工作流建模技术综述

25卷第10期2008年10月

微电子学与计算机

M ICROELECTRONICS &COM PUTER

Vo l.25 N o.10October 2008

收稿日期:2008-05-13

基金项目:国家自然科学基金项目(60173006);国家高技术研究发展计划项目(2003AA118020);吉林大学项目(2005QN 022)

工作流建模技术综述

张朝辉1,刘大有2,刘伟江1

(1吉林大学商学院,吉林长春130021;2吉林大学计算机学院,吉林长春130021)

摘要:工作流管理是目前企业管理领域的一个研究热点,而工作流建模是工作流技术在应用过程中必须解决的一个关键.现有工作流建模技术已经在很多领域得到应用,但仍然存在一些问题,在分布式、柔性和自动化程度等方面尚存在着不足,这将成为制约电子商务、企业资源规划等管理系统应用的瓶颈.寻求一些新的方法来解决工作流的建模问题已成为一个具有重要意义的研究课题.介绍了工作流建模技术及其发展现状、存在的问题、最新发展以及展望.

关键词:工作流;工作流建模;Petri 网;移动A gent

中图分类号:T P311.1 文献标识码:A 文章编号:1000-7180(2008)10-0069-03

Review of Workflow Modeling Technology

ZHANG Zhao -hui 1,LIU Da -you 2,LIU We-i jiang 1

(1School of Business,Jilin U niversity ,Changchun 130012,China;

2Colleg e of Co mputer Science and T echnology,Jilin U niversity,Changchun 130012,China)

Abstract:T oday,workflow manag ement has been a hotspot in the area of enterpr ise manag ement,and w orkflow mode-l ing becomes a key factor of application of w orkflo w technology.Ex isting modeling technology has been applied in many areas,but there ar e st ill some problems in distr ibut ion,flex ibility,t he degree of automation and ot her aspects,which be -come bottleneck of management system application of EC,ERP,etc.T o find new ways to solv e these problems has be -come an important research topic.In this paper,the cur rent situation of workflow mo deling technology has been intro -duced.T hen the limitation o f cur rent wor kflow mo deling technology and t he reasons are also pointed out.F inally the fu -ture tr ends of w orkflo w modeling study are given.

Key words:w orkflow;w orkflow modeling;Petri net ;mobile Ag ent

1 引言

作为实现企业信息化的重要底层支撑技术,流程建模是工作流管理应用于电子商务、企业资源规划等信息管理领域中必须解决和无法回避的一个关键问题.一些学者,如Van der Aalst 和Keller 等人在工作流建模领域做出了很大的贡献.

现有工作流建模技术已经在很多领域得到应用,但仍然存在一些问题.文中将首先对现有的建模技术进行介绍分析,然后分析其最新发展趋势.

2 工作流建模技术研究

模型是对所描述客观对象的抽象表示,而工作流模型则是对业务过程的一种抽象描述.

国内外的学者,从各自的研究背景和应用需求

出发,先后提出了许多有价值的方法[1-6]

.这些建模

方法在流程的分析和优化中是必不可少的工具.由于不同的流程建模方法突出一种流程要素,而使其他的若干要素弱化或隐藏,因此很难在一种流程模型中表达流程所有的要素,建模方法的选择当前主要取决于应用的需要.下面对几种典型的建模方法

进行介绍,并分析其面临的问题.2.1 基于Petri 网的建模方法

Zisman 在1977年首次采用Petri 网表示办公

流程,Ellis 在Zisman 的方法基础上引入一个经典Petri 网的扩展,称为信息控制网(Information Con -trol Nets,ICN ).在国外,van der Aalst 在Petri 网工作流建模研究方面做出了重要贡献.他将工作流模型的原子(基本模型元素)映射为Petri 网,并提出了工作流的三维结构,即工作流有三个不同的维(d-i mension)

[2]

,如图1所示

图1 工作流模型的三维视图

在国内,范玉顺、唐达等人也做了很多有益的工作[5-6].另外,Zaidi 和Yao Y 等人利用Petri 网TPN 模型方法描述工作流模型的静态和动态特性

[6]

2.2 基于EPC 的建模方法

基于事件驱动的过程链模型(EPC )最早由Keller

[3]

提出,它是一种应用比较广泛的用来描述企

业事件与经营过程的方法.EPC 模型支持六种工作流原语:AND -split,AND -join,OR -split,OR -join,XOR -split,XOR -join,支持活动相关的信息对象和组织单元的描述.即使用EPC 模型可以描述任意复杂度的/事件-功能流0.并将信息对象及组织单元依附于功能之中,从而描述了信息流在不同企业间和部门间的流转.

在EPC 工作流过程模型中,逻辑操作符分为三种:与、或、异或(如图2(a)所示),三种逻辑操作符以及事件、功能、逻辑操作符和过程流箭头构成了EPC 工作流过程的主体

图2 EPC 的模型元素

2.3 事务工作流建模方法

有关事务工作流的研究来源于数据库系统中的

高级事务模型,具有ACID 特性的原子操作序列,如嵌套事务模型、多层事务模型、Sagas 、分支/汇合事务模型、柔性事务模型、ACTA 等[7]

.事务工作流(transactional w orkflow )结合了事务和通用工作流两者的特点,并强调一个事务工作流的执行将系统从一个一致性状态转换到另一个一致性状态.德国Stuttg art 大学的Reuter 等人提出Con -Tract 模型来定义长时间运行的复杂计算,已经具备了一定的工作流描述能力.Alonso 和Ag raw al 等人提出一个高级工作流事务模型[1]

,他们认为工作流模型是上述高级事务模型的超集(superset),指出上述高级事务模型的局限并进行了改进.2.4 基于协调理论的建模方法

协调理论是麻省理工学院协调科学中心的M alone 提出的一种管理一组协同工作的活动及其相关性的科学.协同过程的组成元素包括共同的目标、完成目标需要执行的活动、活动的执行者,以及活动之间的相关性.协同理论的主要研究内容是如何管理活动之间的相关性.范玉顺和吴澄等基于协调理论和反馈机制提出一种工作流建模方法[8],该方法扩展了传统活动网络模型.2.5 协作工作流建模

协作工作流是工作流管理技术在跨组织应用领域的延伸.世界经济大背景使企业之间的交互与合作不断增加,出现了跨组织(interorg anizational)的工作流,因此协作工作流建模具有重要意义.

也有研究者采用基于ECA 规则的方法来建模协作工作流模型[9-10]

.ECA 规则是数据库领域研究者提出的概.ECA 规则使数据库对外部或内部事件作出反应,从而触发一系列动作,包括通知用户和应用程序,或执行数据库更新等.在工作流系统中引入ECA 规则,将提高系统的适应性、灵活性和动态性,使工作流设计者能在任何必要时修改模型.2.6 基于活动网络的建模方法

基于活动网络的建模方法是以活动和活动之间的关系为基础建立的工作流模型.目前大多数工作流管理系统都采用这种方法建模.这种方法强调直观性和易理解性,而理论上的研究相对不多.2.7 存在的问题

目前的流程开发周期一般由四个阶段组成,即业务过程分析、工作流模型实现、流程执行、流程反

馈或改进.在这个循环过程中,业务过程分析阶段用

来分析企业的业务逻辑和业务过程,一般由外部咨询专家来负责.分析完成后,就需要实现流程模型,

微电子学与计算机2008年

然后将流程系统部署实际运行.在反馈阶段,分析企业流程运行的状况,改进整个企业流程管理系统,这四个阶段形成一个完整的生命周期循环过程.然而该建模过程,在实际应用仍然面临问题:

(1)从软件工程角度来看,建模的自动化程度不高、建模效率低.

(2)随着企业信息化的深入,企业资源计划,客户关系管理,供应链管理,电子商务,虚拟制造等系统的应用,业务流程已经不再仅限于一个企业或部门的内部,流程之间的交互变得非常普遍.在虚拟制造中,由于企业的组织结构经常改变,给流程控制带来很多动态性、模糊性及不确定性因素,并提高了建模的难度.

3建模技术的进展

3.1流程挖掘技术

流程挖掘或者说工作流挖掘则是在1998年由R.Agraw al,D.Gunopulos,F.Ley mann提出的.流程挖掘的目的是从日志数据中抽取信息,并且建立清晰的流程模型,同时要保证构建的流程模型与实际的流程执行过程保持一致.研究证实,流程挖掘技术可以有效降低建模难度、跟踪并优化模型、提高建模效率,进而提高建模的自动化程度[11-12].目前挖掘技术在工作流技术中也已经得到了一定的应用.

3.2移动Agent技术的应用

移动Agent技术是20世纪90年代涌现出来的新型分布式计算模式,移动Ag ent计算模式具有跨平台计算能力,支持离线计算、实时远程交互、异步自主交互和并行计算[13-14],集中了其他传统分布式技术的优点.根据目前国外的一些研究证明,基于Agent的工作流管理系统的体系结构,可以提高工作流系统对环境因素变化的动态适应性,提高系统的柔性,在电子商务(EC),虚拟制造(AM)等领域中具有广泛的应用前景.

4结束语

工作流建模技术尽管在很多领域获得了成功,但随着对工作流技术研究与应用的深入,提高过程控制的柔性和建模的自动化程度成为工作流的一个发展趋势.工作流模型柔性和描述能力不足的缺点将使其难以适用于复杂、异构的工作环境.自动化程度不高的缺点将难以保证建模效率和模型的正确性.将移动Agent技术和流程挖掘技术引入建模方法的研究工作中,对推动企业信息化具有重要现实意义.参考文献:

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作者简介:

张朝辉男,(1973-),博士,讲师.研究方向为工作流管理、移动Agent.

刘大有教授,博士生导师.研究方向为知识工程.

刘伟江博士,副教授.研究方向为电子商务.

第10期张朝辉,等:工作流建模技术综述

企业管理信息系统的发展趋势

企业管理信息系统的发展趋势企业在进行信息化规划时，要根据企业自身的特点,按照863／CIMS倡导的:总体规划，分步实施,效益驱动，重点突破的方针逐步实施。技术进步是永无止境的,企业信息化没有终点。管理思想现代化社会和科学技术总是不断发展的,适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现:敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、大规模定制、基于约束理论的先进计划和排产ＡPＳ、电子商务、商业智能，基于平衡记分卡的企业绩效管理……不一而足。管理信息系统必须不断增加这些新思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。系统应用网络化我们现在处在全球经济一体化的年代，网络经济的时代,由于互联网络和通信技术的高速发展，彻底改变了我们的经营管理模式、生活方式和做事的方法。企业对互联网络的依赖将像今天企业对电力和电话的依赖一样重要。离开互联网络的应用就谈不上敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、电子商务。只有采用基于互联网络的系统才能方便地实现集团管理、异地管理、移动办公，实现环球供应链管理。开发平台标准化计算机技术发展到今天，那种封闭的专有系统已经走向消亡。基于浏览器／服务器的体系结构，支持标准网络通信协议，支持标准的数据库访问，支持XML的异构系统互联；实现应用系统独立于硬件平台、操作系统和数据库；实现系统的开放性、集成性、可扩展性、互操作性;这些已成为应用系统必须遵守的标准，反之,不符合上述标准的系统是没有前途的系统。业务流程自动化传统ＥRP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的,它一定与其他部门、其他人、其他事务有关,这就构成了一个业务流程。传统EＲＰ对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里,非此既彼，必须按其执行,否则就要修改程序。许多流程是由人工离线完成的。工作流管理技术是解决业务过程集成的重要手段，它与EＲP或其他管理信息系统的集成,将实现业务流程的管理、控制和过程的自动化,使企业领导与业务系统真正集成，实现企业业务流程的重构。所以工作流管理技术受到人们的高度重视并得到快速的发展。应用系统集成化企业信息化包括了很多内容：技术系统信息化包括ＣAD、CAM、CAPP、PＤＭ、PＬM；管理信息化包括ERP、CRM、SRM、ＢI、ＥC;生产制造过程自动化包括NC、FMS、自动化立体仓库AS／RS、制造执行系统ＭES。所有这些系统都是为企业经营战略服务的，它们之间存在着大量的共享信息和信息交换,在单元技术成功运行的基础上，它们之间要实现系统集成,使其应用效果最大化。其他技术有重多的文章报道,这里不再赘述。但是对于制造执行系统MES(manufacturｉn ｇｅxeｃutioｎsyｓteｍs)国内讨论甚少。按照美国AMR研究公司对MEＳ的定义：ME Ｓ是一个常驻工厂层的信息系统，介于企业领导层的计划系统与主生产过程的直接工业控制系统之间。它以当前视角向操作人员/管理人员提供生产过程的全部资源（人员、设备、材

工作流引擎技术白皮书

工作流引擎产品功能介绍V0.07

目录 1.1工作流引擎简介 (4) 1.1.1产生背景 (4) 1.1.2发展阶段 (5) 1.1.2.1EDF(电子数据流)阶段 (5) 1.1.2.2TPF(事务处理流)阶段 (5) 1.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段 (5) 1.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段 (6) 1.1.3主要特点 (6) 1.1.4流程定义和运行 (7) 1.1.5流程运转模式 (7) 1.1.6工作流引擎不等于OA系统 (9) 1.2XX工作流引擎 (10) 1.2.1XX工作流引擎简介 (10) 1.2.2产品设计 (11) 1.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一 (11) 1.2.2.2工作流引擎设计思想 (12) 1.2.2.3工作流引擎产品架构 (14) 1.2.3产品功能 (15) 1.2.3.1支持流程运转模式 (15) 1.2.3.2设计工具 (19) 1.2.3.3控制平台 (21) 1.2.3.4任务列表 (22) 1.2.3.5流程与用户 (24) 1.2.3.6工作流数据 (25) 1.2.3.7事务处理 (26) 1.2.3.8异常处理 (26) 1.2.4产品安全能力 (26) 1.2.5产品集成扩展 (26)

1.2.6运行环境 (27) 1.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求 (27) 1.3.1多机构联合作业 (28) 1.3.2流程的定义集中管理 (29) 1.3.3嵌套子流程和和引用子流程 (29) 1.4XX工作流应用实施方法 (29) 1.4.1点面结合，全面推进 (29) 1.4.2分步实施，适当激励 (30) 1.4.3持续改进，形成文化 (30) 1.5XX工作流引擎成功案例 (30) 1.5.1广州移动广州公务机管理系统 (31) 1.5.1.1实现功能 (31) 1.5.1.2实施效果 (32) 1.5.2广州外经贸网上政务-发文管理 (33) 1.5.2.1实现功能 (33) 1.5.2.2实施效果 (35)

系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计

系统分析师辅导：工作流管理系统体系结构设计摘要：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统之上的业务操作系统，但工作流技术目前还不够完善。作者在深入研究了工作流管理联盟提供的工作流管理系统模型和各大主流工作流管理系统的基础上设计了一套功能全面的工作流管理系统体系结构。本文主要从该体系结构的三个层次深入介绍了该系统结构。关键词：工作流管理系统、业务操作系统、软件体系结构、业务建模 1、引言在一个组织内部存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务信息。在组织之间也同样存在着两种信息：一种是数据信息，另一种是业务往来信息。如果这两种信息用计算机系统来管理，前一种属于组织内部的信息系统，后一种属于B2B电子商务系统。目前对数据信息的计算机管理系统（即：数据库管理系统）经过多年的发展已经成熟。对业务过程的计算机管理系统由于比较复杂，可变因素较多，难度大，因此发展还不成熟。工作流技术作为现代组织实现过程管理与过程控制的一项关键技术，为组织的业务处理过程提供了一个从模型建立、管理到运行、分析的完整框架。同时，工作流管理系统（Workflow Management System ,WFMS）通过一套集成化、可互操作的软件工具为这个框架提供了全过程的支持。Thomas Koulopoulos曾预言：工作流管理系统将最终成为覆盖于各类台式机与网络操作系统（如：Windows,Unix,Windows NT）之上的业务操作系统BOS（Business Operating System）,它将带来操作系统的一次革命。但是目前工作流技术无论从理论上还是从实践都还不够完善，要实现Thomas Koulopoulos的预言可能还需有一段路要走。本文主要介绍了由作者独立设计一套工作流管理系统体系结构，以供工作流技术爱好者参考。 2、工作流管理系统的基本概念顾名思义，工作流就是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上表现为信息或数据在多个人之间的传送。工作流管理联盟( Workflow Management Coalition ，WfMC)对工作流的定义是：“业务过程的部分或全部在计算机应用环境下的自动化”。她所要解决的主要问题是，“使在多个参与者之间按照某种预定义规则传递的文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者是促使此目标的实现”。工作流管理系统就是通过管理一序列的工作活动以及相关人员、资源、信息技术资料来提供业务处理程序上的自动控制。工作流管理系统通过计算机软件来定义、管理和执行工作流程。在工作流管理系统中计算机运用程序的执行顺序是由工作流逻辑的计算机描述来驱动的。她的主要目标是对业务过程中各步骤(或称活动、环节)发生的先后次序，以及同各个步骤相关的人力、资源、信息资料的调用等进行管理，从而实现业务过程的自动化。当然这种管理可能会在不同的信息及通信环境下实现，所涉及的范围可以小至一个只有几人的工作组，也可以大到政府、企业组织各个机构之间。工作流管理系统将人员、组织结构、设备资源、信息源（如数据库、文件系统、电子邮件、计算机辅助设计工具等）整和成一个整体。这样，工作流管理系统就成为了一个理想的用来收容业务逻辑的业务知识仓库，并给予业务逻辑一个易操作易控制的界面。工作流管理系统的最大优点就是实现具体应用逻辑和过程逻辑的分离，实现在不修改具体功能的情况下，通过修改业务流程模板来改变系统的功能，完成对组织生产经营过程的部

工作流系统需求分析

工作流系统需求分析业务过程描述：工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。下图是用户使用工作流系统的业务过程：

业务模型描述：

系统组成：工作流管理系统由客户端、流程定制工具、流程监控与管理和工作流运行服务四个部分组成，下图是系统构件图：系统功能划分：工作流管理系统是指运行在一个或多个工作流引擎的软件上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件，从用户建模的过程来看在建立阶段功能主要是工作流过程和相关活动的定义和建模，在运行阶段包括运行流程的监控、管理以及执行过程中的人机交互等。工作流管理系统由流程定制工具、流程监控与管理、工作流运行服务和客户端交互四个部分组成，整个系统的使用者可以分为四种：系统管理员、流程设计人员、流程管理人员、普通用户。下图是整个工作流管理系统的顶层用例：

第一部分流程定制工具本部分主要完成企业信息流中业务过程的图形化建模，定制工具提供丰富的图形化元素、简单易懂的建模方法以及完善的模型管理方式。流程定制用例图：

打开流程模型参与者：流程设计者。前置条件：流程定制工具已经打开。后置条件：被选择的流程模型中的内容被展开。步骤序列： 1．打开流程模型列表或新建流程模型文件。 2．选择流程模型文件名称。 3．展开流程模型中的设计内容。保存流程模型参与者：流程设计者。前置条件：某个流程模型已经被打开，并且被修改。后置条件：修改过的流程模型存到了物理文件中。步骤序列： 1．保存流程模型到物理文件中。删除流程模型参与者：流程设计者。前置条件：拥有可被删除的流程模型。后置条件：选中的流程模型被删除。步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择想要删除的流程模型。 3．系统删除选中的流程模型。导入导出流程模型参与者：流程设计者。前置条件：拥有可被导入的文件或导出的流程模型。后置条件：流程模型被导出成文件或模型文件被导入到设计系统成为流程模型。步骤序列： 1．用户打开可被导入文件列表或设计工具中的流程模型列表。 2．用户选择将被导入的流程文件或选择将被导出的流程模型。 3．系统把导入文件生成流程模型或把导出流程模型生成流程文件。流程发布参与者：流程设计者。前置条件：拥有设计完成并可供发布的流程模型。后置条件：流程模型被发布并可通过客户工具执行。步骤序列： 1．用户打开流程模型列表。 2．用户选择发布的包或流程。 3．用户选择发布的运行服务器。 4．用户形成发布版本。

工作流需求说明书Word版

工作流需求说明书 1 前言为构架完整EDM产品，更好满足特定用户需求，需要进行项目管理和工作流管理模块的开发。此需求计划由公司内部提出，在需求讨论和编写过程中，总结PDM组在“863”项目中开发工作流原型的经验，吸收部分企业对工作流的需求意见，参照国内外同类产品的现有系统，确定了我公司开发的要求和目标。此工作流需求说明书作为项目组内部开发指导文件。 1.1 目的开发项目管理和工作流模块，所有的过程逻辑控制在工作流中实现，并通过项目管理进行任务分发、任务提交、过程跟踪等。工作流系统中的服务模块（如工作流引擎）基于DCOM实现，作为组件提供给系统使用。本文档的预期读者为项目组开发人员、质量保证人员、市场销售人员及公司领导层。 1.2 范围实现的项目管理（ProjectManage）和工作流管理（WorkflowManage）作为CEDM的两个模块，不单独包装为产品。工作流管理实现WfMC定义的基本功能：工作流引擎、图形化定义工具、工作流客户端、工作流管理平台。但实现的功能为WfMC定义功能的子集，不考虑异构工作流系统间的交互，不考虑数据对象在工作流上的传递，不考虑工作流结点上脚本的实现。项目管理以工作流管理为核心。项目加载工作流模板后，对任务进行描述，包括设定项目承担人、任务截止日期、任务优先级等，进行工作流的启动、流转、操作。项目管理不包括对设备等其他非人力资源的调度，不负责对项目进度排程的优化和组合。

1.3 定义、缩写词、略语 WfMC(Workflow Management Coalition)工作流管理委员会，有关工作流的国际标准化组织。 DCOM（Distributed Component Object Model）。微软的分布式计算平台。 1.4 参考资料 1.罗海滨.工作流技术综述.软件学报.2000（11）,7:899-907 2.范玉顺.基于工作流的CIMS应用集成支持系统研究.计算机工程与应用. 2000,2:9-10 3.范玉顺.工作流管理技术基础.清华大学出版社.2001.4 4.Wil.M.P. Van Der Aalst. Verification of Workflow Task Ttructures: a Petri-net-based approach information systems. Vol.25 No.1 pp.43-69 5.Ellis C.A. Null. G.J..Modeling and Enactment of Workflow System Application and Theory of Petri Net Lecture Notes in Computer Science 691,Berlin Springer-Verlag,1993 1-16 6.卢正鼎.面向并行工程的产品设计过程管理的抽象模型.计算机辅助设计与图形学学报. 2000,Vol12. No.2:123-124 7.刘铁铭.基于工作流的企业过程建模与仿真. 清华大学学报. 2000 ,Vol.40 No.1:109-110 …… 参考的应用系统 1.SmartTeam4.0 以色列Smart Solution公司 2.开目PDM 武汉开目公司 3.大恒PDM2.0 北京大恒公司 4.LOTUS workflow 美国IBM 5.workflo 上海新视界

简易工作流设计模型

简易工作流设计模型一、工作流简介 (2) 二、工作流设计思路 (2) （一）工作流整体结构图 (2) 1．业务说明 (2) 2．工作流整体结构图 (2) （二）流程分类和流程实例设计 (3) 1．业务说明 (3) 2．界面设计 (4) 3．后台表-流程分类表 (4) 4．后台表-流程模板表 (5) 5．备注说明 (5) （三）自定义流程表单设计 (5) 1．业务说明 (5) 2．界面设计 (6) 3．后台表-模板表字段表 (6) 4．备注说明 (7) （四）流程步骤定义 (7) 1．业务说明 (7) 2．界面设计 (7) 3．后台表 (8) 4．后台表关系 (8) 5．备注说明 (8) （五）流程实例发起 (9) 1．业务说明 (9) 2．界面设计 (9) 3．后台表 (10) 三、结语 (11)

一、工作流简介工作流是指一类能够完全自动执行的经营过程，根据一系列过程规则，将文档、信息或任务在不同的执行者之间进行传递与执行。二、工作流设计思路（一）工作流整体结构图 1．业务说明整个工作流后台结构设计图，包含表单设计、流程设置、流程实例发起三个主要部分的后台表结构设计。 2．工作流整体结构图见下

（二）流程分类和流程实例设计 1．业务说明建立流程时候，需要先将流程进行分类，便于权限控制和梳理流程的层级关系；另外每个流程实例的数据，需要保存在流程实例表中进行区分（不同的流程实例对应的数据结构不一样，每条流程实例的实例数据也不一样）

2．界面设计 3．后台表-流程分类表 select * from xSYS_TableDefs where xHolderGUID='{00000000-0000-0000-0000-000000000000}'

浅谈图书管理系统的发展趋势

浅谈图书管理系统的发展趋势现在，人们的生活水平得以提高，开始注重文化的学习。这样一来，图书馆对人们来说就越来越重要。随着图书馆书籍类别以及数量的大大增加，光靠人力进行管理的效果不佳，所以就出现了新式的图书馆管理系统。新型图书馆管理系统提高了管理效率，但仍有些不足。本论文根据图书馆管理系统现在所存在的问题提出解决方案，预测出将来的发展情况。标签：图书馆管理系统发展趋势现在所保留的古籍是古人智慧和辛勤劳作的象征，对现代文化教育有重要的影响。而图书馆则是这些古籍保存和学习的地方，对信息的传递和文化的传承起重要作用，因此图书馆的管理工作就引起了社会各界人士的重视。由于旧的管理方式是仅靠人力对图书馆进行管理，所以在管理工作量的增加下，图书馆人工管理的效率明显降低。随着科技的进步，在21世纪，各地的图书馆逐渐实行自动化管理模式，但这种管理方式还有不足之处。因此，图书馆管理系统应该跟随着时代的进步来进行一些改革，以此来实现图书馆新型化、自动化、高效化的管理模式。只有跟随时代改革，才能将图书馆的管理水平进一步提升并且让读者体会到服务的优质感。一、图书馆管理系统现状 1.信息孤岛现象随着图书馆的不断发展，业务需求也在不断增加，现在的图书管理系统无法满足所有的需求，图书馆存在的独立性业务体系，相互之间没有信息交流，就形成了信息孤岛现象，这种现象使读者不能方便地查找信息资源，造成了图书资源的浪费，服务不到位。例如，大学生在使用个人图书馆进行毕业论文提交操作时，还会出现重复登录的问题，这样耽误读者的时间，影响论文的提交，而读者的论文提交情况图书馆也无法通过图书馆管理系统来获得。 2.集成思路不明显现在图书馆管理系统把重点放在了对纸质图书和文献的管理上，不关注对数字信息的管理，难以将网络信息服务集中化处理，无法顾及到图书馆的全部业务，集成化思路不明显。例如，在图书馆管理系统中电子文章、资金管理等不能进行信息交流，因此更加需要对图书馆管理系统进行改善。 3.与其他应用系统的关联性和互操作性小因为图书馆管理业务的增多，图书馆管理系统满足不了全部的需求，若要体现图书馆的集成思路，图书馆管理系统就需要与其它应用进行完美关联和互操作。例如，现在电子书更符合读者的要求，以高效快捷的优点成为人们的首选。

工作流需求说明书

第 1 页工作流需求说明书 1 前言为构架完整EDM 产品，更好满足特定用户需求，需要进行项目管理和工作流管理模块的开发。此需求计划由公司内部提出，在需求讨论和编写过程中，总结PDM 组在“863”项目中开发工作流原型的经验，吸收部分企业对工作流的需求意见，参照国内外同类产品的现有系统，确定了我公司开发的要求和目标。此工作流需求说明书作为项目组内部开发指导文件。 1.1 目的开发项目管理和工作流模块，所有的过程逻辑控制在工作流中实现，并通过项目管理进行任务分发、任务提交、过程跟踪等。工作流系统中的服务模块（如工作流引擎）基于DCOM 实现，作为组件提供给系统使用。本文档的预期读者为项目组开发人员、质量保证人员、市场销售人员及公司领导层。 1.2 范围实现的项目管理（ProjectManage ）和工作流管理（WorkflowManage ）作为CEDM 的两个模块，不单独包装为产品。工作流管理实现WfMC 定义的基本功能：工作流引擎、图形化定义工具、工作流客户端、工作流管理平台。但实现的功能为WfMC 定义功能的子集，不考虑异构工作流系统间的交互，不考虑数据对象在工作流上的传递，不考虑工作流结点上脚本的实现。项目管理以工作流管理为核心。项目加载工作流模板后，对任务进行描述，包括设定项目承担人、任务截止日期、任务优先级等，进行工作流的启动、流转、操作。项目管理不包括对设备等其他非人力资源的调度，不负责对项目进度排程的优化和组合。 1.3 定义、缩写词、略语 WfMC(Workflow Management Coalition)工作流管理委员会，有关工作流的国际标准化组织。

基于OA系统的工作流建模与实现概论

XX大学本科学生毕业设计基于OA系统的工作流建模与实现学生：学号：20044177 指导教师：专业：计算机科学与技术 XX大学计算机学院二OO八年五月摘要工作流是业务流程计算机化或自动化，工作流技术要解决的主要问题是为实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按照某种预定规则自动传递文

档、信息或任务。而工作流模型包含了描述一个工作流执行过程需要的所有信息。过程定义可能引用组织/角色模型中关于组织结构和角色安排的数据，在这样的流程导航过程中，不仅可以设置某个特定的用户作为活动的参与者，而且可以将活动和某个角色进行关联。过程定义模型包含了工作流引擎执行过程中需要的所有信息，如流程的开始和完成条件、构成流程的行为、行为间导航规则、用户需要完成的任务、应用的调用、活动的执行者和所有工作流相关数据的定义。本课题了一个可视化工作流建模系统。这个系统是采用B/S结构，使用Myeclipse作为开发工具，使用Microsoft SQL Server作为数据库服务器，并应用JavaScript、VML、Ajax、Servlet等技术来实现本系统的各项功能。实现的功能包括新建流程、保存流程、打开流程、修改流程、用户管理。这篇论文阐述了该系统的总体结构设计、系统功能，并介绍了系统实现需用到的技术，然后描述了系统的需求分析。论文还介绍了系统的设计、数据库的设计及系统的实现原理和一些核心代码。关键词：工作流建模系统、JavaScript、Ajax、VML ABSTRACT

The Workflow is for the automation or computerization of business processes. Workflow technology to solve the main problem is to achieve a certain objective, In a number of computer are used to transfer documents, information or tasks among participants in accordance with the rules of a scheduled automatic. Workflow model includes a description of all the information which is needed by the Workflow implementation process. Process definition may quotes organization/role model regarding the data of organizational structure and role arrangements. In such a process of the course of navigation, not only we can set a specific user as the participants of the activities, we also can relate activities with a certain role. Process definition model includes all the information needed by a workflow engine in the course of the implementation. For example, the conditions of the beginning and completing of the process、behaviors which Composes of process、navigation rules of behaviors、the task which users need to complete、the call of the application、the actors of those activities and the definition of all the relevant data with Workflow. The aim of this project is to build a visual modeling system of Workflow. This system is based on Browser/Server model, choosing Myeclipse as the develop tool, and the database server is Microsoft SQL Server. .We use the JavaScript、VML、Ajax and Servlet techolonogy to implement our system. The function of our system consists of creating a process、saving a process、opening a process、change a process and the management of users. This thesis describes the framework,the functions,the architecture of the system.We also introduce the key techniques that we use to implement the system. Then we describe the requirement analyzes. .We also introduce the architecture of our system,includeing the database design and the theory of implementation and some core code. Keywords：Workflow Modeling System、JavaScript、Ajax、VML 目录中文摘要 (Ⅰ)

企业管理信息系统的发展趋势

欢迎共阅企业在进行信息化规划时，要根据企业自身的特点，按照863/CIMS倡导的：总体规划，分步实施，效益驱动，重点突破的方针逐步实施。技术进步是永无止境的，企业信息化没有终点。管理思想现代化社会和科学技术总是不断发展的，适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现：敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、大规模定制、基于约束理论的先进计划和排产APS、电子商务、商业智能，基于平衡记分卡的企业绩效管理……不一而足。管理信息系统必须不断增加这些新思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。系统应用网络化我们现在处在全球经济一体化的年代，我们的经营管理模式、生活方式和做事的方法。要。离开互联网络的应用就谈不上敏捷制造、开发平台标准化络通信协议，支持标准的数据库访问，支持XML 合上述标准的系统是没有前途的系统。业务流程自动化传统ERP 、CAM、CAPP、PDM、PLM；管理信息化包括ERP、CRM、、自动化立体仓库AS/RS、制造执行系统MES。所在单元技术成功运行的基 MES(manufacturingexecutionsystems) MES是一个常驻工厂层的信息系统，介于企业领导层的计划系统与主生产过程的直接工业控制系统之间。它以当前视角向操作人员/管理人员提供生产过程的全部资源(人员、设备、材料、工具和客户要求)的数据和信息。MES在工厂综合自动化系统中起着中间层的作用，在ERP系统产生的长期计划的指导下，MES根据底层控制系统采集的与生产有关的实时数据，对短期生产作业的计划调度、监控、资源配置和生产过程进行优化。功能模块包括工序详细调度、资源分配和状态管理、生产单元分配、过程管理、人力资源管理、维护管理、质量管理、文档控制、产品跟踪和产品清单管理、性能分析和数据采集等模块。在MES下层，是底层生产控制系统，包括DCS、PLC、NC/CNC和SCADA或这几种类型的组合。最近几年国外MES发展迅速，应该引起我们的重视。

工作流引擎技术白皮书

工作流引擎产品功能介绍

1.1工作流引擎简介 1.1.1产生背景随着我国信息化建设的不断深入，越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性，以IT 系统建设为基础提高工作效率，增强竞争能力，已经成为共识。在过去的若干年中，许多企业以当时的IT 发展水平为基础，针对不同的业务需求搭建了种类繁多的应用系统。回顾这一阶段，我们可以发现长期以来IT 系统的建设一直跟随着技术的革新和业务需求的增长而被动地发展着。不论技术手段如何变化，企业仍旧习惯于沿着功能分析的思路为特定的需求开发专有应用。随着时间的推移，企业内部逐渐积累了许多相互孤立的筒仓式应用系统。不可否认，正是这些应用系统共同构成了当今企业的主要IT 运行环境并有效地支撑了企业早期的业务发展，但是我们也必须清醒地认识到，在这些缺乏前期规划、互连性极差的应用系统之间信息不能被有效地共享且难于保持一致，业务过程也无法顺畅地流转，它们是造成“信息孤岛”现象的根源。一些企业也曾经尝试采用整理、合并各种需求、统一数据接口、规范业务过程等方式来降低集成的复杂度，但是在经过一番实践后，人们又发现仅仅依靠规范静态信息的交换格式，集合局部的需求等方法并不足以支持更大范围内的应用整合。因此当前的企业迫切需要一个能够支持在不同的应用系统之间完成协作任务的具有前瞻性的应用集成框架。当前，企业面对的是一个多变且难以预测的市场，要在这样的环境中生存和

发展，就必需具备对外部变化做出迅速响应的能力。同样，政府部门也面临着转变工作职能，适应市场经济发展要求的压力，需要不断地为大众提供各种高效的公共服务。各项独立调查表明: 对业务系统和IT 基础设施进行快速调整和扩展一直是政府部门和企事业单位应对外部环境变化的重要手段。然而在早期的IT 系统设计过程中，人们往往更加关注于系统的稳定性而不是迅速应对变化的能力，原先那种僵硬的基于硬编码实现的系统功能扩展和集成方式已远远不能满足要求。“采用什么样的技术来搭建能够实现跨部门、跨企业、跨地理范围的支持流程协作和流程自动化的IT 基础设施”，“如何能够从被动地应对变化到预见变化进而实现前瞻性地主动变化”…这些都是当前每一个政府部门和企事业单位必须面对的挑战。通过工作流系统把各业务部门的孤立应用系统整合起来是IT技术发展的必然趋势，而我国从上实际八十年代大量建设基础信息系统至今，工作流技术的发展可以分成以下几个阶段。 1.1.2发展阶段 1.1. 2.1EDF(电子数据流)阶段此阶段的工作流在信息技术中的应用,仅着眼于利用信息技术减轻人们在流程中的计算强度最主要的特点是仅对企业单项业务进行处理,基本不涉及管理的内容。国内最早成功的产品是财务管理产品，为了配合产生正确的数据，可能要设计一个流程用来协调多个会计统计帐目。此阶段仅仅停留在诸如文档处理、公文流转以及信息发布等这些简单的业务

工作流管理系统需求规格说明书

西北工业大学软件与微电子学院 <工作流管理系统> 需求规格说明版本：1.0 编写：年月日校对：年月日审核：年月日批准：年月日

目录1引言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3定义1 1.4参考资料2 2任务概述2 2.1目标2 2.2用户特点2 3需求详述3 3.1关键信息3 3.1.1名词解释3 3.2过程描述5 3.2.1系统管理5 3.2.2流程设计8 3.2.3业务管理13 3.2.4用户操作22 4说明25

1引言 1.1编写目的本需求规格说明书对系统所要实现的功能分模块进行了详细说明，它是一份描述系统整体结构及工作流程的文档。本需求规格说明书主要向客户方及与本工程相关的人员发放，使他们了解该软件的功能结构详细情况。 1.2背景待开发系统是由631所提出的，针对该所的业务要求及外协任务说明。该系统包括四个子系统：系统管理；流程设计；业务管理；用户系统。本系统由西北工业大学软件与微电子学院负责开发，系统的开发环境为：Windows＋J2EE。 1.3定义 WfMC

工作流分析及设计

工作流系统需求分析及设计业务过程描述：工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。下图是用户使用工作流系统的业务过程：

业务模型描述：

基于工作流的电气自动化设备管理系统综述

基于工作流的电气自动化设备管理系统综述摘要随着信息技术的飞速发展，信息技术已经成为推动国家经济发展的重要技术，信息技术已经渗透到社会的各个层面，正在逐步改变企业的生产过程和竞争本质。电气自动化对我国社会经济的可持续发展有十分重要的作用，在本文中，结合电力企业电气自动化设备管理的实际情况，提出了一套基于工作流的电气自动化设备管理信息系统的技术方案。关键词工作流；电气自动化；设备管理系统前言随着人们对科学技术所带来的效益和便利，自动化越来越广泛的应用到各行各业。由于电气自动化设备管理系统对电气自动化的实现有直接的影响，因此，要加强电气自动化设备管理系统设计管理，从而有效地提高电气自动化设备管理系统的运行效率。基于此，下文先简单阐述了电气自动化设备管理系统，接着简要分析了基于工作流的电气自动化设备管理系统。 1 电气自动化设备管理系统的概述下面从电气自动化设备、电气自动化技术、设备管理信息系统等三方面对电气自动化设备管理系统进行分析。电气自动化设备：随着科学技术的快速发展，电气自动化设备已经广泛应用能在各个领域中，例如开关、飞机等都是电气自动化设备的应用，从某种程度上看，只要是和电气自动化工程相关的系统或者涉及计算机技术、电力电子技术、信息处理技术、自动化控制技术等的产品，都可以统称为电气自动化设备。电气自动化技术：随着电气信息科学的发展，逐渐兴起一门名为”电气自动化技术”的学科，电气自动化技术可以称为工业企业电气自动化，电气自动化技术和人们的日常生活、生产有很大的联系，我国的电气自动化技术虽然起步比较晚，但随着社会经济的快速发展，电气自动化技术也得到了飞速的发展，并且在国民经济中的地位也越来越高。设备管理信息系统：对于设备管理信息系统，其实就是利用计算机技术、通信技术、管理技术等为设备管理人员提供信息服务及辅助管理的集成化系统，设备管理信息系统具有涉及面广、集成度高等特点，影响设备管理信息系统的因素有很多，为确保设备管理信息系统的正常运行，在设计设备管理信息系统时，必须保证其具有良好的安全性、易用性，同时还要保证设备管理信息系统的高度集成[1]。 2 基于工作流的电气自动化设备管理系统

管理信息系统发展文献综述

管理信息系统发展文献综述（安徽大学管理学院）摘要：随着信息技术的飞速发展和管理理论的不断创新，管理信息系统正在使用新的技术和方法，突破原有的界限，向更加实用、广泛的领域拓展。本文通过对相关文献的分析总结，对管理信息系统的发展进行了探讨。关键词：管理信息系统；发展；趋势一、引言现代管理离不开信息，随着信息时代的到来，信息的收集、传递、处理已成为一项主要的社会活动。在各种业务领域和日常生活中，人们都不得不花费大量的时间和精力进行信息的查找、收集和整理，计算机技术的发展为信息处理提供了有效的工具。管理信息系统经过半个世纪的发展，目前已达到相当高的水平。在西方发达国家，管理信息系统的应用几乎渗透到了工作和生活的各个领域。近十年来，我国的管理信息系统水平也迅速提高，应用领域不断扩大。与此同时，应用的要求也在不断提高，由于管理信息系统所涉及的学科知识、业务领域和技术广泛，要满足日益提高的应用要求和不断开辟的新的应用领域还有很多问题有待研究、解决。下面对管理信息系统的发展做一些总结。二、管理信息系统发展 1、管理信息系统科学的兴起 20世纪60年代末，管理信息系统起源于美国，1968年管理信息系统一词开始流行；直到80年代，管理信息系统的创始人，名尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登才给出管理信息系统一个较完整的定义：管理信息系统（Management information system 简称MIS）是“一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统，它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能”。指明了管理信息系统的组成、目标和功能，预示着管理信息系统走向成熟和全面发展的时代的到来，至此，美国科学家开始研究管理信息系统理论及管理信息系统开发技术与实现技术，从而开拓了管理信息系统的新领域新方法、新技术，从90年代开始，管理信息系统进入二次创业、完善、创新阶段。 20世纪90年代开始，管理信息系统在我国开始研发，许多企业开发了管理信息系统软件。首先在财务软件方面取得巨大的成功，并带动了其他行业的开发，为我国的管理现代化做出了不可磨灭的贡献，使管理信息系统发展到了顶峰。管理信息系统经过多年的发展，在实践中得到不断的完善，适应越来越多的社会经济应用需求和越来越快地计算机发展的要求，目前已达到相当高的水平。美国白宫行政办公室、美国能源部、世界银行等在其运营的核心部门都采用了管理信息系统。 2、管理信息系统的全球化发展全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的新格局。加快信息化发展，已经成为世界各国的共同选择。信息化的发展离不开管理信息系统的建设，信息只有通过进行有效的加工管理，建成一个管理信息系统才能发挥其作用。全球信息化的发展也体现出管理信息系统的全球化发展。管理信息系统的全球化特点体现在以下三个方面：

工作流原理

工作流定义业务过程（Business process）是指为了实现某一业务、战略目标而组合在一起的一组过程或活动。而工作流是业务过程的自动化处理，在业务流程处理过程中，根据一组定义好的处理规则，可以把相关的信息、文档、任务或业务从一个参与者传递到另一个活动的参与者。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。在现代化的组织管理活动中，组织机构与流程运作构成了现代企业内部的垂直管理线路和水平管理线路。其中垂直管理线路明确了组织成员的分工（企业的战略目标、部门的职能和岗位责任等），水平管理线路明确了组织成员的协作，这种既分工又合作的方式，就构成了企业横向与纵向结合的经营与管理模式。通过现代化的工作流软件技术手段，将这些管理线路规范化、标准化和流程自动化，从而有效地提高业务运作效率，降低成本，为实现企业的战略目标提供保障。返回 https://www.360docs.net/doc/d56951002.html,工作流管理系统概述 https://www.360docs.net/doc/d56951002.html,工作流管理系统（https://www.360docs.net/doc/d56951002.html, WorkFlow）参照工作流管理联盟（WfMC）标准设计，以业务管理为核心（BPM），以工作流平台技术为依托，可以帮助企业快速构建高效、柔性的业务流程管理系统； https://www.360docs.net/doc/d56951002.html,工作流系统具有独立的框架级工作流引擎服务器，由UCML直接生成C#源码，客户可以方便扩展。 https://www.360docs.net/doc/d56951002.html,工作流管理系统不但涵盖了流程开发、发布、管理配置、运行、监控的整个过程，还提供流程KPI接口，方便对流程五要素指标（时间、质量、数量、风险、成本）及其他KPI指标的采集，为业务流程的管理、监督、考核和优化提供依据。返回 https://www.360docs.net/doc/d56951002.html,工作流管理系统详细介绍 https://www.360docs.net/doc/d56951002.html,工作流管理系统涵盖了从流程开发、发布、管理配置、运行、监控的整个过程，包括如下几个组成部分： ?可视化的工作流开发环境?工作流引擎与服务 ?WEB客户端管理?可视化的流程监控 ?标准的工作流服务组件?流程套路生产线可视化的工作流开发环境