浅论县级供电企业市场营销策略

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浅论县级供电企业市场营销策略

作者：张琰美周友琪

来源：《企业技术开发·中旬刊》2013年第06期

摘要：目前我国正处在经济体制改革的重要阶段，经济体制改革的进一步深化必然要求

稳步推进电价改革。这就要求我国电力市场必须从“卖方市场”向“买方市场”转变。在电力市场新形势下，供电企业必须转变观念，以用户为中心，以电力市场营销需求为导向，提高运行管理和用户服务水平，推动供电企业健康快速的发展。文章重点分析了目前县级供电企业市场营销存在的问题，并提出了县级供电企业电力营销的策略。

关键词：供电企业；电力市场；营销策略

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）17-0032-02

随着我国经济体制改革的不断深入，政府已下定决心打破电力行业的垄断地位。市场化条件下，县级供电企业将作为电能零售企业直接面临用户，每个供电企业都面临着如何赢得市场，提高效益的难题，因此，制定适应市场、用户满意的营销管理策略就显得十分重要。

1 电力市场营销概述

1.1 电力市场营销的概念

随着经济体制改革的不断深化，县级供电企业的角色从过去电能供应的管理者转变为电能和电能服务的提供者，县级供电企业作为一个企业而不是政府管理部门存在，电能和电能服务就是其提供给用户的产品。所谓电力市场营销就是供电企业在新的市场环境中，以用户需求为中心，不断提高自身服务水平，确保用户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，同时提升企业效益、促进企业发展、增强企业竞争力的一系列的经营活动的总称。

1.2 电力市场营销的实质

电力营销的实质就是改变以往电力企业的“管理者作风”，以用户需求为中心，以用户满意为目的，为用户提供优质服务。为各类客户提供高效合格的电能，实现电力供应之间的相互协调，建立电力公司与用户之间的合作伙伴关系，电力企业通过主动完成自身的角色转变，带动用户改变消费行为和用电方式，提高用电效率，增加供电企业效益。

1.3 电力市场营销的作用

电力市场营销工作的质量直接关系着电力企业的效益和市场占用率，在电力企业生存与发展中也起到了关键作用：有利于拓展电力市场，提高电力市场占有率；有利于供电企业树立良