秘书__时间管理与日程安排分析
秘书时间管理的案例分析
秘书时间管理的案例分析 关于时间管理的秘书实务案例分析有哪些?下面小编给大家介绍关于秘书时间管理的案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书时间管理的案例分析不便安排约会的时间 琳达是北欧皮具(上海)公司销售部经理的秘书。琳达在给上司安排日程时，很大一部分精力是在安排上司的各种约会。为了避免给上司造成不便，必须把约会安排在合适的时间。下面有5个选项： a、上司下班之后不安排约会 b、上司出差回来上班的第一天不安排约会 c、琳达自己工作扎堆的时候不安排约会 d、上司马上要外出和外出之后回来不久不安排约会 e、中午要开始午餐和刚刚用完餐之后不安排约会 请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。 本题答案c 给上司安排工作日程，要尽可能地考虑周全，既要提高工作效率，又要减轻上司的负担，让上司得到休息。秘书只是上司的助手，所以，即使你自己工作忙一点，如果有必要，仍要给上司安排约会。 制定日程表的方法 琳达是日朗船舶(中国)公司公关部经理的秘书，专门负责上司的日程管理。下面有5个选项： a、安排上司的日程，有全年、本月、本周和当天四种日程表。
这四种表格相互衔接，滚动执行。 b、出现了突发事件后，就应当马上记入日程表。如果它与原定的工作安排在时间上发生冲突，那就要请上司确认哪项工作优先。 c、当上司打算外出时对你说我出去一下，你除了说我知道了外，其它什么都不要一说。 d、对上司的私人安排，最好记在自己的工作手册上，不要详细地记入日程表。 e、如果你估计上司会谈的时间会延长，那你就要在上司去会谈之前提醒上司会谈之后的工作。 请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。 本题答案c 当上司对你说我出去一下，既不告诉你他去哪里，也不告诉你出去做什么，作为秘书就没有必要多问，但是，秘书作为上司日程的管理者，还是有必要问清上司回来的时间，否则后面的工作就不好安排。 上司临时改变日程 琳达是皇冠服饰(上海)公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候，上司对琳达说：明天早上一上班，我直接去大明公司，与他们的陈总谈些事情。明天上午10点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司，你与他联系一下，最好把时间推迟到明下午2点钟之后。琳达按照上司的指示开始工作。下面有5个选项： a、给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午10点的约会推迟到明下午2点之后。
《工作计划与时间管理》
工作计划与时间管理 课程描述： 本课程突破了传统的时间管理框架，充分展示了深度时间管理的内涵，注重从目标计划及人生使命追求的核心主线进行计划与时间管理的诠释。 管理者越来越忙，从早忙到晚，甚至节假日也不休息；而与此同时，部下员工的责任心却越来越差，缺乏工作激情，整个企业工作效率日渐低下。计划与时间管理成为提升管理者管理能力和管理业绩的关键。 本课程以理论和实践相结合，结合企业的实际案例，分析计划与时间管理的工具、方法和模板。深度揭示时间管理的常见障碍及如何克服这些障碍的路径与方法，从管理者角色深度梳理开始，从而充分掌握第四代时间所强化的第二象限工作，以提升工作效率、效果和效能。 课程目标：完成培训后，学员期望达到： 明白什么是计划与时间管理 计划与时间管理的方法 计划与时间管理的有效应用和技巧 如何在工作生活中创造一个健康的平衡 适合对象：管理人员和员工 课程大纲： 制定行之有效的工作计划 什么是计划 计划的种类 计划的三大特性 目标与计划的关系 计划的三步曲 计划的七要素 计划的表现形式 执行计划的一般程序： （1）机会分析 （2）确定目标 （3）制定计划的前提 （4）制定可供选择的方案 （5）评价各种方案 （6）选择方案 （7）制定派生计划 （8）用预算形式使计划数字化
二、计划的追踪检查 计划管理的“五步曲” 计划如何落实到进度表 计划追踪控制的注意重点 下属对工作追踪抵制的原因与对策 计划方法与工具： PDCA管理，5w2h法、SMART原则、甘特图、SWOT等优化常规工作方法分析 工作计划的表格化、工具化、量化 里程碑的应用 四、计划的修正与评估 外界环境起了大变化 突发事件产生重大影响 企业内部起了在变化 出现了更好的构想及方法 按“完成程度”来评估 时间管理的特性与重要性 时间管理自我诊断法 时间管理的重要性 时间管理的误区 误区之一：工作缺乏计划 误区之二：组织工作不当 误区之三：时间控制不够 误区四：整理整顿不足 误区五：进取意识不强 第一代时间管理 第二代时间管理 第三代时间管理 第四代时间管理 四象限工作分析 重要与紧急 如何处理ABCD四类事务 正确设定工作优先级 时间管理的案例分析 六、时间自然法则与工具 大石头理论 二八原则 ABC法则 办事的优先次序 4D原则 时间管理的犹他法则
时间管理的五个步骤
导语 人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做 什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。 每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个 小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。 我们将用7 天的时间，学习时间管理的基本原则，了解怎样才 能更有效地安排时间，减轻工作和学习压力。时间管理能帮助你制订出有效的时间表，减轻压力和忧虑，最大限度利用时间。不用担心，时间表不会让你变成机器人，相反，它能使你享受自觉支配时间的自由感。 完成课程以后，你将能： ·明确时间管理的五个步骤 ·了解时间管理中，“价值”和“目标”的含义 ·确认和区分不同类型的任务 ·制订有效的日程表 在开始学习之前，请对以下几点多加注意： 7 天学会高效管理时间第2页 学习如何学习学习如何思考学习如何记忆 来魔力一刻学习社获取更多资料 ·勤做练习。时间管理的实践性很强，课程中的每一项练习都
对提高我们的时间管理水平有很大帮助，如果不认真地完成它们， 学习效果将大打折扣。 ·学以致用。时间管理的个性化很强，每个人都有自己的时间 管理特色，以便和自己的生活方式及环境相适应。课程中介绍的原 则和技巧只有运用到实际中才有效用，光记住它们，对改进我们的 时间管理是没有意义的。我们最好一边学，一边运用起来，以便印 证它们是否真的有效。 祝你在这一周里学习愉快，学有所成！ 7 天学会高效管理时间第3页 学习如何学习学习如何思考学习如何记忆 来魔力一刻学习社获取更多资料 第一天 今天是课程的第一天，我们将通过一个练习和一套自测题来了 解什么是时间管理。 请先完成下面这个小练习，在后面我们将以它作为讲解实例。 练习 假设现在是星期一的晚上，你要计划未来五天的日程，面前是这五天要做的事情： 1．你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2．星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 3．你有好几个月没有回家，也没有写信或打电话 4．有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或星期三晚上去面试（19
浅谈秘书的时间管理工作
2011年07月下青春岁月 一、概述 人有两样东西最为宝贵，一是脑子，二是时间。即使不花费脑子，也要花费时间，所以很多人意识到时间就是生命。在现代企业中，“时间就是金钱，效率就是生命”的醒目标语激励着很多处于不同职业阶段的人。时间对每个人都是公平的，怎样才能更好地利用时间这个工具呢？答案是必须进行时间管理。 1、时间管理的含义 我们采用一句最简单的表述来说明时间管理的含义。 所谓时间管理就是指对时间进行有效地计划和控制，从而在有限的时间内创造最大的效益。 2、时间管理的作用 在含义里面有一句时间管理的终极作用是帮助人们在有限的时间内创造最大的效益。 一天24个小时，时间分配给每个人都是公平的，要想做有效的时间管理，就要给时间做有效的分配。只有做好轻重缓急的时间安排才能提高工作效益，让时间增值。这样才能让有限的时间变为无限的可能。 3、时间管理的基本要求 在进行时间管理的过程中，有以下两个基本要求： 一是要有时间管理意识。这一点非常重要。这是前提，当然也是平时我们生活、工作中极容易忽视的一点，很多不同工作岗位上的人工作效率不高，究其根本原因就是缺乏时间管理意识，换句话说，还有很大一部分人不知道时间应该被管理，时间需要被管理。 二是采用科学的方法进行有效的时间管理。有了时间管理意识，很多人也还是觉得时间不够用，那么可能就是方法出了问题，没有养成良好的习惯或者没有采用目前较为先进的软件进行科学的时间管理。 所以，具备时间管理意识，再采用科学的方法进行有效的时间管理，工作效率自然就会有很大提高。 二、秘书的时间管理工作 1、秘书时间管理工作的内容 秘书时间管理工作的内容包括两个方面：一是自我时间管理；二是对领导者的时间管理。因为秘书是为领导工作服务的参谋和助手。秘书在进行自我的时间管理的同时，又肩负着对领导的时间管理，相对而言又以第二项内容最为重要。 2、秘书时间管理的原则 （1）时间的有序性原则 时间的有序性原则，是说我们做事情都会有个先后顺序，先做什么，后做什么，如果事先安排好，做事就会有条有理，否则就会乱成一团麻。 在这方面比较著名的理论是6点优先工作制。这是效率大师艾维利在向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的，它使这家公司用了5年的时间，从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业，艾维利因此获得了2.5万美元咨询费，故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理理论”。 这一理论要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成。 （2）争取主动原则 在和时间的赛跑上，秘书要争取主动，跑在时间前面。不管是秘书对自己的时间管理还是对领导者的时间管理，要主动分析问题，区分问题的原因和现象，不要把精力和时间耗费在表面的问题上，在任何特定的情况下，都应当能够提供一些可供选择的可行性解决办法，积极主动地为自己、为领导谋求尽可能多的可控时间，或者把不可控时间转化为可控时间，这就要求秘书需要提高自己的服务能力，要主动服务，要有提前意识，考虑问题要仔细、周密。 （3）轻重缓急原则 对要做的事情分清轻重缓急，按照事情的重要紧急程度分成四类，重要且紧急——必须立刻做；紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事；重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延；既不紧急也不重要——有闲工夫再说。 3、秘书时间管理的有效方法 （1）时间表控制法 此种方法的好处是避免盲目性，帮助秘书了解工作次序，针对性强，节省时间。大致可以分为两类：一类按照时间分，如年度时间表，季度时间表，以此类推，每月的，每周的，精确到每日的，按照时间安排出要做的事情。 （2）ABCD排序法 这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，是那20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润，世界上80%的财富是被20%的人掌握着，世界上80%的人只分享了20%的财富。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。 根据这一原则，我们应当对要做的事情分清轻重缓急，进行如下的排序： A 重要且紧急（比如救火、抢险等）——必须立刻做。 B 紧急但不重要（比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请你吃饭等）——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则。其实，许多看似很紧急的事，拖一拖，甚至不办，也无关大局。 C 重要但不紧急（比如学习、做计划、与人谈心、体检等）——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。 D 既不紧急也不重要（比如娱乐、消遣等事情）——有闲工夫再说。 （3）统计时间法 指的是在实际工作中注意收集数据，找出自己工作及领导工作中的时间消耗数据，通过记录实际消耗时间，诊断目前状况的时间利用率及有效性，找出浪费时间的原因，结合实际情况制定完善措施，从而达到有效利用时间的目的。此种方法需要较长时间的数据收集及系统全面的分析，并能制定切实可行的修改完善措施。 （4）目标时间法 此种方法是通过确定预计目标，限定单位时间完成，利用人在单位时间内的压力和紧迫感从而达到节约时间，提高工作效率的目的。这也是适度压力的好处。给自己规定时限并实行自我约束，持之以恒就能帮助人克服优柔寡断、犹豫不决和拖延的弊病。 （5）编写工作计划 此种方法是方法一和四的综合，将具体时间和事项的名称、进度、时限综合起来制定具体详细的工作计划。绝大多数难题都是由未经认真思考虑的行动引起的。在制订有效的计划中每花费1小时，在实施计划中就可能节省3—4小时，并会得到更好的结果。如果你没有认真编写工作计划，那么实际上你正计划着失败。 （6）建立工作日志 此种方法是方法一和二的综合，结合秘书或领导具体的工作情况和习惯，将效率和时间综合考虑。日志对于有效地利用个人的时间是必不可少的，它应该于前一天下午或当天开始时制订出来，并与近期的目标和活动相一致。 【参考文献】 [1] 张丽琍. 商务秘书实务[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2008. 浅谈秘书的时间管理工作 □ 张 娜（河南省轻工业学校， 河南 郑州 450006） 【摘要】时间就是生命，它不可逆转，也无法取代。一天24个小时，时间分配给每个人都是公平的，这个世界上根本不存在“没时间”这回事，一切完全取决于是否能够成功管理自己的时间，这就是所有成功的秘诀所在。要想提高企业的生产经营效率与社会效益，就必须加强时间管理。秘书身处枢纽部门，工作繁杂，更需要合理地分配和利用时间，树立时间管理意识，掌握科学的时间管理方法，以提高工作效率。 【关键词】时间管理；秘书；工作效率
时间管理计划表
小组计划书小组名称：时间大师理念： 这个小组会先让组员认识自己，探索自己，留意自己的时间运用，然后会让组员意识到时间管理的重要性，明白自己应该做什么，什么事情不应该做，降低他们的“变动性”，最后会完成一个时间规划表格，做出时间规划后按照规划行事，合理的管理时间。另外使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网络，并从组员间的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈做改善的参与。此外，组员间亦可产生模仿的作用，从别人身上学习。理论构建： 社会认知理论是从个体、行为和环境相互影响三方交互作用的视角来解释人类行为和机能的，人在不同的情境中会有不同的心理和行为表现。皮亚杰为儿童认知发展研究提供了一个极具影响力的理论框架。皮亚杰认为，社会相互作用在认知发展中起着重要作用，社会认知对个体行为具有调节作用。此外，社会认知会受到认知者本人特点、认知对象、社会情境等因素影响。社会工作者通过帮助服务对象分析自己和环境之间的关系，能让服务对象学习形成正确的自我认识，在此基础上形成正确的行为。在该小组活动中，社会工作者制定小组奖惩制度（即社会认知理论的环境），有效的让服务对象调整自己的行为，遵守小组的活动规范。班杜拉的社会学习理论认为，人们通过观察、模仿他人的行为可以获得改变，形成新的行为方式。大学生正处于人生发展的重要阶段，希望他们能够通过在小组中的互帮互助，互相支持，反思自己的行为，学会时间管理的方法和技巧。 巴西人文主义学者和教育学家弗赖尔提出的自决自强的理论。自决自强既是一个目标，同时又是实现这一目标的手段。自决自强被视为借助健康（自信、自尊、自我效验和自治）、知识（自我了解、意识提升、技能发展和能力培养）和自由（积极或消极的）对其生活质量的决断能力的提升。小组工作的开展符合了这一理念，时间管理能力的提升是知识和技能发展，提升其能力有助于案主生活质量的提高。 泰罗的科学管理理论，使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。泰罗认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。虽然此种方法有一定的局限性，但毫无疑问它是提高做事效率的有效方法，制定时间规划，按照规划行事不但可以让人有目标，充满干劲，而且做事的效率高。目标及目的：（略）服务对象： 希望改善自己的时间观念，提高自己的时间管理水平的科院学生小组特征和招募方法（略）每节活动计划： 第一节活动 第二次活动 第三次活动 第四次活动 第六次活动：（略）【主要是处理离别情绪，最后一次有固定的模式】小组评估： 1、观察法：主持社工通过出席率、迟到率、组员的投入程度（发言情况、参与活动的兴趣，等等）来评估小组工作成效。观察社工小组组员活动前后表现进行评估，也对社工的表现进行评估。 2、 3、 问卷法：在小组活动最后一节，让组员对自己的改变和社工的工作做综合评价。访谈法：每节活动之后跟组员面谈，了解小组活动的效果。篇二：制定时间管理计划表的一般步骤
时间管理与项目管理答案
时间管理练习题 一、单项选择 1、“时间是制造生命的原料”一语出自(B ) 。 A 、林肯 B 、富兰克林 C 、马克思 D 、罗素 2、人们对时间和它流逝产生的兴趣至少始于(A )时代。 A 、古埃及 B 、古巴比伦 C 、罗马帝国时代 D 、中国春秋战国时代 3、将一天分为午前和午后的是从(B )开始的。 A 、古埃及 B 、古罗马 C 、古印度 D 、中国春秋战国时代 4、机械时钟起源于(B ) 。 A 、古埃及 B 、中世纪的欧洲 C 、南美玛雅人 D 、中国汉代 5、机械时钟会通过鸣钟方式来报时在(C ) 。 A 、13世纪 B 、14世纪 C 、15世纪 D 、16世纪 6、“ PDA ”是指(D ) 。 A 、工作进度表 B 、日程工作计划 C 、个人时间表 D 、个人数字助理日程表 7、在日程工作计划和个人数字助理盛行的时代,我们的工作时间安排已经以(C )分钟为一个间隔。 A 、5 B 、10 C 、15 D 、30 8、《更快:所有事情都在加速》的作者是(A ) 。 A 、詹姆斯·格雷克 B 、丹尼尔·布尔斯廷 C 、乔治·史塔克 D 、托马斯·豪特9、《发现者》一书的作者是(B ) 。 A 、詹姆斯·格雷克 B 、丹尼尔·布尔斯廷 C 、乔治·史塔克 D 、托马斯·豪特10、发现经理人和CEO 们的时间分配具有不连续性的管理学家是(C ) 。 A 、迈克尔·罗伯特 B 、丹尼尔·布尔斯廷 C 、亨利·明茨伯格 D 、托马斯·豪特11、时间管理就是对每周可以利用的(D )个小时时间进行控制的法则。 A 、40 B 、35 C 、12 D 、168 12、下列对成功来说至关重要的目标是(B ) 。
时间管理与工作计划
时间管理与工作计划 课程说明: 在人的生命当中，职场发展都是一个非常重要的因素，因为它对于我们的生活质量起着非常重要的因素，我们自己也会遇到这些问题： 我们怎样充分利用当中有限的时间让自己的职业生涯得到发展呢？而随着不断提升的职场位置，工作也越来越多，怎样可以高效完成工作并且追求我们向往的生活与工作平衡呢？ 课程收益:学员学完本课程之后，应能--- 1.认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键 2.掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧 3.养成高效工作的习惯，有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地 培训方式:互动教学，多元学习，分组讨论，案例分析、角色扮演，工作实例应用。 课程内容: 一、认识时间管理 1.体验:算算你生命中的有效时间 时间的特性 2. 时间管理常见的现象 视频:把时间浪费在找东西上 测评:时间管理测试 二、为什么需要时间管理 案例:马经理的一天 “时间杀手”是否存在你身边？ 三、时间管理工具 1. 明确工作目标 视频:有了目标就有了一切 2. 制定工作计划
3. 34枚金币时间管理法 4. 帕累托的80/20法则 5. ABC管理法则 6. 时间管理矩阵- 要事第一 视频:李鸿章听下属报告 四、工作统筹技计划安排 1. 并行工作模式 2. 串行工作模式 3. 并行串行如何兼顾 4. 工作任务转移 案例:陈明宇如何安排一天的时间？ 五、养成高效的工作习惯 1. 排除时间干扰因素 2. 办公室5S 视频:高效工作习惯 讲师介绍：张老师 上海恒屹企业管理咨询有限公司资深企业运营顾问，百年培训网战略合作讲师，上海市中小企业协会合作顾问，上海市注册咨询专家，高级培训师，资格认证培训师。工商管理硕士、管理&生产咨询培训师、企业转型升级咨询师。擅长TWI班组长项目、精益生产管理课程、现场5S及目视化等生产管理及中基层职业化培训咨询。现任多家企业（集团、上市公司）管理顾问、特约培训师。 在咨询机构、三资企业、国企及民企中工作数年。从基层做起,在企业内不同的管理系统中担任过多种职务, 在企业中担任精益生产项目培训与推进，精益生产培训（SMED,5S 与目视化，标准作业等），生产现场管理与改善培训，领班&组长培训，负责PCB厂人员管理与培训，车间现场精益改善推动及效率提升。 张老师从事管理咨询业以来，完成了制造行业，机械电器，医疗，精细化工，等多种行业咨询项目和大量实战培训项目。
分享最简单高效的时间管理方法.
分享最简单高效的时间管理方法 导语 要想简化时间管理,就必须避免太僵化或太复杂的日程安排。 世界上有一些人非常有条理,他们会把每一分钟都安排好,严格按照计划办事。另一些人则和我们一样,虽然也会做计划,但做事不一定会按计划来。 当然,世事变幻莫测,我们必须随机应变。对那些工作变数较大的人来说,时间管理不能是死板僵化、不知变通?的。 灵活的日程安排,掌控你的生活 有些人每天的时间都被卡得死死的,希望日程安排能灵活一些。我对他们的建议是,尽可能简化时间管理,与其让日程安排掌控你的生活,不如学会活在当下。 具体要怎么做呢?首先,不要安排预约。有些人可能会大吃一惊,但这可不是什么新点子,而且对大多数人都适用。如果有人想提前预约,告诉他你不接受预约,让他在想见你的时候提前一点打电话过来,看看你有没有空。如果你有空,就和他见面。如果你想多做点正事的话,我建议你把预约减到最少。有些活动是你可以记在日程安排上,但不一定要去参加的。这样一来,你就可以看见自己还有哪些选项,而不是让日程安排掌控你的生活。不过,我还是建议不要在日程安排上写太多东西。 如果不安排日程,你该做些什么呢?弄清任务的优先次序,据此决定你应该做什么事,可以投入多少时间和精力。 学会活在当下,每次只专注于一项任务,完全沉浸在工作中。如果你对某项任务毫无热情,那就找件感兴趣的事去做。你对任务越有热情,投入的精力就会越多,最终结果也就会越好。 完全沉浸在工作中,这种现象叫作“忘我”。无论是在科学界还是产业界,这种现象最近都受到了极大的关注。人们发现,“忘我”的状态能让人提高效率,感到幸福。
从根本上说,“忘我”就是一种全情投入的精神状态。当你全身心投入工作时,仿佛周围的一切都消失了,你会忘掉时间。我们都或多或少有过这样的经历,但关键是如何有意识地进入这种状态。 进入“忘我”状态的方法如下: 1.选择你热爱的工作。如果你对某件事毫无兴趣,就不可能做到“忘我”。 2.选择有挑战性的任务,但也别太难。如果任务太难,你会很难沉浸其中;如果任务太容易,你则会觉得无聊。 3.排除杂念。尽量不去想别的事,集中精力完成手头的任务。排除所有干扰因素,比如电话、电子邮件通知、即时消息、办公桌或电脑桌面上的杂物。 4.沉浸在工作中。一旦开始工作,就一门心思扑在上面,把其他东西统统忘掉,让周围的世界慢慢消失,充满激情地工作,享受其中的乐趣。请注意,你可能会忘记时间,耽误下一个预约。这就是为什么我建议你不要安排太多的预约。 每天早上先决定当天任务,弄清优先次序 如果你的日程安排很灵活,你怎么知道某一时刻该做什么事?答案就是,弄清任务的优先次序。回头看看《少做一点不会死》中提到的“头等要务”吧。简单来说,你每天早上第一件事就是决定当天要做什么任务。列一份“简短清单”,写下你最想完成的三件事,也就是你的三项“头等要务”。 你可以再列一份清单,写下你想批量处理的小任务(留到当天晚些时候再做。当然,你当天应该重点关注写着三项“头等要务”的清单,让这份清单,而不是日程安排,掌控你一天的生?活。 弄清优先次序之后,接下来最关键的就是专注。我强烈建议你一次只专注于一件事。为了完成清单上的三项“头等要务”,你需要依次把全部精力投入每一项任务,做完一项再做下一项。对于喜欢同时处理多项任务的人来说,这是一个巨大的改变。这么做不但更有效率,也更轻松。
秘书的时间管理
office opertions 办公室业务?秘书园地 98 办公室业务2012?4 文／申屠佩贞 浅谈秘书的时间管理 【摘要】秘书工作事情繁杂，容易顾此失彼，手忙脚乱，为提高工作效率，充分发挥自身的职能，更好地为领导服务，秘书必须对时间进行科学有效地管理，成为时间管理的“高手”。 【关键词】秘书；时间管理；工作效率 时间对于每个人来说，都是公平的，都是有限的。实践证明，在竞争激烈的 现代社会，多数成功者之所以能成功，“时间管理”是非常重要的关键因素，哈佛管理百科全书将“时间管理”列为成熟管理者九项标准之一，美国许多企业也都已把时间管理列入企业管理人员的训练过程。作为一名辅助领导管理的秘书人员，也必然需要认真思考如何提高时间利用效率这个问题。 一、“时间管理”的概念 “时间管理”是指对时间进行科学合理的计划和控制，以切实提高有限时间内的工作效率和工作质量。“时间管理”并不仅仅指要在最短的时间里，完成更多的任务，而且要分清事情的轻重缓急，有条理、有系统地工作，避免“本末倒置”。 秘书工作事务繁杂，有些人能应对自如，而有的人却是疲于应付，不得要领。许多秘书成天忙忙碌碌，搞接待、写材料、组织会议、发工资、洽谈业务，若没有对时间做出科学的管理就会在工作中理不清头绪，分不清轻重缓急，不是顾此失彼，就是丢三落四、手忙脚乱，工作效率低下。“时间管理”将指引我们在繁琐的工作事务中，找到提高效率的切入点。 二、秘书时间管理方法 （一）明确工作职责和工作目标。这是需要解决的首要问题。作为秘书必须非常清楚上司安排的工作任务中，哪些 工作需要亲自完成；哪些工作不需要事必躬亲，可以请求他人协助；哪些工作可以授权给下属去完成；哪些工作可以不参与；哪些工作可以用更简便的途径解决。而且，秘书应明确本单位本阶段的工作目标，然后围绕这个工作目标合理分配时间，否则会南辕北辙，投入的时间越多，浪费就越大。 （二）区分工作任务的轻重缓急。面对纷繁复杂的工作，一定要分清工作的轻重缓急，并以此判断任务的先后次序。重要的工作、紧急的工作先做，其他杂事、琐事可以后做；重要的工作安排在精力最佳的时段去做，琐事可以利用零碎时间或休息时间做，把工作任务科学有序地一项一项地完成。切忌简单地按照任务接手的先后顺序或按照自己的兴趣随意排列去做，耽误重要工作的及时有效完成。确保把精力最佳的时间用来做那些重要的、关键的工作上面。 （三）巧妙利用时间管理小技巧。1.思考周密不反复。工作时，秘书一定要集中精神，专心致志，考虑周详，尽可能一次就做好。如果工作经常返工，比着手前花一定的时间思考或理清思路更加浪费时间。2.合并同类任务。有些任务可以合并，集中完成，如把一天里需要复印的材料集中起来一次性复印。3.充分利用零碎时间。无论怎样严密的计划与管理都会存在着零碎的时间，如等候开会的时间、赴约途中的时间。这些零碎时间累加起来为数也不少，不容忽略。其实，秘书的很多杂事、琐事都可以在这些零碎时间段里完成。如在赴约途中可以浏览资料、查看邮件。4．确保工作的松弛有序。文武之道，一张一弛。“时间管 理”并不意味着所有的时间都安排得满满的，如果出现突发性或临时性的事情，整个计划就会被打乱，陷入僵局。而且，每天十几个小时的疲劳苦干，工作效率也不一定高。辛勤工作与享受生活并不对立。因此，在时间安排上需要留有适当的余地，确保工作松弛有序，同时也可以劳逸结合。5.养成整洁、有条理的习惯。养成在日常工作中物品摆放整洁、有条理的好习惯也是时间管理一个很重要的方法。“整洁条理”能节省很多“寻找”的时间，比如，钥匙集中管理，防止丢三拉四。已办文件与待办文件分开放置，方便寻找，也可以节约年底整理立卷的时间。哪里拿东西哪里放，不用等到使用的时候再到处乱翻浪费时间。就是在公司里尽量秉承复杂的问题简单化，简单的问题条理化、程序化！ （四）回顾评估时间利用的有效程度。“时间管理”的技能是需要在实践中提高的，秘书应尽量坚持回顾总结，认真分析自己利用时间的有效程度，哪些工作时间安排太过紧张，哪些工作浪费了时间，在经验的总结中不断调整与改进。时间对于每个人都是有限的、十分宝贵的，善用则多，滥用则少，在这个快节奏的社会里，秘书学会对时间进行有效的管理，势在必行。 参考文献： ①张丽荣,王军.办公室事务[M ].辽宁:大连理工大学出版社,2008. ②金常德,覃一静.职业秘书办公室综合事务管理教程[M ].北京:清华大学出版社,2008. ③李玥.时间管理理论在高校秘书工作中的运用[J ].教育教学论坛,2012,（5）. （作者单位：浙江金华职业技术学院）
秘书时间管理的案例分析
秘书时间管理的案例分析 秘书时间管理的案例分析 不便安排约会的时间 琳达是北欧皮具(上海)公司销售部经理的秘书。琳达在给上司安排日程时，很大一部分精力是在安排上司的各种约会。为了避免给上司造成不便，必须把约会安排在合适的时间。下面有5个选项： a、上司下班之后不安排约会 b、上司出差回来上班的第一天不安排约会 c、琳达自己工作扎堆的时候不安排约会 d、上司马上要外出和外出之后回来不久不安排约会 e、中午要开始午餐和刚刚用完餐之后不安排约会 请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。 本题答案c 给上司安排工作日程，要尽可能地考虑周全，既要提高工作效率，又要减轻上司的负担，让上司得到休息。秘书只是上司的助手，所以，即使你自己工作忙一点，如果有必要，仍要给上司安排约会。
制定日程表的方法 琳达是日朗船舶(中国)公司公关部经理的秘书，专门负责上司的日程管理。下面有5个选项： a、安排上司的日程，有全年、本月、本周和当天四种日程表。这四种表格相互衔接，滚动执行。 b、出现了突发事件后，就应当马上记入日程表。如果它与原定的工作安排在时间上发生冲突，那就要请上司确认哪项工作优先。 c、当上司打算外出时对你说“我出去一下”，你除了说“我知道了”外，其它什么都不要一说。 d、对上司的私人安排，最好记在自己的工作手册上，不要详细地记入日程表。 e、如果你估计上司会谈的时间会延长，那你就要在上司去会谈之前提醒上司会谈之后的工作。 请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。 本题答案c 当上司对你说“我出去一下”，既不告诉你他去哪里，也不告诉你出去做什么，作为秘书就没有必要多问，但是，秘书作为上司日程的管理者，还是有必要问清上司回来的时间，否则后面的工作就不好安排。
专业技术人员时间管理与项目管理课程的考试答案
专业技术人员时间管理与项目管理课程的考试(86分答案) 1.单选题【本题型共30道题】 1.下面不属于项目管理的发展趋势的是（）C．项目管理的单一化 2.象限管理法就是用坐标的方式将时间分为()个象限C．4 3.目标是行动对象或想要达到的境地。项目的目标可以有多个，即() D．目标过程 4.下面不属于混乱产生的原因的是（）： D．混乱可以说明有创造性 5.在项目进度控制中,()是控制时间日期的最初尺度A．基准日期 6.项目层次的项目管理关注的重点是每个项目的工作流程和（）的成功，强调如何通过汁划、安排与控制等管理活动实现项目的目标，使项目利益相关者满意。 D．管理 7.一个项目的过程又分为两种类型：()和项目的管理过程A．项目的实现过程 8.不属于培养良好的时间管理习惯的是（）：A．可以混乱，自己放的自己能找到就行 9.资源计划必须以()为依据来制定，以使项目组织能够适时地、有计划，地安排合适的资源。B．进度计划 10.()是使组织实现其目标的基本条件A．组织结构 11.项目工作说明书是需要()来制作的A．项目经理和他所带领的团队 12.()是指项目开工以后到项目竣工验收之前任何一个时点所进行的评价，它又称为项目中间评价 B．项目过程评价 13.项目负责人应定期的做项目进展报告，将各项监控的结果记录在()里，以使项目主管部门及项目组成员及时地了解项目的真实进展状况。 B．项目进展报告 14.项目进度的管理与控制关键在于() A．项目进度基准计划 15.下面那个是专业技术人员不愿授权的原因之一（）B．怀疑别人的能力 16.项目成本管理又可以称为项目费用管理，是指在规定时间内，为保证实现项目的既定目标，对项目()采取的各种措施A．实际发生的费用 17.月度计划所考虑的任务和目标大多来自（）B．季计划
高效时间管理方法安排表
高效时间管理方法安排表 时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总会有的。那些常说自己的时间不够用的同学们，你们的时间管理是否恰当呢?身为初中生的你们，是否有把自己的时间安排得最高效呢?下面是小编给大家整理的一些高效时间管理方法的合集，大家可以参考一下。 初中生如何做时间管理【1】 高效时间管理方法一:改变想法 要珍惜时间，同学们首先应该要改变想法，同学们平时都会听到很多长辈对自己说，要珍惜时间不能浪费光阴，但是很多初中学生不能够理解长辈们对自己说的话，他们总觉得自己青春年少，未来的光阴都长着呢!干什么要着急担心时间呢?其实长辈们的话都是良言，所以同学们要改变自己挥霍青春，浪费时间的想法。 高效时间管理方法二:学会列清单 初中学生每天都有学习任务，每天都有很多事情要做，可是如果同学们不列出一个清单，那么自己每天做了一些什么，同学们自己也都不清楚。那么自己也就不知道应该要从哪个方面节省时间，应该要从哪些方面去珍惜时间。所以同学们每天都要给自己做一个事件清单，当同学们看到长长的单子时，心里就会压迫感，也就不会随意浪费时间了。 高效时间管理方法三:安排不被打扰时间 同学们每天都在学习或者跟同学们玩耍，所以一天就比较少有自
己的独立的不被打扰的时间。其实每个人都应该给自己设定一些不被打扰的时间，这样让自己静一静，调整好心态。再恢复学习状态后会发现自己的学习效率要比平时高很多。 初中生如何做时间管理【2】 1、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果;把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果，然后才考虑效率。 2、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。必须学会如何让重要的事情变得很紧急，是高效的开始。 3、每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。 4、不要想成为完美主义者。不要追求完美，而要追求办事效果。 5、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以将这件事情细分为很小的部分，只做其中一个小的部分就可以了，或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。 6、学会说不。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说不。 7、有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败。 8、目标明确。目标要具体、具有可实现性。 9、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。
时间与计划管理
时间与计划管理沙盘模拟演练 课程收益： 1.让学员提高时间与计划管理能力，掌握时间与计划管理的关键步骤； 2.通过讲解和演练使学员了时间与计划管理的技巧与方法； 3.掌握个人时间管理与规划的科学方法技巧，进而使目标计划达成有时间保障； 4.通过不断建立自我目标与计划执行控制，实现长期的自我发展。 授课对象：新员工 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 授课时长：1天/期 课程纲要： 我们会什么要做时间管理 我们如何做管理时间？ 互动游戏：列出你昨天的时间清单 时间管理的基本原则 时间管理的核心与四象限坐标 时间管理与效率提升的方法技巧 十个偷走你时间的“元凶” ?缺乏计划 ?不分重点 ?过分承诺 ?太多干扰 ?拖延 ?办公室太混乱 ?电脑存档混乱 ?总是处理危机 如何避免时间“杀手” 如何让每天增加10%的时间 从时间管理到领导自我的5个步骤 制定效能与效率提升计划
沙盘模拟演练：制定自己的时间管理规划 时间管理的关键——确定明确的目标 确认人生目标 明确自己的使命 设计自己的人生目标与计划（2年计划、5年计划） 如何制定行之有效的工作计划 分析自己要达成的目标 基于目标任务的计划三步曲 把握关键：计划的七要素 计划的典型表现形式 执行计划的一般程序 了解工作环境，分析资源情况 找出对完成目标有决定性影响的因素 选择最可能成功的方法 将选择好的方法化为具体的细部行动 安排一套有效率并且合理的实施顺序 评析所需时间，拟定时间、工作进度进度表 目标计划达成的行动控制 行动计划的PDCA法则循环 行动过程的控制与纠偏 目标计划的追踪与评估 课程回顾与问题解答
浅谈秘书的时间管理
浅谈秘书的时间管理 发表时间：2019-08-23T10:05:54.997Z 来源：《基础教育课程》2019年7月13期作者：张莉[导读] 做好时间上自我管理是提高工作效率的关键、管理好上司时间是提高公司效率的秘诀，做好时间与自我、自己与上司时间的统筹规划策略是秘书工作的金质奖章。张莉（天津体育学院天津 301617）中图分类号：G626.5 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-6715 （2019）07-053-01 一、秘书工作时间管理相关理论概述（一）秘书时间管理相关概念的界定首先要明确什么是秘书、时间、时间管理，只有先把相关的概念搞明白，才能进一步准确分析论述秘书工作时间管理方面的内容，提出行之有效的时间管理策略，从而对秘书实际工作有所指导，提高秘书办事效率。 1．秘书的界定在我国古代“秘书”是指秘密收藏的书籍，在西方看来“秘书”是一种职位，现在普遍认为秘书是指身处领导机构或领导者身边，以处理信息和综合服务的方式辅助领导者实施管理的工作人员。 2．时间的界定时间是运动着的物质存在的一种客观形式。时间的瞬逝性、不暂停性让古今中外的人们不得不感叹时间的珍贵。而秘书工作繁而杂，让从事秘书工作的人员不得不对时间肃然起敬，如何在有限时间内做更多的事，实现时间的最大利用率成为秘书人员们迫切需要解决的事情。 （二）时间管理的作用学会面对时间的流动性，参考过去的经验教训，改进当前和未来的工作方法是时间管理的重要作用。如果时间可储存，等到急需的时候提取出来，每分每秒都能用到刀刃上，然而谁都清楚时间不可存储，我们要做的是在流动的时间上做好自我管理。郭渊认为对于秘书工作人员而言，科学有效的时间管理是走向职业成功的重要源泉。时间管理的目的是在有限的时间完成既定目标，好的时间管理策略和好的时间管理习惯会让我们在工作中更得心应手，节省工作时间，为完成任务准备，最大限度的提高时间利用效率，（三）秘书时间管理的基本要求秘书时间管理的基本要求首先要从意识上重视，然后在实施过程中遵循科学的管理方法。 1.时间管理的意识有些秘书工作人员每天只管完成自己的工作任务，遇事能推就推、得过且过，如此终究是不会长久的，更不用说有什么时间管理意识。一名秘书工作人员每天都会重复做很多琐碎的工作，如果没有时间管理意识，工作时间会被重复琐的事占尽，重要的任务总是得不到充足时间来解决。只有在平时注意培养时间管理能力，才能在今后的工作中游刃有余，即使遇见什么大风大浪，也可顺利通过。（四）时间管理失当效率低下的原因 1．临阵磨枪在沈夫人看来，人们浪费时间的“元凶”在于没有“整理”，其实就是没有“准备”。没有准备，怎么抓住机遇，怎么在接受任务时立马开始，怎么在短时间内完成任务？事先了解公司内外大大小小的事情，常日里就做好文件的整理，这样在接收任务时才不至于手忙脚乱，耽误时间。 2．半途而废即使再完善、再科学的计划，如果不切实落实，走不到最后一步都枉然。无论是来自外部的干扰，还是内部的中断，都要坚持把当前的任务完成，否则只能像狗熊掰棒子，劳而无获，白白的耗费时间。 二、秘书时间管理的原则秘书如何进行自我的时间管理并科学安排上司时间呢？这个并没有什么规矩可寻，也不可能有固定的模式，但是时间上的自我管理也有其存在的规律，也有其要遵循的原则，如果秘书人员能够遵循一些时间管理上的原则，那么对其工作安排有重要的指导意义。（一）目标原则目标管理是美国管理大师彼得?德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,认为有了目标才能确定每个人的工作。如果时间管理没有目标，就如同风帆没有灯塔。不遵循时间管理的目标原则，就没办法安排好自己行进的速度。没有一个明确的目标，精力不光难以集中，反而使之分散，终将是白白耗费时间和精力，也就不能成为一名合格的秘书。因此，秘书要想管理好时间，必须要有一个方向，遵循时间管理的目标原则。遵循时间管理的目标时要注意以下两个小原则：（二）践行原则有了明确的目标、科学的计划还不够，任务的实现必须实施践行，没有这一步，任务终究是空中楼阁，只有付诸于行动，才有可能到达心之所向的地方。在践行过程，我们要特别注意以下两点：阶梯原则、坚持原则、平衡原则。 三、秘书工作的时间管理策略由于秘书主要是为上司服务，所以在工作中除了对自己的时间管理外，还有对上司时间的管理，两者不可有所偏颇。秘书对自己的时间有一个良好的管理策略，可以让自己在处理秘书工作时更得心应手；对上司时间有一个不错的管理策略，可以让上司的日程工作安排更具合理性，于上司、于工作单位都有益无害。（一）秘书对上司的时间管理 “秘书最重要的工作就是尽可能为上司节省出更多的时间，就算是一秒钟，也不要让上司虚度。”沈夫人如是说，也是如是做的。所以，作为一名秘书但凡能帮上司多做一些的，都要想尽办法减少上司的工作量。只有这样为上司争分夺秒，才能让企业在更短的时间内创造出更多的效益。 四、结论
谈秘书工作的时间管理艺术
谈秘书工作的时间管理艺术 【摘要】秘书工作不论在党政机关还是在事业单位等在各级单位中都占有举足轻重的地位，而秘书工作又是一项具有综合性的工作，时间管理对秘书人员而言就显得十分重要。对秘书的时间管理原则及方法的具体应用进行研究，对秘书工作的时间管理方式进行了深入详细地分析与研究，并结合具体的秘书工作的具体案例进行探讨。论文的主体内容分为四个部分：第一部分主要是介绍秘书、时间管理等相关概念及其理论基础。第二部分主要谈秘书的时间管理原则。包括目标原则、计划原则、有序原则、效率原则，并认为几种经典的时间管理原则应巧妙组合使用，以使时间得以充分有效利用。第三部分主要论述秘书的时间管理方法，包括时间计划表控制法、ABC时间管理法。综合运用时间管理方法，以提高时间利用率。第四部分主要探讨在秘书具体工作中适用的时间管理原则及方法。最后指出，时间管理是一门艺术，秘书工作人员应充分发挥自己的想象力、创造力，遵循基本的时间管理原则、时间管理方法，创造出更多符合自身工作实际需求的时间管理方法，提高工作效率，成为新时代的高素质人才。 【关键词】秘书工作时间管理艺术 On the Art of Secretary’s Time Managemen t 【Abstract】 Secretarial work at all levels of party and government organs, enterprises and institutions occupies a very important position. Also it is a comprehensive work and time management is particularly important for the Secretary. In this paper, we focus the secretary of time management as the research object, and make a in-depth and detailed analysis and research on it. By combining with the concrete practice cases to discuss the secretarial work.The main thesis is divided into four parts: the first part is mainly defined secretary, time management, and other related concepts and theoretical foundation. The second part is mainly about the principles of secretary’s time management, which is including target principles, planning principles, orderly principle, efficient principle. We believe that the time management principles should compose and transform skillfully in order to make the time to play the greatest benefits. The third part discusses the methods of secretary’s time management, including the method of time schedule controlling, the method of ABC time management. The fourth part discusses how to use the principles of secretary’s time management and the methods of secretary’s time management in secretarial work. Paper concludes that time management is an art, secretarial staff should give full play to their imagination and creativity, and follow the basic principles of time management to create more ways for their own needs to time management. 【Key Words】Secretarial work Time management Art 目录