业务用例与系统用例的关系
使用UML 进行业务建模：理解业务用例与系统用例的相似和不同之处
?背景
?业务用例模型与系统用例模型有什么相似之处？
?业务用例模型与系统用例模型之间究竟有怎样的差别呢？
?我应该为业务建模使用哪些UML 图？
?业务用例模型和系统用例模型之间的关系是什么？
?总结
?注释
?现在对本文进行讨论！
参考资料
本文来自于Rational Edge：学习有关业务用例与系统用例相似和不同之处的知识，包括应该使用什么样的UML 图，通过IBM Rational Software Architect 或者其它建模工具来建模这些用例。
绝大多数构架师都认为业务建模是开发软件解决方案中到一个非常重要的活动。成功的解决方案会支持这个业务，它们能够解决业务问题并确保业务目标的实现。
当开发一个合理的业务模型以后，业务流程分析员能够探究不同业务改进的选项，比如取消多余的任务，使重复且平凡的任务或者容易出现的错误实现自动化操作。IBM? Rational Unified Process?，或者RUP?，以及Unisys 3D Visual Enterprise，或者3D-VE，或者3D-VE,提供了一个系统化的方法，利用统一建模语言（UML）可以直观地表现业务模型，同时还可以派生出一个一致的且能够追溯到这个业务模型的起点系统用例模型。
这篇文章提供了RUP 业务建模的概述，并解决了以下的问题：
?业务用例模型与系统用例模型有怎样的相似之处？
?业务用例模型与系统用例模型有什么不同之处？
?构建业务模型应该使用哪个UML 图？
?业务用例模型与系统用例模型之间有什么关系？
背景
在谈论这个问题之前，我想解释一下为什么要挑选这个特殊的话题来写。自从1990年我就作为一名软件构架师从事系统用例的工作。当我是一名由Unisys Global Public Sector 开发的Integrated Justice Information Sharing (IJIS) 框架解决方案的总构架师时，还没有接触到业务用例，直到2002年。IJIS 现在已经发展成为Unisys Information Sharing Management Framework (ISM)。
ISM 是一套支持信息共享的总体业务过程的可重用的组件。ISM Framework 利用Service Oriented Architecture (SOA) 技术整合了不同类型的司法与公共安全系统，从而在关键决定点时分配关键的数据，文档以及图片。ISM 解决方案将为司法与公共安全团体提供了一个业务框架、技术框架、基础应用软件以及方法，使政府机构能够继续使用他们的遗留系统。
ISM 是使用RUP 进行设计的，ISM 业务模型是为ISM 项目开发的首批工件之一。开发ISM 业务模型对我来说是一个有意义的学习经历：我认识到的一个问题是，对于如何开发一个业务模型有很多含混不清的地方，为开发UML 业务模型提供指导的文献相对比较少，而且有些不一致。
自从我离开Unisys Global Public Sector 加入到Unisys University 作为一名培训和开发顾问后，就一直负责开发和交付软件构架和IBM Rational 工具培训。我的职责之一就是IBM Rational 课程"Mastering Requirements Management with Use Cases" (MRMUC) 的教学。这门课程主要阐述的是开发系统用例，但是这门课程仅仅提供了什么是业务模型以及它如何与这个系统用例模型相联系的一个很有限的讨论。因此这篇文章的目的之一就是为MRMUC 课程补充材料。
这篇文章假定您已经有了系统用例建模和RUP 需求规程的基本知识。如果您对系统用例建模并不熟悉，我建议您学习RUP 需求规程的知识。
正如前面提到的，这篇文献关于业务建模的内容比较少，但是我们发现了一些非常有用的参考资料，远远多于您在RUP 中找到的信息：
?Writing Effective Use Cases，由Alistair Cockburn 编著。这是我最喜欢的关于业务和系统用例说明的著作。Alistair 强调一个业务或者系统用例模型最重要的部分是用例说明。这本书强调的就是用例说明，而不是UML。
?UML for the IT Business Analyst，由Howard Podeswa 编写。本书主要强调的是利用UML 来开发一个业务模型，以及对Alistair 的书进行补充。UML for the IT Business Analyst帮助我完成了关于如何开发一个有效的业务用例模型的课程培训。
?Rational Edge中的文章“Effective Business Modeling with UML: Describing Business Use Cases and Realizations”，由Pan-Wei Ng 编写。那篇文章与这篇文章有些类似。那篇文章是从UML 1.x 的角度来编写的。而这篇文章是从一个UML 2.0 的角度来编写的，并且阐述了业务用例模型，业
务分析模型，以及系统用例模型之间更深刻的关系。
既然我已经完成了预备工作，就让我们开始提一些问题。
业务用例模型与系统用例模型有什么相似之处？
业务用例模型与系统用例模型有很多相似之处。两个模型都有用例说明。如果您对业务用例模型以及系统用例模型的RUP 模版进行检查，您会发现它们的格式十分相似。两者都包含先决条件、后置条件、扩展点以及特殊需求。业务用例说明有基本的工作流和可选择的工作流，从而取代了基本的事件流和可选流。
业务用例说明与系统用例说明的格式十分相似，但是在设计范围上有些分歧。业务用例的设计范围是业务操作。它是这个组织外部的业务参与者，实现与业务组织相关的业务目标。让我们查看这个业务用例的RUP 定义：
" 业务用例从一个外部的，增加值的角度来描述一个业务过程。为了给这个业务的涉众创造价值，业务用例是超越组织边界的业务过程，很可能包括合作伙伴和供应商。"
简单地说，这个定义标识了一些重要点，比如：
?一个业务用例描述的是业务过程——而不是软件系统过程。
?一个业务用例为涉众创造价值。这些涉众要么是业务参与者要么是业务工作者。
?一个业务用例可以超越组织的边界。有些构架师对于这一点有非常严密的态度。许多业务用例确实超越来组织的边界，但是有些业务用例仅仅关注于一个组织。我稍后将在这篇中给出一些例子。
让我们也看看Podeswa 的书UML for the IT Business Analyst中对业务用例的定义：
"业务用例：业务过程是描述这个业务的具体工作流的；一次涉众与实现业务目标的业务之间的交互。它可能包含手工和自动化的过程，也可能发生在一个长期的时间段中。"
这个定义表明了通过实现业务目标创造价值的观点。它通过把一个业务过程描述成一个可能包含手工和自动化过程的具体工作流来详述RUP 的定义。这个定义还指出，工作流可能发生在一个长期时间段中。所有的这些都十分的重要。
那么系统用例又是怎样的呢？系统用例的设计范围就是这个计算机系统设计的范围。它是一个系统参与者，与计算机系统一起实现一个目标。系统用例就是参与者如何与计算机技术相联系，而不是业务过程。
Cockburn 的Writing Effective Use Cases给业务和系统用例使用了相同的用例说明模版。业务用例与系统用例说明使用这个模版的区别是设计范围，而不是模版。Cockburn 想通过目标层次对用例进行分类，如表格1所示。
图1：Alistair Cockburn 对业务和系统用例的分类
高层概要
概要
用户目标
子功能
最低层
Cockburn 编写Writing Effective Use Cases的最初目标是系统用例，但他在业务用例上也花了很多精力。他利用目标层次来区分业务与系统用例，而不是使用不同的模版类型。那么这些图标和目标层次又意味着什么呢？
这些图标本身代表着一个简单的系统，它是根据用例与“海平面”（用户的实际层次）的相对高低来确定的。系统用例的最佳点是用户目标，通过海平面图标来表明。有时候需要将复杂的系统用例分解成其它有子功能目标、通过鱼图标表明的用例。但是您应该尽量避免将海平面系统用例分解成蛤或者最低层系统用例。
也许您会猜测到，概要或者蛤用例应该是业务用例。云或者高层概要也可能是业务用例。
Cockburn 的方法是将这些用例看作是一个光谱，从一个组织的最高层次业务目标，到为实现这些业务目标而执行的软件解决方案的需求详细资料。这种方法将系统用例看作是一个业务用例的分解。这个用例分解方法可以用来帮助您从这个业务模型驱动系统用例模型，我稍后会对这个问题进行讨论。
那么业务用例模型与系统用例模型图有什么其他相似之处呢？
?两者都有参与者。在业务用例图中，您将一个参与者原型化为<
?两者都有用例。在业务用例模型中，您将一个用例原型化为<
?在参与者与用例之间两者都有一个通信关联。
?业务用例和系统用例都能够包含、扩展，以及一般化关联。
用例图中的通信关联对于学习用例建模的人们来说，通常是一个容易混淆的地方。我应该使用箭头吗？这个箭头应该指向什么方向呢？通信关联已经被描绘出来，因为 1.4 UML 规范是一条实线。这条线可以配上一个箭头。这条线和箭头代表角色与系统之间的双方对话。如果呈现出一个箭头，那么说明只有这个关联末尾的“这个事物”能够发起通信。没有箭头的表明任何一方都可以发起通信（而不是两端都发起通信）。
UML 2.0 规范使它更简单。UML 2.0 不允许角色与用例之间或者业务角色与业务用例之间存在这种可灵活操作的关联。我个人比较喜欢箭头，但是如果您把IBM Rational Software Architect (RSA) 当作您的UML 建模工具，您就不能在角色和用例之间描绘出一个箭头。此时的RSA 是完全没有错的。UML 2.0 是通信关联不可灵活操作的原因。
既然我们已经讨论了业务用例模型和系统用例模型之间的相似之处，下面我们就看看它们的不同点。业务用例模型与系统用例模型之间究竟有怎样的差别呢？
业务用例模型与系统用例模型之间主要有三点重大不同之处：设计范围、白盒测试与黑盒测试，以及业务操作者。
范围
在前面的部分中，我借助Alistair Cockburn 的处于“水平线”上面、下面，或正好处于“水平线”的规定对设计范围进行了讨论。
业务用例着重于业务操作。它们表示实现业务目标的业务中的具体工作流。业务过程可能涉及手工和自动过程，并且在一段长期的时间内进行。
系统用例着重于要设计的软件系统。参与者如何与软件系统进行交互？我们在系统用例说明中书写的事件流应该足够详细，从而用作编写系统测试脚本的出发点。
白盒与黑盒
业务用例常常是以白盒形式编写的。它们描述了被建模的组织中的人和部门之间的交互。我们使用业务用例来说明在“现有”业务模型中组织如何工作。然后我们重构“现有”的业务用例模型，让其面向将要建模的组织的未来设计。我们需要创建什么新角色和部门来提供更多价值，或者消除业务问题？什么角色和部门需要消失？
系统用例几乎总是以黑盒形式编写的。它们描述了软件系统之外的参与者如何与将被设计的系统进行交互。系统用例详细阐明了系统需求。系统用例模型的目的是从涉众的角度说明需求，而不是设计如何满足需求。
业务角色
那么业务角色是什么？在系统用例图中，您只让参与者与用例进行交互。但在业务用例图中，您可以让业务参与者和业务角色与业务用例进行交互。
业务参与者是业务之外的人。它可以是一个角色或其他组织实体。例如，在刑事审判系统中，业务参与者可以是证人、嫌疑犯、外部的政府机构，例如健康服务，或业务实体，例如，业务资信咨询机构。
业务角色是业务内部的某个人或某个部门。在刑事审判系统中，业务角色可以是治安人员、法官、检察官，或假释官。当您实现了一个业务用例，并且创建了时序图和/或通信图来显示业务参与者、业务角色，和业务实体如何协作执行业务用例时，您将会把业务角色从业务用例模型转入业务分析模型，并且加入所需的额外业务角色来提供业务用例功能。图 1 显示了基于ISM 项目的示例业务用例图。
图1：ISM 业务用例图
图 1 显示了一个业务参与者：嫌疑犯（Suspect）。有三个业务角色：执法人（Law Enforcement）、检察官（Prosecutor）和法院（Court）。有四个业务用例：逮捕被告（Arrest Subject）、请求担保（Request Warrant）、获得指纹和嫌疑犯照片（Capture Fingerprints and Mugshot），以及保释（Release on Bail）。获取指纹和嫌疑犯照片总是作为来自逮捕被告基础业务用例的强制行为。保释是继承逮捕被告业务用例的可选行为。
早先，我讨论了业务用例如何跨越组织边界，许多情况都是这样的。请求担保就是一个好例子。它涉及执法人和法院。业务用例还可以只集中在一个组织上。获得指纹和嫌疑犯照片就是这样一个好例子。
我应该为业务建模使用哪些UML 图？
在我讨论您在业务建模中使用的UML 图之前，我想说一些关于使用RSA 和UML 2.0 创建业务用例图的提示：
?在UML 1.x 中，您可以将参与者原型化为业务角色。在UML 2.0 中，您必须创建一个类，然后将其原型化为业务角色。在UML 2.0 中，您可以将参与者原型化为业务参与者，但您不能将参
与者原型化为业务角色。
?在UML 2.0 中，业务用例和业务角色之间的关联是可导航的。业务参与者和业务用例之间的关联是不可导航的。
?作为最佳实践，我推荐断开业务用例和业务角色之间的导航，从而保持业务角色与业务参与者的一致。业务角色及其用例关联应该按照业务参与者与业务用例通信的同样方式来绘制。
?您必须在您的工程的Properties 标签页中选择Profiles选项卡，然后单击Add Profile按钮，来向您的工程中添加业务建模和健壮性分析原型。在IBM Rational Rose 中，这是自动包含的。在
UML 2.0 中，概要文件用于包装原型和标记值UML 扩展。UML 2.0 规范要求您向UML 建模
工程中添加概要文件来使用业务建模原型。
UML 业务模型包括两个模型：用例视图（Use-Case View）中的业务用例模型和逻辑视图（Logical View）中的业务分析模型。1业务用例模型中的主图是业务用例图。您还可以随意加入表示单个业务用例的UML 活动图，来图形化地显示工作流过程，如图 2 所示，逮捕被告业务用例的活动图。
图2：ISM 逮捕被告业务用例活动图
业务分析模型描述了通过业务角色和业务实体的交互来实现业务用例。它用作业务角色和业务实体需要如何相关联，以及它们需要如何协作，来执行业务用例的抽象。业务分析模型中有三种类型的UML 图，如图 3 所示：类（Class）、时序（Sequence）和通信（Communication）图。
图3：业务分析模型图
业务分析模型中的主要的图是时序图。您手工地创建显示出业务参与者、业务角色，和业务实体如何交互执行业务用例的时序图。时序图显示出以时间时序安排的对象交互。特别是，它显示出参与交互的对象，以及消息交换的顺序。
通信图是以前在UML 1.x 中所称的协作图（Collaboration diagram），它描述了对象之间交互的模式，通过对象间的链接和发送给对方的消息来展示参与交互的对象。通信图和时序图都显示出交互，但它们强调了不同的方面。时序图清楚地显示出时间顺序，但没有明确地显示出对象关系。通信图清楚地显示出对象关系，但必须从顺序号那儿获得时间顺序。
两个图都显示出同样的行为，但方式不同。我个人喜欢时序图，因为它通常比较容易读懂。您还可以使用参与类的视图（View of Participating Classes，VOPC）来显示协作执行业务用例的业务参与者、业务角色和业务实体的静态视图。
图 4 显示出ISM 逮捕被告业务用例实现的时序图。图 5 显示出ISM 逮捕被告业务用例实现的VOPC。图6 显示出ISM 逮捕被告业务用例实现的通信图。
图4：ISM 逮捕被告业务用例实现的时序图
在ISM 逮捕被告业务时序图这部分中，如图 4 所示，有三个从业务用例模型转入的业务角色：执法人、签署者（Subscriber）和刑事审判系统。刑事审判系统是执法人、法院、检察官，等等的一般化。为了让时序图简单化，我们使用该泛化来表示ISM 可以使用的任意刑事审判系统。
图 4 还显示出引入到业务分析模型中的两个新的业务角色：档案管理系统（Records Management System，RMS）和ISM Broker。RMS 通常是商业化成品（commercial off-the-shelf，COTS）解决方案，它将地方的执法用作刑事案件管理系统。ISM Broker 是Unisys 计划开发的软件解决方案的自动化候选者或代理。
Unisys ISM 解决方案利用中心辐射型SOA 技术整合了多个各种各样的司法系统，从而在重要决策点处，分享关键任务的数据、文档、图像和事务。ISM 可以在Microsoft BizTalk Server 或IBM WebSphere Business Integration 上实现。ISM Broker 作为在审判团之中数据共享的导管，并且利用当前的技术来推、拉、发布和订阅信息，从而支持日常的审判操作。
图5：ISM 逮捕被告业务用例实现的VOPC 图
图 5 中的VOPC 图显示了参与逮捕被告业务用例的业务参与者、业务角色和业务实体的静态视图。注意为每个业务角色显示的操作。这些操作被称为业务职责。VOPC 图的更精确的名称是参与的业务参与者、业务角色和业务实体的视图（View of Participating Business Actors,、Business Workers 和Business Entities）。在本实例中，只有业务角色协作执行业务用例。
图6：ISM 逮捕被告业务用例实现的通信图
如前面所提到的，通信图（如图 6 所示）是观察时序图中所示行为的另一种方法。RSA 提供了从时序图创建通信图的自动能力，反之亦然。
还有一个要回答的问题。
业务用例模型和系统用例模型之间的关系是什么？
图7，业务用例到系统用例的向下流动（Business to System Use-Case Flow Down），出自我所教授的IBM Rational 课程“Mastering Requirements Management with Use Cases”。
图7，业务用例到系统用例的向下流动
图7 例举了课程中最难教授的主题之一，因为您要理解该图所需的大部分基础不在标准课程材料之内。本文的其中一个目的是提供额外的基础。
图7 显示了业务模型中所找到的东西和系统用例模型中的东西之间的清晰映射。在此特殊的实例中，可以看出，系统能够将业务角色的职责自动化。它还显示出关键的业务角色是自动化的候选者。
记住，业务模型包含业务用例模型和业务分析模型。业务分析模型是业务用例模型的实现，并且拥有紧密的集成化和可追溯性。系统用例模型可以追溯到业务分析模型。业务分析模型可以追溯到业务用例模型。
使用该方法，您可以构建从业务分析模型演化来的系统用例模型。这向您的整个UML 模型提供了一致性和可追溯性。
那么系统参与者和系统用例从那里来的呢？系统参与者是根据业务分析模型中的业务参与者和业务角
色而生成的。与业务角色自动化候选者交互的业务参与者总是成为系统参与者。不是自动化候选者的，与业务角色自动化候选者交互的业务角色成为系统参与者。例如，ISM 业务分析模型中的执法人和法院成为了系统参与者。ISM Broker 是“纯”自动化候选者。它不会成为系统参与者。
我所谓的纯是什么意思呢？简单的说，自动化候选者的唯一目的就是成为我们正在开发的软件解决方案的代理。注意到图7 中的Loan Specialist。Loan Specialist 业务角色转换为系统参与者和系统用例。让我来解释一下。
Loan Specialist 是图7 中所示的业务模型中的角色。在我们的系统用例模型中，需要有作为Loan Specialist 角色的参与者。但是，在我们正在开发的新的软件解决方案中将Loan Specialist 的一些业务职责自动化了。业务分析模型中的那些业务职责成为了系统用例模型中的系统用例。
其他的纯业务角色自动化候选者将不会转换为系统用例模型中的系统角色。这回答了问题，“系统用例是从哪里来的？”系统用例是根据业务分析模型中的业务角色自动化候选者的业务职责而创建的。如果您回到图5，显示了ISM Broker 的VOPC 图，每个业务职责，例如Query for Information，都可以转换为系统用例模型中的系统用例。
分析模型显示了业务实体如何映射到系统分析模型中的类上。这些类表示系统将使用的“数据”。
总结
我的目标是概括出RUP 业务建模和系统用例建模的比较情况。我讨论了相似点和差别，以及业务用例模型和系统用例模型之间的关系。如果您对这些比较和关系有任何疑问，可以通过
arthur.english@https://www.360docs.net/doc/d812048092.html, 联系我。
注释
1用例视图（Use-Case View）、逻辑视图（Logical View）是UML 4+1 视图模型架构（UML 4+1 View Model Architecture）的一部分。要了解更多关于4+1 视图模型架构的信息，您应该学习分析与设计规程中的URUP 软件架构概念。
[全程建模]业务用例与用例的对应关系解析收藏此文于2010-12-16被推荐到CSDN首页如何被推荐？
下文中是关于业务用例和用例之间的对应关系的对话，一般来说在一些较大的业务系统或者业务逻辑较为复杂的系统开发中才需要进行单独的业务建模过程，而对于大多数业务系统是不需要单独进行这样的开发阶段的。
在每次的全程建模的培训中，青润都会提出这个过程将业务建模过程进行详细的分解，但是在《软件工程之全程建模实现》一书中对业务建模并没有进行深入的阐述。
下文中的系统用例在青润的定义中一般就称之为用例，而系统用例这个名词用于非业务性相关用例的命名，比如用户管理，码表分类定义/ 管理之类的非用户原有业务需求产生的用例上，或者称之为支撑业务用例而不得不构建的用例被称之为系统用例。所以在这里单独进行明确，以便于大家的区分。
业务用例和用例的对应关系一般是 1 对1 和1 对多最为普遍，但是也可能出现多对1 的形式，甚至一些用户业务间交叉过多的业务实现中还可能出现多对 1 的形式。比如下面这个例子就是2003 年底在北航给软工硕士讲课期间产生的一张图，此图的模型也在《软件工程之全程建模实现》一书的光盘中可以找到：
下面是相关的对话内容，有助于对以上内容的进一步理解。
缘，妙不可言21:32:59
UML 中，我本来认为业务用例和系统用例的关系是一对多，因为系统用例是从业务用例场景中推导出来的。可是后来被淘宝的面试官反驳了。我反复思考后现在认为：业务用例和系统用例只是有用例粒度上的区别，即不同抽象层次上的，并不存在所谓的1 对多关系。而且一个业务用例对象可以有不同的场景实例，所以某个业务用例场景只是该业务用例对象的某个方面而已，自然从该业务用例场景中推导出的系统用例和该业务用例不会是1 对多关系。
我觉得我的理解应该还有不对的地方，请本群的UML 大牛-- 青润，给予指导，其他群友也一起参与讨论下吧
青润21:46:02
呵呵，这两者的关系，我那本书里做了详细的阐述。
基本上可以认为是粒度的问题，但是，也可能出现一些业务用例在确定了其业务范畴之后认为可以另外一个或者多个业务用例合并成为一个系统用例，所以，两者不是简单的1vn 的关系，应该是n v m 的关系更合适。
缘，妙不可言21:48:30
多个业务用例合并成为一个系统用例？？
青润21:48:50
对，你肯定是没有遇到过，实际系统中会有这种特殊情况出现的，呵呵。
缘，妙不可言21:49:04
应该是不同业务用例场景中推导出的系统用例合并为一个吧
青润21:51:05
在一些特殊业务系统的开发中，有可能出现这种情况，比如，抽取出来的公用子流部分，完全可能进行子流的合并开发，实现系统的快速搭建和原型展示，这时候和用例业务场景没有关系，呵呵，当然也有特殊的业务系统在实际开发中会出现合并的问题，比如你前期业务用例划分过细，或者用户方曾经进行过一些业务流程的制度性分割造成的结果，你想想吧，肯定能想明白。
缘，妙不可言21:52:39
太深了，大象那书里是说对象必须从多个场景中分析出来，每个场景只是该对象映射到该处的一个方面，所有名词，包括用例也是对象，他的分析方法和概念类对象一样
青润21:53:47
呵呵，这么说没有大的错误，只是考虑的业务环境不够完整，经历的业务系统多了，自然会遇到各种各样稀奇古怪的业务状况，自然就会有这样的情况出现。
所谓的“业务用例”和“系统用例”有什么区别呢？
首先，业务用例和系统用例是相对而言的。
其次，业务用例和系统用例的研究对象不同。
仍以经典的银行为例。
我去银行开户：我在柜台前拿张空白的开户申请单，填写好我的信息，然后把我的身份证和填写好的申请单递给柜员（此处省去排队数十分钟等巨不爽事…）。柜员接个单子，啪嗒啪嗒的把我的信息录入他们的系统。一番折腾后，我面前的密码输入器提示我设置帐号的密码两次。接着，他递出打印了信息的单子，让我签字确认。我签字后递给他，他使劲敲上几个印章，然后把我的存折、身份证以及手续单递给我，并且告诉我办好了。
这是银行很简单很常见的服务，也可以说是银行的功能。其实银行还有很多其它“功能”，比如存钱、取钱、挂失等等。此时，我们其实是在把银行看作一个能提供很多“功能”的“系统”。
同时，在这个过程中，柜员一直在操作银行的软件系统，过程可能是这样的：
柜员首选选择开户功能；软件系统要求柜员将我的信息录入，并选择开户类型（我在申请单上写的是活期）；软件系统可能会检查我的身份证号是否合法；软件系统为我生成一个银行帐号；软件系统会问柜员我是否要密码（我在开户申请单上注明了需要），所以软件系统提示我设定密码；软件系统将我的存折打印出来。
银行的软件系统给柜员提供了很多功能，除了开户当然也会有存钱、取钱、挂失等。但这些功能是银行的软件系统提供给银行职员的。
这样我们综合上述两个过程来看，其实我们在研究两个层次的“功能”。第一层次是银行提供给银行的客户的功能；第二层次是软件系统提供给银行职员的功能。如下图所示：
当我们对银行的业务进行建模时，我们会把银行看作一个整体，去研究银行会提供给客户哪
些服务。此时我们的研究对象是银行。
当我们对银行的软件系统进行建模时，我们把软件系统当作一个整体，去研究它需要提供哪些功能给银行的职员使用。此时我们的研究对象是银行的软件系统。
这样我们为了区分起见，把前者称作“业务用例模型”；相对的，把后者称作“系统用例模型”。
业务用例和系统用例在用例技术的使用上没什么差别，如用例的关系、用例的描述等。
在业务模型中还有一个概念，即“业务工人（Business Worker）”。业务工作表示实现业务的人、软件或硬件等角色。比如银行的“开户”业务用例中，银行柜员、软件系统、打印存折的打印机等都可看作是“业务工人”。
为什么要做业务建模？请参阅《Use Case的“前因”、“后果”》（待出）。
业务用例与用例的对应关系解析（续）
上一篇/ 下一篇 2010-12-20 09:04:43 / 个人分类：软件工程
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上次问题的后续对话，应该有助于理解这个问题的全部，因此贴上来。
清水 8:54:56
早啊
卡恩NO.1 21:31:22
UML中，我本来认为业务用例和系统用例的关系是一对多，因为系统用例是从业务用例场景中推导出来的。可是后来被淘宝的面试官反驳了。我反复思考后现在认为：业务用例和系统用例只是有用例粒度上的区别，即不同抽象层次上的，并不存在所谓的1对多关系。而
且一个业务用例对象可以有不同的场景实例，所以某个业务用例场景只是该业务用例对象的某个方面而已，自然从该业务用例场景中推导出的系统用例和该业务用例不会是1对多关系。
我觉得我的理解应该还有不对的地方，请本群的UML大牛--青润，给予指导，其他群友也一起参与讨论下吧
卡恩NO.1 21:31:22
UML中，我本来认为业务用例和系统用例的关系是一对多，因为系统用例是从业务用例场景中推导出来的。可是后来被淘宝的面试官反驳了。我反复思考后现在认为：业务用例和系统用例只是有用例粒度上的区别，即不同抽象层次上的，并不存在所谓的1对多关系。而且一个业务用例对象可以有不同的场景实例，所以某个业务用例场景只是该业务用例对象的某个方面而已，自然从该业务用例场景中推导出的系统用例和该业务用例不会是1对多关系。
我觉得我的理解应该还有不对的地方，请群友也一起参与讨论下吧
ancestor 9:17:06
流汗图标
卡恩NO.1 9:18:08
青润老师昨晚的回答有点深，而且感觉不是我想要的答案
青润 9:20:13
我给你一张图
青润 9:20:20
https://www.360docs.net/doc/d812048092.html,/attachments/2010/12/257598_201012150917001.jpg
青润 9:20:41
这个例子就是2003年底在北航给软工硕士讲课期间产生的一张图，此图的模型也在《软件工程之全程建模实现》一书的光盘中可以找到
清水 9:21:00
旁听学习先
青润 9:21:14
https://www.360docs.net/doc/d812048092.html,/qingrun/archive/2010/12/15/6076869.aspx
这个是针对昨天这个话题补充了一些修订内容后，撰写的文字，可以去看看，应该说得比较
明确了。
ancestor 9:21:47
两者站的角度不同
卡恩NO.1 9:21:55
哈，青润老师今早刚写的啊，拜读下先
青润 9:21:57
除了对话外的内容如下：
下文中是关于业务用例和用例之间的对应关系的对话，一般来说在一些较大的业务系统或者业务逻辑较为复杂的系统开发中才需要进行单独的业务建模过程，而对于大多数业务系统是不需要单独进行这样的开发阶段的。
在每次的全程建模的培训中，青润都会提出这个过程将业务建模过程进行详细的分解，但是在《软件工程之全程建模实现》一书中对业务建模并没有进行深入的阐述。
下文中的系统用例在青润的定义中一般就称之为用例，而系统用例这个名词用于非业务性相关用例的命名，比如用户管理，码表分类定义/管理之类的非用户原有业务需求产生的用例上，或者称之为支撑业务用例而不得不构建的用例被称之为系统用例。所以在这里单独进行明确，以便于大家的区分。
业务用例和用例的对应关系一般是1对1和1对多最为普遍，，但是也可能出现多对1的形式，甚至一些用户业务间交叉过多的业务实现中还可能出现多对1的形式。比如下面这个例子就是2003年底在北航给软工硕士讲课期间产生的一张图，此图的模型也在《软件工程之全程建模实现》一书的光盘中可以找到
青润 9:22:11
刚补充完的，呵呵。然后就看到你这里的消息了。
清水 9:22:33
看看先
青润 9:22:45
这个文字描述其实不好写清楚，因为涉及到一些复杂业务逻辑，或者复杂业务关系之间的相互嵌套的问题。
青润 9:23:03
一般不常见，但是，在国内这类业务形式还是比较多的存在的
ancestor 9:23:02
业务用例，可以理解为：用来描述用户真实的日常办公中的一个个场景。
系统用例,是面向系统的。是指为了实现用户在业务用例中展现出来的场景，系统应该怎么去做
卡恩NO.1 9:23:28
一般来说在一些较大的业务系统或者业务逻辑较为复杂的系统开发中才需要进行单独的业务建模过程，而对于大多数业务系统是不需要单独进行这样的开发阶段的。
卡恩NO.1 9:23:37
你都是直接进入系统用例阶段么？
青润 9:23:55
这个问题不如不问。
因为明显不是如此。
卡恩NO.1 9:24:23
一般来说在一些较大的业务系统或者业务逻辑较为复杂的系统开发中才需要进行单独的业务建模过程
青润 9:24:37
对于用户业务比较直接简单的，完全不必作业务模型开发，可以直接进入用例模型的开发阶段。
ancestor 9:25:01
卡恩让淘宝的面试官给弄成魔症了~
卡恩NO.1 9:25:16
不是，这种概念性问题还是要清楚的
青润 9:25:44
呵呵，没事，技术讨论么，每个人都可能有自己的观点和看法，但是，解决问题的才是最好的办法。对于不同的业务系统有可能办法是有差异的。
ancestor 9:25:43
嗯，其实业务用例和系统用例都是需求范畴内的
清水 9:25:45
大家觉得需求的文档是否要区分对内和对外两种版本？
青润 9:25:56
不需要。
青润 9:26:12
很多年前就有人问过。我当时的回答就是，需求必须让用户看懂。
清水 9:26:15
这个问题昨天技术开会的时候我们公司讨论过
ancestor 9:26:13
只是站在不同角度，不同时期的事情，它们的域不同
ancestor 9:26:33
一个代表【业务范围】，一个代表【系统范围】。。
青润 9:26:57
在全程建模的开发方**中，我也认为只有设计模型阶段以后的才完全不需要用户的参与，甚至分析模型对于用户来说都是可以看懂的。
青润 9:27:11
而实际上，在多个项目中我也如此做到了。
卡恩NO.1 9:28:21
业务用例和用例的对应关系一般是 1 对 1 和 1 对多最为普遍，但是也可能出现多对 1 的形式，甚至一些用户业务间交叉过多的业务实现中还可能出现多对 1 的形式。
大象作者说不是 1对多或者类似的数量关系，因为用例也是对象，对象要从不同的场景中分析出来。淘宝的面试官说业务用例只是为了搞清楚客户需求，不存在所谓的 1对多
清水 9:28:31
有个问题我们的客户是强势的需求文档必须按他的方式他关于的业务意义（往往是这个系统的亮点他底做报告的亮点）来描述
但这样的文档对指导开发意义不大象这类问题有没有比较好的解决经验？
mrman 9:28:45
实际上，很多文档都是分了两份
1+1 9:29:06
淘宝的面试官说的对。
青润 9:29:39
如果用户方有这样的要求，而他们的文档明显不适合开发人员理解，那么你可以准备两份，但是一般情况下，这个需求文档是不需要两份的。
进销存管理系统--详细设计说明书
进销存管理系统详细设计说明书
版本历史
目录 1.文档介绍 (4) 1.1文档目的 (4) 1.2文档范围 (4) 1.3读者对象 (4) 1.4参考文档 (4) 1.5术语与缩写解释 (4) 2.程序的系统结构 (4) 2.1.系统概述 (4) 2.2.系统总体结构 (5) 3.系统设计 (5) 3.1.类图 (5) 3.2.时序图 (6) 4.功能设计 (6) 4.1.登录功能 (6) 4.1.1.用例图 (6) 4.1.2.功能实现流程 (7) 4.2.系统设置模块 (7) 4.2.1.用例图 (7) 4.2.2.登录功能实现 (8) 5.数据库设计 (8) 5.1.数据库 (8) 5.2.各数据表 (8) 5.2.1.管理员表（t_manager）员工表 (8) 5.2.2.分类表（t_category） (9) 5.2.3.商品表（t_product） (9) 5.2.4.供应商表（t_supplier） (9) 5.2.5.客户表（t_customer）(客户购买记录表，积分表) (10) 5.2.6.采购单表（t_ purchase） (10) 5.2.7.采购明细表（t_ purchase_item） (10) 5.2.8.销售单表（t_sales） (11) 5.2.9.销售明细表（t_sales_item） (11) 6.开发环境的配置 (11) 7.运行环境的配置 (12) 8.其他 (12)
1.文档介绍 1.1文档目的 本说明书是针对企业进销存管理系统软件的总体设计和实现说明，概括的记录了系统整体上实现技术层面的设计，它以需求说明作为依据，同时该文档将作为产品实现、特性要求和进度控制的依据。 1.2文档范围 项目组内部 1.3读者对象 参与开发进销存管理系统的需求分析人员、系统设计人员、开发人员、测试人员等干系人。 1.4参考文档 《进销存管理系统—需求规格说明书.doc》 1.5术语与缩写解释 2.程序的系统结构 2.1.系统概述 本系统是一个C/S结构的进销存管理系统，能有效的管理货物的进销存。满足与公司日常货物的管理。使用的开发语言是Java，数据库使用MySQL。
ERP项目实施成功案例
ERP项目实施成功案例 江铃汽车股份有限公司是国家重点企业江铃汽车集团的核心企业，成立于1993年，主导产品有全顺系列、五十铃N系列、TFR三大系列汽车品种，以及国内一流的4J系列柴油发动机。 江铃从1996年开始实施QAD的企业资源计划(ERP)项目，至今已经成功应用了全套QAD商务系统软件，所有36个模块覆盖了企业生产经营的各个主要业务流程，实现了销售开发、计划财务、制造质量、采购供应、人事企业管理五大运行系统的计算机化，建立了少层次、扁平化、炬阵式、高效率的现代化企业管理模式。 随着信息技术和因特网的发展，电子商务的出现带来了一种崭新的商业模式同时也为企业的发展提供了新的机遇。江铃准确及时高起点的抓住了这个机遇，在原有日趋完善的MFG/FPRO的基础上，自行开发并成功实施了有自身特色的电子商务系统。 新的商务秩序源自QAD 江铃自主开发的电子商务解决方案，基于QAD的MFG/PRO。该解决方案在企业经营管理上的应用使江铃总公司与代理商和供应商之间建立了一种崭新的商务秩序，信息的传递方式由阶层型变为水平型，大大促进了企业的经济效率的提高。 QAD的MFG/PRO长于供应链协作，提供从原材料采购、产品制造与分销、客户服务到财务管理的全方位综合型支持。这套软件的系统设计不单是考虑了单一工厂的运作，而且将其重点放在了面向整个集团的综合管理，协调各环节、各部门之间的运作，正是由于有了这个确定的定位，为江铃发展电子商务系统打下了良好的基础。 日常销售业务完成在线化 在江铃的电子商务解决方案中，面向外部伙伴的销售系统和采购系统很有代表性。 在江铃的销售系统中，通过QAD的数据库与Oracle数据库的结合使用，总公司内部QAD管理系统提供的信息与经销商提供的交易信息得到迅速传递和交流，实现了总公司与各地经销商日常业务的完全在线化，充分满足了企业组织管理和交易管理的需求(请参见示意图) 此系统包括了9个基本模块：通知公告的网上发布、与销售有关部门的基本情况介绍、与销售有关的基本知识的介绍、与销售有关部门制定的政策法规的介绍、动态商情的介绍、日常交易的网上实现、总公司对经销商反映意见的回复、经销商之间的经验交流、产品目录、维修站目录、代理商目录、银行账户等基本信息的网上发布。 在进行交易之前，经销商可以通过”可发车库存查询”和”资金余额查询”功能，查询总公司的可发车库存(来自QAD库存数据)和经销商本身的应收帐余额和汇票余额等信息，用于决定是否向总公司发货及是否需开出汇票。随后，经销商通过“收彻地点输”功能，维护货物发往地点的信息。此地点将随着订单一起导入QAD系统，总公司运输部门将整车送致此地点。然后，经销商使用”汇票输入”维护汇票信息，同时可以使用”汇票查询”查询所有开给总公司的汇票信息，在以上工作完毕之后，经销商就可以使用”订单输入”功能，输入订货合同。总公司收到此合同后，经过确认，将订单导入QAD系统，总公司内部开始整车发运流程。整个发运流程都将通过”订单查询”报表发布给经销商，经销商还可以随时查看整车发运过程的实时进展。经销商还可以查询总发车明细、开票明细等信息。在此系统中，还包括“车辆用户档案输入与查”“计划输入与查询”、”经销商库存及销售报表输入与查询”等功能。 由此，总公司与代理商的关系从松散变得紧密。该系统将分布在全国各地的经销商每天的经营情况，包括订单、汇票，计划等通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库，实现企业内部数据汇总和自动化。总公司可以通过网络对代理商发出指令，或对其业务活动进行指导。
系统架构设计典型案例
系统架构典型案例 共享平台逻辑架构 如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面： 1 应用系统建设 本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。 2 应用资源采集 整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与维护。对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。 3 数据分析与展现 采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。 4 数据的应用 最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。 综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相关架构进行描述。 一般性技术架构设计案例 如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。下面我们将分别进行说明。整体架构设计案例 上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下： 综上，我们对整体应用系统架构图进行了设计，下面我们将分别进行说明。 应用层级说明
学生宿舍管理系统需求分析说明书
需求分析说明书
目录
前景文档 学生宿舍管理系统 在社会飞速发展的今天，智能化管理是现代管理宿舍信息的必然趋势之一。随着宿舍种类和学生的不断增加，宿舍管理越来越来复杂，信息量不断地提高，因此，以往的宿舍管理方法，查询速度慢，管理困难，容易丢失数据，已经不适合现在宿舍管理信息的要求。为克服宿舍管理信息的困难和查询的不便。采用计算机智能化来管理宿舍和学生的信息，不仅很大的提高了查询的速度，节约了人力和物力资源，达到了预期的要求，还是世界发展的需求，社会发展的趋势。 1.背景 随着信息时代的快速发展，计算机技术越来越深入各行各业，为广大的用户提供了更为周到和便捷的服务。高校学生宿舍信息管理系统是一个安全和高效的专用系统。信息世界永远不会是一个平静的世界，当一种技术不能满足需求时，就会有新的技术诞生并取代旧技术。系统做的尽量人性化，使用者会感到操作非常方便，管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去。由于数据库存储容量相当大而且比较稳定，适合较长时间的保存，也不容易丢失。这无疑是为信息存储量比较大的学校提供了一个方便、快捷的操作方式。本系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点，并且具备完善的报表生成、修改功能，能够快速的查询学校所需的住宿信息。 1.1课题名称 本课题要实现的是高校学生宿舍管理系统。 1.1.2系统功能 ①用户必须输入正确的用户名和密码才能进入系统； ②提供学生住宿情况的基本登记； ③提供学生每学期的注册及学生的离校处理； ④提供人员来访登记及结束访问的详细登记； ⑤提供学生在校期间物品出入宿舍楼的详细情况登记； ⑥提供查询功能，以方便用户对学生基本信息的查询，要实现按多种条件的查询 及楼房信息的查询； ⑦提供增加、删除、修改用户帐户的功能；
UML企业进销存管理系统
一 .任务概述 (2) 1.1 企业进销存系统 (2) 1.2 销售管理子系统 (3) 1.3 库存管理子系统 (3) 1.4 订货管理子系统 (4) 1.5 统计分析子系统 (4) 1.6 系统管理子系统 (5) 二．企业进销存管理系统的需求分析 (6) 2.1 销售管理子系统的需求分析 (6) 2.1.1销售商品用例描述 (6) 2.2.2查看商品信息用例描述 (7) 2.2.3修改商品信息用例描述 (7) 2.2.4添加商品信息用例描述 (8) 2.2.5增加客户信息用例描述 (8) 2.2.6删除客户信息用例描述 (8) 2.2.7查看客户信息用例描述 (9) 2.2 库存管理子系统的需求分析 (9) 2.2.1产品入库用例描述 (10) 2.2.2产品出库用例描述 (11) 2.2.3产品报损用例描述 (11) 2.2.4产品盘点用例描述 (11) 2.3 订货管理子系统的需求分析 (12) 2.3.1统计采购产品用例描述 (13) 2.3.2采购用品用例描述 (13) 2.3.3核实采购用品用例描述 (13) 2.3.4查看订单信息用例描述 (14) 2.4 统计分析子系统的用例描述 (14) 2.4.1管理报损信息用例描述 (15) 2.4.2管理销售信息用例描述 (16) 2.4.3管理产品信息用例描述 (16) 2.4.4查询缺货信息用例描述 (16) 2.5 系统管理子系统的用例描述 (17) 2.5.1管理员工信息用例描述 (18) 2.5.2系统维护用例描述 (18) 三．类图 (18) 四．顺序图 (19) 4.1管理员登录顺序图 (19) 4.2销售员添加商品信息顺序图 (20) 4.3销售员删除商品信息顺序图 (21) 4.4采购员采购用品顺序图 (21)
信息系统集成及项目实施方案(典型案例)
XXX通清算中心系统及网络集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括：公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX 系统定于X月底上线，考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长，所以系统上线采用了一套临时设备，近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行，需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系 统环境上。 本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统，用于发行符合XXX标准的预付费卡准备，届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围 工程名称： 工程地点： 本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开 通、人员培训和售后服务： POSP服务器（2台） WEB控制台服务器（2台） 光纤交换机(2台) 磁盘阵列（1台） 磁带存储（1台） 核心交换机（2台） 发布式交换机（2台） 防火墙（2台） 双机软件（5套） 备份软件（1套） 杀毒软件（2套） 防毒墙（2台） 网管系统（1套） 3 项目参与单位 软件开发：XXXXXX 操作系统数据库集成：XXXX 配合方：XXXXX 网络及服务器集成及电源改造：XXXXX 4 建设目标 本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下： 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系统安全体系，通过软硬件安全措施确 保各应用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做准备 5 阶段划分 综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、 实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素，我们计划工程分为以下几个阶段：
某公司财务报表分析系统案例分析
案例分析 北京亿信华辰软件有限责任公司 2019年11月
目录 目录.................................................... 第一章项目概述........................................... 1. 项目背景........................................... 2. 业务现状........................................... 3. 项目目标........................................... 4. 项目范围........................................... 第二章需求分析........................................... 1. 数据采集与上报..................................... 1.1 业务基础信息.................................. 1.2 业务数据及报表................................ 2. 数据整合........................................... 2.1 数据源分析.................................... 2.2 数据整合内容.................................. 3. 报表展现与分析..................................... 第三章解决方案........................................... 1. 维度建模........................................... 1.1 主题维度交叉表................................ 1.2 维表.......................................... 1.3 主题表........................................
宿舍管理系统UML
《信息系统分析与设计》课程设计报告 班级： 姓名： 学号：
宿舍管理系统 一、需求分析 高校学生宿舍管理系统是典型的信息管理系统, 运行速度快、安全性高、稳定性好的优点，并且具备完善的报表生成、修改功能，能够快速的查询学校所需的住宿信息等其他信息。 1、宿舍楼的基本情况 学生住在宿舍楼中，每栋宿舍楼都会有若干名老师负责本宿舍楼的日常管理。 1.1学生的基本信息： 入校时，每位同学都有唯一的学号，并被分配到指定的宿舍楼和指定的宿舍，也会有一个宿舍号，其入校时间就是他的入住时间。另外，为了管理上的方便，同一院系的学生的宿舍一般在一起，相应地会有其所在的院系名称。 1.2宿舍的基本信息： 每间宿舍都有唯一的宿舍号，以及相应的地址，奖罚情况。 1.3宿舍财产的基本信息： 每个宿舍的财产属于学校，比如电灯，床铺，柜子，桌椅等，为了对不同的财产进行区分，可以为每种财产分配不同的财产号。这样有利于财产的报修和管理。 1.4报修的基本信息： 宿舍楼中经常出现财产的损坏，这时，同学们需要将财产损坏情况报告给宿舍楼管理员，以便学校派人进行维修。这时，需要记录报修的宿舍号和损坏的财产编号，同时记录报修的时间和损坏的原因。当损坏的财产维修完毕后，应记录解决时间，表示该报修成功解决。 1.5夜归的基本信息: 宿舍楼在指定的时间关门，若有同学晚于关门时间会宿舍，需通知宿舍楼管理员，同时应登记晚归学生，宿舍号，时间和晚归原因，以利于学校的管理和查证。 1.6离校的基本信息： 每当放寒假或暑假时，同学们大部分都会回家；每当“五·一”或“十·一”放假时，同学们也有很多不会留在宿舍。这时，为加强学校对同学假期安全的管理，离校的同学应登记离校时间，待返校后记录返校时间，以便学校查证和管理。 1.7毕业的基本信息 学生毕业时，需要统计个人损毁宿舍财产的情况，及时通知罚金情况。 2.功能需求 2.1宿舍楼管理员 宿舍楼管理员能查询上面提到的宿舍楼的所有相关信息，包括某一学号的学生在宿舍楼中住宿的详细信息，报修的所有信息，夜归的详细信息和学生离返校的信息。以利于对整个宿舍楼的全面管理。 当学生基本信息发生变化时，宿舍楼管理员能对其进行修改。比如，某些同学搬到其他的宿舍中去，他们在本宿舍楼中相应的记录就应该删去；或者学生转换专业，他们记录中院系的信息也要作相应的修改等等。 当宿舍财产报修及时解决后，管理员应登记解决时间，表明该报修问题已成功解决。 通知学生学院及学校的发布的及时公告。 2.2本宿舍楼的学生 本宿舍楼的学生能查询其所在的宿舍的所有信息。能查询自己的夜归记录和离返校
企业管理信息系统案例分析
目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业？ (1) 2、应用信息系统的作用及意义？ (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术？ (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图？ (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么？ (4) 8、利用此系统实现的效果评估？ (5) 案例H :沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” (6) 案例川：北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司，与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”，是基于中创软件自主创新的中间件技术，依托15年的金融应用开发背景，针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的，依据该方案，中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统（简称CMIS）”，主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业？ 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大 型商业银行之一，属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义？ ⑴应用信息系统作用： ①实现信贷管理涉及的业务流程，绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度比较大； ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素
影响，这些外因加上银行内部机制调整等内因，都可能导致信贷审批过程的变化，实现交行信贷业务流程的随需而变； ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表，该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义： ①增强快速响应信贷流程变化的能力，提升业务服务质量； ②实现系统中大量信贷报表展现功能，对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现； ③通过采用构件化开发方式，缩短项目建设周期，降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略？ ⑴企业规划目标： 交行的目标是“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络，建成“以亚太为主体，欧美为两翼”的国际化经营网络，成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施，即3?5年内再造一个交行，实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略 面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革，基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶，交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年，我们经过全面分析讨论，在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上，进一步明确了 “走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标，充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势，延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针，保证了战略的协调性和延续性，为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。
UML企业进销存管理系统设计
一.任务概述 (2) 1.1 企业进销存系统 (2) 1.2 销售管理子系统 (3) 1.3 库存管理子系统 (3) 1.4 订货管理子系统 (4) 1.5 统计分析子系统 (4) 1.6 系统管理子系统 (5) 二．企业进销存管理系统的需求分析 (6) 2.1 销售管理子系统的需求分析 (6) 2.1.1销售商品用例描述 (6) 2.2.2查看商品信息用例描述 (7) 2.2.3修改商品信息用例描述 (7) 2.2.4添加商品信息用例描述 (8) 2.2.5增加客户信息用例描述 (8) 2.2.6删除客户信息用例描述 (8) 2.2.7查看客户信息用例描述 (9) 2.2 库存管理子系统的需求分析 (9) 2.2.1产品入库用例描述 (10) 2.2.2产品出库用例描述 (11) 2.2.3产品报损用例描述 (11) 2.2.4产品盘点用例描述 (11) 2.3 订货管理子系统的需求分析 (12) 2.3.1统计采购产品用例描述 (13) 2.3.2采购用品用例描述 (13) 2.3.3核实采购用品用例描述 (13) 2.3.4查看订单信息用例描述 (14) 2.4 统计分析子系统的用例描述 (14) 2.4.1管理报损信息用例描述 (15) 2.4.2管理销售信息用例描述 (16) 2.4.3管理产品信息用例描述 (16) 2.4.4查询缺货信息用例描述 (16) 2.5 系统管理子系统的用例描述 (17) 2.5.1管理员工信息用例描述 (18) 2.5.2系统维护用例描述 (18) 三．类图 (18) 四．顺序图 (19) 4.1管理员登录顺序图 (19) 4.2销售员添加商品信息顺序图 (20) 4.3销售员删除商品信息顺序图 (21) 4.4采购员采购用品顺序图 (21)
XX集团公司财务信息系统实施案例
财务管理是企业管理中最重要的部分之一，企业财务管理信息化也成为了必然趋势。由于XX集团总公司成立于二级公司之后，并且集团总公司并不直接掌握核心业务。集团总公司对下级公司的掌控力度不够。为提高各级公司的经营管理效率，防范风险，增强集团总公司对下级公司的掌控，集团总公司决定在集团范围内进行网络财务管理信息系统的项目建设。 1、XX集团财务管理信息系统要达到的目标是： （1）财务集中管理 集团内各公司分别使用统一的会计核算系统。会计核算系统通过财务总账实现各公司的基本财务核算。财务总账系统以处理凭证为核心，业务系统生成的凭证与总账系统无缝联接，直接在总账系统中进行查询。 各法人单位内部通过财务核算系统的统一实现财务集中管理。各公司可根据各自具体情况，对下属公司进行财务集中管理。 集团总公司对下级公司集中管理体现在定期集中财务数据，以便于监督。 （2）规范财务核算制度和科目编码 各子公司处于各地，集团总公司通过制度、下发帐套等形式规范集团财务核算方法和流程等。 （3）有效考核、评价分子公司 各子公司账务数据集中到集团总公司（或二级公司）后，集团总公司（或二级公司）可以根据管理需要构建针对分子公司的财务
业绩评价体系，及时从财务帐套数据中获取数据，形成有效业绩评价信息，并可通过系统随时查询各子公司财务情况。 （4）资金集中管理 部分二级公司可选用资金集中方式，建立资金结算中心，为集团进一步整合积累经验。 （5）全面预算管理 在统一科目基础上，实现全面预算管理功能，做到事前、事中控制，事后可以进行有效分析。 （6）财务分析 通过多角度、全方位的剖析企业的经营状况，同时结合中外企业管理思想，来科学精准的评价企业的经营绩效。 （7）报表管理 报表管理主要指包括合并报表系统，也包括自定义报表上报等。 集团总公司要求下级公司的报表填报最大限度的减少手工劳动，实现取数、传输、合并的自动化进行。对于各明细表及资产负债表、损益表、现金流量表的多数内容，可以从各公司财务系统中直接取数；对于主要指标表等，可直接手工在网上填报。 各子公司在进行财务分析时，需要各种报表，财务系统应能按照预定义方式自动从系统中生成有关报表。 2.实施方案 XX集团网络财务管理信息系统经过招标选择了用友软件股份
应用信息管理系统 案例分析
国内外应用信息管理系统成功案例及分析 网销091 缪海鸿ERP案例 案例一：高露洁－棕榄公司（Colgate-Palmolive） 公司简介 高露洁－棕榄是全球顶尖的消费品公司之一，总部在美国纽约，在全球200多个国家和地区设有分公司或办事机构，雇员总数达40000人。公司在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品，其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、洁齿白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世纪30年代就在欧洲几个国家建立了公司，其后不断向国外扩展业务。截至1993年，公司已在全世界70多个国家开展了业务。2004年，其总营业额达到106亿美元。 ERP实施概况 高露洁公司采用了SAP提供的ERP系统，实施成功的模块包括供应链管理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。该公司的ERP实施始于1996年，至今已完成2次全面升级，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高级排程计划与优化、CRM、SAP门户和mySAP商业仓库（Business Warehouse）。他们分别在欧洲，北美、南美、南亚太平洋等地的分支机构以及其Hill Science Diet品牌实施了R/3系列的5个实例。此外，还实施了全球人力资源管理，而SAP的商业仓库中目前存储有超过6TB（注：1TB相当于1024GB）的客户数据。目前，其ERP使用人数超过15，000。 案例二：联邦快递空运公司（FedEx） 公司简介 联邦快递空运公司（FedEx Express）全球最大的快递公司，凭借其无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。公司通过FedEx Ship Manager at https://www.360docs.net/doc/d812048092.html,、
宿舍管理系统设计-
《数据库设计》中间考核报告 姓名: 3011216028 学号: 赵西佳 2014 年3月26日 第一阶段学生宿舍管理系统需求分析
1.1学生宿舍管理需求分析 1.1.1宿舍楼的基本情况 学生住在宿舍楼中，每栋宿舍楼都会有若干名老师负责本宿舍楼的日常管理。 入校时，每位同学都有唯一的学号，并被分配到指定的宿舍楼和指定的宿舍，也会有一个宿舍号，其入校时间就是他的入住时间。另外，为了管理上的方便，同一院系的学生的宿舍一般在一起，相应地会有其所在的院系名称。 每间宿舍都有唯一的宿舍号，入校时，宿舍会装公用电话机，相应地就有宿舍电话号码。 每个宿舍的财产属于学校，比如电灯，床铺，柜子，桌椅等，为了对不同的财产进行区分，可以为每种财产分配不同的财产号。这样有利于财产的报修和管理。 宿舍楼中经常出现财产的损坏，比如灯泡坏了，厕所的马桶出故障了等，这时，同学们需要将财产损坏情况报告给宿舍楼管理员，以便学校派人进行维修。这时，需要记录报修的宿舍号和损坏的财产编号，同时记录报修的时间和损坏的原因。当损坏的财产维修完毕后，应记录解决时间，表示该报修成功解决。 宿舍楼在指定的时间关门（比如晚上12点），若有同学晚于关门时间会宿舍，需通知宿舍楼管理员，同时应登记晚归学生姓名，宿舍号，时间和晚归原因，以利于学校的管理和查证。 每当放寒假或暑假时，同学们大部分都会回家；每当“五·一”或“十·一”放假时，同学们也有很多不会留在宿舍。这时，为加强学校对同学假期安全的管理，离校的同学应登记离校时间，待返校后记录返校时间，以便学校查证和管理。 1.1.2用户对系统的要求 宿舍楼管理系统的用户主要有宿舍楼管理员和在住学生两部分组成。 宿舍楼管理员能查询上面提到的宿舍楼的所有相关信息，包括某一学号的 学生在宿舍楼中住宿的详细信息，报修的所有信息，夜归的详细信息和学生离 返校的信息。以利于对整个宿舍楼的全面管理。 当学生基本信息发生变化时，宿舍楼管理员能对其进行修改。比如，某些 同学搬到其他的宿舍中去，他们在本宿舍楼中相应的记录就应该删去；或者学 生转换专业，他们记录中院系的信息也要作相应的修改等等。 当宿舍楼的电话号码发生变更时，宿舍楼管理员能根据有关证明做出修 改。 当宿舍财产报修及时解决后，管理员应登记解决时间，表明该报修问题已 成功解决。 本宿舍楼的学生能查询其所在的宿舍的所有信息，能查询本楼的指定宿舍 的电话号码以利于同楼宿舍间的通信。能查询自己的夜归记录和离返校记录。 本宿舍楼的学生能在报修信息表中插入报修信息，表示本宿舍的财产发生 了损毁需要学校派人维修。 学生离校时，能在离返校记录表中插入离校时间；学生返校后，能在离返 校记录表中插入返校时间，表示已经回校。 安全性要求：
系统架构设计典型案例
系统架构典型案例 一、共享平台逻辑架构 如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面： 1 应用系统建设 本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。 2 应用资源采集 整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与维护。对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。 3 数据分析与展现 采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。 4 数据的应用 最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。 综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相关架构进行描述。 二、一般性技术架构设计案例 如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。下面我们将分别进行说明。
三、整体架构设计案例 上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下： 综上，我们对整体应用系统架构图进行了设计，下面我们将分别进行说明。 1.应用层级说明 整体应用系统架构设计分为五个基础层级，通过有效的层级结构的划分可以全面展现整体应用系统的设计思路。 基础层 基础层建设是项目搭建的基础保障，具体内容包含了网络系统的建设、机房建设、多媒体设备建设、存储设备建设以及安全设备建设等，通过全面的基础设置的搭建，为整体应用系统的全面建设良好的基础。 应用数据层 应用数据层是整体项目的数据资源的保障，本次项目建设要求实现全面的资源共享平台的搭建，所以对于应用数据层的有效设计规划对于本次项目的建设有着非常重要的作用。 从整体结构上划分，我们将本次项目建设数据资源分为基础的结构型资源和非结构型资源，对于非结构型资源我们将通过基础内容管理平台进行有效的管理维护，从而供用户有效的查询浏览；对于结构型数据，我们进行了有效的分类，具体包括政务公开资源库、办公资源库、业务经办资源库、分析决策资源库、内部管理资源库以及公共服务资源库。通过对资源库的有效分类，建立完善的元数据管理规范，从而更加合理有效的实现资源的共享机制。 应用支撑层 应用支撑层是整体应用系统建设的基础保障，根据本次招标文件相关需求，我们进行了相关面向服务体系架构的设计，通过统一的企业级总线服务实现相关引用组件包括工作流、表单、统一管理、资源共享等应用组件进行有效的整合和管理，各个应用系统的建设可以右下基于基础支撑组件的应用，快速搭建相关功能模块。 由此可见，应用支撑层的建设是整体架构设计的核心部分，其关系到本次项目的顺利搭建以及今后区劳动局信息化的发展。 应用管理层
(整理)UML建模网上图书销售系统用例图Word.
网上图书销售系统 本文档介绍网上图书销售系统的UML建模过程。 1.1网上图书销售系统的需求分析 寻找需求不是件容易的事情，软件开发人员最讨厌的就是需求经常变化，因此，在建模之前明确需求非常重要。 1.1.1系统总体的功能需求 网上图书销售系统是一个复杂的电子商务系统，它必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的图书；同时还必须提供系统的管理接口以供管理员和一般的网站工作人员处理客户订单并维护网站正常运作。 系统总体功能需求框图如图1-1所示。 图1-1 系统总体功能需求框图
1.用户接口模块 用户接口是网站用户使用图书销售系统服务的入口，所有的在线用户都通过浏览登录网站，并进行一系列的查询，订购操作。用户接口模块包括了用户信息维护、商品查询、订购商品和订单维护4个部分。用户登录系统后，用户ID将会被保存在服务器的缓存中，用户在系统中所做的操作，包括查询、订购等都将被系统存储在数据库中，以供系统那个进行销售情况以及销售走势分析。 2.管理员接口模块 这是系统提供给网站维护和管理人员的接口。管理员接口模块包括商品信息维护、内部员工信息维护、订单处理、销售情况查询、报表维护5个部分。网站的一般工作人员通常只具有订单处理的权限，他们获得用户提交的订单，并根据库存情况来决定发货或者推迟发货。网站的管理员具有所有的管理权限，可以处理客户的订单，可以阅览网站商品的销售情况、销售走势，以便根据不同的情况及时的调整经营战略，将库存成本和资金占有用率降到最低的限度。 3.数据服务模块 数据服务器模块是系统正常运行的基础，包括客户的查询，定单的保存； 网站工作人员的定单处理；网站管理员的销售情况查询与分析。 用户接口模块
管理信息系统第四版课后案例分析题
第二章奇瑞公司的SAP/ERP 实施及信息化建设 一、奇瑞公司的ERP 实施成功的因素有哪些？ 企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值. 二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息系统具有的特点。 1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、是一个人机结合的系统 4、是一个需要及先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。 三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？ 1、采用精益生产方式。 其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。 2、实现全球大市场销售战略及集成化市场营销。 奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。 3、新的技术开发和工程设计管理模式。
ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。而奇瑞公司在成功实施ERP的同时，购置和开发一系列网站，实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。 4、ERP的内容在发展。 有些独立软件如供应链管理系统，客户关系管理系统等都是面向决策的，在电子商务环境中，为了利用ERP提高交易效率和改进决策制定过程，就必须改变业务运作模式，实现ERP及SCM、CRM的功能整合。而奇瑞公司通过进一步完善和建设ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、基础建设等信息系统并有效集成，建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台，最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程。 第三章某石化厂计算机网络系统 一、实例中涉及了哪些网络技术和网络互联设备？ 1．涉及了局域网，广域网,总线型拓扑结构，星型结构，光纤等网络技术 2．涉及了桥路由器，交换器，集线器和中继器等这些网络互联设备 二、实例中涉及的网络互联设备应用于OSI参考模型的哪些层？ 1．桥路由器应用于OSI参考模型的网络层 2．交换器应用于OSI参考模型的数据链路层 3．集线器应用于OSI参考模型的物理层 4．中继器应用于OSI参考模型的物理层 第四章 1、能不能直接用FORM标记元素编写的交互网页（HTML文档）实现网上动态交互？为什么？还需要做什么工作？ 不能，仅靠HTML是不够的还必须利用ASP环境来进行处理，即服务器端还必须有相应的程序来处理。 2、用ASP编写的“提交”程序和查询后的“返回”程序之间是依靠什么语句来连接的？
案例5：百货商店业务管理信息系统
案例5：百货商店业务管理信息系统 百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。在管理信息系统的整个开发过程中，系统分析和系统设计是基础性的和难度较大的工作阶段，所以，加强对系统分析、系统设计的举例，对巩固和深化所学的知识会有较大的收益。 一、系统开发背景与调查结果 1.开发背景 某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。按照有关规定，该百货商店在每月需向税务机关交纳一定的税款。该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。 最近，因百货商店大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。 2．系统调查结果 （1）现行系统的组织结构及工作任务 现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科，如图5-1所示。销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。 图5-1 现行系统组织机构 采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单。当供货厂商发来供货单时，对照留底的订购单加以核对。如果正确则建立进货帐和应付款帐，向销售科发到货通知单并修改库存记录；如果供货单与留底订购单不符，则把供货单退还给供货厂商。 财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。无论是收款还是付款之后，都要修改商店的财务总帐。财务科在完成以上日常账务工作的同时，还要定期编制各种报表向经理汇报，以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。 （2）现行系统业务流程及概况 现行系统的业务流程情况如图5-2所示。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表5-1。
学生宿舍管理系统需求分析报告
一．引言 (1) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3参考资料 (2) 二．任务概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2用户的特点 (3) 2.3假定 (3) 三.系统设计及模块划分 (3) 3.1系统功能性需求分析用例 (4) 1.学生工作人员用例图 (4) 2.宿舍管理员用例图 (5) 3.财务缴费人员用例图 (5) 3.2系统非功能性需求 (6) 1. 可靠性 (6) 2. 安全性 (6) 3. 可维护性可拓展性 (6) 4. 可测试性 (7) 5. 界面的设计 (7) 3.3 系统性能需求 (7) 1．时间特性要求 (7) 2．灵活性 (7) 3. 数据管理能力要求（针对软件系统） (7) 4.故障处理要求 (8) 四.运行环境要求 (9)
一．引言 1.1编写目的 编写这份需求分析说明书的目的是让读者能够了本系统的开发目的，开发方法，以及目前的硬件和软件的情况和开发所需资金和设备等。预期的读者包括上级领导，相关开发人员以及管理人员。 1.2背景 这次待开发的系统的名称为：学生宿舍管理系统 该系统采用现代流行WINDOWS操作界面。可运行在浏览器(支持JA V A Script)或专门客户端内(for windows)。 1.3参考资料 软件体系结构第二版清华大学出版社张友生等编著 面向对象设计uml实践第二版清华大学出版社MarkPriestley著数据库系统教程第三版高等教育出版社施伯乐著 软件测试第二版机械工业出版社Ron Patton著 二．任务概述 2.1目标 随着科学技术的进步和社会经济的发展，计算机在现实生活中扮演越来越重要的角色，它能够帮助我们进行各种各样的管理，进行各种模拟运算，是我们生活中不可或缺的好帮手。 在高校扩招的大前景下，学生人数越来越多，传统的安排学生宿舍管理的方法逐渐显现出弊端。在此背景下，我们提出了这个课题：学生宿舍管理系统。他能够帮助宿舍管理员方便管理住宿生生活，能