四川城市职业学院2014质量年度报告
四川城市职业学院
高等职业教育人才培养质量年度报告
（2014）
1、基本情况介绍
1.1学院简介
四川城市职业学院位于成都市外东洪河大道中路351号，2007年7月由原四川师范大学信息技术学院、四川师范大学外事学院经四川省人民政府批准组建而成，2008年4月国家教育部审批备案，是由四川新概念教育投资有限公司举办的一所全日制普通民办高等职业院校，中国民办教育协会理事单位。
1.2办学指导思想与理念
校训：修德砺能务实拓新。
办学指导思想：坚持党的教育方针，围绕“以服务为宗旨，以就业为导向；校企合作，工学结合；尊重市场，整合资源；用活机制，创新管理”的办学思路，充分发挥民办高校的体制机制优势，增强办学活力，遵循“教会学生做人，教会学生做事”的育人理念，深化基于素质教育下“一条主线三个层次”的人才培养模式改革，培养更多的高素质技能型专门人才，使学院更好地融入区域经济社会发展。
学院精神：团结奋进追求卓越。
人才培养理念：教会学生做人 教会学生做事。
人才培养模式：基于素质教育下的“一条主线三个层次”人才培养模式。
2、办学基本信息
2.1 基本办学条件
学院规划面积1300亩，目前占地面积821亩，有成都校区和正在建设的眉山新校区两个校区，成都校区占地496亩。建筑面积27.6万平方米，其中实习实训场所62974平方米（含合作共建）。建成校内实践教学基地57个、校外实习实训基地149个。固定资产总值5.1亿元，教学科研仪器设备值4629万元。馆藏纸质图书94.1万册，校园网出口总带宽110Mbps。
学院教职工349人，各类教师613人，其中校内专任教师201人，兼课教师24人；校外兼职教师175人，兼课教师213人，生师比为16.65。
2013年9月1日前，学院开设专业45个，涵盖财经、电子信息、土建、旅游、制造、轻纺食品、公共事业、文化教育、艺术设计传媒、交通运输等10个专业大类，全日制在校生11325人。
学院设置了机电与建筑工程系、艺术设计系、信息工程系、经济管理系、公共服务系、应用外语系6个系和大学生思想政治教育与素质发展中心1个教学部，行政及教辅机构11个，四川省民办教育研究中心和城市发展研究所2个研究机构。
2.2生源情况
2013年，我院计划招生3820名，实际录取5249名，报到4101名，录取后报到率78.13%。其中对口高职11人，占报到学生总数的0.27%。2013年，我院在全省同类型高职院校中报到率排名第1位。
2013年招生报到的4101名学生，分别来自四川省、重庆市。其中成都本市507名，占报到学生总数的12.36%；四川本省4073名，占报到学生总数的99.32%；来自西部生源4101名，占报到学生总数的100%。城镇生源2235名，占报到学生总数的54.50%；农村生源1866名，占报到学生总数的45.50%。
3、主办方履责
学院主办方时刻关注学院发展，在人、财、物等方面完全保障学院发展需要，学院享有充分的办学自主权。
3.1经费投入
在办学经费上优先保证教学。2012年，学院总收入15337.91万元，其中包含中央财政实践教学基地建设专项金费229.703万元，助学金767.84万元。总支出14888.15万元。生均投入9157.54元。科研经费投入90.4万元，师资队伍建设投入118.83 万元，采购图书投入169.5万元，购买新设备投入531.88万元，奖助学金投入169.16万元。逐年增长的教学投入，为改善办学条件，提高教育教学质量提供了经费保障。
3.2校区建设
眉山校区规划面积950亩，现已有325亩获得土地证。计划于2014年初开始动工建设。
4、教育教学改革与成效
为了提高教育教学质量，学院深入推进教育教学改革，紧紧围绕专业建设、课程改革、校企合作、社会服务等进行大胆改革与探索。
立项建设特色专业4个：艺术设计、建筑工程技术、旅游管理、物流管理；立项建设示范专业3个：应用英语、计算机网络安全与管理、服装设计；2013年新增招生专业5个，撤销专业2个。
根据高等职业教育要求全面修订各专业课程教学大纲，推进课程改革，立项建设院级精品课程11门。到2013年9月，已先后完成了“计算机应用基础、大学体育和大学语文”等公共课程的改革，自编教材3部已正式出版使用。
本年度学院教研教改课题立项58项，其中重点课题10项，一般课题38项；获批省级课题立项26项，其中重点课题10项，一般课题13项，专项课题3项；全院教师在公开刊物上发表论文120余篇，其中1篇论文被EI收录，出版教材10部，其中“十二五”规划教材1部。
5、学生发展
学院围绕“教会学生做人，教会学生做人”的人才培养理念，“以人为本”，对学生实施全面培养。
实施新生入学教育。为使学生尽快适应大学学习生活。2013级新生入学教育时间从9月1日到12月30日，分三个阶段进行：9
月1日—9月5日为第一阶段，主要有专业思想教育、学籍管理教育、校纪和安全教育等；9月6日—9月23日为第二阶段，主要为军事教育；9月26日—12月30日为第三阶段，主要包括专业认识教育、心理健康教育、学风和职业规划教育等。
加强学风建设。2012-2013学年，学生学习情况良好，形成良好的学习风气。学生寝室合格率80%，全院早操出勤率达到92%，全院课堂出勤率达到95%；学生参与学院大型活动占总人数80%。
实施素质教育。学院实施“一条主线三个层”的育人模式，设有10个学分的素质养成教育课程，开设有影视赏析、书法、瑜伽等10余门素质拓展课程。学生活动方面，2012-2013学年，举办了“炫彩青春”迎新晚会、爱国主义的“一二.九”大合唱、朗诵比赛、校运动会和团体操比赛等大型文化活动；组织25个学生社团，举办学生社团文化节等活动。
实施奖助学制度。2012-2013学年全院共有7642名学生获得各类资助，受益面占全校生总人数的67.50%，全年资助金额达1124.064万元，其中学院和企业奖助金额219.124万元，约占总金额的20%。
加强专业学习，实施以赛促学。本学年，学院加强学生专业知识学习，积极组织学生参加NECCS全国大学英语竞赛、第七届全国信息技术应用水平大赛、中国大学生首届游戏设计大赛、全国大学生数学建模竞赛、四川高职院校导游技能大赛等专业技能大赛，获得省部级及以上奖项32项，其中国家级奖项19项，省部级奖项13项。学
生共有196人次获奖。
实施全面就业指导，学院学生就业状况良好，毕业学生2968人，就业率达到98.85%，全省同类民办高职院校排名第一。
6、社会服务
学院积极推进社会服务。学院为四川省建设厅“双证制学校”、四川省人力资源与社会保障厅省级劳务培训基地、成都市人力资源与社会保障局SYB创业培训基地、CEAC国家信息化培训认证授权考试中心、全国信息化计算机应用技术水平教育培训授权考试中心，四川省建设人才职业鉴定指导中心认定实训基地、四川省建设专业技术人员继续教育基地。上学年度开展技能鉴定107人次。
依托现有资源和教学条件积极拓展社会培训渠道，开展各类社会培训，上学年共计为企业培训员工6737人天，包括为成都市妇女儿童医院、成都蓝博人才开发公司举办的保育员培训、为成都贝格财税咨询有限公司举办的职员沟通能力培训、为八益家具公司与中国家具产业教育学院共同举办的家具行业培训、为四川省家政企业与四川省农劳办共同举办的家政服务员培训等。学院工程实训中心年培训其他院校建筑类学生8万余人天。
积极组织参与社会志愿服务，学院组织全院师生进行社区志愿、寒暑假志愿、“4.20”芦山地震志愿等志愿服务活动。尤其学院师生运用专业技术参与了芦山地震房屋地震定损等志愿服务。
7、问题与展望
7.1教育教学思想观念需进一步转变
高职教育理念在一部分教师身上落实的还不够深入和扎实，尤其是从普通高等教育过度来的教师和高校新进的青年教师。学院今后将持续加强高职理论学习，开展相关研究和培训。
7.2专业结构需进一步优化。
学院专业主要集中在经济管理类、计算机类、语言类、土建类等专业，电子信息、装备制造、能源电力、汽车制造、新材料、新能源和节能环保等优势产业和战略性新兴产业密切的相关专业比较缺乏，特色专业、品牌专业体系有待进一步建设。
学院将重点转向城市化进程和老年事业方面，依据市场配置教学资源的法则，逐步提升依托行业专业建设的能力和水平，重点加强重点专业和特色专业建设，增强专业建设的依存度和贡献率。
7.3工学结合的课程改革需进一步推进
课程改革在处理理论教学与实践教学的比例、教学内容的选取、教学组织形式、教学载体和课程教学资源的使用等方面有一定的差距；部分教师对任务驱动、项目导向等教学模式运用不够熟练。
学院今后将加大课程开发、改革的力度，大力建设理实一体化教室、生产性实训基地等，创设真实职业情景，为教学方法改革创造条件；鼓励教师进行行动导向的教学方法改革，选择重点专业和核心课程，推进示范建设。
7.4校企合作需进一步深化
大型知名的合作企业不多，部分专业（群）合作企业偏少；怎样建立多元、开放的合作关系，集团化办学的路径等深层次的问题还需
要解决。
学院将进一步创新校企合作体制机制，推进校企深度合作。除与企业在实践教学和毕业生就业方面的合作外，还要在行业企业参与人才培养方案的设计、校企合作开发课程、校企共建实习实训基地、面向企业开展培训和技术服务等方面加强深度合作。
附件1：记分卡
表1 计分卡
序号指标单位2012年2013年1就业率%99.9298.85 2月收入元2645—3理工农医类专业相关度%68.7—4母校满意度%71—5自主创业比例— 1.8—6雇主满意度%95.01—7专业大类月收入元2680—注：我院2013届毕业生跟踪调查将于2014年1-4月开展，故相关指标空缺。
表2 各专业大类月收入
序号专业大类单位月收入
1旅游类元2500
2财经类元2100
3电子信息类元2950
4土建类元2875
5轻纺食品类元3200
6艺术设计传媒类元2750
7财务会计类元2650
8制造类元2500
9公共事业类元2700
10文化教育类元2583
表3 资源表
序号指标单位2012年2013年1生师比—1:17.031:16.65 2双师素质专任教师比例%35.8235.88 3专任教师人均企业实践时间天3233 4企业兼职教师专业课课时占比%21.0922.23 5生均教学科研仪器设备值元/生4087.64148 6生均校内实践基地使用时间学时/生68.3375.07 7生均校外实习实训基地实习时间天/生33.2233.26
附件2：质量报告数据统计表
（一）数据指标
1.学生发展（时间：201
2.9-201
3.9）
序号指标测评数据
1毕业生半年后月收入2645 元
2毕业生半年后工作与专业相关度64.56%
3毕业生半年后工作与职业期待吻合度62%
4毕业生半年后离职率35%
5毕业生半年后自主创业的比例 1.80%
6毕业生对母校的满意度71%
2.社会服务（时间：2012.9-201
3.9）
（1）培训
类别人次产值（元）企业培训39712.6
行业培训10722
社会培训11000197职业技能鉴定（不含学生）10722（2）科技服务
纵向项目
总经费
来自行业主管部门经费
横向项目合同金额—到账经费—单个合同金额（最高）—
科技成果转化项目数—产值—利润—
（3）服务地方
序号指标单位2012年2013年1本地生源招生数人68555213
2本地生源报到率%75.6478.13 3本地生源本地就业数人22972746
4招收少数民族学生数人301171
（4）学院获得的各级政府奖励或者体现学院竞争能力的成果
2012-2013学年，学院荣获“2011-2012年度四川省普通高等学校毕业生就业工作先进单位”称号。学院“基于素质教育的‘一条主线三个层次’高职人才培养模式改革与实践”获第七届四川省教学成果三等奖。
附件3：典型案例
典型案例1：望江宾馆校企合作情况总结
为加强校企合作、工学结合，旅游管理专业积极拓展校企合作单位，先后与望江宾馆、花样年隆堡、北京众信国际旅行社等9家知名企业签订校企了合作协议，针对旅游管理专业学生实践能力培养开展了一系列的校企合作。其中酒店企业中与成都本地知名酒店望江宾馆的合作尤为全面。
成都望江宾馆是成都市区一家融汇南亚旖旎风光与川西民俗风格的城市森林型五星级宾馆，位于成都市东隅，毗邻东沿线金融中心，紧邻东客站及国家四A风景区三圣花乡，交通便捷。宾馆占地155亩，荟萃精品花木上千种，常年绿荫浓盖，花鸟缤纷；亭台水榭，溪流潺潺，更有高档别墅掩映其中，自然人文景观交相辉映。望江宾馆有着装潢一流，装修精美，装饰典雅的松涛、马六甲、普吉岛、芭堤雅、五福酒家等风味各异、档次高雅的餐厅，聚集国内顶级厨师，川菜、粤菜、潮州、淮扬菜、谭府菜、湘菜、鲁菜等中国美味以及各类西餐等精品美食，倾力将饮食文化的深刻广博推向审美的极致，在西南地区乃至全国都具有很高的知名度，为培养旅游管理专业学生酒店管理方面的职业素养和职业技能提供了良好的基础和条件。
校企双方在长期的合作中，逐步建立了互信互利的稳定关系，在认识实习、顶岗实习、学生就业、课程开发、师资共建、订单培养、员工培训等方面开展了全方位的合作。
一、提供实践岗位，夯实基础技能
自建立合作关系以来，望江宾馆先后接收2010级旅游管理专业31名学生认知实习，宾馆安排中层管理人员和基层技术能手为学生进行了现场教学，帮助学生加深了对酒店管理的认识，树立了学习兴趣；接收2010级、2011级近30名同学顶岗实习，在实习中密切配合专业教师，采用2对1的方式对学生顶岗实习进行指导，建立实习生轮岗制度，帮助学生多方面熟悉酒店工作流程和岗位要求，协助专业指导教师评定学生实习成绩。为学生最终走上岗位给予了充分的支持。
二、合作开发课程，实施订单培养
为深入贯彻产教融合精神，提高人才培养的针对性，旅游管理专业与望江宾馆合作进行了课程开发和订单培养，就学生旅游管理专业核心课程《餐馆管理与服务》课程开展校企共建。共同制订了课程教学大纲、拟定了师资队伍、确定了教学内容、落实了任务分配，实行一课双师、校企交互、产教融合，将企业能手变成实践教学专家、企业生产过程变成实践教学过程、企业经营场景变成实践教学场地。在此基础上，校企双方就订单培养签订了协议，结合学生的发展方向和就业意向在2011级旅游管理专业学生中开展了订单培养的探索，通过双向选择，21名学生成为首期订单班学生，双方共同制订了培养方案，设计了课程项目，并从第五学期开始进入企业完成顶岗实习和企业课程，根据企业要求、依据企业文化进行有针对性的教育培养。学生完成顶岗实习后即可与企业签订就业协议。
三、承担社会责任、提供就业岗位
检验人才培养质量的最终标准是就业，而校企合作为人才培养提供了质量保证，在与望江宾馆的合作中，校企双方以学生成才就业作为共同的目标，严格过程管理，加强就业指导，先后10多名同学通过顶岗实习留在了单位工作，成为各个岗上的工作典范。
四、校企共享资源，合作开展培训
实践是企业的强项，而理论则是高校的基本功。在校企合作中，学院也充分发挥校内资源优势，为望江宾馆100余名新员工进行了入职培训，从酒店管理理论、职业形象礼仪、职场沟通技巧、客户冲突处理等方面对新入职员工进行了系统培训，为员工走上工作岗位奠定了扎实的理论基础。
校企合作永无止境，既需要学校的执着和坚持，更需要企业的远见和卓识。在与望江宾馆的合作中，我们已逐步探索出一条互惠互利、互信互助的道路，我们坚信，双方的社会责任、目标理念将会把合作推向纵深和长远。
典型案例2：创新体制机制，构建全程化的教学质量监控体系
学院严格实行董事会领导下的校长负责制，切实保障学院充分享有办学自主权；进一步完善了学校内部法人治理结构；逐步建立民主管理与监督机制，形成了党政联席会的议事决策制度，充分发挥党委、工会、教代会的作用，努力营造民主、和谐、规范的决策、执行环境。
学院建立了从决策、信息收集、质量评价、全程化的教学质量监控保障体系（如图1、2）。日常性教学质量保障是通过一系列常规的教学管理制度来体现，这些制度有教学督查制度、听课制度、学生信息员制度、学生评教制度、教学检查制度和学风检查制度。综合性教学质量管理包括教学计划评估、课程评估、教师教学质量评估、学生
学习质量评估、毕业生的质量评估等。
学院
督导
院长
教师信息员主管教学副院长职能部门
教务处教学单位系部秘书
学生信息员
四川城市职业学院教学质量监控保障体系示意图
教务处工作人员教学团队负责人图1 四川城市职业学院教学质量监控保障体系
图2 四川城市职业学院人才培养质量监控体系
主要教学环节质量标准
学院、职能部门、系
教学实施
各教学环节质量监控
学院、职能部门、系
课堂教学
学生出勤
课程考核实验实训实习
顶岗实习
毕业设计（论文）
早自习巡查
日常教学巡查学生信息员
课堂巡查
晚自习巡查
教学检查听 课教师考核实习管理
期初期中期末
领导、督导
同行
职能部门、系
学生评教系部考评学院考评系部日报
专项检查
职能部门周报
系部、教学团队
效果分析、信息反馈（院周会、办公系统）
职能部门
学生就业
调控、整改
调控、整改
社会需求调查
专业人才培养方案
（行业、企业参与）
银行合规风险管理工作报告
XXXX银行合规风险管理工作报告 2015年，在总行领导的正确指导下，紧紧围绕全行工作中心，全面履行风险、合规部门的管理职责，扎实工作，以强化信贷管理为突破口，全力抓好全行贷款风险分类、不良贷款监测、清收、考核工作及超权限贷款风险审查审批工作，有效地履行了风险管理与合规管理职责，较好地发挥了部门的职能作用。现将就风险管理与合规管理方面的工作做如下汇报： 一、部门工作职责履行情况 1.做好风管部职责内的报表、报告制作和报送工作。 一是及时做好1104工程报表的制作和报送工作；二是做好风险分类相关报表；三是做好不良资产监测报表；四是做好银监办要求的业务经营分析报告及相关报表；五是及时向人行报送风险监测指标报告及相关报表;六是及时向监管部门报送业务经营风险分析报告及相关报表。 2.全力抓好全行贷款的五级分类和十级分类管理工作。 一是每季末月下旬均向每个网点下发季度清分通知，要求各网点按照我行贷款分类规定及时做好季度清分工作，并对下季度每月贷款分类或分类调整的注意事项做出提醒。二是每月末，我部均能及时监测全行贷款台帐，督促各网点严格按照相关规定做好当月新增贷款的分类确认工作及部分
存量贷款的分类调整工作。三是每月初及时收集各网点超权限贷款的五级、十级分类认定表，并认真审核，对其中分类错误、分类理由不规范的认定表一律予以清退并要求重做。以此保证每月新增贷款的准确分类。四是坚持每半年下各网点检查五级分类、十级分类情况。对其中分类不准确、分类未及时调整的贷款及时做出指导和修改。通过以上工作，保障了我行贷款五级分类、十级分类的准确性和分类调整的及时性，为我行不良贷款的管理打好了基础。 3.积极做好诉讼案件的起诉、执行工作。 根据各网点上报的诉讼材料，我部及时做好起诉材料准备、证据收集、申请诉讼、出庭参诉、执行申请、参与强制执行等工作，极大减轻了基层各网点的工作压力。 4.积极协助基层清收不良贷款。 5.做好贷款的审查工作。根据总行工作安排，做好每日基层上报审批贷款的资料审查和风险审核工作，严控信增风险、及时辅导和纠正各基层网点贷款档案资料的合规、合法、风险可控情况以及风险分类的准确性情况。 二、工作中存在的问题 我部能较好的履行部门职能工作，积极发挥本部门的职能强化作用，为总行全面完成上级下达的各项工作任务作出了应有贡献，但还存在不足之处，主要表现为：一是不良贷款清收成绩不理想，贷款起诉后执行难问题依然突出；二是
集团公司2014年工作总结报告
集团公司2014年工作总结报告 2014在集团公司领导下，公司按照年初确定的各项工作目标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，以调整结构、集中效益为手段，公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元，签约量9.53亿元，完成总产值10.3亿元。 一、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机 截止至2014年11月9日公司共参加投议标项目152项，中标74项，中标率为49%，累计完成经营开拓量12.45亿元，签约量9.35亿元，完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。 为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。 二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位，至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信
息。同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。2014年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程，新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂，云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场 三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。 四是健全规章制度，完善激励政策，不断提高经营人员的工作积极性，公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使经营人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了中标率的不断提高，2014年中标率达49%。 五是进一步规范投标秩序，公司成立了投标评审委员会，确保投标报价的合理和准确，提前预防和鉴别合同条款中存在的风险，提高公司中标率，规避公司投标风险。 二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力 1、狠抓项目管理，提高企业管理水平 工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。
学校教学质量分析报告
2009-2010学年度我校在上级主管部门的正确领导下，在全体教师的辛勤努力下，在学生家长的积极支持理解中，圆满完成了教育教学任务，为了在新的年中能更上一层楼，现将2009-2010学年成绩分析如下： 一、教学工作情况分析 1、成绩分析 我校2009-2010学年度中考和小学毕业班考试成绩居全县中下游水平，从“两率一分”来看，我校优秀学生较少，学困生较多，两极分化较为严重，学科问题日益突出，从全县各校对照情况来看：我校初中部的理科是弱科，政治、英语，小学部的语文、科学、品德学科的整体水平急待提高。 2、教学中存在的问题 （1）部分教师工作上进心不强 一些同志工作实绩平平，主观不努力，却一味的找客观，只怨学生基础差，家长不配合，教学条件不好，生活福利不高等，未以一个人民教师的姿态和标准去要求自己，不去想方设法改变和创造条件来搞教学。 （2）部分教师对教学方法研究不多。 部分教师不读书、不看报，不注重积累和总结，不想请教老教师，对教学不甚了解，几年讲的是总是一个话题，教学思想僵化，上课采用一字教学法，文科是“背”，理科是“做”，没有学法指导，没有自己的特色和风格，典型的活人教死书。 （3）教学管理不够规范 （4）班级管理不够到位，学风不够浓厚 3、今后工作打算： 加强备课管理，提高备课质量 （一）规范教师个人备课行为 1、教师必须在每学期开学两天内制定完成学期教学计划，学期教学计划包括：①本学期教材的基本内容、系统、重点、难点；②具体的教学目的要求；③课时分配和教学进度； ④提高教学质量的主要措施；⑤重大的教学活动安排等基本内容。 2、每位教师所授的所有科目都必须提供符合新课标精神的教学设计，教学设计必须包括教学三维目标、教学重点、难点、教学具准备、教学过程、板书设计和作业布置的具体内容及教学反思。 3、教师的备课进度应比实际授课进度提前1—2节。 4、教学设计是教师上好课的前提，杜绝教师不备课上课或抄袭教案应付检查的现象。（二）落实集体备课制度
合规管理年度报告.doc
第一篇、合规自查工作报告2014年度--菏泽中支 合规管理年度报告 华夏人寿山东菏泽中心支公司 关于2014年度合规自查工作报告 分公司 根据总、分公司下发的《关于评估2014 年度合规自查工作的通知》等文件要求，菏泽中支积极开展2014年度合规自查评估工作。本次合规自查评估工作由人事行政部牵头，各机构、各部门全员参与，自查工作落实至每个业务条线及管理部门。下面将有关情况汇报如下 一、合规管理工作概况 菏泽中支的内部成立了合规领导小组，由总经理室刘永胜总任组长，各部门负责人为成员的领导小组，负责日常合规管理、培训、宣传等工作，管理制度执行总、分公司的有关管理规定，结合菏泽当地实际情况并结合工作实际制定了《菏
泽中支风险事件管理办法实施细则》、《华夏人寿菏泽中支内勤员工百分管理制度》等，基本可以满足日常管理工作的需求。业务流程方面严格执行总公司的相关流程要求。 二、重要业务活动的合规情况 在业务活动自查方面，一是发现个别个险客户在电话回访时表示权益不清，现已经要求个险部组织业务人员集中学习投保规则，加强产品学习，严格按照有关规定进行保单利益演示，防止类似情况的再次发生；二是个别课件存在扩大产品收益或片面强调保险收益的现 象，现已经催促培训讲师修改其课件内容，并要求在以后的讲课中及课件中不得出现类似情况。 银保方面有电话回访成功率偏低、保单回执回销情况不及时等情况。银保部组织内外勤人员召开会议，商定了整改措施: A)让客户经理提前同客户打电话沟通，及时了解客户购买保险时的动态，就客户不明确的事项做出详尽的解释，并同客户预约回访时间； B) 对营业部经理、客户经理就回执回销要求进行宣导,定期通报回销情况，及时同业务渠道的县域主管进行沟通，要求网点主动联系客户，补齐资料及时回
环境质量报告书简介
刍议《环境质量报告书编写大纲》的修订 《环境质量报告书》是环境监测成果的集中体现，是环境监测为环境管理服务的具体形式，也是环境管理和决策的重要依据。各地环境保护监测站成立之初，根据自身的监测工作编制当地的单项或水气环境质量报告书。1980 年建立环境质量报告书制度，1991 年原国家环保局总结各地十多年来的编报经验，颁布了《全国环境监测报告制度（暂行）》及配套的《环境质量报告书编写大纲》、《环境质量报告书编写技术规定》，规范和统一了全国的环境质量报告书的编写工作，并于1991年组织了第一次环境质量报告书的评比。之后，每逢5 年一次的大编年，都要进行评比，这已成为环境监测系统科技人员的一大盛事。《环境监测报告制度》已于1996进行了修订，《环境质量报告书编写大纲》和《环境质量报告书编写技术规定》，迄今为止尚未修订。随着我国环境保护工作的发展，这些文件已经很难适应新的形势需要，特别是成立了环境保护部，环境保护工作进入国民经济的大舞台和主战场，环境管理和宏观决策对环境质量报告书提出了新的要求。本文以五年环境质量报告书为例，对现有编写大纲存在的主要问题和修订的内容进行了探讨，提出了对编写大纲修改的建议稿，希望能够引起有关领导和部门的重视，在不久的将来能够看到新的、合乎新的环境保护形势需要的《环境质量报告书编写大纲》问世。 一、《环境质量报告书编写大纲》存在的问题 1、报告书名称不恰当 什么是环境？环境是指围绕着人类的外部世界，是人类赖以生存和发展的物质和社会条件的综合体。根据现代概念，环境可分为狭义与广义两种说法。 狭义地说，环境是指环境中的各要素，如大气、水、土壤、矿藏、森林、草原、野生动物，名胜古迹、风景游览区、自然保护区和生活居住区等。这些要素按其属性可分为自然环境和社会环境两大类；按其组成要素，可分为大气环境、水环境、土壤环境和生物环境。 广义的环境包括宏观与微观两方面，宏观环境指宇宙空间、地球表面的四个圈层（大气圈、水圈、土壤—岩石圈、生物圈）；微观环境指特定中心的某一区域，如一座城市、一个村落、一间居室甚至一盆根雕景观都可以称之为环境。 环境与生态两词往往被联用，其实两者是有区别的。环境系指人类或某一特定中心的周围物质条件和社会关系，环境中的主体是人；生态是指特定区域内的物质和能量的总和，它的主体是动物或植物等生命体，自然属性的“人”也可以认为是生态的主体之一。 什么是环境质量？环境质量是可以运用人类制订的标准来评判的环境要素的质量，对生态状况的评判，很难用主观标准去评判，只能用变化趋势来评判其在特定时间内的生态平衡情况。 在新的形势和认知情形下，《环境质量报告书》这个名称不很恰当。现在，生态文明建设作为我国社会建设的重要内涵，全国各地普遍进行生态区域建设，因此，反映一个地方的生存条件不仅是水、气、噪声等环境要素的优劣，而且还要有植物、动物等生物圈的变化情况，以及人与自然生态和谐相处的程度和面貌。从这个意义上讲，我们的“环境质
北京邮电大学教育质量年度分析报告
北京邮电大学2003年度 教育质量年度分析报告 随着信息和通信技术的高速发展和普遍应用，人类社会已经进入了信息社会，信息技术已成为各个产业竞争力的基本支撑点，无论是现代工业还是农业以及服务业，都离不开信息技术，信息和高科技已成为世界各国经济竞争的制高点。我国提出坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。这是在新的历史条件和时代进步背景下，加快实现我国工业化、现代化的重大战略部署。 我校是以通信、信息专业为优势和特色的理工科院校，在当今信息社会迅猛发展的历史时期，更应担负起为国家和社会培养更多、更优秀的通信、信息等领域专业人才的历史重任。我校一直重视教育教学质量的不断提高。全校广大师生经受了2003年夏天“非典”的严峻考验，保证了正常的教学秩序，在教学改革、教学评估以及精品课程建设等方面取得了明显的成效，提高了人才培养的质量。 一、适应不断变化的社会需要，积极开展专业建设 2003年我校设置的本科专业有28个。近几年我校本科专业外延发展很快，适应了扩招的需要，同时专业结构得到优化，“多科性”明显加强。我校根据教育部2001年5号文《关于做好普通高等学校本科学科专业结构调整工作的若干原则意见》文件精神，在专业建设中提出了如下思路：遵循教育规律，注重本科专业内涵建设，加强各专业的师资、课程、教材、实验室等教学基本建设，充实办学条件，切实提高专业办学水平和人才培养质量；适应加入WTO和科技发展新形势需要，改造提升经济管理、机械工程类传统专业；发展信息科学、生命科学、新材料科学等高新技术类专业；发展和扶持新兴边缘学科、交叉学科专业；强化电子信息类优势专业，突出专业特色，把我校优势和特色专业建成一流专业；进一步拓宽专业口径，积极推进学分制改革，探索“理工融合”教育模式改革，构建人才培养模式多样化的新机制；推动专业布局调整工作,建立科学合理的专业布局结构。因此，经过对社会需求的广泛调研，根据社会对人才的需求特点，我校在2003年申报了4个新专业：数字媒体艺术、网络工程、会计学、物流工程。 专业建设需要学校的政策支持，一是师资队伍建设是专业建设的基础，要根据专业建设需要采取措施建设好学科专业学术队伍；二是要在经费方面给予大力支持。按照“校院两级管理、院为基础”的原则，学院今后要制订专业建设经费保障机制，学校每年应在经费预算中把当年学校新专业设置和专业建设所需经费列入预算，确保新建专业的质量及其健康发展。专业建设还要强调学科基础，要依托我校优势学科办专业。 同时，根据社会对人才的需求变化，我校于2003年修订了本科专业培养计划。基于21世纪社会发展对人才培养的新要求和我校总体定位与办学指导思想和人才培养目标,结合我校院级本科教学工作优秀评估，在总结我校近几年教育教学改革成果及本科专业培养计划实施情况的基础上，制订了《北京邮电大学2003年修订本科专业培养计划的实施意见》，学校组织对原有本科专业培养计划进行全面修订。2003培养计划的修订，在1999年制订培养计划的基础上，强调了修订培养计划要贯彻教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》和《关于做好普通高等学校本科学科专业结构调整工作的若干原则意见》文件精神，坚持“质量至上”，适应学科发展的要求，体现专业建设改革趋势；贯彻“理工融合”、“文理渗透”的教育理念，体现北京邮电大学“加强基础，拓宽专业，重视实践，培养能力，激励创新，发展个性，讲究综合，提高素质”的教育思想；特别强调要加强实践教学，主要课程要安排课程设计或大型作业，加强设计性和综合性实验；进一步明确了专业定位和专业培养目标，优化了各专业之间的关系，更加兼顾培养计划的科学性和可行性。2003年修订专业培养计划后，各专业培养计划将能够保持相对稳定。 2003年本科专业培养计划对知识、能力和素质结构总体设计合理，培养计划中课内课程的公共基础课、学科专业基础课和专业课的学分比例为6：3：1；理工科类专业的必修课与选修课的学分比例为7．5：2．5；其他专业的必修课和选修课的比例为7：3，实践教学环节不少于32学分，课外培养16学分，课内、课外
银行内控合规个人年度述职报告
银行内控合规个人年度述职报告 内控合规是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。做为进行两年多的柜员，我深刻体会到合规意义的重大。进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了业务能力。从而结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的学习心得。总结如下: (1)加强合规文化学习，落实合规制度。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。而内控合规的规章制度是基础框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华。贯彻落实内控合规制度执行是提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。 (2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。银行的发展要以合法、合规经营为前提，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识内控合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在 拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们不断加强自身的积累，资源共享，第一时间对新业务进行了解认识。做为一线的把关柜员更需要增强内控合规意识，狠抓基础内控管理，促进依法合规经营，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
(3)强化柜面风险象环生管理工作，深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育。认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，从思想、经营理念，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好风险的控制，形成一种风险管理从有责的内控氛围。牢记“银行十大违规”，全力做实反洗钱工作，认真开展规范化服务，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。 (4)让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。合规操作并非一日之功，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。 而我今后日常的工作中力争“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的XX，为实现XX持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。
环境监测站站长在2012新年茶话会上致辞
环境监测站站长在2012新年茶话会上致辞 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 环境监测站站长在2012新年茶话会上致辞；内容简介；在新的一年里，让我们以探索环保新道路为统领,继续高举监测转型发展的大旗，紧紧围绕省厅战略部署,抓住机遇，迎接挑战，群策群力，共克时艰。以全面提升监测质量为中心，以队伍建设为抓手，以精细管理为突破口，强化质量意识、责任意识、奉献意识、争先意识、服务意识、创新意识等六大意识，实现环境监测的全面发展。环境监测站站长在2012新年茶话会上致辞由九象整理详见正文各位领导，同志们：玉兔踏雪辞旧岁，金龙飞舞闹新春。我们即将送走不平凡的2011年，迎来充满期待和希望的2012年。值此岁序更迭、辞旧迎新之际，甘肃省环境监测中心站领导班子，向全站职工和离退休老同志致以节日的问候，并通过你们向你们的家人表示新年的祝福！向长期以来鼎力支持甘肃省站改革与发展的各级领导和社会各界人士致以崇高的敬意和新年的祝福！也借此机会，向全省、全国环境监测战线的亲密战友送上深深的祝福，愿春风一般的笑意，溢漾所有昭示的岁月；愿阳光般的温馨，弥漫所有动人的时刻；更愿鲜花一般的亮丽，璀璨所有期冀的年华过去的一年，是我站工作实现突破性进展、成绩显著的一年。在中国环境监测总站的悉心指导下，在省
厅党组的正确领导下，全站职工同心同德，共谋发展，体现出了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的甘肃环境监测精神风貌。在工作中以科学发展观为指导，以探索环保新道路为统领，统一思想，转变作风，振奋精神，抢抓机遇，创先争优，较好地完成了年度各项工作目标任务，取得了可喜的成绩。过去的一年，留给我们太多太多永远不会冰封的记忆：这一年,好评如潮，接受了环保部环境监测质量管理三年行动计划检查、全国生态监测质量检查和建设项目竣工环境保护验收监测管理检查，接受了国家重点监控企业监督监测的质量抽测、国家噪声监测比对核查。省站的出色工作给领导和专家留下深刻印象这一年，专项工作有突破，首次完成了十余万字的《甘肃省土壤污染状况调查报告》和《甘肃省土壤污染状况调查图集》；首次建立了甘肃省土壤样品库、基本情况库、数据信息库；首次建立了土壤监测技术方法体系；首次开展了特征污染区域土壤环境风险评价和安全性区域划分；首次开展了环境质量的监督考核性监测这一年，我们经受了甘南舟曲特大泥石流灾害、陇南成县特大暴洪灾害应急监测的洗礼；也不会忘记站在甘肃省第一届环境监测技术人员大比武领奖台上的幸福时刻；更不会忘记全国技术大比武失利时流下悲伤的泪水这一年，污染减排技术支持工作有成效，坚持服务环保工作大局，大力加强污染源监督性监测，完成141家国控重点企业的监督监测任务，完成12家300MW以上电厂近70套在线监测设备数据有效性审核的比对监测，取得突破性进展这一年，说清全
xx公司2014年运营工作报告
XX公司2014年运营工作计划 一、项目营销及招商具体方案 （一）形象先行,造市先造势 形象先行,造市先造势.先塑造区域化和高端化的市场形象差异,引起市场高度关注,通过政府,媒介和形象三方面的造势,以求达到营造现有传统市场的差异,树立市场形象标杆和引领市场升级换代的目的,进而引起区域业内轰动. （二）严格把关,先紧后松 商家经营能力强弱直接影响项目的生命力,不加以甄别而使大量辐射区域小,经营能力不强商家进驻,不仅难以保证项目经营收益实现,一旦被市场淘汰,会对园区造成影响。 （三）具体方案 1．成立招商办 经营工作顺利开展，必需建立一个专业、健全的组织和一套行之有效的运行机制。 成立招商办公室，专门负责招商工作；承租商户遇到问题可通过招商办解决。 2.建立专业商业管理公司 借鉴先进的经营管理理念，整合其手中的招商资源，提高单位商业面积的赚钱能力，在短时间内创造最大的价值空间。 3．建立协调机制 物业管理公司、招商办定期召开例会，就招商中遇到的问题进行协调，各
方密切配合，全力支持招商工作。 二、定价的原则及策略 （一）定价原则 1、确定营销价格目标 首先根据市场行情，确定相应的定价目标。 2、估算市场销售潜量 （1）了解市场预期价格 （2）预测价格是销售定价的一个重要因素。商铺价格高于或低于预期价格，都会影响商铺的销售。因此，企业在进行市场销售潜量估算时，首先要了解市场上是否已存在预期价格。 3、考虑经营活动的有关计划 在定价之前要综合、全面地考察整个的市场营销计划 4、定价基本策略 价格是竞争的主要手段之一，除了根据不同的定价目标，选择不同的定价方法，还要根据复杂的市场情况，采用灵活多变的方式确定产品的价格。 (三)租赁策略 1.招商政策 任何新兴商业商场开业——兴旺——达到合理的租金水平，均需要一定的时间来进行培育，培育时间的长短根据市场所处的位置、商业环境、竞争环境等的不同而有所差异。
职业技术学校2019年度学校教育质量报告
昆明医药职业技术学校 2019年度学校教育质量报告 嵩明县教育体育局： 2019年，我校在昆明市教育体育局、嵩明县教育体育局的正确指导下，认真贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》及《云南省教育厅等7部门关于印发《云南省现代职业教育体系建设规划（2015—2020年）》的通知》、《云南省人民政府贯彻落实国务院关于加快发展现代职业教育决定的实施意见》文件的有关精神，坚持以人为本，以服务嵩明发展、服务社会为宗旨，以促进学生就业为导向，努力提高我校的职业教育教学质量，为学生打造一个“学有所得、学有所能、学有所用、学有所依”的职业教育环境。现将我校2019年度教育质量情况报告如下： 一、学校基本情况 1、学校概况 昆明医药职业技术学校是经昆明市教育局批准，云南省教育局厅备案具有开展中等职业教育、高等院校升学辅导及成人高等教育学历提升为一体的中职院校。学校占地面积约60亩，资产总值为1595万元，固定资产原值为903万元。 学校以“责任、合作、质量、服务、感恩”为校园核心价值，；以“自强不息、厚德载物”为校训；以“团结、务实、创新、包容”为校风，以“求真、务实、互助、共赢”为学风。坚持以“让每一个学生成人成才成功”为办学目标，坚定不移地走“教、学、做”合一的职业教育，使学生具备“一张文凭，多种证书”，成为一专多能的复合型人才。 2、学生情况
2019学年招生人数为0人，2019年春季在校生人数为377人，2019年秋季在校生人数为280人，2019年毕业生人数为0人，生源主要来自红河、临沧、昭通等市县，也有部分省外学生，学生巩固率为：87.4%。 3、教师队伍 依据办学发展需要，学校加强新教师引进与兼职教师聘请，不断充实完善教师队伍。注重教师的培养培训工作，通过新教师公开课、老教师展示课、外请优秀教师到校授课培训等多种形式，促进我校教师从新手型教师向专家型教师的转变。目前，学校已形成一支规模适当，素质优良，专兼比例协调，职称、学历、职业资格结构合理的教师队伍。 ①规模与构成 学校现有教职工65人，教师总数 55人。其中专任教师40人，专业教师30人，特聘（外聘）教师 15人，生师比为4:1。 ②专任教师 学校现有专任教师30 人，教师数量能够满足教学要求。其中，专任教师本科以上学历达67%。 4、设施设备 学校学年新增教学设备：电子钢琴、婴儿模型设施等。 其他设备：显微镜、手术器械、婴儿称、心肺复苏模拟人等。 为了满足教学需要，学校开设有生化实验室、制药实验室、药物陈列室、解剖实验室等16个实验室。并且逐年增加设备。 二、学生发展 1、学生素质
精选保险公司合规工作报告(最新)
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。 2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，
2014年度述职工作报告【模板】
2014年度述职工作报告 尹湘伟 2014年在局、所领导的关心下，任命我为稽查二队队长，看着年初时与颜所签订的工作目标责任状、安全管理责任状、廉政责任状，行政执法责任状，我确定了自己的工作职责、明确了工作目标及指导方针，对比各责任状，2014年我与队友共完成工作如下，请各位领导指正： 一、工作目标管理 道路运输管理稽查工作是一种平凡的、枯燥的、繁锁的、又看不见成绩的工作，它不比别的部门有累累数据、传颂口碑。但我与队友们把每一件小事都做好、做细，每稽查一台车都有登记，每处理一台车都有记录。平时有举报非法营运、及经营业户之间有纠纷，我们都及时打击非法营运车辆，调解各业户利益纠纷。全年共稽查营运性货运车辆216台，营运性面的56台，营运性摩的117台。实地走访、审批校车47台次。 除做好日常的稽查工作外，春节、五一、十一、清明、元旦更是我们忙碌、紧张的工作时间。工作近20年来，我所人员基本上没有过过一个舒服假期，为保证全县客运、货运平稳、有序、安全营运，我们在每一个节假日、不论风雨
寒暑，坚守在需要的工作岗位上。在我县创建全国文明县城行动上，更是与队友们苦战一线80多天。 二、行政执法 2014年我队共收取罚没款5万余元，开出罚没收据126份，进入一般程序31份，简易程序95份。文书制作率100%，合格率100%。在平时每一天工作中，我们都能做到着装整齐，配带齐全、执法证件随身挂。执法中不抽烟、不嚼槟榔、口香糖。从不随意无故拦载正常行驶的车辆，做到了文明执法、公平、公正执法。 三、安全责任管理 安全是永远的主题，是任何工作的重中之重，安全重于一切。一年中，本人秉着安全第一的宗旨，不论在稽查工作中，亦或在驾驶公车中，扣驾非法营运性车辆、摩的中，做到自己并叮咛队友文明驾驶、安全驾驶，全年无一例安全事故及违章驾驶。 四、廉洁奉公、不拿群众一针一线 工作中我们查获大量违法营运车辆，有些经营业户就会以各种理由塞给我们烟、酒、土特产，或以各种形式请吃请玩等。但我时刻以共产党员的标准严格要求自己，不拿群众一针一线，把为人民服务当成我们永远的工作目标。 五、2015年工作打算 随着改革的不断深化，管理模式的日益改进。2015年我
中等职业学校教育质量年度报告编制提纲
附件1 中等职业学校教育质量年度报告 编制参考提纲 1.学校情况 1.1学校概况。包括校名、办学性质、校园面积、资产、图书总量、专业设置等情况。 1.2 学生情况。包括招生规模（招生数量）、在校生规模（总人数）、毕业生规模（毕业人数与毕业率）、学生结构、巩固率、培训规模等数据，及与上一年度相比的变化情况。 1.3教师队伍。包括教师总人数、生师比、“双师型”教师比例、兼职教师比例、专任教师本科以上学历比例、专任教师硕士以上学历比例、专任教师高级职称教师比例、名师工作室的建立等数据，及与上一年度相比的变化情况。 1.4设施设备。包括实习实训的设备种类、生均教学仪器设备值、生均实训实习工位数、生均纸质图书、设备使用率等数据，及与上一年度相比的变化情况。 1
2.学生发展 2.1学生素质。包括思想政治状况（团员、党员的人数）、文化课合格率、专业技能合格率、体质测评合格率、毕业率、就业率、技能大赛获奖等。 2.2在校体验。包括理论学习满意度、专业学习满意度、实习实训满意度、校园文化与社团活动满意度、生活满意度、校园安全满意度、毕业生对学校满意度等。 2.3资助情况。包括免学费和助学金落实情况，学校对学生的资助情况、校外基金与爱心人士资助等。 2.4就业质量。包括学生的总体就业率、分专业就业率、对口就业率、初次就业起薪等数据，升入高等教育比例及与上一年度相比的变化情况。 2.5职业发展。包括学习能力、岗位适应能力、岗位迁移能力、创新创业能力等。 3.质量保障措施 3.1专业动态调整。包括专业结构调整、人才培养方案调整、淘汰专业数与新增专业数等。 3.2教育教学改革。包括各类专业的课程设置情况、学校公共基础课的开设、专业设置、师资队伍、专业特色课程建设、人才培养模式改革、信息化教学、实训基地、教学资源建设、教材选用、校企合作与工学 2
《中等职业学校教育质量年度报告编制提纲》
《中等职业学校教育质量年度报告编制提 纲》 附件1 中等职业学校教育质量年度报告 编制参考提纲 1.学校情况 1.1学校概况。包括校名、办学性质、校园面积、资产、图书总量、专业设置等情况。 1.2学生情况。包括招生规模（招生数量）、在校生规模（总人数）、毕业生规模（毕业人数与毕业率）、学生结构、巩固率、培训规模等数据，及与上一年度相比的变化情况。 1.3教师队伍。包括教师总人数、生师比、“双师型”教师比例、兼职教师比例、专任教师本科以上学历比例、专任教师硕士以上学历比例、专任教师高级职称教师比例、名师工作室的建立等数据，及与上一年度相比的变化情况。 1.4设施设备。包括实习实训的设备种类、生均教学仪器设备值、生均实训实习工位数、生均纸质图书、设备使用率等数据，及与上一年度相比的变化情况。 12.学生发展 2.1学生素质。包括思想政治状况（团员、党员的人数）、文化课合格率、专业技能合格率、体质测评合格率、毕业率、就业率、技能大赛获奖等。
2.2在校体验。包括理论学习满意度、专业学习满意度、实习实训满意度、校园文化与社团活动满意度、生活满意度、校园安全满意度、毕业生对学校满意度等。 2.3资助情况。包括免学费和助学金落实情况，学校对学生的资助情况、校外基金与爱心人士资助等。 2.4就业质量。包括学生的总体就业率、分专业就业率、对口就业率、初次就业起薪等数据，升入高等教育比例及与上一年度相比的变化情况。 2.5职业发展。包括学习能力、岗位适应能力、岗位迁移能力、创新创业能力等。 3.质量保障措施 3.1专业动态调整。包括专业结构调整、人才培养方案调整、淘汰专业数与新增专业数等。 3.2教育教学改革。包括各类专业的课程设置情况、学校公共基础课的开设、专业设置、师资队伍、专业特色课程建设、人才培养模式改革、信息化教学、实训基地、教学资源建设、教材选用、校企合作与工学2结合、国际合作等情况。 3.3教师培养培训。包括教师培养培训情况（参加国内外、省内外培训的次数及效果）。 3.4规范管理情况。包括教学管理、学生管理、财务管理、后勤管理、安全管理、科研管理和管理队伍建设、信息化管理水平、学生自主管理等。
证券营业部 合规管理工作报告
X X证券X X X X证券营业部 XX年合规管理工作报告 依据《XX证券合规报告办法》，营业部XX年的合规管理工作情况如下： 一、营业部经纪业务运行情况 XX年度，XXXX营业部经纪业务操作流程符合合规要求，风险控制到位，印鉴齐全，档案的交接、保管符合制度要求，营业经营场所，公示信息种类齐全。 1、日常开户方面 截止XX年XX月底，业务柜台资金账户开户XX户，销户XX户。 2、身份信息维护方面 客户身份证件有效期限修改：XX户，客户姓名更改XX户，客户基本信息修改：XX 户。 3、中登开户方面 营业部证券账户开户：XX户。 4、客户身份识别与风险等级划分方面 截止XX年XX月XX日，业务柜台客户身份识别业务XX户，限制信息解除客户共计 XX余户。 5、配合公司业务测试方面 全年营业部业务柜台配合公司业务测试X次，营业部按要求、按质量完成测试工作 的具体要求。 6、融资融券业务方面 6-1、业务开展 两融全年开户XX户，征信XX户，销户XX户。 6-2、业务培训 主要培训有：融资融券培训三次。 二、IB业务协助开户过程、投资者适当性管理落实情况 1. 期货开户业务，正常开户X户，仿真账户X户，经核查，文本信息与系统信息一致无误，且开户过程均有监控录像。（投资者、IB业务岗、IB管理岗、营业部合规专员在场） 2. 客户文本档案一户一档单独保存，资料齐全、且有专用档案柜存放。电子档案都 定期通过光盘刻录保存，信息齐全。
3.营业部现场配有客户委托电脑（互联网、驻留），应急委托电话X部，设备均能正 常使用。 4. 应急演练记录、档案查阅记录、风险提示记录（未发生）、总结计划、投诉记录（未发生）、培训记录、空白档案领用、IB业务专用章领取、使用情况，严格按照制度流 程进行逐条记录，且信息无误。 5. 营业部负责人及专职人员档案内容齐全，相关资料完备无误。 6. IB业务人员操作符合相关制度规范，熟悉IB业务操作的各个环节的风险控制， 业务环节中，对投资者教育工作及风险揭示到位，后续的客户档案管理、重要凭证的交接、保管符合要求，日常应急演练科目项目充分。 7、XX年X月、X月、X月，根据公司合规部及营业部的工作安排，我部对IB业务进行了X次专项自查，通过检查，营业部IB业务开展符合规范，运行良好。 三、营业部财务部情况 财务部门人员操作按照公司的相关制度执行，人、权、责独立运行，符合公司对于 关键岗位的信息隔离墙制度。 四、营业部电脑部的情况 电脑部门操作都能按照公司的相关制度执行，人、权、责独立运行，符合公司对于 关键岗位的信息隔离墙制度，日常运行日志记录规范。 五、营业部印章及证照使用情况 营业部印章管理严格按照公司印鉴管理的有关规定执行，印鉴保管、使用分开、独立，登记使用记录完整。 六、营业部投资者教育情况 1.专题讲座。 对于投资者教育工作营业部领导高度重视，并指定专人负责此项工作的长期开展， XX年，营业部多次举办专题讲座，其中涉及整非教育、创业板、新入市投资者讲座、其 他讲座。通过投资者教育专项活动，使投资者丰富证券知识，了解相关证券的投资风险， 同时更重要的是引导投资者多学习、多研究、多比较，不盲目、不投机、不炒作，以获 取长期合理回报为目标，养成理性投资、长期投资的习惯，进而在全市场形成健康的投 资文化。 2.投资者园地建设。 为了让投资了解更新、更快的咨询，营业部对投资者园地进行了更换，营业部投资
2014年度工作报告
2014年度工作报告 公司***、全体员工： 进入新年度以来，在公司***的带领下，经全体员工的共同努力，各项工作已全面展开。总体来说，公司顺利、工程施工平安，开年形势良好。在新年度里，公司将全面坚持“精心组织、管理规范，厉行节约、量入为出，履职尽责、安全顺利”的管理原则，按照实现“一个目标”、搞好“两个服务”、“实现三个转变”、坚持“四个不放松”的管理要求，全面提高中层管理人员业务水平，圆满完成年度经营目标。现将工作报告如下： 一、2013年工作回顾 （一）加大资金投入、提升公司经营平台，打造良好环境为进一步提升内部工作环境，优化部门工作职能。一是资金投入；上半年，公司投入**万元对太阳能大厅、接待大厅进行装修；下半年，对工程投入**余万元购进工程设备、兴建工程部和办公设施。二是经营范围增加；为优化经营平台，下半年修改了和增加经营范围，引进了***太阳能名优产品。三是办公环境改善；投入**万余元购进办公设备，有效提升了公司内（外）部工作和生活环境。 （二）强化制度建设、确保公司管理规范，健康有序发展为不断提高公司管理水平，进一步提升员工素质和整体业务水平，增强服务、服从意识，端正工作态度。一是制定和完善内
部财务和工程财务管理、审批和结算办法。二是进一步完善管理职能和责任区分，确保了各项工作有序开展。三是完善内部管理制度，狠抓薄弱环节，突出责任制的落实。 （三）关心员工生活、建立福利保障制度，不断增强事业心2013年，在***的关心和支持下，根据公司业务发展需要，一是相继出台了《员工薪金调整》、《员工考勤与惩处》、《卫生管理与惩处》、《员工带薪年休假》、《员工年度健康体检》等保障性措施，部分老员工购买了养老和医疗保险；二是对员工生日庆贺、重大节日聚会、年终奖金发放都作了明确规定。三是这一系列保障措施和人性化政策的出台，解决了老员工的后顾之忧，激发了工作热情，让年轻的员工看到了未来与希望。 （四）加强教育引导、着眼工作质量落实，提高工作自觉性为提升员工“大事我能干、小事我愿干”的自觉性。一是对有潜力的员工给任务、压担子，进行目标培养。二是落实教育培训制度，加强从业人员职业道德和业务知识的学习，提高职员履职尽责的自觉性。二是从“大处着眼、从小处入手”配合董事长加强对员工教育与引导，有效提升了员工责任意识。三是加强对个别员工的谈心和帮助，主动了解员工的工作和生活情况，有针对性的做好思想服务和引导工作。 （五）强化保障服务水平，确保工程和日常工作的圆满完成一是组织有特长的员工进行接待知识和礼仪的培训。二是对接待组织、接待设施及场所进行综合整治，净化了接待环境。
案防合规工作总结报告
案防合规工作总结报告 银行业金融机构对业务经营的各个环节进行有效地风险排查.消除引发案件的风险隐患,将案件消灭在萌芽状态之中.对各类案件的产生起到预防和遏制作用.下面就是小编给大家带来的2020案防合规工作总结报告,希望大家喜欢! 银行案防工作总结【一】 xx年年以来,支行党委高度视案件防控工作,充分依靠员工的智慧和力量,集思广益,结合实际工作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理,分类汇总,通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞,剖析根源,制定方案及时整改. 1.年初全行员工签订案件防控责任书1194份,(支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书)实行分管责任,使案件防控责任到人,不留死角. 2.认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[xx年]231号的通知精神,在支行开展了全方位对员工不良行排查工作,以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力,对员工不良行为排查率为100%. 3.认真传达案件防控工作动态及上级文件,根据支行机构网点分散特点,xx年年采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件,以部门、机构网点为单位组织员工学习传达,提高了全体员工案件防控意识. 二、案件防控具体做法认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231号)文件精神,我行结合实际,全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作. (一)高度重视,周密部署,扎实落实 班子高度重视,先后召开专题会、推进会、督导会,对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求,不等不靠,提早下手.成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组,并对排查工作做出安排部署.要求各部门、网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度,率先垂范,以身作则,认真扎实地抓好排查工作,有针对性地加强思想教育工作,严以律己,自觉抵制、检举和纠正违反总行