service sys-tem ) 以政府为主导,以公益性文化单位为骨干,鼓励全社会积极参与,努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构,其建设原则是结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民,体现出公益性、基本性、均等性和便捷性的发展定位。 3·3 服务资源(service resources) 公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素,主要包含了硬件资源、人力资源、文献资源和经费资源。 3·4 服务效能(service efficiency) 公共图书馆投入的各项资源在满足读者和用户需求中体现的能力和效率。 3·5 区域服务人口数(regional service population) 各级公共图书馆所在行政区域的常住人口数。 3·6 呈缴本( legal deposit copy) 根据有关法律或法令规定,出版者每出版一本新书刊都要免费呈缴一定的样本给指定图书馆,这种制度称为呈缴本制度,所呈缴的样本为呈缴本。 3·7 文献提供(docum ent supply) 也可称文献传递,是指图书馆或其他文献收藏机构根据读者要求,利用互联网、电子邮件、邮递等方式为本地或异地的读者直接提供所需原本文献和复制文献的服务形式。 4总则 4·1为促进公共图书馆事业的发展,建设覆盖全社会的公共文化服务体系,保障公众的基本文化权益,改善公共图书馆的服务条件,提高公共图书馆的服务效能和管理效益,制定本标准。
中国图书馆学史
中国图书馆学史 关键词周文骏图书馆图书馆学史 周文骏先生是国家有突出贡献专家和当代中国享有盛誉的图书 馆学情报学家，《中国图书馆学研究史稿》的特色主要体现在多维彰显、客观记述、不弃弱势、随录感受等方面，给学界以诸多启示。曾任北京大学图书馆学系主任、博士生导师、中国图书馆学会编辑出版工作委员会主任。他于1949年“开国大典”前夕考入刚刚建立的北京大学图书馆学专修科，为该科公开招收的第一批学员，从此与图书馆学结下不解之缘。经历了近“一个甲子”的教学、科研、管理生涯，如今已桃李满天下、著述宏丰，蜚声学界。进入耄耋之年后，先生仍孜孜于图书馆学研究且气象不凡，于2004年主持一个国家社会科学基金项目“当代中国图书馆学史”。该项目在王红元老师的全力配合下，潜心研究三年，至2007年顺利结题。其成果《中国图书馆学研究史稿》(以下简称《史稿》)，于2011 年3月由北京大学出版社隆重推出，引起学界广泛关注。 《史稿》凡12章30余万言，集思想性、科学性、系统性、资料性与实用性为一体，是我国首部反映1949年10月至1979年12月间图书馆学研究和发展状况的断代史。它是周先生继“文献交流学说”之后的又一标志性成果。 据周先生介绍，研究并编纂这段富有色彩和极不寻常的史实，旨在理清图书馆学的发展脉络，把握图书馆学的发展规律，总结图书
馆学史研究工作的经验和教训。其特殊意义在于：①从局部看全体，强化对图书馆学发展规律的认识和掌控；②剖析特殊事件，寻求图书馆学遗产的传承、分析和创新之路；③以最新近的历史经验滋养图书馆学发展和图书馆事业建设；④摸索图书馆学当代史的编纂经验，尝试以记述为主、评论为辅，以及基础理论和技术方法并重的编纂方法；⑤向同道提供一种内容比较丰富而系统的图书馆学史专门参考材料，为研究工作添砖加瓦。 笔者认为，周先生编纂图书馆学研究史，简要言之在于总结过去、绵延学脉、崇厚学术、开拓未来。这项成果鉴定时获得专家的充分肯定，本文试图分析《史稿》的编纂特色，提炼其对学界的启示。1《中国图书馆学研究史稿》的编纂特色 史学著述有没有特色，关系到其存在的价值和生命力，也关系到它的实用功能。《史稿》编纂者以图书馆学研究成果为基础，以讨论图书馆学史的研究论文和专门著作为线索，结合亲身经历，力图推陈出新，从而形成诸多特色。 1，1以专题为纲，多维彰显 我们注意到，在近年出版的图书馆学史著述中，论述当代者，其内容一般是理论为首，历史次之，方法最后且语焉不详。《史稿》却不同，它三者并重，分布均衡，覆盖整个图书馆学，堪称全面。同时，书中还记述图书馆学发展中批判、学习和探索三大因素的作用、互动和广泛影响。此外，编纂者在不同程度上采用纪传、编年、
大学图书馆个性化服务创新体系设计
大学图书馆个性化服务创新体系设计 摘要：阐述了对大学图书馆知识的高度集成、学科 之间的交互创新体系设计和当代的网络服务密切结合的崭 新服务模式，使大学图书馆的服务方式更加人性化、全面化、个性化、智能化。 关键词：高校图书馆；个性化服务；网络环境；创 新体系设计 一、前言 个性化信息服务是高校图书馆信息服务的发展方向。自1997年以来，在美国、加拿大、新加坡等国家都相继开发了自己的网络个性化服务，并取得了良好的效果，如美国的北卡罗莱纳州大学图书馆、南加州大学图书馆、康耐尔大学图书馆等都建立了My library系统，创造出了一种前所未有的 服务方式，带来了服务观念的改变。与发达国家相比，我国图书馆个性化信息服务目前正处于探索阶段，从整体上来说，国内图书馆起步较晚，应用水平较低，服务形式单一，深层次的个性化服务有待于进一步挖掘开发。目前越来越多的国家正在积极地研究和应用基于互联网支持的个性化信息服 务所需要的技术。随着数字图书馆建设和网络通讯技术的高速发展，以往简单的群体式的信息服务模式已很难有较大的
发展空间，载体的多元化与信息资源的迅猛增大，致使满足用户信息需求的效率与增强信息资源分布的有序性之间的 矛盾日益加剧，用户获得信息的主要障碍已从空间性障碍转变为选择性障碍，这种需求的变化，迫使高校图书馆信息服务工作增大个性化服务成份，以交互性、专业性、智能性为特点的个性化信息服务模式已成为今后高校图书馆信息服 务的发展方向。个性化信息服务将大大提高图书馆的服务质量和资源的使用效益。 二、个性化服务概述 所谓图书馆的个性化服务从广义来看，一切图书馆提供的一切基于知识资源的服务都是知识服务，而且实质上也是个性化服务。因为图书馆所面对的用户是不同的，而对于不同的用户必然提供不同的服务，综合现有各大图书馆的服务模式总结归纳为以下几个个性化服务特点：以用户为中心的用户中心性服务模式，以学科研发为中心的知识性服务模式，有针对性和目的性的主动性服务模式，方便与用户交流沟通的互动性服务模式等等。 随着信息技术的飞速发展，图书馆的馆藏资源日益丰富，各种数据库资源、网络信息资源雨后春笋般地占领了图书馆的信息主市场，成为图书馆最有实力的信息资源。由于信息资源的海量存在，广大用户的需求更广泛化、专业化、垂直化，于是就催生了“图书馆个性化服务”这一崭新的服务理
工作总结-中国国家图书馆
工作总结 2005年是国民经济和社会发展“十五”计划最后一年，是中央提出构建社会主义和谐社会的第一年。一年来，我馆在文化部党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，认真学习、深刻领会和落实十六大、十六届三中、四中、五中全会精神，牢牢把握先进文化前进方向，以保持共产党员先进性教育活动为推动力，落实“人才兴馆、科技强馆、服务立馆”三大发展战略，以机制创新带动服务创新，经过全馆人员的共同努力，基本完成了年初部署的各项任务。 一、保持共产党员先进性教育活动圆满完成 按照中共中央和文化部党组的部署，我馆自2005年1月26日至6月20日，在全馆党员中深入开展了保持共产党员先进性教育活动。馆党委为高质量地搞好先进性教育活动，精心谋划，周密组织，成立了先进性教育活动领导小组，组建了领导小组办公室。在整个教育活动中，先后召开6次党委常委会、10次先进性教育领导小组会议，形成了馆党委总负责、教育活动办公室组织指导、各支部抓落实的工作格局，扎实推动了各阶段教育活动的开展。特别是在整改提高阶段，馆党委集中解决了几个涉及员工利益的问题，如：食堂问题、馆服问题、工资分配问题、全馆午餐补助问题等，真正把先进性教育活动落到实处。 为配合先进性教育活动，编发简报73期，举办了“我为党旗增辉”主题歌咏比赛，组织党员参加“谈文化部系统共产党员先进性”征文活动,参观有关纪念抗日战争暨世界反法西斯战争胜利的主题展览。在庆祝中国共产党建党84周年和保持共产党员先进性教育活动圆满结束之际，馆党委在全馆范围内评选表彰了一批先进。通过全体共产党员的努力和高质量的工作，我馆圆满地完成了规定的全部任务，基本达到了中央提出的“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。按照文化部要求，我馆召开了有200多位各方面代表参加的满意度测评会，测评结果对我馆先进性教育活动的整体评价满意度为100%。 二、进一步巩固文化体制改革成果 2005年是全面实施岗位管理改革的第一年，根据改革中存在的问题，馆党委班子把今年定为调整年。 （一）完善岗位管理 为真正建立起科学的岗位管理体系，我馆就岗位管理试行情况专门组成调研小组，在全馆范围内展开调研。一个是由业务处牵头组成的业务调研小组，通过召开315人参加的29个大大小小的座谈会，就图书采选编目部等10个业务部处实行岗位管理的情况，广泛听取了意见和建议；一个是由人事处牵头组成的职能部门调研小组，走访了13个部处，
公共图书馆服务规范-广州图书馆
公共图书馆服务规范 1 范围 本标准规定了图书馆服务资源、服务效能、服传、服务监督与反馈等内容。 本标准适用于县(市)级以上公共图书馆。街乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办类公共图书馆基层服务点参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 10001? 1 标识用公共信息图形符号第一部分:通用符号 建标108-2008 公共图书馆建设标准 建标[2008]74号公共图书馆建设用地指标 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公共图书馆(public library) 由各级人民政府投资兴办、或由社会力量捐资兴办的向社会公众开放的图书馆,是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的公益性公共文化与社会教育设施。 3.2 公共文化服务体系(public cultural service sys-tem ) 以政府为主导,以公益性文化单位为骨干,鼓励全社会积极参与,努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构,其建设原则是结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民,体现出公益性、基本性、均等性和便捷性的发展定位。 3.3 服务资源(service resources) 公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素,主要包含了硬件资源、人力资源、文献资源和经费资源。 3.4 服务效能(service efficiency)
浅析图书馆个性化信息服务
浅析图书馆个性化信息服务 摘要：本文探讨了图书馆个性化信息服务的理念，分析了个性化信息服务的必要条件、实现途径和所面临的问题。 关键词：图书馆个性化信息服务 随着数字信息技术和网络技术的发展进步，图书馆的服务体系也正经历着改造创新与提高的变化过程。图书馆必须把握宏观趋势、规划发展战略、创新服务模式，从而适应读者对图书馆信息服务的需求，而要实现以人为本的服务理念，个性化信息服务在图书馆服务体系中所占据的重要性就越来越凸显出来。 1、个性化信息服务的概念 传统的图书馆信息服务是规范化、标准化的信息服务，而个性化信息服务则是有针对性的信息服务方式，读者可以根据自己的需求来提出具体要求，图书馆通过各种渠道来收集、整理、分类资源，并将相关信息推荐给读者。个性化信息服务打破了传统的被动服务模式，充分利用各种资源优势，主动开展全方位的服务来满足读者的个性化信息需求。个性化信息服务能够大大缩短读者从海量信息中获取所需内容的时间，能有效提高信息资源的利用率。 2、个性化信息服务的必备条件 为了实现个性化信息服务，图书馆首先必须要对业务部门进行重组和改造，重组后的图书馆业务部门主要由以下几个部门组成：馆长办公室，负责整个图书馆的管理、各部门之间以及馆际间事务的协调；技术部，负责图书馆各项业务的技术支持，包括所有的软硬件的维护和读者的培训工作；信息资源部，负责获取资源、对资源进行深加工，使之从文献信息转变成读者需要的实用信息；读者服务部，按照学科或专业标准划分为若干小组，可以先根据图书馆现有的重点资源来设置若干重点学科的读者服务小组，以后逐步扩展到各个学科领域。每个服务小组都构建借、藏、阅、咨一体化的集成开放的服务管理模式，实现不论什么载体，什么文献类型，什么语种，只要是相同专业的文献都能统一集中的一站式服务。 3、个性化信息服务的实现途径 传统的图书馆服务主要是文献服务和信息服务，它只依靠自身现有的资源为读者提供相关的参考信息，而不能对这些资源进行更深入的开发和利用，不能快捷的为读者提供有针对性的解决方案，这显然不符合互联网的数字化信息服务的发展要求。个性化信息服务能够有效地解决传统的图书馆服务存在的缺点，它主要通过以下几种方式来实现： 3.1 学科馆员制 学科馆员制度为提高个性化信息服务水平提供重要保证。图书馆根据馆员的专业知识背景和实际能力，指定适合的馆员与对口读者建立密切联系，主动为读者提供全方位信息服务。图书馆的服务工作从书本位转化为人本位；服务从被动服务向主动服务、知识服务转变。学科馆员制度的实施，改变了传统的服务模式，加快了学科交流和信息传播的速度，体现了读者至上的服务理念。学科馆员不仅起到帮助读者与信息资源建立联系的“中介人”的作用，更像“导航员”一样引导读者在知识海洋上航行，帮助读者从海量的信息中标识信息、选择信息、加工和整合信息。学科馆员制度的实施大大的密切了图书馆与读者之间的关系，提高了图书馆文献信息的利用率，从而建立一个提供最佳学科文献资源的保障服务平台。
图书管理员招聘必看
一、选择题：本大题共50个小题，每小题2分，共100分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题意要求的，把所选项前面的字母填在题后的括号 内。 1．不同的数据库系统的字段代码是有所不同的，其中题名的常见表述有A A．TI1B．AU C．KW D．AB 2．期刊是有固定名称，有一定的出版规律，标有刊期序号的一种论章成册的出版物。B A正确B错误 3．在进行信息检索的过程中，公式“（检索出的相关信息量/检索出的信息总量）×100%”计算的是：A A查准率B查全率C漏检率D误检率 4．信息侵权主要包括侵犯______________和侵犯个人隐私权等。C A社会隐私权B着作权C知识产权D人权 5．按照信息的载体类型，可将信息资源划分为：______、缩微型、声像型、电子型和多媒体。A A印刷型B书本型C视频型D音频型 6.查找我国人口数字等统计资料的检索属于（），应使用（）来获取这类信息B A文献检索，年鉴B数据检索，中国统计年鉴 C事实检索，手册D数据和事实检索，百科全书 7．信息可以记载在印刷纸本中，也可以存储在声、光、电、磁等介质中，如磁带、光盘、硬盘等。AA正确B错误 8.《吉尼斯记录全书》属于哪一类型的工具书D A百科全书B年鉴C名录D手册 9.不属于参考信息资源常见的检索方法是C
A条目字顺排检B主题、分类排检C专题排检D时序、地序排检 10．一般来说，查全率和查准率之间存在互逆的相关性，提高查全率，就会降低查准率。A A正确B错误 11．个人信息素质可概括为：明确信息需求、高效获取信息、正确评价信息、有效利用信息、______________五个方面。D A传播信息需求B遵守信息规范C遵守信息法规D遵守社会信息伦理规范和法规 12．截词符放在被截词的中间。如：“organi*ation”，可检索出含有“organization”、 “organisation”等词的结果。这种截词方式称为：B A前截断B中截断C后截断D有限截断 13．以完整的信息资料为检索结果的检索类型属于：B A信息线索检索B信息全文检索C数据检索D事实检索 14．图书馆---------检索工具，从标题词语言分析可知，“图书馆”为副标题词，“检索工 具”为主标题词。BA正确B错误 15．信息检索的一般要求是：“广、快、精、准”。其中“准”是强调信息的C A全面性B准确性C新颖性D系统性 16.年鉴按编写方法可分为记述体年鉴和（）A A统计年鉴B综合性年鉴C专科性年鉴D百科全书年鉴 17．使用检索工具通常有三种方式：顺查、倒查和______。C A反查B追溯法C抽查D交替法
2017中国图书馆学会年会征文题解
附件 2017中国图书馆学会年会征文题解 1.图书馆员科研项目申报组织与成果评价 图书馆业务研究是图书馆工作的重要组成部分。通过调研各类型图书馆科研组织与管理的现状，探讨图书馆员开展业务创新的激励和评价机制，建立和完善图书馆业务研究的评价体系。将主要聚焦：（1）图书馆业务研究的规律；（2）国家基金项目和地方基金项目申报；（3）图书馆科研项目的组织；（4）项目研究过程与图书馆科研成果评价；（5）图书馆科研工作管理创新。 2.《公共文化服务保障法》视野下的图书馆法治建设 《公共文化服务保障法》作为公共文化领域一项基础性、全局性、基本性的法律构筑了我国公共文化服务基本法律制度体系的框架，并对图书馆法制和服务创新提供了良好契机。在既有法律框架的支撑下，建设与丰富公共图书馆服务规范、构建支撑图书馆健康发展的基本制度与服务模式，并利用大数据技术，融入互联网+理念，融入社会、服务社会，建设新型图书馆并不断创新服务模式，既是社会大众的现实需求，又是图书馆事业发展的内在驱动力。 3.图书馆在数据开放中的责任 开放科学重视数据的开放，强调通过数据的复用和活用催生新的研究成果，促进科学发展的社会化和科学交流的多样化。图书馆作为科学知识储备的中坚力量有能力也有责任为开放科学和开放数据的发展作出贡献。 4.图书馆品牌管理与服务营销 科学合理、优质高效的管理是图书馆实现工作目标、达到预期服务效果的关键。从图书馆管理的发展趋势看，以市场和用户为导向的“品牌管理”、“服务营销”等管理学概念正在被图书馆界越来越广泛地引入和应用。推动图书馆品牌管理与服务营销的研究，梳理总结相关理论，探讨两者之间的关系，分析国内外图书馆实践案例，发现并展望图书馆品牌管理与服务营销的可行模式和未来发展空间，可以帮助图书馆在实践中更好地塑造社会形象，提升服务效能，保持社会竞争力，并实现最终的可持续发展。 5.大数据环境下的图书馆统计与评价 主要聚焦：（1）网络环境下图书馆馆藏统计：新理念、新指标；（2）公共图书馆服务绩效评估体系构建；（3）高校图书馆服务绩效评估体系构建；（4）图书馆服务能力测评：指标体系与评估方法；（5）图书馆公共文化服务影响力评估新思路；（6）图书馆读者满意度测评：路径与方法；（7）传承与发展：图书馆公共教育能力评估；（8）现代图书馆业务统计数据管理平台构建；（9）图书馆统计数据质量规范与控制；（10）图书馆信息服务标准与规范研究；（11）图书馆统计与评价案例分析；（12）国外学术图书馆的统计与评价调研。
基于图书馆个性化知识服务的研究
基于图书馆个性化知识服务的研究 摘要：网络环境下，个性化信息服务己成为图书馆服务的重要内容。本文通过对图书馆个性化知识服务概念的理解，指出了图书馆开展个性化知识服务的意义，提出了用户个性化信息需求数据的收集方法和保证个性化知识服务实现的技术方法。 关键词：图书馆；个性化服务；知识服务 科学发展观的核心是以人为本，高校图书馆作为公益性的知识服务机构，其存在的价值就应为实现这一宏伟目标而提供人性化知识服务，满足个人化的信息需求，为促进和谐社会建设、构建和谐图书馆作贡献。随着网络的快速发展和知识经济时代的到来，高校图书馆传统的文献知识服务已不能满足人们的多种需求，因此，提供多种形式的个性化知识服务应成为今后图书馆服务的重要内容。 一、图书馆个性化知识服务 1图书馆个性化知识服务的概念 个性化知识服务是一种服务理念，其核心就是以用户为中心，充分体现人文关怀，一切服务都是以方便用户、满足用户需求为前提；个性化知识服务允许用户充分表达个性化需求，能够对用户需求行为进行挖掘，方便用户交互，方便用户描述自己的需求，方便用户反馈对服务结果的评价。个性化知识服务应充分体现服务方式灵活性、多样性的特点，不应仅仅将其理解为某种具体的知识服务方式，它应该是由一系列的知识服务形式所构成。 2图书馆开展个性化知识服务的意义 (1)顺应时代对图书馆的要求 随着知识经济时代的到来，现代人非常注重自身综合素质的培养，这些素质不仅包括科技文化素质，还包括人文素质和信息素质。图书馆作为培养现代人综合素质的重要基地，在学习型社会中所发挥的作用非一般信息机构所能比。网络技术的快速发展为人们利用图书馆提供了极大的便利，因此，与时俱、主动适应个性化时代读者的个性化要求，是时代对图书馆的要求。 (2)用户的信息需求得到更大程度满足 随着信息资源的极大丰富，用户如何快速准确地找到自己所需要的信息，已成为困扰图书馆用户的一大难题。一方面是用户信息需求的个性化特征更为突出；另一方面用户本身的信息能力也参差不齐。而图书馆拥有丰富的信息资源和人力资源，在知识服务尤其是学术性知识服务方面有着得天独厚的优势，数字图书馆和信息技术的发展，增强了图书馆向用户提供个性化知识服务的能力。通过
阮元与《积古图》-中国国家图书馆
阮元与《积古图》 袁玉红 国家图书馆善本特藏收藏宏富，《积古图》就是藏品中的一件珍品。 《积古图》为手卷装，通长2640厘米，高38厘米，引首卷端翁方纲隶书题“积古图”三大字，右钤“长毋相忘”印，落款“嘉庆癸亥夏六月朔为云台中丞题并记于后北平翁方纲”，下钤“潭溪”、“翁方纲”印。其后是工笔彩绘绢本“积古图”。图长67.5厘米，高34厘米。钤“积古斋”、“文选楼”、“仪征阮伯元”印。再后为阮元手书《积古斋记》。此记文收入《揅经室集》三集卷三，相校后发现文字略有差异。经文为正书，书写在刻印佛经旧纸之背面，凡35行，348字。卷心是阮元手拓家藏的历代钟鼎彝器镜、洗、泉布及砖砚等91件金石文物的铭文拓本和91方秦汉印符的钤印。这些拓本剜裱在手卷上，钤“阮伯元藏钟鼎文字”、“八砖吟馆”、“琅嫏仙馆”印。铭文拓本下是阮元手书释文和考订文字。卷心长2135厘米，前钤“可园珍祕”、“第二品”、“积古斋印”、“阮伯元所藏钟彝吉金”等印，后钤“研经堂”、“积古斋”、“阮伯元手拓本”三方印。卷尾是翁方刚手书《积古图记》和陈文述书与法式善等十六人同观题款及伊秉绶、赵魏手书题记识文凡四则。 《积古图》的作者，据《积古斋记》可知是周卣。周氏名瓒，字秬卣。《履园丛书》载：“周瓒号采岩，吴县横塘人，工山水人物，细逾毛发，用唐、宋人法，识者谓自仇十洲后无此种笔墨矣。阮芸苔宫保为浙江巡抚时，常在幕府，然吴门士大夫鲜有知其者也。”《扬州画舫录》中记：“周瓒，字采岩。吴县人。少学花卉，既成，学界画白描人物，而大幅工笔山水，出奇无穷，遂成名家。”《积古图》是周瓒受阮元之嘱而绘。创作背景是壬戌腊日，即嘉庆七年（1802）十二月初八，阮元邀其同好朱右甫为弼在积古斋与其子赏鉴所藏金石文物。图中所绘三人，中坐为阮元，对坐是朱为弼，阮元后立者是阮元之长子阮长生。手卷中，阮氏私藏金石铭文拓本的器物全形在图中都有图绘。所画钟鼎彝器用透视法，立体感极强，器物上的纹饰都能依稀可见，十分逼真，充分展示了画家工笔绘画的技艺和对青铜文化造型艺术的理解。 阮元生于清乾隆二十九年正月二十日，卒于道光二十九年十月十三日，享年八十六岁。字伯元，号芸台，晚年号颐性老人、经老人，江苏仪征人。乾隆五十四年（1789）进士，高宗亲擢第一。历官兵部、礼部、户部侍郎，湖广、两广、云贵总督，拜体仁阁大学士。提倡朴学，精于考据，为乾嘉考据学著名学者。在金石文字研究方面，平湖朱为弼是其得力助手。朱为弼，字右甫，浙江平湖人。嘉庆十年进士，授兵部主事，迁员外郎。为弼精研金石之学，佐阮元纂《钟鼎彝器款识》。 阮元是清代一位杰出的经学名臣，同时也是清代学术史上地位显赫的人物。阮元喜藏金石文物，尤重铭文，而证史实。拓本中“禄康钟”、“虢叔大林钟”、“父乙鼎”、“太祝鼎”、“陶陵鼎”、“师酉敦”、“诸女”等器物铭文都收入在《积古斋钟鼎彝器款识》内，并附铭文考证。阮元在铭文考证上独有心得。如在“齐宝货”刀币拓本下，有阮元书“歙程易田以为宝字非吉字。”程氏名瑶田，字易畴，又字易田，清经学家，江永的弟子，多与阮元有文字研究。在这里，阮氏显然同意程易田之说。冯云鹏所辑《金石索》“金索四·齐刀”图下也将面文识“齐宝货”，并注文：“此钱往往得于章邱、临淄等处。《嘉祐杂志》称为齐太公杏九，今人呼为齐吉化，皆非也，缘不识古文宝货字耳。”后来学者多将“齐宝货”三字识为“齐法化”。“齐”指齐都城临淄，“法化”意为标准货币。在“即墨之宝货”拓本下，阮氏书“据此知即墨古本作节墨，其作即者省文也。今即墨县当读为节墨县。”《金石索》“金索四·即墨刀”图旁注：“金石志云，‘节’‘即’古字通，据此齐即墨正当作节，今作即者，省文耳。”此文与阮说类同。先秦时代刀布币文涉及的地名很多，有的沿用至今，如邯郸、离石、节墨（即墨）等。阮元对所藏青铜酒器不仅考其铭文，视重宝之，而且还实用之。例如嘉庆八年（1803）二月二十六日，阮元父七十寿辰，阮选商周十三酒器在
2020年江南区图书馆招聘试题及答案解析
2020年江南区图书馆招聘试题及答案解析 一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、公文的真实性指的是（）。 A、事实上的真实与方针政策上的真实 B、事实上的真实与语言上的虚构 C、方针政策上的真实与格式上的约定俗成 D、语言上的虚构与格式上的约定俗成 【答案】A 【解析】公文的真实性要求的是事实上的真实与方针政策上的真实，这是公文写作的一大特点。故选A。 2、吸收社会资本参与公共产品和服务的供给，有助于实现资源的最佳配置，下列属于社会资本参与公共产品和服务供给的是（）。 A、民营企业对其厂区内的道路进行绿化 B、民政部门与企业共同出资建设养老院 C、某企业出资冠名体育赛事 D、外贸企业经批准开办大型超市 【答案】B 【解析】B项中的民政部门吸收企业共同出资建设养老院，是社会资本参与公共产品和服务的供给体现，符合定义。A项对厂区道路绿化，错误。C、D项中的体育赛事和大型超市均不属于公共产品和服务供给，错误。故选B。 3、从公文行文关系的划分来看，下列行政公文中不能作为平行文的是（）。 A、通知 B、公告 C、通报 D、纪要 【答案】B 【解析】本题考查公文。平行文：指平行机关或不相隶属的机关之间的发文，主要是函，也包括一些通知，纪要、函。下行文：指上级机关对所属下级机关的发文，如命令、指令、意见，决定、决议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。本题中公告属于下行文，不能用作平行文，故本题选择B选项。 4、王、赵二人各以20%与80%的份额共有一间砖窑，出租给汪某，如王某欲将自己的份额转让，则下列表述正确的是（）。 A、汪某是承租人，所以有优先购买权，赵某无权干涉共有人王某对自己份额的处分，所以没有购买权
公共图书馆服务标准
公共图书馆服务标准
目次 前言................................................. II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (2) 5 服务资源 (2) 6 服务效能 (5) 7 服务宣传 (6) 8 服务监督与反馈 (7)
公共图书馆服务标准 1 范围 本标准适用于县（市）级以上公共图书馆。街道、乡镇级公共图书馆以及社区、乡村和社会力量办的各类公共图书馆基层服务点参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 《公共图书馆建设标准》（建标108-2008） 《公共图书馆建设用地指标》（建标[2008]74号） 《文化部办公厅开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知》（办社文发(2009)8号） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 公共图书馆
指由各级人民政府投资兴办，向社会公众开放的图书馆，是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的公益性与社会教育设施。 3.2 公共文化服务体系 指以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，鼓励全社会积极参与，努力建设公共文化产品供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本框架的覆盖全社会的公共文化服务网络架构，其建设原则是结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民，体现出公益性、基本性、均等性和便捷性的发展定位。 3.3 服务资源 指公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素，主要包含了硬件资源、人力资源、文献资源和经费资源。 3.4 服务效能 指读者和用户对公共图书馆所提供服务的期望，与公共图书馆投入的各项资源转换成直接的、技术性的业绩在读者和用户心中所产生的认知。 3.5 呈缴本
数字图书馆资源建设和服务中的-中国图书馆学会
数字图书馆资源建设和服务中的 知识产权保护政策指南 (2010年7月15日) 第一条在数字图书馆资源建设和服务过程中均涉及知识产权保护问题。为指导全国数字图书馆建设和服务中的知识产权保护和知识传播服务，根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国著作权法实施条例》、《信息网络传播权保护条例》和《著作权集体管理条例》等法律法规，特制订本指南。 第二条本指南中的知识产权是指在数字图书馆资源建设和服务过程中涉及到的作品的著作权及其相关权益、专利权、商标权等。 第三条在数字图书馆的资源建设和服务过程中，应注重知识产权的保护，坚持公益性原则、利益平衡原则、实用性原则，确保数字图书馆建设的健康、科学、可持续发展。 公益性原则是指数字图书馆资源建设和服务中的知识产权保护应以促进知识的创建与传播，保障公众获取信息的权利，满足公众的信息需求为出发点，不以营利为目的。 利益平衡原则是指数字图书馆资源建设和服务中的知识产权保护既要保护知识产权权利人的利益，也要保护图书馆及社会公众的利益。 实用性原则是指数字图书馆资源建设和服务中的知识产权保护方案、手段要具有可操作性，要符合数字图书馆建设实践的需要，符合知识产权保护的需要，要有利于数字图书馆的发展。 第四条在数字图书馆资源建设和服务过程中，应当按照《中华人民共和国著作权法》的规定，区分不受著作权法保护的作品及受著作权法保护的作品。对于受著作权法保护的作品，要进一步确认哪些作品已过权利保护期，哪些作品仍处于权利保护期，在此基础上开展下一步工作。 第五条不受著作权法保护的作品包括： 1、法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件，及其官方正式译文； 2、时事新闻；
国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 - 中国国家图书馆
国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 为加强全国各系统图书馆（室）、文献信息机构之间的协作，利用文献资源满足用户的文献信息需求，采用馆际互借和文献传递的服务方式，实现文献资源共享。特制定本规则。 一、馆际互借和文献传递是图书馆之间或图书馆与其它文献信息部门之间，在书刊资料所有权不变的情况下，按照共同认可的规则，互相利用文献资源，满足用户需求的服务方式。 二、馆际互借和文献传递是为了满足用户在本地图书馆、文献信息机构无法解决的文献信息需求。我馆文献提供中心对单位用户提供馆际互借和文献传递服务；对个人用户仅提供文献传递服务，不受理馆际互借服务。 三、馆际互借和文献传递的服务对象： 1、中央与国家机关。 2、各省（区）、市、区（县）公共图书馆。 3、在京各大专院校及省级大专院校图书馆。 4、中国科学院、中国工程院系统及省市级科研单位图书馆（区县以下科研单位由当地区县公共图书馆代办）。 5、国家事业、企业单位图书馆、资料室或信息部门。 6、解放军各总部、各大军区、各兵种、武警部队图书馆。 7、馆际互借不对个人用户。 四、建立馆际互借和文献传递关系的办法 1、凡自愿与我馆建立互借和文献传递关系的单位（个人可直接提出文献传递服务的请求），需来人、来函或通过网上向我馆文献提供中心提出申请，经文献提供中心核准后，签定文献提供协议。申请单位名称或联系人变动时，须及时向我馆文献提供中心申明。 2、凡与我馆建立馆际互借和文献传递关系的单位或个人必须签订版权协议，发生侵权行为，由借书单位或个人自行负责。 五、馆际互借和文献传递服务的具体办法 1、凡与国家图书馆建立了馆际互借关系的单位，需向我馆文献提供中心交纳馆际互借和文献传递服务的预付款。 2、凡同我馆建立馆际互借关系的单位，我馆文献提供中心将提供一个卡号和密码，各单位需登录国家图书馆网站，自行发送借书申请，借书价格:本市6元/本、外阜20元/本（包括邮寄费）。 3、凡用户需要国际互借，需填写“国家图书馆国际借书单”按国际图联规定的收费标准（用于支付邮寄、包装费）执行。 4、凡用户需要文献传递服务，可直接把所需复制文献的来源通过E—mail、传真、信函发至我馆文献提供中心，不需履行馆际互借手续。文献传递费用按我馆现行收费标准执行。 5、我馆文献提供中心不受理外地无馆际互借关系的单位用户、个人用户馆际互借的请求，需要者须向当地与我馆文献提供中心建立馆际互借关系的单位申请，并委托办理。 6、外借图书需按时归还，如有遗失、污损和丢失，经确认后，由借书单位按照国家图书馆有关规定赔偿。未按时归还图书、未交纳赔偿金以前，将停止办理借书手续；情节严重者将终止馆际互借协议。 六、外借图书的范围 1、外借图书范围：中文基藏库图书、近三年以前外文图书。古籍、稿本、工具书、原版期刊、报纸、舆图、光盘及丛书不外借（可提供文献传递服务）。 2 、除善本等文献外，文献传递服务的品种、数量不限。 七、借书期限 1、外借图书的期限为一个月。如需要续借，到期前须通知我馆文献提供中心并说明理由。在该书无人预约的情况下，可续借一次，期限半个月。 2、如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，我馆文献提供中心有权随时索回。 3、逾期归还图书，每册图书须交纳逾期使用费5元/天。