浅谈高职学院图书馆的教育职能及个性化服务

摘要：高职院校图书馆是发展高等职业教育的重要条件，是培养专门人才的重要基地。学校教育是一个现代人成长历程中最重要的阶段，因此在高职院校教育中，充分发挥图书馆的教育职能，对大学生的培养教育起着不容忽视的作用。随着知识需求的变化，知识服务正在向“个性化”方向发展。提高高职学院图书馆个性化服务理念具有重要作用。

关键词：高职院校；图书馆；教育职能；个性化服务

随着高等职业教育事业的发展，师资力量、图书馆和实验设备已成为高职院校的三大支柱。现代高等院校的各种教学和科研活动，更是处处依赖于图书馆。图书馆工作的状况，对高职院校的教学质量和科研水平及大学生的综合素质的提高，无不起着重要的作用。高等职业教育主要是用来培养生产、管理和服务第一线具备综合职业能力的高级技术应用型和复合型人才的。目前，我国高等职业技术教育刚刚起步，只有当高职学生的综合素质及社会适应能力强，高职院校的毕业生总体被社会认可时，高等职业技术教育才会真正被社会所承认。高职院校图书馆是高等职业教育培养人才的重要条件之一。

一、高职学院图书馆的自身优势

首先，高职学院图书馆作为学校知识信息的服务部门，拥有丰富的文献信息资源，其基本职能是对知识信息进行收集、加工、存储、管理并提供利用。其次，在网络时代，院校图书馆可以借助社会公共网络设施，遵循公共网络通讯协议，使读者可以在任何地方进入图书馆网

高校图书馆工作职责

高校图书馆工作职责图书管理员岗位职责一、图书管理员应严格执行图书管理的规章制度。二、图书管理员要树立为职工服务的思想、钻研业务，掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行书屋的管理工作。三、具有完善的出版物进出登记台账，做好读者的图书出借和阅读工作，不断改进工作方法，简化借阅手续，提高图书流通率。四、有计划、有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜，保证图书经费的合理使用。五、按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。六、经常宣传新书内容，开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊出借和阅览。七、爱护图书财产，定期查库账物要清，经常保持图书馆、阅鉴室和资料整洁通风，做好防虫、防潮、防灾、防盗等安全保护工作。八、定期做好报纸、杂志的装订和保管工作，及时修补损坏的书籍杂志。九、对读者做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作，并建立培养一支读者管理图书的服务队伍。十、认真做好防盗、防火、防潮、防虫工作，搞好书库、借书室、阅览室的清洁卫生工作。图书管理员应具备的素质

有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书，近似于简单体力劳动，毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆(室)管理工作的正常开展，直接影响到图书馆(室)的管理水平和服务质量。培养图书管理员应具备的素质，以便以后的图书管理工作更上一个新台阶。一、正视图书管理工作，热爱本职工作资料室的藏书量与日俱增，没有一套科学的管理程序、科学的管理方法是不可能管理好的，因为图书管理所包含的技术含量也非常高。新旧更替更加频繁，各种专业分工越来越精细化，图书管理者面对这样一个浩瀚的、不断变化的书籍的海洋，掌握它、发挥它的作用是一项复杂而艰巨的工作，而绝对不是简单的机械劳动。每个图管理者必须理解这一点，认识到图书管理的重要性，正视图书管理事业。称职的图书管理员必须把图书管理当作自己的事业一样精心经营。热爱本职工作是空口而谈，要能够主动地去学习、去思考、去研究，积极地开展工作，发现问题、解决问题，使图书资源能够得到有效地利用，从而推动图书管理事业的发展。二、服务态度和技能美国著名的图书馆学家谢拉说：“服务，这是图书馆的基本宗旨。”要提高服务质量，必须坚持贯彻“两心原则”———细心、耐心。 1.图书管理需要细心

谈高校图书馆职能与服务

谈高校图书馆职能与服务图书馆岗位培训讲座之一今天主要讲四个问题：高校图书馆的性质任务和职能；高专图书馆的历史现状、部门设置和服务项目；图书馆员应该具备的工作技能和礼仪方面的知识；图书馆的发展和图书馆员个人全面发展的关系。一、图书馆的性质与地位 1、图书馆的性质与地位与档案馆、博物馆、艺术馆等同属教育文化机构，对提高全民族的教育文化水平和精神文明建设具有非常重要的作用。现代图书馆的社会功能应包括以下六个方面：保存信息资源、开发智力资源、传递适用信息、开发信息产品、提供信息娱乐和开展网络导航。 2、高校图书馆的性质、任务与职能高校图书馆的性质高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。是高校信息中心，与教学、实验并称为高校的三大支柱，是教辅机构。工作体现了服务性、教育性和学术性等特性。其读者具有构成的同质性、信息需求的稳定性、信息行为的可塑性、信息利用的节律性等共同特征。通常与公共图书馆、科研机构图书馆并成为我国图书馆的三大系统。大学图书馆的任务（1）建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的文献信息资源，对资源进行科学加工整序和管理维护。（2）做好流通阅览、资源传送和参考咨询工作，积极开发文献信息资源，开展文献信息服务。（3）开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。（4）组织和协调全校的文献信息工作，实现文献信息资源的优化配置。（5）积极参与文献保障体系建设，实行资源共建、共知、共享，促进事业的整体化发

高职院校图书馆服务与创新研究

高职院校图书馆服务与创新研究随着改革的深化进行，我国的职业教育取得了飞速的发展，许多的高职院校实力得以提升。在这样的背景和形势之下，学校都非常重视图书馆对学生的影响，所以必须重视图书馆服务功能的提升，让学生们沉浸在图书馆的服务里，充分发挥图书馆的潜在价值。但是图书馆的一些传统服务形式已经跟不上时代变化，必须进行服务创新，提高良好的服务效果。为此，对图书馆存在的问题以及创新发展进行了研究。标签：高职院校；图书馆；服务；创新 0 引言对于高职院校来说，图书馆是学生们学习知识的海洋，所以必须重视服务创新研究，通过一些实践的效果，提高为学生们服务的水平。互联网的蔓延使我们进入了信息时代，越来越多的信息和数据产生，其中就有许多存储在图书馆中，给传统的图书馆带来了许多变化。越来越广泛的全球化网络，使图书馆的信息空间增大，也不断满足了许多学生的信息需求。在新的环境里，如果想要为学生提供更好的服务，就必须要对方式进行创新，不断满足学生增加的需求。只有不断的创新服务，图书馆才能得到高质量的发展，不断进步。 1 高职院校图书馆服务与创新存在的不足图书馆的服务人员必须要清楚的认识到，在如今快速发展的网络信息环境之下，图书馆为读者提供的服务已经非常落后，在许多方面都服务不到位。现在越来越多的读者不愿意再前往图书馆，希望能够就近的查阅图书馆的资料，但是图书馆都普遍缺少这样的技术，无法满足读者在这方面的需求。在这个时代，图书馆必须要为读者提供更专业的服务，才能够为图书馆的未来提供保证，但是一些服务效果并不明显。对于图书馆来说，仅仅引进一些现代化技术是远远不够的，必须要对信息资源充分利用，借助专业的知识，使用更多的信息人才。如今大部分的图书馆的工作模式还比较传统，只能够保护馆藏图书，这不仅是因为工作人员缺乏对信息时代敏感的认识，还有图书馆没有重视对员工的管理。有些图书馆并没有购买信息设备，所以无法及时地与外界环境沟通。正是由于这些种种原因，使图书馆缺乏创新，服务质量较差，读者对图书馆并没有较高的需求。 2 高职院校图书馆服务创新图书馆服务创新是指使用一些更有效的管理方法，更好地为读者服务。图书馆的立馆之本就是为读者服务，只有不断的创新才能够维持图书馆的不断发展。在高新技术迅猛发展的时代，图书馆可以合理地使用这些技术，利用越来越多的信息资源，抓住时代发展机遇，不断的拓展自己的服务水平。图书馆的服务要以人为本，结合人的需求，创新发展。图书馆的工作人员应该经常与读者进行交流互动，准确的对读者需求做出一些了解，不断拓展新的思路，提升自身的服务水

论现代高校图书馆的主要职能

论现代高校图书馆的主要职能雁北师范学院图书馆谷彦摘要：简述了图书馆在不同历史时期的职能，提出在当今信息时代，高校图书馆的主要职能就是开展信息素质教育，以此来提高图书馆的知识形象，开拓图书馆的创新之路；最后略谈了现代高校图书馆开展信息素质教育的方法。关键词：职能高校图书馆信息素质信息素质教育 “高校图书馆是为教学和科研提供服务的”，这样的话在十几年的工作中听了无数次，写了无数次，但随着知识经济的到来，信息时代的挑战，学习型社会的建设，我们再去沿袭这样的服务观念很显然有些落后了。时代在前进，教育在发展，那么高校图书馆做为高等院校的重要组成部分，它开拓创新的契机在哪里呢?我认为，高校图书馆要想赶上时代的浪潮，在高等院校里获得知识形象和学习课堂的认可，就必须改变自己的职能：由以提供资料为主的服务走向以提供教育为主，缩小服务职能，扩大教育职能，把信息素质教育做为现代高校图书馆的主要职能，提升图书馆的知识形象，使高校图书馆真正成为广大教师和学生求知创新的学习场所。一、图书馆的职能是与社会发展相一致的在传统图书馆学里，图书馆的发展分为三个时期，第一时期在17世纪中叶以前，以英国产业革命为分界线，这一时期的图书馆是实实在在的藏书楼，职能是以藏书为主，注意图书的保存性，讲究版本的精良，没有复本，流通较少；第二时期是17世纪后期至20世纪中期（以二战结束为分界线），这一时期图书馆学理论初步形成，出现了阮冈纳赞、巴特勒、谢拉以及我国的杜定友、刘国钧等理论界前辈，在这些理论指导下，图书馆职能有所扩展，成为藏用兼顾，图书出现复本，重视公众服务性，为图书流通创造了条件；第三时期为20世纪中期以后，计算机以及大量现代通信设备及技术应用于图书馆，知识不再被“钱、权”所垄断，开始普及于广大人民群众之中，文献资料需求广泛，图书馆的职能进一步发展，出现以用为主的局面，这时候服务提上了日程，而此时的服务仅仅限于文献资源能被读者利用。到了二十世纪八十年代，除了“读者是上帝”、“微笑服务”之外，进一步提出了订题服务、跟踪服务、预约服务等多种形式的服务内容，由被动服务变成主动服务。但是目前已经是二十一世纪，由于计算机和网络技术的飞速发展和普及，信息的海量巨增，信息载体的多样化和虚拟化，信息需求的精确性和及时性，人们求知方式的自我获得性，图书馆已经完全有别于以前意义上有藏有用的图书馆，藏的职能已大大减小，网络的知识已无法再用空间去衡量，所以图书馆必须改变其职能，不断探索其生存发展之路，以适应时代的需求。对于高校图书馆而言，它的创新点就是扩大教育职能，把信息素质教育做为主要职能，树立自己的知识形象。二、现代高校图书馆的主要职能是大学生信息素质教育 1、信息素质的内涵信息素质一词由美国信息产业协会主席波尔（Paul Zurkouski）于1974年提出，概括为：能够利用大量的信息工具及主要的信息资源解决问题的技术与技能。一个具有信息素养的人是能够确定何时需要信息并能正确地检索、评价和有效利用信息的人。目前，虽然信息素质还没有确切的定义，但其内涵却已被理论界所认可，即信息素质包含三方面的内容：（1）信息意识素质。包括对信息的感受力、判断力和洞察力以及信息需求的自我意识；（2）信息能力素质。包括信息技术应用能力，信息查寻、获取能力和组织加工分析能力。（3）信息道德素质。它是指人们在信息活动中应当遵循的道德规范的总和。 2、大学生信息素质教育的重要性信息在当今社会中的地位已毋庸置疑，它已取代了材料、资本等要素在创造财富活动中的地位，成为创造财富的第一要素。因而信息素质就成为当今社会的必备素质。信息素质教育对于大学生，就尤如思想政治教育对于大学生一样，后者是教会学生一种做人的道德规范，而前者则是教会学生一种人生道路上不断突破自己、创造有意义、有成就人生的技能。美国为了提高全民文化素质，从20世纪80年代开始，就逐渐普及信息素质教育，并不断探索信息素质教育的理论和方法，确定了“信息素质教育在普通教育计划中的教育框架”，明确信息素质是学生必须具备的基本素质。信息素质的重要性已被世界许多国家所公认。美国已经在信息素质教育尤其是大学生信息素质教育上走出了一条较为成功之路。我国于1999年6月13日中共

《普通高等学校图书馆规程》实施指南(高职高专03)-11页word资料

各位馆长：大家好！根据大连会议安排，我已经完成汇总与整理《实施指南与评价指标》（第二稿）的修改工作。现发给大家，请继续组织若干成员馆如法炮制地进行第二轮次修改。评价指标中涉及具体数值的问题，留待天津会议时集体讨论定夺，大家组织修改时继续请注意以下三个方面：第一，从结构上对实施指南与评价指标的整体性把关，注意重复项和缺项问题，需要调整、修改与补充的条目项、段落与句子直接填空式修改；第二，集中力量对《评价指标》进行修改，要充分考虑实施指南中未涉及，但确是图书馆日常工作的组成部分，务请大家直接补充上去；第三，评价指标中内容描述的科学性和合理性，请从严把关。文字方面请精雕细琢地斧正，直接修改。若有质疑的难解问题另外发给我，以便在天津会议上集中讨论用。因涉及面广，请大家抓紧时间进行修改，完成后即发送给我，不要拖至最后的时间期限。按照大连会议的时间任务书要求，第二轮次修改完成截止时间为10月20日。还是赶前不赶后，以避免集中到最后的"路塞"。最后再强调的是，用红色字体表示拟删除，蓝色字体表示拟增加。收到请告知，谢谢。辛苦大家了，祝合作愉快！贵州交通职业技术学院安军《普通高等学校图书馆规程》实施指南(高职高专)（暂定）高职高专院校是我国高等教育的重要组成部分。图书馆是高职高专院校文献信息资源中心，担负着为学校人才培养、教学科研、社会服务和文化传承创新提供教育信息资源服务的重要任务。为贯彻《普通高等学校图书馆规程》，进一步加强图书馆现代化、科学化、信息化建设，结合我国各地社会经济发展状况和全国高职高专院校建设与发展的实际情况，提升服务质量与水平，特制定《普通高等学校图书馆规程》实施指南(高职高专)（以下简称《实施指南》）。各级教育行政主管部门应以《实施指南》为依据，支持高职高专院校图书馆建设与发展，并进行指导、检查和评价。

高校图书馆社会化职能朱金英

Value Engineering 0引言当今世界，随着计算机技术、通讯技术和网络技术的应用，网络化的文献信息交流系统的建立，突破了传统图书馆之间的严格界限，每一个图书馆成为信息网络的一个节点，在系统内任何一个使用本馆文献信息资源的人都是自己的读者。这样高校图书馆服务的对象不仅仅是校园内师生读者，更多的将会是社会读者，所以说高校图书馆不在是传统意义上的校园馆，而是现实意义上社会馆，其服务职能随之扩大。 1拓展高校图书馆社会化职能的必要性高校图书馆社会化职能，是指高校图书馆利用网络化文献信息交流系统，为社会读者所提供的图书信息服务。这是知识信息时代高校图书馆服务职能的新特征。 1.1建立学习型社会的客观要求党的十六大提出建立学习型社会，促进人的全面发展，要求每位公民都要树立终身学习理念。终身学习的实施不仅依赖于学习主体的自觉行动，更需借助于教育机构和非教育机构的参与和配合。图书馆是为人们进行终身学习提供文献信息中心，也是国民终身学习的重要基地，对学习型社会的建立起着重要的作用。目前，我国的公共图书馆资源严重不足，无法满足读者对情报信息服务的需求。但是，高校图书馆文献信息丰富，却是一支重要的力量，在不影响学校教学科研的情况下，拓展其社会化职能，向社会读者及时准确地提供文献信息，成为我国建立学习型社会客观需要。 1.2自身发展的客观要求高校图书馆开展社会化服务，是一种趋势，也是自身发展的需要。目前，国际上许多国家的大学图书馆为企业和社区用户开展服务很普遍，如日本80％的高校图书馆向社会开放；德国法兰克福大学图书馆接待校外读者的服务量占整个服务量的40％；意大利的大学中各学院及各学科的中心图书馆对都向全社会开放。自上世纪80年代以来，我国也有部分高校图书馆进行了社会化服务的尝试。如武汉大学、石河子大学等高校图书馆与地区图书馆合作向社会开放服务。随着我国市场经济发展和地方社会经济、文化的发展需要，高校图书馆为扩大了自身的生存和发展空间，开展社会化服务将成为一种客观需求。 1.3完善自身职能的客观需求我国高校图书馆的职能，一是国家信息高速公路上的“浏览车”，是现代信息技术和信息系统的重要组成部分；二是科学研究的重要基地，不仅担负着为教学科研服务的重任，同时担负着对外进行学术交流的重任[1]。除具有上述职能外，还具有现代图书馆一般的社会职能，即保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源。我国高校图书馆文献资源是由政府财政拨款购置，来源于公共税收，属于社会公共财富，应是全体公民共享、共用的公益性文化资源，开展社会化服务，是其身职能的完善，也是其重要的职责。 2拓展社会化职能的可行性拓展高校图书馆社会化职能，需要满足2个条件：一是社会有需求；二是图书馆本身具备社会服务的能力。 2.1公众渴求知识的强烈愿望当今知识爆炸时期，情报信息瞬息万变，人们对知识信息的依赖度越来越高。激烈的竞争迫使人们需要及时、准确掌握最新的知识信息，而这些信息很大成分是由图书馆的文献信息资源库来供给，由些为高校图书馆面向社会服务提供了巨大的市场空间。2010年暑假组织学生开展专项社会调查，发出调查问卷800份，收回有效问卷768份，在“你是否希望高校图书馆向公众全面开放？”调查项中，有639人回答希望开放，占收回有效问卷的8 3.2%。这充分说明公众希望高校图书馆面向社会服务的强烈愿望。 2.2高校图书馆独特的自身优势目前全国高校图书馆数量多，共有1794所，藏书量大，约7亿册，服务系统完备，特色鲜明，具有服务社会的自身优势。具体表现为：一是馆藏文献资源丰富，类型较多（包括有书目索引、图书、期刊、科技报告、会议文献、学位论文，各种光盘数据库、网络数据库、电子期刊等），覆盖面广，专业特色鲜明；二是信息技术与网络导航先进，图书借阅、信息服务实现了计算高校图书馆社会化职能浅析 Analysis of the Social Functions of the University Library 朱金英ZHU Jin-ying （平顶山教育学院，平顶山467000）（Pingdingshan Institute of Education，Pingdingshan467000，China）摘要：随着计算机、网络通信等现代技术在图书馆中的广泛应用，图书情报事业管理体系和服务职能正在发生着深刻的变革。这种变革使图书情报管理体系更加完备，职能更加齐全，服务更加快捷，范围更加广泛。为适应发展需要高校图书馆应更新服务理念，拓展服务职能，面向社会开放，建立高校图书馆在数字环境下新的社会化服务模式。 Abstract:With the wide application of modern technology in the library,the library and information management system and service functions are changing profoundly.This change makes the library and information management system more complete,more complete functions,faster serve,and a wider range.In order to development needs,the university library should update service concept,expand the serve functions,open to society,and establish the new social service model of university library in the digital environment. 关键词：图书馆；高等学校；社会化职能 Key words:library；colleges and universities；social functions 中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）35-0275-02 —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— — 作者简介：朱金英（1962-），女，河南汝州人，平顶山教育学院，馆员，研究方向为图书信息。 ·275·

高校图书馆教育职能及提升措施

高校图书馆教育职能及提升措施【摘要】详细阐述了高校图书馆的教育职能及表现形式，明确了改善硬件和软件设施、增加馆藏资源以及提升官员队伍素质在发挥图书馆教育职能方面的重要性，并给出了具体方法措施。【关键词】高校图书馆；教育职能；馆藏资源；图书馆员作为“服务育人”的重要场所，高校图书馆具有信息服务和教育两大职能。服务职能是图书馆的最基本职能，而教育职能则是图书馆服务职能的升华。图书馆正是在信息服务和管理中实现着自己的教育功能。随着信息多元化、数字化和网络化进程的不断加快，高校图书馆的教育职能日益增强，其在配合学校实现教育目标方面的作用更加显著。许多高校图书馆也越来越重视教育职能的发挥。但是，人们对于图书馆教育职能的认知还存在很大的局限性和片面性，因此，厘清图书馆的教育职能及其具体表现，探究发挥图书馆教育职能的最佳途径，无疑对促进图书馆的发展，提升图书馆在高等教育中的地位和作用具有重要的意义。１图书馆教育职能的具体表现 1.1从外在的表现形式来看，图书馆在高等教育中的教育职能主要表现为以下几个方面的教育作用：（1）书籍的启迪作用。书本是无言的“老师”，是高校师生获取知识和信息的源泉。也正因如此，人们常常将图书馆比作大学生的“第二课堂”[1]。（2）馆员的课堂教育作用。目前，为了提高大学生信息素养，高校一般都开设专门的文献信息管理和检索课程，这一教学任务通常都是由图书馆员来承担完成的。这是图书馆员唯一直接与大学生面对面的、集中的课堂教学与实践活动。（3）馆员的影响和示范作用[2]。图书馆是大学生学习的重要场所，图书馆员的一言一行都代表着图书馆的形象。馆员良好的个人修养和人格魅力对于大学生的成才、成长具有明显的影响和示范作用。正所谓，“近朱者赤，近墨者黑”。（4）馆员的引导和指导作用[3]。图书馆员以其丰富的专业知识和娴熟的专业技能，为学生快速、准确、全面获取所需文献信息资源提供指导。同时引导学生学会读书、选好书、读好书。指导学生开展研究性学习，并最终成为学生的良师益友。可以说，图书馆是存储知识的宝库。谁拥有了图书馆，谁就拥有了汲取知识的不竭源泉；谁掌握了读书的方法，谁就拥有了打开知识宝库的金钥匙。（5）图书馆优良学习氛围的熏陶和暗示作用[4]。图书馆所营造出的祥和、静谧、积极向上的学习氛围会在潜移默化中对每一个入馆的大学生起到暗示和熏陶作用，对于大学生确立良好的社会公德意识、集体意识、环境卫生意识和学习意识等具有积极地促进作用。１．２从教育的内涵和效果来讲，图书馆的教育职能在大学生素质教育中发挥了重要的作用，具体表现可概括为以下几方面的教育作用：（1）思想品德教育作用[5]。图书馆是思想品德教育基地，是高校精神文明建设的“窗口”。图书馆积极、健康、向上的学习氛围以及馆员热情、周到、文明、礼貌的服务会对学生思想品德教育（包括政治思想教育、诚信教育、社会公德意识教育、文明礼貌等）产生积极地推动作用。图书馆员良好的职业形象和工作态度对大学生的思想道德教育起着潜移默化的表率作用。（2）专业知识教育作用。图书馆是师生读者获取知识及信息的重要阵地，是高校永不走的“老师”。它对教师的教学、学习进修、科学研究以及对学生进行

高职院校图书馆现状与发展定位

高职院校图书馆现状与发展定位 3 王晓华,柳较乾 (十堰职业技术学院　图书馆,湖北十堰　442000) [摘　要]　针对高职院校图书馆存在着文献收藏量不足,硬件设施建设较差、人才队伍质量欠佳、服务功能单一的现状,提出以培养技能性、应用性人才教辅角色、以读者为本的办馆理念、素质教育与技能教育相结合的馆藏模式、传递知识与育人相结合服务功能和培养与引进相结合、在职培训提高为主的发展模式的定位。 [关键词]　高职院校;图书馆现状;图书馆定位 [中图分类号]　G 258.6　[文献标识码]　A [文章编号]　 100824738(2006)0520056203 高职院校起源于我国改革开放时期,当时称为职业大学。上世纪80年代后期,全国有128所职业大学,部分为民办形式。经过十多年的发展,也因高等教育的改革,大部分职业大学升格或合并,少部分职业大学改名为职业技术学院。在职业大学转轨的同时,部分中等技术学校及中专合并或升格为职业技术学院。近年来高职院校更是以惊人的速度发展,到2005年底,全国高职高专学校已达1078所,当年招收250余万新生,高出本科当年招生的总数,已发展为高等教育的半壁江山。作为为本校师生提供文献信息服务的高职院校图书馆,如何准确定位,如何深化信息服务,直接影响到学校的办学水平。本文就高职院校图书馆的现状与定位略述己见。一、高职院校图书馆现状与存在的问题由于高职院校起步较晚,且大多是中专升格后建立的,加之近年来高职院校的迅速发展,招生规模不断扩大,多数图书馆达不到《普通高校图书馆规程》的指标要求,在信息服务方面存在着诸多问题。 1.馆藏文献总量不足藏书少、学科面狭窄,文献补充速度慢,是全国高职院校普遍存在的问题。高职院校在发展过程中,受经费制约,文献建设发展缓慢,更因前些年中专招生困难,学院投资不足,许多院校图书馆藏书陈旧,年进新书量少,生均文献量达不到国家高职院校评估指标的要求,更达不到《普通高校图书馆规程》的指标要求。如发达地区的广东省高职院校图书馆,在所调查的12所高职图书馆中有四所馆藏量未达到国家高职评估指标最低的生均60册文献,而调查表发出24份,收回率仅占发出数量的50%,未收回的一半馆可能相差更远。[1] 再如浙江省高职院校图书馆调查显示,生均藏书仅有42.2册,与全国高职院校测评最低指标相差三分之一, 距《普通高校图书馆规程》指标相差一半多。[2] 再如2003年浙江省近50所高职院校中,有近三分之一的图书馆文献收藏量达不到生均45册的底线,被黄牌警告,有近三分之二图书馆馆藏文献不足10万册。 [3]2.硬件设施建设较差由于高职院校建立时间短,经费不足,图书馆硬件设施较差,一是馆舍面积生均较少;二是网络条件差,如浙江19所高职院校调查显示,有三分之二学校还未建立校园网,[1]广东省12所高职有50%的图书馆未建立电子阅览室,5所图书馆光盘文献、计算机栏统计出现空白。[2] 湖北省高职院校有近三分之一未建立书目数据库,仍然采用手工方式开展服务。一些高职院校图书馆仍然是几所中专合并时的情况,分为不同校区,多个图书馆,传统服务方式,由此可想,其资源合力的作用难以发挥。 3.人才队伍质量欠佳由于多数高职院校图书馆是在中专基础上合并的,人才结构不够合理,队伍整体水平偏低,不能适应普通高校图书馆的需要。据广东12所高职图书馆调查数据显示,有50%的图书馆目前还无高级职称;浙江19所高职馆调查显示,本科毕业生只占到26.2%;另据安徽省32所高职馆调查显示,共307名工作人员,其中本科文化水平的69人,高级职称24人,分别只占到22.4%和0.078%,未有职称的达152人,占总人数的49.5%,[4]这与《普通高校图书馆规程》相差甚远,这种情况致使大部分人只能从事传统图书馆的流通阅览工作,而能够从事科研、咨询、情报信息开发、网络信息服务的人才偏少,计算机应用水平不高,无法适应高职图书馆现代化发展的需要。无法有效地开展信息挖掘、整理与检索、跟踪服务、 — 65—2006年10月十堰职业技术学院学报 Oct.,2006　第19卷第5期 Journal of Shiyan Technical Instit ute Vol.19No.5　　[课题来源]　十堰职业技术学院科研项目(2006KS01)研究论文之一。　[收稿日期]　2006209201　[作者简介]　王晓华(1961-),女,十堰职业技术学院图书馆副馆长,馆员;柳较乾(1954-),男,十堰职业技术学院图书馆馆长,研究馆员。

浅析高校图书馆读者服务工作

浅析高校图书馆读者服务工作高校图书馆是学校文献交流中心，还是大学生寻求知识、寻求理想的良师益友，图书馆被称之为大学生的“第二课堂” 因此提高服务质量、优化服务手段，是图书馆管理的一个永恒的主题。图书馆正向着信息化、网络化发展，信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。结合图书馆工作，就高校图书馆读者服务工作存在的问题，作了简要分析，对改进读者服务工作提出一些思考及对策。标签：高校图书馆读者图书馆馆员服务意识不强。图书馆员应该树立“师生第一，服务至上”的思想。大学对于图书馆馆员的要求是较高的：要选择与自己的学业基础对口的学科进行；要有一套调研文献资料的独家本领；要有一定的计算机水平和外语听说能力，而目前图书馆馆员中能达标的占少数。图书馆馆员对自己的职责不是很清楚。馆员服务是其他任何服务不可代替的，它具有不可模仿性和灵活性的特点。馆员作为高校图书馆和各院系之间的联系人，要参与参考咨询服务，进行学科信息资源服务，还要进行学科信息素养的教育，参与馆藏资源的建设。所有这些工作十分琐碎，需要有相当的耐心和恒心。馆员服务的责任心强，用户的需求和问题才能得到及时有效的解决。高校图书馆馆员要求有正确的世界观、人生观、价值观，但目前这支队伍受知识水平的限制，职业道德上达不到一定的境界。图书馆馆员的创新意识不够。循规蹈矩，因循守旧只能说明图书馆馆员忠于本职工作，可以评为勉强合格，但绝不值得提倡。一个优秀的图书馆员应该有自己独立的思考，遇事有自己独到的见解，积极想办法，出主意，让用户在短时间里能够满足自己的需求，达到为用户服务的目的。 1 高校图书馆服务现阶段存在的问题 1.1 图书馆工作人员服务观念陈旧图书馆工作人员思想观念陈旧、读者服务较差。一些馆员对工作缺乏主动性，没有进取精神和敬业精神，产生职业倦怠，服务意识不强。 1.2 管理水平偏低，影响使用效率管理水平偏低的问题贯穿于数字化图书馆建设的始终，从管理体制的变革到建设规划、实施规划、运行模式、维护等许多方面都需要进行科学的决策。随着信息化时代的快速发展，传统的图书馆管理体制在信息化之后将产生巨大的变革，信息技术的全面应用将改变传统的价值观和服务方式，不能适应这个变化的体制是无法适应数字化图书馆全新服务模式的需要，必将严重制约着高校图书馆社会化服务职能的实现。 1.3 图书馆数字化水平不高，信息资源不够，技术需要加强馆藏资源数字化、存储网络信息化是数字化图书馆建设的基础，其中馆藏资源数字化是建设中的重点和难点。数字图书馆是一个多媒体网络和海量信息管理系统，存储对象包括数字化的图书、图片、音像、电子出版物、互联网内容、卫星数据、气象数据、地理数据、政府文件及新闻、电影、软件等各种各样的人文与科学数据，要求信息量很大，但目前高校图书馆的馆藏信息仍然有限，需要大量的充实，才能承担起相应的社会化职能。建立数字图书馆是复杂的系统工程，需要有高新技术来支持，如网络对信息安全的可用性、实用性、完整性、真实性、保密性等技术都需要加强。

论高校图书馆的教育职能高校图书馆的职能

论高校图书馆的教育职能高校图书馆的职能一高校图书馆发挥教育职能的必要性高校图书馆的教育职能是指高校图书馆在学校教育中所具有的功能或应承担的作用，是以丰富的（数以十万、百万计）、多类型的（图书、期刊、报纸、资料汇编等）、多载体的（纸张印刷、磁带、胶卷、光盘等）文献，通过图书馆工作人员的创造性劳动，利用全人类各民族创造的优秀文化成果，使受教育者受到深层次、全方位的教育。这种教育是不受时空的限制，教育的过程也是以自发、主动的方式潜移默化地进行。美国匹兹堡大学图书馆馆长米勒博士这样认为：“图书馆这种机构，从历史上来讲，就是要按信息的存在方式来搜集它们的，……我们在很大程度上是受信息包装形式支配的，过去是这样，将来还会是这样。”作为教育设施的高校图书馆，正是以知识信息的收集、、储存、传播和利用为手段来履行其教育职能。国际图联早在1975年召开的图书馆职能科学讲座会上，就把图书馆在社会上的作用阐述为“保存人类文化遗产，发展社会教育，传递科学情报，开发智力资源”，明确了图书馆的教育职能。[1]进入信息时代，图书馆的教育职能日益显现其巨大潜力，许多国家都已经认识到图书馆教育职能在 __发展中的作用。韩国1993年提出“用知识开辟未来”，并把当年设为读书立国年，以此促进图书馆的建设和发展。[2]新加坡“2000年图书馆考察委员会”将图书馆定位为扩大国家竞争能力的重要支柱之一。

[3]我国也以图书馆场所广泛开展各种读书活动，充分发挥图书馆的教育职能。 1高校图书馆发挥教育职能是教师不断提高业务水平的需要人们常说老师要给学生一碗水，自己须有一桶水。当今世界政治经济、科学技术、文化教育都在发生日新月异地变化，新旧知识更替的周期缩短，因而教师不仅要有一桶水，还必须是一桶不断充实更新的活水。从教育学的角度看，一个人的知识无论多么渊博和精深，都有一个再学习、再教育和再创造的问题。尤其在高校工作的教师面临为祖国培养未来人才的重任，更需不断学习，不断将新的知识、新的学术思想和新的科研成果补充进课堂，实现“吐故纳新”，这样的课才有新意，才能吸引学生，对学生帮助才大。而教师获取最新信息和知识的场所，主要于拥有丰富资料的图书馆。从这个意义上讲，高校图书馆是教师知识更新的“无声的课堂”。 2高校图书馆发挥教育职能是培养学生综合素质的需要 __曾说：“现在的图书馆已经不是藏书的地方，而是教育的机关。”这里明确指出了图书馆的教育职能。随着科学技术的迅速发展，社会对人才的培养提出了更高的要求，过去的那种传统应试教育已不适应时代发展的要求。在社会主义市场经济条件下，培养的人才应该

高职院校图书馆服务职能的与思考

高职院校图书馆服务职能的探索与思考 □魏朝霞【摘要】随着市场经济的发展，高职院校图书馆要顺应社会的发展需求，拓展教育职能、情报职能，实现从传统图书馆向现代图书馆的转型，不断提高图书馆的服务水平。【关键词】高职院校；图书馆；职能拓展；图书馆服务【作者简介】魏朝霞（1962．2 ），女，石家庄信息工程职业学院副研究馆员；研究方向：图书馆学随着科技的高速发展，当代社会已经进入了信息时代、知识经济时代，由于新技术在图书馆的应用和社会环境的改变，传统的管理模式与管理方式亟待变革。图书馆不应再是单独的“管图书”而应该适应时代的需要，从传统的文献流通、阅览等服务工作向知识管理转变，积极利用现代化技术手段，沿着教育职能、情报职能等更贴近实际需要且更具有广阔开发空间的方向，拓展服务领域。一、教育职能的拓展高职院校图书馆应充分利用其自身优势，拓展教育职能，配合学校教育教学，共同培养基础扎实、知识面宽、具有创新能力的高素质技术应用型专业人才。（一）信息素质教育职能。高职院校图书馆应开展各种形式、多层次的读者教育，开设高校信息用户教育系列课程，普及信息原理、信息检索和利用的知识，并设立先进的视听室、电子阅览室、多媒体室等，通过多元化立体式信息教育，提高大学生的信息检索能力和实际操作能力，使他们能在众多的信息资源里根据自身需要，自主地获取信息并知道如何更有效地利用信息。例如：与任课教师共同编制课程的阅读书目，培养学生在学习过程中养成广泛阅读、深入思考的习惯。进一步在课程的教学设计中融入对各类相关信息资料检索利用的培训和引导，使学生在专业课程的学习过程中，同时得到了信息素质和独立学习能力的培养。（二）创新能力的培养。2006年1月9日，胡锦涛总书记在全国科技大会上向全党全国人民发出号召：坚持走中国特色自主创新道路，到2020年使我国进入创新型国家行列。增强自主创新能力，建设创新型国家，成为党中央以科学发展观为指导，把握全局、放眼世界、面向未来做出的重大战略决策，是科技界和文化教育界的共同使命。在新形势新任务面前，高职院校图书馆应利用其资源优势发挥教育职能。如：现场提供按学科组织分类的印刷版馆藏以及最新资料等传统文献；提供因特网接入服务、学科馆员的现场咨询服务、网络信息导航服务；提供各种专业软件、用户信息素质培养课程；提供图书馆各种服务项目的“一站式”服务等等，并且将各类功能局部集中。师生们可以在此处交流、讨论和交往；也可就某个问题展开小范围的研讨；还可按主题举办学术展览，创造出浓郁的科学文化氛围。（三）心理健康教育。大学生正处在世界观、人生观以及是非观念尚未完全形成时期，由于学业压力、就业压力、人际交往、情感问题、家庭环境等等因素导致某些学生产生心理困惑或心理障碍。所以对他们的心理健康教育至关重要。高职院校图书馆应该配合学校利用自身人文教育优势，使其成为重要的心理教育基地。在客观上，图书馆本身清净幽雅的环境氛围就能使人感到平和，心胸开阔，阅读的过程能使人开阔视野，经过精心筛选的内容健康的书籍也易于引导学生积极向上；在主观上，图书馆工作人员应树立教育意识，以人为本，并充分利用信息教育课，在传授检索方法、信息利用的同时针对不同专业学生的特点对其进行读书选择的指导，与学生进行广泛的交流。二、情报职能的拓展图书馆拥有丰富的文献，汇集着最新的科研成果，具备不间断的海量情报源。为了顺应高职院校教育教学的改革与发展，高职院校图书馆应利用先进的设备及资源，拓展其情报职能。（一）参考咨询功能服务。信息量的增大、科研活动的深化以及文献获取与加工手段的现代化使高职院校图书馆主动向读者提供咨询服务成为必要和可能。因此，高职院校图书馆应通过设立咨询部，配备专门的咨询馆员，设立网上咨询台、电话咨询等方式，根据不同读者开展有针对性的、个性化的服务。在信息资源体系的建设中，要做到：一是在统一的架构下，对各类资源进行内容分析、数字化、标准化的增值加工，完成对资源的优化、重组和整合，建立完整、高效的教学资源集合；不断收集、引进或自建新的资源，及时更新维护各类已有资源。二是针对整个资源体系，实现统一的身份认证和登录功能，突破时间和空间的限制，随时随地为用户提供便捷统一的使用界面和通道。三是实现资源的共知、共建、共享，使广大师生也参与到学习中心信息资源体系建设的工作中来。（二）考试信息咨询服务。就当下形势而言，大专生升学路径主要是两条。一条是专升本，另一条是自考。高职院校图书馆应及时提供全面、系统的相关科目的考试信息，积极做好开发、传递信息的工作；在条件允许的情况下设立专门的阅览室，为读者提供一个优良的环境，组织专门的信息咨询人员，在不同阶段如报考阶段、备考阶段、复试阶段进行咨询服务。由于考试信息具有时效性，高职院校图书馆应安排一定数量的购书经费和复印、扫描设备，专门用于考试信息资料的采购及复制，并组织专人借助网络随时关注、及时 · 301 ·

图书馆精神对高职院校图书馆的重要性

图书馆精神对高职院校图书馆的重要性 [摘要]通过分析图书馆精神的概念和内涵，分析了目前高职院校图书馆存在的问题，通过对这些问题的分析，指出了这些问题存在的严重性和亟待解决的紧迫性，引出利用图书馆精神来解决高职院校图书馆存在的问题。 [关键词]图书馆精神；高职院校；问题；作用图书馆自产生之时起，就是一个人文精华聚集之地，其海纳百川的胸襟铸就了无与伦比的博大精深，图书馆承载着数千年的文化积淀，为人类所共有、共享。同时也这社会的发展提供智力支持和精神支柱。一、图书馆精神的概念和内涵精神，应该归属于“意识”一类，为“物质”相对应的名词，主要包括人的内心世界，如人的思维、意识、情感。在某个行业里面，由于所处的自然环境、人文环境、经济环境和政治环境相同，或者由于目标和利益一致，人们在精神上表现出一些共有的特性，这种共有的特性，在一个民族叫民族精神，在一个行业则称之为行业精神，而在图书馆则称之为图书馆精神。有人认为，图书馆精神的具体内容包括：爱馆敬业的奉献精神，锲而不舍的进取精神、求真务实的科学精神、开拓创新的创造精神和团结协作的凝聚精神。但也

有人将其概括为：强烈的民族自尊、自信与自强精神；强烈的自爱、自尊与牺牲精神；大胆的吸收、探索、改革与创新精神；读者至上精神；嗜书如命精神。笔者则认为，图书馆精神应分两部分来讲，即科学精神和人文精神两部分。图书馆的科学精神是崇尚科学的真理性与技术的有效性，主张利用先进的技术手段来提高来提高图书馆的工作效率；而图书馆的人文精神是指在图书馆的理论与实践当中，体现以“人”为本的思想，最大限度地满足用户的需求，实现自身的人生价值，处处体现出人文关怀，尽量创造图书馆与读者之间的和谐关系。但是图书馆精神无论如何定义，都必须满足以下特征：在内容方面，要鲜明地表达职业根本利益，以及职业责任、职业上的精神要求。在表达形式方面，比较具体、灵活、多样。在调解范围上，主要调整两方面的关系：一是同一职业内部的关系，二是同一职业内部的人同所接触的对象之间的关系。在功效上，一方面使社会的精神原则“职业化”，另一方面又使个人精神“成熟化”。基于以上特征，上面陈述的几种图书馆学精神的定义并无本质的区别，只是提法不同而已。二、高职院校图书馆的一些弱势特征（一）馆员思想素质较低某些高职院校合并前由于是中专院校，图书馆工作得不到应有重视，馆员对自己要求也比较松懈，没有牢固树立

全国高职高专图书馆建设指南

全国高职高专院校图书馆建设指南Guide for the De velopment of Higher Vocational College libraries in China 教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专工作组

2011年12月目录前言 1 编制目的 (3) 2 适用范围 (3) 3建设原则 (3) 4建设要求 (4) 4.1 目标与任务 (4) 4.2管理体制 (5) 4.3 组织机构 (6) 4.4队伍建设 (7) 4.5 经费筹措 (8) 4.6 文献资源建设 (8) 4.7 自动化、网络化及数字化建设 (11) 4.8环境建设 (12) 4.9读者服务与评价 (13) 4.10 科学管理与学术研究 (15) 1

5 规范性引用文件 (16) 前言高职高专院校是高等职业学校和高等专科学校的合称，是我国高等教育的重要组成部分。图书馆是高职高专院校改革、建设与发展的三大支柱之一，担负着为学校教学科研、文化传承、人才培养和社会服务提供文献信息服务的重要任务。根据国家教育部有关文件精神，结合我国各地的社会经济发展状况和全国高职高专院校建设的实际，为进一步加强全国高职高专院校图书馆科学化、规范化、信息化建设，提高服务质量与水平，特制定《全国高职高专院校图书馆建设指南》（以下简称《建设指南》）。各高职高专院校应进一步加强本校图书馆的建设，各级教育行政主管部门也应对高职高专院校执行《建设指南》的情况加强督查，推动高职高专院校图书馆建设工作的发展和提升。《建设指南》由教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专工作组负责解释。 2

浅谈高校图书馆的作用和功能定位

浅谈高校图书馆的作用和功能定位摘要：图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献的科学机构、文化机构、教育机构和科研机构。满足了社会对文化娱乐的需要,丰富和活跃了人民群众的文化生活,在精神文明建设当中,起到了不可磨灭的作用。关键词：图书馆科学机构文化机构教育机构科研机构 1、高校图书馆的作用 1.1 高校图书馆为保存人类文化遗产服务图书馆的产生满足了保存人类文化遗产的需要,人类通过社会实践所取得的经验、文化和知识得以系统地保存并流传下来,成为今天人类宝贵的文化遗产和精神财富。 1.2 高校图书馆为开展社会教育服务现代社会,图书馆成为继续教育和终身教育的基地,担负了更多的教育职能。高校图书馆将不断走向普及、走向社会与大众,建立起一种新型的适应任何人在任何年龄段、任何时间、任何地点、选择任何内容进行学习的新模式,克服传统教育中因时间、地域、年龄与学习环境等方面的种种限制。因特网上所具备的开放性使高校图书馆社会教育范围更加广泛、更加贴近大众,服务社会更加全面。 1.3 高校图书馆为传递科学情报服务现代图书馆的一个重要职能是传递科学情报,图书馆丰富、系统、全面的图书信息资料成为图书馆从事科学情报传递工作的物质条件。 1.4 高校图书馆为开发智力资源服务图书馆收藏的图书资料,是人类长期积累的智力资源,图书馆对这些智力资源的加工与处理,是一种智力资源的开发。图书馆充分利用这些图书资料,是脑力资源的开发。 1.5 高校图书馆为学科带头人提供服务高校集中了一大批名望高、造诣深、影响大的专家教授,他们大多为研究生导师和学科带头人,并在科研中起着举足轻重的作用。因此图书馆信息服务人员要特别加强专家库的建设,了解专家教授的工作习惯及进程,为他们提供方便灵活的借阅方式。 1.6 高校图书馆为研究生撰写论文进行专题服务博士生、硕士生是高等教育中培养的高层次人才。其水平在某种程度上代表着学校的教学和科研水平,同时也关系到我国高层次人才培养教育的国际声誉。图书馆应根据他们的需求,为其提供高质量、高层次信息服务,为他们提供足够的信息检索点,编制各种专题目录,提供最新期刊信息通报、索引、文摘等二次文献以及提供专题综述、图书评述等三次文献,建立学位论文数据库,使他们成为我国科学研究领域中重要的研究群体。 1.7 高校图书馆为教学提供特色服务高校如何培养出国家所需的高素质人才是一个很值得重视的问题,是我国高等教育面临的重要课题。如果教师经常利用图书馆的资源,且获得信息能力较强,那么他们的教学效果就会很良好,学生给予的评价也很高。高校图书馆不仅要通过纸质载体定期向教师提供有关专题信息资料,还要通过网络或其他电子型载体向教师及时传播学科的发展、变化等动态信息,为教师建立专业的学科信息资源指引库,提高教师获取和利用信息的能力,丰富教师的教学内容。