电子商务文献综述

文献综述：

“服装电子商务网站的设计与实现”

文献综述

1.电子商务的概念及分类

1.1 电子商务的概念

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。但是，电子商务不等同于商务电子化。

1.2电子商务的分类

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。

狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

2.电子商务网站的研究概述

胡宏力（2011）在《电子商务与国际贸易》中强调，随着以Internet为媒介的电子商务活动全球范围性的兴起，电子商务在各个方面都体现出了比传统贸易优秀的特点，它具有无纸化交易、成本低、快速、便捷等优势。通过电子商务开展国际贸易就是通过网络将买方卖方、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，以实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部和部分业务的自动化处理。而且电子商务给国际贸易也带来了这几个方面的优势：1.交易成本降低。2.交易效率提高。3.提高外贸企业的市场竞争力。电子商务对国际贸易革命性的影响还表现在，它会引起国际贸易经营管理方式发生重大的变革。由此看来，电子商务在国际贸易中也扮演着重要的角色。

王玉荣（2012）认为，电子商务的快速发展正在推动经济增长方式的转变，电子商务对国民经济的影响越来越大。电子商务将成为我推动我们经济持续快速增长的重要驱动力。电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。在资源配置方面，电子商务有着传统产业无法替代的优势。电子商务促进产业结构的优化，加速第三产业的发展。同时也为中国企业创造发展机遇。

王群（2013）认为，信息技术的迅猛发展为互联网技术的广泛应用奠定了基础，网络技术方便快捷、高效多样化的优势已日趋明显，为顺应时代进步的要求，众多企业已开始发展网络营销业务。企业的网络营销可以摆脱时空的约束，运营机动灵活，有利于资源的整合与竞争优势的提高，使企业可以大幅度地降低成本以达到提高企业利润的目的，网络营销已从早先的作为传统营销的补充转化为现代生活不可缺少的一部分。然而，庞大的网络体系虽经过较长时间的发展，但仍有一些不足之处给逐渐受到社会欢迎的企业网络营销带来了诸多的风险。

3.国内外实证研究概述

赵磊（2006）在中小型服装企业电子商务网站模式探析提到中小企业的特点要求实施电子商务，而实施电子商务的手段便是建立电子商务网站，建立依托行业电子商务平台或建立互联网站比企业单独建立电子商务网站具有优势，在建立网站的过程中需要考虑较多的因素，在要建立独立网站之前，企业需要有一定的市场，并且需要较多的技术支持。但当用户具有一定的客户后，就具有较大的现实意义及应用前景。

陈晓明（2011）对电子商务目前存在的问题给出了自己的意见，第一，物流系统不够完善，第二，电子商务品牌建设不足。第三年，电子支付系统存在一定

的缺陷，第四，对电子商务的真正含义理解不够等，我国的电子商务网站需要进一步完善物流体系，其次加快诚信体系的建立等，最后打造具有特色电子商务品牌。

2009年谭满云对当今中国电子商务的发展做了一个总结分析，他指出，08 年美国引发的全球性的金融危机对中国市场造成了很大的冲击。中国领导人迅速做出决策。要大力发展电子信息化产业，并大力扶持物流产业的发展。在这种大背景下，电子商务产业得到很好的发展，但同时也存在着一系列的问题，可谓机遇与挑战并存。他总结除了电子商务的优势劣势。优势：1.互联网的快速发展。随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。2.信息化效率高。3.低成本。4.个性化服务。劣势：1.安全问题。2.观念约束。3.法律制度问题需要规范。4.缺乏专业人才。5.物流的限制。这很好的为电子商务的发展指出了一个方向和发展中需要注意的问题。电子商务的发展不仅需要人才的创新培养，更需要中国政府的大力度宣传和扶植。

John Humphrey (IDS)等人在2003年3月的一份文献报告中上就发展中国家的电子商务发展做出了明确的分析和介绍。他们区别的说明了发展中国家与发达国家在电子商务发展方面存在的差异跟所注意的东西。UNCTAD说：“发展中国家企业计划参与国际贸易，并且通过信息和通信技术的结合来发展电子商务平台的模式，来保持他们在电子商务发展中的优势。”所以信息的综合资源将成为电子商务竞争的主要条件。B2B模式对发展中国家的电子商务发展将会起到推动型的作用。他们还指出使用互联网可以减少地理距离的影响，提供更好的最终市场信息，降低记录信息的成本。他们还建议发展中国家的生产企业可以“跨越式”的发展，使用信息通信技术来建立卖卖双方的关系。基于互联网的电子商务系统B2B模式，即使是再小再孤立的农村企业也能够等到相关的发展。他们的研究结果表明，发展中国家的公司主要使用的是B2B的模式，但是主要的用途是加强现有的业务关系和深化供应商和买家之间的整合。这个政策框架的重要意义在于他们能够预测一些未来的效益。因为它能促进信息的交流，但是发展中国家的信息交流存在的一些较大的问题，在社会背景和技术水平上都存在较大的差异。小公司的电子商务建设仅仅局限于购物平台而不是信息交互平台，缺少互动的电子商务不会得到很好的发展。而正是这样的电子商务发展现状，也就预示发展中国家电子商务具有良好的前景，会衍生出适合他们的方式，其间包括物流配送，人员分配，信息整合等问题。

4.我国电子商务的发展趋势

B2B电子商务模式到现在越来越称为电子商务中具有更强大竞争力的一方。在杨路明等（2009）学者对于中小企业B2B电子商务前景分析中可以看出，他们

认为对于我过数量庞大的中小企业来说，B2B电子商务将为他们带来更为广阔的市场环境和更多的发展机会。据统计，全球平均每年因为B2B电子商务节省的贸易成本开支高达100亿美元。与传统商务活动相比，B2B电子商务因为降低买卖双方信息沟通成本，快速节约企业间的交易成本，减少企业库存，有效缩短企业生产周期以及全天候无间断运作等优势备受关注。在中国，很多中小企业为了提高自己的竞争力，以获得长期持久的生命力和发展机会，构建了自己的电子商务平台。但是，大部分建立网站的中小企业，其网络平台都只是一个信息发布和营销推广网站，而不是真正意义上具有“商务”功能的B2B电子商务平台。而B2B 的发展趋势不可忽略，越来越多的中小企业关注电子商务，完善电子商务。随着B2B电子商务的高速发展，有国家的政策扶持，网络基础设施的不断完善，相关支持服务的跟进等利好因素，在大的市场环境下，相信中小企业开展B2B电子商务将获得更好的发展。

陈晓明（2011）对电子商务发展的现状、问题及对策发表了自己的看法，目前网站及网民的数量呈上升趋势，同时政府扶持中小企业应用电子商务的力度不断加大，产业集群的电子商务和行业电子商务齐头并进，对企业的发展有很大的益处。

Hasan和E.Harris在《Entrepreneurship and innovation in e-commerce》一文中深刻论述了电子商务发展中的创新问题。他们认为数字技术已经改变了经济，价值为客户创造许多服务的经济价值，数字技术也称为了信息和情报来源的重要手段。全球化和信息化正在从根本上改变商业和组织的面目。电子商务作为一种交易的手段，在互联网的商业交易上发挥着越来越大的作用。在过去的几年中，电子商务无处不在。人们师徒通过不同的方法来定义电子商务，但是却没有统一的答案。他们指出原因在与电子商务在不断的被创新，这种创新绝大部分来源于新的技术手段产生。这种技术手段可能改变了人们的查找方式，也可能改变了电子商务过程中的交易方式。形形色色的改变，都可能为电子商务带来一场前所未有的革命。当然，电子商务的本质还是离不开基于互联网的销售手段，包括购买和出售，它只是作为一个平台。对于作者来说，面对这种不断变化的电子商务，他们提出了几个方面的概念。1.创新。多年来R&D已经与技术创新密切相关。创新不仅仅是发明并没有技术。有许多例子证明，创新是一个提出的理论和设计概念合成现存和知识形态的结果。为了加强和扩大改进的过程，产品和服务，创新可能包括新产品，新服务，新组织形式，新的市场和新的技术和人力资本的发展。2.确定的战略机遇。电子商务在组织中是随着Internet的发展而发展的，识别对于电子商务的战略机遇是提高公司在电子商务方面竞争力的有效手段。

5.总结

通过越来大量的关于电子商务网站设计与实现相关的文献，国内外的学者们都取得了丰硕的成果，电子商务在全球已经无处不在，在了解电子商务发展的同时，我们不得不也关注到电子商务总存在的问题。电子商务作为服装营销手段之一的，具有经济性和便捷性的有点，建立一个电子商务网站在未来的日子里，会成为一个必要的营销手法。信息设施基础产业对国际贸易存进作用明显，但是有明显的滞后性。另外，国际电子商务对电子商务交易额有长期明显的正向作用。目前大部分还是依赖于电子商务平台发展，但随着时间的发展，在未来每家都会用于属于自己的电子商务网站。在本文作者看来，拥有一家独属于自身企业是非常有必要，相信中小企业在这样的环境中会有很大的发展。