如何制定一个好的营销计划

如何制定一个好的营销计划
如何制定一个好的营销计划

如何制定一个好的营销计划

营销计划是什么?为什么说营销计划对于企业的成功至关重要?本文是一篇关于如何制定营销计划的综合指导,而文章的第一部分就会告诉你这两个问题的答案。

几乎所有的企业,成功的市场营销都是从一份好的营销计划开始的。大公司的计划书往往长达数百页,而小公司的营销计划也得用掉半打纸。请将你的营销计划放入一个三孔活页夹内,这份计划至少得以季度划分,如果能以每月划分那就更好了。记得在销售及生产的月度报告上贴上标签,这将有助于你追踪自己计划执行的成绩。

一般计划所覆盖的时间跨度为一年。对于小型公司而言,这通常是对营销行为进行思考的最佳方式。一年的时间,世事多变,人来人往,市场在发展,客户在流动。随后我们会建议你在计划的某一部分里,对企业中期未来,也就是起步后的两到四年的时间进行规划,但是计划的大部分还应该着眼于来年。

你需要花上几个月的时间去制定这份计划,哪怕只有区区几页。制定这份计划对于营销而言是“重中之重”。虽然计划的执行过程也会面临挑战,但是决定去做什么和怎么做,才始终是营销所面对的最大困难。绝大多数的营销计划要自公司的创办伊始就开始执行,但是如果有困难的话,也可以从财政年的开篇开始。你做好的营销计划应该拿给谁看?答案是:公司的每一位成员。很多公司通常将其营销计划视为非常非常机密的文件,这应该不外乎以下两种看起来差别很大的原因:要不是计划内容太过干瘪以至于管理层都不好意思让它们出来见光,要不就是其内容太过丰富,涵盖了大量信息……无论是哪个原因,你都应该意识到了,营销计划在公司市场竞争中格外具有价值。

你不可能在制定营销计划时不让他人参与。无论公司的规模多大,在计划制定的过程中你都需要从公司的所有部门得到反馈:财务、生产、人事、供应等等,当然销售本身除外。这点很重要,因为它将带动你公司的各部门来一起执行你的营销计划。对于什么是可行的以及如何实现目标等问题,公司的关键人物可以为你提供具有现实意义的意见,并且他们还会与你分享对任何潜在的、尚未触及的市场机遇的见解,从而可以为你的计划提供新视角。如果你的公司采取个人管理模

式,那么你必须在同一时间兼顾多个方面,但是至少会议时间会缩短。

营销计划与商业计划或是前景陈述之间的关系是什么?商业计划是对你公司业务的阐述,也就是你做什么、不做什么以及你最终的目标是什么。它所涵盖的内容要多于营销,它可以包括公司选址、员工、资金、战略联盟等等,它是“远见卓识”,也就是用那些振奋人心的言语阐明你公司的远大目标。商业计划对于你的企业而言就像是美国宪法:如果你想要做的事超越了商业计划的范畴,你需要做的是要么改变主意,要么修改计划。公司的商业计划应该为营销计划提供良好的环境,因此两份计划必须是相一致的。

销售计划,从另一方面而言,充满了意义。会让你从如下几个方面受益。

号召力:营销计划会让你的团队紧密团结在一起。对公司而言,身为经营者的你就像是船长,手握航行图、驾驶经验丰富并且对于目的港口心中有数,你的团队会对你充满信心。企业往往低估“营销计划”对于自己人的影响——他们想要成为一个充满热情并为复杂任务而共同努力的团队的一员。如果你希望你的员工对公司死心塌地,那么与他们分享你对于公司未来几年走向的规划就很重要。员工并不是总能搞懂财务预测,但是一份编写良好且经过深思熟虑的营销计划会让他们感到兴奋。你应该考虑向全公司公开你的营销计划,哪怕只是一份缩略版。大张旗鼓的去执行你的计划,或许会为商业投机创造吸引力。你的员工会为能参与其中而感到自豪。

走向成功的线路图:我们都知道计划并不是十全十美的。你怎么可能知道12个月或是五年后会发生些什么?如此说来,制定一份营销计划是不是徒劳无益?是对本可以花在与客户会面或是产品微调会的时间的浪费?的确有可能,但这只是就狭义的角度而言。但如果你不做计划,结果却是可见的,并且一个不完善的计划也要远好于没有计划。回到我们那个关于船长的比喻,与目标港口有5到10度的偏差要好于脑海中就没有目的地。航海的意义,毕竟是为了到达某处,如果没有计划,那么你将在海洋中漫无目的的飘荡,虽然有时会发现陆地,但是更多的时候都是在漫无边界的海洋中挣扎。而且,在没有航行图的情况下,很少有人会记起船长曾发现了什么,除了你沉没时的海底。

公司的运营手册:你孩子的第一辆自行车和你新买的录像机都会附带一套厚厚的使用说明,运行你的公司则更要复杂的多。营销计划会一步步的将你的公司带向

成功,它比前景陈述更重要。为了制定一份真正的营销计划,你需要从上到下了解你的公司,确保各个环节都是以最好的方式结合在一起。想在来年把你的公司发展壮大,你能做的事什么?那就是制定一个规模宏大的待办事项清单,并在上面标注出今年的具体任务。

想法备忘录:无需让你的财务人员将各种数据熟记脑中。财务报告对于任何公司而言都是数字方面的命脉,无论这家公司是何种规模。市场营销也是如此。用你的书面文件勾画出你的游戏计划。也许有人离开,也许有新人加入,也许你记忆衰退,也许有事情使得改变充满压力,这份书面计划中的信息会始终如一地提醒你那些你曾经认同的事情。

高层次反思:在日常喧闹的企业竞争中,你很难将注意力转向大局,特别是转向那些与日常运行并无直接关联的环节。你需要时不时地花上一些时间去对你的公司进行深入思考,例如公司是否满足了你和员工的期望,是否有地方还可以进行创新,你是否从你的产品、销售人员和市场中得到了你可以得到的一切等等。制定营销计划的过程就是做如此高层次思考的最佳时间。因而,一些公司会给旗下最好的销售人员放假,其他人也各自回到家中。一些人聚在当地的小旅馆中制定营销计划,远离电话和传真机可以让他们全身心的进行深入思考,为公司的当下绘制出最精确的草图。

理想情况下,在为近几年定下营销计划后,你可以坐下来按照年份顺序重读你的计划,并与公司的发展情况进行对照。诚然,有时很难为此腾出时间(因为有个讨人厌的现实世界需要全力以赴),但是这个过程可以帮你无比客观的了解这些年你究竟为企业做了些什么。

第五章市场营销计划与战略范文知识分享

第五章市场营销计划与战略 第一节市场营销计划的制定与方案的拟定 案例1: 华方公司功能纺织物营销方案 华方公司是专门生产功能纺织物的公司,新开发出的功能纺织物产品即将投放市场,为尽快占领市场,促进销售,特制定本营销方案。 1.行业背景 目前,市场上出现的功能纺织物大体分为如下几类:(1)利用药物的疗效而形成的纺织品,如505系列。(2)利用天然矿石的某些特性而形成的消费品,如玉枕等。(3)利用某些微量元素在常温下吸收周围环境与生命体的能量,并释放能量的特性而制成的纺织品,如珠海天年公司生产的“天年”牌系列产品。 华方公司生产的功能纺织物其核心是多功能电子功能材料,它是将某些纳米复合陶瓷粉末,按照科学配方并采取高技术合成的产品。所谓多功能电子纤维,是将多功能电子功能材料的超微粒子(0.3微米一0.5微米,约为头发丝直径的十分之一)编入纤维中而制成的。这种纤维可纺成纱或编成线,经过机织或针织,做成纺织品,或者不经编织而做成无纺布。这种多功能电子纤维具有永久电性能,能够激活生命本体能量,改善人体功能,改善人体微循环;抗紫外线,对人体有保护作用;可以保暖,减少人体热量散失;可以保鲜,同时可以杀茵。 2.市场营销计划概要 华方公司功能纺织物产品投入市场的第一年,力争销售收入达到3000万元,利润收支平衡,市场营销费用为600万元,市场覆盖面达到北京市、天津市、河北省。 3.市场营销现状 1)市场需求 国内功能纺织品的市场容量l995年大约为l0亿元人民币,之后几年以较快的速度增长,1998年之后,会有所下降。该产品中以功能内衣、内裤、床上用品为主流产品。消费者购买此类产品主要是出于健康的考虑,尤其中、高收入阶层或知识层次较高的消费者,他们懂得微循环对人体的作用,因而愿意购买。另外,年轻人为给老年人送礼也会占购买者很大比例。 2)产品分类 该类产品主要包括:内衣系列;床上用品系列;护膝、护腕系列等与人体充分接触的纺织品。它们的生产成本与同类非功能纺织品相比稍高,但售价却高出近一倍。 3)竞争情况 天年公司产品的分销渠道以大城市高档消费商场为主,另有一些位于文化层次较高地区的商场。公司在各地有自己的办事处,在商场安排自己的销售柜台,销售人员一般为两名销售小姐,一名医务人员,配备一台测量人体微循环的微机和一些介绍微循环知识的宣传材料。销售小姐和医务人员都经过总公司的严格培训,训练内容包括医务知识、微循环与各种疾病的关系、如何吸引顾客对天年产品的兴趣、如何处理顾客退货等。 天年公司的广告宣传以突出高科技和微循环知识为主,通过各大报纸介绍微循环知识,通过中科院、医学院的专家、学者的专业评价,加强公司产品的可靠性。另外,它还通过名人效应介绍使用天年产品后的效果,说明产品的疗效。 在促销手段上,天年公司以推式策略为主,即通过对销售人员的销售绩效的评价与相应的奖励来达到促销的目的。 4)宏观环境 随着人们生活水平的提高和对保健品知识的增加,功能纺织物的发展近期内会比较了乐观。在国际市场上,目前仅有中国台湾和日本的厂家有少量生产。由于东南亚一带对中国的医药行业有比较深的了解,相信对此产品也会有一定的需求。 4.优势与劣势分析 目前,市场上还没有防止紫外线的产品出现,如新型的太阳帽和外用衬衫。另外,天年公司的产品由于透气性较差,有时会让消费者感到不适。在“天年”产品系列中,内衣系列产品种类较少,专门用于送礼的产品包装较差。

制定完整的销售计划

以下是我在网上搜索到的【如何制定完整的销售计划】 什么是销售计划?销售计划有哪些种类?使用销售计划的目标是什么?在制 定了目标、明确了这些问题后,你就可以开始撰写计划了。然后,你要进行状况分析。状况分析就是对与你的产品或服务有关的市场整体情况、行业情况、企业内部和竞争对手的因素进行评价与分析。最后,你要进行SWOT分析,它将帮助你确定你的优势与劣势,这对你撰写计划是至关重要的。 (一) 销售计划 销售计划是指用来指导店铺在一定时期内进行各种销售活动的书面文件。销售计划本质上就是向老板说“请相信我,只要这样干,我们就会胜利。”只有看到了必然的成果,老板才真正会支持你的计划。销售计划对于执行者来说,是告诉所有相关的人应当怎么做;但对于管理者来说,它将是有效的监控手段。销售计划按其时间的长短可分为:长期计划、中期计划和短期计划。 1、为什么要制定销售计划 销售计划是实现目标的路径,也是销售人员每日工作内容的指引。一个有效、可控的销售计划,可以规范您联系现有客户和吸引新客户的方法,还可以帮助您确定您的目标客户类型,如何联系他们,以及如何跟踪结果,以便了解什么工作可以提高业务。因此,销售计划在整个销售活动中的重要性是不言而喻的。也可以说制定一个切实可行的销售计划,是店铺经营成功的一半,那么,应该如何制定一个有效的、切实可行的销售计划,则是店铺最高领导人——店长的首要职能。 2、销售计划的主要内容 成功的销售计划不必非常复杂或冗长,但应包含足够的信息来帮助您建立、指导和协调您的营销工作。一份切实有效的销售计划应包括以下几项内容: (1)市场分析 市场分析即专家性总结,是指店铺所作决策的指导性纲要。文字要求简明扼要,且具有高度的概括性。它主要是对所经营的零售店的市场、产品、竞争状况、消费行为特点等的过往销售史、现状以及未来发展的高度概括和总结。 (2)店铺的销售目标 店铺的销售目标是指店铺在一定时期内所要实现的理想状况。可以用定性和定量两种方式表现。店铺的销售目标可分为定性目标和定量目标两种。 ①定性目标:通常是指店铺的市场形象、店员的服务质量、市场竞争地位等目标。 ②定量目标:通常是指店铺所经营商品的市场占有率、营业收入的额度、利润、投资回报率等目标。 (3)店铺的销售行动计划 店铺的销售行动计划是指为了实现店铺既定目标而制定的各种可实施性计划,为实现目标所制定的具体行动步骤和周密的布置,换句话说就是店铺日常工作的指导书。 一个良好的行动计划应明确的规定出销售活动的内容,主要的负责人,活动的开始和结束日期,活动的费用预算、活动的日程安排以及绩效的评估方法等。 (4)制定销售计划可达到的效果 ①明确店铺营销计划及其发展方向,通过销售计划的制定,理清销售思路,从而为具体操作市场指明了方向,实现了销售计划从主观到理性的转变。 ②实现了数字化、制度化、流程化等基础性营销管理。不仅量化了销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,细化到每个人和每一天。

怎样做好市场营销计划

怎样做好市场营销计划 市场营销是一个管理过程,这个过程需要我们确定并预计客户的需求,再通过一系列的研发、生产、销售、客户服务环节去满足客户的需求,并在满足客户需求的过程中,保证企业盈利。这个过程相当的复杂,与企业内部、外部的环境紧密相关,需要进行科学的管理。作为管理和控制的重要工具---年度市场营销计划,可以为市场营销管理人员提供重要的依据。年度市场营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的研究分析,并进行逻辑的思考,再把这种思考的过程反映到书面的文件里面,形成行动市场营销计划,从而为企业的营销服务。 那么,怎样制定年度市场营销计划呢? 制定年度市场营销计划与制定营销预算(营销预算本身是年度市场营销计划的一个组成部分)的方法一样,也有一个从上到下和从下到上的过程。好的方法是将这两种顺序结合使用。从下到上的方法可以利用基层经理更贴近市场的优点,同时对于市场营销计划制定以后的执行有好处,从上到下是因为高级经理可以藉更全面的视角、对公司战略的理解作出决策。

年度市场营销计划的制定主要有以下程序: 1、更新和收集数据,进行归纳分析。 在解决任何问题的时候,首要的是掌握事实,面对事实。数据的更新是因为年度市场营销计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据,很少能够得到去年的数据,这意味着在制定市场营销计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面,太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性,也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的,它必须能够支持得出的结论,并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。 2、形成目标和战略 关于市场营销计划目标,一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在市场营销计划目标中,销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标,其中,销售额目标又是最关键的,它与其它几个目标息息相关,是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据,叫做“时间系列法”,如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归

如何制定营销计划

如何制定营销计划 一、营销环境分析 1、宏观环境分析 2、微观环境分析 (1)行业分析 (2)竞争分析 (3)消费者分析 (3)销售分析 二、swot分析 三、市场关键问题 四、营销目标 1、财务目标 2、市场目标 五、营销战略 1、目标市场战略 (1)市场细分 (2)选择目标市场 (3)定位 2、营销组合战略 (1)产品策略 (2)产品策略 (3)产品策略 (4)产品策略 3、营销预算 六、制定执行方案 七、执行控制 卡尔丹顿男鞋的市场进入策略 聂军 深圳市卡尔丹顿服饰有限公司 国家职业技能鉴定高级营销师论文 论文辅导:深圳市营销协会海纳培训中心

考生来源:深圳市卡尔丹顿服饰有限公司皮具部总监 摘要: 深圳卡尔丹顿品牌男装经过十多年的努力,已跻身国内名牌男装行列,随着公司发展的需要,在2007年初成立皮鞋事业部,采用统一品牌策略增加男鞋这一产品线,扩大产品组合。在市场进入初期,如何进行市场定位,以及如何应对强大而专业的竞争对手成功进入市场,无疑是事业部面对的巨大挑战。本篇论文首先对全国市场的总体环境和竞争状况以及目标客群进行了较为详细的分析,然后结合卡尔丹顿公司的实际情况,制定了借东风(服装的品牌与渠道优势) 攻两翼(西南、东北),重点进入西南和东北区域市场的策略,并详细制定了卡尔丹顿皮鞋进入市场的产品、价格、渠道和促销策略。本文既是一篇详细的实务分析报告,同时又希望能为其他服饰品牌扩展产品线并成功进入市场起到一定的借鉴和参考作用。 关键词: 卡尔丹顿、男鞋、目标市场、托管、营销组合 一、市场概况 (一)总体情况 改革开放以来,中国鞋业发展十分迅猛,尤其在90年代后,产量一路飚升。目前,中国已经成为世界第一制鞋大国和鞋类出口大国,拥有制鞋企业3万多家,2006年生产各种鞋类超过70亿双,占全球鞋类生产总量近七成。在消费上,近几年我国年消费鞋类近20亿双,已超过美国居世界首位。按近几年的国内市场发展趋势,我国的鞋类市场还将进一步扩大,档次也将不断提高。 特别是随着近年来我国国民经济以两位数的水平在高速发展,城市化建设速度加快,人民生活水平不断提高,人们用于服饰类消费的比重逐渐加大,尽管目前国内皮鞋市场已是品牌众多, 竞争激烈,但多集中在在中低档皮鞋市场, 真正在中高档市场具有特别强大的品牌影响力和占据市场高份额的男鞋品牌仍然屈指可数,这其中蕴藏着丰富的商机和财富。(二)全国主要男鞋品牌的竞争格局 2007年初全国男鞋的品牌以其产品档次和价格大致可分为一至四线品牌,详见下表: (三)皮鞋销售的终端业态和渠道模式 皮鞋品牌的终端业态多以百货公司专柜和专卖店销售为主,在渠道模式上多以自营和加盟方式为主,少数品牌还会采用托管方式。托管的具体操作是:当地客户交付一定的押金后负责该品牌产品在当地的市场拓展和经营管理, 该市场上的所有货品由公司统一配给和调度,店柜装修及进场费用由厂家承担,托管客户按销售额提取一定比例的委托管理费用。(四)消费者分析 根据国内一至四线的品牌梯度,其消费客群与特征各有不同: 一线品牌的消费客群:常期消费客群多为具有雄厚经济实力和文化品味甚高者,不仅消费力强,而且对服饰类品牌一般都有自己的认识和鉴赏力,讲究衣着品味,属于国内的高端

营销计划制定办法210202

营销计划制定办法 第1章总则 第1条目的 为规范公司营销计划的制订工作,使目标明确、计算科学、具体可行,特制定本办法。第2条权责划分 ①营销总监负责营销计划的制订。 ②市场部人员负责计划书的编写。 ③销售部、财务部等相关部门负责资料提供、数据计算等工作,辅助营销总监制订计划。第3条营销计划编制依据 ①公司上一年度的销售数据。 ②公司上一年度的广告投入和销售额增长之间的关系。 ③公司销售机构数和销售人员数。 ④公司上一年度各部门销售实际完成率。 第2章营销计划编制准备 第4条内外部环境信息收集与SWOT分析 ①营销计划必须以市场研究为依据,因此开展内部和外部市场研究非常重要。 ②对公司的市场、客户、竞争对手以及整个经济和政治环境进行分析,对公司的营销组合要素——产品、价格、促销和渠道进行研究,分析公司产品在所处的营销环境中的优势、劣势,有针对性地采取相应的营销策略。 第5条确定销售目标 ①公司年度、季度、月度销售目标应依据上一年度、季度、月度的目标具体制定,应以具体数字的形式制定。 ②把年度目标分解到季度,落实到各个销售部门。 ③将每个销售部门的销售目标落实到每位销售人员身上。 第6条确定利润目标 ①公司全年预计实现利润万元以上。 ②将利润具体分配到各个销售部门,制定各个部门利润完成情况比照表。 第7条确定新产品的销售目标 ①公司每年对新产品进行销售目标预计。 ②新产品的销售目标应比照上一年度新产品销售的实际情况进行制定。 第8条营销计划的内容

营销计划应包含以下六项内容。 ①商品计划(制作什么产品)。 ②渠道计划(透过何种渠道)。 ③成本费用计划(用多少钱)。 ④销售单位组织计划(谁来销售)。 ⑤销售总额计划(销售到哪里、比重如何)。 ⑥促销计划(如何销售)。 第3章营销计划编制 第9条编制销售总额计划 营销总监编制销售总额计划时可参照下表进行。 销售总额计划编制明细表 第10条编制营销费用计划 ①按照上一年的营销费用实际情况编制。 ②通过新产品按照利润率倒推营销费用。 ③部门销售费用按照上一年实际发生额和本年度销售目标额的比率制定。第11条编制促销计划 ①编制与商品相关的促销计划,内容包括试用、样品展示、折让特卖等。

营销计划的制定与执行.doc

年度营销计划的制定与执行 制定一份很好的营销计划,同样也是至关重要的事情,那么新的一年,如何制定营销计划?下面是我收集整理的年度营销计划,欢迎阅读。 年度营销计划篇一 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.

第二.销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定: 当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行: 1. 分区域进行 2. 销售活动的制定 3. 大客户的开发以及维护 4. 潜在客户的开发工作 5. 应收帐款的回收问题 6. 问题处理意见等。 第四.定期的销售总结: 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当

公司市场营销计划的制定

商业计划书 保密协议 Confidentiality Agreement The undersigned reader acknowledges that the information provided by YiQi Tech, co., ltd. in this business plan is confidential。therefore, reader agrees not to disclose it without the express written permission of YiQi Tech, co., ltd.. It is acknowledged by reader that information to be furnished in this business plan is in all respects confidential in nature, other than information which is in the public domain through other means and that any disclosure or use of same by reader, may cause serious harm or damage to YiQi Tech, co., ltd.. Upon request, this document is to be immediately returned to YiQi Tech, co., ltd.. Signature Date ___________________ ___________________ Name (typed or printed) ___________________

年度营销计划的制定与执行

年度营销计划的制定与执行 本文是关于年度营销计划的制定与执行,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 年度营销计划篇一 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。

最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定: 当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行: 1. 分区域进行 2. 销售活动的制定 3. 大客户的开发以及维护 4. 潜在客户的开发工作 5. 应收帐款的回收问题 6. 问题处理意见等。 第四.定期的销售总结: 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五.销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加

制定营销计划的7大步骤

制定营销计划的7大步骤(世界公认的营销7大步骤、“卖好”的七个关键步骤): 第一步、市场调研----“卖”的调查:1、市场调研分析,行业市场细分。2、消费者细分。3、产品细分。4、竞争对手细分。 第二步、寻找机会----寻找“卖好”的机会(SWOT分析) 第三步、明确目标客户----认准“卖”给谁 第四步、产品与服务的市场定位----德国宝马公司的产品或服务与市场关系定位图 第五步、制定营销业绩目标-----订立“卖好”的业绩目标(财务目标;客户目标) 第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略 第七步、绩效评估-----目标循环管理(制定明确的目标→措施和计划→评估与检讨→激励与嘉奖→新的制定明确的目标→) 第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略 第一节:卖掉≠卖好 第二节:教你找到消费者 第三节:“卖好”的4P组合与4C组合 第四节:未来消费者需求的五大发展趋势 第五节:“卖好”的4P方法组合 第一节:卖掉≠卖好 全球经济以20世纪80年代为界,之前以“卖掉”的推销经济为主要经济模式,之后则是以“卖好”的营销经济为主。 “卖掉”和“卖好”的差别在哪里? “卖掉”其推销的过程是:起点→工厂;关注点→产品;手段→销售;结果→通过销售量而盈利。 “卖好”的营销过程:起点→目标市场;关注点→消费者需求;手段→营销组合;结果→满足需求而盈利。 为什么会出现营销时代?这是一个转折点。随着时代发展,产品同质化程度越来越严重,消费者对推销的产品开始失去兴趣。推销就开始逐渐被营销取代。营销时代将销售的关注点转到了消费者身上,从“卖掉”转到了“卖好”上了,让多种多样的产品给消费者带来了无数选择机会。 错误观点之一“推销=营销”:推销是营销的一部分,营销的内涵比推销广得多。营销的任务在于发现新市场、新客户的需求点,并为消费者提供相应的“买得好”的解决方案。而只有在产品生产出来之后,才需要推销,才需要卖掉;而营销则是贯穿于产品从设定目标直至获得最终满足需求的“卖好”全过程。 错误观点之二“营销只是某一个部门的业务”:“卖好”营销最终满足市场需求是通过企业营销部门来体现的,但这并不意味着营销仅仅是某一个部门的事情,因为企业在经营过程中面对客户的不只是营销部门,其他部门也在间接影响营销结果。付款要通过财务部门,制作要通

年度营销计划制定流程

年度营销计划制定流程 B公司的营销计划制定主要表现为两个问题:1.进程过慢,新的营销年度已经到了,年度营销计划尚未定案; 2.计划的可执行性差,表现为协调性差,或脱离实际,或者和公司战略调整有悖。实际上,这也是大多数大中企业遇到的问题。没有计划,企业到底靠什么在运转企业的营销计划必须在每个营销年度开始前的至少半个月完成。之后经过半个月的准备,就要开始执行。而当时新的营销年度都已经开始两个月了,全年的营销计划还没有批准,各个部门还在反复研讨的过程中不能自拔。计划还没出来,可企业还要运转。而在这两个月中,一个偌大的企业是如何运转的呢?无计划运转。不要觉得奇怪,实际上,中国企业非常习惯于无计划运转。企业常常用“计划赶不上变化”作为托词,来掩盖自己缺乏计划能力的残酷现实。在这个指导思想下,要么是索性不定计划了,要么是计划定出来后,也不一板一眼地去做。在没有计划或者计划执行不理想的情况下,企业运转靠什么呢?靠临时的调度和指挥。因此,我们常常看到,企业中不少跨越部门的事都不是事先安排好的,而是由某个部门突然提出什么事需要紧急处理,之后由老总临时调度,各部门配合。比如技术部门突然告诉营销部门,新产品已经研发出来了,老板拍板了可以上市。可是新产品上市要准备技术资料、提炼卖点、设计广告和单张,这些都需要时间,仅广告和单张的准备就需要两个月(广告必须有一定的时间积累才会产生效果)。这样,新产品的上市时间就要被迫推迟。一般来说,新产品在旺季一开始就上市是最好不过的。但如果由于计划不周密导致配合工作没有到位或者拖延,将对销售产生重大影响。这时你就无法判断到底是新产品的设计有问题,还是配合工作的原因。一个明星企业靠一个产品起家,却因为无法应对竞争对手推出新品的速度而最后落败,这样的例子我们看的不少。而无计划运转还会带来更严重的企业管理问题。当企业按照计划运转的时候,整个企业是按照管理规定运行的,所有的大事都是经过讨论后由上级决定的。但当企业处于无计划运转的时候,表面上集权、实际上分权的局面就可能发生。比如,分公司要做一次促销,把计划呈上去等待总部的批示。而当这个报告放在老总面前的时候,老总却不知道该不该批——因为年度计划还没有出来,关于促销预算的分配还没有结论。如果老总及时批复,可能批复不合理;如果老总等了一个月才批复,要么发现已经时过境迁,批复早就没用了,要么发现分公司早就等不及开始干了。当然,没有总部财务部的同意,

如何制定完整的销售计划

如何制定完整的销售计划 什么是销售计划?销售计划有哪些种类?使用销售计 划的目标是什么?在制定了目标、明确了这些问题后,你就可以开始撰写计划了。然后,你要进行状况分析。状况分析就是对与你的产品或服务有关的市场整体情况、行业情况、企业内部和竞争对手的因素进行评价与分析。最后,你要进行SWOT分析,它将帮助你确定你的优势与劣势,这对你撰写计划是至关重要的。(一)销售计划销售计划是指用来指导店铺在一定时期内进行各种销售活动的书 面文件。销售计划本质上就是向老板说“请相信我,只要这样干,我们就会胜利。”只有看到了必然的成果,老板才真正会支持你的计划。销售计划对于执行者来说,是告诉所有相关的人应当怎么做;但对于管理者来说,它将是有效的监控手段。销售计划按其时间的长短可分为:长期计划、中期计划和短期计划。1、为什么要制定销售计划销售计划是实现目标的路径,也是销售人员每日工作内容的指引。一个有效、可控的销售计划,可以规范您联系现有客户和吸引新客户的方法,还可以帮助您确定您的目标客户类型,如何联系他们,以及如何跟踪结果,以便了解什么工作可以提高业务。因此,销售计划在整个销售活动中的重要性是不言而喻的。也可以说制定一个切实可行的销售计

划,是店铺经营成功的一半,那么,应该如何制定一个有效的、切实可行的销售计划,则是店铺最高领导人——店长的首要职能。2、销售计划的主要内容成功的销售计 划不必非常复杂或冗长,但应包含足够的信息来帮助您建立、指导和协调您的营销工作。一份切实有效的销售计划应包括以下几项内容:(1)市场分析市场分析即专家性 总结,是指店铺所作决策的指导性纲要。文字要求简明扼要,且具有高度的概括性。它主要是对所经营的零售店的市场、产品、竞争状况、消费行为特点等的过往销售史、现状以及未来发展的高度概括和总结。(2)店铺的销售目标 店铺的销售目标是指店铺在一定时期内所要实现的理想状况。可以用定性和定量两种方式表现。店铺的销售目标可分为定性目标和定量目标两种。①定性目标:通常是指店铺的市场形象、店员的服务质量、市场竞争地位等目标。 ②定量目标:通常是指店铺所经营商品的市场占有率、营业收入的额度、利润、投资回报率等目标。(3)店铺的 销售行动计划店铺的销售行动计划是指为了实现店铺 既定目标而制定的各种可实施性计划,为实现目标所制定的具体行动步骤和周密的布置,换句话说就是店铺日常工作的指导书。一个良好的行动计划应明确的规定出销售活动的内容,主要的负责人,活动的开始和结束日期,活动的费用预算、活动的日程安排以及绩效的评估方法等。(4)

制定营销计划的方法讲解

有效提升销售的十二个黄金法则之1 ——如何制定营销计划 TOM户外媒体集团总裁——李践 综述:制定营销计划的七大步骤 一、市场调研 二、寻找机会 三、明确目标客户 四、产品与服务的市场定位 五、制定营销业绩目标 六、营销组合策略 七、绩效评估 主要内容: 一、市场调研 现代营销观念认为,实现企业各种目标的关键是,正确认识目标市场的需要和欲望:并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。而市场调研是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。因此,随着营销观念的逐步深入人心,市场调研在全球范围得到了广泛的重视。 根据营销大师们的理论,市场必须要先进行细分,我们不可能把产品卖给所有人。成功的企业就会先找准细分市场,找准目标客户群,明确竞争对手。因此我们要先做好调研工作,调研做得不够就会混乱。 1.市场调研分析 1)以行业市场细分

大众市场——针对大众的广义的市场 个人市场——针对个人消费的狭义市场 利基市场——找一个专业的利基点,在一个专门的市场上做专做透 案例:以媒介市场细分 根据国家工商局的统计显示:在整个媒介市场上,电视媒介占26.62%,户外媒介占12.06%,报纸占20.07%,杂志占1.68%,网络广告占0.54%,其他占34.37%。 2)以行业产品市场占有率细分 A产品、B产品、C产品、D产品 案例:以户外媒体产品细分 根据天星河经济信息咨询公司监测结果显示:在户外媒体产品中,单立柱大看版占52%,交通移动户外媒体(候车亭、车身广告等)占35%,售点商场20%,地铁10%,网路广告3%,其他10%。 市场调研的任务是为营销决策者提供信息,帮助他们发现并解决营销问题。所以调研人员必须牢记调研是为营销服务的,目的是发现问题并解决问题,任何偏离主题的调研都不可能成为有效的调研。在每次起草调研提案之前,调研人员首先要知道自己要干什么,要对调研目的十分明确。 市场调研的目的:了解市场总量;市场份额;各产品占有率;销售额;市场竞争状况;市场旺、淡季节。 2.消费者调研分析 企业要对自己的市场目标找准定位,明确目标市场在哪里,消费者是谁,自己的产品和服务是什么,该向他们传达什么样的信息。 一个企业的产品不可能面向所有的消费群。即使是开火锅店,也不是所有吃火锅的人都是你的目标顾客,档次不同,价位不同,口感不同,甚至地区不同,都要根据顾客的偏好来进行调研分析。消费者是有特定性的,所以我们一定要明确哪些人才是我们的目标客户,然后根据他们的需求量身打造最适合的产品和服务。 关键是,我们要分清哪些客户会长期消费、高频率消费、重度消费,然后

营销计划的制定

营销计划的制定 制定营销计划是企业根据自身所处的营销环境,整合营销资源,制定营销战略和营销策略的过程。因此,营销计划包括两个部分,即营销战略的制定,包括营销战略目标、战略重点和实施步骤的确定,以及营销策略的制定,包括进行市场细分、选择目标市场、产品定位和营销组合的确定。 (一)营销战略的制定 制定营销战略的依据包括两个方面:即外部环境分析和内部环境分析。外部环境分析的主要目的是找出外部环境中的机会和威胁,可以分为宏观、中观和微观三个层次。宏观环境分析涉及国家有关经济产业政策,中观环境指行业环境分析,这是制定企业营销活动的关键因素,微观环境指具体的行业竞争对手分析。内部营销环境主要是指企业自身的优势和劣势。内部环境分析主要包括:企业基本经营状况分析、企业具备的优势、企业存在的弱点、企业存在的机会、企业面临的威胁。在对环境进行了分析之后,就可以制定企业的营销战略了,这一战略包括: 1、企业市场营销目标的确立 经过内外环境分析,就可以将外部机会与威胁同内部优势、劣势加以综合权衡,利用优势,把握机会,降低劣势,避免威胁。这个过程就构成了市场营销战略的选择过程。有三种提供成功机会的战略方法,可以使企业成为同行业中的佼佼者。这就是(1)总成本领先战略;(2)差别化战略;(3)集中战略。通过这三种基本战略方法的特征分析及企业所处行业的结构特点分析、竞争对手分析及企业具备的优势、存在的弱点、面临的机会与威胁分析,可以确定企业自身的基本战略模式,并可根据企业的现有条件如市场占有率、品牌、经销网络确定企业的营销战略目标。企业营销战略目标通常包括产品的市场占有率、企业在同行业中的地位、完成战略目标的时间。 2、企业的营销战略重点 通常根据企业已确定的市场营销战略目标结合企业的优势如品牌优势、成本优势、销售网络优势、技术优势、形象优势确定企业的营销战略重点。 3、企业的营销战略实施步骤 为建立保持当前市场和开发新市场双重目标,可以把企业的营销战略实施分为三个步骤。即可以分为短期战略、中期战略及长期战略三种情况。短期战略要点包括保持传统市场不被挤出及扩大新市场潜入能力。中期营销战略要点包括:(1)扩大新市场潜入能力和开辟未来市场;(2)开发新产品可行性;(3)克服竞争威胁。长期市场开发战略要点包括:(1)调整企业的产品结构和改变市场组成;(2)预测潜在的竞争对手。 (二)营销策略的制定 企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。在企业的市场营销确定后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,即全力支持市场营销战略目标的实现。市场营销计划的制定过程包括5个组成部分:(1)发现、分析及评价市场机会;(2)细分市场与选择目标市场;(3)市场定位;(4)市场营销组合;(5)市场营销预算。 1、发现、分析及评价市场机会 所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)

木门市场营销计划制定5要素

木门市场营销计划制定5要素 作者发布木门市场营销计划制定5要素,更多木门市场营销计划制定5要素相关信息请访问作者工作计划频道。 以下是作者为大家整理的关于木门市场营销计划制定5要素的文章,希望大家能够喜欢! 在木门企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。木门企业的市场营销策略制定过程,是同木门企业的市场营销战略制定过程相交叉的。 木门市场营销计划的制定过程包括5个组成部分: 1、发现、分析及评价市场机会 所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审木门企业是否拥有相应的生产经营能力。 2、细分市场和选择目标市场 所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。 所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现木门企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是木门企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,木门企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的’细分市场在顾客偏好、对木门企业市场营销活动的反应、盈利能力及木门企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定木门企业及其产品准备投入哪

年度营销计划的制定与执行试题答案

学习课程:年度营销计划的制定与执行 单选题 1.老板的经营等式是:回答:正确 1 A 利润=收入-费用 2 B 利润=费用+收入 3 C 收入=利润+费用 4 D 费用=利润+收入 2.谁是我们真正的竞争对手:回答:错误 5 A 比我们产品价格还要低的企业 6 B 与我们提供相同客户价值的企业 7 C 规模大的企业 8 D 以上都不正确 3.关于营销指标的作用,下列表述不正确的是:回答:正确 9 A 营销指标是保证营销计划成功的一半 10 B 它告诉管理者,什么是最重要的 11 C 它告诉管理者有哪些职责范围 12 D 它告诉管理者谁是关键的负责人 4.对产品进行组合,关于策略的表述正确的是:回答:正确 13 A 明确产品在品牌阵营中所扮演的角色 14 B 在产品组合完后坚持要赚钱的原则 15 C 一个公司生产的产品,它们的作用和目的是不一样的 16 D 以上都正确 5.关于营销计划的121法则,下列表述不正确的是:回答:错误 17 A 企业的行动是由121构成的 18 B 要把一个复杂的动作,变成0,1运算的形式 19 C 营销计划是1+1=2 20 D 营销计划就是细节化 6.销售指标分解的标准:回答:正确 21 A 时间、区域 22 B 人员、客户 23 C 产品 24 D 以上都正确 7.关于市场行动计划的表述,不正确的是:回答:正确 25 A 市场行动计划一般包含品牌理念,品牌沟通,单项设计,到时间费用的安排这 几项 26 B 品牌理念的核心是客户价值 27 C 品牌沟通思路讲的是说什么的问题,不包括用什么说的问题 28 D 不同的媒体要有不同的表现形势。比如户外广告目标对象是消费者,目的是增 加这个产品的暴光率,协助经销商建立销售网络,内容是根据电视广告发展的创意来做8.人才的特征有:回答:正确 29 A 适用性

制定市场营销策略的具体步骤和措施

制定市场营销策略的具体步骤和措施 企业预想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,其中的一个重要因素,就是要对其市场营销策略做出科学的抉择。在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。 在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。 市场营销计划的制定过程包括5个组成部分 1、发现、分析及评价市场机会 所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的

市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。 2、细分市场和选择目标市场 所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。 3、市场定位

制定营销计划步骤

制定营销计划步骤 营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。下面给大家分享制定营销计划步骤,欢迎参阅。 制定营销计划步骤篇一 一份营销计划应有三个主要部分:第一部分,现状分析描述企业目前的经营环境,回答“我们目前的位置在哪里”和“我们正在向何处去”等问题。通过回答这些问题,决策者可以明确并检查影响经营的因素。利用在现状分析阶段得到的信息,营销计划的第二部分强调企业向何处,也就是企业的目标是什么,回答“我们想干什么”的问题。计划必须确定行动的先后顺序并指导企业对人力、财力和物力进行合理的分配。最后一部分,战略与行动计划将要实施的营销战略和为了实施这些战略、实现每个目标所必需的具体行动,也就是回答以下问题:如何到达想去的地方?何时到达?谁将对此负责?将要花多少钱? 以上内容看起来很多,但一个好的营销计划可帮助企业将日常所想到的大量想法和主意组织起来。一般来讲,当企业完成了一些市场调查,就已经开始了制定营销计划的过程。 1.现状分析 现状分析主要研究企业目前所出的营销环境。影响企业经营的因素很多,现状分析的目的是帮助企业明确并注意那些影响企业经营的

关键因素。经营开始就使用这些环境信息将帮助企业决策者成功地驾驭企业预定的目标。具体地来讲,现状分析应从以下四个方面着手进行: (1)分析营销环境 营销活动不是发生在真空里,而是发生在一个充满大量不可控因素的环境中,这些因素包括法律和条例、社会态度、经济条件、技术因素和竞争因素等。市场营销的一个重要工作就是发现并利用市场机会,而市场机会来自营销环境的变化。成功的营销者能够意识到环境的变化并且能决定如何利用这些变化如何制定市场营销计划如何制定市场营销计划。在分析营销环境的过程中,通过回答下面的问题,可以获得企业所需要的营销环境结果。 ①企业目前遵循的法律有哪些? ②立法将会发生哪些变化而影响企业的业务(如环境污染控制、平等就业机会、产品安全性、广告和价格控制等法律) ? ③哪些文化趋势将影响对企业产品或服务的需求? ④企业可以利用哪些新的趋势? ⑤哪些人口发展趋势经改变企业的顾客结构? ⑥新技术将如何影响企业产品或服务的需求、分销方式、销售方式和生产方式? ⑦生产和分销企业的产品对环境有何影响? (2)关注最可能的顾客群 在这一环节,企业需要寻找固定的模式,确定谁是目前最好的顾客,

营销计划制定及流程

营销计划制订工作流程 营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销营销战略做出决策。 每一类业务,产品或品牌都需要一个详细的营销计划。营销计划应当包括以下几个部分:计划实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销战略,行动方案,预算和控制。其制订流程如下: (一)计划实施概要 市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。 (二)市场营销现状 在这部分中,计划制定做出者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。 (三)威胁和机会 预测产品可能面对的主要威胁和机会,目的是预测会对公司产生影响的重要发展趋势。 (四)目标和问题 在研究产品的威胁和机会之后,营销人员就可以设定营销目标并考虑可能会影响这些目标的问题,营销目标包括市场占有率、销售额、利润率、投资收益等。 (五)制定市场营销战略 市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。包括目标市场策略和营销组合策略。 (六)确定行动方案 市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题:将做什么?何时做?由谁负责做?费用是多少? (七)编制营销预算

编制各项收支的预算,在收入一方要说明预算销售量及平均单价,在支出一方则要说明生产成本、分配成本及营销费用、收支的差额为预计的利润。 (八)营销控制 计划的最后一个部分是控制,对计划执行过程的监控是将计划规定的目标和预算按月份来分解,进行有效的监督。 销售目标设计工作流程图

营销方案的设计就是在对市场环境及企业内部情况充分了解的基础上对营销组合的综合运用。宝洁公司“飘柔定型”新产品的成功推出就有赖于其成功的营销方案设计。 对其产品介绍阶段的营销方案拟从3W1H四个方面介绍 第一,时机(WHEN) 在新产品的商业化过程中,市场进入时机是相当关键的。飘柔的推广期定在1999年11月至次年2月期间,涵盖了两大节日及澳门回归日,这无疑是促销的大好时机。 第二,地理战略(WHERE) 从宝洁以前的产品全球性分销来看,都是首先将其产品推向发达国家(如日本)或地区,然后再推向不发达的市场(如印尼),而这次,保洁把首推市场选在中国,其原因可能有二:首先中国是一个有潜力的巨大市场,许多世界性的大公司都将目光瞄准了21世纪的中国,以宝洁公司的产品目前在中国的市场潜量、当地信誉而言,加大扩展力度,巩固其领导地位对公司的长远发展是有利的。其次,中国人的品牌意识增强,在人们考虑购买行为时,有名的牌子战第一位的比例为51.6%,而与此同时,发达国家(如美国)的消费者品牌的购买力正在减弱。在这种情况下,以中国为突破口将降低其为消费者品牌偏好而耗用的营销费用。 第三,目标市场(WHO) 在扩展市场的过程中,公司须将目标对准最有希望的购买群体,他们应具备以下特点:大量使用的用户且为舆论领袖;和他们接触的成本低。基于此,飘柔将其目标定位于活泼、好动、时尚的年轻人。 第四,用什么样的方式引入(HOW) 公司须为新产品的引入制定详细的计划,这里仅就两个特色来说。 (1)拉开促销序幕的“的士高马拉松大赛”,以“飘柔定型跳出激情”为主题,不仅

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