全球华商名人堂——马化腾

2013年9月16日，腾讯控股市值达7827亿港元（约合1009.57亿美元），成为中国互联网公司中首家市值突破千亿美元的企业。

与千亿美金市值相比，真正让马化腾感到自豪的是，从QQ到微信，腾讯正越来越深刻地影响和改变着数亿人的生活，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景，而公司坚持自主创新，树立民族品牌的道路也正走得越来越坚实。

马化腾

腾讯控股董事局主席兼首席执行官

致力打造最受尊敬的互联网企业

—腾讯控股董事局主席兼首席执行官马化腾2013年9月16日，腾讯控股（简称：腾讯）市值冲破1000亿美元。也就是在这一天，搜狐、搜狗和腾讯联合宣布：搜狐旗下子公司搜狗获得腾讯旗下搜搜业务的打包注入，同时腾讯注资新公司4.48亿美元，占股36.5%的股份，控股股东为搜狐。这项战略合作，意味着腾讯再度冲击搜索市场，也意味着马化腾推行已久的开放合作战略向前迈进了一大步。

作为中国第一、世界第二大互联网企业的领导者，低调的马化腾正高调地肩负起领军者的责任与担当。一方面，他致力于互联网行业的开放与合作，推动行业持续健康发展；另一方面，他渴望引导腾讯以及中国互联网行业走出国门，改变世界。

技术专家?行业领军

18岁即考入深圳大学计算机系的马化腾，对技术深度迷恋。大学时，他是班上排前五名的好学生，也是业余时间里最活跃的人之一。他做的一款“股票分析系统”就卖了5万元。而后，他与同学合作开发的“股票接收系统”，也净赚了几万元。

1993年大学毕业后，马化腾进入了当时在业界很有名气的润迅公司做寻呼软件开发，六年后升至开发部主管。这期间，他对刚刚兴起的互联网技术投入了巨大热情。他投资5万元在家里拉了4条电话线，摆了8台电脑，以满足自己作为慧多网（Fido Net）深圳站站长的工作需要。因为在技术上的无可挑剔和注重用户体验，马化腾在互联网这个“神秘”领域积攒了极高的人气。

很快，中国互联网创业热潮兴起，马化腾开始重新审视自己。“IT的机会太多了，我为什么不可以抓住？”1998年11月，马化腾和同学张志东在深圳注册了“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，他与几个伙伴一起，开始了自己的创业历程。

自认对寻呼行业和互联网都比较了解的马化腾，开始在这两大行业之间寻找机会。尽管市场上已经存在类似的软件，但显然市场开发还非常初级。1999年2月，马化腾和他的团队开发成功中国版的ICQ软件—OICQ，也就是QQ 的前身。他们选择了企鹅作为这款软件的形象图标，因为在这几个年轻人心中，创业路途上的他们就像是冰天雪地里的企鹅，有爱、有勇气、更有冒险精神。

业界普遍不看好这只“小企鹅”。但出人意料的是，OICQ通过免费使用掀起了冲击波，不到10个月，注册用户超过500万。实际上，当时中国网络用户人数才刚过百万。

市场的焦点开始转向OICQ，这引来了ICQ公司的知识产权诉讼。腾讯败诉，并将自己的软件重新命名为QQ。QQ其实不是马化腾规划的主营业务，包括QQ在内，很多IM（即时通讯）软件因为找不到合适的盈利模式而生存艰难。马化腾也曾一度要出售QQ以缓解资金紧张的状况。

因为卖不出而要自己养大的QQ，却成了腾讯崛起的一个根本性基础。先是IDG和盈科数码向腾讯投资220万美元（约合人民币1760万元），解决了QQ的生存问题。接着是与中国移动的合作，QQ 成功找到了盈利模式。

华商韬略·李壮/文

2000年年底，中国移动推出“移动梦网”。注册量业已近亿的腾讯QQ便果敢提出与“移动梦网”通过手机代收费的“二八分账”协议，为QQ带来稳定收益。在此之外，马化腾偶然发现韩国网络流行给虚拟形象穿衣服，他顺势将这种增值服务概念引入Q Q，很多时尚品牌成了QQ的客户。

“小企鹅”开始振翅腾飞，2000年6月，腾讯实现赢利。2002年3月，腾讯以1.6亿注册用户、5000万活跃用户成为中国最大的互联网注册用户群以及亚洲最大的即时通信服务商。2004年6月16日，腾讯在香港联合交易所主板正式挂牌上市，成为第一家在香港主板上市的中国互联网企业。

如今，腾讯即时通信月活跃账户数达7.839亿，最高同时在线账户数达到1.673亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

有了腾讯QQ的成功实践，从2003年开始，马化腾开始着手公司转型。门户、网游、电子商务等，腾讯纷纷涉足，而且在每个行业都做到了行业领导者，包括中国流量最大门户网站、第二大C2C 网站、最大网络游戏网站、最大的网络社区，从而领军行业。业务扩张之后，腾讯在效益上便有了质的飞跃。腾讯在2004年后以每年百分之一百的增长速度向前发展。从2006年第一季度开始，腾讯的互联网增值服务收入（包括网络游戏、社区等业务）一直位居中国互联网企业之首，成为“中国最赚钱的互联网公司”。

2013年上半年，腾讯总营收为279.32亿元，同比增长38.4%；净利润为77.55亿元，同比增长27.7%。公司营收规模和净收益皆保持强劲势头。市场对腾讯的前景充满信心，9月16日，腾讯股票市值为7827.89亿港元（约合1009.58亿美元），成为中国首家市值超过千亿美元的互联网企业。与此同时，马化腾个人身价也突破800亿港元。

开放与合作?构建行业新生态

马化腾以腾讯QQ为基础，最终实现了技术和产品服务覆盖全网用户。腾讯将此总结为为用户提供“一站式在线生活服务”，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。如今，腾讯的产品线已达两百多条，遍布互联网和移动互联网各个领域。同时，在产品设计过程中，长于用户体验的腾讯也在根据使用者的实际需求不断创新，努力将产品的核心能力做到极致。

因为对产品创新的狂热追求，马化腾被业界称作是“超级产品经理”。也是在他的规划和坚持下，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院—腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，以此展开民族互联网产业自主发展之路。

马化腾认为，腾讯肩负着领导互联网变革和创新的使命。也因此，他积极推动腾讯的开放战略，意图构建国内互联网开发新生态。

腾讯的平台开放战略经历了深思熟虑和彻底执行两个阶段。2010年12月，腾讯宣布进行全面战略转型，开放是重要目标；2011年6月15日，腾讯正式公布“开放战略”，并且提出未来给合作伙伴的分成收入将达到200亿元，它意味着要在腾讯之外“再造一个腾讯”。

腾讯率先将拥有超过7亿用户的平台开放，终让2011年变为中国互联网开放元年。

2012年3月，马化腾在写给开发者的一封信中说：“腾讯的系列开放政策极大地激发出开发者的创业热情，截至目前，腾讯开放平台上的注册开发者已经突破30万；另一方面，开发者的创造力也得到相应的回报，多家开发商月收入分成超过1000万元人民币。然而，这仅仅只是个开始，开放时代必将成为一个创造无数奇迹的时代。而腾讯，则将继续坚定地贯彻‘开放共赢战略’，给予合作伙伴最大的支持和最真诚的服务。2012年，腾讯希望能与大家共同携手，引领全行业创造一个良性健康、开放共享的互联网新生态。”

正如他所言，到2013年9月，腾讯开放平台有超过80万的注册开发者，90%以上的开发者都有收入，最高的月收入超过2000万元，累计提供给开发者的分成金额已经突破20亿元，为国内互联网行业创造了近200万个就业机会。如今，腾讯的开放共赢战略也将推进至手机QQ、微信等移动互联网平台上，势必掀起一波新的发展浪潮。

因为使命感，马化腾坚定奉行平台开放政策。与此同时，马化腾持续进行腾讯内部组织架构的调整，以塑造面向未来的组织基础。

2012年5月18日，在Facebook上市的同一天，腾讯宣布调整公司组织架构，以迎接未来互联网行业发展的机遇。腾讯将把原有的业务系统升级为事业群，并将现有业务归类为六大事业群，分别为：企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG），整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群（TEG）。此外，为了更灵活敏捷地把握中国电子商务市场的巨大潜力，腾讯会成立全资子公司—腾讯电商控股公司（ECC），以赋予该团队更高的独立性去运营电商业务。

马化腾在公司的内部邮件中，对六大事业群的规划更为具体：在社交领域，“强化大社交网络”，腾讯此次把即时通信平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网整合成社交网络事业群，将形成更具规模效应的社交网络平台；在游戏领域，“拥抱全球网游机遇”，腾讯展现了全球化布局的战略意图；在新媒体领域，“整合网络媒体平台”，在过去一年多的时间，腾讯已经逐步将传统门户、微博和视频等多种媒体形态进行深度整合，形成一个整合性的新媒体平台，在新媒体领域形成了更为全面的布局；在无线领域，“发力移动互联网”，无线不仅是腾讯最早搭建的平台之一，也是最早带来收入的业务，从2G时代到3G时代，从手机QQ、手机浏览器到手机管家，腾讯在移动互联网上的布局愈加丰富和清晰；在电商领域，“推动电商扬帆远航”，显示了腾讯长期投资电子商务的决心。未来专注的电商公司将以更灵活的机制应对市场挑战。在搜索领域，“聚力培育搜索业务”，腾讯将通过此次组织调整，使搜索业务更好地依托公司核心技术工程平台和移动互联网业务平台的资源优势，大力发展新一代搜索服务。

马化腾说：“我们希望通过这次调整，更好地挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网未来的机会，目标包括：强化大社交网络；拥抱全球网游机遇；发力移动互联网；整合网络媒体平台；聚力培育搜索业务；推动电商扬帆远航；并且加强创造新业务能力。同时，我们也聚合技术工程力量，发展核心技术以及运营云平台，更好地支撑未来业务的发展。”

2013年9月16日，搜狐、搜狗和腾讯联合宣布：搜狐旗下子公司搜狗获得腾讯旗下搜搜业务的打包注入，同时腾讯注资新公司4.48亿美元占股36.5%的股份，控股股东为搜狐。这是马化腾带领腾讯培育自身搜索业务的一次大胆尝试，也是腾讯坚定推行开放合作战略的重大突破。

迈出国门?加速推进国际化

在成就腾讯国内互联网领域领导地位的同时，马化腾也在尝试拓展海外业务。最早是腾讯QQ英文版，最近两年则以网游和无线业务为主攻方向。

马化腾认为，欧美传统游戏产业占据游戏市场80%以上的份额，XBOX、PS3、任天堂等是游戏市场的主角。不过，传统游戏市场已经面临转型，开始朝着在线化发展。此外，Facebook和苹果的兴起，也带动了ZYNGA社交游戏、APP游戏成为年轻人的新潮流。这些都为腾讯创造了新机遇。

携国内积累的丰富经验，腾讯游戏于2008年年初即低调进军美国休闲游戏市场，合作方是美国著名的因特网服务提供商—美国时代华纳的子公司AOL（美国在线）。2011年年初，腾讯以15.25亿元（约合2.31亿美元）现金和现有股权认沽期权价值1.55亿元代价，取得美国游戏开发商Riot Games92.78%的股权。Riot Games代表作为“英雄联盟”。之后，“英雄联盟”在美国、欧洲和韩国等国家地区取得强劲的用户增长。

为了捕捉美国网游市场兴起的机会，马化腾不断加快对美国网游企业的投资。

继收购Riot Games之后，2012年6月，腾讯宣布收购美国游戏开发商Epic Games少数股权。Epic Games主要开发顶尖游戏及3D游戏引擎技术，是著名游戏《战争机器》和移动游戏《无尽之剑》的开发商。目前，Epic Games开发的全球领先的3D游戏引擎技术，被腾讯及全球游戏开发商广泛采用。腾讯高级副总裁戴维·华勒斯汀（David Wallerstein）说：“我们希望能为Epic 团队提供支持，他们目前专注于下一阶段的跨平台游戏创新。”

在美国网游市场，马化腾扮演的是并购者和市场主角。在网游发达的韩国，腾讯以建立分公司的形式，参与网游的投资并积极寻找可代理的游戏。腾讯已经联手CapstonePartners斥资184亿韩元，连续投资7家韩国网游开发公司。在此基础上，2011年年底，腾讯韩国分公司选择人气网页游戏《七雄争霸》（韩服名：春秋战国时代）为第一款在韩运营的游戏，实现业务突破。

在俄罗斯、印度等国家，腾讯也积极投资当地互联网公司。资金流充裕的腾讯，最近两年发起超过100起的海外项目投资。

相较于网游国际化，腾讯海外无线业务完全走上了一条自主拓展之路。腾讯手机QQ浏览器、微信、Qute（手机聊天）和QQ医生（腾讯手机管家海外版）在印度、印度尼西亚等国家颇受欢迎，用户众多。为了更深入地开展无线业务国际化，腾讯组建了专门的无线国际部门，而且在重点市场如印尼、印度都派驻了拓展、运营团队。同时，腾讯致力于无线业务产业链的打造，积极和当地的运营商、手机厂商、SP/CP合作推出创新性产品。此外，腾讯旗下与拍拍网、腾讯QQ有着很好融合的在线支付平台—财付通（tenpay），也已经同步进入国际支付市场。

马化腾说：“中国互联网市场增长规模很大，但是增长速度会放缓，我们一定要往外面看，赚外面的钱，进入国际市场，我们也希望这是我们走好国际化的关键一步。”

而新近，通过微信这一腾讯创新产品，腾讯更是证明了中国科技公司可以走遍天下的实力。微信是腾讯自2011年开始推出的一款移动电话聊天软件—截至2013年8月，微信在中国以外的注册用户达1亿人，并且推出了英语版客户端。目前，微信在东南亚支持英语、印尼语、马来语、泰语、越南语等几种语言，可在安卓、iOS、微软、塞班等移动平台系统免费下载。不少机构预测，微信用户迅速增加，有望成为亚洲最大的社交工具。

在国内国际两个市场都创造非凡的马化腾，被《福布斯》中文版评为“2012年中国最佳CEO”。

践行责任?财富榜样

2013年8月，在全国民营银行申请企业名单上，腾讯是广东获选入围的三家民企之一。虽然没有更多信息披露，但足以显示马化腾对金融创新的关注。

马化腾善于捕捉机会创造财富，同时他也拥有分享价值、感恩回报的胸怀。他常常提及腾讯的成功来自时代赋予的机会，来自腾讯人的团结奋斗。他说：“既然是这个时代创造了腾讯，我们就应该尽自己的力量，增加这个伟大时代的丰富色彩。”

马化腾以感恩和分享之心将公益和社会慈善看成互联网之外的第二份事业以全情投入。受益自身拥有腾讯品牌和平台优势，马化腾做慈善的立足点并不是单纯的捐款，而是培育一种慈善文化和全社会普遍存在的慈善氛围。

腾讯早在2006年投入2000万元人民币创办了中国互联网首家公益慈善基金会—腾讯公益慈善基金会，致力于开展网络公益、教育发展、扶贫救灾和环境保护等公益事业，努力承担企业社会责任，积极推动网络文明进步。2007年，基金会旗下的“腾讯公益网”也正式对外发布。腾讯每年都会将公司利润按照一定比例持续投入基金会，用于各类社会公益慈善活动的开展。同时，腾讯还先后促成腾讯慈善公益基金会与中国儿童少年基金会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、李连杰壹基金等社会各类公益团体的合作，通过为他们提供咨询传播、在线捐物、网络义卖等服务，以便善意的翅膀能够最及时、最广泛地深入到社会。

在汶川地震发生后，腾讯主导发起的在线捐助，不到一个月就获得捐助2300万元，创造了有史以来中国互联网在线捐助的最高纪录。同时，腾讯还发起了慈善宣传和号召以及义卖赈灾等活动。在呼吁社会力量支援汶川灾区的行动中，腾讯功不可没。而腾讯的直接捐助也超过了2000万元。

让马化腾难忘的是，2012年12月7日下午，十八大后刚刚担任中共中央总书记、中共中央军委主席的习近平同志到深圳视察，并前往腾讯公司参观考察，这也是习总书记当选党的最高领导人后首次地方之行。习总书记对于腾讯作为企业履行的社会责任，以及腾讯公益慈善基金在推动社会和谐进步等方面做出的工作，表示了关注和肯定。

财富榜样马化腾如此说：“财富其实并没有一个固定的含义，它取决于你对它的态度。我更注重的是我能借助财富做成什么样的事情。我个人的理解，成功应该是以给社会带来的多大价值为标准。”

也因此，腾讯的发展愿景是“成为最受尊敬的互联网企业”。正是在这种追求下，腾讯才有过去十

2014年《民营力量璀璨中国梦想》

马化腾的成功原因

个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳；1984年随父母从海南迁至深圳;1989 年-1993年，就读于深圳大学计算机专业；1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司；2009年当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日, “2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。成功原因之一：高瞻远瞩 1993 年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。 1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QC只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ―― OICQ这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ 然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具

腾讯最大股东不是马化腾谁是国内互联网巨头幕后老板

腾讯最大股东不是马化腾谁是国内互联网巨头幕后老板在2004年上市之前，腾讯对股权结构重新调整，MIH 与创业团队分别持股50%。目前，南非MIH集团持有腾讯33.93%的股权，马化腾持股10.22%，还不及MIH的三分之一。所幸的是，南非MIH集团对于马化腾给予充分信任，一开始就放弃了所持股份的投票权，因此马化腾持有腾讯的股份比例虽然不高，但公司的具体经营管理主要还是由他和几位联合创始人来负责。百度:美国德丰杰持股25.8% 在美国上市的互联网中概股中，百度超过560亿美元的市值远高于其他公司，2005年百度在纳斯达克上市时发行价为27美元，2010年曾以10比1的比例进行拆分，目前股价仍然超过160美元。同样，百度创始人、CEO李彦宏也不是公司的最大股东，百度从创办到上市前一共进行过三轮融资，来自美国的投资基金德丰杰都是主要投资人。百度上市时，德丰杰的持股比例已经达到25.8%。当时，百度高管团队持有公司43.5%的股份，其中李彦宏个人持股22.4%，为最大的个人股东。根据百度2012年年报，李彦宏持股比例变为15.98%，其妻子马东敏持股4.8%。虽然李彦宏和马东敏持股比例合计为20.78%，少于德丰杰，

不过美国股市允许“AB股”的双重架构，通过该模式李彦宏和马东敏的投票权高达68.17%，稳稳地掌握了公司控制权。阿里巴巴:日本软银持股31.9% 2012年，阿里巴巴和雅虎签署协议，前者以76亿美元回购雅虎持有的20%阿里巴巴股份。回购之后，雅虎和软银持股比例分别为24%和31.9%，来自日本的软银成为阿里巴巴第一大股东。阿里巴巴管理层目前仅持有公司股份10%左右，马云一人就占7.43%。如果按照香港股市“同股同权”的原则，投票权应与股权比例相当，阿里巴巴管理层的投票权只有10%左右。摆在阿里巴巴管理层面前原本只有两条路，要么采用“AB 股”架构赴美上市，要么效仿腾讯，说服大股东放弃投票权。此前有消息称，为了让阿里巴巴能够顺利在香港IPO，软银愿意放弃部分投票权。不过，阿里巴巴管理层却希望通过“合伙人制度”一劳永逸地解决问题，与港交所形成了僵持局面。人人网:日本软银持股34.2% 2008年4月，人人公司的前身千橡互动集团对外宣布，获得软银总额400亿日元(约合3.84亿美元)的投资，交易完成后软银持有千橡约40%的股份，成为其第一大股东。人人公司2011年在美国纽交所上市，日本软银是最大机构

论腾讯公司的成功之道

论腾讯公司的成功之道班级：会计1581 姓名：虢慧琼

腾讯公司的成功之道一、引言在人类历史上，自从有了有组织的活动，因此就有了管理活动。公司为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配，协调相关资源来达到对公司更好的管理。随着科技的快速发展，我们生活在一个日益全球化的世界里。因此一个公司要想取得成功，就必须要务实和专注，永葆激情，求知若渴的态度；对于在发展中遇到的要快速思考，坚定执行；最重要的是必须要生产那些对人们有用的，被人们所需要的东西。就像腾讯公司的创办人所说的一样，好产品不需要所谓特别厉害的设计，因为自我感觉特别好的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户完全不需要的东西，这往往是舍本逐末了。

二、正文从小小的深圳市腾讯计算机系统有限公司，发展到员工超过2.5万，年营业额400亿的全球互联网公司十强，腾讯公司仅仅用了十六年就完成了这一创举。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而它的繁荣与发展与管理息息相关，处处都体现着管理学的理论和知识，腾讯也将管理发挥到极致，在管理文化，管理环境，管理道德与社会责任，决策等方面都取得了很好地成绩，一步一步登上互联网世界的顶峰。公司简介： 1998年11月马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，创办人简介马化腾，腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席公司业务。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。企业文化经营理念：一切以用户价值为依归，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。价值理念：正直、进取、合作、创新。长远发展规划：面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌。经营目的：腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。腾讯开展的互联网业务之多，在国内可谓无人能望其项背。腾讯以即时通讯起家，产品遍及游戏、门户、搜索、电子商务、博客、邮箱、空间、娱乐等等，甚至因此得到一个“行业公敌”的绰号，这可能是由于其每个产品都能做到领先于同业。按正常的商业理论来说，产品线做长之后，是很难再做精细的，而腾讯却能在每个产品中保持极高的竞争力，这和它们以产品为导向的企业文化分不开。腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一，这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。发展历程当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。但当时好景不长，腾讯初期发展过程中，遭到困难机遇，官司缠身。腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这

对互联网行业关键成功因素分析

对互联网行业成功关键因素的分析班级：2012级审计7班学号：12030701 姓名：鲍宇得分：一、行业成功标志 1994年，一条64K的国际网线开启了中国的互联网时网络产品和网络代，互联网行业也应运而生，互联网行业是指从事互联网运行服务、应用服务、信息服务、网络产品和网络信息资源的开发、生产以及其他与互联网有关的科研、教育、服务等活动行业的总称。据互联网市场研究报告数据显示，2013年中国网民规模达到6.18亿，普及率超过40%。我国互联网基础设施也得到不断完善和提升，互联网企业也掀起了上市浪潮，自2010年8月酷6网在美国纳斯达克上市一年时间内，先后有13家中国互联网企业在美国上市，而2014年上市的互联网公司就达到了31家，每一家上市的互联网企业都能在极短的时间积累财富，中国福布斯富豪排行榜也昭示着互联网行业的发展潜力和前景。互联网正向金融、交通、教育、影视等传统领域加速渗透，2014年陆续推出的余额宝、滴滴打车、人人快递等应用撼动了各个领域的行业生态。截至2014年9月底，余额宝用户数量已达1.49亿，资金规模达5349亿元，撼动了传统银行业的霸主地位，在一定程度上加速了市场利率化的进程。二、互联网行业成功因素分析目前，我国互联网行业的发展经历了起步期，正处于成长期，互联网行业是一个多领域行业，互联网行业各个领域的不断发展促进了互联网行业的繁荣。本文将选取腾讯、百度、阿里巴巴、搜狐等互联网行业中不同领域的具有代表性的企业分析互联网行业的关键成功因素。 1．起步期（1）互联网技术。互联网产业属于高新技术产业，所以互联网技术是互联网行业的核心，技术的不断发展才能推动互联网行业的发展。20世纪90 年代，掌握先进的互联网技术才能在互联网行业取得主动权，如李彦宏、张朝阳掌握一定技术从海外归来、马化腾从深大计算机系毕业等，他们的企业逐渐发展，再加上政府的支持引导，中国的互联网行业逐步发展起来。（2）品牌营销推广。企业在成立之初，都离不开宣传推广。只有吸引大众足够的关注，才能推广自己的产品。互联网还没有普及时，必须要大力宣传其优势，阿里巴巴通过马云的演讲迅速扩展了品牌效应，百度则借“新浪停机”、谷歌入股提升大众关注度，搜狐的纳斯达克上市吸引大众眼球。（3）关注用户需求。不同年代的需求不同，企业就要对顾客需求保持高度敏感，从用户体验的角度出发，使产品人性化，功能更加完善。腾讯从用户体验出发，以OICQ击败了ICQ，百度“以客户为导向”的理念成就了中国80%的搜索份额，阿里巴巴推出聊天工具阿里旺旺实现了买卖双方的即时沟通。 2．成长期

马化腾的人物访谈

马化腾的人物访谈以Facebook和Twitter为代表的社交网络正在重新定义互联网，Facebook和iphone 也成就了一批依赖于其他互联网平台上诞生出来的开发商、服务提供商，产业环境的变化让马化腾深刻认识到社区、开放将是未来互联网产业的潮流和趋势。 NBD：腾讯早在三四年前就开始筹备开放平台，为什么现在才正式对外提出？马化腾：如何建立一套规范体系，解决技术、安全和运营等问题，是制约平台开放速度的重要原因。我们虽然走得慢些，但一步一个脚印。我一直认为，仓促开放必然弊大于利。除了产业环境的成熟度决定了当时不可能贸然这样做，如何在开放的背景下保护好用户利益始终是最重要的问题之一。这就好象给奔跑中的火车换发动机一样，腾讯必须确保用户利益。 NBD：你们都做了哪些工作？马化腾：我们在去年12月5日就对外宣布，要步入半年的战略转型筹备期，转型的原则就是开放和分享，但是当时不是特别有底。半年来，我们做了很多事情，包括公司组织架构上，心态调整上，资本层面上，上半年腾讯办了连续10场“诊断腾讯”的活动，邀请了100多位专家为我们把脉，“腾讯就像照了一次X光一样”，我们将自己几乎所有的业务线都向开放平台进行切换，已经形成了腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电商、搜搜、彩贝以及QQ八大开放平台，这些都是我们所做的努力。 NBD：开发者为什么一定要选择腾讯的平台？马化腾：首先是提供的流量，腾讯平台上有海量的用户，其次，有非常完善的账户系统，第三是，拥有国内最大、最紧密的一个关系链。 NBD：您刚才说，开放也是一种能力，您觉得具备这种能力的难点在哪里？马化腾：主要技术比较麻烦，来自安全方面，腾讯也有顾忌，怕出乱子。开放之后就等于在别的地方让你输入QQ或密码，会产生很多钓鱼等欺诈。这个黑色产业链在地下已经非常完善。腾讯必须保证用户的利益不会因为盗号、钓鱼、欺诈等不良行为而遭受损失。 NBD：您如何看待外界质疑腾讯的真假开放之说？

腾讯马化腾(管理)

腾讯：鲜为人知的“水”凶猛 2009-10-12 10:36:13 作者：林涛来源：中国企业家[字体：大中小] 关键字：腾讯鲜为人知发展策略 -------------------------------------------------------------------------------- 自1999年2月QQ上线到现在，十年间，马化腾把一个最轻、最不主流的IM做成了中国互联网王国里无处不在的“水公司”，腾讯的王道是什么？是“抄袭”吗？仅是跟随战略吗？看上去，马化腾和腾讯王国达到了一个巅峰：2300亿港元的互联网“市值王”，2009年上半年54亿元的销售额，活跃帐户数达到4.480亿，最高同时在线帐户数达到6130万。这些破天荒、彪悍数字的背后却站立着一个并不彪悍的人。这个被称作“小马哥”的潜行者，在中国互联网大佬里，不是最先行的（早期ICQ有五六十款模仿者），不是最帅的（以前是张朝阳，现在是李彦宏），也不是最有野心的（你当然会想到马云），“不比一般人聪明”，不够凶猛、缺乏传奇，总之，不够酷。业界对腾讯有敬畏也有愤怒。腾讯有点像互联网界的微软，凭借着强大的用户基础和“后发制人”战略，先后在休闲游戏、网络游戏、门户、电子商务等领域攻城略地，最近，被谈论得最多的则是QQ邮箱、QQ输入法、QQ旋风、QQ影音等的来势汹汹。在这过程中，腾讯的一些做法被某些同行指责为“抄袭”。一贯谨慎的马化腾喜欢使用“渗透”这个词汇来代替进攻。这份谨慎使得腾讯在过去十多年里几乎没有犯过大错，同时代的中国互联网大佬，大都曾经因为冒进而吃过苦头，包括盛大陈天桥的“盒子”、马云收购雅虎中国。对外部人而言，马化腾的凶猛王道只是一个垄断者不断扩张的传统故事，但对腾讯内部员工而言，让腾讯一骑绝尘的并不仅仅是所谓的腾讯模式，更为重要的是马化腾管理公司的方式。其核心在于，永远认为公司处于危险之中的马化腾，在“用户体验，快速迭代”这一战略下，建立了一整套从运营、产品、技术创新、管理，到数据挖掘、企业文化等的学习型系统。当这套系统被赋予一种明确的方向，发挥出的能量是可怕的。在内部演讲中，马化腾不断强化这种方向感，“就像日常生活中人们对水和电的依赖一样，我们要做成互联网上的水和电。” 是的，互联网之水。中国有三家最重要、也是市值最高的“互联网之水”——全业务模式平台型公司，腾讯、阿里巴巴、百度。这三家公司分别依托IM、搜索和电子商务，又都同时在试图以全业务的模式进入对方领地，结果他们每家公司都有了自己的搜索、IM和电子商务。过去几年，他们之间已经有过多次小规模的短兵相接。不过在一番试探之后，三家公司均发现对方的实力

微信为什么成功及关键成功因素

微信取得内部创业成功的原因： 1、根据Miller的内部创业维度理论，腾讯属于具备高度创业精神，积极从事产品和市场创新，敢于承担适度事业，并经常体现出超前认知与行动的特征，主动向竞争对手发起挑战的创业型企业，具备创新性在微信原有即时通讯功能上增加社交类（如“摇一摇”等多渠道丰富交友）、媒体平台类（如企业微信、明星微信）、O2O 类（如QQ 美食、团购嵌入）等多项功能，在模仿Kik类软件的基础上，大量创新，使得产品功能和用户体验达到了一个新的高度。、先动性（担心移动互联网会被新的IM占领，主动出击创立微信。）冒险性（不知道未来会怎样）的特点。 2、根据Burgelman的创业战略理论，微信的开发不仅得到腾讯高层管理者马化腾的支持，基层员工也愿意参与，实现了自发性战略行为的最大化。 3、Pinchot的内企业理论：（1）内企业家特质：积极进取，热衷于对产品或技术的追求，依靠直觉，敢于冒险，富有创新精神。（2）内企业家小组：微信团队（3）内企业家环境——内资本制度：2011 年8 月 2 日，借由微信的巨大成功张小龙被任命为腾讯公司副总裁，开始领筹和参与公司重大创新项目的管理和评审工作。随着QQ邮箱和微信的崛起，张小龙自己也迅速成为了中国互联网领域的权威人物。关键成功因素：内部： 1、机会的识别：（1）新知识和预备知识：张小龙懂产品，看到Kik 的应用软件，能够用直觉看到未来可能趋势。（2）意外的成功：“整个过程起点就是一两个小时，突然搭错了一个神经，写了这个邮件，就开始了。” （3）过程论：张小龙曾经创办开发Foxmail 软件，具有创业经历以及创业的敏感性。 2、内部创业资源—强大的后备支持力：物质、人力及管理性资源(如腾讯微博、QQ邮箱、QQ游戏) 3、组织支持：组织架构、、公司治理架构、激励保障机制、事业规划等。 4、创新精神：微信是从陌生人交往的角度出发，开发出了一系列小的创新功能，如漂流瓶、摇一摇、查看附近的人、秀二维码等。 5、强大的执行力：不断升级新的版本、增加新的功能。外部： 1、机会：新传播时代的来临——智能手机，促成了微信类的即时通信软件的诞生。 2、合作：与移动运营商、支付软件、银行、电商平台、电视网络媒体等合作。

马化腾：腾讯的发家史10年QQ在线人生-马化腾,腾讯,成功故事完整篇.doc

马化腾：腾讯的发家史十年QQ在线人生- 马化腾,腾讯,成功故事马化腾：腾讯的发家史十年QQ在线人生中投网受惠母亲一本清晰的财务账 “她很负责任地帮我整理财务报表，后来公司搬家，搬那些桌椅板凳都是家里人帮忙，因为公司要减轻负担。” 现在看起来，马化腾的创业途径很符合年轻人对所谓“知识英雄”的想象，写代码出身，几个同学合伙创业，一起加班吃盒饭，熬夜改产品，凭借创意和勤奋取得成功，慢慢地公司上市，简陋的办公室换成宏伟的大楼，创始人进入富豪榜。

但实际的情形要艰苦得多，以至于马化腾需要给自己最感谢的人列一个长长的名单，“要感谢家里人，最开始我妈不同意，我爸挺支持我的，可最早的董事长却是我母亲。”马化腾回忆说，一开始，几个年轻人是拿着母亲的退休证去注册的公司，但这位法人母亲几乎都没来过公司，“可是她很负责任地帮我整理财务报表，后来公司搬家，搬那些桌椅板凳都是家里人帮忙，因为公司要减轻负担。”马化腾的感谢名单里还有当时深圳电脑协会的秘书长“丁阿姨”，还有现在深圳电信局的一个朋友，“是他们帮我们找了办公场地，免我们的租金，联系托管服务器，现在看好像这些事情很小，但没有这些，当时真不敢往下走。” 也许是对创业过程中这些帮助难以忘却，马化腾在招聘时定下一个标准——“人品好”，“我几乎是有点偏执地超级强调这一点，我们几个创始人都喜欢简单，不喜欢搞政治化，哪怕你说我不懂也好，我就是强调简单，人品第一，这样的毕业生进入我的公司培养三年，我让他成为业务骨干。” 增值业务

多元化从“Q币”开始 “门户可以帮忙黏住用户，网络游戏也可以，增值服务也可以，既然我们在即时通信已满足了90%的要求，为什么不多做尝试？” 喜欢玩QQ的年轻人，听到“增值服务”这个名词会觉得陌生，但你如果提到“Q币”、“QQ秀”、“欢乐豆”，他们一定会恍然大悟，“原来就是这些小玩意儿啊”，截至上个季度，对于腾讯来说，这些小玩意和网络游戏每个季度的销售收入已经开始迅猛增长，占腾讯总收入的很大一部分，是它们保证了这家公司足够的经济实力，并且为腾讯在门户和等领域的扩张奠定了基础。马化腾认为，腾讯之所以开发五花八门的增值服务，后来又运营网络游戏，最后更进入包括搜索和门户在内的全业务竞争，都是源于某种危机感，“门户可以帮忙黏住用户，网络游戏也可以，增值服务也可以，既然我们在即时通信已满足了90%的要求，为什么不多做尝试？”

腾讯最大股东竟然不是马化腾,工商银行才是腾讯幕后控制人

腾讯最大股东竟然不是马化腾，工商银行才是腾讯幕后控制人腾讯、阿里巴巴、百度中国三大互联公司有一个共同的特点,就是他们的最大股东都不是他们的创始人,而且也不是中国企业。阿里巴巴的大股东是日本软银、百度的大股东是美国的德丰杰,腾讯的大股东是南非报业集团HIM。因为中国与日本的关系,所以阿里巴巴多年因为大股东的事情也产生了颇多争议。李彦宏从美国归来拿了美国投行的钱可以理解,马云为了顶住互联网泡沫以2000万美金的价格就把阿里巴巴给卖了。腾讯当年又是为什么落入南非人之手呢?腾讯创业初期,IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的代价向腾讯投资了220万美元。马化腾及其团队持股60%。2001年6月,香港盈科以1260万美元的价格将其所持腾讯控股20%的股权悉数出售给MIH 米拉德国际控股集团公司。之后,MIH 从盈科手中购得20%腾讯股权的同时,还从IDG手中收购了腾讯控股13%的股份。2002年6月,腾讯控股其他主要创始人又将自己持有的13.5%的股份出让给MIH,腾讯的股权结构由此变为创业者占46.3%、MIH占46.5%、IDG占7.2%。2003年8月,腾讯创业团队将IDG所持剩余股权悉数购回,并从MIH手中回购少量股权,经过股权结构的重新调整,最终完成了上市前MIH与创业团队分别持股50%的股权结构。

随着腾讯市值超过3350亿美元,其最大股东南非Naspers所持的近34%股份价值增至逾1100亿美元,比该公司自己的市值还高出20%。HIM是现在是南非报业集团(Naspaer)全资子公司。不过之后,宇宙第一银行中国工商银行以数十亿的美金入股了南非标准银行,成为了南非标准银行的第一大股东,于是网上许多人就传言腾讯已经落入了工商银行的口袋,事实是不是这样的呢?南非标准银行(SB),之前宇宙第一大行以五十多亿美金入股SB,为第一大股东,占股20%,第二股东是PIC,占股13.2%。而问题的关键是SB真的是南非报业的控股股东么?PIC是类似中国的社保基金。作为一家上市公司,南非报业(Naspaer),前十大股东,除了第一的PIC占股14.2%,其他的股东就没有一个超过5%的。前十大股东中就没有南非标准银行,更遑论控股了! 前十大股东加一起大约占股33%,有将近一半是欧美投资机构把持的。而且南非报业,实行的是类似阿里巴巴的合伙人制度,真正控制整个集团的就是那一群荷兰裔南非人。即使SB是南非报业集团的大股东也控制不了南非报业集团。何况SB并非南非报业集团的第一大股东。而且工行虽然SB的第一大股东,但是不一定能完全控制SB。而在腾讯内部的管理上,南非报业集团除了在董事会上占了两席与指派首席财务管官外,腾讯的控制权完全在马化腾手里,虽然他这些年一直在减持股份,但是依然是腾讯是实际控制人。所以网上那些说工行才是腾讯的实际控制

腾讯成功的启示

腾讯成功的启示分类：集团管控标签： it 白万纲财经产融结合集团管控一、发展历程 1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。 1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。 1999年初，由马化腾和张志东带领的软件开发团队试图开发出一款超越ICQ，操作起来更加简单易用，更加适合中国人使用的通信聊天软件，马化腾和张志东吸取了ICQ的大量精华，他们对正在进行开发的这款通信聊天软件提出了很多的修改方案和开发策略，并且他们带领的软件开发团队也对进行了大规模的潜心开发，同年2月，这款通信聊天软件开发完成，并且内测结束，马化腾和张志东首次进行登录，对这款通信聊天软件感到非常满意，之后，这款通信聊天软件正式由腾讯推出，取名“QICQ”，后因美国在线投诉侵权，更名“QQ”。 2000年4月，QQ用户注册数达500万。5月28日，QQ同时在线人数首次突破百万大关。6月

QQ注册用户数再破千，同月，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。 2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家腾讯QQ注册账户简图和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。 2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破1000万大关，注册用户数已增至5000万。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。 2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。 2003年12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。 2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，

马化腾五兄弟：难得的创业团队

腾讯的马化腾创业5兄弟，堪称难得，其理性堪称标本。12年前的那个秋天，马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。之后又吸纳了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹。这5个创始人的QQ号，据说是从10001到10005.为避免彼此争夺权力，马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊。马化腾是CEO（首席执行官），张志东是CTO（首席技术官），曾李青是COO（首席运营官），许晨晔是CIO（首席信息官），陈一丹是CAO（首席行政官）。之所以将创业5兄弟称之为“难得”，是因为直到2005年的时候，这五人的创始团队还基本是保持这样的合作阵形，不离不弃。直到腾讯做到如今的帝国局面，其中4个还在公司一线，只有COO曾李青挂着终身顾问的虚职而退休。都说一山不容二虎，尤其是在企业迅速壮大的过程中，要保持创始人团队的稳定合作尤其不容易。在这个背后，工程师出身的马化腾从一开始对于合作框架的理性设计功不可没。从股份构成上来看。5个人一共凑了50万元，其中马化腾出了23.75万元，占了47.5％的股份；张志东出了10万元，占20％；曾李青出了6.25万元，占12.5％的股份；其他两人各出5万元，各占10％的股份。虽然主要资金都由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47.5％.“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯定会出问题，同样完蛋”。保持稳定的另一个关键因素，就在于搭档之间的“合理组合”。据《中国互联网史》作者林军回忆说，“马化腾非常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从普通的用户的角度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东更多是把一个事情做得完美化。” 许晨晔和马化腾、张志东同为深圳大学计算机系的同学，他是一个非常随和而有自己的观点，但不轻易表达的人，是有名的“好好先生”。而陈一丹是马化腾在深圳中学时的同学，后来也就读深圳大学，他十分严谨，同时又是一个非常张扬的人，他能在不同的状态下激起大家的激情。如果说，其他几位合作者都只是“搭档级人物”的话，只有曾李青是腾讯5个创始人中最好玩、最开放、最具激情和感召力的一个，与温和的马化腾、爱好技术的张志东相比，是另一个类型。其大开大合的性格，也比马化腾更具备攻击性，更像拿主意的人。不过或是这一点，也导致他最早脱离了团队，单独创业。后来，马化腾在接受多家媒体的联合采访时承认，他最开始也考虑过和张志东、曾李青三个人均分股份的方法，但最后还是采取了5人创业团队，根据分工占据不同的股份结构的策略。即便是后来有人想加钱、占更大的股份，马化腾说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为在马化腾看来，未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。如果拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。当然，经过几次稀释，最后他们上市所持有的股份比例只有当初的1/3，但即便是这样，他们每个人的身价都还是达到了数十亿元人民币，是一个皆大欢喜的结局。可以说，在中国的民营业中，能够像马化腾这样，既包容又拉拢，选择性格不同、各有特长的人组成一个创业团队，并在成功开拓局面后还能依旧保持着长期默契合作，是很少见的。而马化腾成功之处，就在于其从一开始就很好地设计了创业团队的责、权、利。能力越大，责任越大，权力越大，收益也就越大。随机读管理故事：《最好的状态》最好的状态就是，随遇而安、遇事不急不躁，该有主心骨的时候能镇得住场，不该有的时候能心安理得躲一旁不多话;会爱人，会关心人，会牵挂人，但不缠人;有思想，有理想，有理性，很幽默，敢自嘲;会为爱的人甘于放下身段，有学习的热情和动力，每天都在进步，但不再期待别人的夸奖。

腾讯QQ总裁马化腾

腾讯QQ总裁马化腾他，创业7年身家9亿；让2亿中国人改变了沟通习惯，打造了最具知名度的“深圳制造”；与软件巨擘微软争锋中国网络通信市场，被美国《时代周刊》和有线新闻网评为2004年全球最具影响力商界人士之一，他就是年仅34岁的深圳市腾讯计算机系统有限公司CEO马化腾。潮州小子闯深圳尽管创造了中国网络领域其中一个最经典的神话，被视为中国IT界的“风云人物”，但当记者见到这位低调的神话创造者的时候，马化腾则更象是一位儒雅而内敛的斯文学者。即使谈到1月份为了赈济南亚海啸灾区，马化腾捐出了自己的“88888”QQ号，并被意外地拍卖出26万元“天价”的时候，他也只是一笑置之。只有谈到计算机和网络，马化腾才会不时露出开心的笑容和得意。看得出，他是一个完全沉浸在IT感觉的人。1984年，13岁的马化腾跟随父母从海南来到深圳，一个百业待举却充满希望的年轻城市。进入大学后，曾经酷爱天文的马化腾在深圳大学却选择了计算机专业，“毕竟天文太遥远了”他说。在深大的岁月，马的计算机天赋已经让老师同学刮目相看，他既可以成为各种病毒的克星，又可以为学校的PC维护提供解决方案，有时还干些将硬盘锁死的恶作剧，让机房管理员哭笑不得。谈起大学的趣事，马化腾回味无穷。1993年从深圳大学毕业后，马化腾进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。而也正在这一年，他的大学师兄史玉柱开发的“汉卡”软件已经红遍中国，巨人集团名噪一时。从师兄的身上，马化腾得到了某种启示。马化腾是潮州人，潮州人那种深入到骨髓里的商业细胞开始在马的身上“激活”。当时正是股市最红火的年代，聪明的马化腾于是与朋友一起开发了针对股民的“股霸卡”，结果这个软件一炮而红，在赛格电子市场甚至卖到断市。同一时间，马化腾亦弄潮股海，并在1994年完成了一次飞跃，为其后来独立创业打下了基础，那时马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元。 “从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。” 马说。1998年11月，27岁的马化腾创办了深圳腾讯计算机系统有限公司。1999年2月，腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具--腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger，简称腾讯QQ），一个网络神话开始了。微软其实并不可怕经过短短7年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，注册用户高达2.91亿，活跃用户7100万，最高同时在线用户达600万，腾讯QQ已成为亚洲最大的即时通信服务网络，而QQ的标志——那两个憨态可掬的企鹅更是风靡了无数年轻人。通过和中国移动的合作，腾讯移动QQ曾占据了移动梦网70%以上的业务量，几乎每一个网民都用过她来聊天，她的知名度超过了互联网上任何一个名字。现在每十三个中国人中有一个人逢人会说：“别call我，Q我”，还有不少人背着企鹅背包，穿着QQ制服，床头摆着QQ相架，床上扔着QQ靠枕……要做QQ一族。有人说：马化腾打造了一个QQ 江湖，而他就是这个江湖无可替代的帮主。但这个江湖并不平静，全球软件巨擘——微软的MSN并不愿意让腾讯独美。面对这样一个世界级对手，马化腾却显得出奇的从容。他说：“腾讯在与微软正面交锋，但我们并不畏惧。互联网就是这样一个多变的市场，腾讯创造竞争力的方法就是紧密跟踪市场，超前地思考。就目前的情况来说，我们最强的竞争对手当然是微软的MSN，但是从我个人的角度出发，我觉得腾讯应该并不惧怕来自微软

马化腾成功之路

马化腾成功的原因个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳;1984年随父母从海南迁至深圳;1989 年-1993年，就读于深圳大学计算机专业;1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司;2009年当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日，“2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。成功原因之一：高瞻远瞩 1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ——OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。" 眼前的困难迫使马化腾把自己的公司转给他人，但由于和很多内容提供商没有谈拢，马化腾下定决心留下这个给自己带来麻烦的"孩子"，并把它培养长大。于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾遇到了IDG和盈科数码，"他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份"，利用这笔资金，马化腾给公司买了20万兆的IBM服务器。"当时放在桌上，心里别提有多美了"，马化腾喜不自禁地回忆。不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱，因为如果每个用户愿意花1至2元的话，就是近4亿元的收入。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载。所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康发展良性循环的轨道。目前这一块业务增长很快，有超过40%的用户已尝试过购买。2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。2004年6月16日，腾讯成功在香港上市，又募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小树苗终于长成了参天大树。试想如果当年马化腾把

马化腾采访

马化腾要求每个中层管理为自己“备份”副手，腾讯的高层团队里也一直有着这样的配对模式。早期，在创业团队中负责研发的张志东和负责市场的曾李青是力量最突出的一对，2004年上市之后，腾讯进行了一轮大规模的职业经理人引入。 38岁、天蝎座的马化腾有他安静、封闭的一面。童年时的马化腾生长在当时尚属偏僻之地的海南，观察天象成了他最大的爱好，时至今日，马化腾仍然是一个天文爱好者。有一次去美国参观E3游戏展，看到此前从未见到过的北半球天象，他当时就在路边如痴如醉地观测起来。马化腾痴迷天文直到高中毕业，他还甚至一度准备报考天文专业，不过他后来选择了更加实用的计算机。从某种程度上，这些经历塑造了马化腾后来的一部分性格：不擅长与人交流，但是让他静下心来研究一件事情却是手到擒来。而大学则培养了马化腾的领导力和现实主义的一面，他把自己的研究成功出售给一家公司，并因为获得了5万元报酬而欣喜。由于总是能在中立的态度看问题，同时还能尊重他人的意见，他逐渐成为一些小团队里的主轴，他思维能够迅速从一个产品原型发散到“这个可以怎么用”，于是“一下子把别人的兴趣也挑起来了”。马化腾既没有马云那种强悍的作风、非凡的个人魅力，也不像海归派李彦宏那样洋气十足，一副绅士派头。有一次腾讯公司开晚会，一个女性主持人激动之下拥抱了马化腾一下，当时现场所有人都看到小马哥立刻就窘迫得涨红了脸。资深互联网人士谢文记得，他第一次见马化腾时，马化腾握着他的手说，“我们通过电话，幸亏我们握手晚了几年，要不然当年就被你们买走了。”在谢文看来，“腾讯是比较自然的一个公司，你跟它打交道不痛苦，人很谦虚，很简单，也不强人所难，那种自傲或者是自得压得非常深。这是马化腾，他们几个创始人带过来的，是人的本色。”在谢眼里，马云是狂人，马化腾则是强人。在他看来，马化腾的“强”表现在，认真执着，学习力惊人，同时尤其肯去倾听不同人的不同观点，不会很主观臆断地去下结论。一位熟悉腾讯创始团队的人士评价，腾讯的5人创业团队内部有合作也有制衡，“对外马化腾知名度很大，但是对内是相对民主的，就像资本主义的三权分立，大家都是老板”。这5人早年就是同学或同事，所以互相之间知根知底，马化腾根据各自特点分工来确定各自出资和占有股份的多少，马化腾虽然一股独大，但并不绝对控股，这导致腾讯的创始人团队从一开始就形成了民主决策的氛围，后来，当腾讯公司发展到数千人的规模时，这种民主决策的风格被保留了下来。谢文曾经参加过腾讯公司的会议，留给他的印象是，“集思广益，是投票表决，是专业的，是公正的。”

腾讯公司创始人现任CEO 马化腾

腾讯公司创始人现任CEO 马化腾马化腾，这个年仅34岁的年轻人缔造了一个风靡中国的“网络神话” 他，创业7年身家9亿；让2亿中国人改变了沟通习惯，打造了最具知名度的“深圳制造”；与软件巨擘微软争锋中国网络通信市场，被美国《时代周刊》和有线新闻网评为2004年全球最具影响力商界人士之一，他就是年仅34岁的深圳市腾讯计算机系统有限公司CEO 马化腾。潮州小子闯深圳尽管创造了中国网络领域其中一个最经典的神话，被视为中国IT界的“风云人物”，但当记者见到这位低调的神话创造者的时候，马化腾则更象是一位儒雅而内敛的斯文学者。即使谈到1月份为了赈济南亚海啸灾区，马化腾捐出了自己的“88888”QQ号，并被意外地拍卖出26万元“天价”的时候，他也只是一笑置之。只有谈到计算机和网络，马化腾才会不时露出开心的笑容和得意。看得出，他是一个完全沉浸在IT感觉的人。1984年，13岁的马化腾跟随父母从海南来到深圳，一个百业待举却充满希望的年轻城市。进入大学后，曾经酷爱天文的马化腾在深圳大学却选择了计算机专业，“毕竟天文太遥远了”他说。在深大的岁月，马的计算机天赋已经让老师同学刮目相看，他既可以成为各种病毒的克星，又可以为学校的PC维护提供解决方案，有时还干些将硬盘锁死的恶作剧，让机房管理员哭笑不得。谈起大学的趣事，马化腾回味无穷。1993年从深圳大学毕业后，马化腾进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。而也正在这一年，他的大学师兄史玉柱开发的“汉卡”软件已经红遍中国，巨人集团名噪一时。从师兄的身上，马化腾得到了某种启示。马化腾是潮州人，潮州人那种深入到骨髓里的商业细胞开始在马的身上“激活”。当时正是股市最红火的年代，聪明的马化腾于是与朋友一起开发了针对股民的“股霸卡”，结果这个软件一炮而红，在赛格电子市场甚至卖到断市。同一时间，马化腾亦弄潮股海，并在1994年完成了一次飞跃，为其后来独立创业打下了基础，那时马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元。 “从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。” 马说。1998年11月，27岁的马化腾创办了深圳腾讯计算机系统有限公司。1999年2月，腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具--腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger，简称腾讯QQ），一个网络神话开始了。微软其实并不可怕经过短短7年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，注册用户高达2.91亿，活跃用户7100万，最高同时在线用户达600万，腾讯QQ已成为亚洲最大的即时通信服务网络，而QQ的标志——那两个憨态可掬的企鹅更是风靡了无数年轻人。通