后勤部工作制度

后勤部工作制度

1、在医院党委和院长的领导下，全面负责后勤部管理，做到适应医疗、教学、科研和管理的需要。

2、牢固树立“以病人为中心”，做好后勤为临床一线服务的保障工作，教育全科室职工树立为一线服务的思想，坚持做到“三下”“三通”“两不漏”“两满意”，不断改善服务态度，提高服务质量。

3、宣传贯彻医院的各项规定，为本部门营造团结祥和的工作氛围。充分调动员工的积极性，确保医院工作目标的实现。

4、定期讨论研究本科室在为贯彻执行医院的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤支持工作中存在的问题，提出整改意见和措施，并有反馈记录文件。

5、贯彻执行有关政策，制定并完善后勤部各项管理制度，监督检查下设各办公室的工作及落实各项任务执行情况。研究工作中存在的问题、总结经验、改进工作。

6、根据医院年度工作要点，按照后勤部职责范围，主持制定后勤部为临床服务的工作计划并组织实施完成。

7、定期召开后勤部工作会议，做到上情下达，下情上传。

8、组织后勤部员工政治学习和业务学习，做好技能培训及参观学习等工作，不断提高员工思想政治素质和业务水平。

9、对后勤部工作进行评估、考核，做好每年全体员工的年度考核评估工作。

10、做好医院供水、供电、供气、制冷、供热、供暖、排污、通风、电梯等动力保障工作，为医院临床一线科室提供良好工作条件。

11、强化维修工作预防性检查和保养，督促维修保养计划的实施，确保医院动力设备安全正常运行。

12、加强对医院环境卫生、环境美化、绿化管理及环保、生活、医疗废物等工作的管理和指导，严格执行医院相关政策和标准，组织编制医院物业外包公司考核方案。

12、加强对医院食堂的服务质量和食品安全的监督管理以及营养食疗工作。保证医院食堂、营养食疗工作高效、安全、可持续发展。

13、加强对基建工作的管理和指导，严格执行国家基本建设程序，组织编制医院总体规划和可行性方案。

14、加强对医院车辆管理工作的管理和指导，严格按照医院派车流程，做到合理派车用车，做好车辆出行安全工作。

15、监督检查全院房产、学生宿舍、环保、绿化、殡葬改革、垃圾清运和污物消毒处理等后勤服务工作情况，不断完善管理制度，使之规范化、制度化。

16、按照“以人为本”、“以病人为中心”等原则，做好各办公室的协调协作工作。

后勤管理服务中心工作制度

1、模范遵守职业道德规范，增强全心全意为人民服务的意识，弘扬团结友爱、助人为乐精神，遵纪守法。

2、树立爱岗敬业、认真负责完成好本职工作。增强责任心，提高办公效率。为一线职工及外来办事人员提供良好的服务和方便。严

禁敷衍了事和推、拖等现象发生。

3、坚持文明服务，提高自身素质，保持办公室环境整洁干净，养成良好的卫生习惯，爱护公共设施。严格遵守各项规章制度，不迟到不早退，坚守工作岗位，服从领导工作安排。

4、公开、公平、公正的做好对后勤部各科室考核工作。

5、接待受理电话时要做到心平气和、态度友善，对其他科室反应的问题，要做好详细记录，并及时通知各办公室。

6、在日常巡查工作中要做到细致认真，发现问题及时上报，并通知到相关科室限期整改。

7、按照《档案法》和医院档案管理规定，做好后勤部各项设施和维修项目等文件归档、打印、复印等档案管理工作，并定期移交医院档案室保管。

8、加强对医院后勤配件仓库的管理和指导工作。严格库房耗材入库对账、存入对数、质量的监督，做好医院HERP系统的账目互通、互联、透明化管理模式；与采供部门保持工作联系，做好配件发放及请购工作，督办急需材料的供应。

9、加强医院及家属区的房产、房改、房产证办理、维修、出租、出售等管理工作。同时要做好家属区及外租房管理、水电的出售等相关工作。

10、有力促进对外联系，合理高效完成与后勤工作有关的各项事宜的协调工作。

11、要以公开、公平、公正等原则，做好对本办公室人员的考核工作。

12、协助后勤部主任做好日常工作。

基建办公室工作制度

1、认真贯彻执行国家有关基本建设项目的方针政策、法律、法规政策，认真贯彻落实省发改委、省卫生厅、省财政厅、省审计厅等上级主管部门及监督部门的管理条例，严格执行基本建设程序开展医院基建项目，保质、保量地完成医院下达的基本建设任务。

2、协助医院、做好新建工程立项报告、并配合好设计部门或咨询公司编写可行性研究报告。

3、加强对外联系，协调外部关系，做好新建工程项目的立项、报审、报建工程建设规划许可证、建设工程开工开工报告等各项建设审批手续。

4、配合相关科室，做好房屋拆迁、三通一平的前期准备工作，为顺利早日开工创造条件。

5、配合医院组织好新建项目、改建项目的招投标工作，包括各个项目的设计招投标、监理招投标、施工单位的招投标、各项材料和设备采购的招投标工作。

6、根据医院统一计划，拟订工程基本建设计划。组织好工程图纸会审审查工作，起到监督作用。负责组织各参建方科学、规范、高效施工，检查工程进度和质量，并在实施中严把工程进度、质量关，做好在建工程建设过程中的各种协调工作，配合审计部门严把工程造价关。

7、做好项目建设文件、会议记录、招标文件、合同及其它工程

档案资料的收集，做好工程项目中的隐蔽资料、进度、施工日志的收集，做好工程竣工结算资料的验收、初审、移交，做好竣工图纸、竣工审计资料的收集，并按规定及时向档案部门提供完整、规范的工程档案。

8、做好合同审查、熟悉图纸、现场检查、规范化施工等工作。要按照国家相关工程规范和医院相关制度切实把好工程质量关，要规范工程验收程序和工程移交程序。

9、做好工程费用的使用管理，负责审核工程费用支付的申报，控制投资指标，及时掌握进度和用款情况的汇报工作，按期做好工程信息的统计上报工作。

10、配合相关部门，做好工程交付使用后的解释工作，做好质保期各参建施工单位的维护、修监管工作，做好交付使用后的监督巡视等工作。

11、加强政治学习和业务知识的学习，廉洁奉公，增强工作责任心，不断提高工作效率，完成院领导、后勤管理处交办的其他各项工作任务。

12、做好房产证办理资料提供工作。

13、协助后勤部主任做好日常工作。

动力办公室工作制度

1、根据实际情况合理制定有关医院水、电、汽、暖、空调、电视、电梯的使用和维修保养制度及岗位职责。

2、完善医院供热、供冷、供气、供电、供水等设备运行的管理

运行条列规范，保证设备的正常运行。

3、加强对医院木工类、门窗、锁具、焊接等维修工作的管理，配合家俱仓库做好家俱的维修工作，为其他各办公室提供工作条件。

4、加强对全院医疗、生产、生活用气、用水和采暖供应的管理工作，做好锅炉、辅机设备检修、检验、维护工作。

5、保障全院供配电管理工作，做到正常供电，不影响医院和家属院的工作、生活。

6、推动对医院污水处理站、二次供水净化工作的改革和促进，提高废水再利用率，节省资源，并做好相关工作。

7、合理安排中央空调机组、新风设备、净化空调、循环设备的工作时间和运行状态，做好设备的正常运行，并保障设备安全。

8、督促节能管理方案的制定和落实，不断加强节能管理工作的学习，努力做好全院节能工作。采取有效措施,降低燃料、动力消耗和散热损失,提高能量传递和转换效率,提高设备运行效率,提高余热,余压,余冷的回收率,从而提高医院的能源利用率。

9、加强对有线电视系统和空调、电梯的维修、保养的管理工作。与托管公司保持联系，并监督托管合同的执行，确保有线电视系统和空调、电梯的正常运行与及时维修。

10、不断完善相关管理制度，协同各班、医院各部门完成节能、降耗、节支管理工作。

11、深入科室与班组了解情况，听取意见，总结经验，改进工作。

12、组织本部门员工学习业务知识，提高服务意识，保证医疗、

教学、科研工作的顺利进行。

13、加强管理。深入班组，了解情况，听取意见，研究问题，改进工作，不断完善合同内容和监督机制。

14、协助后勤部主任做好日常工作。

维修中心工作制度

1、及时完成医院水、电、气、暖、空调等维修工作。

2、维修工作按规定程序进行管理。

3、维修人员实行主动上门服务程序，定期到各科室巡检，根据巡视结果有序整修，并实行全程维修记录制度。

4、坚持每周下科室巡检一次，听取意见，改进工作，提高服务效率。

5、维修的受理实施全程记录制度，从受理第一时间开始进行登记，并对以后的维修过程包括维修人员、时间、工时、材料、验收人、服务态度及质量等进行记录，完成后复核、注销。

6、对领用的维修材料进行消耗统计报备核算成本。

7、对无法维修或没有维修价值的设施书写意见上报。

物业办公室工作制度

1、做好办公室的各项日常工作。

2、严格执行检查标准，对违规行为进行相应处罚。负责各项应收费用催缴工作。

3、努力学习业务不断提高工作技能。

4、积极参加医院和办公室组织的各项活动。

5、做好办公室内部一些事物性工作。

6、深入工作区和家属区检查工作，发现问题及时解决和汇报。

7、做好对全院绿化养护等方面的管理工作。

8、按照医院外包业务管理办法，负责对餐饮公司、物业公司等外包服务项目的生产安全、服务质量进行监督检查。

9、做好与各服务部门的沟通工作，了解服务需求，征求服务意见，及时改进服务质量。

10、加强对全院卫生、电梯司乘、生活、医疗费物收集、清运等的管理工作，保障医院卫生、电梯运行、废物清运工作高效有序进行。

11、做好对全院食堂、餐饮监管及营养食疗等管理工作。

12、按照医院外包业务管理方法，负责对餐饮公司、物业公司等外包服务项目的生产安全、服务质量进行监督检查。

13、严格按照国家医疗废物处置的相关规定，对医院医疗垃圾的收集、暂存、交接进行监督管理与督导检查。

14、加强对医院太平间的管理，按照有关规定搞好医院殡葬改革工作。

15、完善医院派车流程，做好派车工作，保障医院车辆外出工作安全有效进行。

16、促进医院的有害生物防治工作进行。

17、做好对外包服务公司的检查监督考核工作。

18、督促物业办公室及外包业务培训计划的实施，指导各部门抓

好岗位业务培训。

19、做好医院爱卫会的日常工作。

1）、制定医院爱卫会年度工作计划和工作总结。

2）、组织全院开展“除四害”工作。

3）、开展爱国卫生运动和健康教育宣传工作。

4）、组织医院卫生检查工作。

5)、接受政府爱卫会的监督检查工作。

20、积极开展医院创建卫生城市活动。

21、协助后勤部主任做好日常工作。