IT维修维护流程

物业管理突发事件处理程序和流程(紧急类)

突发事件处理程序及流程 一、电梯困人事件应急处理程序及流程 二、水管爆破事故应急处理程序及流程 三、台风雷暴灾害应急处理程序及流程 四、高空掷物事件应急处理程序及流程 五、停电及电力故障应急处理程序及流程 六、燃气泄漏事件应急处理程序及流程 七、发生盗窃事件应急处理程序及流程 八、发生抢劫事件应急处理程序及流程 九、发生斗殴事件处理程序及流程 十、偷车事件应急处理程序及流程 十一、红外线报警应急处理程序及流程 十二、监控系统出现无信号应急处理程序及流程

一、电梯困人事件应急处理程序（见表一） 1客人被困通过电梯呼叫系统通知消防监控中心。 1.1消防监控中心人员发现电梯故障并有人被困。 2消防监控人员须立即把监控屏幕切换到故障电梯，查明所在楼层通知工程部人员（详细报出电梯及停留位置）及保安领班（当值）。 3保安领班（当值）立即通知行政当值。 4监控中心当值利用监控对讲安抚被困人员，等待工程人员解救。 5工程部收到通知须在三分钟内赶到现场进行解救。 6顺利解救后，工程部人员汇报行政当值解救情况，行政当值做好事件记录，以作存档。 7如因情况特殊工程部人员不能解救则立即与电梯维保公司人员取得联系并同时通知行政当值。 7.1将情况告诉其并要求进行指引解救办法。 7.2要求电梯维保公司人员尽快赶到现场。 8行政当值立即赶到现场，指挥解救工作。 9如被困人员感到不适须尽量安抚，而电梯维保公司人员仍未到场，应立即与维保公司说明原因，行政当值决定及报警，要求警方及消防人员协助解救并通知保安领班做好指引警方及消防人员准备。 10行政当值向公司经理汇报事态情况。 11被困者被解救后，客户部须了解其身体情况并做记录，有不适者须立即送往医院治疗。 12行政当值做事件记录以作存档。

环境设备应急操作流程

十里河供电设备应急处理流程 网络运行部

2013年9 月 十里河供电设备应急处理流程

目录

1. 市电停电处理流程 第一步：确认市电断电，UPS蜂鸣器响，市电灯灭。 第二步：关闭UPS筆鸣器响，查看UP监控状态，此时，市电应无输入，由电池供电（蜂鸣器位于网控中心监控室老市电配电柜上）。 第三步：通报领导与技术支持人员出现故障。 第四步：与总配电室（电话：67499703）询问断电原因及断电时间，并与楼下油机房人员联系（电话：9971），说明市电断电，等待油机启动。 第五步：值班工程师确认油机供电，观察市电柜油机供电指示灯亮，并查看UP监控状态。此时，UP獣态应与市电供电状态模式一样。 第六步：要检查机房所有空调和设备，如果空调停止运行，要立即重启，如果设备有异常现象，立即通报设备负责人。 第七步：开启UPS筆鸣器，与楼下油机房人员联系（9971），说明油机供电正常。 第八步：操作完毕。 第九步：通过短信平台通报：部门经理，当班领导，公司领导已恢复供电 机房包括：网控中心机房，UP軌房，四楼军航机房，KU与ATh实验室

市电停电处理流程 注意：在市电停电过程中，要检查机房所有空调和设备，如果空调停止运行，要立即重启，如果设备有异常现象，立即通报设备负责 人。机房包括：网控中心机房，UPS机房，四楼军航机房， ATM实验室。 2. 市电来电处理流程KU与

第一步：确认市电来电，市电灯亮。 第二步：手动复位网控中心旧市电复位按钮。 第三步：与楼下油机房人员联系（9971），说明市电来电正常。 第四步：油机停机后查看UP监控状态。此时，应在市电供电状态模式。 第五步：要检查机房所有空调和设备，如果空调停止运行，要立即重启，如果设备有异常现象，立即通报设备负责人。 第六步：观察油机供电指示灯是否灭，并与楼下油机房人员联系（9971），说明市电供电正常。 第七步：通报领导与技术支持人员。 第八步：操作完毕。 第九步：通过短信平台通报：部门经理，当班领导，公司领导已恢复供电 机房包括：网控中心机房，UP軌房，四楼军航机房，KU与ATh实验室

维修工作流程

注：此表一式两份白联使用部门留底、红联维修部门留底 设备维修工作程序 一：目的 规范设备管理流程，提升流程效率、加强设备故障维修的反应速度及信息反馈的速度最大限度的服务于生产需要，培养高效的维修管理团队。 二：设备维修管理流程 2:1设备报修流程: A:生产部门的操作工发现故障隐患需及时上报部门领导后，可以书面通知设备维修部门，同时也可以进行电话通知维修，然后再填写维修单交于设备维修人员。 B：设备维修人员在日常设备巡检中发现设备故障隐患，首先排查故障原因，然后及时报告上级安排维修。 C：在设备定期的维护保养中发现设备故障隐患，首先要对故障情况进行检修工作，然后及时报知上级进行下一步工作。 三：设备故障的确认 A：设备故障情况通过报修途径报告至设备维修部门，首先由维修人员对故障情况进行确认，确定设备故障维修的复杂系数，对故障简单分类后，制定维修计划及所需材料。

B：对于设备维修系数低（不需要材料）的设备故障，由维修人员直接进行现场维修。 C：根据设备故障情况制定出相应的维修计划后，报告给维修主管，由维修主管审核后批准执行 D:维修部门根据维修计划：首先根据故障情况领取专用设备配件以及维修工具，然后组织维修人员实施维修工作。 E：对于设备故障需要委外维修、加工的，由维修部门提出申请，维修主管审核后报请公司审批。 四：设备故障的维修 A:设备维修结束后，设备维修人员要填写设备故障原因及维修情况说明，然后由设备操作人员对设备故障维修状况进行确认，确认设备故障解除后，签字确认！ B:设备故障在维修中发现缺少维修零件，需要联系购买时，设备维修人员要在设备维修单上注明：（设备需要待修，以及待修原因）维修人员要把此情况及时报告主管和设备使用部门领导，由维修主管通知采购部门购买配件。 C：设备故障在维修中发现，故障情况依靠公司自己维修力量不能够解决，需要联系设备生产厂家维修时，要把此情况写入维修申请单中，维修人员要把此情况及时报告维修主管以及设备使用部门领导，由维修主管与生产厂家联系维修事宜。 D：设备在维修中要挂《设备检修牌》，待修设备要挂《待修牌》，设备维修好后药及时通知生产部门确认接收。 E：设备在维修时，由于维修任务繁多导致设备不能够立即进行维修时，要及时报告维修主管和使用部门，和使用部门沟通协调，另外确定维修时间和维修计划。 F:设备维修过程中，设备使用人员要在现场以便维修人员及时了解设备情况。 五：设备维修记录 A：设备故障维修情况的记录，在维修工作结束后，设备维修申请人、

维护返修服务流程图和说明

售后服务流程图： 一、首先您需要填写《维护返修申请表》。 当您（含经销商、集成商、用户）反馈出现设备故障时，或在当地销售服务机构无法排 除故障情况下，必须首先填写《维护返修申请表》（非常重要）电子文档，并将电子文档发 到就近售后服务中心专用邮箱。 我们将在1个工作日内给您回复处理意 见。填表时应注意的事项： 1.应尽可能将故障现象描述简洁明白清 楚，邮寄地址、收件人、电话等资料一定要写 清楚。对于未填表或表中“用户填写项”填写不 完整，并擅自将故障设备直接寄到公司的，导 致不能及时维修的，其责任由用户自行承担。 2.我们的正常维修周期是从售后服务中 心收到设备次日起5个工作日。对维修时间或 其它方面有特殊要求的，务必填写清楚，特殊 要求的可能要另外收费。因维修款未及时到帐 的将不受5个工作日维修期的约束。 3.如确定购买时间不足一年或超过一年 的，请在“保内”或“保外”栏涂黑。 4.维修编号由售后服务经理填写，您今 后查询只需要报维修编号就可以了。 5.您务必要获的维修编号后，才能将您 的故障设备按新大陆所在售服中心提供的地 址邮寄。 二、我们有三种送修方式，您在设备寄修前应 该注意的事项： 1.为保证维修速度，我们建议直接将《维 护返修申请表》发到就近的售后服务中心专用 邮箱，我们将在1个工作日内得到处理。我们 在对故障现象清楚明白并确认需要寄修的，我 们将会通过电话或邮件告知诉您维修编号并 准备寄设备。

2.为避免延长维修时间，您寄修设备必须采用速递的方式，请勿通过邮政包裹或货运，并在寄出设备后在合理的时间应尽量通过委托承运单位查询或直接来电确认。 3.在您手续完整且无欠费情况下，如因情况特殊我们无法保证在5个工作日内完成对故障设备的维修，我们将及时与您协商合理的解决办法。 4.特别提醒您寄设备前，保存数据并移除不必要的配件如数据线，以免不慎丢失。 5.寄修包裹外应粗笔写明维修编号。 三、维修费用说明。 正常情况下产品保修期自购买之日起壹年，这期间因我们产品质量问题而引起的故障维修是免费的，包括我们寄回的运费。 人为的损坏或保管不善导致的设备维修我们将合理收费。如需收费，我们将填写《维修费用通知单》传真通知确认。得到您的传真确认后，请及时办理维修费汇款手续，并将汇款底单传真给售服中心，以免影响维修期。因为我们要确认收到维修款后才能给邮寄设备！ 四、设备修复寄出事项 我们将根据您在《维护返修申请表》上填写的地址将维修好的设备连同《维修报告》及时寄出，寄出后我们将电话或邮件的方式通知您及时查收设备。如未及时收到请及时与我们联系。

应急抢修工作流程及规范

应急抢修工作规范 一、故障抢修工作要求 1、根据移动公司要求，结合本地实际情况制定维护项目部抢修工 作管理办法，确保抢修工作按照移动公司要求完成。 2、所有故障抢修时限必须符合当地移动公司和省移动公司代维 工作指导原则的有关要求； 3、维护值班室必须确保每个故障落实到维护队处理，没有处理人 的故障必须立即通知项目经理，由项目经理协调进行故障处 理； 4、VIP站、电池放电时间表等与故障抢修密切相关的资料必须张 贴在维护值班室明显处，维护人员、值班人员必须熟记； 5、出现大面积故障的情况时，值班人员必须立即通知项目经理， 由项目经理指挥故障抢修，并及时向移动公司主管人员汇报； 6、因客观原因不能完成的抢修应向移动公司主管人员汇报，征得 同意后方可申请挂起，并在故障回单中详细说明原因，如需第 三方处理的问题我方有责任跟踪处理情况并协助处理； 7、对于因备件送修不能及时处理的故障，必须在备件取得备件1 天内完成故障的抢修故障，紧急情况必须在取得备件后立即处 理； 8、对于机房漏水或渗水应立即修补，在下雨检查时发现漏水的机 房应先采取应急措施，保证设备不受影响；属于安全或消防的 故障，在故障未处理好之前，在保证人身安全的情况下，应留

人值守机房，直到故障处理完毕。 9、在进入机房进行故障抢修工作时，必须遵守机房的管理规定， 做好机房的出入登记工作，并按照要求在故障处理记录本中详 细记录故障的处理情况； 10、按照要求进行故障处理情况的汇总，并及时上交移动公司； 11、定期对故障处进行分析，找出故障发生的规律，并及时总结处 理经验，形成维护经验处理数据库，提高维护工作水平。 流程说明： （1）客户监控室将基站故障情况以电话的形式通知维护值班室；另外巡检中发现的故障（巡检人员未能处理的）也将通知维护值班室。 （2）维护值班室填写故障抢修单，同时通知抢修人员，知会维护项目经理，并随时跟进故障处理情况。 （3）抢修人员进行基站故障抢修，发现重大问题应及时报告。故障定位必须准确、认真，必须第一时间处理故障，并积极配合维护值班室做好回单解释 工作。 （4）故障处理完毕后与客户监控室联系确认是否完全处理完毕。如果处理完毕后电话通知武汉营销中心负责人员和郊区分公司负责人。 （5）不能及时处理时必须向项目部经理提出技术支持申请。 （6）维护部项目经理根据故障情况进行申请审核，如属主观原因马上进行技术支持，客观原因将通知值班室向客户申请挂起。主观原因是指因抢修人员 技术水平原因造成故障无法处理的情况；客观原因是指故障处理需要其它 单位（如备件、传输、供电、设备厂家、业主等）配合但又无法得到配合 时的情况。 （7）值班室向客户申请挂起，获准后挂起故障，维护项目经理跟踪处理情况。（8）故障处理完毕后由值班人员电话回复客户相关负责人并作好记录。 （9）客户确认接受故障处理完成，抢修工作结束。

医疗设备维护保养管理程序

医疗设备维护保养管理程序 1、目的 对生产设备进行预防性维护、管理和控制，确保生产设备处于完好状态，充分发挥设备的使用效能，确保产品的生产、加工符合规定的要求，以期做出令顾客满意的产品，提高公司的投资效益。 2、范围 本程序适用于公司生产设备的预防性维护、管理和控制。 3、权责 3.1生产部是设备管理的归口管理部门。 3.1.1负责编制《设备安全操作规程》。 3.1.2生产车间使用者负责所使用设备的一级保养（日常点检、润滑、清洁维护管理）， 车间主任、班长负责监督执行。 3.1.2生产经理（因没有设备部） A．负责组织技术、质量部及使用车间对新购设备进行评估、验收。 B．负责设备的管理、维修及易损设备/备件的申购，对相关信息进行归档保存。 C．负责组织对生产设备的移交、编号、标识、维护、封存、报废与管理。 3.2技术部负责生产设备的选型，并参与生产设备的安装调试、验收、评估。 3.3采购部负责生产设备和备件的采购。 4、定义 本标准采用下列定义。 4.1预防性维护：为消除设备失效和生产意外中断原因而策划的措施。 4.2预见性维护：基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动。 4.3关键设备：唯一性设备，在控制计划中有特殊特性要求的过程设备以及高精度、大型、 稀有设备。（高精：注塑机及模具） 4.4闲置设备：封存时间超过一年以上，以及因产品转型或工艺改进等原因退出生产过程的 设备。 4.5 设备利用率：在工作时间内，设备生产产品所用时间与工作时间的比率。 4.6日常保养：每天操作者对使用设备进行加注润滑油、维护，保持设备清洁、整齐、润滑、 安全有效的维护保养活动。

设备维护保养方法与步骤

设备维护保养方法与步骤 一位设备操作技工如是抱怨，“我们工厂那些设备，天天坏，坏了就报修，维修真没少花钱，老板也不想想怎么维护保养！” 正因为我们的生产现场管理对于设备的严重疏漏，设备才会经常出现“症状”！一流的工厂时时维护设备，三流的工厂天天维修设备，一字之差，效能却相差数倍。 差在哪里？ 差在对现代管理的理解，差在管理制度的落实，差在用落后的观念去使用最先进的设备。 现代班组的生产，越来越离不开各种加工、辅助设备，没有稳定运行的设备，就不会有班组正常的生存基础。 反观我们的身边，设备却在频频违背我们的心愿，故障频发，能源中断，油路泄漏，备件不良，功能丧失等等这些设备导致的问题，时时干扰着正常工作进行，生产现场组织活动因此总处于中断状态。久而久之，班组长从组织生产的“战斗精英”，变成了组织抢修，汇报的“救火精英”。 同样，面对设备故障频发，设备管理部门和专业维修人员疲于应付，工作东奔西杀，到处救火，可依然摆脱不了被一线人员抱怨的厄运，最终，导致一线班长和设备维修人员同时心力交瘁，无可奈何。

如何实现零故障？ 有人可能要问，按照零故障观点，设备岂不可以永久地使用下去了吗，这里我们要区分两个不同的概念就是自然老化和强制恶化。 所谓自然老化就是虽然使用方法正确，但随着时间的推移，设备发生了物理和化学的变化，初期的性能逐渐下降。 而所谓的强制恶化是指未按应有的方法作业，人为地促使了恶化。比如，应加油处未加油，或虽加油却量过少或周期过长。还有未进行应有的设备清扫等等，即该做的事没做，都会促使设备恶化。 这样，设备的使用寿命就低于其应有寿命，大大短于自然老化的寿命。因此零故障观点的意义在于指导我们正确认识故障，做该做的事以避免强制恶化，延缓自然老化。 目前为止，之所以还存在很多故障，往往是没有抓住故障的真正原因。在故障发生前，通常都存在一些微小的、隐含的缺陷。如果在故障发生前，对这种不引人注目的、最终导致故障的潜在缺陷加以重视，并及时改善，就可以消除故障。由此可见，潜在缺陷的明显化处理是“无故障”的原则。 为了实际推进这项工作，我们针对可能产生故障的原因，导出实现零故障的五大对策： 1、具备基本条件 所谓具备基本条件，就是指清扫、加油、紧固等。故障是由

抢修流程

故障应急抢修信息流程应急抢修流程图：

一、发生故障后，启动程序 1、工区抢修队 工区工长接到通知后： (1)立即通知车间和段调度； (2)立即派现场经验丰富的副工长到事故现场对事故现场进行调查和分析，并告知及时反馈现场故障信息； (3)立即派驻站员赶往就近车站登记运统-46； (4)根据现场故障信息启动故障抢修预案，工区抢修队各司其责，带好工机具、通讯器材、照相机及技术台帐等设备资料立即赶往现场，并将通知上级抢修时间和工区出发时间做好记录。（准备时间：十分钟内。赶往现场时间：半小时必须到达现场）。 2、车间抢修组 接到工区通知后： （1）首先询问工长是否将故障信息上报段调度； （2）根据工区上报故障信息分析故障类型及其严重程度，启动抢修预案； （3）根据故障类型和严重程度分析是否要使用车间抢修工机具； (4)车间抢修组，带上抢修料具、通讯器材、照相机、技术台帐等设备资料，立即赶往故障现场。（半小时内出发赶到现场）。 3、段故障抢修指挥部 段调度接收到故障信息后： （1）立即通知值班领导及段各科室，并说明现场故障情况。 （2）相关领导接到故障通知后，根据现场故障情况，召开紧急

故障讨论会，根据故障类型及严重程度启动故障抢修预案，并及时将故障信息向公司调度汇报，组织故障抢修指挥部成员10分钟内出动。 二、抢修 1、根据现场故障情况，启动应急预案 现场抢修按照“谁的设备，谁负责”和“谁先到，谁指挥”的原则执行。一般故障由故障所在地工区抢修小组长担任现场指挥；两个以上工区联合抢修，由先到达现场的工区抢修小组长担任现场指挥。当故障破坏和影响范围较大，现场指挥权交由抢修队长指挥。 2、故障处理完毕后，工区要在1小时内将故障抢修的具体情况、初步原因分析报段安全科。安全科要对故障抢修情况、故障原因进行分析，形成书面报告，经领导审核后按时报上级有关部门。对因路外原因造成的损失，应向责任单位或责任人索要赔偿。 3、故障、事故抢修恢复工作由主管生产的副段长领导，抢修技术组负责实施。 4、技术抢修组到达现场后首先应调查工务故障大小，并根据故障损失情况制定抢险修复方案，确定抢修材料、机具设备及人力需要，现场总指挥发布调用命令。 5、材料运输组接到调运命令后要立即按现场所需的材料规格及机具进行装车，30分钟内赶赴现场。 6、非故障发生地车间接到抢险命令后，要按照命令要求的人力、机具和材料进行准备，20分钟内出发赶赴现场。 7、到达现场的所有人力、物力和车辆一律受现场总指挥或被授权的工作人员进行调动。 8、段管内发生胀轨、水害及断轨时应分别按照段发防胀措施、

设备维修保养规定及流程

设备维修保养规定及流程 一、设备维修保养规定 1、对需要停机检修保养，影响正常营业的设备由物管部制定维修保养计划，计划内容：设备名称，停机检修时间、检修内容、维修完成时间等，报酒店总经理或分管副总审批。 2、对需要停机检修保养，影响营业正常进行的消防设备，由物管部制定维修保养计划报总经理或分管副总审批后，纳入影响正常营业的设备维修保养计划之中，统一安排修理。 3、维修计划经总经理分管副总审批后，物管部将维修项目，时间和安排通报有关使用部门，对因维修需要暂时停止供电、供水、供气和暂停空调的维修项目，物管部提前采取应急措施，并通报有关使用部门，在可能条件下，正式停机前接通应急措施，尽可能不影响正常营业开展和客人需要。 4、停机维修时，按照维修方案提前准备好器材、工具和需要更换的零件，物管部经理和专业技术人员亲自到场，做好停机检修保养的组织工作，按照停修规程迅速装修，更换零部件和调试，保证在尽可能短的时间内完成保修保养任务。 5、每次维修保养时均做好维修记录，填写维修项目、时间，更换零配件，主要故障原因。维修后的运行效果检查等内容的维修日志。送物管部备案。 6、维修完成后，设备恢复正常运行，中断临时应急措施，报告总经理室，通报有关使用部门恢复正常营业。 二、设备维修保养流程 1、工程部各专业分管，分别制定不影响正常营业的设备维修保养计划，计划内容包括：设备名称，年、季、月、日维修保养内容，次数和时间，主要措施，各专业设备维修保养计划报工程部经理审批后统筹安排，形成酒店设备正常维修保养计划表。 2、工程部各专业领班按照设备正常维修保养计划的要求，将设备维修保养任务分别落实到各专业班组和工种，安排具体维修保养人员，落实维修保养时间和措施。 3、各班组维修人员按照计划安排的时间、内容和要求，按时对所分管的设备进行正常维修保养工作，每次维修保养后，对设备运行记录进行检查。准备好维修工具和器材按照维修保养规程进行调试、紧固、加油，保证设备正常运转。发现隐患，及时排除对电梯、配电室、机房、监控室等要害部位的设备，不管其是否有问题，均采用强制维修法，确保设备运转安全、可靠。

设备维护保养计划方案模板

设备维护保养计划 1. 目的 保持厂基础设施、设备的良好状态, 以保证使用过程效能, 确保产品满足顾客的要求。 2. 范围 适用于本公司基础设施、设备的控制和管理。 3. 职责 3.1检验分室是设备维护保养的归口管理部门。负责厂的基础设施、设备的管理。 3.2检验分室根据厂基础设施、设备的实际情况, 负责建立管理档案, 制订《设备操作规程》, 对设施、设备实施全过程的管理。3.3检验分室负责所有的设施、设备保养及运行操作管理。 3.4维修组负责所有设施、设备的维修。 4 工作程序 设备在使用过程中, 随着运行工时的增加, 各部机构和零件由于受到摩檫、腐蚀、磨损、振动、冲击、碰撞及事故等诸多因素的影响, 技术性能逐渐变坏。 4.1保养作业内容 按照保养作业性质可分为: 清洁, 检查, 紧固, 润滑, 调整, 检验和补给作业。检验作业由国家指定的检验部门执行, 或由本司专职检验人员负责进行。 1) 清洁、检查、补给、紧固、调整、润滑作业一般由设备

操作人员执行。 2) 电气作业由专业人员执行作业一般由设备维修执行。 3) 压力容器作业由专业人员执行。 5 保养制度 本公司的设备保养制度是以预防为主, 定运行工时进行保养的原则, 分为例行保养, 一级保养, 二级保养, 三级保养, 季节性保养。 设备保养的分级和作业内容是根据实际使用中技术情况的变化; 设备的结构; 使用的条件; 环境条件等确定。是根据零件磨损规律, 老化规律, 把程度相近的项目集中起来, 在达到正常磨损, 老化将被破坏前进行保养, 保持设备整洁, 发现和消除故障隐患, 防止设备早期损坏, 达到设备维持正常运行的目的。 5.1设备的例行保养 设备的例行保养是各级保养的基础, 直接关系到运行安全, 能源的消耗, 机件的使用寿命。例行保养作业由设备操作人负责执行, 其作业中心内容以清洁、补给、安全、检视为主, 坚持开工之前、运行中、收工后的三检制度。检查操纵机构、运行机件、安全保护装置的可靠性, 维护整机和各总成部位的清洁, 润滑必须润滑到位, 紧固松动件等。 5.1.1 设备启动前的工作项目。 1) 清洁设备, 清除与生产无关的杂物。 2) 检查各指示仪器, 仪表, 操作按钮和手柄以及紧急停止按钮

精选-外电引入设施维保及故障抢修服务应急处理方案

外电引入设施维保及故障抢修服务应急处理方案 一、目的 本方案旨在全面提高外电引入设施维保及故障抢修服务应急处理方案能力，提供科学的指挥方案，最大限度地减少突发事件造成的人员伤害和用电事故，在最短的时间内恢复供电畅通，保证基站安全稳定运行，制定了该应急处理方案。 二、工作原则 1、树立全员防范意识。 2、遵循预防为主，常备不懈的方针，要经常性的做好应对突发障碍的思想准备，做好日常预检预修工作，加强专业队伍的培训，定期进行演练，提高预防和应对突发公共事件的水平。 3、贯彻统一领导，分级负责，反应及时，措施果断，发挥公司规模化优势的原则。 三、应急团队 为了统一调度，集中优势做好维保及故障抢修服务应急处理，成立了由项目负责人为组长，项目技术员、各专业操作电工成员的应急处理小组， 四、应急处理能力 1、故障处理服务定义：是指当设备、线路、杆路等出现故障（包括设备损坏、线路故障、杆路倒伏等），影响正常供电或存在安全隐患的情况下，应甲方要求，代维单位根据实际情况采取合适高效的措施，及时处理各种故障和隐患，并在此之后尽快制定和实施相应方案消除相关故障隐患。 2、服务描述及要求： （1）故障时限：出现故障后，位应在4小时内到达现场，8小时内采取措施，恢复供电。 （2）故障报告：提供相关故障报告。故障报告内容应包括：故障描述、故障处理过程、故障原因分析、故障解决建议。 3、故障响应时限要求 一般故障3小时到达现场；严重故障2小时达到现场；重大故障1小时到达现场 4、特殊故障处理时限要求 （1）变压器更换：应在72小时内完成 （2）断缆接续：应在12小时内完成 （3）杆路扶正：应在24小时内完成 （4）其他器件更换：应在48小时内完成 五、抢修车辆和人员的准备

工厂设备维护保养流程

《工厂设备维护保养流程》 1设备日常维护保养 1.1 设备日保 1.1.1 保养周期：每班1次，10－15分钟。 1.1.2 保养执行人：设备操作工实施。 1.1.3 保养内容：对分管的设备进行一次表面擦拭、一次目视检查和加油润滑，保持设备整洁、清洁、润滑、安全。 1.2 设备周保 1.2.1 保养周期：每周1次，1个小时。 1.2.2 保养执行人：设备操作工实施，车间负责人。 1.2.3 保养内容：对分管的设备进行清洁维护、加油润滑、紧固、调整、除锈等，使设备清洁、润滑，保持良好的状态。 1.3 设备月保 1.3.1 保养周期：每月1次，。 1.3.2 保养执行人：电工（汪正军）及生产主要负责人（许明武、谭子琼）。 1.3.3 保养内容：对分管的设备进行清洁维护、加油润滑、紧固、调整、除锈；对设备气路、水路、油路进行检查；清洗规定清洗的部位，疏通油路、管路，更换或清洗油毡、滤油器；对易埙坏部件进行精度检测，解决存在的问题，使设备得到全面的维护，延长设备的使用寿命。 2 设备计划检修 2.1 设备小修 2.1.1 小修周期：设备工作达到小修时数。 2.1.2 修理执行人：设备维修工为主，操作工为辅，设备工程师帮助并检查。 2.1.3 修理内容：按照《设备使用维护手册》规定的小修内容执行。主要对设备故障部分进行分解检查和修理，更换或修复磨损件。 2.2 设备中修 2.2.1 中修周期：设备工作达到中修时数。 2.2.2 执行人：电工 2.2.3 修理内容：按照《设备使用维护手册》规定的中修内容执行。对设备进行分解检查和修理，更换或修复磨损件；清洗换油；检查测试电路、电机绕组、电器元件是否良好可靠，使设备技术状况全面达到完好标准。 2.3 设备大修 2.3.1 大修周期：设备工作达到大修时数。

特种设备(电梯安全事故)应急预案流程图

特种设备应急预案流程图

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案

为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、应急救援组织机构 １、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 ２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。 二、应急救援组织的职责 （一）指挥部职责 １、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； ２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； ３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； ４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； ６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 （二）现场指挥长的主要职责： １、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

２、负责指挥现场应急救援工作。 成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。

应急抢险救灾工程管理办法

应急抢险救灾工程管理办法 第一条为进一步完善应急抢险救灾机制，规范应急抢险救灾工程管理，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国招标投标法》《**省突发事件应对条例》和《**省实施（中华人民共和国招标投标法）办法》等法律、法规的有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条全部或者部分使用市本级财政性资金的应急抢险救灾工程的确定、建设、管理、监督等活动，适用本办法。 第三条本办法所称应急抢险救灾工程，是指本市行政区域内因突发事件引发，正在产生严重危害或者即将产生严重危害，必须迅速采取应对措施的工程，或者因应对突发事件发生必须在短期内完成的工程，包括建设工程和其他处置措施。具体包括： （一）自然灾害和其他不可抗力因素引起的水土保持、环境保护、园林绿化、林业、防火等的抢险整治工程； （二）水利、排水、供水等公共水务设施的抢险加固以及应对紧急防洪、排涝、疏浚、水污染事故等的抢险整治工程； （三）山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝、地面沉降等地质灾害的抢险治理工程； （四）房屋建筑及其附属设施和市政、环卫、交通、通

信、供电、供气、人防等公共设施的抢险修复工程； （五）危险化学品引起的火灾、爆炸、中毒等的抢险救灾工程； （六）其他因突发事件引发或者为应对突发事件必须采取措施的应急抢险救灾工程。 第四条有下列情形之一的，不得确定为应急抢险救灾工程： （一）可以纳入计划或者实施年度管理的； （二）在可以预见的严重危害发生前能够完成招投标的； （三）突发事件的威胁或者危害已经得到控制或者消除的。 第五条应急抢险救灾工程管理坚持统一领导、分级管理、规范有序、注重效率、财权与事权相统一的原则，建立政府监督、制度完备、公开透明的管理体制。 第六条按照市级专项应急预案成立现场指挥部的，应急抢险救灾工程由现场指挥部集体决策确定。未制定市级专项应急预案或者未按照市级专项应急预案成立现场指挥部的，应急抢险救灾工程按照以下程序确定： （一）项目估算财政投资金额在人民币300万元以下（含300万元）的，由项目主管部门集体审议后确定。 （二）项目估算财政投资金额在人民币300万元以上

供水管网爆管事故应急抢修预案(修订)

招远市自来水公司供水管网爆管事故应急抢修预案 一、为在供水管网发生突发性爆管事故时，能迅速对爆管事故进行应急抢修处理和救援，避免或减少财产损失，并能在最短时间内处理好事故，恢复通水，兑现供水服务承诺，特制定本事故应急抢修预案。 二、本预案适用于供水管网爆管事故的应急抢修处理，主要是Φ100以上的管道。 三、组织机构与职责 1、组织机构 成立供水管网爆管事故应急抢险领导小组。组长：考杰民，副组长：王秀敏、刘淑杰、仲伟健、李桂光、宋鑫。成员：技术工程科以及营业一二科全体。 2、任务 供水管网爆管事故应急抢险领导小组主要负责协调事故应急救援期间各个机构的动作，统筹安排整个应急救援行动。 应急抢险小组接到报警和出警指令后，立即准备抢修设备、材料、人员、车辆快速出发，10分钟内赶赴抢修现场启闭阀门，将停水区域控制到最小范围，并迅速进行事故处理，尽快修复受损设施，恢复供水。 3、具体职责 （1）负责爆管事故发生后的应急抢修处理。 （2）负责向公司领导汇报事故情况。 （3）负责联系当地消防、医院、公安、环保、城管等有关部门，进行事故现场各部门之间的协调等工作。 （4）负责抢修现场人员、车辆的疏通。 （5）负责事故现场的安全监护工作。 （6）负责事故应急抢修物资的供应 （7）负责抢修期间供水调度。 四、应急处理程序 （一）抢险抢修接警与值班 1、办公室或生产值班人员接到险情电话时应问明情况，详细记录，并向考经理汇报。生产值班人员或营业科相关人员立即到现场启闭阀门。技术工程科负

责抢修人员的召集、安排、工程车、抢修设备、材料等准备工作。 2、到达现场后，首先要迅速对抢修区域实施围挡，设置安全标牌、隔离板、警示标志，标牌上应注明施工负责人、监督电话、恢复通水时间等温馨提示内容。夜间抢修时，专职电工还须安装并悬挂警示红灯，抢修人员须穿反光背心。严禁出现忙而无序的现象，从而导致发生安全事故。抢修过程中对人员车辆进行合理疏导，确保行人及车辆安全通行。 3、抢修人员到达现场后，要能够根据爆管位置、口径、流量等信息迅速判断是否需要实施停水抢修，初步估算爆管流量、抢修时间、修复通水时间，并将这些信息反馈供水热线，以备用户电话咨询。并能根据抢修进度列出所需管材及其配件的口径、规格及数量。同时做好现场人员调度、各种材料合理使用和现场总体管理等方面的工作。实行抢修人员质量负责制，对已完抢修工程保证一年内无返修现象发生，否则将追究当事人责任。 4、电工在接警后，要迅速配备好各种常用的电器工具及常用的电器材料。到达抢修现场后，要及时做好现场的施工用电、照明用电、警示用电的安装、管理及维护工作。接电时，工作要细致，严禁发生因抢时间而敷衍了事、马虎从事等违反安全用电的行为，抢修期间不得擅自离岗。电工在平时应做好抢修时常用的各种电器〔含车载电器〕的检查、维修及保养工作。 5、所有参与抢修人员都应把“安全生产，文明施工”的意识放在首位，以安全生产为第一要务：对抢修地段的土质状况、道路状况、基坑开挖、材料装卸情况、电器使用情况等都应一一进行认真细致地观察、了解，发现隐患要及时消除，保证电器设备安全可靠。 6、抢修人员无论在待命时还是处于施工现场，都应坚守岗位，忠于职守。任何人未经领导批准，均不得擅离职守。 7、抢修过程中，遇到周围群众了解用水情况、咨询用水问题，应积极主动地做到微笑服务，举止文明，谈吐大方，耐心细致的做好解释工作，让用户满意，不允许有推委敷衍现象发生。 8、在市政主干道抢修时，积极配合交警、市容等部门做好抢修现场的维护工作，保持道路畅通，杜绝野蛮施工。抢修过程中应尽量避免干扰周围居民的正常生活，给群众一个安宁的环境。 9、抢修人员要合理安排和认真掌握施工进程，要在确保安全和质量的前提下，按照承诺必须做到直径600mm以下（含直径600mm）的管道12小时以内修

重要设备设施维护保养与维修管理制度(最新版)

重要设备设施维护保养与维修管理制度(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0753

重要设备设施维护保养与维修管理制度 (最新版) 1、目的 为保障对各种设备设施的安全管理，预防设备安全事故，保障作业人员的安全，制定本制度。 2、适用范围 适用于对生产设备、动力设施、及其它辅助设施的各项管理，消防设备设施另有规定。 3、职责 3.1电工人员负责对本公司设备设施的维修保养，做好有关安全技术措施。 3.2安全主任负责监督设备设施的维修保养落实情况，负责对特

种设备的安全管理。 3.3设备操作人员负责对设备的日常维护保养，并做好有关保养记录等。 4、设备的保养范围及安全管理要求 4.1纳入定期保养的设备包括：生产用的较大及大型设备、动力机械设备、特种设备。 4.2凡纳入定期保养范围的设备都要有安全操作规程，由安全主任组织编制，各使用人员必须严格遵守安全操作规程的相关规定。 4.3设备必须经安装调试合格后方可正式投入生产使用，但在正式投入生产使用时必须制定设备的安全操作规程，落实设备日常保养及记录负责人。 4.4设备技术性能达不到生产工艺要求的，老化、耗能高、效率低、无法维修或淘汰的设备，车间主管要及时报告总经理批准报废。 4.5危险设备（推台锯、剪板机、折弯机等）要张贴有明显的警示标识，关键部位的防护还要有防误动作措施。各类危险设备要安装有效的防护装置来保证操作者安全，操作人员在操作前常检查防

维修工工作流程

维修工工作流程 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

物业维修工工作流程 1、正常工作流程 2、正常工作流程细则 1）准时上班：根据公司上班制度规定时间，准时上班，不迟到。

2）换好工作服：按公司规定穿着工作制服，佩戴工作证，工作服要干净整洁，工作证要清晰易辨。 3）检查维修工具：检查使用的维修工具数目是否对，使用状况是否完好。如果缺失应立即报告维修组负责人，若维修工具有故障，应立即予以修复。 4）查看记录：查看记录的报修情况和维修记录，如果有报修记录或维修记录中有未维修好的，应立即填好设备维修单，安排维修次序，若没有报修记录或维修中没有未维修的，应查看保养计划，根据保养计划安排工作。 5）维修或保养设备：带齐维修或保养所需要的工具，持设备维修单或设备保养单，到达设备所在区域，按照维修或保养的正确工作程序进行维修或保养，严禁无证操作，违章操作。 6）维修或保养完成：设备维修或保养完成后，请申请人或负责人认可，并在设备维修单或设备保养单上签字。 7）维修单登记：将已经完成的维修单或保养单带回，先予以登记，再对维修情况予以记录，并根据维修或保养设备的情况对设备台帐予以记录更新，将维修或保养单入档存放。 8）工作日志记录：对一天的工作情况予以整理记录，维修完成和未完成的要记录清楚。 9）检查和保养工具：检查维修工具在一天的使用中是否有损坏或缺失，如发现有遗失或损坏应及时查找或修理，对使用一天的维修工具进行保养，擦拭干净。 10）按时下班：根据公司下班制度规定时间，按时下班，不早退。 3、紧急维修工作流程

门锁维护分析流程图(详细)

智能（RF）卡门锁日常维护分析 注：以上流程图“推论”为根据上一步骤的操作及现象推测的原因，“措施”为针对原因所作的处理方式。 附： ●门锁设置过程：1.先用初始化卡对门锁初始设置， 2.用地址卡对门锁设置地址信息， 3.再用时钟卡调整门锁时钟， 4.开始发行开门卡正常开启门锁。注：以上设置顺序不能颠倒。 ●门锁声光现象解释： ①碰卡时，门锁“嘀”叫一声，或绿灯一闪，为操作成功。 ②碰卡时，门锁“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四声，红灯亮，为操作失败。 ③碰卡时，门锁先绿灯亮后红灯亮，“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四声，为门锁没有安装信息。 ④碰卡时，门锁先“嘀－嘀－”长叫两声后“嘀”叫一声，红灯长亮两次后绿灯亮，为电池欠压且操作成功。 ⑤碰卡时，门锁先“嘀－嘀－”长叫两声后“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四声，红灯亮，为电池欠压且操作失败。 ●初始化卡和地址卡的制作：每次更换电路板后必须用重新对门锁安装信息，在“房间设置”下进入【房间管理】页，通过“、” 方向键选择需安装信息的房间后按<发行初始化卡>发行初始化卡；按<发行地址卡>发行地址卡。 ●清除卡的制作：在“房间设置”下进入【房间管理】页，按<发行清除卡>发行清除卡。 ●时间卡的制作：在“房间设置”下进入【房间管理】页，按<发行时间卡>发行时间卡。 ●宾客卡的制作：在“前台管理”下进入【住房】或【团住】页，按<住房>，填好资料选择房间后，按<确定>发行宾客卡。 ●楼层卡、楼栋卡、总控卡的制作：在“系统维护”【管理员卡】页，按<增加>，填好资料，选择卡片类型和地址后，按<确定>。 ●匙卡挂失：①丢失宾客卡，在“前台管理”【补卡】页，按<搜索>按钮，查找所要补卡的客人记录，按<确定>，发行房间密码卡和宾客卡， 须持此密码卡碰门锁以终止前面的宾客卡的使用。②丢失楼层卡，在“房间设置”【楼层管理】页，通过“、”方向键选择丢 失的楼层卡所对应的楼层后按<修改楼层密码>，发出楼层密码卡对该楼层的门锁设置新密码（碰卡），则该楼层原来的楼层卡失效。 ③丢失楼栋卡，在“房间设置”【楼栋管理】页，通过“、”方向键选择丢失的楼栋卡所对应的楼栋后按<修改楼栋密码>，发 出楼栋密码卡对该楼栋的门锁设置新密码（碰卡），则该楼栋原来的楼栋卡失效。④丢失总控卡，在“房间设置”【房间管理】页， 按<修改宾馆密码>，发出宾馆密码卡对所有门锁设置新密码（碰卡），则原来的总控卡失效。 ●禁止和解禁宾客卡：具有退房功能的楼层卡，压住锁体斜舌碰卡，禁止宾客卡时“嘀”一短声响；解禁时，“嘀-”一长声响。 ●硬清除信息的方法：当直接碰清除卡清除门锁信息失败时，可尝试硬清除：短路（请确保短路良好）电路板上的“S1”两点， 接上电源，听到“嘀”一声响或绿灯闪一下，则门锁信息清除成功。如果清除不成功稍等约5分钟待电容完全放电，再尝试。 ●系统数据库备份：系统设置完后必须备份TDA TA文件，TDATA文件在C：\HUNELOCK\目录下。（用其它目录和软盘定期备份） ●系统数据库恢复：当系统崩溃后，打开系统安装光盘内点击HuaNeng下点SETUP.EXE,按提示安装完成后，把原来已备份的TDA TA 文件复制到HUNELOCK目录下再运行系统。 电池：必须使用碱性电池。

设备维护及保养管理程序

设备维护及保养管理程序 （ISO13485-2016/ISO9001-2015） 1.0目的 规范设备维修、保养、点检、预检预修管理，提高生产效率，保证设备维保的有序操作。 2.0适用范围 适用于本规定适用于公司日常突发性的生产设备、化验仪器和生产辅助设备的维修、保养、点检、预检预修。 3.0职责 3.1设备使用部门 3.1.1负责提出设备故障维修请修要求，填写《设备报修单》。 3.1.2 负责对使用设备每天的日常保养，周保，月保，年保；班前、过程的关键设备点检，并填写《关键设备点检记录》。 3.1.3 负责协助突发故障设备的维修，对维修效果进行确认。 3.2设备组 3.2.1 设备组负责日常设备突发故障的维修、抢修，设备的预检预修。 3.2.2设备维修人员进行每天的日常点检并记录，并监督使用部门的关键设备点检。 3.2.3 设备组负责制定保养内容，保养标准和对保养的协助、监督。 3.2.4 设备组负责提供保养所需的特殊工具。 3.2.5 设备组负责实施关键设备年检计划并记录。 3.2.6 设备管理员/设备主管对每天的交接班记录、点检记录查看，发现问题及

时安排人员进行处理。 3.2.7 设备管理员在年初做好下一年的《年度关键设备点检计划》，计划经部门领导审批实施，设备主管根据年度点检计划合理安排人员进行点检，点检完毕做好点检记录，交由设备管理员验证和保存。 4.0工作流程(见后页) 4.1 设备维修工作流程、设备维修工作流程说明 4.2 点检工作流程、点检工作流程说明 4.3 预检预修工作流程、预检预修工作流程说明 4.4 设备保养流程、设备保养工程流程说明 5.0记录 《设备操作、点检、保养标准书》 《设备报修单》 《设备保养记录》 《关键设备点检记录》 《关键设备年度点检计划》 《年度点检记录》